第一篇：后勤服務(wù)外包標準

九江鎮(zhèn)后勤服務(wù)外包標準

(送審稿)

一、管理目的為進一步完善政府機關(guān)后勤服務(wù)，加強后勤服務(wù)人員管理，營造干凈、整潔的工作環(huán)境，現(xiàn)對政府后勤服務(wù)實行外包。

二、外包公司資質(zhì)

（一）外包保潔服務(wù)公司必須具備國家承認的行業(yè)資質(zhì)，并能提供相關(guān)書面證明材料；

（二）外包保潔服務(wù)公司必須具有一定規(guī)模，具備完善的人員培訓(xùn)和管理制度。

三、主要外包要求

（一）負責(zé)派送為我單位工作的后勤服務(wù)人員,確保所派人員的純潔性、可靠性；

（二）根據(jù)我單位要求，結(jié)合實際情況制定各項清潔服務(wù)管理制度；

（三）負責(zé)定期對派送人員進行相關(guān)培訓(xùn)，確保其具備吃苦耐勞的精神，認真細致工作；

（四）派送人員主要負責(zé)清潔衛(wèi)生打掃工作和部分會務(wù)茶水服務(wù)工作，其工作標準必須符合我單位相關(guān)要求；

（五）確保派送人員遵守我單位相關(guān)規(guī)章制度,對公共設(shè)

施不得擅自占用和改變使用功能，對公共資源在合理使用的基礎(chǔ)上，堅持節(jié)約原則；

（六）周一至周五工作時間內(nèi)，必須保證每天有4人8小時到崗工作；周末值班期間，必須保證每天有2人8小時到崗工作，確保我單位環(huán)境干凈整潔，各項工作后勤保障有力；

（七）后勤服務(wù)人員在工作時,如對我單位物件造成損壞或文件丟失的，外包保潔服務(wù)公司要負法律責(zé)任或進行相關(guān)賠償；

（八）確保派送人員服從我單位管理，接受臨時工作安排，因后勤服務(wù)人員工作失職造成我單位損失的，外包保潔服務(wù)公司要負法律責(zé)任或進行相關(guān)賠償。

四、外包服務(wù)時間

2010年月日---2011年月日

五、中標辦法

由黨委、政府決定每年后勤服務(wù)外包的最高限價（標底），各投標方一次性報價，年報價最低方中標。

六、我單位后勤服務(wù)人員具體工作職責(zé)與標準見附件。

第二篇：后勤服務(wù)外包合同(2012)(最新)

服務(wù)項目外包合同

甲方： 電話: 地址： 乙方： 電話： 地址： 戶名： 開戶行： 賬號：

何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務(wù)。

受甲方的定期考核。

（二）乙方應(yīng)按照甲方服務(wù)需求和標準提供外包服務(wù)人員，外包服務(wù)人員必須通過乙方的崗前公共職業(yè)培訓(xùn)，且具備甲方工作崗位所需要的技能素質(zhì)和體能素質(zhì)。乙方可要求甲方協(xié)助對新上崗的外包服務(wù)人員進行相關(guān)培訓(xùn)以及服務(wù)資格考核，對考核不合格者，乙方應(yīng)予以更換。

（三）乙方負責(zé)為乙方外包服務(wù)人員依法辦理勞動用工手續(xù)，依法保證乙方外包服務(wù)人員的合法權(quán)益，按時、足額為外包服務(wù)人員繳納社會保險，保持外包服務(wù)人員的穩(wěn)定性。

（四）乙方與外包服務(wù)人員發(fā)生勞動糾紛時，乙方應(yīng)直接與外包服務(wù)人員交涉解決并自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，處理好糾紛，以免影響甲方的外包服務(wù)工作，如出現(xiàn)嚴重影響甲方外包服務(wù)工作的，由乙方承擔(dān)所有損失責(zé)任。

（五）外包服務(wù)人員因工發(fā)生傷亡事故，由乙方按相關(guān)規(guī)定進行妥善處理。非因工發(fā)生的傷亡事故，乙方負責(zé)傷亡事故的處理，對發(fā)生的事故處理費用和對外包服務(wù)人員的經(jīng)濟補償?shù)扔韶?zé)任方承擔(dān)。

（六）乙方外包服務(wù)人員在甲方提供服務(wù)期間按甲方的有關(guān)規(guī)章制度和作息時間完成相應(yīng)服務(wù)工作，服從甲方人員與服務(wù)相關(guān)的管理和安排，接受甲方人員的監(jiān)督和檢查，以保障甲方業(yè)務(wù)的正常進行。

（七）乙方管理人員應(yīng)定期到項目外包服務(wù)人員工作現(xiàn)場進行監(jiān)督和檢查，確保外包服務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因乙方服務(wù)人員違法、違規(guī)行為對甲方或

（八）乙方外包服務(wù)人員從甲方領(lǐng)取的工作工具、設(shè)備和其他物品，由甲方負責(zé)登記管理，在員工離職時，由乙方負責(zé)協(xié)助收回交還甲方。

（九）乙方有義務(wù)向甲方提供外包服務(wù)人員有關(guān)資料，包括健康證、勞務(wù)合同、社會保險證明、學(xué)歷證明等。

（十）乙方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關(guān)的任何

工作日內(nèi)通知對方，雙方應(yīng)在收到對方的通知或答復(fù)后盡快協(xié)商明確違約責(zé)任。

甲方：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司 負責(zé)人/授權(quán)人簽字： 甲方蓋章： 日期： 年 月 日

乙方： 云南長水物業(yè)服務(wù)有限公司 法定代表人/授權(quán)人簽字： 乙方蓋章： 日期： 2012 年 2 月 17 日

第三篇：企業(yè)IT服務(wù)外包合同標準樣本（本站推薦）

企業(yè)IT外包服務(wù)合同范本

此合同書由(以下稱“甲方”)與(以下稱“乙方”)簽訂。根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定，雙方在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上友好協(xié)商，簽訂本合同，共同信守。合同號：

甲方：乙方：

地址：地址：

郵編：郵編：

電話：電話：

傳真：傳真：

開戶行：開戶行：

戶名：戶名：

賬號：賬號：

經(jīng)協(xié)商，雙方就服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：

一、工作范圍

乙方根據(jù)甲方項目的合同內(nèi)容向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)具體項目在相應(yīng)的工作說明中列明。

服務(wù)區(qū)域

中國大陸范圍內(nèi)乙方可以支持的城市列表及響應(yīng)時間：省會城市(每周五天，每天八小時應(yīng)答9：00至18：00，工作時間內(nèi)4小時上門，由于甲方接口人員時間安排不能按響應(yīng) 時間上門除外)以上服務(wù)支持城市及響應(yīng)時間根據(jù)用戶不同需求，按協(xié)議規(guī)定協(xié)商制定。

服務(wù)項目產(chǎn)品類別：。

服務(wù)流程、保修承諾

報修開單及指派工程師：。

乙方在接到甲方報修信息，乙方經(jīng)電話確認后按響應(yīng)時間派工程師上門進行設(shè)備檢測。

維修流程：

乙方根據(jù)甲方的指令對用戶的硬件設(shè)備進行設(shè)備檢測，需更換配件及維修費向甲方提交維修報價。甲方確認報價，乙方進行維修，并通知具體項目維修周期，乙方維修設(shè)備完畢并交付甲方正常使用后由甲方簽字確認，至此整個維修流程結(jié)束。

保修條款：

乙方為甲方維修的設(shè)備3個月內(nèi)如同樣報修故障重復(fù)出現(xiàn)，乙方免費為甲方進行無責(zé)保修。(除設(shè)備更換之配件由于客戶使用量已達配件壽命或用戶使用不當(dāng)或使用非原裝耗材導(dǎo)

致故障及其它非認證維修商不正當(dāng)維修造成故障或遇戰(zhàn)爭，洪水，地震，突然電壓升高及外力因素況外)。

二、雙方責(zé)任

1.甲方責(zé)任

1.1 甲方應(yīng)提供準確的報修信息，包括設(shè)備型號，故障描述，并指定接洽人配合工程師驗機取機。

1.2 甲方保證按本合同約定時間支付款項。

1.3 甲方負責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)及保安與各方的關(guān)系，確保服務(wù)順利實施。

1.4 健康危險

如果在有可能危害乙方維修人員健康的環(huán)境中使用本合同涉及的產(chǎn)品時，甲方必須告知乙方。乙方可以要求客戶的工作人員在乙方維修人員的直接指導(dǎo)下維修這類產(chǎn)品。

2.乙方責(zé)任

2.1 乙方應(yīng)履行本合同所規(guī)定的條款，為甲方提供服務(wù)，接受甲方對服務(wù)的評價。

2.2 乙方有責(zé)任向甲方設(shè)備相關(guān)使用者講述電腦、辦公設(shè)備、外設(shè)產(chǎn)品的使用規(guī)范。

3.保密原則

3.1 甲、乙雙方不得將合同條款及相關(guān)內(nèi)容泄露給任何第三方，且有責(zé)任保護這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明“機密”的文件。

3.2 乙方對于業(yè)務(wù)過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責(zé)任，必須采取切實有效的措施加強保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務(wù)中，不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業(yè)機密保密，不得向第三方泄露。

3.3 乙方須制定嚴格的保密規(guī)章制度，同時遵守客戶的保密規(guī)定。

3.4 在本合同有效期內(nèi)，甲方將有義務(wù)采取措施保守在服務(wù)提供期間獲得的甲方客戶保密商業(yè)信息(簡稱“保密信息“)。甲方將指導(dǎo)提供服務(wù)的乙方工程師在未經(jīng)甲方同意，不轉(zhuǎn)移任何甲方客戶的文件或其它材料，并且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這里承擔(dān)的責(zé)任不包括任何下述保密信息：

3.4.1 并非由于乙方過失而在公共場所出現(xiàn)的信息;

3.4.2屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責(zé)任的信息;

3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發(fā)的任何信息;

3.5 以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi)，并且永遠有效。

4.保險：

在乙方合同期間，由乙方為其員工購買人身意外傷害(團體險)保險，保險費由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)服務(wù)中乙方人員傷害責(zé)任。

5.付款方式：

5.1 甲方將按單(甲方批準報價單)支付乙方款項。

5.2 乙方要維修結(jié)束甲方驗收設(shè)備后(國家法定節(jié)假日順延)乙方將相關(guān)費用發(fā)票提交給甲方，甲乙雙方應(yīng)相互配合在5個工作日內(nèi)完成結(jié)款工作，在支持文件和發(fā)票齊備的情況下，甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后兩周內(nèi)將相關(guān)款項支付到乙方的賬戶。

6.違約責(zé)任

7.1 如乙方未能及時履行責(zé)任時，甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴重程度，對乙方實施經(jīng)濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進一步追索賠償?shù)臋?quán)利。

7.2 如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務(wù)費用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。

7.爭議處理

有關(guān)此合同的爭議應(yīng)通過雙方的友好協(xié)商來解決。如果通過友好協(xié)商不能得到解決，雙方可提交市中級人民法院訴訟。

8.合同內(nèi)容、有效期及合同金額：

8.1服務(wù)內(nèi)容及價格

8.1.1針對甲方提出的需求，乙方將向甲方提供以下服務(wù)：

8.1.2 服務(wù)價格：

本合同總金額共計：（大寫：人民幣元整）。

8.2服務(wù)范圍約定

合同有效期為自 _____年____月____日起，至____年___月___日止，為期____天。

質(zhì)保服務(wù)執(zhí)行時間從_____年____月____ 日至_____ 年____ 月___日止，為期____天。

9.合同的生效、修改與終止

9.1 合同的生效

本合同方框和畫線處的內(nèi)容必須認真填寫。雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務(wù)的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。

9.2 合同的修改

除非甲乙雙方授權(quán)代表簽字及雙方蓋章確認，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。

9.3 合同正常終止

9.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維修合同。

9.4 合同非正常終止或中斷

如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：

9.4.1 乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導(dǎo)致甲方的合同目的不能實現(xiàn)的或經(jīng)甲方催告后10天內(nèi)，乙方仍不予履行的;

9.4.2 甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導(dǎo)致乙方的合同目的不能實現(xiàn)的或經(jīng)乙方催告后10天內(nèi)，甲方仍不予履行的;

9.4.3 在合同履行期限到來前，如果乙方就合同的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒有履行合同誠意的;

9.4.4 合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭等)，本合同的義務(wù)將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。

10.合同的簽訂地點和時間：

本合同簽訂地點為，簽訂時間為______年__月__日

甲方：乙方：

授權(quán)代表簽字：授權(quán)代表簽字：

單位公章單位公章

日期：年月日日期：年月日

第四篇：鎮(zhèn)后勤服務(wù)外包項目監(jiān)督管理辦法

某某鎮(zhèn)后勤服務(wù)外包項目

監(jiān)督管理辦法

（試行）

第一條

為建立健全某某鎮(zhèn)后勤服務(wù)外包項目的監(jiān)督管理工作制度，規(guī)范機關(guān)后勤服務(wù)外包項目的采購程序，保證機關(guān)后勤服務(wù)外包項目的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實施意見》（國辦發(fā)〔2008〕11號）精神和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合實際，制定本辦法。

第二條

后勤服務(wù)外包項目監(jiān)督管理工作范圍：

（一）秩序維護、保潔綠化、衛(wèi)生防疫等；

（二）空調(diào)、消防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)；

（三）餐飲、會議、商務(wù)、票務(wù)等；

（四）其他機關(guān)后勤服務(wù)外包項目。

第三條

后勤服務(wù)外包實行項目審批制度，凡已明確列入政府采購目錄的項目，必須嚴格按照政府采購相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不得自行采購；凡未達到政府采購標準的項目，本著“先審批、后采購”的原則，比照政府采購程序由鎮(zhèn)機關(guān)事務(wù)辦執(zhí)行。

第四條

后勤服務(wù)外包項目采購必須按照相應(yīng)程序進行。合同履約由鎮(zhèn)機關(guān)事務(wù)辦負責(zé)執(zhí)行；鎮(zhèn)紀委負責(zé)進行監(jiān)督。

第五條

后勤服務(wù)外包項目應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定簽訂相應(yīng)合同。根據(jù)批準的服務(wù)外包項目采購實施方案，簽約部門（單位）應(yīng)對服務(wù)項目、收費標準、付款方式、質(zhì)量考核等事宜，在合同中作出明確約定。

第六條

后勤服務(wù)外包項目合同簽訂前，應(yīng)將合同文本送鎮(zhèn)司法所審查和鎮(zhèn)黨政辦文字把關(guān)。

第七條

鎮(zhèn)機關(guān)事務(wù)辦負責(zé)對機關(guān)后勤服務(wù)外包項目合同的履約情況進行全面監(jiān)督和考核。

（一）建立機關(guān)后勤服務(wù)工作例會制度。定期組織召開由相關(guān)部門有關(guān)人員參加的會議，收集機關(guān)部門和單位對改進機關(guān)事務(wù)管理服務(wù)保障工作的意見和建議，并研究制定相關(guān)整改措施。

（二）定期對后勤服務(wù)項目外包單位（個人）進行考核和滿意度測評，并將考核和滿意度測評結(jié)果作為合同期滿時是否續(xù)約的主要依據(jù)。

第八條

鎮(zhèn)機關(guān)事務(wù)辦負責(zé)建立機關(guān)后勤服務(wù)外包項目合同履約情況獎懲機制。

（一）凡在日常例行監(jiān)督考核與滿意度測評中得分較高、在節(jié)能降耗等方面有突出貢獻的機關(guān)后勤服務(wù)項目外包單位（個人），年終給予一定的物質(zhì)獎勵。

（二）在機關(guān)后勤服務(wù)外包項目合同履約期內(nèi)，通過日常例行監(jiān)督考核認定服務(wù)項目外包單位（個人）提供的服務(wù)達不到合同約定標準的，應(yīng)依據(jù)所簽訂合同的有關(guān)條款提出適當(dāng)扣減相關(guān)費用的具體方案。

（三）對一年內(nèi)日常例行監(jiān)督考核累計三次不合格或滿意度測評低于60%的機關(guān)后勤服務(wù)項目外包單位（個人），應(yīng)提出終止合同意見并要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

第五篇：客房清潔服務(wù)外包合同-標準

客房清潔服務(wù)外包合同

用工單位：

(以下簡稱甲方)外包單位：

(以下簡稱乙方)

甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則，就甲方將酒店客房清潔的工作任務(wù)外包給乙方負責(zé)并按_____元/間的計酬方式支付給乙方酬勞達成如下協(xié)議：

一、甲方權(quán)利義務(wù)：

（一）甲方每天必須保障有20間房提供給乙方做清潔，如少于20間則按20間/天的基數(shù)計酬，高于20間，則按______元/間計酬。

（二）甲方須指明乙方的崗位職責(zé)并進行初步上崗培訓(xùn)。

（三）甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習(xí)慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。

（四）乙方員工有下列行為的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換：

1、乙方員工違反操作規(guī)程，造成所負責(zé)的工作不能正常運行，或不能保證工作質(zhì)量，給甲方造成損失的；

2、乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責(zé)和勞動紀律的；

3、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的；

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方退回或更換，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的正常工作的進展；

（五）甲方應(yīng)根據(jù)工作需要，為乙方提供必要的勞保用品。

（六）甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，適當(dāng)為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。

（七）甲方不得私下和乙方員工簽約，如有違約乙方有權(quán)向司法機關(guān)投訴并索賠違約金。

二、乙方的權(quán)利義務(wù)：

1、應(yīng)根據(jù)甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作。

2、教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章制度。

3、除非征得甲方許可，乙方不能隨意調(diào)換其員工的工作崗位，更不得隨意召回其員工（乙方員工請假除外）。

三、違約責(zé)任：

如甲方未按本合同規(guī)定私下與乙方員工簽訂勞動合同或拖欠乙方酬勞，乙方可責(zé)令其限期改正；乙方逾期未改的，乙方有權(quán)單方面終止本合同并通過各種渠道追討酬勞和違約賠償。

四、合同期限：

本合同期限自

****年**月**日起，至

年

月

日止。合同期滿前 日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同，雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前

日內(nèi)簽署新的合同。

五、結(jié)算方式：

甲方于工作結(jié)束后3-5個工作日結(jié)算上次的酬勞并將酬勞款項支付給乙方，乙方銀行賬戶信息如下：

戶名：XXX 收款帳號：6217XXXXXXXX（上海浦東發(fā)展銀行XXXX支行）如遇節(jié)假日可順延1個工作日。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方授權(quán)代表人簽字/蓋章之日起生效。

甲方代表：

乙方代表： 甲方（簽章）： 乙方（簽章）日期: 日期：