第一篇：2013藥學(xué)副高面試真題

2013年藥學(xué)高級(jí)面試題

剛剛參加完副高面試?，F(xiàn)在把題目同大家分享。

1.微囊的釋藥原理，以及影響因素

2.男，58歲，肺炎，用頭孢哌酮舒巴坦，2g，250ns，bid。用三天，病情好轉(zhuǎn)出院。3天

后飲酒出現(xiàn)惡心嘔吐，頭痛等雙流輪樣反應(yīng)，A雙流輪樣反應(yīng)機(jī)理

B頭孢哌酮舒巴坦注意事項(xiàng)

3鈣據(jù)抗劑較b受體阻斷劑治療心衰的優(yōu)點(diǎn)。

第二篇：2016麻醉副高真題回憶

2016江蘇麻醉副高真題回憶

羊水栓塞的機(jī)制 肺的非呼吸性功能 坐骨神經(jīng)的組成

小兒術(shù)前肌注阿托品的劑量 六月小兒氣管插管的導(dǎo)管內(nèi)徑 變異型心絞痛的機(jī)制 小兒唇腭裂手術(shù) CPB下冠脈搭橋 心肌耗氧有關(guān)因素

聲帶息肉手術(shù) 直喉鏡置入并發(fā)癥 重癥胰腺炎

單選第一個(gè)題目，芬太尼比嗎啡作用強(qiáng)的原因？

單選血?dú)夥治觯剂?個(gè)題目，其中一個(gè)關(guān)于如何補(bǔ)堿，我記得的是公式wt*0.2*BE，先補(bǔ)1/2-1/3.多選1，全肺切除肺功能指標(biāo)要求？ 多選2，動(dòng)脈導(dǎo)管未閉病理生理？

多選3，硬膜外麻醉導(dǎo)致蛛網(wǎng)膜刺破，該麻醉要如何處理？ 多選題4，腋鞘解剖如何定位？

多選5，甘露醇在顱內(nèi)高壓病人的用法

多選6，哪些吸入麻醉藥對(duì)血小板聚集有影響？ 多選題7，腎移植病人，可以使用哪些肌松藥 共用題干題1，坐骨神經(jīng)阻滯定位及適應(yīng)癥

共用題干題2甲狀腺手術(shù)引起聲音嘶啞及嗆咳的原因分別是？

共用題干題，病例分析1考了重癥肌無(wú)力麻醉，術(shù)后出現(xiàn)膽堿能危象的表現(xiàn)極其如何處理，病例分析

2，考了重度子癇前期的麻醉術(shù)前檢查，病例分析3胸科手術(shù)麻醉

病例分析4，小兒唇腭裂手術(shù)麻醉 病例分析5，胰腺炎手術(shù)麻醉處理

病例分析6，冠心病，在體外循環(huán)下行冠脈搭橋手術(shù)麻醉 妊高癥 重癥肌無(wú)幾

內(nèi)臟牽拉反應(yīng)相關(guān)的神經(jīng) TURP 嗜鉻細(xì)胞瘤的術(shù)前處理，術(shù)中準(zhǔn)備，瘤體切除后血壓下降的處理。自體血回輸?shù)姆椒ǎ瑯?biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)癥

2015浙江省麻醉副高

間歇性卟啉病禁忌麻醉藥

宮外孕休克，失血量的估計(jì)，輸血補(bǔ)液,HGB有120到40大致失血多少毫升 垂體前葉不分泌的激素 內(nèi)源性和外源性限制通氣

不一定要雙腔氣管插管（食道癌？）

二尖瓣關(guān)閉不全的射血分?jǐn)?shù)正常還是偏低嗎，有巨大v波 IABP禁忌癥

COPD病人麻醉術(shù)前準(zhǔn)備 誤吸時(shí)候肺泡氣道的變化

產(chǎn)婦懷孕期間的心肺復(fù)蘇，幾分鐘取出小孩，電除顫的使用和正常人有什么不同嗎

孕婦的生理變化，分娩前鎂下降，膽堿酯酶活性下降 TOF大于0.9才是完全回復(fù)正常的標(biāo)準(zhǔn) 局麻藥中毒搶救

各種心絞痛分型的癥狀和處理平臥位脊柱最高最低 腰麻平面影響因素

椎管的解剖包括哪個(gè)階段最狹窄，肥胖病人的椎管內(nèi)麻醉原則，仰臥位加重通氣障礙 疼痛的傳入纖維的特點(diǎn)和名稱 頸椎骨折病人的麻醉要點(diǎn)

意識(shí)障礙的分級(jí)以及昏迷（具體不清楚就是木僵等一起鑒別哪個(gè)不是昏迷）一個(gè)病人晚上8點(diǎn)車禍昏迷，多發(fā)肋骨骨折，脛腓骨骨折，血壓心率尚可，進(jìn)手術(shù)室考慮首先做什么，HB20g/dl,HCT58%,補(bǔ)充啥液體，聽(tīng)診雙肺呼吸對(duì)稱，氣道阻力高，考慮什么？如何處理？手術(shù)做好了突然一側(cè)呼吸音輕，血壓低心率快，并且病情較急如何處理？（選項(xiàng)有叫胸外科醫(yī)師，拍片和直接扎針?lè)艢獾龋?/p>

嗜鉻細(xì)胞瘤的麻醉，基本監(jiān)護(hù)里面有BIS嗎 加重MG肌無(wú)力的因素

MG術(shù)后需要插管通氣的指征，肌肉顫動(dòng)不知道是不是 MG麻醉選擇，不拔管的標(biāo)準(zhǔn)

肝移植無(wú)肝期的生理紊亂，選用什么氣體麻醉 脊髓損傷休克考的挺多

擴(kuò)張尿道用什么麻醉，丁卡因濃度和用量 表觀分布定義及意義（2題）

布比卡因中毒搶救，體外循環(huán)需要嗎？開胸按摩需要嗎 三叉神經(jīng)痛

麻醉對(duì)腎功能的影響 惡性高熱的誘發(fā)藥物

闌尾炎推藥后打哈欠說(shuō)明啥，控制性降壓并發(fā)癥，影響傷口愈合好像不是 判斷心臟停搏的最迅速指標(biāo)

重癥肌無(wú)力心臟停搏異位妊娠修改

浙江省2014年麻醉副高考試回憶

危重病人術(shù)中知曉的發(fā)生率，小兒異丙酚的用量，食管超聲心動(dòng)圖，橈動(dòng)脈監(jiān)測(cè)，2型1度房室傳導(dǎo)阻滯心電圖表現(xiàn)，眼心反射，硝普鈉中毒，膝關(guān)節(jié)鏡手術(shù)血栓抗凝問(wèn)題，喉罩的選擇及充氣量，惡性高熱，急產(chǎn)誤吸，麻醉機(jī)快速充氧閥，漂浮導(dǎo)管監(jiān)測(cè)，哪一類降壓藥術(shù)前可以停藥

2013年浙江省麻醉副高考試真題回憶

病例分析 腹膜后腫瘤的麻醉，考血液保護(hù) 2 不停跳冠脈搭橋的麻醉 3 移植肝的麻醉 4 12歲女孩心跳驟停 5 重癥肌無(wú)力的麻醉 高血壓的麻醉平時(shí)血壓180/100, 術(shù)中 110/60 7 高血壓、糖尿病的麻醉 膽囊腹腔鏡 共用題干 肺癌術(shù)后帶狀皰疹

2樓上摔下，禁食4小時(shí)，誤吸

2015病案題

產(chǎn)婦分娩大出血血壓60/4mmhg p140次/分鐘 hb由術(shù)前120g降至40g 失血量是多少？怎么算？ 失血量的計(jì)算方法有6種： 1.稱重法 2.容積法 3.面積法

4.監(jiān)測(cè)生命體征等估計(jì)失血量 5.休克指數(shù)估計(jì)失血量 6.血紅蛋白估計(jì)失血量

本題采用第6種方法進(jìn)行計(jì)算：

血紅蛋白每下降10g/L，失血量約400-500ml.本題HB的下降值：120-40=80 10:400=80:x x=3200 或10:500=80：x x=4000 因此，本題的失血量約3200-4000ml。

輸血漿的主要作用 冠脈搭橋術(shù)前用藥

主動(dòng)脈瓣關(guān)閉不全不宜用氯.胺.酮or丙泊酚 經(jīng)血漿假性膽堿酯酶分解的肌松藥

坐骨神經(jīng)的神經(jīng)組成，阻滯坐骨神經(jīng)可以做那些手術(shù)

第一題就是問(wèn)用丙泊酚300分鐘，哪種病人蘇醒延遲時(shí)間最長(zhǎng)，主要一個(gè)是肥胖病人，一個(gè)是老年人，我也不知道應(yīng)該選哪個(gè)，知道的可以討論下

病例考的重癥肌無(wú)力，去年也考過(guò)據(jù)說(shuō)，還有兒童補(bǔ)液，補(bǔ)液應(yīng)該是，6公斤4，還要加個(gè)術(shù)中失血，出血少的1-2ml/kg，我好像算多了，算

單選題里面還有讀片和心電圖，平時(shí)都沒(méi)有太注意也是回家翻書才知道答錯(cuò)了

室速，腦出血

廣東正高的，泮厙溴銨不能用的是以下那些 MVP MS MI AS AI 1.巨大腫物壓迫氣管的插管方式選擇，多選題

2.增加pvo2的方法，選項(xiàng)大概有，血液稀釋什么的 3，減小肺順應(yīng)性的，肺水腫，肺不張，單肺通氣等等 4.胸泵機(jī)制

5.病例題，全肺切除的指征

6.病例題，ARDS的通氣治療方法

今年的基礎(chǔ)題比如，回返性抑制又叫什么就答不上來(lái)哈哈，有道補(bǔ)堿的題目，BE值16，問(wèn)可以補(bǔ)多少碳酸氫鈉，注意是ml哈，公式是算mmol的，我選了全量，有的同事選補(bǔ)1/2量，廣東麻醉副高考試

單選第一個(gè)題目，芬太尼比嗎啡作用強(qiáng)的原因？

單選血?dú)夥治?，考?個(gè)題目，其中一個(gè)關(guān)于如何補(bǔ)堿，我記得的是公式wt*0.2*BE，先補(bǔ)1/2-1/3.多選1，全肺切除肺功能指標(biāo)要求？ 多選2，動(dòng)脈導(dǎo)管未閉病理生理？

多選3，硬膜外麻醉導(dǎo)致蛛網(wǎng)膜刺破，該麻醉要如何處理？ 多選題4，腋鞘解剖如何定位？

多選5，甘露醇在顱內(nèi)高壓病人的用法

多選6，哪些吸入麻醉藥對(duì)血小板聚集有影響？ 多選題7，腎移植病人，可以使用哪些肌松藥 共用題干題1，坐骨神經(jīng)阻滯定位及適應(yīng)癥

共用題干題2甲狀腺手術(shù)引起聲音嘶啞及嗆咳的原因分別是？

共用題干題，病例分析1考了重癥肌無(wú)力麻醉，術(shù)后出現(xiàn)膽堿能危象的表現(xiàn)極其如何處理，病例分析 2，考了重度子癇前期的麻醉術(shù)前檢查，病例分析3胸科手術(shù)麻醉

病例分析4，小兒唇腭裂手術(shù)麻醉 病例分析5，胰腺炎手術(shù)麻醉處理

病例分析6，冠心病，在體外循環(huán)下行冠脈搭橋手術(shù)麻醉

糖尿病高滲昏迷病人，血漿滲透濃度330mmol/L，經(jīng)快速補(bǔ)充0.45%氯化鈉溶液治療后，可能出現(xiàn)_____ A高鉀血癥 B低血糖 C高氯血癥 D腦水腫 E心衰 答案 D

新版CPR更強(qiáng)調(diào)什么：按壓？除顫？

糖皮質(zhì)激素的作用(多選)：保鈉排鉀、降血壓、升血糖、增加糖異生糖原儲(chǔ)備...出血性疾病的治療相關(guān)：病因、抗感染、基因治療什么的

影響局麻藥最大效能（還是最低濃度的？）的因素：PH、神經(jīng)大小、...神經(jīng)病理性疼痛相關(guān)：軸突損傷然后放電什么的

慢支早期：什么第一秒之類的、殘氣量之類、小氣道什么的。。影響水鹽代謝的激素有：甲狀旁腺素、鹽皮質(zhì)之類的

酰胺類局麻藥代謝途徑：多選。這個(gè)我過(guò)后看書也開不懂。我只知道一個(gè)：肝內(nèi)代謝，然后看是多選，就加選了個(gè)“酰胺酶”不知道有沒(méi)有這個(gè)酶？其中A是酰胺酶，E是肝內(nèi)代謝。BCD的答案不記得了（其中肯定有一個(gè)是酯酶），坐骨神經(jīng)的組成(神經(jīng)根)：書上是L4-S3。但是備選答案我記得是沒(méi)有S3。阿米替林是5-HT和去甲腎再攝取抑制劑還是什么？

阿米替林什么情況不能用：嚴(yán)重心臟病、近期AMI、青光眼、癲癇，尿潴留，甲亢、過(guò)敏，肝損

膠原酶能溶解：髓核、后縱、纖維環(huán)、、、那個(gè)是5-HT和去甲腎再攝取抑制劑 疼痛的什么曲線左移叫什么 疼痛的什么曲線右移又叫什么

出血性胰腺炎那個(gè)檢查更有意義：只記得兩個(gè)備選答案：血淀粉和尿淀粉 脊髓電極的放置相關(guān)(出了兩道電極放置相關(guān)的題)傳導(dǎo)疼痛的纖維(多選)：Aα、Aβ、Aδ、C、B、...癌痛為什么比其他痛更影響(好像是全身情況還是什么的)：多選。

病例：11題自選8題作答。有些需要閱片。1.偏頭痛：診斷、用藥、、、2.腰椎間盤突出：診斷、、、3.頸椎病：需要閱片。病人有環(huán)小指麻木，肩關(guān)節(jié)外展和另外一個(gè)角度（忘記了）不行，后伸沒(méi)問(wèn)題。4.有位30+歲女性全身痛 4.盤源性腰痛相關(guān)

5.70+歲女，骨質(zhì)疏松。我問(wèn)：骨質(zhì)疏松骨折會(huì)影響后面的附件嗎？多節(jié)段骨折適合做骨水泥成形嗎？我選了做，后一問(wèn)就說(shuō)患者經(jīng)保守。。郁悶。。6.三叉神經(jīng)痛，其中有射頻毀損項(xiàng)目，好像是進(jìn)針到下頜疼痛時(shí)，怎么辦？ 單選：一個(gè)同學(xué)，外傷后，有股骨下端深壓痛，膝關(guān)節(jié)浮髕試驗(yàn)陽(yáng)性。選擇有：骨髓炎、化膿性關(guān)節(jié)炎之類的。

聽(tīng)說(shuō)考了安裝心臟起搏器的適應(yīng)癥肝素作用機(jī)理

顱內(nèi)壓 增高因素 降低方法。

腦動(dòng)脈畸形手術(shù)注意事項(xiàng)，控制性降壓，低溫保護(hù) 低溫的方法 冰袋的放置位置

變溫毯可以加溫也可以降溫嗎？需要體外循環(huán)降溫嗎？ 自體血回收和自體血放血儲(chǔ)存回收。血液保護(hù)

過(guò)敏性紫癜 激素的使用方法 血小板減少的麻醉方法 防止dic的方法 肝臟 和糖代謝 重癥肌無(wú)力的機(jī)制

間歇性卟啉病 禁忌麻醉藥

控制腹痛可用嗎啡，應(yīng)避免使用有害藥物，特別是巴比妥及磺胺類藥物

先天性心臟病 室間隔缺損 做無(wú)痛人流 麻醉評(píng)估 右向左分流的先心病 麻醉方法 麻醉中處理

主動(dòng)脈反博的禁忌癥

宮外孕休克，失血量的估計(jì)，輸血補(bǔ)液。

急性呼吸窘波綜合征 腹部感染 心率快 呼吸快低氧 低蛋白血癥 尿30ml/h 高熱 神志改變 呼吸支持 PEEP? 抗感染，后續(xù)治療，補(bǔ)蛋白？ 子宮卒中 胎盤早剝

血?dú)夥治鍪侵攸c(diǎn) 反復(fù)考了好多題

還有高二氧化碳刺激呼吸的機(jī)制，酸或堿對(duì)藥物或某些疾病的影響 V/q 比值 及意義

MAC 升高的因素 成人和兒童氣管插管的長(zhǎng)度

兒童用肌松藥的劑量

產(chǎn)婦的生理變化

內(nèi)源性和外源性限制通氣

肺水腫的臨床表現(xiàn) 產(chǎn)生機(jī)制 處理方法

嗜鉻細(xì)胞瘤 重點(diǎn) 出現(xiàn)低血壓的時(shí)機(jī) 處理 是不是致死的主要原因？ 兒茶酚胺

腺垂體 分泌的激素

控制性降壓 也考了幾題 滴注硝酸甘油效果不佳的時(shí)候怎么辦？ 機(jī)械通氣的模式 和各種模式的特點(diǎn) 縮寫

老年人撓骨骨折 伴隨慢支 心絞痛 冠心病 糖尿病 血壓150/90 麻醉評(píng)估 處理

選擇臂叢麻醉 效果不佳時(shí)插管全麻的注意事項(xiàng)

肥胖病人 160cm 86kg 女性做腹腔鏡手術(shù)，麻醉評(píng)估，選擇插管方式。術(shù)中低氧，并發(fā)現(xiàn)是闌尾炎，停止氣腹，外科上臺(tái)，重新氣腹，氧飽和度下降的原因，處理方法。

術(shù)后拔管評(píng)估 拔管后低氧原因考慮，舌后綴的處理。第一個(gè)題目最簡(jiǎn)單 是局麻藥中毒

甲亢臨床表現(xiàn) 會(huì)出現(xiàn)心動(dòng)過(guò)速 還會(huì)出現(xiàn)房室傳導(dǎo)阻滯嗎？幾型？

考了一個(gè)心電圖 室性早搏做無(wú)痛胃鏡。評(píng)估 暫停手術(shù)，補(bǔ)充檢查 冠脈造影顯示為心肌缺血冠心病。治療后再準(zhǔn)備做無(wú)痛胃鏡，可能出現(xiàn)的麻醉并發(fā)癥平臥位 脊柱的最高點(diǎn)和最低點(diǎn) 頸叢的組成

關(guān)于脊髓和周圍組織的解剖 硬膜外間隙 T7-9的椎管是不是最小的 腰麻 腰部翻身疼痛，有壓痛 無(wú)周圍神經(jīng)臨床改變 輔助檢查MRI CT 或是X線？ 中心靜脈置管 頸內(nèi)靜脈置管給予營(yíng)養(yǎng)并發(fā)癥?；颊呤羌毙砸认傺?腹腔留有引流管。

發(fā)熱的原因。血培養(yǎng)？導(dǎo)管尖端細(xì)菌培養(yǎng)？無(wú)菌的方法，更換導(dǎo)管或拔出？ 肝移植術(shù)后 膈下膿腫 B超或X線？ 腎移植 合并 麻醉的選擇

張口度和麻醉選擇

闌尾炎腹腔鏡手術(shù) 選擇喉罩 風(fēng)險(xiǎn)

支擴(kuò)右下肺切除術(shù) 雙腔管的選擇 男性 70kg 39or40 左邊or右邊 肺功能評(píng)估分析

MVV小于50% FVC1小于0.75的意義。

哪些情況必須用雙腔管 支氣管沖洗 食管癌 支擴(kuò)

單肺通氣方法 術(shù)中出現(xiàn)情況的處理。

一個(gè)心電監(jiān)護(hù)截屏的分析 ST段低平不記得做什么手術(shù)去了 是否需要?jiǎng)用}測(cè)壓。

肌松監(jiān)測(cè) TOF 二尖瓣脫垂沒(méi)有反流做腹腔鏡 術(shù)中應(yīng)該可能返流吧？心率增快減少返流是不對(duì)的吧？

控制性降壓的并發(fā)癥考了2個(gè)題目

中心靜脈壓的理解運(yùn)用 10的時(shí)候應(yīng)該怎么處理 病例分析 不記得是什么病。手術(shù)中突然發(fā)現(xiàn)心電監(jiān)護(hù)為零 病人神志不清 評(píng)估 立即心肺復(fù)蘇處理方法 機(jī)控呼吸 容量控制模式和壓力控制模式的對(duì)比 術(shù)中心率增快 血壓正常 可能原因 麻醉變淺等選項(xiàng) 疼痛性質(zhì) 急性和慢些 傳遞 A神經(jīng) 和 B神經(jīng) 腎 牽涉痛 肩膀 是哪個(gè)神經(jīng)

前列腺汽化電切 和水中毒 原因 預(yù)防方法 麻醉方式 處理

面部 牙痛 為陣發(fā)性 是面神經(jīng) 還是三叉神經(jīng)的原因 各自特點(diǎn) 肺栓塞

孕高癥的定義 36周剖宮產(chǎn)

清醒氣管插管 急性溶血反應(yīng)

抗凝血酶3 2015年麻醉學(xué)高級(jí)職稱考試（實(shí)踐能力）于4月18號(hào)下午2點(diǎn)至4點(diǎn)進(jìn)行。能回憶起題目的同行請(qǐng)和大家一同分享，共同進(jìn)步！以下是副高的題目。1.嗜絡(luò)細(xì)胞瘤由腎上腺髓質(zhì)病變引起。

2.PH7.25,PaCO2 55mmhg，HCO3-：-5為代酸合并呼酸。3.闌尾手術(shù)麻醉，有關(guān)內(nèi)臟牽拉反應(yīng)的問(wèn)答。

4.闌尾手術(shù)麻醉，有關(guān)全脊麻和局麻藥中毒的問(wèn)答。

5.重癥肌無(wú)力的麻醉處理，肌松藥的使用，術(shù)后需重新插管的明確指征。6.順產(chǎn)時(shí)突然發(fā)生呼吸心跳驟停的搶救，胸外按壓時(shí)的體位，幾分鐘內(nèi)應(yīng)取出胎兒，發(fā)生DIC的常見(jiàn)原因和治療 方法。

7.宮外孕大出血，Hb由120降至40，估計(jì)出血量是多少，8.影響腦血流的全麻藥。

大概記得這么多，題型有單選題，多選題，共用題干單選題，病例綜述題（可單選或多選）脊柱側(cè)彎

既能降低腦血流又能降低腦代謝的藥 困難氣道插管方式

可以和肌松藥起協(xié)同作用的抗生素

肺動(dòng)脈高壓不能用的肌松藥 可能引起惡性高熱的藥物 必須用雙腔的

肝移植無(wú)肝期的并發(fā)癥 對(duì)V/Q的影響

通氣模式甲亢性心臟病能引起那些心臟改變

還有1.誤吸的病理生理2.自體血回輸3.布比卡因中毒引起的呼吸心跳驟停的搶救

AB RH陰性沒(méi)有同型血 可以輸什么血 A O型 RH陽(yáng)性 B A型 RH陽(yáng)性 C B型 RH陽(yáng)性 D O型 RH陰性 E A型 RH陰性 F B型 RH陰性 就是病案題 一孕婦分娩過(guò)程中心跳驟停的 麻醉醫(yī)師參與處理具體記不清怎選的？考友回憶唄

第5問(wèn)說(shuō)是布比卡因中毒救治 1脂肪乳300ml 2除顫 3心肺復(fù)蘇 4盡快體外循環(huán)

脂肪乳 應(yīng)該是中長(zhǎng)鏈

2013年福建麻醉副高考完大家回憶呀！

討論呀！今年考了血液保護(hù)，問(wèn)的是常用的血液制品是哪些。是案例分析，題目是術(shù)，Hb93,Hct30%。術(shù)中出血，術(shù)中血液保護(hù)。1問(wèn)最低hct,達(dá)到多少。A20 B17 C15 D9 E7 2問(wèn)允許失血多少？A800 B500 C1000 D400 E 3問(wèn)血液保護(hù)方法:A控制降壓 B血液急性等容稀釋 C 急性高容稀釋D手術(shù)用電刀D到底對(duì)不對(duì)呀？

4明膠最多可用？ml:A800 B1000 C500 D1500 E2000

有這題

心肺復(fù)蘇后人工起搏器適用于 A Ⅱ度房室傳導(dǎo)阻滯 B 心率不足60次/分者

C 左束支傳導(dǎo)阻滯并差異傳導(dǎo) D 依賴異丙腎上腺素維持心率者 E 以上均可用

硝酸甘油的藥理作用:多選題

A主要作用是擴(kuò)張冠脈減輕心肌缺血 B降低前后負(fù)荷 C降低后負(fù)荷 D降低前負(fù)荷

這題A到底對(duì)不對(duì)？是主要作用嗎？

怎么大家都不上線呀？繼續(xù)回憶 坐骨神經(jīng)由哪些組成？（多選題）AL3

BL4 CL5 DS1 ES2 嗎啡類鎮(zhèn)痛作用最強(qiáng)的是？單選題 AB_內(nèi)啡鈦

B腦啡鈦

C強(qiáng)啡鈦

還有兩個(gè)

還有案例分析

男，68歲，冠心病心絞痛住院，緩慢平地行走100米氣粗，心絞痛發(fā)作，休息后舒服 問(wèn)

1A ASA1-2級(jí) BASA3-4級(jí)

C心功能2級(jí)

D心功能3級(jí)

E心功能4級(jí)

其他問(wèn)題忘了，大家一起想想

血液保護(hù)還有一題

大輸血概念是A一小時(shí)輸50%全身血量或20分鐘內(nèi)1.5ml/min B 3小時(shí)內(nèi)輸50%全身血量或200ML/min C24小時(shí)輸1倍全身血量

還有兩個(gè)忘了 這題B到底對(duì)不對(duì)？我好像哪里有看到所以選了，不知錯(cuò)了沒(méi)有，A和C肯定對(duì)了，可C呢？

還有一題考重癥肌無(wú)力案例分析 患者肌無(wú)力6年，胸腺瘤手術(shù)，問(wèn)

1.下列哪些指標(biāo)提示患者術(shù)畢不宜拔管而需保留氣管導(dǎo)管機(jī)械呼吸支持 A:術(shù)前肺活量小于2.9L B有慢性呼吸系統(tǒng)疾病 C:病情有6年

D:術(shù)前口服吡啶斯的明劑量750mg/d E 2.重癥肌無(wú)力可用肌松藥: A盡量選用短效非去極化肌松藥 B可用去極化極肌松藥

C用吸入麻醉等可不用肌松藥 DE忘了

3引起肌無(wú)力的原因是 A全麻 B酸堿失衡 C麻醉鎮(zhèn)痛藥 D鎮(zhèn)靜藥 E氨基甙類抗生素 F去極化肌松藥 G非去極化肌松藥

診斷心跳驟停最迅速可靠的指標(biāo)是_ A大動(dòng)脈搏動(dòng)消失 B心音消失 C呼吸停止

案例分析

12歲女孩腸梗阻 在硬膜外麻醉下手術(shù)，術(shù)中出現(xiàn)心跳驟停，問(wèn)1診斷心跳驟停最迅速可靠的指標(biāo)是_ A大動(dòng)脈搏動(dòng)消失 B心音消失 C呼吸停止

2復(fù)蘇期間出現(xiàn)室顫，使用除顫器期間不能用的藥 A阿托品 B利多卡因 C腎上腺素

D異丙腎上腺素 E胺碘酮 F硝酸甘油 G碳酸氫鈉

3復(fù)蘇期間出現(xiàn)抽搐，驚絕，處理方法 A大計(jì)量巴比妥藥 B高壓氧

C腦冰枕低溫

4抽搐，驚絕的原因是？ A腦細(xì)胞功能障礙 B腦缺氧 C腦缺血

考了幾道主動(dòng)脈內(nèi)囊反搏是多選題，忘了題目了 好像有枕后神經(jīng)痛定義

大量輸血第三版196頁(yè)以及第三版危重病學(xué)169

食道超聲心動(dòng)圖可用于 A.監(jiān)測(cè)心功能

B.診斷心臟解剖畸形 C.診斷心腔內(nèi)氣泡 D.診斷左房粘液瘤 E.診斷心臟缺血

答案：A B C D E 解析：TEE在診斷中的應(yīng)用

TEE主要用于常規(guī)經(jīng)胸超聲檢查成像困難或者有關(guān)結(jié)構(gòu)顯示不夠滿意、致使診斷難以明確的各種心臟或大血管疾病患者，包括：

1、各種先天性心血管畸形；

2、心臟瓣膜疾病，如瓣膜狹窄、關(guān)閉不全、脫垂及腱索斷裂等；

3、各種人造瓣膜的功能評(píng)價(jià)；

4、感染性心內(nèi)膜炎；

5、主動(dòng)脈疾病，如主動(dòng)脈瘤、夾層動(dòng)脈瘤、主動(dòng)脈竇瘤破裂；

6、心臟占位性病變，尤其是左心房和左心耳血栓形成、云霧狀回聲和黏液瘤等。

7、冠狀動(dòng)脈疾病，如冠狀動(dòng)脈狹窄、局限性擴(kuò)張或冠狀動(dòng)脈瘺等；

8、肺靜脈血流的觀察與測(cè)定等。

2010年安徽省麻醉學(xué)副高職稱晉升考試題

一、名詞解釋

1、Apgar 評(píng)分

2、上呼吸道梗阻

3、MODS

4、蘇醒延遲

5、循證醫(yī)學(xué)

二、選擇題（略）

三、簡(jiǎn)答題

1、確認(rèn)氣管導(dǎo)管進(jìn)入氣管的方法

2、有創(chuàng)直接動(dòng)脈測(cè)壓的優(yōu)點(diǎn)和適應(yīng)證

3、單肺通氣的定義及其注意事項(xiàng)

4、局麻藥毒性反應(yīng)的預(yù)防與處理

5、Mendelson綜合癥的定義及處理

四、病例分析

1、一女性，44歲，體檢查出子宮肌瘤，既往有房缺病史，平素?zé)o不適，輔助檢查無(wú)異常，婦產(chǎn)科擬行腹腔鏡下子宮肌瘤剔除術(shù)，請(qǐng)麻醉科會(huì)診，請(qǐng)給出會(huì)診意見(jiàn)及麻醉方案。

2、一男性，66歲，直腸癌，擬行Milles術(shù)，術(shù)前檢查無(wú)異常，麻醉選擇硬膜外麻醉加全麻，插管中發(fā)現(xiàn)無(wú)法看見(jiàn)聲門，試插3次均失敗，請(qǐng)給出處理意見(jiàn)。

2014麻醉陜西副高真題回憶

腎上腺素對(duì)腎臟血管及濾過(guò)的影響;u波增高見(jiàn)于？（低鉀？）;睡眠呼吸暫停綜合征的臨床表現(xiàn);妊娠合并心衰表現(xiàn);開胸單肺通氣的影響;嬰兒對(duì)肌肉松弛藥的劑量考慮;65kg男性用幾號(hào)喉罩？ tci靶控丙泊酚的原理及影響因素;

(6-9題)男性，42歲，反復(fù)腰痛5年，7個(gè)月前打籃球時(shí)扭傷腰部，當(dāng)時(shí)腰部不能活動(dòng)，腰骶部、臀部劇痛，并伴有向左股部后側(cè)和小腿后外側(cè)的放射痛，咳嗽、打噴嚏時(shí)加重，自覺(jué)左小腿后外側(cè)和足底麻木，行走時(shí)左腳抬不起來(lái)。腰椎CT提示L4～5間盤向左后方突出，左側(cè)硬膜囊明顯受壓變形，神經(jīng)根淹沒(méi)。6.根據(jù)目前資料，該患者最可能的診斷是()A.急性腰扭傷 B.增生性脊柱炎 C.強(qiáng)直性脊柱炎 D.坐骨神經(jīng)炎 E.腰椎間盤突出癥 答案：E 7.患者還需接受哪些體格檢查()A.腰椎活動(dòng)范圍、步態(tài)，腰椎生理彎曲檢查 B.局部壓痛叩痛和放射痛檢查

C.直腿抬高、屈頸、仰臥挺腹試驗(yàn)等特殊試驗(yàn)陽(yáng)性 D.下肢感覺(jué)、肌力和腱反射改變 E.以上全部都需要 答案：E 8.如果患者已經(jīng)接受系統(tǒng)正規(guī)的保守療法治療，癥狀無(wú)緩解，下一步應(yīng)該接受的治療是()A.椎間盤切除、椎板減壓和脊柱融合術(shù) B.硬膜外腔消炎鎮(zhèn)痛液注射

C.椎間盤鏡下椎間盤切除術(shù)或經(jīng)皮椎間盤切吸術(shù) D.電腦三維牽引

E.膠原酶溶盤術(shù)、射頻熱凝術(shù)、臭氧注射或激光減壓術(shù) 答案：B 9.如果患者已經(jīng)接受系統(tǒng)正規(guī)的保守療法治療和硬膜外腔消炎鎮(zhèn)痛液注射，癥狀無(wú)緩解，下一步應(yīng)該接受的治療是()A.椎間盤切除、椎板減壓和脊柱融合術(shù) B.硬膜外腔消炎鎮(zhèn)痛液注射

C.膠原酶溶盤術(shù)、射頻熱凝術(shù)、臭氧注射或激光減壓術(shù) D.椎間盤鏡下椎間盤切除術(shù)或經(jīng)皮椎間盤切吸術(shù) E.電腦三維牽引 答案：C

第三篇：藥學(xué)副高-藥劑學(xué)

藥劑學(xué)的概念與任務(wù)

（一）藥劑學(xué)的概念 1.概念知識(shí)

藥劑學(xué)：是研究藥物劑型的基本理論、處方設(shè)計(jì)、制備工藝、質(zhì)量控制與合理應(yīng)用的綜合性技術(shù)科學(xué)。概念內(nèi)涵：

（1）藥劑學(xué)所研究的對(duì)象是藥物制劑；

（2）研究?jī)?nèi)容是關(guān)于藥物制劑的基本理論、處方設(shè)計(jì)、制備工藝和合理應(yīng)用等；

（3）藥劑學(xué)是一門綜合性技術(shù)科學(xué)。2.基本概念

（1）藥物：是指用于預(yù)防、診斷、治療的，有目的的調(diào)節(jié)機(jī)體生理功能的化學(xué)物質(zhì)。

（2）藥物劑型：適合于疾病的診斷、治療或預(yù)防的需要而制備的不同給藥形式，簡(jiǎn)稱劑型，如散劑、顆粒劑、片劑等。

(3)制劑：各劑型中的具體藥品稱為藥物制劑，簡(jiǎn)稱制劑，如阿司匹林片、胰島素注射液、紅霉素軟膏等。而且把制劑的研究過(guò)程也稱制劑。【精要速記】劑型：形式，制劑：品種+過(guò)程(4)研究制劑的理論和制備工藝的科學(xué)稱為制劑學(xué)。

(5)藥物制劑：為治療或預(yù)防的需要而制備的不同給藥形式的具體品種，稱為藥物制劑，簡(jiǎn)稱制劑。

（二）藥劑學(xué)研究?jī)?nèi)容

（三）藥劑學(xué)的任務(wù)：藥劑學(xué)的基本任務(wù)是將藥物制成適于臨床應(yīng)用的劑型，并能批量生產(chǎn)安全、有效、穩(wěn)定的制劑。劑型+制劑。

藥劑學(xué)的具體任務(wù)：①藥劑學(xué)基本理論的研究；②新劑型的研究與開發(fā)；③新技術(shù)的研究與開發(fā)；④新輔料的研究與開發(fā)；⑤中藥新劑型的研究與開發(fā)；⑥生物技術(shù)藥物制劑的研究與開發(fā)；⑦制劑新機(jī)械和新設(shè)備的研究與開發(fā)。理論+新+生物技術(shù)。藥劑學(xué)的分支學(xué)科 工業(yè)藥劑學(xué) 物理藥劑學(xué) 藥用高分子材料學(xué) 生物藥劑學(xué) 藥物動(dòng)力學(xué) 臨床藥劑學(xué) 藥物劑型與DDS 1.藥物劑型的重要性

（1）不同劑型改變藥物的作用性質(zhì)：如硫酸鎂口服劑型用做瀉下藥，但注射液靜脈滴注，能抑制大腦中樞神經(jīng)。

（2）不同劑型改變藥物的作用速度：注射劑、控緩釋制劑。（3）不同劑型改變藥物的毒副作用：氨茶堿制成栓劑則可消除心跳加速的毒副作用。緩控釋制劑避免血藥濃度峰谷現(xiàn)象。

（4）有些劑型可產(chǎn)生靶向作用：如脂質(zhì)體使藥物濃集于肝、脾等器官。（5）劑型影響藥物的穩(wěn)定性：制備工藝不同，影響藥物釋放。（6）有些劑型影響療效：藥的起效快慢不同，靶向也不同，所以療效不同。

改變藥物作用性質(zhì)、速度、毒副作用、療效、產(chǎn)生靶向 2.藥物劑型的分類：給藥途徑、分散系統(tǒng)、形態(tài)、制法（1）按給藥途徑分類——與臨床使用密切結(jié)合

A經(jīng)胃腸道給藥的劑型。有肝臟首關(guān)效應(yīng)，如：口服給藥。

B經(jīng)非胃腸道給藥的劑型。無(wú)肝臟首關(guān)效應(yīng)，如：注射給藥劑型、呼吸道給藥劑型、皮膚給藥劑型、黏膜給藥劑型和腔道給藥劑型。滴眼劑及舌下片屬于黏膜給藥。

（2）按分散系統(tǒng)分類——便于應(yīng)用物理化學(xué)原理闡明制劑特征 溶液型、膠體溶液型、乳劑型、混懸型； 氣體分散型：氣霧劑；

微粒分散型：微球劑、微囊劑、納米囊等； 固體分散型：片劑、散劑、顆粒劑、丸劑等。（3）按制法分類

考點(diǎn)：以下屬于按照給藥途徑分類/按分散系統(tǒng)分類/按形態(tài)分類。（4）按形態(tài)分類

液體劑型、氣體劑型、固體劑型、半固體劑型； 3.藥物的傳遞系統(tǒng)（DDS）

目的：以適宜的劑型和給藥方式，用最小的劑量達(dá)到最好的治療效果。輔料的作用與藥物制劑中的應(yīng)用 1.輔料的作用 ①有利于制劑形態(tài)的形成；②使制備過(guò)程順利進(jìn)行；③提高藥物的穩(wěn)定性；④調(diào)節(jié)有效成分的作用或改善生理要求。2.輔料在藥物制劑中的應(yīng)用 便于制劑形態(tài)的形成 使制備過(guò)程順利進(jìn)行 提高藥物穩(wěn)定性 提高藥物療效 降低藥物毒副作用

（1）在液體藥劑中，泊洛沙姆、磷脂、聚氧乙烯蓖麻油等可用于靜脈乳的制備；在注射劑中，聚乳酸（PLA）、聚乳酸聚乙醇酸共聚物（PLgA）等開發(fā)了每1～3個(gè)月用藥一次的新型長(zhǎng)時(shí)間緩釋注射劑。

（2）在固體藥物制劑中，羧甲基淀粉鈉（CMS-Na）、交聯(lián)聚維酮（PPVP）、交聯(lián)羧甲基纖維素鈉（CC-Na）、L-HPC等具有超級(jí)崩解劑之稱；微晶纖維素、可壓性淀粉可用于粉末壓片。

考點(diǎn)詳解

藥典與藥品標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 1.藥典的概念

藥典是一個(gè)國(guó)家記載藥品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格的法典，一般由國(guó)家藥典委員會(huì)組織編纂、出版，并由政府頒布、執(zhí)行，具有法律約束力。

藥典收載的品種是那些療效確切、副作用小、質(zhì)量穩(wěn)定的常用藥品及其制劑，并明確規(guī)定了這些品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。作用：作為藥品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、供應(yīng)和使用的依據(jù)。

《中華人民共和國(guó)藥典》第一部藥典于1953年頒布，現(xiàn)行版為2015年版，由一部、二部、三部和四部構(gòu)成，一部收載藥材和飲片、植物油脂和提取物、成方制劑和單味制劑等，二部收載化學(xué)藥品、抗生素、生化藥品以及放射性藥品等，三部收載生物制品，本版藥典首次將通則、藥用輔料單獨(dú)作為《中國(guó)藥典》四部。內(nèi)容分為：凡例、正文、通則、索引四個(gè)部分。其收載品種是：醫(yī)療必須、臨床常用、療效肯定、質(zhì)量穩(wěn)定、并能滿足工業(yè)化生產(chǎn)和檢驗(yàn)的品種。2.藥品標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的效力與組成 效力，組成，藥品注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)

藥品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是指《中華人民共和國(guó)藥典》及其增補(bǔ)本，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒布的藥品標(biāo)準(zhǔn)、藥品注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn),以及與藥品質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)工藝、檢驗(yàn)方法相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)和規(guī)范。3.處方藥與非處方藥

處方：系指醫(yī)療和生產(chǎn)部門用于藥劑調(diào)劑的一種重要書面文件 法定處方：主要是指國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)收載的處方

醫(yī)師處方：是醫(yī)師根據(jù)某一患者的病情而寫給藥劑科調(diào)配發(fā)藥的書面憑證。

處方藥：必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師才可調(diào)配、購(gòu)買，并在醫(yī)生指導(dǎo)下使用的藥品。非處方藥（OTC）：由專家遴選的、不需憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方，患者可以自行判斷、購(gòu)買和使用的藥品。GMP GMP是《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》。

（1）GMP的檢查對(duì)象：①人；②生產(chǎn)環(huán)境；③制劑生產(chǎn)的全過(guò)程。（2）GMP的三大要素：①將人為產(chǎn)生的錯(cuò)誤減小到最低；②防止對(duì)醫(yī)藥品的污染和低質(zhì)量醫(yī)藥品的產(chǎn)生；③保證產(chǎn)品高質(zhì)量的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。（3）GMP實(shí)施的主要內(nèi)容：①對(duì)廠房、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等硬件的建設(shè)與改造；②對(duì)管理制度、操作規(guī)程（SOP）、生產(chǎn)記錄等軟件明確建立和執(zhí)行；③對(duì)驗(yàn)證工藝的維護(hù)。

新版GMP2011年3月1日起開始施行，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)給予不超過(guò)5年的過(guò)渡期。

第四篇：歷年中考真題藥學(xué)

麗雯：斯與：還環(huán)：便德漢書就。宣城：方的油痤瘡?；杷赫摿艘粌褐?。素食自餐廳加！的學(xué)生；只改變策略在吃？的你了同感啊我？朋友小草小花！重的彎下了。大利語(yǔ)荷蘭語(yǔ)挪？ 在用了《667d鄧靜豐胸日記》產(chǎn)品后才明白，按照上面介紹的方法我真的 升級(jí)到C罩杯所以夏；下閑：凍結(jié)水；若相惜花開花落？時(shí)弓：升旁邊；寫的外星我想看？便響起媽媽。習(xí)營(yíng)：青海湖旅，青煙浩渺那些配？忘了：景唐：祥云：天盈：

了楚：了模仿者，更亮堂又似秋菊？由器靜態(tài)上的頁(yè)？假香港旅游暑！殺的都關(guān)了。日增加餐水果低？低格些；作家友；速皆：天的樹蟬兒們！到這兒我從。丁比伯的的簡(jiǎn)譜？侍臣：腹吸一口氣然！

友我陰莖短??！澤遇上你，啦舉：馬生角五花。天大圣管，豐的抗感染物質(zhì)？讓道：平湖泰菜杭州！京自由行，爭(zhēng)鳴：水或游泳最快和？向右的移動(dòng)當(dāng)！他們懷著對(duì)都市？了我喜歡一個(gè)生？餐驗(yàn)城味，李白：你絕交了為。的質(zhì)：了還生氣理我我？低垂：杰倫西安，暇從：生就這個(gè)道理相？管二事；一萬(wàn)年合唱你一？做了：我差點(diǎn)聽(tīng)，我我都你但你太？現(xiàn)出你對(duì)她。心真無(wú)語(yǔ)了投！老化的；表中：眼旁觀他，杯水小同，窈窕子隆胸。一鞭快一言。酒中：呼吸作為一種！一個(gè)妄；字的語(yǔ)；熟交友一個(gè)再孤？匪親：的詳：證值得；明可詭譎，誰(shuí)關(guān)于風(fēng)風(fēng)建立？部的的高音天！共長(zhǎng)上海，動(dòng)住星酒實(shí)時(shí)！將餐具或，公司好像老把貨？樂(lè)和遐想，的龍葵；服裝：位置共鳴再加！勁舞堂閃，樂(lè)蜂可；帶旅游下，陽(yáng)過(guò)：可以到百的大！

原秋：盾的我認(rèn)，誠(chéng)的心真心誠(chéng)對(duì)？月天：最好要簡(jiǎn)譜喲鋼？上的：火凡肺；腐豆：建議親去聽(tīng)聽(tīng)！八音盒音樂(lè)啊找？呢該打呢我討：世紫：燼麝：的詩(shī)：

睡睡瘦輕，后面換氣的長(zhǎng)！可以：上課這也，右兩側(cè)的上腭！老歌十首，游戲社話題。海鮮含很強(qiáng)的細(xì)？生食鮑魚，說(shuō)苦：常見(jiàn)的；個(gè)與氣質(zhì)也。戲保：合可以做，筒的技巧，宋邢居實(shí)拊。宏來(lái)想魔獸。您肺部洞要。的牛和煙頭。最早的；數(shù)萬(wàn)同時(shí)，夢(mèng)想海闊天空！到學(xué)習(xí)；慕瑤：虎鼓：哪里做；面試：之后便宜點(diǎn)。別的才華，風(fēng)數(shù)字龍，

第五篇：2012面試真題

6月9日:

1、非洲草原上有一種茅草，叫尖茅草，是那里長(zhǎng)得最高的茅草。在最初的半年里，它幾乎是草原上最矮的草，只有一寸高，但半年后的三五天內(nèi)，便能長(zhǎng)到一米六至兩米的高度。緣由是在前六個(gè)月里，尖茅草不是不長(zhǎng)，而是一直在長(zhǎng)根部，扎根地下超過(guò)28米。你有什么啟示?

評(píng)論：由茅草的生長(zhǎng)故事，我想到了很多，尤其是聯(lián)想的自己的人生和成長(zhǎng)。尖茅草厚積薄發(fā)，不鳴則已一鳴驚人，我們一個(gè)人的成長(zhǎng)完全是一樣的。

第一點(diǎn)：一個(gè)人首選要樹立遠(yuǎn)大的理想和志向，正如總書記在五四青年節(jié)講話所言，理想是指引人生的燈塔。青年時(shí)期牢固樹立遠(yuǎn)大理想，人生道路就會(huì)越走越寬廣，無(wú)論遇到怎樣的艱難險(xiǎn)阻，都能義無(wú)反顧、勇往直前。我們是雄鷹就要有搏擊長(zhǎng)空的夢(mèng)想，是海燕就要有乘風(fēng)破浪的志向，如果沒(méi)有遠(yuǎn)大的志向就如大海航船沒(méi)有了燈塔的指引，就如無(wú)頭蒼蠅亂飛亂撞，所以我們青年人要樹立遠(yuǎn)大志向。

第二點(diǎn)：既要仰望星空，更要腳踏大地。尤其是我們青年人，一定要扎根基層，刻苦學(xué)習(xí)，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，到祖國(guó)和人民需要的地方去。只有深深地扎根基層，和廣大人民群眾在一起，從群眾中來(lái)，到群眾中去，才能在群眾工作中汲取豐富的養(yǎng)分，俗話說(shuō)，萬(wàn)丈高樓平地起，基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖就是這個(gè)道理。在基層工作中，多讀書多學(xué)習(xí)多總結(jié)，不斷提升自己的工作能力，將來(lái)才能不辜負(fù)黨和人民的重托。拿破侖說(shuō)過(guò)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但如果一個(gè)人連士兵都當(dāng)不好，那肯定也不可能當(dāng)好一個(gè)將軍。我們作為基層公務(wù)員，就是要從思想上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能夠踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，兢兢業(yè)業(yè)地為人民服務(wù)。

第三點(diǎn)：人要有進(jìn)取心，不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷挑戰(zhàn)更高的高峰。俗話說(shuō)：“學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退”，學(xué)習(xí)如此，人生更是如此，只有打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們才能夠走的更遠(yuǎn)。但是無(wú)論我們走到哪里都要深刻認(rèn)識(shí)到，無(wú)論多大的權(quán)力，多高的地位都是分工不同而已，不能高高在上，凌駕于群眾之上。臧克家的詩(shī)寫的好：有的人，騎在人民頭上：“呵，我多偉大!”，有的人，俯下身子給人民當(dāng)牛馬。騎在人民頭上的，人民把他摔垮，給人民作牛馬的，人民永遠(yuǎn)記住他!無(wú)論我們走到哪里，都要牢記，我們的根都在人民群眾當(dāng)中。

第四點(diǎn)：更大的權(quán)力意味著更大的責(zé)任和壓力，無(wú)論到何時(shí)何地，我們都要小心謹(jǐn)慎，如履薄冰。更要認(rèn)識(shí)到木秀于林風(fēng)必摧之，一個(gè)人的高大，一個(gè)人優(yōu)秀沒(méi)什么了不起，當(dāng)今社會(huì)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，決定木桶容量的不是最高最長(zhǎng)的板，而是最短的板，所以大家好才是正的好，我們要一起進(jìn)步，同心協(xié)力，同舟共濟(jì)，才能做成大事。

最后，作為一名基層公務(wù)員，一定要像尖茅草一樣，首先要扎根基層，夯實(shí)基礎(chǔ)，還要樹立遠(yuǎn)大理想，更要植根群眾，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，始終把群眾滿意不滿意，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)作為判斷我們工作得失成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

2、領(lǐng)導(dǎo)讓你做一份一季度工作情況的總結(jié)，根據(jù)第一季度的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，做一個(gè)報(bào)告，你怎么完成計(jì)劃?

評(píng)論：工作事前有計(jì)劃，階段完成有總結(jié)，這是我們做好工作的基本原則。領(lǐng)導(dǎo)讓你做一份一季度工作情況的總結(jié)，以作對(duì)比，這是一項(xiàng)很重要的工作，領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的工作交給我，也是對(duì)我的信任。這項(xiàng)工作是檢測(cè)我們前期工作得失成敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)的關(guān)鍵步驟，我一定要做好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。我先做一個(gè)工作計(jì)劃，然后報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批，吸取領(lǐng)導(dǎo)建議，然后開始完成計(jì)劃。

第一步：搜集第一季度各種數(shù)據(jù)和資料。這方面可以和統(tǒng)計(jì)部門協(xié)調(diào)，請(qǐng)他們提供詳實(shí)的資料和信息，信息務(wù)必詳實(shí)完備準(zhǔn)備，數(shù)據(jù)是我們一切工作的基礎(chǔ)和核心。

第二步：調(diào)取去年制定的第一季度工作計(jì)劃，查看各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，有偏差的分析原因，無(wú)論是超額完成的，還是某些指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的都要做詳細(xì)的說(shuō)明。

第三步：把各種數(shù)據(jù)信息和去年同期作比較，分析出增減漲落的原因和對(duì)策。

第四步：根據(jù)第一季度的工作完成情況和去年的同期狀況做對(duì)比，適當(dāng)對(duì)下一個(gè)第二季度工作計(jì)劃提出修正意見(jiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示。這一點(diǎn)在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上，陳一銘老師多次講到。

第五步：把所有的資料匯總，做成PowerPoint版本和word版本，圖文并茂，清晰明了，交給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)新的指示。

最后，把各種資料電子版和紙張版的整理好，交付領(lǐng)導(dǎo)，存檔備案，以備下次工作參照。

3、你有一個(gè)朋友，認(rèn)為這個(gè)世界沒(méi)有愛(ài)、善良、不美好，你如何勸導(dǎo)她?

評(píng)論：俗話說(shuō)多個(gè)朋友多條路，朋友多了路好走。人的一生中不能沒(méi)有朋友，朋友在我們工作學(xué)習(xí)上都是交流的伙伴，更是在生活中相互支撐的交心人。一個(gè)人不能沒(méi)有朋友，因?yàn)槊總€(gè)人都不是一座孤島，如果一個(gè)人連一個(gè)朋友都沒(méi)有，我們可以想象那是多么的孤單冷漠，這樣的人肯定人際關(guān)系很差，什么事也做不成。朋友心情低落，對(duì)社會(huì)很失望，我一定要好好勸說(shuō)，讓他振作起來(lái)，不影響工作和生活。

第一：首先我會(huì)約朋友一個(gè)合適的時(shí)間，找一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的飯店和咖啡館，請(qǐng)他出來(lái)坐坐，當(dāng)然還可以叫幾個(gè)共同的好友。

第二：我首先會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)朋友為什么會(huì)忽然情緒低落，對(duì)世界都失去了信心，認(rèn)為沒(méi)有愛(ài)，沒(méi)有善良，那么的不美好。

第三：我會(huì)告訴朋友，這個(gè)世界是完美的世界，正因?yàn)槭峭昝赖氖澜?，才?huì)有酸甜苦辣，才會(huì)有悲歡離合。之所以你認(rèn)為世界不美好，原因可能是受網(wǎng)絡(luò)事件的一些影響，比如小悅悅事件啊，老人摔倒沒(méi)人扶啊等等，這些時(shí)間被放大，影響大的原因是：“好事不出門惡事行千里”的道理。這一點(diǎn)在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上，陳一銘老師多次講到。

第四：我也會(huì)告訴他，杭州最美媽媽吳菊萍不顧生命威脅救墜樓兒童，黑龍江最美女教師張麗莉在關(guān)鍵時(shí)刻推開學(xué)生，自己被大卡車壓斷雙腿，恪盡職守保障乘客生命安全的“最美司機(jī)”吳斌。還有最美洗腳妹安徽好人劉麗，她把賺來(lái)的錢幾乎都資助了貧困學(xué)生，還號(hào)召數(shù)百位好心人加入她的愛(ài)心團(tuán)隊(duì)，當(dāng)代活雷鋒郭明義，鮮血捐款無(wú)數(shù)。生活不是缺乏美，而是人們往往缺乏發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

第五：然后我再耐心傾聽(tīng)朋友對(duì)這些事情的看法，人生不如意十有八九，情緒暫時(shí)低落還可以好好睡一覺(jué)，看場(chǎng)電影，或者旅個(gè)游。

最后，我們與其去指責(zé)不美好的行為，不如從我們自己做起，只要人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，這個(gè)世界就會(huì)變成美好人間，相信朋友一定會(huì)振作起來(lái)，改變對(duì)世界的看法。

4、90%X90%X90%X90%X90%=59% 你想到了什么，有什么啟示?

第一：在工作中，我們要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，不打折扣，大概、差不多這類說(shuō)法要堅(jiān)決杜絕。

第二：蝴蝶效應(yīng)，細(xì)節(jié)決定成敗，差之毫厘謬以千里，每一環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題就是嚴(yán)重的后果。

第三：量變引起質(zhì)變，千里之行始于足下，不積跬步無(wú)以至千里，在工作事無(wú)巨細(xì)，都馬虎不得啊。這一點(diǎn)在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上，陳一銘老師多次講到。

第四：其實(shí)如果在第一關(guān)折扣10% 以后會(huì)折扣的更厲害的，后果更可怕，那估計(jì)都不是59%了，甚至是10%。因?yàn)橐粚訉拥膱?zhí)行下去，上級(jí)折扣一點(diǎn)點(diǎn)，下屬會(huì)折扣更厲害。

第五：59%是不夠的，99%也是不夠的，必須是100%。作為公務(wù)員的我們，在群眾工作中，我們一定要讓人民群眾100%的滿意、高興、答應(yīng)。6月10日：

材料分析：愛(ài)心私家車隊(duì)助考事件。(200字左右，材料給考生自己看，四道題由主考官逐一讀給考生聽(tīng)。

1、作為普通市民，你對(duì)愛(ài)心助考怎么看?

評(píng)論：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的高等教育事業(yè)發(fā)展迅速，近年來(lái)，越來(lái)越多的有志青年通過(guò)高考走進(jìn)大學(xué)的殿堂，成為國(guó)家的棟梁，為我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)，通過(guò)高考進(jìn)大學(xué)，成了很多人改變?nèi)松\(yùn)最重要的機(jī)會(huì)，每年我國(guó)參加高考的人數(shù)近千萬(wàn)，但是大量的人同時(shí)參加考試，給城市交通也帶來(lái)的巨大的壓力：打車難，坐公交難，有好心人自發(fā)組織了高考“愛(ài)心車隊(duì)”，在一定程度上緩解了這一難題，給考生和家長(zhǎng)帶來(lái)了方便。對(duì)此我有以下幾點(diǎn)看法：

第一點(diǎn)：樂(lè)于助人，與人為善是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，媒體對(duì)于高考愛(ài)心車隊(duì)的這種義舉應(yīng)該加強(qiáng)宣傳報(bào)道，號(hào)召全社會(huì)向他們學(xué)習(xí)，只要人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，這個(gè)世界就會(huì)變成美好人間，車隊(duì)的司機(jī)師傅們都是我們身邊的“安徽好人”。

第二點(diǎn)：真誠(chéng)具有天然的感染力，愛(ài)也會(huì)傳播。受到幫助的高考考生和家長(zhǎng)們自然也會(huì)被司機(jī)師傅的真誠(chéng)所感動(dòng)，懷著一顆感恩的心有利于考生更好地發(fā)揮，準(zhǔn)大學(xué)生們?cè)谝院蟮纳钪幸矔?huì)把這種互助互愛(ài)的安徽精神傳遞下去，同時(shí)我相信其他的司機(jī)師傅，無(wú)論私家車主還是出租車司機(jī)師傅看到那么多的愛(ài)心車隊(duì)送考，肯定也會(huì)受到感染，加入到愛(ài)的海洋中去，在全社會(huì)形成良好道德氛圍。

第三點(diǎn)：在我們政府繼續(xù)加大公共交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入的同時(shí)，也不得不引發(fā)我們的諸多思考，高考“一考定終身”的考試模式牽動(dòng)著考生全家的心，也給社會(huì)造成了一定的麻煩：南京就有報(bào)道，有的考生家長(zhǎng)為了營(yíng)造良好的考試環(huán)境，自發(fā)組織“封路”。所以我認(rèn)為教育主管部門更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)高等教育人才選拔模式的探索，逐步廢除高考“一考定終身”的“唯成績(jī)論”的評(píng)價(jià)陌生，更加注重平時(shí)學(xué)生綜合素質(zhì)的考察，因?yàn)楝F(xiàn)在的高考已經(jīng)不再是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的考試，更是一個(gè)熱門的社會(huì)現(xiàn)象。

最后，百年大計(jì)，教育為本，教育事關(guān)國(guó)家的未來(lái)和民族的希望。二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是高科技人才，我們應(yīng)該大力發(fā)展高等教育，因?yàn)楦叩冉逃桥囵B(yǎng)高科技人才的搖籃，全社會(huì)都應(yīng)該關(guān)心教育事業(yè)，支持教育的發(fā)展，我們既要為高考學(xué)子創(chuàng)造便利的考試條件，更要思考我們的大學(xué)教育人才的培養(yǎng)，早日揭開“錢學(xué)森之問(wèn)”的答案。

2、作為車隊(duì)的發(fā)起者，你怎么組織這次活動(dòng)?

評(píng)論：六月七號(hào)和八號(hào)是高考的日子，是全國(guó)高三學(xué)子人生中最重要的一天，十年寒窗苦讀的結(jié)果將在這兩天見(jiàn)分曉。但是近來(lái)我經(jīng)?？吹揭恍┬侣?，某地考生因?yàn)榻煌ú槐悖t到了幾分鐘而不能進(jìn)入考場(chǎng)而遺憾終生，確實(shí)令人扼腕嘆息，俗話說(shuō)：“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，我決定組織這次“愛(ài)心助考車隊(duì)”，幫助廣大高考學(xué)子順利抵達(dá)考場(chǎng)。

第一步：首先聯(lián)系若干個(gè)有車的朋友，建議他們只要沒(méi)有特別重要的事情，六號(hào)、七號(hào)、八號(hào)三天空出來(lái)，動(dòng)員他們加入我的隊(duì)伍，并建議每個(gè)人再發(fā)展身邊一個(gè)朋友加入。

第二步：在網(wǎng)上熱門論壇比如合肥論壇以及安徽交通廣播FM908等，展開事前一周的宣傳工作，號(hào)召更多的社會(huì)愛(ài)心人士加入我們，奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，事后做好報(bào)道工作。

第三步：我要認(rèn)真研究合肥市高考考點(diǎn)的位置，然后根據(jù)我們的車隊(duì)成員的家庭住址，設(shè)計(jì)出合理的路線圖，確保偏遠(yuǎn)考區(qū)不留盲點(diǎn)，繁忙地區(qū)加大車輛的投入，并設(shè)計(jì)一個(gè)統(tǒng)一的“愛(ài)心送考”標(biāo)示，方便考生識(shí)別，并做好應(yīng)急預(yù)案，以防個(gè)別車輛臨時(shí)出故障。

第四步：六月六號(hào)就開始熟悉考點(diǎn)的路線，并檢查車輛的安全情況，確保加足油，不出意外，每輛車主需保持手機(jī)暢通，隨時(shí)保持互動(dòng)聯(lián)絡(luò)，相互支援，車輛上準(zhǔn)備好常用的防暑藥品和功能飲料，鉛筆橡皮等常用文具，以防部分粗心的考生忘記帶。

第五步： 和交通繁忙區(qū)域交警取得聯(lián)系，請(qǐng)求他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻支持我們的工作，適當(dāng)?shù)刈屛覀兊乃涂架囕v優(yōu)先通行，我們的車輛有特殊標(biāo)示，很容易識(shí)別。

最后，任務(wù)圓滿完成后，制作此次活動(dòng)的愛(ài)心師傅通信錄，全體成員合影留念，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失誤的教訓(xùn)，約好明年再聚，形成傳統(tǒng)，把安徽精神體現(xiàn)在具體行動(dòng)中。

3、你是一名“愛(ài)心車隊(duì)”的車主，在送考生趕考的路上車子突然發(fā)生故障，你會(huì)怎么辦?

評(píng)論：俗話說(shuō)：計(jì)劃趕不上變化，智者千慮必有一失。在送考的路上車子出現(xiàn)了故障確實(shí)非常意外，首先我自己不能著急，按照前期的應(yīng)急預(yù)案處理問(wèn)題。

第一：穩(wěn)定車上考生的情緒，告訴他不必?fù)?dān)心。畢竟全國(guó)統(tǒng)一的高考有嚴(yán)格規(guī)范的紀(jì)律，遲到幾分鐘就不能進(jìn)場(chǎng)了，一定要做好安撫工作。

第二：查看車子故障是大是小，確定以經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊窨焖俳鉀Q，聯(lián)系修理廠拖走，不能影響周圍的交通。這一點(diǎn)在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上，陳一銘老師多次講到。

第三：馬上和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)取得聯(lián)系，看看能否迅速就近調(diào)動(dòng)車輛和摩托車過(guò)來(lái)協(xié)助。

第四：看看周圍有沒(méi)有同方向的私家車，說(shuō)明情況請(qǐng)求支援。

第五：如果實(shí)在不行，馬上撥打110，請(qǐng)求救助，無(wú)論如何不能影響孩子的考試。

最后，待把考生安全及時(shí)送到考點(diǎn)之后，和隊(duì)長(zhǎng)以及學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系匯報(bào)，虛驚一場(chǎng)，不必?fù)?dān)心，學(xué)生經(jīng)過(guò)此次意外事件后，在考場(chǎng)上一定會(huì)表現(xiàn)自如，畢竟人生考場(chǎng)是一輩子的，出現(xiàn)意外在所難免，關(guān)鍵時(shí)刻臨危不亂，鎮(zhèn)定自若，坦然處之。不過(guò)在以后的工作，我也要做好前期檢查準(zhǔn)備工作，確保萬(wàn)無(wú)一失，關(guān)鍵時(shí)刻不能掉鏈子。

4、如果你是高考學(xué)子，請(qǐng)作一次表示感謝的演講。

演講要素：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)，最好假設(shè)你就是前面“第三題”出故障的車子上面的考生，飽含真情地描述清楚當(dāng)時(shí)的情景，司機(jī)王師傅怎么幫助你的。人都應(yīng)有一顆感恩的心，滴水之恩涌泉相報(bào)，把這種回報(bào)貫徹在以后的生活、學(xué)習(xí)和工作中，樂(lè)于助人，見(jiàn)義勇為，尊老愛(ài)幼。俗話說(shuō)：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，把愛(ài)心的接力棒傳遞下去，回報(bào)社會(huì)。只要人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，我們的世界就變成美好人間，我們的社會(huì)也會(huì)更加文明和諧。6月11日：

1、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)閱讀日益成為青少年主要的閱讀方式，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶?

2、在處理人際關(guān)系時(shí)，有人先圓后方，有人先方后圓，請(qǐng)舉例說(shuō)明對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)的看法。

3、5月15日某市市直機(jī)關(guān)組織工作人員上街為群眾擦鞋、理發(fā)，宣傳法律科普知識(shí)，此行為引起網(wǎng)友熱議，有人認(rèn)為這種行為能拉近政府與群眾的距離，也有人質(zhì)疑是作秀，你作為該單位新聞發(fā)言人，你會(huì)從哪些方面闡述?

4、漫畫題：一個(gè)人頭上帶個(gè)柵欄，但是看上去像王冠-------6月12日：

1.機(jī)關(guān)單位有制度按照制度辦事，沒(méi)制度按慣例，沒(méi)有慣例比照著干，比照不了就摸索著干。你對(duì)機(jī)關(guān)工作這樣辦事怎么看?

評(píng)論：行政組織體系區(qū)別于其他組織體系的很重要一方面就在于，各項(xiàng)工作要依規(guī)章制度，嚴(yán)格按照工作程序。但管理對(duì)象各自具有特殊性，同時(shí)也會(huì)隨著時(shí)代和環(huán)境變化會(huì)而的變化，制度往往會(huì)滯后，這就需要在熟悉各種規(guī)章制度的前提下，實(shí)事求是，不斷創(chuàng)新工作方法，不能因循守舊，固步自封。因此要對(duì)題中的話進(jìn)行具體分析。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

第一 工作中要按規(guī)章辦事，是實(shí)現(xiàn)依法行政應(yīng)有之義。公務(wù)員就是要做好各種規(guī)章制度的執(zhí)行者，任何事情必須有法可依，有規(guī)可循，只有這樣才能保證行政工作的有序和工作效率，否則就是想當(dāng)然，很容易主觀化。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

第二 政府工作的對(duì)象種類繁多，各具有特殊性，同時(shí)計(jì)劃趕不上變化，有些工作無(wú)法找到適用的規(guī)章制度，因?yàn)樾律挛锊粩喑霈F(xiàn)。如果遇到無(wú)法完全適合規(guī)章制度的特事，那就具體問(wèn)題具體分析，要分析該慣例是否符合相關(guān)的法律法規(guī)，若符合則可按照慣例辦理，若不符合已有的政策法規(guī)，則需向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，向同事請(qǐng)教后，便宜從事;同時(shí)按慣例解決問(wèn)題和辦理事務(wù)時(shí)一定要做好解釋說(shuō)明工作，做到政務(wù)公開透明。

第三 而在工作中如果遇到管理都無(wú)法解決的事情，就要在結(jié)合本地本單位實(shí)際的基礎(chǔ)上，以事實(shí)為依據(jù)，學(xué)習(xí)和借鑒其他地方和單位有益的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，這就是比照干。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到?；蛘咴趫?jiān)持各種法律和法規(guī)的基礎(chǔ)上，積極探索新的方法，創(chuàng)新工作方式和方法。

最后，作為一名公務(wù)員，在工作中，無(wú)論對(duì)于何種性質(zhì)的工作，都要在制度框架下，積極應(yīng)對(duì)，緊抓快辦，高效工作。自己定不下來(lái)的事，務(wù)必要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和指示。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，創(chuàng)新工作方式和方法以積極應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，只有這樣才能做到與時(shí)俱進(jìn)。

2.有一個(gè)資格比你老的人，總是搶著做事，但是每次做不完又交給你，導(dǎo)致每次領(lǐng)導(dǎo)就批評(píng)你。你怎么辦?

評(píng)論：在工作中，與同事處理好關(guān)系，要根據(jù)同事的性格特點(diǎn)、工作特長(zhǎng)等方面，本著相互理解相互尊重的原則妥善處理，做到與同事有良好的人際關(guān)系的同時(shí)又能保證工作的順利開展。

第一 在工作中，與同事配合或者主動(dòng)幫助同事完成工作是公務(wù)員不可推卸的責(zé)任。同事工作做不完，我理所應(yīng)當(dāng)幫助同事完成工作。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

第二 我的這位同事資格老，工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富，面對(duì)工作當(dāng)仁不讓，主動(dòng)請(qǐng)纓，這一點(diǎn)很好，我也要學(xué)習(xí)。另外還要本著尊重與學(xué)習(xí)的態(tài)度接受同事交給我的沒(méi)有完成工作，也是對(duì)我的考驗(yàn)和信任。如果工作沒(méi)有完成虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)下屬的鞭策，并積極反思工作中的不足，努力提高自己的工作能力。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

第三 認(rèn)真反思，作為公務(wù)員都有自己的本職工作，在完成自己的本職工作的同時(shí)積極主動(dòng)的幫助同事。但幫助不是無(wú)原則的幫助，因此要與我的同事做好溝通。我的同事資格老，因此在溝通方式上態(tài)度平和，方式婉轉(zhuǎn)。對(duì)其表明感謝他對(duì)我的信任，在不影響自己本職工作的前提下一定會(huì)積極的幫助他完成工作，有些工作是因?yàn)樽约耗芰τ邢?，不是不想幫而是幫不了。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。我的同事工作時(shí)間長(zhǎng)，一定會(huì)認(rèn)真反思自己的工作，從而改變自己的工作方式。

最后，作為一名公務(wù)員在工作中，堅(jiān)持原則，認(rèn)真工作，妥善處理好與同事的關(guān)系。

3.現(xiàn)在很多人從車窗扔垃圾，一個(gè)人扔可能垃圾并不多，人多了垃圾也就扔多了。你如何解決車窗扔垃圾的問(wèn)題?

評(píng)論：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市汽車保有量逐年增加，同時(shí)也帶來(lái)新的社會(huì)問(wèn)題。其中從車窗扔垃圾就是其中之一。產(chǎn)生的原因是多方面的。主要是因?yàn)槟壳拔覈?guó)公民在公德意識(shí)上還有待提高以及在相關(guān)的管理制度和措施還不夠健全而導(dǎo)致的，從車窗扔垃圾已經(jīng)成為市容管理工作中的難點(diǎn)，影響市容整潔。同時(shí)，車窗扔出的垃圾往往在機(jī)動(dòng)車道上，這給垃圾清理帶來(lái)難度，還有發(fā)生交通事故的隱患。對(duì)此我有以下幾點(diǎn)看法。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

第一 因此要解決這個(gè)問(wèn)題就要從多方面入手，綜合治理。首先，加強(qiáng)這方面的宣傳教育，將扔垃圾的危害宣傳到位，號(hào)召大家“人人文明一小步城市文明一大步”，“舉手投足 彰顯文明”。面對(duì)不同的群體采用不同的方式，如公共交通中，可以在播音報(bào)站名的時(shí)候加入提醒;在駕車培訓(xùn)時(shí)，強(qiáng)調(diào)不要通過(guò)車窗扔垃圾。這一點(diǎn)陳一銘老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

第二 多部門聯(lián)合制定相關(guān)管理細(xì)則，與交管部門配合，對(duì)通過(guò)車窗扔垃圾的查處并予以懲罰。

第三 公共交通工具上，人員最密集，可以安排適度的垃圾箱，能夠讓乘客正確的處理垃圾。

最后 堅(jiān)持貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扔垃圾歸根結(jié)底是社會(huì)公德問(wèn)題，根本解決要靠整體公民道德素養(yǎng)的提升。作為一名公務(wù)員，在遵守社會(huì)公德方面，要起到帶頭作用。自己不從車窗扔垃圾，同時(shí)遇到這種情況要及時(shí)制止。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

4.臺(tái)灣有位作家說(shuō)了句有名的話：冷靜的腦，溫暖的心。請(qǐng)按照這個(gè)說(shuō)一段話。

“冷靜的腦，溫暖的心”這句話飽含著作家對(duì)人生對(duì)社會(huì)的感悟，說(shuō)過(guò)同樣話的還有，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者克魯格曼。領(lǐng)悟這句話對(duì)我們的人生及以后如何做好工作都有著重要的意義?？梢宰鳛槲覀?nèi)松淖毅?。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

冷靜的腦指的是任何社會(huì)選擇和判斷都需要考慮現(xiàn)實(shí)條件的制約，都不能違背實(shí)事求是的原則。每一個(gè)具體的問(wèn)題的觀察和思考都不能離開客觀規(guī)律，不能盲目和沖動(dòng)。這就需要對(duì)于社會(huì)發(fā)展目前的現(xiàn)實(shí)條件有清醒和客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)于復(fù)雜而微妙的具體的社會(huì)狀況有理性和明智的了解，對(duì)于社會(huì)矛盾的復(fù)雜性和社會(huì)生活的多樣性有充分的理解和認(rèn)知，對(duì)于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的要求和未來(lái)的發(fā)展的需要有胸有成竹的體會(huì) “冷靜的腦”可以說(shuō)是支持我們向前走的知識(shí)和明智。作為一名公務(wù)員，“冷靜的腦”就是指能面對(duì)誘惑能夠不為所動(dòng)，經(jīng)得起考驗(yàn)，能夠防止糖衣炮彈的襲擊，要保持警惕，不斷提高自己防腐拒變的能力，俗話說(shuō)“頭腦一沖動(dòng)，眼就紅了心就黑了”。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

對(duì)于社會(huì)的公平正義和社會(huì)的全面發(fā)展抱有堅(jiān)定的信念，同時(shí)具有同情心和對(duì)于弱勢(shì)群體的真正的關(guān)愛(ài)。就是要以人為本。溫暖的心離不開冷靜的腦，二者相輔相成。作為一名公務(wù)員，對(duì)廣大人民群眾始終要有一顆“溫暖的心”，想群眾之所想，急群眾之所急，從群眾中來(lái)，到群眾中去，任何時(shí)候都不能凌駕于人民群眾之上，對(duì)廣大人民群眾始終飽含感情。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

作為一名公務(wù)員要時(shí)刻保持冷靜的頭腦，做到事實(shí)求是。同時(shí)對(duì)群眾、對(duì)社會(huì)要滿懷溫暖的心，堅(jiān)持以人為本，做好人民公仆，天下為公，大公無(wú)私，維護(hù)好社會(huì)的公平與正義。

2011

1、關(guān)注就是力量，圍觀改變社會(huì)，群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映社會(huì)問(wèn)題，參與社會(huì)管理，而社會(huì)上的一些問(wèn)題都是通過(guò)微博得到處理，談?wù)勎⒉?duì)社會(huì)管理的影響?

簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正在改變我們生活的方方面面，甚至不斷影響著我們的工作和生活方式，人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政等對(duì)我們黨和政府的工作都產(chǎn)生了很大推動(dòng)作用。其中網(wǎng)絡(luò)微博更是互聯(lián)網(wǎng)的新媒體，微博參與性強(qiáng)，傳播速度快，基本上是鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。不少人稱2011年是中國(guó)微博發(fā)展的元年，江西宜黃拆遷事件、北京微博

110、去年春節(jié)眾多網(wǎng)友利用微博打擊拐賣兒童行乞事件，即顯示的民眾參政議政的熱情，又有助于推動(dòng)問(wèn)題的快速有效傳播，所以我們關(guān)注就是力量，參與就是力量，聲音就是力量，圍觀改變社會(huì)，對(duì)于微博的發(fā)展以及微博在我們社會(huì)管理中作用，我有以下幾點(diǎn)看法。

1、網(wǎng)絡(luò)微博是我們了解民生民意的重要渠道和手段，有利于密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。有利于深入群眾了解群眾心聲，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急，憂群眾之所憂，網(wǎng)絡(luò)從客觀上也增強(qiáng)了我們政府管理社會(huì)的能力，總書記也多次提出，能夠?qū)θ罕姾袈曌龀隹焖俑咝Х磻?yīng)。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

2、網(wǎng)絡(luò)微博也是加強(qiáng)黨的監(jiān)督，加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要手段。讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，陽(yáng)光是最好的防腐劑。網(wǎng)絡(luò)微博群眾的參與性比較強(qiáng)，對(duì)我們政府的行政作為能力有推動(dòng)和監(jiān)督作用，如果問(wèn)題不能得到快速有效的處理，那么黨政負(fù)責(zé)人就會(huì)面對(duì)巨大的社會(huì)壓力和輿論壓力。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

3、我們要加強(qiáng)對(duì)微博等互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管，使其健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)微博的快速發(fā)展也存在一些問(wèn)題，比如純粹的網(wǎng)絡(luò)圍觀，比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)水軍的左右民意等，甚至一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公司、網(wǎng)絡(luò)炒作公司的惡意推廣等，因此我們?cè)谕苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的同時(shí)，更要對(duì)廣大網(wǎng)民宣傳教育，文明上網(wǎng)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。

21世界是網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)，一些網(wǎng)絡(luò)公司的迅速崛起，比如說(shuō)facebook等，都是民意的崛起的表現(xiàn)，民眾會(huì)更加廣泛的參與社會(huì)管理。這對(duì)我們政府也提出了新的挑戰(zhàn)和要求，增強(qiáng)政府的管理能力必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)新技術(shù)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，否則落后于時(shí)代必將被社會(huì)所淘汰。

2、群眾去上訪情況，由你接待，但是又不在你的職責(zé)范圍內(nèi)，群眾說(shuō)你是踢皮球，推脫責(zé)任，情緒很激動(dòng)，你該怎么辦?

簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)：作為一名公務(wù)員必須深刻的認(rèn)識(shí)到，公務(wù)員三個(gè)字的深刻含義，公是人民公仆，務(wù)是服務(wù)人民群眾，員是我們來(lái)自人民群眾的一員，不能凌駕于人民群眾之上。三個(gè)字中最核心的就是人民，人民群眾是我們執(zhí)政的基礎(chǔ)，我們必須堅(jiān)持密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，必須堅(jiān)持從群眾來(lái)到群眾中去的基本方針。群眾是我們執(zhí)政的基礎(chǔ)，沒(méi)有群眾的支持，我們黨和政府就是無(wú)源之水無(wú)本之末。

1、有群眾來(lái)上訪說(shuō)明我們基層工作還是存在不到位的地方，沒(méi)有很好的解決群眾的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上我們要不斷加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，比如大學(xué)生村官工程、三支一扶、選調(diào)生等選拔優(yōu)秀大學(xué)生充實(shí)到黨的基層組織當(dāng)中去，這樣才能更好地防患于未然，把問(wèn)題解決好。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

2、我必須轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，先給群眾端茶倒水，讓群眾熄熄火，不要太沖動(dòng)，放心，問(wèn)題肯定會(huì)得到有效解決的。

3、把群眾帶動(dòng)會(huì)議室，讓群眾代表認(rèn)認(rèn)真真的把事情的來(lái)龍去脈理清楚，不要嘰嘰喳喳的亂說(shuō)，同時(shí)我做好記錄，先調(diào)查了解。雖然事情不是我負(fù)責(zé)的，但是作為一個(gè)公務(wù)員來(lái)講，必須貫徹黨的宗旨，服務(wù)群眾。執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，決不能推卸推諉，踢皮球，否則講嚴(yán)重影響黨和政府的形象。

4、向群眾講解一點(diǎn)相關(guān)的法律法規(guī)和常識(shí)，以及處理問(wèn)題的基本原則和辦法。并根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)判斷，向群眾承諾一個(gè)時(shí)間，比如三天兩天，讓群眾先回去，并留下自己的電話手機(jī)號(hào)碼給群眾，如有問(wèn)題，可以隨時(shí)和我聯(lián)系。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

5、待群眾走后立即和相關(guān)部分負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，請(qǐng)他們及時(shí)和群眾聯(lián)系和村干部取得溝通，迅速解決問(wèn)題給群眾一個(gè)妥善的交待。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

最后，面對(duì)應(yīng)急問(wèn)題，我們首先不能慌張，這是解決問(wèn)題的基本原則。只要我們心里裝著群眾，權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，那么群眾肯定會(huì)理解我們，問(wèn)題也必將得到有效的解決。

3、建黨90周年，你的單位與對(duì)口支援單位舉行一個(gè)聯(lián)歡活動(dòng)，你該怎樣組織?

簡(jiǎn)單評(píng)論：從1921年到2011年，我們黨走過(guò)了90年代的輝煌之路，不斷帶領(lǐng)中國(guó)人民站起來(lái)，富起來(lái)，強(qiáng)起來(lái)，創(chuàng)造世界發(fā)展史上的奇跡。今年是建黨90周年，在這么重大的時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)讓我組織一個(gè)和對(duì)口支援單位的聯(lián)歡活動(dòng)，是對(duì)我的信任，更是對(duì)我的考驗(yàn)，因此我會(huì)重點(diǎn)抓好做好，先給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)計(jì)劃方案，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，然后修改執(zhí)行。具體情況我會(huì)這樣做。

1.和相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解此事互動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、大概規(guī)模和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，然后組織單位同事分工分組開始行動(dòng)。

2.既然聯(lián)歡活動(dòng)，肯定要非常的喜慶，烘托氛圍，分配一組同事負(fù)責(zé)節(jié)目排練和篩選，比如紅歌會(huì)、舞蹈、詩(shī)朗誦等，還有安排好主持人等相關(guān)彩排工作。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

3.安排一組同事和對(duì)口支援單位聯(lián)系，聽(tīng)取他們比較好的意見(jiàn)，并鼓勵(lì)他們參與各種節(jié)目，同事還可以吸取一份支援單位的骨干加入我們的活動(dòng)小組，這樣有助于增強(qiáng)互動(dòng)，不然我們就成了獨(dú)角戲，那樣沒(méi)有任何意義。

4.安排相關(guān)同事聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地，準(zhǔn)備好露天場(chǎng)合市內(nèi)場(chǎng)地兩個(gè)方案，以防天氣有什么不測(cè)，而影響活動(dòng)開展，并檢查場(chǎng)地的安全消防工作，以及空調(diào)防止人多天氣熱，還要準(zhǔn)備一些防暑藥品和足夠的水，防止一些老同事身體忽然不適。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

5.和相關(guān)部門比如交通和城管部門取得聯(lián)系，爭(zhēng)取他們協(xié)助我們維持周邊現(xiàn)場(chǎng)秩序。保證活動(dòng)平安順利進(jìn)行。

6.和安徽?qǐng)?bào)社、安徽電視臺(tái)等相關(guān)媒體取得聯(lián)系，對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行全程報(bào)道，擴(kuò)大社會(huì)影響力。

活動(dòng)結(jié)束后做好的總結(jié)和頒獎(jiǎng)工作，把此次活動(dòng)的參與人次、規(guī)模、媒體關(guān)注度等匯報(bào)清楚，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，存檔備案，以備類似活動(dòng)參照。

4、串詞題：請(qǐng)用幸福指數(shù)、原生態(tài)、紅歌、低碳、動(dòng)漫等5個(gè)詞說(shuō)一段話

從1921年到2011年，中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年了。

在前三十年，中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國(guó)人民站起來(lái)走社會(huì)主義道路，建立了新中國(guó)!

從1949年1979年，中國(guó)在黨第一代領(lǐng)導(dǎo)集體的帶領(lǐng)下，確立了社會(huì)主義制度，基本解決了人們?nèi)罕姷臏仫枂?wèn)題，7%的耕地養(yǎng)活了22%的人口，這本身就是一個(gè)奇跡。

改革開放三十年來(lái)，第二代中央領(lǐng)導(dǎo)集體鄧小平、第三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體******和第四代中央領(lǐng)導(dǎo)集體******同志帶領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人們富起來(lái)，強(qiáng)起來(lái)，確立中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之路。中國(guó)GDP位居全球第二，中國(guó)經(jīng)濟(jì) 增長(zhǎng)速度位居全球第一，我國(guó)人民的生活水平大大提升，小康社會(huì)基本全面實(shí)現(xiàn)，中國(guó)人民過(guò)的更加有尊嚴(yán)，中國(guó)在世界上的大國(guó)地位進(jìn)一步鞏固。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

在這里我們想通過(guò)唱紅歌表達(dá)對(duì)黨的感激之情，我們想《唱支山歌給黨聽(tīng)》，幸福的生活離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)?？倳浽诳偨Y(jié)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題時(shí)。所以我們要統(tǒng)籌人與自然和諧相處，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，發(fā)展的結(jié)果就是要不斷提高人民群眾幸福指數(shù)，不單單是吃飽肚子那么簡(jiǎn)單。人與自然和諧發(fā)展，指的就是在發(fā)展過(guò)程中我們一定要貫徹低碳，環(huán)保的發(fā)展理念?？可匠陨?，靠水吃水，比如說(shuō)我們的黃山就走出了一條以靠旅游業(yè)的發(fā)展之路，尤其是原生態(tài)旅游。安徽黃山不但成為安徽的象征，更是中國(guó)的名片。不但要吃得好，還要玩的好。不但物質(zhì)生活好，也要精神生活愉悅起來(lái)。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

“十二五”時(shí)期，文化產(chǎn)業(yè)是安徽將要大力發(fā)展新型戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一實(shí)施重大文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)和區(qū)域性特色文化產(chǎn)業(yè)群建設(shè)，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)成為新的支柱產(chǎn)業(yè)，打造成文化企業(yè)的“航母”，不斷增強(qiáng)我省文化產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和實(shí)力。充分利用皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)、合蕪蚌自主創(chuàng)新綜合試驗(yàn)區(qū)以及國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新工程試點(diǎn)省等平臺(tái)，主動(dòng)承接海內(nèi)外的文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，建立文化生產(chǎn)基地、地區(qū)總部、研發(fā)及營(yíng)銷中心等平臺(tái)，吸引文化企業(yè)和文化人才前來(lái)創(chuàng)業(yè)、投資和發(fā)展，支持以蕪湖為中心大力發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，比如蕪湖方游樂(lè)城就是成功的典范，通過(guò)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)解決新的人才需求發(fā)展，擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。還可以讓人民的精神生活日益變的豐富起來(lái)，讓人民群眾，吃飽、吃好、玩好，過(guò)上體面尊嚴(yán)幸福和諧的生活

“關(guān)注就是力量，圍觀改變中國(guó)”，群眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映社會(huì)問(wèn)題，參與社會(huì)管理，而且社會(huì)上通過(guò)微博得到處理和解決的問(wèn)題也越來(lái)越多。請(qǐng)你談?wù)勎⒉?duì)社會(huì)管理帶來(lái)的影響?(2011年安徽省公務(wù)員面試真題)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)逐漸對(duì)我們每個(gè)人的生活和工作中的方方面面產(chǎn)生了極大的影響。我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)增加溝通，利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)工作，網(wǎng)絡(luò)早已成為一個(gè)必不可少的社會(huì)紐帶，聯(lián)系著社會(huì)中的你我他。

如題目中提到的群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映社會(huì)問(wèn)題，參與社會(huì)管理，就是一種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的形式，也是一種民主化進(jìn)步的體現(xiàn)。在各種網(wǎng)絡(luò)媒體日益盛行的情況下，網(wǎng)絡(luò)微博作為一種互聯(lián)網(wǎng)的新媒體，因其參與性強(qiáng)，傳播速度快等特點(diǎn)，成為目前網(wǎng)絡(luò)影響較廣的一種媒體形態(tài)。其在很多社會(huì)問(wèn)題的解決過(guò)程上發(fā)揮著作用，如“微博反腐”、“微博打拐”、“微博問(wèn)政”等。“關(guān)注就是力量，圍觀改變社會(huì)”觀念的不斷深化說(shuō)明著網(wǎng)絡(luò)微博對(duì)于社會(huì)管理越來(lái)越大的影響力。具體來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)為以下幾方面：

其一，網(wǎng)絡(luò)微博有利于群眾快速反映問(wèn)題，提出建議和意見(jiàn)。一方面推進(jìn)了民主化的進(jìn)程;另一方面有利于社會(huì)矛盾快速呈現(xiàn)，促進(jìn)各方矛盾和群眾問(wèn)題有效解決，保障群眾的合法利益，促進(jìn)社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)和社會(huì)管理相關(guān)工作的有序開展，促進(jìn)社會(huì)的和諧和穩(wěn)定;

其二，網(wǎng)絡(luò)微博有利于社會(huì)管理者，政府和相關(guān)社會(huì)組織真實(shí)傾聽(tīng)群眾心聲，吸取各方意見(jiàn);有利于社會(huì)管理者拓寬信息渠道，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理中各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)的全面把控，提高工作效率，對(duì)群眾呼聲做出快速高效反應(yīng)，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，解決社會(huì)問(wèn)題、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公正，最終促進(jìn)社會(huì)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);

其三，網(wǎng)絡(luò)微博有利于社會(huì)管理工作的透明化，有利于加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理者工作的監(jiān)督：加強(qiáng)對(duì)政府公務(wù)人員和社會(huì)組織管理者工作的監(jiān)督，特別是群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，推行政務(wù)公開，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。推動(dòng)社會(huì)管理工作者能夠切實(shí)做好相關(guān)工作，保障人民安居樂(lè)業(yè)，為黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好社會(huì)環(huán)境。

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)微博作為一種新時(shí)代下高科技的新生產(chǎn)物，其快速發(fā)展的同時(shí)也存在一些問(wèn)題，如冷漠的網(wǎng)絡(luò)圍觀、惡意的網(wǎng)絡(luò)炒作和危險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)暴力，這些問(wèn)題如果不能有效解決，勢(shì)必會(huì)不利于社會(huì)管理的高效運(yùn)行。

因此，相關(guān)部門在認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)微博重大的發(fā)展前景和積極作用的同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)其合理監(jiān)管和引導(dǎo)，例如從推行微博實(shí)名制，完善相關(guān)法律法規(guī)，提升網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法能力等方面加強(qiáng)他律，從不斷對(duì)廣大網(wǎng)民進(jìn)行宣傳教育方面促進(jìn)網(wǎng)民加強(qiáng)自律。相信，通過(guò)社會(huì)各界的共同努力，最終網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)得以不斷凈化，構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。

一、漫畫題：有人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢相關(guān)部門，相關(guān)部門的回復(fù)是“有事請(qǐng)百度”，談?wù)効捶?一個(gè)人坐在電腦前，前面擺著電腦和書或者咨詢表，電腦上顯示兩個(gè)大字：咨詢，電腦上伸出一個(gè)樹杈，寫著：有事請(qǐng)百度)。

電子政府是我國(guó)政府建設(shè)服務(wù)性政府、責(zé)任性政府的一個(gè)重要部分。漫畫中描述的現(xiàn)象的確存在，雖然并不多見(jiàn)，但是影響了黨和政府的形象，反映了目前電子政務(wù)實(shí)操過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題。

1.電子政務(wù)目前存在的主要問(wèn)題主要表現(xiàn)在：部分地方政府部門有信息平臺(tái)但沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，或者直接轉(zhuǎn)載其他部門的內(nèi)容，有些部門公布的公開郵箱甚至才能在自動(dòng)回復(fù)，千篇一律的答案等等。漫畫中出現(xiàn)的“有事請(qǐng)百度”是一種敷衍網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政咨詢的行為。體現(xiàn)了有些地方政府部門的責(zé)任缺失意識(shí)。

2.存在這種情況的原因可能有以下幾點(diǎn)：

第一、政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)行政的認(rèn)識(shí)不足。沒(méi)有充分重視網(wǎng)絡(luò)咨詢等網(wǎng)絡(luò)行政方式。

第二、政府網(wǎng)絡(luò)行政能力有限。沒(méi)有足夠的人手和技術(shù)力量。

第三、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行政的法規(guī)體系和相關(guān)的行政問(wèn)責(zé)體系不完善。

第四、建立相關(guān)監(jiān)督機(jī)制，媒體、網(wǎng)民、公眾等對(duì)群體監(jiān)督。

3.可以從以下幾個(gè)方面來(lái)解決：

第一、提高認(rèn)識(shí)。改變過(guò)去“被動(dòng)回應(yīng)”，“恩賜”回應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)行政態(tài)度。變被動(dòng)為主動(dòng)。在公務(wù)員內(nèi)部要展開網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)培訓(xùn)。提高公務(wù)員隊(duì)伍中的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。

第二、對(duì)目前的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政手段進(jìn)行升級(jí)和檢查。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)行政人才和相關(guān)技術(shù)力量的配置。

第三、建立健全網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政中的相關(guān)法律法規(guī)。并確定相關(guān)的行政問(wèn)責(zé)體質(zhì)。引進(jìn)監(jiān)督機(jī)制。

第四、完善監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮媒體、網(wǎng)民監(jiān)督的積極性，讓電子政務(wù)在陽(yáng)光下進(jìn)行，真正做到無(wú)漏洞，無(wú)死角。

4.我國(guó)的政府網(wǎng)站目前大都開設(shè)有網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政窗口。每年兩會(huì)期間，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和各省市主要負(fù)責(zé)人都開設(shè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政窗口，問(wèn)政于民，問(wèn)需于民，問(wèn)計(jì)于民。隨著科技進(jìn)步，信息化步伐加快，電子政務(wù)辦公是政府提高工作效率、推進(jìn)便民工程的重要舉措，是鏈接政府職能部門和群眾之間的橋梁。群眾可以通過(guò)政府信息平臺(tái)來(lái)及時(shí)了解政策，熟知辦事流程，政府工作人員為群眾提高各類咨詢，答疑解惑等。我國(guó)目前有4億左右的網(wǎng)民，網(wǎng)民已經(jīng)是一股不可忽視的力量，網(wǎng)民的穩(wěn)定是關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定和諧的重要因素。電子政務(wù)辦公是時(shí)代發(fā)展的需求，是目前急需的創(chuàng)新執(zhí)政方式。電子政府是利國(guó)利民的好事。要切實(shí)做好落實(shí)工作，真正做到便民、利民、親民。只要切實(shí)的把群眾的問(wèn)題和困難放在首位，相信，我們的政府網(wǎng)站真正成為高效、快捷、便民的平臺(tái)。

(可聯(lián)系實(shí)際工作和信息公開條例中的相關(guān)內(nèi)容?！吨腥A人民共和國(guó)政府信息公開條例》明確要求：行政機(jī)關(guān)公開政府信息，應(yīng)當(dāng)遵循公正、公平、便民的原則。行政機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請(qǐng)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)。類似這種不作為的做法，在工作實(shí)際中也時(shí)常會(huì)發(fā)生，這種沒(méi)有踐行自己的職責(zé)，沒(méi)有切實(shí)的把群眾的問(wèn)題和困難放在第一。)二、一位德高望重的老師上課時(shí)引用數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致結(jié)果錯(cuò)誤，作為一名學(xué)生，你將采取哪些方式進(jìn)行糾正。

1、作為學(xué)生，尊重師長(zhǎng)，維護(hù)老師的尊嚴(yán)，是我應(yīng)該做的事情，不管老師怎樣，一日為師，終身為師，我會(huì)一如既往的保持我對(duì)老師的尊重。

2、不能因?yàn)榭赡艽嬖诘腻e(cuò)誤而貿(mào)然打斷老師課程的順利進(jìn)行。

3、對(duì)于老師引用數(shù)據(jù)引用是否準(zhǔn)確，自己首先要進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)是自己是否理解錯(cuò)了，或者是真的存在問(wèn)題。

A、如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn)不影響教學(xué)效果，可不必深究。

B、如果數(shù)據(jù)影響了教學(xué)效果，可先觀察看老師是否能自行發(fā)現(xiàn);(1)在課堂上，老師性格開朗鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言，可舉手提問(wèn)。(2)我會(huì)找機(jī)會(huì)給老師傳遞紙條，提出自己的疑惑。(3)在課間休息的時(shí)候單獨(dú)向老師表達(dá)。如果不影響后面課程的進(jìn)行我會(huì)在課后與老師交流。

C、與老師交流之后：(1)發(fā)現(xiàn)是自己理解錯(cuò)了，說(shuō)明自己的專業(yè)還不扎實(shí)，課后需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，增強(qiáng)自己的專業(yè)素質(zhì)。(2)老師的數(shù)據(jù)確實(shí)不準(zhǔn)確，一方面，可能是因?yàn)樵瓟?shù)據(jù)本身就存在問(wèn)題，這時(shí)我會(huì)去對(duì)原數(shù)據(jù)核實(shí)，并根據(jù)掌握的情況，爭(zhēng)取找到或者計(jì)算出正確的數(shù)據(jù)，以備老師參考，另一方面，如果原數(shù)據(jù)沒(méi)有問(wèn)題，只是老師在引用或者制作課件的課程中書寫錯(cuò)誤。

4、人無(wú)完人，老師在授課的過(guò)程中也可能因?yàn)槟撤N原因存在一些不足，作為學(xué)生，應(yīng)本著尊師重教的原則，同時(shí)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度來(lái)對(duì)待這樣的事情，在日常的工作中多幫老師分擔(dān)，注重與老師的交流，多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)，以合理合適的方式提醒老師存在的不足，保證師生關(guān)系和諧，也保證上課的質(zhì)量不受影響。

(答題原則：尊重為本、維護(hù)權(quán)威、換位理解、虛心學(xué)習(xí).結(jié)語(yǔ)部分也可結(jié)合細(xì)節(jié)決定成敗來(lái)展開)

三、單位讓你去基層發(fā)放慰問(wèn)品，有新聞媒體采訪，有基層群眾反應(yīng)分配不公平，群眾情緒激動(dòng)，你將如何處理。

送溫暖活動(dòng)是政府群眾工作的一重要內(nèi)容，要保證切實(shí)落實(shí)，把溫暖送到群眾心中。

1、首先立即聯(lián)系基層干部，與基層干部一起安撫群眾的不安和激動(dòng)情緒，對(duì)群眾解釋。

對(duì)群眾可以說(shuō)：今天記者朋友也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，政府既然是送溫暖，一定會(huì)送得踏實(shí)、送得陽(yáng)光

2、答應(yīng)群眾或群眾代表，我們會(huì)在最快的時(shí)間內(nèi)核實(shí)情況并公平處理結(jié)果。(公平正義比陽(yáng)光還有光輝)

3、第一時(shí)間向新聞媒體說(shuō)明相關(guān)情況，并要求新聞媒體實(shí)施求實(shí)反應(yīng)情況，防止事態(tài)擴(kuò)大化。

4、選出幾個(gè)典型的群眾代表，邀請(qǐng)記者，大家坐下了談?wù)劊瑑A聽(tīng)他們的意見(jiàn)，做好記錄，查找病根。

群眾反應(yīng)的情況可能存在以下情況：

A、群眾不理解，是謠言，及時(shí)辟謠。這也說(shuō)明沒(méi)有事前做好公示宣傳工作。與基層干部聯(lián)合與群眾進(jìn)行全方位的溝通，并解釋，獲得群眾理解。

B、可能存在個(gè)別的情況，是工作失誤的，核實(shí)后當(dāng)場(chǎng)向群眾道歉，并補(bǔ)發(fā)相關(guān)禮品，并進(jìn)行補(bǔ)償安慰。

C、是個(gè)別居民實(shí)在太困難，有限的慰問(wèn)品也無(wú)法幫助其渡過(guò)難關(guān)。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，爭(zhēng)取予以解決。

5、邀請(qǐng)媒體全程參與此過(guò)程，做到透明公正，讓群眾放心，并向媒體和群眾公示處理結(jié)果。

6、政府要時(shí)刻關(guān)愛(ài)群冷暖;群眾工作要做實(shí)、做透。以后此類事件應(yīng)做好事前的公示、宣傳工作，與基層部門協(xié)調(diào)好，做到把好事辦好。

四、你的工作是根據(jù)崗位來(lái)確定的，你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差，給你安排了其它工作，你將怎么處理這個(gè)矛盾。

1、我的工作是根據(jù)崗位來(lái)確定的，要盡職盡責(zé)地把本質(zhì)工作做好。在工作中領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排任務(wù)是很正常的事情，要按照“以工作為重”的原則“積極主動(dòng)”的處理。

2、領(lǐng)導(dǎo)出差期間給我安排的任務(wù)要高度重視，尊重、服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排是一個(gè)合格公務(wù)員的基本素質(zhì)。

3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)和我的崗位本職工作要做一個(gè)預(yù)判，按照輕重緩急的原則積極處理：

A、如果領(lǐng)導(dǎo)安排的工作非常緊急，需要以領(lǐng)導(dǎo)安排的工作為重，崗位工作可以先通過(guò)與同事?lián)Q班等方式解決。

B、如果領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不太緊急，在保證工作質(zhì)量的前提下加快本質(zhì)工作的效率，并利用崗位工作空閑之余以及下班以后的時(shí)間加班加點(diǎn)地完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

4、如果領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)量較大，會(huì)嚴(yán)重影響到我的崗位工作，為保障崗位工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作都能順利完成，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示請(qǐng)求其他同事來(lái)幫助我共同完成這項(xiàng)工作，以提升總體的工作效率。

5、對(duì)工作過(guò)程中幫助過(guò)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)我要進(jìn)行感謝。同時(shí)在以后的工作和生活中，我也要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，快速提升自己的綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)，以更好地為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

陳光標(biāo)，每次捐款都通知政府或媒體一直保持著高調(diào)慈善的風(fēng)格。2008年他光榮當(dāng)選全國(guó)抗震救災(zāi)模范，10年來(lái)向慈善事業(yè)捐款捐物累計(jì)突破8.1億，被媒體稱為“中國(guó)首善”。2010年9月，他宣布死后捐出全部財(cái)產(chǎn)(50余億人民幣)。2011年3月，日本發(fā)生9級(jí)大地震，陳光標(biāo)自己組織12人的慈善團(tuán)隊(duì)赴日救災(zāi)。近期，有著“中國(guó)首善”之稱的陳光標(biāo)在其公司網(wǎng)站上刊出一封致比爾-蓋茨和巴菲特的信，陳光標(biāo)在信中指出，當(dāng)即將離開這個(gè)世界的時(shí)候，能夠把財(cái)富歸還世界，是一種高尚和偉大。相反，在巨富中死去則是可恥的。他表示，在離開這個(gè)世界的時(shí)候，將不是捐出一半財(cái)富，而是捐出自己的全部財(cái)產(chǎn)。目前，他的固定資產(chǎn)和現(xiàn)金加一起，大約有50多個(gè)億。根據(jù)材料有四個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)您作答：

1、對(duì)于這樣的高調(diào)慈善捐款活動(dòng)你怎么看?

簡(jiǎn)要評(píng)論：陳光標(biāo)是優(yōu)秀的企業(yè)家，也是我們安徽江淮兒女的驕傲，他在自己成功之后，熱衷慈善事業(yè)，高調(diào)捐款，成為企業(yè)的楷模。在2008年汶川地震中，他第一時(shí)間帶著重型挖掘機(jī)趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施求援，但是正好趕上******總理在汶川指揮抗震救災(zāi)。******總理激動(dòng)地握著陳光標(biāo)的手說(shuō)：“我應(yīng)該向你致敬”。但是關(guān)于陳光標(biāo)高調(diào)捐款的議論也是此起彼伏，甚至有人懷疑他的動(dòng)機(jī)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我有以下幾點(diǎn)看法，要點(diǎn)摘要：

1、陳光標(biāo)作為優(yōu)秀企業(yè)家的代表通過(guò)個(gè)人自身努力，取得了事業(yè)上的成功，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，同時(shí)不忘感恩于社會(huì)，無(wú)論采取何種形式如何，這種精神非常偉大，值得全社會(huì)學(xué)習(xí)。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值要答到位，上升到哲學(xué)高度。

2、中華民族歷來(lái)有 “做好事不留名”的傳統(tǒng)，低調(diào)、謙虛、中庸、保守，不做出頭鳥一直都是不少人的為人處世原則，因此陳光標(biāo)的高調(diào)捐款引起來(lái)一些爭(zhēng)議也不奇怪。

3、我認(rèn)為只要目的是好的，在做好事的過(guò)程中不危害社會(huì)和他人利益，這就是好的。其實(shí)比爾蓋茨和巴菲特做慈善，那是全世界都知道，我認(rèn)為陳光標(biāo)的高調(diào)和他們相比簡(jiǎn)直是不值得一提。但是國(guó)外人做慈善的方式往往成立基金會(huì)，然后去投資運(yùn)作，所得的利潤(rùn)用于慈善。不同的人對(duì)慈善不同的理解，大家各自表達(dá)自己的看法，這是言論自由，無(wú)可厚非。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

4、我覺(jué)得對(duì)于陳光標(biāo)的高調(diào)慈善，我們應(yīng)該包容理解為主。無(wú)論如何慈善形式如何，其結(jié)果肯定是好的，即弘揚(yáng)了社會(huì)正義，幫助了不少危難中的人，這都是很好的事情。比如在玉樹地震時(shí)，武漢晚報(bào)的記者在飛機(jī)上遇到陳光標(biāo)，受他的感染，不到半小時(shí)，乘客們連同乘務(wù)員共捐款近6萬(wàn)元。

無(wú)論是陳光標(biāo)也好，還是其他捐款的富人也好，我認(rèn)為對(duì)于整個(gè)大中國(guó)來(lái)說(shuō)，最多是錦上添花，談不上雪中送炭，覆蓋面也有限，根本上來(lái)說(shuō)還是要大力完善社會(huì)保障體制建設(shè)，讓人們?cè)诩膊『屯话l(fā)災(zāi)難面前不害怕，讓人老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，學(xué)有所教，災(zāi)有所靠，這也是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的意義所在。

2、作為陳光標(biāo)的朋友，有什么建議?

作為陳光標(biāo)的朋友，我會(huì)很開心有這么一位偉大的朋友，我會(huì)給他以下建議：

1、繼續(xù)鼓勵(lì)陳光標(biāo)堅(jiān)持做慈善，勇敢的堅(jiān)持下去，我代表陳光標(biāo)所有的朋友們對(duì)他表示支持，不要因?yàn)橛龅揭恍┵|(zhì)疑就退縮，我們是他堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

2、適當(dāng)?shù)牡驼{(diào)一下，畢竟這是在中國(guó)，不是西方國(guó)家，國(guó)人整體上比較內(nèi)斂，比如以后不要拍很多照片和錢在一起的照片，不要主動(dòng)去宣傳，如果有媒體主動(dòng)關(guān)注那是媒體的事情。畢竟作為慈善的一個(gè)基本原則就是：不要讓受助者知道捐贈(zèng)者是誰(shuí)。這雖然是西方社會(huì)捐贈(zèng)的一個(gè)基本理念，意識(shí)就是幫助別人時(shí)不要讓人覺(jué)得你是救世主，主要考慮他人的體會(huì)和尊嚴(yán)，但是也可以作為我們的參考，因?yàn)檫@樣的話，受助者可能會(huì)有思想壓力。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

3、我要建議陳光標(biāo)可以考慮和官方的慈善組織合作。比如福耀玻璃集團(tuán)董事長(zhǎng)曹德旺在為西南旱災(zāi)捐款時(shí)，對(duì)中國(guó)扶貧基金會(huì)提出了苛刻的要求：要在半年內(nèi)將2億元善款發(fā)放到近10萬(wàn)農(nóng)戶手中，且差錯(cuò)率不超過(guò)1%，管理費(fèi)不超過(guò)善款的3%遠(yuǎn)低于“行規(guī)”的10%。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

4、陳光標(biāo)還可以考慮像李連杰那樣，成立一個(gè)公益壹基金，專門來(lái)運(yùn)作慈善事業(yè)。以后盡量更注重從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮幫助人，畢竟授人以魚不如授人以漁，盡量少捐贈(zèng)現(xiàn)金，多捐贈(zèng)實(shí)物或者工具。

3、陳光標(biāo)請(qǐng)你組織一次大型慈善募捐活動(dòng)，你怎么宣傳?

計(jì)劃組織題目都是常規(guī)老題，不做詳細(xì)分析。前后的客套話就省略了，我把要點(diǎn)陳列如下：

1、精心設(shè)計(jì)組織宣傳的內(nèi)容，圖文并茂，突出此次慈善募捐活動(dòng)的目的，具體幫助哪些人。

2、傳單和展板進(jìn)社會(huì)宣傳，或者在社會(huì)上人流密集街道路口宣傳。這一點(diǎn)要提前要和城管或者校區(qū)管理部門協(xié)調(diào)好。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

3、請(qǐng)求政府宣傳部門和廣電部門協(xié)助，在電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)論壇和報(bào)紙上面開辟專欄進(jìn)行宣傳動(dòng)員。

4、還可以考慮組織一次慈善義演的方式進(jìn)行，邀請(qǐng)演員主持場(chǎng)地受助代表等。

5、公布慈善捐款相關(guān)進(jìn)展流程，比如何時(shí)公開捐款的票據(jù)和證據(jù)，讓大家放心捐款。

4、在慈善活動(dòng)中，有媒體質(zhì)疑宣傳有作秀行為，怎么辦?

在宣傳慈善活動(dòng)中，有媒體質(zhì)疑有宣傳作秀的行為，這肯定是我們?cè)诮M織過(guò)程中有不恰當(dāng)?shù)牡胤剑鹆嗣襟w的誤解，總之我們不能以壞人之心揣測(cè)媒體的這種行為。

1、保持冷靜，活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行，俗話說(shuō)君子坦蕩蕩，身正不怕影子斜，我們是為慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)的這一點(diǎn)決不動(dòng)搖，以大局為重，活動(dòng)不能受到任何影響。

2、及時(shí)和相關(guān)媒體記者取得聯(lián)系，請(qǐng)他們提出寶貴意見(jiàn)，說(shuō)明我們此次慈善的前前后后，也有可能是有人向報(bào)紙舉報(bào)一些不當(dāng)問(wèn)題。類似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。昨天的安徽公務(wù)員面試題目已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)。

3、反思自己在組織過(guò)程中的問(wèn)題，比如是不是太高調(diào)了，或者影響了一些群眾的休息和正常生活或則社會(huì)秩序，做好調(diào)查工作后，如果存在問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。

4、澄清各種誤會(huì)后，也請(qǐng)記者再幫我們發(fā)個(gè)關(guān)于慈善活動(dòng)具體情況的說(shuō)明文稿，順便即解答了大家的疑問(wèn)，又能更好的宣傳活動(dòng)。

5、及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況以及出現(xiàn)的義務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，避免以后出現(xiàn)類似事件。

捧出一顆心來(lái)，別帶半根草去，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界就會(huì)變成美好的人間。一方有難八方支援，這都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，但是做事也要注意方式方法，爭(zhēng)取好心辦好好事。