第一篇：服裝銷售行業(yè)分析

服裝店的經(jīng)營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié)，利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高，可達(dá)200%，隨著流行季節(jié)的過去，服裝價格也逐步降低，到季節(jié)末尾，利潤只有10%至20%，甚至保本銷售，以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌，都是商家招徠顧客的噱頭，商家絕不會做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本，與大部分的高額利潤相比，實在是微不足道的。

服裝店經(jīng)營的好壞關(guān)鍵在進(jìn)貨，店主一般每周到批發(fā)市場進(jìn)一次貨，每季要到外地進(jìn)兩次貨。進(jìn)貨時一看款式，二看價格，三看流行，四看面輔料。只要款式新、價格低、面料好的符合流行趨勢的服裝都能賣個好價錢。進(jìn)貨最好貨比三家；銷售時要有講價技巧，善于察言觀色，了解顧客的消費心理和其所能接受的價格底線?，F(xiàn)在許多服裝店都走高中檔路線，做品牌服裝，吸引了許多熟客，并采取打折扣和發(fā)優(yōu)惠卡等促銷方式。由于近年來服裝店越開越多，生意競爭激烈，優(yōu)勝劣汰。許多服裝店改為代銷的方式，進(jìn)貨時先付一點定金，賣完后再結(jié)帳，賣不完可拿回廠家再換新貨，經(jīng)營靈活，利潤雖比購銷差一點，但旱澇保收。

中國女裝市場是一塊誘人的大蛋糕。2008年女裝在各大百貨商場的銷售比上一年度增加了23.1％，2008年女裝商品占整個服裝類商品銷售近38％的份額，占絕對優(yōu)勢。雖然中國女裝品牌眾多，但卻是一個大市場、小品牌的行業(yè)。雖然國內(nèi)女裝消費存在重款式不重品牌的現(xiàn)象，但是近兩年，這種情況正有所改變。中國女性高級白領(lǐng)人士的增多，也導(dǎo)致一部分女性有了品牌消費的欲望，正由隨機(jī)消費、情感消費步入品牌消費。中國女裝市場競爭激烈，目前已從款式和價格之爭，開始進(jìn)入一個細(xì)分時代。過去，一家服裝企業(yè)的產(chǎn)品涵蓋幾個年齡段，一件衣服可以從20歲穿到40歲，如今，這種年齡跨度大的定位方式已經(jīng)逐漸被更細(xì)化、更專業(yè)的定位方式所取代，而且針對特定生活環(huán)境和收入水平的顧客群體，產(chǎn)品在堅守統(tǒng)一風(fēng)格的同時，服裝版型也根據(jù)不同年齡女性的特征作進(jìn)一步改進(jìn)。

我國是服裝大國，也是世界上最大的服裝消費國，尤其是女裝。女裝行業(yè)正處于初創(chuàng)期向成長期轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展階段，且每年快速增長，存在著巨大的市場機(jī)遇。目前，在國內(nèi)的女裝市場雖然已經(jīng)取得了不小的進(jìn)步，但依然存在一些問題，比如產(chǎn)品無創(chuàng)新、大量同質(zhì)化、相互模仿、無新意、無特點。目前國內(nèi)的女裝還無法滿足現(xiàn)代中國女性消費需求。據(jù)預(yù)測，今后幾年內(nèi)中國女裝市場將重新洗牌，中國女裝向著綠色化、休閑化、個性化、品牌化、服務(wù)化方向發(fā)展。中國女裝市場的競爭已經(jīng)進(jìn)入了一個激烈競爭的狀態(tài)，中國女裝在整個細(xì)分市場里早已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)象，競爭也日益白熱化。品牌、品質(zhì)、顧客、服務(wù)是女裝的四大營銷陣地。女裝市場自來就是一個不炒就火的牛市之地，隨著品牌市場競爭的日趨激烈，營銷更深入地走進(jìn)了服裝企業(yè)的視線，通過有效地產(chǎn)品品牌營銷和企業(yè)品牌營銷占領(lǐng)市場，已更明確的成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必經(jīng)之路。

第二篇：服裝材料行業(yè)模式分析

服裝行業(yè)：模式創(chuàng)新 贏取勝利來源于網(wǎng)絡(luò)

服裝業(yè)是改革開放后最早騰飛的行業(yè)之一。發(fā)展到今天，遍布全國的大大小小的服裝廠數(shù)不勝數(shù)，大部分企業(yè)處于競爭慘烈、利潤微薄的境地，整個行業(yè)看似發(fā)展空間狹小，沒什么前途。盡管生存環(huán)境惡劣，依然有一些企業(yè)憑借長期積累形成的優(yōu)勢，在競爭中占據(jù)有利位置，而且近年來還不斷涌現(xiàn)了一批依靠創(chuàng)新優(yōu)勢而快速成長起來的公司。在這些積累或創(chuàng)新而產(chǎn)生的優(yōu)勢中，基本細(xì)分價值的商業(yè)模式是其中非常重要的一個因素。我們憑借對服裝行業(yè)多年的研究積累，總結(jié)出如下幾種典型的成功商業(yè)模式。

產(chǎn)業(yè)鏈一體化型：雅戈爾

雅戈爾是中國本土最早的知名服裝品牌，如今在西服和襯衫領(lǐng)域依然是龍頭老大。雅戈爾的優(yōu)勢主要建立在產(chǎn)業(yè)鏈一體化的基礎(chǔ)之上，滲入到紡織面料生產(chǎn)、服裝加工、銷售、設(shè)計、終端地產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)：2001年，雅戈爾國際服裝城全面竣工，成為全國最大的服裝生產(chǎn)基地；2003年占地500畝的雅戈爾紡織城投產(chǎn)，成為國內(nèi)高端紡織面料的生產(chǎn)基地；在日本、美國、香港、法國、意大利等國設(shè)有分公司或辦事處，收集國際服裝信息，并聘請知名設(shè)計師進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計；擁有零售終端2000多家，其中以雅戈爾自己控制的商場店中店(800多家)和自營店(300多家)為主；花費10多億購買店鋪資源，現(xiàn)在自有產(chǎn)權(quán)門店超過200家。憑借對服裝上下游產(chǎn)業(yè)的滲透，雅戈爾可通過面料設(shè)計和款式設(shè)計實現(xiàn)差異化，通過各環(huán)節(jié)信息的高度共享提高反應(yīng)速度，通過終端的掌控穩(wěn)定銷量。雅戈爾模式需要較大的資本投入，在產(chǎn)業(yè)不景氣或品牌銷售不佳時難以轉(zhuǎn)型，這是其不足之處。

高端定位維護(hù)型：威克多

威克多在1992年公司成立后不久，即確立了高端男正裝的品牌定位，多年來通過全套引進(jìn)了意大利高檔男裝生產(chǎn)線、邀請國外頂級設(shè)計師對專賣連鎖店面做整體設(shè)計、邀請意大利名模作為品牌形象代言人、對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、在運營細(xì)節(jié)上做到精益求精，逐步在消費者心目中樹立品牌形象。盡管在發(fā)展過程中碰到品牌塑造等各種各樣的困難，也碰到降低品牌檔次快速提高銷售額的 誘惑，公司始終沒有動搖高端男正裝的品牌定位。如今，威克多已成為本土最高端的男正裝品牌，在全國建立了200多個終端，2007年銷售收入達(dá)10億元。高端品牌的塑造和維護(hù)都是極為不易的事情，企業(yè)必須通過日常運營持續(xù)地為高端品牌的形象加分，而不是減分。如果能保持高端品牌的形象，良好的經(jīng)營業(yè)績將隨之而來。

網(wǎng)絡(luò)直銷型：PPG

PPG開創(chuàng)了通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行服裝直銷的先河，是受風(fēng)投青睞而獲得爆炸式發(fā)展的公司，無疑也是非常引起爭議的公司。2005年開業(yè)的PPG，利用風(fēng)險投資的數(shù)億資本，在上海、北京等地以每月數(shù)千萬元推廣費的代價，快速樹立了知名度。PPG是一家典型的輕公司，其模式具有以下特點：

1、快速反應(yīng)

開發(fā)的一套企業(yè)信息管理系統(tǒng)，將上游的采購、生產(chǎn)與下游的倉儲、物流、發(fā)送都用IT系統(tǒng)互聯(lián)互通，使信息在這個閉環(huán)的供應(yīng)鏈里得以快速流轉(zhuǎn)。

對于布料顏色、質(zhì)地等方面設(shè)定了范圍，而且對布料生產(chǎn)量的信息是實時準(zhǔn)確的，可以讓布料供應(yīng)商在24小時內(nèi)將面料送到OEM廠。

所選擇的7家OEM廠，全部位于1小時交通圈內(nèi)，成品可快速運達(dá)PPG倉庫。

通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心方式，配合外包的物流合作伙伴，將產(chǎn)品直接交到消 費者手里。

2、低庫存、低價格

庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)只有7天，大大節(jié)省了成本。這種低庫存是建立在快速反應(yīng)基礎(chǔ)上的，傳統(tǒng)企業(yè)難以實現(xiàn)。

同等定位和質(zhì)量的襯衫和褲子，其價格幾乎可以便宜一半。

3、資產(chǎn)小、人員少

沒有廠房，沒有中間商，沒有門店，主要資產(chǎn)是服務(wù)器和辦公設(shè)備，投入非常少。

做數(shù)億元的銷售額，公司人員也僅有數(shù)百人。

PPG是第一個吃螃蟹的人，其經(jīng)營無疑存在諸多缺陷，比如產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后服務(wù)問題、物流配送問題等，但其帶動了一大批網(wǎng)絡(luò)直銷型公司的誕生，使網(wǎng)絡(luò)直銷成為服裝行業(yè)的熱門詞匯。相信假以時日，服裝網(wǎng)絡(luò)直銷公司通過不斷改善運營模式，必能產(chǎn)生一個或數(shù)個具備核心競爭力的公司。

資源整合型：ITAT

ITAT無疑是服裝行業(yè)的另一個探索者，它敏銳地發(fā)現(xiàn)了一個商機(jī)：一方面，中國服裝產(chǎn)能的大量過剩，服裝銷售競爭的劇烈，導(dǎo)致了大量的庫存；另一方面，如火如荼的造房運動，又使得商業(yè)地產(chǎn)（尤其是城郊區(qū)域的商業(yè)地產(chǎn)）招商嚴(yán)重不足，陷入困境。ITAT利用這樣的機(jī)會，充當(dāng)了社會資源整合者的角色，以零租金的方式入駐商業(yè)地產(chǎn)，與地產(chǎn)商分享銷售利潤，以零預(yù)付的方式取得大量服裝的代理權(quán)，銷出一件則支付一件的價格。同時，ITAT采取先代理后收購的方式，把法國國際商標(biāo)集團(tuán)（中國香港）有限公司和歐洲服裝集團(tuán)（亞洲聯(lián)盟）有限公司下屬100多個品牌（分屬意、法、英、美、澳洲等國）控股并購，將自身門店定位于“國際品牌會員折扣店”。在獲得風(fēng)險投資后，在全國低成本大規(guī)模擴(kuò)張，如今已擁有近千家門店。

ITAT的模式看似獲得了地產(chǎn)商、服裝企業(yè)、ITAT自身的多方共贏，但I(xiàn)TAT忽略了一點，那就是沒有為消費者創(chuàng)造真正的價值：沒有高性價比、沒有時尚的設(shè)計、沒有精良的制作、甚至沒有購買的便利性。ITAT運營的結(jié)果也是，盡管其門店擴(kuò)張很快，但消費者反應(yīng)冷淡，銷售情況不佳。即使如此，我們亦不能否認(rèn)ITAT商業(yè)模式的價值，它給我們提供了一種新的思路，那就是充分整合社會閑置資源，以實現(xiàn)多方共贏。我們現(xiàn)在還不能確定ITAT的未來，如果ITAT在消費者價值方面有所突破，不管是利用規(guī)模優(yōu)勢取得成本領(lǐng)先，還是通過緊跟潮流的時尚設(shè)計，或是塑造特定風(fēng)格的品牌形象，ITAT在未來將極有可能取得更大的成功。

特許托管型：海瀾之家

2002年9月，在“男人的衣柜”的定位指導(dǎo)下，海瀾之家開出第一家連鎖店，以滿足男人服裝的一站式購物和平價為特色，很快取得了競爭優(yōu)勢。至今，海瀾之家在全國已有近800家門店，并將繼續(xù)快速擴(kuò)張。令人驚訝的是，在如此高速的擴(kuò)張下，其新店依然保持著較高的成功率，這些成就的取得與其特有的“特許加盟＋全托管”的模式分不開：通過特許加盟，利用加盟商的資金以實現(xiàn)快速擴(kuò)張，同時與加盟商共享利益、共擔(dān)風(fēng)險；通過全托管，保證各門店運營和管理的統(tǒng)一性，保證新店的成功率。在這種模式下，加盟商只需出資金，并負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)氐墓ど?、稅?wù)等行政機(jī)關(guān)聯(lián)絡(luò)，而無需參與經(jīng)營管理，貨品投放、門店管理、經(jīng)營、門店選址等工作都由海瀾之家派人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，使得對加盟商的篩選無需像其它加盟連鎖模式這么難。

海瀾之家的模式不僅具有創(chuàng)新意義，而且非常具備實際商業(yè)價值，這種模式的成功，需要海瀾之家在摸索出一套門店成功經(jīng)營經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷地將成功經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)化，并創(chuàng)造出一套成熟的培訓(xùn)模式，不斷培養(yǎng)出懂得這些標(biāo)準(zhǔn)化運營的成熟人才。其發(fā)展速度將主要取決于人才的培養(yǎng)速度。

虛擬經(jīng)營型：美特斯邦威

1994年起步的美特斯邦威，2007年以32億元的銷售額位居休閑服飾類企業(yè)之首，在經(jīng)營上取得了極大的成功。美特斯邦威幾乎沒有工廠（僅在上海有一家小型生產(chǎn)廠）、門店也是別人的（目前共有門店數(shù)2200多家，其中絕大部分為加盟店，為1900多家，直營店僅284家），但其在設(shè)計、品牌運營、連鎖管理方面具有強(qiáng)大的實力，其采取的是虛假經(jīng)營的方式，這一點與耐克類似。

虛擬經(jīng)營模式通常將投資大、資源轉(zhuǎn)移性差、附加值低的生產(chǎn)、終端等環(huán)節(jié)交由合作伙伴負(fù)責(zé)，而自身卻將資金和人才集中在設(shè)計、品牌運營等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上。這種模式有利于企業(yè)掌控產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在相同投入下取得更高的利潤，但這種模式也對企業(yè)的能力提出了更高的挑戰(zhàn)，如果美特斯邦威的品牌出問題、或者設(shè)計能力不佳、或者信息傳輸和連鎖管理能力落后，其生產(chǎn)合作伙伴和加盟商極有可能反戈，導(dǎo)致整個體系的崩潰。

風(fēng)格體驗型：杰克瓊斯

杰克瓊斯（Jack & Jones）品牌屬于丹麥Bestseller集團(tuán)，目前在歐洲和中東已經(jīng)開設(shè)了300多家直營店和1700多家代理店。杰克瓊斯引入中國是在1999年，目前已在中國北京、上海等大、中城市開設(shè)400多家專賣店，在國外服裝品牌中居于領(lǐng)先。

杰克瓊斯的運營模式可總結(jié)為以終端為核心的全方位的消費價值體驗。首先，杰克瓊斯以消費價值觀來定位顧客群，目標(biāo)客戶為機(jī)敏、明智、受過良好教育、熱衷社會活動的18-30歲的男性，是關(guān)注世界動向，勇于接受挑戰(zhàn)并視之為動力的男性,是對現(xiàn)代服裝有著自己獨特感受，崇尚個性、講究品味的男性?？钍皆O(shè)計、品牌宣傳、終端展示、服務(wù)等一系列的經(jīng)營活動都圍繞著目標(biāo)客戶群的消費價值體驗展開，以終端展示為例，杰克瓊斯非?？粗厣唐返年惲校J(rèn)為陳列是介于設(shè)計和銷售之間的環(huán)節(jié)認(rèn)，并特別地設(shè)置了陳列師職位，目前已經(jīng)將陳列系統(tǒng)化，包括對比式陳列、系列化陳列、多樣化陳列、櫥窗模特陳列、連帶式陳列等。

風(fēng)格體驗型的品牌對目標(biāo)客戶具有非常強(qiáng)烈的吸引力，它的缺點是可能會將其它價值觀的顧客排隊在外。但毫無疑問，價值消費將是未來的趨勢。

極速供應(yīng)鏈型：ZARA

ZARA是在國際時裝業(yè)界享有盛譽的Inditex集團(tuán)的下屬品牌，在世界上61個國家設(shè)有918家專賣店，擁有員工34000余人，其2007年的銷售額高達(dá)50億歐元。ZARA是服裝業(yè)極速供應(yīng)鏈的代表，它是如何運營的呢？

ZARA從時尚信息收集到成品上貨架只需15天時間，這成為服裝業(yè)快速供應(yīng)鏈的經(jīng)典。為了將快速做到極致極，ZARA盡量壓縮各環(huán)節(jié)的時間：ZARA從供應(yīng)鏈上游便控制了布料、染料等原材料供應(yīng)商，他們總是以半成品的方式待命，一旦ZARA發(fā)出生產(chǎn)指令，這些原材料供應(yīng)商便投入生產(chǎn)，最大程度地避免了浪費時間；ZARA將大部分生產(chǎn)放在歐洲，其中50%的產(chǎn)品通過自己的工廠生產(chǎn)，地理位置的接近保證了供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度；在剪裁打版環(huán)節(jié)，ZARA的工廠采用了與豐田聯(lián)合開發(fā)的JIT系統(tǒng)，ZARA可以定制生產(chǎn)流程，實現(xiàn)柔性生產(chǎn)；在物流環(huán)節(jié)，ZARA擁有一個基于Web的供應(yīng)商管理平臺，通過這個平臺，總部可以監(jiān)測從發(fā)貨、出關(guān)、通關(guān)到總部的全過程，甚至能跟蹤物流公司的動態(tài)；ZARA的每個門店，都安裝著彼此獨立的信息系統(tǒng)，每天門店和總部之間都會交換大量原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)細(xì)致到每款產(chǎn)品賣了幾單、尺碼、顏色、數(shù)量、賣出時間、支付方式、折扣信息、價格調(diào)整等，設(shè)計部門將這些數(shù)據(jù)作為新產(chǎn)品的設(shè)計參考；為了更貼近市場，ZARA采用了由買手、設(shè)計、市場專員組成的團(tuán)隊設(shè)計模式。

ZARA的快速在服裝業(yè)無人能及，由此產(chǎn)生了強(qiáng)大的競爭力。這種模式要求設(shè)計、采購、生產(chǎn)和銷售等各環(huán)節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣，管理技能是這種模式得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。

時尚平價型：H＆M

總部位于瑞典的H＆M是時尚平價型服裝的典型代表，為歐洲最大的服裝零售商。H＆M于2007年登陸中國，第一天銷售額為200萬元，令同業(yè)羨慕不已，H＆M何以有如此大的魅力呢。

與ZARA不計成本地追求快速不同，H&M竭力在快速和成本之間尋找平衡點，力求以平價向顧客提供快速更新的時尚服裝。H&M最快的前導(dǎo)時間為20天，比ZARA晚了5天。不過，這5天的代價卻讓H&M贏得了成本優(yōu)勢——“它的服裝售價比ZARA便宜了30%－50%”。

在H&M的經(jīng)營理念中，成本的優(yōu)先級別最高，因此其生產(chǎn)地總是向擁有優(yōu)良勞動力、低廉工資和高質(zhì)量生產(chǎn)的地區(qū)轉(zhuǎn)移。H＆M自己并不擁有工廠，而是將生產(chǎn)全部外包給分布在歐亞22個國家的700家獨立供應(yīng)商，其中60%的生產(chǎn)放在亞洲。為了平衡快速和成本，H&M設(shè)計了兩條供應(yīng)鏈：管控亞洲生產(chǎn)的高效供應(yīng)鏈、管控歐洲生產(chǎn)的快速反應(yīng)供應(yīng)鏈。對于常規(guī)款式的時裝和童裝，H&M將訂單投放到亞洲，H&M的高效供應(yīng)鏈策略是在滿足產(chǎn)品供給的同時，使成本控制到最低在這條供應(yīng)鏈里，更多的工作是靠生產(chǎn)辦事處的員工以標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行監(jiān)控。對于那些流行感強(qiáng)的服裝，H&M則將訂單投放到歐洲，以快速反應(yīng)供應(yīng)鏈來應(yīng)對市場需求。除了采用OFS系統(tǒng)跟蹤歐洲供應(yīng)商的生產(chǎn)計劃外，H&M總部和22個生產(chǎn)辦事處的所有部門間的溝通還基于ICT（Information and Communication Technologies）平臺完成。在H&M總部，設(shè)計與采購部門協(xié)同工作，每個設(shè)計理念都有一支設(shè)計師、采購員、助理、打版師、財務(wù)總監(jiān)及部門經(jīng)理組成的團(tuán)隊，這樣可以在設(shè)計初期便著手在價格、市場反饋和流行時尚之間取得平衡。

正是憑借獨特的運營，H＆M取得了極大的成功，2007年銷售額達(dá)130億美元。

大眾經(jīng)典型：HUGO BOSS

崛起于上世紀(jì)70年代的HUGO BOSS，在國際時裝界擁有舉足輕重的地位，是德國的經(jīng)典品牌。HUGO BOSS一直崇尚的經(jīng)營哲學(xué)為：為成功人士塑造專業(yè)形象。HUGO BOSS不鼓吹設(shè)計師風(fēng)格，以陽剛味十足的廣告形象，傳達(dá)一種大眾化的男性服裝風(fēng)格，是許多中高級主管心目中的標(biāo)準(zhǔn)典范。

HUGO BOSS非常注重技術(shù)創(chuàng)新，它保持了時裝界的一項記錄：堅持每年把5％的年銷售所得投入到技術(shù)開發(fā)中去。今天，HUGO BOSS已經(jīng)擁有了近1000項專利。HUGO BOSS對品質(zhì)和做工的精益求精也是出了名的，一套HUGO BOSS西裝要經(jīng)過制版、納襯、裁剪等300多道工序才能制成，制作一件西服的時間，則長達(dá)一周，僅上衣口袋一道工序就要分20多個步驟。

Hugo Boss品牌分為Boss-Hugo Boss、Hugo-Hugo Boss、Baldessarini-Hugo Boss三個子品牌，主營男女服裝，香水，手表，及其它配件。三個子品牌分別代表三種不同的氣質(zhì)和生活信，其銷售點亦有區(qū)別。Boss hugo boss主要在高素質(zhì)的男裝零售店發(fā)售；Hugo hugo boss的發(fā)

售是一些時尚的服裝店；Baldessarini hugo boss則以高級豪華的男裝店鋪為銷售點。

HUGO BOSS以其優(yōu)雅的品位、極富現(xiàn)代感的面料和設(shè)計以及無可挑剔的品質(zhì)、大眾可承受的價格廣受到人們的鐘愛，行銷全球100多個國家。

細(xì)分差異型：哥弟

1977年創(chuàng)建于臺灣的哥弟女裝，在1995年進(jìn)入中國后，取得了非凡的業(yè)績，2007年銷售額突破30億人民幣，成為中國女裝十大品牌之一。

哥弟品牌的成功與其定位是分不開的。哥弟的主要目標(biāo)顧客是中高收入的成熟女性，年齡大多在30-55歲之間，主要居住于中高商社區(qū)，喜歡成熟穩(wěn)重的著裝風(fēng)格，大多已生過小孩，體形不如年輕女孩。針對主流目標(biāo)客戶的特點，哥弟設(shè)計了自己的運作模式：主要在中高端社區(qū)（其次在商業(yè)區(qū)）開設(shè)專賣店，大大方便了顧客的購買；提供成熟穩(wěn)重、大方得體的款式，貼身的版型，滿足顧客的風(fēng)格喜歡和穿著舒適度；塑造中高檔的品牌形象，增加品牌吸引力；同時，哥弟還提供定制化服務(wù)，解決身體略微變形的成熟女性的版型問題。

可以看出，哥弟的成功，是在精準(zhǔn)定位細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，針對主要目標(biāo)顧客開展系統(tǒng)運營取得的。

以上商業(yè)模式中您會選擇哪一種呢？我們認(rèn)為商業(yè)模式各有各的好處，也各有各的不足，適合自己的才是最好的。選擇商業(yè)模式應(yīng)基于兩點：一是這種商業(yè)模式是與自己的資源與能力相匹配的，要么以自己現(xiàn)有的資源與能力就能實現(xiàn)這種商業(yè)模式，要么通過外部購買、合作或內(nèi)部培養(yǎng)等方式，未來有能力實現(xiàn)；二是這種商業(yè)模式能為消費者提供切切實實的價值，或便利、或時尚、或高性價比??，并且所提供的這些價值是與競爭對手差異化的，是優(yōu)于競爭對手的。

第三篇：服裝銷售行業(yè)工作計劃

服裝銷售行業(yè)工作計劃

時間過得可真快，從來都不等人，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編整理的服裝銷售行業(yè)工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服裝銷售行業(yè)工作計劃1

一、加強(qiáng)市場督導(dǎo)的工作職責(zé)

1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性、及時性。

2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。

4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行銷售動態(tài)管理。

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解終端情況。

二、加強(qiáng)經(jīng)營管理

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。

建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。

3、積極抓住接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。

4、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度。

店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列，新貨到店及時熨燙；工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。

5、為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

6、如何挑選自已的重點客戶客群：

（1）結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，仔細(xì)選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。

（2）聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。

（3）聯(lián)系方法上，如果您有比較好的英語條件，我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。

（4）建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要，既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹，又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用。

（5）對于一時沒有下定單的新客戶，千萬不要急于催促，更不要輕易放棄

以上是我的一個個人工作計劃，希望能夠圓滿完成今年的工作任務(wù)，取得好的佳績。

服裝銷售行業(yè)工作計劃2

為了20xx年自已的業(yè)績能夠更上一層樓，不辜負(fù)店長對我的期望，現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下：

一、清點貨品，做到心中有數(shù)

1、掌握每款貨品數(shù)量

2、掌握每款號碼情況及數(shù)量

3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。

4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。

三、團(tuán)結(jié)好員工

與同事之間和平友好相處，相互交流和分享經(jīng)驗，形成團(tuán)隊凝聚力。

四、商品陳列

1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1、通過培訓(xùn)加強(qiáng)技能，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。

3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。

4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。

服裝銷售行業(yè)工作計劃3

新的開始，需要新的`計劃，才能更好的完成工作，下面是我個人的工作計劃：

一、具體工作計劃

1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失；

2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視；

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

三、經(jīng)營管理

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計，希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3、利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。

4、積極抓住接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。

5、要做到積極維護(hù)賣場陳列，新貨到店及時熨燙。

6、無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。

7、為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

服裝銷售行業(yè)工作計劃4

這是我和上海的幾個大賣家做的一個策劃。在我和這些排名（我們做了個網(wǎng)站叫東家網(wǎng)，有個重要的內(nèi)容就是給網(wǎng)上所有的店鋪排名。這些店鋪獲得排名的前提是有信用記錄的才可以排，把每一小類的前10名左右排出來）

第一、第二的大賣家實際接觸時，發(fā)現(xiàn)他們的實力和想象的差了很遠(yuǎn)，大多是一、二個人。大部分的店主是女性，她們對自己現(xiàn)在的狀況已經(jīng)是很滿足了。她們對什么發(fā)展計劃一點興趣也沒有。

但我覺得這個計劃的可行性太好了，而且現(xiàn)在進(jìn)入花的成本很少，就象當(dāng)初陳天橋進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲時一樣，現(xiàn)在要進(jìn)入網(wǎng)游那就是門坎太高了。我把這個計劃發(fā)出來，只要有一定實力的商家也可以操作這個項目。只要把這些聯(lián)合的賣家當(dāng)做是你一家就可以了。實際上我本人把這個成型的計劃做出來，是我下海3年來一直摸索的結(jié)果，我不忍心這個計劃就這樣消失了?，F(xiàn)在把它發(fā)出來，希望可以獲得共鳴。我在下海之前一直在某事業(yè)單位做個科室干部。期間也辦過實體，開過店。歡迎大家給我留言。

一、計劃概要

目前民人數(shù)號稱9000萬，但實際在網(wǎng)上購物的是一群網(wǎng)蟲和追求時尚的人，這樣的人恐怕只占其中20%，大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購物，還是習(xí)慣于貨到付款。這是由中國的環(huán)境決定的，在短期內(nèi)也無法解決。其中，制約網(wǎng)上購物最不利的有三大因素：①誠信問題②支付的方便和安全問題③物流配送?，F(xiàn)在，我們的這個全新模式幾乎能一舉解決這三個問題，同時，更著眼于的是在于搶先占領(lǐng)商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴(kuò)大銷售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個競爭激烈的市場，得渠道者得天下，已成為不爭的事實。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了神話的國美電器等所證明。我們這個模式從以下幾方面來開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作，打入家庭寬帶用戶。

第二和網(wǎng)吧合作搶占這個遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國的普及是美國所沒有的中國特色。

第三、我們在第二階段會針對遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng)，而成為我們的加盟商，讓渠道更進(jìn)一步拓寬。在這個過程中，都是同城貨到付款，網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款，因此，支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個頂級信用的大賣家組成，誠信問題也可以講基本解決。我們粗略估算一下針對網(wǎng)吧的銷售量。在上海有2到3千家網(wǎng)吧，我們保守估計會有100到200家網(wǎng)吧加盟，一個網(wǎng)吧一天銷售20xx元，一個月就有6萬。100家，一個月就有600萬的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促銷措施，我們會達(dá)到多少的量。更重要的是，只要我們這個系統(tǒng)建立起來，很多品牌商會自動要求加入我們，那時。我們的實力和利潤可以講就無人可以匹敵了。

二、計劃的具體實施

我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個不同種類的大賣家。各大賣家各自負(fù)責(zé)自己那一個領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售。在對外招商時，以各大賣家聯(lián)合成立起來的總公司出面招商?？偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全國其他城市推進(jìn)時，所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理，各大賣家按各自的股份享受相應(yīng)的利潤和責(zé)任。在上海，總公司沒有銷售利潤。下面是渠道的建設(shè)方案：①和寬帶接入商合作。因為寬帶接入商也有推銷自己寬帶用戶的任務(wù)，和保持用戶繳費的壓力，我們可以將寬帶用戶的寬帶費用免交一年，但他的費用須在購物中，逐次扣除，這對寬帶用戶來講，會是一個很大的吸引力，對寬帶接入商來講也是一個很大的促銷手段。②和網(wǎng)吧合作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價，網(wǎng)吧在不增加什么投入的情況下，會獲得另外一個源源不斷的收入，對網(wǎng)吧來講，會有很多愿意加入我們的行列。這個市場是個空白。如果先進(jìn)入，先發(fā)優(yōu)勢，不言自明。③通過傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個做法現(xiàn)在是各大超市賣場的作法，非常有實效。④前面的步驟完善后，可以將招商的范圍擴(kuò)大。一個是針對網(wǎng)上開店的，我們可以提供批發(fā)價，他們只負(fù)責(zé)銷售。第二個是針對遍布全城的小商店，讓他們加盟，他們只需在自己店里做一個無盤系統(tǒng)，不需花多少錢就可以有幾臺終端上網(wǎng)了，而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個小區(qū)附近嘗試開這樣的網(wǎng)上銷售店。

三、總公司的運作

1、由總公司確定招商的計劃，并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作，并具體負(fù)責(zé)和寬帶接入商的談判。

2、由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞，完善貨到付款的流程。

3、開發(fā)共同的網(wǎng)上商城，完善和網(wǎng)吧的對接，并隨著不斷出現(xiàn)的問題，完善自己的功能；

4、在銷售渠道成型后，有計劃的增加其他商品的的賣家的加入，但他們不會占總公司的股份。

或者由總公司自己建立。

5、建立公共的客服中心，完善客服服務(wù)；

6、建立自己的用戶對購買產(chǎn)品使用后進(jìn)行評價的數(shù)據(jù)庫；

7、在全國招商或者建立自己的分公司。

四、總公司的運作成本

總公司開始可以先設(shè)立招商部、技術(shù)部、客服部。最先需要的是網(wǎng)站技術(shù)人員。接著是招商人員，他們需要訂出招商計劃和網(wǎng)吧促銷計劃。那么具體的成本的產(chǎn)生由以下幾個方面組成：工作人員的工資、基本的辦公用具、建設(shè)自己的獨立服務(wù)器、促銷費用。具體的數(shù)目暫時沒有列出來，大家坐到一起的時候，可以討論出來的。

五、可能出現(xiàn)的問題

1、隨著銷售的增加，倉庫的費用和送貨的費用以及管理難度會加大。

2、在前期對網(wǎng)吧招商時，可能會出現(xiàn)在網(wǎng)吧銷售不動的情況，要設(shè)計好網(wǎng)吧開業(yè)促銷活動。

在網(wǎng)吧招商時也有一個布點的考慮。

3、在網(wǎng)吧銷售，貨到付款時快遞到達(dá)的時間會要求比較高，可能會要求在二個小時內(nèi)。

服裝銷售行業(yè)工作計劃5

20xx年到了，該對自已的工作做個具體的工作計劃了，這樣在開展工作的時候才能有條有序的展開，達(dá)到共贏的效果。

一、市場方面

1、客戶維護(hù)：回訪不及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需。

2、客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。

3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。

4、競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。

5、客戶類別分析：學(xué)會抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。

二、管理方面

1、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。

2、細(xì)化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。

3、建立客戶花名冊，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。

三、自我要求

1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、工作中總會有各種各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

20xx年，為了充分發(fā)揮自已的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本月的銷售工作計劃能如期完成，故寫下工作計劃。

服裝銷售行業(yè)工作計劃6

一、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的`銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點建議：

1、疊裝陳列

（1）首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。

（2）同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

（3）疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

2、掛裝陳列：

（1）每款服飾應(yīng)同

同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。

（2）掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。

3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。

在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，

二是其貨品陳列，

三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

二、提高服務(wù)質(zhì)量：

服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。

1、自身工作要求：

（1）保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情；

（2）善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊銷售力量；和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能；

（3）要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

（4）對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

（5）善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。

2、客戶維系要求：

（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

（2）建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。

（3）對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

（4）對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。

三、具體計劃

1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失；

2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。

我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷計劃，力取在今年干出漂亮的成績。

服裝銷售行業(yè)工作計劃7

本人在過去的一年業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新品

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合

四、今年對自己有以下要求

1、每周要挖掘有1到2個潛在客戶，并加微信，以便日后做新品的推廣。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。

4、對自己嚴(yán)格要求，工作扎實細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

不知不覺，進(jìn)入公司已經(jīng)有一年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。轉(zhuǎn)眼間又進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

服裝銷售行業(yè)工作計劃8

作為一名服裝代購，每天可以看到各式各樣的新款，我很開心，感覺自已走在潮流的前端。不論是哪一種工作，都需要強(qiáng)烈責(zé)任心及工作要求，提供好的服務(wù)，必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。

一、自身工作要求

（1）保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情；

（2）善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊銷售力量；和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能；

（3）要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合；

（4）對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法；

（5）善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。

二、客戶維系要求

（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件；

（2）建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶；

（3）對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系；

（4）對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。

三、具體工作計劃

1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失；

2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視；

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

今年，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售穩(wěn)定才是面對競爭的利器。

第四篇：關(guān)于服裝的銷售分析

關(guān)于銷售分析

客單價=日銷售額/成交客數(shù)

客單價表現(xiàn)了成交顧客在企業(yè)的當(dāng)日人均消費，從上面的公式可以看出：

銷售額：客單價x成交客數(shù)

如果一個企業(yè)的銷售額沒有上升.可以從兩方面來找原因。

一方面是分析客流最，如果客流量，小那就要加強(qiáng)企業(yè)的知名度.加強(qiáng)企業(yè)的品牌影響，吸引更多的顧客。當(dāng)然，如果是因選址問題引起的客流量少，企業(yè)還應(yīng)注意在 每周設(shè)置批量特價商品，以吸引更多的顧客

另一方面是分析客單價，如果客單價太低，一般是企業(yè)本身經(jīng)營的商品結(jié)構(gòu)有問題，不能適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌瞿繕?biāo)客戶群的需要另外，在競爭環(huán)境中，通過對客單價與成交客數(shù)的趨勢分析可以為企業(yè)提供競爭情況的分析例如：兩企業(yè)競爭。如果客流量有少量減少，而客單價下降多，那就應(yīng)注意對方與自己的商品差異，及對方的經(jīng)營促銷手段。這種情況常發(fā)生在企業(yè)競爭初期。

這時，雙方爭的足同一個顧客群，這時的經(jīng)營策略應(yīng)以發(fā)揮自己的經(jīng)營順為主。同時盡力削減對方經(jīng)營長項的影響。一般這個階段是最難度過的!這個階段過后，競爭企業(yè)一般會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，即企業(yè)的客單價、客流都相對平穩(wěn)實際上。這個階段對企)IV-來說是很重要的.可是一般企業(yè)都沒有注意到這點 此時，兩個企業(yè)的正面對抗已告一段落，同時，顧客群被進(jìn)一步細(xì)分。

對于第一階段失利的企業(yè)，這時將面臨兩種選擇： 一種是企業(yè)因收不抵支而退出市場;另一種是針對現(xiàn)有顧客再次調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，留住“回頭客”，提高客單價，井?dāng)U大新的頓客群，與對手針對不同顧客群傲差異化經(jīng)營，達(dá)到“共存”的目的。

一、商品消費頻率表

在超市的賣場陳列中，有一種陳列方式叫做關(guān)聯(lián)陳列。對于一般的關(guān)聯(lián)商品.可以從消費習(xí)慣上取得，但那些帶有市場特性與文化特性的關(guān)聯(lián)商品，就不是那么容易找到了這里介紹的商品消費頻率表可以用來分析關(guān)聯(lián)商品。該表是按銷售小票對商品的購買次數(shù)進(jìn)行統(tǒng) 計得來的。該表有兩種形式.第一張表是在整個類或柜、店的范圍進(jìn)行統(tǒng)計，第= 張表是根據(jù)第一張表的結(jié)果，對某頻率高的商品再次進(jìn)行分析。分析方法是：在所有含有某高頻率商品的銷售小票中.再次進(jìn)行商品消費頻率排序。這樣就可得到一 系列可能的關(guān)聯(lián)情況，當(dāng)然，對這種關(guān)聯(lián)還要進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。

三、平均人效

平均人效=銷售額/工作人數(shù)

平均人效體現(xiàn)了企業(yè)的人工效率.對平均人效進(jìn)行分析可以調(diào)整企業(yè)的人員結(jié)構(gòu).合理配置企業(yè)的人數(shù)，還可以幫助企業(yè)制定銷售黃金季節(jié)用人計劃等當(dāng)然，在利用平均人散的分析來調(diào)整企業(yè)人員結(jié)構(gòu)時。要對人效進(jìn)行更為細(xì)化的分析，如研究一個門店的管理人員和一線工作人員的人數(shù)等，還要結(jié)合人員工資、費用比等 一起分析 另外.為了更好地做人效分析。還要將人效做到各管理小組，如一個柜組、一個小區(qū)等

四、平均平效

平均平效=銷售額/經(jīng)營面積

平均平效體現(xiàn)了企業(yè)對經(jīng)營空間的利用情況。對于經(jīng)營空間并不是商品堆得越多就越好，商品堆多了有時還會有反作用。關(guān)于如何提高平效，在經(jīng)營管理理論中，還牽扯到賣場布局與調(diào)整的問題一年四季.企業(yè)要面對不同的市場情況，甚至?xí)r時都在產(chǎn)生著變化.因而，定時對平效分析對企業(yè)來說是很必要的。如：季節(jié)性商品 應(yīng)該進(jìn)行多大面積的陳列;淡季商品陳列面積宜減小到什么程度：還有當(dāng)遇到競爭對手時，應(yīng)怎樣才能調(diào)整突出本企業(yè)的經(jīng)營特點，實現(xiàn)平效最大化等等有位管理人員做了一個企業(yè)的平效趨勢圖，表面上它的平效變化還合理，可是當(dāng)將平效分析做到不同的柜與區(qū)時，卻發(fā)現(xiàn)平效趨勢圖發(fā)生了很大 的波動。

對于銷售員來說，寫工作總結(jié)已經(jīng)成了工作中必不可少的事。銷售員工作總結(jié)怎么寫呢?不妨參照以下四大要素。

對于銷售員來說，寫工作總結(jié)已經(jīng)成了工作中必不可少的事。銷售員工作總結(jié)怎么寫呢?不妨參照以下四大要素。

銷售數(shù)據(jù)分析。運用科學(xué)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說話，做到有理有據(jù)，簡潔、真實、有效，體現(xiàn)“運用科學(xué)數(shù)據(jù),把握市場機(jī)遇”的能力。

1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析：作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過這個數(shù)據(jù)分析，體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。

2)管轄省級數(shù)據(jù)分析：具體到每個省、地市數(shù)據(jù)分析，能夠反映你了解掌握各區(qū)域，市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。

3)品牌、品類數(shù)據(jù)分析：通過品牌、品類數(shù)據(jù)分析，能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產(chǎn)出比等。

4)終端銷售數(shù)據(jù)分析：運用零售市場數(shù)據(jù)說話，能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。

第五篇：服裝銷售分析報告

服裝銷售分析報告

（一）淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換，萬物蕭條之后是大地回春，烈日酷暑后面就是碩果累累，企業(yè)如能在萬物蕭條之中提升業(yè)績，使自己產(chǎn)品在烈日酷暑中一枝獨秀，則不僅可以提高企業(yè)的收入，提升產(chǎn)品的知名度，還可使企業(yè)為即將到來的旺季打下良好的基礎(chǔ)，在未來的競爭中搶占先機(jī)。但要想在銷售提升業(yè)績，只有運用科學(xué)的營銷策略方能轉(zhuǎn)“退”為“升”，取得佳績。

一。洞悉需求，制定科學(xué)營銷策略的關(guān)鍵

雖說科學(xué)的營銷策略運用可以使企業(yè)提升銷售業(yè)績，但這一切都建立在洞悉市場需求的前提下。我們要想制定出科學(xué)的策略，只有首先找到消費者對產(chǎn)品的需求，然后抓住需求，進(jìn)而創(chuàng)造需求，引導(dǎo)需求，才能制定出科學(xué)有效的營銷方案來吸引消費者的購買。

1、價格

我國尚不發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀決定了我國絕大多數(shù)消費者對商品價格的敏感性。淡季商品由于供求關(guān)系的失衡決定了其價格的低廉，相對于旺季產(chǎn)品居高不下的價格，越來越多的消費者鐘情于“換季購買”，以求實惠。如今年夏天在鄭州等地出現(xiàn)的羽絨服熱賣就是價格在起主導(dǎo)因素，“波斯登”“丫丫”等著名羽絨服在今年夏季的銷量竟然超過了去年冬季，鄭州銀基商貿(mào)城一位經(jīng)銷“波斯登”的商戶就創(chuàng)下了一天銷售 300 多件的佳績。分析其原因，在冬季售價 300 多元的羽絨服，在夏季僅售 100 元左右，巨大的差價直接造成了羽絨服的旺銷。對消費者來說，淡季購買可以得到更多的實惠。

2、觀念

有很多產(chǎn)品銷售淡季的產(chǎn)生僅僅是由于人們的消費觀念造成的。如冰激凌，糖果，啤酒等一次性消費品，人們對這些商品的需要在一定時期好像并不強(qiáng)烈，造成了銷售淡季的產(chǎn)生。但消費觀念只是消費者心中的一種看法，它會隨著消費者思想的轉(zhuǎn)變、對產(chǎn)品認(rèn)識的加強(qiáng)而隨之發(fā)生變化，因此，消費觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷，天一轉(zhuǎn)寒馬上就轉(zhuǎn)入銷售淡季，但有人認(rèn)為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒，這就是啤酒冬天仍有銷售的原因。銷售觀念引導(dǎo)著多數(shù)人的消費行為，但消費觀念的可變性使其不可能引導(dǎo)所有的消費者，這部分消費者就構(gòu)成了淡季消費的一個來源。

3、氣候

四季的輪換導(dǎo)致了氣候的變化，這也造成了許多產(chǎn)品的淡旺季的產(chǎn)生。如服裝行業(yè)對氣候的反應(yīng)最為強(qiáng)烈，氣溫的上升或下降都會對服裝的銷售產(chǎn)生直接的影響，人們對不合季節(jié)的產(chǎn)品需求量很少。但氣候也不是一成不變，如這幾年全球氣候變暖，冬季的氣溫越來越高，這種情況造成了服裝的淡旺季逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)移，原本三四月份仍處于銷售淡季的春季服裝，現(xiàn)在已經(jīng)提前進(jìn)入了“旺季”。

4、地理

在干旱無雨的西北賣不動的雨傘到了多雨的江南就會旺銷，北方在 8 月之后殺蟲類農(nóng)藥就沒有了市場，但這種農(nóng)藥拿到昆明則四季暢銷；中國正是雪花飄飄的寒冬，南半球卻是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消費者的需求不同，在此地處于銷售的淡季的商品可能到彼地正逢銷售旺季。

5、戰(zhàn)略

作為企業(yè)，可能會出于戰(zhàn)略性的考慮，從而選擇在淡季時購入部分產(chǎn)品，進(jìn)行備貨，這樣做的好處有三點，一則淡季降價時備貨可節(jié)約費用，降低成本，使企業(yè)在旺季到來之后的競爭中占有成本優(yōu)勢；二則可以保證庫存，避免旺季時產(chǎn)品暢銷，到廠家卻進(jìn)不來貨的不利局面；三是可以維護(hù)與供應(yīng)商關(guān)系，增進(jìn)交流。

6、事件

在銷售淡季中，某些重大事件的發(fā)生可能導(dǎo)致銷售由“淡”轉(zhuǎn)“旺”。如 6 月、7月原本應(yīng)是電視銷售的淡季，但 2002年世界杯的開戰(zhàn)卻直接帶動了電視機(jī)的銷售，使得電視機(jī)在 6、7月份的銷售額直線上升，這個淡季非但不“淡”，銷量還直追旺季。

7、時間

對一部分中間商來說，時間上的差異造成了其在某些商品的淡季進(jìn)貨。如一位做外貿(mào)的商人，他在國內(nèi)采購的貨物運輸?shù)椒侵?，通過海上運輸大概需要 3 — 4 月的時間，這就要求他在皮貨生意的旺季來臨之前 3 — 4 個月就要備貨完畢，然后向非洲運輸，才能在非洲的皮貨旺季來臨之時趕上銷售。

8、其他

除去上面七種原因之外，還存在著部分淡季的需求，每年 5 —— 9 月西服處于銷售淡季，但在很多正式的場合（如大型的會議，正式的宴會等）仍要求到會人員穿西裝，從而顯示會議的正式性、重要性等。這些消費也同樣構(gòu)成了銷售淡季的部分需求。

二、抓住需求，創(chuàng)造銷售

經(jīng)過對銷售淡季消費者需求的了解，我們認(rèn)識到在銷售淡季消費者仍存在對產(chǎn)品的需求，企業(yè)只有尋找到需求之后抓住需求，并經(jīng)過科學(xué)的營銷策略來引導(dǎo)需求，進(jìn)而擴(kuò)大需求，才能夠最終實現(xiàn)在淡季提升銷售業(yè)績。

1、改變淡季觀念，做旺淡季市場

俗語說的好：“沒有不景氣，只有不爭氣”，很多企業(yè)產(chǎn)品的銷售在淡季一落千丈不是因為企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去了，而是因為企業(yè)淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季，企業(yè)就認(rèn)為目標(biāo)顧客暫時不再需要企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)無論怎么努力產(chǎn)品也無法銷售出去，所以促銷活動不作了，市場開發(fā)力度也減少了，客戶拜訪也不去了，經(jīng)營戰(zhàn)略僵化了，這樣做的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績愈來愈低，而企業(yè)卻往往把它歸結(jié)為銷售淡季來臨的原因，結(jié)果是下一個淡季到來時企業(yè)愈加不努力，如此陷入一個“淡季”無銷售的惡性循環(huán)之中。海爾張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場，只有淡季的思想”。所以企業(yè)要想在銷售淡季提升業(yè)績，首先要改變企業(yè)經(jīng)營的理念，樹立“銷售無淡季”的意識，筆者相信，唯有思路，才有出路，做市場也同樣是這樣。

2、客戶溝通，轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險

（1）企業(yè)在旺季結(jié)束淡季來臨之際，一定要注重與客戶的溝通，對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作，對客戶的返利或獎金等做好清算，避免客戶對企業(yè)產(chǎn)生疑慮，同時要做好后續(xù)銷售服務(wù)工作，淡季客戶的要貨量一般較小，企業(yè)應(yīng)不分大小，一律同樣對待，做好送貨服務(wù)。

（2）通過與小經(jīng)銷商的溝通和種種促銷手段來吸引其進(jìn)行備貨。由于對下面的小經(jīng)銷商來講，資金一般是其發(fā)展的最大約束，企業(yè)可通過與其溝通，宣揚在淡季備貨存在的價格優(yōu)勢，并可以通過各種獎勵手段刺激小經(jīng)銷商進(jìn)行備貨。

3、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的激勵

業(yè)務(wù)人員是企業(yè)做市場的主體，淡季的到來，業(yè)務(wù)量的驟減往往使眾多的業(yè)務(wù)員缺乏工作熱情，產(chǎn)生懶惰心理，沒有精神去開拓市場。企業(yè)若想在淡季提升業(yè)績，必須加大對業(yè)務(wù)人員的激勵，刺激其工作的積極性與創(chuàng)造性。在我們舉辦的一起河南省營銷經(jīng)理高級研修班上，河南金稅印務(wù)的趙總曾經(jīng)說過，印刷行業(yè)到了每年的六七月份，業(yè)務(wù)量就逐漸減少，進(jìn)入了“淡季”，面對逐日減少的銷售額，趙總在苦思之余突然想到了一步妙招，他馬上招開銷售工作會議，對業(yè)務(wù)員宣布了公司的新的銷售政策：在淡季，也就是 6 —— 8 月份，業(yè)務(wù)員為公司拉來的一切業(yè)務(wù)，公司只收成本費用，所有利潤全歸業(yè)務(wù)員所有。這一下極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性，在公司全體業(yè)務(wù)人員的努力下，公司 6、7、8 三個月的業(yè)務(wù)量大為增加，而到最后給業(yè)務(wù)員發(fā)獎金時，反而是業(yè)務(wù)員要求企業(yè)應(yīng)從利潤中提成。

淡季選擇激勵業(yè)務(wù)人員，不僅可以提升銷售業(yè)績，還可以尋找新客戶，同時拉住業(yè)務(wù)員的心，可謂“一石三鳥”。

4、促銷，體現(xiàn)對消費者關(guān)懷

（1）通過廣告引導(dǎo)需求

對于因消費觀念而形成的產(chǎn)品淡旺季可以通過引導(dǎo)消費者的需求來改變。如飲料在夏季旺銷，冬季進(jìn)入銷售淡季。露露就針對夏、冬兩季的銷售情況，通過廣告向消費者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”，并通過不同的功能訴求來引導(dǎo)消費者，宣傳“冷飲清暑，熱飲去寒”，經(jīng)過這一系列的廣告宣傳，改變了人們冬季喝飲料少的習(xí)慣，有力地促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。

（2）通過營業(yè)推廣來吸引消費

淡季的價格優(yōu)勢是吸引眾多消費者和經(jīng)銷商的一大因素，打折、買贈，提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對價格反應(yīng)敏感的消費者，另外對一些選擇淡季備貨的經(jīng)銷商來講，價格因素是其冒著風(fēng)險進(jìn)行備貨的主要原因。

5、調(diào)整，業(yè)績增長的又一來源

當(dāng)區(qū)域市場上的消費需求達(dá)到一定限度無法增長時，企業(yè)擴(kuò)大市場的范圍無疑可以增加消費者的需求，在淡季更有利于企業(yè)做出戰(zhàn)略或策略上的調(diào)整。

（1）開發(fā)新市場

企業(yè)可選擇在淡季開發(fā)新市場，這主要是因為淡季絕大多數(shù)競爭品牌處于休眠期，對市場的管理工作減弱，在廣告宣傳方面的投入大為減少。企業(yè)選擇此時進(jìn)入，市場上的干擾信息降到了最低點，有利于企業(yè)搶占渠道和宣傳品牌形象，而市場的擴(kuò)大自會造成銷售業(yè)績的提升。一家生產(chǎn)大眾化食品的企業(yè)，產(chǎn)品在歷史上都是淡旺季分明，其原因是該企業(yè)只注重開發(fā)城市區(qū)域市場，只重視開拓批發(fā)商這一銷售渠道，結(jié)果是銷售額旱現(xiàn)出周期性的劇烈波動，企業(yè)連續(xù)多年虧損。當(dāng)該企業(yè)接受外腦的建議，在銷售的淡季開發(fā)新的通路，于是，企業(yè)的銷售人員共同強(qiáng)力開發(fā)城郊市場，強(qiáng)力開發(fā)店鋪和機(jī)構(gòu)消費等新渠道，開展繁忙的開發(fā)新市場、開拓新渠道的工作，最終使企業(yè)實現(xiàn)了銷售無淡季，銷售額持續(xù)上升，僅三個月便扭虧為盈

（2）市場重心的轉(zhuǎn)移

產(chǎn)品的淡旺季可能在不同地方有不同的時間區(qū)間。某種產(chǎn)品的市場消費存南方呈現(xiàn)出淡季的時候，在北方可能開始進(jìn)入旺季；存國內(nèi)市場進(jìn)入消費淡季的時候，在國際市場可能正進(jìn)入消費旺季；在城市市場出現(xiàn)淡季的時候，在農(nóng)村市場或城鄉(xiāng)結(jié)合部市場可能根本沒有淡季的跡象；在市場和店鋪購買進(jìn)入淡季的時候，可能在火車站、飛機(jī)場、旅游景點等場合的消費和購買卻始終如一的旺盛；在批發(fā)商抱怨銷售淡季到來的時候，面對最終消費者開展的大規(guī)模直銷活動卻往往能夠獲得意想不到的效果……。關(guān)鍵就在于企業(yè)是否能把握住市場需求，適時地將市場重心隨需求的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移。河南某農(nóng)藥生產(chǎn)廠家就根據(jù)南北氣候的差異造成的農(nóng)作物周期不同而進(jìn)行市場轉(zhuǎn)移。當(dāng)北方進(jìn)入農(nóng)藥銷售淡季時，他就將市場重心南移，適時地市場調(diào)整使得他的銷售再無“淡季”。一家生產(chǎn)高檔羊皮褥子的企業(yè)，其產(chǎn)品在國內(nèi)市場冬季是銷售旺季，夏季是銷售淡季，但在國際市場上卻正好相反，夏季是發(fā)貨旺季，這因為國外客商購貨、備貨是在夏季完成的。該企業(yè)原來只做國內(nèi)市場，結(jié)果是半年繁忙半年閑，經(jīng)濟(jì)效益很不理想。該企業(yè)接受了“淡季不淡”的營銷新觀念，同時開發(fā)國內(nèi)、國際兩個市場，實現(xiàn)了全年銷售無淡季，銷售額翻番，經(jīng)濟(jì)效益倍增。

6、創(chuàng)新，利潤的增長點

（1）銷售淡季產(chǎn)生的另一個原因是產(chǎn)品無法滿足現(xiàn)時消費者的需求，此時增加產(chǎn)品的功能就可以滿足市場消費者的需求。

如夏季穿西服太熱，但在某些特定場合人們還必須穿西服。針對這種需求，報喜鳥清涼西服應(yīng)運而生，它滿足了夏季既要穿西服，又不希望太熱的需求，自然就可以滿足更多的消費者；面臨冬季啤市的低迷，一些廠家開發(fā)出暖啤、火鍋啤，在冬季寒冷的啤市中創(chuàng)造了新的熱點，也為企業(yè)帶來了新的利潤增長點。

（2）產(chǎn)品線的拓寬也能滿足消費者的需求。

仍以服裝為例，夏季對西服、羽絨服的需求減少，對 T 恤、襯衣的需求卻大大增加，企業(yè)此時如能拓寬自己的產(chǎn)品線，在冬季生產(chǎn)西服，夏季生產(chǎn) T 恤，則一年四季都有產(chǎn)品在市場上出售。在這種產(chǎn)品進(jìn)入淡季時那種則進(jìn)入旺季，隨時都隨利潤增長點支撐著企業(yè)的銷售業(yè)績，這樣企業(yè)自然就不存在銷售的淡旺季了。一家生產(chǎn)白酒的企業(yè)，其經(jīng)理班子非常重視新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整戰(zhàn)略的制定與實施。近幾年來，該企業(yè)在深入進(jìn)行市場調(diào)研和市場預(yù)測的基礎(chǔ)上，開發(fā)出了針對北方農(nóng)村市場的中高度白酒，針對南方農(nóng)村市場的低度白酒，針對中小城市消費市場的中檔白酒，針對大中城市酒樓飯店的高檔低度白酒，同時，它們還開發(fā)出了適合夏季飲用的低度黑米酒和系列飲料，使整個企業(yè)全年處于生產(chǎn)銷售的繁忙狀態(tài)，再無銷售淡旺季的區(qū)別。尤其是該企業(yè)通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略的實施，完成了以低檔酒為主導(dǎo)產(chǎn)品向中高檔酒為主導(dǎo)產(chǎn)品的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)了銷售量與利潤率同步增長的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。

7、降低費用=增加收入

銷售淡季業(yè)績會下降是不爭的事實，當(dāng)企業(yè)通過各種營銷手段的努力之后發(fā)現(xiàn)對業(yè)績的提升不大，這時企業(yè)就應(yīng)該考慮“降低費用 = 增加收入”這一等式了。費用的降低主要來源于企業(yè)在銷售淡季管理費用的降低。營銷費用主要由業(yè)務(wù)招待費、公關(guān)費、差旅費、辦公費等基本運營費用和營銷推廣費等構(gòu)成。由于國人對所謂感情營銷的推崇，以及市場競爭的加劇，居高不下的營銷費用一直令企業(yè)叫苦不迭。對此，企業(yè)在銷售淡季應(yīng)加強(qiáng)對營銷費用的控制，減少耗費。

（1）加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員監(jiān)管；

（2）制定出合理的營銷費用比例，并將營銷成本控制在這個比例之下；

（3）建立健全營銷費用監(jiān)審機(jī)制，如將票據(jù)報銷沖抵和票據(jù)憑證背后依據(jù)相結(jié)合，如對營銷推廣費用的報銷，必須要求提供第三方監(jiān)控證明及效果反饋資料；

（4）加強(qiáng)對各種營銷推廣活的巡查及控制。

面對如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替，企業(yè)只有以積極的心態(tài)引領(lǐng)消費，實施創(chuàng)造營銷，才能走出淡季怪圈，提升銷售業(yè)績。

服裝銷售分析報告

（二）1、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)與真實的銷售結(jié)合的越來越多

服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷大環(huán)境：

隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷的仟財網(wǎng)服裝銷售平臺已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。并且，仟財在服裝網(wǎng)絡(luò)直銷領(lǐng)域已出現(xiàn)了多家成功運營的典范企業(yè)。我國服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷市場發(fā)展空間非常龐大。因此，無論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的服裝品牌商，網(wǎng)絡(luò)直銷是一個市場前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。

2、服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的多年以前，服裝業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，ERP、供應(yīng)鏈服裝管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo)，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：

一、通過網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷售額；

二、加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷市場份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率；

三、建立起極致壓縮中間渠道的直銷模式，降低渠道成本； 提高店鋪與批發(fā)商之間的交流聯(lián)系，使雙方做到雙向選擇，最終達(dá)到雙贏的局面。

3、可行性分析

隨著近年來公司的高速發(fā)展與壯大，商品流通的數(shù)量與日俱增。市場上的流通商品琳瑯滿目、種類繁多。公司與其他企業(yè)的競爭,服裝店鋪之間的競爭，不單單是企業(yè)規(guī)模的競爭，()管理及營銷觀念的競爭，更是一場現(xiàn)代信息技術(shù)的競爭，如果不能掌握先進(jìn)的信息技術(shù)管理工具來應(yīng)對瞬息萬變的市場，企業(yè)或店鋪終將在這場競爭中被淘汰出局。利用信息技術(shù)來解決日常業(yè)務(wù)問題，管理公司及個人的業(yè)務(wù)，提高運作效率與服務(wù)質(zhì)量等已是當(dāng)務(wù)之急。

然后，公司的相關(guān)業(yè)務(wù)是否能用信息技術(shù)來解決，是否有必要用計算機(jī)來支持相關(guān)的業(yè)務(wù)，實施管理信息系統(tǒng)的成本及所能達(dá)到的效果怎樣，以下從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會三個方面來對系統(tǒng)的可行性進(jìn)行相關(guān)的述：

一、技術(shù)可行性

個人或公司的銷售業(yè)務(wù)日益增長，銷售方面的數(shù)據(jù)的處理也越來越繁忙。每日所要登記的單據(jù)，報表等非常繁多。這給店鋪和業(yè)務(wù)員處理業(yè)務(wù)的速度、質(zhì)量帶來了很多的不便。所以為了店鋪從繁瑣的數(shù)據(jù)處理中解脫出來，更好地銷售商品。所以利用計算機(jī)信息技術(shù)解決銷售數(shù)據(jù)的等記處理已是迫在眉睫。

只要員工會上網(wǎng)，就能進(jìn)入系統(tǒng)，操作簡單方便，非常容易上手。

利用信息技術(shù)所帶來的變革與好處，結(jié)合自己的實際情況，可以改善自己進(jìn)銷效率、提高服務(wù)水平及管理水平等。同時，可以為自己的銷售決策提供數(shù)據(jù)參考。

二、經(jīng)濟(jì)可行性

本系統(tǒng)可以直接登錄網(wǎng)站使用，功能強(qiáng)大操作簡單，而且可以免費使用，除有些功能需要收費，但也可以自由選取啟用。而且很容易上手操作，所以無需培訓(xùn)花費時間。

系統(tǒng)實行后可以為店鋪或企業(yè)處理各項操作省時、省力

一體化管理 對整個內(nèi)部的各經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行一體化管理，系統(tǒng)地優(yōu)化組合，把內(nèi)部的操作做為一個整體的系統(tǒng)。不僅僅可以降低店鋪或企業(yè)的存貨現(xiàn)象，降低成本，更重要的是通過快速而有效的工作效率的保障，使店鋪或企業(yè)能以整體的經(jīng)營能力來壓縮管理成本，增加利潤。

物流及時化 店鋪或企業(yè)內(nèi)部的采購、銷售、庫存等系統(tǒng)形成了同步運動，根據(jù)市場的實際需求，有效的組織采購，僅銷售所需的貨品，整個經(jīng)營過程既無延遲也無積壓，消除了浪費，加速資金周轉(zhuǎn)，降低了經(jīng)營風(fēng)險，有效降低成本；快速的監(jiān)控各經(jīng)營環(huán)節(jié)的信息，能及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中的問題并快速的查找原因。

物流信息化 以信息為基礎(chǔ)的物流活動，使店鋪與供貨商得以溝通，相互協(xié)調(diào)，打破了聯(lián)系間的壁壘，消除誤解；使可用信息充足，消除了模棱兩可，導(dǎo)致錯誤的經(jīng)營決策；店鋪也能根據(jù)總體目標(biāo)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)度內(nèi)部資源，使經(jīng)營活動有規(guī)律，有效率地進(jìn)行。

加強(qiáng)了與客戶及供應(yīng)商之間的結(jié)算　把客戶和供應(yīng)商結(jié)算與貨品的數(shù)量兩者緊密地結(jié)合起來，結(jié)算時可以快速的查詢貨品的經(jīng)營歷程，使結(jié)算更科學(xué)、準(zhǔn)確，賬目清楚，盡量減少結(jié)算時產(chǎn)生的差錯和混亂。

三、社會可行性

實施信息化管理可以提高員工業(yè)務(wù)的處理效率，服務(wù)質(zhì)量，從而贏得客戶的滿意，提高店鋪的形象與聲譽，在同行中保持競爭力。從日常煩瑣的單據(jù)填寫，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，報表的填寫中解脫出來，員工會樂意接受系統(tǒng)的使用。而對于老板及公司管理層再也不用等員工統(tǒng)計完數(shù)據(jù)后才能了解市場及銷售情況，他們可以通過本系統(tǒng)隨時查看相關(guān)的信息，打印他們所需要的報表，從而更有利于他們的做決策分析，更好指導(dǎo)業(yè)務(wù)的進(jìn)行，所以作為領(lǐng)導(dǎo)都也會支持本系統(tǒng)。