第一篇：牢記三大紀(jì)律,有效

牢計(jì)“三大紀(jì)律”有效防范醫(yī)療糾紛

湖南省婁底市中醫(yī)醫(yī)院主任醫(yī)師 羅建國(guó) 郵編417000

近年來(lái)醫(yī)療糾紛發(fā)生率逐年上升，并逐漸成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，進(jìn)而影響著整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。醫(yī)療糾紛增加有諸多原因，涉及到社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、時(shí)代背景等方面，同時(shí)也與醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員息息相關(guān)。筆者經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，牢記以下“三大紀(jì)律”，能有效防范醫(yī)療糾紛。

第一條紀(jì)律：學(xué)習(xí)遵守醫(yī)療法律

《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病法》等幾十部衛(wèi)生法律法規(guī)的頒布實(shí)施，對(duì)醫(yī)師隊(duì)伍的建設(shè)，規(guī)范行醫(yī)行為，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展，人民群眾生命健康權(quán)益的保障起到了至關(guān)重要的作用。做為醫(yī)務(wù)人員首先認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)知識(shí)，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德教育。提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)和安全意識(shí)，正確理解并遵守現(xiàn)行的法律法規(guī)，自覺(jué)按照有關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展診療服務(wù)，消除安全隱患，依法維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。做好自己應(yīng)做的事情，才能有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

第二條紀(jì)律：嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范

醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行規(guī)章制度和診療操作規(guī)范不力等導(dǎo)致醫(yī)療糾紛發(fā)生率是不可忽略的因素。因此，一定要嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范。應(yīng)當(dāng)把落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī)列為管理工作的重點(diǎn)，在醫(yī)務(wù)人員中形成遵章守制的行為習(xí)慣，必須要把“精益求精”、“細(xì)致入微”、“嚴(yán)格查對(duì)”等貫徹到醫(yī)療活動(dòng)的始終。狠抓醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理。在強(qiáng)化“三基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練工作同時(shí)，嚴(yán)格要求每個(gè)醫(yī)務(wù)人員必須掌握醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，并在臨床實(shí)踐中，一絲不茍地遵照?qǐng)?zhí)行。臨床工作復(fù)雜多變，遵守診療規(guī)范規(guī)章制度就在于規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。

第三條紀(jì)律：狠抓病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量

病歷它不僅是確定診斷、制訂醫(yī)療方案和預(yù)防措施的依據(jù)，也是不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)、充實(shí)教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)行科學(xué)研究的重要資料，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的法定文件。出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，病歷成為執(zhí)行法律的主要依據(jù)。在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)醫(yī)療糾紛發(fā)生后，病歷缺三短四，記錄前后矛盾，甚至還會(huì)有明顯涂改痕跡，勢(shì)必使醫(yī)院處在被動(dòng)地位和承擔(dān)不應(yīng)有的責(zé)任與賠償。因此，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)是防范醫(yī)療糾紛的重要措施。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要很抓病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的監(jiān)控和管理。一方面是醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度，自覺(jué)嚴(yán)格執(zhí)行，另一方面醫(yī)護(hù)人員要規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)，樹(shù)立一種認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍書(shū)寫(xiě)病歷的責(zé)任感。相關(guān)

法律法規(guī)已明確規(guī)定：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)填寫(xiě)醫(yī)學(xué)文書(shū)，不得隱匿、偽造或者銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。認(rèn)真記錄患者在醫(yī)院中接受問(wèn)診、查體、診斷、診療、檢查、護(hù)理等醫(yī)療過(guò)程所有醫(yī)療文書(shū)資料，做到內(nèi)容完整規(guī)范、重點(diǎn)突出、條理清楚、邏輯性強(qiáng)、使用規(guī)范的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，及時(shí)又準(zhǔn)確的書(shū)寫(xiě)病歷。各種醫(yī)療文件應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定詳細(xì)記錄、及時(shí)完成，尤其是搶救、會(huì)診、手術(shù)、麻醉、上級(jí)醫(yī)師查房、交接班等記錄。特別注意真實(shí)性：通過(guò)問(wèn)診、查體、輔助檢查所得到的結(jié)果及采集的病史要嚴(yán)格符合事實(shí)、做如實(shí)記錄，絕對(duì)不能無(wú)中生有，特別是沒(méi)有檢查的東西不能憑空想象記載，更不能寫(xiě)成正常；記好已做的，做好已寫(xiě)的。還要保持一致性：病歷書(shū)寫(xiě)中前后相同的內(nèi)容要保持一致性，記在病歷上的醫(yī)技檢查結(jié)果要與其報(bào)告單一致；醫(yī)師、護(hù)士、麻醉師記錄病情中的重要內(nèi)容（包括體征、癥狀、處理等）要完全相同，記錄的治療措施、醫(yī)囑和時(shí)間等也應(yīng)相同，處方上的診斷與病歷上的診斷必須一致；主訴與現(xiàn)病史的內(nèi)容應(yīng)相同。忽忘告知義務(wù)和隱私保護(hù)。千萬(wàn)不要刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來(lái)的字跡。嚴(yán)禁偽造病歷。

作者介紹：羅建國(guó)1964年5月生。大學(xué)本科，學(xué)士學(xué)位，05年11月晉升為眼科主任醫(yī)師，87年7月畢業(yè)于湖南中醫(yī)藥大學(xué)。湖南省婁底市中醫(yī)醫(yī)院副書(shū)記，分管黨務(wù)、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。

現(xiàn)為湖南省中醫(yī)藥學(xué)會(huì)理事、省中醫(yī)眼科學(xué)會(huì)副主任委員、省中醫(yī)藥科研成果評(píng)審委員會(huì)專(zhuān)家、婁底市中醫(yī)藥學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼眼科專(zhuān)業(yè)委員主任委員、市護(hù)理學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、市醫(yī)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、市藥學(xué)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、《中華現(xiàn)代眼耳鼻科雜志》常務(wù)編委、婁底市中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考核總主考官（2002年至今）、婁底市252人才工程第一層次人選。2001年10月被省衛(wèi)生廳評(píng)為“湖南省九五期間優(yōu)秀中醫(yī)工作者”，2003年3月獲得“婁底市百佳衛(wèi)生工作者”，2005年9月獲婁底市第三屆青年科技獎(jiǎng)，2006年3月被婁底市科協(xié)評(píng)為先進(jìn)工作者。2006年7月被婁底市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。2008年榮立三等功。在《中華眼科雜志》、《中國(guó)中醫(yī)眼科雜志》等雜志發(fā)表論文20余篇，發(fā)表在《湖南中醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)》上的論文《加強(qiáng)醫(yī)院管理、防范醫(yī)療糾紛》在同行中受到好評(píng)；在《健康報(bào)》、《大眾衛(wèi)生報(bào)》等發(fā)表文章2百余篇；已出版《中醫(yī)教您防治眼底出血》（主編，21萬(wàn)字），《眼科驗(yàn)方新編》（副主編）和《眼科臨證備要》（編委），《眼科普濟(jì)方新編》（編委），《中醫(yī)耳鼻咽喉科妙法解析》（編委），《龍山醫(yī)悟》（編委）。科研項(xiàng)目《活血利水明目湯治療視網(wǎng)膜靜脈阻塞》獲2005年度婁底市科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。

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第二篇：有效溝通的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意

溝通的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意

溝者，構(gòu)筑管道也；通者，順暢也。

溝通的目的是讓對(duì)方達(dá)成行動(dòng)或理解你所傳達(dá)的信息和情感，即溝通的品質(zhì)取決于對(duì)方的回應(yīng)。良好的溝通是要說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的。要想達(dá)到這個(gè)目的就必須進(jìn)行有效的編碼、解碼與反饋。所以，真正的溝通力是100%的責(zé)任溝通，不認(rèn)為“一個(gè)巴掌拍不響”的理解，將“對(duì)牛彈琴”溝通責(zé)任徹底歸于彈琴者。說(shuō)話(huà)是容易的，溝通是困難的。

大部分企業(yè)中都可能存在以下5個(gè)溝通誤區(qū)中的某一種：

第一個(gè)誤區(qū)是不溝通，用猜測(cè)，甚至是猜疑取代溝通。造成這樣情況的原因各種各樣。有時(shí)是無(wú)意識(shí)的不溝通，例如上級(jí)認(rèn)為這件事情是明擺著的，不需要再說(shuō)了，而下屬并不知道，也無(wú)法知道上級(jí)真正的意圖。有時(shí)是有意識(shí)的不溝通，例如有些人故意隱瞞一些信息，以便給別人造成困難，給自己創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。有時(shí)不溝通是因?yàn)榻^望：我們經(jīng)常聽(tīng)到有人嘆息，“給他講了也沒(méi)用”，“我已經(jīng)說(shuō)過(guò)100遍了，他就是不聽(tīng)”。但最可惜的是因?yàn)椋ㄟ^(guò)分）信任而不溝通：我的上級(jí)（或我的下級(jí)）很棒，我不必告訴他，他肯定知道。

第二個(gè)誤區(qū)是“說(shuō)”而不“聽(tīng)”。這種情況在上級(jí)對(duì)下級(jí)的“溝通”中十分常見(jiàn)。上司滔滔不絕地說(shuō)，下級(jí)默默地聽(tīng)。但下級(jí)是否理解了，理解的正確與否，說(shuō)者似乎并不關(guān)心。在他看來(lái)，只要我說(shuō)了，他聽(tīng)不明白是他的責(zé)任。

第三個(gè)誤區(qū)是“聽(tīng)”而不“說(shuō)”。這種情況和上面的情況對(duì)應(yīng)，通常是下級(jí)給上級(jí)的“溝通”中十分常見(jiàn)。盡管對(duì)對(duì)方的說(shuō)法有疑問(wèn)，不理解甚至是有不同意見(jiàn)，但礙于面子，礙于層級(jí)關(guān)系或僅僅是因?yàn)椴蛔孕哦话咽虑橛懻撉宄?/p>

第四個(gè)誤區(qū)是為了溝通而溝通，沒(méi)有目的的溝通。這個(gè)極端是第一個(gè)誤區(qū)的反面。我們經(jīng)常參加一些熱鬧非凡的會(huì)議，但參加會(huì)議的人并沒(méi)有真正的收獲。大家可能聯(lián)絡(luò)了彼此感情，但公司問(wèn)題卻一點(diǎn)也沒(méi)有解決。從一定意義上來(lái)說(shuō)，管理者的一個(gè)任務(wù)就是通過(guò)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)減少這樣的讓大家忙而無(wú)效的溝通。

第五個(gè)誤區(qū)是不理解沖突也是一種溝通。很多管理者為了維護(hù)公司表面的和諧，避而不談一些會(huì)觸動(dòng)某些人利益的事情，大家都做老好人，結(jié)果是你好我好大家好，但公司慢慢變得不好。其實(shí)沖突，包括批評(píng)和吵架，都是溝通的有效形式，一個(gè)真正的管理者是不應(yīng)該害怕和回避沖突的。

之所以有這么多的關(guān)于溝通的誤區(qū)，是因?yàn)槲覀冸m然都會(huì)說(shuō)話(huà)，但很少有人學(xué)到過(guò)溝通的真正意義。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，溝通不是說(shuō)話(huà)，而是改變行動(dòng)。所以真正的溝通者關(guān)注溝通的效果。在溝通時(shí)，重要的不是你說(shuō)了什么，而是對(duì)方理解了什么，所以要求對(duì)方給你反饋很重要。如果對(duì)方?jīng)]有正確理解你的意思，錯(cuò)誤不在對(duì)方，而

在你這邊。當(dāng)然，溝通除理性層面之外，還有感情的層面。感情層面甚至更重要，這是管理者應(yīng)該和下屬打成一片的真正原因。只有從感情上接受你這個(gè)人，他們才會(huì)接受你提的建議。

做好溝通其實(shí)也不難，只要我們遵循溝通的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意。

我們應(yīng)該遵循的三大紀(jì)律是：

面對(duì)問(wèn)題，而不要躲避矛盾。

解決問(wèn)題，而不是證明對(duì)方的錯(cuò)誤。

換位思考，而不要固執(zhí)己見(jiàn)。

溝通的八項(xiàng)注意是：

注意傾聽(tīng)，而不是想象或猜測(cè)別人的看法。

要求反饋，而不是等待反饋。

承認(rèn)錯(cuò)誤，而不是考慮個(gè)人臉面。

積極求得利益上的平衡，而不是隱瞞利益上的沖突。

對(duì)事不對(duì)人，而不是對(duì)人不對(duì)事。

盡量減少非正常的越級(jí)溝通。

不忽略非正式溝通（一對(duì)一，私下）。

建立正式溝通的渠道和機(jī)制（會(huì)議，報(bào)告，書(shū)面等）。

提高溝通要弄清楚聽(tīng)者想聽(tīng)什么，通過(guò)認(rèn)同、贊美、詢(xún)問(wèn)需求的方式實(shí)現(xiàn)，并以以對(duì)方感興趣的方式表達(dá)，如幽默、熱情、親和、友善。同時(shí)，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和場(chǎng)所中，依據(jù)需求、變化場(chǎng)所。傾聽(tīng)時(shí)，用對(duì)方樂(lè)意的方式傾聽(tīng)，積極探詢(xún)說(shuō)者想說(shuō)什么，設(shè)身處地、不要打斷并積極回應(yīng)、鼓勵(lì)表達(dá)；控制情緒適時(shí)回應(yīng)與反饋，最后確認(rèn)理解，聽(tīng)完后澄清異議。

第三篇：三大紀(jì)律

文明監(jiān)督隊(duì)教學(xué)樓值班執(zhí)行條例

一、將早餐及其他食物帶入教學(xué)樓的行為；

二、將飲料（礦泉水，塑料瓶裝飲料以及自己杯裝的飲料除外）、酒類(lèi)以及汽油類(lèi)易燃易爆的物品等帶入教學(xué)樓的行為；

三、隨地吐痰，亂扔垃圾及衣冠不整的行為；

四、在教學(xué)樓大聲喧嘩，故意擾亂教學(xué)、管理秩序的行為；

五、在教學(xué)樓外隨意停放車(chē)輛的行為；

六、穿拖鞋進(jìn)出教室等不注意形象的行為；

在文明監(jiān)督隊(duì)執(zhí)勤過(guò)程中如有上述現(xiàn)象發(fā)生，文明監(jiān)督隊(duì)隊(duì)員應(yīng)予以及時(shí)制止，如有不合作者視情節(jié)輕重給予處理，對(duì)行為惡劣者可上報(bào)校保衛(wèi)處處理。

文明監(jiān)督隊(duì)教學(xué)樓值班注意事項(xiàng)

一、值勤時(shí)間為上午7：30—8：10，結(jié)束后須回辦公室，回辦公室途中隊(duì)員必須按照外部值班標(biāo)準(zhǔn)行走，到8:40方可離崗；

二、執(zhí)勤時(shí)一律佩戴工作帽、工作證，值班結(jié)束后到辦公室簽到，以上崗時(shí)間為準(zhǔn)。

三、值勤過(guò)程中衣著整齊，須符合文明監(jiān)督隊(duì)的穿著要求；

四、制止不文明行為時(shí)，要做到態(tài)度謙和，禮貌用語(yǔ)；

五、若因雨雪過(guò)大無(wú)法值班，須提前跟負(fù)責(zé)人說(shuō)明，經(jīng)批準(zhǔn)后可不外出值班，但須留在辦公室進(jìn)行內(nèi)部值班，在簽到本上做好記載。

文明監(jiān)督隊(duì)例會(huì)須知（試行）

一、所有與會(huì)同事均應(yīng)以通知時(shí)間為準(zhǔn)提前到會(huì)，不得遲到、曠到、早退，如有請(qǐng)假，應(yīng)提前請(qǐng)假（部門(mén)會(huì)議向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，小組會(huì)議向小組長(zhǎng)請(qǐng)假），會(huì)后及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。部門(mén)會(huì)議請(qǐng)假條由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，小組會(huì)議請(qǐng)假條由該組組長(zhǎng)批準(zhǔn)。

二、與會(huì)同事應(yīng)帶好筆及筆記本，養(yǎng)成做會(huì)議記錄的良好習(xí)慣。

三、會(huì)前所有同事將移動(dòng)通訊工具調(diào)成無(wú)響鈴狀態(tài)并做好發(fā)言準(zhǔn)備。

四、會(huì)議過(guò)程中，所有同事應(yīng)注意著裝與坐姿問(wèn)題，不得做各種與會(huì)議無(wú)關(guān)的事，如：蹺二郎腿、靠椅背、轉(zhuǎn)筆。

五、在別人發(fā)言時(shí)，其他同事應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取，不得交頭接耳、遞紙條等做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事。

六、會(huì)議發(fā)言時(shí)，發(fā)言者不得用手撐桌子，同事無(wú)需鼓掌。

七、若召開(kāi)小組長(zhǎng)會(huì)議，小組長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)需要在會(huì)前做好充分準(zhǔn)備。

八、若有小組開(kāi)小組會(huì)議，小組長(zhǎng)應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，并提前告訴負(fù)責(zé)人。

九、所有會(huì)議時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，如無(wú)特殊情況，應(yīng)控制在一小時(shí)左右（小組內(nèi)部會(huì)議可以更短）。

十、交流會(huì)有事需提前向組長(zhǎng)請(qǐng)假，無(wú)需寫(xiě)請(qǐng)假條，在自由交流階段如果有事可向主持人或組長(zhǎng)請(qǐng)假。

十一、如果出現(xiàn)以上違紀(jì)情況，將按照《文明監(jiān)督隊(duì)獎(jiǎng)懲條例》處理。

十二、本制度適用于部門(mén)會(huì)議（如工作例會(huì)等）、小組會(huì)議及小組長(zhǎng)會(huì)議。辦公室文明條例（試行）

一、進(jìn)辦公室之前要注意著裝得體，不可穿高跟鞋、拖鞋、無(wú)袖上衣；衣服拉鏈要拉上，衣袖可整齊折起來(lái)，但不能隨意卷起，而且衣服也不可內(nèi)長(zhǎng)外短；夏天穿的短褲要過(guò)膝；不能帶明顯的首飾。部門(mén)同事不準(zhǔn)染發(fā)、燙發(fā)。進(jìn)辦公室要檢查手機(jī)是否調(diào)成震動(dòng)、無(wú)聲狀態(tài)或關(guān)機(jī)。

二、進(jìn)辦公室時(shí)要先敲門(mén)，待等到回應(yīng)后方可進(jìn)入，若辦公室內(nèi)無(wú)人，則應(yīng)等2-3秒鐘再進(jìn)入。

三、進(jìn)入辦公室后，將所帶物品放在指定位置，并且要擺放整齊，再看宣傳板上的通知。

四、在辦公室內(nèi)不得大聲喧嘩，不能使用手機(jī)、MP3、MP4等電子產(chǎn)品。

五、在辦公室內(nèi)不準(zhǔn)接打手機(jī)。

六、在辦公室內(nèi)要注意坐姿和站姿，不能躺、靠在沙發(fā)上，不能蹺二郎腿，不能在辦公室內(nèi)轉(zhuǎn)筆，不能在辦公室唱歌等,要注意辦公室的嚴(yán)肅性。

七、用完辦公室的東西要放回原處，并且要擺放整齊，物品借出須登記。

八、為節(jié)約資源，在辦公室內(nèi)喝水時(shí)一律使用自己的水杯，水杯要擺放整齊。

九、不能擅自更改有關(guān)規(guī)定、通知以及查崗表和值班表，有問(wèn)題及時(shí)跟負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

十、不能隨意翻動(dòng)負(fù)責(zé)人抽屜，只能在負(fù)責(zé)人抽屜中拿制度匯編學(xué)習(xí)。

十一、辦公室內(nèi)工作記載(除簽到本備注欄)、假條、說(shuō)明一律用黑色鉛字筆寫(xiě)并且先打草稿，一次寫(xiě)好，杜絕涂改。

十二、如果辦公室沒(méi)有其他同事，離開(kāi)時(shí)則應(yīng)關(guān)好窗戶(hù)、燈、電扇，并將門(mén)輕輕帶上，不需要鎖。

十三、以上各條例適用于文明監(jiān)督隊(duì)所有同事。

十四、本制度最終解釋權(quán)歸校學(xué)工助理文明監(jiān)督部所有。

第四篇：公務(wù)員考試考前提醒：牢記三大紀(jì)律八項(xiàng)注意

公務(wù)員考試考前提醒：牢記“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”

2009年11月24日10:29 [我來(lái)說(shuō)兩句] [字號(hào)：大 中 小]

作者：中公教育

2010年國(guó)家公務(wù)員考試在即，十年來(lái)一直陪伴考生度過(guò)這個(gè)人生重大挑戰(zhàn)的除了你們的親人、朋友、還有來(lái)自中公教育的眾多專(zhuān)家。針對(duì)今年更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和獨(dú)特的考試變化，集眾多專(zhuān)家豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)，送上國(guó)考提醒之三大紀(jì)律八項(xiàng)注意，希望各位考生都能順利參考，完美發(fā)揮，最終脫穎而出！

三大紀(jì)律：

一、一定要堅(jiān)持考試，切莫半途而廢。

到了這個(gè)階段，無(wú)論是否完成了原先的復(fù)習(xí)計(jì)劃，考生都會(huì)產(chǎn)生一定的忐忑心理，覺(jué)得自己準(zhǔn)備還不夠好。在此需要提醒各位考生，要相信自己所付出的努力。除了堅(jiān)持走進(jìn)考場(chǎng)，堅(jiān)持完成考試也很重要，無(wú)論上午的行測(cè)難度多大，你答得多么不好，你都要堅(jiān)持繼續(xù)考申論，每年的考試實(shí)踐告訴我們，堅(jiān)持下

去，努力答完就會(huì)有機(jī)會(huì)。

二、一定要調(diào)整心態(tài)，切忌自我懷疑。

考官所能看到的，并不是每一個(gè)人全部的實(shí)力，而是在考場(chǎng)上面所發(fā)揮出來(lái)的，所以所有的考生一定要首先相信自己，并且保持心態(tài)平穩(wěn)。其實(shí)，你當(dāng)前的實(shí)力水平已經(jīng)基本上可以應(yīng)對(duì)考試了，所以，不必過(guò)于擔(dān)心，過(guò)于緊張，關(guān)鍵是要放松下來(lái)并正常甚至超常發(fā)揮！

三、一定要做好考前物品準(zhǔn)備，切忌丟三落四。

雖然說(shuō)，做好考前準(zhǔn)備，是考生們從小就聽(tīng)得多了的，但不可否認(rèn)的是，每年都還是會(huì)有一些考生因?yàn)闆](méi)有做好充分的準(zhǔn)備工作，而失去考試機(jī)會(huì)，或者

影響考試發(fā)揮，所以在此依然需要再次老生常談，希望考生們?cè)谥鞍阉枰奈锲妨幸粡埱鍐?，注意檢查，防止遺漏。

除了有必須嚴(yán)格遵守的紀(jì)律之外，還有一些注意事項(xiàng)，需要提醒考生，以個(gè)人具體情況出發(fā)，做好準(zhǔn)備即可。

八項(xiàng)注意：

一、行測(cè)重在掃描。對(duì)于重點(diǎn)題進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)習(xí)，每一種題型都簡(jiǎn)單做一點(diǎn)練習(xí)，保持對(duì)各種類(lèi)型題的敏感度。

二、申論重在思路。申論要思考每種題型的應(yīng)對(duì)技巧與應(yīng)對(duì)思路，這幾天不必做過(guò)多練習(xí)，關(guān)鍵是進(jìn)行題型應(yīng)對(duì)的思路訓(xùn)練。

三、提前熟悉考場(chǎng)。一定要提前找到考場(chǎng)，了解行車(chē)路線(xiàn)，估算行車(chē)時(shí)間，尤其要把當(dāng)天的可能堵車(chē)考慮在內(nèi)，除非對(duì)考點(diǎn)極為熟悉，否則每年都有會(huì)有

考生因交通問(wèn)題被迫放棄考試。如考點(diǎn)較遠(yuǎn)，可考慮提前一天住進(jìn)考點(diǎn)附近的賓館休息。

四、打印準(zhǔn)考證。檢查準(zhǔn)考證是否打?。ǘ啻蛴讖垼梢援?dāng)草稿紙）、身份證件，放在一個(gè)文件袋內(nèi)回書(shū)包內(nèi)，書(shū)包可以帶入考場(chǎng)，但考試工具拿出來(lái)后，包須放在指定地點(diǎn)。將考試所需物品準(zhǔn)備到最方便自己的程度鉛筆應(yīng)削成扁狀（筆頭類(lèi)似刷子形狀），以確保提高涂卡速度。同時(shí)，須購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量好的橡皮

一塊，行測(cè)考試和申論考試均需要黑色字跡的鋼筆或簽字筆，每位學(xué)員至少準(zhǔn)備2支。

五、注意休息，切莫熬夜。休息是考試成績(jī)的重要保障，應(yīng)保持10個(gè)小時(shí)左右的良好睡眠，保證良好的狀態(tài)，這一點(diǎn)比你熬夜到兩點(diǎn)多看幾道題強(qiáng)多了，我們通常講，一個(gè)良好的狀態(tài)會(huì)使你提高5-10分。

六、不要隨意改變習(xí)慣，造成身體不適。比如你很少吃早飯，那考試當(dāng)天也不要吃早飯，否則身體會(huì)有不適，影響答題狀態(tài)。

七、考試當(dāng)天應(yīng)保持頭腦清醒，不要太受吵鬧（例如擠公共汽車(chē)），受外界影響與刺激較多，否則大腦會(huì)過(guò)多的保持與外界的聯(lián)系，影響考試的精力集中，盡量少說(shuō)話(huà)，保持平靜，減少與外界的聯(lián)系。

八．早晨到考場(chǎng)不宜過(guò)早。一般考試前十五分鐘入場(chǎng)，考生可以離考試25-30分鐘到場(chǎng)為宜，否則外面較冷，會(huì)影響綜合狀態(tài)的。

第五篇：夏季汽車(chē)使用空調(diào) 三大紀(jì)律八項(xiàng)注意須牢記

夏季汽車(chē)使用空調(diào) 三大紀(jì)律八項(xiàng)注意須牢記

來(lái)源： 作者： 時(shí)間：2010/01/21

駕駛?cè)藛T個(gè)個(gè)要牢記 三大紀(jì)律八項(xiàng)注意

第一.加氟要到4S店 正規(guī)地點(diǎn)才能得勝利

第二.一切維修找專(zhuān)人 努力減輕不當(dāng)?shù)牟僮?/p>

第三.絕不開(kāi)空調(diào)睡覺(jué) 一氧化碳過(guò)高危生命

三大紀(jì)律駕駛員牢記 八項(xiàng)注意切莫忘記了

第一.及時(shí)清洗很重要 莫等性能不好再著急

第二.控制出風(fēng)口方向 冷氣向上暖風(fēng)要向下

第三.開(kāi)啟時(shí)間別太長(zhǎng)間隔操作系統(tǒng)要休息

第四.適當(dāng)開(kāi)啟大風(fēng)量 自動(dòng)清潔灰塵效果好

第五.低速行駛關(guān)空調(diào) 否則發(fā)動(dòng)機(jī)壽命減少

第六.開(kāi)關(guān)程序要牢記 才能夠保護(hù)好發(fā)動(dòng)機(jī)

第七.內(nèi)外循環(huán)要掌握 先排熱氣再開(kāi)內(nèi)循環(huán)

第八.冬天也要練練兵 定期啟動(dòng)保持狀態(tài)好

最易上當(dāng)受騙的四大修車(chē)陷阱及識(shí)破絕招

來(lái)源： 作者： 時(shí)間：2010/11/01 最易上當(dāng)受騙的四大修車(chē)陷阱及識(shí)破絕招

不少車(chē)主到修理廠去修車(chē)可能都遇到過(guò)這樣的困擾:車(chē)本來(lái)毛病不大，到了修理廠卻被維修人員說(shuō)得非常嚴(yán)重，需要馬上更換相關(guān)零件甚至大修。

可事實(shí)上根本沒(méi)那么嚴(yán)重，只需簡(jiǎn)單維修就能徹底解決。如果你能架得住維修人員的“忽悠”，那你就是一位精明的車(chē)主，否則便會(huì)毛骨悚然地“聽(tīng)之任之”，掏錢(qián)修車(chē)，結(jié)果自然是修理廠賺錢(qián)，同時(shí)造成車(chē)主不必要的資金浪費(fèi)。

這樣的消費(fèi)陷阱就潛伏在您身邊，本期我們就教您幾招，謹(jǐn)防修車(chē)陷阱，讓您在保證愛(ài)車(chē)良好車(chē)況的情況下盡可能地節(jié)約每一分錢(qián)。

陷阱一

提前更換剎車(chē)片、輪胎

大家去保養(yǎng)、檢查車(chē)輛都是5000km或者7500km去一次，可是，如果你的剎車(chē)片、輪胎還能使用4000公里，沒(méi)有必要提前更換時(shí)，有些不負(fù)責(zé)任的維修人員就給你換掉了，這不僅是對(duì)資源的浪費(fèi)，還是對(duì)你金錢(qián)的浪費(fèi)，如果什么東西都這樣浪費(fèi)，你的養(yǎng)車(chē)成本會(huì)急劇上升。

正確的更換時(shí)間:更換剎車(chē)片有一定的標(biāo)準(zhǔn)值。當(dāng)?shù)装寮澳Σ疗偤穸刃∮?mm時(shí)才需要更換。

輪胎的更換也有一定的標(biāo)準(zhǔn)。通常當(dāng)輪胎花紋磨損極限標(biāo)記與輪胎花紋接近或持平的時(shí)候進(jìn)行更換。如果輪胎有偏磨等特殊情況除外。一般輪胎的使用壽命在6～8萬(wàn)公里左右，不過(guò)因駕駛習(xí)慣和方式的不同，輪胎壽命也可延長(zhǎng)或縮短。

陷阱二

某某零件壞了，換

我們不主張零件壞了不更換，而是你要了解自己的車(chē)。有修理人員曾經(jīng)炫耀自己是怎樣“坑”車(chē)主錢(qián)的:“車(chē)主來(lái)修車(chē)，檢查后我們會(huì)列出清單，目前出現(xiàn)的問(wèn)題和需要更換的零件，待車(chē)主認(rèn)可。其實(shí)這個(gè)清單中，有的零件是沒(méi)有必要更換的，但車(chē)主不明白時(shí)就會(huì)同意，于是，我們就從庫(kù)房中申請(qǐng)了一個(gè)新的零件賣(mài)給他。這就賺到了一筆。等又有車(chē)主來(lái)修車(chē)，正好需要更換這種零件時(shí)，我們就將換下來(lái)的舊件賣(mài)給他，于是就賺到了第二筆?！庇眠@種方法，維修廠一年的收入也會(huì)不菲。

正確方法:車(chē)主需要充分了解自己的車(chē)，但對(duì)很多車(chē)主來(lái)說(shuō)這是很難的，因此，你可以聽(tīng)多個(gè)維修人員說(shuō)說(shuō)問(wèn)題出在哪里，如果覺(jué)得這樣麻煩，就找一個(gè)自認(rèn)為誠(chéng)信度高的維修廠并成為它們的老客戶(hù)。

陷阱三

每1.5萬(wàn)公里更換空調(diào)濾芯、火花塞

和陷阱一相似，你最好自己計(jì)算是否應(yīng)當(dāng)更換它們。

正確的更換時(shí)間:每年春末夏初楊絮、柳絮刮完之后需更換空調(diào)濾芯，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，車(chē)主可以自己掌握時(shí)間。普通火花塞通常每30000km左右更換，白金火花塞每60000km或以上更換。

陷阱四

頻繁清洗氣門(mén)積炭和噴油嘴

檢查車(chē)輛，聽(tīng)維修人員說(shuō)的最多的是“有積炭，你得清洗氣門(mén)和噴油嘴了”，如果他們每說(shuō)一次你就清洗一次，那就太浪費(fèi)了。

正確的更換時(shí)間：一般每30000km清洗一次，車(chē)主也可以根據(jù)自己的實(shí)際駕車(chē)感受來(lái)判斷是否需要清洗。比如在涼車(chē)啟動(dòng)的情況下有沒(méi)有抖動(dòng)的現(xiàn)象，或者在行駛過(guò)程中有沒(méi)有加速無(wú)力的情況，如果這些情況都沒(méi)有就沒(méi)必要進(jìn)行清洗。經(jīng)常清洗反而使發(fā)動(dòng)機(jī)的氣門(mén)油封等橡膠件加速老化。

絕招

識(shí)破陷阱絕招

俗話(huà)說(shuō)得好“萬(wàn)變不離其宗”。這些陷阱再?gòu)?fù)雜、再多變也只不過(guò)是商家利用消費(fèi)者的心理來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行不必要的消費(fèi)，所以，您一定要牢記以下兩個(gè)防騙絕招:

掌握商家心理，冷靜分析

為什么到了修理廠，維修人員會(huì)把小毛病說(shuō)成大毛病，并且建議車(chē)主馬上進(jìn)行修理或更換相關(guān)零件?他們就是利用消費(fèi)者的心理，先把車(chē)的毛病說(shuō)得很致命、很夸張，并說(shuō)“出了問(wèn)題我們不負(fù)責(zé)任”之類(lèi)的話(huà)“嚇唬”消費(fèi)者，消費(fèi)者為了自身安全的考慮大多數(shù)情況下會(huì)按照維修人員的建議去做。在這種情況下消費(fèi)者一定要反過(guò)來(lái)冷靜分析商家的心理，根據(jù)實(shí)際車(chē)況判斷一下維修人員的建議是否值得采納。

充分了解自己的車(chē)，認(rèn)真閱讀用戶(hù)維修手冊(cè)

之所以某些車(chē)主會(huì)上當(dāng)受騙，就是因?yàn)閷?duì)自己的車(chē)缺少相應(yīng)的了解。其實(shí)在用戶(hù)手冊(cè)上都有廠家對(duì)該車(chē)型的相關(guān)保養(yǎng)須知，認(rèn)真閱讀會(huì)讓您在日后修車(chē)的時(shí)候派上用場(chǎng)，現(xiàn)在一些修理廠為了盈利鉆空子，本來(lái)沒(méi)有到廠家規(guī)定的使用期限，就建議車(chē)主更換零件，還經(jīng)常以當(dāng)?shù)赜推?、路況或駕駛習(xí)慣等借口當(dāng)幌子。其實(shí)在用戶(hù)手冊(cè)上制定的標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)國(guó)內(nèi)的具體情況專(zhuān)門(mén)制定的，這些綜合因素都已經(jīng)考慮進(jìn)去了，除了一些極特殊情況外，基本都應(yīng)按照用戶(hù)手冊(cè)中的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。蓄電池的檢查與保養(yǎng)方法 來(lái)源： 作者： 時(shí)間：2010/11/17

車(chē)輛蓄電池的主要作用是起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，并在發(fā)動(dòng)機(jī)低轉(zhuǎn)速下，給全車(chē)電氣設(shè)備供電。

現(xiàn)在大部分汽車(chē)使用的是免維護(hù)型蓄電池，這種蓄電池在使用中不需要添加蒸餾水，接線(xiàn)柱不會(huì)腐蝕，自放電少，壽命長(zhǎng)。

對(duì)于蓄電池應(yīng)經(jīng)常檢查，保證蓄電池牢固的固定在機(jī)艙內(nèi)，此還要注意清潔電池的外部，包括極柱和夾頭，確保極柱和夾頭連接緊固，沒(méi)有任何腐蝕和燒損。還應(yīng)檢查排氣孔有無(wú)堵塞，應(yīng)保持排氣孔通暢。如果車(chē)輛使用的不是免維護(hù)蓄電池還要檢查蓄電池內(nèi)電解液的液面高度，一般在蓄電池上都標(biāo)有最低“min”液面的刻度，如發(fā)現(xiàn)液面低于最低限度時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。

還有一部分車(chē)輛使用的是干荷蓄電池。干荷蓄電池的優(yōu)點(diǎn)在于當(dāng)加完電解液后，不用充電，等上30分鐘左右就可以使用了。

冬季冷車(chē)起動(dòng)時(shí)，如遇到車(chē)輛不好起動(dòng)時(shí)，起動(dòng)時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，防止長(zhǎng)時(shí)間大電流放電導(dǎo)致蓄電池能量的嚴(yán)重?fù)p失。一般建議起動(dòng)時(shí)間應(yīng)控制在3-5秒，而每?jī)纱纹饎?dòng)之間應(yīng)保證停歇20-30秒后再起動(dòng)。