第一篇：09員工工作自我總結(jié)表

員工工作自我總結(jié)表
部門： 部門 職位： 職位 1.0 本季度取得的成績(jī) 姓名： 姓名

2.0

本季度不足之處

3.0 上季度改善建議落實(shí)情況

4.0

下一季度改善計(jì)劃

5.0

其他事項(xiàng)

注：總字?jǐn)?shù)不超過 800.

編號(hào):IT-F009.A

第二篇：?jiǎn)T工工作自我總結(jié)表

惠州培訓(xùn)網(wǎng)

員工工作自我總結(jié)表
部門： 職位： 姓名：

1.0

本季度取得的成績(jī)

2.0

本季度不足之處

3.0 上季度改善建議落實(shí)情況

4.0

下一季度改善計(jì)劃

5.0

其他事項(xiàng)

注：總字?jǐn)?shù)不超過 800.
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第三篇：?jiǎn)T工自我評(píng)價(jià)表

附表二月度自我評(píng)價(jià)表

姓名：部門:____

職位：________________直接上級(jí)（職位與姓名）：___________________

員工自我評(píng)價(jià)的目的在幫助您以及整個(gè)組織提高績(jī)效。請(qǐng)認(rèn)真填寫，并把本表做完后送報(bào)您的直接上級(jí)。

I．加分項(xiàng)列舉：（請(qǐng)對(duì)照考核表，逐條列出本月你所做的工作可加分項(xiàng)）____________________ __________________________________________________________ ____________________ __________________ _ II．減分項(xiàng)列舉：（請(qǐng)對(duì)照考核表，逐條列出本月你所做的工作須減分項(xiàng)）__________________________________________________________ ____________________ _______ ____________ III．改進(jìn)思路：（請(qǐng)列出為了取得更好的成績(jī)，自己的改進(jìn)思路）__________________________________________________________ ____________________ ___________________

被考核者簽字：

年月日

1人力資源中心制

第四篇：?jiǎn)T工試用期工作自我總結(jié)

自我總結(jié)可以讓自已更加了解自身狀況，明白自身具備那些優(yōu)勢(shì)，正視自己的缺點(diǎn)與不足，對(duì)個(gè)人的發(fā)展有很大的幫助作用。今天寫寫幫文庫小編給大家為您整理了員工試用期工作自我總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

員工試用期工作自我總結(jié)范文一

入公司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在2016年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從2016年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;

3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

員工試用期工作自我總結(jié)范文二

自今年_月份進(jìn)入公司工作以來，轉(zhuǎn)眼3個(gè)月試用期將至。作為初出茅廬的新人來說，公司給予了一個(gè)很大的機(jī)會(huì)，也是我剛走入社會(huì)的一個(gè)導(dǎo)航燈。

感謝三個(gè)月以來各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧與培養(yǎng)，以及同事們的關(guān)照與幫助。不僅有公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的關(guān)心，更有部門同事在工作上對(duì)我的指導(dǎo)和幫助

對(duì)于我一個(gè)剛出校門走上社會(huì)的新人來說，對(duì)于預(yù)算這份工作并不是很拿手，畢竟學(xué)校的理論跟社會(huì)的實(shí)踐有很大的差別，對(duì)于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)了我很多，讓我先從看裝飾的圖紙著手進(jìn)一步的加深，再到根據(jù)圖紙看計(jì)算稿;從不懂kery這個(gè)軟件開始到熟練的操作這個(gè)軟件為止;再從看計(jì)算稿到自己會(huì)有點(diǎn)上手計(jì)算工程量。這些都是這幾個(gè)月來的收獲，之后要彌補(bǔ)的是對(duì)預(yù)算知道是加強(qiáng)和鞏固，更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合，因?yàn)椋疑钪A(yù)絕算工作離不開現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐，需要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。到時(shí)有機(jī)會(huì)的話一定對(duì)去現(xiàn)場(chǎng)看看，讓自己在看圖及算量時(shí)遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時(shí)間里面，更加的去學(xué)習(xí)，不斷的去完善自己。

經(jīng)過試用期的時(shí)間，我知道這工作需要花大量的時(shí)間去完善，雖然目前的我沒經(jīng)驗(yàn)，沒技術(shù)。但我會(huì)有積極進(jìn)取，提高自己，豐富自己。

員工試用期工作自我總結(jié)范文三

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。

來到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無止境的。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。

剛開始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點(diǎn)。

個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

看了員工試用期工作自我總結(jié)

第五篇：?jiǎn)T工的工作自我總結(jié)

員工的工作自我總結(jié)

在長(zhǎng)期的工作觀察中，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象，那就是我們做好了交接班工作，并收緊了交接班制度，以便更好地確保下一班能夠更好、順利、安全地運(yùn)行。因此,在長(zhǎng)期總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,我們不僅要在今后的工作中堅(jiān)決做好這項(xiàng)工作,。要進(jìn)一步嚴(yán)格和加強(qiáng)交接班制度，努力保證車間生產(chǎn)的順利、安全。使車間順利生產(chǎn)，使員工有一個(gè)良好安全的工作環(huán)境，使公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。

首先，車間必須明確規(guī)定并加強(qiáng)流程，要求有足夠的交接班時(shí)間。交接班過程中嚴(yán)禁敷衍了事，嚴(yán)格要求人人認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥忻鞔_要求并確保過程中有足夠的交接班時(shí)間，才能確保大多數(shù)員工有足夠的時(shí)間有序地進(jìn)行詳細(xì)交接班；只有這樣，才能防止員工因急于下班而敷衍了事地接班；確保員工詳細(xì)解釋當(dāng)班存在的問題；為了消除交接班中的粗心和交接不清現(xiàn)象。因此，這項(xiàng)工作是非常必要的。我們必須注意這一制度的頒布和實(shí)施。

其次，我們應(yīng)該要求員工進(jìn)行詳細(xì)的交接班。所謂交接班，不是簡(jiǎn)單地采取形式，而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體來說，下班的班次應(yīng)詳細(xì)交接。我們需要詳細(xì)說明我們?cè)诠ぷ髦凶隽四男┕ぷ?，到了什么程度，下一個(gè)班次應(yīng)該做什么，需要注意什么等。如果有任何特殊原因和情況不能及時(shí)解釋和解釋清楚，交接班人員必須在交接簿上寫清楚、仔細(xì)。無論如何，我們必須堅(jiān)決保證我們的生產(chǎn)和安全工作不會(huì)因?yàn)橄乱话嗟慕唤佣诱`，確保我們的工作能夠很好地運(yùn)作和運(yùn)作。

此外，我們還要實(shí)行輪班責(zé)任制和問責(zé)制。在我們的工作中，我們應(yīng)該清楚地告訴員工誰接管、誰負(fù)責(zé)。因此，我們必須嚴(yán)格要求接班人在交接班時(shí)仔細(xì)詢問上一班人員的詳細(xì)情況。特別是對(duì)于你不了解的工作問題，你必須認(rèn)真、全面地詢問上一班的員工。同時(shí)，接班時(shí)，接班人必須嚴(yán)格走、看、摸、問，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況和工作中存在的問題要明確了解。接班后工作中發(fā)現(xiàn)問題，要求當(dāng)班負(fù)責(zé)，追究當(dāng)班工作責(zé)任。

另外實(shí)行交接班制度，即指定專人實(shí)行一對(duì)一交接班制度。特別是對(duì)于操作人員較多的大型工序，一人不能很好地完成輪班工作是非常必要的，因此必須實(shí)行一對(duì)一輪班工作。交接班時(shí)，一人帶一人進(jìn)行詳細(xì)交接班。只有這樣，我們才能確保詳細(xì)說明工作中存在的問題和注意事項(xiàng)，以便更好地確保我們的交接工作的良好進(jìn)展和完成。