第一篇：城管執(zhí)法大隊2009年上半年工作總結(jié)

今年上半年，**縣城市管理綜合執(zhí)法大隊在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“135”發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“堅持科學發(fā)展、構(gòu)建和諧**縣”工作思路，結(jié)合“深入學習實踐科學發(fā)展觀” 活動開展，全隊上下團結(jié)一心，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，為創(chuàng)造那一世小說網(wǎng) http://004km.cn優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、以開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”為契機，全力推進隊伍的正規(guī)化、法制化、制度化建設(shè)

根據(jù)《中共**縣人民政府辦公室關(guān)于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施方案》的部署和要求，大隊迅速行動，成立了學習實踐活動領(lǐng)導小組和學習實踐活動辦公室，為大隊學習實踐活動的正常、有序開展提供了保障，并確立了以“學習實踐活動為契機，全面加強隊伍建設(shè)和科學發(fā)展”的工作思路，著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。目前，大隊學習實踐活動已進入分析檢查階段，按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”、“省園林城市”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

（一）班子建設(shè)不斷深化。一是強化領(lǐng)導班子建設(shè)，弘揚正氣，促進班子團結(jié)協(xié)作，以領(lǐng)導班子帶動整個隊伍建設(shè)，有效推動各項工作。二是工作中要求各級領(lǐng)導干部發(fā)揮表率作用，帶頭遵章守紀、帶頭勤奮工作、帶頭開拓創(chuàng)新。三是根據(jù)工作需要和存在的問題，對大隊人員崗位及時地進行了調(diào)整和資源整活，有力地促進了大隊各項工作的開展。

（二）行政執(zhí)法不斷優(yōu)化。一是行政執(zhí)法責任制落實。根據(jù)有關(guān)城市管理的法律、法規(guī)和規(guī)章，大隊始終堅持依法行政、文明執(zhí)法，在授權(quán)范圍內(nèi)認真履行職責，執(zhí)法行為文明、規(guī)范。二是執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓加強。按照上半年制定的業(yè)務(wù)培訓計劃，培訓覆蓋率**100%，合格率**100%。三是嚴格程序、加強把關(guān)，提高辦案質(zhì)量。今年1～6月份，共受理各類違章違法的一般程序案件108起，結(jié)案率為100%，查處的全部案件中，執(zhí)法文書規(guī)范，卷宗裝訂符合檔案管理要求，且無一例進入行政訴訟和行政復議程序。

（三）加強隊伍管理，突出“人性化”。一是崗位職責明確，管理制度健全。大隊從機關(guān)到各股、室、中隊，都有明確的工作職責，并統(tǒng)一上墻。二是堅持人性化管理?？茖W發(fā)展觀核心是以人為本，對全體執(zhí)法人員，在工作上嚴格要求的同時，大隊采取切實措施努力關(guān)心其生活、學習等方面的實際困難，繼續(xù)開辦好職工伙食團，解決職工的后顧之憂。

二、深入實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程,強力推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項工作

為了深入貫徹科學發(fā)展觀，改變城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，營造良好人居環(huán)境，提高人民群眾生活質(zhì)量，根據(jù)《中共**縣縣委、**縣人民政府關(guān)于深入實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程的決定》（**委發(fā)〔2008〕46 號）、《中共**縣縣委辦公室、**縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**縣深入實施“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程”規(guī)劃（2008—2010 年）的通知》（**委辦發(fā)〔2008〕57 號）精神，大隊高度重視，制定了切實可行的《縣城區(qū)環(huán)境綜合治理實施方案》，全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項工作。

（一）開展“勸導不文明行為”活動和“愛國衛(wèi)生宣傳暨義務(wù)勞動” 活動。我隊年初就制定了以上兩個活動的安排表，落實了參加活動的人員，明確了活動的具體內(nèi)容和時間。從 2009年 1月起，每周星期日上午9：00—11：00開展“勸導不文明行為”活動，每月的第二個星期日上午9：00—11：00開展“愛國衛(wèi)生宣傳暨義務(wù)勞動”活動。通過以上兩個活動的開展提高了市民的環(huán)境衛(wèi)生意識，轉(zhuǎn)變了市民的一些生活陋俗，縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌大大改善，“臟、亂、差”現(xiàn)象和衛(wèi)生死角被徹底根除。

（二）成立專業(yè)隊伍，督導“門前三包”責任制落實。為督促廣大市民自覺遵守執(zhí)行“門前三包”規(guī)定，大隊成立了“門前三包”專業(yè)督導隊伍，印制了《“門前三包”督導（處罰）登記薄》。從4月13日起，全體執(zhí)法人員和協(xié)管員佩戴統(tǒng)一訂制的“門前三包”督導員袖套，逐街、逐巷、逐戶對“門前三包”責任制的落實情況進行登記，對未按規(guī)定落實“門前三包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前，己對南城的經(jīng)營戶、單位共2萬余家進行了登記，對1000余家“門前三包”責任制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導和勸導，對200余家拒不改正的經(jīng)營戶、單位進行了處罰。

（三）在南城人行道上設(shè)置隔離樁等設(shè)施，徹底禁絕車輛亂停亂放。為改善城鄉(xiāng)居民工作生活環(huán)境，提高人民群眾生活質(zhì)量，法尊 逍遙農(nóng)民 飛越主神殿 步步生蓮 一劍驚仙 重生之官道 http://004km.cn

提升城市形象，針對車輛上人行道屢禁不止，人民群眾對車輛占用人行道停放反映強烈、意見很大的問題，從4月中旬開始我大隊在南城各主要街道安裝隔離樁，設(shè)置摩托車停放框，設(shè)立汽車禁停警示牌和摩托車停放告示牌。目前，共安裝了隔離樁800余個，設(shè)置了摩托車停放框400余米，設(shè)立了汽車禁停警示牌和摩托車停放告示牌30余個。此舉收到了良好效果，廣大那一世小說網(wǎng) http://004km.cn人民群眾滿意，方便了市民的出行和通行，實現(xiàn)了“人走人行道，車走車行道”的目標。

（四）強力開展城區(qū)戶外廣告牌匾專項整治行動。為進一步美化、亮化縣城，提升縣城形象，推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，根據(jù)縣委、縣政府和縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦公室的統(tǒng)一安排部署，我隊成立了以大隊長宋小毅為組長的城區(qū)戶外廣告牌匾專項整治領(lǐng)導小組，組建了四個專門的撤除分隊，采取先宣傳教育由門市業(yè)主自行拆除后強制拆除的方法，向不符合廣告設(shè)置要求的門市業(yè)主發(fā)放《**縣人民政府關(guān)于開展戶外廣告、店招牌匾專項整治的通告》和《限期拆除通知書》各2000余份。從6月9日起對拒不自行拆除的門市業(yè)主展開集中拆除，我隊每天出動執(zhí)法人員30余人，協(xié)管員20余人，組織專業(yè)的拆除人員對不符合要求的戶外廣告牌匾進行強制拆除。目前，此項工作正在緊張有序的開展之中，據(jù)統(tǒng)計，已拆除戶外廣告牌匾1000余個。

三、突出重點，強化管理，全面落實城市管理各項工作

半年來，大隊根據(jù)“09年工作計劃”，全面加強城區(qū)市容市貌的綜合整治，對各種有違城市管理規(guī)定的行為進行了集中、統(tǒng)一、全面的治理。

（一）規(guī)范市場秩序。在城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場周邊組織開展了以整治“亂擺賣”為重點的專項治理活動。據(jù)統(tǒng)計：共規(guī)范經(jīng)營攤點1310個，取締占道經(jīng)營、騎門攤4390個次，查處各類違章行為970人次。農(nóng)貿(mào)市場及其周邊秩序得到有效整治，新西街、花溪街和三里坪等重點突出部位“亂擺賣”現(xiàn)象得到有效遏制。

（二）規(guī)范交通秩序。一是治理“亂停亂放”。對違規(guī)占用人行道路停放的車輛堅決實行鎖車和罰款，共查處亂停亂放121臺次，有效遏制了城區(qū)亂停亂放現(xiàn)象蔓延的勢頭。二是嚴厲打擊“三車”亂載客，針對城區(qū)人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運載客的現(xiàn)象，我們對兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運實施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收兩輪摩托車和殘疾人機動車119臺次，查處人力三輪車10臺次。三是加大對臟車入城、沿街撒落的處罰力度，共查處入城臟車、沿街撒落車輛97臺次，從源頭上凈化了城市環(huán)境。

（三）規(guī)范市容市貌秩序。一是整治亂張貼亂涂寫(牛皮癬)，大隊專門購置了清洗劑、鋼絲刷、噴水器等一批清理材料，出動全體執(zhí)法人員、協(xié)管員走街串巷，采取堵源頭與街頭清洗相結(jié)合方式，給南城“洗臉”。共清除亂張貼、亂涂寫9230處，查處散發(fā)小廣告違法行為13起，沒收非法小廣告3140張。通過治“癬”，南城的市容環(huán)境有了較大改觀。二是整治臟、亂、差現(xiàn)象，為給市民營造一個清潔、舒適的工作、生活環(huán)境，執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進行了治理，共計搗毀亂燒煙煤、型煤、焦煤的爐具爐灶103個，查處噪音擾民案件16件，拆除違章破舊廣告、店招1000余個，拆除違章條幅、橫幅廣告20條，查處亂吐、亂仍、亂傾、亂倒1200余人次。

四、提高服務(wù)質(zhì)量，加強大隊信訪、綜治、黨建等各項基礎(chǔ)工作

半年來大隊認真貫徹落實縣委“為民服務(wù)強黨建、解決問題在**縣”的號召，一是認真辦理市民投訴，大隊值班室共接聽“投訴電話”170個，對群眾的投訴，大隊領(lǐng)導都及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，做到了事事有落實，件件有回音。二是認真辦理“群眾來信”、“市長熱線”、“縣長熱線”和“鳳凰山下論壇”，立案查處群眾反映的有關(guān)市容環(huán)境、商業(yè)噪聲、無照商販亂占道等方面的行政處罰案件40件，凡是反映的問題屬我大隊職權(quán)范圍內(nèi)的辦結(jié)率100%；接待群眾來訪3起，群眾反映的問題均得到妥善解決，無一例上訪，辦結(jié)率為100%。三是繼續(xù)加強大隊各項基層黨建工作和“綜治創(chuàng)先”工作。在已經(jīng)取得縣級“平安單位”的基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)市級“平安單位”。

回顧上半年的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，大隊在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務(wù)意識有待進一步加強。在下半年的工作中我們將克服困難、鼓足干勁，為管好“半個**州城”而繼續(xù)努力工作。

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第二篇：城管執(zhí)法大隊年工作總結(jié)

執(zhí)法大隊2018年工作總結(jié)

2018年上半年，執(zhí)法大隊在市支隊、區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞城市管理這一工作任務(wù)，大隊全體隊員上下一條心，堅持依法行政，文明執(zhí)法，堵疏結(jié)合，熱情服務(wù)，扎實工作的原則有效開展市容環(huán)境整治工作，現(xiàn)將工作匯報如下：

一、扎實做好市容秩序管理和執(zhí)法工作的具體情況

（一）市容環(huán)境整治方面

今年以來，執(zhí)法大隊根據(jù)市執(zhí)法支隊、區(qū)委區(qū)政府的部署，結(jié)合城區(qū)實際情況，對城區(qū)的主要街道周邊等易出現(xiàn)占道經(jīng)營的路段進行了多次重點的整治。實行網(wǎng)格化管理制度，做到專人負責、明確責任、分片包干，責任人負責對轄區(qū)路段的市容市貌進行綜合管理。據(jù)不完全統(tǒng)計，2018年以來，共出動執(zhí)法人員6000多人次，執(zhí)法車輛約1800車次，發(fā)出相關(guān)法律文書800余份，共糾正了跨門檻占道經(jīng)營6000多起，整治流動攤檔4200多起，拆除亂搭亂蓋太陽傘帳篷230多頂，暫扣電子臺秤70多臺，桿秤50多把，亂擺放燈箱400多個、水果一批、青菜30多擔等各種違章物品，并清理違章搭物12多處共300多平方米。

（二）加強對建筑工地的監(jiān)管，嚴處撒漏渣土違章行為

執(zhí)法大隊每天派出工作人員對三龍大道、區(qū)G65高速路口至毅德城沿線等進出城主干道、及紅嶺片區(qū)、碧桂園西江府項目等揚塵比較嚴重的地段和工地進行巡查監(jiān)控，要求沿線施工單位或個人實行標準化管理，工地隔檔規(guī)范，周邊整潔，施工道路口硬化，降塵措施到位，渣土清運車輛加蓋密封，無撤漏。

（三）開展戶外廣告、占道廣告宣傳牌專項整治

在戶外廣告整治方面，我大隊加大對轄區(qū)內(nèi)戶外廣告和橫條幅的整治力度，對日常巡查發(fā)現(xiàn)各類不規(guī)范的戶外廣告、占道廣告燈箱及時清理，恢復道路、建筑物原貌。2018年1月份至今，據(jù)不完全統(tǒng)計，長洲執(zhí)法大隊共清理張貼戶外違章廣告宣傳橫幅180余處，整治廣告燈箱250余個。

二、立足長效管理，創(chuàng)新為民，著力改善城區(qū)面貌

為進一步推進我區(qū)城環(huán)境綜合治理，全面改善環(huán)境質(zhì)量，提升城市管理水平，我大隊積極探索和建立長效管理機制。

（一）探索便民為民新舉措。擬規(guī)范設(shè)置臨時交易點，進行定時定點經(jīng)營，以緩解因市場布局不合理所產(chǎn)生的隨意占道為市影響市容秩序的現(xiàn)象，并方便群眾生活需要。

（二）著力提升立面城市形象。進一步完善和規(guī)范戶外廣告管理，按照“提前介入、科學規(guī)劃、合理布局、提高品位”基本要求美化市容市貌，實現(xiàn)廣告設(shè)置的高標準和規(guī)范化，努力塑造文明城市形象。

（三）加強建筑垃圾的監(jiān)管與治理力度。出臺整治方案，采取積極的管理措施，從嚴控制建筑污染這一城區(qū)主要的污染源，努力改善城區(qū)環(huán)境和衛(wèi)生面貌。

（四）實行市容秩序監(jiān)察責任制。為提高管理效果，進一步落實長效管理措施，從元月份起實行大隊繼續(xù)實行領(lǐng)導掛片、中隊包路、責任到人的管理機制，將我大隊劃分為5個中隊，分別掛設(shè)領(lǐng)導負責包片管理。按照“誰管轄、誰負責”的原則，要對各責任領(lǐng)導和責任人員實施考評，落實問責制和責任追究制。要求責任領(lǐng)導每周至少要組織一次拉網(wǎng)式的巡查整治，以促進責任區(qū)域內(nèi)市容秩序的根本好轉(zhuǎn)。

（五）參與新興路嚴管街試行“街長制”聯(lián)合執(zhí)法行動。根據(jù)《梧州市2018年開展“城市建設(shè)提質(zhì)年”活動實施方案》的工作要求，以及“城市建設(shè)提質(zhì)年”活動指揮部召開新興路嚴管街試行“街長制”工作動員會的工作部署，我大隊積極參與指揮部組織的新興路嚴管街試行“街長制”聯(lián)合執(zhí)法行動，配合街長共同抓好新興路嚴管街整治管理。

三、注重內(nèi)部管理，嚴明紀律，提升隊伍素質(zhì)和形象

上半年，我大隊堅持強基礎(chǔ)、提素質(zhì)，進一步強化隊伍建設(shè)，把城管隊伍素質(zhì)形象不斷提升，著力構(gòu)建“和諧城管”。

(一)加強隊伍建設(shè)，不斷增強城管隊伍的創(chuàng)造力。我大隊始終將加強隊伍建設(shè)擺在十分重要的位置，認真組織開展各項活動，充分發(fā)揮好黨員干部在城管工作中的帶頭示范作用。加強黨風廉政建設(shè)，繼續(xù)堅持教育、制度、監(jiān)督三者并重，著重建立以預防為主的監(jiān)督機制，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，確保了黨員干部的純潔性。

(二)加強能力建設(shè)，不斷增強城管隊伍的戰(zhàn)斗力。在加強對執(zhí)法人員日常培訓教育的同時，重點加強了對城管人員的管理。培養(yǎng)全體人員艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神和毅力，不斷提高執(zhí)法人員的執(zhí)法本領(lǐng)和能力。

(三)加強作風建設(shè)，不斷增強城管隊伍的親和力。一方面堅持強調(diào)作風建設(shè)的重要性，要求全體同志牢固樹立為民服務(wù)的意識，把維護好、實現(xiàn)好和發(fā)展好群眾利益作為城市管理一切工作的根本要求。另一方面繼續(xù)完善工作制度和監(jiān)督制度，主動接受監(jiān)督，積極參與政務(wù)公開，直接收集和妥善處理服務(wù)對象對城管人員在服務(wù)態(tài)度、工作作風、廉潔自律等方面的投訴和建議。

四、存在問題

總的來說，今年通過長洲執(zhí)法大隊全體隊員的共同努力，各項工作取得了明顯成績。但當前城市管理工作中還存在一些問題和困難：一是城市管理工作還需繼續(xù)探索更有效的管理手段；二是群眾的城市管理意識與我區(qū)的城市化進程不協(xié)調(diào)；三是占扣物品的保存保管問題；四是市場容量不足，規(guī)劃的攤位數(shù)量不足；五是職責和權(quán)限不對等的問題。

五、下一步工作計劃

在今后的工作中，我大隊將在保持前期工作成果的基礎(chǔ)上，并從以下幾方面做好工作：

第一，繼續(xù)堅持專項整治和日常管理相結(jié)合，對占道經(jīng)營、亂堆放亂停放、戶外廣告不規(guī)范設(shè)置等現(xiàn)象開展專項整治，制訂渣土運輸管理標準，加強渣土源頭管理，嚴厲懲處渣土違章行為。

第二，繼續(xù)加強宣傳教育力度。一是在日常執(zhí)法過程中，注意對群眾進行宣傳教育；二是有效利用各類新聞媒體進行宣傳報道，讓廣大市民更了解和支持城管工作。

第三，建立并實施大隊網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，細化崗位職責，理順人員內(nèi)部流動機制，進一步加大監(jiān)督考評力度，嚴格落實“領(lǐng)導掛片、中隊包路、責任到人”的管理機制，提升管理效果。加強隊伍建設(shè)，提高城管人員依法行政、文明執(zhí)法的水平，同時加強與上級部門溝通，繼續(xù)完善行政執(zhí)法委托方面的工作，努力打造一支“服務(wù)型”城管隊伍。

第三篇：城管執(zhí)法大隊年總結(jié)

執(zhí)法大隊工作總結(jié)

20**年，執(zhí)法大隊在市支隊的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真學習、貫徹黨的十九大精神，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以“市容環(huán)境整治年”

活動為契機，緊緊圍繞

“嚴格文明執(zhí)法”的工作思路，全隊上下團結(jié)一心，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強隊伍建設(shè)，努力提高隊伍業(yè)務(wù)水平

（一）加強學習，提高素質(zhì)

大隊始終堅持每月學習制度，以“大隊大課堂、中隊小課堂”的形式，全面規(guī)范學習，著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“強基層、轉(zhuǎn)作風、樹形象”的工作思路，大隊在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為打贏“市容環(huán)境整治年活動”和促進市容環(huán)境綜合治理發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

（二）完善制度，落實責任

層層靠實責任，層層傳導壓力。今年大隊領(lǐng)導班子進行仔細討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制

度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導班子帶動整個隊伍，團結(jié)一心、弘揚正氣、各司其職、大膽工作。日常整治市容市貌行動中，切實落實城區(qū)網(wǎng)格化管理，進而形成層層包干，責任到人的良好局面。

二、加強宣傳，營造氛圍

加強法規(guī)宣傳，努力提高市民意識。大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意識。一是結(jié)合工作實際，調(diào)配執(zhí)法車，安排得力人員，在市政廣場設(shè)立發(fā)放宣傳資料臺，廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識，印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料500余份，達到家喻戶曉、人人皆知。進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是通過在市場入口懸掛了宣傳條幅、樹立告示牌等方式，引導廣大市民從自身作起，不斷增強文明意識、城市意識、環(huán)境意識逐漸營造支持城市管理工作的和諧氛圍。

三、積極履職，堅決打贏“市容環(huán)境整治年活動”

大隊繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控、支路街巷規(guī)范”的工作目標，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、嚴格文明執(zhí)法”的管理辦法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實現(xiàn)城市容貌大改觀。

(一)加強市容監(jiān)力度，維護城區(qū)市容秩序。大隊全體干部職工發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，對影響市容市貌的各種違法違規(guī)行為，堅持采取日常管理和專項治理相結(jié)合、教育引導和行政處罰相結(jié)合的方式，扎實開展好城區(qū)市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一是繼續(xù)加強市容秩序日常管理。結(jié)合自身職能，積極防控“五亂”現(xiàn)象，扎實開展市容管理。大隊隊員在日常巡查中，針對轄區(qū)內(nèi)市場周邊的環(huán)境情況進行整治，加大對大塘市場、兩廣市場、竹灣橋頭、嘉多利市場、職業(yè)學院等周邊的整治力度，聯(lián)同相關(guān)部門對大塘、嘉多利市場周邊進行綜合整治。1-3季度，累計清理亂吊掛、亂堆放1100余處，清理亂設(shè)攤、占道經(jīng)營4000余起，拆除和規(guī)范廣告牌匾1500余塊。整治夜宵攤檔1300檔，清理人行道雜物路段500千米，清運雜物約25噸，出動執(zhí)法電瓶車1800車次，出動執(zhí)法隊員7200人次。二是扎實推進市容環(huán)境綜合整治。專門組織力量對長洲區(qū)城區(qū)主要街、重點路段的市容秩序進行了集中整治，并落實長效管理措施，有效解決了市民反映強烈的熱點、難點問題。

(二)認真做好的環(huán)境衛(wèi)生工作。一是按照工作計劃認真做好城區(qū)大街小巷和主次干道的垃圾清掃保潔，及時清除各路段的衛(wèi)生死角，使轄區(qū)內(nèi)主次街道干凈、整潔。二是加強建筑工地規(guī)范的管理，針對城區(qū)建筑工地運輸建筑余土污染城市道路現(xiàn)象比較普遍的情況，從源頭加強監(jiān)管力度，對施工現(xiàn)場圍檔設(shè)置、進出口混凝土硬覆蓋、駛出車輛沖洗、裝載余土車輛遺撒等進行整治，對不符合要求的施工現(xiàn)場進行限期整改。先后對60余家建設(shè)單位(施工隊)、220余臺次運輸建筑垃圾車輛司機(車主)進行宣傳教育，引導其按規(guī)定做好關(guān)的運輸工作。

（三）設(shè)立錯時執(zhí)法中隊。對以前早市占道擺放和下班時間段出店經(jīng)營及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的情況，大隊設(shè)立了錯時執(zhí)法中隊，安排專人專車對早市以及下班時間進行管理，取得了較好效果。

（四）及時處理群眾投訴。對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。全年受理群眾來電來訪投訴和網(wǎng)絡(luò)問政達到1200多宗。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領(lǐng)導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、校園周邊亂設(shè)攤點等市民投訴較多的案件。

（五）建立長效管理制度，鞏固階段整治效果。在整治過程中，采取分段施策、逐一鞏固的措施。按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、支路街巷規(guī)范”的工作目標，對主干道從事經(jīng)營行為的臨時性各類攤點進行全面清理和取締，引導流動商販進入指定地點或集貿(mào)市場進行經(jīng)營；對在次干道和經(jīng)批準設(shè)立的便民服務(wù)攤點、臨時攤點進行整治和規(guī)范，合理劃定經(jīng)營區(qū)域和范圍，讓市容秩序整潔有序；對農(nóng)貿(mào)市場采取“整治一個、鞏固規(guī)范管理一個”的辦法，對農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境進行清理和整治，取締流動攤點、亂占道經(jīng)營行為，清理衛(wèi)生死角，并采取錯時執(zhí)法和延時執(zhí)法相結(jié)合的方式，定崗定人包管理的辦法，加大巡查力度，逐步形成長效管理的機制。

（六）與城區(qū)政府部門協(xié)作，共同打造文明城區(qū)。鑒于大隊物力財力不足和城區(qū)人力不足的尷尬情況，大隊與城區(qū)政府、城市管理局協(xié)作，創(chuàng)新舉措，綜合治理，合力推進城區(qū)市容市貌整治工作。由城區(qū)城市管理局牽頭，協(xié)調(diào)抓好整治工作的執(zhí)行落實和督導推進，相關(guān)職能部門對社會和群眾反映強烈路段和區(qū)域組織人員進行集中整治，并協(xié)調(diào)聯(lián)系新聞媒體開展專題宣傳報道。

四、下一步工作打算

下一步，我大隊要緊緊圍繞全年工作目標，把建設(shè)“街凈、路通、城美、人和”作為第一追求，積極開拓創(chuàng)新，勤奮細致工作，重點解決影響和制約城市管理發(fā)展的突出問題，進一步深化長效管理，著重做好以下幾方面工作：

（一）進一步強化市容秩序管理。要繼續(xù)堅持專項整治和日常管理相結(jié)合，深入開展占道經(jīng)營、占道作業(yè)、亂堆放亂停放等專項整治，合理增設(shè)便民疏導點，有序規(guī)范零散攤點管理。要堅持錯時管理，提高巡查管理頻率，使城區(qū)秩序保持較高水平。重點整治市場管理頑癥，規(guī)范該處占道經(jīng)營行為，徹底改善其秩序和面貌。

（二）進一步強化戶外廣告管理。加強對各路段戶外廣告的巡查管理，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，創(chuàng)造新的經(jīng)濟和社會效益。

（三）進一步規(guī)范建筑污染管理。要完善建筑工地檔案，制訂渣土運輸管理標準，加強渣土源頭管理，重點圍繞拋灑滴漏等污染道路行為，積極開展“治臟”行動，嚴厲懲處渣土違章行為。

（四）進一步加大監(jiān)督考評力度。嚴格落實“領(lǐng)導掛片、中隊包路、責任到人”的管理機制，對工作不盡責不履職的該處理的從嚴處理，進一下提升管理效果。

（五）進一步強化宣傳教育力度。要在優(yōu)化城管工作氛圍上落實新的舉措，堅持把提高市民文明素質(zhì)作為城管宣傳的立足點，努力實現(xiàn)城管工作與市民的互動。有效利用各類新聞媒體，加強對城管工作中市民關(guān)心的重點、熱點問題的宣傳，讓廣大市民更加了解、理解和支持城管工作。積極創(chuàng)新宣傳載體，拓寬群眾參與渠道，通過開展形式多樣的互動活動，擴展城管宣傳覆蓋面，不斷加強與廣大市民的溝通，增強公眾自覺參與城管工作的積極性和主動性。

（六）進一步加強隊伍思想作風建設(shè)。優(yōu)化工作作風，增強服務(wù)效能，提升隊伍整體素質(zhì)，組織經(jīng)常性的城管綜合培訓、法律法規(guī)研討、執(zhí)法方式交流和作風紀律整頓等活動，提高城管人員依法行政、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平。要堅持“利民、為民”的原則，積極創(chuàng)新舉措，切實為民辦實事，努力打造“服務(wù)型”城管。

第四篇：2019年城管執(zhí)法大隊工作總結(jié)-

2019年城管執(zhí)法大隊工作總結(jié)-范文匯編

2012年城管執(zhí)法大隊工作總結(jié)

今年，羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真學習、貫徹黨的十八大精神，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以“城管會戰(zhàn)”活動為契機，圍繞“嚴格文明執(zhí)法”的工作思路，全隊上下團結(jié)一心，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強學習?提高素質(zhì)

大隊始終堅持每月學習制度，全面規(guī)范學習筆記，健全各類學習記錄，提高隊員素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度? 落實責任

今年大隊班子成員進行仔細討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導班子帶動整個隊伍，團結(jié)一心、弘揚正氣、各司其職、大膽工作。每月進行集中整治市容、市貌大行動，切實落實城區(qū)網(wǎng)格化管理，進而形成層層包干，責任到人的良好局面。做好了迎接省、市各項檢查驗收工作，當好“城管會戰(zhàn)”主力軍。

三、加強宣傳? 營造氛圍

加強法規(guī)宣傳，努力提高市民意識。大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意識。一是結(jié)合工作實際，調(diào)配執(zhí)法車，安排得力人員，向全縣主要街道進行發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識，印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料2000余份，達到家喻戶曉、人人皆知。進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是通過新聞媒體宣傳，并在人民會場設(shè)立城管法規(guī)知識宣傳版面、城西菜市場入口懸掛了宣傳條幅，引導廣大市民從自身作起，不斷增強文明意識、城市意識、環(huán)境意識,逐漸營造支持城市管理工作的和諧氛圍。

四、加強管理?改善環(huán)境

大隊繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、嚴格文明執(zhí)法”的管理辦法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實現(xiàn)城市容貌大改觀。

（三）規(guī)范交通秩序，治理“亂停亂放”。大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進行專項整治，累計整治行動達40余次，有效遏制了城區(qū)主街道亂停亂放摩托車輛的現(xiàn)象。

（四）整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，必須經(jīng)城市管理主管部門批準，達到相關(guān)標準，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。

五）加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

（六）加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押廣告牌80余個。

（七）設(shè)立錯時執(zhí)法中隊。對以前早市占道擺放和下班時間段出店經(jīng)營及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的情況，大隊班子成員研究決定從5月份起設(shè)立了錯時執(zhí)法中隊，安排專人專車對早市以及下班時間進行管理，取得了較好效果。

（八）開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法。今年我隊先后到九資河、白廟河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的出店經(jīng)營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規(guī)行為進行勸導和管理，著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。

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（九）監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責任制的落實情況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行

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第五篇：城管執(zhí)法大隊 2014年終工作總結(jié)

城管執(zhí)法大隊2014年年終總結(jié)

2014年，我們繼續(xù)按照“主街道嚴管、示范路精管、次干道嚴控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、五步走”的管理辦法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，經(jīng)過城管大隊全體人員一年的努力，實現(xiàn)城市容貌大改觀。

一、市容中隊2014年工作成績總結(jié)概況。

市容中隊緊緊圍繞縣局及大隊總體工作目標，以各項重點工作為抓手，積極開展城市日常管理工作，打造美麗和諧的城市環(huán)境。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

日常工作：

年初以來中隊在人員管理上依據(jù)大隊績效考核辦法和各項規(guī)章制度，嚴格考勤考績，嚴抓隊榮風紀，保持良好的城管形象，開展執(zhí)法業(yè)務(wù)和管理技能培訓，按照“五步驟”執(zhí)法程序，堅持文明執(zhí)法。今年中隊圍繞各項重點工作積極開展各項專項整治行動，保障全城區(qū)市容市貌環(huán)境，維護良好的城市形象，在管理中積極開展創(chuàng)新管理，在日常管理的基礎(chǔ)上，針對突擊性任務(wù)成立2個市容機動分隊，協(xié)助管理分隊解決重點難點問題。2個日常管理分隊以虎宣路為結(jié)點重新劃分管理區(qū)域，重點管理城區(qū)出入口、校園周邊等其他重點區(qū)域。加強早夜班管理力度，增加管理人員，對晚間各重點路段定人定崗，保持早夜班常態(tài)化管理。建立“五步驟”執(zhí)法臺賬，對各違章戶建立檔案式管理，同時附上違章照片資料。

今年共對各類市容違章下達規(guī)勸通知書659份、下達警示通知書

367份、下達整改通知書236份、暫扣物品360起、處罰69起12500元，收費117350元，清除小廣告及櫥窗廣告2760余處。亮化檢查下達亮化整改通知書106份。

中隊重點工作：

1、按照“打造靚麗環(huán)境,喜迎新春佳節(jié)”活動的要求，對全城區(qū)市容環(huán)境做好宣傳、整治工作，重點整治城區(qū)出入口周圍市容市貌環(huán)境，現(xiàn)場整改各類違章和影響市容形象行為67起。

2、開展各項創(chuàng)建工作，創(chuàng)建優(yōu)秀管理城市，創(chuàng)建奧體路為省級城市管理示范路，創(chuàng)建五墩社區(qū)為省級城市管理示范社區(qū)，分別成立示范路管理中隊和示范社區(qū)管理中隊，制作空調(diào)外機罩360個，設(shè)置機動車防護欄500米，做好各項創(chuàng)建前期工作及臺賬資料的收集。

3、根據(jù)省、市、縣的工作要求，開展學校周邊食品安全工作，制作發(fā)放《至師生、家長、食品經(jīng)營戶的一封信》1000余份，組織專項集中整治活動，按照各學校上下學時間在學校進行定人定崗監(jiān)管，今年以來共查處學校周邊食品流動攤點61戶，取締學校周邊食品流動攤點24戶。

4、在淮河北路設(shè)置100米自行車停放架，方便居民停車和管理，改善該路段非機動車停放秩序。

5、完成便民服務(wù)車及“五小行業(yè)”便民服務(wù)車的設(shè)置，在學校周邊等其他有條件的地段地點規(guī)劃設(shè)置固定式經(jīng)營車輛，無償提供給有需要的殘疾人、低保戶、困難群眾經(jīng)營，方便居民生活，縣財政出資進行統(tǒng)一招標購買固定式經(jīng)營車輛，第一批30輛便民服務(wù)車及12

輛“五小行業(yè)”便民服務(wù)車通過申請、社會公示后，現(xiàn)已投入經(jīng)營，并于8月28日舉行了便民服務(wù)車發(fā)放儀式，現(xiàn)已投入使用。

6、開展城區(qū)范圍內(nèi)維修和洗車行業(yè)專項整治工作，重點整治沿街占道修理和洗車過程中廢水廢油污染周圍環(huán)境的行為，共暫扣36戶違章占道修理和洗車工具。改善城區(qū)市容環(huán)境，實現(xiàn)城區(qū)沿街車輛修理和清洗行業(yè)規(guī)范經(jīng)營。

7、保障第14屆盱眙國際龍蝦節(jié)的順利舉行，在龍蝦節(jié)前開展市容整治活動，為縣內(nèi)外來賓打造干凈整治的城市環(huán)境，制定詳細工作方案保障龍蝦節(jié)晚會、萬人龍蝦宴、龍蝦節(jié)開閉幕式、龍蝦節(jié)水上婚禮等各項活動的會場布置工作，以及籌備龍蝦節(jié)美食季活動圓滿完成。

8、保障國家級衛(wèi)生文明縣城創(chuàng)建驗收工作，制定詳細保障方案，開展專項整治行動，保障驗收工作順利完成。

9、根據(jù)《“大干三十天、喜迎十八運”城市環(huán)境集中整治行動實施方案》（淮城管辦〔2014〕23號）精神，為以整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境迎接江蘇省第十八屆運動會的順利舉辦，8月21日至9月30日在全隊開展“大干三十天 喜迎十八運”城市環(huán)境集中整治行動，按照縣局的總體布置，強化對城區(qū)各主要道路市容市貌的管理，同時加強宣傳工作，讓社會各方面積極參與，有效地凝聚合力，全面消除城市環(huán)境方面存在的突出問題，著力提升城市形象品位。

10、開展 “市容大干一百天”整治活動，2014年10月17日至2015年1月30日開展每天上午7：00至12：00，下午13:30至20:00 的全天候整治活動，全面提高城市管理水平，為喜迎“元旦”“春節(jié)”營造良好的城市環(huán)境，維護盱眙山水旅游城市形象，同時為廣大市民創(chuàng)建整潔、文明、規(guī)范、有序的市容壞境衛(wèi)生秩序。

二、規(guī)劃中隊2014年工作成績總結(jié)概況。

加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊私搭亂建行為

1、防范與整治相結(jié)合，提高防違工作成效，建立與村、社區(qū)防違工作聯(lián)系卡制度，隊員實行分段包分街（巷）路，責任到人，形成網(wǎng)格化管理格式。

2、實行預先告知，推行友情警示單，對擬建監(jiān)管對象采取告知、提醒、警示等方式，從剛性監(jiān)管向剛?cè)岵D(zhuǎn)化，向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，對當事人進行說服教育，采用自拆、助拆的形式鈍化雙方矛盾，達到防違效果。

3、是違建防控重點放在新城區(qū)、新征地、新道路；對城區(qū)主干道兩側(cè)100米范圍對所有房屋進行全面普查，建立一房一檔（圖片、房產(chǎn)權(quán)屬信息），并適時進行更新，形成一套完整的動態(tài)監(jiān)管體系。

4、改進規(guī)劃監(jiān)察的方式，實行早、中、晚錯時監(jiān)管，全天候進行違建的巡查，真正做到防違控違全天侯，違建查處無縫隙。

5、共查處違章建筑41處，已拆除41處，共拆除違建面積982.89平方米。與去年同期相比下降了25%。

三、法制科2014工作成績總結(jié)

1、落實黨的群眾路線教育實踐活動，提高隊伍作風建設(shè)

2、是加強政治理論學習，按照縣局黨的群眾路線教育實踐活動的總體布署，大隊積極開展“四風”排查，組織學習重要領(lǐng)導的講話精神，開展“為了誰、依靠誰、我是誰”大討論活動，參觀黃花塘軍

部學習“鐵軍”的精神；大隊要求每名黨員干部認真做好學習筆記，對相關(guān)的學習討論活動寫出心得體會，通過上半年的教育實踐活動，大隊隊伍作風建設(shè)得到顯著的提升。

3、加強法規(guī)宣傳，努力提高市民意識

大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意識。一是結(jié)合工作實際，調(diào)配執(zhí)法車輛，安排得力人員，在縣城區(qū)主要街道、路段進行巡回宣傳，廣泛宣傳城建法律、法規(guī)知識，達到家喻戶曉、人人皆知，進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是結(jié)合法制宣傳月活動，在國貿(mào)設(shè)置宣傳資詢臺，印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料1000余份，制作法規(guī)知識宣傳版面10余塊，同時積極引導廣大市民從自身作起，不斷增強文明意識、城市意識，環(huán)境意識，逐漸營造支持城市建設(shè)管理工作的和諧氛圍。三是組織開展現(xiàn)場法律咨詢活動，面對面向廣大市民宣傳城建法規(guī)內(nèi)容，虛心接受市民對城市管理工作的意見和建議，認真解答群眾疑問和接受群眾舉報，共接待群眾咨詢投訴12起，每一起均現(xiàn)場進行了解答和交辦。

4、強化法制學習、開展案卷制作培訓與評查

5、今年以來，大隊法制科共開展三次法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識培訓活動，參訓人員能認真做好筆記，并在學習過程中結(jié)合日常執(zhí)法實踐開展文明執(zhí)法大討論活動，并加強日常督查考核。并對照市縣有關(guān)案卷評查考核標準，修訂完善大隊一般程序案件文書格式和制作規(guī)范，其次協(xié)助規(guī)劃和市容中隊切實開展日常案卷的制作和保管工作，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，認真組織整改。目前，共辦理簡易程序案件3起，一般程序案件78起；開展了一次案卷評查活動，進一步促進和提高了案卷制作水平。

四、督查科2014工作成績總結(jié)

1、強化督查、信訪工作的落實

在信訪工作上，大隊以維護訴求人的合法權(quán)益，提高信訪工作群眾滿意度，促進社會和諧穩(wěn)定為理念，以群眾反映的熱點、難點問題為切入點，按照評議化解信訪事項的標準，依法合理化解信訪事項，及時解決群眾的實際問題。今年以來，大隊依照信訪程序按時辦結(jié)了21起信訪案件，及時處理“12345”平臺群眾反映事項210起，確保了大隊信訪工作的穩(wěn)定，為凝聚工作合力和打造和諧城管作出了積極的貢獻。

2、加強督查評級，進一步強化督查考核，按照序時進度嚴格落實日督查、月通報、季評比。重點督查人員在崗在位、隊容風紀，信訪及重大交辦事項的落實情況。共督查160余次，交辦各中隊科室整改28起，查處違規(guī)違紀人員89人次，處罰3550元。

五、工會2014工作成績總結(jié)

開展文體活動，豐富職工精神生活，排解、疏導減壓職工的工作壓力及心理壓力。按照政治強、業(yè)務(wù)精、作風正、品德好的目標，組織工會干部進行了培訓，系統(tǒng)學習了《工會法》、《工會章程》以及工會工作相關(guān)文件，工會干部的業(yè)務(wù)水平、工作能力得到了提高。

六、辦公室2014工作成績總結(jié)

1、深入開展城管信息宣傳工作。

2、黨的建設(shè)不斷加強，執(zhí)行力大大提高，先進性教育活動扎實開展，成效明顯。

3、狠抓治庸計劃實施，黨員干部執(zhí)行力增強。

4、議案、提案和信訪投訴案件落實到位，截止目前共接投訴咨詢電話8016宗，正式立案處理2064宗，回復率達100%，按時完成率達95.9%；接縣信訪部門和相關(guān)單位轉(zhuǎn)辦的投訴件、群眾來信、來訪17宗，回復率達100%；接縣局督辦件78宗，回復率達100%。

5、高度重視對外信息宣傳工作，圍繞城市管理這個中心，大隊通過報紙、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、舉報投訴電話等各種行之有效的宣傳形式，加大宣傳力度，江蘇經(jīng)濟報、淮安日報、盱眙日報、盱眙電視臺共采用各類新聞宣傳報道38篇次，并以此不斷強化廣大市民的文明、衛(wèi)生意識，從而達到提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度的目的。

盱眙城市管理綜合執(zhí)法大隊

2014年11月12日