第一篇:汽車轎車廣場推廣方案
一、項(xiàng)目背景
1、實(shí)施項(xiàng)目單位的性質(zhì) 奧迪中國 奧迪中國是大眾集團(tuán)奧迪公司在中國的子公司。建立于1988年,負(fù)責(zé)奧迪品牌進(jìn)口車在中國的整車及零部件的市場營銷及售后服務(wù)。自建立以來,奧迪中國成功地在中國銷售了10萬輛進(jìn)口奧迪轎車。目前為止,中國市場已經(jīng)成為奧迪公司在亞洲最大的市場。羅德公共關(guān)系有限公司 羅德公共關(guān)系有限公司全球性公關(guān)公司,總部設(shè)于紐約。羅德公關(guān)有限公司擁有50多年歷史,是世界第二大獨(dú)立經(jīng)營的公關(guān)公司。營業(yè)額超過5,000 萬美元,在世界各地?fù)碛?00多名員工。其全球范圍經(jīng)營的業(yè)務(wù)涉及消費(fèi)產(chǎn)品的營銷、企業(yè)形象管理、危機(jī)管理等。羅德亞洲公司創(chuàng)建于1989年,在中國業(yè)務(wù)發(fā)展已12年時(shí)間,在北京、上海、和香港設(shè)有辦事處,代表諸多行業(yè)的著名跨國公司開展公關(guān)活動(dòng),具有在全國各地管理公關(guān)項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn)。12年來羅德公司與全國各地的媒體建立了密切關(guān)系,具有非常強(qiáng)的媒體控制力。該公司聘用中國雇員作為主要業(yè)務(wù)骨干。xx年,蓋洛普中國咨詢公司所做的調(diào)查與評選中,羅德公司被評為中國汽車行業(yè)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)、影響最大的公關(guān)公司。目前在汽車行業(yè)內(nèi)主要汽車客戶是奧迪中國、一汽-大眾奧迪。
2、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 奧迪a8轎車是奧迪公司計(jì)劃xx年向中國市場推出的三款產(chǎn)品之一。在國內(nèi)的銷售對象是政府高級官員、外交官、商界領(lǐng)袖及社會(huì)名流等一批上層人物。奧迪a8轎車是奧迪豪華轎車系列中價(jià)格最昂貴,技術(shù)最先進(jìn)的最高檔旗艦產(chǎn)品,也是奧迪與奔馳s級轎車和寶馬7系列轎車相抗衡的法寶。在中國,豪華轎車市場還在成長中,與經(jīng)濟(jì)型轎車和中檔轎車相比,市場規(guī)模還較小。盡管如此,競爭卻非常激烈。audi、merceds-benz、bmw、volvo等國際知名品牌分割豪華車市場。值得注意的是,在豪華轎車市場,品牌知名度是這幾大廠商主要競爭手段。盡管奧迪公司制訂的a8轎車的銷售指標(biāo)并不大(第一年為500輛),但卻有很高宣傳效應(yīng),因?yàn)橘徺I者都是高級官員和社會(huì)知名人士等公眾人物。因此,奧迪中國所確定的公關(guān)目標(biāo)是利用a8轎車在豪華轎車領(lǐng)域的特殊地位來增強(qiáng)奧迪品牌在中國的總體形象。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),奧迪公司特地聘請羅德公關(guān)公司策劃并實(shí)施一項(xiàng)強(qiáng)有力的媒體報(bào)道計(jì)劃。更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)來自于,雖然中國消費(fèi)者對奧迪a8并不熟悉,但奧迪a8在國際市場上并不是一款剛推出的新車型。如何把這款車型重新包裝、重新定位,并把它的特性介紹給中國消費(fèi)者,這無疑為羅德公關(guān)公司的策劃能力提出了極高的要求。在歐美國家,汽車業(yè)界的媒體記者往往具有很深厚的汽車專業(yè)知識;中國的專業(yè)記者對汽車技術(shù)仍需要一個(gè)學(xué)習(xí)過程,而且剛剛開始接觸試駕駛活動(dòng)。因此,公關(guān)活動(dòng)所面臨的一個(gè)主要課題,是如何根據(jù)中國媒體的專業(yè)水平,采取別開生面的方式向他們說明a8轎車的諸多技術(shù)優(yōu)勢和車主可以享受到的種種利益。由于時(shí)間緊迫預(yù)算有限,開展這項(xiàng)活動(dòng)的難度就顯得更大。
3、執(zhí)行項(xiàng)目的地域 針對中國豪華車消費(fèi)狀況,此項(xiàng)目選定三個(gè)城市實(shí)施:北京、上海、廣州。這三個(gè)城市也是中國豪華轎車消費(fèi)最集中的城市。選定這三個(gè)城市,目的是通過公關(guān)活動(dòng)分別影響華北、華東、華南市場。
二、項(xiàng)目調(diào)查
1、媒體調(diào)研 中國汽車專業(yè)媒體記者對試車活動(dòng)還沒有很專業(yè)的知識和了解。如何針對中國媒體現(xiàn)狀,實(shí)施一次別開生面、令人難忘的公關(guān)活動(dòng);同時(shí),又能準(zhǔn)確地把奧迪a8的特性傳達(dá)給媒體?公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前,羅德公關(guān)有限公司對國內(nèi)20家主要的汽車和生活時(shí)尚雜志進(jìn)行了電話采訪。具體了解以下問題:記者對搞一次新款豪華轎車的試駕駛活動(dòng)在形式上有些什么需求?記者希望選擇什么樣地點(diǎn)?時(shí)間是一天還是半天或安排在晚間為宜?他們希望自己有多長時(shí)間進(jìn)行試駕駛?調(diào)查結(jié)果表明,大多數(shù)記者希望活動(dòng)時(shí)間為一整天,活動(dòng)地點(diǎn)應(yīng)選在各個(gè)舉辦城市附近開車約1-2小時(shí)就可抵達(dá)的地方。通過調(diào)研,充分了解了媒體記者的需求,這對羅德公關(guān)公司更有的放矢地實(shí)施活動(dòng)非常有幫助。
2、市場調(diào)研 活動(dòng)實(shí)施前,羅德公關(guān)公司對中國豪華轎車市場進(jìn)行了充分調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn),在中國豪華轎車市場,奧迪a8的主要競爭對手是奔馳s級轎車和寶馬7系列轎車。通過調(diào)研還發(fā)現(xiàn),在此之前,奔馳s級轎車和寶馬7系列轎車雖然在中國市場有一定的銷量,但從來沒有在中國國內(nèi)市場實(shí)施過某一具體車型的投放市場公關(guān)活動(dòng)和試駕活動(dòng)。另據(jù)了解,寶馬中國區(qū)計(jì)劃在中國市場實(shí)施“體驗(yàn)完美”巡回試車活動(dòng),但并非針對某一具體車型投放公關(guān)活動(dòng)。因此,羅德公關(guān)公司將要實(shí)施的此次公關(guān)活動(dòng),將是中國高端豪華轎車市場第一次車型投放和媒體公關(guān)活動(dòng),意義非比尋常。奧迪品牌在全球的核心價(jià)值是“技術(shù)領(lǐng)先”。羅德公關(guān)公司為奧迪中國策劃的此次公關(guān)活動(dòng)為其實(shí)現(xiàn)了“公關(guān)領(lǐng)先”——在公關(guān)活動(dòng)和策劃上已經(jīng)領(lǐng)先于其競爭對手。
三、項(xiàng)目策劃
1、具體公關(guān)目標(biāo) ●利用奧迪a8轎車的優(yōu)秀品質(zhì)增強(qiáng)奧迪轎車在中國的總體品牌形象,使之成為豪華配置和領(lǐng)先技術(shù)的代表; ●創(chuàng)造消費(fèi)需求,協(xié)助奧迪銷售人員實(shí)現(xiàn)今年的銷售指標(biāo)(500輛); ●充分宣傳奧迪a8的領(lǐng)先科技所帶來的突出賣點(diǎn),如全鋁車身結(jié)構(gòu)、全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)等領(lǐng)先技術(shù)以及這些技術(shù)優(yōu)勢為消費(fèi)者帶來的全新感受;
1 2 3 4●在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施期間,敦促媒體進(jìn)行廣泛而持續(xù)的報(bào)道; ●奧迪a8主要面向公務(wù)用車,因此要加強(qiáng)與政府部門之間的公關(guān)聯(lián)系。
2、具體公關(guān)策劃 ●組織新聞媒體代表參加奧迪a8轎車的試駕駛和試乘坐活動(dòng),讓他們親身體驗(yàn)擁有a8轎車一族所享受到的生活風(fēng)格; ●根據(jù)奧迪a8轎車正式上市活動(dòng)中所宣揚(yáng)的主題設(shè)計(jì)四次演示活動(dòng),這些活動(dòng)的宗旨是詮釋a8轎車在“時(shí)間、空間、安全和創(chuàng)造寧靜氛圍”諸方面所具有的優(yōu)勢,并采取非常直觀和饒有興趣的互動(dòng)方式顯示a8轎車給消費(fèi)者帶來的獨(dú)特享受; ●聘請奧迪的技術(shù)人員和專業(yè)試車員講授a8轎車的各項(xiàng)技術(shù)和行駛特征; ●通過高雅的藝術(shù)表演烘托出奧迪 a8豪華至尊的地位。
3、目標(biāo)公眾 ●政府高級官員、商界領(lǐng)袖、外交官、社會(huì)名流等上層社會(huì)人士,他們具有很高的社會(huì)知名度。
4、主要傳播信息 ●奧迪品牌理念的內(nèi)涵——人性、激情、領(lǐng)先、遠(yuǎn)見?!駣W迪a8的特性被概括為“時(shí)、空、安、靜”: 時(shí)間魅力——奧迪a8的強(qiáng)勁發(fā)動(dòng)機(jī)為旅途節(jié)省了大量時(shí)間;該車配備了豪華的車載一體化辦公系統(tǒng),使車主可以充分利用旅途時(shí)間; 空間魅力——奧迪a8轎車為乘員提供充裕的內(nèi)部空間。內(nèi)部除寬敞外,還具有極高的舒適性和最豪華的裝備。因此許多國家元首和國賓車隊(duì)都選用奧迪a8; 安全魅力——全鋁空間框架結(jié)構(gòu)、全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)使奧迪a8可提供超豪華轎車所能提供的最大程度的安全性能; 寧靜魅力——奧迪a8的優(yōu)秀隔音特性營造了車內(nèi)非常寧靜的氛圍。
5、媒體選擇 ●在汽車業(yè)界對公眾輿論起主導(dǎo)作用的各家報(bào)刊和電子媒體; ●宣揚(yáng)高檔生活風(fēng)格的實(shí)力派刊物和電視節(jié)目; ●部分面向大眾的文字媒體;
6、具體傳播手段 ●互動(dòng)式專家講解——來自德國的奧迪技術(shù)專家以專業(yè)的知識背景向記者詳細(xì)介紹了奧迪a8的各種高科技裝備。在介紹奧迪a8的全鋁車身結(jié)構(gòu)時(shí),德國專家讓記者們手持一個(gè)帶磁鐵的鐵質(zhì)小壁虎玩具,在奧迪a8車身上實(shí)驗(yàn)?zāi)芊裾掣缴稀=Y(jié)果可想而知,奧迪a8采用了先進(jìn)的全鋁車身結(jié)構(gòu),鐵質(zhì)玩具當(dāng)然粘附不上?,F(xiàn)場非?;钴S,記者們嘖嘖稱奇。羅德公司就是用這種巧妙而又富有趣味的傳播手段,把奧迪a8“技術(shù)領(lǐng)先”的理念以另人難忘的手段傳播給媒體記者?!窬o扣主題的藝術(shù)表演——怎樣讓廣大媒體記者對奧迪a8的“寧靜”特性留下深刻的印象?讓每個(gè)記者坐在車內(nèi)體驗(yàn)寧靜似乎很難。羅德公司在向媒體記者傳播所要傳播的信息時(shí),并沒有采取生硬的灌輸手段。而是采用了由感性認(rèn)識產(chǎn)生聯(lián)想,再深入到理性認(rèn)識的方法。羅德公關(guān)公司特意邀請到中央音樂學(xué)院著名古琴演奏大師,李祥霆教授,為媒體記者們上了一堂別開生面的“寧靜課”。以在北京的活動(dòng)為例,在天下第一城古色古香的庭院中,微風(fēng)輕送,李大師即興演奏,要么讓記者點(diǎn)題演奏。只聽古音錚錚,一首清雅的古風(fēng)《高山流水》,窗外蟬聲稀疏,再浮躁的人也能立刻心靈澄凈下來。而李大師身后設(shè)計(jì)獨(dú)特的奧迪a8畫板,則又突現(xiàn)出一個(gè)鮮明的具像。所聽、所見、被渲染,記者們就是這樣高雅地體驗(yàn)到了奧迪a8的寧靜?!翊箝_眼界的試車表演——如何把奧迪a8超凡的*縱特性展現(xiàn)給媒體記者呢?羅德公關(guān)公司請來奧迪德國總部的專業(yè)試車專家,也曾是歐洲賽車手的克蘭特先生,在試車場地,為記者們表演了驚險(xiǎn)試車。為了體現(xiàn)奧迪a8配備的esp電子穩(wěn)定程序在打滑或高速剎車等極端情況下所具有的卓越*控性能,克蘭特在車速達(dá)到120公里/小時(shí)的情況下,雙手撒開方向盤,伸出車頂天窗,同時(shí)急踩剎車。奧迪a8在場地上720度急轉(zhuǎn)彎,穩(wěn)穩(wěn)地停在記者面前。只有在電影特技表演中才能看見的一幕發(fā)生在眼前,媒體記者熱烈鼓掌。試車員的精彩表演為記者留下了深刻的印象,但更重要的是奧迪a8的超凡*控性令記者們折服。●實(shí)時(shí)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)傳播——為了實(shí)現(xiàn)廣大消費(fèi)者與愛車者之間的互動(dòng)交流。奧迪中國開通了一個(gè)小型奧迪a8網(wǎng)站(004km.cn/audia8),喜愛a8的消費(fèi)者可通過這個(gè)專門網(wǎng)站,了解到更多a8的資訊并可直接與奧迪中國進(jìn)行交流?!裼浾哂H身試駕奧迪a8——活動(dòng)在記者親身試駕奧迪a8活動(dòng)中達(dá)到高潮。記者試駕在專業(yè)試車員的陪同下進(jìn)行。試駕形式也別有趣味。記者在駕車加速到80公里/小時(shí)的速度時(shí),急踩剎車,體驗(yàn)奧迪a8 abs防抱死剎車系統(tǒng)的卓越性能。通過試駕,媒體記者們對奧迪a8的卓越安全性能留下了深刻的印象。而奧迪a8的這一卓越性能并沒有經(jīng)過刻意傳播,而是通過記者的親身體驗(yàn),自己得出的結(jié)論。
7、與管理層的協(xié)調(diào)及獲得的支持 ●在公關(guān)活動(dòng)中需要十幾輛奧迪a8轎車,用來接送記者前往試車活動(dòng)地點(diǎn)。雖然奧迪a8是非常昂貴的豪華轎車,但奧迪中國特地協(xié)調(diào)其在中國經(jīng)銷商,最后調(diào)集10輛奧迪a8用于試車活動(dòng)?!?0輛奧迪a8及其養(yǎng)護(hù)車輛形成一個(gè)龐大的車隊(duì)。經(jīng)過與當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿?門協(xié)調(diào),最后由當(dāng)?shù)亟还懿块T派出警車開道,車輛行駛問題得到非常圓滿的解決。
四、項(xiàng)目實(shí)施
1、項(xiàng)目實(shí)施中遇到的困難 l 項(xiàng)目實(shí)施場地的選擇是實(shí)施中遇到的最大的困難。項(xiàng)目實(shí)施的場地必須符合下列條件:該場地必須符合奧迪品牌高檔豪華車的形象,高檔、豪華;要有足夠的試車空間;交通要方便,離市中心開車行程不超過2小時(shí)。尋找同時(shí)符合三個(gè)條件的場地非常困難。以尋找北京的場地為例,羅德公關(guān)公司花費(fèi)了近百個(gè)小時(shí),走訪了北京市區(qū)以及周邊郊區(qū)所有可能適合以上條件的場地??梢哉f,在尋找場地的過程中,羅德公關(guān)公司花費(fèi)了巨大精力。盡管如此,最后尋找到的場地客戶表示非常滿意。(1)(2)(3)(4)
在每座活動(dòng)舉辦城市,羅德公司所選定的地點(diǎn)都是以高檔和豪華著稱的名勝: 北京:天下第一城,這是一座仿照紫禁城而設(shè)計(jì)的酒店/娛樂綜合性設(shè)施,有城墻、了望塔、湖泊、佛踏、庭園和茶館等景觀,離市中心僅50公里。上海:西郊賓館,這是一座五星級賓館,用來接待訪華的國家元首和其他貴賓。廣州:海濱渡假村,過去是廣東省人民政府接待貴賓的賓館。l 準(zhǔn)備時(shí)間異常緊迫。當(dāng)客戶最終確認(rèn)策劃方案時(shí),離項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間只有兩個(gè)星期。在短短兩個(gè)星期時(shí)間里,羅德公關(guān)公司在如此短的時(shí)間里完成各個(gè)實(shí)施細(xì)節(jié),面臨著巨大的挑戰(zhàn)。羅德公關(guān)公司所有員工加班加點(diǎn),最終在短時(shí)間里完成了所有活動(dòng)實(shí)施的準(zhǔn)備工作。
2、項(xiàng)目實(shí)施細(xì)節(jié)(以北京活動(dòng)為例,上海、廣州兩地實(shí)施細(xì)節(jié)相同)l 活動(dòng)實(shí)施分為兩站:在北京古老的皇史晟,參加試駕駛活動(dòng)的記者都受到奧迪主要官員的迎候,并應(yīng)邀觀看一部有關(guān)a8轎車的錄象帶,由奧迪官員向他們簡要介紹為該款轎車而提出的在中國的行銷計(jì)劃以及奧迪最新的市場銷售情況。接著,記者們分別乘坐十輛配備專職司機(jī)的嶄新奧迪a8轎車奔赴天下第一城。在行駛期間,車內(nèi)播放由羅德公司事先錄制的一組原創(chuàng)詩歌,這些詩歌在古典音樂的烘托下描述了a8轎車的各項(xiàng)主要特征(詩歌內(nèi)容見所附cd唱盤)。l 抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后,先讓記者們享受一頓精美的午餐。然后引導(dǎo)他們?nèi)⒂^四個(gè)互動(dòng)式演示區(qū)。奧迪a8的特性被概括為“時(shí)·空·安·靜”。大幅中文標(biāo)題說明所要表達(dá)的各個(gè)主題: 空間優(yōu)勝:由一位來自德國奧迪總部的產(chǎn)品工程師對a8轎車的主要特性進(jìn)行全面而簡要的介紹,包括該轎車所采用的全鋁質(zhì)車身結(jié)構(gòu)、外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格、內(nèi)部配置特征、寬敞的座椅、最佳的人機(jī)工程設(shè)計(jì)等。記者可隨意拍照和提問。享受寧靜:由一位琴師在古琴上演奏節(jié)奏柔美而幽婉的中國古典樂曲。記者們可一邊品茗,一邊賦詩,并由琴師當(dāng)場為他們配曲演奏。在這種氛圍下,記者由感性的古樂充分體驗(yàn)了“靜”的境界;由感性的認(rèn)識又聯(lián)想到奧迪a8安靜魅力。時(shí)間概念:由一對舞蹈演員在奧迪a8轎車和鐘樓的背景下表演現(xiàn)代舞,以詮釋時(shí)間的本質(zhì)及其稍縱即逝的特性。安全性能:由來自德國的奧迪駕駛學(xué)校的一位教練講述并表演a8轎車的各項(xiàng)安全設(shè)施及其*作過程,包括四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、防抱死剎車系統(tǒng)和電子穩(wěn)定程序(esp),后者可防止轎車在濕滑路面上行駛時(shí)因車輪打滑而失去控制。該教練還表演了極其驚險(xiǎn)的駕駛技術(shù):將車加速到120公里/時(shí)后立即剎車并轉(zhuǎn)彎,原地旋轉(zhuǎn)720度,以顯示轎車在不使用esp程序時(shí)的行為特征。然后他在使用esp程序的情況下重復(fù)這個(gè)驚險(xiǎn)動(dòng)作,并且把兩只手臂都伸到天窗外面,證明esp程序如何有效地防止轎車失去控制。試車活動(dòng)的高潮是由記者們在教練的陪同下親自駕駛a8轎車在試車線路上行駛。
五、項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果和評估
1、媒體覆蓋率(定量和定性分析)l 在北京上海和廣州三地,總計(jì)來自93個(gè)媒體單位的126名記者參加了針對a8轎車發(fā)布會(huì)的公關(guān)活動(dòng)。截止今年8月20日,本項(xiàng)活動(dòng)所產(chǎn)生的直接媒體報(bào)道文章共有144篇。l 其中作了重點(diǎn)報(bào)道的媒體包括:中央電視一臺(tái)的“清風(fēng)車影”欄目在6月1日對a8轎車的上市進(jìn)行了為時(shí)九分鐘的專題報(bào)道,該欄目乃是國內(nèi)最重要影響最廣泛的汽車電視節(jié)目。廣東有線電視臺(tái)在8月17日的“車世界”欄目上作了為時(shí)5分鐘的報(bào)道。中國最大汽車愛好者雜志“冠軍賽車手”在7月1日出版的一期雜志中對a8轎車進(jìn)行了詳細(xì)介紹。8月8日出版的“南方城市新聞”刊登了一篇專題文章,題目為:《奧迪在中國推出a8型轎車后,再度與奔馳和寶馬展開激烈競爭》,文章高度評價(jià)了a8轎車的優(yōu)秀性能。我們對所有的報(bào)刊、電視臺(tái)和在線媒體的報(bào)道都進(jìn)行了全面跟蹤,見所附的簡報(bào)。l 有關(guān)a8轎車的報(bào)道中,97.78%的文章從正面角度報(bào)道了這次活動(dòng)。至少92.24%的文章在標(biāo)題中提到a8轎車的名稱,并有82.76%的文章至少同時(shí)刊登一張參加這次活動(dòng)的a8轎車的照片。在媒體報(bào)道中,絕大多數(shù)都介紹了a8轎車的主要特征,例如quattro全時(shí)四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、esp程序和全鋁質(zhì)車身結(jié)構(gòu)等。
2、媒體反饋 l “在所有國內(nèi)外轎車試駕駛活動(dòng)中,在北京舉行的奧迪a8試駕駛活動(dòng)是我所經(jīng)歷的最富創(chuàng)造性最新穎的一次活動(dòng)?!?---車王雜志 l “從來沒有參加過象奧迪a8媒體投放這樣獨(dú)特的試車活動(dòng)。高雅地藝術(shù)表現(xiàn)方式,虛實(shí)結(jié)合地傳達(dá)出奧迪a8的特性,而且給我們留下如此深刻的印象。我認(rèn)為,奧迪a8媒體投放活動(dòng)是我所參加的汽車媒體活動(dòng)中最具特色的?!薄?jīng)濟(jì)日報(bào)·汽車周刊 l “從空間、寧靜、時(shí)間和安全等角度來展示轎車的優(yōu)越性能給人印象深刻,是一個(gè)極富想象力的主意。這次試駕駛活動(dòng)的安排非常獨(dú)特;所選擇的地點(diǎn)十分理想。”----車王雜志 l 這項(xiàng)活動(dòng)所獲得的投資回報(bào)率按照廣告價(jià)值計(jì)算超過400萬元人民幣。在5、6、7三個(gè)月期間,由于對a8轎車的大量報(bào)道,奧迪在國內(nèi)媒體報(bào)道中所占的分額比奔馳或?qū)汃R高出134%。
3、對銷售工作產(chǎn)生的直接影響 自從奧迪中國于6月開展?fàn)I銷活動(dòng)以來,各地經(jīng)銷商已經(jīng)售出50輛a8轎車,相當(dāng)于奧迪一年指標(biāo)的10%。奧迪經(jīng)銷商們反映,前去詢問銷售信息的顧客人數(shù)出現(xiàn)穩(wěn)定增加。
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4、客戶評價(jià) 奧迪中國區(qū)總監(jiān)麥凱文對該次公關(guān)活動(dòng)評價(jià)說:“我們對a8轎車媒體公關(guān)活動(dòng)對我們的銷售業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的效果感到驚喜,這種積極作用不僅表現(xiàn)在a8轎車,而且也表現(xiàn)在奧迪的所有產(chǎn)品線上”。奧迪中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理于丹評價(jià)說:“我自豪地看到,所有參加完我們奧迪a8公關(guān)活動(dòng)的記者,無不認(rèn)為這是他們所參加過的最別開生面的產(chǎn)品投放公關(guān)活動(dòng)。特別是,奧迪a8在國際市場上并不是一款剛推出的新車型。羅德公關(guān)公司通過巧妙的策劃將它重新包裝、重新定位。而且在如此短的時(shí)間里,能完成如此一流水平的公關(guān)活動(dòng),再次證明羅德公司是業(yè)界公認(rèn)的汽車行業(yè)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)、影響最大的公關(guān)公司。這也是奧迪中國與羅德公關(guān)公司保持長期合作的原因?!?p>xiexiebang.com范文網(wǎng)【004km.cn】
第二篇:汽車轎車廣場推廣方案
一、項(xiàng)目背景
1、實(shí)施項(xiàng)目單位的性質(zhì)
奧迪中國 奧迪中國是大眾集團(tuán)奧迪公司在中國的子公司。建立于1988年,負(fù)責(zé)奧迪品牌進(jìn)口車在中國的整車及零部件的市場營銷及售后服務(wù)。自建立以來,奧迪中國成功地在中國銷售了10萬輛進(jìn)口奧迪轎車。目前為止,中國市場已經(jīng)成為奧迪公司在亞洲最大的市場。
羅德公共關(guān)系有限公司 羅德公共關(guān)系有限公司全球性公關(guān)公司,總部設(shè)于紐約。羅德公關(guān)有限公司擁有50多年歷史,是世界第二大獨(dú)立經(jīng)營的公關(guān)公司。營業(yè)額超過5,000 萬美元,在世界各地?fù)碛?00多名員工。其全球范圍經(jīng)營的業(yè)務(wù)涉及消費(fèi)產(chǎn)品的營銷、企業(yè)形象管理、危機(jī)管理等。羅德亞洲公司創(chuàng)建于1989年,在中國業(yè)務(wù)發(fā)展已12年時(shí)間,在北京、上海、和香港設(shè)有辦事處,代表諸多行業(yè)的著名跨國公司開展公關(guān)活動(dòng),具有在全國各地管理公關(guān)項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn)。12年來羅德公司與全國各地的媒體建立了密切關(guān)系,具有非常強(qiáng)的媒體控制力。該公司聘用中國雇員作為主要業(yè)務(wù)骨干。XX年,蓋洛普中國咨詢公司所做的調(diào)查與評選中,羅德公司被評為中國汽車行業(yè)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)、影響最大的公關(guān)公司。目前在汽車行業(yè)內(nèi)主要汽車客戶是奧迪中國、一汽-大眾奧迪。
2、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
奧迪a8轎車是奧迪公司計(jì)劃XX年向中國市場推出的三款產(chǎn)品之一。在國內(nèi)的銷售對象是政府高級官員、外交官、商界領(lǐng)袖及社會(huì)名流等一批上層人物。
奧迪a8轎車是奧迪豪華轎車系列中價(jià)格最昂貴,技術(shù)最先進(jìn)的最高檔旗艦產(chǎn)品,也是奧迪與奔馳s級轎車和寶馬7系列轎車相抗衡的法寶。在中國,豪華轎車市場還在成長中,與經(jīng)濟(jì)型轎車和中檔轎車相比,市場規(guī)模還較小。盡管如此,競爭卻非常激烈。audi、merceds-benz、bmw、volvo等國際知名品牌分割豪華車市場。值得注意的是,在豪華轎車市場,品牌知名度是這幾大廠商主要競爭手段。
盡管奧迪公司制訂的a8轎車的銷售指標(biāo)并不大(第一年為500輛),但卻有很高宣傳效應(yīng),因?yàn)橘徺I者都是高級官員和社會(huì)知名人士等公眾人物。因此,奧迪中國所確定的公關(guān)目標(biāo)是利用a8轎車在豪華轎車領(lǐng)域的特殊地位來增強(qiáng)奧迪品牌在中國的總體形象。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),奧迪公司特地聘請羅德公關(guān)公司策劃并實(shí)施一項(xiàng)強(qiáng)有力的媒體報(bào)道計(jì)劃。
更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)來自于,雖然中國消費(fèi)者對奧迪a8并不熟悉,但奧迪a8在國際市場上并不是一款剛推出的新車型。如何把這款車型重新包裝、重新定位,并把它的特性介紹給中國消費(fèi)者,這無疑為羅德公關(guān)公司的策劃能力提出了極高的要求。
在歐美國家,汽車業(yè)界的媒體記者往往具有很深厚的汽車專業(yè)知識;中國的專業(yè)記者對汽車技術(shù)仍需要一個(gè)學(xué)習(xí)過程,而且剛剛開始接觸試駕駛活動(dòng)。因此,公關(guān)活動(dòng)所面臨的一個(gè)主要課題,是如何根據(jù)中國媒體的專業(yè)水平,采取別開生面的方式向他們說明a8轎車的諸多技術(shù)優(yōu)勢和車主可以享受到的種種利益。由于時(shí)間緊迫預(yù)算有限,開展這項(xiàng)活動(dòng)的難度就顯得更大。
3、執(zhí)行項(xiàng)目的地域
針對中國豪華車消費(fèi)狀況,此項(xiàng)目選定三個(gè)城市實(shí)施:北京、上海、廣州。這三個(gè)城市也是中國豪華轎車消費(fèi)最集中的城市。選定這三個(gè)城市,目的是通過公關(guān)活動(dòng)分別影響華北、華東、華南市場。
二、項(xiàng)目調(diào)查
1、媒體調(diào)研
中國汽車專業(yè)媒體記者對試車活動(dòng)還沒有很專業(yè)的知識和了解。如何針對中國媒體現(xiàn)狀,實(shí)施一次別開生面、令人難忘的公關(guān)活動(dòng);同時(shí),又能準(zhǔn)確地把奧迪a8的特性傳達(dá)給媒體?公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前,羅德公關(guān)有限公司對國內(nèi)20家主要的汽車和生活時(shí)尚雜志進(jìn)行了電話采訪。具體了解以下問題:記者對搞一次新款豪華轎車的試駕駛活動(dòng)在形式上有些什么需求?記者希望選擇什么樣地點(diǎn)?時(shí)間是一天還是半天或安排在晚間為宜?他們希望自己有多長時(shí)間進(jìn)行試駕駛?調(diào)查結(jié)果表明,大多數(shù)記者希望活動(dòng)時(shí)間為一整天,活動(dòng)地點(diǎn)應(yīng)選在各個(gè)舉辦城市附近開車約1-2小時(shí)就可抵達(dá)的地方。通過調(diào)研,充分了解了媒體記者的需求,這對羅德公關(guān)公司更有的放矢地實(shí)施活動(dòng)非常有幫助。
2、市場調(diào)研
活動(dòng)實(shí)施前,羅德公關(guān)公司對中國豪華轎車市場進(jìn)行了充分調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn),在中國豪華轎車市場,奧迪a8的主要競爭對手是奔馳s級轎車和寶馬7系列轎車。通過調(diào)研還發(fā)現(xiàn),在此之前,奔馳s級轎車和寶馬7系列轎車雖然在中國市場有一定的銷量,但從來沒有在中國國內(nèi)市場實(shí)施過某一具體車型的投放市場公關(guān)活動(dòng)和試駕活動(dòng)。另據(jù)了解,寶馬中國區(qū)計(jì)劃在中國市場實(shí)施“體驗(yàn)完美”巡回試車活動(dòng),但并非針對某一具體車型投放公關(guān)活動(dòng)。因此,羅德公關(guān)公司將要實(shí)施的此次公關(guān)活動(dòng),將是中國高端豪華轎車市場第一次車型投放和媒體公關(guān)活動(dòng),意義非比尋常。奧迪品牌在全球的核心價(jià)值是“技術(shù)領(lǐng)先”。羅德公關(guān)公司為奧迪中國策劃的此次公關(guān)活動(dòng)為其實(shí)現(xiàn)了“公關(guān)領(lǐng)先”——在公關(guān)活動(dòng)和策劃上已經(jīng)領(lǐng)先于其競爭對手。
三、項(xiàng)目策劃
1、具體公關(guān)目標(biāo)
●利用奧迪a8轎車的優(yōu)秀品質(zhì)增強(qiáng)奧迪轎車在中國的總體品牌形象,使之成為豪華配置和領(lǐng)先技術(shù)的代表;
●創(chuàng)造消費(fèi)需求,協(xié)助奧迪銷售人員實(shí)現(xiàn)今年的銷售指標(biāo)(500輛);
●充分宣傳奧迪a8的領(lǐng)先科技所帶來的突出賣點(diǎn),如全鋁車身結(jié)構(gòu)、全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)等領(lǐng)先技術(shù)以及這些技術(shù)優(yōu)勢為消費(fèi)者帶來的全新感受;
●在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施期間,敦促媒體進(jìn)行廣泛而持續(xù)的報(bào)道;
●奧迪a8主要面向公務(wù)用車,因此要加強(qiáng)與政府部門之間的公關(guān)聯(lián)系。
2、具體公關(guān)策劃
●組織新聞媒體代表參加奧迪a8轎車的試駕駛和試乘坐活動(dòng),讓他們親身體驗(yàn)擁有a8轎車一族所享受到的生活風(fēng)格;
●根據(jù)奧迪a8轎車正式上市活動(dòng)中所宣揚(yáng)的主題設(shè)計(jì)四次演示活動(dòng),這些活動(dòng)的宗旨是詮釋a8轎車在“時(shí)間、空間、安全和創(chuàng)造寧靜氛圍”諸方面所具有的優(yōu)勢,并采取非常直觀和饒有興趣的互動(dòng)方式顯示a8轎車給消費(fèi)者帶來的獨(dú)特享受;
●聘請奧迪的技術(shù)人員和專業(yè)試車員講授a8轎車的各項(xiàng)技術(shù)和行駛特征;
●通過高雅的藝術(shù)表演烘托出奧迪 a8豪華至尊的地位。
3、目標(biāo)公眾
●政府高級官員、商界領(lǐng)袖、外交官、社會(huì)名流等上層社會(huì)人士,他們具有很高的社會(huì)知名度。
4、主要傳播信息
●奧迪品牌理念的內(nèi)涵——人性、激情、領(lǐng)先、遠(yuǎn)見。
●奧迪a8的特性被概括為“時(shí)、空、安、靜”:
時(shí)間魅力——奧迪a8的強(qiáng)勁發(fā)動(dòng)機(jī)為旅途節(jié)省了大量時(shí)間;該車配備了豪華的車載一體化辦公系統(tǒng),使車主可以充分利用旅途時(shí)間;
空間魅力——奧迪a8轎車為乘員提供充裕的內(nèi)部空間。內(nèi)部除寬敞外,還具有極高的舒適性和最豪華的裝備。因此許多國家元首和國賓車隊(duì)都選用奧迪a8;
安全魅力——全鋁空間框架結(jié)構(gòu)、全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)使奧迪a8可提供超豪華轎車所能提供的最大程度的安全性能;
寧靜魅力——奧迪a8的優(yōu)秀隔音特性營造了車內(nèi)非常寧靜的氛圍。
5、媒體選擇
●在汽車業(yè)界對公眾輿論起主導(dǎo)作用的各家報(bào)刊和電子媒體;
●宣揚(yáng)高檔生活風(fēng)格的實(shí)力派刊物和電視節(jié)目;
●部分面向大眾的文字媒體;
6、具體傳播手段
●互動(dòng)式專家講解——來自德國的奧迪技術(shù)專家以專業(yè)的知識背景向記者詳細(xì)介紹了奧迪a8的各種高科技裝備。在介紹奧迪a8的全鋁車身結(jié)構(gòu)時(shí),德國專家讓記者們手持一個(gè)帶磁鐵的鐵質(zhì)小壁虎玩具,在奧迪a8車身上實(shí)驗(yàn)?zāi)芊裾掣缴稀=Y(jié)果可想而知,奧迪a8采用了先進(jìn)的全鋁車身結(jié)構(gòu),鐵質(zhì)玩具當(dāng)然粘附不上?,F(xiàn)場非常活躍,記者們嘖嘖稱奇。羅德公司就是用這種巧妙而又富有趣味的傳播手段,把奧迪a8“技術(shù)領(lǐng)先”的理念以另人難忘的手段傳播給媒體記者。
●緊扣主題的藝術(shù)表演——怎樣讓廣大媒體記者對奧迪a8的“寧靜”特性留下深刻的印象?讓每個(gè)記者坐在車內(nèi)體驗(yàn)寧靜似乎很難。羅德公司在向媒體記者傳播所要傳播的信息時(shí),并沒有采取生硬的灌輸手段。而是采用了由感性認(rèn)識產(chǎn)生聯(lián)想,再深入到理性認(rèn)識的方法。羅德公關(guān)公司特意邀請到中央音樂學(xué)院著名古琴演奏大師,李祥霆教授,為媒體記者們上了一堂別開生面的“寧靜課”。以在北京的活動(dòng)為例,在天下第一城古色古香的庭院中,微風(fēng)輕送,李大師即興演奏,要么讓記者點(diǎn)題演奏。只聽古音錚錚,一首清雅的古風(fēng)《高山流水》,窗外蟬聲稀疏,再浮躁的人也能立刻心靈澄凈下來。而李大師身后設(shè)計(jì)獨(dú)特的奧迪a8畫板,則又突現(xiàn)出一個(gè)鮮明的具像。所聽、所見、被渲染,記者們就是這樣高雅地體驗(yàn)到了奧迪a8的寧靜。
●大開眼界的試車表演——如何把奧迪a8超凡的*縱特性展現(xiàn)給媒體記者呢?羅德公關(guān)公司請來奧迪德國總部的專業(yè)試車專家,也曾是歐洲賽車手的克蘭特先生,在試車場地,為記者們表演了驚險(xiǎn)試車。為了體現(xiàn)奧迪a8配備的esp電子穩(wěn)定程序在打滑或高速剎車等極端情況下所具有的卓越*控性能,克蘭特在車速達(dá)到120公里/小時(shí)的情況下,雙手撒開方向盤,伸出車頂天窗,同時(shí)急踩剎車。奧迪a8在場地上720度急轉(zhuǎn)彎,穩(wěn)穩(wěn)地停在記者面前。只有在電影特技表演中才能看見的一幕發(fā)生在眼前,媒體記者熱烈鼓掌。試車員的精彩表演為記者留下了深刻的印象,但更重要的是奧迪a8的超凡*控性令記者們折服。
●實(shí)時(shí)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)傳播——為了實(shí)現(xiàn)廣大消費(fèi)者與愛車者之間的互動(dòng)交流。
奧迪中國開通了一個(gè)小型奧迪a8網(wǎng)站(004km.cn/audia8),喜愛a8的消費(fèi)者可通過這個(gè)專門網(wǎng)站,了解到更多a8的資訊并可直接與奧迪中國進(jìn)行交流。
●記者親身試駕奧迪a8——活動(dòng)在記者親身試駕奧迪a8活動(dòng)中達(dá)到高潮。記者試駕在專業(yè)試車員的陪同下進(jìn)行。試駕形式也別有趣味。記者在駕車加速到80公里/小時(shí)的速度時(shí),急踩剎車,體驗(yàn)奧迪a8 abs防抱死剎車系統(tǒng)的卓越性能。通過試駕,媒體記者們對奧迪a8的卓越安全性能留下了深刻的印象。而奧迪a8的這一卓越性能并沒有經(jīng)過刻意傳播,而是通過記者的親身體驗(yàn),自己得出的結(jié)論。
7、與管理層的協(xié)調(diào)及獲得的支持
●在公關(guān)活動(dòng)中需要十幾輛奧迪a8轎車,用來接送記者前往試車活動(dòng)地點(diǎn)。
雖然奧迪a8是非常昂貴的豪華轎車,但奧迪中國特地協(xié)調(diào)其在中國經(jīng)銷商,最后調(diào)集10輛奧迪a8用于試車活動(dòng)。
●10輛奧迪a8及其養(yǎng)護(hù)車輛形成一個(gè)龐大的車隊(duì)。經(jīng)過與當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿?/p>
門協(xié)調(diào),最后由當(dāng)?shù)亟还懿块T派出警車開道,車輛行駛問題得到非常圓滿的解決。
四、項(xiàng)目實(shí)施
1、項(xiàng)目實(shí)施中遇到的困難
l 項(xiàng)目實(shí)施場地的選擇是實(shí)施中遇到的最大的困難。項(xiàng)目實(shí)施的場地必須符合下列條件:該場地必須符合奧迪品牌高檔豪華車的形象,高檔、豪華;要有足夠的試車空間;交通要方便,離市中心開車行程不超過2小時(shí)。尋找同時(shí)符合三個(gè)條件的場地非常困難。以尋找北京的場地為例,羅德公關(guān)公司花費(fèi)了近百個(gè)小時(shí),走訪了北京市區(qū)以及周邊郊區(qū)所有可能適合以上條件的場地。可以說,在尋找場地的過程中,羅德公關(guān)公司花費(fèi)了巨大精力。盡管如此,最后尋找到的場地客戶表示非常滿意。
4、客戶評價(jià)
奧迪中國區(qū)總監(jiān)麥凱文對該次公關(guān)活動(dòng)評價(jià)說:“我們對a8轎車媒體公關(guān)活動(dòng)對我們的銷售業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的效果感到驚喜,這種積極作用不僅表現(xiàn)在a8轎車,而且也表現(xiàn)在奧迪的所有產(chǎn)品線上”。
奧迪中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理于丹評價(jià)說:“我自豪地看到,所有參加完我們奧迪a8公關(guān)活動(dòng)的記者,無不認(rèn)為這是他們所參加過的最別開生面的產(chǎn)品投放公關(guān)活動(dòng)。特別是,奧迪a8在國際市場上并不是一款剛推出的新車型。羅德公關(guān)公司通過巧妙的策劃將它重新包裝、重新定位。而且在如此短的時(shí)間里,能完成如此一流水平的公關(guān)活動(dòng),再次證明羅德公司是業(yè)界公認(rèn)的汽車行業(yè)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)、影響最大的公關(guān)公司。這也是奧迪中國與羅德公關(guān)公司保持長期合作的原因。”
第三篇:東方燈飾廣場營銷推廣方案
2008年?duì)I銷思路
經(jīng)過深入的市場研究,結(jié)合重慶燈具市場的實(shí)際情形,打造精品專業(yè)燈具市場,具體表述為:200多個(gè)著名燈具廠商在同一個(gè)大市場內(nèi),相互比質(zhì)量、比價(jià)格、比服務(wù)、比款式,把最大的實(shí)惠讓給了消費(fèi)者。此概念將使東方燈飾廣場超越所有競爭對手,構(gòu)建出消費(fèi)者非來不可的理由。
圍繞著精品專業(yè)燈具市場的基本定位,具體從如下五個(gè)方面進(jìn)行市場操作:
一、從經(jīng)營理念角度,東方如何為消費(fèi)者創(chuàng)造最大利益
東方將引進(jìn)國外最盛行的廠家直銷模式,把200多個(gè)著名燈具廠家請進(jìn)燈具城廠價(jià)直銷,名廠進(jìn)名店,實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。廠家直銷省去中間環(huán)節(jié)讓利消費(fèi)者,加之200多個(gè)著名廠家為了拓展更大的市場,維護(hù)正常的生產(chǎn)量,不惜以低于出廠價(jià)在同一個(gè)市場內(nèi)面對面進(jìn)行競爭,比質(zhì)量、比價(jià)格、比服務(wù)、比款式,消費(fèi)者由此得到最大的利益。
其次,東方燈飾廣場自有產(chǎn)全、自己經(jīng)營,從而極大地降低了成本,成本比其它路邊轉(zhuǎn)租商場要低一倍,體現(xiàn)在租金上面很優(yōu)惠,加之政府對大規(guī)模市場的政策比較優(yōu)惠,從而,同一種燈具在東方燈飾廣場賣得特別便宜。
二、運(yùn)用市場炒作手法,打造東方燈飾廣場火爆熱潮
一位重大老教授在東方燈飾廣場買燈,老教授激動(dòng)地說:“在我的印象中,東方燈飾廣場地處繁華的建新東路。檔次較高、質(zhì)量過硬,價(jià)格上一定貴得很。我跑過10個(gè)燈具市場,經(jīng)過全面比較,還是選擇了東方燈飾廣場。我怎么也沒有想到,東方燈飾廣場的燈具居然這么便宜!”要抓住這類典型事例,將東方燈飾廣場大造成為老百姓購買燈具的首選之地。
宣傳炒作集中在:質(zhì)量可靠、價(jià)格便宜、專業(yè)化服務(wù)體系、多年積累的信譽(yù)、廣泛的選擇余地,外加節(jié)慶大酬賓,這一切,都讓消費(fèi)者“”怦然心動(dòng)”!
三、解除后顧之憂:三位一體專業(yè)化服務(wù)體系
隨著燈具產(chǎn)品低品質(zhì)時(shí)代的結(jié)束,用戶對于服務(wù)的需求也發(fā)生了根本的變化,單純的事后補(bǔ)救措施為主的售后服務(wù)已經(jīng)不再適應(yīng)市場的發(fā)展。那么,究竟什么樣的服務(wù)才能夠打動(dòng)顧客心、贏得顧客青睞?那就是是集售前、售中、售后三位一體的專業(yè)化服務(wù)體系。是全國燈具市場首創(chuàng)。
售前服務(wù),質(zhì)量保障。把質(zhì)量放在第一位,率先把燈具質(zhì)檢專家請進(jìn)市場,將次品消滅在市場以外。實(shí)行產(chǎn)品準(zhǔn)入制,入場需提供廠家營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量認(rèn)證證書等相關(guān)資料。
售中服務(wù),送貨上門。經(jīng)過嚴(yán)格挑選、培訓(xùn)的導(dǎo)購人員和運(yùn)輸隊(duì)員形成強(qiáng)大的服務(wù)隊(duì)伍,為用戶提供導(dǎo)購、送貨上門、免費(fèi)安裝等項(xiàng)服務(wù)。
售后服務(wù),周到熱情。東方燈飾廣場為消費(fèi)者提供了常年電話咨詢、預(yù)約、嚴(yán)格實(shí)行三包服務(wù),比競爭對手服務(wù)更加全面、反應(yīng)更加快速,態(tài)度更加熱情,徹底解決了用戶的后顧之憂。特別是針對當(dāng)時(shí)廠家從市場撤走后,出現(xiàn)質(zhì)量問題消費(fèi)者無人可找、市場亦不負(fù)連帶責(zé)任的情況,發(fā)明出完美的解決之道:首先,進(jìn)場銷售的廠家大都是著名廠家,這些廠家本身信譽(yù)好、質(zhì)量讓人放心;其次,每個(gè)入場廠家必須交足質(zhì)量保證金;最后,萬一廠家中途撤走,東方燈飾廣場將負(fù)責(zé)服務(wù)到消費(fèi)者滿意。
上述服務(wù)體系,徹底解決了顧客買燈具的后顧之憂,把大量的看客變成實(shí)際的購買者。
四、構(gòu)建精品燈具市場,占領(lǐng)高端燈具市場
東方燈飾廣場注重?zé)艟咚囆g(shù)的追求和創(chuàng)造,縱觀各大店面展廳,展品豐富,令人目不暇接。東方燈飾廣場著力營造一種獨(dú)特魅力的購物環(huán)境,把購物和陶冶情操、審美有機(jī)結(jié)合,讓購物成為高品味的享受。
東方燈飾廣場在店面商品布局上,刻意要求營造一種家的氛圍:燈具按照居家格局?jǐn)[設(shè),并配有花瓶、臺(tái)燈、壁掛、鮮花、手工藝品等。顧客進(jìn)入營業(yè)大廳,地毯、鮮花、輕音樂,使顧客猶如置身于大自然的清新氣氛。舒適的店堂氛圍使購物者享受著文化的熏陶,感受到濃郁的生活情懷,這一切都讓人流連忘返,深感不虛此行。
五、采用知識營銷理念、方法,樹立東方品牌形象
通過對消費(fèi)者進(jìn)行家居燈飾的傳道、授業(yè)、解惑,對東方燈飾廣場的經(jīng)營理念、賣場特點(diǎn)、服務(wù)體系加以介紹,實(shí)現(xiàn)家居知識信息的共享,消除顧客的消費(fèi)障礙,從而提高燈具城的總體銷售額。這種知識傳播不夾雜產(chǎn)品的直接促銷,也不要求參加者購買燈具,而其實(shí)際效果卻是任何形式的商品營銷所達(dá)不到的。通過向廣大市民傳播科學(xué)居家理念,引發(fā)人們對流行的家具產(chǎn)品購買欲望,拉動(dòng)了市場需求。配合知識營銷,每月創(chuàng)作兩篇文章,發(fā)表在《重慶晨報(bào)》等媒體上。如:“購燈具,廠家直銷好”、“東方燈飾廣場致力于全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“2008:重慶燈具消費(fèi)市場解說”等。
定期組織銷售員培訓(xùn),提高銷售人員的知識水平。隨著時(shí)代的發(fā)展,燈飾產(chǎn)品的科技含量、知識含量和藝術(shù)含量與日俱增,這就對營銷人員的素質(zhì)提出較高的要求。通過培訓(xùn),使?fàn)I銷人員掌握燈具市場的最新流行趨勢,掌握所售產(chǎn)品的知識含量,深諳把知識推銷給消費(fèi)者的營銷技巧。
2008年促銷思路
1、品牌燈具新品展示會(huì),東方燈飾廣場動(dòng)員加盟的廠商組織新產(chǎn)品,對于新產(chǎn)品銷售采取特殊的鼓勵(lì)政策,萬款品牌新品燈飾閃亮登場。
2、“心動(dòng)+行動(dòng)”精品燈具價(jià)格競猜隨心拿,你猜、我猜、大家猜,猜中價(jià)格就拿走!
3、省錢安家計(jì)劃,你家裝修,我送燈具、布藝活動(dòng)!
4、購房驚喜和新婚特惠,活動(dòng)期間可以憑購房合同、結(jié)婚證書、身份證領(lǐng)取燈具消費(fèi)券,每張消費(fèi)券還可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、半小時(shí)半價(jià)特賣活動(dòng)。在活動(dòng)當(dāng)日的上午和下午各抽出兩個(gè)幸運(yùn)半小時(shí),在幸運(yùn)時(shí)段所購商品全部享受半價(jià)優(yōu)惠,中獎(jiǎng)個(gè)數(shù)不限;
6、VIP卡總動(dòng)員,在活動(dòng)期間,凡持有新世紀(jì)等大商場VIP卡中任意一卡的顧客,在東方燈飾廣場購物每滿1000元(打折后的實(shí)際成交價(jià)格),付款時(shí)都可再省50元。
7、每天推出5-10款特賣商品,件件物超所值。品牌燈具全市最低價(jià),同品牌、同型號燈具比價(jià)退差,差價(jià)雙倍返還。
8、家居照明設(shè)計(jì)咨詢會(huì),邀請照明設(shè)計(jì)師現(xiàn)場設(shè)計(jì)咨詢,為顧客度身定制完美的居家環(huán)境。
9、“時(shí)尚日新”家居課堂,本著豐富市民家居知識,引導(dǎo)理性消費(fèi)的原則,提出時(shí)尚日新-家居課堂,由專業(yè)人員進(jìn)行授課,形式活潑、內(nèi)容豐富?,F(xiàn)場針對各類燈具照明產(chǎn)品進(jìn)行專題講解,每次20分鐘,內(nèi)容重點(diǎn)為本次展銷新品的介紹、講解、試用,燈具的保養(yǎng)、維修等。課堂臨近尾聲時(shí)進(jìn)行有獎(jiǎng)問答,回答正確者獲得價(jià)值100元的臺(tái)燈一盞。
10、“看燈飾,送大獎(jiǎng) 到東方,交紅運(yùn)”活動(dòng),在店慶期間內(nèi)舉行,每周開大獎(jiǎng),一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)金5000元,二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金2000元,三等獎(jiǎng)20名,獎(jiǎng)金100元。顧客在活動(dòng)期間憑本廣告到東方燈飾廣場換取獎(jiǎng)券(7日內(nèi)有效),顧客購物滿500元獲贈(zèng)獎(jiǎng)券一張,多買多贈(zèng)。每日購物前28名的顧客,憑當(dāng)日購物票據(jù)到總服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取晴雨傘一把。中獎(jiǎng)?wù)咴诠贾掌鸢朐聝?nèi)攜帶兌獎(jiǎng)券、本人身份證到本商場兌獎(jiǎng),逾期作自動(dòng)放棄。
12、在夏日淡季舉辦“淡季減價(jià)大促銷”活動(dòng),持續(xù)到8月31日。此階段購買燈具,不僅可以享受到淡季的價(jià)格優(yōu)惠,還可以參加香港、澳門、泰國旅游的有獎(jiǎng)大酬賓活動(dòng),其開獎(jiǎng)公告刊登在《重慶晨報(bào)》等主流媒體上,吸引了大量的顧客前來購買,從而在淡季再掀銷售新高潮。
13、“換季燈具、布藝大特賣”,所有的換季燈具、布藝一次性特賣,時(shí)間:5月28日-6月28日,配合有獎(jiǎng)大酬賓活動(dòng)。由于效果很好,該活動(dòng)在7月8日到7月31日再一次舉行,換一個(gè)名稱為“淡季燈具布藝減價(jià)大促銷活動(dòng)”。
14、“東方燈飾廣場年終盤點(diǎn) 最后大惠客”活動(dòng),辭舊迎新,300燈具廠展開存貨盤點(diǎn)、清倉惠客聯(lián)合大行動(dòng)!買好燈五里店,貨比300家,好比跑遍全中國!時(shí)間:即日起至元旦。
2008年廣告預(yù)算
1、戶外廣告投放按照季度投放銷售旺季來臨前,集中在每年3月15月至5月15日及9月15日至12月15日;(2009年春節(jié)1月26日)
(1)現(xiàn)有車體廣告(14輛)3月10日到期(已付165000元,未付95000元,預(yù)算95000元)
(2)現(xiàn)有渝宜高速長壽段天橋廣告(2座)9月到期后,繼續(xù)延期到12月15日(已付135000,延期3個(gè)月預(yù)算45000元)
(3)現(xiàn)有八公里家具市場門前廣告9月到期后,繼續(xù)延期到12月15日(已付60000元,未付63000,延期3個(gè)月35000元;合計(jì)預(yù)算95000元)
2、電臺(tái)廣告(或移動(dòng)電視)在每次促銷活動(dòng)前集中高頻次投放6天,(4月份1次;9-元月份4次)合計(jì)全年投放30天10秒硬廣告;(預(yù)算125000元)
3、報(bào)紙廣告配合促銷活動(dòng),在每次促銷活動(dòng)前投放通欄廣告;全年12次常規(guī)促銷,每次1個(gè)通欄,全年12次通欄;(預(yù)算108000元)
4、電視廣告在晚間以角標(biāo)、插播形式,在時(shí)尚頻道及體育頻道長期投放(預(yù)算243000元)
合計(jì):推廣費(fèi)用711000元
第四篇:廣場舞大賽推廣及招募方案(精選)
“福聚杯”廣場舞大賽——舞動(dòng)青春
推廣招募方案
一、招募時(shí)間:6月25日—7月15日
二、招募目標(biāo):50個(gè)隊(duì)伍
三、隊(duì)伍人數(shù)要求:20人—50人
四、網(wǎng)絡(luò)投票:7月1日正式啟動(dòng)
五、活動(dòng)推廣:
線上:微信+朋友圈+廣播+飛屏廣告 線下:拍拍速遞+古城廣告+單頁+展點(diǎn)
六、招募方式:
? 招募任務(wù):截止7月5日前,每組招募十個(gè)隊(duì)伍報(bào)名參賽!各個(gè)隊(duì)伍交由各組對接,負(fù)責(zé)活動(dòng)通知,客戶維護(hù),辦理福聚會(huì)會(huì)員,開發(fā)自己的客戶資源!
? 展點(diǎn)排布:好又多文化廣場一個(gè)+新廣場一個(gè)+正陽公園一個(gè)+南站門口一個(gè)。
? 布展時(shí)間:每晚7:00—8:00 ? 人員安排:每組每天出四人,輪流布展,招募隊(duì)伍;策劃部負(fù)責(zé)車輛接送,及物料補(bǔ)充。
七、所需物料: 單頁、展架、桌椅、音響
八、說辭: 這是正陽縣大十字街福聚明珠商業(yè)廣場舉辦的面對全正陽縣的一場大型的公益性廣場舞大賽,凡是參與本次比賽的隊(duì)伍不論有沒有名次均可獎(jiǎng)勵(lì)(一個(gè)精品音響),如果能夠入圍 比下去,我們的獎(jiǎng)品將會(huì)步步升級,最高有5000元的團(tuán)隊(duì)基金,外加一個(gè)超級大音響!報(bào)名地點(diǎn)在我們的售樓部,大十字街西南,現(xiàn)場報(bào)名,準(zhǔn)備好您的參賽曲目,至少三個(gè),參賽人員名單,即可報(bào)名。我們對于隊(duì)伍的要求是20人到50人不等,舞種沒有限制,只要健康向上就可以,我們的評委老師將聘請專業(yè)的舞蹈老師來坐鎮(zhèn)指導(dǎo),保證絕對的公平公正公開!而且從我們的賽前培訓(xùn)開始就為大家準(zhǔn)備了精美禮品,您看您平日里練舞也是玩,咱們何不一起樂呵樂呵,在這樣的一個(gè)大舞臺(tái)上,展示一下咱們的舞姿,何樂而不為呢?姐,我留一下您的聯(lián)系方式吧,如果有新的變動(dòng)給我也好通知您!
第五篇:汽車IVS推廣方案
汽車IVS網(wǎng)絡(luò)推廣方案
IVS簡介:
IVS是通過全新網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將廣告定時(shí)、定點(diǎn)強(qiáng)行推送到電信所有寬帶在線用戶電腦屏,任何電信寬帶用戶只要在線互聯(lián)網(wǎng),不受用戶所瀏覽、點(diǎn)擊的網(wǎng)頁限制,不依賴于任何網(wǎng)站,廣告即可送達(dá)用戶電腦屏,目標(biāo)受眾選擇自由,投放靈活,覆蓋全面。
市場分析:
消費(fèi)者分析
重慶電信寬帶數(shù)量:根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)(2011)報(bào)告稱,重慶地區(qū)網(wǎng)民總數(shù)超過1000萬人,占重慶本地人口28%。重慶地區(qū)電信寬帶近300萬,每年以20%的速度遞增。該群體中男性:54.9% 女性45.1%,網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)12.3個(gè)小時(shí),在已經(jīng)形成對互聯(lián)網(wǎng)信息依賴的網(wǎng)民中,大專以上文化程度的占56.8%,已婚網(wǎng)民占39.9%。網(wǎng)民已經(jīng)是消費(fèi)能力很強(qiáng)的主流人群?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,為企業(yè)營銷推廣創(chuàng)造了更富想像力的渠道空間,其中也包括發(fā)展迅猛的汽車企業(yè)。
新華信調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,早在去年,網(wǎng)絡(luò)媒體就已經(jīng)超過了電臺(tái)媒體,成為汽車用戶接觸的第三大媒體。調(diào)查結(jié)果還顯示,有36.5%的車主每天上網(wǎng)時(shí)間在1到兩小時(shí);每天上網(wǎng)時(shí)間在4小時(shí)以上的有10.4%。
伴隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成長的一代人已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)入汽車消費(fèi)市場,這一代消費(fèi)群體對網(wǎng)絡(luò)的接觸和依賴程度更高。多位業(yè)內(nèi)人士對記者說,隨
著時(shí)間的推移,汽車網(wǎng)絡(luò)營銷顯得愈加重要,已經(jīng)有越來越多的汽車企業(yè)認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)汽車營銷的重要作用,并將之視為獲得未來營銷競爭優(yōu)勢的主要途徑。營銷環(huán)境分析
(1)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷滯后
《中國汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷狀況調(diào)查》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在接受調(diào)查的跨國汽車企業(yè)中國網(wǎng)站中,啟用CN域名比例高達(dá)97.1%。而國內(nèi)汽車企業(yè)或品牌則以69.6%落后于外資企業(yè),顯示出與跨國公司在互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷上的不小差距。
目前,汽車網(wǎng)絡(luò)營銷更傾向品牌與產(chǎn)品的傳播及對消費(fèi)行為的信息引導(dǎo)。營銷模式以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,直接的網(wǎng)絡(luò)銷售幾乎沒有。相比較國外汽車網(wǎng)絡(luò)直銷良好的發(fā)展現(xiàn)狀而言,國內(nèi)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展還處于初級階段。
(2)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷前景光明
去年,有57%的中國車主選購新車前會(huì)上網(wǎng)查詢相關(guān)信息,比2010年高7個(gè)百分點(diǎn)。在過去的4年中,這一比例增長了近4倍。在北京,60%以上的用戶在買車前會(huì)先上網(wǎng)查詢有關(guān)信息。新購車用戶通過互聯(lián)網(wǎng)了解車市行情、選擇車型與商家,有的用戶甚至要在網(wǎng)上比較半年。在購買新車前上網(wǎng)咨詢的消費(fèi)者中,有42%的人得到優(yōu)惠,不上網(wǎng)的用戶僅有34%的人獲得折扣,上網(wǎng)消費(fèi)者獲得的折扣,比不上網(wǎng)的平均多出至少700元。
網(wǎng)絡(luò)營銷能夠充分發(fā)揮企業(yè)與客戶相互交流的優(yōu)勢。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)為顧客提供個(gè)性化的服務(wù),是一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營銷模式,能迅速拉近企業(yè)和消費(fèi)者的情感距離,只要看到目前網(wǎng)絡(luò)媒體的擴(kuò)張性,就可以想見,網(wǎng)絡(luò)營銷模式必將是未來的發(fā)展趨勢。
汽車IVS網(wǎng)絡(luò)推廣可選擇模式:
一、普投模式
根據(jù)用戶購買IVS推廣條數(shù)對電信用戶進(jìn)行隨機(jī)投放。
二、精準(zhǔn)投放模式
1、根據(jù)地域、時(shí)段、人群來投放。
① 可以根據(jù)自己的市場范圍在主城九區(qū)及區(qū)縣里任意選擇。② 可以選擇時(shí)段,比如上班用網(wǎng)高峰期10—11點(diǎn),晚上上網(wǎng)高峰期7—9點(diǎn)。
③ 可以根據(jù)產(chǎn)品選擇辦公室白領(lǐng)用戶或家庭用戶進(jìn)行廣告推廣。
2、綁定汽車關(guān)鍵詞方式來投放。
可以選擇比較熱門的關(guān)鍵詞來進(jìn)行IVS推廣的綁定,當(dāng)客戶搜索這些關(guān)鍵詞的時(shí)候,就容易收到產(chǎn)品的推廣廣告。
3、綁定汽車門戶網(wǎng)站來進(jìn)行投放。
可以選擇比較熱門的門戶網(wǎng)站來進(jìn)行綁定,當(dāng)用戶點(diǎn)擊這些網(wǎng)站時(shí),就容易收到IVS的產(chǎn)品推廣廣告。① 汽車之家 ② 易車網(wǎng) ③ 新浪汽車 ④ 愛卡汽車 ⑤ 太平洋汽車
汽車IVS投放案例:
某汽車廠家購買65萬條IVS網(wǎng)絡(luò)推廣廣告進(jìn)行全年品牌推廣,現(xiàn)做出如下策劃。
1、一,二月份,汽車4S店搞春節(jié)大促銷,主要針對企業(yè)獲得年終獎(jiǎng)有購車需求的客戶跟家庭需要購車客戶,選擇主城九區(qū),上班時(shí)間向企業(yè)單位電信用戶推送廣告,晚上上網(wǎng)時(shí)間,向家庭客戶推送廣告,兩個(gè)月推送20萬條信息。
2、四月份,汽車廠家新車上市,4S店搞新車上市活動(dòng),新車主要針對年輕人,綁定汽車門戶網(wǎng)站 : 汽車之家
新浪汽車
騰訊網(wǎng)站等年輕喜歡瀏覽的網(wǎng)站,推送廣告10萬條。
3、七,八月份,4S店搞汽車置換活動(dòng),針對主城九區(qū)綁定關(guān)鍵詞:二手車,汽車,改裝,汽車置換等進(jìn)行推廣10萬條。
4、九,十月份,汽車行業(yè)金九銀十,隨著汽博會(huì)的舉辦,向電信寬
帶客戶進(jìn)行隨機(jī)大范圍投放IVS廣告20萬條。
5,每年年底,汽車廠家進(jìn)行減價(jià)沖量,對關(guān)鍵詞,門戶網(wǎng)站綜合綁定,大范圍推送廣告5萬條。