第一篇：中國(guó)人民銀行征信中心

中國(guó)人民銀行征信中心：

本人XXX，身份證號(hào)碼：XXXXXXXXX，委托代理人：蔡小英，身份證號(hào)碼：XXxxxxxx，于2014年8月8日代理查詢本人的個(gè)人信用報(bào)告，并將查得的信用報(bào)告轉(zhuǎn)交給本人。

委托人：

代理人：

委托日期：年月日

承諾

以上委托書(shū)確系委托人親自出具，如有不實(shí)，本人愿意承擔(dān)法律責(zé)任。

代理人：

年月日

第二篇：中國(guó)人民銀行征信中心介紹

中國(guó)人民銀行征信中心介紹

作者：金投網(wǎng)

中國(guó)人民銀行征信中心是中國(guó)人民銀行直屬的事業(yè)法人單位，主要任務(wù)是依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)和人民銀行的規(guī)章，統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)（又稱企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)）的建設(shè)、運(yùn)行和管理。

人民銀行于1997年立項(xiàng)建設(shè)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)。2004年2月，人民銀行又啟動(dòng)了個(gè)人征信系統(tǒng)建設(shè)，同年4月成立銀行信貸征信服務(wù)中心。2006年 1月，全國(guó)集中統(tǒng)一的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建成并正式運(yùn)行。同年7月底，銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)升級(jí)成為全國(guó)集中統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。在此期間企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)一直作為人民銀行的金融信息化項(xiàng)目管理，與人民銀行征信管理局合署辦公。戴根有同志兼任征信管理局局長(zhǎng)和信貸征信服務(wù)中心主任。

經(jīng)中編辦批準(zhǔn)，2006年11月，人民銀行征信中心正式注冊(cè)為事業(yè)法人單位，注冊(cè)地為上海市浦東新區(qū)。2007年4月17日，人民銀行黨委決定征信中心與征信管理局分設(shè)，戴根有同志專職任征信中心主任。2008年5月9日，人民銀行征信中心在上海舉行揭牌儀式，目前在北京和上海兩地辦公。

中國(guó)人民銀行征信中心主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)擬定企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)建設(shè)的總體發(fā)展規(guī)劃，并組織實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)制定企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)的管理制度。

3、負(fù)責(zé)制定企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)。

5、負(fù)責(zé)組織與商業(yè)銀行及有關(guān)方面的業(yè)務(wù)技術(shù)協(xié)調(diào)工作，采集企業(yè)和個(gè)人的信用信息。

6、負(fù)責(zé)匯總和分析企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息，及時(shí)提出分析報(bào)告。

7、負(fù)責(zé)向商業(yè)銀行及有關(guān)方面提供企業(yè)和個(gè)人的信用信息咨詢服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)組織企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)運(yùn)行中的爭(zhēng)議處理。

9、負(fù)責(zé)組織對(duì)商業(yè)銀行及有關(guān)方面的征信業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

10、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和管理。

11、負(fù)責(zé)融資租賃登記公示系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和管理。

12、承辦行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

第三篇：中國(guó)人民銀行征信系統(tǒng)

中國(guó)人民銀行征信系統(tǒng)

作者：金投網(wǎng)

中國(guó)人民銀行征信系統(tǒng)包括企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)始于1997年，在2006年7月份實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)查詢。截至去年底，該數(shù)據(jù)庫(kù)收錄企業(yè)及其他組織共計(jì)1000多萬(wàn)戶，其中600多萬(wàn)戶有信貸記錄。個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)最早始于1999年，2005年8月底完成與全國(guó)所有商業(yè)銀行和部分有條件的農(nóng)信社的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，2006年1月，個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)正式運(yùn)行。截至去年底，該數(shù)據(jù)庫(kù)收錄自然人數(shù)共計(jì)6億多人，其中1億多人有信貸記錄。

央行征信系統(tǒng)的主要使用者是金融機(jī)構(gòu)，其通過(guò)專線與商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)總部相連，并通過(guò)商業(yè)銀行的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將終端延伸到商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)信貸人員的業(yè)務(wù)柜臺(tái)。目前，征信系統(tǒng)的信息來(lái)源主要也是商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)，收錄的信息包括企業(yè)和個(gè)人的基本信息，在金融機(jī)構(gòu)的借款、擔(dān)保等信貸信息，以及企業(yè)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)。

什么是征信？為什么需要征信？

如果您向銀行借錢，那么銀行就需要了解您是誰(shuí)；需要判斷您是否能按時(shí)還錢；以前是否借過(guò)錢，是不是有過(guò)借錢不還的記錄等。征信出現(xiàn)前，您要向銀行提供一系列的證明材料：?jiǎn)挝蛔C明、工資證明等；銀行的信貸員也要打電話給您單位、上門拜訪......兩星期、甚至更長(zhǎng)的時(shí)間后，銀行才會(huì)告訴您是否給您借錢。真是銀行累，您也煩，借錢可真夠麻煩的。

現(xiàn)在好了，征信出現(xiàn)了，銀行了解您信用狀況的方式變簡(jiǎn)單了：他們把各自掌握關(guān)于您的信用信息交給一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)匯總，由這個(gè)專門的機(jī)構(gòu)給您建立一個(gè)“信用檔案”（即個(gè)人信用報(bào)告），再提供給各家銀行使用。這種銀行之間通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)共享信用信息的活動(dòng)就是征信，為的是提高效率，節(jié)省時(shí)間，快點(diǎn)兒給您辦事。有了征信機(jī)構(gòu)的介入，有了信用報(bào)告，您再向銀行借錢時(shí)，銀行信貸員征得您的同意后，可以查查您的信用報(bào)告，再花點(diǎn)時(shí)間重點(diǎn)核實(shí)一些問(wèn)題，便會(huì)很快告訴您銀行是否提供給您借款。銀行省事，您省心。

在我國(guó)，中國(guó)人民銀行征信中心（以下簡(jiǎn)稱征信中心）是建立您的“信用檔案”,并為各商業(yè)銀行提供個(gè)人信用信息的專門機(jī)構(gòu)。

信用與征信的區(qū)別？

信用，主要是指借錢還錢、先消費(fèi)后付款等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；征信指的是專業(yè)化的信用信息服務(wù)，為了讓大家更方便地借錢，通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)將每個(gè)人的信用信息集中起來(lái)，在需要的時(shí)候供您和信貸機(jī)構(gòu)使用。

誰(shuí)決定您能否獲得貸款？

（一）決定您是否能獲得貸款的機(jī)構(gòu)：信貸機(jī)構(gòu)？征信中心？

決定您能否獲得貸款的是銀行等信貸機(jī)構(gòu)。征信中心只是如實(shí)地提供您的信用報(bào)告，作為銀行等信貸機(jī)構(gòu)決定是否給您貸款的重要參考之一。

（二）銀行根據(jù)什么做出是否給您貸款的決定？

銀行決定是否給您貸款時(shí)主要考慮以下幾方面的因素：

銀行的信貸政策：即某家銀行愿意給哪類人群貸款。比如有些銀行愿意給在校學(xué)生發(fā)放信用卡，有些銀行則不愿意。銀行的信貸政策由銀行自身的管理能力及其市場(chǎng)定位等因素決定。

借款人的基本情況：借款人的工作性質(zhì)、居住狀況、財(cái)務(wù)狀況等；

借款人的信用狀況：借款人當(dāng)前的負(fù)債水平；是否曾經(jīng)有過(guò)借錢不還的信用歷史等。

因此，您的信用報(bào)告只是幫助銀行做出信貸決定的參考之一，并不是唯一依據(jù)。

第四篇：中國(guó)人民銀行征信中心融資租賃登記規(guī)則

中國(guó)人民銀行征信中心融資租賃登記規(guī)則

第一條 為了便利融資租賃交易當(dāng)事人公示權(quán)利，維護(hù)交易安全，中國(guó)人民銀行征信中心（以下簡(jiǎn)稱征信中心）建立融資租賃登記公示系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱登記系統(tǒng)），辦理融資租賃登記，并為社會(huì)公眾提供登記信息的查詢服務(wù)。

第二條 本規(guī)則所稱融資租賃，是指《中華人民共和國(guó)合同法》（以下簡(jiǎn)稱《合同法》）第十四章第二百三十七條所規(guī)范的交易活動(dòng)。

凡符合《合同法》第十三章第二百一十二條規(guī)定且租賃期限在1年以上（含1年），或者經(jīng)出租人同意承租人實(shí)際占有租賃物的期限在1年以上（含1年）的租賃交易，當(dāng)事人可以申請(qǐng)?jiān)诘怯浵到y(tǒng)進(jìn)行登記，并適用本規(guī)則的規(guī)定。

第三條 融資租賃登記的租賃物包括機(jī)器設(shè)備等非消耗性動(dòng)產(chǎn)，但不包括為個(gè)人、家庭消費(fèi)目的使用的租賃物。

第四條 融資租賃登記由出租人與承租人約定的一方辦理。出租人或承租人也可以委托他人代為辦理登記手續(xù)。委托他人辦理登記的，適用本規(guī)則的相關(guān)規(guī)定。

辦理登記的出租人或承租人在以下條款中也稱為“發(fā)起登記的當(dāng)事人”。

第五條 發(fā)起登記的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫登記信息，并承擔(dān)與登記信息真實(shí)性、完整性和合法性有關(guān)的后果。

第六條 融資租賃合同當(dāng)事人可以約定在登記完成后的合理期間 內(nèi)，由發(fā)起登記的當(dāng)事人將登記的事實(shí)通知對(duì)方。

第七條 進(jìn)行融資租賃登記的當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)注冊(cè)為登記系統(tǒng)的用戶。

用戶應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫注冊(cè)信息。注冊(cè)信息發(fā)生變化的，應(yīng)及時(shí)更新。第八條 登記系統(tǒng)的用戶分為普通用戶和常用戶。

機(jī)構(gòu)和個(gè)人可以注冊(cè)為普通用戶。普通用戶是僅具有查詢資格的用戶。

機(jī)構(gòu)可以注冊(cè)為常用戶。申請(qǐng)機(jī)構(gòu)通過(guò)其住所地的中國(guó)人民銀行征信分中心（以下簡(jiǎn)稱征信分中心）身份資料審查后取得常用戶資格。常用戶是具有登記和查詢資格的用戶。

第九條 申請(qǐng)常用戶資格的機(jī)構(gòu)須向征信中心提交《中國(guó)人民銀行征信中心登記系統(tǒng)常用戶開(kāi)通申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《常用戶開(kāi)通申請(qǐng)表》）。

申請(qǐng)常用戶資格的機(jī)構(gòu)提交簽署的《常用戶開(kāi)通申請(qǐng)表》視為同意接受《中國(guó)人民銀行征信中心登記系統(tǒng)用戶服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱《用戶協(xié)議》）條款的約束。

申請(qǐng)普通用戶的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人在登記系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面點(diǎn)擊“同意”按鈕視為接受《用戶協(xié)議》條款的約束。

第十條 申請(qǐng)常用戶資格的機(jī)構(gòu)，應(yīng)向住所地的征信分中心提交以下資料：

（一）機(jī)構(gòu)注冊(cè)文件：

1、金融機(jī)構(gòu)提供經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)許可證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的復(fù) 印件，并出示工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件；

2、企業(yè)提供工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件并出示原件；

3、事業(yè)單位提供事業(yè)單位法人登記證復(fù)印件并出示原件；

4、其它機(jī)構(gòu)提供注冊(cè)管理部門頒發(fā)的注冊(cè)登記證書(shū)復(fù)印件并出示原件；

（二）填寫完整并簽字蓋章的《常用戶開(kāi)通申請(qǐng)表》；

（三）組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)復(fù)印件，并出示原件；

（四）法定代表人或負(fù)責(zé)人的身份證件復(fù)印件；

（五）經(jīng)辦人的身份證件復(fù)印件，并出示原件；

（六）單位介紹信。

金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)常用戶資格的，無(wú)需提交第（三）項(xiàng)所指材料。上述機(jī)構(gòu)注冊(cè)文件復(fù)印件、《常用戶開(kāi)通申請(qǐng)表》、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)復(fù)印件和單位介紹信均應(yīng)加蓋公章。

第十一條 征信分中心對(duì)常用戶申請(qǐng)機(jī)構(gòu)提交的申請(qǐng)資料進(jìn)行審查，并在受理申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)將審查結(jié)果錄入登記系統(tǒng)，并告知申請(qǐng)機(jī)構(gòu)。

第十二條 初始登記內(nèi)容包括出租人和承租人的基本信息、租賃物的描述、登記期限等。

出租人或承租人為機(jī)構(gòu)的，應(yīng)填寫機(jī)構(gòu)的法定注冊(cè)名稱、注冊(cè)地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、組織機(jī)構(gòu)代碼或金融機(jī)構(gòu)編碼、工商注冊(cè)號(hào)等。

承租人為個(gè)人的，應(yīng)填寫有效身份證件號(hào)碼、有效身份證件載明 的住址等信息。

出租人或承租人可以登記反映融資租賃交易關(guān)系的其他事項(xiàng)。第十三條 租賃物的描述，可以通過(guò)租賃物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、狀況、所在地等信息進(jìn)行具體描述；也可以使用概括性的方式進(jìn)行描述，但應(yīng)當(dāng)達(dá)到合理識(shí)別租賃物的程度。

對(duì)租賃物的描述，也可以登記“租賃財(cái)產(chǎn)唯一標(biāo)識(shí)碼”?！白赓U財(cái)產(chǎn)唯一標(biāo)識(shí)碼”是指機(jī)動(dòng)車車輛識(shí)別代號(hào)、機(jī)器設(shè)備的機(jī)身號(hào)碼或序列號(hào)及其他依據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)慣例形成的租賃財(cái)產(chǎn)標(biāo)識(shí)編碼。

第十四條 登記內(nèi)容存在遺漏、錯(cuò)誤等情形或者融資租賃合同變更導(dǎo)致登記內(nèi)容發(fā)生變化的，發(fā)起登記的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)辦理變更登記。

第十五條 登記所填寫的承租人法定注冊(cè)名稱或有效身份證件號(hào)碼變更的，發(fā)起登記的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在有關(guān)事項(xiàng)變更之日起4個(gè)月內(nèi)辦理變更登記。

第十六條 發(fā)起登記的當(dāng)事人根據(jù)權(quán)利公示需要確定登記期限。登記期限的選擇范圍是1至25年。

在登記期限屆滿前90日內(nèi)，可以申請(qǐng)展期登記。展期可以多次，但每次展期期限不得超過(guò)25年。

第十七條 有下列情形之一，導(dǎo)致融資租賃關(guān)系終止的，發(fā)起登記的當(dāng)事人應(yīng)自該情形發(fā)生之日起10個(gè)工作日內(nèi)辦理注銷登記：

（一）融資租賃合同履行完畢；

（二）出租人取回租賃物或者租賃物滅失；

（三）其他導(dǎo)致融資租賃關(guān)系終止的情形。第十八條 融資租賃合同當(dāng)事人或者對(duì)租賃物主張權(quán)利的利害關(guān)系人對(duì)登記有異議的，可以和發(fā)起有關(guān)登記的當(dāng)事人協(xié)商，要求變更或注銷有關(guān)登記。協(xié)商不成的，可以申請(qǐng)異議登記。

辦理異議登記的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在異議登記辦理完畢之日起3日內(nèi)通知發(fā)起有關(guān)登記的當(dāng)事人。

第十九條 辦理異議登記的當(dāng)事人在異議登記完成之日起15日內(nèi)未向征信中心提供向法院或仲裁機(jī)構(gòu)提起訴訟或仲裁的證明材料的，征信中心撤銷該異議登記。

第二十條 登記系統(tǒng)為每筆成功提交的登記分配唯一的登記編號(hào)，生成含有登記時(shí)間及登記編號(hào)的登記文件。

第二十一條 進(jìn)行變更登記、展期登記和注銷登記時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)輸入該登記對(duì)應(yīng)的初始登記編號(hào)與修改碼。

對(duì)存在多個(gè)出租人或承租人的登記進(jìn)行變更登記、展期登記和注銷登記時(shí)，可以填寫授權(quán)該次登記的出租人或承租人。授權(quán)該次登記的當(dāng)事人在登記系統(tǒng)稱為授權(quán)人。

第二十二條 經(jīng)對(duì)租賃物主張權(quán)利的利害關(guān)系人申請(qǐng)，征信中心根據(jù)生效的法院裁判或仲裁裁決，撤銷有關(guān)登記。

第二十三條 登記填寫的承租人法定注冊(cè)名稱或有效身份證件號(hào)碼錯(cuò)誤導(dǎo)致登記不能查得的，不能實(shí)現(xiàn)公示權(quán)利的目的。

第二十四條 登記期限屆滿未進(jìn)行展期的，登記系統(tǒng)不再提供該登記的對(duì)外查詢。

登記期限屆滿前注銷登記的，剩余登記期限超過(guò)180日的，該登 記繼續(xù)對(duì)外提供查詢180日；剩余登記期限不足180日的，該登記在剩余登記期限內(nèi)繼續(xù)對(duì)外提供查詢。

第二十五條 任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人均可在注冊(cè)為登記系統(tǒng)的用戶后，查詢?nèi)谫Y租賃登記信息。

第二十六條 登記系統(tǒng)根據(jù)查詢?nèi)说纳暾?qǐng)，出具與查詢條件相符的查詢結(jié)果。查詢結(jié)果包括查詢報(bào)告和查詢證明。

第二十七條 查詢?nèi)丝梢园礄C(jī)構(gòu)承租人的法定注冊(cè)名稱進(jìn)行查詢；也可以按個(gè)人承租人的有效身份證件號(hào)碼進(jìn)行查詢；租賃物有標(biāo)識(shí)碼的，也可以按照“租賃物唯一標(biāo)識(shí)碼”進(jìn)行查詢。

征信中心僅對(duì)以承租人法定注冊(cè)名稱或有效身份證件號(hào)碼為查詢條件的查詢結(jié)果負(fù)責(zé)，并根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，提供相應(yīng)的查詢證明。

第二十八條 任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人可以通過(guò)輸入編號(hào)在登記系統(tǒng)對(duì)登記文件和查詢證明進(jìn)行驗(yàn)證。

第二十九條 在登記系統(tǒng)輸入字母、數(shù)字和括號(hào)等信息，均應(yīng)在輸入法的半角狀態(tài)下進(jìn)行。

第三十條 登記文件記載的填表人是指發(fā)起登記的常用戶機(jī)構(gòu)。第三十一條 申請(qǐng)用戶名稱變更、用戶密碼重臵、用戶停用或注銷以及依據(jù) 本規(guī)則第二十二條申請(qǐng)撤銷登記的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)下載并填寫相應(yīng)的附表加蓋公章后寄送至征信中心。

申請(qǐng)用戶注冊(cè)名稱變更的，還應(yīng)當(dāng)提供名稱變更前后的機(jī)構(gòu)身份證明材料副本復(fù)印件和相關(guān)部門出具的名稱變更證明復(fù)印件，并加蓋公章。申請(qǐng)撤銷登記的，還應(yīng)當(dāng)提供申請(qǐng)人身份證明材料復(fù)印件和生效法院判決、裁定或仲裁裁決書(shū)的復(fù)印件。申請(qǐng)人是機(jī)構(gòu)的，上述材料應(yīng)加蓋公章。

對(duì)于審查通過(guò)的上述申請(qǐng)，征信中心自收到申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。

第三十二條 使用登記系統(tǒng)進(jìn)行融資租賃登記與查詢，應(yīng)當(dāng)按照征信中心發(fā)布的收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用。

上述收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)由征信中心另行發(fā)布。

第三十三條 本規(guī)則所稱有效身份證件對(duì)于居住在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的公民，是指居民身份證；對(duì)于香港、澳門居民是指港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證；對(duì)于臺(tái)灣居民是指臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證；對(duì)于外國(guó)公民是指護(hù)照。

本規(guī)則所稱身份證明材料，對(duì)于個(gè)人是指上述有效身份證件；對(duì)于機(jī)構(gòu)是指《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本、《事業(yè)單位法人證書(shū)》、《社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)》、《民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)》或其他法定注冊(cè)登記證件之一。

第三十四條 本規(guī)則自發(fā)布之日起施行。

第三十五條 本規(guī)則由中國(guó)人民銀行征信中心負(fù)責(zé)解釋。

第五篇：中國(guó)人民銀行征信知識(shí)宣傳

中國(guó)人民銀行征信知識(shí)宣傳

2010年11月13日-19日開(kāi)展2010年的征信知識(shí)宣傳。

一、宣傳主題是：珍愛(ài)信用記錄，維護(hù)信用權(quán)益；

二、宣傳口號(hào)是：珍愛(ài)信用記錄，請(qǐng)及時(shí)更新您的信息；

三、宣傳的目的: 是使更多的人了解異議申請(qǐng)，征信業(yè)務(wù)投訴等更正錯(cuò)誤信息的合理途徑，提升其維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)。

四、宣傳內(nèi)容: 1.個(gè)人在征信活動(dòng)中有什么權(quán)利?

您作為數(shù)據(jù)主體，擁有以下權(quán)利：

知情權(quán)。您有權(quán)知道征信機(jī)構(gòu)掌握的關(guān)于您自己的所有信息，知曉的途徑是到征信機(jī)構(gòu)去查詢您的信用報(bào)告。

異議權(quán)。如果您對(duì)自己信用報(bào)告中的信息有不同意見(jiàn)，可以向征信機(jī)構(gòu)提出，由征信機(jī)構(gòu)按程序進(jìn)行處理。

糾錯(cuò)權(quán)。如果經(jīng)證實(shí)，您的信用報(bào)告中所記載的信息存在錯(cuò)誤，您有權(quán)要求數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)和征信機(jī)構(gòu)對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改。

司法救濟(jì)權(quán)。如果您認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告中的信息有誤，損害了您的利益，而且在您提出異議后問(wèn)題仍不能得到滿意解決，您還可以向法院提出起訴，用法律手段維護(hù)您個(gè)人的權(quán)益。

2.什么是異議？

異議是個(gè)人對(duì)自己信用報(bào)告中反映的信息持否定或者不同意見(jiàn)。產(chǎn)生異議的主要原因包括以下幾種：一是個(gè)人的基本信息發(fā)生了變化，但您沒(méi)有及時(shí)將變化后的信息提供給商業(yè)銀行等數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)；二是數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)信息錄入錯(cuò)誤或者信息更新不及時(shí)，使個(gè)人信用報(bào)告所反映的內(nèi)容有誤；三是技術(shù)原因造成數(shù)據(jù)處理出錯(cuò)；四是他人盜用或冒用個(gè)人身份獲取貸款或信用卡，由此產(chǎn)生的信用記錄不為被盜用者（被冒用者）所知；五是個(gè)人曾經(jīng)與數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)有過(guò)經(jīng)濟(jì)交易自己卻忘記了，因而誤認(rèn)為個(gè)人信用報(bào)告中的信息有誤。

3.信用報(bào)告信息出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，如何提出異議申請(qǐng)？

認(rèn)為本人信用報(bào)告中的信用信息存在錯(cuò)誤時(shí)，可以向相關(guān)商業(yè)銀行提出書(shū)面異議申請(qǐng),也可以向人民銀行征信中心、各征信分中心提出書(shū)面異議申請(qǐng),提出異議申請(qǐng)時(shí)，只需持本人有效身份證件原件及復(fù)印件，到相關(guān)商業(yè)銀行、人民銀行征信中心、各征信分中心、縣支行征信管理部門以及提交《個(gè)人信用報(bào)告異議申請(qǐng)表》即可。如果您委托代理人提出異議申請(qǐng)，代理人需提供委托人和代理人身份證原件及復(fù)印件，委托人的個(gè)人信用報(bào)告、具有法律效力的委托授權(quán)書(shū)。如果想詳細(xì)了解提出異議申請(qǐng)的地址，可登錄人民銀行官方網(wǎng)站004km.cn,或撥打4008108866。

4.異議申請(qǐng)多長(zhǎng)時(shí)間能解決？

您提交的個(gè)人信用報(bào)告異議申請(qǐng)通常會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)得到回復(fù)。如經(jīng)核實(shí)，確系錯(cuò)誤信息，報(bào)送錯(cuò)誤信息的商業(yè)銀行應(yīng)及時(shí)上報(bào)更正后的正確信息，信息更正修改后，人民銀行征信中心或人民銀行分支機(jī)構(gòu)征信管理部門會(huì)通知您領(lǐng)取異議回復(fù)函，并向您提供更正后的信用報(bào)告。

5.異議申請(qǐng)人對(duì)異議處理結(jié)果仍有爭(zhēng)議怎么辦？

異議申請(qǐng)人如果對(duì)商業(yè)銀行、征信中心、征信分中心的異議處理結(jié)果仍有爭(zhēng)議時(shí)，可以就近到人民銀行征信中心或征信分中心提出不超過(guò)100字的個(gè)人聲明添加到本人信用報(bào)告內(nèi)，也可以到人民銀行征信管理部門進(jìn)行投訴，還可以通過(guò)司法途徑解決。

6.哪些情況下可以使用“個(gè)人申明”？

在某些情況下，逾期既不是您本人原因造成的，也不是商業(yè)銀行等數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)的過(guò)錯(cuò)，這時(shí)可以使用“個(gè)人申明”對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行說(shuō)明。比如，個(gè)人購(gòu)房辦理按揭貸款后因其他原因退房，開(kāi)發(fā)商退還首付款后并沒(méi)有將銀行按揭貸款辦理結(jié)清，從而形成負(fù)面紀(jì)錄，此時(shí)，您可以申請(qǐng)?zhí)砑觽€(gè)人申明。有些情況如由于出差、工作忙等個(gè)人原因造成的逾期，則不能發(fā)表個(gè)人申明。

7.如何更新自身信息？

客戶基本信息變更，尤其是家庭住址和手機(jī)號(hào)碼變更，一定要及時(shí)通知與您有業(yè)務(wù)關(guān)系的金融機(jī)構(gòu)。如果您的地址或電話變更了又沒(méi)有通知金融機(jī)構(gòu)，您就收不到相關(guān)提示信息，容易造成還款不及時(shí)或不足額，形成不良記錄。

8.如何防止個(gè)人信用財(cái)富被盜？

居民身份證件及身份信息被盜用，給當(dāng)事人信用檔案產(chǎn)生負(fù)面信用的事情屢屢發(fā)生。因此,應(yīng)妥善保管好各種有效身份證件及其復(fù)印件，不要輕易將這些身份證件借與他人。向他人提供身份證復(fù)印件時(shí)，最好在身份證件復(fù)印件有文字的地方標(biāo)明用途，同時(shí)加上“再?gòu)?fù)印無(wú)效”字樣；定期查詢個(gè)人信用報(bào)告，關(guān)注自己的信用記錄；一旦發(fā)現(xiàn)自己身份證被盜用，應(yīng)采取有效措施或立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

9.如何獲得更多這方面的信息？

中國(guó)人民銀行征信管理局組織編寫了許多關(guān)于征信及相關(guān)金融知識(shí)的宣傳資料，如《百姓征信知識(shí)問(wèn)答》等，如需獲得，請(qǐng)登陸中國(guó)人民銀行網(wǎng)站：http://004km.cn。

10、個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)包含了哪些個(gè)人信息？

答：個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)（簡(jiǎn)稱個(gè)人征信系統(tǒng)），采集的主要信息包括：

（一）個(gè)人基本信息，包括客戶的基本身份信息、教育背景、婚姻信息、居住信息、職業(yè)信息等內(nèi)容。

（二）銀行信貸交易信息，指客戶在各商業(yè)銀行或者其他授信機(jī)構(gòu)辦理的貸款或信用卡賬戶的明細(xì)和匯總信息，包括賬戶的基本信息、每月還款信息和過(guò)去24個(gè)月的還款歷史等信息。

（三）其他信息，指與個(gè)人信用狀況密切相關(guān)的行政處罰信息、法院強(qiáng)制信息等社會(huì)公共信息。全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人征信系統(tǒng)自2006年1月正式運(yùn)行，截至2009年12月31日，個(gè)人征信系統(tǒng)收錄自然人數(shù)共計(jì)6.7億人。

12、人民銀行征信系統(tǒng)內(nèi)的個(gè)人信用信息是怎么產(chǎn)生的?

答：中國(guó)人民銀行成立了征信中心，建立了企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，專門從事企業(yè)和個(gè)人征信業(yè)務(wù)。個(gè)人信用報(bào)告中的信息絕大部分來(lái)自于與個(gè)人有信貸業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行，其余部分來(lái)自于其他機(jī)構(gòu)。人民銀行將上述機(jī)構(gòu)中屬于每個(gè)人的信用數(shù)據(jù)進(jìn)行整合。一般情況下，每個(gè)人的信貸業(yè)務(wù)信息會(huì)先由業(yè)務(wù)發(fā)生行匯總上報(bào)給其總行，其總行按月定期將信息報(bào)送給征信中心。征信中心將從各行收集到的信息整合后，形成以身份證件號(hào)碼為主標(biāo)識(shí)的個(gè)人的信用報(bào)告。

13、人民銀行采取了哪些措施保障個(gè)人信息安全？

答： 為保障個(gè)人信用信息的安全和合法使用，人民銀行于2005年10月頒布了《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》（中國(guó)人民銀行令〔2005〕第3號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《辦法》）。該辦法明確了以下四個(gè)方面內(nèi)容：一是明確個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)是人民銀行組織商業(yè)銀行建立的全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)，其目的是防范和降低商業(yè)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融穩(wěn)定，促進(jìn)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展；二是規(guī)定了個(gè)人信用信息保密原則，規(guī)定商業(yè)銀行、征信中心應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的內(nèi)控制度和操作規(guī)程，保障個(gè)人信用信息的安全；三是規(guī)定了個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)采集個(gè)人信用信息的范圍和方式、數(shù)據(jù)庫(kù)的使用用途、個(gè)人獲取本人信用報(bào)告的途徑和異議處理方式；四是規(guī)定了個(gè)人信用信息的客觀性原則，即個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)采集的信息是個(gè)人信用交易的原始記錄，商業(yè)銀行和征信中心不增加任何主觀判斷等。同時(shí)《辦法》還規(guī)定了征信中心和商業(yè)銀行在保障個(gè)人信用信息準(zhǔn)確性、時(shí)效性和安全性方面的義務(wù)和責(zé)任。自《辦法》實(shí)施以來(lái)，人民銀行不斷加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行合規(guī)查詢、使用信用報(bào)告的監(jiān)督檢查，認(rèn)真處理社會(huì)公眾的投訴，督促征信中心加強(qiáng)個(gè)人異議處理工作，進(jìn)一步提高個(gè)人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)信息主體合法權(quán)益，取得了社會(huì)公眾的廣泛認(rèn)同。

個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)除了從制度方面保證信息安全外，還在技術(shù)層面采取了五項(xiàng)措施確保個(gè)人信息的安全：

（1）授權(quán)查詢。沒(méi)有本人的書(shū)面授權(quán)，任何人不得隨意查詢他人的信用報(bào)告；

（2）限定用途。中國(guó)人民銀行頒布的《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》有明確規(guī)定：除本人以外，商業(yè)銀行只有在辦理貸款、信用卡、擔(dān)保等業(yè)務(wù)，或?qū)J款、信用卡進(jìn)行貸后管理時(shí)才能查看客戶的信用報(bào)告。

（3）信息安全。信息通過(guò)保密專線從商業(yè)銀行傳送到征信中心的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，此過(guò)程完全由計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理，不需要人工干預(yù)。

（4）查詢記錄。每一個(gè)查詢用戶都必須在個(gè)人征信系統(tǒng)中登記注冊(cè)，由個(gè)人征信系統(tǒng)賦予其查詢權(quán)限后方可查詢客戶的信用報(bào)告；此外，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)追蹤和記錄每一個(gè)用戶查詢客戶信用報(bào)告的情況，并展示在客戶的信用報(bào)告中。

（5）違規(guī)處罰。商業(yè)銀行違規(guī)查詢客戶信用報(bào)告，將會(huì)受到處罰。

14、人民銀行是如何規(guī)范銀行類金融機(jī)構(gòu)使用個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的？

答：2005年10月，人民銀行頒布《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》（人民銀行令〔2005〕3號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《辦法》），規(guī)定了《辦法》適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的商業(yè)銀行、城市信用合作社、農(nóng)村信用合作社以及經(jīng)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的專門從事信貸業(yè)務(wù)的其他金融機(jī)構(gòu)。

2008年4月，人民銀行和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、農(nóng)村資金互助社、小額貸款公司有關(guān)政策的通知》（銀發(fā)〔2008〕137號(hào)），對(duì)近幾年新成立的四類從事信貸業(yè)務(wù)的新型機(jī)構(gòu)接入企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提出了具體的要求，即具備條件的上述四類機(jī)構(gòu)可以按規(guī)定申請(qǐng)加入企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)“先建立制度、先報(bào)送數(shù)據(jù)、后開(kāi)通查詢用戶”的原則，四類機(jī)構(gòu)接入企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的，應(yīng)按照人民銀行的有關(guān)規(guī)定制定相應(yīng)的管理制度和操作規(guī)程，定期報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)，合規(guī)開(kāi)展查詢和使用查詢結(jié)果，并接受人民銀行的監(jiān)督管理。

對(duì)于不屬于以上規(guī)定范圍的放貸機(jī)構(gòu)，秉著使貸款機(jī)構(gòu)全面掌握借款人負(fù)債信息的原則，也可以通過(guò)向人民銀行申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后加入征信系統(tǒng)。下一步，人民銀行將依據(jù)國(guó)務(wù)院賦予的“管理征信業(yè)，推動(dòng)建立社會(huì)信用體系”的職責(zé)，會(huì)同有關(guān)部門繼續(xù)推進(jìn)征信體系法制建設(shè)，加強(qiáng)征信市場(chǎng)管理，進(jìn)一步規(guī)范金融機(jī)構(gòu)使用信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)的行為，切實(shí)保護(hù)信息主體的合法權(quán)益，促進(jìn)我國(guó)征信業(yè)健康發(fā)展。

15、個(gè)人在征信活動(dòng)中有什么權(quán)利和義務(wù)？

答：個(gè)人征信的對(duì)象是個(gè)人，也就是您。作為數(shù)據(jù)主體，您擁有以下權(quán)利：

知情權(quán)。您有權(quán)知道征信機(jī)構(gòu)掌握的關(guān)于您自己的所有信息，知曉的途徑是到征信機(jī)構(gòu)去查詢您的信用報(bào)告。很多國(guó)家的法律都明確規(guī)定個(gè)人擁有知情權(quán)，部分國(guó)家的法律還規(guī)定，個(gè)人每年至少可以從征信機(jī)構(gòu)免費(fèi)獲得一份自己的信用報(bào)告。

異議權(quán)。如果您對(duì)自己信用報(bào)告中的信息有不同意見(jiàn)，可以向征信機(jī)構(gòu)提出來(lái)，由征信機(jī)構(gòu)按程序進(jìn)行處理。

糾錯(cuò)權(quán)。如果經(jīng)證實(shí)，您的信用報(bào)告中所記載的信息存在錯(cuò)誤，您有權(quán)要求數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)和征信機(jī)構(gòu)對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改。

司法救濟(jì)權(quán)。如果您認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告中的信息有誤，損害了您的利益，而且在您向征信機(jī)構(gòu)提出異議后問(wèn)題仍不能得到滿意解決，您還可以向法院提出起訴，用法律手段維護(hù)您個(gè)人的權(quán)益。

此外，任何人都有重新開(kāi)始建立信用記錄的機(jī)會(huì)。逾期還款等負(fù)面信息不是永遠(yuǎn)記錄在個(gè)人信用報(bào)告中的，《征信管理?xiàng)l例（征求意見(jiàn)稿）》中明確規(guī)定：征信機(jī)構(gòu)不得披露、使用自不良信用行為或事件終止之日起已超過(guò)5年的個(gè)人不良信用記錄，以及自刑罰執(zhí)行完畢之日起超過(guò)7年的個(gè)人犯罪記錄，所以這些負(fù)面記錄也不會(huì)跟隨一您輩子。因此，永遠(yuǎn)不要?dú)怵H，任何人都可以重新開(kāi)始建立信用記錄，從頭再來(lái)。

作為個(gè)人征信的主體，您需要承擔(dān)如下義務(wù)：

提供正確的個(gè)人基本信息的義務(wù)。您在辦理貸款，申請(qǐng)信用卡，繳納水電費(fèi)時(shí)，應(yīng)向商業(yè)銀行提供正確的個(gè)人基本信息。

及時(shí)更新自身信息的義務(wù)。如果您的身份信息、家庭住址、工作單位、聯(lián)系方式等個(gè)人信息發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)機(jī)構(gòu)，相關(guān)機(jī)構(gòu)會(huì)進(jìn)行信息的及時(shí)更新。關(guān)心自己信用記錄的義務(wù)。您要主動(dòng)查詢自己的信用報(bào)告，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)向征信機(jī)構(gòu)提出更正。信用報(bào)告中的信息準(zhǔn)確與否，跟您是否關(guān)心自己的信用記錄密切相關(guān)。

16、人民銀行和公安部的身份信息系統(tǒng)是如何聯(lián)網(wǎng)的？

答：人民銀行會(huì)同公安部于2007年6月建成了聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)），商業(yè)銀行可以通過(guò)身份證號(hào)碼對(duì)征信系統(tǒng)采集的個(gè)人身份信息與公安部全國(guó)人口基本信息資源庫(kù)進(jìn)行時(shí)實(shí)核對(duì)。如果核查相符，則會(huì)在個(gè)人信用報(bào)告的個(gè)人信息欄目上方顯示“公安部認(rèn)證結(jié)果：已與公安信息核實(shí)”；核實(shí)結(jié)果是以下幾種情況之一：（1）姓名、身份證號(hào)碼一致，并顯示身份證簽發(fā)機(jī)關(guān)及個(gè)人照片。（2）姓名、身份證號(hào)碼一致，并顯示身份證簽發(fā)機(jī)關(guān)，但無(wú)照片。

（3）身份證號(hào)碼相符，姓名不符，即公安部數(shù)據(jù)庫(kù)中查到的此身份證號(hào)碼對(duì)應(yīng)的是另一個(gè)姓名。

（4）找不到該身份證號(hào)碼。有兩種情況，一種情況是此人的姓名和身份證號(hào)碼尚未收入公安部數(shù)據(jù)庫(kù)中，另一種情況是身份證是假的。

如果由于各種原因，核查未實(shí)現(xiàn)，則顯示“公安部認(rèn)證結(jié)果：未核查”。

根據(jù)《人民銀行 公安部關(guān)于切實(shí)做好聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息有關(guān)工作的通知》（銀發(fā)[2007]345號(hào)）要求，公安部的全國(guó)人口基本信息資源庫(kù)每隔一段時(shí)間要更新一次聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)，因此，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)人民銀行征信系統(tǒng)內(nèi)的個(gè)人身份信息與公安部的全國(guó)人口基本信息資源庫(kù)信息不一致的情況。

17、如何查詢個(gè)人信用報(bào)告？到哪里查詢自己的信用報(bào)告？查詢時(shí)要提供哪些資料？ 答：如果您想查詢自己的信用報(bào)告，需您本人親自來(lái)查。您可以到中國(guó)人民銀行征信中心或個(gè)人所在的當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門查詢。屆時(shí)，帶上您自己的有效身份證件的原件及復(fù)印件就可以了，其中復(fù)印件要留給查詢機(jī)構(gòu)備查。個(gè)人有效身份證件包括：身份證、軍官證、士兵證、護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣同胞來(lái)往內(nèi)地通行證、外國(guó)人居留證等。另外，在查詢時(shí)，您還要如實(shí)填寫個(gè)人信用報(bào)告本人查詢申請(qǐng)表。

18、別人可以查詢您的信用報(bào)告嗎？

答：個(gè)人信用報(bào)告中的很多信息都是您個(gè)人的敏感信息，是不能讓別人隨便查、隨便看的。我國(guó)在這方面的做法大體分為以下三種：

本人授權(quán)。任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人如果想查看您的信用報(bào)告，必須首先獲得您的書(shū)面授權(quán)，否則，征信機(jī)構(gòu)不能將您的信用報(bào)告提供給任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人。

法定目的。即相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定信用報(bào)告可以在什么情況下使用，一般情況下，是在您本人提出了交易申請(qǐng)后才可以使用，包括審核您提出的借款和信用卡申請(qǐng)、審查您的工作申請(qǐng)等。任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人如果想看您的信用報(bào)告，必須要有符合法律規(guī)定的目的和用途。只要符合法律的規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)就可以向其提供您的信用報(bào)告，不再需要您的書(shū)面授權(quán)。本人授權(quán)與法定目的相結(jié)合。即任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人如果想看您的信用報(bào)告，不僅要符合法律規(guī)定的用途，還必須得到您的書(shū)面授權(quán)。

19、我能查詢別人（包括親屬）的信用報(bào)告嗎？

答：在沒(méi)有得到他人授權(quán)的情況下，個(gè)人是無(wú)權(quán)查詢他人信用報(bào)告的。但如果您取得了他人的授權(quán)，作為代理人，您可以攜帶您自己和委托人的有效身份證件原件和復(fù)印件、委托人簽名的授權(quán)查詢委托書(shū)到中國(guó)人民銀行征信管理部門查詢委托人的信用報(bào)告。

您仍然需要在得到親屬（配偶、子女）的授權(quán)后才可查詢他們的信用報(bào)告，并按照上一條查詢別人信用報(bào)告的方法操作即可。

20、個(gè)人信用報(bào)告的信息有哪些欄目？個(gè)人身份信息是怎么來(lái)的？ 答：個(gè)人信用報(bào)告的信息包括以下欄目：

（1）個(gè)人基本信息，包括個(gè)人姓名、通訊地址、工作單位、居住地址、職業(yè)等；（2）信息交易信息，如個(gè)人的貸款、信用卡、為他人貸款擔(dān)保等信息；

（3）其他信息，包括開(kāi)戶銀行、個(gè)人住房公積金信息、個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)金信息、個(gè)人電信繳費(fèi)信息等；

（4）查詢記錄。

個(gè)人信用報(bào)告中的個(gè)人身份信息是由各商業(yè)銀行上報(bào)的，追溯起來(lái)，就是個(gè)人在商業(yè)銀行辦理信用卡或貸款業(yè)務(wù)時(shí)填寫的相關(guān)申請(qǐng)表上的個(gè)人基本信息。由于一個(gè)人可以在不同的時(shí)間向不同的商業(yè)銀行申請(qǐng)信用卡或貸款業(yè)務(wù)，而且不同時(shí)候填寫的個(gè)人身份信息可能不同，個(gè)人信用報(bào)告中顯示的個(gè)人身份信息是各商業(yè)銀行上報(bào)的最新的一條，但仍可能與您當(dāng)前的實(shí)際情況不符，原因是您在最近一次把信息留給銀行后，個(gè)人情況可能又發(fā)生了變化。因此，如果個(gè)人基本信息發(fā)生了變化，請(qǐng)及時(shí)到與其發(fā)生業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行更改客戶資料，以保證個(gè)人信用報(bào)告中身份信息的準(zhǔn)確。

21、什么是“逾期”？如何理解“當(dāng)前逾期期數(shù)”、“累計(jì)逾期次數(shù)”與“最高逾期期數(shù)”？ 答：逾期，即過(guò)期，指您與銀行簽訂還款合同時(shí)的還款日到最后期限仍未足額還款。特別需要注意的是，以下情況屬于逾期行為，都會(huì)被記入個(gè)人信用報(bào)告：（1）比到期還款日晚一兩天還款；

（2）過(guò)了到期還款日，銀行工作人員電話催繳后，客戶還清了欠款；

（3）客戶已經(jīng)在到期還款日之前還款，但由于不清楚應(yīng)還的具體金額，沒(méi)有足額還款。這三個(gè)項(xiàng)目很容易混淆，我們可以舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下：假設(shè)2006年1月某客戶申請(qǐng)了一筆住房貸款，按合同每月需還2 000元。但因暫時(shí)的資金周轉(zhuǎn)不靈，3月至7月連續(xù)5個(gè)月未還款。下邊我們來(lái)計(jì)算該客戶7月的當(dāng)前逾期期數(shù)、累計(jì)逾期次數(shù)和最高逾期期數(shù)。當(dāng)前逾期期數(shù)是一個(gè)連續(xù)的概念，是指當(dāng)前連續(xù)未還最低還款額或者貸款合同規(guī)定的金額的次數(shù)。由于該客戶連續(xù)5個(gè)月也就是5期沒(méi)有還款，所以當(dāng)前逾期期數(shù)是5。累計(jì)逾期次數(shù)是一個(gè)累計(jì)數(shù)，只要逾期1次，它就累加1次，所以它也是5次；最高逾期期數(shù)是當(dāng)前逾期期數(shù)的歷史最大值，即在3月至7月的當(dāng)前逾期期數(shù)中取最大的一個(gè)數(shù)字，不難理解它也是5。假設(shè)2006年8月該客戶把前5個(gè)月應(yīng)歸還的貸款共10 000元還上，此時(shí)這三個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)發(fā)生了什么變化呢？首先看當(dāng)前逾期期數(shù)，雖然8月之前已經(jīng)沒(méi)有欠款，但該客戶沒(méi)有還8月的2 000元，即8月逾期1次，所以當(dāng)前逾期期數(shù)等于1。再看累計(jì)逾期次數(shù)，由于前5個(gè)月累計(jì)逾期次數(shù)是5次，第6個(gè)月再逾期1次，累計(jì)逾期次數(shù)要相應(yīng)增加到6次。至于最高逾期期數(shù)，取3月至8月“當(dāng)前逾期期數(shù)”的歷史最大值，即7月的5次。

22、信用卡按期只還最低還款額算負(fù)面信息嗎？

答：不算。只要按期歸還最低還款額，就不算逾期。因?yàn)殂y行發(fā)放信用卡時(shí)與客戶的協(xié)議規(guī)定，客戶可以按最低還款額還款，所以，按期歸還最低還款額是正常履約的表現(xiàn)，不構(gòu)成負(fù)面信息。不僅如此，由于該客戶可以給銀行帶來(lái)更多的利息收入，倒可能成為銀行信用卡的營(yíng)銷對(duì)象。

23、“24個(gè)月還款狀態(tài)”是什么意思？

答：這個(gè)指標(biāo)記錄了持卡人從結(jié)算年月起往前推24個(gè)月內(nèi)每個(gè)月的還款情況。一般而言，商業(yè)銀行會(huì)用這個(gè)指標(biāo)來(lái)判斷個(gè)人還款意愿及還款能力。

需注意“C”和“G”，C表示正常結(jié)清的銷戶，即在正常情況下的賬戶終止；而G表示結(jié)束，指除結(jié)清外的其他任何形態(tài)的終止賬戶，如壞賬核銷等，這兩個(gè)要加以區(qū)別。此外，也需注意“#”這個(gè)符號(hào)，表示賬戶已開(kāi)立，但當(dāng)月?tīng)顟B(tài)未知。

24、為什么看不到信用記錄的“良”或“不良”的字樣？為什么不能說(shuō)負(fù)面信息就是“不良記錄”？

答：個(gè)人信用報(bào)告是客觀記錄個(gè)人信用活動(dòng)的文件，中國(guó)人民銀行征信中心以客觀、中立的原則對(duì)采集到的信息進(jìn)行整合，既不制造信息，也不對(duì)個(gè)人的信用行為進(jìn)行評(píng)判，所以在您的信用報(bào)告中當(dāng)然不會(huì)出現(xiàn)“良”或“不良”的字樣。比如某人有一筆貸款逾期幾天未還，他的信用報(bào)告中將記載為這筆貸款逾期（主要體現(xiàn)在“當(dāng)前逾期期數(shù)”、“當(dāng)前逾期總額”、“24個(gè)月還款狀態(tài)”、“逾期31-60天未歸還貸款本金”等項(xiàng)目中），而不會(huì)記載“此人逾期還款，記錄不良”等字樣。當(dāng)然，個(gè)人申請(qǐng)貸款時(shí)，銀行的工作人員可能會(huì)說(shuō)“因?yàn)槟阌胁涣加涗?，所以不能貸”，這實(shí)際上是工作人員根據(jù)個(gè)人信用報(bào)告中的客觀記錄，對(duì)您的信用狀況作出的判斷。不同的銀行、不同的信貸業(yè)務(wù)員，判斷標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)不相同，對(duì)同一個(gè)人的信用狀況作出的評(píng)判可能就不相同。

負(fù)面信息是客觀記錄，“不良記錄”是一種主觀評(píng)價(jià)。個(gè)人信用報(bào)告只作客觀記錄，不作信用評(píng)價(jià)。在實(shí)踐中，如果個(gè)人使用信用卡或貸款出現(xiàn)偶爾一兩次短期逾期等負(fù)面信息，一般情況下，商業(yè)銀行在辦理信用卡或貸款審查時(shí)是不會(huì)將它作為“不良記錄”而拒絕給您辦理信用卡和拒絕給您貸款的。

25、負(fù)面信息主要出現(xiàn)在哪些欄目？

答：個(gè)人信用報(bào)告中的負(fù)面信息是指沒(méi)有按約履行合同的信息，主要出現(xiàn)在以下幾個(gè)地方：(1)“貸款明細(xì)信息”中的“累計(jì)逾期次數(shù)”、“最高逾期期數(shù)”是較常見(jiàn)的負(fù)面信息。

(2)“貸款最近24個(gè)月每個(gè)月的還款狀態(tài)記錄”中出現(xiàn)數(shù)字1到7，或者是“D”、“Z”，這些符號(hào)表明個(gè)人有欠款逾期未還的信息。

(3)“信用卡明細(xì)信息”的貸記卡“未還最低還款額次數(shù)”出現(xiàn)0以外的情況，比如是數(shù)字1到7。(4)“信用卡明細(xì)信息”的“準(zhǔn)貸記卡透支180天以上未付余額”出現(xiàn)0以外的情況，比如是數(shù)字1到7。

(5)“特別記錄”中如果存在諸如“該人曾因不履行擔(dān)保責(zé)任被起訴”、“該人曾因開(kāi)具大額空頭支票被處罰”等信息，也可能形成負(fù)面信息。

26、什么是“查詢記錄”？為什么要特別關(guān)注“查詢記錄”中記載的信息？

答：查詢記錄記載了個(gè)人信用報(bào)告在過(guò)去兩年內(nèi)被查詢的情況。包括查詢?nèi)掌?、查詢者和查詢?cè)虻葍?nèi)容。通俗地說(shuō)，就是您的信用報(bào)告何時(shí)因何種原因被何人查詢過(guò)的歷史記錄。一般情況下，個(gè)人信用報(bào)告被查詢有以下幾種原因：貸款審批、信用卡審批、擔(dān)保資格審查、貸后管理、本人查詢和異議查詢。

查詢記錄中記載了查詢?nèi)掌?、查詢者、查詢?cè)虻刃畔ⅲ瑩?jù)此可以追蹤您的信用報(bào)告被查詢的情況。對(duì)個(gè)人而言，您應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注“查詢記錄”中記載的信息，主要有以下兩方面的原因：第一，其他人或機(jī)構(gòu)是否未經(jīng)您授權(quán)查詢過(guò)您的信用報(bào)告。第二，如果在一段時(shí)間內(nèi)，您的信用報(bào)告因?yàn)橘J款、信用卡審批等原因多次被不同的銀行查詢，但您的信用報(bào)告中的記錄又表明這段時(shí)間內(nèi)您沒(méi)有得到新貸款或申請(qǐng)過(guò)信用卡，可能說(shuō)明您向很多銀行申請(qǐng)過(guò)貸款或申請(qǐng)過(guò)信用卡但均未成功，這樣的信息對(duì)您獲得新貸款或申請(qǐng)信用卡可能會(huì)產(chǎn)生不利影響。需要說(shuō)明的是，因貸后管理查詢個(gè)人信用報(bào)告雖然也被記錄在“查詢記錄”中，但并不需要經(jīng)過(guò)您本人授權(quán)。如果您發(fā)現(xiàn)您的信用報(bào)告被越權(quán)查詢時(shí)，可以向中國(guó)人民銀行征信管理部門反映，中國(guó)人民銀行可以根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》給予處理；造成實(shí)際損失的，您還可以向法院起訴。

27、信用報(bào)告信息出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)怎么辦？

答：個(gè)人或企業(yè)認(rèn)為本人（或本企業(yè)）信用報(bào)告中的信用信息存在錯(cuò)誤（簡(jiǎn)稱異議信息）時(shí)，可以向征信中心、征信分中心、商業(yè)銀行提出書(shū)面異議申請(qǐng)。

個(gè)人提出異議申請(qǐng)時(shí)，只需持本人有效身份證件原件及復(fù)印件，到人民銀行征信中心、各分中心、縣支行征信管理部門以及相關(guān)商業(yè)銀行提交《個(gè)人信用報(bào)告異議申請(qǐng)表》即可。如果想詳細(xì)了解提出異議申請(qǐng)的地點(diǎn)，可登錄人民銀行官方網(wǎng)站004km.cn,或撥打4008108866。

28、異議申請(qǐng)人對(duì)異議處理結(jié)果仍有爭(zhēng)議怎么辦？

答：異議申請(qǐng)人如果對(duì)征信中心、征信分中心、商業(yè)銀行的異議處理結(jié)果仍有爭(zhēng)議時(shí)，可以就近到征信中心或征信分中心提出不超過(guò)100字的個(gè)人聲明添加到本人信用報(bào)告內(nèi)，也可以到人民銀行征信管理部門進(jìn)行投訴，還可以通過(guò)司法途徑解決。

29、已有逾期還款記錄如何補(bǔ)救？

答：如果信用報(bào)告顯示貸款或信用卡出現(xiàn)了逾期，首先要把已經(jīng)逾期的款項(xiàng)盡快還上；其次是避免出現(xiàn)新的逾期，產(chǎn)生新的負(fù)面記錄；第三是盡快重新建立自己的守信記錄。商業(yè)銀行在判斷一個(gè)人的信用狀況時(shí)，著重考察的是這個(gè)人最近的信貸交易情況。如果一個(gè)人偶爾出現(xiàn)了逾期還款，但此后都是按時(shí)、足額還款，這足以證明其信用狀況正向好的方向發(fā)展。

30、良好的個(gè)人信用記錄有何作用？

答：如果個(gè)人信用狀況良好，在商業(yè)銀行辦理貸款時(shí)，可以帶來(lái)很多便利和優(yōu)惠。首先是可以節(jié)省商業(yè)銀行的審貸時(shí)間，個(gè)人能更快地獲得貸款。其次，在貸款利率、期限、金額等方面也可能會(huì)得到優(yōu)惠，比如，可以享受商業(yè)銀行的優(yōu)惠利率貸款，貸款期限可能更長(zhǎng)些、金額可能更大些。如果個(gè)人的信用狀況非常好且其他條件也符合要求，商業(yè)銀行甚至有可能給個(gè)人發(fā)放不需要抵押或擔(dān)保的個(gè)人信用貸款。

大學(xué)生要按約還本付息，如因特殊原因難以按約還款，應(yīng)及時(shí)與貸款銀行聯(lián)系，慎防發(fā)生拖欠等違約行為。大學(xué)生要保持良好的信用記錄，積累信用財(cái)富，為今后生活、事業(yè)助一臂之力。

31、如何更新自身信息？

答：客戶基本信息變更，尤其是家庭住址和手機(jī)號(hào)碼變更，一定要及時(shí)通知與您有業(yè)務(wù)關(guān)系的金融機(jī)構(gòu)，您的信用卡有消費(fèi)或透支，銀行會(huì)按期給您寄送信用卡消費(fèi)對(duì)賬單，提示您還款額度和還款日期，遇有利率調(diào)整金融機(jī)構(gòu)有人會(huì)提前通知您新的還款額度等。如果您的地址或電話變更了又沒(méi)有通知金融機(jī)構(gòu)，您就收不到相關(guān)提示信息，容易造成還款不及時(shí)或不足額，形成不良記錄。

32、如何防止個(gè)人信用財(cái)富被盜？

答：居民身份證件及身份信息被盜用，給當(dāng)事人信用檔案產(chǎn)生負(fù)面信用的事情屢屢發(fā)生。為此，百姓應(yīng)妥善保管好各種有效身份證件及其復(fù)印件，不要輕易將這些身份證件借與他人。向他人提供身份證復(fù)印件時(shí)，最好在身份證件復(fù)印件有文字的地方標(biāo)明用途，同時(shí)加上“再?gòu)?fù)印無(wú)效”字樣；定期查詢個(gè)人信用報(bào)告，關(guān)注自己的信用記錄；一旦發(fā)現(xiàn)自己身份證被盜用，應(yīng)采取有效措施或立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。