第一篇：新華保險(xiǎn)拉人話術(shù)（xiexiebang推薦）

新華保險(xiǎn)拉人話術(shù)

提示：此類客戶往往心存疑慮或不滿，沒(méi)錢只是一個(gè)借口。我們應(yīng)先通過(guò)電話預(yù)約然后再見(jiàn)面溝通，需要了解客戶的真實(shí)資料和背景，以一個(gè)專業(yè)人士的身份針對(duì)具體情況具體分析，并盡可能獲得業(yè)務(wù)員的協(xié)助，一定要弄清楚真正原因，然后運(yùn)用有效的話術(shù)“對(duì)癥下藥”。

1、客戶：我付不起保費(fèi)，我不需要保險(xiǎn)。

保全外勤：“xx先生，如果真是這樣，您就更需要保險(xiǎn)了，在我從事保險(xiǎn)工作幾年來(lái)，我深深體會(huì)到，有錢的人，并不一定需要保險(xiǎn)。因?yàn)槲覀儧](méi)有錢，萬(wàn)一生了病（或者子女生了?。?，又哪來(lái)的錢去付龐大的醫(yī)藥費(fèi)呢？而你投的這份保險(xiǎn)可以幫你支付，交的保費(fèi)卻又不多。

“xx先生，假如醫(yī)生說(shuō)：您或您的家人，必須住院動(dòng)手術(shù)，您會(huì)和醫(yī)生說(shuō)：對(duì)不起！我付不起醫(yī)藥費(fèi)用，不用手術(shù)了。您會(huì)和您的子女說(shuō)：?孩子，對(duì)不起，因?yàn)榘职譀](méi)有錢負(fù)擔(dān)您的醫(yī)藥費(fèi)?嗎？所以，xx先生，為了您家的醫(yī)藥費(fèi)用，為了您子女的教育，為了我們將來(lái)年老的退休金，您每天支付xx元，難道不值得嗎？難道您說(shuō)付不起嗎？”

2、保全外勤：更何況壽險(xiǎn)的特色，就是以最少的錢，來(lái)創(chuàng)造最大的保障，即使是沒(méi)有錢的人，每天節(jié)省一點(diǎn)，就能擁有這份保障。就如我們買一雙鞋一樣，起初感覺(jué)緊一點(diǎn)，穿上去不大舒服，但是過(guò)一段時(shí)間之后，就和繳水電費(fèi)一樣自然，成為生活上必要的支出，而成為習(xí)慣，等到將來(lái)年老期滿的時(shí)候，領(lǐng)到一筆可觀的金錢，來(lái)做孩子的教育及結(jié)婚費(fèi)用，以及自己的養(yǎng)老費(fèi)用，不是很快樂(lè)嗎？”

3、保全外勤：“客戶先生，有一次我到醫(yī)院，看一位朋友，在急診室看到一個(gè)小男孩，大概是擦傷的，臉上都是血，醫(yī)生替他擦藥檢查的時(shí)候，他一點(diǎn)也不叫疼，只是狠狠的握緊了拳頭，大家都夸他好勇敢。后來(lái)，醫(yī)生告訴爸爸，孩子必須趕快開(kāi)刀，否則就有失明的危險(xiǎn)，但是做父親的卻只低低的說(shuō)了一句：?我沒(méi)有錢?。說(shuō)完就牽著孩子要往外走，這時(shí)，孩子猛然嚎啕大哭起來(lái)，后來(lái)，我常常會(huì)想起那個(gè)小男孩，不知道他現(xiàn)在怎么了？”

“客戶先生，做父母的怎么能忍心說(shuō)付不起醫(yī)藥費(fèi)，而讓自己的孩子失明呢？做父母的怎么能忍心說(shuō)付不起保費(fèi)，而讓自己的孩子有一天三餐不繼，沒(méi)辦法接受完整的教育呢？”讓這份保單繼續(xù)有效就是您對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)，對(duì)家庭的責(zé)任?。?/p>

4、保全外勤：“汪先生，您可以化整為零，每月只需攢下XX元。至于您認(rèn)為保費(fèi)貴，我們不妨來(lái)探討一下，我認(rèn)為一個(gè)人失去謀生能力，太太小孩的生活費(fèi)用、教育費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)，這些費(fèi)用才是昂貴的費(fèi)用，而這些又不能不付。若是一家之主平時(shí)沒(méi)有準(zhǔn)備，萬(wàn)一發(fā)生事故后，這些費(fèi)用就要留給太太小孩去承擔(dān)，甚至轉(zhuǎn)變?yōu)閭鶆?wù)，您忍心看到這種狀況發(fā)生呢？為什么不趁年輕力壯能賺錢的時(shí)候，給自己一個(gè)萬(wàn)全的準(zhǔn)備，讓家人減少不必要的負(fù)擔(dān)，您說(shuō)呢？”

5、保全外勤：您可真會(huì)說(shuō)笑話，像您這樣的成功人士會(huì)沒(méi)錢？您是不是對(duì)我們公司的服務(wù)或條款有想法，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，如果有什么您可以直接向我反映，我把意見(jiàn)帶回公司，我們也好改進(jìn)啊。

6、保全外勤：暫時(shí)沒(méi)錢也沒(méi)關(guān)系，公司對(duì)于像您這樣一時(shí)困難的客戶提供了一定時(shí)間的寬限期，您可以在這段時(shí)間內(nèi)再準(zhǔn)備準(zhǔn)備。另外，我們還要作一個(gè)調(diào)查：您對(duì)自己所買的保險(xiǎn)以及公司的服務(wù)還滿意嗎？

7、保全外勤：有句老話：窮人買保障，富人買身價(jià)。如果經(jīng)濟(jì)狀態(tài)暫時(shí)困難就更得精打細(xì)算。越是沒(méi)錢就越要有保險(xiǎn)意識(shí)，萬(wàn)一發(fā)生意外，有保險(xiǎn)公司出面，生活保障不會(huì)受到太大影響，您說(shuō)對(duì)嗎？

8、保全外勤：王先生您好，困難是暫時(shí)的，誰(shuí)都會(huì)遇到的。但決不應(yīng)該考慮放棄保障，因?yàn)樵绞沁@樣我們的家庭越是需要保障。您覺(jué)的我說(shuō)的在理嗎？您看寬限期末快到了，為了不使您的保單永久失效，請(qǐng)務(wù)必在下個(gè)月的16號(hào)以前把保費(fèi)交了！

9、保全外勤：您太謙虛了，以您的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，這點(diǎn)保費(fèi)對(duì)您來(lái)說(shuō)根本不是什么問(wèn)題。您看您每天抽這么多煙，要花多少錢呀。只要您每天少抽幾根煙，保費(fèi)都有了，而且還有利于您的健康。

10、保全外勤：您如果只是暫時(shí)的周轉(zhuǎn)不靈，就要讓保單失效，那么將失去這份保障，而且退回的錢也不多，以后等年齡大了再投保，相同保障還要多交保費(fèi)，多不合算啊。還不如現(xiàn)在合理安排一下財(cái)務(wù)狀況，繼續(xù)交費(fèi)，留住這份保障吧！

11、保全外勤：趙師傅，越是經(jīng)濟(jì)困難，越要考慮周全，保險(xiǎn)不是奢侈品，而是生活必須品，家有保險(xiǎn)心中不慌，您每次發(fā)工資要留出生活費(fèi)，同時(shí)也留出保險(xiǎn)費(fèi)，有保障的生活才是正常的生活。您不要再猶豫了，實(shí)際上您也不至于困難到?jīng)]有這一點(diǎn)保費(fèi)，對(duì)吧？您看我明天過(guò)來(lái)吧。

12、保全外勤：我認(rèn)為像您這樣的成功人士，現(xiàn)在保費(fèi)還沒(méi)交，肯定不是什么經(jīng)濟(jì)原因，是不是對(duì)我們公司還不太了解，對(duì)條款內(nèi)容還不太清晰?？茨募疫@么漂亮，布置得這么溫馨，保險(xiǎn)當(dāng)然也不能少，其實(shí)保險(xiǎn)就像您家的防盜門(mén)，給您的家庭提供絕對(duì)的安全和保障。讓我再給您細(xì)細(xì)講講這保險(xiǎn)的利益。

13、保全外勤：王先生，從您的家庭裝飾、言行舉止可以看出，您絕對(duì)不是一個(gè)經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的人。您在其它投資方面都很成功，其實(shí)保險(xiǎn)更是一種沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的投資，況且當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，它還可以為您減輕家庭負(fù)擔(dān)，這樣的投資對(duì)于像您這樣有頭腦理財(cái)又有方就人更需要了。

14、保全外勤：您是擔(dān)心生活變化，對(duì)將來(lái)經(jīng)濟(jì)狀況沒(méi)有信心吧！那么您是否想過(guò)，萬(wàn)一經(jīng)濟(jì)狀態(tài)不佳，又遇上不測(cè)事件，您該怎么辦了？您還是留著這份保障，將這些問(wèn)題交給保險(xiǎn)公司，自己一心一意工作，去掙錢是不是更好？所以，您還是將保費(fèi)交了吧！

15、保全外勤：您現(xiàn)在退保，對(duì)我公司來(lái)說(shuō)經(jīng)濟(jì)上并沒(méi)有什么損失，可對(duì)您個(gè)人而言損失就大了。您目前的經(jīng)濟(jì)上的困難應(yīng)該是暫時(shí)的，您不妨想一下其它的辦法。況且我們公司對(duì)于像您這種狀況的客戶給予了一定的寬限時(shí)間，如果您實(shí)在因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難交不起了，可以選擇減額減保等方式，把損失降低到最小程度。希望您好好考慮一下。

16、保全外勤：“有什么不能有病，沒(méi)什么不能沒(méi)錢”。您現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的困難只是暫時(shí)的，相信以您的能力一定可以渡過(guò)這個(gè)時(shí)期。您現(xiàn)在更需要保障，千萬(wàn)不可因?yàn)橐粫r(shí)的困難而放棄了這份保障。您買了這么好的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就是您堅(jiān)強(qiáng)的后盾，俗話說(shuō)背靠大樹(shù)好乘涼，保您一家幸福平安。

17、保全外勤：您當(dāng)初毫不猶豫地辦理了這份保險(xiǎn)，肯定也考慮到以后的繳費(fèi)能力，而且您投保的險(xiǎn)種，普遍都比現(xiàn)在的或?qū)?lái)的險(xiǎn)種劃算，如您現(xiàn)在選擇退保或減保，損失也會(huì)很大，而且我相信，您現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)困難只是暫時(shí)的，如果您

再過(guò)兩年經(jīng)濟(jì)能力好轉(zhuǎn)了再辦保險(xiǎn)，可能就沒(méi)有您現(xiàn)在投保這么便利，投保條件也會(huì)更加苛刻。所以，我覺(jué)得您還是應(yīng)該想辦法把這期的保費(fèi)交了。

18、保全外勤：常言說(shuō)“錢多有多花，少有少花”，在生活情況并不好的情況下，保險(xiǎn)更能顯示出應(yīng)對(duì)突發(fā)意外的保障性和重要性，再說(shuō)保險(xiǎn)也是一種強(qiáng)制性的儲(chǔ)蓄，保險(xiǎn)能為您積累一筆不少的財(cái)富呢！如果您實(shí)在交不起，您可以和您的子女商量一下，看他們能不能幫您交，到時(shí)他們受益就是了，這樣也體現(xiàn)了他們對(duì)您的孝心，您老了也有所保障，您說(shuō)呢？（針對(duì)年紀(jì)大的客戶，可建議其子女進(jìn)行交費(fèi)，而是受益人變更為子女）

19、保全外勤：我很理解您的處境，誰(shuí)都會(huì)遇到暫時(shí)的困難，您可把全年的保費(fèi)分解為12個(gè)月，每月只存幾十元（幾百元），就可以化大為小，化整為零，不知不覺(jué)就把錢存夠了，這樣的話就應(yīng)該沒(méi)那么緊張了，而且還可以把您對(duì)愛(ài)人和孩子的愛(ài)延續(xù)下去呢！

20、保全外勤：您現(xiàn)在拒絕保險(xiǎn)認(rèn)為很聰明，等將來(lái)保險(xiǎn)拒絕您的時(shí)候?qū)⑹悄囊淮蟊?。保險(xiǎn)就是像水一樣是生活中的必須品，有錢的人喝可樂(lè)，沒(méi)錢的人喝白開(kāi)水，但都離不開(kāi)。有錢的人可以買身價(jià)，沒(méi)錢的人就買保障。所以您還是把保費(fèi)交了吧。

21、保全外勤：我知道您是個(gè)對(duì)家庭極其負(fù)責(zé)任的人，您負(fù)擔(dān)了全家的生活費(fèi)用，壓力很大，但是以您的能力而言，這一點(diǎn)保費(fèi)是難不住您的，更何況身為一家之主的您其實(shí)是最需要這份保障的，如果您自己都沒(méi)保險(xiǎn)，其他就更難保障了，您說(shuō)不是嗎？希望您能為了您的家庭再慎重地考慮一下。

22、保全外勤：張先生困難是暫時(shí)的，我們保單的寬限期就是為此設(shè)置的，您可以利用這段時(shí)間想辦法籌措一下資金，我想當(dāng)初您買這份保險(xiǎn)，一定是出于現(xiàn)實(shí)生活的需要而購(gòu)買的，相信您一定會(huì)度過(guò)難關(guān)的。保險(xiǎn)是可以退掉的，但是風(fēng)險(xiǎn)是退不掉的，所以還是請(qǐng)您慎重考慮一下。

23、保全外勤：xx先生，不知您想過(guò)沒(méi)有，您可是整個(gè)家庭的支柱，越是經(jīng)濟(jì)困難的時(shí)候，您就越需要這份保障來(lái)保證家人的生活；更何況以您的理財(cái)能力，區(qū)區(qū)這一點(diǎn)保費(fèi)算得了什么呢？即使經(jīng)濟(jì)上有點(diǎn)困難，也只會(huì)是暫時(shí)的，不會(huì)對(duì)您有什么影響吧！

24、客戶：我現(xiàn)在生活負(fù)擔(dān)太重，沒(méi)錢買保險(xiǎn)？

保全外勤：我很理解您現(xiàn)在的處境和心情，可是越是經(jīng)濟(jì)困難，您就越需要保障，因?yàn)樽鳛橐患抑е哪?，萬(wàn)一有什么意外，今后您的一家老小將如何生活？如果您確實(shí)經(jīng)濟(jì)困難，可以先辦理減保，等經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)后，再恢復(fù)，您看如何？

25、客戶：其實(shí)我很想續(xù)保，可就是沒(méi)錢？

保全外勤：其實(shí)保險(xiǎn)在我們生活當(dāng)中是一種必不可少的東西。如果在身體健康，收入穩(wěn)定的情況下都覺(jué)得沒(méi)錢，萬(wàn)一有什么意外發(fā)生時(shí)不是更沒(méi)有保障來(lái)源了嗎？越覺(jué)得沒(méi)錢，越要為將來(lái)著想呀！

26、保全外勤：以您現(xiàn)在的狀況并非經(jīng)濟(jì)上真正困難，您是對(duì)公司的服務(wù)還是條款有什么疑慮，我可以給您解釋一下，也希望您能把真實(shí)想法告訴我，以便我能更好地為您服務(wù)，同時(shí)也希望您能提出好的意見(jiàn)，更好地樹(shù)立我們公司的形象。（診斷真實(shí)原因話術(shù)）

27、保全外勤：即使真是經(jīng)濟(jì)有困難，也是短暫的。如果錯(cuò)過(guò)繳費(fèi)期，有可能您會(huì)付出比這筆保費(fèi)更大的代價(jià)。因?yàn)榧膊∫约耙馔馐遣环謺r(shí)候的，他們不會(huì)等

到您經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候才出現(xiàn)，如果生病就算是經(jīng)濟(jì)再困難也得用錢去治，到時(shí)候您的負(fù)擔(dān)將會(huì)更大。倒不如每天省下一點(diǎn)錢，給自己買個(gè)保障。

28、保全外勤：大姐，您的處境我非常理解。保險(xiǎn)是雨傘，是備用的，是您對(duì)家人的責(zé)任和愛(ài)心。您若就這么放棄了，就等于天晴的時(shí)候把傘扔了，就等于拋棄了對(duì)家人的愛(ài)和責(zé)任。當(dāng)風(fēng)雨來(lái)臨時(shí)您和您的家人該怎么辦呢？來(lái)我們一塊想想辦法吧。

29、保全外勤：大哥，您所說(shuō)的我非常相信。憑您的個(gè)人能力和魄力您一定會(huì)安全度過(guò)難關(guān)。目前困難對(duì)您只是暫時(shí)的。相信您的明天會(huì)更好。保險(xiǎn)的功用我不說(shuō)您也很明白，它是責(zé)任，愛(ài)心，給予和分享。就如同您的事業(yè)一樣重要。您看，我月底來(lái)為您收怎么樣？

30、保全外勤：很多人不愿交保費(fèi)，并不是因?yàn)闆](méi)有錢，而是因?yàn)樗麄儼驯ｋU(xiǎn)看的很輕，家庭責(zé)任也沒(méi)有擺在第一位，那自然稍有困難就交不起保費(fèi)。而疾病、意外等種種問(wèn)題不會(huì)等到您有能力交保費(fèi)的時(shí)候降臨。

31、實(shí)際案例一

背景：客戶來(lái)公司投訴要求退保。

請(qǐng)坐，送水、遞茶、行平安禮，隨后遞上一張白紙，請(qǐng)客戶簽字，客戶一看肯定不簽字，詢問(wèn)“為什么我要在一張白紙上簽字呢”？“什么都沒(méi)有您們卻要我在紙上隨便寫(xiě)些什么東西，這個(gè)責(zé)任誰(shuí)負(fù)”？好！您不簽，您非常了解您簽字的份量和您所負(fù)的責(zé)任，那么您為什么要在投保書(shū)上簽字呢，證明您是經(jīng)過(guò)深思熟慮后才辦理保險(xiǎn)的，請(qǐng)說(shuō)出您今天來(lái)的真正意圖是什么，我會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù)。這時(shí)保戶會(huì)說(shuō)出真正的原因，遞出后面策劃投訴業(yè)務(wù)員的名字，進(jìn)而馬上傳此業(yè)務(wù)員到場(chǎng)，進(jìn)行共同勸阻，效果是非常好的。

32、實(shí)際案例二

保全外勤：xx先生，好面熟呀，想起來(lái)了您是前幾日?qǐng)?bào)紙上登的某某香腸廠的經(jīng)理，恭喜發(fā)財(cái)、生意興隆。我是平安保險(xiǎn)公司服務(wù)人員小張，我能為您做些什么，請(qǐng)賜教！客戶說(shuō)：“我是來(lái)退保?！睘槭裁?，不會(huì)是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題吧！您這么有名氣不可能差錢，是不是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的服務(wù)不好或其它原因，能不能說(shuō)出來(lái)，讓我來(lái)解決處理。消除怒氣，平靜緩和一會(huì)兒后，轉(zhuǎn)變一下話題，最后講一下保險(xiǎn)的責(zé)任，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景，贊美客戶超前的眼光，做人、做事的成功！交上這期保險(xiǎn)，下次我負(fù)責(zé)服務(wù)，請(qǐng)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。

第二篇：主持人話術(shù)(最新)

《公司化運(yùn)作實(shí)操班》主持人話術(shù)

1、開(kāi)場(chǎng)破冰

尊敬的各位來(lái)賓，女士們，先生們，大家早上好！

我叫某某某，是本次課程的主持人和班主任，很高興為大家提供服務(wù)，首先我代表聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)全體同仁對(duì)大家的到來(lái)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。做一個(gè)調(diào)查，這次來(lái)的哪些是老朋友，請(qǐng)舉手，掌聲歡迎你們回來(lái)。哪些是新朋友，熱烈掌聲送給你們。為了使本次課程順利的開(kāi)展，我們有幾個(gè)共同約定跟大家宣講一下，大家一起配合好嗎？

好了，為了讓大家有更好的狀態(tài)投入學(xué)習(xí)，我們還有一些共同語(yǔ)言和大家宣導(dǎo)一下，我們的主持人和老師每次上臺(tái)后都會(huì)跟大家問(wèn)好，比如說(shuō)各位同學(xué)大家早上好，各位，我們?cè)趺椿卮?？大家的回?yīng)非常熱情，但不夠統(tǒng)一，我們統(tǒng)一一下好嗎？當(dāng)主持人和老師給大家問(wèn)好的時(shí)候，我們一起大聲響亮的回答“非常好”。來(lái)，我們?cè)囈幌?，各位同學(xué)，大家早上好。好，非常好，大家可不可以聲音再大一點(diǎn)，好，謝謝大家的配合。有些同學(xué)也許會(huì)覺(jué)得奇怪，我的感覺(jué)明明不好，怎么讓我叫非常好呢，是的，也許我們的感覺(jué)不好，但是叫著叫著感覺(jué)自然就會(huì)好起來(lái)了。

所以，我們一直倡導(dǎo)學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事情。我們?cè)谧钠髽I(yè)家到這里來(lái)是為了追求快樂(lè)的改變，而不是痛苦的改造，大家同意嗎？所以，既然學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事情，那么大家可不可以先給我一個(gè)微笑呢？很好，謝謝。當(dāng)然，單單把微笑給到我還是不夠。我們今天能夠坐在同一個(gè)課堂中學(xué)習(xí)，本身就是一種緣分，我們是不是應(yīng)該珍惜這種緣分。那就請(qǐng)給我們身邊的有緣人一個(gè)微笑，跟他握個(gè)手，說(shuō)聲你好早上好，來(lái)開(kāi)始。很好。僅僅跟一個(gè)人建立緣分還是不夠的。在我們的事業(yè)發(fā)展中，如果能有更多的有緣人能給我們提供支持和幫助的話一定會(huì)更好。所以，請(qǐng)跟我們的前后左右的盡可能多的有人緣來(lái)建立緣分。開(kāi)始。好的，來(lái)，我們統(tǒng)計(jì)一下，跟五位以上朋友握過(guò)手的請(qǐng)舉手，掌聲鼓勵(lì)一下，希望大家在三天的學(xué)習(xí)中多交朋友。請(qǐng)將我們的手機(jī)調(diào)至靜音和關(guān)閉狀態(tài)，給大家5秒時(shí)間調(diào)整一下，我們確認(rèn)一下，已經(jīng)調(diào)整好的請(qǐng)舉手，好的，謝謝大家。那么現(xiàn)在，請(qǐng)大家握著你旁邊同學(xué)的手，都握好了哦。請(qǐng)對(duì)他說(shuō)：我已經(jīng)關(guān)掉手機(jī)，如果我的手機(jī)一響起，我就將它送給你。好的謝謝大家的配合；

2、請(qǐng)徐總介紹公司

各位，您可能很好奇，三天兩夜的時(shí)間，我們會(huì)有什么樣的課程奉上，聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)又是一家怎樣的公司？我們都有哪些產(chǎn)品？究竟能幫助您和您的企業(yè)解決些什么樣的問(wèn)題？下面我們就有請(qǐng)上海公司總經(jīng)理徐鴻徐總為您介紹聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)教育訓(xùn)練集團(tuán)。

3、介紹朱總

各位，三天兩夜，聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)為您準(zhǔn)備了一道精神大餐。各位都吃過(guò)西餐，大家都知道在吃西餐之前我們都會(huì)有一道前菜，或許是一道開(kāi)胃酒，或許是一道開(kāi)胃菜，使您胃口大開(kāi)。在我們的精神大餐奉上之前，我們也會(huì)有一道前菜，而為您帶來(lái)這道菜的嘉賓非常特殊。

十年前，他帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)締造了一個(gè)培訓(xùn)界的神話，他帶領(lǐng)的企業(yè)以每年3-5倍的速度在增長(zhǎng)。十年以后，他再次帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)正在締造一個(gè)有靈魂而又充滿的夢(mèng)想的企業(yè)。他是每一位聯(lián)創(chuàng)人心中的領(lǐng)袖，打造亞洲最專業(yè)的培訓(xùn)平臺(tái)，為企業(yè)提供有成果的管理培訓(xùn)，教育產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、推動(dòng)中華民族持續(xù)昌盛……正是這些夢(mèng)想讓每一位聯(lián)創(chuàng)人激情澎湃、熱血沸騰，正是夢(mèng)想讓每一位聯(lián)創(chuàng)人不知疲倦、奮斗不止。讓我們用熱烈的掌聲歡迎聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)董事長(zhǎng)、卓越聯(lián)創(chuàng)投資（中國(guó)）控股有限公司聯(lián)席董事長(zhǎng)、法國(guó)巴黎第九（多芬納）大學(xué)管理學(xué)博士 中國(guó)?培訓(xùn)論壇創(chuàng)辦人、創(chuàng)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱栩朱總。

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為了我們的課程有更好的效果，我們會(huì)來(lái)分組進(jìn)行PK，各位企業(yè)的當(dāng)家人，我們都知道很多時(shí)候有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有干勁，有獎(jiǎng)懲才會(huì)有效率，我們要把同樣的競(jìng)爭(zhēng)帶入我們的課程，我們整體是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，而每個(gè)組單位形成一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)企業(yè)有當(dāng)家人，每個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要有隊(duì)長(zhǎng)，下面我建議我們?nèi)w起立，讓我們環(huán)視組內(nèi)的成員，看看哪位最有隊(duì)長(zhǎng)相，最能帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)走向勝利。好，下面給大家五秒鐘的時(shí)間，等我喊準(zhǔn)備，喊到三的時(shí)候把食指指向那個(gè)您感覺(jué)最像隊(duì)長(zhǎng)的人。好，準(zhǔn)備，一、二、三。好，得到票數(shù)最多的伙伴請(qǐng)不要坐下，其余的伙伴請(qǐng)坐。各位隊(duì)長(zhǎng)，從現(xiàn)在開(kāi)始您就上崗了，那么請(qǐng)宣讀就職誓言。下面就請(qǐng)組長(zhǎng)帶領(lǐng)每個(gè)組起一個(gè)響亮的三字隊(duì)名，比如說(shuō)：亮劍隊(duì)、雪豹隊(duì)，再起一個(gè)八字的隊(duì)呼，比如：超越夢(mèng)想、永爭(zhēng)第一。下面有請(qǐng)我們每組的輔導(dǎo)員老師給大家發(fā)白板紙，每組根據(jù)自己的隊(duì)名和隊(duì)呼做海報(bào)，做好后的海報(bào)請(qǐng)我們的輔導(dǎo)老 師協(xié)助貼在四面的墻上。每組不僅要有隊(duì)長(zhǎng)，還要有學(xué)習(xí)委員，專門(mén)負(fù)責(zé)各位的學(xué)習(xí)，還要有生活委員，專門(mén)負(fù)責(zé)大家的就餐等，還要有紀(jì)律委員，專門(mén)負(fù)責(zé)大家的紀(jì)律，不遲到、不早退。

下面我來(lái)宣布一下我們的課堂紀(jì)律

1、不遲到、不早退，遲到早退的學(xué)員，您的團(tuán)隊(duì)會(huì)為因?yàn)槟У?分，我們不扣分，而是會(huì)為別的所有團(tuán)隊(duì)加上1分。

2、手機(jī)如果在課堂上響的話，同樣您的團(tuán)隊(duì)會(huì)為因?yàn)槟У?分，我們不扣分，而是會(huì)為別的所有團(tuán)隊(duì)加上1分。

3、桌面整齊度，桌面整齊的組會(huì)加上1分。

4、課堂積極踴躍回答問(wèn)題的組，我們的老師會(huì)為您加分

5、海報(bào)做的好的團(tuán)隊(duì)，您的團(tuán)隊(duì)也會(huì)有加分 三天下來(lái)，我們的第一名會(huì)有神秘大獎(jiǎng)送出，而最后一名所有組員30個(gè)俯臥撐。我會(huì)本著公平公正公開(kāi)的原則為各位做出評(píng)判。

5、介紹潘俊仁老師

下面是我們正式的課程環(huán)節(jié)，我們?yōu)楦魑唤榻B的第一位老師曾經(jīng)是臺(tái)灣最年輕的講師之一，他20多年來(lái)致力于企業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，他不僅是頂尖的培訓(xùn)師，更是實(shí)戰(zhàn)成功的企業(yè)家，他是數(shù)家企業(yè)的創(chuàng)辦人和操盤(pán)手，在五年間將一家0業(yè)績(jī)的全新公司打造成年銷售額近20億的集團(tuán)公司。他被譽(yù)為“成長(zhǎng)型企業(yè)的超級(jí)教練”。下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎《巔峰領(lǐng)導(dǎo)力》亞洲首席導(dǎo)師---潘俊仁老師。

6、中午休息

各位，中午我們?cè)跁?huì)場(chǎng)內(nèi)就餐，我們的午餐會(huì)在X點(diǎn)X分送上，您在原位就坐就可以，我們的助教伙伴會(huì)把餐品送到您的桌上。下午課程的開(kāi)始時(shí)間是XXX，請(qǐng)您安排好午餐時(shí)間，下午準(zhǔn)時(shí)來(lái)到會(huì)場(chǎng)，我們會(huì)為您安排專門(mén)的休息時(shí)間。遲到的學(xué)員伙伴，您的組會(huì)因?yàn)槟倪t到而失分，我們會(huì)別的所有組加上1分。

在中午休息的時(shí)間，您不妨想想，為您的組選出生活委員、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員。

7、冥想與八段錦

親愛(ài)的各位學(xué)員伙伴，午餐后您也許會(huì)感覺(jué)有一些困乏，讓我們一起來(lái)放輕松，您可以選擇一個(gè)非常舒服的姿勢(shì)，讓我們一起來(lái)進(jìn)行一段冥想，讓我們一起來(lái)放輕松、放輕松。

各位老板平時(shí)工作都是非常忙碌，所以保持身心健康是非常重要的，下面我們就一起來(lái)練習(xí)一段八段錦。八段錦是中國(guó)古代流傳下來(lái)的一種氣功動(dòng)功功法。八段錦由八節(jié)組成，體勢(shì)動(dòng)作古樸高雅。經(jīng)常練習(xí)可以調(diào)理身心、使血脈暢通。下面讓我們有請(qǐng)XX教練帶領(lǐng)我們練習(xí)一段八段錦。

8、介紹吳思通老師

對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，有很多的場(chǎng)合需要您做公眾演講。行業(yè)協(xié)會(huì)需要演講、年會(huì)致辭需要演講、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)需要演講、銷售產(chǎn)品需要演講。但是很多企業(yè)家一上臺(tái)就緊張，一講話就哆嗦，真所謂“愛(ài)在心中口難開(kāi)”。接下來(lái)我們要請(qǐng)出的這位就是一位充滿魅力的演講名師，他將神秘的的心理學(xué)和巔峰潛能訓(xùn)練融入演講與溝通 他的課程激情震撼、具有超強(qiáng)的感染力，他的課程同時(shí)又輕松幽默、具有超強(qiáng)的吸引力，他輔導(dǎo)了1500多家中外企業(yè)，教會(huì)了無(wú)數(shù)企業(yè)家收人、收心、收錢的卓越演講和溝通技巧。他就是《總裁公眾演說(shuō)》的首席導(dǎo)師、聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)首席知識(shí)官、聯(lián)創(chuàng)演講學(xué)院院長(zhǎng)吳思通老師。

9、介紹熊超群老師

他曾是世界500強(qiáng)跨國(guó)公司的人力資源總監(jiān)和產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理，他又是杰出的企業(yè)管理培訓(xùn)師，他還是資深的企業(yè)咨詢師。他曾為53個(gè)行業(yè)共163家企業(yè)提供過(guò)贏利模式和人才資本模式設(shè)計(jì)的咨詢服務(wù)，他學(xué)貫中西、才華超群，他既精通歐美與日本管理，又能結(jié)合中國(guó)本土實(shí)際，他實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)與咨詢的完美融合。他就是聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)教育訓(xùn)練集團(tuán)首席戰(zhàn)略官，聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)賽艾諾咨詢的董事長(zhǎng)“熊超群”老師。

10、推聯(lián)創(chuàng)會(huì)

各位，您覺(jué)得我們出場(chǎng)的老師講得還算不錯(cuò)吧，那么今晚，他們將全體一起出場(chǎng)，為各位演出一場(chǎng)更為精彩的大戲。所以如果我們白天課程的精彩度是10分的話，那么我們晚上課程的精彩度就是90分。聯(lián)創(chuàng)英雄會(huì)，不容錯(cuò)過(guò)，聯(lián)創(chuàng)英雄會(huì)，您一定要來(lái)，聯(lián)創(chuàng)英雄會(huì)，我們今晚XX點(diǎn)XX分不見(jiàn)不散。

11、轉(zhuǎn)介紹

各位老總，聽(tīng)了一天老師的分享感覺(jué)怎樣？有一點(diǎn)點(diǎn)收獲的請(qǐng)舉手，有很多收獲的請(qǐng)舉手？感覺(jué)聯(lián)創(chuàng)能真正幫助到您和您的企業(yè)的請(qǐng)舉手。非常感謝各位，如果您感覺(jué)我們真正地能幫助到您，如果您感覺(jué)我們的課程真的還不錯(cuò)，那么請(qǐng)真誠(chéng)地推薦給您的朋友，聯(lián)創(chuàng)真誠(chéng)地希望能夠幫助到各位企業(yè)家和您的朋友。下面，我們的助教伙伴會(huì)把表格發(fā)到您的手中。

12、介紹陳震老師

銷售對(duì)您的公司來(lái)說(shuō)重要么？非常重要對(duì)么？很多老板經(jīng)常感覺(jué)到公司所有的部門(mén)都是成本部門(mén)，唯有銷售部是真正的利潤(rùn)中心。但是銷售人員難招、難管、難留，要建立您的銷售管理系統(tǒng)非常難。接下來(lái)我們要請(qǐng)上來(lái)的這位老師啊，他是《銷售業(yè)績(jī)突破的五力系統(tǒng)》創(chuàng)建人，上海交大MBA客座講師，香港華人商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程特聘教授 《贏家大講堂》電視教學(xué)欄目特聘專家，分眾傳媒集團(tuán)公司唯一常聘銷售談判教練。他上課詼諧幽默、生動(dòng)之中領(lǐng)略概念的原理；擅長(zhǎng)案例、故事分享之余掌握技巧的精髓。他就是他是聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)陳震老師。

第三篇：個(gè)人話術(shù)總結(jié)

個(gè)人話術(shù)總結(jié)

1.你好 我是XX公司，看到您投遞給我們一份簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘XX職位，想問(wèn)一下（1，你現(xiàn)在找到工作了么？）

（2，看您簡(jiǎn)歷之前是做過(guò)XX職位，做過(guò)多久，在哪里呢？想問(wèn)下你上一份工作是什么原因不做了呢？（優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷可以先問(wèn)您現(xiàn)在還是在職狀態(tài)么？）

（3，你今年多大，您是哪里人呢？您是什么學(xué)歷呢，學(xué)的什么專業(yè)呢）（4.你現(xiàn)在人在哪里，我們今天上或下午有XX職位的面試，你過(guò)來(lái)了么）

因而而異，選擇性詢問(wèn)，目的就是正式化話術(shù)。

2.你們是什么公司，做什么的？

我們是XX公司 做什么的（以所招公司為主）現(xiàn)在需要招X個(gè)優(yōu)秀XX職位人員，看你的簡(jiǎn)歷比較符合，今天上下午有X職位面試（或者什么時(shí)間有X職位面試）你帶好簡(jiǎn)歷和二代身份證過(guò)來(lái)面試，（如果過(guò)不來(lái)在約其他時(shí)間）。

3.你們公司是中介嗎？

我們不是中介公司，不收取任何費(fèi)用，我們是廠區(qū)直招，這邊是我們的駐外人事部，初試都在我們這邊，初試通過(guò)后，在我們這邊辦理報(bào)到手續(xù)，統(tǒng)一去廠區(qū)。

4.我是X地的,你們這邊沒(méi)有工廠么? 有的,但是目前我們X地沒(méi)有招聘崗位,目前只有南京地區(qū)招聘,您可以加我個(gè)QQ,我們某地區(qū)招聘時(shí)可以再聯(lián)系您,或者您有朋友想過(guò)來(lái)發(fā)展可以聯(lián)系我,(留下有效聯(lián)系方式,外地可逐步溝通)

5.我是外地的,到你們那邊你們包吃住么? 我們所有崗位都提供住宿,只要初試通過(guò),報(bào)到當(dāng)日即可安排住宿,我們所有工廠都是免費(fèi)食宿的,都提供保險(xiǎn),完全可以放心的.6.你們的薪資待遇怎么樣？

XX職位一般試用期第一個(gè)月大概都3000左右，過(guò)了試用期會(huì)有各項(xiàng)補(bǔ)助，餐補(bǔ)，津貼，獎(jiǎng)金，加班等各項(xiàng)福利，綜合工資一個(gè)月大概5000左右，多勞多得，這個(gè)工資是很穩(wěn)定的，也是很可觀的。

短信發(fā)送：

XX您好，經(jīng)過(guò)初步審核您符合我們公司XX職位的招聘條件，請(qǐng)于X月X日X時(shí)到南京江寧區(qū)龍灣地鐵站總部基地43棟406室進(jìn)行初試，請(qǐng)攜帶有效二代身份證及簡(jiǎn)歷一份，如預(yù)約時(shí)間有變動(dòng)請(qǐng)?zhí)崆芭c我聯(lián)系，聯(lián)系人：XX 電話XXXXXXX 收到請(qǐng)回復(fù)！

第四篇：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)

讓成功見(jiàn)證成長(zhǎng)

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)

1．客戶：這套房子最低多少錢？（例如：25萬(wàn)的房子）

經(jīng)紀(jì)人：您經(jīng)紀(jì)人：您認(rèn)為多少錢比較合適呢？ 客戶：20萬(wàn)左右。

經(jīng)紀(jì)人：20萬(wàn)，那我請(qǐng)房東過(guò)來(lái)，您能不能馬上定呢？ 客戶：那肯定要考慮一下。

經(jīng)紀(jì)人：所以說(shuō)，買房子不能只以價(jià)格為準(zhǔn)，最關(guān)鍵的是房子適不適合你，如果房子您不滿意即使便宜一點(diǎn)你也不會(huì)買是嗎？所以我們還是先去看一下房子（那現(xiàn)在有空的話，我馬上約一下，我們一起去看房。）

2、客人在看房源，經(jīng)紀(jì)人上前接待，他不理不睬，只說(shuō)我看一看，你忙你的。

經(jīng)紀(jì)人：制造懸念，找一套非常超值的房子吸引他，讓他開(kāi)口說(shuō)話。如果這套房子不適合他，再用其他的房子套取他的需求，再判斷他的成熟度。

對(duì)于以上方法無(wú)效的客戶，我們不要給他太大的壓力，我們要誠(chéng)懇的地上名片，婉轉(zhuǎn)的說(shuō)：“您買不買房子都沒(méi)關(guān)系，我們這邊有些房源資料您可以先帶回去看一下，以后要是有什么需要幫忙的話，您可以找我，對(duì)于這方面，相信我還是比較專業(yè)，可以幫得上部分忙。

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讓成功見(jiàn)證成長(zhǎng)

3、房東期望值太高，如何引導(dǎo)？（例子：金湖帝景 88㎡ 15F 65萬(wàn)）

經(jīng)紀(jì)人：×先生，我理解您的想法，我們也希望您多賣一點(diǎn)，我們的傭金也可以多收一些，但是，您也知道，現(xiàn)在的房?jī)r(jià)很透明，不是由您或我能決定的，是由市場(chǎng)決定的，像您這房子要賣這價(jià)格，比較難出手。

客戶：多少錢比較合適？

經(jīng)紀(jì)人：×先生，您為什么要賣這價(jià)格？我相信您也去了解過(guò)行情?？蛻簦涸瓉?lái)買的價(jià)格＋裝修價(jià)格，我的裝修很好。

經(jīng)紀(jì)人：×先生，我相信您的裝修確實(shí)不錯(cuò)，前幾天在金湖帝景里，我們也賣了一套面積一樣，裝修很漂亮，就是樓層沒(méi)您這套好，他就賣57萬(wàn)，您可以做個(gè)參考。如果只是為了迎合您，說(shuō)可以賣到68萬(wàn)，到時(shí)賣不掉，對(duì)您來(lái)說(shuō)也是很不負(fù)責(zé)任的。不如我們先去看一下房子吧！看了以后我心里比較有底，也比較方便銷售，我們公司幫您免費(fèi)評(píng)估。

客戶：不用了，有客戶再帶過(guò)來(lái)吧，我就賣這個(gè)價(jià)格。(房東比較堅(jiān)持，保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)的情況下。)經(jīng)紀(jì)人：那您看您這邊價(jià)格能不能往下調(diào)一些，我先跟客戶報(bào)64萬(wàn)，您看可不可以，客戶看滿意后，我再與您商量.客戶:那先按這個(gè)價(jià)格來(lái)報(bào)吧。

4、幫忙估一下價(jià)格？

客戶：小弟，您幫我估一下，這套房子能賣多少錢？

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經(jīng)紀(jì)人：說(shuō)實(shí)話，我沒(méi)有看過(guò)房子真的是不好估價(jià)，給您估高了賣不掉，是對(duì)您的不負(fù)責(zé)任，估低了您又不開(kāi)心。

客戶：沒(méi)關(guān)系啦，你們是專業(yè)做這個(gè)的，你就蠻給我估一下。

經(jīng)紀(jì)人：那這樣吧，我和您說(shuō)一下剛剛賣掉的和您同意社區(qū)的房子，您參考一下。客戶：好，你說(shuō)。

經(jīng)紀(jì)人：（給他舉兩個(gè)相對(duì)典型、比較便宜的房子）那您感覺(jué)賣多少錢呢？（讓他說(shuō)些自己的心理價(jià)位）

客戶：這價(jià)格太低了，我不會(huì)賣，我最低也要賣（××）價(jià)格。你看看有這樣的客人就帶過(guò)來(lái)。

經(jīng)紀(jì)人:好的，交給我。

5、對(duì)于空房子如何拿鑰匙？

經(jīng)紀(jì)人：李小姐，我問(wèn)一下，您的房子目前是空著，還是自己??？ 李小姐：空著，好久沒(méi)住了，怎么啦？

經(jīng)紀(jì)人：李小姐既然空著，我建議您把鑰匙放一副在我們這邊，我們會(huì)給您開(kāi)張公司的收條。

李小姐：那不行，鑰匙怎么能隨便給你們呢？

經(jīng)紀(jì)人：其實(shí)，我們也非常理解，您可能目前還不大相信我們公司，您看我們一抽屜都是鑰匙，而且有幾套都是剛剛裝修好的，設(shè)備都齊全，房東原來(lái)也不同意，看了幾次房子都不是很方便，有時(shí)是中午、有時(shí)是晚上。您也知道，客戶白天一般都有上班，沒(méi)什么時(shí)間，只有中午、晚上或者周末才有空，因此房子五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明

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在我們這兩三個(gè)月還沒(méi)看幾個(gè)客人，后來(lái)房東上周鑰匙拿過(guò)來(lái)，我們幫它美化一下，現(xiàn)在就有個(gè)客戶談的差不多了，所以說(shuō)我建議您把鑰匙放這邊，大家也比較方便，您覺(jué)得呢？

李小姐：那我考慮一下，回去和家人商量一下。

經(jīng)紀(jì)人：我們真的很希望您鑰匙能放在我們這邊，一方面確實(shí)方便我們的帶看，提高效率，另一方面您自己，據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，一般一套房子成交的話，要帶看二十至三十個(gè)客人才能

陳琳 16:57:14、買賣雙方互留名片，應(yīng)怎么辦？

客戶: ×先生(房東)，這是我的名片。

經(jīng)紀(jì)人：（必須馬上以客戶手中搶過(guò)名片）并道：對(duì)不起，×先生，我們公司規(guī)定不允許這么做，假如您們確實(shí)有什么事情，到時(shí)我們可以幫您們聯(lián)系。

客戶：這沒(méi)什么大不了的，只是留一下名片。

經(jīng)紀(jì)人：×先生，這個(gè)希望您能體諒一下，您也知道行有行規(guī)，假如我讓你們這么做，回去我肯定是要挨罵的，您們?nèi)诉@么好，也希望理解我的苦衷。

8、當(dāng)客戶和房東直接談價(jià)格，那經(jīng)紀(jì)人該怎么辦？

客戶：（朱先生）：陳先生，您最低要賣多少錢？（直接問(wèn)價(jià)格）房東(陳先生)“遲疑了一下。

經(jīng)紀(jì)人：陳先生，您愛(ài)人告訴我說(shuō)要賣55萬(wàn)，經(jīng)紀(jì)人速度要快，不能讓房東先說(shuō)出五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明

讓成功見(jiàn)證成長(zhǎng)

口。

房東：是??！

經(jīng)紀(jì)人：朱先生，您看一下，房子我們也看過(guò)了，房子房東也在，您能出多少錢，我們也可以當(dāng)面談?wù)劇?/p>

客戶在思考!經(jīng)紀(jì)人：朱先生，要不這樣，買房是大事情，您愛(ài)人應(yīng)該也要再看一遍吧！我們先回去和她商量商量，也讓房東家人商量一下，看看能商量多少？我們還是先走吧。

經(jīng)紀(jì)人：太麻煩您了，我們走吧?！弊叩介T(mén)口做要開(kāi)門(mén)的樣子。對(duì)客戶說(shuō)：我們下去看一下雜物間，免得下次還要來(lái)看。

對(duì)客戶說(shuō)：我對(duì)這社區(qū)很了解，一起到下面去逛一下。(總而言之找個(gè)借口把客戶支開(kāi))

9、客戶還價(jià)太離譜，怎么辦？

經(jīng)紀(jì)人：陳先生，昨天我們看的那套房子，確實(shí)不錯(cuò)吧。上個(gè)月我剛買套差不多的面積，裝修還沒(méi)這個(gè)好都賣了25萬(wàn)，您看這房子，您能出多少錢？

陳先生：22萬(wàn), 如果22萬(wàn)我就蠻買。

經(jīng)紀(jì)人：22萬(wàn)（驚訝狀），陳先生，我也理解您，作為您們買方講都希望價(jià)格低些，其實(shí)我們立場(chǎng)同您們一樣。但是，我覺(jué)得這房子，肯定不可能，因?yàn)檫@房東您也見(jiàn)過(guò)，而且房子的情況您也知道。房東人是比較實(shí)在，我做這也是很專業(yè)，像房東開(kāi)這價(jià)格真的比較實(shí)在，在這附近也找不到這么便宜的房子，假五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明

讓成功見(jiàn)證成長(zhǎng)

如，陳先生您有誠(chéng)意的話，也出一個(gè)比較實(shí)在的價(jià)格。

陳先生：也差不多啦，我這價(jià)也蠻高的。這房子也不是說(shuō)很便宜，我朋友上個(gè)月也剛買了套差不多的，才買21萬(wàn)。

經(jīng)紀(jì)人：陳先生，我想請(qǐng)問(wèn)一下您朋友的房子在哪個(gè)中介買的？ 陳先生：他自己買的。

經(jīng)紀(jì)人：那是很便宜，那你朋友真幸運(yùn)買了這么好的房子，不過(guò)現(xiàn)在要買那么便宜的房子，真的找不到了。唉！如果讓你朋友賺1萬(wàn)塊錢賣給你不知道她肯不肯？

10、客戶和業(yè)主約好，房東遲到或失約時(shí)，我們?cè)趺崔k？

客戶（李小姐）：怎么搞的，房東還沒(méi)到？

經(jīng)紀(jì)人：不好意思，李小姐，這房東平時(shí)都很準(zhǔn)時(shí)的，一般還會(huì)提前幾分鐘，今天不知道有什么事情，我給他打個(gè)電話問(wèn)一下。

李小姐：可以，你打一下。經(jīng)紀(jì)人：（撥通房東電話）結(jié)果：

1）短時(shí)間內(nèi)會(huì)到。

2）過(guò)1小時(shí)會(huì)到。

3）不會(huì)到。經(jīng)紀(jì)人回答：1）李小姐，請(qǐng)稍等一下，房東一會(huì)兒就到。

2）李小姐，不好意思，房東臨時(shí)有事，過(guò)一個(gè)小時(shí)才到，要不我們先看一下別的房子，您看您能不能等。

李小姐：

（1）可以。（我們馬上就約就近的房子）

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（2）不可以。（很誠(chéng)意的道歉，并送她回去，然后給房東打電話，讓他不用過(guò)來(lái)）

（3）（打假電話）您好，是房東嗎？您到哪里了？我同客人在這等了很久了，客戶很有誠(chéng)意的，怎么有事不能來(lái)呀？

那你能不能叫你朋友或家人過(guò)來(lái)一下，這么大熱天，客戶從老遠(yuǎn)趕過(guò)來(lái)也不容易等（主要讓客戶明白我們是用心

在做，我們盡力了，責(zé)任不在我們。）接著，向客戶真誠(chéng)道歉，改約時(shí)間，或都看樓上樓下的房子戶型。前題是

在客戶簽了看房單之后。

11、客戶看完房子后，不表態(tài)，只讓我們幫他談價(jià)格。

經(jīng)紀(jì)人：李小姐，這房子不錯(cuò)吧。

李小姐：房子還可以，你幫我談一下價(jià)格，看房東最低賣多少錢？

經(jīng)紀(jì)人：我很理解您，希望最低的價(jià)格買到房子，說(shuō)實(shí)話，這房子已經(jīng)很便宜了，上周我這邊剛賣了套（舉個(gè)例子，供她參考）估計(jì)價(jià)格談不了多少，您看多少錢可以接受，我同房東談一下。

李小姐：你先幫我問(wèn)一下房東最低賣多少錢？

經(jīng)紀(jì)人：談我肯定會(huì)幫您談，您最好給我個(gè)價(jià)格，要不我怎么去談，房東問(wèn)我，客戶價(jià)格出多少錢，我都說(shuō)不上來(lái)，房東肯定認(rèn)為我們沒(méi)誠(chéng)意。

李小姐：那你蠻幫我問(wèn)一下，最低賣多少錢，我再考慮一下。

經(jīng)紀(jì)人：那好吧，我盡力幫您談一下，晚上給您電話。（第一次帶看，不要馬上逼客五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明

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戶出價(jià)格。）

12、客戶看完房子在社區(qū)里打聽(tīng)情況不肯走，我們?cè)撛趺崔k？

李小姐：小張，你先走吧，我到附近逛逛。

經(jīng)紀(jì)人：這樣啊，李小姐，我現(xiàn)在反正沒(méi)事，對(duì)附近也比較了解，我陪您了解一下周邊環(huán)境，并且，過(guò)會(huì)兒有位同事會(huì)帶客人來(lái)看房子。

李小姐：沒(méi)事，我自己一個(gè)人走走就好了。

經(jīng)紀(jì)人：那可以，我先到房東那跟他說(shuō)一下。（到樓梯口蹲點(diǎn)）

13、客戶想和房東一起走。我們?cè)撛趺崔k？ 李小姐：房東，我剛好有車子，送您一段。

經(jīng)紀(jì)人：房東，您等一下，上次看您房子的那個(gè)客人，一會(huì)兒還會(huì)同家人一起再來(lái)看一下房子，煩您等一下。

房東：這樣，你事先沒(méi)約我？

經(jīng)紀(jì)人：不是我親自過(guò)來(lái)同您說(shuō)了嗎，順便還有些問(wèn)題向您請(qǐng)教。（轉(zhuǎn)向客戶：那李小姐，您先走吧。您考慮一下，回頭我給您電話。）

等客戶走后，再同房東解釋一下：不好意思，房東，主要是剛那客戶對(duì)房子應(yīng)該蠻有興趣。我怕我們沒(méi)有溝通好，如果我們說(shuō)的不一致，讓客戶誤會(huì)，不相信我，我們的目的是促使您們成交，希望幫您賣個(gè)好價(jià)格。也希望您能理解，配合我。（如條件允許，送房東回去）

找個(gè)理由把房東留住。

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第五篇：主持人話術(shù)

大朋友，小朋友們大家上（下）午好！歡迎各位家長(zhǎng)在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間，來(lái)參加此次的上海交大昂立無(wú)訣珠心算的公開(kāi)展示課。先自我介紹一下，我是上海昂立無(wú)訣珠心算的老師，我姓徐，很高興有這樣一次交流的機(jī)會(huì)，讓我們彼此了解，學(xué)習(xí)。你們的積極參與就是對(duì)孩子教育的重視，也是對(duì)我們工作的支持！在此表示衷心的感謝！為了給孩子保持一個(gè)安靜的會(huì)場(chǎng)，現(xiàn)在請(qǐng)各位家長(zhǎng)跟我一起拿出我們的手機(jī)，當(dāng)我數(shù)到3的時(shí)候我們一起把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)，靜音或者關(guān)機(jī)狀態(tài)，我們要給孩子做一個(gè)好榜樣，在孩子上課時(shí)不隨意走動(dòng)，講話，做一個(gè)優(yōu)秀的聽(tīng)眾和觀眾。

能有一次這樣和家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，要感謝我們**幼兒園的*園長(zhǎng)，接下來(lái)我們請(qǐng)我們*園長(zhǎng)為大家講話，掌聲歡迎——

(園長(zhǎng)說(shuō)話）

我們*園長(zhǎng)有著**年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在他的領(lǐng)導(dǎo)下我們**園的所有老師的共同努力下培育出了一屆有一屆聰明可愛(ài)的孩子們，我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡暩兄x我們的園長(zhǎng)和老師們。

我們昂立無(wú)訣珠心算是讓孩子在游戲中學(xué)習(xí)，在快樂(lè)中成長(zhǎng)。平時(shí)我們上課方式是以鼓勵(lì)性，賞識(shí)性教學(xué)方式，讓孩子在快樂(lè)學(xué)習(xí)知識(shí)。那孩子們想不想聽(tīng)老師給你們講故事？想不想得到小禮物?想不想和老師一起玩游戲？那接下來(lái)就請(qǐng)我們上海交通大學(xué)昂立無(wú)訣珠心算4級(jí)教師羅老師為孩子們上一堂精彩的珠心算課吧！掌聲歡迎——（老師上課）

小朋友羅老師課上的好不好啊？喜不喜歡羅老師？羅老師上的課這是太精彩了！剛才小朋友聽(tīng)得非常認(rèn)真，孩子們都非常開(kāi)心。羅老師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)上課對(duì)孩子都非常細(xì)心，有責(zé)任心，得到了很多家長(zhǎng)的喜愛(ài)。

我們昂立無(wú)訣珠心算有三大好處，啟智，教育，計(jì)算，昂立無(wú)訣珠心算幼小銜接做的非常好，是唯一一個(gè)不需要背口訣的珠心算。下面請(qǐng)我們上海交通大學(xué)昂立無(wú)訣珠心算睢寧地區(qū)的執(zhí)行校長(zhǎng)為大家講話，我們用熱烈的掌聲請(qǐng)出我們有著幾十年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的朱校長(zhǎng)——

（校長(zhǎng)講話）

聽(tīng)了朱校長(zhǎng)剛才的一番話，讓在座的各位家長(zhǎng)更深一步了解了昂立無(wú)訣珠心算對(duì)孩子的提升，不僅對(duì)數(shù)學(xué)成績(jī)有顯著的提高，還對(duì)語(yǔ)文英語(yǔ)記憶方面都會(huì)有提升，孩子學(xué)完珠心算就是一課學(xué)習(xí)多課受益，我們做父母的關(guān)心孩子的一切，一為了孩子，我我們辛辛苦苦賺的錢為了誰(shuí)，不也是為了我們孩子嗎，希望他們以后有更好的前途更好的發(fā)展嗎！與其給他們一個(gè)物質(zhì)上的需求和金錢，不如趁現(xiàn)在給他們一個(gè)聰明的頭腦，我們雖然沒(méi)有權(quán)利去選擇一個(gè)什么樣的父母，但我們有權(quán)利去選擇做一個(gè)什么樣的父母，我們昂立教育集團(tuán)全體員工愿意和各位家長(zhǎng)共同為孩子打造一個(gè)美好的未來(lái)！（下面就是收費(fèi)）