第一篇：學(xué)習(xí)型組織--MI理念的新風(fēng)向范文

學(xué)習(xí)型組織--MI理念的新風(fēng)向

學(xué)習(xí)型組織理念，是美國(guó)麻省理工學(xué)院的一群學(xué)者和企業(yè)家合作研究后提出來(lái)的一種管理理念，他們的成功在彼得圣吉寫的《第五項(xiàng)修煉》一書中的到淋漓盡致的體現(xiàn)。品牌營(yíng)銷九維戰(zhàn)略創(chuàng)始人廣州巨信葛聞華：縱觀20世紀(jì)90年代國(guó)內(nèi)外成功的企業(yè)，都是那些學(xué)習(xí)型的企業(yè)。所以企業(yè)文化的塑造，要注重學(xué)習(xí)型組織的打造。如中興集團(tuán)、海爾、格力一直強(qiáng)調(diào)要建立學(xué)習(xí)型組織，還提出“培訓(xùn)是員工最大的福利”的口號(hào)。每年投入給員工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)幾千萬(wàn)元，員工的知識(shí)得到不斷更新，始終具有很強(qiáng)的時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力。

學(xué)習(xí)型組織應(yīng)包括五項(xiàng)要素

1、建立共同愿景（Building Shared Vision）：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透過(guò)組織共識(shí)，大家努力的方向一致，個(gè)人也樂(lè)于奉獻(xiàn)，為組織目標(biāo)奮斗。

2、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（Team Learning）：團(tuán)隊(duì)智慧應(yīng)大于個(gè)人智慧的平均值，以做出正確的組織決策，透過(guò)集體思考和分析，找出個(gè)人弱點(diǎn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)向心力。

3、改變心智模式（Improve Mental Models）：組織的障礙，多來(lái)自于個(gè)人的舊思維，例如固執(zhí)己見(jiàn)、本位主義，唯有透過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，才能改變心智模式，有所創(chuàng)新。

4、自我超越（Personal Mastery）：個(gè)人有意愿投入工作，專精工作技巧的專業(yè)，個(gè)人與愿景之間有種“創(chuàng)造性的張力”，正是自我超越的來(lái)源。

5、系統(tǒng)思考（System Thinking）：應(yīng)透過(guò)資訊搜集，掌握事件的全貌，以避免見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林，培養(yǎng)綜觀全局的思考能力，看清楚問(wèn)題的本質(zhì)，有助于清楚了解因果關(guān)系。

學(xué)習(xí)是心靈的正向轉(zhuǎn)換，企業(yè)如果能夠順利導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織，不只能夠達(dá)致更高的組織績(jī)效，更能夠帶動(dòng)組織的生命力。

第二篇：企業(yè)文化就是品牌理念MI嗎

企業(yè)文化就是品牌理念MI嗎

企業(yè)理念與品牌理念之間到底有什么區(qū)別呢？很多人都會(huì)問(wèn)品牌營(yíng)銷九維戰(zhàn)略創(chuàng)始人廣州巨信葛聞華，那下面我們就簡(jiǎn)單的進(jìn)行分析。

我們先來(lái)看一下企業(yè)理念的概念。企業(yè)理念（MI）是由企業(yè)家積極倡導(dǎo)，全體員工自覺(jué)實(shí)踐而形成的代表企業(yè)信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)體精神和思想價(jià)值體系。它是一種深藏在員工心中的東西，決定、影響著公司員工的行為，并通過(guò)公司員工日復(fù)一日的行為而表現(xiàn)出來(lái)，使員工行為的一種無(wú)形的準(zhǔn)則；企業(yè)理念表明了企業(yè)要提倡什么、反對(duì)什么。例如：寶潔公司理念的核心價(jià)值觀是：領(lǐng)導(dǎo)才能leadership、主人翁精神ownership、誠(chéng)實(shí)正直integrity、積極求勝passion for winning和信任trust。

我們?cè)賮?lái)看品牌理念的概念。品牌理念指的是對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)我們的產(chǎn)品所要獲得的深層滿足的定位。而品牌理念的本質(zhì)通俗地說(shuō)，它是一種深厚的“內(nèi)功”。只有在高層經(jīng)理人和所有員工心中建立了一種清晰的、引以自豪并自覺(jué)維護(hù)、全力改善的品牌理念后，品牌才可能強(qiáng)有力地在外部市場(chǎng)上迅速擴(kuò)散。耐克的個(gè)性是叛逆和張揚(yáng)(它的廣告詞是just do it)。阿迪達(dá)斯，讓人更多想到的是30多歲的成功男士，其個(gè)性是穩(wěn)健。而李寧的管理團(tuán)隊(duì)希望人們談到自己的品牌的時(shí)候，會(huì)用親和的、時(shí)尚的、魅力的字眼來(lái)描述。

從上面兩個(gè)概念可以看出，企業(yè)理念是企業(yè)層面上的，是針對(duì)員工和企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)個(gè)體來(lái)說(shuō)的，它是員工和企業(yè)思想和行為的一個(gè)無(wú)形的標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則。品牌理念則是產(chǎn)品層面上的，它是說(shuō)我們這個(gè)品牌的產(chǎn)品，消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品后能獲得什么樣的深層次滿足，當(dāng)然也可以是我們倡導(dǎo)一種什么樣的生活，倡導(dǎo)一種什么樣的精神文化等。

綜上所述，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)理念和品牌理念是兩個(gè)不同的概念，他們分別發(fā)揮著不同的作用，正所謂理順關(guān)系好辦事，中國(guó)的眾多企業(yè)必須重新審視自己企業(yè)理念和品牌理念，從而充分發(fā)揮兩者的作用。

第三篇：淺談?dòng)闷髽I(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織理念提升員工素質(zhì)

● 趙光亮

理想、信念、道德和能力,是人生成長(zhǎng)成才的四個(gè)重要基點(diǎn)。這四個(gè)方面相互聯(lián)系，相互配合，缺一不可。按照企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織理念加強(qiáng)理想、信念、道德和能力的培養(yǎng)，是提高員工素質(zhì)的重要途經(jīng)。

一、正確認(rèn)識(shí)四點(diǎn)之間的辯證關(guān)系

首先，人都是有理想的。理想與自己的家庭出身、社會(huì)閱歷、文化教養(yǎng)密不可分。有的盼望將來(lái)日子過(guò)得富裕一些；有的盼望當(dāng)科學(xué)家、將軍、演員或歌唱家，也有的盼望當(dāng)個(gè)處長(zhǎng)、局長(zhǎng)、市長(zhǎng)什么的等等。總之，盼望一生平安、幸福、輝煌，是人生的共同追求。這種追求就叫理想。所謂理想，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是理論的想象。這種理論想象，主要是從前人、他人成功成才的范例中得來(lái)的，是對(duì)美好生活的一種向望。尤其年輕人，經(jīng)常是理論想象的成向過(guò)多，而切身體會(huì)方面的感受較少。因?yàn)樵谒麄兊某砷L(zhǎng)過(guò)程中，從課本上、報(bào)紙刊物上和電視電影上，讀到、看到的大都是歷代名人，以及經(jīng)過(guò)藝術(shù)加工而成的英雄人物形象。這些人在短短的一生中，創(chuàng)造了超乎常人難以想象的財(cái)富和業(yè)績(jī)，成為青史留名的典范。因此，備受人們的尊敬和推崇。由此可見(jiàn)，理想的作用是非常巨大的。然而，理想的正確與否，直接關(guān)系到人一生的成敗與榮辱。因此說(shuō)，做人要首先樹(shù)立正確的理想和奮斗目標(biāo)。因此，堅(jiān)持用企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織理念來(lái)提高員工素質(zhì)，目的是為了使廣大員工樹(shù)立崇高理想和遠(yuǎn)大志向。

但應(yīng)當(dāng)看到，理想的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)曲折而復(fù)雜的過(guò)程。正如孟子所講的那樣：“天將降大任于斯人也，必先勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。勞其筋骨，并且能夠挺得過(guò)來(lái)，就必須靠信念來(lái)支撐。所謂信念，就是不管遇到任何困難和挫折，為了實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大理想，都要經(jīng)得起摔打、忍得住屈辱、耐得住寂寞，咬緊牙關(guān)，不屈不撓的精神。這是確保遠(yuǎn)大理想得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。因此說(shuō)，信念是理想的力量支撐，理想是信念的終極追求。二者相互依賴，缺一不可。企業(yè)職工為了完成上級(jí)賦予的任務(wù)和體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，要以孫悟空西天取經(jīng)般的不屈精神，戰(zhàn)勝各種艱難險(xiǎn)阻，確保把真經(jīng)取回來(lái)的堅(jiān)強(qiáng)意志，這種堅(jiān)強(qiáng)意志就是信念。我們每個(gè)人要想實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大理想，就必須努力培養(yǎng)這種信念，鍛煉這種意志，并以此向理想的彼岸靠攏，努力使理想得以實(shí)現(xiàn)。

理想、信念是人的精神支撐。但是要想實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大理想，除了必須培養(yǎng)堅(jiān)定的信念外，還要有高尚的道德作基礎(chǔ)，以較強(qiáng)的能力作保證。從理論上講，道德是區(qū)別于法律的一個(gè)政治概念。法律是由國(guó)家制定，并強(qiáng)制人們遵守和執(zhí)行的一種制度規(guī)定性，是不依人的意志而改變的。而道德則是通過(guò)～的力量，依靠?jī)?nèi)心感悟和對(duì)是非曲直的判斷，促使人們自覺(jué)遵循的一種軟約束力。古人認(rèn)為“厚德載物”，強(qiáng)調(diào)從善如登，從惡如崩。堅(jiān)持以德化人，以德施政?？鬃印⒚献觿t強(qiáng)調(diào)“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，“己所不欲，毋施于人”和“富貴不能淫，威武不能屈，貧賤不能移”，都是告訴人們，要講道德，守紀(jì)律，自覺(jué)做到“壁立千仞，無(wú)欲則剛”，方能以德立身，以智成事。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在利益吸引和美色誘惑更加強(qiáng)烈的環(huán)境中，黨員干部和廣大員工，能不能經(jīng)得起改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，自覺(jué)堅(jiān)守住道德底線，正確處理單位利益和國(guó)家利益、個(gè)人利益和集體利益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系，直接關(guān)系到個(gè)人的興衰成敗。因此，一定要高度重視加強(qiáng)個(gè)人的思想道德建設(shè)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，努力做到當(dāng)我們回首往事的時(shí)候，不會(huì)因?yàn)樽约旱倪^(guò)錯(cuò)而悔恨，不會(huì)因?yàn)樽约旱穆德禑o(wú)為而苦惱，永遠(yuǎn)對(duì)得起自己的良心，永遠(yuǎn)堅(jiān)定“做一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人”的堅(jiān)定信念。

強(qiáng)調(diào)道德，不是貶低能力的重要性。能力是人的體力、智力、才氣、技能的綜合反映和表現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的基本條件和重要手段?！顿Y治通鑒》一書開(kāi)宗明義地指出：“德，才之帥也；才，德之技也?！笔钦f(shuō)，德與才相比，德是靈魂，是主導(dǎo)。而才是肢體，是手段。無(wú)論什么時(shí)候，才永遠(yuǎn)受德的支配。沒(méi)有良好的思想道德作指導(dǎo)，才氣越高，對(duì)社會(huì)造成的危害就可能越大。所以，德為先，才在后，是永遠(yuǎn)不能顛倒的正確排列順序。但是，只有德而沒(méi)有才，人就可能想干事而不會(huì)干事或者干不成事。干不成事社會(huì)就不能發(fā)展，人類就難以進(jìn)步。從這個(gè)角度上講，才又是一個(gè)非常重要的因素和方面。由此可見(jiàn)，理想是信念的引擎，信念是理想的保證，德才是實(shí)現(xiàn)理想的基本條件和有力支撐。四者相互聯(lián)系，相互支持，缺一不可。

二、堅(jiān)持用企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織理念提高員工素質(zhì)

用企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織理念提升員工素質(zhì)，必須著力抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

一是大力開(kāi)展理念滲透、環(huán)境刷新，用先進(jìn)科學(xué)的管理理念規(guī)范員工的思想和行為。理念是意識(shí)和潛意識(shí)的一種內(nèi)在規(guī)定性，是指導(dǎo)人們思想和行動(dòng)的啟蒙老師。大力開(kāi)展企業(yè)精神和企業(yè)理念滲透，教育和引導(dǎo)員工按照企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)的群眾基礎(chǔ)。環(huán)境是人們生存和工作的場(chǎng)所與舞臺(tái)，對(duì)員工思想和精神有著很大影響。所以為了增強(qiáng)企業(yè)精神和企業(yè)理念的滲透效果，還要開(kāi)展企業(yè)文化造勢(shì)，即環(huán)境刷新工作，堅(jiān)持靠人來(lái)改造環(huán)境，同時(shí)用環(huán)境來(lái)熏陶和影響人，努力實(shí)現(xiàn)人與自然的有機(jī)結(jié)合。

二是以崗位創(chuàng)建為突破口,穩(wěn)步推進(jìn)精細(xì)化管理。企業(yè)文化的本質(zhì)是管理，企業(yè)文化也只有與企業(yè)的管理相結(jié)合，才能發(fā)揮真正的作用。而企業(yè)文化和管理相結(jié)合，必須從崗位入手，崗位是企業(yè)文化進(jìn)入管理的大門，是企業(yè)文化和管理相結(jié)合的最佳結(jié)合點(diǎn)。所以，以崗位創(chuàng)建為突破口，穩(wěn)步推進(jìn)精細(xì)化管理，努力提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高，是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本目的。因此，制定科學(xué)合理的崗位標(biāo)準(zhǔn)，突出每個(gè)崗位的工作特色，通過(guò)嚴(yán)格管理和加強(qiáng)考核，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)要求，是保證企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)高質(zhì)量完成的有效手段。

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sp;三是自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和進(jìn)行系統(tǒng)思考等。上述三個(gè)方面是學(xué)習(xí)型組織理論的主要觀點(diǎn)和精髓。按照學(xué)習(xí)組織理論的這些觀點(diǎn)和要求去做，員工的思想觀念、行為方式、處事哲學(xué)和進(jìn)取精神等，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)巨大的飛躍。這對(duì)實(shí)現(xiàn)他們的遠(yuǎn)大理想是很有好處的。

總之，企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織理論，是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展最前沿的理論體系，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步的強(qiáng)大思想武器。按照企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織理論的要求，大力提升員工素質(zhì)，對(duì)推進(jìn)企業(yè)快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)，有著非常重大的理論意義和實(shí)踐意義。因此，每名員工都要高度重視企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作，堅(jiān)持用企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織理念不斷充實(shí)完善和提高自己，為企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（作者系山東肥城礦業(yè)集團(tuán)公司電力公司黨委副書記）

第四篇：世界先進(jìn)的學(xué)習(xí)型組織管理理念

世界先進(jìn)的學(xué)習(xí)型組織管理理念

“學(xué)習(xí)型組織”這個(gè)概念，管理學(xué)界一直將其界定為當(dāng)代最前沿的管理理論之一，并以彼得?圣吉的《第五項(xiàng)修煉》作為學(xué)習(xí)型組織理論的代表著作。關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的基本概念，不同的學(xué)者從各自不同的哲學(xué)觀和學(xué)科角度出發(fā)，給予了不同的定義。彼得本人從未對(duì)學(xué)習(xí)型組織下過(guò)一個(gè)完整的定義，但他在《第五項(xiàng)修煉》開(kāi)篇時(shí)就開(kāi)宗明義地指出：“本書所描述的工具與理念就是為破除這種幻象，即認(rèn)為創(chuàng)生于分立的、互不相關(guān)的力量的幻象。一旦放棄了這種幻覺(jué)，就是另外一番天地：我們便能建設(shè)?學(xué)習(xí)型組織?——那里，人們?yōu)榱藙?chuàng)造自己真心渴望的成績(jī)而持續(xù)拓展能力；那里，各種開(kāi)闊的新思想得到培育；那里，集體的熱望得到釋放；那里的人們不斷地學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)?！?/p>

一、產(chǎn)生學(xué)習(xí)型組織的歷史背景

一是20世紀(jì)兩大先進(jìn)的教育思潮的影響。第一個(gè)是終身教育思潮。在20世紀(jì)60年代，科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展引起生產(chǎn)的不斷變革，造成勞動(dòng)變換、工人的流動(dòng)，從而使終身教育思想得以提出。首次提出終身教育和學(xué)習(xí)型社會(huì)概念的是聯(lián)合國(guó)教科文組織教育委員會(huì)的調(diào)研報(bào)告《學(xué)會(huì)生存》，報(bào)告指出“教育的目的，就它同就業(yè)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的關(guān)系而言，不應(yīng)培養(yǎng)青年人和成人從事一種特定的、終身不變的職業(yè)，而應(yīng)培養(yǎng)他們有能力在各種專業(yè)中盡可能多地流動(dòng)并永遠(yuǎn)刺激他們自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)自己的欲望?！边@和一百多年以前馬克思關(guān)于“大工業(yè)迫使人全面發(fā)展問(wèn)題成為生死攸關(guān)的問(wèn)題”何其相似。第二是二戰(zhàn)后民主運(yùn)動(dòng)興起，于20世紀(jì)90年代誕生的全民教育思潮。1990年在泰國(guó)宗滴恩召開(kāi)的全民教育大會(huì)把這一思潮推向一個(gè)高潮，而且發(fā)表了《世界全民教育宣言》和《滿足基本學(xué)習(xí)需要的行動(dòng)綱領(lǐng)》，使其成為各國(guó)政府的行為?！缎浴诽岢?，每一個(gè)人——無(wú)論他是兒童、青年還是成人——都應(yīng)能獲益于旨在滿足其基本學(xué)習(xí)需要的受教育機(jī)會(huì)。在兩大教育思潮基礎(chǔ)上提出進(jìn)而豐富了學(xué)習(xí)型社會(huì)概念。

二是20世紀(jì)世界管理理論的發(fā)展?？v觀100多年世界管理理論的發(fā)展史，可劃分為六個(gè)階段：從1903年泰勒的科學(xué)管理，“把人視為機(jī)器”的“經(jīng)濟(jì)人”；到1933年梅奧的人際關(guān)系理論，“開(kāi)始重視人的尊嚴(yán)”的“社會(huì)人”；到1943年馬斯洛的需要層次論，“注重研究人的需要”；再到1960年麥格雷戈的“人性假設(shè)理論”，探討“人性的本質(zhì)”的“自我實(shí)現(xiàn)人”；以及1981年威廉?大衛(wèi)的Z組織“強(qiáng)調(diào)和諧的勞工關(guān)系”的“復(fù)雜人”；最后到1990年彼得針對(duì)當(dāng)時(shí)企業(yè)面臨的困境，在吸收前人科研成果的基礎(chǔ)上，提出學(xué)習(xí)型組織“活出生命的意義”理論。這六個(gè)階段都體現(xiàn)了一個(gè)“人”字，即管理理論的本質(zhì)是做人的工作。彼得所著的《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》近幾年來(lái)被當(dāng)代西方企業(yè)管理界和教育界人士奉為經(jīng)典著作，該書于1992年榮獲世界管理學(xué)會(huì)最高榮譽(yù)的開(kāi)拓獎(jiǎng)，學(xué)習(xí)型組織管理理念也被認(rèn)為是當(dāng)今世界上最前沿的管理理論之一。

三是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)外部環(huán)境的急劇變化。這些變化表現(xiàn)在：一是科技發(fā)展變化快。知識(shí)和產(chǎn)品的生命周期大大縮短，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)大大降低了人們獲取知識(shí)的成本，科技和知識(shí)商品化的程度大大提高。二是經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)加劇。國(guó)際分工不斷深化，各國(guó)在經(jīng)濟(jì)上相互聯(lián)系和相互依賴程度加深，這些迫使企業(yè)突破原有封閉的生產(chǎn)型組織模式，加強(qiáng)企業(yè)在相互競(jìng)爭(zhēng)中的交流、學(xué)習(xí)和合作，增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。三是市場(chǎng)需求變化大。需求收入彈性小的商品需求量下降，需求收入彈性大、知識(shí)含量高的商品需求量上升；消費(fèi)需求產(chǎn)品從大眾化向個(gè)性化方向轉(zhuǎn)變。這都要求企業(yè)必須在復(fù)雜的環(huán)境中找到適合企業(yè)生存和發(fā)展的組織形式，以增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力。于是，學(xué)習(xí)成了企業(yè)在新的環(huán)境中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的改善，工藝流程的改進(jìn)，管理者與員工的交流，首創(chuàng)精神的培養(yǎng)，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的共享等都需要通過(guò)學(xué)習(xí)才能達(dá)到。在知識(shí)爆炸接連不斷、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變、管理技術(shù)日新月異的新形勢(shì)下，據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)平均每年要倒閉幾萬(wàn)家企業(yè)，其中高新科技產(chǎn)業(yè)，只有10％能挺過(guò)五年，90％不到五年就倒閉了。日本1995年上半年負(fù)債1000萬(wàn)日元以上的倒閉企業(yè)達(dá)達(dá)7303家。德國(guó)和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)1996年l—5月平均每月倒閉2000家左右企業(yè)。因此，美國(guó)麻省理工學(xué)院根據(jù)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的觀點(diǎn)，經(jīng)系統(tǒng)分析和實(shí)踐探索，得出了這樣一個(gè)結(jié)論：從90年代起，最成功的企業(yè)組織將是一種“學(xué)習(xí)型組織”，并對(duì)怎樣創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”提出了一整套理論和方法。

總之，學(xué)習(xí)型組織理論發(fā)源于組織學(xué)習(xí)理論。最早關(guān)于組織學(xué)習(xí)的論述可追溯到二十世紀(jì)五六十年代，研究主要集中在組織中的個(gè)人學(xué)習(xí)上，學(xué)者大都來(lái)自心理學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域，代表人物有錢注勒、阿吉瑞斯、蕭恩、馬奈、辛爾特等。到了七八十年代，組織學(xué)習(xí)的研究開(kāi)始注重組織中的個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的結(jié)合，代表人物有休伯、巴尼特、科內(nèi)、哈里斯等。1990年彼得出版的《第五項(xiàng)修煉》，引起注重組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織的研究熱潮。大批學(xué)者加入對(duì)學(xué)習(xí)型組織研究的行列，到現(xiàn)在逐漸形成了既相互聯(lián)系又有所區(qū)別的兩大分支：一是傳統(tǒng)的組織學(xué)習(xí)研究，主要注重探討組織中的學(xué)習(xí)行為；二是最近興起的對(duì)“學(xué)習(xí)型組織”的研究。主要注重于如何促進(jìn)組織學(xué)習(xí)以及如何建立學(xué)習(xí)型組織。前者為后者提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)；后者是前者在實(shí)踐中的應(yīng)用，同時(shí)，后者也拓寬了前者的研究范圍，為其提供了實(shí)踐資料。

二、學(xué)習(xí)型組織的基本要點(diǎn)

美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉博士最早發(fā)展的“學(xué)習(xí)型組織”管理新技術(shù)，是以“系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)”為核心的，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的創(chuàng)始人是彼得在麻省理工的博士生導(dǎo)師福雷斯特教授，而系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)導(dǎo)源于麻省理工維納博士創(chuàng)立的控制論。彼得在這方面的最大貢獻(xiàn)，是經(jīng)過(guò)十多年的研究、調(diào)研和試驗(yàn)，把深?yuàn)W的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)簡(jiǎn)化成人人易學(xué)的系統(tǒng)思考，并將其在企業(yè)組織中實(shí)踐及推廣。

1．傳統(tǒng)組織的障礙標(biāo)志——非學(xué)習(xí)型組織的標(biāo)志。學(xué)習(xí)型組織理念根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析后得出的結(jié)論是，大型企業(yè)組織的平均壽命不到40年，其致命的根本原因在于組織有學(xué)習(xí)障礙——學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)障礙的強(qiáng)弱決定組織發(fā)展的快慢，決定組織的存亡，只有消除學(xué)習(xí)障礙，有效吸收外界經(jīng)驗(yàn)，才能使組織充滿生機(jī)和活力，并不斷發(fā)展壯大。

學(xué)習(xí)型理念把這種組織的學(xué)習(xí)障礙歸納概括為以下七種表現(xiàn)形式。

一是局限思考。這種組織中的大多數(shù)人認(rèn)為，自己對(duì)整體只有很小影響力或毫無(wú)影響能力，只專注于本職崗位、埋首苦干，而對(duì)組織中所有崗位互動(dòng)所產(chǎn)生的整體效果沒(méi)有責(zé)任感，就算對(duì)組織的整體結(jié)果感到失望，可能也察覺(jué)不出根本原因，或認(rèn)為一定是別人搞砸了，因?yàn)閷?duì)自己份內(nèi)的事是認(rèn)真而成功的。這是我們長(zhǎng)期被灌輸固本守職思想觀念的后果，而現(xiàn)代組織功能設(shè)計(jì)上的細(xì)化導(dǎo)向——將組織依功能切割分工，更加深了這種學(xué)習(xí)障礙。

二是歸罪于外。組織中的人往往以片段、割裂、孤立的方式看待外在世界，當(dāng)自辦的事情出現(xiàn)了問(wèn)題，往往傾向歸罪于外界，不僅指責(zé)組織內(nèi)部同事的不對(duì)，有些甚至指責(zé)組織以外的影響，不能認(rèn)清那些存在于“內(nèi)”和“外”互動(dòng)關(guān)系中的許多問(wèn)題及其解決之道。這種傾向在傳統(tǒng)組織中最為明顯，實(shí)際上是局限思考的副產(chǎn)品，總是別人的錯(cuò)。

三是片面積極。主要表征是面對(duì)困難，迎難而上，在問(wèn)題演變成危機(jī)前把它解決掉，不要等別人來(lái)想辦法解決問(wèn)題。遺憾的是，像針對(duì)外部敵人的攻擊性行動(dòng)這種主動(dòng)積極(proactive)只是被動(dòng)反應(yīng)的一種偽裝掩飾?！爸挥挟?dāng)我們認(rèn)識(shí)到，我們是自己?jiǎn)栴}的始作俑者之一，才能達(dá)到真正的積極主動(dòng)。這種主動(dòng)是我們思考方法的結(jié)果，而不是我們情緒狀態(tài)的產(chǎn)物”。

四是專注新事。以短期的專注于個(gè)別新鮮事件的習(xí)慣處理周圍的問(wèn)題，而且對(duì)每一件事情都認(rèn)為有明顯的原因，缺乏對(duì)這事件與那事件的關(guān)系、新事件與舊事件的關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)而深刻的思考，媒體的新聞性更強(qiáng)化了大家專注于個(gè)別事件的傾向，再重要的事件，過(guò)了兩三天，就被新事件所掩蓋，長(zhǎng)此以往，組織中的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)便難以維持，持續(xù)地吸收經(jīng)驗(yàn)就會(huì)被打斷，更無(wú)法學(xué)會(huì)如何創(chuàng)造，最多只能在事件發(fā)生之前做出預(yù)測(cè)并做出較佳的反應(yīng)。

五是煮蛙效應(yīng)。許多組織消亡的原因是對(duì)緩緩而來(lái)的致命威脅習(xí)而不察。就像煮青蛙，如果用熱水煮，它會(huì)做出劇烈反應(yīng)并可能逃離厄運(yùn)；如果用涼水煮，它將在溫暖而舒適之中葬送生命。任何組織和個(gè)人都必須學(xué)會(huì)看出或察覺(jué)構(gòu)成最大威脅的緩慢、漸進(jìn)的過(guò)程，“如果不學(xué)會(huì)放慢腳步，去察覺(jué)那些常常是最具危險(xiǎn)性的漸變過(guò)程，我們就不能避免煮蛙的命運(yùn)?！?/p>

六是迷信體驗(yàn)。人們自幼從嘗試錯(cuò)誤中、從親身實(shí)踐中學(xué)習(xí)吃、穿、走和構(gòu)想等成功本領(lǐng)，這不僅結(jié)出“最強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)出自直接的經(jīng)驗(yàn)”的碩果，也造成了一切從經(jīng)驗(yàn)特別是體驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)。而傳統(tǒng)組織按權(quán)限和職責(zé)把自己分成由幾個(gè)部分構(gòu)成的多層結(jié)構(gòu)，已成為層級(jí)之間、部門之問(wèn)無(wú)法跨越的鴻溝。這種多層結(jié)構(gòu)和部門鴻溝，使傳統(tǒng)組織無(wú)法整合與發(fā)揮分散在不同部門不同層級(jí)的有經(jīng)驗(yàn)人員的整體效能，彌補(bǔ)組織特別是無(wú)經(jīng)驗(yàn)人員的不足。

七是團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗。管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間相互封閉，爭(zhēng)權(quán)奪利，避免任何使自己失去顏面的事情發(fā)生。在有這種學(xué)習(xí)障礙的組織中，如有不一致或矛盾沖突，通常是以責(zé)備、兩極化的意見(jiàn)呈現(xiàn)出來(lái)，而無(wú)法讓每個(gè)人攤出隱藏的假設(shè)與經(jīng)驗(yàn)背后的差異，也無(wú)法使整個(gè)管理團(tuán)體能夠?qū)W習(xí)并逐步成為由不同部門的一群有智能、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力的人所組成的團(tuán)體。

2．五項(xiàng)修習(xí)。學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，在各類傳統(tǒng)組織中都不同程度地存在著學(xué)習(xí)障礙，消除這些學(xué)習(xí)障礙的過(guò)程，就是學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的過(guò)程。

要把企業(yè)從傳統(tǒng)的“權(quán)力控制型組織”改造并創(chuàng)建成“學(xué)習(xí)型組織”，應(yīng)進(jìn)行以下五項(xiàng)修習(xí)：

自我超越(Personal Mastery)，自我超越是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)，是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。精熟“自我超越”的人，能夠不斷實(shí)現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望，他們對(duì)生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對(duì)藝術(shù)作品一樣，全身心投入，不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的終身“學(xué)習(xí)”。組織整體對(duì)于學(xué)習(xí)的意愿與能力，根基于每個(gè)成員對(duì)于學(xué)習(xí)的意愿與能力。此項(xiàng)“修習(xí)”兼容并蓄了東方和西方的精神傳統(tǒng)。企業(yè)活力的來(lái)源是人，而每個(gè)人有自己的意愿、心智和思考方式。如果員工本身未被充分激勵(lì)去挑戰(zhàn)成長(zhǎng)目標(biāo)，當(dāng)然不會(huì)有企業(yè)的成功與發(fā)展。

改善心智模式(Improving Mental Models)。心智模式是思考習(xí)慣、思維定勢(shì)、習(xí)慣看法，根深蒂固于心中，它影響著人們?nèi)绾稳チ私膺@個(gè)世界以及如何采取行動(dòng)。學(xué)習(xí)型組織是以具有互動(dòng)關(guān)系與變化形態(tài)的共同心智模式為基礎(chǔ)的。人們通常不易察覺(jué)自己的心智模式以及它對(duì)行為的影響，而在經(jīng)營(yíng)管理的許多決策模式中，決定什么可以做或不可以做，正是這種根深蒂固的心智模式。如果一個(gè)人無(wú)法掌握市場(chǎng)的契機(jī)和推行組織中的改革，很可能是因?yàn)樗鼈兣c自己心中隱藏的、強(qiáng)而有力的心智模式相抵觸。因此，學(xué)習(xí)如何將自己的心智模式攤開(kāi)并加以檢視和改善，有助于改變心中對(duì)周圍世界如何動(dòng)作的既有認(rèn)識(shí)。把“鏡子”轉(zhuǎn)向自己，是心智模式修習(xí)的起點(diǎn)。這項(xiàng)修習(xí)要求人們學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己的想法，并以開(kāi)放的心靈容納別人的想法。

建立共同愿景(Building shared Vision)。共同愿景是指能鼓舞組織成員共同努力的愿望景象，它不是一個(gè)抽象的想法，也不是單一的愿望。它是團(tuán)體中成員都共同持有的、真心追求的具體存在的意象或景象，是經(jīng)過(guò)努力跳一跳能摸得著的目標(biāo)任務(wù)，是組織中人們發(fā)自內(nèi)心的一股令人深受感召的力量。沒(méi)有共同愿景就沒(méi)有學(xué)習(xí)型組織。共同愿景最簡(jiǎn)單的說(shuō)法是“我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么?”主要包括三個(gè)要素：共同的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命感。共同愿景對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)是至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼮閷W(xué)習(xí)提供了焦點(diǎn)與能量。在缺少共同愿景的情形下，充其量只會(huì)產(chǎn)生“適應(yīng)性學(xué)習(xí)”。只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)某種他們深深關(guān)切的事情時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生“創(chuàng)造性學(xué)習(xí)”，一個(gè)缺少全體衷心共有的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命感的組織，必定難成大器。

福特汽車公司以“提供大眾公共運(yùn)輸”，蘋果電腦公司以“提供大眾強(qiáng)大的計(jì)算能力”為組織共同努力的最高目標(biāo)，這些組織都在設(shè)法以共同的愿景把大家凝聚在一起。有了衷心渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，大家才會(huì)努力學(xué)習(xí)，追求卓越，不是因?yàn)樗麄儽灰筮@樣做，而是因?yàn)橹孕南胍绱恕?/p>

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(Team Learning)。“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”是發(fā)展團(tuán)體成員協(xié)同校正與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程，是潛在的團(tuán)體智能。在組織內(nèi)部，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)特別需要在三個(gè)方面修習(xí)：一是學(xué)習(xí)如何萃取出高于個(gè)人智力的團(tuán)體智力，二是需要既具有創(chuàng)新性又協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)，三是高度重視團(tuán)體成員對(duì)其他團(tuán)體特別是近鄰團(tuán)體的影響效果。它是建立在“共同愿景”和“自我超越”基礎(chǔ)上的，因?yàn)橛胁拍艿膱F(tuán)體是由有才能的個(gè)人所組成的。反過(guò)來(lái)，如果沒(méi)有良好的整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力，共同愿景就不可能成為個(gè)人愿景的延伸并付諸實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員越有才能也就越有可能造成混亂進(jìn)而使團(tuán)體的管理更加困難。所以，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)具有令人吃驚的潛能，它可以使團(tuán)體智商遠(yuǎn)大于個(gè)人智商，而且加快成員個(gè)人的成長(zhǎng)速度。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修習(xí)從“深度匯談”(dialogue)開(kāi)始。所謂“深度匯談”，是團(tuán)體所有成員談出心中全部假設(shè)而進(jìn)入真正一起思考的能力。希臘文中“深度匯談(dialogos)”指在群體中讓想法自由交流，以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)較個(gè)人理解深入的見(jiàn)解?！吧疃葏R談”的主要障礙是團(tuán)體成員的“自我防衛(wèi)”心理，如果能以創(chuàng)造性的方式覺(jué)察它、消除它，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的實(shí)效便能大增。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之所以非常重要，是因?yàn)樵诂F(xiàn)代組織(企業(yè))中，學(xué)習(xí)的基本單位是團(tuán)體而不是個(gè)人。企業(yè)中許多新的管理模式的實(shí)行，新的生產(chǎn)線的建立與運(yùn)行，新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品的出現(xiàn)與發(fā)展離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)將寸步難行，一事無(wú)成。

系統(tǒng)思考(System Thinking)。今天是人類有史以來(lái)，首次有能力制造出多得讓人目不暇接的資訊，密切得讓個(gè)人無(wú)法單獨(dú)處理的相互依存關(guān)系，以及快得無(wú)法跟得上的變化步調(diào)；我們可能就此迷失在一場(chǎng)巨大而復(fù)雜的變局中……“系統(tǒng)思考”將引導(dǎo)一條新路，使人從看部分轉(zhuǎn)為看整體，從對(duì)現(xiàn)狀作被動(dòng)反應(yīng)轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來(lái)，從迷失在復(fù)雜的細(xì)節(jié)中轉(zhuǎn)為掌握態(tài)的均衡搭配。系統(tǒng)是相互關(guān)聯(lián)的諸多因素的總和。每個(gè)事物都處在一個(gè)系統(tǒng)之中，“每一個(gè)事件都對(duì)其他事件產(chǎn)生影響?！毕到y(tǒng)思考是“看見(jiàn)整體”的一項(xiàng)修習(xí)。“系統(tǒng)思考是一個(gè)概念框架，一個(gè)知識(shí)體系，一個(gè)在過(guò)去50年里開(kāi)發(fā)出來(lái)的工具系列，它的功能是讓各類系統(tǒng)模式全部清晰可見(jiàn)，并且?guī)椭覀冋J(rèn)識(shí)如何有效地改變這些模式”。它將讓我們看見(jiàn)小而效果集中的高杠桿點(diǎn)，產(chǎn)生以小搏大的力量，對(duì)當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜時(shí)代的無(wú)力感有振衰棄弊的作用。動(dòng)態(tài)系統(tǒng)是非常微妙的，只有當(dāng)人們擴(kuò)大時(shí)空范圍深入思考時(shí)，方有可能辨識(shí)它整體運(yùn)作的微妙特征。如果不能洞悉它的微妙法則，那么當(dāng)置身其中處理問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)不斷受其愚弄而不自知。系統(tǒng)思考有以下微妙法則：今日的問(wèn)題經(jīng)常來(lái)自昨日的解決方案；愈用力推系統(tǒng)反彈力量愈大；顯而易見(jiàn)的解決辦法往往無(wú)效；欲速則不達(dá)；因與果在時(shí)空上并不緊密相連；真相與習(xí)慣思考方式之間有一個(gè)根本的差距；尋找小而有效的高杠桿解；魚與熊掌可以兼得；系統(tǒng)的不可分割性；沒(méi)有絕對(duì)內(nèi)外?？傊?，系統(tǒng)思考“可以使我們理解學(xué)習(xí)型組織的最微妙之處——即個(gè)人看待自己和世界的新方法”，系統(tǒng)思考使學(xué)習(xí)型組織的核心——心靈的轉(zhuǎn)變更為突顯：“從把自己看作與世界相互分立，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界相互聯(lián)系；從把問(wèn)題看成是由?外部的?其他人或其他因素造成的，轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)清我們自己的行動(dòng)如何導(dǎo)致了我們所面對(duì)的問(wèn)題。在學(xué)習(xí)型組織中，人們不斷發(fā)現(xiàn)自己如何創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)，以及自己如何改變現(xiàn)實(shí)?！?/p>

修習(xí)(disciplines)，是“需要研究和熟練掌握并在實(shí)踐中加以應(yīng)用的理論和技巧”，不是“強(qiáng)制秩序”或“懲戒方法”。一種訓(xùn)練或修習(xí)是“為了獲取某些技能或能力的培育發(fā)展路徑”。五項(xiàng)修習(xí)都是內(nèi)在的修習(xí)，是相互聯(lián)系的，是相互補(bǔ)充的，每一項(xiàng)修習(xí)都與另外的四項(xiàng)修習(xí)息息相關(guān)。學(xué)習(xí)型組織的形成，是整合這五項(xiàng)修習(xí)的結(jié)果，每習(xí)得一項(xiàng)修習(xí)，都是向?qū)W習(xí)型組織的理想跨進(jìn)了一步。而系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修習(xí)中最重要的一項(xiàng)，“是整合其他各項(xiàng)修習(xí)的修習(xí)，它把其他修習(xí)融人一個(gè)條理清晰一致的理論與實(shí)踐體系”，所以，彼得把它提煉為第五項(xiàng)，并把他的代表作命名為《第五項(xiàng)修煉》。

學(xué)習(xí)型組織(1earning organization)的基本含義，是“持續(xù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造未來(lái)的能力的組織”，從英文直譯，可為“學(xué)習(xí)中的組織”，或“學(xué)習(xí)實(shí)踐中的組織”，或“獲取(知識(shí)和能力)過(guò)程中的組織”，旨在強(qiáng)調(diào)其精神取向和行動(dòng)能力。“真正的學(xué)習(xí)觸及做人的意義這個(gè)核心問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)我們得以再造我們自身；通過(guò)學(xué)習(xí)我們開(kāi)發(fā)自身能力，去做從前不能做的事；通過(guò)學(xué)習(xí)我們重新認(rèn)識(shí)世界，重新認(rèn)識(shí)我們與世界的關(guān)聯(lián)；通過(guò)學(xué)習(xí)我們拓展我們的創(chuàng)新能力，使自己成為生命的成長(zhǎng)和生發(fā)過(guò)程的一部分?！比绱说膶W(xué)習(xí)，就是一個(gè)終身的過(guò)程，是一種生活方式。“你永遠(yuǎn)不能說(shuō)：?我們已經(jīng)是個(gè)學(xué)習(xí)型組織?，你越是學(xué)習(xí)就越能深切地感受到自己的無(wú)知。”“五項(xiàng)學(xué)習(xí)修煉的聚合并不意味著學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的完成，而僅僅是實(shí)驗(yàn)和改進(jìn)的新浪潮的開(kāi)始”。

三、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的現(xiàn)實(shí)意義

學(xué)習(xí)型組織將動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)作為企業(yè)的生命線，充分注重培養(yǎng)企業(yè)員工的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、參與意識(shí)和協(xié)作精神，從本質(zhì)上要求企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)本身應(yīng)具有良好的適應(yīng)彈性，以確保企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮的變革中，能夠不斷培養(yǎng)組織內(nèi)部及內(nèi)部與外界的交流與協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)不斷變化的外界環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力，保持企業(yè)旺盛持久的生命力。

第一，學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修習(xí)強(qiáng)化了組織的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和整體協(xié)作，減少了組織內(nèi)部可能存在的信息壓縮即信息不對(duì)稱現(xiàn)象，有助于組織內(nèi)部形成共同的意識(shí)，有利于減少企業(yè)執(zhí)行制度措施以及組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)遇到的來(lái)自內(nèi)部的阻力。

第二，學(xué)習(xí)型組織通過(guò)五項(xiàng)修習(xí)形成的企業(yè)文化對(duì)創(chuàng)新行動(dòng)的鼓勵(lì)，激勵(lì)著企業(yè)員工不斷創(chuàng)新，特別是自我超越、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和共同愿景的建立更是在組織內(nèi)部創(chuàng)造出一種相互信任、不斷創(chuàng)新、共同進(jìn)取的良好氛圍，有利于企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展提供更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

第三，學(xué)習(xí)型組織形成的行為規(guī)則是無(wú)形資產(chǎn)，具有“資產(chǎn)專用性”，既不容易向外傳播，別人也不容易學(xué)到，這樣有利于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的鞏固和創(chuàng)新。

另一方面，學(xué)習(xí)型理念在全世界廣泛傳播，并逐步滲透到中國(guó)大陸。1990年彼得的《第五項(xiàng)修煉》出版。1991年4月，美國(guó)提出發(fā)展教育四大戰(zhàn)略，其中第三項(xiàng)戰(zhàn)略是“把美國(guó)變成人人學(xué)習(xí)之國(guó)(昨天的學(xué)生——今天的勞動(dòng)者都要學(xué)習(xí))”；第四項(xiàng)戰(zhàn)略是“把社會(huì)變成大課堂”。從此，建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的活動(dòng)風(fēng)靡全球。美國(guó)的杜邦、英特爾、蘋果電腦、聯(lián)邦快遞等大企業(yè)主動(dòng)要求并贊助麻省理工學(xué)院成立有關(guān)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”的學(xué)習(xí)中心，并要求麻省理工學(xué)院幫助自己的企業(yè)脫胎換骨，改造成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。日本的大企業(yè)對(duì)“學(xué)習(xí)型組織”的理論和實(shí)踐也非常重視，在麻省理工學(xué)院開(kāi)設(shè)的有關(guān)講習(xí)班中，三分之一學(xué)員來(lái)自日本企業(yè)。在美國(guó)排名前25家企業(yè)中已有20家(80％)按照“學(xué)習(xí)型組織”模式改造自己。在世界排名前100家企業(yè)中已有40％按“學(xué)習(xí)型組織”模式進(jìn)行徹底改造。荷蘭由原交通部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)成立了“組織學(xué)習(xí)研究中心”。新加坡的國(guó)防部也于1993年邀請(qǐng)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)專家為他們的主管開(kāi)設(shè)系統(tǒng)思考研習(xí)營(yíng)，新加坡政府還提出要建成“學(xué)習(xí)型政府”。東京計(jì)劃建設(shè)學(xué)習(xí)型城市。此外，日本為推進(jìn)終生學(xué)習(xí)體系的建立，1988年7月對(duì)文部省組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行凋整，將原來(lái)排在第五位的社會(huì)教育局改名為“終生學(xué)習(xí)局”，并升格到各局之上。1990年6月，日本制定第一部有關(guān)終生學(xué)習(xí)的法律《關(guān)于振興終生學(xué)習(xí)實(shí)施政策及完善推進(jìn)體制法》，同年8月日本成立終生學(xué)習(xí)審議會(huì)。1991年2月，日本頒布《關(guān)于振興終生學(xué)習(xí)建立和完善都道府縣推進(jìn)體制的基本準(zhǔn)則》等文件，進(jìn)一步在全日本開(kāi)展終生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

在中國(guó)，上海復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授、美國(guó)麻省理工學(xué)院終身榮譽(yù)院士楊通誼先生1980年回麻省理工學(xué)院母校參加校友會(huì)50周年活動(dòng)時(shí)，見(jiàn)到系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)和學(xué)習(xí)型組織在美國(guó)的萌芽和發(fā)展，就把這一科學(xué)理論介紹到國(guó)內(nèi)，并先后在上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)建立了“佛睿思特?楊通誼閱覽室”，積極傳授這一理論。1989年楊通誼教授赴臺(tái)灣講學(xué)，把系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)和“學(xué)習(xí)型組織”介紹給臺(tái)灣的學(xué)者和企業(yè)家，臺(tái)灣中山大學(xué)立即成立了“系統(tǒng)思考與組織學(xué)習(xí)研究室”并出版雜志、書刊，學(xué)習(xí)、研究與傳播這一理論，到1992年，這一新的管理科學(xué)已在臺(tái)灣得到大力推廣。1994年由楊通誼先生贊助，臺(tái)灣學(xué)者把《第五項(xiàng)修煉》翻譯成中文，東方編譯所和上海三聯(lián)書店共同引進(jìn)出版，傳入大陸。

《第五項(xiàng)修煉》的突出貢獻(xiàn)有三：一是提出了一個(gè)完整的學(xué)習(xí)型組織概念，雖然散見(jiàn)于不同章節(jié)里。它是個(gè)更具人性的組織模式，它首先是個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命，具有很強(qiáng)的生命力與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量、不斷創(chuàng)新、持續(xù)蛻變。這樣的組織，是層次扁平化的組織，在組織中已經(jīng)不存在各種等級(jí)制度，員工之間由原來(lái)的彼此順從關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇殛P(guān)系；是咨詢化的組織，整個(gè)組織就像一個(gè)咨詢公司，員工之間彼此詢問(wèn)、學(xué)習(xí)，相互之問(wèn)的關(guān)系非常和諧融洽；是開(kāi)放化的組織，其本身形成了一個(gè)系統(tǒng)，而這個(gè)系統(tǒng)又只是社會(huì)系統(tǒng)的一部分，它能與社會(huì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。第二個(gè)突出貢獻(xiàn)，就是全面系統(tǒng)地闡釋了創(chuàng)建這樣的組織需要的五項(xiàng)修習(xí)：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考，并對(duì)每一項(xiàng)修習(xí)需要注意和把握的要點(diǎn)都一一說(shuō)明，特別是用了半本書的分量介紹系統(tǒng)思考的修習(xí)要領(lǐng)。彼得認(rèn)為，系統(tǒng)思考是看得見(jiàn)整體的一項(xiàng)修習(xí)，它要求人們運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)看待組織的發(fā)展：從看局部到縱觀整體；從看事件的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu)；從靜態(tài)的分析到認(rèn)識(shí)各種因素的相互影響，進(jìn)而尋找一種動(dòng)態(tài)的平衡。彼得提出的“系統(tǒng)思考”，不僅有完整的知識(shí)體系，而且發(fā)展了實(shí)用的工具，將其他四項(xiàng)修習(xí)融合在一起。這五項(xiàng)修習(xí)有三個(gè)特征：一是強(qiáng)調(diào)組織整體以及組織與外部整體的重要性；二是通過(guò)改變我們?cè)诮M織里思考與互動(dòng)的方式，來(lái)改變組織的活動(dòng)；三是較其他管理新論更加完整、更加系統(tǒng)。第三個(gè)突出貢獻(xiàn)，就是給中國(guó)的以家族式企業(yè)或行政式企業(yè)為主的整個(gè)企業(yè)界和所有政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織加強(qiáng)管理提供了一個(gè)可資研究借鑒的思路。我們?cè)?jīng)有過(guò)“向管理要生產(chǎn)力”的口號(hào)，有過(guò)“管理革命”的萌動(dòng)，也有過(guò)“管理決定成敗”的共識(shí)，但是真正的管理，我個(gè)人認(rèn)為還沒(méi)有開(kāi)始，特別是政治色彩較濃的組織，科學(xué)管理較差，更多的是行政命令，尤其是與以胡錦濤為總書記的黨中央提出“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀的要求相比，我們的管理顯得差距很大。所以，當(dāng)《第五項(xiàng)修煉》一與國(guó)人見(jiàn)面，就形成了一發(fā)不可收拾的局面，就連它的創(chuàng)始人彼得也感到驚奇：比我們美國(guó)接受和推廣得還快。

1995年10月8日，科技日?qǐng)?bào)刊登記者湯中寧采訪楊碩英教授的文章——《只要找準(zhǔn)路就不怕路遠(yuǎn)》，叩開(kāi)了在儒家思想統(tǒng)治兩千多年、革命色彩一直很濃的社會(huì)主義中國(guó)推開(kāi)了學(xué)習(xí)型理論迅速傳播的大門。在隨后的第二年，該報(bào)和北京太極鴻達(dá)信息公司協(xié)辦，發(fā)表有關(guān)學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修習(xí)的文章17篇，系統(tǒng)地介紹了學(xué)習(xí)型組織企業(yè)管理的理論和方法。同年，國(guó)家教委把“學(xué)習(xí)型企業(yè)”內(nèi)容首次列入“人力資源開(kāi)發(fā)理論與實(shí)踐”培訓(xùn)班的教學(xué)計(jì)劃，開(kāi)始進(jìn)入成人教育的正規(guī)講臺(tái)。也是在這一年，由十幾家單位發(fā)起的上海學(xué)習(xí)型組織研究小組成立，設(shè)立上海學(xué)習(xí)型組織研究推進(jìn)中心，后來(lái)演化發(fā)展成今天在學(xué)習(xí)型組織理論與實(shí)踐推廣界有較高地位的上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所，開(kāi)始了學(xué)習(xí)型組織的學(xué)術(shù)研究。上海在全市教育工作會(huì)議上首次提出“要力爭(zhēng)把上海建成適應(yīng)新時(shí)代的學(xué)習(xí)型城市”。上海市首屆“學(xué)習(xí)型組織”學(xué)術(shù)研討會(huì)在上海建設(shè)職工大學(xué)舉行。這樣，上海的學(xué)習(xí)型理論實(shí)踐走在了全國(guó)的前頭。

1998年3月，臺(tái)灣發(fā)表了《邁向?qū)W習(xí)型社會(huì)》白皮書。白皮書認(rèn)為建立學(xué)習(xí)型社會(huì)，取代傳統(tǒng)以學(xué)校教育為唯一渠道的教育體制，是未來(lái)社會(huì)的必然趨勢(shì)，并將1998年定為“終身學(xué)習(xí)年”，此舉震驚了中國(guó)大陸。4月，當(dāng)時(shí)主司全國(guó)國(guó)有企業(yè)的國(guó)家經(jīng)貿(mào)委，同意其研究咨詢中心在北京召開(kāi)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”研討會(huì)。民間的研究傳播機(jī)構(gòu)也紛紛建立，比如，由邱昭良先生創(chuàng)建的一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放型非商業(yè)性研究與實(shí)踐推廣機(jī)構(gòu)——學(xué)習(xí)型組織研修中心的成立，就是個(gè)很好的例子。中央黨校積極籌辦全國(guó)性的學(xué)習(xí)型刊物，并于1999年9月創(chuàng)刊，取名《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》，是份兼有指導(dǎo)全國(guó)黨員干部甚至全社會(huì)學(xué)習(xí)的周報(bào)。江澤民同志題寫報(bào)名，胡錦濤同志發(fā)表題為“重視學(xué)習(xí)善于學(xué)習(xí)”的創(chuàng)刊詞。《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》成了我國(guó)宣傳學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要陣地。

2000年10月，中共上海市委七屆七次全會(huì)通過(guò)的第十個(gè)五年計(jì)劃《建議》，強(qiáng)調(diào)指出：“按照一流城市要有一流教育的要求，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地實(shí)施九年制義務(wù)教育，加快發(fā)展高中階段教育和各類高等教育，不斷完善終身教育體系，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型城市。”同月，首屆“21世紀(jì)中國(guó)學(xué)習(xí)型企業(yè)論壇”在杭州舉行，“論壇”再次肯定了“中國(guó)學(xué)習(xí)型企業(yè)”這個(gè)概念，發(fā)表了“中國(guó)學(xué)習(xí)化理論提綱”的表解。同年12月22日，《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表《做學(xué)習(xí)型公民》的理論文章；23日《工人日?qǐng)?bào)》發(fā)表《做知識(shí)型勞動(dòng)者》的評(píng)論員文章，標(biāo)志著中國(guó)學(xué)習(xí)化的構(gòu)建框架已經(jīng)形成四大支柱：學(xué)習(xí)型公民、學(xué)習(xí)型家庭、學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型城市。2001年元旦，《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》發(fā)表胡錦濤的《新世紀(jì)獻(xiàn)辭》和《學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)》的社論，同時(shí)刊出記者采寫的長(zhǎng)篇通訊《新世紀(jì)學(xué)習(xí)型的中國(guó)》等有關(guān)中國(guó)學(xué)習(xí)化建設(shè)的通訊報(bào)道。

國(guó)內(nèi)其他學(xué)習(xí)型組織研究機(jī)構(gòu)，開(kāi)始面向全國(guó)宣傳“學(xué)習(xí)型組織的理論與創(chuàng)建”。與此同時(shí)，除上海外一些地市級(jí)政府也在積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，眾多企業(yè)進(jìn)行了卓有成效的探索和實(shí)踐，不少院校、研究機(jī)構(gòu)關(guān)注并推動(dòng)了學(xué)習(xí)型組織在中國(guó)的發(fā)展。

總的看，這個(gè)時(shí)期，還是自發(fā)階段，還沒(méi)有達(dá)到自覺(jué)階段，基本特點(diǎn)是“四多一少”，即照本宣科的多，照抄照搬的多，戴新帽穿舊衣的多，趕時(shí)髦用新詞的多，真正讀懂弄通理解精髓的少。特別是還沒(méi)有提出學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型社會(huì)的概念，主流媒體像求是雜志、人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等也沒(méi)有鮮明的態(tài)度，尤其在最高決策層也沒(méi)有明確的提法，只是在基層實(shí)踐著、在學(xué)術(shù)圈研究著、在企業(yè)界傳播著。但是，畢竟開(kāi)啟了這扇大門，而且有越開(kāi)越大、越走越通之勢(shì)，為呼之欲出的思想理論觀點(diǎn)作了鋪陳、營(yíng)造了氛圍、準(zhǔn)備了良好的社會(huì)歷史條件。

（摘自于景森著《學(xué)習(xí)型政黨研究》，人民出版社2009年12月出版。）

第五篇：學(xué)習(xí)型組織

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的五個(gè)誤區(qū)

誤區(qū)之一

神秘化思想

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織理論是由美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得.圣吉首先提出來(lái)的,目前國(guó)內(nèi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論都借鑒了彼得?圣吉的基本理論。許多人認(rèn)為,這個(gè)理論中的許多名詞晦澀難懂,內(nèi)容博大精深,我們又不是科研機(jī)構(gòu),自然掌握不了這么高深的學(xué)問(wèn),這其實(shí)是一種誤解。學(xué)習(xí)型組織理論由外文翻譯而來(lái),不太好理解是事實(shí)。但它的基本精神和主要內(nèi)容和我們的觀念差距并不是很遠(yuǎn),只不過(guò)是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造而已。我國(guó)許多知名企業(yè)的成功實(shí)踐充分說(shuō)明了這一點(diǎn),像海爾、蒙牛等就是典型的例子。

誤區(qū)之二

一般化認(rèn)識(shí)

有許多人認(rèn)為,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是辦班講課、讀書看報(bào),沒(méi)有什么新鮮的。我們說(shuō)培訓(xùn)是要搞的,專家講課也是必要的,書報(bào)更是必看不可。但這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供理論上的解釋和操作上的咨詢,其本身并不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必經(jīng)環(huán)節(jié),更不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)意義。因此, 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當(dāng)是自己親手去做的事情。如果一個(gè)組織整天“學(xué)習(xí)”而不創(chuàng)造,那就不是一個(gè)真正意義上的學(xué)習(xí)型組織,只能算是一個(gè)形而上學(xué)的組織。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)特別強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,有“學(xué)”有“習(xí)”,而且“習(xí)”重于“學(xué)”。

誤區(qū)之三

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)等同于以往的思想政治工作

現(xiàn)在,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織很熱。有人認(rèn)為,只要我們將思想政治工作的標(biāo)簽換一下,跟著喊就行了。這種觀點(diǎn)是有偏頗的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)固然可以借鑒思想政治工作中的一些做法,但決不等同于思想政治工作。總體來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)型企業(yè)所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)主要有兩方面內(nèi)容:一是工作學(xué)習(xí)化,即把工作的過(guò)程看成是學(xué)習(xí)的過(guò)程,工作跟學(xué)習(xí)是同步進(jìn)行的;二是學(xué)習(xí)工作化,今天的學(xué)習(xí)型組織理論明確要求,上班不僅僅是工作,而是要把生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和研究這四件事情有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。由此可見(jiàn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)與以往的思想政治工作并不是一回事,不能混為一談。

誤區(qū)之四

“等、靠、要”

有人說(shuō),既然上級(jí)這么重視學(xué)習(xí)型企業(yè),我們只要按老辦法抓就行了。我們說(shuō),建立學(xué)習(xí)型組織的動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)自發(fā)、自主的工作。因此,要徹底改變那種上級(jí)下文件、訂計(jì)劃,基層照方吃藥、跟著執(zhí)行的“等、靠、要”做法。具體說(shuō)來(lái),應(yīng)以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的,切實(shí)加強(qiáng)自主性、針對(duì)性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。

誤區(qū)之五

“一陣風(fēng)”

不能把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)作一項(xiàng)應(yīng)急活動(dòng)或短期工作,刮“一陣風(fēng)”就完事。它應(yīng)當(dāng)成為伴隨我們工作、學(xué)習(xí)的永久使命,持之以恒地延續(xù)下去?？v觀國(guó)內(nèi)外成功的學(xué)習(xí)型企業(yè),他們的創(chuàng)建過(guò)程多為幾年甚至十幾年。所謂成功,也只能說(shuō)是完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的形式和機(jī)制。所以,有學(xué)者提出,這種學(xué)習(xí)的過(guò)程應(yīng)用n來(lái)表示,即沒(méi)有具體數(shù)值。因此,我們必須破除急于求成的思維方式,必須破除“一陣風(fēng)”式的行為模式。、學(xué)習(xí)型組織對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的主要作用

（一）學(xué)習(xí)型組織是未來(lái)企業(yè)成功的關(guān)鍵

傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為企業(yè)的主要目標(biāo)是生產(chǎn)出產(chǎn)品或提供服務(wù)，以賺取利潤(rùn)；但現(xiàn)在企業(yè)有一項(xiàng)更重要的職能，那就是要成為高效的學(xué)習(xí)型組織。之所以這么講，并不是說(shuō)產(chǎn)品、利潤(rùn)不再重要，而是因?yàn)椋谖磥?lái)社會(huì)，如果沒(méi)有持續(xù)學(xué)習(xí)，企業(yè)將不可能賺到任何利潤(rùn)。在知識(shí)信息時(shí)代，企業(yè)是知識(shí)、信息與資源的結(jié)合體，企業(yè)為求生存，就要求組織不僅是處理信息的機(jī)器,而且要善于創(chuàng)造出新知識(shí)。學(xué)習(xí)型組織追求不斷的學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。

（二）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織有助于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在動(dòng)蕩的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，惟一的制勝之道就是培養(yǎng)企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)期持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能持久地創(chuàng)造出核心競(jìng)爭(zhēng)能力；需要企業(yè)至少占有一種核心能力，以適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)和環(huán)境條件，所以組織必須不斷地強(qiáng)化核心能力。另外，在當(dāng)今社會(huì)，創(chuàng)新是任何組織的一項(xiàng)重要職能，不斷的創(chuàng)新是形成組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)最重要方面。學(xué)習(xí)型組織通過(guò)持續(xù)的自我超越、不斷改善的心智模式以及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，從系統(tǒng)方面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同愿景?？梢赃@么說(shuō)，組織學(xué)習(xí)就是不斷地利用知識(shí)創(chuàng)造出新知識(shí)的過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程顯現(xiàn)為企業(yè)不斷推陳出新的產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織永保青春的核心競(jìng)爭(zhēng)力。SONY就是通過(guò)組織的不斷學(xué)習(xí)與不斷創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出市場(chǎng)所沒(méi)有的，但卻符合顧客潛在需求的WALKSMAN，形成SONY技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)頭者的良好形象。

（三）構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是大勢(shì)所趨

面對(duì)WTO全球經(jīng)濟(jì)化，傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展起來(lái)，建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)是許多大型企業(yè)選擇的道路。學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)企業(yè)組織和管理方式的新趨勢(shì)。學(xué)習(xí)是組織的一項(xiàng)基本職能；組織學(xué)習(xí)為全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供了良好的契機(jī)；組織學(xué)習(xí)是組織生存發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。在不斷快速變化的外部環(huán)境下，為了跟上顧客的需求變化，公司里各部門的人必須緊密協(xié)調(diào)，為了一個(gè)共同的目的而努力，著也是學(xué)習(xí)型組織的精髓所在。對(duì)學(xué)習(xí)型組織的誤解