第一篇：培訓(xùn)學(xué)員紀(jì)律規(guī)范

萬通集團(tuán)員工培訓(xùn)紀(jì)律行為規(guī)范

為提高培訓(xùn)效率及培訓(xùn)效果，維護(hù)課堂秩序，樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，全面提高培訓(xùn)質(zhì)量，對(duì)培訓(xùn)期間學(xué)員的紀(jì)律作如下要求：

1、學(xué)員要嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠課。因故不能參加培訓(xùn)應(yīng)事先請(qǐng)假。學(xué)員請(qǐng)假須事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，除患急病或緊急事故外，一律不得事后補(bǔ)假。

2、學(xué)員要求儀容、儀表整潔、得體，上課期間必須著職業(yè)裝。女士化淡妝，不得濃妝艷抹;

3、學(xué)員要嚴(yán)格按照所排座位就坐，不得隨意調(diào)換位置。課前要做好準(zhǔn)備工作，桌上不得擺放與本堂課無關(guān)的東西或書籍;

4、教室內(nèi)禁止吸煙，課間休息禁止大聲喧嘩，以免影響其他科室辦公，嚴(yán)禁將食物帶入教室;

5、學(xué)員在上課期間必須關(guān)閉通訊工具或?qū)⑵湔{(diào)入震動(dòng)狀態(tài)。禁止找人、會(huì)客，不得隨意出入。禁止在教室里隨意走動(dòng)，禁止交頭接耳，禁止接打電話，應(yīng)專心聽課，不得隨意說話、睡覺、看課外書報(bào)、玩手機(jī)或做影響講師上課和其他學(xué)員聽課的動(dòng)作和行為;

6、學(xué)員要尊重講師的工作，認(rèn)真聽講。學(xué)員提問要舉手，回答問題要起立，發(fā)言要征得講師許可。要認(rèn)真做好課堂筆記，保持課堂安靜，不準(zhǔn)竊竊私語、私下議論;

7、保持培訓(xùn)課堂的整潔，不得亂丟雜物。

萬通集團(tuán)市場(chǎng)部培訓(xùn)中心

二0一二年二月十二日

第二篇：培訓(xùn)學(xué)員紀(jì)律和請(qǐng)假制度

培訓(xùn)學(xué)員紀(jì)律和請(qǐng)假制度

為保證培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)質(zhì)量，結(jié)合我校實(shí)際，制定本規(guī)定。

一、課堂紀(jì)律

（一）課前10分鐘進(jìn)入教室，按指定位置就座，管理人員不定期考勤，考勤情況作為平時(shí)成績(jī)計(jì)入最終成績(jī)。對(duì)于多次遲到或早退者，由培訓(xùn)處視情節(jié)給予警告、通報(bào)批評(píng)。

（二）上課期間關(guān)閉手機(jī)，不得隨意出入教室，不得聊天或睡覺。

（三）注意教室衛(wèi)生，教室內(nèi)禁止吸煙。

二、考試紀(jì)律

（一）學(xué)員必須參加培訓(xùn)安排的考試，最終成績(jī)由考試成績(jī)和平時(shí)成績(jī)組成，成績(jī)不合格者，不予結(jié)業(yè)。

（二）嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律，違紀(jì)者除予以批評(píng)教育外，酌情按有關(guān)規(guī)定處理，直至取消培訓(xùn)資格，并將情況通報(bào)所在單位。

三、請(qǐng)假制度

（一）學(xué)員請(qǐng)假要有請(qǐng)假條，請(qǐng)勿捎假，沒有請(qǐng)假條的，視為曠課。

（二）學(xué)員請(qǐng)假實(shí)行簽字制，請(qǐng)假半天的由班主任批準(zhǔn)，半天以上一天以內(nèi)的由培訓(xùn)處主任批準(zhǔn)，一天以上的由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)員所在單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

（三）學(xué)員請(qǐng)假累計(jì)超過培訓(xùn)學(xué)時(shí)三分之

一、無故曠課超過兩天的，取消培訓(xùn)資格，培訓(xùn)結(jié)果為不合格，寫入培訓(xùn)檔案，并將情況通報(bào)學(xué)員所在單位。

第三篇：酒店培訓(xùn)--客房部員工紀(jì)律規(guī)范

客房部員工紀(jì)律規(guī)范

1、職業(yè)道德規(guī)范

（1）敬業(yè)樂業(yè)，遵守酒店規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，遵守員工守則，維護(hù)酒店的對(duì)外形象和聲譽(yù)。

（2）樹立“賓客至上”的服務(wù)觀念，以主動(dòng)、熱情、耐心、周到的服務(wù)使客人有賓至如歸之感。

（3）認(rèn)真鉆研技術(shù)，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

（4）公私分明、不貪不占、克己奉公、不謀權(quán)利、勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。（5）樹立主人翁的責(zé)任感，關(guān)心酒店的前途和發(fā)展，為酒店作貢獻(xiàn)。（6）樹立文明禮貌的職業(yè)風(fēng)尚。

2、紀(jì)律條例

（1）按時(shí)上、下班，嚴(yán)格執(zhí)行打卡鐘制度和有關(guān)管理制度。工作時(shí)間不得擅自離開崗位，不得遲到、早退，下班后未經(jīng)允許不得重新進(jìn)入工作區(qū)，不得在店內(nèi)逗留。若需對(duì)值班時(shí)間做出調(diào)整或更改，必須提前一天得到本班組督導(dǎo)和當(dāng)值主管的批準(zhǔn)，否則按曠工論處，連續(xù)3天曠工以自動(dòng)辭退處理。

（2）上、下班必須著工作制服，自行檢查儀容儀表，注意扣好紐扣，拉鏈應(yīng)拉緊，領(lǐng)結(jié)（帶）、工號(hào)章佩戴要符合要求，不要穿破損的襪子和工鞋。

（3）工作時(shí)間不得打私人電話，不得陪親友到酒店工作區(qū)域參觀，非緊急情況外線電話一律不予轉(zhuǎn)接，不得佩帶私人傳呼機(jī)或移動(dòng)電話。

（4）在工作崗位上不準(zhǔn)吃東西，不準(zhǔn)睡覺、抽煙、喝酒、閱讀書報(bào)，不準(zhǔn)唱歌、聽收錄音機(jī)。

（5）不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)辯，不準(zhǔn)用粗言穢語對(duì)待客人與同事，不得譏諷或嘲笑客人，不允許存在不理睬客人的怠慢行為，不得在公共場(chǎng)合與人爭(zhēng)辯或大聲喧嘩。

（6）與客人和同事交談要使用敬語，對(duì)客服務(wù)要微笑，做到迎客要有問候聲、說話要有稱呼聲、離別要有致謝聲、工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有道謙聲。

（7）站、坐、行走姿勢(shì)要端正，男員工頭發(fā)不遮蓋耳部，女員工頭發(fā)不披肩，不準(zhǔn)佩帶首飾，日常做到“五勤”。

（8）做任何事情要講效率，常規(guī)服務(wù)必須做到三分鐘內(nèi)完成，當(dāng)日事當(dāng)日完成，確實(shí)不能完成的必須有書面交班。

（9）服從上級(jí)工作安排，不頂撞上級(jí)，不得無故拖延、拒絕或終止上級(jí)安排的工作，若遇疑難或不滿可按正常程序逐級(jí)投訴，緊急和特殊情況可以越級(jí)投訴。

（10）樹立合作的整體意識(shí)，做好本職工作的同時(shí)，為其他崗位創(chuàng)造條件，保證客人居住滿意。

（11）不可隨意更改部門的工作程序和規(guī)范，對(duì)工作程序和規(guī)范有看法或修改建議應(yīng)向上反映。

（12）嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙、傳呼機(jī)簽領(lǐng)和交接手續(xù)，對(duì)因交接簽領(lǐng)手續(xù)不全或人為疏忽造成的丟失負(fù)安全和賠償?shù)呢?zé)任。

（13）未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自取用酒店內(nèi)任何物品作為私用，否則以盜竊論處，如引致酒店的財(cái)物損壞或流失，將按財(cái)物價(jià)值10倍賠償并嚴(yán)厲處分。

（14）如犯有盜竊財(cái)物行為，無論其偷盜財(cái)物屬酒店或住客還是酒店員工，無論被盜財(cái)物貴賤，均會(huì)被立即開除，并交公安要關(guān)查辦。

（15）凡客人遺留物品，不論價(jià)值高低務(wù)必全數(shù)交還客人，如客人已離店應(yīng)按規(guī)范交當(dāng)值主管處理。隱瞞私藏遺留物品者視情況給予嚴(yán)重違例或開除處理，情節(jié)嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)查辦。（16）在酒店內(nèi)拾獲任何財(cái)物應(yīng)立即送交當(dāng)值主管，并由其轉(zhuǎn)交有關(guān)部門，拾金不昧者予以嘉獎(jiǎng)，隱瞞私藏者按盜竊行為論處。

（17）員工不準(zhǔn)攜帶背包、手提包等私人物品上崗。

（18）未經(jīng)酒店管理部門批準(zhǔn)，不得向外透露、傳播或提供酒店內(nèi)部資料，酒店的一切有關(guān)文件、檔案和資料不得交給無關(guān)人員，如有查詢統(tǒng)一由總經(jīng)理辦公室經(jīng)辦。

第四篇：保安員紀(jì)律規(guī)范

保安員紀(jì)律規(guī)范

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司及本科的各項(xiàng)規(guī)章和制度。

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從命令聽從指揮。做到雷厲風(fēng)行，令行禁止。

3、熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)；關(guān)心集體；團(tuán)結(jié)同志；為人誠(chéng)實(shí)；作風(fēng)正派。

4、堅(jiān)持文明值勤和文明服務(wù)；不準(zhǔn)造謠生事，惡意誹謗它人。要禮貌待客，不許有粗言穢語。

5、遵守公司著裝規(guī)定，坐、立、行姿態(tài)要保持端正，始終保持良好的精神狀態(tài)。

6、提高警惕，監(jiān)守崗位，認(rèn)真做好崗位工作記錄，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅離崗位。值勤期間做與工作無關(guān)之事。

7、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，不得代替他人打卡。

8、不準(zhǔn)利用職務(wù)之便堅(jiān)守自盜，假公濟(jì)私，不得蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn)。

9、下班后不得在公司長(zhǎng)時(shí)間逗留。

10、除當(dāng)值人員外，任何人員不準(zhǔn)在監(jiān)控室及辦公區(qū)逗留。

11、要正確使用愛護(hù)警用器材，對(duì)公司的公務(wù)不準(zhǔn)私自轉(zhuǎn)借它人。

12、要注意儀容儀表，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，不準(zhǔn)留胡須，不準(zhǔn)留鬢角。

13、當(dāng)值不準(zhǔn)佩帶戒指、手鏈、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾品，不準(zhǔn)佩帶手機(jī)、呼機(jī)、音像等。

14、在崗人員不得并排巡場(chǎng)，不得與其他員工聊天、說笑。

15、不準(zhǔn)與內(nèi)部員工談戀愛。

夜班職責(zé)

1.堅(jiān)守工作崗位，按規(guī)定程序認(rèn)真完成工作。

2.當(dāng)班時(shí)嚴(yán)禁睡覺或看報(bào)紙和干與工作無關(guān)之事。

3.閉店后無緊急情況嚴(yán)禁進(jìn)入賣場(chǎng)。

4.按規(guī)定時(shí)間由領(lǐng)班帶領(lǐng)定期對(duì)賣場(chǎng)巡視（兩人以上）

5.中控室人員利用監(jiān)控設(shè)備對(duì)賣場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況。

6.夜班施工：①應(yīng)先核對(duì)施工單簽字是否齊全。②在施工單上注明施工人員姓名及人數(shù)后，由專人帶入賣場(chǎng)。③施工期間選擇視野開闊地帶，監(jiān)控并督促施工人員按規(guī)定安全施工。④施工完畢應(yīng)由維修簽字確認(rèn)后，核對(duì)人數(shù)無誤后出場(chǎng)，并對(duì)出場(chǎng)人員及物品進(jìn)行檢查。

7.做好押銀工作。

保安建設(shè)總要求

思想作風(fēng)優(yōu)良 執(zhí)勤執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明 服務(wù)熱情周到 儀容儀表整潔 安全保障有力

五大信條

對(duì)自己的言行負(fù)責(zé) 遇到工作上的困難應(yīng)立即報(bào)告 抱著樂觀愉快的工作態(tài)度

尊重他人意見為他人著想 對(duì)自己的職責(zé)貫徹執(zhí)行

第五篇：工廠紀(jì)律規(guī)范

1.工廠上班時(shí)間為：早上8：00-12：00；下午13：30-18：00；晚上18：30-21：30（加班）。上班時(shí)間到后，員工必須進(jìn)入工作狀態(tài)，不能做與工作不相干的事情（例如：吃早飯、閑聊、抽煙等）。發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，罰款10元，并給予全廠通報(bào)。

2.上班期間，員工一律不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋上班。發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，罰款10元，并給予全廠通報(bào)。

3.車間內(nèi)要保持整潔。工作區(qū)域每天下午下班要進(jìn)行打掃，地面上、機(jī)器上不能有廢料頭。工具要碼放整齊。發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，罰款10元，并給予全廠通報(bào)。

4.工廠員工，要服從領(lǐng)導(dǎo)安排，如發(fā)現(xiàn)不合理的現(xiàn)象，可以主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)商議。不能恐嚇或者威脅領(lǐng)導(dǎo)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款50元，記過一次。如累計(jì)三次，做開除處理。

5.工作期間，如需抽煙，必須到指定的抽煙區(qū)域去抽。抽煙人數(shù)一次不能超過兩人，抽煙時(shí)間不能超過10分鐘。發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，罰款10元，并給予全廠通報(bào)。

6.員工請(qǐng)假必須寫請(qǐng)假條，經(jīng)班組長(zhǎng)簽字同意后，方能請(qǐng)假。不接受電話請(qǐng)假。發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，扣除請(qǐng)假工資以外，罰款50元，并給予全廠通報(bào)。

7.遲到早退：遲到扣除遲到時(shí)間的工資外，罰款5元；早退罰款20元。