第一篇：2012黨課《一切為了病人---談醫(yī)務(wù)工作者的奉獻(xiàn)精神》

一 切 為 了 病 人

------談醫(yī)務(wù)工作者的奉獻(xiàn)精神

劉潤(rùn)霞

今天我講的黨課題目是《一切為了病人》----談?wù)勧t(yī)務(wù)工作者的奉獻(xiàn)精神。

那么到底什么是奉獻(xiàn)呢？從字面上看，“奉”，《辭?！方忉尀椤芭酢?，“進(jìn)獻(xiàn)”；“獻(xiàn)”，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》解釋為“把實(shí)物或意見等恭敬莊嚴(yán)地送給集體或尊敬的人”?？梢姡瞰I(xiàn)是無(wú)私的給予，是真誠(chéng)的不求回報(bào)的付出。從范仲淹的“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”到魯迅的“吃的是草，擠出來(lái)的是牛奶”，是奉獻(xiàn)；從“全心全意為人民服務(wù)”到“為絕大多數(shù)人謀利益”，也是奉獻(xiàn)。

縱觀古今中外，無(wú)論什么時(shí)代、什么國(guó)度，奉獻(xiàn)精神之所以始終能夠熠熠生輝，就是因?yàn)樗呀?jīng)成為人類社會(huì)進(jìn)步和自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。在全國(guó)各族人民全面貫徹落實(shí)十七大精神，堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧社會(huì)的今天，奉獻(xiàn)精神更被賦予了新的內(nèi)涵和要求。我們深切地感到，提倡奉獻(xiàn)和奉獻(xiàn)精神，絕不是陳年老調(diào)，也絕不是空洞高調(diào)，千百年來(lái)，我們醫(yī)務(wù)工作者正是秉承人道主義精神，在救死扶傷中譜寫了一曲曲永載史冊(cè)的奉獻(xiàn)之歌?，F(xiàn)在讓我們看：

南丁格爾，從小懷有一個(gè)崇高的理想，認(rèn)為生活的真諦在于為人類做出一些有益的事情。南丁格爾以其最高貴的奉 1

獻(xiàn)精神把她的一生獻(xiàn)給了護(hù)理事業(yè)。人們?yōu)榧o(jì)念她，把她的生日5月12日，定為了國(guó)際護(hù)士節(jié)，并為她塑起了銅像，尊稱她為“提燈女神”。

比如我院院長(zhǎng)曹國(guó)立同志，他就是一位真真切切的生活在我們身邊的普通醫(yī)務(wù)工作者。當(dāng)初曹院長(zhǎng)從湖南省中醫(yī)藥大學(xué)本科畢業(yè)后可以留在城里大醫(yī)院工作，卻毅然選擇來(lái)到安化山區(qū)，兢兢業(yè)業(yè)為安化中醫(yī)醫(yī)院默默奉獻(xiàn)了幾十年，任勞任怨，不管作為普通醫(yī)生，還是作為醫(yī)院院長(zhǎng)，更因?yàn)樗且幻袊?guó)共產(chǎn)黨員，他始終沒(méi)有忘記自己的誓言：“我選擇醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，就決定我干工作的一切初衷都是為了病人，無(wú)論我怎樣，只要病人能夠安心治療，康復(fù)出院，我就無(wú)怨無(wú)悔”。曹國(guó)立同志恪守職業(yè)道德，為山區(qū)人民的健康事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)，深得人們的尊敬和愛戴，在百姓的心中樹立了可親、可信、可敬的光輝形象。

社會(huì)生活紛紜復(fù)雜，有主流，也有支流。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，其帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)滲透到黨內(nèi)，有一些黨員把“奉獻(xiàn)”二字漸漸淡忘了，在功利面前忘記了黨的宗旨，把為人民服務(wù)變成了為自己的私利服務(wù)，離黨的宗旨越來(lái)越遠(yuǎn)，離人民群眾也越來(lái)越遠(yuǎn)。我們的一言一行、一舉一動(dòng)都與百姓的生命健康息息相關(guān)，黨和人民對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的要求勝過(guò)其他任何職業(yè)。所以我們更需要奉獻(xiàn)自己，更需要從點(diǎn)滴做起。

溫家寶總理強(qiáng)調(diào)：我們國(guó)家的醫(yī)生和護(hù)士不是靠工資做動(dòng)力來(lái)工作的，而是靠醫(yī)德、靠奉獻(xiàn)來(lái)服務(wù)的。

衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺說(shuō)，當(dāng)代優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生工作者應(yīng)當(dāng)展現(xiàn) “公而忘私，甘于奉獻(xiàn)，勤奮工作，全心全意為人民健康服務(wù)”的崇高風(fēng)范。

當(dāng)過(guò)兵的都知道：軍人的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，那么我敢說(shuō)：醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值也在于奉獻(xiàn),而能夠衡量我們奉獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)只有兩桿秤：一是老百姓的健康秤，二是我們自己的良心秤。這兩桿秤要求我們必須時(shí)時(shí)以社會(huì)責(zé)任鞭策自己,以職業(yè)精神審視自己,以人民群眾生命健康事業(yè)鼓舞自己.那么我們醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)怎樣學(xué)習(xí)、踐行奉獻(xiàn)精神呢？我概括出以下六個(gè)字：勇氣、宗旨、本領(lǐng)，供大家參考。

1、“勇氣”---要有燃燒自己的勇氣；“奉獻(xiàn)并不遙遠(yuǎn)，奉獻(xiàn)就在身邊。我們?cè)诜瞰I(xiàn)中生活，我們?cè)谏钪蟹瞰I(xiàn)”。這是一位曾經(jīng)對(duì)奉獻(xiàn)“持久懷疑”的青年，在經(jīng)歷SARS的磨難時(shí)寫下的兩句詩(shī)，詩(shī)為心聲啊。2003年的SARS給我們帶來(lái)沉痛災(zāi)難，同時(shí)也讓我們明白了許多道理。面對(duì)SARS疫情，鐘南山、葉欣、丁秀蘭等“白衣天使”沖鋒在前、舍生忘死的崇高精神，深深感動(dòng)著我們、教育著我們，使我們更加理解了“奉獻(xiàn)”兩字的沉重分量和豐富內(nèi)涵。我想有他們作為榜樣，每個(gè)人不論職位高低，不論在從事什么，都應(yīng)該盡自己的所能做出奉獻(xiàn)，那么作為白衣天使的我們是不是

更應(yīng)該在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己、燃燒自己呢？

2、“宗旨”----要堅(jiān)持一切為了病人的宗旨；關(guān)于這一點(diǎn)，我們醫(yī)院這幾年的建設(shè)實(shí)踐是很好的例證：①.以“二甲”中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院管理指南為指導(dǎo)，全面加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理：例如我院急危重患者搶救成功率達(dá)95%以上；②.加快人才建設(shè)，造就學(xué)科帶頭人隊(duì)伍：我院劉勁副院長(zhǎng)開展的金針撬撥法撓骨遠(yuǎn)端骨折已獲得縣科技進(jìn)步獎(jiǎng)；③.積極開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”實(shí)現(xiàn)讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意的目標(biāo)，取得了很好的效果。例如：示范病房的紅燈呼叫率比平時(shí)減少了90%，電話回訪時(shí)病人的滿意率達(dá)100%，并且能及時(shí)解答病人的健康需求；滿意度專項(xiàng)調(diào)查由原來(lái)的89.16%上升至94.8%，病人對(duì)護(hù)士總體滿意度為98%；病人給護(hù)士的表?yè)P(yáng)多了，病人心聲本上病人留下的感謝信越來(lái)越多；護(hù)士給病人的稱呼變了，病人開心了，他們說(shuō)：你們的護(hù)理隊(duì)伍太優(yōu)秀啦！給病人打針時(shí)，護(hù)士的溝通多了，爺爺、奶奶都知道打的是什么藥，要注意些什么，這是打的第幾瓶，知道自己該吃些什么。給病人設(shè)立了“生活護(hù)理交接班記錄，健康教育實(shí)施卡”?！耙磺袨榱瞬∪恕弊o(hù)士的理念轉(zhuǎn)變了，變被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù)，變要我做為我要做，變要我學(xué)為我要學(xué)，使各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處；護(hù)士給病人洗頭、洗臉等護(hù)理的感覺改變了，病人從“不用不用”到“欣然接受”，護(hù)士從“別扭”到“主動(dòng)提供服務(wù)”，并實(shí)

行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”；建立了護(hù)患交流園地，讓病人向護(hù)士表達(dá)心聲和建議。④.加強(qiáng)中醫(yī)特色學(xué)科建設(shè)，積極鼓勵(lì)科研創(chuàng)新：我院骨傷科和針炙推拿科通過(guò)市級(jí)評(píng)審成為市級(jí)重點(diǎn)專科；⑤.加強(qiáng)職業(yè)道德和法律法規(guī)教育，努力改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度：開展推廣了十項(xiàng)便民措施、“三好一滿意”服務(wù)活動(dòng)，來(lái)提高我院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量；⑥.增強(qiáng)醫(yī)療支援社區(qū)和農(nóng)村衛(wèi)生工作：推廣新適宜技術(shù)，開展對(duì)口幫扶支援工作，提升了幫扶醫(yī)院的整體水平，為“小病去社區(qū)，大病去醫(yī)院”的格局形成做出了示范。而這一切的一切都是為了病人。

3、“本領(lǐng)”----要具備救死扶傷的本領(lǐng)；醫(yī)學(xué)是一門極其深?yuàn)W的高精尖科學(xué)，又是一門無(wú)止境的學(xué)科；當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，新病種也層出不窮，我們所面臨的形勢(shì)非常的嚴(yán)峻。如果我們固步自封、停滯不前，不思進(jìn)取，不學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，那意味著我們將要喪失救死扶傷的本領(lǐng)，又談何奉獻(xiàn)呢！全體黨員要加強(qiáng)三基三嚴(yán)“以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法”，在科內(nèi)形成互幫互學(xué)、共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，為患者提供全程、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？傊?，我們都要具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，忠于職守，盡職盡責(zé)，干一行，愛一行，爭(zhēng)一流，創(chuàng)一流，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

黨員同志們,奉獻(xiàn)，是一種真誠(chéng)自愿的付出行為，是一

種純潔高尚的精神境界。無(wú)論時(shí)代發(fā)生怎樣的變化，奉獻(xiàn)精神永遠(yuǎn)熠熠生輝，永遠(yuǎn)光耀人間，永遠(yuǎn)是鼓舞和激勵(lì)人們奮發(fā)向上的巨大力量。讓我們共同接過(guò)南丁格爾那盞永不熄滅的銅燈，為人民的健康事業(yè)奉獻(xiàn)我們的光和熱；讓我們緊緊圍繞一切為了病人,為了一切病人的理念和宗旨,共同創(chuàng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)黨的十七大提出的“病有所醫(yī)”目標(biāo),為安化的中醫(yī)藥事業(yè)走向更加誠(chéng)信、更加文明、更加和諧、更加燦爛、更加美好、更加輝煌的明天而努力吧!

2012年6月29日

第二篇：一切為了病人，把危險(xiǎn)留給自己

本文作者：石晉湘 好范文原創(chuàng)投稿

潘東醫(yī)院主要是由大內(nèi)科、大外科、婦產(chǎn)科等十余個(gè)科室組成，現(xiàn)有職工106名，其中共產(chǎn)黨員21名，全體醫(yī)護(hù)員工時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的思想和救死扶傷實(shí)行革命的人道主義精神，在醫(yī)院的兩個(gè)文明建設(shè)中做出了自己的努力。

加強(qiáng)思想政治教育，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

一

個(gè)好的集體，首先要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子。潘東醫(yī)院黨支部支委一班人，無(wú)論是執(zhí)行各項(xiàng)方針、政策，還是在日常工作中，他們總是沖在最前沿。支委狠抓班子建設(shè)，要求黨員和群眾做到的，支委成員首先要做到。為研究支部工作，支委會(huì)經(jīng)常是在晚上召開，無(wú)論是抗洪救災(zāi)、捐錢捐物，還是抗擊非典等各項(xiàng)工作，走在前面的總是支委成員。

作為基層醫(yī)院，醫(yī)療工作十分繁忙，但每周的政治學(xué)習(xí)制度一直堅(jiān)持，從未間斷。由于攤子大，工種多，人員分散，工作又忙，在上班時(shí)間召開支部大會(huì)，人員很難到齊，所以他們經(jīng)常開會(huì)都選在晚上或下班時(shí)間，無(wú)論是剛下班的黨員，還是在家休息的黨員只要沒(méi)有特殊情況都能到會(huì)。從未有人是因?yàn)樵谛菹r(shí)間開會(huì)而缺席的。支部采取各種形式，加強(qiáng)對(duì)黨員、職工的思想政治教育和“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)貫徹。在學(xué)習(xí)中不但組織黨員學(xué)習(xí)，也要求廣大非黨員職工參加。支部經(jīng)常結(jié)合自身實(shí)際，開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、上街義診等活動(dòng)，組織黨員群眾參觀革命歷史博物館及烈士陵園等，加強(qiáng)對(duì)職工的革命傳統(tǒng)和愛國(guó)主義教育，通過(guò)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，支部的凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，廣大黨員群眾自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，群眾經(jīng)常說(shuō)沒(méi)有黨支部對(duì)科室工作的支持和幫助，沒(méi)有支部良好的思想政治工作，科室就不可能取得好成績(jī)。科室里的共產(chǎn)黨員總是吃苦在前，從不計(jì)較個(gè)人利益，多數(shù)主要科室的負(fù)責(zé)人都是共產(chǎn)黨員，他們?cè)诟黜?xiàng)工作中都能較好的起到帶頭作用，因?yàn)樵谒麄兊男闹?，都能時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員。

在經(jīng)濟(jì)效益方面更是成績(jī)突出：過(guò)去的近二十多年，潘東醫(yī)院是在1989年潘二礦投產(chǎn)時(shí)才籌建起來(lái)的，一開始人員比較少，工作環(huán)境特艱苦，設(shè)備比較落后，但是就是在這樣的條件下，近二十年來(lái)完成了大量的常見病醫(yī)療和工傷搶救工作，全院設(shè)編九十張床位，門診量人4萬(wàn)人次/年左右，出院人數(shù)達(dá)一千余人/年，業(yè)務(wù)收入逐年增長(zhǎng)，去年已達(dá)七百余萬(wàn)元。

救死扶傷，奉獻(xiàn)愛心

2007年夏季的一天，泥河鎮(zhèn)一少年因被他人用刀刺傷致內(nèi)臟破裂、大出血，被派出所送來(lái)醫(yī)院時(shí)，少年已經(jīng)奄奄一息，生命垂危。在這緊要關(guān)頭，只有立即手術(shù)，才有可能挽救病人的生命，但當(dāng)時(shí)病人的生命體征極不穩(wěn)定，很可能導(dǎo)致手術(shù)失敗。如果進(jìn)行手術(shù)，我們的醫(yī)生和醫(yī)院都將要承擔(dān)家人的不理解和相當(dāng)大的社會(huì)壓力；如果不實(shí)施手術(shù)，病人必然死亡。此時(shí)，我院的業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)梁易凱同志想到的不是個(gè)人的名聲，而是一個(gè)醫(yī)生的重大責(zé)任和對(duì)病人生命的無(wú)私關(guān)愛。毫不猶豫的，他選擇了后者，在其他醫(yī)生護(hù)士及手術(shù)室同志的認(rèn)真配合下，實(shí)施緊急手術(shù)，終于拯救了一條生命，更挽救了兩個(gè)家庭！社會(huì)反響非常大，為潘東醫(yī)院也贏得了良好的聲譽(yù)！

2007年7月，我區(qū)發(fā)生嚴(yán)重水災(zāi)，黨支部按照上級(jí)要求及時(shí)我們組織了抗洪醫(yī)療隊(duì)，立即啟動(dòng)《潘東醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，成立了以院主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，動(dòng)員黨員帶頭參加抗洪救災(zāi)，組織醫(yī)務(wù)人員、后勤保障人員，24小時(shí)值班，一旦有任務(wù)，不管刮風(fēng)下雨、深更半夜，招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，在黨員干部的無(wú)私帶領(lǐng)下（黨支部副書記、院長(zhǎng)門學(xué)平同志連續(xù)四個(gè)星期沒(méi)有回家），大家都能正確處理好集體與個(gè)人，醫(yī)院與家庭的關(guān)系，積極參加防病救災(zāi)工作，保證藥品的供給，做到隨叫隨到。出動(dòng)醫(yī)療小分隊(duì)30余次，人員88人次，其中黨員49人次，診療病人1074人次，收住院1人，發(fā)放防疫救災(zāi)藥品9866.60元，加上其它各種投入達(dá)二萬(wàn)余元，為我區(qū)的抗洪救災(zāi)作出了積極的貢獻(xiàn)。

在2008年5月12日汶川地震發(fā)生之際，支部積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，開展了一次有意義的“奉獻(xiàn)愛心----救助災(zāi)民”，交一次特別的黨費(fèi)活動(dòng)，一次收繳“特殊黨費(fèi)”五千捌佰元，救助了地震的災(zāi)民，在黨員同志的帶動(dòng)下，全院職工為災(zāi)民捐款一萬(wàn)三仟陸佰元。特別是有的聘用職工，月工資僅700元，捐款加特殊黨費(fèi)就交了500元，幾位院領(lǐng)導(dǎo)也都交了500元的特殊黨費(fèi)。在黨員的帶動(dòng)下，全院職工三次共捐助災(zāi)民23600元。

大家一再表示只要需要，會(huì)隨時(shí)再伸手援助之手。在每次工會(huì)組織的捐助活動(dòng)中，支部人均捐贈(zèng)數(shù)目均名列醫(yī)院前茅。在每次的“抗洪救災(zāi)”和“衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中，支部的醫(yī)護(hù)人員總是沖鋒在前，三年來(lái)，支部共組織抗洪救災(zāi)、嬰幼兒結(jié)石篩查等突擊活動(dòng)數(shù)次，數(shù)次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

危難時(shí)刻顯身手

記得在2003年防治“非典”這場(chǎng)特殊的戰(zhàn)斗中，是共產(chǎn)黨員始終站在斗爭(zhēng)的最前沿，在國(guó)家的災(zāi)難和醫(yī)護(hù)人員經(jīng)歷的生

死考驗(yàn)面前，大家個(gè)個(gè)都交出了一份合格的答卷，人人都作出了自己的較大貢獻(xiàn)。

“非典”災(zāi)害向人們襲來(lái)的初期，形勢(shì)嚴(yán)峻，有些人極度恐慌，談非色變，但是，共產(chǎn)黨員首先站出來(lái)了，他們?nèi)巳藵M腔熱血，個(gè)個(gè)主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，表現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的無(wú)私無(wú)畏的精神，更為廣大群眾樹立了榜樣和戰(zhàn)勝疾病的信心，第一批上發(fā)熱門診的是共產(chǎn)黨員，第一個(gè)參與“非典”患者

救治的是共產(chǎn)黨員，與此同時(shí)4人工作在防“非典”一線，其中有2人就是共產(chǎn)黨員。

顧全大局，做到局部利益服務(wù)整體利益，一切從大局出發(fā)。這是廣大職工的共同心聲，“非典”襲來(lái)時(shí)，上級(jí)組織決定我院為“非典”患者定點(diǎn)觀察單位。AA 醫(yī)院黨支部決定以內(nèi)科為主成立發(fā)熱門診，一聲令下，一切為了抗擊非典。為了趕時(shí)間10余名黨員從家中趕往單位，利用周六周日的休息時(shí)間，騰出十余間隔離病房。醫(yī)護(hù)人員被抽調(diào)到各個(gè)防治“非典”崗位上去了?；I建“非典病房，開設(shè)發(fā)熱門診”這些都需要大量的人員，全院僅有70多位正式職工，而僅為防非典就被抽出了8人，且都是技術(shù)骨干，這一段時(shí)間，醫(yī)院正常接診的醫(yī)護(hù)人員數(shù)量減少了，但病人卻沒(méi)有減少，正常的醫(yī)療工作沒(méi)有受到影響。

潘東醫(yī)院黨支部的同志們，正以他們的實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐著“三個(gè)代表”重要思想，他們心里裝著病人，把方便留給病人，把困難和危險(xiǎn)留給自己。

2009年6月8日

第三篇：一切為了病人，把危險(xiǎn)留給自己

潘東醫(yī)院主要是由大內(nèi)科、大外科、婦產(chǎn)科等十余個(gè)科室組成，現(xiàn)有職工106名，其中共產(chǎn)黨員21名，全體醫(yī)護(hù)員工時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的思想和救死扶傷實(shí)行革命的人道主義精神，在醫(yī)院的兩個(gè)文明建設(shè)中做出了自己的努力。

加強(qiáng)思想政治教育，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

一個(gè)好的集體，首先要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子。潘東醫(yī)院黨支部支委一班人，無(wú)論是執(zhí)行各項(xiàng)方針、政策，還是在日常工作中，他們總是沖在最前沿。支委狠抓班子建設(shè)，要求黨員和群眾做到的，支委成員首先要做到。為研究支部工作，支委會(huì)經(jīng)常是在晚上召開，無(wú)論是抗洪救災(zāi)、捐錢捐物，還是抗擊非典等各項(xiàng)工作，走在前面的總是支委成員。

作為基層醫(yī)院，醫(yī)療工作十分繁忙，但每周的政治學(xué)習(xí)制度一直堅(jiān)持，從未間斷。由于攤子大，工種多，人員分散，工作又忙，在上班時(shí)間召開支部大會(huì)，人員很難到齊，所以他們經(jīng)常開會(huì)都選在晚上或下班時(shí)間，無(wú)論是剛下班的黨員，還是在家休息的黨員只要沒(méi)有特殊情況都能到會(huì)。從未有人是因?yàn)樵谛菹r(shí)間開會(huì)而缺席的。支部采取各種形式，加強(qiáng)對(duì)黨員、職工的思想政治教育和“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)貫徹。在學(xué)習(xí)中不但組織黨員學(xué)習(xí)，也要求廣大非黨員職工參加。支部經(jīng)常結(jié)合自身實(shí)際，開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、上街義診等活動(dòng)，組織黨員群眾參觀革命歷史博物館及烈士陵園等，加強(qiáng)對(duì)職工的革命傳統(tǒng)和愛國(guó)主義教育，通過(guò)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，支部的凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，廣大黨員群眾自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，群眾經(jīng)常說(shuō)沒(méi)有黨支部對(duì)科室工作的支持和幫助，沒(méi)有支部良好的思想政治工作，科室就不可能取得好成績(jī)?？剖依锏墓伯a(chǎn)黨員總是吃苦在前，從不計(jì)較個(gè)人利益，多數(shù)主要科室的負(fù)責(zé)人都是共產(chǎn)黨員，他們?cè)诟黜?xiàng)工作中都能較好的起到帶頭作用，因?yàn)樵谒麄兊男闹?，都能時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員。

在經(jīng)濟(jì)效益方面更是成績(jī)突出：過(guò)去的近二十多年，潘東醫(yī)院是在1989年潘二礦投產(chǎn)時(shí)才籌建起來(lái)的，一開始人員比較少，工作環(huán)境特艱苦，設(shè)備比較落后，但是就是在這樣的條件下，近二十年來(lái)完成了大量的常見病醫(yī)療和工傷搶救工作，全院設(shè)編九十張床位，門診量人4萬(wàn)人次/年左右，出院人數(shù)達(dá)一千余人/年，業(yè)務(wù)收入逐年增長(zhǎng)，去年已達(dá)七百余萬(wàn)元。

救死扶傷，奉獻(xiàn)愛心

2007年夏季的一天，泥河鎮(zhèn)一少年因被他人用刀刺傷致內(nèi)臟破裂、大出血，被派出所送來(lái)醫(yī)院時(shí)，少年已經(jīng)奄奄一息，生命垂危。在這緊要關(guān)頭，只有立即手術(shù)，才有可能挽救病人的生命，但當(dāng)時(shí)病人的生命體征極不穩(wěn)定，很可能導(dǎo)致手術(shù)失敗。如果進(jìn)行手術(shù)，我們的醫(yī)生和醫(yī)院都將要承擔(dān)家人的不理解和相當(dāng)大的社會(huì)壓力；如果不實(shí)施手術(shù)，病人必然死亡。此時(shí)，我院的業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)梁易凱同志想到的不是個(gè)人的名聲，而是一個(gè)醫(yī)生的重大責(zé)任和對(duì)病人生命的無(wú)私關(guān)愛。毫不猶豫的，他選擇了后者，在其他醫(yī)生護(hù)士及手術(shù)室同志的認(rèn)真配合下，實(shí)施緊急手術(shù)，終于拯救了一條生命，更挽救了兩個(gè)家庭！社會(huì)反響非常大，為潘東醫(yī)院也贏得了良好的聲譽(yù)！

2007年7月，我區(qū)發(fā)生嚴(yán)重水災(zāi)，黨支部按照上級(jí)要求及時(shí)我們組織了抗洪醫(yī)療隊(duì)，立即啟動(dòng)《潘東醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，成立了以院主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，動(dòng)員黨員帶頭參加抗洪救災(zāi)，組織醫(yī)務(wù)人員、后勤保障人員，24小時(shí)值班，一旦有任務(wù)，不管刮風(fēng)下雨、深更半夜，招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，在黨員干部的無(wú)私帶領(lǐng)下（黨支部副書記、院長(zhǎng)門學(xué)平同志連續(xù)四個(gè)星期沒(méi)有回家），大家都能正確處理好集體與個(gè)人，醫(yī)院與家庭的關(guān)系，積極參加防病救災(zāi)工作，保證藥品的供給，做到隨叫隨到。出動(dòng)醫(yī)療小分隊(duì)30余次，人員88人次，其中黨員49人次，診療病人1074人次，收住院1人，發(fā)放防疫救災(zāi)藥品9866.60元，加上其它各種投入達(dá)二萬(wàn)余元，為我區(qū)的抗洪救災(zāi)作出了積極的貢獻(xiàn)。

大家一再表示只要需要，會(huì)隨時(shí)再伸手援助之手。在每次工會(huì)組織的捐助活動(dòng)中，支部人均捐贈(zèng)數(shù)目均名列醫(yī)院前茅。在每次的“抗洪救災(zāi)”和“衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中，支部的醫(yī)護(hù)人員總是沖鋒在前，三年來(lái)，支部共組織抗洪救災(zāi)、嬰幼兒結(jié)石篩查等突擊活動(dòng)數(shù)次，數(shù)次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

危難時(shí)刻顯身手

記得在2003年防治“非典”這場(chǎng)特殊的戰(zhàn)斗中，是共產(chǎn)黨員始終站在斗爭(zhēng)的最前沿，在國(guó)家的災(zāi)難和醫(yī)護(hù)人員經(jīng)歷的生死考驗(yàn)面前，大家個(gè)個(gè)都交出了一份合格的答卷，人人都作出了自己的較大貢獻(xiàn)。

“非典”災(zāi)害向人們襲來(lái)的初期，形勢(shì)嚴(yán)峻，有些人極度恐慌，談非色變，但是，共產(chǎn)黨員首先站出來(lái)了，他們?nèi)巳藵M腔熱血，個(gè)個(gè)主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，表現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的無(wú)私無(wú)畏的精神，更為廣大群眾樹立了榜樣和戰(zhàn)勝疾病的信心，第一批上發(fā)熱門診的是共產(chǎn)黨員，第一個(gè)參與“非典”患者

救治的是共產(chǎn)黨員，與此同時(shí)4人工作在防“非典”一線，其中有2人就是共產(chǎn)黨員。

顧全大局，做到局部利益服務(wù)整體利益，一切從大局出發(fā)。這是廣大職工的共同心聲，“非典”襲來(lái)時(shí)，上級(jí)組織決定我院為“非典”患者定點(diǎn)觀察單位。AA醫(yī)院黨支部決定以內(nèi)科為主成立發(fā)熱門診，一聲令下，一切為了抗擊非典。為了趕時(shí)間10余名黨員從家中趕往單位，利用周六周日的休息時(shí)間，騰出十余間隔離病房。醫(yī)護(hù)人員被抽調(diào)到各個(gè)防治“非典”崗位上去了。籌建“非典病房，開設(shè)發(fā)熱門診”這些都需要大量的人員，全院僅有70多位正式職工，而僅為防非典就被抽出了8人，且都是技術(shù)骨干，這一段時(shí)間，醫(yī)院正常接診的醫(yī)護(hù)人員數(shù)量減少了，但病人卻沒(méi)有減少，正常的醫(yī)療工作沒(méi)有受到影響。

潘東醫(yī)院黨支部的同志們，正以他們的實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐著“三個(gè)代表”重要思想，他們心里裝著病人，把方便留給病人，把困難和危險(xiǎn)留給自己。

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第四篇：談員工奉獻(xiàn)精神

培養(yǎng)企業(yè)主人翁精神

——獻(xiàn)出自己所有的，就能得到需要的！做好自己該做的，就能得到該得到的！

主人翁精神，并不是說(shuō)把自己當(dāng)成企業(yè)的主人這么簡(jiǎn)單，而是以一種與公司血肉相連、心靈相通、命運(yùn)相系的感覺，去做好每一件事情，去面對(duì)每一個(gè)客戶，在你每一個(gè)成功或者失敗的經(jīng)驗(yàn)里面，滲透出企業(yè)以及你個(gè)人這種共同的精神氣質(zhì)。

這就像一個(gè)維修工去一個(gè)家庭搞維修一樣，也許修好一樣?xùn)|西是他的本份和本質(zhì)，但他是謙遜的、殷勤的、干凈伶俐的、愛好整潔的，他把維修的工作搞好了，他收了應(yīng)收的錢，但在他臨走時(shí)他把自己所搞臟搞亂的衛(wèi)生全部打掃干凈和收拾整齊了。對(duì)于主人他還總是表現(xiàn)得百般殷勤，百般任勞任怨和百般呵護(hù)主人的一切利益，主人讓他干什么，他便不計(jì)較回報(bào)地幫主人多干一些什么。

奉獻(xiàn)的前提—做好本職工作

本職工作是一個(gè)人必須每天要做要完成的基本工作和任務(wù)，在本職崗位上恪盡職守、愛崗敬業(yè)、持之以恒、埋頭苦干，這是一種奉獻(xiàn)的前提。從上班開始到下班截止，員工的本職工作就是要完成領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作，不僅要做完這些工作，更要做好這些事情。員工要“知其責(zé)，居其位，謀其政”，遵守公司的規(guī)章制度，做好公司交待的事務(wù)。

可以說(shuō)，奉獻(xiàn)無(wú)所不在，無(wú)時(shí)不有。每個(gè)人不論職位高低，不論在什么崗位，都能夠盡自己的所能作出奉獻(xiàn)。

一名優(yōu)秀的員工是在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，仍然會(huì)做一些力所能及事情的。不會(huì)因?yàn)槭撬^“他人瓦上霜”—?jiǎng)e人的工作而袖手旁觀。這就是我們說(shuō)的奉獻(xiàn)精神。不去計(jì)較個(gè)人利害得失，當(dāng)然很多小事只是舉手之勞，并不會(huì)損失什么，比如說(shuō)下雨了，把外面的拖把拿進(jìn)來(lái)一下，這不一定具體分工，不一定是誰(shuí)的職責(zé)，但我們要抱有公司事務(wù)，人人有責(zé)的心態(tài)，這就是一種奉獻(xiàn)精神。

奉獻(xiàn)精神與本職工作的關(guān)系是，本職工作是基礎(chǔ)、是后盾、是奉獻(xiàn)精神的一切力量的源泉。如果一個(gè)人連本質(zhì)工作都做不好，何來(lái)奉獻(xiàn)精神？又何從談起奉獻(xiàn)精神？應(yīng)該說(shuō)敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本。在奉獻(xiàn)前必須做好本職工作，把本職工作做完善，而不是敷衍了事、得過(guò)且過(guò)、做一天和尚撞一天鐘地混日子。

大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，講求無(wú)私奉獻(xiàn)，并不是否定和漠視個(gè)人利益。我們不能一說(shuō)奉獻(xiàn)就不要個(gè)人利益，一提個(gè)人利益就不講奉獻(xiàn)。提倡奉獻(xiàn)精神，并不是無(wú)視員工的個(gè)人利益，不尊重個(gè)人合法權(quán)益，也不是要求大家完全放棄和無(wú)謂地犧牲個(gè)人利益，而是強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益服從公司整體利益，要求員工自覺地把集體利益放在首位，把個(gè)人利益融于集體利益之中，努力為集體利益多作奉獻(xiàn)。當(dāng)我們保障集體利益時(shí)也同時(shí)創(chuàng)造了個(gè)人利益。

為什么要奉獻(xiàn)，上升到一定高度是為了創(chuàng)造和諧的社會(huì)，實(shí)際從自身而言，是為了提高自身素質(zhì)，造一個(gè)良好的工作氛圍，提高工作效率，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，保障自身的物質(zhì)利益，這一切的一切都是相輔相成，相互依存的。我們所要達(dá)到的是這樣一個(gè)局面，套用一句詞，“你好，我好，大家好；大家好才是真的好。”

王曉麗

2014年5月3日

第五篇：一切為了客戶（范文模版）

一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶

陽(yáng)春三月。綿綿細(xì)雨，我又一次踏上了去“匯聚”的路上。這已經(jīng)是我第四次參加這個(gè)學(xué)習(xí)班了，每次都有不一樣的心情，不一樣的收獲，但一樣的還是那份感恩，那份感動(dòng)。感恩老板不惜花巨額用心培養(yǎng)我們、打造我們，感動(dòng)團(tuán)隊(duì)（主任）還是那么一如既往、全力以赴、事無(wú)巨細(xì)的用心照顧每一個(gè)人。我們就像一家人一樣，愉快的、圓滿的度過(guò)了三天學(xué)習(xí)的日子。

俞老師說(shuō)：銷售的差別在于，普通人賣產(chǎn)品，老板賣理念，領(lǐng)袖賣信仰。所以我覺得我們賣的是服務(wù)，要一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶?！耙笨蛻羲?，想客戶所想，用親情去服務(wù)”，要以客戶為中心，不管遇到任何政策上的變動(dòng)，首先要通知客戶如何應(yīng)對(duì)，如何操作。最好是設(shè)立信息欄，將最新政策及信息及時(shí)告知客戶；或利用稅務(wù)有關(guān)部門在會(huì)議室舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)講座，使客戶明明白白。一目了然。曾今有人說(shuō)過(guò)；對(duì)客戶服務(wù)不好，會(huì)造成94%客戶離去!因?yàn)闆](méi)有解決客戶的問(wèn)題，造成89%客戶離去!每個(gè)不滿意的客戶，平均會(huì)向9個(gè)親友敘述不愉快的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)較好的解決用戶投訴，可挽回 75% 的客戶。及時(shí)、高效且表示出特別重視他，盡最大努力去解決了用戶的投訴的，將有95% 的客戶還會(huì)繼續(xù)接受你的服務(wù)。找任何一個(gè)企業(yè)家或?qū)I(yè)人員，問(wèn)他企業(yè)成功的原因，幾乎都會(huì)得到這樣的回答：“因?yàn)槲姨峁┓浅：玫目蛻舴?wù)?！笔聦?shí)正是如此。盡管每個(gè)人都聲稱會(huì)關(guān)注客戶的利益，但很少有人真正做到這一點(diǎn)，多半都只在宣傳冊(cè)中看到。任何一個(gè)企業(yè)都必須依賴客戶，客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的資源。而客戶服務(wù)則是企業(yè)與客戶接觸的窗口，肩負(fù)著在公司和客戶之間建立聯(lián)系的關(guān)鍵作用。對(duì)于企業(yè)而言，無(wú)論是前臺(tái)、辦證、各辦事處人員還是公司老板，都是公司的代表，與客戶的每一次接觸都會(huì)影響到客戶是否會(huì)留在這里發(fā)展。所以服務(wù)客戶的時(shí)候，你沒(méi)有借口，因?yàn)榭蛻舨攀悄阏嬲睦习?，真正為你的工作支付薪水的人。以“橙”相待”超越客戶的需求。全“心”服?wù)為客戶提供跟多。

作為一名公司辦證窗口人員的我就更因該把服務(wù)放在第一位，事事以客戶為中心，用愛做服務(wù)。讓服務(wù)更新更好。