第一篇：軟件服務外包

2011年，我國軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到3835億元人民幣，同比增長39.5%，高出2010年4.3個百分點；企業(yè)承接服務外包合同執(zhí)行金額323.9億美元，同比增長63.6%，其中承接國際離岸服務外包合同金額238.3億美元，同比增長65%，比上年提高了22%；2011年我國軟件與信息服務外包國際業(yè)務中，31.7%的外包業(yè)務來自日本，28.3%的業(yè)務來自美國；2011年，我國承接的服務外包占了全球的23.2%，比上年提高了6.3%。

提要：中國承接國際軟件服務外包業(yè)務正迅速增長，已成為全球第二大離岸外包目的地國家。在業(yè)務規(guī)?？偭坎粩嗤黄铺嵘耐瑫r，軟件外包業(yè)務類型和國別開始呈現(xiàn)出多元化的趨勢，人才隊伍建設更有成效，企業(yè)競爭力大幅提高，軟件外包在轉型中深耕大市場。

企業(yè)為了專注核心競爭力業(yè)務和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發(fā)包給提供外包服務的企業(yè)，由此帶來了巨大的軟件外包市場。從最初的呼叫中心到如今的云服務，軟件外包自身也在不斷轉型并走向高端，從而孕育出更大的市場。

以軟件服務外包業(yè)務聞名的東軟集團董事長兼CEO劉積仁卻認為，軟件外包是以人力資源獲得國際市場，多年來這種模式在中國軟件行業(yè)迅速發(fā)展，主要是靠旺盛的本土需求和本土便宜的工程師資源。但隨著中國人力資源價格上漲，這種模式將在中國“進入死胡同”。

因此，以東軟為代表的軟件服務外包企業(yè)開始謀求轉型。對此，國際市場調(diào)研公司IDC大中華區(qū)總裁郭昕表示，軟件服務外包需要新的形態(tài)，比如云計算、物聯(lián)網(wǎng)等都提供了新的外包平臺。軟件服務外包不應該只盯住企業(yè)的IT部門或數(shù)據(jù)處理需求，要從被動迎接企業(yè)數(shù)據(jù)的處理需求，轉向促進企業(yè)不斷從實體生產(chǎn)變成信息生產(chǎn)。在這個過程中，軟件服務外包企業(yè)，要起到咨詢和顧問的作用。

政策解讀：“十二五”期間轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等成為重點發(fā)展方向，將釋放巨大的軟件與信息服務外包需求，內(nèi)需市場仍將成為我國軟件外包與信息技術服務產(chǎn)業(yè)的主要市場。

與此同時，“整個軟件與信息服務外包正在逐漸向高端發(fā)展，一個表現(xiàn)趨勢是由操作層的外包轉向職能型的外包。目前，信息技術外包的業(yè)務基礎發(fā)展規(guī)模較大，業(yè)務流程外包的發(fā)展?jié)摿^大，基于信息技術的業(yè)務流程的外包，也發(fā)展迅速。”中國軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長高松濤表示。

第二篇：軟件外包服務協(xié)議

軟件外包服務協(xié)議

甲方：西安諾賽軟件有限公司（KnowledgeSurf Technologies）乙方：西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司

甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業(yè)聯(lián)盟提供樣板，合理利用西安軟件外包行業(yè)資源，提高行業(yè)聯(lián)盟整體知名度、建立健全信用體系，經(jīng)雙方友好協(xié)商、溝通交流后，對手機軟件外包服務達成合作共識。

第一條甲方簡介

西安諾賽軟件有限公司

（Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.），于2005年末在美國加州硅谷成立總部。經(jīng)過2年多的快速發(fā)展，在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機構。2006年在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發(fā)中心，負責為全球客戶提供離岸軟件外包服務，目前已經(jīng)直接和多家歐美企業(yè)簽訂了長期的服務外包合同。

公司現(xiàn)有員工200多人，其中擁有碩士和博士學位的占30%，本科以上學位的則超過95%。

根據(jù)歐美客戶的需求，組建高水準的開發(fā)團隊，定制符合歐美客戶企業(yè)文化的工作環(huán)境，高效率地建設離岸開發(fā)中心

（Offshore Development Center, ODC），保證離岸開發(fā)中心為客戶提交高質量的軟件產(chǎn)品，這是諾賽軟件在本地同業(yè)中獨一無二的核心競爭力。

第二條乙方簡介

西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司成立于2007年初，公司專注于移動平臺的娛樂內(nèi)容和應用程序研發(fā)（包括手機、PDA、手持式移動設備的游戲、Flash Lite等）。公司核心開發(fā)團隊擁有豐富的游戲開發(fā)經(jīng)驗，曾和日本、臺灣、新西蘭等多個國家和地區(qū)的開發(fā)商進行過手機游戲開發(fā)合作。在手機游戲以及手機平臺應用軟件有大量開發(fā)經(jīng)驗，能夠勝任甲方承接的外包項目開發(fā)工作。

乙方開發(fā)常用平臺包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平臺應用設計開發(fā)，包括游戲，應用軟件，以及移動平臺增值業(yè)務內(nèi)容研發(fā)。Flash Lite平臺應用設計開發(fā)，包括游戲，屏保，動畫制作等。

我們擁有嚴格的項目品質管理體系，包括進度控制，測試方案，Bug分析，交付產(chǎn)品后的維護，項目變更對應等。

第三條合作宗旨

以手機游戲軟件為核心業(yè)務，為歐美及亞太（澳大利亞、東盟）地區(qū)的海外客戶提供軟件外包服務。

第四條 雙方義務

1.甲方負責外包項目的獲取，包括業(yè)務拓展及客戶管理、項目管理等工作；乙方負責具體項目實施，包括項目執(zhí)行控制及質量管理等工作。

2.甲方提供項目整體需求并負責客戶溝通，其中項目需求文檔（包含但不限于數(shù)據(jù)庫定義、流程圖等）須經(jīng)雙方認可、簽字。乙方負責按照需求中的要求進行設計、制作、編碼、測試等工作。

3.乙方承諾在未經(jīng)甲方同意的情況下，不通過任何途徑同甲方客戶聯(lián)系，客戶唯一聯(lián)系人為甲方。

4.項目產(chǎn)品的知識產(chǎn)權歸屬，遵循甲方與客戶之間簽訂的協(xié)議條款。

5.甲方委托乙方開發(fā)的產(chǎn)品，知識產(chǎn)權歸屬甲方。

第五條 雙方責任

A、甲方：

1.業(yè)務拓展。

2.客戶管理。

3.項目及項目需求的獲取。

4.部分技術及文字（文檔翻譯等）支持。

5.提出明確的質量要求和衡量標準。

6.在項目有變動時及時通知乙方，并協(xié)商項目變更方案。

7.和乙方保持聯(lián)系，協(xié)商解決項目中出現(xiàn)的問題。

8.甲方承諾不開發(fā)乙方已有的客戶資源。

9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。

B、乙方：

1.提供售前支持和需求分析。

2.根據(jù)甲方的業(yè)務開發(fā)情況進行項目開發(fā)團隊的組建和完善。

3.根據(jù)甲方提供的項目需求文檔，認真理解用戶需求，并且貫徹到項目的設計和實施當中。

4.制定開發(fā)計劃，并提交甲方確認。

5.完成設計、制作、編碼和測試工作。

6.接受甲方的監(jiān)督，并向甲方及時匯報項目中遇到的問題及其解決方案。

7.和甲方保持聯(lián)系，協(xié)商解決項目中出現(xiàn)的問題。

8.項目維護階段繼續(xù)承擔測試和修改任務。

第六條 保密責任

1.在項目合作過程中，甲方交給乙方的資料（依據(jù)項目合同條款）未經(jīng)甲方的書面同意，乙方不得將甲方所交付的資料轉讓給第三方，否則甲方有權終止合作，終止支付乙方相關費用，并向乙方追索所受到的經(jīng)濟損失。

2.在項目合作過程中，乙方所呈交的項目成果（依據(jù)項目合同條款），在甲方未結清支付乙方的費用前，均屬乙方的產(chǎn)權及商業(yè)機密，未經(jīng)乙方的書面同意，甲方不得將乙方所交付的資料轉讓給除客戶之外的任何第三方，否則乙方有權終止本合同，并向甲方追索所受到的經(jīng)濟損失。

第七條 法律的適用及爭議解決方式

1.雙方合作適用中華人民共和國法律法規(guī)；因雙方合作引起的任何爭議，應通過協(xié)商解決，但若30天之內(nèi)雙方仍不能達成書面協(xié)議的，任何一方可將爭議提交西安市仲裁委員會，按照提交仲裁時該委員會有效的仲裁規(guī)則，在西安市進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

2.具體項目的合作事宜以具體項目條款為準。

第八條 其他事宜

1.本協(xié)議如有未盡事宜，應由甲、乙雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。

2.本協(xié)議一式貳份正本，甲、乙方各執(zhí)壹份。本合同由雙方授權代表簽字，蓋章后生效。

甲方：西安諾賽軟件有限公司

（KnowledgeSurf Technologies）

授權代表：

日期：

乙方：西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司

授權代表：

日期：

第三篇：軟件外包服務介紹

遼寧鉿納永和科技發(fā)展有限公司外包服務介紹

遼寧鉿納永和科技發(fā)展有限公司(http://)面向全球的個人或團隊提供軟件外包服務。公司在軟件外包方面積累了大量的經(jīng)驗，無論在行業(yè)背景還是在技術能力和項目管理經(jīng)驗上都已經(jīng)具備了強大的競爭優(yōu)勢，在軟件開發(fā)過程控制以及項目管理上更是具有世界級的水平。我公司可根據(jù)客戶的要求來完成外包項目的開發(fā)，以后還可以根據(jù)客戶新的需要來不斷加入新的模塊，滿足外包項目的需求。

鉿納擁有前沿的開發(fā)團隊和一批優(yōu)秀的IT精英，致力于為全球范圍的客戶提供優(yōu)質服務。我們始終遵循對客戶的承諾，并一直秉承“精準求實,高效協(xié)作，持續(xù)創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神，提供嚴格遵守質量管理流程和標準的解決方案，使我們的客戶能夠在全球范圍內(nèi)提升其產(chǎn)品和服務質量。

我們以靈活多樣的交付模式為客戶提供IT項目實施，在降低成本的同時推動您的企業(yè)的創(chuàng)新和業(yè)務的發(fā)展。我們擁有多行業(yè)的領域知識，能夠滿足您戰(zhàn)略外包需求的高效合作伙伴。我們以客戶為中心的外包服務，能夠滿足您的軟件需求和挑戰(zhàn)。我們擁有綜合性技能確保您取得成功。我們的解決方案不僅注重高效性而且具有靈活性和安全性。

在當今國際化的生活環(huán)境中，企業(yè)需要能夠服務于全世界客戶的多語言接觸和溝通的窗口。我們能夠提供最佳的國際化服務通過運用靈活的、結構成熟的方法論，為客戶提供可靠的、高質量、但又能顯著節(jié)約成本的國際化服務。所有解決方案都是通過運用系統(tǒng)靈活的最佳實踐而開發(fā)，專門用來幫助我們的客戶以更低的國際支持成本交付卓越的多語言產(chǎn)品。我們在強大的專業(yè)技術知識來自于我們10余年的行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，這能夠確保國際化解決方案能滿足我們客戶的質量要求并保證業(yè)界平均水平。

我們將為國內(nèi)客戶提供全方位完善的解決方案。從最客觀的角度真誠的與客戶溝通，準確無誤的為客戶定制產(chǎn)品，以顧客的需求為己任，讓顧客擁有獨一無二的體驗，實現(xiàn)有效合作，共存共贏。我們的目標是實質性的長期合作，降低成本和改善表現(xiàn)，幫助企業(yè)更多地為它們的客戶和股東服務。

在開發(fā)過程中，我們的強項在于：

善于挖掘和把控需求

項目管理過程的可見性強

產(chǎn)品按時交付率高

產(chǎn)品質量充分滿足客戶要求

服務：

服務周到。對于在調(diào)試期內(nèi)的外包軟件，可以根據(jù)實際應用做調(diào)整，使外包產(chǎn)品達到客戶百分百滿意。

第四篇：軟件外包合同

游戲應用外包合同

甲方：**公司

乙方：

甲方將軟件的部分外包給乙方開發(fā)，為明確雙方責任，本著相互合作、互惠互利的原則，共同協(xié)商后達成如下協(xié)議：

第一條：合同標的1、軟件項目名稱：

2、內(nèi)容及要求：

根據(jù)甲方設計要求，乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成“”軟件部分的開發(fā)。

3、開發(fā)時間：以合同簽定之日起一周為限。

第二條、雙方的權利義務

1、甲方的權利義務：

（1）、甲方應當提供專人與乙方聯(lián)絡并對乙方的開發(fā)進度及質量進行監(jiān)督；

（2）、甲方應當提供軟件開發(fā)所需要的所有數(shù)據(jù)交給乙方，并保證數(shù)據(jù)的正確性；

（3）、甲方應當及時支付軟件開發(fā)費用，保證軟件開發(fā)費用及時到位；

（4）、甲方應當依合同約定，及時檢驗、測試所開發(fā)的軟件；

（5）、甲方享有本合同相關作品、程序、文件源碼的版權及所有權；

（6）、甲方在軟件符合約定時，依合同約定接受軟件。

2、乙方的權利義務：

（1）、乙方有責任按甲方的要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項目開發(fā)，完成需要開發(fā)的內(nèi)容；

（2）、乙方應當與甲方討論制定軟件開發(fā)計劃，并按照約定，及時、正確的完成軟件的開發(fā)；

（3）、乙方在其開發(fā)的范圍內(nèi)有為甲方提供咨詢及維修的義務；

（4）、乙方不得將本軟件委托或外包給他人完成；

（5）、乙方對本軟件的開發(fā)及在開發(fā)過程中所獲得的所有數(shù)據(jù)負有保密的義務；

（6）、乙方不得在程序中加插和軟件功能無關的程序或預留一些危害軟件安全的漏洞；

（7）、乙方在開發(fā)出符合合同約定的產(chǎn)品后有權要求甲方依合同約定支付報酬。

第三條、外包軟件的交付

1、乙方應當在雙方約定期限內(nèi)將軟件產(chǎn)品交付甲方；

2、乙方交付產(chǎn)品時需要向甲方提交如下材料：

（1）、完成甲方功能要求的可執(zhí)行軟件；

（2）、軟件的源代碼；

（3）、軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的其他文檔。

3、開發(fā)完畢，乙方應將軟件相關的文件、源代碼移交給甲方，不得將其應用在其它用途。

第四條、驗收

1、開發(fā)階段的驗收：

甲方應當依開發(fā)計劃在每一個開發(fā)階段對乙方所開發(fā)的產(chǎn)品進行檢測和驗收，在不符合開發(fā)計劃時，甲方有權要求乙方修改；

2、產(chǎn)品交付的驗收標準：

a、程序正常運行；b、方案中提到的功能全部實現(xiàn)；c、項目按時完成；

d、文檔和源代碼齊全；e、軟件通過審核上線。

第五條、付款

本協(xié)議采用轉帳方式付款。

軟件開發(fā)總費用人民幣元。甲方按開發(fā)進度分兩個階段向乙方支付：

1、合同簽定后，個工作日內(nèi)首付合同總額的30%，金額元；

2、驗收通過后，支付其余款項

3、在實施過程中，因甲方需求變更所引起的費用變更，由甲乙雙方協(xié)商解決。

第六條、保密協(xié)定

1、乙方對本協(xié)議內(nèi)容、項目開發(fā)成果及開發(fā)過程中涉及的文件、資料材料負有保密義務，未經(jīng)甲方書面許可，不得向任何第三方泄漏；

2、乙方對甲方提供的、對本次開發(fā)有關的資料負有保密義務，未經(jīng)甲方書面許可，不得

向第三方泄漏；

3、乙方有責任對甲方所開發(fā)的軟件進行保密，在未經(jīng)甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露；

4、本合同履行過程中乙方獲知的另一方的商業(yè)秘密或其他技術及經(jīng)營信息均負有保密義

務，不得向任何其他第三方透露或泄露；

第七條、知識產(chǎn)權歸屬

1、因本協(xié)議產(chǎn)生的開發(fā)成果（含源代碼、系統(tǒng)技術文文件、軟件、數(shù)據(jù)等）由甲方享有

知識產(chǎn)權，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得擅自許可任何第三方閱讀、使用或復制；

2、乙方保證其開發(fā)過程、開發(fā)完成的軟件及相關產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。

第八條、違約責任

1、如果因為甲方原因使開發(fā)無法完成，乙方有權終止開發(fā)并不退回首付款。

2、如果因為乙方原因使開發(fā)無法完成，甲方有權終止開發(fā)并要求乙方退回首付款。

3、如因不可抗力或意外事幫導致本外包合同所指向軟件開發(fā)無法繼續(xù)時，該合同自動

終止，違約責任由雙方協(xié)商解決。

第九條、其他條款

1、本合同經(jīng)雙方授權代表簽字，自簽訂日起生效；

2、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

授權人：身份證號：

年月日年月日

第五篇：軟件外包合同

甲方在此委托乙方進行xx軟件的開發(fā)，為明確雙方責任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達成以下協(xié)議：

第一條：項目的功能、平臺架構、開發(fā)進度、交付方式等內(nèi)容由載明。

第二條：甲方的權利和義務

1.提供專人與乙方聯(lián)絡。

2.提供項目所需要的所有資料交給乙方，并保證資料的正確性。

3.及時支付費用，保證項目的開發(fā)費用及時到位。

4.本合同的相關作品、程序、文件源碼的版權屬甲方所有。

第三條：乙方的權利和義務

1.提供專人與甲方聯(lián)絡。

2.按照項目進度要求及時完成系統(tǒng)的開發(fā)，同時保證項目質量。

3.協(xié)助甲方完成所開發(fā)系統(tǒng)的實施、培訓以及維護。

4.開發(fā)完畢，乙方應將系統(tǒng)的文檔、源代碼移交給甲方，不得將其應用在其他企業(yè)。

5.不得將甲方開發(fā)內(nèi)容泄露給第三方。

第四條：驗收

1.驗收標準為： a.程序正常運行；b.方案中提到的功能全部實現(xiàn)；c.項目按時完成；d.文檔和源代碼齊全

2.驗收期限為2天時間。

第六條：付款方式

1.合同簽訂后1個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價30％的預付款。

2.試運行完畢，甲方向乙方支付合同總價70％的合同款；

第七條：維護

1.乙方應通過電話、email、現(xiàn)場服務等方式協(xié)助甲方的系統(tǒng)維護，乙方有義務及時響應和認真服務，努力確保甲方所委托開發(fā)系統(tǒng)的正常使用；

2.甲方需要改動或需要委托乙方進行二次開發(fā)，甲方應同乙方另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費用。

第八條 違約責任

1.任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

2.因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發(fā)生的3 天內(nèi)，及時通知另一方。

3.一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并且不能避免的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、**、政府行為等。

第九條 其它

1.如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

2.本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

3.本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

乙 方： 甲方

法人代表： 法人代表：

代 理 人： 代 理 人：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

地 址： 地 址：

電 話： 電 話：

傳 真： 傳 真：

開戶銀行： 開戶銀行

帳 號： 帳 號：...