第一篇：五一黃金周之爭(zhēng)

五一黃金周的存廢之爭(zhēng)由來已久，那是否有必要取消五一七天長(zhǎng)假呢？我倒認(rèn)為大可不必。

首先，五一黃金周的最初目的就是擴(kuò)大內(nèi)需刺激消費(fèi)。面對(duì)國(guó)內(nèi)的高積累低消費(fèi)的現(xiàn)狀，政府千方百計(jì)刺激居民消費(fèi)。我們必須承認(rèn)，自五一黃金周設(shè)立以來，居民利用七天長(zhǎng)假外出旅游度假，使得旅游、餐飲等一系列第三產(chǎn)業(yè)有了飛速發(fā)展，成為新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。不僅解決了一大批失業(yè)人員的就業(yè)問題，還帶動(dòng)了相關(guān)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也使得我國(guó)的產(chǎn)業(yè)格局日趨完善。

除此之外，五一黃金周的設(shè)立使得居民的生活質(zhì)量有所提高。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，人們的生活節(jié)奏愈來愈快，生存壓力也隨之增大。面對(duì)日益出現(xiàn)的過勞死等現(xiàn)象，五一黃金周的七天長(zhǎng)假正好可以讓勞碌的人們從繁重的工作中得以小小的解放。中華民族是一個(gè)家觀念、節(jié)觀念十分濃厚的民族，許多在外地工作學(xué)習(xí)的人正好可以利用長(zhǎng)假回家與親人團(tuán)聚。七天假期的推行，正好滿足了國(guó)民的心理需求，而分散的短期假期卻不能夠?qū)崿F(xiàn)。所以說，五一長(zhǎng)假不僅不能廢除，還應(yīng)有所延長(zhǎng)。

把五一的七天長(zhǎng)假分解到清明節(jié)和中秋節(jié)，雖說是以弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化為由，但卻不能成為廢除長(zhǎng)假的借口。與國(guó)外相較，中國(guó)人的勞動(dòng)強(qiáng)度是很大的，但在休假制度上確實(shí)之后的。屈指算算，我們一年到底能夠享受到多少天的假期？物質(zhì)文明與精神文明同步發(fā)展，這句話并不是只說在口頭上的，保留五一長(zhǎng)假正是以人為本的體現(xiàn)。

有人以五一長(zhǎng)假的存在為景區(qū)環(huán)境、交通運(yùn)輸帶來壓力。以我之見，錯(cuò)不在五一黃金周本身，如何解決景區(qū)的保護(hù)與管理，提高游客自身素質(zhì)才是解決問題的關(guān)鍵。長(zhǎng)假旅行造成的壓力不也說明了我國(guó)在交通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上還不完善嗎？用不坐車的方式來解決交通擁堵是最好的方法么？這顯然是說不通的。

第二篇：五一黃金周宣傳稿（范文模版）

“五．一小長(zhǎng)假”火了槎山旅游

“五一小長(zhǎng)假”槎山旅游風(fēng)景區(qū)啟動(dòng)了“登山、觀海、賞花、看景，感受槎山自然美”的旅游活動(dòng)。此次活動(dòng)吸引了大批游客前來觀光，僅五一當(dāng)天來此觀光的游客就達(dá)到了3000多人。

為迎接“五一小長(zhǎng)假”旅游活動(dòng)，讓更多的游客光顧九頂鐵槎山。五一節(jié)前，槎山旅游公司做了大量的前期工作：與濟(jì)南、煙臺(tái)、威海各地旅行社緊密合作，積極宣傳景區(qū)的自然資源以及人文歷史，擴(kuò)大槎山風(fēng)光的知名度；景區(qū)成立了電話營(yíng)銷小組，與市內(nèi)外各大企業(yè)聯(lián)系，組織企業(yè)員工前來景區(qū)觀光，五一期間共接待企業(yè)團(tuán)隊(duì)游客1500多人。五一期間各地自駕游游客前來觀光劇多，游客們被槎山優(yōu)美的景色所吸引，紛紛拍照留念?；顒?dòng)期間，槎山旅游公司嚴(yán)密組織，精心管理，從票價(jià)優(yōu)惠，安全防火等措施及各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手，盡量吸引更多游客來此感受自然之美。

第三篇：五一黃金周總結(jié)

五一黃金周總結(jié)

五一黃金周總結(jié)2007-02-06 09:57:07

××*年是景德鎮(zhèn)建鎮(zhèn)一千年，借瓷都千年華誕為契機(jī)，通過全行業(yè)共同努力，圍繞“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了“五一”黃金周旅游接待人次和收入的突破性增長(zhǎng)。

今年的五一黃金周我市共接待游客萬人次，比2002年增長(zhǎng)%，（接國(guó)家旅游局通知，今年五一黃金周所有數(shù)據(jù)一律與2002年同比）其中留宿游客萬人次，同比增長(zhǎng)%，一日游游客萬人次，同比增長(zhǎng)%；旅游總收入5700萬元，同比增長(zhǎng)%；星級(jí)賓館日平均客房出租率為%，日客房出租率最高達(dá)到112%。

根據(jù)抽樣調(diào)查，黃金周期間，來我市旅游的游客一日游人均花費(fèi)為元/人

天，過夜客人人均花費(fèi)為元/人天。

今年“黃金周”總體特點(diǎn)

一是黃金周旅游安全。黃金周期間未發(fā)生任何旅游安全責(zé)任事故。

二是“黃金周”旅游秩序。五一期間，我市各景區(qū)活動(dòng)組織有序，游客旅游秩序井然。

三是“黃金周”所產(chǎn)生的效益。本屆黃金周的旅游收入增長(zhǎng)達(dá)%。

四是黃金周旅游質(zhì)量。黃金周期間未接到任何與旅游服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的投訴，旅游服務(wù)水平明顯提高。

“黃金周”期間主要活動(dòng)安排

1、瓷都千年茶文化旅游節(jié)聲勢(shì)浩大。為突出千年景德鎮(zhèn)特色旅游品牌，由旅游局發(fā)起，旅游局和浮梁縣政府共同主辦了瓷都千年茶文化旅游節(jié)。本屆茶文化旅游節(jié)注重以活動(dòng)促市場(chǎng)，以活動(dòng)樹品牌，精心安排了一系列規(guī)模較大的活動(dòng)，如邀請(qǐng)中國(guó)象棋國(guó)際大師進(jìn)行千年一戰(zhàn)象棋對(duì)抗賽，吸引數(shù)千省內(nèi)外象棋愛好者；由深圳到景德鎮(zhèn)的“千年瓷

都千里行”33輛旅游自駕車隊(duì)對(duì)景德鎮(zhèn)留下美好印象；瑤里風(fēng)景區(qū)還安排了茶道邀請(qǐng)賽、山歌對(duì)唱、古箏表演、生態(tài)美食節(jié)等與茶文化相關(guān)的節(jié)目，受到游客好評(píng)。

2、廟會(huì)等游園活動(dòng)異彩紛呈。人民公園、?；刍▓@等增加了許多娛樂項(xiàng)目，如吳橋雜技、野人歌舞、蹦極、大型文藝演出、園內(nèi)尋寶等新鮮刺激的項(xiàng)目；陶瓷歷史博覽區(qū)的手工作坊著裝表演、挑坯表演、女子瓷樂隊(duì)表演、柴窯燒瓷表演、“祭窯神”活動(dòng)；浮梁古縣衙的升堂表演、武士巡游、開城儀式、茶葉、茶具展銷；中國(guó)陶瓷城的“希望之光”少年才藝大賽、攀巖比賽、車技表演、百萬陶瓷商品大展銷。

“黃金周”客源市場(chǎng)分析：

據(jù)調(diào)查結(jié)果表明，游客的來源分布為：江西省內(nèi)游客占%，湖北游客占%，廣東游客占%，浙江游客占%，上海游客占%，北京游客占%，江蘇游客占%，福建游客占%，安徽游客占%。從游客來源

上看，江西占主體，主要是來自南昌和九江的游客，湖北、廣東、浙江、上海位居2--5位。

我市對(duì)“黃金周”前后的工作安排

今年五一黃金周之所以取得歷史最高速增長(zhǎng)的成績(jī)，與千年華誕的氛圍是分不開的，與市旅游局及旅游企業(yè)在國(guó)內(nèi)外大力開展旅游推介活動(dòng)分不開的。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署，備戰(zhàn)充分。

市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視黃金周的工作，并提出指導(dǎo)意見和要求。4月28日，在市政府會(huì)議室召開了“迎接深圳百輛自駕車暨‘五一’黃金周準(zhǔn)備協(xié)調(diào)會(huì)”。會(huì)議要求各單位在接待好本次深圳百輛自駕車團(tuán)的同時(shí)，要著力整治景區(qū)環(huán)境，努力提高服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真排查安全隱患，積極開展宣傳促銷，加強(qiáng)旅游信息統(tǒng)計(jì)工作。黃金周期間，由于宣傳、新聞、公安、工商、文化、交警等部門的大力支持與配合，使得本次黃

金周得以安全、有序、有效地進(jìn)行。

4月22日市旅游局召開五一黃金周工作布置會(huì)議，各景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店、旅行社等旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人共40余人參加了會(huì)議。會(huì)議部署了五一黃金周期間的安全、活動(dòng)、市場(chǎng)促銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)工作。

(二)提高安全意識(shí)，加強(qiáng)“五一”期間的安全檢查。

為了讓游客在五一期間能夠安全出游，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)提出“五一”黃金周要把安全工作放在首位，為充分貫徹有關(guān)精神，我局對(duì)旅游安全工作進(jìn)行了專門布置，并于4月中下旬對(duì)各類旅游接待單位開展了安全大檢查，“五一”期間每天都派了檢查組到各旅游單位督促安全工作，尤其是對(duì)賓館飯店的防火、防盜、飲食衛(wèi)生、景區(qū)的游步道和防護(hù)措施、娛樂場(chǎng)所的娛樂設(shè)施和保護(hù)措施等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下達(dá)了整改通知書，要求限期排除，確保今年“五一”黃金周旅游安全。經(jīng)過

努力，黃金周期間做到了無旅游安全事故發(fā)生。

(三)旅游大促銷，提前升溫客源市場(chǎng)。

3月下旬開始，為提前做好“五一”黃金周的市場(chǎng)準(zhǔn)備工作，升溫主要客源市場(chǎng)，市旅游局積極組織星級(jí)飯店、主要景區(qū)、旅行社等旅游單位市場(chǎng)促銷人員，先后到了南京、深圳、武漢、合肥、南昌等省內(nèi)外主要客源市場(chǎng)，進(jìn)行旅游推介，參加了相關(guān)的旅游博覽會(huì)，宣傳了景德鎮(zhèn)的旅游產(chǎn)品，展示了景德鎮(zhèn)旅游新形象。

（四）加大媒體宣傳。

“五一”期間，和景德鎮(zhèn)在線網(wǎng)站合作，在旅游頻道開辟了“五一”黃金周旅游專欄，并和上海東方網(wǎng)進(jìn)行了鏈接。江西電視臺(tái)、江西日?qǐng)?bào)、江西商報(bào)、信息日?qǐng)?bào)、都市消費(fèi)報(bào)、深圳電視臺(tái)、深圳市廣播電視臺(tái)、南方都市報(bào)、新浪網(wǎng)、景德鎮(zhèn)電視臺(tái)、景德鎮(zhèn)日?qǐng)?bào)、瓷都晚報(bào)、景德鎮(zhèn)在線網(wǎng)等14家媒體對(duì)“千年瓷都

千里行”深圳百輛自駕車江西游進(jìn)行了全程報(bào)道。“五一”期間，又通過地方媒體提前公告各景區(qū)活動(dòng)安排，及時(shí)報(bào)道了每天的旅游信息。

（五）加強(qiáng)行業(yè)管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為提高導(dǎo)游服務(wù)水平，進(jìn)行了導(dǎo)游證ic卡網(wǎng)絡(luò)大檢查；為加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督，向全社會(huì)廣泛公布了咨詢電話和投訴電話，黃金周期間，旅游局值班人員共接到各類旅游咨詢電話43個(gè)，接待咨詢客人27人次，處理游客一般性投訴3件。

“黃金周”其間存在的不足

經(jīng)過黃金周旅游高峰的檢驗(yàn)，暴露出我市旅游發(fā)展中存在的一些問題，集中表現(xiàn)在：

1、城市進(jìn)入渠道不夠暢通。一是列車交通問題，主要客源市場(chǎng)沒有直達(dá)旅游列車，有些雖有，但由于不是旅游列車，服務(wù)水平、時(shí)間安排、購(gòu)票數(shù)量等無法滿足需求；二是旅游團(tuán)隊(duì)用車的

匱乏，一些團(tuán)隊(duì)在景德鎮(zhèn)無車可租。

2、景區(qū)進(jìn)入不夠暢通。一是道路問題，如景德鎮(zhèn)—瑤里、景德鎮(zhèn)--洪源景區(qū)、黃泥頭--涌山段等還不適宜大批量旅游大巴進(jìn)入；二是旅游公交問題，還缺乏由景德鎮(zhèn)到景區(qū)的便捷的旅游公交網(wǎng)絡(luò)，在市政府分管領(lǐng)導(dǎo)和旅游局的多方協(xié)調(diào)下，五一期間開通了市區(qū)旅游公交，方便了市民在市內(nèi)旅游。但不能滿足旅游城市對(duì)交通的需求。

3、旅游接待單位的基礎(chǔ)建設(shè)比較薄弱。雖然，各個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）、賓館酒店在黃金周前對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了一些改進(jìn)，但是通過黃金周的檢驗(yàn)表明，目前的建設(shè)狀況和旅客的需求還存在著很大的不足。如專業(yè)導(dǎo)游人數(shù)偏少，景區(qū)（點(diǎn)）工作人員的素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，等等。

4、市內(nèi)購(gòu)物點(diǎn)配套設(shè)施不足。黃金周期間，金昌利——國(guó)貿(mào)廣場(chǎng)一條街車滿為患，停車場(chǎng)、旅游廁所、餐廳、垃圾桶等基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足，既增加城

市壓力，又給游客帶來不便。

近幾年，我市旅游業(yè)大環(huán)境不斷得到優(yōu)化，建設(shè)江南旅游都市增強(qiáng)了我市核心競(jìng)爭(zhēng)力，極大地提升了景德鎮(zhèn)的城市品位和美譽(yù)度，加快推進(jìn)了我市旅游國(guó)際化。但仍有許多不足，影響了來景游客的消費(fèi)質(zhì)量，同樣也不同程度地影響了旅游城市的美譽(yù)度，因此，我們?nèi)孕柙诼糜畏矫婕哟笸度?。結(jié)合黃金周期間組織接待工作暴露出的問題和不足，應(yīng)加大我市旅游業(yè)改革力度，努力把我市打造成現(xiàn)代化旅游都市。

第四篇：“五一” 旅游黃金周工作總結(jié)

一、“五一”黃金周的基本情況

（一）出游規(guī)模和旅游收入與去年同期基本持平

經(jīng)自治區(qū)假日辦統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)組統(tǒng)計(jì)，5月1—7日，全區(qū)景區(qū)（點(diǎn)）累計(jì)接待海內(nèi)外游客45.6xxxx人次，門票收入906.9xxxx元,與去年同期相比基本持平。近5xxxx人次的人員大流動(dòng)，有力地拉動(dòng)了內(nèi)需，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（二）接待來寧旅游包機(jī)、專列情況

今年“五一”黃金周共接待來寧旅游包機(jī)6架，專列4列，其中中國(guó)國(guó)際旅行社接待包機(jī)5架，寧夏和平旅游有限公司接待包機(jī)1架；寧夏華運(yùn)旅業(yè)接待專列2列，寧夏文化國(guó)旅、寧夏和平旅游有限公司各接待專列1列。累計(jì)接待包機(jī)、專列人數(shù)共計(jì)278xxxx，其中專列209xxxx，包機(jī)68xxxx。

（三）安全情況總體良好

“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組于4月25日開始，由鄭小明副主席帶隊(duì)，分四個(gè)檢查組，對(duì)全區(qū)主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）、車船公司、旅游星級(jí)飯店、旅行社接待服務(wù)的安全情況進(jìn)行大檢查。自治區(qū)旅游局局長(zhǎng)李春陽對(duì)旅游安全工作十分重視，今年“五一”黃金周前，李春陽局長(zhǎng)專門召開專題會(huì)議，對(duì)黃金周全區(qū)旅游安全工作做出安排部署。要求各旅游接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，深入扎實(shí)地開展旅游安全大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，消除旅游安全隱患?！拔逡弧秉S金周期間，各級(jí)假日辦也把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強(qiáng)了安全督導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)檢查。各級(jí)假日辦和各旅游企業(yè)，按照國(guó)家旅游局及自治區(qū)黨委、政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全的要求，協(xié)同安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、海事、新聞媒體等部門，對(duì)各旅游接待單位有針對(duì)性地開展了多次安全大檢查工作，細(xì)化了旅游接待各個(gè)環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運(yùn)行。今年“五一”黃金周期間，由于方案可行，制度落實(shí)，準(zhǔn)備充分，措施得當(dāng)，我區(qū)未出現(xiàn)一例人身傷亡事故，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時(shí)、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，圓滿完成了接待任務(wù)。

（四）旅游投訴情況

“五一”黃金周期間，按照自治區(qū)假日辦的統(tǒng)一布置，各級(jí)假日辦及重點(diǎn)景區(qū)都開通了旅游投訴電話，并在節(jié)前對(duì)公眾公布。自治區(qū)假日辦在“五一”期間共受理游客投訴xxxx，其中：投訴景區(qū)（點(diǎn)）的有xxxx；投訴旅行社的有xxxx。主要內(nèi)容如下：

——旅游區(qū)（點(diǎn)）方面：主要投訴少數(shù)景點(diǎn)門票收費(fèi)不合理，退票困難；少數(shù)景點(diǎn)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差，與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

——鐵路方面：由于運(yùn)力緊張，有些旅行社訂不到游客返程的火車票，造成游客滯留，情緒不滿。

——旅行社方面：投訴內(nèi)容主要有不能完全履行與旅游者簽訂的旅游合同，降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（集中反映在住宿方面）；游客與旅行社對(duì)雙方所簽訂的合同存在歧義，造成爭(zhēng)執(zhí)；組團(tuán)社和接待社不能很好地履行合約，進(jìn)而影響旅游者旅游行程和應(yīng)享受到的服務(wù)。

自治區(qū)假日辦本著“切實(shí)維護(hù)旅游者合法權(quán)益、盡力保證旅游團(tuán)隊(duì)行程順暢”的原則，對(duì)投訴中涉及游客面大的急難問題，都及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門盡力作了妥善解決。對(duì)于不屬于旅游投訴范圍的，耐心解釋，告知其找相關(guān)單位解決，還有一些游客打投訴電話進(jìn)行旅游咨詢，我們也都熱心予以解答。對(duì)于一般的旅游投訴，有的按照管轄范圍交由所屬的市旅游局處理，有的及時(shí)通知有關(guān)方面作了整改，有的按旅游投訴處理程序進(jìn)行。黃金周期間，游客對(duì)處理結(jié)果基本滿意。

（五）市場(chǎng)秩序總體健康

經(jīng)過前1xxxx黃金周的實(shí)踐，以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強(qiáng)，為這個(gè)黃金周的健康運(yùn)行創(chuàng)造了條件。黃金周期間，各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織當(dāng)?shù)芈糜?、工商、公安、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門又開展了聯(lián)合執(zhí)法，有的還在景區(qū)內(nèi)聯(lián)合設(shè)立“咨詢投訴點(diǎn)”，進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量?？傮w來看，“五一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然，沒有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區(qū)（點(diǎn)）的游覽環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

（六）旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

“五一”黃金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點(diǎn)、新項(xiàng)目和旅游活動(dòng)層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內(nèi)容，旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有新的改進(jìn)。

二、今年“五一”黃金周旅游的主要特點(diǎn)

（一）旅游方式多元化，旅游消費(fèi)趨于理性

今年黃金周旅游出現(xiàn)新變化：一是團(tuán)隊(duì)游客減少，自助游客增加。“五一”前越來越多的游客根據(jù)個(gè)人喜好和經(jīng)濟(jì)承受能力“量體裁衣”、“換個(gè)玩法”去旅游。此外，自駕車旅游者數(shù)量也明顯增多。開私家車或租車出游已成為許多市民的生活時(shí)尚。二是有條件提前或推后出游的旅游者明顯地增強(qiáng)了調(diào)節(jié)出游時(shí)間、避開旅游高峰的意識(shí)。避開黃金周出外旅游的日益增多。選擇文化旅游和體驗(yàn)性旅游人群增多。旅游趨向從轉(zhuǎn)景區(qū)景點(diǎn)、逛商場(chǎng)轉(zhuǎn)向了解人文知識(shí)、回歸自然、野外生存、體育鍛煉等方面發(fā)展。旅游線路設(shè)計(jì)由長(zhǎng)線變短線，就近游、短線游人數(shù)增加。游客消費(fèi)趨于理性和大眾化，大多把花錢少玩得好作為最佳旅游選擇。

（二）節(jié)前旅游促銷力度大，效果顯著

從前幾個(gè)“黃金周”的實(shí)踐看，要想在旅游接待人數(shù)和效益上取得突破，必須在開拓旅游市場(chǎng)和搞好旅游促銷方面取得突破。今年我區(qū)旅游宣傳工作動(dòng)手早，行動(dòng)快。節(jié)前按照自治區(qū)黨委、政府的指示，我們不斷加大旅游宣傳促銷力度，按照點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出，整體推進(jìn)的促銷工作方針。采取請(qǐng)進(jìn)來，走出去的辦法，取得了實(shí)實(shí)在在的成果。

——將外地旅行商、媒體請(qǐng)進(jìn)來，讓他們實(shí)地考察寧夏旅游業(yè)，從年初到現(xiàn)在，已邀請(qǐng)和接待了四川、河南、重慶旅行商和媒體，接待了新加坡、臺(tái)灣、馬來西亞的旅行商考察團(tuán)。寧夏獨(dú)特的旅游資源、動(dòng)感十足的娛樂項(xiàng)目、高水平的旅游服務(wù)都給考察團(tuán)一行留下了深刻的印象。從2月份開始，我們?cè)凇吨袊?guó)旅游報(bào)》該報(bào)投放了7.xxxx版的旅游廣告專版，內(nèi)容主題涉及寧夏春季旅游、紅色旅游、節(jié)慶活動(dòng)安排、工作思路等，這些都為“五一”黃金周營(yíng)造了良好的輿論氛圍。

——走出去，參加了一系列國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，成果豐碩。根據(jù)寧夏回族自治區(qū)2005年促銷工作計(jì)劃的安排，自治區(qū)旅游局、銀川市人民政府及部分旅行社聯(lián)合組成寧夏旅游促銷團(tuán)，在2月底赴廈門參加第八屆海峽兩岸旅游業(yè)聯(lián)誼會(huì)及舉辦的“塞上江南·神奇寧夏”旅游推介會(huì)取得大捷之后，經(jīng)過緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，由自治區(qū)旅游局、各市旅游局、旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）、賓館負(fù)責(zé)人和新聞?dòng)浾呓M成促銷團(tuán)又北上南下，先后赴河南、山東、北京、廣西、重慶、四川等地根據(jù)不同情況有針對(duì)性的進(jìn)行系列專題促銷。

寧夏旅游促銷團(tuán)推介實(shí)行“重點(diǎn)培養(yǎng)，遍地開花”的策略，擴(kuò)大寧夏旅游在各省市的知名度和影響力，通過促銷團(tuán)聲情并茂的解說和寧夏各景區(qū)(點(diǎn))的光盤、招貼畫、宣傳手冊(cè)和各類旅游產(chǎn)品宣傳資料的發(fā)放，讓促銷地的人們追尋神秘的西夏王朝、體味回鄉(xiāng)的濃郁風(fēng)情、重溫曠遠(yuǎn)的絲綢古道、領(lǐng)略黃沙白水的絕妙組合。鑒于寧夏旅游在國(guó)內(nèi)外的知名度不高、旅游資源相對(duì)貧乏的情況，寧夏人選擇走出去、引進(jìn)來的戰(zhàn)略，采取了相應(yīng)的措施，將寧夏旅游的種子通過產(chǎn)品推介會(huì)撒向大江南北，讓寧夏旅游在全國(guó)各地開出艷麗的花朵，將各方游客的視線引領(lǐng)到寧夏這塊新奇的土地上來?！叭辖?、神奇寧夏”的主題形象更具影響力，良好的開局，為全面推進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)的更快發(fā)展奠定了雄厚的基礎(chǔ)。

（三）假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)和宣傳報(bào)道，在“五一”黃金周旅游中發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用

經(jīng)過多個(gè)旅游“黃金周”的實(shí)踐，全區(qū)假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)系統(tǒng)在今年“五一”旅游黃金周期間得到了進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。納入全區(qū)旅游信息預(yù)報(bào)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的重點(diǎn)地、市、縣（區(qū)）和重點(diǎn)景區(qū)，按照自治區(qū)旅游局、自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計(jì)制度要求，把進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性作為重點(diǎn)工作來抓，及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息。通過自治區(qū)假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)的引導(dǎo)，區(qū)內(nèi)客流在時(shí)間和空間的分布上趨于合理。11期的《寧夏旅游簡(jiǎn)訊（黃金周?？穼?duì)接待信息、出游信息和節(jié)日期間活動(dòng)情況的詳盡報(bào)道，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解旅游“黃金周”工作的最新動(dòng)態(tài)，為新聞媒體宣傳旅游“黃金周”工作發(fā)揮了積極的作用。宣傳部門和新聞單位，進(jìn)一步重視抓好“五一”黃金周旅游宣傳報(bào)道工作，對(duì)“五一”黃金周旅游進(jìn)行了以引導(dǎo)性為主的宣傳報(bào)道。中央駐寧新聞單位、寧夏日?qǐng)?bào)、銀川晚報(bào)、新消息報(bào)、華興時(shí)報(bào)、現(xiàn)代生活報(bào)、寧夏電視臺(tái)、銀川電視臺(tái)、寧夏人民廣播電臺(tái)等媒體主動(dòng)配合自治區(qū)假日辦的宣傳，對(duì)全區(qū)各地“黃金周”準(zhǔn)備工作、旅游產(chǎn)品特別是旅游新產(chǎn)品的供給、旅游市場(chǎng)秩序、各類旅游接待單位的工作情況等做了全面的宣傳報(bào)道。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“五一”旅游黃金周期間，共刊（播）寧夏假日旅游的新聞和宣傳稿件18xxxx（篇）條，《中國(guó)旅游報(bào)》刊登了4條有關(guān)介紹寧夏“五一”黃金周旅游情況的信息。大規(guī)模的旅游宣傳不僅服務(wù)了大眾，而且為假日旅游的健康發(fā)展提供了輿論支持，極大地激發(fā)了各有關(guān)部門和相關(guān)單位的工作熱情，充分展示了寧夏旅游的新形象。

（四）景區(qū)、景點(diǎn)生意火爆，每天游客接待量一再創(chuàng)高

從五月一日開始，我區(qū)的旅游景點(diǎn)接待就呈全面的火爆態(tài)勢(shì)，其繁榮景象不僅出現(xiàn)在一些知名的老景點(diǎn)，就連一些新景點(diǎn)也出現(xiàn)了火爆的接待場(chǎng)面。從五月一日開始，我區(qū)各大旅游景點(diǎn)的接待就連續(xù)出現(xiàn)火爆，五月二日沙湖旅游區(qū)接待游客1.8xxxx人次、五月三日達(dá)到1.7xxxx人次；鎮(zhèn)北堡影視城二日接待游客740xxxx次，五月三日達(dá)到xxxx人次，使景點(diǎn)達(dá)到了超負(fù)荷的接待，據(jù)了解，一日至七日鎮(zhèn)北堡影視城的旅游接待多次突破警戒線。就連銀川東線的兵溝、沙泉寨，西線的萬義生態(tài)園等一些名不見經(jīng)傳的新景點(diǎn)也出現(xiàn)了游人如織的喜人局面。

（五）旅游新景點(diǎn)、新項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，旅游活動(dòng)豐富多彩

旅游新項(xiàng)目、新活動(dòng)層出不窮，為游客出游提供了更大的選擇空間。為了讓來寧夏的游客玩得高興，游得愉快，我區(qū)各地、各主要旅游景區(qū)（點(diǎn)），把適應(yīng)假日旅游需求的產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)促銷作為抓好國(guó)內(nèi)旅游的突破口，在節(jié)前都做好了充分的準(zhǔn)備，各出奇招，增加新項(xiàng)目，充實(shí)新內(nèi)容，設(shè)計(jì)新主題，吸引了大量游客前往參觀游覽。沙湖景區(qū)在鞏固傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目的同時(shí)，突出夜游沙湖旅游項(xiàng)目，并結(jié)合紅色旅游這一主題，利用沙雕藝術(shù)形式，重現(xiàn)當(dāng)年西北獨(dú)立一師在寧夏屯墾戍邊的豐功偉績(jī)。中衛(wèi)沙坡頭景區(qū)推出了乘羊皮筏子漂流黃河、沙漠探險(xiǎn)、沙漠人家、沙漠越野、大漠降落傘等以黃河、大漠為主題的旅游項(xiàng)目受到各地游客的青睞；中衛(wèi)寺口子旅游點(diǎn)推出了蘇武斷橋、兵營(yíng)遺址、攀巖等旅游活動(dòng)；中衛(wèi)高廟推出了竹園、櫻花園、海棠園、玉蘭園等觀花游。西夏陵對(duì)陵區(qū)整修一新，增加了國(guó)內(nèi)唯一的西夏歷史文化碑林。為了讓游客?？闯Ｐ?，景區(qū)把展館內(nèi)的文物按照歷史脈絡(luò)重新擺放，還增加了10xxxx件新收集到的西夏文物，滿足了游客的需求。鎮(zhèn)北堡西部影城投資興建了“食神府”，解決黃金周游客就餐困難，還新增加了影視服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)外進(jìn)行古典婚禮和特色攝影服務(wù)，收到游客歡迎。金水園旅游區(qū)推出了沙灘排球、沙灘足球賽，航模表演、摩托車跳躍障礙賽等活動(dòng)。青銅峽旅游區(qū)舉辦了以漂流黃河為主要內(nèi)容的高峽長(zhǎng)河旅游節(jié)活動(dòng)，推出了鳥島經(jīng)金沙灣-十里長(zhǎng)峽-108塔-攔河大壩；牛首山-峽口民俗村；古渠首-廟山湖-風(fēng)力發(fā)電站-明長(zhǎng)城等三條精品路線，將青銅峽獨(dú)特的高峽長(zhǎng)河秀美景色、塞上江南田園風(fēng)光、穆斯林聚集的回鄉(xiāng)風(fēng)情、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的漢唐文化底蘊(yùn)介紹給八方來客。六盤山旅游區(qū)借“山花旅游節(jié)”推出了紅色旅游和綠色旅游相結(jié)合的旅游項(xiàng)目。銀川市興慶區(qū)推出了金水園-西夏皇城-龍泉山莊-兵溝漢墓-馬蘭花生態(tài)大草原等景點(diǎn)為一體的旅游黃金線路，將興慶區(qū)境內(nèi)的黃河大漠、草原風(fēng)光、秦漢文化、影視文化、民族風(fēng)情等有機(jī)地結(jié)合起來，吸引了成千上萬的海內(nèi)外游客。平羅、青銅峽、中寧等市縣還推出了文化廟會(huì)旅游節(jié)。一大批適應(yīng)假日旅游市場(chǎng)需求的旅游新產(chǎn)品，極大地豐富和活躍了我區(qū)“五一”旅游黃金周市場(chǎng)，在更好地適應(yīng)旅游者需求的同時(shí)，也贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，為進(jìn)一步在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中加快旅游業(yè)的發(fā)展積累了新的經(jīng)驗(yàn)

同時(shí)，還有六盤山的山花旅游節(jié)、吳忠青銅峽牛首山旅游文化節(jié)、海原花兒藝術(shù)表演、首屆“西北風(fēng)情”自駕車旅游節(jié)、寧夏興慶·大漠黃河旅游健身周暨第二屆大漠體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、興慶區(qū)滾鐘口群眾登山運(yùn)動(dòng)等也為今年“五一”添色不少。

（六）餐飲紅火，客房爆滿、游客吃住舒適

從總體上看，在“五一”黃金周期間，各賓館(飯店)生意火爆，絕大多數(shù)賓館都能按照“五一”黃金周的統(tǒng)一部署，努力做到賓客第一，服務(wù)至上的原則，為海內(nèi)外游客提供熱情周到的服務(wù)，贏得了海內(nèi)外游客的廣泛贊譽(yù)。與住宿相對(duì)應(yīng)的是今年的餐飲業(yè)也十分火爆，大小酒店、餐館紛紛推出“團(tuán)隊(duì)套餐”、“家庭套餐”等旅游黃金周特色餐飲“大菜單”，使用餐的客人成倍增加，一個(gè)正餐時(shí)間里，餐桌多次被使用非常普遍。在寧夏玩得高興、吃得開心、住的舒適已成為來寧游客的共識(shí)。

（七）旅游拉動(dòng)作用明顯增強(qiáng)，綜合效益不斷提升

由于旅游在假日市場(chǎng)中最具有強(qiáng)大的公眾親和力和市場(chǎng)號(hào)召力，“旅游”已成為假日中使用頻率最高的詞匯之一。與旅游聯(lián)姻，利用旅游業(yè)的號(hào)召力進(jìn)行營(yíng)銷和策劃，成為今年假日市場(chǎng)中出現(xiàn)的新現(xiàn)象。旅游、商業(yè)、文化、體育、交通、信息和各類公共服務(wù)業(yè)都爭(zhēng)相打出“黃金周”服務(wù)品牌，出現(xiàn)了全社會(huì)關(guān)注、全社會(huì)參與、全社會(huì)保障、全社會(huì)受益的良性互動(dòng)局面。如眾多商家推出“購(gòu)商品，贈(zèng)旅游”活動(dòng)。銀川各房地產(chǎn)商紛紛推出的“五一”黃金周環(huán)保綠色概念樓盤，開展有獎(jiǎng)銷售、假日狂歡及各種社區(qū)文化活動(dòng)，吸引了不少市民利用假期到各處看樓，還參加了免費(fèi)旅游活動(dòng)。

今年“五一”，各商業(yè)企業(yè)的讓利、優(yōu)惠、贈(zèng)送獎(jiǎng)品等促銷手段仍具有較大吸引力，人們生活水平的提高使購(gòu)買力大大提升。家電、服裝、手機(jī)、黃鉑金、工藝品、健身器材等商品熱銷是今年“五一”黃金周的一大特點(diǎn)。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，“五一”給銀川市商業(yè)企業(yè)帶來了很好的商機(jī)，市商務(wù)局重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的新華百貨股份有限公司、新華百貨購(gòu)物中心、新華百貨超市公司、新華百貨老大樓、北京華聯(lián)、華聯(lián)商廈、區(qū)糖酒連鎖有限公司等xxxx企業(yè)銷售額達(dá)到5012.1xxxx元，同比增長(zhǎng)19.6xxxx；新華百貨超市公司，與去年同期相比銷售額漲幅達(dá)214.2xxxx；銀川百貨大樓增長(zhǎng)25.1xxxx；購(gòu)物中心增長(zhǎng)19.xxxx；區(qū)糖酒副食公司增長(zhǎng)16.0xxxx；華聯(lián)商廈增長(zhǎng)13.0xxxx；新華百貨商店增長(zhǎng)4.8xxxx；北京華聯(lián)銷售比較平穩(wěn)。

可以說“五一”黃金周的經(jīng)濟(jì)鏈條，有力地拉動(dòng)了內(nèi)需，繁榮了地方經(jīng)濟(jì)，滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游需求。旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和服務(wù)業(yè)中“龍頭”產(chǎn)業(yè)的形象，在全區(qū)各地更加鮮明地樹立起來。

第五篇：五一黃金周旅游工作總結(jié)

五一黃金周旅游工作總結(jié)

五一黃金周旅游工作總結(jié)

下面是我們文秘114的小編給大家推薦的五一黃金周旅游工作總結(jié)供大家參閱！

按照“精心組織、周密安排、責(zé)任落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求，在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，市旅游局的指導(dǎo)下，縣文體旅游局與羅浮山管委會(huì)及各旅游企業(yè)精心組織xxxx年“五一黃金周”旅游工作，努力克服H7N9禽流感和雷雨天氣等不利因素的影響，使整個(gè)節(jié)假日期間的各項(xiàng)旅游指標(biāo)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)?！拔逡弧逼陂g（4月29日-5月3日），全縣共接待游客28.45萬人次，比上年同期增長(zhǎng)18.6%；旅游綜合收入為 6583.21萬元，比上年同期增長(zhǎng) 28.51 %；過夜人數(shù)2.81萬人次，收入818.61萬元。其中羅浮山風(fēng)景區(qū)接待游客12.78萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入926萬元?，F(xiàn)將xxxx年五一黃金周我縣旅游接待工作總結(jié)如下：

一、基本情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分

每個(gè)黃金周都是旅游主管部門的一次大考。為做好今年五一黃金周旅游工作，我局旅游假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組專門制定工作方案，并組織旅游企業(yè)召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作，提前對(duì)假期全區(qū)旅游安全工作進(jìn)行部署。4月21日起，連續(xù)幾天派出旅游安全檢查小組對(duì)全縣主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游星級(jí)飯店、旅行社接待服務(wù)的安全情況進(jìn)行排查式的大檢查，要求各旅游接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，深入扎實(shí)地開展旅游安全大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，消除旅游安全隱患?！拔逡弧秉S金周期間，各旅游接待單位把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強(qiáng)了安全督導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)檢查。由于方案可行，制度落實(shí)，準(zhǔn)備充分，措施得當(dāng)，除了4·30羅浮山鷹嘴巖雷擊事故外，全縣旅游安全情況總體良好。

（二）履行職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管

黃金周期間，縣文體旅游局開通旅游咨詢、投訴專線電話“6622568”，安排工作人員實(shí)行24小時(shí)嚴(yán)格監(jiān)管及游客投訴處理，相關(guān)單位也堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，并通過網(wǎng)站、新聞媒體、手機(jī)短信等形式及時(shí)向游客提供各景區(qū)旅游信息情況，引導(dǎo)游客合理安排行程，確保黃金周旅游接待工作忙而不亂、井然有序。

（三）高密度宣傳推介活動(dòng)

今年春節(jié)以來，我縣成功開展了“羅浮大舞臺(tái)”，橫河鎮(zhèn)、觀音閣鎮(zhèn)等策劃了賞油菜花，并通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等渠道，全方位推介博羅旅游資源，有效提高了我縣旅游知名度，提升了博羅旅游形象，為我縣五一旅游黃金周起到良好的預(yù)熱效果。

為了配合今年五一旅游黃金周，縣文體旅游局對(duì)各主要旅游景區(qū)組織迎接五一黃金周活動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，上報(bào)市旅游局統(tǒng)一宣傳。羅浮山景區(qū)在黃金周期間出臺(tái)門票八折優(yōu)惠政策，平安生態(tài)旅游區(qū)、五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)、李藝金錢龜生態(tài)園則對(duì)游客實(shí)行門票全免優(yōu)惠。

（四）新景點(diǎn)成為游客新寵

五一期間，位于縣城的五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)及楊僑的李藝金錢龜生態(tài)園分別接待游客2.31萬人次和1.21萬人次。兩個(gè)景區(qū)面積雖小，但游人如織，頻頻刷爆接待游客記錄。以打造中國(guó)最美村莊為發(fā)展目標(biāo)的五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)自向游客開放后，以其濃郁奧地利風(fēng)情，優(yōu)美的山水風(fēng)光，天人合一的設(shè)計(jì)理念，吸引了各地游客前來參觀游覽。李藝金錢龜生態(tài)園則早已被不少旅行社劃定為惠州游或者博羅游線路的主要景點(diǎn)之一，假日期間，很多游客都是舉家出游，帶著小孩到金錢龜園感受金錢龜文化，學(xué)習(xí)金錢龜知識(shí)，品嘗金錢龜系列養(yǎng)生產(chǎn)品。

二、存在的不足

（一）各景區(qū)吸引力不夠

目前，我縣旅游還處于觀光旅游階段，主要是觀光旅游產(chǎn)品，休閑度假旅游產(chǎn)品缺乏，旅游新亮點(diǎn)不多，景區(qū)節(jié)目活動(dòng)不夠，缺乏新意，吸引力不夠，更是難以留住過夜游客人。

（二）接待能力不夠強(qiáng)

五一期間，各大景區(qū)內(nèi)人滿為患，停車位更是一位難求。羅浮山、平安山、哈施塔特旅游小鎮(zhèn)等景區(qū)車位嚴(yán)重供不應(yīng)求。目前旅游方式已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，由過去的觀光游變?yōu)樾蓍e游、自駕游。吃、住、游、購(gòu)、娛等配套設(shè)施有待進(jìn)一步提升。

（三）自我宣傳營(yíng)銷手段單一

目前，我縣旅游行業(yè)局限于傳統(tǒng)宣傳模式，在報(bào)紙、電視等媒體宣傳，缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏等方式。

（四）A級(jí)景區(qū)缺乏，無法形成合力

我縣現(xiàn)僅有羅浮山景區(qū)是國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，其它如平安山景區(qū)、響水怡情谷等還沒有申報(bào)A級(jí)景區(qū)。只有月亮，沒有星星。兄弟縣龍門已有南昆山、鐵泉、溫泉大觀園等4A景區(qū)，惠東有巽寮、永記生態(tài)園等4A景區(qū)。

三、下一步工作重點(diǎn)

（一）推進(jìn)縣城旅游項(xiàng)目建設(shè)，加快悅榕莊酒店、萬怡國(guó)際酒店、等五星級(jí)酒店項(xiàng)目和旅游房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)，支持湯泉春天高爾夫酒店申報(bào)星級(jí)酒店工作。

（二）以羅浮山創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游區(qū)為契機(jī)，加快羅浮山旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極籌備葛洪養(yǎng)生、黃大仙傳說申遺工作，不斷提高羅浮山旅游綜合接待能力和知名度。

（三）加快五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)申報(bào)4A級(jí)景區(qū)工作。引導(dǎo)條件成熟的景區(qū)進(jìn)行申報(bào)。加大龍華旭日村古村落開發(fā)力度。使我縣旅游業(yè)逐步形成星星拱月格局。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)旅游宣傳推介，將旅游促銷和旅游推介貫穿于全年的旅游工作中，認(rèn)真研究和分析新形勢(shì)下的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和特點(diǎn)，采取有效的促銷手段，帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)和其相關(guān)行業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。