第一篇：信息安全事件報(bào)告和處置管理制度

安全事件報(bào)告和處置管理制度

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一、目的提高處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保障國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，保護(hù)公眾利益，維護(hù)正常的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)秩序。

二、適用范圍

本預(yù)案適用于本局發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作。

本預(yù)案啟動(dòng)后，本局其它網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案與本預(yù)案相沖突的，按照本預(yù)案執(zhí)行；法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。

三、職責(zé)

本預(yù)案由局信中心制訂，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。局有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，制定部門網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)局信息中心備案。

結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展和我局經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，配合相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善，適時(shí)修訂本預(yù)案。

本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。

四、要求

1.工作原則

預(yù)防為主：立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)保護(hù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)命脈、社會(huì)穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，在法律、管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

快速反應(yīng)：在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，按照快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

以人為本：把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù)，及時(shí)采取措施，最大限度地避免公民財(cái)產(chǎn)遭受損失。

分級(jí)負(fù)責(zé)：按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)運(yùn)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及“條塊結(jié)合，以條為主”的原則，建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。根據(jù)部門職能，各司其職，加強(qiáng)部門間、地局間的協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé)。

常備不懈：加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備，規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程，定期進(jìn)行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)有效，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急處置的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。

2組織指揮機(jī)構(gòu)與職責(zé)

發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件后，應(yīng)成立局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)小組(以下簡(jiǎn)稱局協(xié)調(diào)小組)，為本局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)全局網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作。局網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組下設(shè)辦公室(以下簡(jiǎn)稱局協(xié)調(diào)小組辦公室)，負(fù)責(zé)日常工作和綜合協(xié)調(diào)，并與公安網(wǎng)監(jiān)部門進(jìn)行聯(lián)系。

3先期處置

（1）當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí)，事發(fā)部門應(yīng)做好先期應(yīng)急處置工作，立即采取措施控制事態(tài)，同時(shí)向相關(guān)局級(jí)主管部門通報(bào)。

（2）網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為四級(jí):特別重大(Ⅰ級(jí))、重大(Ⅱ級(jí))、較大(Ⅲ級(jí))、一般(Ⅳ級(jí))。

（3）局級(jí)主管部門在接到本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應(yīng)加強(qiáng)與有關(guān)方面的聯(lián)系，掌握最新發(fā)展態(tài)勢(shì)。對(duì)Ⅲ級(jí)或Ⅳ級(jí)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，由該局級(jí)主管部門自行負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作。對(duì)有可能演變?yōu)棰蚣?jí)或Ⅰ級(jí)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，要為局協(xié)調(diào)小組處置工作提出建議方案，并作好啟動(dòng)本預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。局級(jí)主管部門要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)展態(tài)勢(shì)，視情況決定趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、組織派遣應(yīng)急支援力量，支持事發(fā)部門做好應(yīng)急處置工作。

4應(yīng)急處置

4.1應(yīng)急指揮

本預(yù)案啟動(dòng)后，根據(jù)局協(xié)調(diào)小組會(huì)議的部署，擔(dān)任總指揮的領(lǐng)導(dǎo)和參與指揮的領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴相應(yīng)的指揮平臺(tái)，進(jìn)入指揮崗位，啟動(dòng)指揮系統(tǒng)。相關(guān)聯(lián)動(dòng)部門按照本預(yù)案確定的有關(guān)職責(zé)立即開展工作。

需要成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部的，事發(fā)部門立即在現(xiàn)場(chǎng)開設(shè)指揮部，并提供現(xiàn)場(chǎng)指揮運(yùn)作的相關(guān)保障。現(xiàn)場(chǎng)指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應(yīng)急工作組，開展應(yīng)急處置工作?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部在局協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)下全權(quán)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急援救工作。局級(jí)主管部門負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。

4.2應(yīng)急支援

本預(yù)案啟動(dòng)后，局協(xié)調(diào)小組的應(yīng)急響應(yīng)先遣小組，趕赴事發(fā)地，督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作。局協(xié)調(diào)小組辦公室根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時(shí)增派專家小組和應(yīng)急支援單位，調(diào)動(dòng)必需的物資、設(shè)備，支援應(yīng)急工作。

參加現(xiàn)場(chǎng)處置工作的局級(jí)各有關(guān)部門和單位要在現(xiàn)場(chǎng)指揮部統(tǒng)一指揮下，協(xié)助開展處置行動(dòng)。

4.3信息處理

（1）現(xiàn)場(chǎng)信息收集、分析和上報(bào)。事發(fā)部門應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，評(píng)估，及時(shí)將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況按局委、局政府緊急信息報(bào)送的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)報(bào)局協(xié)調(diào)小組辦公室，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。

（2）局級(jí)信息處理。局協(xié)調(diào)小組辦公室要明確信息采集、編輯、分析、審核、簽發(fā)的責(zé)任人，做好信息分析、報(bào)告和發(fā)布工作。

（3）信息發(fā)布和咨詢。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，局協(xié)調(diào)小組辦公室要及時(shí)做好信息發(fā)布工作，通過局級(jí)新聞單位發(fā)布網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件預(yù)警及應(yīng)急處置的相關(guān)信息，通知社會(huì)各界做好應(yīng)急準(zhǔn)備及預(yù)防措施，增強(qiáng)公眾的信心。信息發(fā)布與新聞報(bào)道要按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行。

4.4應(yīng)急結(jié)束

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制，經(jīng)各監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)局協(xié)調(diào)小組辦公室，由局協(xié)調(diào)小組辦公室向局協(xié)調(diào)小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

5后期處置

5.1善后處置

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，事發(fā)單位要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施，減少損失，盡快恢復(fù)正常工作，統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，查明原因，對(duì)事件造成的損失和影響以及恢復(fù)重建能力進(jìn)行分析評(píng)估，認(rèn)真制定恢復(fù)重建計(jì)劃，迅速組織實(shí)施。有關(guān)主管部門要提供必要的人員和技術(shù)、物資和裝備以及資金等的支持，并將善后處置的有關(guān)情況報(bào)局協(xié)調(diào)小組辦公室。

5.2調(diào)查和評(píng)估

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，局級(jí)主管部門應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，在當(dāng)?shù)卣捌溆嘘P(guān)部門的配合下，對(duì)事件發(fā)生及其處置過程進(jìn)行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財(cái)產(chǎn)損失狀況和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并根據(jù)問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員做出處理。

五相關(guān)資源

根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》、《江蘇省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，制定本預(yù)案。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度

網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度

為了保證本單位網(wǎng)絡(luò)暢通，安全運(yùn)行，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全，特制定網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度。

一、在單位領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)；落實(shí)貫徹公安部門和省教育廳關(guān)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理的有關(guān)文件精神，堅(jiān)持積極防御、綜合防范的方針，本著以防為主、注重應(yīng)急工作原則，預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)，在發(fā)生信息安全事故或事件時(shí)最大程度地減少損失，盡快使網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)恢復(fù)正常，做好網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障工作。

二、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義

1、網(wǎng)絡(luò)突然發(fā)生中斷，如停電、線路故障、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備損壞等。

2、單位網(wǎng)站受到黑客攻擊，主頁(yè)被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表有煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、推翻社會(huì)主義制度；煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、行政法規(guī)的實(shí)施；捏造或者歪曲事實(shí)，故意散布謠言，擾亂秩序；破壞社會(huì)穩(wěn)定的信息及損害國(guó)家、學(xué)校聲譽(yù)和穩(wěn)定的謠言等。

3、單位內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其他服務(wù)器被非法入侵，服務(wù)器上 的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，發(fā)生泄密事件。

三、設(shè)置網(wǎng)上應(yīng)急小組，組長(zhǎng)由單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由技術(shù)部門人員組成。采取統(tǒng)一管理體制，明確責(zé)任人和職責(zé)，細(xì)化工作措施和流程，建立完善管理制度和實(shí)施辦法。設(shè)置網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)小組，成員由信息中心人員組成，確保網(wǎng)絡(luò)暢通與信息安全。

四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息審查工作，若發(fā)現(xiàn)主頁(yè)被惡意更改，應(yīng)立即停止主頁(yè)服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容，同時(shí)檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放主頁(yè)服務(wù)。信息發(fā)布服務(wù)，必須落實(shí)責(zé)任人，實(shí)行先審后發(fā)，并具備相應(yīng)的安全防范措施(如：日志留存、安全認(rèn)證、實(shí)時(shí)監(jiān)控、防黑客、防病毒等)。建立有效的網(wǎng)絡(luò)防病毒工作機(jī)制，及時(shí)做好防病毒軟件的網(wǎng)上升級(jí)，保證病毒庫(kù)的及時(shí)更新。

五、信息中心對(duì)單位網(wǎng)實(shí)施24小時(shí)值班責(zé)任制，開通值班電話，保證與上級(jí)主管部門、電信部門和當(dāng)?shù)毓矄挝坏臒峋€聯(lián)系。若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即向應(yīng)急小組及有關(guān)部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

六、加強(qiáng)突發(fā)事件的快速反應(yīng)。運(yùn)行維護(hù)小組具體負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，對(duì)突發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)做到：

（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，在發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向應(yīng)急小組及上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（2）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即與網(wǎng)絡(luò)隔離，防止影響擴(kuò)大。（3）及時(shí)取證，分析、查找原因。

（4）消除有害信息，防止進(jìn)一步傳播，將事件的影響降到最低。

（5）在處置有害信息的過程中，任何單位和個(gè)人不得保留、貯存、散布、傳播所發(fā)現(xiàn)的有害信息。

七、做好準(zhǔn)備，加強(qiáng)防范。應(yīng)急小組各部門成員對(duì)相應(yīng)工作要有應(yīng)急準(zhǔn)備。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整治方案并具體落實(shí)到位，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

八、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶的法律意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育，提高其安全意識(shí)和防范能力；凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，嚴(yán)禁用于上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

九、做好網(wǎng)絡(luò)機(jī)房及戶外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火、防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故，應(yīng)立即組織人員自救，并報(bào)警。

十、網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告與處置。

事件發(fā)生并得到確認(rèn)后，有關(guān)人員應(yīng)立即將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)指揮處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矄挝粓?bào)案。阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作，有關(guān)違法事件移交公安單位處理。

鎮(zhèn)原縣教育體育局

第三篇：網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度

網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度

為了保證本公司網(wǎng)絡(luò)暢通，安全運(yùn)行，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全，特制定網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度。

一、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)；落實(shí)貫徹公安部門和省教育廳關(guān)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理的有關(guān)文件精神，堅(jiān)持積極防御、綜合防范的方針，本著以防為主、注重應(yīng)急工作原則，預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)，在發(fā)生信息安全事故或事件時(shí)最大程度地減少損失，盡快使網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)恢復(fù)正常，做好網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障工作。

二、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義

1、網(wǎng)絡(luò)突然發(fā)生中斷，如停電、線路故障、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備損壞等。

2、公司網(wǎng)站受到黑客攻擊，主頁(yè)被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表有煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、推翻社會(huì)主義制度；煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、行政法規(guī)的實(shí)施；捏造或者歪曲事實(shí)，故意散布謠言，擾亂秩序；破壞社會(huì)穩(wěn)定的信息及損害國(guó)家、學(xué)校聲譽(yù)和穩(wěn)定的謠言等。

3、公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其他服務(wù)器被非法入侵，服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，發(fā)生泄密事件。

三、設(shè)置網(wǎng)上應(yīng)急小組，組長(zhǎng)由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由技術(shù)部門人員組成。采取統(tǒng)一管理體制，明確責(zé)任人和職責(zé)，細(xì)化工作措施和流程，建立完善管理制度和實(shí)施辦法。設(shè)置網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)小組，成員由信息中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部人員組成，確保網(wǎng)絡(luò)暢通與信息安全。

四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息審查工作，若發(fā)現(xiàn)主頁(yè)被惡意更改，應(yīng)立即停止主頁(yè)服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容，同時(shí)檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放主頁(yè)服務(wù)。信息發(fā)布服務(wù)，必須落實(shí)責(zé)任人，實(shí)行先審后發(fā)，并具備相應(yīng)的安全防范措施(如：日志留存、安全認(rèn)證、實(shí)時(shí)監(jiān)控、防黑客、防病毒等)。建立有效的網(wǎng)絡(luò)防病毒工作機(jī)制，及時(shí)做好防病毒軟件的網(wǎng)上升級(jí)，保證病毒庫(kù)的及時(shí)更新。

五、信息中心對(duì)公司網(wǎng)實(shí)施24小時(shí)值班責(zé)任制，開通值班電話，保證與上級(jí)主管部門、電信部門和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的熱線聯(lián)系。若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即向應(yīng)急小組及有關(guān)部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

六、加強(qiáng)突發(fā)事件的快速反應(yīng)。運(yùn)行維護(hù)小組具體負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，對(duì)突發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)做到：

（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，在發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向應(yīng)急小組及上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（2）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即與網(wǎng)絡(luò)隔離，防止影響擴(kuò)大。

（3）及時(shí)取證，分析、查找原因。

（4）消除有害信息，防止進(jìn)一步傳播，將事件的影響降到最低。

（5）在處置有害信息的過程中，任何單位和個(gè)人不得保留、貯存、散布、傳播所發(fā)現(xiàn)的有害信息。

七、做好準(zhǔn)備，加強(qiáng)防范。應(yīng)急小組各部門成員對(duì)相應(yīng)工作要有應(yīng)急準(zhǔn)備。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整治方案并具體落實(shí)到位，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

八、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶的法律意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育，提高其安全意識(shí)和防范能力；凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，嚴(yán)禁用于上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

九、做好網(wǎng)絡(luò)機(jī)房及戶外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火、防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故，應(yīng)立即組織人員自救，并報(bào)警。

十、網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告與處置。

事件發(fā)生并得到確認(rèn)后，有關(guān)人員應(yīng)立即將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)指揮處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作，有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度

網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度 為了保證本單位網(wǎng)絡(luò)暢通，安全運(yùn)行，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全，特制定網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度。

一、在單位領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)；落實(shí)貫徹公安、衛(wèi)生等部門信息安全管理的有關(guān)文件精神，堅(jiān)持積極防御、綜合防范的方針，本著以防為主、注重應(yīng)急工作原則，預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)，在發(fā)生信息安全事故或事件時(shí)最大程度地減少損失，盡快使網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)恢復(fù)正常，做好網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障工作。

二、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義

1、網(wǎng)絡(luò)突然發(fā)生中斷，如停電、線路故障、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備損壞等。

2、單位網(wǎng)站受到黑客攻擊，主頁(yè)被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表有煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、推翻社會(huì)主義制度；煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、行政法規(guī)的實(shí)施；捏造或者歪曲事實(shí)，故意散布謠言，擾亂秩序；破壞社會(huì)穩(wěn)定的信息及損害國(guó)家、學(xué)校聲譽(yù)和穩(wěn)定的謠言等。

3、單位內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其他服務(wù)器被非法入侵，服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，發(fā)生泄密事件。

三、設(shè)置網(wǎng)上應(yīng)急小組，組長(zhǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由信息科人員組成。采取統(tǒng)一管理體制，明確責(zé)任人和職責(zé)，細(xì)化工作措施和流程，建立完善管理制度和實(shí)施辦法。設(shè)置網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)小組，成員由信息科人員組成，確保網(wǎng)絡(luò)暢通與信息安全。

四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息審查工作，若發(fā)現(xiàn)主頁(yè)被惡意更改，應(yīng)立即停止主頁(yè)服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容，同時(shí)檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放主頁(yè)服務(wù)。信息發(fā)布服務(wù)，必須落實(shí)責(zé)任人，實(shí)行先審后發(fā)，并具備相應(yīng)的安全防范措施(如：日志留存、安全認(rèn)證、實(shí)時(shí)監(jiān)控、防黑客、防病毒等)。建立有效的網(wǎng)絡(luò)防病毒工作機(jī)制，及時(shí)做好防病毒軟件的網(wǎng)上升級(jí)，保證病毒庫(kù)的及時(shí)更新。

五、信息中心對(duì)單位網(wǎng)實(shí)施24小時(shí)值班責(zé)任制，開通值班電話，保證與上級(jí)主管部門、電信部門和當(dāng)?shù)毓矄挝坏臒峋€聯(lián)系。若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即向應(yīng)急小組及有關(guān)部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

六、加強(qiáng)突發(fā)事件的快速反應(yīng)。運(yùn)行維護(hù)小組具體負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，對(duì)突發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)做到：（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，在發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向應(yīng)急小組及上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（2）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即與網(wǎng)絡(luò)隔離，防止影響擴(kuò)大。（3）及時(shí)取證，分析、查找原因。（4）消除有害信息，防止進(jìn)一步傳播，將事件的影響降到最低。（5）在處置有害信息的過程中，任何單位和個(gè)人不得保留、貯存、散布、傳播所發(fā)現(xiàn)的有害信息。

七、做好準(zhǔn)備，加強(qiáng)防范。應(yīng)急小組各部門成員對(duì)相應(yīng)工作要有應(yīng)急準(zhǔn)備。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整治方案并具體落實(shí)到位，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

八、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶的法律意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育，提高其安全意識(shí)和防范能力；凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，嚴(yán)禁用于上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

為了保證本單位網(wǎng)絡(luò)暢通，安全運(yùn)行，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全，特制定網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度。

一、在單位領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)；落實(shí)貫徹公安、衛(wèi)生等部門信息安全管理的有關(guān)文件精神，堅(jiān)持積極防御、綜合防范的方針，本著以防為主、注重應(yīng)急工作原則，預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)，在發(fā)生信息安全事故或事件時(shí)最大程度地減少損失，盡快使網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)恢復(fù)正常，做好網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障工作。

二、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義

1、網(wǎng)絡(luò)突然發(fā)生中斷，如停電、線路故障、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備損壞等。

2、單位網(wǎng)站受到黑客攻擊，主頁(yè)被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表有煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、推翻社會(huì)主義制度；煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、行政法規(guī)的實(shí)施；捏造或者歪曲事實(shí)，故意散布謠言，擾亂秩序；破壞社會(huì)穩(wěn)定的信息及損害國(guó)家、學(xué)校聲譽(yù)和穩(wěn)定的謠言等。

3、單位內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其他服務(wù)器被非法入侵，服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，發(fā)生泄密事件。

三、設(shè)置網(wǎng)上應(yīng)急小組，組長(zhǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由信息科人員組成。采取統(tǒng)一管理體制，明確責(zé)任人和職責(zé)，細(xì)化工作措施和流程，建立完善管理制度和實(shí)施辦法。設(shè)置網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)小組，成員由信息科人員組成，確保網(wǎng)絡(luò)暢通與信息安全。

四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息審查工作，若發(fā)現(xiàn)主頁(yè)被惡意更改，應(yīng)立即停止主頁(yè)服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容，同時(shí)檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放主頁(yè)服務(wù)。信息發(fā)布服務(wù)，必須落實(shí)責(zé)任人，實(shí)行先審后發(fā)，并具備相應(yīng)的安全防范措施(如：日志留存、安全認(rèn)證、實(shí)時(shí)監(jiān)控、防黑客、防病毒等)。建立有效的網(wǎng)絡(luò)防病毒工作機(jī)制，及時(shí)做好防病毒軟件的網(wǎng)上升級(jí)，保證病毒庫(kù)的及時(shí)更新。

五、信息中心對(duì)單位網(wǎng)實(shí)施24小時(shí)值班責(zé)任制，開通值班電話，保證與上級(jí)主管部門、電信部門和當(dāng)?shù)毓矄挝坏臒峋€聯(lián)系。若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即向應(yīng)急小組及有關(guān)部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

六、加強(qiáng)突發(fā)事件的快速反應(yīng)。運(yùn)行維護(hù)小組具體負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，對(duì)突發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)做到：

（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，在發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向應(yīng)急小組及上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（2）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即與網(wǎng)絡(luò)隔離，防止影響擴(kuò)大。（3）及時(shí)取證，分析、查找原因。

（4）消除有害信息，防止進(jìn)一步傳播，將事件的影響降到最低。

（5）在處置有害信息的過程中，任何單位和個(gè)人不得保留、貯存、散布、傳播所發(fā)現(xiàn)的有害信息。

七、做好準(zhǔn)備，加強(qiáng)防范。應(yīng)急小組各部門成員對(duì)相應(yīng)工作要有應(yīng)急準(zhǔn)備。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整治方案并具體落實(shí)到位，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

八、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶的法律意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育，提高其安全意識(shí)和防范能力；凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，嚴(yán)禁用于上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

九、做好網(wǎng)絡(luò)機(jī)房及戶外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火、防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故，應(yīng)立即組織人員自救，并報(bào)警。

十、網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告與處置。

事件發(fā)生并得到確認(rèn)后，有關(guān)人員應(yīng)立即將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)指揮處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矄挝粓?bào)案。阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作，有關(guān)違法事件移交公安單位處理。

第五篇：學(xué)校計(jì)算機(jī)信息安全事件應(yīng)急處置預(yù)案

文章標(biāo)題：學(xué)校計(jì)算機(jī)信息安全事件應(yīng)急處置預(yù)案

我校校園網(wǎng)是為學(xué)校教育、科研和管理建立的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，其目的是利用先進(jìn)實(shí)用的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)計(jì)算機(jī)連網(wǎng)，并與中國(guó)教育科研網(wǎng)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)連接，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。為預(yù)防和及時(shí)處置校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，特制定校園網(wǎng)信息

安全事件應(yīng)急處置預(yù)案。

一、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持積極防御、綜合防范的方針，本著以防為主、注重應(yīng)急工作原則，預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)，在發(fā)生信息安全事故或事件時(shí)最大程度地減少損失，維護(hù)社會(huì)和學(xué)校穩(wěn)定，盡快使網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)恢復(fù)正常，做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和信息安全保障工作。

二、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義

1、校園網(wǎng)網(wǎng)站受到黑客攻擊，主頁(yè)被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、推翻社會(huì)主義制度；煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、行政法規(guī)的實(shí)施；捏造或者歪曲事實(shí)，故意散布謠言，擾亂社會(huì)秩序；公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人；宣揚(yáng)封建迷信、淫穢色情、暴力、兇殺、恐怖；發(fā)送危害國(guó)家安全、宣揚(yáng)“法輪功”等邪教及宗教極端勢(shì)力的信息；破壞社會(huì)穩(wěn)定的信息及損害國(guó)家、學(xué)校聲譽(yù)和穩(wěn)定的謠言。

2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器被非法入侵，應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，發(fā)生泄密事件。

3、在校內(nèi)網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國(guó)家的法律法規(guī)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。

三、加大培訓(xùn)和宣傳力度，加強(qiáng)和完善校園網(wǎng)安全管理，設(shè)置專門管理部門，采取統(tǒng)一管理和各部門分級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制，落實(shí)各部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人，簽定安全責(zé)任書。各部門要建立健全內(nèi)部安全保障制度，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人和職責(zé)，細(xì)化工作措施和流程，建立完善管理制度和實(shí)施辦法，加強(qiáng)信息的審查和備案工作，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全。各部門的負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，實(shí)驗(yàn)室（計(jì)算機(jī)房）管理人為具體責(zé)任人。積極貫徹中共中央《關(guān)于嚴(yán)禁用涉密計(jì)算機(jī)上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的通知》精神，加強(qiáng)我校校園網(wǎng)絡(luò)信息安全管理。所有涉密計(jì)算機(jī)一律不許外接國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，必須做好物理隔離。連接國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)用戶絕對(duì)不能存儲(chǔ)涉及國(guó)家秘密、學(xué)校內(nèi)部機(jī)密的文件。

四、加強(qiáng)信息審查工作，若發(fā)現(xiàn)主頁(yè)被惡意更改，應(yīng)立即停止主頁(yè)服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容，同時(shí)檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放主頁(yè)服務(wù)。各級(jí)各類服務(wù)器提供信息服務(wù)，必須事先登記、審批，建立使用規(guī)范，落實(shí)責(zé)任人，并具備相應(yīng)的安全防范措施(如：日志留存、安全認(rèn)證、實(shí)時(shí)監(jiān)控、防黑客、防病毒等)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志分析，及時(shí)收集信息，排查不安定因素。加強(qiáng)BBS、留言板等交互式欄目的專人管理，交互式欄目?jī)?nèi)容發(fā)布實(shí)行審核制度，未經(jīng)審核不得發(fā)布，實(shí)行版塊負(fù)責(zé)制，由版主負(fù)責(zé)本版塊的信息安全，以預(yù)防萬一有繞過審核的信息被發(fā)布，若出現(xiàn)未經(jīng)審核信息發(fā)布情況，應(yīng)立即關(guān)閉信息發(fā)布功能，直至找到原因并排除為止。交互式欄目應(yīng)具備有IP地址、身份登記和識(shí)別確認(rèn)功能，對(duì)沒有合法手續(xù)和不具備條件的電子公告服務(wù)立即關(guān)閉。對(duì)于非法網(wǎng)站要做到：發(fā)現(xiàn)一個(gè)，禁止一個(gè),并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，杜絕其蔓延。建立有效的網(wǎng)絡(luò)防病毒工作機(jī)制，及時(shí)做好防病毒軟件的網(wǎng)上升級(jí)，保證病毒庫(kù)的及時(shí)更新。

五、網(wǎng)管中心對(duì)校園網(wǎng)實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，必要時(shí)實(shí)行遠(yuǎn)程控制。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)定期對(duì)校園網(wǎng)的硬件設(shè)備進(jìn)行一次狀態(tài)檢查。對(duì)用戶上網(wǎng)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，若發(fā)現(xiàn)有異常行為應(yīng)立即關(guān)閉該用戶的網(wǎng)絡(luò)連接，及時(shí)記錄在案，并對(duì)其警告和批評(píng)教育，嚴(yán)重違法行為立即上報(bào)有關(guān)部門。所有服務(wù)器的相關(guān)責(zé)任人要做到天天檢查，認(rèn)真做好檢查記錄，了解服務(wù)器的服務(wù)水平，對(duì)異?，F(xiàn)象和事故及時(shí)處理并做好記錄。

六、加強(qiáng)突發(fā)事件的快速反應(yīng)。網(wǎng)管中心作為校園網(wǎng)的管理部門，要有嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管，有必要對(duì)所有用戶輸入而且有可能顯示給其他用戶的信息進(jìn)行內(nèi)容檢測(cè)和嚴(yán)格過濾。網(wǎng)絡(luò)管理員具體負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，不允許有任何觸犯國(guó)家網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例的網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)突發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)做到：

（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，在發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告。

（2）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即與網(wǎng)絡(luò)隔離，防止影響擴(kuò)大。

（3）及時(shí)取證，分析、查找原因。

（4）消除有害信息，防止進(jìn)一步傳播，將事件的影響降到最低。

（5）在處置有害信息的過程中，任何單位和個(gè)人不得保留、貯存、散布、傳播所發(fā)現(xiàn)的有害信息。

（6）追究相關(guān)責(zé)任。根據(jù)實(shí)際情況提出口頭警告、書面警告、停止使用網(wǎng)絡(luò)，情節(jié)嚴(yán)重和后果影響較大者，提交學(xué)校及國(guó)家