第一篇：煙草專賣局(公司)支部整改方案

先 進(jìn) 性 教 育 活 動整 改 方 案

靖遠(yuǎn)縣煙草專賣局(公司)

一、指導(dǎo)思想

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，以江澤民同志學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動以來，我局本著貫徹黨章，堅定理想信念，堅持黨的宗旨，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真解決黨組織在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題的目的，從我局改革、發(fā)展、穩(wěn)定和涉及群眾切身利益的實際問題出發(fā)，對照縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動第三階段的整改部署，圍繞修正錯誤，糾正缺點，提高黨員素質(zhì)，增強黨性觀念，履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用這一主題。針對支部存在的問題和不足，現(xiàn)制定本整改方案。

二、支部存在的主要問題及不足

1．理論學(xué)習(xí)不夠深入。對理論武裝頭腦的緊迫性認(rèn)識不足，對政治理論學(xué)習(xí)重視不夠，致使理論學(xué)習(xí)較為被動，學(xué)習(xí)浮于表面，造成黨員自身對黨的有關(guān)政策、理論理解不夠深入，理想信念相對淡化。

2．先鋒模范作用沒有得到充分的發(fā)揮。黨性意識不夠強，沒有時刻想到自己是一名共產(chǎn)黨員，黨員的先鋒模范作用沒有得到充分的發(fā)揮，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用還不夠突出。

3．業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高。平時忙于各自的工作，對業(yè)務(wù)知識的深入學(xué)習(xí)時有放松，并且學(xué)習(xí)時缺乏系統(tǒng)性和延續(xù)性，干部職工的業(yè)務(wù)水平參差不齊，對于更高層次的管理要求難以適應(yīng)。

4．團結(jié)協(xié)作精神有待加強。黨員干部平時習(xí)慣于各自為戰(zhàn)，在接受工作任務(wù)時，并不是很從容，有些人把個人利益看的較重。

三、整改目標(biāo)

1．全體黨員通過加強理論學(xué)習(xí)，使大家具有堅定的理想信念，增強黨性意識，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，在各自崗位上發(fā)揮先鋒模范作用，牢固地樹立起“為人民服務(wù)”的服務(wù)理念。

2．服務(wù)質(zhì)量是我局發(fā)展的生命線，是我局一切工作的出發(fā)點，通過整改使我局的服務(wù)質(zhì)量和黨員干部職工的業(yè)務(wù)能力穩(wěn)步得到提高。

3．建立一支人文素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強的黨員隊伍，黨員干部應(yīng)在各項工作中起表率作用，黨支部應(yīng)在各項工作中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘的作用，要努力把本支部建設(shè)成為開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取、奮發(fā)向上、團結(jié)一致，具有凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力的先進(jìn)集體。

四、支部整改方案

近期整改（5月25日前開始實行）：

1.加強理論學(xué)習(xí)、不斷提高政治理論素質(zhì)

⑴ 堅持“兩會一課”制度。堅持召開支委會和組織生活會，積極組織上黨課，每年一次專題民主生活會，充分發(fā)揚黨內(nèi)民主，認(rèn)真開展批評和自我批評，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的方針、政策，理解和支持縣委關(guān)于改革與發(fā)展的各項決定、決議，并在工作中帶頭貫徹執(zhí)行。

⑵ 定期組織讀書活動交流會。加強理論學(xué)習(xí)，努力使黨員們提高學(xué)習(xí)的自覺性，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，將縣委開展的“讀一本書、學(xué)一種技能”活動落實到黨員的日常工作和學(xué)習(xí)上，努力做到：

①把理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，采取全面學(xué)習(xí)和專題討論相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，并認(rèn)真處理好工作和學(xué)習(xí)的矛盾，確保學(xué)習(xí)計劃落到實處，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層黨組織，進(jìn)一步加強和完善煙草隊伍建設(shè)。

②把理論學(xué)習(xí)與工作實際結(jié)合起來，安排有關(guān)煙草專賣、工商行政管理、經(jīng)濟法等內(nèi)容，用理論指導(dǎo)煙草行業(yè)改革，認(rèn)真對待工作中面臨的各種困難，解決改革中出現(xiàn)的一些深層次的矛盾和突出問題，積極促進(jìn)煙草事業(yè)的發(fā)展。

③把系統(tǒng)學(xué)習(xí)與重點學(xué)習(xí)結(jié)合起來，近期內(nèi)以學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動有關(guān)精神為主，聯(lián)系實際，認(rèn)真開展各項活動。

④運用理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)自身的思想建設(shè)，不斷提高政治敏銳性，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，具有堅定的理想信念，正確處理集體與個人之間的利益關(guān)系，抓好黨員個人的思想政治工作，切實加強和改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法方法，不斷提高黨員、干部、職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

中期整改（7月底前有起色）：

2．努力加強黨性修養(yǎng)，樹立全心全意為群眾服務(wù)的思想。牢記黨的宗旨，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，主動接受群眾監(jiān)督。與時俱進(jìn)，加強自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，增強全局觀念，樹立正確的利益觀，自覺關(guān)心和維護(hù)集體、群眾的利益，正確對待個人和集體的利益，為群眾謀利益，為單位謀發(fā)展。

3．認(rèn)真履行崗位職責(zé)、竭盡全力做好本職工作。增強黨性意識，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，主動接受群眾監(jiān)督，遵紀(jì)守法，黨員干部要努力提高自身的理論水平和工作能力，要切實抓緊抓好煙草專賣中的每一個環(huán)節(jié)，認(rèn)真指導(dǎo)基層一線職工的工作。努力增強其使命感，加強其責(zé)任心，充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。

遠(yuǎn)期整改：

4．加強能力建設(shè)，提高整體素質(zhì)。注意學(xué)習(xí)的方式、方法，進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)，全面提高自身整體素質(zhì)，以不斷適應(yīng)行業(yè)改革、發(fā)展的需要，少說空話，多干實事，不斷提高工作的能力和質(zhì)量，開拓創(chuàng)新，勇于承擔(dān)新任務(wù)，全心全意為群眾謀利益的服務(wù)意識。發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，盡心盡力地做好本職工作，爭取對行業(yè)的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

5．加強學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。努力學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，把解決黨員、群眾的思想認(rèn)識問題同解決黨員、群眾的實際問題結(jié)合起來，做好黨員、群眾的思想政治工作。工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力調(diào)動群眾的積極性，外樹形象，內(nèi)增能力。切實形成一個團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上，具有凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力基層組織。

第二篇：煙草專賣局(公司)安全隱患排查整改制度

××市煙草專賣局（公司）安全隱患排查整改制度

一、為了建立安全生產(chǎn)隱患排查治理長效機制，強化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強安全生產(chǎn)隱患監(jiān)督管理，防止和減少事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局第16號令《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》，制定本制度。

二、本制度適用于××市煙草專賣局（公司）所屬各部門、各單位及各相關(guān)方。

三、局長（經(jīng)理）對本公司的重大安全隱患排查治理全面負(fù)責(zé)。

四、各分管負(fù)責(zé)人對所分管部門安全生產(chǎn)隱患排查治理全面負(fù)責(zé)。

五、公司安全保衛(wèi)科監(jiān)督檢查重大隱患的整改治理進(jìn)度，公司其他業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)實施本職范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)隱患排查治理。

六、本公司與承包、承租單位簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，并在協(xié)議中明確各方對隱患排查、治理和防控的管理職責(zé)，嚴(yán)禁以包代管。本公司對承包、承租單位的隱患排查治理負(fù)有統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理的職責(zé)。

七、任何單位和個人發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患，均有權(quán)向公司安全保衛(wèi)科和有關(guān)業(yè)務(wù)部門報告，執(zhí)行公司隱患報告和舉報獎勵制度。

安全保衛(wèi)科接到隱患報告后，要按照職責(zé)分工立即組織核實并予以查處；發(fā)現(xiàn)所報告隱患應(yīng)當(dāng)由其他有關(guān)業(yè)務(wù)部門處理的，應(yīng)當(dāng)立即移送有關(guān)部門并記錄備查，并跟蹤到隱患得到治理。

八、隱患排查與治理所需的資金由公司安全投入專項資金中解決，保證有充足的安全投入資金整改治理隱患并落實到位。

九、各部門每月五日前要將上月的安全隱患呈報安全保衛(wèi)科，并提出整改意見，經(jīng)安全保衛(wèi)科確認(rèn)安全隱患后，每月十日前將隱患報表上報上級部門。

十、安全生產(chǎn)隱患整改。

1.隱患整改貫徹“分級負(fù)責(zé)，責(zé)任落實”的原則，局長全面負(fù)責(zé)；分管局長（經(jīng)理）組織各業(yè)務(wù)部門對隱患進(jìn)行整改，做到五落實，既“項目落實、設(shè)備材料落實、資金落實、時間進(jìn)度落實、責(zé)任落實”。2.對于一般隱患，由各部門負(fù)責(zé)人或者有關(guān)人員立即組織整改。3.對于重大隱患，要制定并實施隱患治理方案。重大隱患治理方案要包括以下內(nèi)容：

（一）治理的目標(biāo)和任務(wù)；

（二）采取的方法和措施；

（三）經(jīng)費和物資的落實；

（四）負(fù)責(zé)治理的機構(gòu)和人員；

（五）治理的時限和要求；

（六）安全措施和應(yīng)急預(yù)案。

4.在隱患治理過程中，要采取相應(yīng)的安全防范措施，防止事故發(fā)生。隱患排除前或者排除過程中無法保證安全的，應(yīng)當(dāng)從危險區(qū)域內(nèi)撤出作業(yè)人員，并疏散可能危及的其他人員，設(shè)置警戒標(biāo)志，暫時停產(chǎn)或者停止使用。

5.公司各部門要加強對自然災(zāi)害的預(yù)防。對于因自然災(zāi)害可能導(dǎo)致事故災(zāi)難的隱患，要按照有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和本制度的要求排查治理，采取可靠的預(yù)防措施，制定應(yīng)急預(yù)案。在接到有關(guān)自然災(zāi)害預(yù)報時，要及時發(fā)出預(yù)警通知；發(fā)生自然災(zāi)害可能危及人員安全的情況時，要采取撤離人員、停止作業(yè)、加強監(jiān)測等安全措施，并及時向上級部門匯報。

6.安全保衛(wèi)科對隱患進(jìn)行跟蹤監(jiān)督檢查，直至隱患徹底整改解決或得到有效控制。

十一、堅持“不安全，不生產(chǎn)”的原則，對當(dāng)時不能立即排除的隱患要采取有效的防范措施加以控制，并限期解決。對隱患無防范措施的場所或單位，要堅決予以停產(chǎn)整改。

十二、各部門負(fù)責(zé)人未履行隱患排查治理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，將依法給予處罰。

第三篇：鐵嶺市煙草專賣局軟環(huán)境建設(shè)整改方案

鐵嶺市煙草專賣局（公司）軟環(huán)境建設(shè)整改方案

按照煙草專賣局（公司）軟環(huán)境建設(shè)實施方案安排，通過走訪零售戶、接聽舉報投訴電話、部門聯(lián)合檢查等多種形式，進(jìn)行了認(rèn)真的自查。針對自查出的思想觀念、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等三個方面存在的不足和問題，按照嚴(yán)查嚴(yán)改，立查即改的要求，對梳理出的突出問題進(jìn)行深入剖析?，F(xiàn)結(jié)合我局實際，特制訂如下整改方案:

一、工作目標(biāo)

以“團結(jié)、拼搏、務(wù)實、創(chuàng)新”的要求，通過前一階段的自查自糾，尋找差距，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，打造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，把鐵嶺煙草打造成“服務(wù)態(tài)度最好、服務(wù)效率最快、服務(wù)水平最高、競爭能力最強”的發(fā)展環(huán)境，要讓全體干部員工鼓足干勁，發(fā)揚鐵煙精神，凝心聚力，推動鐵嶺煙草的經(jīng)濟又好又快地發(fā)展。

二、工作任務(wù)及時間安排

（一）加強學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識上有新突破，提高廣大干部職工對軟環(huán)境建設(shè)工作的認(rèn)識

目前，在干部和職工當(dāng)中，仍有不少人在思想認(rèn)識上仍

然存在著偏差，認(rèn)為改善軟環(huán)境是“虛功”、“慢活”，費力不討好，不如抓好各項重點工作，所以我們要進(jìn)一步組織深入學(xué)習(xí)。

1、通過學(xué)習(xí)《鐵嶺市軟環(huán)境建設(shè)年活動實施方案》及《鐵嶺市煙草專賣局（公司）“軟環(huán)境建設(shè)年”活動實施方案》及有關(guān)文件，提高相關(guān)部門人員對軟環(huán)境建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能，創(chuàng)造優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。

2、通過深入開展“每月一個學(xué)習(xí)課題、每月一次集中培訓(xùn)、每月一次模擬考試” 提升專賣執(zhí)法隊伍素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，提高專賣執(zhí)法人員執(zhí)法能力和水平，進(jìn)一步優(yōu)化和凈化市場環(huán)境，創(chuàng)建依法行政、公平公正的法制環(huán)境。

3、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)本單位相關(guān)崗位工作職責(zé)和管理制度，增強服務(wù)意識和履行工作職責(zé)的能力，提高服務(wù)質(zhì)量。

堅持學(xué)習(xí)制度，做到每月組織學(xué)習(xí)不少于2次，拓展新形勢下煙草事業(yè)發(fā)展思路，提高工作的整體水平。

整改時限：六月初至七月底。

責(zé) 任 人：局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人。

責(zé)任科室：各科室

（二）加強制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理，增強責(zé)任意識和服務(wù)意識，促使干部職工履職到位。

1、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)。強化內(nèi)部管理，進(jìn)一步樹立員工的全局意識，我們要始終堅持“客戶滿意是我們永恒的追求”，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的“五

辦”作風(fēng)，提高工作透明度，服務(wù)到位，打造新型的客我關(guān)系，切實提高服務(wù)客戶水平。

2、以建立長效機制為目標(biāo)。建章立制是照章辦事的基礎(chǔ)和前提，照章辦事是依法行政的必然要求。抓緊用規(guī)章制度規(guī)范、約束領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員的行為，促使干部職工履職到位。各部門都必須要制定工作職責(zé)規(guī)定，明確部門、部門的領(lǐng)導(dǎo)人的行政責(zé)任和事后監(jiān)管責(zé)任。從局班子、局機關(guān)做起，努力建立優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境的長效機制，增強責(zé)任意識和為基層服務(wù)意識，不斷鞏固成果，持之以恒，進(jìn)一步優(yōu)化煙草工作軟環(huán)境。

3、以創(chuàng)建創(chuàng)新實干型機關(guān)為目標(biāo)。開展機關(guān)作風(fēng)整頓，進(jìn)一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的精神，以提高思想、增強能力、改進(jìn)作風(fēng)、改善形象為重點，切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，提高工作效率，做到團結(jié)協(xié)調(diào)，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的隊伍，以務(wù)實的實干精神，努力完成各項工作任務(wù)。

整改時限：六月初至七月底。

責(zé) 任 人：吳潔、孫宏、馬漢軍、張萬新、郝旭東

責(zé)任科室：紀(jì)檢監(jiān)察辦、經(jīng)濟運行中心、綜合辦公室、營銷中心、專賣辦

三、措施保證

1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。在全局形成一級抓一級、一級促一級落實的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。紀(jì)檢監(jiān)察要充分發(fā)揮職能作用，加大監(jiān)督檢查和組織協(xié)調(diào)的工作力度，及時了解整改工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，采取得力措施予以解決。

2、強化責(zé)任追究，嚴(yán)明紀(jì)律。局軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要定期不定期對工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、依法行政、政務(wù)公開等情況進(jìn)行明察暗訪，對不正確履行或不認(rèn)真履行工作職責(zé)的，發(fā)現(xiàn)一個，處理一個，絕不姑息。

3、整改時限：六月初至七月底。

4、責(zé) 任 人：吳潔、孫宏

5、責(zé)任科室：紀(jì)檢監(jiān)察辦、經(jīng)濟運行中心。

第四篇：煙草專賣局(公司)營銷支部創(chuàng)建基本情況 Microsoft Word 文檔

XX市煙草專賣局（公司）營銷支部創(chuàng)建基本情況

一是抓實思想建設(shè)。

營銷黨支部一班人始終把思想建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的防火墻，在營銷支部李明祥書記的帶領(lǐng)下，一是強化學(xué)習(xí)，狠抓思想，加強全體黨員的學(xué)習(xí)和思想教育。二是開展交心談心，批評與自我批評，通過過組織生活，使大家對思想建設(shè)重要性認(rèn)識得到了進(jìn)一步的提高。三是把統(tǒng)一全體黨員的思想認(rèn)識放在首要位置，營銷支部始終與市局（公司）黨組保持高度一致。在工作中，既要突出抓好思想建設(shè)又要抓好卷煙營銷。按照（黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則），狠抓思想建設(shè)不動搖，他要求營銷戰(zhàn)線全體黨員干部要常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，為人誠實、作風(fēng)正派、潛心做事、低調(diào)做人，切實增強防腐拒變能力，各項工作都走在公司的前列，為爭創(chuàng)優(yōu)秀基層黨支部打下了良好基礎(chǔ)，來筑牢思想道德防線，在全體黨員干部共同努力下，使?fàn)I銷支部的思想建設(shè)工作真正走在公司的前列，在思想建設(shè)上有了新思路和新突破。

二是抓好組織建設(shè)

營銷支部委員會現(xiàn)有黨員同志十九名，下轄營銷部機關(guān)、配送、分揀、倉儲、訂單部、市場部等多個部門，在局（公司）黨組的指導(dǎo)下開展黨的組織建設(shè)工作，是市局（公司）五個基層支部其中的一個，人員分布在不同崗位上，人員多，分布廣、問題多、情況雜，業(yè)務(wù)具體，多為基層網(wǎng)點和一線員工，素質(zhì)參差不齊。支部書記為XXX 同志，支部委員為XXX、XX兩位同志。支部在抓組織建設(shè)上、人員管理上，任務(wù)較繁重、困惑較多，如何研究好比較結(jié)合實際的辦法，營銷支部黨員干部，在XX書記的帶領(lǐng)下，發(fā)揮一班人作用，通過深入細(xì)仔的調(diào)查研究，經(jīng)常深入基層，廣泛爭求一線黨員干部的意見和建議，制定了較為完善的組織建實施方案。在工作上堅持民主集中制，強化組織原則，堅持按下級服從上級、少數(shù)服從多數(shù)、個人服從組織的原則辦事。為加強基層黨組織建設(shè)起到很好促進(jìn)作用，使?fàn)I銷支部全體黨員干部的組織觀和凝聚力得到了很大提高，組織建設(shè)成效顯著。

三是抓好作風(fēng)建設(shè)

營銷支部一班人，在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在營銷支部書記XX同志的帶領(lǐng)下，精誠團結(jié)，強化宗旨意識、大局意識、作風(fēng)意識、服務(wù)意識，以強化作風(fēng)建設(shè)為抓手，發(fā)揮大家的聰明才智，圍繞作風(fēng)建設(shè)這一主題，在“五個上水平”“八個方面求突破”，力爭在創(chuàng)新營銷上尋求突破，在作風(fēng)建設(shè)上狠抓落實，使大家養(yǎng)成了雷厲風(fēng)行求真務(wù)實的良好作風(fēng)，使黨員干部和全體員工工作作風(fēng)得到了磨練，執(zhí)行力有較大增強，作風(fēng)建設(shè)也得到了很大提高。

四是抓實制度建設(shè)。

營銷支部一班人在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，逐步建立健全和完善

各項制度，細(xì)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的具體任務(wù)，執(zhí)行制度狠抓落實，真正把思想政治工作，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿、滲透到營銷工作、系統(tǒng)發(fā)展和管理工作的各個環(huán)節(jié)之中，實行民主管理企業(yè)確保辦事公開，做到人人能遵守制度提高執(zhí)行力，各項規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善，全體黨員干部覺悟得到明顯提高，都能嚴(yán)格遵守市局（公司）的各項規(guī)章制度，確保制度建設(shè)全面提升和落實。

五是抓好反腐倡廉建設(shè)。

XX煙草公司營銷黨支部歷來高度重視反腐倡廉建設(shè)和嚴(yán)格規(guī)范工作，認(rèn)真貫省煙草局（公司）提出的“五個上水平”、“八個方面求突破”工作目標(biāo)與要求開展工作，重點圍繞“營銷上水平”來確?！熬頍熒纤健惫ぷ魅媛鋵?，反腐倡廉建設(shè)和內(nèi)部監(jiān)管工作的力度不斷加大。在反腐倡廉建設(shè)上具體做法是：一是強化了制度意識，突出抓好制度建設(shè)。組織開展了反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動，梳理修訂多項制度，反腐倡廉制度體系逐步完善。二是強化規(guī)范意識，大力加強內(nèi)部管理監(jiān)督。把嚴(yán)格規(guī)范作為XX煙草持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在需求，紀(jì)檢監(jiān)察工作貫穿企業(yè)經(jīng)營始終，特別是在貨源購進(jìn)，貨源投放、經(jīng)營管理、宣傳促銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是強化執(zhí)紀(jì)意識，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)行為，堅決維護(hù)了黨紀(jì)政紀(jì)的嚴(yán)肅性。四是組織本支部全體黨員開展了一次（黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則）的專題學(xué)習(xí)，和警示談話。下一步營銷支部，要在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在反腐倡廉建設(shè)方面，將進(jìn)一步完善制度體系，提高制度執(zhí)行力；深化細(xì)化

內(nèi)部監(jiān)管工作，進(jìn)一步提升規(guī)范經(jīng)營的水平；從嚴(yán)治黨和管理黨員干部，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運行；嚴(yán)肅黨紀(jì)國法，堅決查辦違規(guī)違紀(jì)案件；堅持以鼓勁、正面宣傳為主，弘揚天煙清風(fēng)正氣；使?fàn)I銷支部形成人人思廉、人人倡廉、人人促廉的良好風(fēng)尚。為XX煙草的黨風(fēng)廉政建設(shè)，為公司今年各項工作目標(biāo)的實現(xiàn)和奮力崛起提供堅強有力的紀(jì)律保障，來健全好黨的基層組織和發(fā)揮好全體黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮好基層黨支部的戰(zhàn)斗保壘作用，為XX煙草營銷工作再出新成果再上新臺階而努力。

XX市煙草專賣局（公司）

營銷黨支部委員會

２０１1年3月1４日

第五篇：煙草專賣局(公司)年終工作總結(jié)

煙草專賣局（公司）年終工作總結(jié)

煙草專賣局年終工作總結(jié)

務(wù)實求效益 創(chuàng)新促發(fā)展

200年是煙草又一個艱苦奮斗之年、又一個健康發(fā)展之年。全體干部職工在上級局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在臨煙精神的激勵下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十六大精神，堅持“一要規(guī)范、二要改革、三要創(chuàng)新”的行業(yè)工作重點，堅持“規(guī)范治企、網(wǎng)建強企、素質(zhì)興企、改革促企”的企業(yè)工作方針，按照“創(chuàng)新、創(chuàng)效、穩(wěn)定”的工作思路，以提高服務(wù)客戶的能力、市場控制力和企業(yè)綜合競爭能力為目的，突出服務(wù)，深化改革，強化管理，注重創(chuàng)新，積極應(yīng)對國內(nèi)外環(huán)境帶來的困難和挑戰(zhàn)，搶抓發(fā)展機遇，努

力尋找企業(yè)政治思想工作新的結(jié)合點、企業(yè)經(jīng)濟效益新的增長點和企業(yè)內(nèi)部管理新的突破點，全力實施“五個創(chuàng)新”工程，全面推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、主精副強戰(zhàn)略，市場穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)鞏固、管理創(chuàng)新，經(jīng)濟效益實現(xiàn)穩(wěn)步增長，文明創(chuàng)建工作取得突破性進(jìn)展，為全面推進(jìn)煙草改革與發(fā)展事業(yè)邁出了堅實的、關(guān)鍵的步伐。

一、經(jīng)濟運行穩(wěn)中有升，呈現(xiàn)新特點 今年，我局共銷售卷煙 大箱，同比 大箱減少 大箱，減幅為 %，實現(xiàn)銷售收入 萬元，同比減少 萬元，減幅為 %，毛利總額 萬元，同比減少 萬元，減幅為 %，實現(xiàn)利潤 萬元，同比增加 萬元，增幅為 %，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)，綜合毛利率達(dá)到 %，同比增長 %，費用利潤率為 %，同比增長 %。從數(shù)字上分析來看：卷煙銷量、銷額都有較大幅度的減少，但毛利總額減少并不多，綜合毛利率同比提高了近個百分點，提高幅度較大，其中 月份毛利率達(dá)到歷史最高水

平，為 %,同比增長了 個百分點。卷煙單箱均價和毛利增長較快，單箱均價為 元，同比增加 元，增長 %，單箱毛利 元，同比增加 元，增長了 %。這說明，我們品牌結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益有了實質(zhì)性的提高，實現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標(biāo)。

二、完善網(wǎng)絡(luò)營銷體系，提升網(wǎng)絡(luò)功能有新突破

卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是商業(yè)企業(yè)的一項基礎(chǔ)性工程，也是關(guān)系商業(yè)企業(yè)興衰成敗的生命工程。今年，我們把提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)消費者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)“三個滿意”貫穿網(wǎng)建全過程，在狠抓網(wǎng)絡(luò)升級，提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，尤其是在提高培育品牌、置換品牌能力等方面做了不少行之有效的工作，找準(zhǔn)了企業(yè)新的經(jīng)濟增長點。

1、把“規(guī)范經(jīng)營”作為營銷工作的第一要務(wù)。我們將規(guī)范視為企業(yè)立足之

本，認(rèn)真貫徹落實國家局治理卷煙體外循環(huán)電視電話會議精神與“五條紀(jì)律”，把狠抓規(guī)范作為重中之重，以規(guī)范創(chuàng)效益。一方面，對省產(chǎn)煙嚴(yán)格按轄區(qū)計劃調(diào)撥、省外煙以轄區(qū)實際所需定購、嚴(yán)格執(zhí)行省產(chǎn)煙及省外煙限價令、規(guī)范落地銷售等政策指令和制度規(guī)定，在“抓落實”上下功夫，以求實效。同時，我們以國家局治理卷煙體外循環(huán)工作為重點，以“卷煙入網(wǎng)落地銷售”為落腳點，對公司內(nèi)部經(jīng)營進(jìn)行了嚴(yán)格的自清自查，并形成制度不定期對銷售票據(jù)進(jìn)行檢查，有力地促進(jìn)了規(guī)范經(jīng)營；另一方面，把省局限價政策作為卷煙經(jīng)營的“高壓線”，規(guī)范了卷煙購銷渠道，并進(jìn)一步完善了集體定價制度，做到價格信息真實、準(zhǔn)確，價格的相對穩(wěn)定性、連續(xù)性得到了保障，保證了零售戶合理的利潤空間。同時，嚴(yán)格在規(guī)范的前提下拓展業(yè)務(wù)，杜絕賣大戶、不按規(guī)定渠道供貨等違規(guī)行為，樹立了良好的社會形象，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)創(chuàng)造了有利環(huán)境。

2、進(jìn)一步創(chuàng)新和優(yōu)化了訪銷配送體系?！俺青l(xiāng)一體、電話訪銷、以訪定送、訪送分離”的網(wǎng)建模式在去年就已經(jīng)定位，如果說去年是初級階段的話，今年則是對這一模式的鞏固和發(fā)展階段。在實際操作過程中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，促進(jìn)了模式定位后網(wǎng)建工作的優(yōu)化和升級：一是服務(wù)質(zhì)量升級。我們堅決把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于訪銷、配送、管理的全過程，寓經(jīng)營于服務(wù)之中，寓管理于服務(wù)之中，把“三個滿意”作為考核評價網(wǎng)建成效的主要標(biāo)志，堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動零售戶，盡量平息他們的不滿情緒；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動煙廠，爭取廠家更多的支持；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)消費，緩解區(qū)域消費品牌過于集中的壓力，在零售戶、卷煙廠、消費者之間構(gòu)筑起誠信服務(wù)的橋梁。二是訪送流程升級。自3月起訪送一線全面啟動5天工作制；4月起送貨車組收款工作由銀行派人上車完成，每個車組僅留一名本單位職工，駕駛員兼任發(fā)貨員，同時將營銷經(jīng)理與專

賣戶籍管理員合并組成市管中隊，負(fù)責(zé)訪客戶、察市場，向零售戶傳遞政策信息，向單位反饋市場信息。訪送流程的規(guī)范升級有效地控制了網(wǎng)建成本，提高了網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。三是考核激勵機制升級。我們在今年進(jìn)一步健全和完善了“三員”考核激勵機制。每月初由營銷中心對本月應(yīng)完成毛利額分煙廠進(jìn)行具體測算后，將目標(biāo)任務(wù)量化分解到片區(qū)、到車組，月末總結(jié)時，誰超額完成任務(wù)，誰就能得到超額報酬，誰的任務(wù)沒有完成，誰的效益工資就要打折扣甚至拿不到效益工資，這樣不但加強了“三員”的責(zé)任心，而且還在無形中提高了訪送效率，今年送貨到位率達(dá)到了100%，完成轄區(qū)銷量 大箱，同比增長 %。

3、加大新品推介力度，揭開了品牌置換的序幕。今年，我們成立了新品推介促銷小組，聘請了 位專職人員參與新品牌的推介與促銷工作，著重開展了常煙產(chǎn)品的市場培育與新品“東方紅”、“精品白沙第二代”的促銷活動，成功開

拓了效益源。常煙產(chǎn)品本地化銷售工作規(guī)范有序，效果明顯，重點品牌在我市上柜已達(dá)5個，月銷量由年初的 多個大箱增至下半年的 個大箱，綜合市場覆蓋率由年初的 %左右發(fā)展到了現(xiàn)在的 %以上。6月28日，我們在星河廣場成功地舉辦了“常德卷煙草廠‘東方紅’產(chǎn)品見面會”，前來觀摩的市民達(dá)2萬余人，盛況空前，“見面會”的成功舉辦及隨后一系列促銷活動的開展，使該品牌的市場認(rèn)可度不斷提高，銷售量不斷擴大，曾一度出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。“精品白沙第二代”于 向市場投放，我們積極與廠家配合，跟蹤管理，確保了零售價格的監(jiān)督到位，達(dá)到了廠家、公司、零售戶“三滿意”的效果。“東方紅”和“精品白沙第二代”的面市為我局帶來了可觀的經(jīng)濟效益，兩個新品面市以來為公司創(chuàng)造毛利 萬元，毛利率分別高達(dá) %、%，成為我們今年效益增長的突出的亮點。另外，隨著行業(yè)改革和發(fā)展步伐的明顯加快，根據(jù)國家局黨組提出“湖南在十五期間

要做到只留下長沙、常德兩廠”的指導(dǎo)精神，我們果斷地揭開了“品牌置換”的序幕。自今年4月起，以“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”置換“咀相思鳥”的工作在我市全面鋪開。在向各卷煙經(jīng)營戶發(fā)出關(guān)于“品牌置換”的特別告示后，我們從4月25日起在轄區(qū)市場正式停止投放“咀相思鳥”，當(dāng)前庫存和未執(zhí)行的“咀相思鳥”計劃均由分公司統(tǒng)一調(diào)劑到區(qū)內(nèi)其他市場，以常德煙廠的“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”來填補其空缺。由于起步早，基礎(chǔ)工作做得扎實，加之有廣大零售戶的密切配合，收到了較好成效，“咀相思鳥”斷檔后，“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”銷量直線上升，最高月銷量達(dá)到件，得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和好評。6月5日，市局劉建貴局長、常德卷煙廠曾獻(xiàn)兵廠長等一行到我局考察指導(dǎo)工作時，對我們的品牌置換工作給予了充分肯定。市場品牌的整合和新品促銷力度的加大為我們進(jìn)一步做實轄區(qū)打好了前站，較好地解決了當(dāng)前卷煙市場存在的“買不起”與“買不到”共

生，“賣不掉”與“賣緊俏”并存的突出矛盾，基本實現(xiàn)了利潤最大化和市場份額最大化，成為我局新的、突出的效益增長點。

4、啟用協(xié)會渠道引導(dǎo)經(jīng)營戶規(guī)范經(jīng)營。一是成功地做好了兩項調(diào)查。一方面，我們在全市城鄉(xiāng)1200多戶零售戶中開展了以卷煙零售情況、訪銷送貨服務(wù)、專賣執(zhí)法管理等方面為主要內(nèi)容的《卷煙零售：你的感覺還好嗎？》的調(diào)查；另一方面，在協(xié)會新老會員及城區(qū)超市中開展卷煙零售指導(dǎo)價位標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查。二是認(rèn)真細(xì)致地做好了卷煙零售指導(dǎo)價的宣傳、標(biāo)準(zhǔn)制定、意見征求等準(zhǔn)備工作。三是積極做好會員發(fā)展和理事會的改選工作，進(jìn)行全面摸底，屬歇業(yè)、轉(zhuǎn)行或有違法違規(guī)行為的一律清退，對符合條件的網(wǎng)絡(luò)戶進(jìn)行發(fā)展。同時對協(xié)會理事會進(jìn)行了改選，公司選派了一名工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志協(xié)助協(xié)會秘書長開展工作，加大了協(xié)會的管理力度；四是真正做好為零售戶釋疑解惑、排憂解難、維護(hù)零售戶合法權(quán)益的各項服務(wù)工作。協(xié)會將煙草專賣法規(guī)、網(wǎng)建規(guī)范要求、新品牌情況、價格信息以及經(jīng)營之道等，編成《卷煙會訊》，免費發(fā)送到每一個零售會員手中，幫助、指導(dǎo)他們提高依法經(jīng)營的能力和售煙盈利水平，受到了經(jīng)營戶的好評。五是從12月1日起，成功引導(dǎo)了富食村等近30家城區(qū)超市率先實行5元一包、50元一條的蓋白沙指導(dǎo)零售價。

5、建立了“綠色服務(wù)”通道。我們向每位零售戶發(fā)送了一張營銷服務(wù)卡，卡片上印制了為卷煙零售戶特設(shè)的四個電話：一是卷煙訂購電話。在電話訪銷過程中，如零售戶因事錯過訂貨，可撥打這個電話，我們及時給予補辦訂貨手續(xù)。二是客戶服務(wù)電話。由營銷中心主任接聽，如零售戶對訪銷配送的好的建議、要求或需咨詢有關(guān)問題，可撥打這個電話。三是文明執(zhí)法監(jiān)督電話。專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中一舉一動隨時接受零售戶的監(jiān)督。四是經(jīng)營權(quán)益投訴電

話。卷煙零售戶如發(fā)現(xiàn)公司有訪送不到位、服務(wù)態(tài)度不好等行為，可隨時向公司投訴。我們除派專人解決這些問題，盡量為零售戶謀求利益外，還將依據(jù)單位制度給予當(dāng)事人嚴(yán)厲的處罰。在對客戶投訴的處理過程中，我們做到有專門的登記、有及時的調(diào)查落實、有明確的處理意見。營銷服務(wù)卡的推行是我們建立“綠色”服務(wù)通道的重要舉措，受到了廣大卷煙零售戶的好評。

6、穩(wěn)1 2 3 4 下一頁