第一篇：文檔中學(xué)糾風(fēng)工作制度

中學(xué)糾風(fēng)工作制度 第一條 維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。任何場(chǎng)合不講有損學(xué)校聲譽(yù)的話，不做有損學(xué)校聲譽(yù)的事，不傳播不利于學(xué)校團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的言論，否則給予批評(píng)或警告處分。第二條 尊重學(xué)生人格。不謾罵學(xué)生，不侮辱學(xué)生，不用作業(yè)懲罰學(xué)生，不歧視后進(jìn)生，否則給予警告或記過(guò)處分。第三條 注重教師形象。校園內(nèi)不穿拖鞋、染彩發(fā)、戴耀眼首飾。男教師不穿短褲，不蓄長(zhǎng)發(fā)，不留胡須；女教師不濃妝艷抹，不涂染指甲。否則給予批評(píng)或警告處分。第四條 端正行為作風(fēng)。不搞小宗派，不撥弄是非，不誣陷他人，否則給予警告、記過(guò)、留校察看或解聘處分。第五條 愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。不踐踏花草，不損壞教具，不浪費(fèi)水電、紙張，不破壞公共設(shè)施，否則給予批評(píng)、警告、記過(guò)、留校察看、解聘處分。不非法侵占學(xué)校公共財(cái)物，否則給予解聘處分并追究其責(zé)任。第六條 遵守在班常規(guī)。不遲到、不早退、不曠工，不閑談，不打擾他人工作學(xué)習(xí)，不隨便串辦公室。否則給予批評(píng)、警告、記過(guò)、留校察看或解聘處分。第七條 遵守教學(xué)常規(guī)。不允許有缺課、私自調(diào)課、無(wú)準(zhǔn)備上課、不按時(shí)上下課、坐著講課、不批改作業(yè)等行為，上課時(shí)不離崗、不喝水、不接聽電話，對(duì)學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象不能無(wú)動(dòng)于衷，否則給予批評(píng)、警告或記過(guò)處分。第八條 遵守學(xué)校制度。不得違反學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，不得無(wú)理取鬧凌駕于制度之上，否則給予警告、記過(guò)、留校察看或解聘處分。第九條 遵守社會(huì)公德。不說(shuō)粗話臟話，不隨地吐痰，不亂丟垃圾，不亂涂亂劃，不積污留垢，不酗酒，否則給予警告處分。嚴(yán)禁校內(nèi)喝酒，否則一次給予記過(guò)處分，兩次給予留校察看處分，三次給予解聘處分。第十條 遵守國(guó)家法律。嚴(yán)禁在校園內(nèi)進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)，嚴(yán)禁傳看黃色、反

動(dòng)書刊或音像，嚴(yán)禁吸毒，嚴(yán)禁參加非法社團(tuán)活動(dòng)。否則給予解聘處分。

第二篇：醫(yī)院糾風(fēng)工作制度

醫(yī)院糾風(fēng)工作制度

醫(yī)院行風(fēng)及糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 二0一一年二月五日

醫(yī)院糾風(fēng)工作制度

為深入開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)工作，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題抓好專項(xiàng)治理，認(rèn)真治理醫(yī)藥購(gòu)售領(lǐng)域商業(yè)賄賂,加大從源頭上預(yù)防和遏制衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)履行醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“救死扶傷”、“一切以病人為中心”和“人性化”管理的工作宗旨，特制定醫(yī)院糾風(fēng)工作制度：

1、工作中要認(rèn)真貫徹黨的十七大會(huì)議精神，要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)“八榮八恥”,把“三十二字”衛(wèi)生服務(wù)方針和醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”貫穿于工作始終，端正工作指導(dǎo)思想，不斷提高對(duì)糾風(fēng)工作的再認(rèn)識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，以自身的廉潔自律、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作、精益求精的精神，讓全院職工共同搞好糾風(fēng)工作。

2、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要扎實(shí)開展工作，必須堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針，把醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革緊密結(jié)合起來(lái)，要從加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理上堵住產(chǎn)生不正之風(fēng)的漏洞，要用制度管事，用機(jī)制管人，公開接受社會(huì)監(jiān)督，民主評(píng)議行風(fēng)，要取得明顯成效。

3、對(duì)收受病人紅包者，給予大會(huì)批評(píng)，不上交者，視情節(jié)輕重給予檢查或停止工作等處理。凡參加病人請(qǐng)吃者，除每人罰款100元外，并給予批評(píng)，不服者停止工作，進(jìn)行

反省。

4、醫(yī)務(wù)人員工作中推諉病人、態(tài)度惡劣或不理不睬，造成不良后果者，視情節(jié)輕重，按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和院內(nèi)有關(guān)規(guī)定給予檢查、停職等處理。

5、認(rèn)真執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，做到醫(yī)療收費(fèi)、醫(yī)療價(jià)格、病人消費(fèi)三公開，進(jìn)一步完善住院費(fèi)用一日清單制、住院費(fèi)用查詢制度，增強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)的透明度。

6、在醫(yī)療工作中，禁止一切不必要的濫檢查、亂收費(fèi)，“放心藥房”活動(dòng)扎實(shí)有效，做到藥品質(zhì)量、藥品價(jià)格、藥房服務(wù)“三放心”，確保病人用藥安全。

7、認(rèn)真接受社會(huì)各界監(jiān)督，搞好滿意度調(diào)查，廣泛聽取社會(huì)信息、意見(jiàn)和建議，對(duì)收集到的問(wèn)題進(jìn)行分析，并做好群眾工作，確保醫(yī)療工作健康有序地進(jìn)行。

8、建立強(qiáng)有力的監(jiān)管機(jī)制，層層把關(guān)，簽定糾風(fēng)工作責(zé)任書，一級(jí)抓一級(jí)，一抓到底，使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作更有成效。

醫(yī)院行風(fēng)及糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組二0一一年二月五日

第三篇：市糾風(fēng)工作制度

文章標(biāo)題：市糾風(fēng)工作制度

第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市糾風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化糾風(fēng)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用和依法監(jiān)督水平，促進(jìn)糾風(fēng)工作制度化和規(guī)范化建設(shè)，特制定本工作規(guī)范。

第二條糾風(fēng)工作實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府牽頭主抓、部門各負(fù)其責(zé)、條塊齊抓共管、糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組組織協(xié)調(diào)、群眾監(jiān)督評(píng)價(jià)的工作機(jī)制，堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“

管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則和常抓不懈的工作方針，通過(guò)長(zhǎng)效治理措施，實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)的逐步好轉(zhuǎn)。

第三條市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)對(duì)全市糾風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、安排部署、考核評(píng)價(jià)。聽取糾風(fēng)辦公室的工作報(bào)告，研究和解決糾風(fēng)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，討論決定涉及糾風(fēng)工作的重大事項(xiàng)。市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)由政府市長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由市紀(jì)委書記、市政府分管副市長(zhǎng)、市政府秘書長(zhǎng)及市監(jiān)委主任擔(dān)任。成員單位包括：市政府辦公廳、監(jiān)委、教育局、衛(wèi)生局、交通局、農(nóng)業(yè)局、經(jīng)貿(mào)委、審計(jì)局、財(cái)政局、物價(jià)局、公安局、食品藥品監(jiān)督局、新聞出版局、工商局、勞動(dòng)局、民政局、中小企業(yè)局、市委宣傳部、市廣電局、晉中日?qǐng)?bào)社。其中，教育、衛(wèi)生、交通、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)五部門為治理教育亂收費(fèi)、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)、治理公路“三亂”、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)等常規(guī)性專項(xiàng)治理工作的牽頭部門，監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政、物價(jià)為綜合性監(jiān)督部門，其他成員單位為相關(guān)工作配合單位。

第四條市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。組長(zhǎng)市長(zhǎng)負(fù)責(zé)糾風(fēng)全面工作。副組長(zhǎng)：市紀(jì)委書記分管對(duì)糾風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和案件查處工作；政府副市長(zhǎng)分管政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作和協(xié)調(diào)指導(dǎo)專項(xiàng)治理工作；政府秘書長(zhǎng)分管糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組公文審核、會(huì)議組織、總體工作安排、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等事項(xiàng)的把關(guān)；市監(jiān)委主任分管糾風(fēng)案件查辦工作；其他成員負(fù)責(zé)相關(guān)的專項(xiàng)治理工作。以糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組發(fā)文，涉及工作安排部署、年終表彰及重大事項(xiàng)的決策，由組長(zhǎng)市長(zhǎng)簽發(fā)；政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和專項(xiàng)治理協(xié)調(diào)事項(xiàng)由分管副市長(zhǎng)簽發(fā)；案件查處由紀(jì)委書記、監(jiān)委主任審批。領(lǐng)導(dǎo)組各成員應(yīng)高度重視糾風(fēng)工作，從不同角度，不斷地對(duì)糾風(fēng)工作給予具體的指導(dǎo)、幫助和支持。

第五條領(lǐng)導(dǎo)組定期不定期召開會(huì)議研究有關(guān)事項(xiàng)。市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組每年召開二次領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議由組長(zhǎng)確定，參會(huì)人員為糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和全體成員。領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議主要聽取糾風(fēng)辦關(guān)于工作情況和領(lǐng)導(dǎo)組安排的有關(guān)工作任務(wù)完成情況的報(bào)告，審定涉及獎(jiǎng)懲、建章立制等重要事項(xiàng)，解決工作中遇到的重要問(wèn)題。因工作需要可隨時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，以及時(shí)研究解決糾風(fēng)工作中的相關(guān)問(wèn)題。

第六條市糾風(fēng)辦公室為市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組的綜合辦事機(jī)構(gòu)，以市紀(jì)委監(jiān)委糾風(fēng)室為依托，抽調(diào)有關(guān)部門人員組成。辦公室主任由市紀(jì)委常委擔(dān)任，辦公室副主任由市紀(jì)委監(jiān)委糾風(fēng)室主任擔(dān)任。辦公室負(fù)責(zé)對(duì)縣級(jí)糾風(fēng)工作、市級(jí)各專項(xiàng)治理工作和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行具體的組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)和綜合考評(píng)，負(fù)責(zé)制定糾風(fēng)工作規(guī)劃、計(jì)劃收集和反饋工作動(dòng)態(tài)辦理和處置相關(guān)文書等日常事務(wù)完成省糾風(fēng)辦、市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組交辦的其他事項(xiàng)，并履行紀(jì)檢監(jiān)察職能，查辦損害群眾切身利益的行風(fēng)案件。

第七條教育亂收費(fèi)、醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)、公路“三亂”、農(nóng)民負(fù)擔(dān)、企業(yè)負(fù)擔(dān)為糾風(fēng)工作的五個(gè)常規(guī)性治理項(xiàng)目。根據(jù)糾風(fēng)工作總體部署分別實(shí)施專項(xiàng)治理。各專項(xiàng)治理工作由教育局、衛(wèi)生局、交通局、農(nóng)業(yè)局、經(jīng)貿(mào)委牽頭，相關(guān)部門參與配合，共同組成專項(xiàng)治理工作的辦事機(jī)構(gòu)。主要負(fù)責(zé)對(duì)自身承擔(dān)的專項(xiàng)治理任務(wù)進(jìn)行具體安排、組織檢查、總結(jié)報(bào)告工作。通過(guò)查糾、整改問(wèn)題，建立完善規(guī)章制度。專項(xiàng)治理辦公室在分管業(yè)務(wù)工作副市長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在糾風(fēng)辦的綜合協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)下開展工作，每年應(yīng)組織一至二次專項(xiàng)檢查，定期向糾風(fēng)辦報(bào)送季度、工作情況書面材料，確保專項(xiàng)治理工作不斷取得階段性成果。

第八條民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要手段，是糾風(fēng)工作的重要內(nèi)容和長(zhǎng)期任務(wù)，在市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，日常工作由市糾風(fēng)辦承擔(dān)。各參評(píng)部門行業(yè)要按照政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體要求，制定政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)五年規(guī)劃和工作方案，組織本部門行業(yè)分階段開展自查自糾、集中整改和建章立制等工作，要本著注重效果、提高質(zhì)量、不走過(guò)場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，讓人民群眾滿意的宗旨，逐步提高市縣各部門行業(yè)的依法行政水平和文明服務(wù)質(zhì)量。

第九條市、縣糾風(fēng)辦應(yīng)規(guī)范化開展糾風(fēng)工作，實(shí)行依法監(jiān)督。糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)處理具體工作事項(xiàng)。屬重要事項(xiàng)的，要分別請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)和分管副組長(zhǎng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后付諸實(shí)施；屬一般工作事項(xiàng)的，由糾風(fēng)辦主任、副主任集體討論。糾風(fēng)辦文件由主任審核簽發(fā)，分送領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和各成員。信訪舉報(bào)件由主任閱批，一般信訪件轉(zhuǎn)各縣區(qū)、市糾風(fēng)辦和市直有關(guān)部門查辦，重要信訪件報(bào)市紀(jì)委書記、監(jiān)委主任審批。糾風(fēng)動(dòng)態(tài)由市糾風(fēng)辦副主任審查把關(guān)，糾風(fēng)案件的查處按紀(jì)檢監(jiān)察程序辦理。

第四篇：醫(yī)院糾風(fēng)工作制度

醫(yī)院糾風(fēng)工作制度

為深入開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)工作，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題好專項(xiàng)治理，認(rèn)真治理醫(yī)藥購(gòu)售領(lǐng)域商業(yè)賄賂,加大從源頭上預(yù)防和遏制衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)履行醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“救死扶傷”、“一切以病人為中心”和“人性化”管理的工作宗旨，特制定醫(yī)院糾風(fēng)工作制度：

1、工作中要認(rèn)真貫徹黨的十八大會(huì)議精神，要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，端正工作指導(dǎo)思想，不斷提高對(duì)糾風(fēng)工作的再認(rèn)識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，以自身的廉潔自律、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作、精益求精的精神，讓全院職工共同搞好糾風(fēng)工作。

2、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要扎實(shí)開展工作，必須堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針，把醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革緊密結(jié)合起來(lái)，要從加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理上堵住產(chǎn)生不正之風(fēng)的漏洞，要用制度管事，用機(jī)制管人，公開接受社會(huì)監(jiān)督，民主評(píng)議行風(fēng)，要取得明顯成效。

3、對(duì)收受病人紅包者，給予大會(huì)批評(píng)，不上交者，視情節(jié)輕重給予檢查或停止工作等處理。凡參加病人請(qǐng)吃者，除每人罰款100元外，并給予批評(píng)，不服者停止工作，進(jìn)行反省。

4、醫(yī)務(wù)人員工作中推諉病人、態(tài)度惡劣或不理不睬，造成不良后果者，視情節(jié)輕重，按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和院內(nèi)有關(guān)規(guī)定給予檢查、停職等處理。

5、認(rèn)真執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，做到醫(yī)療收費(fèi)、醫(yī)療價(jià)格、病人消費(fèi)三公開，進(jìn)一步完善住院費(fèi)用一日清單制、住院費(fèi)用查詢制度，增強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)的透明度。

6、在醫(yī)療工作中，禁止一切不必要的濫檢查、亂收費(fèi)，“放心藥房”活動(dòng)扎實(shí)有效，做到藥品質(zhì)量、藥品價(jià)格、藥房服務(wù)“三放心”，確保病人用藥安全。

7、認(rèn)真接受社會(huì)各界監(jiān)督，搞好滿意度調(diào)查，廣泛聽取社會(huì)信息、意見(jiàn)和建議，對(duì)收集到的問(wèn)題進(jìn)行分析，并做好群眾工作，確保醫(yī)療工作健康有序地進(jìn)行。

8、建立強(qiáng)有力的監(jiān)管機(jī)制，層層把關(guān)，簽定糾風(fēng)工作責(zé)任書，一級(jí)抓一級(jí)，一抓到底，使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作更有成效。

二零一六年一月一日

第五篇：環(huán)保局糾風(fēng)辦公室工作制度

環(huán)保局糾風(fēng)辦公室工作制度

1、信息收集制度。辦公室糾風(fēng)信息員每月5日前要向縣糾風(fēng)辦上報(bào)上月糾風(fēng)信息統(tǒng)計(jì)表。每年10月底前要向縣糾風(fēng)辦至少上報(bào)一期糾風(fēng)信息統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

2、工作會(huì)議制度。領(lǐng)導(dǎo)組定期召開工作會(huì)議，研究解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。因工作需要，可隨時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，及時(shí)研究糾風(fēng)監(jiān)控機(jī)制工作中的相關(guān)問(wèn)題。

3、投訴舉報(bào)受理制度。要公布舉報(bào)電話、設(shè)立投訴舉報(bào)箱、配備來(lái)信來(lái)訪登記簿，保證投訴舉報(bào)渠道暢通，廣泛接受群眾和單位的舉報(bào)和投訴。糾風(fēng)工作主要受理環(huán)境污染、資金違規(guī)使用以及不依法行政、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等損害企業(yè)、群眾利益等問(wèn)題，堅(jiān)持有訴必接、有接必果、有錯(cuò)必究。

4、首問(wèn)責(zé)任制度。對(duì)于企業(yè)、群眾來(lái)訪，在崗被詢問(wèn)工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人對(duì)企業(yè)、群眾提出的問(wèn)題或要求，無(wú)論是不是自己職責(zé)（權(quán)）范圍之內(nèi)，都要認(rèn)真答復(fù)。屬職責(zé)（權(quán)）范圍之內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)。對(duì)非自己職責(zé)（權(quán)）范圍之內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待，并根據(jù)企業(yè)、群眾來(lái)訪事由，負(fù)責(zé)引導(dǎo)到相應(yīng)部門，讓來(lái)訪群眾方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時(shí)辦事。對(duì)不遵守首問(wèn)責(zé)任制，造成不良影響的，實(shí)行責(zé)任追究。

5、分級(jí)辦理制度。對(duì)于反映鄉(xiāng)、村一級(jí)環(huán)境問(wèn)題的，原則上由站所負(fù)責(zé)查辦；反映站所問(wèn)題的，原則上由局黨組負(fù)責(zé)查辦，對(duì)重要的糾風(fēng)投訴舉報(bào)件，根據(jù)需要上級(jí)可越級(jí)下查。

6、限時(shí)辦結(jié)制度。接受投訴舉報(bào)后，屬于本級(jí)工作人員權(quán)限辦理范圍內(nèi)的，一般應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；屬重大事項(xiàng)或情況復(fù)雜的，原則上應(yīng)在兩周內(nèi)辦結(jié)；情況特別復(fù)雜的，經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)人審批，應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)辦結(jié)；需上級(jí)有關(guān)部門處理的，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)向上級(jí)有關(guān)部門轉(zhuǎn)報(bào)材料，并及時(shí)將上級(jí)有關(guān)部門處理的情況反饋給舉報(bào)人；屬應(yīng)急事項(xiàng)，根據(jù)工作需要，隨叫隨到，做到特事特辦、急事急辦；對(duì)投訴舉報(bào)失實(shí)或限于條件暫時(shí)不能辦理的，要向投訴舉報(bào)人作出解釋或說(shuō)明。

7、重要辦件回訪制度。對(duì)實(shí)名或留有聯(lián)系方式的投訴舉報(bào)件辦結(jié)后，屬受理單位自辦的，由同級(jí)糾風(fēng)辦組織回訪，屬上級(jí)部門或同級(jí)糾風(fēng)辦交辦的，由交辦單位組織回訪。回訪采用電話咨詢或上門訪問(wèn)等形式，向投訴舉報(bào)人了解其對(duì)辦理結(jié)果的滿意度，并填寫回訪情況登記表，交辦理單位與查辦結(jié)果一并存檔。

8、責(zé)任追究制度。因糾風(fēng)工作責(zé)任不落實(shí)、不到位造成本系統(tǒng)或本單位不正之風(fēng)嚴(yán)重，群眾反映強(qiáng)烈，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究；對(duì)責(zé)

任范圍內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，被上級(jí)部門通報(bào)批評(píng)或被媒體曝光經(jīng)查屬實(shí)的，追究所在單位的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二O一一年七月五日