第一篇：校園網(wǎng)管理員工作總結(jié)

1986年開始從事教育工作，干一行，愛一行；愛一行，專一行。由于工作需要，我與學(xué)校信息技術(shù)教育及校園網(wǎng)管理與服務(wù)領(lǐng)域結(jié)下了不解之緣，也取得了一定的成績。

教育是事業(yè)，事業(yè)的意義在于奉獻(xiàn)。多年來，人、事、地、景都發(fā)生了很大變化，但我對(duì)教育事業(yè)的熱愛卻始終沒有變化。魏書生老師在《班主任工作漫談》一書中提出的“已所意欲，盡施于人”觀點(diǎn)，使我感觸尤深。教育是偉大的事業(yè)，這種無窮的精神動(dòng)力使我承擔(dān)著繁重的任務(wù)而始終熱情不減，寧愿犧牲自己的利益也不做損害集體和他人的事。幾年來，犧牲節(jié)假日義務(wù)為學(xué)校和老師們購置電腦，生病了仍堅(jiān)持加班加點(diǎn)，幫助老師們制作課件，早出晚歸，家務(wù)幾乎不能顧上……。2011年4月，自己對(duì)學(xué)校網(wǎng)站新聞系統(tǒng)改版，舊版中有自2006年以來的5000多條寶貴信息，需要導(dǎo)入新網(wǎng)站中，為了不影響學(xué)校日常工作，利用周六周日，逐條逐行地完成數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，連續(xù)兩天，每天都工作到深夜，有時(shí)頸椎酸硬，眼睛干澀，但最終還是堅(jiān)持完成了。隨著學(xué)校電腦數(shù)量的急劇增加，也帶來了相應(yīng)的大容量的維護(hù)工作，網(wǎng)管中心的電話就是一部服務(wù)熱線，有求必應(yīng)，熱情、周到并做到全程服務(wù)。2009年7月至9月，學(xué)校在42個(gè)教室和功能室安裝多媒體電子白板，從考察到安裝完成，歷時(shí)3個(gè)月，圓滿地協(xié)助學(xué)校完成這項(xiàng)工作中。

教育是科學(xué)，科學(xué)的價(jià)值在于求真。精通專業(yè)，做所從事崗位的行家里手。向他人求教、向書本學(xué)習(xí)、從互聯(lián)網(wǎng)中學(xué)習(xí)是我獲取知識(shí)的渠道。購買書籍；訂閱報(bào)刊，購買了計(jì)算機(jī)專業(yè)英語詞典；粗通了多方面的電腦常識(shí)：Dos、Windows等操作系統(tǒng)知識(shí)、Foxbase數(shù)據(jù)庫知識(shí)、Photoshop、3DS Max、Authorware5.0等多媒體設(shè)計(jì)知識(shí)、電腦病毒及防護(hù)的知識(shí)，電腦的維護(hù)維修技術(shù)。并將所學(xué)用于實(shí)際工作之中。先后利用業(yè)余時(shí)間，編制了學(xué)生成績處理等多套小程序，幫助各科教師完成了近百個(gè)多媒體課件的設(shè)計(jì)，自主設(shè)計(jì)了學(xué)校校網(wǎng)網(wǎng)站，所設(shè)計(jì)的多個(gè)課件在省市縣電教部門組織的評(píng)比中獲一等獎(jiǎng)；在校園網(wǎng)建設(shè)中，查閱資料，調(diào)查市場(chǎng)，優(yōu)選設(shè)備，最終取得最佳性價(jià)比，現(xiàn)用于辦公和管理的微機(jī)已達(dá)280多臺(tái)，全部班級(jí)順利完成多媒體交互式電子白板的安裝和使用。在校園網(wǎng)數(shù)字化資源建設(shè)中，自2004年以來，主持了“資源建設(shè)本土化”課題的研究工作，現(xiàn)全校數(shù)字化資源已近300G，在完成我?！熬G色班班通”工程中作出了自己貢獻(xiàn)。

教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展，為了更好的讓教育信息化服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)，我又努力學(xué)習(xí)了html超文本標(biāo)記語言、DIV+ CSS的網(wǎng)頁構(gòu)造方法，Asp語言及各種數(shù)據(jù)庫等編程工具。完成了學(xué)校網(wǎng)站的建立工作。從2004年至今，經(jīng)過不斷的修訂和完善，網(wǎng)站先后經(jīng)歷了6個(gè)版本，從欄目設(shè)計(jì)到一張張背景圖片的設(shè)計(jì)，力求做到精益求精，目前它已經(jīng)成為我校信息發(fā)布和日常工作交流的重要平臺(tái)，并多次在教育系統(tǒng)網(wǎng)站評(píng)比中獲獎(jiǎng)；多少個(gè)不眠之夜，多少個(gè)節(jié)假日，我在冥思苦想、在查閱書籍、在計(jì)算機(jī)旁敲打鍵盤中度過……埋頭苦干。工作中我注意及時(shí)總結(jié)，曾在《山東教育科研》等報(bào)刊發(fā)表論文，電教錄相課由河南音像出版社發(fā)行;多篇和諧教學(xué)論文在省級(jí)會(huì)議交流，設(shè)計(jì)完成省級(jí)以上課件達(dá)20件之多。我還經(jīng)常組織了對(duì)學(xué)生微機(jī)管理員的培訓(xùn)，成立了學(xué)生課外活動(dòng)小組，并出版了學(xué)生電子報(bào)刊“E海拾貝”多期，不僅僅使他們學(xué)到了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，更重要的是使他們的自主管理能力得到鍛煉。

事業(yè)為重，奉獻(xiàn)為榮。理解愈深，愛之愈切，越愛越想干好，越干越知不足。榮譽(yù)應(yīng)該首先歸功于偉大的黨和實(shí)中這個(gè)先進(jìn)的集體，而留給我的－－是信任，更是希望;是鼓勵(lì)，也是鞭策！今后我一定加倍努力，把一切獻(xiàn)給神圣的教育事業(yè)。

第二篇：校園網(wǎng)管理員工作總結(jié)

校園網(wǎng)管理員工作總結(jié)

1986年開始從事教育工作，干一行，愛一行；愛一行，專一行。由于工作需要，我與學(xué)校信息技術(shù)教育及校園網(wǎng)管理與服務(wù)領(lǐng)域結(jié)下了不解之緣，也取得了一定的成績。

教育是事業(yè)，事業(yè)的意義在于奉獻(xiàn)。多年來，人、事、地、景都發(fā)生了很大變化，但我對(duì)教育事業(yè)的熱愛卻始終沒有變化。魏書生老師在《班主任工作漫談》一書中提出的“已所意欲，盡施于人”觀點(diǎn)，使我感觸尤深。教育是偉大的事業(yè)，這種無窮的精神動(dòng)力使我承擔(dān)著繁重的任務(wù)而始終熱情不減，寧愿犧牲自己的利益也不做損害集體和他人的事。幾年來，犧牲節(jié)假日義務(wù)為學(xué)校和老師們購置電腦，生病了仍堅(jiān)持加班加點(diǎn)，幫助老師們制作課件，早出晚歸，家務(wù)幾乎不能顧上……2011年4月，自己對(duì)學(xué)校網(wǎng)站新聞系統(tǒng)改版，舊版中有自2006年以來的5000多條寶貴信息，需要導(dǎo)入新網(wǎng)站中，為了不影響學(xué)校日常工作，利用周六周日，逐條逐行地完成數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，連續(xù)兩天，每天都工作到深夜，有時(shí)頸椎酸硬，眼睛干澀，但最終還是堅(jiān)持完成了。隨著學(xué)校電腦數(shù)量的急劇增加，也帶來了相應(yīng)的大容量的維護(hù)工作，網(wǎng)管中心的電話就是一部服務(wù)熱線，有求必應(yīng)，熱情、周到并做到全程服務(wù)。2009年7月至9月，學(xué)校在42個(gè)教室和功能室安裝多媒體電子白板，從考察到安裝完成，歷時(shí)3個(gè)月，圓滿地協(xié)助學(xué)校完成這項(xiàng)工作中。

教育是科學(xué)，科學(xué)的價(jià)值在于求真。精通專業(yè)，做所從事崗位的行家里手。向他人求教、向書本學(xué)習(xí)、從互聯(lián)網(wǎng)中學(xué)習(xí)是我獲取知識(shí)的渠道。購買書籍；訂閱報(bào)刊，購買了計(jì)算機(jī)專業(yè)英語詞典；粗通了多方面的電腦常識(shí)：Dos、Windows等操作系統(tǒng)知識(shí)、Foxbase數(shù)據(jù)庫知識(shí)、photoshop、3DSMax、Authorware5.0等多媒體設(shè)計(jì)知識(shí)、電腦病毒及防護(hù)的知識(shí)，電腦的維護(hù)維修技術(shù)。并將所學(xué)用于實(shí)際工作之中。先后利用業(yè)余時(shí)間，編制了學(xué)生成績處理等多套小程序，幫助各科教師完成了近百個(gè)多媒體課件的設(shè)計(jì)，自主設(shè)計(jì)了學(xué)校校網(wǎng)網(wǎng)站，所設(shè)計(jì)的多個(gè)課件在省市縣電教部門組織的評(píng)比中獲一等獎(jiǎng)；在校園網(wǎng)建設(shè)中，查閱資料，調(diào)查市場(chǎng)，優(yōu)選設(shè)備，最終取得最佳性價(jià)比，現(xiàn)用于辦公和管理的微機(jī)已達(dá)280多臺(tái)，全部班級(jí)順利完成多媒體交互式電子白板的安裝和使用。在校園網(wǎng)數(shù)字化資源建設(shè)中，自2004年以來，主持了“資源建設(shè)本土化”課題的研究工作，現(xiàn)全校數(shù)字化資源已近300G，在完成我?！熬G色班班通”工程中作出了自己貢獻(xiàn)。

教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展，為了更好的讓教育信息化服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)，我又努力學(xué)習(xí)了html超文本標(biāo)記語言、DIV+CSS的網(wǎng)頁構(gòu)造方法，Asp語言及各種數(shù)據(jù)庫等編程工具。完成了學(xué)校網(wǎng)站的建立工作。從2004年至今，經(jīng)過不斷的修訂和完善，網(wǎng)站先后經(jīng)歷了6個(gè)版本，從欄目設(shè)計(jì)到一張張背景圖片的設(shè)計(jì)，力求做到精益求精，目前它已經(jīng)成為我校信息發(fā)布和日常工作交流的重要平臺(tái)，并多次在教育系統(tǒng)網(wǎng)站評(píng)比中獲獎(jiǎng)；多少個(gè)不眠之夜，多少個(gè)節(jié)假日，我在冥思苦想、在查閱書籍、在計(jì)算機(jī)旁敲打鍵盤中度過……埋頭苦干。工作中我注意及時(shí)總結(jié)，曾在《山東教育科研》等報(bào)刊發(fā)表論文，電教錄相課由河南音像出版社發(fā)行；多篇和諧教學(xué)論文在省級(jí)會(huì)議交流，設(shè)計(jì)完成省級(jí)以上課件達(dá)20件之多。我還經(jīng)常組織了對(duì)學(xué)生微機(jī)管理員的培訓(xùn)，成立了學(xué)生課外活動(dòng)小組，并出版了學(xué)生電子報(bào)刊“E海拾貝”多期，不僅僅使他們學(xué)到了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，更重要的是使他們的自主管理能力得到鍛煉。

事業(yè)為重，奉獻(xiàn)為榮。理解愈深，愛之愈切，越愛越想干好，越干越知不足。榮譽(yù)應(yīng)該首先歸功于偉大的黨和實(shí)中這個(gè)先進(jìn)的集體，而留給我的——是信任，更是希望；是鼓勵(lì)，也是鞭策！今后我一定加倍努力，把一切獻(xiàn)給神圣的教育事業(yè)。

第三篇：校園網(wǎng)管理員工作總結(jié)

校園網(wǎng)管理員工作總結(jié)

校園網(wǎng)管理員工作總結(jié)

1986年開始從事教育工作，干一行，愛一行；愛一行，專一行。由于工作需要，我與學(xué)校信息技術(shù)教育及校園網(wǎng)管理與服務(wù)領(lǐng)域結(jié)下了不解之緣，也取得了一定的成績。

教育是事業(yè)，事業(yè)的意義在于奉獻(xiàn)。多年來，人、事、地、景都發(fā)生了很大變化，但我對(duì)教育事業(yè)的熱愛卻始終沒有變化。魏書生老師在《班主任工作漫談》一書中提出的“已所意欲，盡施于人”觀點(diǎn)，使我感觸尤深。教育是偉大的事業(yè)，這種無窮的精神動(dòng)力使我承擔(dān)著繁重的任務(wù)而始終熱情不減，寧愿犧

牲自己的利益也不做損害集體和他人的事。幾年來，犧牲節(jié)假日義務(wù)為學(xué)校和老師們購置電腦，生病了仍堅(jiān)持加班加點(diǎn)，幫助老師們制作課件，早出晚歸，家務(wù)幾乎不能顧上……2011年4月，自己對(duì)學(xué)校網(wǎng)站新聞系統(tǒng)改版，舊版中有自2006年以來的5000多條寶貴信息，需要導(dǎo)入新網(wǎng)站中，為了不影響學(xué)校日常工作，利用周六周日，逐條逐行地完成數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，連續(xù)兩天，每天都工作到深夜，有時(shí)頸椎酸硬，眼睛干澀，但最終還是堅(jiān)持完成了。隨著學(xué)校電腦數(shù)量的急劇增加，也帶來了相應(yīng)的大容量的維護(hù)工作，網(wǎng)管中心的電話就是一部服務(wù)熱線，有求必應(yīng)，熱情、周到并做到全程服務(wù)。()2009年7月至9月，學(xué)校在42個(gè)教室和功能室安裝多媒體電子白板，從考察到安裝完成，歷時(shí)3個(gè)月，圓滿地協(xié)助學(xué)校完成這項(xiàng)工作中。

教育是科學(xué)，科學(xué)的價(jià)值在于求真。精通專業(yè)，做所從事崗位的行家里手。向他人求教、向書本學(xué)習(xí)、從互聯(lián)

網(wǎng)中學(xué)習(xí)是我獲取知識(shí)的渠道。購買書籍；訂閱報(bào)刊，購買了計(jì)算機(jī)專業(yè)英語詞典；粗通了多方面的電腦常識(shí)：Dos、Windows等操作系統(tǒng)知識(shí)、Foxbase數(shù)據(jù)庫知識(shí)、Photoshop、3DSMax、等多媒體設(shè)計(jì)知識(shí)、電腦病毒及防護(hù)的知識(shí)，電腦的維護(hù)維修技術(shù)。并將所學(xué)用于實(shí)際工作之中。先后利用業(yè)余時(shí)間，編制了學(xué)生成績處理等多套小程序，幫助各科教師完成了近百個(gè)多媒體課件的設(shè)計(jì)，自主設(shè)計(jì)了學(xué)校校網(wǎng)網(wǎng)站，所設(shè)計(jì)的多個(gè)課件在省市縣電教部門組織的評(píng)比中獲一等獎(jiǎng)；在校園網(wǎng)建設(shè)中，查閱資料，調(diào)查市場(chǎng)，優(yōu)選設(shè)備，最終取得最佳性價(jià)比，現(xiàn)用于辦公和管理的微機(jī)已達(dá)280多臺(tái)，全部班級(jí)順利完成多媒體交互式電子白板的安裝和使用。在校園網(wǎng)數(shù)字化資源建設(shè)中，自2004年以來，主持了“資源建設(shè)本土化”課題的研究工作，現(xiàn)全校數(shù)字化資源已近300G，在完成我?！熬G色班班通”工程中作出了自己貢獻(xiàn)。

教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展，為了更好的讓教育信息化服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)，我又努力學(xué)習(xí)了html超文本標(biāo)記語言、DIV+CSS的網(wǎng)頁構(gòu)造方法，Asp語言及各種數(shù)據(jù)庫等編程工具。完成了學(xué)校網(wǎng)站的建立工作。從2004年至今，經(jīng)過不斷的修訂和完善，網(wǎng)站先后經(jīng)歷了6個(gè)版本，從欄目設(shè)計(jì)到一張張背景圖片的設(shè)計(jì)，力求做到精益求精，目前它已經(jīng)成為我校信息發(fā)布和日常工作交流的重要平臺(tái)，并多次在教育系統(tǒng)網(wǎng)站評(píng)比中獲獎(jiǎng)；多少個(gè)不眠之夜，多少個(gè)節(jié)假日，我在冥思苦想、在查閱書籍、在計(jì)算機(jī)旁敲打鍵盤中度過……埋頭苦干。工作中我注意及時(shí)總結(jié)，曾在《山東教育科研》等報(bào)刊發(fā)表論文，電教錄相課由河南音像出版社發(fā)行；多篇和諧教學(xué)論文在省級(jí)會(huì)議交流，設(shè)計(jì)完成省級(jí)以上課件達(dá)20件之多。我還經(jīng)常組織了對(duì)學(xué)生微機(jī)管理員的培訓(xùn)，成立了學(xué)生課外活動(dòng)小組，并出版了學(xué)生電子報(bào)

刊“E海拾貝”多期，不僅僅使他們學(xué)到了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，更重要的是使他們的自主管理能力得到鍛煉。

事業(yè)為重，奉獻(xiàn)為榮。理解愈深，愛之愈切，越愛越想干好，越干越知不足。榮譽(yù)應(yīng)該首先歸功于偉大的黨和實(shí)中這個(gè)先進(jìn)的集體，而留給我的——是信任，更是希望；是鼓勵(lì)，也是鞭策！今后我一定加倍努力，把一切獻(xiàn)給神圣的教育事業(yè)。

第四篇：福大新區(qū)校園網(wǎng)使用手冊(cè)-管理員

福大新區(qū)校園網(wǎng)使用手冊(cè)

一：福州大學(xué)校園網(wǎng)目前情況 二：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全措施 三：學(xué)生宿舍上網(wǎng)賬號(hào)申請(qǐng)過程 四：福州大學(xué)郵箱與VPN的開通方式 五：學(xué)生宿舍上網(wǎng)銳捷認(rèn)證客戶端設(shè)置 六：學(xué)生宿舍上網(wǎng)銳捷認(rèn)證常見問題解答

福州大學(xué)新校區(qū)校園網(wǎng)目前情況:

怡山校區(qū)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，如下

旗山校區(qū)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，如下：

目前福州大學(xué)校園網(wǎng)的出口在老校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心，其中1000M為教科網(wǎng)出口帶寬，400M為電信出口帶寬。據(jù)2007年11月份的評(píng)估時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全校電腦量為1.5萬臺(tái)；其中新區(qū)學(xué)生宿舍電腦量約為8500臺(tái)（網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)約2萬個(gè)），新區(qū)教學(xué)區(qū)電腦量約為2500臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在省內(nèi)已處于大規(guī)模高校前列。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全措施

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒猖獗，有些電腦沒有做好上網(wǎng)必備的安全措施，中了病毒，從而影響全網(wǎng)段的電腦正常上網(wǎng)。在此，希望各位使用校園網(wǎng)的師生能自覺做好三大網(wǎng)絡(luò)安全措施：A 殺毒軟件，學(xué)校目前提供“瑞星網(wǎng)絡(luò)版”，下載地http://（輸入原先申請(qǐng)賬號(hào)時(shí)所使用的MAC地址，就可查詢到密碼）。B 請(qǐng)帶上學(xué)生證到網(wǎng)絡(luò)中心查詢。C 請(qǐng)向輔導(dǎo)員咨詢。

七：如要更改密碼，登陸銳捷自助服務(wù)平臺(tái)http://219.229.132.1:8080/selfservice(輸入自己所使用的賬號(hào)與密碼，在更改完密碼后，請(qǐng)牢記密碼！)八 宿舍的網(wǎng)絡(luò)端口，請(qǐng)同學(xué)們多加愛護(hù)！如有發(fā)現(xiàn)同學(xué)惡意破壞的，則停止校園網(wǎng)的使用權(quán)，視破壞程度加倍賠償；如在使用過程中無意損壞，請(qǐng)同學(xué)自已購買模塊，網(wǎng)絡(luò)中心工作人員只負(fù)責(zé)安裝。九 新賬號(hào)的開通方式：

A：請(qǐng)登陸http://219.229.135.100/net/index.htm 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)規(guī)章制度，并認(rèn)真填寫賬號(hào)申請(qǐng)的相關(guān)資料。B：等待輔導(dǎo)員審核，查看是否通過批準(zhǔn)請(qǐng)登陸http://219.229.135.100/net/userService.asp

C：如通過批準(zhǔn)的，請(qǐng)帶上學(xué)生證到網(wǎng)絡(luò)中心開通賬號(hào).賬號(hào)會(huì)在24小時(shí)人工開通。

福大郵箱的申請(qǐng)與VPN使用過程

福大的本科生、研究生、博士生及教職工可通過網(wǎng)絡(luò)自助方式來開通福大郵箱。

福大的VPN的開通：目前學(xué)校已建成VPN系統(tǒng)，可供教職工與研究生、博士生使用，開通方式是通過網(wǎng)絡(luò)自主開通。地址http://nc.fzu.edu.cn

網(wǎng)絡(luò)中心留言版事項(xiàng)

網(wǎng)絡(luò)中心留言版是便于與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)問題的反映與反饋版區(qū)，我們負(fù)責(zé)回復(fù)留言的同事有時(shí)因工作繁忙原因，所以有時(shí)無法及時(shí)回復(fù)留言內(nèi)容，當(dāng)然如我們有空時(shí)會(huì)盡量回復(fù)同學(xué)們的留言?，F(xiàn)暫定下留言版留言與回復(fù)一些注意事項(xiàng)： 一：

網(wǎng)絡(luò)中心留言版只回復(fù)有關(guān)福大校園網(wǎng)的使用問題，不討論電腦技術(shù)問題。三： 網(wǎng)絡(luò)中心留言版是面向全互聯(lián)網(wǎng)開放的，所以請(qǐng)同學(xué)們要注意下留言時(shí)的字辭，語氣。

如果有過激、反動(dòng)的言語。我們會(huì)封閉留言同學(xué)的上網(wǎng)賬號(hào)！

三： 網(wǎng)絡(luò)中心留言版會(huì)不定時(shí)的公布有關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用的最新通知，希望同學(xué)們能多多留意下。

四： 一些常見的留言內(nèi)容，我們不會(huì)重復(fù)的回復(fù)相似的問題。（希望同學(xué)們多翻閱以前的留言內(nèi)容，有相同問題的留言就要留意下我們的回復(fù)內(nèi)容）

五： 如果碰到一些認(rèn)證問題或是網(wǎng)絡(luò)問題需要我們幫忙解決的，請(qǐng)寫明學(xué)生證號(hào)、電腦MAC號(hào)、宿舍床位號(hào)、需要我們處理的時(shí)間、認(rèn)證時(shí)的相關(guān)提示信息、網(wǎng)絡(luò)不通的相關(guān)情況描述、問題的范圍（如同宿舍、隔壁宿舍、一層）。

學(xué)生宿舍上網(wǎng)銳捷認(rèn)證客戶端設(shè)置 一 新區(qū)目前都是要求動(dòng)態(tài)獲取IP地址的方式來上網(wǎng)的，查看設(shè)置如圖：==》雙擊，出現(xiàn)

==》點(diǎn)屬性，出現(xiàn)

==》拉下選擇框，`雙擊internet協(xié)議（tcp/ip）,出現(xiàn)

之后就是“確定”，“確定”啦

還有一個(gè)步驟，大家別忘了，我們是使用銳捷的認(rèn)證系統(tǒng)，不要啟用XP系統(tǒng)自帶的IEEE802.1X驗(yàn)驗(yàn)哦

不要打勾就OK啦 現(xiàn)在看銳捷認(rèn)證客戶端了，在您安裝完軟件后，設(shè)置如圖： 此處，請(qǐng)輸入已開通的正確的用戶名和密碼，但還要注意選擇正確的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程度?。ㄔ诰W(wǎng)卡選擇項(xiàng)里），之后點(diǎn)“設(shè)置”項(xiàng)，如圖

此處，注意DHCP設(shè)置最好改為“認(rèn)證后獲取”，要不然如獲取不了IP址，可怪不得別人哦~ 但如很多人都這樣正確的設(shè)置了，且在上網(wǎng)高峰期時(shí)周圍也有N多人同樣的獲取不了IP址，顯示“本地連接受限制或無連接”，那就可能是網(wǎng)絡(luò)的問題，此時(shí)請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，或是學(xué)生網(wǎng)管。繼續(xù)，開始萬事俱備，只差“連接”了，如圖順序：

=》注意這步是否成功，是否要很久時(shí)間，認(rèn)證時(shí)的問題，這一步要注意，具體解決方式下面會(huì)提到，這步連接成功，就表示電腦到樓層的接入層交換機(jī)的通信是正常的，然后就是，下圖

=》注意這步是否成功，如成功當(dāng)然就是顯示“認(rèn)證成功“（感覺有點(diǎn)啰嗦，但也米辦法了啦，菜鳥畢竟是多數(shù)的，歹勢(shì)~~）此時(shí)，注意觀察認(rèn)證后的其它信息，如code=2 ,4,6,或是其它的信息，抓住 這些信息，以判斷問題，解決問題！具體解決方式下面會(huì)說，現(xiàn)在認(rèn)證時(shí)電腦右下角的托盤會(huì)有如下顯示：

==》“本地連接“的兩臺(tái)小電腦圖標(biāo)左右閃動(dòng)著表示正在獲取IP

OK,獲取到IP址了，就顯示這玩意兒了^-^ 現(xiàn)在講個(gè)我們常見的問題，如下圖

這個(gè)是本地電纜被拔出的狀態(tài)。

問題可能性主要是線路的問題！且是因?yàn)榫C合布線上，網(wǎng)線線路上的衰減！大家可以嘗試以下解決方法：

網(wǎng)卡速率的更改：

1。2.3.4.從上到下依次是100兆全雙工模式，100兆全半工模式，10兆全雙工模式，10兆半雙工模式，自動(dòng)設(shè)置。建議大家改為10M/full Duplex模式！如果還是不能解決這個(gè)問題，那極有可能就是相對(duì)樓層弱電間配線架線路上的跳線、水晶頭接觸不良問題，此時(shí)請(qǐng)同學(xué)們到網(wǎng)絡(luò)中心來報(bào)修。

接下來，自然是要讓在大家知道怎么看所獲取到的IP地址及自已電腦的MAC地址了，MAC就是網(wǎng)卡物理實(shí)際地址，方式有兩種A ?點(diǎn)“支持”，顯示如下

?這是以俺電腦為例哦，我們?cè)冱c(diǎn)擊“詳細(xì)信息”，出圖如下：

?實(shí)際地址就是MAC地址！

還有一種查看方式就是“銳捷認(rèn)證客戶端”的“設(shè)置”項(xiàng)，如下圖

（請(qǐng)讓我嘮叨下，只要你是在福大新區(qū)上網(wǎng)，那就請(qǐng)你了解、學(xué)習(xí)下最基本的查看IP與MAC地址的方式，這樣便于網(wǎng)絡(luò)有問題時(shí)，我們能根據(jù)你提供的IP與MAC情況來判斷、解決問題~！而不是氣勢(shì)洶光到網(wǎng)絡(luò)中心報(bào)修時(shí)，劈頭蓋臉一句：我網(wǎng)絡(luò)不通！）學(xué)生宿舍上網(wǎng)銳捷認(rèn)證常見問題解答

銳捷認(rèn)證客戶端常見問題解答（WINDOWS XP下的FAQ）

前言：福州大學(xué)新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模已是現(xiàn)在大學(xué)城最大的；也是上網(wǎng)人數(shù)最多的高校。而目前新區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心只有三位網(wǎng)管人員與幾位學(xué)生網(wǎng)管，所以有時(shí)碰到一些個(gè)人問題無法及時(shí)解決，在此希望各位同學(xué)能自覺學(xué)習(xí)以下的“常見問題FAQ”，碰到問題時(shí)會(huì)分清是個(gè)人問題還是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)問題；如是個(gè)人問題要先根據(jù)以下的說明學(xué)著自行處理，如實(shí)在解決不了時(shí)請(qǐng)收集情況再向我們反映，我們會(huì)根根你提供的信息給予反饋，必要時(shí)我們會(huì)去宿舍處理。如果只是單純的告訴我們“網(wǎng)絡(luò)不通，速來處理之類”的言語，請(qǐng)恕我們無法解決您的問題！以下內(nèi)容強(qiáng)烈建議收藏，有空時(shí)可以看看，或是留意下網(wǎng)絡(luò)中心的留言版；而不是出現(xiàn)問題時(shí)才看~ 最簡單的網(wǎng)絡(luò)或是個(gè)人系統(tǒng)問題，就是排除法：更換舍友正常的電腦、網(wǎng)線，端口來簡單看下你的網(wǎng)絡(luò)有問題時(shí)，用人家的端口、電腦、網(wǎng)線是否有問題！或是把人家沒問題的電腦、網(wǎng)線，接到你的網(wǎng)絡(luò)端口點(diǎn)去試下網(wǎng)絡(luò)是否正常！

文中所有關(guān)于認(rèn)證客戶端軟件的使用及操作適用于所有windows版本操作系統(tǒng)。故障現(xiàn)象1：客戶端提示“找不到合適的網(wǎng)卡” 原因：系統(tǒng)沒有正確獲得網(wǎng)卡信息，或者網(wǎng)卡有問題

解決辦法：退出并重新打開客戶端，如果問題依舊存在，請(qǐng)將網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序卸載重裝，如果還是不能解決問題，更換一張網(wǎng)卡。

故障現(xiàn)象2：客戶端提示“目前系統(tǒng)工作環(huán)境與軟件運(yùn)行環(huán)境相沖突,軟件不能正常運(yùn)行CODE＝2”

原因：安裝了多塊網(wǎng)卡，和服務(wù)器要求的不符合

解決辦法：卸載或者禁用多余網(wǎng)卡，只保留一張網(wǎng)卡運(yùn)行（如果是win98系統(tǒng)，禁用撥號(hào)適配器）。另：有時(shí)安裝完攝像頭也會(huì)有此提示信息，只要在安裝完攝像頭攝動(dòng)程序后不拔出攝像頭重啟電腦系統(tǒng)就可以了;還有安裝虛擬機(jī)時(shí)，也會(huì)提示code=2，那是因?yàn)樘摂M機(jī)也會(huì)虛擬出一塊網(wǎng)卡，這與系統(tǒng)的多網(wǎng)卡本質(zhì)是一樣的。因此，我們不建議使用安裝虛擬機(jī)的電腦上網(wǎng)！禁用多余網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序的方法：我的電腦–屬性–硬件–設(shè)備管理器–查看–顯示隱藏的設(shè)備–網(wǎng)絡(luò)適配器–停用。

故障現(xiàn)象3：客戶端提示“目前系統(tǒng)工作環(huán)境與軟件運(yùn)行環(huán)境相沖突,軟件不能正常運(yùn)行CODE＝4”

原因：安裝了代理服務(wù)器，和服務(wù)器要求的不符合 解決辦法：關(guān)閉或卸載代理服務(wù)器以及一切可能成為代理服務(wù)器的軟件（比如自己建立的SMTP郵件服務(wù)器，F(xiàn)TP文件下載服務(wù)器等）。

故障現(xiàn)象4：認(rèn)證失敗，沒有任何錯(cuò)誤提示 原因：WINXP用戶啟用了系統(tǒng)自帶的802.1X認(rèn)證

解決辦法：雙擊網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)，把屬性里面的身份驗(yàn)證標(biāo)簽下“啟用802.1X身份認(rèn)證”前的勾去掉。具體參照本文第三節(jié)日常使用注意事項(xiàng)中的WINDOS?XP用戶設(shè)置。卸載任何第三方網(wǎng)卡加速軟件?如nvidia?net?mangermant。故障現(xiàn)象5：認(rèn)證失敗，提示“已達(dá)到最大連接數(shù)” 有兩種情況會(huì)導(dǎo)致上述情況發(fā)生：

1．學(xué)生的帳號(hào)被盜用，請(qǐng)及時(shí)帶上學(xué)生證到網(wǎng)絡(luò)中心咨詢。

2．用戶非正常下線后，認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的在線表中還有該用戶的信息，例如用戶帳號(hào)、IP、MAC、交換機(jī)IP、交換機(jī)端口等。如果此用戶再次認(rèn)證，發(fā)現(xiàn)在線用戶表中有該用戶的信息，認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)將驗(yàn)證用戶上傳上來的信息和在線用戶表進(jìn)行匹配，如果不完全相同（例如用戶更換交換機(jī)端口等），認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)將認(rèn)為此用戶是非法用戶，提示達(dá)到用戶數(shù)量上線。解決辦法：在認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的在線用戶表中將該用戶強(qiáng)制下線。請(qǐng)用戶速與網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系。

故障現(xiàn)象6：無法認(rèn)證，提示“網(wǎng)卡未連接上”

原因：網(wǎng)線連接不正確，網(wǎng)線質(zhì)量差，自己安裝的小交換機(jī)質(zhì)量差，交換機(jī)柜停電

解決辦法：檢查網(wǎng)線是否正常，自己安裝的小交換機(jī)是否正常，確認(rèn)本樓交換機(jī)柜是否停電。如周圍同學(xué)都是這樣的情況，請(qǐng)及時(shí)向樓管阿姨反映，叫阿姨開啟弱電間的電源開關(guān)；或是直接我們網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系。

故障現(xiàn)象7：無法認(rèn)證，認(rèn)證客戶端一直停頓在：“尋找認(rèn)證服務(wù)器”最后提示“認(rèn)證失敗”

原因：網(wǎng)線質(zhì)量差，或者網(wǎng)卡有問題，或者沒有選擇“使用私有組播地址認(rèn)證” 解決辦法：檢查網(wǎng)線是否正常，在認(rèn)證客戶端中設(shè)置“使用私有組播地址認(rèn)證”，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，如果問題依舊存在，更換一張網(wǎng)卡?。此時(shí)如數(shù)據(jù)有發(fā)送包而沒有接收包（為0）可以試著把網(wǎng)卡速率改為10M全雙工模式（方法：網(wǎng)絡(luò)連接–本地連接–屬性–配置–高級(jí)–link?speed/duplex?mode–值–10?full?mode)

故障現(xiàn)象8：無法認(rèn)證，認(rèn)證客戶端停頓在：連接認(rèn)證服務(wù)器。。原因：提供服務(wù)的接入交換機(jī)到網(wǎng)管中心的服務(wù)器通信不正常，可能是某臺(tái)交換機(jī)或者網(wǎng)管中心停電

解決辦法：將此現(xiàn)象通知網(wǎng)絡(luò)中心，并耐心等待。

故障現(xiàn)象9：“當(dāng)前系統(tǒng)與工作環(huán)境沖突，DHCP獲取失敗，code=6″

癥狀：原先網(wǎng)絡(luò)都能正常動(dòng)態(tài)獲取IP地址認(rèn)證上網(wǎng)，忽然間就code=6?無法獲取IP地址認(rèn)證上網(wǎng)了

解決方法一：查看：開始–運(yùn)行–輸入cmd–輸入ipconfig?/renew時(shí)?==如==有提示：“The?following?error?occurred?when?renewing?adapter?本地連接：在一個(gè)非套接字上嘗試了一個(gè)操作?”的提示就按以下操作來恢復(fù)問題，如沒有此提示則重裝網(wǎng)卡與客戶端軟件試試，如可以的話適當(dāng)更改注冊(cè)表的相關(guān)設(shè)置信息。

原因：如果?WinSocks?庫或?TCP/IP?堆棧損壞，則可能會(huì)發(fā)生此問題。解決方案：

要解決此問題，請(qǐng)按照以下步驟操作：

警告：注冊(cè)表編輯器使用不當(dāng)可導(dǎo)致嚴(yán)重問題，可能需要重新安裝操作系統(tǒng)。Microsoft?不能保證您可以解決因注冊(cè)表編輯器使用不當(dāng)而導(dǎo)致的問題。使用注冊(cè)表編輯器需要您自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。1.單擊開始，然后單擊運(yùn)行。

2.在打開框中，鍵入?regedit，然后按?Enter?鍵。3.瀏覽到以下注冊(cè)表項(xiàng)：

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock 4.在注冊(cè)表菜單上，單擊導(dǎo)出注冊(cè)表文件。5.在“文件名”框中，鍵入備份文件的名稱；例如，鍵入?Winsock?Registry?key，然后單擊保存。記下保存注冊(cè)表文件的文件夾的名稱。6.對(duì)以下注冊(cè)項(xiàng)重復(fù)步驟?3?至步驟?5：

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2 7.從注冊(cè)表中刪除以下項(xiàng)：

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2 注意：步驟?3?至?6?備份了這兩個(gè)注冊(cè)表項(xiàng)。萬一計(jì)算機(jī)出現(xiàn)意外行為，您可以使用備份文件還原這些注冊(cè)表項(xiàng)。有關(guān)如何從?.reg?文件還原注冊(cè)表項(xiàng)的更多信息，請(qǐng)?jiān)谧?cè)表編輯器幫助文件中搜索“導(dǎo)入或?qū)С鲎?cè)表項(xiàng)”主題。8.關(guān)閉注冊(cè)表編輯器。

9.卸載?TCP/IP?協(xié)議。為此，請(qǐng)按照下列步驟操作：

a.在“控制面板”中，單擊“網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)連接”，右鍵單擊局域網(wǎng)連接，然后在快捷菜單上單擊屬性。

b.在“此連接使用選中的組件”下，單擊?Internet?協(xié)議?(TCP/IP)，然后單擊卸載。

c.按照屏幕上的說明卸載?TCP/IP。

10.重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后重新安裝?TCP/IP（如果它未自動(dòng)安裝）：

a.在“控制面板”中，雙擊網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)連接，右鍵單擊局域網(wǎng)連接，然后在快捷菜單上單擊屬性。b.單擊安裝。

c.在“選擇網(wǎng)絡(luò)組件類型”對(duì)話框中，單擊協(xié)議，然后單擊添加。

d.在廠商下，單擊?Microsoft，單擊網(wǎng)絡(luò)協(xié)議下的?Internet?協(xié)議?(TCP/IP)，然后單擊確定。

e.按照屏幕上的說明安裝?TCP/IP。11.測(cè)試?Internet?連接，看是否正常。

解決方法二：開始–運(yùn)行–輸入netsh?winsock?reset?再重啟系統(tǒng).??或是直接超級(jí)兔子的IE修復(fù)–強(qiáng)力修復(fù)winsock2試試。解決方法三：試下關(guān)閉防火墻與殺毒軟件再認(rèn)證。

解決方法四：如以上操作均無法解決問題或是怕麻煩的話，建議重裝系統(tǒng)（如無特別說明，默認(rèn)的都是針對(duì)XP系統(tǒng)而言）

故障現(xiàn)象10：客戶端一運(yùn)行即消失的故障？

答：故障原因：如果用戶的電腦設(shè)置了多個(gè)DNS或多個(gè)IP地址及系統(tǒng)里有system32.exe這個(gè)進(jìn)程，可能是木馬進(jìn)程序，有可能偽裝成其它的名字的話，會(huì)導(dǎo)致以上故障。

故障解決辦法如下：用CTRL+DEL+ALT鍵查看進(jìn)程。

另：認(rèn)證上網(wǎng)時(shí)只要打勾“保存密碼”項(xiàng)?，其他四項(xiàng)請(qǐng)不要打勾，要不有時(shí)會(huì)有“初始化網(wǎng)卡失敗”的提示！

故障現(xiàn)象11．客戶端提示認(rèn)證失敗，提示“IP類型錯(cuò)誤”的故障？ 答：故障原因：認(rèn)證服務(wù)器沒有獲得IP地址信息。故障解決辦法：因福大新區(qū)學(xué)生宿舍上網(wǎng)IP地址是以自動(dòng)獲取IP方式上網(wǎng)，所以如有綁定IP地址是無法認(rèn)證上網(wǎng)的。正確設(shè)置看上面的圖文設(shè)置啦！

此時(shí)可以在網(wǎng)絡(luò)連接–本地連接–屬性–internet協(xié)議（TCP/IP）–自動(dòng)獲取IP地址、自動(dòng)獲取DNS服務(wù)器地址故障?? 故障現(xiàn)象12．客戶端能夠認(rèn)證成功，但就是無法上網(wǎng)的故障？ 答：故障原因?：自動(dòng)獲取的IP地址錯(cuò)誤。

故障解決方法：查看下獲取到的IP地址是什么？學(xué)生宿舍的IP地址為59開頭的IP地址。

故障現(xiàn)象13．客戶端能夠認(rèn)證成功，可以上QQ，但就無法打開網(wǎng)頁的故障？ 答：一般是個(gè)人系統(tǒng)問題。故障解決方法：

一、感染了病毒所致

這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時(shí)，在IE界面的左下框里提示：正在打開網(wǎng)頁，但老半天沒響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程，(進(jìn)入方法，把鼠標(biāo)放在任務(wù)欄上，按右鍵—任務(wù)管理器—進(jìn)程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時(shí)你想運(yùn)行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個(gè)進(jìn)程貪婪地占用了CPU資源。找到后，最好把名稱記錄下來，然后點(diǎn)擊結(jié)束，如果不能結(jié)束，則要啟動(dòng)到安全模式下把該東東刪除，還要進(jìn)入注冊(cè)表里，(方法：開始—運(yùn)行，輸入regedit)在注冊(cè)表對(duì)話框里，點(diǎn)編輯—查找，輸入那個(gè)程序名，找到后，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刪除，然后再進(jìn)行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。

有很多的病毒，殺毒軟件無能為力時(shí)，唯一的方法就是手動(dòng)刪除。

或是裝了隔離防火墻，如果你裝了隔離防火墻，如Mcafee病毒防火墻，或天網(wǎng)，金山毒霸，瑞星等防火墻，可以先關(guān)掉試試，以確定這些防火墻軟件是否進(jìn)行了IE隔離?；驒z查你的開始->程序中有無網(wǎng)絡(luò)助手，百度超級(jí)搜索這樣一些具有垃圾清理，屏蔽列表等功能的程序，如果有可以先關(guān)閉，或卸載，這些一般是在你不注意的情況下自動(dòng)安裝的，三、與設(shè)置代理服務(wù)器有關(guān)

檢查一下是否在IE瀏覽器里設(shè)置了代理服務(wù)器(控制面板–Internet選項(xiàng)—連接—局域網(wǎng)設(shè)置—為LAN使用代理服務(wù)器)，設(shè)置代理服務(wù)器是不影響QQ聯(lián)網(wǎng)的，因?yàn)镼Q用的是4000端口，而訪問互聯(lián)網(wǎng)使用的是80或8080端口。而代理服務(wù)器一般不是很穩(wěn)定，有時(shí)侯能上，有時(shí)候不能上。如果有這樣設(shè)置的，請(qǐng)把代理取消看看有無影響

四、DNS服務(wù)器解析出錯(cuò)

所謂DNS，即域名服務(wù)器(Domain?Name?Server),它把域名轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能夠識(shí)別的IP地

址，如果DNS服務(wù)器出錯(cuò)，則無法進(jìn)行域名解析，自然不能上網(wǎng)了。但常規(guī)下，如果你在你的計(jì)算機(jī)上設(shè)置了兩個(gè)我們學(xué)校的DNS，剛DNS不是問題，現(xiàn)提示。請(qǐng)?jiān)谀愕挠?jì)算機(jī)中同時(shí)設(shè)置如下DNS，即：210.34.48.34和219.229.132.22

五、重新安裝驅(qū)動(dòng)程序或更換網(wǎng)卡試試。

六、系統(tǒng)文件丟失導(dǎo)致IE不能正常啟動(dòng)

這種現(xiàn)象頗為常見，由于：

1、系統(tǒng)的不穩(wěn)定表現(xiàn)為死機(jī)頻繁、經(jīng)常莫名重啟、非法關(guān)機(jī)造成系統(tǒng)文件丟失；

2、軟硬件的沖突常表現(xiàn)為安裝了某些程序引起網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的沖突或與IE的沖突。自從

INTEL推出超線程CPU后，有一個(gè)突出的問題是XP?SP1下的IE6與超線程產(chǎn)生沖突；

3、病毒的侵?jǐn)_導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞或丟失。

如果是第一種情況，可嘗試修復(fù)系統(tǒng)，2000或XP系統(tǒng)下，放入原安裝光盤(注意：一定要原安裝光盤)，在開始—運(yùn)行里輸入sfc?/scanow，按回車。98的系統(tǒng)也可以用sfc命令進(jìn)行檢查。如果是第二種情況，可以把最近安裝的硬件或程序卸載，2000或XP的系統(tǒng)可以在機(jī)器啟動(dòng)后，長按F8，進(jìn)入啟動(dòng)菜單，選擇“最后一次正確的配置”，若是XP系統(tǒng)，還可以利用系統(tǒng)的還原功能，一般能很快解決問題。如果是XP的系統(tǒng)因超線程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超線程，或升級(jí)到SP2。這種情況下，QQ里自帶的TT瀏覽器一般能正常瀏覽，可改用一試。如果是第三種情況，則要對(duì)系統(tǒng)盤進(jìn)行全面的查殺病毒。

七、IE瀏覽器損壞以上方法若果都不奏效，有可能是IE的內(nèi)核損壞，雖經(jīng)系統(tǒng)修復(fù)，亦無法彌補(bǔ)，那么重裝IE就是最好的方法了。

如果是98或2000系統(tǒng)，IE的版本若是5.0，建議升級(jí)到6.0。

98的系統(tǒng)如果已經(jīng)升級(jí)安裝了6.0，那么在控制面板里點(diǎn)擊添加/刪除程序，將會(huì)彈出一個(gè)修復(fù)對(duì)話框，選擇默認(rèn)的修復(fù)，重新啟動(dòng)即可。

如果是2000+IE6.0或XP(自帶的IE就是6.0的)的系統(tǒng)，重新安裝IE有點(diǎn)麻煩，有兩種方法：

1、打開注冊(cè)表，展開HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive?SetupIn stalled?Components{?89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383?}，將IsInstalled的

DWORD的值改為0即可；

2、放入XP安裝光盤，在開始—運(yùn)行里輸入“rundll32.exe?setupapi,InstallHinf Section?DefaultInstall?132%windir%Infie.inf”

注：重裝IE并不一定就能解決問題，僅是一個(gè)處理問題的思路而已。

八、有時(shí)你關(guān)機(jī)重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，又能恢復(fù)IE的使用，試試！

故障現(xiàn)象14．客戶端無法認(rèn)證成功，提示“不在認(rèn)證時(shí)段內(nèi)”的故障？ 答：故障原因：不在允許的時(shí)段內(nèi)認(rèn)證使用網(wǎng)絡(luò)。故障解決方法：請(qǐng)確認(rèn)時(shí)間段是否為管理人員允許上網(wǎng)的時(shí)段（新區(qū)一般在期末考前20天左右有制上網(wǎng)時(shí)間，上網(wǎng)時(shí)間為周一至周五的06:00-24:00，周末兩天不限時(shí)間）

故障現(xiàn)象15．客戶端無法認(rèn)證成功，提示“用戶不存在或者密碼錯(cuò)”的故障？ 答：故障原因：用戶名或密碼錯(cuò)或用戶不存在。

故障解決方法：確認(rèn)用戶名密碼的正確性（大小寫）。新區(qū)學(xué)生上網(wǎng)賬號(hào)為本科生學(xué)生證號(hào)，研究生前面加個(gè)大寫的N，博士生前面加個(gè)大寫的M 為了上網(wǎng)密碼的安全性，不被人盜用，請(qǐng)及時(shí)到銳捷自助平臺(tái)

http://219.229.132.1:8080/selfservice

更改。更改密碼后請(qǐng)牢記密碼，然后再更改銳捷認(rèn)證客戶端的賬號(hào)認(rèn)證就可以了。如果有密碼被人盜用或是密碼的同學(xué)請(qǐng)及時(shí)帶上學(xué)生證到網(wǎng)絡(luò)中心來咨詢。

故障現(xiàn)象16．客戶端無法認(rèn)證成功，客戶端程序運(yùn)行時(shí)報(bào)：XX.dll文件丟失或出現(xiàn)類似“該應(yīng)用程序調(diào)用內(nèi)存xxxxxxxx,該內(nèi)存不能為只讀”，的故障？ 答：故障原因：系統(tǒng)文件丟失；內(nèi)存調(diào)用錯(cuò)誤，多為win98系統(tǒng)。

故障解決方法：重裝客戶端程序；重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)；必要時(shí)重裝操作系統(tǒng)。

故障現(xiàn)象17．客戶端無法安裝，報(bào)XXX安裝內(nèi)核出錯(cuò)的故障？ 答：故障原因：操作系統(tǒng)問題，多為win98系統(tǒng)。

故障解決方法：優(yōu)化操作系統(tǒng)，尤其為反安裝信息；中止不必要的進(jìn)程；必要時(shí)重裝系統(tǒng)。

故障現(xiàn)象18．網(wǎng)絡(luò)上有重名

答：故障原因：計(jì)算機(jī)名和連接在網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)同名。

故障解決方法：修改計(jì)算機(jī)名可以解決（我的電腦→屬性→計(jì)算機(jī)名→更改）。

故障現(xiàn)象19．IP與其他網(wǎng)絡(luò)中其他地址有沖突

答：故障原因：IP和其他用戶相同，產(chǎn)生沖突而影響上網(wǎng)，此時(shí)可以多認(rèn)證幾次。

故障現(xiàn)象20．網(wǎng)絡(luò)電纜顯示沒接好

答：故障原因：（1）沒接網(wǎng)線；（2）網(wǎng)卡有問題

故障解決方法：試下更換舍友能正常上網(wǎng)的網(wǎng)線與網(wǎng)卡。

故障現(xiàn)象21．開機(jī)后顯示自動(dòng)重啟對(duì)話框。答：故障原因：可能中了沖擊波，振蕩波等病毒。故障解決辦法：用戶可先斷開本機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的物理連接（即斷開網(wǎng)線），然后在本機(jī)上進(jìn)行殺毒，待清除完病毒后再上網(wǎng)。

故障現(xiàn)象22：認(rèn)證時(shí)提示“未規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)與管理人員聯(lián)系”

答：網(wǎng)絡(luò)使用問題：A未按學(xué)校規(guī)定的使用銳捷認(rèn)證客戶端軟件版本，隨便上網(wǎng)查找下載安裝使用其他版本的軟件（特別是網(wǎng)上所謂的“破解版”)B違反學(xué)校的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定（如超流量BT下載，在網(wǎng)上發(fā)布過激的言論，上傳或是下載反動(dòng)、淫穢的內(nèi)容等）

C隨意更改、刪除銳捷認(rèn)證客戶端軟件安裝文件夾下的內(nèi)容

D如電腦未安裝防火墻、殺毒軟件，未及時(shí)升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁程序。而引起中毒影響校園網(wǎng)的正常運(yùn)行，我們也會(huì)封閉賬號(hào)！解封時(shí)間就是以學(xué)生到網(wǎng)絡(luò)中心申請(qǐng)解封后的三天，當(dāng)然前提必須是已弄清楚了中病毒的電腦！安全措施已做好！注：以上為新區(qū)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證上網(wǎng)時(shí)常見的問題及解決方法，請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)，有時(shí)碰到一些以上的問題時(shí)可自行學(xué)著處下。當(dāng)有認(rèn)證及網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)不要著急，可以先觀察下舍友、周圍宿舍同學(xué)此時(shí)是否也有相同的問題？如果超過一個(gè)宿舍的范圍有認(rèn)證或網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)有可能是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)出問題了。此時(shí)請(qǐng)與我們聯(lián)系！如果只是一個(gè)人有問題時(shí)，可以參考以上的內(nèi)容或是請(qǐng)教下他人。碰到的個(gè)人問題的確有學(xué)習(xí)過以上的內(nèi)容，也學(xué)著處理了，但的確無法解決，此時(shí)可以求助網(wǎng)絡(luò)中心的工作人員。如果我們有時(shí)間，一般都是在中午或是晚上時(shí)間過去處理。以上的內(nèi)容在福州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心主頁http://center.fzu.edu.cn?有說明。在新區(qū)新天下論壇http://www.newtx.net/bbs?有說明。

在個(gè)人電腦的安裝銳捷認(rèn)證的文件夾下的Supplicant.chm有說明。

有關(guān)銳捷認(rèn)證的問題在網(wǎng)絡(luò)上也都有很多的地方都可以找到，不如上網(wǎng)“百度”下吧：-）強(qiáng)烈建議同學(xué)們安裝防火墻、殺毒軟件、及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁程序。如有個(gè)別中毒的電腦對(duì)校園網(wǎng)的正常運(yùn)行產(chǎn)生影響，我們會(huì)先封閉上網(wǎng)賬號(hào)，直至該電腦“整理”干凈后我們才在被系統(tǒng)封號(hào)時(shí)的三天后再解封！

另外介紹下查看自己IP地址與電腦MAC地址的方式，這是最基本的上網(wǎng)知識(shí)，當(dāng)向網(wǎng)管人員反映問題時(shí)需要反映的。

第五篇：計(jì)算機(jī)機(jī)房及校園網(wǎng)管理員崗位職責(zé)

計(jì)算機(jī)機(jī)房及校園網(wǎng)管理員崗位職責(zé)

1．做好學(xué)校計(jì)算機(jī)財(cái)產(chǎn)的登記入帳工作。

2．督促值周班學(xué)生做好機(jī)房每天的衛(wèi)生保潔工作（如沒有值周班時(shí)由計(jì)算機(jī)機(jī)房管理員完

成）。

3．做好計(jì)算機(jī)機(jī)房使用登記工作。

4．做好學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的維護(hù)工作，學(xué)會(huì)處理一些簡單的機(jī)器故障，如遇不能解決的問題應(yīng)及時(shí)向信息中心現(xiàn)代教育技術(shù)室主任反映，并及時(shí)和有關(guān)計(jì)算機(jī)公司維修部聯(lián)系，盡快排除故障，確保學(xué)校計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常工作。

5．認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)軟件制作方面的新技術(shù)，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員做好學(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)軟件方

面的制作工作。

6．做好校園網(wǎng)日常維護(hù)工作（包括網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)初始化、教師辦公室計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)工作、對(duì)

學(xué)校教育教學(xué)有幫助的網(wǎng)站下載工作、校園網(wǎng)網(wǎng)站的更新工作等）。

7．制作或協(xié)助制作學(xué)校各學(xué)科多媒體課件、學(xué)科網(wǎng)頁等。

8．組織和管理好學(xué)校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)俱樂部工作，起好輔導(dǎo)教師作用。

9．協(xié)助計(jì)算機(jī)教師搞好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。

10．完成主管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校布置的其他工作。