第一篇：松陽縣煙草專賣局(公司)創(chuàng)新年活動(dòng)方案

附件：

松陽縣煙草專賣局（公司）“創(chuàng)新年”活動(dòng)方案為深入貫徹落實(shí)國家局、省局（公司）今年在全行業(yè)開展“創(chuàng)新年”活動(dòng)的精神和全縣煙草工作會(huì)議提出的“在注重創(chuàng)新中提高水平”的要求，大力加強(qiáng)創(chuàng)新工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理理念和管理方式，提高管理效能，特結(jié)合松陽煙草實(shí)際制定“創(chuàng)新年”活動(dòng)方案。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

堅(jiān)持圍繞中心，貼近一線，服務(wù)大局的創(chuàng)新思路和實(shí)效、管用的創(chuàng)新原則，堅(jiān)持有組織的重點(diǎn)突破與群眾性的小改小革相結(jié)合的創(chuàng)新方式，以推進(jìn)管理體制、制度、機(jī)制、方法創(chuàng)新和營銷理念、方式、手段、技術(shù)創(chuàng)新為工作重點(diǎn)，切實(shí)提高松陽煙草的管理能力和管理水平，努力創(chuàng)建創(chuàng)新型企業(yè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭能力。

（二）總體目標(biāo)

通過開展“創(chuàng)新年”活動(dòng)，在局（公司）形成激勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)嘗試、求真務(wù)實(shí)、寬容失敗的創(chuàng)新氛圍，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)；搭建一個(gè)多梯次的創(chuàng)新平臺(tái)，形成較為完善的創(chuàng)新管理機(jī)制；圍繞中心工作開展項(xiàng)目研究，解決企業(yè)改革發(fā)展面臨的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題；推廣“創(chuàng)新年”活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的好點(diǎn)子、好項(xiàng)目、好成果，努力使之盡快形成生產(chǎn)力；培養(yǎng)一批勤學(xué)習(xí)、好鉆研、懂管理、長技術(shù)的科技、管理人才，為行業(yè)的長足發(fā)展儲(chǔ)備人力資源；

1完成至少一個(gè)在全市行業(yè)內(nèi)有一定影響的創(chuàng)新項(xiàng)目，并爭取獲得省局（公司）創(chuàng)新獎(jiǎng)。

二、創(chuàng)新的重點(diǎn)課題

今年，“創(chuàng)新年”活動(dòng)重點(diǎn)圍繞企業(yè)近期的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題展開，主要研究課題包括：

1、企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)工作有效考核機(jī)制（包括過程方法）的研究和探索；

2、確保行業(yè)內(nèi)部管理有效性和公信力的“長效管理機(jī)制”的研究和探索；

3、服務(wù)/管理質(zhì)量、工作效率與經(jīng)營/管理成本優(yōu)化的研究和探索；

4、推動(dòng)質(zhì)量職業(yè)健康安全管理體系良好運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)的有效方法、手段的研究和探索；

5、專賣管理規(guī)范、高效、服務(wù)體系的建立維護(hù)的研究和探索；

6、企業(yè)文化有效載體的研究和探索；

7、電子商務(wù)、電子政務(wù)和管理決策體系的開發(fā)和應(yīng)用；

8、行業(yè)現(xiàn)行體制下具有市場化特色“內(nèi)部競爭機(jī)制”（包括激勵(lì)方法、手段）的研究和探索；

9、煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范/體系的研究和探索；

10、卷煙物流標(biāo)準(zhǔn)化體系建立、有效運(yùn)行的研究和探索；

11、行業(yè)資產(chǎn)監(jiān)管體系建立、有效運(yùn)行的研究和探索；

12、宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)管有效體系/手段的研究和探索；

13、卷煙銷售市場卷煙銷量科學(xué)預(yù)測方法和研究和探索；

14、卷煙銷售品牌管理及其進(jìn)退機(jī)制的研究和探索；

15、零售客戶卷煙庫存信息的收集、統(tǒng)計(jì)分析和應(yīng)用方法、技術(shù)的研究和探索；

16、零售客戶銷售合理定量科學(xué)方法的研究和探索；

17、零售客戶、消費(fèi)者、工業(yè)企業(yè)和員工滿意度測量及提高其滿意度方法的研究和探索；

18、假冒偽劣卷煙鑒別檢驗(yàn)技術(shù)的研究和探索；

19、多元企業(yè)管理手段的研究和探索；

20、其他有利于提高工作和管理績效的方法研究和探索。

三、實(shí)施步驟和方法

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

局（公司）成立由一把手任組長、其他班子成員任副組長、各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的“創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在辦公室，負(fù)責(zé)開展“創(chuàng)新年”活動(dòng)的日常工作（見附件）。局（公司）主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓創(chuàng)新工作，要在人、財(cái)、物等方面給予充分保障，確保創(chuàng)新工作取得實(shí)效。

（二）營造輿論氛圍。

要充分運(yùn)用信息、報(bào)刊、行業(yè)網(wǎng)站等媒介，大力宣傳創(chuàng)新的概念、開展創(chuàng)新活動(dòng)的方式方法和重要意義，努力營造激勵(lì)全體干部職工解放思想、不斷創(chuàng)新的濃厚氛圍。要及時(shí)宣傳、總結(jié)、推廣、表彰創(chuàng)新活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型和個(gè)人，要充分發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)全體員工積極投身到創(chuàng)新的實(shí)踐活動(dòng)中去。

（三）確定創(chuàng)新工作重點(diǎn)和突破口。

結(jié)合本地實(shí)際，與正在進(jìn)行的貫標(biāo)工作緊密結(jié)合起來，通過

在質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系建立過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，特別是要從管理和營銷的重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手，尋找創(chuàng)新工作的切入點(diǎn)和突破口，進(jìn)一步明確創(chuàng)新重點(diǎn)，制定創(chuàng)新方案，成立創(chuàng)新小組，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)開展工作。對(duì)有些重點(diǎn)課題可以市縣兩級(jí)聯(lián)手，共同開展創(chuàng)新工作。

（四）建立機(jī)制，強(qiáng)化考核。

創(chuàng)新工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長期任務(wù)，是企業(yè)不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力。局（公司）決定把“創(chuàng)新年”活動(dòng)實(shí)施情況列入今年工作目標(biāo)考核的內(nèi)容之一，對(duì)創(chuàng)新工作成績突出的個(gè)人，給予物資和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

附

松陽縣煙草專賣局（公司）“創(chuàng)新年”

活動(dòng)工作機(jī)構(gòu)及名單

一、“創(chuàng)新年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：邱岳

副組長：方以霆陳金尉

成員：王延眾陳學(xué)榮黃春林賀文勝

二、“創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

主任：王延眾

成員：徐峰張發(fā)亮沈文升程慧彤聯(lián)系電話：0578-8062071

邵偉芬宋止清

第二篇：煙草專賣局(公司)支部整改方案

先 進(jìn) 性 教 育 活 動(dòng)整 改 方 案

靖遠(yuǎn)縣煙草專賣局(公司)

一、指導(dǎo)思想

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，以江澤民同志學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來，我局本著貫徹黨章，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持黨的宗旨，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真解決黨組織在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題的目的，從我局改革、發(fā)展、穩(wěn)定和涉及群眾切身利益的實(shí)際問題出發(fā)，對(duì)照縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)第三階段的整改部署，圍繞修正錯(cuò)誤，糾正缺點(diǎn)，提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)黨性觀念，履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用這一主題。針對(duì)支部存在的問題和不足，現(xiàn)制定本整改方案。

二、支部存在的主要問題及不足

1．理論學(xué)習(xí)不夠深入。對(duì)理論武裝頭腦的緊迫性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)重視不夠，致使理論學(xué)習(xí)較為被動(dòng)，學(xué)習(xí)浮于表面，造成黨員自身對(duì)黨的有關(guān)政策、理論理解不夠深入，理想信念相對(duì)淡化。

2．先鋒模范作用沒有得到充分的發(fā)揮。黨性意識(shí)不夠強(qiáng)，沒有時(shí)刻想到自己是一名共產(chǎn)黨員，黨員的先鋒模范作用沒有得到充分的發(fā)揮，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用還不夠突出。

3．業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高。平時(shí)忙于各自的工作，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)時(shí)有放松，并且學(xué)習(xí)時(shí)缺乏系統(tǒng)性和延續(xù)性，干部職工的業(yè)務(wù)水平參差不齊，對(duì)于更高層次的管理要求難以適應(yīng)。

4．團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待加強(qiáng)。黨員干部平時(shí)習(xí)慣于各自為戰(zhàn)，在接受工作任務(wù)時(shí)，并不是很從容，有些人把個(gè)人利益看的較重。

三、整改目標(biāo)

1．全體黨員通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，使大家具有堅(jiān)定的理想信念，增強(qiáng)黨性意識(shí)，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，在各自崗位上發(fā)揮先鋒模范作用，牢固地樹立起“為人民服務(wù)”的服務(wù)理念。

2．服務(wù)質(zhì)量是我局發(fā)展的生命線，是我局一切工作的出發(fā)點(diǎn)，通過整改使我局的服務(wù)質(zhì)量和黨員干部職工的業(yè)務(wù)能力穩(wěn)步得到提高。

3．建立一支人文素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的黨員隊(duì)伍，黨員干部應(yīng)在各項(xiàng)工作中起表率作用，黨支部應(yīng)在各項(xiàng)工作中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘的作用，要努力把本支部建設(shè)成為開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取、奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)一致，具有凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力的先進(jìn)集體。

四、支部整改方案

近期整改（5月25日前開始實(shí)行）：

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高政治理論素質(zhì)

⑴ 堅(jiān)持“兩會(huì)一課”制度。堅(jiān)持召開支委會(huì)和組織生活會(huì)，積極組織上黨課，每年一次專題民主生活會(huì)，充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的方針、政策，理解和支持縣委關(guān)于改革與發(fā)展的各項(xiàng)決定、決議，并在工作中帶頭貫徹執(zhí)行。

⑵ 定期組織讀書活動(dòng)交流會(huì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使黨員們提高學(xué)習(xí)的自覺性，樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，將縣委開展的“讀一本書、學(xué)一種技能”活動(dòng)落實(shí)到黨員的日常工作和學(xué)習(xí)上，努力做到：

①把理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，采取全面學(xué)習(xí)和專題討論相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，并認(rèn)真處理好工作和學(xué)習(xí)的矛盾，確保學(xué)習(xí)計(jì)劃落到實(shí)處，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層黨組織，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善煙草隊(duì)伍建設(shè)。

②把理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來，安排有關(guān)煙草專賣、工商行政管理、經(jīng)濟(jì)法等內(nèi)容，用理論指導(dǎo)煙草行業(yè)改革，認(rèn)真對(duì)待工作中面臨的各種困難，解決改革中出現(xiàn)的一些深層次的矛盾和突出問題，積極促進(jìn)煙草事業(yè)的發(fā)展。

③把系統(tǒng)學(xué)習(xí)與重點(diǎn)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，近期內(nèi)以學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有關(guān)精神為主，聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng)。

④運(yùn)用理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)自身的思想建設(shè)，不斷提高政治敏銳性，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具有堅(jiān)定的理想信念，正確處理集體與個(gè)人之間的利益關(guān)系，抓好黨員個(gè)人的思想政治工作，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法方法，不斷提高黨員、干部、職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

中期整改（7月底前有起色）：

2．努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立全心全意為群眾服務(wù)的思想。牢記黨的宗旨，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，增強(qiáng)全局觀念，樹立正確的利益觀，自覺關(guān)心和維護(hù)集體、群眾的利益，正確對(duì)待個(gè)人和集體的利益，為群眾謀利益，為單位謀發(fā)展。

3．認(rèn)真履行崗位職責(zé)、竭盡全力做好本職工作。增強(qiáng)黨性意識(shí)，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，遵紀(jì)守法，黨員干部要努力提高自身的理論水平和工作能力，要切實(shí)抓緊抓好煙草專賣中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真指導(dǎo)基層一線職工的工作。努力增強(qiáng)其使命感，加強(qiáng)其責(zé)任心，充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。

遠(yuǎn)期整改：

4．加強(qiáng)能力建設(shè)，提高整體素質(zhì)。注意學(xué)習(xí)的方式、方法，進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)，全面提高自身整體素質(zhì)，以不斷適應(yīng)行業(yè)改革、發(fā)展的需要，少說空話，多干實(shí)事，不斷提高工作的能力和質(zhì)量，開拓創(chuàng)新，勇于承擔(dān)新任務(wù)，全心全意為群眾謀利益的服務(wù)意識(shí)。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，盡心盡力地做好本職工作，爭取對(duì)行業(yè)的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

5．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。努力學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，把解決黨員、群眾的思想認(rèn)識(shí)問題同解決黨員、群眾的實(shí)際問題結(jié)合起來，做好黨員、群眾的思想政治工作。工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力調(diào)動(dòng)群眾的積極性，外樹形象，內(nèi)增能力。切實(shí)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上，具有凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力基層組織。

第三篇：煙草專賣局(公司)年終工作總結(jié)

煙草專賣局（公司）年終工作總結(jié)

煙草專賣局年終工作總結(jié)

務(wù)實(shí)求效益 創(chuàng)新促發(fā)展

200年是煙草又一個(gè)艱苦奮斗之年、又一個(gè)健康發(fā)展之年。全體干部職工在上級(jí)局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在臨煙精神的激勵(lì)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，堅(jiān)持“一要規(guī)范、二要改革、三要?jiǎng)?chuàng)新”的行業(yè)工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“規(guī)范治企、網(wǎng)建強(qiáng)企、素質(zhì)興企、改革促企”的企業(yè)工作方針，按照“創(chuàng)新、創(chuàng)效、穩(wěn)定”的工作思路，以提高服務(wù)客戶的能力、市場控制力和企業(yè)綜合競爭能力為目的，突出服務(wù)，深化改革，強(qiáng)化管理，注重創(chuàng)新，積極應(yīng)對(duì)國內(nèi)外環(huán)境帶來的困難和挑戰(zhàn)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，努

力尋找企業(yè)政治思想工作新的結(jié)合點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益新的增長點(diǎn)和企業(yè)內(nèi)部管理新的突破點(diǎn)，全力實(shí)施“五個(gè)創(chuàng)新”工程，全面推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、主精副強(qiáng)戰(zhàn)略，市場穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)鞏固、管理創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長，文明創(chuàng)建工作取得突破性進(jìn)展，為全面推進(jìn)煙草改革與發(fā)展事業(yè)邁出了堅(jiān)實(shí)的、關(guān)鍵的步伐。

一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有升，呈現(xiàn)新特點(diǎn) 今年，我局共銷售卷煙 大箱，同比 大箱減少 大箱，減幅為 %，實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬元，同比減少 萬元，減幅為 %，毛利總額 萬元，同比減少 萬元，減幅為 %，實(shí)現(xiàn)利潤 萬元，同比增加 萬元，增幅為 %，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)，綜合毛利率達(dá)到 %，同比增長 %，費(fèi)用利潤率為 %，同比增長 %。從數(shù)字上分析來看：卷煙銷量、銷額都有較大幅度的減少，但毛利總額減少并不多，綜合毛利率同比提高了近個(gè)百分點(diǎn)，提高幅度較大，其中 月份毛利率達(dá)到歷史最高水

平，為 %,同比增長了 個(gè)百分點(diǎn)。卷煙單箱均價(jià)和毛利增長較快，單箱均價(jià)為 元，同比增加 元，增長 %，單箱毛利 元，同比增加 元，增長了 %。這說明，我們品牌結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益有了實(shí)質(zhì)性的提高，實(shí)現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標(biāo)。

二、完善網(wǎng)絡(luò)營銷體系，提升網(wǎng)絡(luò)功能有新突破

卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是商業(yè)企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程，也是關(guān)系商業(yè)企業(yè)興衰成敗的生命工程。今年，我們把提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)“三個(gè)滿意”貫穿網(wǎng)建全過程，在狠抓網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，尤其是在提高培育品牌、置換品牌能力等方面做了不少行之有效的工作，找準(zhǔn)了企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

1、把“規(guī)范經(jīng)營”作為營銷工作的第一要?jiǎng)?wù)。我們將規(guī)范視為企業(yè)立足之

本，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家局治理卷煙體外循環(huán)電視電話會(huì)議精神與“五條紀(jì)律”，把狠抓規(guī)范作為重中之重，以規(guī)范創(chuàng)效益。一方面，對(duì)省產(chǎn)煙嚴(yán)格按轄區(qū)計(jì)劃調(diào)撥、省外煙以轄區(qū)實(shí)際所需定購、嚴(yán)格執(zhí)行省產(chǎn)煙及省外煙限價(jià)令、規(guī)范落地銷售等政策指令和制度規(guī)定，在“抓落實(shí)”上下功夫，以求實(shí)效。同時(shí)，我們以國家局治理卷煙體外循環(huán)工作為重點(diǎn)，以“卷煙入網(wǎng)落地銷售”為落腳點(diǎn)，對(duì)公司內(nèi)部經(jīng)營進(jìn)行了嚴(yán)格的自清自查，并形成制度不定期對(duì)銷售票據(jù)進(jìn)行檢查，有力地促進(jìn)了規(guī)范經(jīng)營；另一方面，把省局限價(jià)政策作為卷煙經(jīng)營的“高壓線”，規(guī)范了卷煙購銷渠道，并進(jìn)一步完善了集體定價(jià)制度，做到價(jià)格信息真實(shí)、準(zhǔn)確，價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定性、連續(xù)性得到了保障，保證了零售戶合理的利潤空間。同時(shí)，嚴(yán)格在規(guī)范的前提下拓展業(yè)務(wù)，杜絕賣大戶、不按規(guī)定渠道供貨等違規(guī)行為，樹立了良好的社會(huì)形象，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)創(chuàng)造了有利環(huán)境。

2、進(jìn)一步創(chuàng)新和優(yōu)化了訪銷配送體系?！俺青l(xiāng)一體、電話訪銷、以訪定送、訪送分離”的網(wǎng)建模式在去年就已經(jīng)定位，如果說去年是初級(jí)階段的話，今年則是對(duì)這一模式的鞏固和發(fā)展階段。在實(shí)際操作過程中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了模式定位后網(wǎng)建工作的優(yōu)化和升級(jí)：一是服務(wù)質(zhì)量升級(jí)。我們堅(jiān)決把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于訪銷、配送、管理的全過程，寓經(jīng)營于服務(wù)之中，寓管理于服務(wù)之中，把“三個(gè)滿意”作為考核評(píng)價(jià)網(wǎng)建成效的主要標(biāo)志，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)零售戶，盡量平息他們的不滿情緒；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)煙廠，爭取廠家更多的支持；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)消費(fèi)，緩解區(qū)域消費(fèi)品牌過于集中的壓力，在零售戶、卷煙廠、消費(fèi)者之間構(gòu)筑起誠信服務(wù)的橋梁。二是訪送流程升級(jí)。自3月起訪送一線全面啟動(dòng)5天工作制；4月起送貨車組收款工作由銀行派人上車完成，每個(gè)車組僅留一名本單位職工，駕駛員兼任發(fā)貨員，同時(shí)將營銷經(jīng)理與專

賣戶籍管理員合并組成市管中隊(duì)，負(fù)責(zé)訪客戶、察市場，向零售戶傳遞政策信息，向單位反饋市場信息。訪送流程的規(guī)范升級(jí)有效地控制了網(wǎng)建成本，提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。三是考核激勵(lì)機(jī)制升級(jí)。我們?cè)诮衲赀M(jìn)一步健全和完善了“三員”考核激勵(lì)機(jī)制。每月初由營銷中心對(duì)本月應(yīng)完成毛利額分煙廠進(jìn)行具體測算后，將目標(biāo)任務(wù)量化分解到片區(qū)、到車組，月末總結(jié)時(shí)，誰超額完成任務(wù)，誰就能得到超額報(bào)酬，誰的任務(wù)沒有完成，誰的效益工資就要打折扣甚至拿不到效益工資，這樣不但加強(qiáng)了“三員”的責(zé)任心，而且還在無形中提高了訪送效率，今年送貨到位率達(dá)到了100%，完成轄區(qū)銷量 大箱，同比增長 %。

3、加大新品推介力度，揭開了品牌置換的序幕。今年，我們成立了新品推介促銷小組，聘請(qǐng)了 位專職人員參與新品牌的推介與促銷工作，著重開展了常煙產(chǎn)品的市場培育與新品“東方紅”、“精品白沙第二代”的促銷活動(dòng)，成功開

拓了效益源。常煙產(chǎn)品本地化銷售工作規(guī)范有序，效果明顯，重點(diǎn)品牌在我市上柜已達(dá)5個(gè)，月銷量由年初的 多個(gè)大箱增至下半年的 個(gè)大箱，綜合市場覆蓋率由年初的 %左右發(fā)展到了現(xiàn)在的 %以上。6月28日，我們?cè)谛呛訌V場成功地舉辦了“常德卷煙草廠‘東方紅’產(chǎn)品見面會(huì)”，前來觀摩的市民達(dá)2萬余人，盛況空前，“見面會(huì)”的成功舉辦及隨后一系列促銷活動(dòng)的開展，使該品牌的市場認(rèn)可度不斷提高，銷售量不斷擴(kuò)大，曾一度出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象?！熬钒咨车诙庇?向市場投放，我們積極與廠家配合，跟蹤管理，確保了零售價(jià)格的監(jiān)督到位，達(dá)到了廠家、公司、零售戶“三滿意”的效果?！皷|方紅”和“精品白沙第二代”的面市為我局帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，兩個(gè)新品面市以來為公司創(chuàng)造毛利 萬元，毛利率分別高達(dá) %、%，成為我們今年效益增長的突出的亮點(diǎn)。另外，隨著行業(yè)改革和發(fā)展步伐的明顯加快，根據(jù)國家局黨組提出“湖南在十五期間

要做到只留下長沙、常德兩廠”的指導(dǎo)精神，我們果斷地揭開了“品牌置換”的序幕。自今年4月起，以“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”置換“咀相思鳥”的工作在我市全面鋪開。在向各卷煙經(jīng)營戶發(fā)出關(guān)于“品牌置換”的特別告示后，我們從4月25日起在轄區(qū)市場正式停止投放“咀相思鳥”，當(dāng)前庫存和未執(zhí)行的“咀相思鳥”計(jì)劃均由分公司統(tǒng)一調(diào)劑到區(qū)內(nèi)其他市場，以常德煙廠的“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”來填補(bǔ)其空缺。由于起步早，基礎(chǔ)工作做得扎實(shí)，加之有廣大零售戶的密切配合，收到了較好成效，“咀相思鳥”斷檔后，“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”銷量直線上升，最高月銷量達(dá)到件，得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和好評(píng)。6月5日，市局劉建貴局長、常德卷煙廠曾獻(xiàn)兵廠長等一行到我局考察指導(dǎo)工作時(shí)，對(duì)我們的品牌置換工作給予了充分肯定。市場品牌的整合和新品促銷力度的加大為我們進(jìn)一步做實(shí)轄區(qū)打好了前站，較好地解決了當(dāng)前卷煙市場存在的“買不起”與“買不到”共

生，“賣不掉”與“賣緊俏”并存的突出矛盾，基本實(shí)現(xiàn)了利潤最大化和市場份額最大化，成為我局新的、突出的效益增長點(diǎn)。

4、啟用協(xié)會(huì)渠道引導(dǎo)經(jīng)營戶規(guī)范經(jīng)營。一是成功地做好了兩項(xiàng)調(diào)查。一方面，我們?cè)谌谐青l(xiāng)1200多戶零售戶中開展了以卷煙零售情況、訪銷送貨服務(wù)、專賣執(zhí)法管理等方面為主要內(nèi)容的《卷煙零售：你的感覺還好嗎？》的調(diào)查；另一方面，在協(xié)會(huì)新老會(huì)員及城區(qū)超市中開展卷煙零售指導(dǎo)價(jià)位標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查。二是認(rèn)真細(xì)致地做好了卷煙零售指導(dǎo)價(jià)的宣傳、標(biāo)準(zhǔn)制定、意見征求等準(zhǔn)備工作。三是積極做好會(huì)員發(fā)展和理事會(huì)的改選工作，進(jìn)行全面摸底，屬歇業(yè)、轉(zhuǎn)行或有違法違規(guī)行為的一律清退，對(duì)符合條件的網(wǎng)絡(luò)戶進(jìn)行發(fā)展。同時(shí)對(duì)協(xié)會(huì)理事會(huì)進(jìn)行了改選，公司選派了一名工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志協(xié)助協(xié)會(huì)秘書長開展工作，加大了協(xié)會(huì)的管理力度；四是真正做好為零售戶釋疑解惑、排憂解難、維護(hù)零售戶合法權(quán)益的各項(xiàng)服務(wù)工作。協(xié)會(huì)將煙草專賣法規(guī)、網(wǎng)建規(guī)范要求、新品牌情況、價(jià)格信息以及經(jīng)營之道等，編成《卷煙會(huì)訊》，免費(fèi)發(fā)送到每一個(gè)零售會(huì)員手中，幫助、指導(dǎo)他們提高依法經(jīng)營的能力和售煙盈利水平，受到了經(jīng)營戶的好評(píng)。五是從12月1日起，成功引導(dǎo)了富食村等近30家城區(qū)超市率先實(shí)行5元一包、50元一條的蓋白沙指導(dǎo)零售價(jià)。

5、建立了“綠色服務(wù)”通道。我們向每位零售戶發(fā)送了一張營銷服務(wù)卡，卡片上印制了為卷煙零售戶特設(shè)的四個(gè)電話：一是卷煙訂購電話。在電話訪銷過程中，如零售戶因事錯(cuò)過訂貨，可撥打這個(gè)電話，我們及時(shí)給予補(bǔ)辦訂貨手續(xù)。二是客戶服務(wù)電話。由營銷中心主任接聽，如零售戶對(duì)訪銷配送的好的建議、要求或需咨詢有關(guān)問題，可撥打這個(gè)電話。三是文明執(zhí)法監(jiān)督電話。專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中一舉一動(dòng)隨時(shí)接受零售戶的監(jiān)督。四是經(jīng)營權(quán)益投訴電

話。卷煙零售戶如發(fā)現(xiàn)公司有訪送不到位、服務(wù)態(tài)度不好等行為，可隨時(shí)向公司投訴。我們除派專人解決這些問題，盡量為零售戶謀求利益外，還將依據(jù)單位制度給予當(dāng)事人嚴(yán)厲的處罰。在對(duì)客戶投訴的處理過程中，我們做到有專門的登記、有及時(shí)的調(diào)查落實(shí)、有明確的處理意見。營銷服務(wù)卡的推行是我們建立“綠色”服務(wù)通道的重要舉措，受到了廣大卷煙零售戶的好評(píng)。

6、穩(wěn)1 2 3 4 下一頁

第四篇：亳州市煙草專賣局(公司)簡介

亳州市煙草專賣局（公司）簡介

亳州市煙草專賣局（公司）隸屬于安徽省煙草專賣局（公司），行政上擔(dān)負(fù)煙草專賣市場管理職能，經(jīng)營上集烤煙、卷煙經(jīng)營為一體，為國有獨(dú)資中型企業(yè)。

亳州市煙草專賣局（公司）座落于亳州市譙城區(qū)。成立于1981年5月。下轄渦陽縣煙草專賣局、蒙城縣煙草專賣局、利辛縣煙草專賣局和譙城區(qū)煙草專賣分局四個(gè)縣、分局。員工人數(shù)1143人。企業(yè)總資產(chǎn)4.1億元，流動(dòng)資產(chǎn)2.76億元，2008年實(shí)現(xiàn)利稅雙超億。

亳州市煙草專賣局(公司)在安徽省煙草專賣局（公司）和亳州市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)亳州煙草全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的基本方針，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，依靠廣大干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作取得明顯成績，全面增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)了亳州煙草經(jīng)濟(jì)的良性轉(zhuǎn)折和漸進(jìn)式增長。連續(xù)獲得安徽省第六屆、第七屆、第八屆文明單位、“安徽省文明窗口”、“安徽省煙草專賣局（公司）2009年—2010年免檢單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

公司地址：亳州市譙城區(qū)文帝路

法人代表：李成貴

郵政編碼：236800

電話：0558-5128515 傳真：0558－5120296

第五篇：煙草專賣局(公司)工作總結(jié)

ⅩⅩ州局（公司）ⅩⅩ年工作總結(jié)

今年以來，ⅩⅩ州局（公司）在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照全省煙草工作會(huì)議精神和州局目標(biāo)任務(wù)，以謀劃實(shí)踐“三大課題”，努力提升“五個(gè)形象”為工作思路，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，精心培育重點(diǎn)品牌，抓好嚴(yán)格規(guī)范，切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，著力提高隊(duì)伍素質(zhì)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工凝心聚力，銳意進(jìn)取，保持了ⅩⅩ煙草持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢?，F(xiàn)將ⅩⅩ年以來所做工作總結(jié)如下：

一、ⅩⅩ年1-11月份工作開展情況

ⅩⅩ年，ⅩⅩ州局（公司）緊緊圍繞“保八增十”的任務(wù)目標(biāo)，密切關(guān)注市場變化，加大市場調(diào)研，加強(qiáng)重點(diǎn)品牌的培育力度，合理提升卷煙銷售結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)發(fā)展。

（一）扎實(shí)做好卷煙營銷基礎(chǔ)工作，注重保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定增長。

1-11月累計(jì)銷售卷煙75857.884萬支（不含無價(jià)類卷煙），同比下降0.93%，完成全年任務(wù)的95.12%，超正常進(jìn)度3.45個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)卷煙銷售額31687.25萬元，較上年同期增長2.76%。實(shí)現(xiàn)稅利4220.58萬元，同比下降3.68%。

一是卷煙結(jié)構(gòu)平穩(wěn)提升。1-11月份實(shí)現(xiàn)卷煙平均單箱銷售額20885.93元（單條均價(jià)83.54元），同比增長3.72%。三類以上卷煙累計(jì)銷售39547.744萬支，同比增長7.01%，占銷售比重的52.13%，同比增長3.86個(gè)百分點(diǎn)。二是加強(qiáng)品牌培育力度，進(jìn)一步優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)。為切實(shí)做好“控四提三”的品牌結(jié)構(gòu)提升工作，州局（公司）充分結(jié)合全州品牌布局實(shí)際，大力調(diào)整和優(yōu)化品牌布局結(jié)構(gòu)，不斷縮小非重點(diǎn)品牌銷售比重，努力提升三類以上卷煙銷售比重，1-11月份重點(diǎn)品牌1-4類卷煙銷售59139.164萬支，同比增長0.97%，占卷煙銷售比重的77.96%，同比增長1.46個(gè)百分點(diǎn)。低焦油品牌四類以上銷量23897.752萬支，同比增長24.23%，占總銷量比重的31.5%，同比增長了6.38個(gè)百分點(diǎn)。三是積極開展零售客戶培訓(xùn)工作，構(gòu)建和諧共贏客我關(guān)系。為進(jìn)一步推進(jìn)卷煙服務(wù)營銷工作，不斷滿足客戶多樣化的需求，提升客戶價(jià)值和市場潛力，提高客戶滿意度。ⅩⅩ年，州局（公司）積極與多家工業(yè)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，聘請(qǐng)專業(yè)講師，主要圍繞終端建設(shè)、品牌培育策略、卷煙推介技巧以及行業(yè)政策解讀等方面，舉辦客戶培訓(xùn)班4次，接受培訓(xùn)客戶達(dá)200余人次，對(duì)提高客戶經(jīng)營能力、規(guī)范卷煙經(jīng)營行為、穩(wěn)定市場秩序都起到了一定的推動(dòng)作用。四是深入開展現(xiàn)代零售終端建設(shè)工作。為進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，ⅩⅩ年，州局（公司）利用宣傳推廣、客戶培訓(xùn)、跟蹤服務(wù)等方式，不斷加強(qiáng)卷煙零售客戶在產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集和消費(fèi)跟蹤功能的提升，截止目前，全州共建設(shè)現(xiàn)代終端客戶90戶，占持證總戶數(shù)（1703戶）的5.28%，有效推動(dòng)全州終端建設(shè)規(guī)范有序發(fā)展。

（二）維護(hù)卷煙市場良好秩序，市場監(jiān)管水平進(jìn)一步提升

今年以來，州局牢固樹立責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行專賣管理職責(zé)，堅(jiān)決打擊各種違法違規(guī)經(jīng)營行為，確保了卷煙市場的規(guī)范有序。

一是持續(xù)推進(jìn)卷煙打假打私工作。通過開展“百日市場清理整頓工作”和“兩節(jié)專項(xiàng)清理整頓工作”，有重點(diǎn)、有目標(biāo)地實(shí)施綜合打擊和綜合治理，有力維護(hù)了卷煙市場良好秩序。ⅩⅩ年1-11月份，全州累計(jì)出動(dòng)打假人次434人次，開展聯(lián)合清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)4次，共計(jì)查獲各類違法案件26起，查獲各類違法卷煙3.362萬支，案值達(dá)5.477萬元，累計(jì)上繳罰沒款1.07萬元。其中假煙案件19起，非法生產(chǎn)卷煙3.026萬支，案值達(dá)1.62萬元。二是積極推進(jìn)市場監(jiān)管“APCD”工作法的運(yùn)用。按照國家局下發(fā)的《煙草零售市場檢查工作指引》和省局總體安排部署，為進(jìn)一步強(qiáng)化卷煙零售市場監(jiān)管，切實(shí)轉(zhuǎn)變市場監(jiān)管方式，提高日常市場監(jiān)管效率，州局下發(fā)了《ⅩⅩ州煙草專賣局推行卷煙市場監(jiān)管APCD工作法實(shí)施方案》，并結(jié)合自身實(shí)際制作了《操作手冊(cè)》，通過“APCD”工作法三個(gè)多月來的運(yùn)行，在完善統(tǒng)一的市場基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和相關(guān)功能模塊支撐下，改善了州局（公司）前期在重點(diǎn)區(qū)域、貨源分配和零售戶歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)分析等方面缺失的工作流程和監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)，大大提高了工作效率，增強(qiáng)了對(duì)問題的預(yù)見性和可控性。三是毫不松懈推進(jìn)專賣內(nèi)部監(jiān)管。從維護(hù)專賣制度、提升行業(yè)形象、保護(hù)干部職工的高度，把真煙非法流通治理工作作為內(nèi)部監(jiān)管工作的重點(diǎn)，一方面通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、健全完善制度、開展專項(xiàng)檢查等方式增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)、落實(shí)規(guī)范責(zé)任，另一方面堅(jiān)持問題導(dǎo)向，突出問題治理，加大真煙案件的查辦力度，對(duì)發(fā)生不規(guī)范經(jīng)營的單位嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決遏制了卷煙市場的不規(guī)范經(jīng)營行為。

（三）持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和基層建設(shè)，企業(yè)管理水平進(jìn)一步提升

今年以來，州局（公司）高度重視基礎(chǔ)管理和基層建設(shè)，努力把發(fā)展建立在更加扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作。

一是深入推進(jìn)對(duì)標(biāo)工作。州局（公司）通過對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行審核，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)標(biāo)工作措施，促進(jìn)企業(yè)不斷降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，縮小與先進(jìn)單位的差距。截止三季度，從效率指標(biāo)完成情況看，除卷煙人均勞動(dòng)效率同比下降4.63%，人均卷煙銷售收入、總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率和成本費(fèi)用利潤率等3項(xiàng)指標(biāo)完成情況差于同期。從卷煙費(fèi)用指標(biāo)完成情況看，1-11月份，卷煙三項(xiàng)費(fèi)用率為6.91%，同比增長了0.83個(gè)百分點(diǎn)。二是扎實(shí)開展體系建設(shè)工作。ⅩⅩ年，州局（公司）始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作

方針，認(rèn)真做好日常安全檢查和隱患排查，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)全體干部職工的安全教育，切實(shí)將各類安全隱患消除在萌芽階段；通過利用“安全生產(chǎn)月”、“119宣傳日”等活動(dòng)，張貼宣傳標(biāo)語、組織安全知識(shí)考試、進(jìn)行安全專題講座、開展應(yīng)急演練等各種形式的活動(dòng)進(jìn)行安全教育，切實(shí)提高廣大干部職工的安全意識(shí)和安全行為規(guī)范。同時(shí)，州局（公司）緊緊圍繞省局創(chuàng)建“一流的質(zhì)量管理體系”目標(biāo)要求，扎實(shí)開展質(zhì)量體系建設(shè)工作，制定印發(fā)了《ⅩⅩ年質(zhì)量目標(biāo)策劃方案》，結(jié)合工作實(shí)際不斷修訂完善質(zhì)量工作手冊(cè)，合理量化分解質(zhì)量目標(biāo)、并修改完善體系文件、規(guī)范工作流程，狠抓工作落實(shí)，努力提升質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，持續(xù)促進(jìn)基礎(chǔ)工作水平。三是規(guī)范采購管理工作。通過建立采購管理制度體系，嚴(yán)格過程管控，以“應(yīng)招盡招”和“真招實(shí)招”為工作核心，采購工作規(guī)范化水平得到提升。1-11月份，州局（公司）編制采購項(xiàng)目20項(xiàng)（工程類項(xiàng)目1項(xiàng)，物資類項(xiàng)目11項(xiàng)，服務(wù)類項(xiàng)目8項(xiàng)），項(xiàng)目總金額預(yù)計(jì)534.29萬元。其中，公開招標(biāo)項(xiàng)目13項(xiàng)（503.125萬元），公開招標(biāo)項(xiàng)目比例為65%,公開招標(biāo)金額比例為94.17%。四是深化預(yù)算管理，規(guī)范資產(chǎn)管理。ⅩⅩ年，州局（公司）以預(yù)算管理為抓手，嚴(yán)格控制重點(diǎn)費(fèi)用。1-11月份，五項(xiàng)重點(diǎn)費(fèi)用在上年實(shí)際支出的基礎(chǔ)上繼續(xù)下降，其中，重點(diǎn)費(fèi)用會(huì)議費(fèi)同比下降68.85%，業(yè)務(wù)招待費(fèi)同比下降81.72%。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國有資產(chǎn)管

理規(guī)定，加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)管，規(guī)范資產(chǎn)經(jīng)營管理，不斷優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，提高資產(chǎn)利用效率，確保國有資產(chǎn)安全完整。五是抓好辦事公開民主管理工作。把辦事公開民主管理作為促進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)作的重要手段，全面貫徹《煙草行業(yè)辦事公開民主管理工作規(guī)范》，積極落實(shí)完善公開目錄、規(guī)范公開程序、合理利用載體、落實(shí)公開責(zé)任等工作，保障干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。截止11月，辦事公開民主管理網(wǎng)站共發(fā)布公開信息293條，電子政務(wù)系統(tǒng)發(fā)布公開信息14條，點(diǎn)擊率均已達(dá)到85%的目標(biāo)。

（四）注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，干部職工整體素質(zhì)進(jìn)一步提升

今年以來，州局（公司）結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，大力改進(jìn)工作作風(fēng)，努力打造一支為民務(wù)實(shí)清廉的干部隊(duì)伍。一是加強(qiáng)思想政治建設(shè)。今年以來，州局（公司）進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持每季度至少組織一次專題學(xué)習(xí)，集體學(xué)習(xí)研討不少于12天。黨組成員通過深刻剖析自身在思想作風(fēng)、遵守政治紀(jì)律、嚴(yán)格廉潔自律、發(fā)揮模范帶頭作用等方面存在的突出問題，認(rèn)真開展了批評(píng)與自我批評(píng)，分析問題產(chǎn)生的原因，制定整改措施，明確了下一步努力的方向，達(dá)到了尋找差距、相互交流、共同提高的目的。二是扎

實(shí)開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，狠抓作風(fēng)建設(shè)。自3月份開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來，在省局（公司）黨組和第一督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，州局（公司）黨組始終把教育實(shí)踐活動(dòng)作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)來抓，緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容，全州共40名黨員干部自始至終參加了活動(dòng)，其中黨員干部38人，一般干部2人；參加的基層黨組織5個(gè)；組織中心組學(xué)習(xí)5次，領(lǐng)導(dǎo)帶頭講黨課3次，聽取專題講座和觀看教育片共6次；對(duì)干部職工、卷煙零售戶和相關(guān)單位發(fā)放調(diào)查問卷共230份，召開座談會(huì)17次，共收集到意見建議99條。1-11月份，依照“八項(xiàng)規(guī)定”和國家局“九條要求”，共騰退辦公用房235㎡，發(fā)文數(shù)和會(huì)議數(shù)較去年同期下降為2.23%和60.12%。通過三個(gè)環(huán)節(jié)六個(gè)階段工作的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和宗旨意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨員干部作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步融洽了黨群干群關(guān)系。三是積極開展企業(yè)文化活動(dòng)。加強(qiáng)企業(yè)文化工作是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)的重要方面，也是有效形式之一。州局（公司）今年以來，舉辦了內(nèi)控制度知識(shí)競賽、十八屆四中全會(huì)知識(shí)競賽答題活動(dòng)等一系列豐富多彩、寓教于樂的文體活動(dòng)，在潛移默化中提高了干部職工的使命感和責(zé)任感，并逐步增強(qiáng)廣大職工群眾對(duì)“青煙”企業(yè)文化的忠誠度，對(duì)青海煙草的依存度，為ⅩⅩ煙草的發(fā)展?fàn)I造良好和諧的氛圍。四是扎

實(shí)開展“六·五”普法工作。根據(jù)ⅩⅩ年法規(guī)工作要點(diǎn)的要求，州局（公司）認(rèn)真制定工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、細(xì)化分解普法內(nèi)容，狠抓工作落實(shí)，通過組織黨組理論中心組學(xué)習(xí)、干部職工集中學(xué)習(xí)、舉辦法制講座、開展普法測試等形式，廣泛宣傳煙草專賣法、道路交通安全法等法律法規(guī)，切實(shí)將“六·五”普法工作引向深入，努力通過普法活動(dòng)的開展，不斷提高廣大干部職工自身法律知識(shí)水平和依法行政的能力和水平，在ⅩⅩ州“六五”普法依法治理中期考核驗(yàn)收中獲得“先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱號(hào)。五是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。州局（公司）始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)教育為抓手，今年以來認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，按照“52個(gè)不準(zhǔn)”、“8個(gè)嚴(yán)禁”的要求和規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)中層以上干部的管理，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，杜絕發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。同時(shí)貫徹落實(shí)《ⅩⅩ年構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系主要任務(wù)分工意見》，按照“一崗雙責(zé)”的要求，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作任務(wù)分解到各個(gè)部門，做到有部署、有落實(shí)、有檢查、有考核，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。

二、主要特色

客觀總結(jié)ⅩⅩ年主要工作完成情況，ⅩⅩ州局（公司）能認(rèn)真貫徹落實(shí)全省煙草工作會(huì)議精神，緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合ⅩⅩ煙草實(shí)際，積極采取有力措施，確保各項(xiàng)工作順

利推進(jìn)。

（一）持之以恒深化黨的作風(fēng)建設(shè)。州局（公司）堅(jiān)持從黨員干部抓起，著力從嚴(yán)格工作紀(jì)律、提高工作能力、增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)精神三個(gè)方面入手，使工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)，工作質(zhì)量和水平得到進(jìn)一步提升，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。

（二）健全完善機(jī)制體制，增強(qiáng)制度執(zhí)行力。為持續(xù)加強(qiáng)群眾路線教育實(shí)踐成果，切實(shí)提高干部職工貫徹制度的自覺性和主動(dòng)性。州局（公司）針對(duì)在經(jīng)營管理中存在問題，對(duì)全州現(xiàn)行制度進(jìn)行廢改立，廢止了43個(gè)制度，修改完善了包括人力資源管理、內(nèi)部專賣監(jiān)督管理、紀(jì)檢監(jiān)察、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等五個(gè)方面的9個(gè)規(guī)章制度，做到了用制度管人、用制度管事。

三、存在的問題和不足

1-11月份雖然州局（公司）的各項(xiàng)工作按計(jì)劃有序推進(jìn)，并取得了一定的成績，但通過認(rèn)真的總結(jié)和梳理，對(duì)照目標(biāo)任務(wù)的總體要求，我們尚存在一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是四類卷煙比重過大，卷煙結(jié)構(gòu)提升較為緩慢。為合理提升卷煙經(jīng)營結(jié)構(gòu)，持續(xù)推進(jìn)“控四擴(kuò)三”的工作，州局（公司）適度加大了對(duì)主銷牌號(hào)的市場投放量，導(dǎo)致品牌集中度偏高，重點(diǎn)品牌增長乏力。截至11月底，四類卷煙銷量占

總銷量比重達(dá)到近50%，卷煙單箱銷售額增速趨緩。

二是內(nèi)部監(jiān)管工作有待加強(qiáng)。今年以來，州局（公司）雖然加大了對(duì)真煙非法流通的綜合治理力度，但由于內(nèi)部監(jiān)管不力、對(duì)基層卷煙市場需求把握不準(zhǔn)確，導(dǎo)致非法流通真煙數(shù)量較去年明顯增多。

三是員工隊(duì)伍素質(zhì)有待提高。個(gè)別干部職工的精神狀態(tài)、工作能力，與當(dāng)前行業(yè)面臨的新形勢、新任務(wù)還不能完全適應(yīng)，存在履行崗位職責(zé)不全面，制定工作思路不深入，落實(shí)工作措施不到位等問題。

四、對(duì)明年工作的謀劃

下一步，ⅩⅩ煙草將繼續(xù)保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，著力做好以下幾方面工作。

（一）提高精益管理工作水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用 下一步，州局（公司）將以精益管理、精益營銷、精益物流為重點(diǎn)，細(xì)化設(shè)置費(fèi)用類對(duì)標(biāo)指標(biāo)，繼續(xù)加大重點(diǎn)成本費(fèi)用控制，將費(fèi)用控制落實(shí)到各部門、各崗位，重點(diǎn)在物流配送、經(jīng)營管理等領(lǐng)域降本增效。一是加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的管理，從采購環(huán)節(jié)到使用效能、維護(hù)保養(yǎng)等方面加強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施的產(chǎn)能最大化；二是進(jìn)一步加強(qiáng)配送車輛的燃油管理，通過不斷優(yōu)化配送線路，最大限度地減少迂回里程。同時(shí)實(shí)行配送車輛燃油登記、通報(bào)制度；三是加強(qiáng)規(guī)范管理，通過不斷修改、完善內(nèi)控制度，提升制度的全面性、有效性和執(zhí)行力，促使?fàn)I銷工作行為更加規(guī)范。

（二）加強(qiáng)專賣管理工作，促進(jìn)卷煙市場嚴(yán)格規(guī)范。一是持續(xù)做好打擊卷煙假私非的工作。嚴(yán)格落實(shí)卷煙規(guī)范經(jīng)營的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)管職能，注重對(duì)卷煙經(jīng)營大戶卷煙流向和落地銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，力爭新的一年在打假工作方面取得突破性成績。二是加大內(nèi)部監(jiān)督檢查管理工作。從維護(hù)煙草專賣制度、保護(hù)行業(yè)“生命線”的高度充分認(rèn)識(shí)嚴(yán)格規(guī)范的重要意義，加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，提高把握市場的能力，嚴(yán)格規(guī)范自律，切實(shí)維護(hù)良好市場狀態(tài)，杜絕不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生。三是加強(qiáng)專賣管理基礎(chǔ)工作，確保專賣管理工作規(guī)范化。強(qiáng)化專賣管理工作制度化，權(quán)責(zé)明確，拓寬專賣執(zhí)法人員崗位職責(zé)內(nèi)創(chuàng)造性的開展工作。

（三）鞏固深化教育實(shí)踐活動(dòng)成果，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)。

ⅩⅩ年，通過深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，州局（公司）黨員干部作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，職工素質(zhì)進(jìn)一步提升，但仍存在個(gè)別干部職工的精神狀態(tài)、工作能力，與當(dāng)前行業(yè)面臨的形勢任務(wù)還不能完全適應(yīng)。2015年上半年，結(jié)合ⅩⅩ年底干部職工考核情況，州局（公司）將在全州范圍內(nèi)開展全員崗位競聘工作，采取公開競聘和雙向選擇相結(jié)合的方式，打破地區(qū)和部門的限制，鼓勵(lì)全體員工本著對(duì)自己和

單位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極報(bào)名參與崗位競聘。通過全員崗位競聘工作的開展，進(jìn)一步優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，達(dá)到把合適的人用到合適的崗位上來的目的，進(jìn)一步優(yōu)化州局（公司）中層干部和重點(diǎn)崗位的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)，使全體干部職工的責(zé)任心和緊迫感進(jìn)一步增強(qiáng)，為ⅩⅩ煙草持續(xù)健康發(fā)展提供了有力的組織保證。

（四）積極推進(jìn)法治煙草建設(shè)。

下一步，州局（公司）將全面學(xué)習(xí)貫徹十八屆四中全會(huì)會(huì)議精神，將思想認(rèn)識(shí)自覺統(tǒng)一到中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國的決策部署上來，重點(diǎn)做好法治煙草的建設(shè)工作。一是深入開展法制宣傳教育，努力營造良好的專賣管理外部環(huán)境和學(xué)法尊法守法用法的濃厚氛圍。宣傳貫徹《關(guān)于全面深入推進(jìn)法治煙草建設(shè)的意見》，積極開展“三創(chuàng)三征”法治煙草建設(shè)主題活動(dòng)，細(xì)化工作任務(wù)，明確目標(biāo)責(zé)任。二是將法治煙草建設(shè)工作貫穿于案件查辦過程中。下一步在組織開展全州煙草系統(tǒng)案卷集中評(píng)查工作中，切實(shí)抓好對(duì)規(guī)范性文件的合法合規(guī)審查和對(duì)專賣行政執(zhí)法的監(jiān)督，做到程序公開、內(nèi)容公開、形式公開、時(shí)間公開，提高案件質(zhì)量和效率，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)。三是構(gòu)建法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系。在開展各種法律風(fēng)險(xiǎn)警示教育的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)廣大干部職工對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)防控重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，運(yùn)用法治思維，抓好行政執(zhí)法、卷煙營銷、內(nèi)部管理工作環(huán)節(jié)，確保依

法執(zhí)法、依法經(jīng)營、依法管理。

（五）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)教育模式，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。下一步，州局（公司）將緊緊圍繞企業(yè)中心工作，堅(jiān)持按需施教、突出重點(diǎn)、全面提高的原則，不斷加大員工教育培訓(xùn)工作力度，有力促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的開展。根據(jù)職業(yè)技能考試成績、培訓(xùn)考核成績和競賽結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)形式，采取訂單式和一對(duì)一的形式，形成崗位理論知識(shí)與實(shí)際技能并重的針對(duì)性、實(shí)用性培訓(xùn)，將培訓(xùn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到不斷提高業(yè)務(wù)技能和工作方法上來，滿足不同層次、不同類別和不同崗位員工的實(shí)際需求，解決工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

總之，ⅩⅩ年在省局（公司）黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在州局（公司）全體干部職工的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步。下一步，面對(duì)行業(yè)新形勢、新常態(tài)的挑戰(zhàn)，我們將以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，推動(dòng)ⅩⅩ煙草持續(xù)、協(xié)調(diào)、共同發(fā)展！