第一篇:新員工培訓(xùn)總結(jié)
2012年新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
我是來自第十一事業(yè)部宏達(dá)分店的倫恒健,對于參加此次的新員工培訓(xùn)我感到非常的幸運(yùn),在7月17日----7月21日的學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了很多日常工作中的操作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),但更重要的是在此期間我們每位學(xué)員都對公司目前及以后的發(fā)展有了一個(gè)清晰的了解,對自己以后在超意興的發(fā)展有了明確的方向與堅(jiān)定的信心。
首先,我認(rèn)為此次的課程設(shè)置比較合理,通過簡短的軍訓(xùn)初步培養(yǎng)了學(xué)員的服從性與紀(jì)律性,使學(xué)員在以后的工作中能夠更好地執(zhí)行與完成分店領(lǐng)導(dǎo)指定的各項(xiàng)工作;通過理論學(xué)習(xí),讓學(xué)員們了解了企業(yè)文化,體會(huì)到了超意興這個(gè)大家庭的溫暖與關(guān)壞,增強(qiáng)了新員工對于企業(yè)的認(rèn)同感與凝聚力;通過對分店各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的學(xué)習(xí)和下店實(shí)習(xí),讓新員工明白了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制定的原因,為其在以后的工作中自覺地貫徹各項(xiàng)工作規(guī)范奠定了良好的基礎(chǔ),并且,通過下店實(shí)習(xí),以實(shí)際操作讓學(xué)員們更好地掌握了所學(xué)的專業(yè)知識,并且通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)分店存在的問題,這為每位學(xué)員提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在此,我個(gè)人認(rèn)為本次培訓(xùn)最為成功的地方之一是,學(xué)院的張?jiān)洪L及公司的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠抽出時(shí)間與學(xué)員們以座談的形式交流,極大地提高了學(xué)員們的積極主動(dòng)性,充分發(fā)揮了學(xué)員們的創(chuàng)造性,培養(yǎng)與鍛煉了新員工發(fā)現(xiàn)問題及問題的能力,并且,通過這種輕松地方式,讓學(xué)員們真正的感覺到了家的輕松與自由。我認(rèn)為這種交流方式也才更適合90后新員工的教育與培養(yǎng)模式。
第二,主講老師都是超意興的主要領(lǐng)導(dǎo),一方面,各位主要領(lǐng)導(dǎo)能夠在百忙之余給新員工上課,一是表現(xiàn)出了公司對每位新員工的重視,讓新員工能夠有更積極地心態(tài)的去參加學(xué)習(xí)與工作,二是公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中具有一定的權(quán)威性,在學(xué)習(xí)的過程中對于學(xué)員的各種問題能夠做出一個(gè)最終的解釋,給每位學(xué)員在學(xué)習(xí)和以后的工作中對于解決此類問題提供一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。另一方面,公司各位領(lǐng)導(dǎo)都是伴隨著超意興一同走過來的,公司的許多規(guī)章制度都是有他們共同制定的,所以,由他們給學(xué)員進(jìn)行講課,能夠更細(xì)致、更規(guī)范、更準(zhǔn)確的講解清楚各項(xiàng)工作的執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
第三、此次學(xué)習(xí),形式多種多樣,極大地調(diào)動(dòng)了每位學(xué)員的積極主動(dòng)性。對于教學(xué)的形式,我個(gè)人認(rèn)為通過此次為期四天的教學(xué)活動(dòng),充分教會(huì)了每位學(xué)員在超意興工作與生活所必須具備的幾種精神嗎——團(tuán)結(jié)、互助、勇敢、責(zé)任。如,通過20日晚的拓展活動(dòng),以寓教于樂的方式向每位員工傳達(dá)出了責(zé)任的含義,讓每位學(xué)員認(rèn)識到了自己作為集體的一員,有責(zé)任有義務(wù)去維護(hù)集體的利益,并且為了集體的榮譽(yù)團(tuán)結(jié)互助、努力奮斗,尤其當(dāng)自己成長為一個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),更要為每一位成員承擔(dān)起自己責(zé)任。再如,在最后的座談會(huì)中,在各位領(lǐng)導(dǎo)的積極鼓勵(lì)之下,學(xué)員們積極發(fā)言,提出了很多的有意思的想法和很好的建議,同時(shí),通過這種積極氛圍的影響,許多學(xué)員也努力發(fā)言,鍛煉了自己的敢于發(fā)言的勇氣和公眾表達(dá)能力。
當(dāng)然,對于此次新員工培訓(xùn),我認(rèn)為還是有些不足及可以改進(jìn)的地方。第一,因?yàn)槲覀冞€是首期新員工培訓(xùn),以后肯定不會(huì)每次有新
員工培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行這樣的配訓(xùn),一是費(fèi)用太高,二是不太方便、耽誤分店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),三是對于一些沒有參加過培訓(xùn)的老員工會(huì)產(chǎn)生不利的影響。所以我建議我們可以在每個(gè)部門選出一個(gè)新員工培訓(xùn)專員,由公司組織他們定期到總部接受培訓(xùn),每當(dāng)有新員工入職時(shí),可以讓他們到店里去進(jìn)行培訓(xùn),這樣既不耽誤店里的正常工作,也能夠很好的結(jié)合各崗位的實(shí)際工作,還能夠節(jié)約公司培訓(xùn)費(fèi)的開支,等等。第二,對于拓展訓(xùn)練,我認(rèn)為應(yīng)該找專業(yè)的老師來進(jìn)行,這樣更能激發(fā)學(xué)員的某些意識,并且防止一些不安全的事故的發(fā)生。第三、對于類似于頭腦風(fēng)暴法,這類的拓展活動(dòng),我建議不能夠僅限于公司總部的培訓(xùn),應(yīng)該廣泛的推廣到各個(gè)分店。讓每位員工都有表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì),同時(shí)也更能發(fā)揮各店的積極主動(dòng)性,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。第四,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步在于創(chuàng)新,我認(rèn)為公司應(yīng)定期讓各店介紹自己在工作中遇到或發(fā)現(xiàn)的一些好的工作辦法,并進(jìn)行評級劃分,適當(dāng)?shù)挠枰元?jiǎng)勵(lì),只有這樣,才能讓超意興時(shí)刻保持一種創(chuàng)新的能力和意識。
總之,在此次的學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了很多,不管是工作技巧還是做人的道理。所以,在此我非常感謝公司能夠給我們這么一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),并且希望公司能夠?yàn)楦嗟某馀d家人們提供這樣一個(gè)進(jìn)步的平臺。
****分店
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2012.年*月*日
第二篇:新員工培訓(xùn)總結(jié)
新員工培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)初衷:
在新門店開業(yè)以前,讓新員有一個(gè)深度的認(rèn)識,對門店的工作事物有大概的了解,讓新員熟悉門店的貨品結(jié)構(gòu)及專業(yè)知識,能在新店開業(yè)以前形成基本的一線銷售能力,能自主協(xié)助新店店長完成新店上貨,減輕新店店長的工作壓力。試點(diǎn)區(qū)域:
培訓(xùn)中存在的問題:
個(gè)人意愿:
部分新員工因家庭或其他原因,不愿意參加針對新員外派的學(xué)習(xí)。
食宿安排:
前期的主要問題,未在學(xué)習(xí)前了解實(shí)際情況,對學(xué)習(xí)門店的食宿情況不熟,導(dǎo)致新員意見較大。后期通過片區(qū)經(jīng)理和馮浩的協(xié)調(diào),給予新員15元/天的食宿補(bǔ)助。
帶教門店:
業(yè)績最好的門店不一定是最好的帶教門店,在帶教門店的選擇上沒有考慮門店的帶教情況,導(dǎo)致2個(gè)新員工無所事事,后經(jīng)考慮,調(diào)配到了另一個(gè)門店。
針對以上問題的'建議:
1、就進(jìn)原則,盡量以靠近新開門店位置的店鋪?zhàn)鳛閷W(xué)習(xí)門店,減少新員離家較遠(yuǎn)不適應(yīng)的問題。、
2、食宿安排上,提前告知新員工是住宿在員工宿舍。同時(shí),也以此為一項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)新員是否能適應(yīng)比較艱苦的生活環(huán)境。用餐上,直接告知不提供用餐。
3、新員工的車費(fèi)由公司承擔(dān),培訓(xùn)結(jié)束后,到門店統(tǒng)一報(bào)賬,告知新員工若培訓(xùn)中途離開,則一切費(fèi)用自負(fù)。
4、在門店的選擇上,盡量選擇有銷售教練的門店,或員工氣氛活躍的門店。盡量不要選擇門店業(yè)績銷售較好的門店。
后期工作安排:
1、倉山店一階段培訓(xùn)二次考核及二階段培訓(xùn)跟進(jìn)(30日前完成)
2、綿陽長興店一階段考核跟進(jìn),及二階段培訓(xùn)安排
3、《新員基礎(chǔ)知識考核表》《新員帶教手冊》《新員手冊》增加保暖內(nèi)衣模塊考核(預(yù)計(jì)在31日前完成)
4、增加一個(gè)新門店試點(diǎn)(門店待定)
階段成果:
1、針對新員的培訓(xùn)方案已經(jīng)基本成型,詳見《門店新進(jìn)導(dǎo)購人員培訓(xùn)計(jì)劃》《新員手冊》
2、培訓(xùn)目的的調(diào)整:讓老員工對于新員工的帶教有一個(gè)系統(tǒng)的指引。通過后期新員培訓(xùn)考核,推動(dòng)新員工培訓(xùn),同時(shí)通過考核,指導(dǎo)新門店店長對新員的后期培訓(xùn)。
第三篇:新員工培訓(xùn)總結(jié)
新員工培訓(xùn)總結(jié)
回首自己的成長之路,總覺得培訓(xùn)是在我們成長之路中最不可缺的因素,在一個(gè)人的職業(yè)生涯中,有許許多多的驛站,每到一個(gè)階段性總結(jié)驛站就意味著一個(gè)新的征程。自2009年10月任職于學(xué)校以來,開始了我的一個(gè)新的心得體會(huì),也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了持續(xù)5天的新員工培訓(xùn)。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是學(xué)校的基本情況、校園文化、學(xué)校發(fā)展、規(guī)章制度、職工發(fā)展、工作心態(tài)等。幾天的培訓(xùn)下來,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷以及學(xué)校對新員工的期望都讓我感觸頗深,感動(dòng)之余我們?yōu)樽约耗芗尤脒@樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而感到自豪,感到驕傲!以下是我在培訓(xùn)活動(dòng)中的一些體會(huì):
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,樹立團(tuán)隊(duì)意識,嚴(yán)格要求自己,恪守“德高為師,身正為范”的教師準(zhǔn)則。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們培訓(xùn)總結(jié)取勝的關(guān)鍵。教師是一份神圣的職業(yè),在我今后的工作中,無論自己從事哪個(gè)崗位,都需要恪守教師準(zhǔn)則,時(shí)刻做到嚴(yán)于律己,履行一名教師的職責(zé)。
二是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。新的環(huán)境所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),在近一年的任職過程中,在某些方面已經(jīng)得到了學(xué)校認(rèn)可,但作為學(xué)校的新員工,我們要勤奮,要實(shí)干,多向老員工學(xué)習(xí)請教,俗話說員工的人像太陽,照到那里那里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以積極的心態(tài)很重要。
三是為自己定位,規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯。培訓(xùn)中,老師的話讓我記憶猶新:“只要有目標(biāo)為自己定位,規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯?!爸灰心繕?biāo),路就不會(huì)消失?!庇辛四繕?biāo)才會(huì)有計(jì)劃有動(dòng)力,這樣的人生才會(huì)走的更精彩!
此外,還要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法,平時(shí)在工作中及時(shí)反思自己工作過程中存在的問題,努力培養(yǎng)和強(qiáng)化自己的精神,不斷提高自己各方面的能力。而這次的培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及學(xué)校的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好學(xué)校的優(yōu)勢資源,最大效果的為學(xué)校創(chuàng)造效
益,學(xué)校的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一些體會(huì),這次為我們今后更好的學(xué)習(xí)、鞏固和提高奠定基礎(chǔ),指明方向?!八级粚W(xué)則殆,學(xué)而不思則罔。”在此非常感謝學(xué)校給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的再消化和融化到通過聽取專業(yè)講師的課程,加深了學(xué)校的了解,樹立自己的信心,拓展了自己的工作視野、深度和力度,豐富了自己的思想。
第四篇:新員工培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)總結(jié)
寒窗苦讀十余載,一朝鯉魚躍龍門。我從一名懵懂的大學(xué)生蛻變成一名職業(yè)人,迎著追夢的風(fēng)帆,乘著振華的巨輪,譜寫新的篇章。
近十天的入職培訓(xùn),讓我迅速的成長,企業(yè)文化的熏陶、公司領(lǐng)導(dǎo)的厚望、資深專家的指引,以及各部門負(fù)責(zé)人規(guī)章制度的講解和基地參觀切身體會(huì),讓我們這些剛剛走進(jìn)振華的新人受到巨大的感觸。
振華重工以發(fā)展企業(yè),振興中華,造福員工,成就個(gè)人為己任,秉承“中華力量、暢通世界”的企業(yè)宗旨,堅(jiān)持“自主創(chuàng)新、精細(xì)管理、科學(xué)發(fā)展”的管理理念,立志成為“港口機(jī)械、大型鋼構(gòu)、海上重工領(lǐng)域的世界領(lǐng)先企業(yè)”。在國家一帶一路的戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下,振華重工堅(jiān)持為顧客創(chuàng)造精品,為員工創(chuàng)造幸福,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的核心價(jià)值觀。而振華重工也將成為中國裝備制造業(yè)走出向世界的金字招牌。汪明凱老師,講職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),著重強(qiáng)調(diào)了,剛畢業(yè)新人,最好要在國企里開始自己的職業(yè)生涯,因?yàn)閲笃髽I(yè)文化更有助新人的成長,能夠讓我們養(yǎng)成良好的習(xí)慣,塑造優(yōu)秀的品質(zhì)。振華重工不但有著良好企業(yè)文化,更具有遠(yuǎn)大的企業(yè)愿景,公司全面深化改革,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),推動(dòng)文化強(qiáng)企。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)前進(jìn)的靈魂,振華重工憑借不斷的自主創(chuàng)新和研發(fā),取得了一個(gè)又一個(gè)的世界第一。連續(xù)17年全球港機(jī)占有率排名第一,出口93個(gè)國家200多個(gè)碼頭。管總曾說過,只要世界有碼頭的地方,就一定要有振華的產(chǎn)品。所以我驕傲,我能成為振華重工的一員,這里一定是我施展夢想,展翅高飛的平臺。
美國的新海灣大橋,成為振華重工在美國地標(biāo)性的建筑,喜愛球星庫里你是否會(huì)發(fā)現(xiàn),NBA球隊(duì)金州勇士的隊(duì)標(biāo)就是新海灣大橋,不難想象這座中國制造的大橋在美國人心中地位是何等的重要,所以我再一次被振華震撼了。這就是振華重工的企業(yè)使命,讓中國名牌響遍全世界。
南通和長興島的基地參觀,使我頗有感觸,整潔的廠房,規(guī)范的管理,一切都那么井井有序。一排排高大整齊岸橋,雄偉壯觀,一列列堅(jiān)實(shí)厚重廠橋,整裝待發(fā)。作為新人很難想象如何將這些大家伙組裝生產(chǎn),并運(yùn)到全球各個(gè)碼頭。在長興島的0號碼頭還看見了世界上最大打撈船,振華30號,該船單臂起重為12000噸,360度全回轉(zhuǎn)起重量為7000噸。均創(chuàng)下世界第一的記錄。大南通基地自升式海上鉆井平臺,小南通基地的洋山港四期自動(dòng)化碼頭的廠橋,走進(jìn)基地,我真正體會(huì)了那鋼筋鐵骨的雄偉場面。來到了基地才明白振華到底有多大。幾天來的培訓(xùn)讓我對公司有更近一步的了解,但我深知,我還有很多專業(yè)知識需要學(xué)習(xí),還有很作管理制度需要學(xué)習(xí),還有很多振華人優(yōu)良品質(zhì)需要學(xué)習(xí),踏實(shí)穩(wěn)步的學(xué)習(xí),爭做一名優(yōu)秀的員工是我努力的目標(biāo)。
起點(diǎn),細(xì)節(jié),使命,合作,組成了zpmc。一頁頁日歷,記載著振華人贏難而上的累累碩果,一步步征程,印證著振華人破浪進(jìn)取堅(jiān)定意志?;厥走^去,振華重工走過了24年的崢嶸歲月,展望今朝,振華人以高昂的步伐走向世界。
第五篇:新員工培訓(xùn)總結(jié)
新員工培訓(xùn)總結(jié)
時(shí)光飛逝,二十二天的培訓(xùn)結(jié)束了。這次培訓(xùn)的目的是幫助我們電網(wǎng)公司新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)變,了解公司企業(yè)文化,熟悉公司的管理制度,增強(qiáng)主人翁意識,養(yǎng)成積極主動(dòng)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,拓展良好的人際關(guān)系,確定正確的發(fā)展目標(biāo)。本次培訓(xùn)采用OJT培訓(xùn)模式,在廣西電網(wǎng)桂林培訓(xùn)中心進(jìn)行規(guī)范化、軍事化、科學(xué)化的全拓展強(qiáng)化培訓(xùn)。使我們的身心得到鍛煉,受益非淺。
首先是革命傳統(tǒng)與團(tuán)隊(duì)精神的教育,共分成革命傳統(tǒng)教育,軍事訓(xùn)練,團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練三個(gè)部分。在軍訓(xùn)中,雖然沒有波瀾壯闊的場面,沒有驚心動(dòng)魄的情節(jié),但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節(jié),軍人的精神,在每一個(gè)姿勢,每一個(gè)回敬禮,每一次演練中,我們理解了什么是堅(jiān)毅,我們懂得了紀(jì)律的嚴(yán)明。在軍訓(xùn)的日子里,我們都嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真改善自己,更徹底反省自己。響亮的口號展現(xiàn)了我們對未來的信念,嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓(xùn)生活,綠色軍營中的種種品質(zhì)與精神將成為我們?nèi)松L途中的指路燈,拌我們一步步走向成功。接著是革命傳統(tǒng)教育,參觀完遵義會(huì)議會(huì)址和息峰集中營,讓我們每一位學(xué)員無不為老一輩無成階級革命家們的崇高精神深深感嘆。在看到星星之火可以燎原的同時(shí),又看到了白色的恐怖,看到了我們黨最后取得勝利是用無數(shù)先烈的鮮血換來的。最后的拓展訓(xùn)練,讓我們在游戲中感悟人生,“有人施工,禁止合閘;高壓危險(xiǎn),禁止攀爬!”讓我們深深體會(huì)到安全的重要性,我們始終要以嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針。延伸到企業(yè)運(yùn)行中,個(gè)人無論職
位高低,能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識,尋求通力合作?!爸w語言傳遞信息”很有趣但是卻告訴我們在工作中溝通的重要性。拓展訓(xùn)練帶給我們的遠(yuǎn)不止這些,它還讓我們認(rèn)識自身潛能,克服心理惰性,認(rèn)識群體作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心—它給我們的啟發(fā),對我們將來的人生有著巨大的幫助。
其次,第二階段的培訓(xùn),著重企業(yè)文化和企業(yè)精神教育,使我們了解了南方電網(wǎng)的內(nèi)涵。企業(yè)文化是一種價(jià)值觀,是企業(yè)全體員工的共識,是企業(yè)的靈魂。當(dāng)今,學(xué)習(xí)型組織是世界上最重要的管理模式之一,是宏觀的管理理論,是企業(yè)文化的核心。學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的理念,形成學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化的氛圍,并不斷提高學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新的能力。學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能使全員工全身心投入學(xué)習(xí)、并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織,是一個(gè)能使全體員工在工作中體會(huì)到生命意義的組織。如今的南方電網(wǎng),正大力推行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,讓全員都加入到學(xué)習(xí)型組織中。南方電網(wǎng)的迅速發(fā)展,正是因?yàn)槭冀K堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓企業(yè)硬件設(shè)備的建設(shè),一手抓企業(yè)文化的建設(shè),注意市場營銷,優(yōu)質(zhì)服務(wù),常態(tài)運(yùn)行,確保安全生產(chǎn),預(yù)防為主,注意經(jīng)營管理,以人為本,不斷提高員工的綜合素質(zhì),推行“制度下的情感管理”,促進(jìn)管理制度與企業(yè)文化的緊密結(jié)合。作為一名新員工,應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)入角色,融入集體,樹立充分的責(zé)任感和主人翁意識,謙虛謹(jǐn)慎,找準(zhǔn)理想與現(xiàn)實(shí),機(jī)遇與能力的差距以及自己在不同發(fā)展階段的合適位置,關(guān)注企業(yè)改革與發(fā)展的大局,盡快融入到企業(yè)
文化中,牢記南方電信“萬家燈火,南網(wǎng)情深”的核心價(jià)值觀,在南方電網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下快速成長,為南方電網(wǎng)的明天努力奮斗。在南方電網(wǎng)企業(yè)文化的建設(shè)中,給我們印象最深的是推進(jìn)“兩型兩化”面對如今日趨激烈的市場競爭,除了抓住機(jī)遇,抓住效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)是占領(lǐng)市場的一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。電力行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、規(guī)范的電力服務(wù),是電力企業(yè)永恒的主題,行風(fēng)建設(shè)則是企業(yè)的精神追求,責(zé)任意識,價(jià)值觀念及外在狀態(tài)的綜合表現(xiàn),是企業(yè)的靈魂。對供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)窗口的參觀,用事實(shí)為我們證明了企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工,我們應(yīng)從現(xiàn)在起加強(qiáng)自己的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信,把客戶放在第一位,用真情服務(wù)、保證質(zhì)量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任,為南方電網(wǎng)事業(yè)開創(chuàng)更寬廣的市場,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)革命性跨越而努力。
另外,通過培訓(xùn),我們對南方電網(wǎng)的歷史和發(fā)展有了深刻的認(rèn)識,清楚的體會(huì)到南方電網(wǎng)的快速發(fā)展。中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司于2002年12月29日正式掛牌成立并開始運(yùn)作。公司經(jīng)營范圍為廣東省、廣西省、云南省、貴州省和海南省五省(區(qū)),負(fù)責(zé)投資、建設(shè)和經(jīng)營管理南方區(qū)域電網(wǎng),經(jīng)營相關(guān)的輸配電業(yè)務(wù)。2005年公司躋身全球500強(qiáng)企業(yè)后,排名逐年累計(jì)上升了131位,2010年列第156位。中國南方電網(wǎng)公司成立7年來,在黨中央、國務(wù)院以及有關(guān)部委、五省區(qū)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在央企中率先提出把中央的路線方針政策在企業(yè)具體化、體現(xiàn)國家意志,認(rèn)真踐行
“對中央負(fù)責(zé)、為五省區(qū)服務(wù)”的企業(yè)宗旨,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng),致力于夯實(shí)安全基礎(chǔ)、加快電網(wǎng)發(fā)展、提高服務(wù)水平、強(qiáng)化經(jīng)營管理、深化體制改革、培育優(yōu)秀文化,一步一個(gè)腳印、一年一個(gè)臺階,走上了科學(xué)發(fā)展的軌道。電網(wǎng)規(guī)模、負(fù)荷、售電量、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額都翻了一番多,公司售電量年均增長13.5%,營業(yè)收入年均增長17.1%,經(jīng)濟(jì)效益大幅提升;累計(jì)完成電網(wǎng)建設(shè)投資3049億元,形成了協(xié)調(diào)發(fā)展的各級電網(wǎng);西電東送能力是2002年底的6.3倍,西電東送電量年均增長28.3%。2010年成立了南方電網(wǎng)科學(xué)研究院,為南方電網(wǎng)在科技領(lǐng)域的大發(fā)展翻開了新的一頁。南方電網(wǎng)科研院電網(wǎng)仿真與控制所實(shí)驗(yàn)室裝備的大規(guī)模RTDS仿真為世界上最大的電網(wǎng)實(shí)時(shí)仿真平臺,在(特)高壓直流輸電工程建設(shè)運(yùn)行、南方交直流復(fù)雜大電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行中發(fā)揮了極其重要的技術(shù)支撐作用。因此,作為企業(yè)的員工,需要不斷解放思想,不斷更新觀念,樹立強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)意識,全心全意做好本職工作,無論在工作中遇到多少不如意,多艱苦,是否專業(yè)對口,我們都應(yīng)懷著一顆平常心,抱著學(xué)技術(shù),積經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度,欣然接受,努力工作,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出自身的人生價(jià)值。
再次,始終貫穿整個(gè)培訓(xùn)的一個(gè)問題—安全。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步,現(xiàn)代社會(huì)對電力的依賴性越來越強(qiáng),電力事故不僅會(huì)影響電力企業(yè)的形象,給電力企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失,更嚴(yán)重的是會(huì)帶來巨大的社會(huì)影響,因此,對我們新員工進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》、《電力安全基礎(chǔ)知識》等方面的培訓(xùn)是必要的,既是對企業(yè)的保護(hù),也是對個(gè)人生命的負(fù)責(zé)。我們不但要了解它們,更應(yīng)從思想上認(rèn)識它們的重要性,在今后的工作中認(rèn)真遵守,確保人生安全、設(shè)備安全、電網(wǎng)安全,在心中確立強(qiáng)有力的安全理念—關(guān)注安全,關(guān)愛生命,凡事做到安全第一,預(yù)防為主。
最后一部分是工作實(shí)踐知識培訓(xùn),在科技飛速發(fā)展的今天,只掌握單一專業(yè)知識的人已不能適應(yīng)社會(huì),被社會(huì)淘汰,想要立足社會(huì),在競爭中屹立不倒,就要進(jìn)行多方面,全方位的學(xué)習(xí),因此,對我們新員工不僅進(jìn)行了企業(yè)班組管理和安全生產(chǎn)管理的培訓(xùn),還進(jìn)行了ISO9000質(zhì)量管理體系,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),辦公自動(dòng)化知識的培訓(xùn),讓我們在全方面成長的同時(shí),時(shí)刻懷著危機(jī)感與緊迫感,在逆流中前進(jìn)。
總之,這次培訓(xùn)給我們增添了許多精神食糧,使我們深感企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦和殷切期望。南方電網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,規(guī)范的安全生產(chǎn),先進(jìn)的設(shè)備技術(shù),高速的發(fā)展速度,都深深的震撼著我們,南方電網(wǎng)過去的輝煌由企業(yè)員工共同創(chuàng)造,未來的征程也需要大家共同拼搏,我們擔(dān)任的任務(wù)光榮而艱巨。作為南方電網(wǎng)的新員工,應(yīng)腳踏實(shí)地,勤勉自新,努力使自己向精業(yè)務(wù)、善管理、強(qiáng)技術(shù)、高技能、精干高效的人才發(fā)展。為加快南方電網(wǎng)能源基地建設(shè)步伐,實(shí)現(xiàn)南方電網(wǎng)新一輪跨越式發(fā)展,做出新的更大的貢獻(xiàn)。
2011年8月12日