第一篇：友邦實(shí)習(xí)總結(jié)

今天，是我在友邦工作的最后一天，友邦實(shí)習(xí)總結(jié)。

最后一天，也是最特別的一天，我們鏗鏘一枝花小組負(fù)責(zé)主持今天的早會(huì)。由于昨天下午出了一點(diǎn)小意外，原來完全由我們主持的這個(gè)早會(huì)，被迫刪減了幾個(gè)節(jié)目，例如唱隊(duì)歌五月天的《倔強(qiáng)》、朗誦《愛的頌歌》等。在我們組長周指導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們準(zhǔn)備了幾天的時(shí)間，最后都沒有向大家展現(xiàn)出來，實(shí)在是有點(diǎn)遺憾。

首先要記錄一下咱們的早會(huì)，繼續(xù)由周瑜主持，早會(huì)前發(fā)現(xiàn)電腦播放不了視頻，引起了一陣小小的慌亂，還好后來問題解決了。整個(gè)早會(huì)也圓滿成功。我負(fù)責(zé)的那一part是最后感恩的，送給我們的師父林永健先生的。內(nèi)容如下：

“林永健先生教會(huì)了我們很多的道理，其中包括了這些：第一，做一個(gè)合乎標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)人。他告訴我們，聯(lián)合國教科文組織對健康定義為：不僅要身體健康，心理健康，同時(shí)要有良好的社會(huì)適應(yīng)能力。我們作為在校大學(xué)生，林先生一直要求不能再把自己定格為學(xué)生，來到友邦，我們就要以社會(huì)人的身份要求自己；第二，我們要抱著相信、投入、付出的態(tài)度對待這次實(shí)習(xí)，因?yàn)閼B(tài)度決定一切；第三，成功者永不放棄，放棄者永不成功，就像電影《永不放棄》中的男主角倉澤英雄那樣，同時(shí)，因?yàn)槲覀冋莆盏募记珊驮捫g(shù)都不是特別多，因此會(huì)遇到各種各樣的困難，但我們也沒有放棄，我們小組一直堅(jiān)持著，共同走到了今天。說到這里，我忽然想起了一本書，叫《這些道理沒有人告訴你》，只要你選擇了友邦，選擇了林永健，這些道理統(tǒng)統(tǒng)都告訴你?！?/p>

關(guān)鍵的幾點(diǎn)和之前的稿上一樣，只是其他擴(kuò)展的內(nèi)容，我是在坐地鐵的時(shí)候想出來的。由于不是很熟，在說的時(shí)候十分緊張，還好，最后還是蠻順利的。同時(shí)，也希望把這一段心聲送給我的師父林永健先生。

要問我這次實(shí)習(xí)中學(xué)到些什么，就忍不著要翻開筆記，一頁一頁地回味起來了。

無論是否從事保險(xiǎn)行業(yè)，認(rèn)識更多的朋友，為我們的“人脈銀行”儲蓄更多的“錢”總是不會(huì)錯(cuò)的，日后或許有什么事情，我們需要從銀行支取時(shí)，也會(huì)有充足的“資金”，實(shí)習(xí)總結(jié)《友邦實(shí)習(xí)總結(jié)》。因此，林先生一直要求我們堅(jiān)持每天認(rèn)識3個(gè)人，最后我還是沒有堅(jiān)持去完成這個(gè)任務(wù)?；蛟S等我回到學(xué)校，我會(huì)好好地去嘗試嘗試。

人生，在20-30歲期間，靠的是能力；在30-40歲的時(shí)候，靠的是經(jīng)驗(yàn)；到了40-50歲，就要靠智慧。我現(xiàn)在正處于能力階段，于是就要不斷武裝好自己，掌握更多的知識和信息，在年輕的時(shí)候好好拼搏，因?yàn)槲覀冇心贻p的資本，所以我們現(xiàn)在還是輸?shù)闷稹?/p>

在口術(shù)方面，我一個(gè)最大的收獲是，在跟陌生人邀約的時(shí)候，我們要給出一個(gè)選擇他們，讓他們?nèi)ミx擇。因?yàn)槿丝偸欠纲v的，給出了選擇，總比讓他自由發(fā)揮容易得多。使用選擇法，在很多的時(shí)候跟人家溝通也更加容易。另外，跟別人談話時(shí)，學(xué)會(huì)從別人的話語內(nèi)容上發(fā)問，這叫做“挖井法”，這樣有利于探聽一個(gè)人是否在說謊，同時(shí)也可以了解得更加深入。

要先選擇過什么樣的生活再選擇做什么樣的工作，因?yàn)槲覀円獮樽约旱纳疃粩喙ぷ?、努力；反之，如果先選擇做什么樣的工作，再去要求生活來配合這個(gè)工作的工資，就會(huì)降低了人生的追求。這也是林先生一直強(qiáng)調(diào)的。

我們要學(xué)會(huì)相信。相信自己的事業(yè)，相信我們的師父。相信你所從事的這個(gè)行業(yè)，你才會(huì)有動(dòng)力、有熱情、有信心去說服自己，承認(rèn)這個(gè)事業(yè)，把自己人生最寶貴的青春，都獻(xiàn)給你所相信的這個(gè)事業(yè)；要相信師父，或者老師，或者朋友的話，因?yàn)樗麄?，總是想著為你好，想用自己的?jīng)驗(yàn)，讓你少走一些彎路。做到凡事相信，也正如《歲月神偷》所說的，“做人，總要信?！?/p>

如上面的感言所說，健康，包括身體健康、心理健康，并且要有良好的社會(huì)適應(yīng)力。作為一個(gè)社會(huì)人，我們不再像在學(xué)校里那樣受到呵護(hù)。將自己的角色定位社會(huì)人，這樣才有利于我們在實(shí)習(xí)中，在生活中快速地成長起來，從而學(xué)會(huì)了待人處世，將來如何在社會(huì)上立足的本領(lǐng)。

保守你的心，甚于保守一切。當(dāng)我日后在某一個(gè)工作中呆久了，覺得乏味，或者遇到困境時(shí)，都會(huì)銘記著林先生曾經(jīng)跟我們說過這一句話。工作做久了，可能會(huì)讓你覺得單調(diào)乏味，這是因?yàn)槟?，已?jīng)忘記了你進(jìn)來時(shí)的初衷或者抱負(fù)，讓工作、生活或者惰性蒙蔽了你的心靈。時(shí)刻保守著初始之心，無論走到任何時(shí)候，做到什么工作，也會(huì)始終保持著良好的心態(tài)，并始終充滿著熱情和動(dòng)力。

成功者永不放棄，放棄者永不成功。世界上永遠(yuǎn)沒有失敗者，只有放棄者。電影《永不放棄》中就恰恰說到了這一點(diǎn)。成功的人，往往都是在一個(gè)事業(yè)里面堅(jiān)持得最久的人?！笆Ｕ邽橥酢?，像最近的金融危機(jī)一樣，在危機(jī)中堅(jiān)持過來的都勝利者，所有沉淀下來的，都是優(yōu)秀的企業(yè)。

以上所列的，或許都是一些讓你耳熟能詳，甚至覺得已經(jīng)聽得煩的道理。懂得道理的人多的是，可是真正記住這些道理，實(shí)踐這些道理的人，又有多少呢。

這些道理，只是筆記中的冰山一角，我來到友邦，學(xué)習(xí)的不僅僅是社會(huì)上所謂的“保險(xiǎn)佬如何纏著人不放”的銷售技巧和口術(shù)，更重要的是學(xué)會(huì)了成長，學(xué)會(huì)了做一個(gè)社會(huì)人，學(xué)會(huì)了一種應(yīng)對困難的心法，學(xué)會(huì)了相信、投入和付出。

第二篇：友邦實(shí)習(xí)總結(jié)

今天，是我在友邦工作的最后一天。

最后一天，也是最特別的一天，我們鏗鏘一枝花小組負(fù)責(zé)主持今天的早會(huì)。由于昨天下午出了一點(diǎn)小意外，原來完全由我們主持的這個(gè)早會(huì)，被迫刪減了幾個(gè)節(jié)目，例如唱隊(duì)歌五月天的《倔強(qiáng)》、朗誦《愛的頌歌》等。在我們組長周指導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們準(zhǔn)備了幾天的時(shí)間，最后都沒有向大家展現(xiàn)出來，實(shí)在是有點(diǎn)遺憾。

首先要記錄一下咱們的早會(huì)，繼續(xù)由周瑜主持，早會(huì)前發(fā)現(xiàn)電腦播放不了視頻，引起了一陣小小的慌亂，還好后來問題解決了。整個(gè)早會(huì)也圓滿成功。我負(fù)責(zé)的那一part是最后感恩的，送給我們的師父林永健先生的。內(nèi)容如下：

“林永健先生教會(huì)了我們很多的道理，其中包括了這些：第一，做一個(gè)合乎標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)人。他告訴我們，聯(lián)合國教科文組織對健康定義為：不僅要身體健康，心理健康，同時(shí)要有良好的社會(huì)適應(yīng)能力。我們作為在校大學(xué)生，林先生一直要求不能再把自己定格為學(xué)生，來到友邦，我們就要以社會(huì)人的身份要求自己；第二，我們要抱著相信、投入、付出的態(tài)度對待這次實(shí)習(xí)，因?yàn)閼B(tài)度決定一切；第三，成功者永不放棄，放棄者永不成功，就像電影《永不放棄》中的男主角倉澤英雄那樣，同時(shí)，因?yàn)槲覀冋莆盏募记珊驮捫g(shù)都不是特別多，因此會(huì)遇到各種各樣的困難，但我們也沒有放棄，我們小組一直堅(jiān)持著，共同走到了今天。說到這里，我忽然想起了一本書，叫《這些道理沒有人告訴你》，只要你選擇了友邦，選擇了林永健，這些道理統(tǒng)統(tǒng)都告訴你?！?/p>

關(guān)鍵的幾點(diǎn)和之前的稿上一樣，只是其他擴(kuò)展的內(nèi)容，我是在坐地鐵的時(shí)候想出來的。由于不是很熟，在說的時(shí)候十分緊張，還好，最后還是蠻順利的。同時(shí)，也希望把這一段心聲送給我的師父林永健先生。

要問我這次實(shí)習(xí)中學(xué)到些什么，就忍不著要翻開筆記，一頁一頁地回味起來了。

無論是否從事保險(xiǎn)行業(yè)，認(rèn)識更多的朋友，為我們的“人脈銀行”儲蓄更多的“錢”總是不會(huì)錯(cuò)的，日后或許有什么事情，我們需要從銀行支取時(shí)，也會(huì)有充足的“資金”。因此，林先生一直要求我們堅(jiān)持每天認(rèn)識3個(gè)人，最后我還是沒有堅(jiān)持去完成這個(gè)任務(wù)?；蛟S等我回到學(xué)校，我會(huì)好好地去嘗試嘗試。

人生，在20-30歲期間，靠的是能力；在30-40歲的時(shí)候，靠的是經(jīng)驗(yàn)；到了40-50歲，就要靠智慧。我現(xiàn)在正處于能力階段，于是就要不斷武裝好自己，掌握更多的知識和信息，在年輕的時(shí)候好好拼搏，因?yàn)槲覀冇心贻p的資本，所以我們現(xiàn)在還是輸?shù)闷稹?/p>

在口術(shù)方面，我一個(gè)最大的收獲是，在跟陌生人邀約的時(shí)候，我們要給出一個(gè)選擇他們，讓他們?nèi)ミx擇。因?yàn)槿丝偸欠纲v的，給出了選擇，總比讓他自由發(fā)揮容易得多。使用選擇法，在很多的時(shí)候跟人家溝通也更加容易。另外，跟別人談話時(shí)，學(xué)會(huì)從別人的話語內(nèi)容上發(fā)問，這叫做“挖井法”，這樣有利于探聽一個(gè)人是否在說謊，同時(shí)也可以了解得更加深入。

要先選擇過什么樣的生活再選擇做什么樣的工作，因?yàn)槲覀円獮樽约旱纳疃粩喙ぷ?、努力；反之，如果先選擇做什么樣的工作，再去要求生活來配合這個(gè)工作的工資，就會(huì)降低了人生的追求。這也是林先生一直強(qiáng)調(diào)的。

我們要學(xué)會(huì)相信。相信自己的事業(yè)，相信我們的師父。相信你所從事的這個(gè)行業(yè)，你才會(huì)有動(dòng)力、有熱情、有信心去說服自己，承認(rèn)這個(gè)事業(yè)，把自己人生最寶貴的青春，都獻(xiàn)給你所相信的這個(gè)事業(yè)；要相信師父，或者老師，或者朋友的話，因?yàn)樗麄?，總是想著為你好，想用自己的?jīng)驗(yàn)，讓你少走一些彎路。做到凡事相信，也正如《歲月神偷》所說的，“做人，總要信?！?/p>

如上面的感言所說，健康，包括身體健康、心理健康，并且要有良好的社會(huì)適應(yīng)力。作為一個(gè)社會(huì)人，我們不再像在學(xué)校里那樣受到呵護(hù)。將自己的角色定位社會(huì)人，這樣才有利于我們在實(shí)習(xí)中，在生活中快速地成長起來，從而學(xué)會(huì)了待人處世，將來如何在社會(huì)上立足的本領(lǐng)。

保守你的心，甚于保守一切。當(dāng)我日后在某一個(gè)工作中呆久了，覺得乏味，或者遇到困境時(shí)，都會(huì)銘記著林先生曾經(jīng)跟我們說過這一句話。工作做久了，可能會(huì)讓你覺得單調(diào)乏味，這是因?yàn)槟悖呀?jīng)忘記了你進(jìn)來時(shí)的初衷或者抱負(fù)，讓工作、生活或者惰性蒙蔽了你的心靈。時(shí)刻保守著初始之心，無論走到任何時(shí)候，做到什么工作，也會(huì)始終保持著良好的心態(tài)，并始終充滿著熱情和動(dòng)力。

成功者永不放棄，放棄者永不成功。世界上永遠(yuǎn)沒有失敗者，只有放棄者。電影《永不放棄》中就恰恰說到了這一點(diǎn)。成功的人，往往都是在一個(gè)事業(yè)里面堅(jiān)持得最久的人?！笆Ｕ邽橥酢?，像最近的金融危機(jī)一樣，在危機(jī)中堅(jiān)持過來的都勝利者，所有沉淀下來的，都是優(yōu)秀的企業(yè)。

以上所列的，或許都是一些讓你耳熟能詳，甚至覺得已經(jīng)聽得煩的道理。懂得道理的人多的是，可是真正記住這些道理，實(shí)踐這些道理的人，又有多少呢。

這些道理，只是筆記中的冰山一角，我來到友邦，學(xué)習(xí)的不僅僅是社會(huì)上所謂的“保險(xiǎn)佬如何纏著人不放”的銷售技巧和口術(shù)，更重要的是學(xué)會(huì)了成長，學(xué)會(huì)了做一個(gè)社會(huì)人，學(xué)會(huì)了一種應(yīng)對困難的心法，學(xué)會(huì)了相信、投入和付出。

第三篇：友邦培訓(xùn)心得體會(huì)

篇一：【友邦保險(xiǎn)】培訓(xùn)授課方法利弊分析 今天我學(xué)了什么?? doing is more important than talking.做比說更加重要。different kinds teaching methods can help agents devote their hearts into studying.通過不同的授課方式結(jié)合上課準(zhǔn)備的內(nèi)容,令代理人更加投入學(xué)習(xí)。

the right method is more important than the speed.方向比速度更加重要。what is systematization? 什么是系統(tǒng)化？

different kinds of training methods.培訓(xùn)的各種形式。

understand the importance of goal setting.明確目標(biāo)的重要性別。wheel effect: the positive effect from training.車輪效應(yīng)：培訓(xùn)產(chǎn)repeat can be to form good habits.反復(fù)養(yǎng)成習(xí)慣。生的積極作用。

“17 steps” are essential for successful agents, which should be kept focusing on.成功的代理人必須做到“十七步”并持之以恒地堅(jiān)持下去。

miss cheryl’s vcd really makes sense to the audiences.it’s told that accidents occur anywhere unpredictable so insurance is important to us.cheryl的vcd令觀眾感動(dòng)同時(shí)可讓大家得知意外無處不在，無法預(yù)知，保險(xiǎn)對我們很重要。the teaching methods are creative.授課方式新穎。training should be subsection.培訓(xùn)應(yīng)該細(xì)分。give us many enlightening.給了我們很大的啟發(fā)。upgrade our instructing methods.提升我們的授課方式。

the training program should be standardization, systematization and specialization.課程可以規(guī)范化、系統(tǒng)化、專業(yè)化。advantages & disadvantages of different kinds training methods 各種培訓(xùn)形式的利與弊 case study案例學(xué)習(xí)advantage: 1.draw inferences about other cases from one instance;舉一反三； 2.study conveniently and operate in detail;方便研究，實(shí)際操作細(xì)節(jié)； 3.arouse the interest of study;引起學(xué)習(xí)興趣； 4.good study atmosphere;學(xué)習(xí)氣氛好；

5.lessons drawn from others mistakes.前車之鑒。disadvantage: 1.the information is single and simple;內(nèi)容單一； 2.the adaptation is not strong;適應(yīng)性不強(qiáng)； 3.the popularization is not strong;普及性不強(qiáng)； 4.controlling is challenging.控場較有挑戰(zhàn)。group discussion團(tuán)隊(duì)討論 advantage: 1.different ideas and views can be collected;能收集不同意見；

2.be helpful to beat everyone’s brains and make them creative;讓大家開動(dòng)腦筋，發(fā)揮創(chuàng)意； disadvantage: 1.long time consuming;耗時(shí)較長； 2.places are needed;需要場地； 3.be difficult to control the atmosphere.perhaps it is too enthusiastic or be stage-wait.氣氛難控制，可能會(huì)過于熱烈或冷場； 4.it takes time to make a conclusion.需時(shí)總結(jié)。lecture授課 advantage: 1.the main points are clear and legible;觀點(diǎn)明確；

2.it is of strong theorization;easy to follow;理論基礎(chǔ)；

3.be easy to control the time and the atmosphere;容易掌控時(shí)間、氣氛； 4.be logical and clear.條理清楚。disadvantage: 1.it is boring and hard to concentrate on;沉悶，難以保持集中； 2.lack of interaction;缺乏互動(dòng)；

3.be influenced by speakers’ personal points of view easily;講者容易先入為主； 4.be difficult to understand.難以理解。brainstorming集思廣益 advantage: 1.three heads are always better than one wisdom;三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮； 2.everyone’s creation can be exerted;發(fā)揮每個(gè)人創(chuàng)意；

3.it is easy to find out several solutions for problems;易為問題找到多種解決方法； 4.the results can be stored up.成果甚至可以儲備。disadvantage: 1.no clear orientation;方向性不強(qiáng)；

2.be difficult to control the results;結(jié)果難以控制；

3.there are too many options to choose.點(diǎn)子多難于選擇。篇二：友邦內(nèi)部分析

友邦中國swot分析

小組成員：友邦中國的發(fā)展現(xiàn)狀

一、友邦中國簡介

美國友邦保險(xiǎn)有限公司（簡稱“友邦保險(xiǎn)”或“aia”）是美國國際集團(tuán)的全資附屬公司，自1931年在上海創(chuàng)立以來，已成為全球最大的泛亞地區(qū)獨(dú)立上市人壽保險(xiǎn)集團(tuán)。友邦保險(xiǎn)在中國大陸的發(fā)展始于1992年，同年在上海設(shè)立分公司，是當(dāng)年第一家或許在中國大陸經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資保險(xiǎn)公司。2010年，友邦保險(xiǎn)中國區(qū)業(yè)務(wù)價(jià)值已經(jīng)排在整個(gè)集團(tuán)15個(gè)國家和地區(qū)中的第4位，達(dá)到6800萬美金。目前，友邦保險(xiǎn)在中國大陸的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)展到北京市、深圳市、廣東省和江蘇省，在沿海和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)有8家分公司，主要集中在以上海為中心的長三角、以廣州為中心的珠三角和北京地區(qū)。作為第一家將保險(xiǎn)營銷員制度引進(jìn)國內(nèi)的保險(xiǎn)公司，友邦保險(xiǎn)建立了專業(yè)的保險(xiǎn)營銷員隊(duì)伍，并通過多元化銷售渠道，為客戶提供一系列人壽保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品。

二、企業(yè)社會(huì)面貌（1）社會(huì)公益

作為一家起源于中國，與中國有著數(shù)十載淵源的跨國公司，以及改革開放后第一家獲準(zhǔn)在中國開展業(yè)務(wù)的外資保險(xiǎn)公司，友邦保險(xiǎn)始終懷著念茲在茲的心情，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的教育、醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

友邦保險(xiǎn)自 1992 年重回中國大陸市場經(jīng)營，見證并參與了中國保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展與繁榮，在成功經(jīng)營業(yè)務(wù)的同時(shí)，友邦保險(xiǎn)也積極在中國市場履行企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，在人才培養(yǎng)、捐資助學(xué)、扶助弱勢群體、救災(zāi)等方面積極投入，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。為更好地統(tǒng)一公司公益品牌并加快公益品牌建設(shè)步伐，友邦保險(xiǎn)與中國兒童少年基金會(huì)合作成立“友邦保險(xiǎn)愛心基金”，友邦保險(xiǎn)更希望借此基金的成立，呼吁更多的社會(huì)人士參與到關(guān)愛兒童、關(guān)愛弱勢群體的行動(dòng)中來。同時(shí)情系外來工子弟教育，友邦保險(xiǎn)援建“愛心圖書館”，2010年友邦保險(xiǎn)榮膺“中國兒童慈善獎(jiǎng)”。（2）員工關(guān)懷及發(fā)展

友邦中國成為36家通過“中國杰出雇主2013”項(xiàng)目認(rèn)證的公司之一。由crf institute主辦的獨(dú)立調(diào)研表明友邦中國為其員工提供了極佳的工作環(huán)境，并對員工各方面的發(fā)展關(guān)懷備至。

近年來，友邦中國對本土人才培養(yǎng)和工作環(huán)境的建設(shè)不遺余力?？紤]到員工的專業(yè)化培養(yǎng)是一個(gè)綜合過程，友邦為此建立了一整套行之有效的人才培養(yǎng)方法及體系并將之實(shí)施落地。2012年，友邦中國成為國內(nèi)金融行業(yè)首家向全體員工推行境外上市股權(quán)計(jì)劃的外資機(jī)構(gòu)，這是友邦中國在建立和完善員工“整體薪酬”概念上的又一突破?！皢T工持股計(jì)劃”完成了員工個(gè)人向勞動(dòng)者和公司所有者雙重角色的轉(zhuǎn)化，體現(xiàn)了友邦保險(xiǎn)對員工的關(guān)懷和在薪資福利的長遠(yuǎn)規(guī)劃。

(3)榮譽(yù)成績

自友邦保險(xiǎn)在中國大陸蓬勃發(fā)展以后，成就斐然。其率先將loma（國際壽險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)）考試引入國內(nèi)，以提升員工的專業(yè)水準(zhǔn)。友邦保險(xiǎn)也是第一家將壽險(xiǎn)代理人制度引進(jìn)國內(nèi)的保險(xiǎn)公司。目前，該制度已被國內(nèi)絕大多數(shù)的中資和外資壽險(xiǎn)公司廣泛采納，并成為其首要的營銷方式。

1999年1月，友邦保險(xiǎn)上海分公司通過了國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)sgs iso9002質(zhì)量認(rèn)證，成為國內(nèi)首家全面符合該質(zhì)量認(rèn)證體系的壽險(xiǎn)公司，并于2001年4月再次率先通過了iso9001（2000版）質(zhì)量體系認(rèn)證。2003年12月，友邦保險(xiǎn)北京分公司亦全面通過了sgs iso9001（2000版）質(zhì)量管理體系認(rèn)證。友邦保險(xiǎn)憑借其強(qiáng)大的實(shí)力和良好的公眾信譽(yù)度接連斬獲和訊財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜“2007年中國保險(xiǎn)業(yè)最受信賴的壽險(xiǎn)公司（外資）”獎(jiǎng)及華夏理財(cái)總評榜“最受公眾推崇外資壽險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)兩大獎(jiǎng)項(xiàng)；美國友邦保險(xiǎn)有限公司榮獲“2008最佳外資人壽保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)；由搜狐理財(cái)頻道主辦的“2009搜狐金融理財(cái)網(wǎng)絡(luò)盛典”，友邦保險(xiǎn)憑借多年來的市場美譽(yù)度以及“信守一生”的品牌承諾獲得了保險(xiǎn)類最高獎(jiǎng)項(xiàng)“最值得信賴的保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)；2011年被《證券日報(bào)》保險(xiǎn)周刊評為“最佳理賠企業(yè)”及“十大外資品牌”；2012年被和訊網(wǎng)評為“最佳外資保險(xiǎn)公司”；友邦榮獲“ 2013最佳保險(xiǎn)企業(yè)”獎(jiǎng)。（4）重大**事件 “06年友邦重疾險(xiǎn)**”：美國友邦保險(xiǎn)深圳分公司于2006年1月20日，接到梁秀霞等六位客戶以其購買的《友邦守護(hù)神兩全保險(xiǎn)及重大疾病保險(xiǎn)》合同條款存在明顯欺詐內(nèi)容為由，要求全額退保。事情的起因源于2005年12月一名自稱買了友邦重大疾病保險(xiǎn)的人寫的一篇網(wǎng)絡(luò)文章，梁秀霞等六名投保人看到該文后，委托廣東廣和律師事務(wù)所律師馬輝向友邦保險(xiǎn)深圳分公司要求全額退保，并稱如果友邦不同意其請求，將提起集體訴訟。6月，引起廣泛關(guān)注的友邦重疾險(xiǎn)**近日再起波瀾，又有36名友邦重疾險(xiǎn)的投保人表示將于近期提起訴訟。此事件受到社會(huì)廣泛關(guān)注，使得重疾險(xiǎn)市場遭遇信任危機(jī)?！?8年退保**”：08年全球最大保險(xiǎn)商美國國際集團(tuán)（aig）的破產(chǎn)危機(jī)使不少公眾出現(xiàn)恐慌，友邦保險(xiǎn)在新加坡、中國香港等地遭遇退保潮后，中國內(nèi)地也陸續(xù)出現(xiàn)了客戶退保，引發(fā)退保風(fēng)潮。

三、公司組織結(jié)構(gòu)

a)1992年,友邦拿到了在華經(jīng)營的第一張牌照。當(dāng)時(shí)尚無合資的先例,友邦被批準(zhǔn)以獨(dú) 資分公司的形式經(jīng)營,避免出現(xiàn)了類似以后外資保險(xiǎn)公司在中國設(shè)立機(jī)構(gòu)必須要以股份不超過50%的合資企業(yè)的形式籌建。至2006年底,友邦已如法炮制了5家分公司和3家支公司,其中有2家在所屬的省份成立了省公司。與國內(nèi)其他保險(xiǎn)公司不同的是,這些分支機(jī)構(gòu)各自為戰(zhàn),具體發(fā)展計(jì)劃由分支公司自行定奪,人事和財(cái)務(wù)方面,同樣也由各分支公司獨(dú)立運(yùn)營及核算,業(yè)績狀況則直接向友邦所在的香港總部匯報(bào)。換句話說,每個(gè)分支公司幾乎都可以看作是一家獨(dú)立在當(dāng)?shù)亟?jīng)營的小規(guī)模壽險(xiǎn)公司,每個(gè)負(fù)責(zé)人都要為自己經(jīng)營機(jī)構(gòu)的盈虧狀況直接負(fù)責(zé)。優(yōu)點(diǎn)：政府當(dāng)年的規(guī)定無意中造就了友邦獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,獨(dú)資可以完全按照自己的意愿經(jīng)營公司。盡管相對于國內(nèi)保險(xiǎn)公司,友邦擁有的機(jī)構(gòu)數(shù)簡直不值一提,但在其進(jìn)入的8個(gè)市場中,其業(yè)績已讓所有的競爭者感到實(shí)實(shí)在在的壓力;不僅如此,友邦在4個(gè)省和直轄市的個(gè)人業(yè)務(wù)與新華、泰康的全國個(gè)人業(yè)務(wù)規(guī)模已大體相當(dāng),其效率和效益可見一斑。從某種意義上來講,我們也可以說友邦各自為戰(zhàn),因地制宜的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為公司帶來了意想不到的收獲。b)友邦中國采取的是垂直化管理和事業(yè)部制。

優(yōu)點(diǎn)：這種垂直化管理模式加強(qiáng)了各個(gè)政策的執(zhí)行力度，提高了整個(gè)公司的效率，同時(shí)了也重塑了友邦的品牌。

缺點(diǎn)：但是與垂直化管理相伴的權(quán)利上收也使得各地分支機(jī)構(gòu)頗有微詞，在營銷資源的投入上采用一刀切的方式，并不完全適合友邦，分公司管理層甚至因此出現(xiàn)了更迭。友邦組織結(jié)構(gòu)如下圖：（圖可放大看）

四、友邦中國的營銷管理現(xiàn)狀分析（1）目標(biāo)市場

友邦保險(xiǎn)在華設(shè)有七家分公司，具體包括上海、北京、江蘇、廣東和深圳分公司，東莞、江門支公司。友邦最關(guān)注的仍是自身壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的成長，業(yè)務(wù)重心還是繼續(xù)深耕現(xiàn)有的五個(gè)區(qū)域市場。以這些區(qū)域的中高端客戶為其重點(diǎn)顧客群展開營銷。

近年，友邦在二三線城市擴(kuò)充開設(shè)了11家機(jī)構(gòu)，未來還會(huì)有新的機(jī)構(gòu)開設(shè)計(jì)劃，在深耕既有的五個(gè)市場上，同時(shí)繼續(xù)尋求更多可能在二三城市發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，滲透將業(yè)務(wù)拓展到整個(gè)中國大陸市場。（2）營銷機(jī)構(gòu)設(shè)置 1）代理人制度

壽險(xiǎn)營銷代理人制度就是運(yùn)用營銷人員拓展業(yè)務(wù)的代理營銷制度，是國際上壽險(xiǎn)公司常用的做法，在保險(xiǎn)發(fā)達(dá)的國家已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟。

中國在對外資開放保險(xiǎn)之前，尚無保險(xiǎn)代理人。這一制度最先由友邦引入的。友邦將員工分為內(nèi)勤和代理人兩種。員工招聘進(jìn)來后，先進(jìn)行培訓(xùn)。對代理人主要進(jìn)行公司宗旨、人壽保險(xiǎn)專業(yè)、職業(yè)道德和推銷技巧等方面的培訓(xùn)。對代理人實(shí)行傭金制，沒有固定的月薪，他們的收入與保險(xiǎn)推銷業(yè)績直接掛鉤，按照保費(fèi)收入的一定比例提成。保險(xiǎn)代理人的推銷方法主要是“陌生拜訪”，友邦認(rèn)為，代理人不應(yīng)把目光局限在親朋好友中，因?yàn)橛H友的圈子畢竟有限。友邦對代理人的要求是專業(yè)化，即“專業(yè)經(jīng)營，精致服務(wù)”。友邦提供的是一種組合保險(xiǎn)，公司的原則是：保單組合化、條目合理化、選擇自由化。友邦公司在培訓(xùn)代理人時(shí)，不僅培訓(xùn)專業(yè)，而且培訓(xùn)如何做人，如何愛人。代理人只有有了高度專業(yè)化的水平，才可能幫助客戶實(shí)現(xiàn)公司的原則。

友邦保險(xiǎn)作為代理人制度的先驅(qū),近年來采取的營銷策略是走“精兵制”路線,打造“高素質(zhì)、高技能、高績效”的三高專業(yè)化代理人隊(duì)伍和高端專業(yè)理財(cái)師隊(duì)伍。這個(gè)策略因地制宜、因時(shí)制宜,為公司帶來穩(wěn)定而扎實(shí)的輝煌業(yè)績和銷售隊(duì)伍。但近兩年,代理人團(tuán)隊(duì)管理與公司的合作也開始出現(xiàn)一些異樣。

營銷員渠道：目前，友邦中國的營銷人員已達(dá)到2.3萬人，公司把培養(yǎng)營銷人才提升到戰(zhàn)略高度。公司于2010底推出的儲備經(jīng)理人計(jì)劃，主要培養(yǎng)具有專業(yè)才能的領(lǐng)袖型人才及財(cái)務(wù)策劃師方向的高素質(zhì)人才。2）營銷機(jī)構(gòu)的設(shè)置

友邦保險(xiǎn)公司采用以營運(yùn)部為中心的系統(tǒng)運(yùn)作。營銷部門分總公司（一級）、分公司（二級）、營管區(qū)（三級）三級管理。友邦保險(xiǎn)營管區(qū)組織機(jī)構(gòu)如圖：（3）營銷組合策略----4ps １）產(chǎn)品營銷---product 產(chǎn)品營銷手段主要分為產(chǎn)品創(chuàng)新手段和產(chǎn)品組合手段。挖掘、擴(kuò)展險(xiǎn)種需求并進(jìn)而開發(fā)新險(xiǎn)種是友邦常用的一種營銷手段，從一開始只有人壽保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)等到現(xiàn)在終身壽險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等多種險(xiǎn)種，具體險(xiǎn)種層出不窮，很多都是在中國的首創(chuàng)。如，友邦考慮到中國的教育狀況，因地制宜推出了友邦天之英才高中教育年金等相應(yīng)的教育少兒保險(xiǎn)。友邦中國在5年發(fā)展戰(zhàn)略中提出的重要業(yè)務(wù)策略是回歸保險(xiǎn)的保障本質(zhì)，在友邦為客戶宣傳保險(xiǎn)理念時(shí)，講的最多就是構(gòu)成了“全面保障，穩(wěn)健理財(cái)”的“金三角”（意外傷害保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、壽險(xiǎn)）。友邦在產(chǎn)品組合方面也做的比較出色。產(chǎn)品組合一般可按條款功能組合、按時(shí)間段進(jìn)行組合、按家庭責(zé)任組合等進(jìn)行險(xiǎn)種組合。友邦中國針對我國客戶制定相關(guān)的險(xiǎn)種組合方案，如推出的綜合意外傷害保險(xiǎn)計(jì)劃，提供全面的意外傷害保障，包括意外身故殘疾燒傷保險(xiǎn)金、意外醫(yī)藥補(bǔ)償、意外身故雙倍償付、意外住院給付。2）價(jià)格營銷---price 友邦保險(xiǎn)通過精簡保單程序，加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出審核和管理，降低經(jīng)營費(fèi)用，從而達(dá)到合理降低保險(xiǎn)價(jià)格的目的。友邦經(jīng)常會(huì)對一些老險(xiǎn)種進(jìn)行重新審核降價(jià)，以求達(dá)到增加客源的目的。3）渠道營銷---place 網(wǎng)絡(luò)營銷：友邦保險(xiǎn)通過友邦中國網(wǎng)站與分公司的網(wǎng)站對其保險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹，已經(jīng)篇三：抗戰(zhàn)團(tuán)學(xué)心得體會(huì)

軟件工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì) 團(tuán)日活動(dòng)

心 得 體 會(huì)

學(xué)院：軟件工程學(xué)院 班級：軟件

日期： 15-1班 2016年1月2日

這次的團(tuán)日活動(dòng)主題“銘記歷史，警示未來，紀(jì)念反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年”，讓我們重拾淡忘的國恥，驚醒作為新一代接班人的我們應(yīng)該時(shí)刻銘記歷史，祖國由衰到盛的坎坷歷史，是一代英雄的國人用鮮血換來的。

歲月的腳步匆匆走過70年。黃河邊上的硝煙已隨風(fēng)而散，歷史仿佛已經(jīng)遠(yuǎn)去。對于中華民族來說，那是永遠(yuǎn)的國恥，永遠(yuǎn)的奮爭，也是永遠(yuǎn)的追思。

1937年7月7日，日本法西斯帝國主義在我國北平盧溝橋肆意發(fā)動(dòng)兵變，打開侵略中國的大門。就在那天，帝國為了達(dá)到以武力吞并全中國的目的，縱然發(fā)動(dòng)侵略，制造了震驚中外的盧溝橋事件。一時(shí)間盧溝橋硝煙彌漫，整個(gè)兒籠罩在侵略者燃起的熊熊烈火之中，整個(gè)北平陷入一片火海，中國人民對日本帝國主義的侵略者進(jìn)行頑強(qiáng)的抵抗。戰(zhàn)爭過后所有的地方都是滿目瘡痍，一切的一切都是滿目瘡痍，可中國人民永遠(yuǎn)是不會(huì)輸?shù)?，盡管空難重重，但我們還是堅(jiān)持著走過來了。今年是抗日戰(zhàn)爭勝利70周年，我們舉國歡慶，我們高興到流淚，但我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。我們應(yīng)該記住我們的國家曾經(jīng)受到的恥辱，我們的家園曾經(jīng)受到的踐踏，我們的人民做出的犧牲。

雖然在這次團(tuán)日活動(dòng)中雖然收獲了不少，但是還是有很多遺憾。因?yàn)槲覀冊谧拇蠖鄶?shù)人都不太清楚這段殘酷的歷史，雖然這些事已過去了那么多年，但它畢竟是我們中國人應(yīng)當(dāng)銘記的歷史?，F(xiàn)在生活在和平、安逸下的我們對這些歷史知道的人又有多少呢？雖然不敢以一代整，但我敢肯定和我一樣的人又豈是少數(shù)。在歷史面前我是慚愧的，因?yàn)槲覐奈纯桃獾娜チ私膺^歷史，如果不是初中和高中學(xué)的那些可憐的歷史知識，我可能對這些就真的一無所知了。將那段歷史僅僅理解為災(zāi)難與憤怒，而不從中尋找其內(nèi)在邏輯，理解其復(fù)雜性，則同樣辜負(fù)了那些身經(jīng)災(zāi)難的一代人的流血付出。那段歷史留給我們的不僅是悲痛欲絕的哀傷、洗刷不盡的血淚、永志追思的英烈和偉岸壯闊的史詩，更是追求和平的渴望、永不再戰(zhàn)的期盼、增強(qiáng)國民的決心、和睦鄰友邦的我祝愿。

“知恥而后勇”牢記歷史，勿忘國恥，才能從內(nèi)心深處激發(fā)出愛國之情和報(bào)國之志，才能高揚(yáng)愛國主義的時(shí)代主旋律，不斷激發(fā)奮發(fā)圖強(qiáng)的精神動(dòng)力。10月8日我們開展以“紀(jì)念中國抗日戰(zhàn)爭勝利70周年”為主題的團(tuán)日活動(dòng)，就是要銘記這一具有特殊意義的重要日子，重溫歷史，牢記歷史，勿忘國恥，化恥辱為悲憤，化悲憤為自尊、自信、自理、自立、自強(qiáng)、自勵(lì)，進(jìn)而確立遠(yuǎn)大的志向和抱負(fù)，為祖國富強(qiáng)、民族復(fù)興而奮斗！

牢記歷史，勿忘國恥，對于青少年來講，必須牢固樹立國恥的意義、憂慮意識和危機(jī)意識。一個(gè)國家對自己民族遭受的恥辱，往往比的到名譽(yù)更刻骨銘心。而建立在愛國基礎(chǔ)上的憂慮意識，更是當(dāng)代青少年建功立業(yè)的現(xiàn)實(shí)壓力和動(dòng)力！目前一個(gè)不忘國恥而憤然前行、充滿憂患意識而始終居安思危的民族、才能成為一個(gè)偉大的民族。在紀(jì)念中國人民抗戰(zhàn)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭70周年的日子里，在偉大祖國通往現(xiàn)實(shí)化的不少平坦的征途中，我們廣大青少年理應(yīng)警鐘長鳴，勿忘國恥，具有危機(jī)感和憂患意識，變壓力為動(dòng)力，把愛國意識和國恥危機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)閳?bào)效祖國的實(shí)際行動(dòng)。朋友們，我們是祖國的未來，祖國的希望，我們要樹立強(qiáng)烈的觀念；居安思危。

雖然我生活在和平穩(wěn)定的21世紀(jì)，雖然我遠(yuǎn)離戰(zhàn)爭硝煙，雖然我不必過東躲西藏的日子。但我仍然會(huì)提高警惕。為了以后的中國，雖然我的付出微不足道，但我仍然會(huì)盡自己的力量去做。即使這份幫助力量對祖國如九牛一毛。

作為朝氣蓬勃的青少年,我們是國家的未來,祖國的希望。我們要樹立起強(qiáng)烈的觀念，警覺歷史的重演，維護(hù)這來之不易的和平。讓和平的白鴿在湛藍(lán)的天空盡情翱翔，讓偉大的祖國在我們一代代接班人手中更加繁榮昌盛，成為穩(wěn)立祖國疆土的雄雞，不為過去，不為現(xiàn)在，只希望未來更好，國富民強(qiáng)。所以我們應(yīng)居安思危，創(chuàng)造美好明天。

第四篇：32友邦集成（推薦）

友邦集成“熱產(chǎn)品”

■ 林翰 石章強(qiáng)

選擇友邦集成吊頂，就等于選擇了海爾電熱水器、歐司朗照明、LG化學(xué)、美鋁鋁材??這句話聽起來有點(diǎn)玄乎，但是卻千真萬確。

6年前，浙江友邦的創(chuàng)始人時(shí)沈祥研發(fā)了一個(gè)“新玩意”——將取暖、換氣、照明等功能制作成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的可組合式模塊，一起安裝在天花板上，由此形成了一個(gè)新產(chǎn)業(yè)——集成吊頂。

如今，時(shí)沈祥發(fā)明的友邦集成吊頂已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)囊括家電、建材、照明、家裝等幾大產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)帝國，未來數(shù)年市場規(guī)模估計(jì)將超過1000億元，海爾、歐司朗、LG化學(xué)等全球知名廠商竟然皆為友邦的“供應(yīng)商”。

集成吊頂如何變“熱”，集成模式如何變“活”，友邦是如何成為集成吊頂行業(yè)當(dāng)之無愧的第一品牌的呢？

個(gè)性化設(shè)計(jì)的熱度

時(shí)沈祥的起步并無驚艷之處。2004年以前，友邦偏居浙江嘉興郊縣，專注于電器產(chǎn)品的ODM制造，前后足足15年，但由此積累、沉淀了并奠定了友邦現(xiàn)在的強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)制造能力。

蛻變源于一次西南之行。在市場考察中，有用戶向時(shí)沈祥抱怨，浴室里的各個(gè)家電由于標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，與事先精心裝修的天花板根本“不搭”，功能大打折扣。

——拜托，請選擇適合你家吊頂?shù)膹N衛(wèi)！

如此蹩腳的問題，激發(fā)了時(shí)沈祥的思考：“浴霸，集取暖、抽風(fēng)等多功能，卻各個(gè)功能表現(xiàn)一般。為何不能把取暖、換氣、照明等功能制作成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的可組合式模塊，各自安裝在最合適的位置，形成功能發(fā)揮最出色的集成吊頂空間呢？”

集成吊頂?shù)母拍睿蚱屏藗鹘y(tǒng)消費(fèi)者“先吊頂，后電器”的次優(yōu)消費(fèi)觀念，轉(zhuǎn)為用戶在廚衛(wèi)電器與吊頂模塊中個(gè)性化設(shè)計(jì)組合的最優(yōu)化選擇。最關(guān)鍵的是，集成吊頂能夠?yàn)橄M(fèi)者解決的難題，也確實(shí)能夠形成龐大的市場需求。

雖然身為一位“老ODM”，時(shí)沈祥心中其實(shí)一直向往著一個(gè)“有尊嚴(yán)的品牌”。回到嘉興后，他決心放手一搏，斬?cái)嗄赇N售收入近億元的ODM業(yè)務(wù)，帶著團(tuán)隊(duì)毅然闖入了前途未卜的集成吊頂研發(fā)工作。

2005年1月1日，時(shí)沈祥的新發(fā)明——友邦集成吊頂?shù)谝患覍Ｙu店落地成都。不出意外，第一個(gè)客戶走進(jìn)專賣店，根本不識集成吊頂為何物，甚至誤認(rèn)為是金屬地板磚。不過，經(jīng)過解釋，那位客戶、四川省的一個(gè)教授級醫(yī)生，思索片刻，下單了！

集成吊頂可謂具備了“熱產(chǎn)品”的一切天然潛質(zhì)。與傳統(tǒng)吊頂相比，集成吊頂可組合，更美觀、壽命更長、功能更到位，甚至富有健康內(nèi)涵，最關(guān)鍵的自然是個(gè)性化設(shè)計(jì)集成的自由。當(dāng)產(chǎn)品的天然優(yōu)勢一目了然，時(shí)沈祥的市場初期培育也就格外簡單了。

盡管初期產(chǎn)品價(jià)格是當(dāng)時(shí)傳統(tǒng)吊頂價(jià)格的2倍，但在第一年，無任何競爭之憂的友邦集成吊頂就開了400家專賣店，與國內(nèi)知名建材市場紅星美凱龍、居然之家結(jié)成同盟，年?duì)I業(yè)額超過5000萬元。

集成吊頂真的變“熱”了，時(shí)沈祥的發(fā)明著實(shí)讓整個(gè)吊頂及相關(guān)電氣市場為之一顫。但是，“熱產(chǎn)品”的一個(gè)“優(yōu)良特質(zhì)”是，藍(lán)海能夠迅速變成紅海，創(chuàng)始人也能被后來者拍死在沙灘上。事實(shí)就是，到2006年，嘉興當(dāng)?shù)鼐兔俺隽?0多家集成吊頂企業(yè)跟風(fēng)友邦。時(shí)沈祥不得不思考：有了集成吊頂這個(gè)“熱產(chǎn)品“，如何把友邦做成“熱品牌“呢？

“單打冠軍”組合如果僅憑自身力量，友邦還不足以從眾多“山寨品牌”形成的包圍圈中殺出。ODM的經(jīng)歷此時(shí)告訴時(shí)沈祥，集成吊頂也必須“集成組合”，發(fā)展最頂尖的上游供應(yīng)商為友邦代工。時(shí)沈祥發(fā)現(xiàn)，當(dāng)集成吊頂有了品牌選擇，消費(fèi)者不僅關(guān)注設(shè)計(jì)，更關(guān)注集成吊頂各個(gè)部分的功能質(zhì)量，而最優(yōu)的功能組合，無疑就是各個(gè)功能的“單打冠軍”組合。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，時(shí)沈祥做的便是將上游最優(yōu)秀的資源整合起來。幸運(yùn)的是，友邦是集成吊頂行業(yè)的創(chuàng)始者，也只有友邦具備足夠多的時(shí)間、足夠厚的資歷，去說服那些全球知名廠商，并率先獲得“集成品牌優(yōu)勢”。

第一個(gè)重要的突破口，應(yīng)該是德國的歐司朗，友邦與之合作極為愉快。比如，燈光中的紫外線對皮膚存在巨大傷害，友邦便立即決定采購歐司朗的UV-STOP防紫外系列光源。

隨后，BNN、LG化學(xué)等在照明、取暖、通風(fēng)方面的巨頭企業(yè)也選擇成為友邦的上游供應(yīng)商。最近的一次結(jié)盟，是2009年9月友邦與海爾電熱水器的聯(lián)姻，友邦負(fù)責(zé)將定制設(shè)計(jì)的海爾熱水器集成打包出售，海爾則負(fù)責(zé)熱水器的制造和售后服務(wù)。

目前，友邦的“輕公司”模式已經(jīng)基本成型。友邦事實(shí)上只需要集中資源，負(fù)責(zé)集成吊頂?shù)脑O(shè)計(jì)和生產(chǎn)，并利用原先的代工基礎(chǔ)，生產(chǎn)自己擅長的取暖、換氣、照明電器，而其他集成電器則完全由各個(gè)行業(yè)的“單打冠軍”代工。

不難想象，當(dāng)消費(fèi)者選擇了友邦集成吊頂，他也選擇了海爾電熱水器、歐司朗照明、LG化學(xué)、意鋁鋁材……這種品牌優(yōu)勢幾乎是無法逾越的，相當(dāng)于在自身“熱產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上，添加了更多的依靠品牌、質(zhì)量、技術(shù)等因素而成名的“熱產(chǎn)品”，實(shí)現(xiàn)了“熱產(chǎn)品”的價(jià)值疊加，而時(shí)沈祥也聰明地在友邦集成吊頂產(chǎn)品上保留著這些巨頭品牌的名字。

事實(shí)上，今天的上游巨頭企業(yè)對友邦也是非?！耙蕾嚒钡?，何嘗不是借助友邦集成吊頂?shù)摹盁岙a(chǎn)品”效應(yīng)，對自己的產(chǎn)品“加溫”呢？。比如，海爾為個(gè)性浴室設(shè)計(jì)了“暢享”系列熱水器，但在個(gè)性浴室的消費(fèi)群體、喜愛時(shí)尚設(shè)計(jì)的用戶的實(shí)際安裝中，卻發(fā)現(xiàn)不少融合不當(dāng)問題。這就迫使海爾選擇友邦的集成吊頂平臺，使“暢享”完美地切入市場，同時(shí)亦獲得了幾乎免費(fèi)的銷售渠道。

可見，時(shí)沈祥已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)“有尊嚴(yán)的品牌”，而與之匹配的，是馬拉松式的創(chuàng)新。馬拉松式創(chuàng)新

“熱產(chǎn)品”要持續(xù)保持熱度，需要持之以恒的創(chuàng)新。

時(shí)沈祥每年都要將友邦營業(yè)額的5%～8%投入到設(shè)計(jì)創(chuàng)新環(huán)節(jié)，甚至親自抓研發(fā)設(shè)計(jì)。同時(shí)，友邦一直堅(jiān)持著集成方案的設(shè)計(jì)是友邦營銷的核心價(jià)值——“不做沒有設(shè)計(jì)的銷售”、“不做沒有設(shè)計(jì)的服務(wù)”。而友邦是希望給消費(fèi)者提供技術(shù)與藝術(shù)的完整設(shè)計(jì)解決方案，產(chǎn)品銷售只是副產(chǎn)品，服務(wù)只是完成向消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的過程。

在2010年，友邦就已經(jīng)連續(xù)推出了第一款陽臺系集成吊頂和第一款集成吊頂智控背景音樂系統(tǒng)。友邦集成吊頂甚至還可以演化“看電視模式”、“客人尊貴模式”和“閱讀模式”，僅這個(gè)小創(chuàng)新就可帶來數(shù)億元市場規(guī)模。

按照時(shí)沈祥規(guī)劃，友邦在廚衛(wèi)吊頂基礎(chǔ)上，還將進(jìn)軍客廳、餐廳、臥室、公共場所等應(yīng)用場所，很明顯，每一個(gè)進(jìn)軍方向都能代表某一個(gè)“熱產(chǎn)品”方向。

目前，時(shí)沈祥已握有集成吊的3項(xiàng)國家發(fā)明專利和150多項(xiàng)各類實(shí)用新型專利，其“馬拉松式創(chuàng)新”已經(jīng)成為某種企業(yè)精神，友邦集成吊頂?shù)摹疤烊粺嵩础闭谵D(zhuǎn)化為“品牌內(nèi)在熱源”。

在2009年，友邦集成吊頂全國加盟連鎖店面已經(jīng)接近1000家，總銷售收入逾5億元，占據(jù)著全國集成吊頂市場30%以上的市場份額，更是占據(jù)中高端市場70%市場份額。一個(gè)“有尊嚴(yán)的品牌”儼然已經(jīng)成為一個(gè)名副其實(shí)的“冠軍品牌”了。

（本文摘自由資深戰(zhàn)略家林翰和資深營銷顧問石章強(qiáng)合著由浙江人民出版社出版的201

1重點(diǎn)圖書《混合理論》，由紅杉沈南鵬、凡客陳年、搜狐王昕、創(chuàng)業(yè)邦南立新、和訊王煒、第一財(cái)經(jīng)秦朔、長江商學(xué)院滕斌圣等聯(lián)合推薦，被眾多企業(yè)家和專家稱為可以比美甚至超越《定位》《藍(lán)海戰(zhàn)略》《長尾理論》經(jīng)典著作。石章強(qiáng)系上海錦坤傳播公司CEO，林翰系上海通路快建公司CEO。咨詢聯(lián)系：135-645-23456，郵箱：jonkon@163.com）

第五篇：跨國公司論文-美國友邦

2.友邦保險(xiǎn)

2.1友邦保險(xiǎn)介紹

2.1.1用人理念：人才本土化

2.1.2發(fā)展簡史

美國友邦保險(xiǎn)有限公司(簡稱“友邦保險(xiǎn) ”或“AIA”)以香港為總部，是美國國際集團(tuán)的全資附屬公司，于1931年成立，已服務(wù)亞洲地區(qū)的廣大客戶70多年之久。

1992年，美國國際集團(tuán)成為第一家獲準(zhǔn)在中國經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資公司，并通過旗下的友邦保險(xiǎn)于同年在上海設(shè)立分公司，為上海市民提供一系列人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)。這一年，美國友邦公司在強(qiáng)大后盾（美國國際集團(tuán)）的支持下，在英明領(lǐng)航者（格林伯格）的領(lǐng)導(dǎo)下，帶著它獨(dú)樹一幟的營銷策略（保險(xiǎn)營銷員制度）席卷來襲，在華夏壽險(xiǎn)業(yè)掀起一股“友邦沖擊波”。

2.1.3股東簡介

強(qiáng)大的后盾---美國國際集團(tuán)（AIG）

美國國際集團(tuán)在金融海嘯前是世界保險(xiǎn)和金融服務(wù)的翹楚，業(yè)務(wù)遍及全球一百三十多個(gè)國家及地區(qū)，是全球首屈一指的國際性保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。美國國際集團(tuán)在全球各地的退休金管理服務(wù)、金融服務(wù)及資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)也位居世界前列。AIG作為美國最大的工商保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得不說它為友邦保險(xiǎn)打開中國市場提供了雄厚的資金保障和先進(jìn)的戰(zhàn)略分析，是友邦進(jìn)軍中國市場的強(qiáng)大后盾。

2.1.4注冊資本

友邦保險(xiǎn)在中國一線城市均設(shè)有分公司，并且每個(gè)分公司所在城市都會(huì)有若干個(gè)營銷服務(wù)部和分公司保障服務(wù)。各分公司的注冊資本分別為：

北京分公司：6420萬美元

上海分公司：7.09858億人民幣

廣東分公司：3.2659億人民幣

深圳分公司：2億人民幣

江蘇分公司：6420萬美元

東莞分公司：2億人民幣

江門支公司：2億人民幣

2.1.5歷史保費(fèi)規(guī)模

1995年，友邦保險(xiǎn)于廣州設(shè)立分公司，隨后又于1999年設(shè)立佛山支公司及深圳分

公司。2002年，友邦保險(xiǎn)北京分公司、蘇州分公司、東莞支公司和江門支公司也相繼開業(yè)。2006年，開放江蘇與廣東全省，獲得在兩省各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)及全國個(gè)分支公司開設(shè)經(jīng)營團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的許可。以下是友邦近幾年在中國的歷史保費(fèi)。

2.2市場概況

2.2.1成熟市場

友邦保險(xiǎn)為東南亞最大的人壽保險(xiǎn)公司之一，服務(wù)對象以亞太地區(qū)為主，其分公司、附屬公司及聯(lián)營公司遍布中國大陸、香港、澳門、臺灣、澳大利亞、文萊、關(guān)島、印度、印尼、日本、馬來西亞、新西蘭、菲律賓、新加坡、韓國、泰國及越南等國家和地區(qū)。友邦保險(xiǎn)通過以龐大營銷員隊(duì)伍為主的不同銷售渠道，為客戶提供全面的壽險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)。

友邦保險(xiǎn)提供全面的產(chǎn)品及服務(wù)，涵蓋退休計(jì)劃、壽險(xiǎn)和意外及醫(yī)療保險(xiǎn)，以滿足個(gè)人客戶在儲蓄及保障方面的需要。此外，集團(tuán)亦為企業(yè)客戶提供雇員福利、信貸保險(xiǎn)和退休保障服務(wù)。集團(tuán)透過遍布亞太區(qū)逾230,000 名專屬營銷員及約20,000 名員工的龐大網(wǎng)絡(luò)，為超過2,300 萬名個(gè)人保單持有人及逾1,000 萬名團(tuán)體計(jì)劃的參與成員提供服務(wù)。

2.2.2我國市場

在保險(xiǎn)競爭最激烈的上海，最早進(jìn)入的友邦繼續(xù)保持著外資中的龍頭地位。目前，它占據(jù)著14％的市場份額，而上海分公司總經(jīng)理鮑可維在接受記者采訪時(shí)稱，今年他們的保費(fèi)收入將保持40％的增長率。類似的事情也發(fā)生在北京。2002年6月才成立的北京分公司當(dāng)年的保費(fèi)收入是2千萬人民幣，“我們現(xiàn)在在北京市場占到10％，保費(fèi)收入超過2個(gè)億。十月份已經(jīng)排名第三了?！北本┓止究偨?jīng)理徐水俊在接受本刊記者采訪時(shí)說。

1999年開始籌辦的友邦深圳分公司是深圳市唯一一家外資保險(xiǎn)力量。據(jù)深圳保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，友邦目前正以每月22%的業(yè)務(wù)速度增長。2003年前10個(gè)月，友

邦新單業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到歷史新高，占新單市場14.24%，短期險(xiǎn)的市場累計(jì)份額已經(jīng)占到

8.49%.盡管有不準(zhǔn)開展團(tuán)體人壽險(xiǎn)的條件限制，友邦保險(xiǎn)的總體市場份額仍然累計(jì)達(dá)到

8.46%.而中資保險(xiǎn)公司的月平均增長水平僅為7％左右。在廣州，2003年1至10月，市場現(xiàn)有的6家外資壽險(xiǎn)已占據(jù)了個(gè)人壽險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)51.6％的市場份額。而友邦已經(jīng)把中國人壽單挑下馬，取代了該市場先前一直由其占居的第一的位置。

早在1992年，友邦保險(xiǎn)就獲得了在上海設(shè)立獨(dú)資分公司開展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的權(quán)利，從而成為首家在華開展業(yè)務(wù)的外資保險(xiǎn)公司。而截至目前，其他所有在華外資保險(xiǎn)公司都只被允許以合資的形式開展業(yè)務(wù)，且持股比例不得超過50％。不僅如此，所能夠進(jìn)入的城市也受到嚴(yán)格限制。

沒有第二家外資保險(xiǎn)與中國政府擁有如此深厚的關(guān)系：友邦上海開業(yè)后，與壽險(xiǎn)同時(shí)開展的還有當(dāng)時(shí)未被允許的團(tuán)體險(xiǎn)業(yè)務(wù)，雖然沒有該業(yè)務(wù)牌照，但是中國人民銀行卻網(wǎng)開一面，并未叫停。1997年保監(jiān)會(huì)成立前夕，中國人民銀行在告知友邦該業(yè)務(wù)存在合法性爭議之后，還曾給出過以個(gè)人名義開展團(tuán)體險(xiǎn)業(yè)務(wù)的建議，即對每個(gè)團(tuán)體險(xiǎn)客戶出具個(gè)人保單。

2.4當(dāng)前績效

2.4.1穩(wěn)健的財(cái)務(wù)理念

非典期間，北京4家中資保險(xiǎn)公司共推出8個(gè)新險(xiǎn)種。但是由于非典數(shù)據(jù)的不確定性，無法設(shè)計(jì)出一種價(jià)格合理的非典險(xiǎn)種，友邦沒有推出專門的險(xiǎn)種。

郝演蘇在評價(jià)二者不同舉動(dòng)時(shí)說，“保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要在占有大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做出。關(guān)于SARS，目前相關(guān)的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確和科學(xué)都要?jiǎng)澤蠁柼?。保險(xiǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)的是一種無形產(chǎn)品，國內(nèi)的做法是以破壞了某種既有的商業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營原則為代價(jià)的。一旦失去控制，會(huì)直接影響到保險(xiǎn)公司的償付能力。”

這一情況先前已經(jīng)上演。1996年，平安保險(xiǎn)與友邦保險(xiǎn)在上海灘進(jìn)行了一場驚心動(dòng)魄的營銷戰(zhàn)，最終平安大獲全勝。原因很簡單，中資公司為了營銷沒有底線，長期壽險(xiǎn)保單平均利率為7.7%.而友邦保險(xiǎn)考慮到未來利率風(fēng)險(xiǎn)，固執(zhí)地守住利率底線，只保證4.5%的固定利率。據(jù)投行高盛的估算，隨著此后銀行利率的下調(diào)，國內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)由上述原因造成的利差損在人民幣360-700億元之間。

1999年開始，當(dāng)中資保險(xiǎn)公司紛紛推出投資連接險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)等新產(chǎn)品的時(shí)候，友邦又一次落在了后面。2001年全國投資連結(jié)保險(xiǎn)保費(fèi)收入就高達(dá)106.62億元，同比增長542.26％。但股市的暴跌，讓大多數(shù)保險(xiǎn)公司最終無法兌現(xiàn)承諾。

友邦北京分公司總經(jīng)理徐水俊認(rèn)為，保險(xiǎn)公司的首要功能是保障，銀行是理財(cái)，證券公司是投資，三者分業(yè)很明顯，在國內(nèi)有點(diǎn)混淆。有的保險(xiǎn)公司不做保障，搞理財(cái)，銀行也有這種情況。所以友邦希望先在保障上有作為，第一批產(chǎn)品都是保障。但是現(xiàn)在很多人買了投資型保單，結(jié)果是保障沒有做好，投資也有可能虧。

直到2003年11月下旬，友邦才宣布推出承諾個(gè)人賬戶利息結(jié)算利率不低于最低保證利率1.75％的萬能壽險(xiǎn)產(chǎn)品———友邦智尊寶終身壽險(xiǎn)（萬能型）。“我們只會(huì)做根據(jù)市場因地制宜的事情?！滨U可維說。近兩年，中國保監(jiān)會(huì)在加強(qiáng)對保險(xiǎn)資金監(jiān)管的同時(shí)，也在逐步放寬保險(xiǎn)資金的運(yùn)用渠道，不斷調(diào)高保險(xiǎn)資金投資的比例。2003年5月又下發(fā)文件，調(diào)高保險(xiǎn)公司投資企業(yè)債券的比例，同時(shí)放寬保險(xiǎn)公司投資企業(yè)債券的范圍。

“友邦是一家綜合投資能力很強(qiáng)的公司，由于低利率特別是投資渠道的限制，它的整體優(yōu)勢并沒有發(fā)揮出來。但是放寬投資渠道是大趨勢，友邦不會(huì)不利用自己的投資優(yōu)

勢”，一位業(yè)內(nèi)人士評價(jià)說。

2.4.2公司費(fèi)用控制嚴(yán)格

友邦公司實(shí)行的是全面預(yù)算制度，每年2次預(yù)算，一次是年中召開的調(diào)整預(yù)算，一次是年底召開的次年開支預(yù)算。如果上海分公司的次年開支預(yù)算超過了去年實(shí)際消耗額的5％，從部門經(jīng)理到總經(jīng)理都要寫出詳細(xì)的理由報(bào)告后才能獲批。但是其預(yù)算非常有合理性，包括了自然增長以及通貨膨脹等非自然的因素。而各分公司的招待費(fèi)用，差旅費(fèi)用，因?yàn)楹茈y控制，只有總經(jīng)理簽字才能報(bào)銷。

2.4.3獨(dú)特的營銷策略---保險(xiǎn)營銷員制度

保險(xiǎn)營銷員，即個(gè)人壽險(xiǎn)代理制式壽險(xiǎn)公司營銷的方式之一，這是一種在市場經(jīng)濟(jì)條件下以契約為法律依據(jù)的代理行為。它由個(gè)人代理人與保險(xiǎn)公司簽訂委托代理合同，保險(xiǎn)公司授權(quán)給壽險(xiǎn)營銷員為其代理銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)付給壽險(xiǎn)營銷員相應(yīng)的代理手續(xù)費(fèi)（即傭金）。1992年以前，中國壽險(xiǎn)業(yè)一直以“人保模式”為主，即多渠道、廣代理，通過大力發(fā)展行業(yè)代理和農(nóng)村代辦來拓展業(yè)務(wù)。1992年，友邦的到來使中國壽險(xiǎn)業(yè)迎來新的春天，有了巨大的發(fā)展。從1992年全國壽險(xiǎn)保費(fèi)收入108.7億元到2004年保費(fèi)收入已達(dá)3193.58億元。

目前，我國各主要保險(xiǎn)公司都采用了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)個(gè)人營銷代理制度。

2.4.4創(chuàng)新制度

應(yīng)對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，友邦保險(xiǎn)作為代理人制度的先驅(qū)，走的是“精兵制”路線，打造“高素質(zhì)、高技能、高績效”的三高專業(yè)化代理人隊(duì)伍和高端理財(cái)師隊(duì)伍。

重視代理人素質(zhì)是友邦一直堅(jiān)持的傳統(tǒng)，友邦各地分公司的總經(jīng)理幾乎全部是金牌營銷出身。友邦給代理人設(shè)計(jì)了一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng)。代理人的訓(xùn)練包括ABCD四個(gè)嚴(yán)格的階段：專業(yè)知識、產(chǎn)品理解、推銷技巧以及良好的工作習(xí)慣。友邦負(fù)責(zé)人形容他們的代理人隊(duì)伍不是最龐大的，但始終是最優(yōu)秀的。

2.4.5保險(xiǎn)品種的特色

友邦保險(xiǎn)險(xiǎn)種如下：

1.養(yǎng)老、醫(yī)療、重大疾病險(xiǎn)

2.投資理財(cái)險(xiǎn)

3.少兒、女性保險(xiǎn)

4.人壽保險(xiǎn)

5.旅游、意外險(xiǎn)

6、意外傷害險(xiǎn)

產(chǎn)品特點(diǎn)如下：

1．意外險(xiǎn)最出名

2、賠償速度最快，友邦有著成熟的運(yùn)營運(yùn)作管理模式和有效地執(zhí)行力，正常情況3~7個(gè)工作日就能到賬，其他公司比較慢，有時(shí)1個(gè)月才到賬

3、實(shí)力強(qiáng)大，資金厚，全球理賠。公司有雄厚的資本實(shí)力和國際化市場經(jīng)驗(yàn)，避免因短期效益而忽略長期利益。友邦有著強(qiáng)大的精算和產(chǎn)品開發(fā)能力，既有力地支持市場需要，又能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)。

2.4.5理賠情況

根據(jù)2011理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，涉及友邦中國在2011年中國大陸地區(qū)發(fā)生的重大疾病賠付、死亡賠付、意外殘疾賠付、意外醫(yī)療險(xiǎn)賠付以及意外住院費(fèi)用賠付等五方面的數(shù)據(jù)，以及2011年排名前十的死亡原因和賠償原因。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2011年1月至12月，美國友邦保險(xiǎn)有限公司在中國大陸各分支機(jī)構(gòu)所有保險(xiǎn)賠付中，住院費(fèi)用賠付及意外醫(yī)療險(xiǎn)賠付占到總賠付金額的近六成。在與重大疾病相關(guān)的理賠原因排名第一的為“惡性腫瘤”，緊隨其后的為急性心肌梗塞、終末期腎病等。

此外，重大疾病賠付件數(shù)及賠付金額較2010年有大幅增長，擁有一份重大疾病保險(xiǎn)顯得尤為重要。數(shù)據(jù)顯示，2011年，重大疾病件均賠付為7.7萬多元，較2010年增長近10%，但對比重疾后的實(shí)際金額需求，仍有不小缺口。

數(shù)據(jù)顯示，住院賠付、意外醫(yī)療賠付以及重疾賠付的人均賠付金額都顯著低于衛(wèi)生部相對應(yīng)公布的中國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況數(shù)據(jù)。友邦中國保險(xiǎn)專家認(rèn)為：一些險(xiǎn)種由于購買時(shí)間較早、投保額度低，保障缺口越來越大，無法滿足全面保障的需求，投保人應(yīng)在專業(yè)保險(xiǎn)人的指導(dǎo)下，經(jīng)常對自己購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保額進(jìn)行檢視，調(diào)適保障的范圍和額度。

友邦還推出快速理賠服務(wù)，為來訪辦理不超過１５００元的小額理賠申請，在資料完備的情況下立即進(jìn)行現(xiàn)場審批，現(xiàn)場出結(jié)果。對于特別事件開啟“綠色理賠通道”快速處理，為被保險(xiǎn)人及家屬撐起另一片天。

2.5面臨的問題以及解決方案

2.5.1保險(xiǎn)營銷員制度面臨轉(zhuǎn)型

個(gè)人營銷制度引進(jìn)之初，受益于傭金制的激勵(lì)，保險(xiǎn)代理人的規(guī)模曾出現(xiàn)爆發(fā)式增長。但由于相關(guān)的監(jiān)管制度長期未變，加上通脹、其他行業(yè)人均收入上升等因素，保險(xiǎn)代理人的收入已越來越難吸引新的從業(yè)者。而部分保險(xiǎn)公司為了市場份額等要素，不斷推出投資型及躉交型的產(chǎn)品，營銷員只能獲得首期傭金，續(xù)期傭金收入非常少甚至沒有，不能在日后形成穩(wěn)定的收入來源，變相降低了其職業(yè)成就感和歸屬感。

作為最早將營銷員制度引入中國市場的友邦保險(xiǎn)[-0.13%]，正在全面轉(zhuǎn)型。友邦保險(xiǎn)中國區(qū)首席執(zhí)行官蔡強(qiáng)告訴記者，至今保險(xiǎn)代理人這一渠道對公司的保費(fèi)收入貢獻(xiàn)依然占據(jù)絕大比例，友邦中國80％的保費(fèi)收入和超過95％的利潤來自代理人渠道。2010年末友邦啟動(dòng)了Ａｇｅｎｃｙ2．0計(jì)劃，目標(biāo)是“將代理人轉(zhuǎn)化為社會(huì)承認(rèn)的專業(yè)化的投資理財(cái)隊(duì)伍”，并將代理人績效和續(xù)期保費(fèi)、培訓(xùn)出勤率掛鉤，同時(shí)提高招聘門檻，如從業(yè)年限、資歷、全職上崗都將成為重要考量指標(biāo)。

2.5.2對員工保障制度進(jìn)行修正

1992年友邦保險(xiǎn)登陸中國內(nèi)地時(shí)，帶來了“代理型”營銷員制度，為國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)“職員型”營銷員制度帶來了變革。如今，為了改善營銷員待遇、完善營銷員保障，友邦保險(xiǎn)又對營銷員保障制度進(jìn)行了全面修正。

據(jù)友邦保險(xiǎn)相關(guān)人士介紹，新保險(xiǎn)營銷員保障制度將使?fàn)I銷員在開發(fā)業(yè)務(wù)獲得傭金獎(jiǎng)金的同時(shí)，在符合公司所制定標(biāo)準(zhǔn)的前提下，可享受相應(yīng)的住院藥費(fèi)補(bǔ)償、住院醫(yī)療雜費(fèi)補(bǔ)償、住院手術(shù)費(fèi)用補(bǔ)償、生育補(bǔ)助及重大疾病等一系列的保障。與以往的福利制度相比，新制度增加了福利保障的種類，提高了保障的額度，并對連續(xù)入司超過一定年限的營銷員給予特殊的保障。

營銷員渠道是友邦中國區(qū)最重要的營銷渠道，該渠道每年的新增期繳保費(fèi)在友邦中國區(qū)保費(fèi)中占比高達(dá)85%。友邦中國區(qū)總裁陳榮聲認(rèn)為，在未來20年內(nèi)，中國壽險(xiǎn)市

場仍要以這一營銷渠道為主，為了給廣大客戶提供面對面的保險(xiǎn)服務(wù)，友邦中國區(qū)將以每年新增有效人力15%的速度繼續(xù)發(fā)展這一渠道。

負(fù)責(zé)人表示，金融危機(jī)帶來投資市場的動(dòng)蕩，讓人們進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)保障的重要性。值此之際，友邦保險(xiǎn)通過提升營銷員待遇，來穩(wěn)定營銷員隊(duì)伍，從而為客戶提供更加穩(wěn)定、長期的服務(wù)！