第一篇：縣房地產(chǎn)管理局2004年工作總結(jié)

一年來，我們在上級部門的指導(dǎo)下，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出“服務(wù)為本”這個主題，努力改進工作作風(fēng)，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開展，完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻。

一、2004工作簡要回顧

（一）房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進一步規(guī)范。截止12月31日，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房萬m2，完成年初計劃的%，與去年同比，增長了%，實現(xiàn)微機繕證、微機繪圖達到%；辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積萬m2；整理產(chǎn)籍檔案資料卷，為社會各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。

（二）房地產(chǎn)交易監(jiān)理進一步加強。2004，共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬元，交易面積萬m2，其中：商品房銷售登記宗，銷售額萬元，銷售面積萬m2；私房交易宗，交易額萬元，交易面積萬m2。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本，登記備案預(yù)售面積萬m2。

（三）城市房屋拆遷監(jiān)管力度進一步加大。2004年，我局嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項目，共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本，批準(zhǔn)拆除房屋面積萬m2，實現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達%。目前，鐘佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行。

（四）房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進一步增強。2004年，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場，取締無資質(zhì)開發(fā)，房地產(chǎn)交易市場得到了有序發(fā)展。一年來，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份；協(xié)助法院辦理查封、解封過戶起；受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。

（五）危房鑒定職能進一步發(fā)揮。2004年，我們共進行危房鑒定宗，鑒定危房面積萬m2，出具危房鑒定報告份，發(fā)出限期拆除通知書份，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。

二、主要做法

（一）改進作風(fēng)，強化服務(wù)意識

1、強化干部的政治思想學(xué)習(xí)。2004年，我們認真抓好干部職工的思想道德建設(shè)，把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六大和“三個代表”重要思想貫穿于全年工作的始終，貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項活動中，從而掀起了政治學(xué)習(xí)的熱潮。首先，我們運用政治學(xué)習(xí)日集中進行學(xué)習(xí),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外，還要堅持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí)，同每個干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記，寫學(xué)習(xí)心得。為了推介好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)心得，我們在辦公室外設(shè)立了“學(xué)習(xí)園地”，從單位有限的經(jīng)費中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習(xí)導(dǎo)報》、《半月談》、《湖南日報》等黨報黨刊。其次，突出重點，有的放矢。一年來，我們以“三個代表”重要思想為重點，在全體干部中深入開展了政治思想教育。同時，廣泛開展學(xué)習(xí)競賽活動以及創(chuàng)建“青年文明號”活動，用活動的形式熏陶干部職工的思想。再次，有意識地著力培養(yǎng)有事業(yè)心、有上進心的進步青年，及時地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班，接受組織的教育和培養(yǎng)。通過正面引導(dǎo)、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育，全局講政治、講奉獻、愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)。2004年，有名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班，名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，局支部得到不壯大和發(fā)展，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評為2004年度先進基層組織。

2、強化干部的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項業(yè)務(wù)性強的工作，為了提高業(yè)務(wù)水平，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。一是針對全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取“請進來，送出去”的方式，經(jīng)常聘請業(yè)務(wù)知識方面的專家進行授課，必要時，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進行培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流。大家一起交流、探討，相互促進，共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結(jié)對幫助活動，手把手把工作經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟；四是積極組織各項知識競賽，在競賽中鍛煉提高；五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對積極要求深造的干部，我們給予充裕時間，給予安靜環(huán)境。通過以上措施，一年來，我們送出名同志到瀏陽市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為加強我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進了我局各項工作的開展。

3、強化干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，增強責(zé)任感和緊迫感，我們嚴(yán)格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實際完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了2004年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，使其較以往更為詳細完善，科學(xué)合理，切實可行，便于操作。在制定崗位責(zé)任書時，因事?lián)袢?，因人而事，實事求是，既做到一碗水端平，又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責(zé)任制落到實處，我們實施激勵約束機制，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，實行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”，按月考核。每人每月從工資中扣100元作風(fēng)險抵押金，完成任務(wù)者月底退回，并享受各項獎勵，未能完成任務(wù)者，扣掉押金，不享受各項獎勵。在執(zhí)行過程中，我們從領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起，鐵面無私，一抓到底。取得了良好效果。一年來，每個同志都能按崗位目標(biāo)責(zé)任制的要求，盡職盡責(zé)，努力完成任務(wù)，沒有出現(xiàn)違反崗位目標(biāo)責(zé)任制的現(xiàn)象，為單位各項工作的完成提供了強有力的制度保證。

4、樹立房產(chǎn)行業(yè)新風(fēng)。一年來，我們繼續(xù)推行“一把椅子讓坐，一杯暖茶熱心，一句好話

第二篇：房地產(chǎn)管理局工作總結(jié)

赤壁市房地產(chǎn)管理局

2010年工作總結(jié)和2011年工作思路

2010年，我局在市委、市政府和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，以十七大精神為指導(dǎo)，以落實政府目標(biāo)責(zé)任制為核心，以開展《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的住房問題作為突破口，以服務(wù)重點工程建設(shè)為已任，以強化行業(yè)管理職能為依托，嚴(yán)格履行職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，加強危房監(jiān)管，確保居民安全，加大住房保障力度，努力構(gòu)建和諧房產(chǎn),促進了全市房地產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展，各項工作按照計劃穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將我局2010年工作情況總結(jié)如下：

主要工作成績和特點

一、完善住房保障，低收入群體居住條件有了新改善

2010年在赤壁市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視住房保障工作，加強領(lǐng)導(dǎo)、依法管理、整體推進，基本建立了以廉租住房為主的住房保障工作體系。一是高質(zhì)量完成廉租房和經(jīng)濟適用房建設(shè)。目前我市完成保障性住房建設(shè)共80065平方米，其中廉租房建設(shè)50000平方米（鐵山400套，20000平方米，赤港社區(qū)三組600套，30000平方米），大田畈經(jīng)濟適用房建設(shè)30065平方米，358套。超過省下達計劃的14%。二是全面完成廉租住房租賃補貼發(fā)放和廉租房分配工作。截止11月底，共發(fā)放補貼的住房困難家庭2900戶，發(fā)放600萬元；落實實物配租家庭426戶，解決了4075人的住房困難問題；2010年12月底前將共計落實實物配租家庭800戶，較好地落實了分配任務(wù)，有力解決了低收入家庭的住房困難。三是落實棚戶區(qū)改造工作。2010年共落實城市棚戶區(qū)改造205戶，林業(yè)棚戶區(qū)、國有工礦棚戶區(qū)改造已進入規(guī)劃設(shè)計，各項工程正順利推進。

二、重抓產(chǎn)業(yè)培育，房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了新跨越

2010年我們始終堅持在發(fā)展中加強調(diào)控，在調(diào)控中加快發(fā)展，全市房地產(chǎn)業(yè)供求基本平衡、結(jié)構(gòu)基本合理、房價基本穩(wěn)定，在擴規(guī)模上水平增輻射上實現(xiàn)了新跨越。一是在擴規(guī)模上實現(xiàn)了新跨越。房地產(chǎn)業(yè)已成為我市拉動投資增長和消費需求的重要動力。2010年新批準(zhǔn)開發(fā)企業(yè)5家，開發(fā)企業(yè)總數(shù)達到35家，其中二級資質(zhì)4家、三級資質(zhì)5家，四級資質(zhì)6家，暫定級20家。全市商品房開發(fā)面積74.5萬平方米，在建設(shè)面積44.3平方米，峻工面積28.5萬平方米，批準(zhǔn)預(yù)售面積36.4萬平方米，房地產(chǎn)投資達9.5億，同比增長8.8%，占整個固定資產(chǎn)投資12%。同時，對建材、土地等全要素生產(chǎn)力的提升發(fā)揮了重大作用。二是房地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)不斷提升。從建筑類型方面看，已建和待建樓房以磚混結(jié)構(gòu)為主，框架結(jié)構(gòu)樓房所占比重逐年上升，房地產(chǎn)開發(fā)樓盤的品質(zhì)得到了顯著提升。在商品房住宅銷售調(diào)查中，90-110平方米戶型住宅占銷售總額的25.48%，110-130平方米戶型住宅占銷售總面積的69.78%，明顯呈現(xiàn)出“兩頭輕、中間重”的銷售態(tài)勢。此外，以大型商業(yè)區(qū)為主的時代廣場、赤壁郡都和擁有城市花園美名的銀河花園城、赤壁潤園等高檔住宅不斷涌現(xiàn)，使我市居民住宅環(huán)境明顯提高。三是房地產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。目前，我市房地產(chǎn)開發(fā)已由單棟小規(guī)模開發(fā)逐漸發(fā)展為成片大規(guī)模的小區(qū)開發(fā)，先后引進浙江福泰隆臵業(yè)、湖北深港房地產(chǎn)、湖北永邦臵業(yè)、湖北大華房地產(chǎn)、赤壁司南臵業(yè)等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)落戶赤壁，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，建成了赤壁博園、金三角凱旋商業(yè)廣場、天驕華庭、永邦歐洲城大型親水社區(qū)、赤壁郡都等一批城市新亮點。

三、規(guī)范市場行為，房地產(chǎn)市場實現(xiàn)了新發(fā)展

2010年全面貫徹落實國家宏觀調(diào)控政策，著力培育市場、引導(dǎo)市場、凈化市場，全市房地產(chǎn)市場繁榮活躍，實現(xiàn)了新發(fā)展。一是集中整治房產(chǎn)市場，市場秩序日益規(guī)范。精心組織，周密部署，對市房地產(chǎn)市場進行了專項整治，重點整治違規(guī)預(yù)售許可的行為、違規(guī)銷售商品房的行為、前期物業(yè)服務(wù)不落實的行為，共發(fā)放宣傳資料2000份，調(diào)查統(tǒng)計表10份；檢查了房地產(chǎn)開發(fā)公司35家、商品房銷售樓盤40個；對未取得商品房預(yù)（銷）售許可證擅自銷售、故意哄抬住房價格、變相收取定（訂）金、誠信金等違規(guī)行為，進行了嚴(yán)肅查處，有力地規(guī)范了房地產(chǎn)市場秩序。二是著力房產(chǎn)市場建設(shè)，房產(chǎn)交易繁榮活躍。大力發(fā)展商品房市場，規(guī)范發(fā)展二手房市場，積極發(fā)展租賃市場，形成了多層次的房地產(chǎn)市場交易體系。2010年共審核發(fā)放房屋所有權(quán)證2587本，面積30.14萬m2；其中初始登記1807件，面積20.78萬m2；轉(zhuǎn)移變更登記780件，面積9.36萬m2；抵押登記2065件，他項權(quán)證發(fā)放880份；白蟻防治面積40萬平方米，滅治0.3萬平方米；房產(chǎn)安全鑒定60件，面積2萬平方米。三是完善市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，市場監(jiān)控及時有力。啟用房地產(chǎn)權(quán)屬管理新業(yè)務(wù)軟件，完成新軟件業(yè)務(wù)的試點和面上試運行工作，推行試點經(jīng)驗，實施面上運行，實現(xiàn)了房地產(chǎn)權(quán)屬管理新軟件上檔升級。完善房地產(chǎn)交易信息網(wǎng)，全面推行商品房網(wǎng)上登記備案，建立健全房地產(chǎn)信息發(fā)布制度，在房產(chǎn)交易網(wǎng)上全面、及時、準(zhǔn)確地發(fā)布商品住房交易信息，定期發(fā)布商品住房交易及房源信息，正確引導(dǎo)市民合理消費，促進房產(chǎn)開發(fā)商理性投資與開發(fā)。

四、優(yōu)化人居環(huán)境，物業(yè)管理取得了新進展

2010年我們著重以加快發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，推動物業(yè)管理向社會化、市場化、專業(yè)化發(fā)展，全市物管產(chǎn)業(yè)在提質(zhì)擴面上取得了新進展。一是在物管擴面上取得新進展。堅持新建小區(qū)全部實行物業(yè)管理，新建小區(qū)物業(yè)管理覆蓋面達100％。積極探索舊城區(qū)物業(yè)管理實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題和解決辦法，著力指導(dǎo)物管小區(qū)完善業(yè)主大會。推行物業(yè)管理招投標(biāo)，嚴(yán)格物業(yè)管理前期介入、承接驗收制度，支持企事業(yè)單位走市場化道路。全年物管擴面120萬平方米，在建續(xù)建工程未實施物業(yè)管理小區(qū)9家，總面積39萬平方米，全市物業(yè)服務(wù)覆蓋率已達70%。二是在物管提質(zhì)上取得新進展。籌辦召開全市物業(yè)管理工作會議，開展物業(yè)管理從業(yè)人員上崗培訓(xùn)，有力提高了物業(yè)管理從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能。積極開展物管小區(qū)創(chuàng)建市文明城市達標(biāo)活動，對市35個物業(yè)服務(wù)小區(qū)進行了檢查驗收，有效改善了物管小區(qū)人居環(huán)境。深入開展物管企業(yè)無投訴活動，著力規(guī)范企業(yè)行為，協(xié)調(diào)解決物管糾紛20多件。三是在維修資金歸集上取得新進展。嚴(yán)格專項維修資金的歸集、存儲、管理和使用制度。完善維修資金軟件管理系統(tǒng)，強化專項維修資金的清理歸集及帳戶管理，目前已歸集維修資金472萬多元。

五、心系職工，全局辦公條件職工待遇大改善。

2010年局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把改善局辦公條件和職工待遇作為房產(chǎn)聚人心、謀發(fā)展的重要舉措。年初制訂了全年經(jīng)濟發(fā)展指標(biāo)，在全局共同努力下全局經(jīng)濟收入穩(wěn)中有增。今年，局對辦公樓、宿舍區(qū)下水道進行了維修改造，對小區(qū)草坪樹木進行整體規(guī)劃、修繕，新建設(shè)了籃球場、裝修了黨員活動室、總支會議室；更新了辦公電腦、辦公桌椅；對辦公軟件進行了升級，提高了辦事效率，美化職工辦公環(huán)境；在提高職工待遇方面，取消了輪崗制度，增加了住房公積金基數(shù)，設(shè)制考勤獎，大大提高了全局干部職工的辦公條件和待遇，凝聚了人心，促進了干勁，房產(chǎn)事業(yè)得到了全面發(fā)展。

主要經(jīng)驗和做法

一、抓住中心，突出重點，穩(wěn)步推進住房保障工作。

住房保障事關(guān)民生和發(fā)展，是促進社會公平、構(gòu)建和諧社會的客觀要求和擴內(nèi)需、促增長的重要舉措。近年來，在赤壁市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視住房保障工作，加強領(lǐng)導(dǎo)、依法管理、穩(wěn)步推進住房保障工作。一是建立了強有力的領(lǐng)導(dǎo)機制。市每年在常委擴大會、市長辦公會專題研究住房保障工作；成立了由政府牽頭的住房保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，建立了“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負其責(zé)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”的工作機制。二是完善了規(guī)范化的制度體系。通過對22個社區(qū)低收入居民住房狀況進行調(diào)查摸底，先后出臺了《赤壁市廉租住房保障管理暫行辦法》、《赤壁市城區(qū)經(jīng)濟適用住房銷售管理辦法》、《赤壁城區(qū)廉租住房實物配租暫行辦法》等一系列制度，完善了廉租住房保障資格審批流程及工作規(guī)程，促進了廉租住房工作的規(guī)范化、常態(tài)化和長效化。三是開展了全方位的政策宣傳。通過制作電視專題、開辟電臺專欄、發(fā)放政策宣傳冊、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和熱線服務(wù)等形式，使住房保障政策深入人心。印制《城鎮(zhèn)居民住房保障文件匯編》、《辦理廉租住房保障有關(guān)程序》6000冊，舉辦各類培訓(xùn)班100余次，通過“行風(fēng)熱線”解答住房保障問題100余條，為推進住房保障工作創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。四是規(guī)范操作程序，做到公開、公正、公平。對住房保障申請對象進行調(diào)查核實，落實“三級審核、兩次公示”。對工程建設(shè)實行全過程監(jiān)督管理。市擴大內(nèi)需辦公室及發(fā)改委、審計、財政等部門定期督辦檢查；市紀(jì)委、監(jiān)察局作為廉租房項目聯(lián)系單位，提前介入、關(guān)口前移，從源頭上把好關(guān)、盡好責(zé)。同時，堅持“問計于民”，主動接受群眾監(jiān)督，定期公布廉租住房有關(guān)情況，讓群眾及時了解工作進展，提高公開性和透明度。經(jīng)濟適用房嚴(yán)格按照“政府主導(dǎo)、市場運作”的模式，采取對外公開招標(biāo)的方式，擇優(yōu)選擇開發(fā)施工單位。在建設(shè)過程中嚴(yán)格實行了“六個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一征地、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一供應(yīng)、統(tǒng)一售價。并嚴(yán)格落實各項優(yōu)惠政策，嚴(yán)格控制經(jīng)濟適用房利潤。經(jīng)濟適用房和廉租住房進行了五次公開的抽簽搖號。并邀請市紀(jì)委、政府辦、各辦事處、房產(chǎn)局、低保局、相關(guān)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，公證處進行了公證，相關(guān)新聞媒體進行了報道。五是規(guī)范資金管理。嚴(yán)格把好資金撥付關(guān)，做到?？睢?、專用，專項資金的支付方式實行直接支付。財政部門依據(jù)施工、監(jiān)理和建設(shè)單位核實的工程量清單、工程結(jié)算清單，通過政府采購和?？顡芨叮瑢⒔ㄔO(shè)資金直接支付至施工單位和設(shè)備供應(yīng)商，保證資金到位速度，減少資金在途時間，簡化中間環(huán)節(jié)，有效杜絕了挪用、截留現(xiàn)象發(fā)生，確保廉租房建設(shè)成為廉潔工程。廉租住房租金收入嚴(yán)格實行收支兩條線并專項用于廉租房的維護和管理。廉租房補貼資金發(fā)放做到準(zhǔn)確、及時、足額并及時備案公布。六是規(guī)范工程管理。在強化工程進度的同時，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。認真落實項目法人負責(zé)制、招標(biāo)承包制、工程建設(shè)監(jiān)理制和合同管理制“四制”；狠抓施工現(xiàn)場管理，完善質(zhì)量安全保證體系和施工現(xiàn)場監(jiān)督體系；強化工序驗收，嚴(yán)禁隨意更換項目經(jīng)理；加強水泥、鋼材等建材進場復(fù)檢工作，有效杜絕了工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。同時建立巡視制度，定期對工程項目進行全面檢查，確保工程質(zhì)量合格率達到100%。經(jīng)濟適用房和廉租住房招標(biāo)采取在《中國采購與招標(biāo)網(wǎng)》、《咸寧政府采購網(wǎng)》、《赤壁招標(biāo)網(wǎng)》上發(fā)布，并邀請紀(jì)委、檢察院、招標(biāo)辦、政府采購中心、采購辦、招投標(biāo)交易中心、城投公司、木蘭公司、房產(chǎn)局、建工局等單位參加。是在完全公開、公平、公正、誠信的環(huán)境下進行的。工程質(zhì)量與安全管理采取建設(shè)單位實施管理總帶頭，根據(jù)施工前確定設(shè)計、施工方案、組織設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位加強安全質(zhì)量管理。根據(jù)項目進度情況，通過優(yōu)化設(shè)計方案，降低工程風(fēng)險。嚴(yán)格按圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，切實保障工程質(zhì)量安全。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程，科學(xué)編制監(jiān)控量測方案，合理布臵監(jiān)測點，對施工風(fēng)險點實行動態(tài)管理。

二、統(tǒng)一思想，狠抓落實，在全局形成合心合力合手創(chuàng)事業(yè)的大好局面。

首先是：革除思想障礙，強化服務(wù)意識，以統(tǒng)一思想來形成凝聚力。在全局深入開展了“解放思想推動房產(chǎn)新一輪大發(fā)展討論”，立足于服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，把房產(chǎn)工作定位為“服務(wù)”，提出并喊響了“服務(wù)于經(jīng)濟、服務(wù)于社會”的口號。在干部職工中大力倡導(dǎo)“為民、高效、廉潔、服務(wù)”的房產(chǎn)精神，把思想認識統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來，樹立了“發(fā)展是第一要務(wù)”的思想觀念和勇于進取只爭朝夕的創(chuàng)業(yè)精神，牢固樹立了市場意識、競爭意識和風(fēng)險意識，營造了“人人想發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展”的濃厚氛圍，形成了心往一處想、勁往一處使的強大合力。

其次是：明確目標(biāo)，細化責(zé)任，強化崗位目標(biāo)管理。

年初制定了科學(xué)合理、便于操作的《二O一0年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制》，單位與各股（公司）制訂了崗位目標(biāo)管理責(zé)任書，將經(jīng)濟指標(biāo)、具體任務(wù)目標(biāo)和共同目標(biāo)落實到各股（公司），與工資掛鉤，形成了橫向到邊、縱向到底，層層包、層層保的崗位目標(biāo)管理體系。在日常工作中，以目標(biāo)責(zé)任制為開展各項工作的總抓手，制定了嚴(yán)格的獎懲制度，建立了多層次、全方位的目標(biāo)考核體系，極大地調(diào)動了干部職工的工作積極性與創(chuàng)造性。再次是：創(chuàng)新思路，強化措施，狠抓工作落實。

各股（公司）對工作目標(biāo)、任務(wù)認真梳辮子、列單子，鋪下身子真抓實干，咬住目標(biāo)狠抓落實，確保全年工作任務(wù)目標(biāo)得到全面實現(xiàn)。年初各單位都行動迅速，制定了符合工作實際的目標(biāo)責(zé)任制實施細則，細化責(zé)任，加強調(diào)度，掌握了工作主動權(quán)；全局從大局出發(fā)，加強團結(jié)，密切協(xié)作，講求整體效應(yīng)，保證了各業(yè)務(wù)辦理快速、高效、誠實、細致。

二、創(chuàng)新機制，強化職能，營造良好的房地產(chǎn)交易市場環(huán)境。

我局立足于服務(wù)全市經(jīng)濟社會跨越發(fā)展大局，對房產(chǎn)工作進行準(zhǔn)確定位，實現(xiàn)了由“管理型”房產(chǎn)向“服務(wù)型”房產(chǎn)的轉(zhuǎn)變。在外部，我們不斷深化社會服務(wù)承諾，通過政務(wù)公開宣傳欄就服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、大力推行限時服務(wù)制度，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，堅持做到有諾必踐、違諾必究。在內(nèi)部，我們建立健全了全方位的主動服務(wù)體系。在交易大廳推行首問負責(zé)制、一次性告知制、零距離服務(wù)制；對涉及大型企業(yè)和重點建設(shè)項目的業(yè)務(wù)實行事前、事中、事后全過程跟蹤服務(wù)；對各類房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記等業(yè)務(wù)實行協(xié)領(lǐng)和督辦制度。

我們堅持“管理、服務(wù)同時加強，硬件、軟件同步推進”的原則，大力加強了房地產(chǎn)有形市場的建設(shè)。加強對房地產(chǎn)交易大廳的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量管理，全力打造便民服務(wù)體系。全面加強了內(nèi)部局域網(wǎng)硬件及軟件建設(shè)，建立房地產(chǎn)網(wǎng)，開展網(wǎng)上備案業(yè)務(wù)提高了工作精確程度和業(yè)務(wù)辦理速度，強化了市場服務(wù)功能。

三、以人為本，創(chuàng)先爭優(yōu)，全面提高隊伍整體戰(zhàn)斗力。

2010年我局以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，牢固樹立“干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，關(guān)鍵在人”的思想，著力加強三個方面的建設(shè)。一是加強學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門。為了適應(yīng)時代變化，響應(yīng)市委、市政府號召，實現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的創(chuàng)新，我局始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門、培養(yǎng)知識型人才，爭創(chuàng)一流服務(wù)，作為我局長期性、持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略工作目標(biāo)。年初，成立了局學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，每月不定期安排一至二次講座，形式多樣，采取大會、座談、交流、鼓勵自學(xué)、本單位學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)骨干講課、請外單位種類專業(yè)技術(shù)人員講課等形式，加強學(xué)習(xí)提高全局的整體素質(zhì)。全年進行集中學(xué)習(xí)、就如何解放思想創(chuàng)先爭優(yōu)全面推進房產(chǎn)事業(yè)新一輪大發(fā)展進行研討十余次；開展先進黨組織大學(xué)習(xí)大競賽活動三次，并在建設(shè)局開展的先進黨組織大學(xué)習(xí)大競賽活動比賽中獲第一名。二是加強了制度建設(shè)。修訂完善了內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)工作程序等規(guī)章制度，民主生活會制度和政治學(xué)習(xí)制度，建立健全了便于管理、有約束力、操作性強的制度保證體系，堅持做到了辦事講原則、檢查有標(biāo)準(zhǔn)、考評有依據(jù)。三是加強了精神文明建設(shè)。完善職業(yè)道德規(guī)范，在全局深入開展公民道德教育活動和道德實踐活動；扎實開展文明創(chuàng)建活動，組織愛國主義活動，成立自行車運動隊和組織各類球類活動，增強職工體質(zhì)和凝聚力，倡導(dǎo)文明管理，文明服務(wù)，使干部職工的精神面貌、服務(wù)質(zhì)量有了較大改觀。通過全面加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，增強了隊伍的整體戰(zhàn)斗力和處理重大突發(fā)事件的能力。

四、狠抓行風(fēng)，強化黨風(fēng)，樹立良好的房產(chǎn)形象。

2010年著重從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率等多方面入手，不斷加大行風(fēng)建設(shè)力度，連續(xù)推出了一系列行風(fēng)建設(shè)新舉措，不斷轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，規(guī)范行政行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高工作效能，樹立了良好的房產(chǎn)形象。一是效能建設(shè)成效明顯。年初，組織召開了局機關(guān)效能建設(shè)實施動員大會、效能建設(shè)測評大會，早安排、早行動，積極推動了局機關(guān)效能建設(shè)工作有序開展。深入開展“五查”活動（查思想認識、工作效率、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、廉政建設(shè)），著力整改“五大”問題（整改素質(zhì)欠缺、辦事難、行為不規(guī)范、作風(fēng)漂浮、效率低），共開展明查暗訪，對制度落實不到位、上班不在狀態(tài)的人和事進行了嚴(yán)肅查處，切實樹立了一心為民、求真務(wù)實、愛崗敬業(yè)、公道清正、誠實守信的良好風(fēng)氣，全局服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高。健全信訪工作制度，以信訪調(diào)處為突破口，努力解決歷史遺留問題，全年妥善處理上訪5件。二是幫扶工作有新成效。深入開展“三進、三同、三樹一亮”及結(jié)對幫護活動，確立了大橋村新農(nóng)村建設(shè)幫扶項目，捐贈項目幫扶資金2多萬元；全力開展黨員幫戶、社區(qū)扶貧活動，局30名中層干部深入幫扶對象家中了解情況，噓寒問暖，共捐款6000元，捐菜油100斤、米200斤、空調(diào)1臺，會議圓桌椅一套，受到了群眾的好評。三是班子建設(shè)有新進展。按照“舉旗臶、抓班子，帶隊伍、促發(fā)展”的要求，在領(lǐng)導(dǎo)班子中深入開展以“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團結(jié)、勤政為民、清正廉潔”為主要內(nèi)容的“四好”活動，促進了三個文明建設(shè)。切實抓好中層干部的選聘和人事制度改革，把作風(fēng)正、素質(zhì)高、責(zé)任心強的同志選拔到中層干部崗位。認真開展領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，有力促進了黨內(nèi)民主生活制度的健全，增強了班子解決自身問題的能力。四是機關(guān)作風(fēng)有新面貌。強化“服務(wù)承諾制”、“一次性告知制”、“首問責(zé)任制”，推行快件服務(wù)、設(shè)點服務(wù)，加強了黨務(wù)、政務(wù)公開，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)收件、審批項目、審批環(huán)節(jié)、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)的全面公開，使業(yè)務(wù)辦理走進“陽光地帶”；進一步簡化了各類審批手續(xù)，精簡了行政審批事項；進一步下放權(quán)力，強化“窗口”服務(wù)，一站式服務(wù)意識，對業(yè)務(wù)單位和服務(wù)窗口充分授權(quán)，避免了“兩頭辦理、體外循環(huán)”這種群眾辦事不方便的現(xiàn)象；有效杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”及“吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)。

五、規(guī)范建設(shè)，夯實基礎(chǔ)，將各項房地產(chǎn)管理工作做實做細做好。

為切實搞好對房產(chǎn)的管理，我們在全局大力加強規(guī)范化建設(shè)，致力于逐步實現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的規(guī)范化、信息化和現(xiàn)代化。一是規(guī)范了房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理。強化了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，完善了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理軟件，做好了房產(chǎn)檔案的輸機工作；加強了對房產(chǎn)的控制性測繪工作。二是堅持依法行政、依法管理。加大了對各類私下交易不登記等違法違規(guī)行為的查處力度，維護了房地產(chǎn)市場的良好秩序。四是加強綜治、安全、計生等單項工作的管理力度。建立健全了全局的戶口帳，開展了不穩(wěn)定因素的逐月排查，協(xié)助做好了社區(qū)居委會的各項綜治任務(wù)。在安全生產(chǎn)方面，在五一前夕開展了全局安全大排查，建立健全全局安全檔案，加大了對直管公房、所轄小區(qū)、辦公場所安全的整改指導(dǎo)，完成了市安委交辦的各項工作任務(wù)。在計生方面，組織了全局育齡婦女參加了孕檢，加大了對全市 辦證戶計生協(xié)管工作的督查，通過了市級抽查。計生工作受到市委、市政府的肯定。

2010年，全局呈現(xiàn)出穩(wěn)定團結(jié)、人心思進、干事創(chuàng)業(yè)，事業(yè)蓬勃興旺的大好局面。這是上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全局廣大干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，大力發(fā)揚房產(chǎn)精神，探索創(chuàng)新，奮力開拓，團結(jié)一致，真抓實干的結(jié)果。

存在的問題和2011年工作思路

2010年雖取得了一些成績但還存在諸多不盡人意的地方，房地產(chǎn)開發(fā)市場、物業(yè)管理市場還有待進一步規(guī)范，保障性住房建設(shè)等住房保障工作有待加強；規(guī)范化管理還需要不斷完善；政府執(zhí)行力和文明執(zhí)法水平還有待提高。這些問題和不足，將是制約我們事業(yè)發(fā)展的主要因素，我們將予以高度重視，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解決。

2011年，我們將重點做好如下幾方面的工作。

1、堅持深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步加強支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用，促進房產(chǎn)新一輪大發(fā)展。

2、進一步加強住房保障工作，加快保障性住房的建設(shè)步伐，搞好住房補貼提標(biāo)擴面工作，做到應(yīng)保盡保。一是加大投入，多渠道落實廉租住房配套資金確保住房保障工作順利推進。二是建立健全住房保障工作機制。三是進一步加快保障性住房建設(shè)。四是強化宣傳，確保政策宣傳不留盲區(qū)。五是加強保障性住房小區(qū)后期物業(yè)管理，努力營造良好的宜居環(huán)境。

3、進一步理順規(guī)范我市的物業(yè)管理市場，正確引導(dǎo)物業(yè)行為，促進我市物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。

4、積極拓展業(yè)務(wù)，跟蹤項目掛牌，公司積極爭取承接新的開發(fā)項目。

5、圍繞市重點工作，一如既往做好城市折遷、招商引資和企業(yè)改制的服務(wù)工作。

6、加強百分考核力度，加強隊伍建設(shè)。落實目標(biāo)責(zé)任制，強化百分考核，整頓工作作風(fēng)，提高辦事效率，確保全年各項工作目標(biāo)實現(xiàn)。

赤壁市房地產(chǎn)管理局 二0一0年十一月二十四日

第三篇：縣房地產(chǎn)管理局年終工作總結(jié)

縣房地產(chǎn)管理局年終工作總結(jié)

××縣房地產(chǎn)管理局××年工作總結(jié)

一年來，我們在上級部門的指導(dǎo)下，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出“服務(wù)為本”這個主題，努力改進工作作風(fēng)，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開展，完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻。

一、工作簡要回顧

（一）房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進一步規(guī)范。截止月日，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房萬，完成年初計劃的，與去年同比，增長了，實現(xiàn)微機繕證、微機繪圖達到；辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積萬；整理產(chǎn)籍檔案資料卷，為社會各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。

（二）房地產(chǎn)交易監(jiān)理進一步加強。，共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬元，交易面積萬，其中：商品房銷售登記宗，銷售額萬元，銷售面積萬；私房交易宗，交易額萬元，交易面積萬。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本，登記備案預(yù)售面積萬。

（三）城市房屋拆遷監(jiān)管力度進一步加大?！痢聊?，我局嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項目，共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本，批準(zhǔn)拆除房屋面積萬，實現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達。目前，鐘佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行。

（四）房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進一步增強?！痢聊?，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場，取締無資質(zhì)開發(fā)，房地產(chǎn)交易市場得到了有序發(fā)展。一年來，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份；協(xié)助法院辦理查封、解封過戶起；受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。

（五）危房鑒定職能進一步發(fā)揮?！痢聊辏覀児策M行危房鑒定宗，鑒定危房面積萬，出具危房鑒定報告份，發(fā)出限期拆除通知書份，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。

二、主要做法

（一）改進作風(fēng)，強化服務(wù)意識

⒈強化干部的政治思想學(xué)習(xí)?！痢聊?，我們認真抓好干部職工的思想道德建設(shè)，把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六大和“三個代表”重要思想貫穿于全年工作的始終，貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項活動中，從而掀起了政治學(xué)習(xí)的熱潮。首先，我們運用政治學(xué)習(xí)日集中進行學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外，還要堅持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí)，同每個干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記，寫學(xué)習(xí)心得。為了推介好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)心得，我們在辦公室外設(shè)立了“學(xué)習(xí)園地”，從單位有限的經(jīng)費中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習(xí)導(dǎo)報》、《半月談》、《湖南日報》等黨報黨刊。其次，突出重點，有的放矢。一年來，我們以“三個代表”重要思想為重點，在全體干部中深入開展了政治思想教育。同時，廣泛開展學(xué)習(xí)競賽活動以及創(chuàng)建“青年文明號”活動，用活動的形式熏陶干部職工的思想。再次，有意識地著力培養(yǎng)有事業(yè)心、有上進心的進步青年，及時地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班，接受組織的教育和培養(yǎng)。通過正面引導(dǎo)、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育，全局講政治、講奉獻、愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)?！痢聊?，有名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班，名同志光榮地加入了中國黨，局支部得到不壯大和發(fā)展，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評為××先進基層組織。

⒉強化干部的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項業(yè)務(wù)性強的工作，為了提高業(yè)務(wù)水平，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。一是針對全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取“請進來，送出去”的方式，經(jīng)常聘請業(yè)務(wù)知識方面的專家進行授課，必要時，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進行培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流。大家一起交流、探討，相互促進，共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結(jié)對幫助活動，手把手把工作經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟；四是積極組織各項知識競賽，在競賽中鍛煉提高；五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對積極要求深造的干部，我們給予充裕時間，給予安靜環(huán)境。通過以上措施，一年來，我們送出名同志到瀏陽市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為加強我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進了我局各項工作的開展。

⒊強化干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，增強責(zé)任感和緊迫感，我們嚴(yán)格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實際完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了××年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，使其較以往更為詳細完善，科學(xué)合理，切實可行，便于操作。在制定崗位責(zé)任書時，因事?lián)袢耍蛉硕?，實事求是，既做到一碗水端平，又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責(zé)任制落到實處，我們實施激勵約束機制，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，實行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”，按月考核。每人每月從工資中扣元作風(fēng)險抵押金，完成任務(wù)者月底退回，并享受各項獎勵，未能完成任務(wù)者，扣掉押金，不享受各項獎勵。在執(zhí)行過程中，我們從領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起，鐵面無私，一抓到底。取得了良好效果。一年來，每個同志都能按崗位目標(biāo)責(zé)任制的要求，盡職盡責(zé)，努力完成任務(wù)，沒有出現(xiàn)違反崗位目標(biāo)責(zé)任制的現(xiàn)象，為單位各項工作的完成提供了強有力的制度保證。

⒋樹立房產(chǎn)行業(yè)新風(fēng)。一年來，我們繼續(xù)推行“一把椅子讓坐，一杯暖茶熱心，一句好話送行”的微笑服務(wù)，大力倡導(dǎo)“為民、高效、廉潔、服務(wù)”的房產(chǎn)精神，進一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，徹底轉(zhuǎn)變了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，堅決杜絕了“吃、拿、卡、要、報”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗，使用文明用語，針對群眾和客戶的難點、熱點問題，不斷提升服務(wù)層次和水平，做到了從被動服務(wù)到主動服務(wù)，從一般性服務(wù)到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、從單一服務(wù)全方位綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

（二）規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量

為適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的新形勢，進一步提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們按照政府職能轉(zhuǎn)變的深層次要求，從多個方面入手，不斷加大了對軟硬件環(huán)境建設(shè)的力度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷引向深入。上半年，在房產(chǎn)管理方面，我們主要做了以下六個方面的工作：

⒈提高隊伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。通過舉辦各種培訓(xùn)班，組織法規(guī)知識考試等多種有效形式，使干部職工豐富了理論知識，強化了法律意識，增強了業(yè)務(wù)熟練程度，提高了依法管理、依法行政的自覺性，綜合素質(zhì)得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原則，抽調(diào)業(yè)務(wù)操作熟練、工作責(zé)任心強、服務(wù)意識優(yōu)良的工作人員到重要崗位上工作。一年來，我們共組織全局干部職工進行房地產(chǎn)法律法規(guī)知識培訓(xùn)次，舉行相關(guān)考試次，取得了很好的效果；抽調(diào)名年輕干部到辦證崗位上，提高了辦證效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。

⒉簡化業(yè)務(wù)手續(xù)，優(yōu)化工作流程。制定出臺《房屋權(quán)屬登記工作流程和有關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能職責(zé)》，簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，切實提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量，為實行面對面交流、心貼心服務(wù)、零距離服務(wù)創(chuàng)造了基本條件，消除了客戶辦理業(yè)務(wù)時的心理障礙。

⒊加大硬件投入，加速辦公自動化進程。一年來，在單位資金緊缺的情況下，我們共擠出資金萬元，在原有硬件的基礎(chǔ)上，添置了數(shù)碼相機等計算機相關(guān)配套設(shè)備，方便了房產(chǎn)測繪、繕證、危房鑒定等相關(guān)業(yè)務(wù)圖片輸入輸出管理，切實提高了工作效率。

⒋落實服務(wù)制度，推行限時服務(wù)。在全局大力推行和認真落實首問負責(zé)制、文明用語制、政務(wù)公開制、公開承諾制等各項服務(wù)制度，使服務(wù)規(guī)范化、制度化。建立快速反應(yīng)機制，提高快速反應(yīng)能力，推行限時服務(wù)制，將服務(wù)時限向社會作出公開承諾，做到“急事急辦，特事特辦，難事幫辦”，確保各項業(yè)務(wù)及時辦結(jié)。

⒌推行政務(wù)公開，實行陽光操作。將辦理業(yè)務(wù)需提交的證件、業(yè)務(wù)辦理程序等一律上墻公布；針對客戶關(guān)心的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，印制了明白紙，廣泛宣傳；將房地產(chǎn)管理方面的法律法規(guī)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)上墻并及時準(zhǔn)確地對群眾和用戶提出的問題作出解答，保證了群眾的知情權(quán)，方便了客戶，取消了工作人員的自由裁量權(quán)，徹底杜絕了業(yè)務(wù)辦理的暗箱操作。一年來，我們實現(xiàn)了服務(wù)零投訴。

⒍深化社會服務(wù)承諾，建立健全監(jiān)督機制。通過媒體就服務(wù)質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德等內(nèi)容向社會作出公開承諾，接受群眾和社會各界監(jiān)督。綜合運用新聞媒體、設(shè)立公開監(jiān)督欄、投訴電話、投訴意見箱，發(fā)放征求意見函等行之有效的方式，采取內(nèi)部監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合的辦法，將全局干部職工置于多層次、全方位的監(jiān)督之下，促使每個干部職工自覺、嚴(yán)格遵章守紀(jì)。在全局實行投訴和行政過錯責(zé)任追究制，進一步完善了監(jiān)督機制。

（三）依法行政，發(fā)揮服務(wù)效能

××年，結(jié)合我局依法行政的管理職能，我們落實了以下三項舉措：

⒈加大宣傳力度，普及房產(chǎn)知識。我們在法制宣傳教育工作方面下了功夫，花了力氣。通過多種形式，采取多種措施，向社會各界和群眾做了大量宣傳工作。一是利用電視臺等新聞媒體宣傳房產(chǎn)方面的法律法規(guī)政策和工作動態(tài)等信息。二是通過從事外業(yè)的辦事人員在工作過程中和房地產(chǎn)執(zhí)法檢查中宣傳房產(chǎn)工作和有關(guān)法規(guī)政策、業(yè)務(wù)辦理程序等。

⒉加大執(zhí)法監(jiān)察力度，搞好法制建設(shè)。首先，我們協(xié)助法院辦理房產(chǎn)的查封、解封案件，維護房屋產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。一年來，共協(xié)助法院辦理房產(chǎn)查封、解封過戶起，受到了相關(guān)部門和房屋產(chǎn)權(quán)人的一致認同。其次，受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案，解決歷史遺留多年的房屋糾紛問題。共受理行政糾紛案起，較好地維護了房權(quán)證和頒證機關(guān)的權(quán)威性。再次，積極查處違法交易，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場和交易。一年來共查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份。同時，做到全年無任何行政執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生，從而，規(guī)范了房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營行為，促進和保障了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

⒊加大拆遷監(jiān)管力度，維護穩(wěn)定大局?！痢聊辏覀儑?yán)格按照規(guī)定審批拆遷項目，實行“以法拆遷與以情拆遷相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)并舉”，始終堅持把群眾滿意和不滿意作為檢驗自己工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，頭腦中時刻緊繃“服務(wù)”和“穩(wěn)定”這兩根弦。隨時注意收集被拆遷人的意見，耐心做好思想工作，努力將矛盾化解。在拆遷工作中，堅決做到“公平、公開、公正”，杜絕人情關(guān)系，杜絕“以權(quán)代法”，“以‘尺’謀私”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。其間，共組織召開拆遷政策、拆遷標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)會議余次，加強國家《條例》和省《實施辦法》的宣傳力度，講明《條例》的立法本意、立法原則。通過宣傳，使群眾對我縣執(zhí)行的拆遷政策補償標(biāo)準(zhǔn)有了正確的認識，自覺主動地配合拆遷，受到了縣委、縣政府和縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚和嘉獎，維護了社會的穩(wěn)定大局。

一年來，按照縣委、縣政府的部署，結(jié)合房產(chǎn)行業(yè)的工作實際，我們做了一些具體工作，取得了可喜的成績，但我們也清楚地認識到，與縣委、縣政府的要求，還有一些距離。我們決心在今后的工作中加倍努力，真抓實干，將每一項工作做到最好。讓縣委、縣政府放心，讓群眾滿意。

第四篇：是房地產(chǎn)管理局工作總結(jié)

2008年是完成我市“十一五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵性的一年。我局緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，把解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的住房問題作為突破口，以服務(wù)重點工程建設(shè)為已任，以強化行業(yè)管理職能為依托，嚴(yán)格履行職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，加強危房監(jiān)管，確保居民安全，加大住房保障

力度，努力構(gòu)建和諧房產(chǎn),促進了全市房地產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展，預(yù)計全年實現(xiàn)經(jīng)營管理總收入262萬元(其中直管公房房租收入完成215萬元、行政事業(yè)性收費完成47萬元)，占收入指標(biāo)262萬元的100%?，F(xiàn)將我局2008年工作情況報告如下：

一、主要工作成績和特點

（一）、強化住房保障工作。

1、加大住房保障制度建設(shè)及工作落實力度。為更好地貫徹黨的十七大提出的關(guān)注民生，加強住房保障工作的精神，從健全住房保障制度入手，按照《**市政府工作報告》和《**市“十一五”住房保障工作計劃》，穩(wěn)步推進惠民政策的落實。

一是采取“提標(biāo)擴面”措施，使最低收入住房困難家庭享受政策的實惠更多。我局根據(jù)國家和省對住房保障工作的要求，今年初修訂了《**市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房租金補貼實施細則》（都房管[2008]03號），提高了租金補貼標(biāo)準(zhǔn)，擴大了保障面。具體為：租金補貼標(biāo)準(zhǔn)由原來的每月每平方米補貼1.35元調(diào)高至2.0元；保障對象由原來的城鎮(zhèn)低保無房戶擴大至城鎮(zhèn)低保人均住房建筑面積在12平方米以下的住房困難家庭，并將松宜礦區(qū)1836個低保戶納入到廉租住房租金補貼的范疇，預(yù)計全年發(fā)放最低收入廉租住房租金補貼將達2300戶180萬元，比去年凈增享受戶數(shù)1910戶，凈增補貼資金164.5萬元。

二是健全制度，住房保障范圍向低收入住房困難戶延伸。根據(jù)國發(fā)[2007]24號文件和今年5月省住房保障工作會議精神，要求有條件的地區(qū)住房保障范圍要從城鎮(zhèn)最低收入人群擴展至城鎮(zhèn)低收入人群。為此我局制定了《**市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭調(diào)查方案》（都房管[2008]16號），擬定了低收入標(biāo)準(zhǔn)和住房困難標(biāo)準(zhǔn)，5月中旬我局組織召開了社區(qū)書記和松宜礦區(qū)分管干部動員會，開展了全市城區(qū)低收入家庭住房狀況調(diào)查，全市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭808戶中人均收入在200元以下的有126戶，在200元以上不足300元的有456戶，在300以上不足350元的126戶。808戶的現(xiàn)住房情況是：有私房但人均不足12平方米的有3戶，其余805戶都是無房戶靠租房居住。這些翔實的數(shù)據(jù)，為我市啟動低收入住房保障工作提供了決策依據(jù)，2008年10月10日，市人民政府印發(fā)了我局起草的《**市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭住房租賃補貼實施辦法》（都政發(fā)[2008]53號），標(biāo)志著我市住房保障范圍由城市最低收入住房困難家庭擴大到了低收入住房困難家庭，目前800余戶享受對象正在申報之中。這項惠民政策的實施，不僅在全省縣市中率先將低收入住房困難戶納入保障范圍，而且我市的住房保障對象將達3200戶。

2、做好老城區(qū)危舊房屋改造和新建廉租房建設(shè)，增加有效供給。今年我局緊緊圍繞《政府工作報告》確定的實事工程項目，改造危房、新建廉租住房。一是改造舊城區(qū)危房,新建房屋1萬平方米。今年舊城區(qū)危房改造確定在二處進行：一處是在陸城中山路1號（原市政府大門右側(cè)）改建商品房和還建房3000平方米；另一處在陸城夷水路老襪廠改建清江公園還建房和廉租房22000平方米。中山路1號改造工程已于10月17日開始動工興建，預(yù)計2009年元月底完成主體工程。清江公園還建房共7棟，主體工程已全部封頂，96套廉租房正在建設(shè)之中，預(yù)計今年12月底完成廉租房主體工程。二是建設(shè)城鎮(zhèn)、松宜礦區(qū)廉租房100套。今年廉租房新建和改建共計160套，其中新建132套，改建28套。新建132套，分布在陸城夷水路老襪廠2棟96套和枝城南湖小區(qū)松宜礦區(qū)廉租房2棟36套。改建的28套廉租房在松宜礦區(qū)，是其利用礦區(qū)原電影院等閑置資產(chǎn)改建成廉租住房的。南湖小區(qū)36套廉租房已于今年5月竣工，改建的28套廉租房也于今年9月完工。陸城夷水路2棟96套廉租房正在建設(shè)之中，預(yù)計今年底完成主體工程。三是加大整修力度，確保資產(chǎn)增值。今年我局投入15.5萬元，對枝城西門筒子樓進行了廚衛(wèi)配套改造45戶，不僅提升了國有資產(chǎn)的使用價值，而且改善了居民的居住環(huán)境。

3、完善廉租住房建檔和規(guī)范管理。按照建設(shè)部《城鎮(zhèn)廉租住房工作規(guī)范化管理實施辦法》和《城鎮(zhèn)廉租住房檔案管理辦法》的要求，我局結(jié)合我市廉租住房管理的實際，完善本局在實施住房保障過程中的歷史資料，真實記錄廉租住房政策落實情況，完成了廉租住房紙質(zhì)和電子一戶一檔的建檔工作，為迎接全省廉租住房工作規(guī)范化管理達標(biāo)考核打下了堅實的基礎(chǔ)。

（二）

第五篇：市房地產(chǎn)管理局工作總結(jié)（定稿）

我局在市委、市政府和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，以xx大精神為指導(dǎo)，以落實政府目標(biāo)責(zé)任制為核心，以開展《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的住房問題作為突破口，以服務(wù)重點工程建設(shè)為已任，以強化行業(yè)管理職能為依托，嚴(yán)格履行職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，加強危房監(jiān)管，確保居民安全，加大住房保障力度，努力構(gòu)建和諧房產(chǎn),促進了全市房地產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展，各項工作按照計劃穩(wěn)步推進。現(xiàn)將我局工作情況總結(jié)如下：

主要工作成績和特點：

一、完善住房保障，低收入群體居住條件有了新改善

在赤壁市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視住房保障工作，加強領(lǐng)導(dǎo)、依法管理、整體推進，基本建立了以廉租住房為主的住房保障工作體系。

一是高質(zhì)量完成廉租房和經(jīng)濟適用房建設(shè)。目前我市完成保障性住房建設(shè)共80065平方米，其中廉租房建設(shè)50000平方米（鐵山400套，0平方米，赤港社區(qū)三組600套，30000平方米），大田畈經(jīng)濟適用房建設(shè)30065平方米，358套。超過省下達計劃的14%。

二是全面完成廉租住房租賃補貼發(fā)放和廉租房分配工作。截止11月底，共發(fā)放補貼的住房困難家庭2900戶，發(fā)放600萬元；落實實物配租家庭426戶，解決了4075人的住房困難問題；12月底前將共計落實實物配租家庭800戶，較好地落實了分配任務(wù)，有力解決了低收入家庭的住房困難。

三是落實棚戶區(qū)改造工作。共落實城市棚戶區(qū)改造205戶，林業(yè)棚戶區(qū)、國有工礦棚戶區(qū)改造已進入規(guī)劃設(shè)計，各項工程正順利推進。

二、重抓產(chǎn)業(yè)培育，房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了新跨越

我們始終堅持在發(fā)展中加強調(diào)控，在調(diào)控中加快發(fā)展，全市房地產(chǎn)業(yè)供求基本平衡、結(jié)構(gòu)基本合理、房價基本穩(wěn)定，在擴規(guī)模上水平增輻射上實現(xiàn)了新跨越。

一是在擴規(guī)模上實現(xiàn)了新跨越。房地產(chǎn)業(yè)已成為我市拉動投資增長和消費需求的重要動力。新批準(zhǔn)開發(fā)企業(yè)5家，開發(fā)企業(yè)總數(shù)達到35家，其中二級資質(zhì)4家、三級資質(zhì)5家，四級資質(zhì)6家，暫定級20家。全市商品房開發(fā)面積74.5萬平方米，在建設(shè)面積44.3平方米，峻工面積28.5萬平方米，批準(zhǔn)預(yù)售面積36.4萬平方米，房地產(chǎn)投資達9.5億，同比增長8.8%，占整個固定資產(chǎn)投資12%。同時，對建材、土地等全要素生產(chǎn)力的提升發(fā)揮了重大作用。

二是房地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)不斷提升。從建筑類型方面看，已建和待建樓房以磚混結(jié)構(gòu)為主，框架結(jié)構(gòu)樓房所占比重逐年上升，房地產(chǎn)開發(fā)樓盤的品質(zhì)得到了顯著提升。在商品房住宅銷售調(diào)查中，90-110平方米戶型住宅占銷售總額的25.48%，110-130平方米戶型住宅占銷售總面積的69.78%，明顯呈現(xiàn)出“兩頭輕、中間重”的銷售態(tài)勢。此外，以大型商業(yè)區(qū)為主的時代廣場、赤壁郡都和擁有城市花園美名的銀河花園城、赤壁潤園等高檔住宅不斷涌現(xiàn)，使我市居民住宅環(huán)境明顯提高。

三是房地產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。目前，我市房地產(chǎn)開發(fā)已由單棟小規(guī)模開發(fā)逐漸發(fā)展為成片大規(guī)模的小區(qū)開發(fā)，先后引進浙江福泰隆置業(yè)、湖北深港房地產(chǎn)、湖北永邦置業(yè)、湖北大華房地產(chǎn)、赤壁司南置業(yè)等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)落戶赤壁，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，建成了赤壁博園、金三角凱旋商業(yè)廣場、天驕華庭、永邦歐洲城大型親水社區(qū)、赤壁郡都等一批城市新亮點。

三、規(guī)范市場行為，房地產(chǎn)市場實現(xiàn)了新發(fā)展規(guī)范市場行為，全面貫徹落實國家宏觀調(diào)控政策，著力培育市場、引導(dǎo)市場、凈化市場，全市房地產(chǎn)市場繁榮活躍，實現(xiàn)了新發(fā)展。

一是集中整治房產(chǎn)市場，市場秩序日益規(guī)范。精心組織，周密部署，對市房地產(chǎn)市場進行了專項整治，重點整治違規(guī)預(yù)售許可的行為、違規(guī)銷售商品房的行為、前期物業(yè)服務(wù)不落實的行為，共發(fā)放宣傳資料份，調(diào)查統(tǒng)計表10份；檢查了房地產(chǎn)開發(fā)公司35家、商品房銷售樓盤40個；對未取得商品房預(yù)（銷）售許可證擅自銷售、故意哄抬住房價格、變相收取定（訂）金、誠信金等違規(guī)行為，進行了嚴(yán)肅查處，有力地規(guī)范了房地產(chǎn)市場秩序。

二是著力房產(chǎn)市場建設(shè)，房產(chǎn)交易繁榮活躍。大力發(fā)展商品房市場，規(guī)范發(fā)展二手房市場，積極發(fā)展租賃市場，形成了多層次的房地產(chǎn)市場交易體系。共審核發(fā)放房屋所有權(quán)證2587本，面積30.14萬m2；其中初始登記1807件，面積20.78萬m2；轉(zhuǎn)移變更登記780件，面積9.36萬m2；抵押登記2065件，他項權(quán)證發(fā)放880份；白蟻防治面積40萬平方米，滅治0.3萬平方米；房產(chǎn)安全鑒定60件，面積2萬平方米。

三是完善市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，市場監(jiān)控及時有力。啟用房地產(chǎn)權(quán)屬管理新業(yè)務(wù)軟件，完成新軟件業(yè)務(wù)的試點和面上試運行工作，推行試點經(jīng)驗，實施面上運行，實現(xiàn)了房地產(chǎn)權(quán)屬管理新軟件上檔升級。完善房地產(chǎn)交易信息網(wǎng)，全面推行商品房網(wǎng)上登記備案，建立健全房地產(chǎn)信息發(fā)布制度，在房產(chǎn)交易網(wǎng)上全面、及時、準(zhǔn)確地發(fā)布商品住房交易信息，定期發(fā)布商品住房交易及房源信息，正確引導(dǎo)市民合理消費，促進房產(chǎn)開發(fā)商理性投資與開發(fā)。

四、優(yōu)化人居環(huán)境，物業(yè)管理取得了新進展。

我們著重以加快發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，推動物業(yè)管理向社會化、市場化、專業(yè)化發(fā)展，全市物管產(chǎn)業(yè)在提質(zhì)擴面上取得了新進展。

一是在物管擴面上取得新進展。堅持新建小區(qū)全部實行物業(yè)管理，新建小區(qū)物業(yè)管理覆蓋面達100％。積極探索舊城區(qū)物業(yè)管理實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題和解決辦法，著力指導(dǎo)物管小區(qū)完善業(yè)主大會。推行物業(yè)管理招投標(biāo)，嚴(yán)格物業(yè)管理前期介入、承接驗收制度，支持企事業(yè)單位走市場化道路。全年物管擴面120萬平方米，在建續(xù)建工程未實施物業(yè)管理小區(qū)9家，總面積39萬平方米，全市物業(yè)服務(wù)覆蓋率已達70%。

二是在物管提質(zhì)上取得新進展。籌辦召開全市物業(yè)管理工作會議，開展物業(yè)管理從業(yè)人員上崗培訓(xùn)，有力提高了物業(yè)管理從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能。積極開展物管小區(qū)創(chuàng)建市文明城市達標(biāo)活動，對市35個物業(yè)服務(wù)小區(qū)進行了檢查驗收，有效改善了物管小區(qū)人居環(huán)境。深入開展物管企業(yè)無投訴活動，著力規(guī)范企業(yè)行為，協(xié)調(diào)解決物管糾紛20多件。

三是在維修資金歸集上取得新進展。嚴(yán)格專項維修資金的歸集、存儲、管理和使用制度。完善維修資金軟件管理系統(tǒng)，強化專項維修資金的清理歸集及帳戶管理，目前已歸集維修資金472萬多元。

五、心系職工，全局辦公條件職工待遇大改善。

局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把改善局辦公條件和職工待遇作為房產(chǎn)聚人心、謀發(fā)展的重要舉措。年初制訂了全年經(jīng)濟發(fā)展指標(biāo)，在全局共同努力下全局經(jīng)濟收入穩(wěn)中有增。今年，局對辦公樓、宿舍區(qū)下水道進行了維修改造，對小區(qū)草坪樹木進行整體規(guī)劃、修繕，新建設(shè)了籃球場、裝修了黨員活動室、總支會議室；更新了辦公電腦、辦公桌椅；對辦公軟件進行了升級，提高了辦事效率，美化職工辦公環(huán)境；在提高職工待遇方面，取消了輪崗制度，增加了住房公積金基數(shù)，設(shè)制考勤獎，大大提高了全局干部職工的辦公條件和待遇，凝聚了人心，促進了干勁，房產(chǎn)事業(yè)得到了全面發(fā)展。

主要經(jīng)驗和做法：

一、抓住中心，突出重點，穩(wěn)步推進住房保障工作。抓住中心，突出重點，穩(wěn)步推進住房保障工作。

住房保障事關(guān)民生和發(fā)展，是促進社會公平、構(gòu)建和諧社會的客觀要求和擴內(nèi)需、促增長的重要舉措。近年來，在赤壁市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視住房保障工作，加強領(lǐng)導(dǎo)、依法管理、穩(wěn)步推進住房保障工作。

二、統(tǒng)一思想，狠抓落實，在全局形成合心合力合手創(chuàng)事業(yè)的大好局面。

首先是：革除思想障礙，強化服務(wù)意識，以統(tǒng)一思想來形成凝聚力。在全局深入開展了“解放思想推動房產(chǎn)新一輪大發(fā)展討論”，立足于服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，把房產(chǎn)工作定位為“服務(wù)”，提出并喊響了“服務(wù)于經(jīng)濟、服務(wù)于社會”的口號。在干部職工中大力倡導(dǎo)“為民、高效、廉潔、服務(wù)”的房產(chǎn)精神，把思想認識統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來，樹立了“發(fā)展是第一要務(wù)”的思想觀念和勇于進取只爭朝夕的創(chuàng)業(yè)精神，牢固樹立了市場意識、競爭意識和風(fēng)險意識，營造了“人人想發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展”的濃厚氛圍，形成了心往一處想、勁往一處使的強大合力。

其次是：明確目標(biāo)，細化責(zé)任，強化崗位目標(biāo)管理。年初制定了科學(xué)合理、便于操作的《二o一0年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制》，單位與各股（公司）制訂了崗位目標(biāo)管理責(zé)任書，將經(jīng)濟指標(biāo)、具體任務(wù)目標(biāo)和共同目標(biāo)落實到各股（公司），與工資掛鉤，形成了橫向到邊、縱向到底，層層包、層層保的崗位目標(biāo)管理體系。在日常工作中，以目標(biāo)責(zé)任制為開展各項工作的總抓手，制定了嚴(yán)格的獎懲制度，建立了多層次、全方位的目標(biāo)考核體系，極大地調(diào)動了干部職工的工作積極性與創(chuàng)造性。

再次是：創(chuàng)新思路，強化措施，狠抓工作落實。各股（公司）對工作目標(biāo)、任務(wù)認真梳辮子、列單子，鋪下身子真抓實干，咬住目標(biāo)狠抓落實，確保全年工作任務(wù)目標(biāo)得到全面實現(xiàn)。年初各單位都行動迅速，制定了符合工作實際的目標(biāo)責(zé)任制實施細則，細化責(zé)任，加強調(diào)度，掌握了工作主動權(quán)；全局從大局出發(fā)，加強團結(jié)，密切協(xié)作，講求整體效應(yīng)，保證了各業(yè)務(wù)辦理快速、高效、誠實、細致。

二、創(chuàng)新機制，強化職能，營造良好的房地產(chǎn)交易市場環(huán)境。環(huán)境。

我局立足于服務(wù)全市經(jīng)濟社會跨越發(fā)展大局，對房產(chǎn)工作進行準(zhǔn)確定位，實現(xiàn)了由“管理型”房產(chǎn)向“服務(wù)型”房產(chǎn)的轉(zhuǎn)變。在外部，我們不斷深化社會服務(wù)承諾，通過政務(wù)公開宣傳欄就服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、大力推行限時服務(wù)制度，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，堅持做到有諾必踐、違諾必究。在內(nèi)部，我們建立健全了全方位的主動服務(wù)體系。在交易大廳推行首問負責(zé)制、一次性告知制、零距離服務(wù)制；對涉及大型企業(yè)和重點建設(shè)項目的業(yè)務(wù)實行事前、事中、事后全過程跟蹤服務(wù)；對各類房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記等業(yè)務(wù)實行協(xié)領(lǐng)和督辦制度。我們堅持“管理、服務(wù)同時加強，硬件、軟件同步推進”的原則，大力加強了房地產(chǎn)有形市場的建設(shè)。加強對房地產(chǎn)交易大廳的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量管理，全力打造便民服務(wù)體系。全面加強了內(nèi)部局域網(wǎng)硬件及軟件建設(shè)，建立房地產(chǎn)網(wǎng)，開展網(wǎng)上備案業(yè)務(wù)提高了工作精確程度和業(yè)務(wù)辦理速度，強化了市場服務(wù)功能。

三、以人為本，創(chuàng)先爭優(yōu)，全面提高隊伍整體戰(zhàn)斗力。

我局以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，牢固樹立“干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，關(guān)鍵在人”的思想，著力加強三個方面的建設(shè)。

一是加強學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門。為了適應(yīng)時代變化，響應(yīng)市委、市政府號召，實現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的創(chuàng)新，我局始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門、培養(yǎng)知識型人才，爭創(chuàng)一流服務(wù)，作為我局長期性、持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略工作目標(biāo)。年初，成立了局學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，每月不定期安排一至二次講座，形式多樣，采取大會、座談、交流、鼓勵自學(xué)、本單位學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)骨干講課、請外單位種類專業(yè)技術(shù)人員講課等形式，加強學(xué)習(xí)提高全局的整體素質(zhì)。全年進行集中學(xué)習(xí)、就如何解放思想創(chuàng)先爭優(yōu)全面推進房產(chǎn)事業(yè)新一輪大發(fā)展進行研討十余次；開展先進黨組織大學(xué)習(xí)大競賽活動三次，并在建設(shè)局開展的先進黨組織大學(xué)習(xí)大競賽活動比賽中獲第一名。

二是加強了制度建設(shè)。修訂完善了內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)工作程序等規(guī)章制度，民主生活會制度和政治學(xué)習(xí)制度，建立健全了便于管理、有約束力、操作性強的制度保證體系，堅持做到了辦事講原則、檢查有標(biāo)準(zhǔn)、考評有依據(jù)。

三是加強了精神文明建設(shè)。完善職業(yè)道德規(guī)范，在全局深入開展公民道德教育活動和道德實踐活動；扎實開展文明創(chuàng)建活動，組織愛國主義活動，成立自行車運動隊和組織各類球類活動，增強職工體質(zhì)和凝聚力，倡導(dǎo)文明管理，文明服務(wù)，使干部職工的精神面貌、服務(wù)質(zhì)量有了較大改觀。通過全面加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，增強了隊伍的整體戰(zhàn)斗力和處理重大突發(fā)事件的能力。

四、狠抓行風(fēng)，強化黨風(fēng)，樹立良好的房產(chǎn)形象。狠抓行風(fēng)，強化黨風(fēng)樹立良好的房產(chǎn)形象。

著重從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率等多方面入手，不斷加大行風(fēng)建設(shè)力度，連續(xù)推出了一系列行風(fēng)建設(shè)新舉措，不斷轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，規(guī)范行政行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高工作效能，樹立了良好的房產(chǎn)形象。

一是效能建設(shè)成效明顯。年初，組織召開了局機關(guān)效能建設(shè)實施動員大會、效能建設(shè)測評大會，早安排、早行動，積極推動了局機關(guān)效能建設(shè)工作有序開展。深入開展“五查”活動（查思想認識、工作效率、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、廉政建設(shè)），著力整改“五大”問題（整改素質(zhì)欠缺、辦事難、行為不規(guī)范、作風(fēng)漂浮、效率低），共開展明查暗訪，對制度落實不到位、上班不在狀態(tài)的人和事進行了嚴(yán)肅查處，切實樹立了一心為民、求真務(wù)實、愛崗敬業(yè)、公道清正、誠實守信的良好風(fēng)氣，全局服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高。健全信訪工作制度，以信訪調(diào)處為突破口，努力解決歷史遺留問題，全年妥善處理上訪5件。

二是幫扶工作有新成效。深入開展“三進、三同、三樹一亮”及結(jié)對幫護活動，確立了大橋村新農(nóng)村建設(shè)幫扶項目，捐贈項目幫扶資金2多萬元；全力開展黨員幫戶、社區(qū)扶貧活動，局30名中層干部深入幫扶對象家中了解情況，噓寒問暖，共捐款6000元，捐菜油100斤、米200斤、空調(diào)1臺，會議圓桌椅一套，受到了群眾的好評。

三是班子建設(shè)有新進展。按照“舉旗幟、抓班子，帶隊伍、促發(fā)展”的要求，在領(lǐng)導(dǎo)班子中深入開展以“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團結(jié)、勤政為民、清正廉潔”為主要內(nèi)容的“四好”活動，促進了三個文明建設(shè)。切實抓好中層干部的選聘和人事制度改革，把作風(fēng)正、素質(zhì)高、責(zé)任心強的同志選拔到中層干部崗位。認真開展領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，有力促進了黨內(nèi)民主生活制度的健全，增強了班子解決自身問題的能力。

四是機關(guān)作風(fēng)有新面貌。強化“服務(wù)承諾制”、“一次性告知制”、“首問責(zé)任制”，推行快件服務(wù)、設(shè)點服務(wù)，加強了黨務(wù)、政務(wù)公開，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)收件、審批項目、審批環(huán)節(jié)、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)的全面公開，使業(yè)務(wù)辦理走進“陽光地帶”；進一步簡化了各類審批手續(xù)，精簡了行政審批事項；進一步下放權(quán)力，強化“窗口”服務(wù)，一站式服務(wù)意識，對業(yè)務(wù)單位和服務(wù)窗口充分授權(quán)，避免了“兩頭辦理、體外循環(huán)”這種群眾辦事不方便的現(xiàn)象；有效杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”及“吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)。

五、規(guī)范建設(shè)，夯實基礎(chǔ)，將各項房地產(chǎn)管理工作做實做細做好。

為切實搞好對房產(chǎn)的管理，我們在全局大力加強規(guī)范化建設(shè)，致力于逐步實現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的規(guī)范化、信息化和現(xiàn)代化。

一是規(guī)范了房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理。強化了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，完善了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理軟件，做好了房產(chǎn)檔案的輸機工作；加強了對房產(chǎn)的控制性測繪工作。

二是堅持依法行政、依法管理。加大了對各類私下交易不登記等違法違規(guī)行為的查處力度，維護了房地產(chǎn)市場的良好秩序。

三是加強綜治、安全、計生等單項工作的管理力度。建立健全了全局的戶口帳，開展了不穩(wěn)定因素的逐月排理力度查，協(xié)助做好了社區(qū)居委會的各項綜治任務(wù)。在安全生產(chǎn)方面，在五一前夕開展了全局安全大排查，建立健全全局安全檔案，加大了對直管公房、所轄小區(qū)、辦公場所安全的整改指導(dǎo)，完成了市安委交辦的各項工作任務(wù)。在計生方面，組織了全局育齡婦女參加了孕檢，加大了對全市辦證戶計生協(xié)管工作的督查，通過了市級抽查。計生工作受到市委、市政府的肯定。，全局呈現(xiàn)出穩(wěn)定團結(jié)、人心思進、干事創(chuàng)業(yè)，事業(yè)蓬勃興旺的大好局面。這是上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全局廣大干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，大力發(fā)揚房產(chǎn)精神，探索創(chuàng)新，奮力開拓，團結(jié)一致，真抓實干的結(jié)果。

存在的問題和工作思路

雖取得了一些成績但還存在諸多不盡人意的地方，房地產(chǎn)開發(fā)市場、物業(yè)管理市場還有待進一步規(guī)范，保障性住房建設(shè)等住房保障工作有待加強；規(guī)范化管理還需要不斷完善；政府執(zhí)行力和文明執(zhí)法水平還有待提高。這些問題和不足，將是制約我們事業(yè)發(fā)展的主要因素，我們將予以高度重視，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解決。我們將重點做好如下幾方面的工作。重點做好如下幾方面的工作，我們將重點做好如下幾方面的工作。

1、堅持深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步加強支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用，促進房產(chǎn)新一輪大發(fā)展。

2、進一步加強住房保障工作，加快保障性住房的建設(shè)步伐，搞好住房補貼提標(biāo)擴面工作，做到應(yīng)保盡保。

一是加大投入，多渠道落實廉租住房配套資金確保住房保障工作順利推進。

二是建立健全住房保障工作機制。

三是進一步加快保障性住房建設(shè)。

四是加強保障性住房小區(qū)是強化宣傳，確保政策宣傳不留盲區(qū)。

五是后期物業(yè)管理，努力營造良好的宜居環(huán)境。進一步理順規(guī)范我市的物業(yè)管理市場，正確引導(dǎo)物業(yè)行為。

3、促進我市物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。

4、積極拓展業(yè)務(wù)，跟蹤項目掛牌，公司積極爭取承接新的開發(fā)項目。

5、圍繞市重點工作，一如既往做好城市折遷、招商引資和企業(yè)改制的服務(wù)工作。

6、加強百分考核力度，加強隊伍建設(shè)。落實目標(biāo)責(zé)任制，強化百分考核，整頓工作作風(fēng)，提高辦事效率，確保全年各項工作目標(biāo)實現(xiàn)。