第一篇：友邦分析報告

發(fā)展過程 市場 良好素質(zhì)人才 合格業(yè)務(wù)員 主任 更高職級隊伍擴(kuò)張 分公司成功 關(guān)鍵因素措施 1公司品碑 2職場 3增員者素質(zhì) 4招聘說明會 1產(chǎn)品銷售策略意外險醫(yī)療險 2基本法的考核要求低 3培訓(xùn)投入政策 1晉升期長基礎(chǔ)扎實 2增員支持說明會 1合伙經(jīng)營 2管理制度 這張圖歸納了友邦為了在市場上招募到潛質(zhì)人才并使組織快速擴(kuò)張如何使其相關(guān)的策略互相配合 在第一個環(huán)節(jié)為了能從市場上招募到良好素質(zhì)的人才友邦制訂了如下策略 1建設(shè)公司品牌公司的品牌吸引人 2職場裝修投入政策提供與人才相符的工作環(huán)境 3保證隊伍整體素質(zhì)增員者的素質(zhì)較好很難想象一個低素質(zhì)人員能增 到一個高素質(zhì)人員 4公司出面組織招聘說明會用公司的力量增員 1 2 3 4 示例一 在第二個環(huán)節(jié)為把新人培養(yǎng)成合格業(yè)務(wù)員友邦制訂了如下策略 1針對新人的產(chǎn)品銷售策略意外險和醫(yī)療險的銷售 2由于意外險和醫(yī)療險件均保費(fèi)較低友邦基本法的轉(zhuǎn)正及 維持考核要求均較低同時對新人輔以財務(wù)支援保證基本收入 3培訓(xùn)投入策略公司在培訓(xùn)設(shè)施講師隊伍建設(shè)上投入很大 在第三個環(huán)節(jié)為把業(yè)務(wù)員培養(yǎng)成優(yōu)秀主管友邦制訂的策略 1延長業(yè)務(wù)員的晉升時間夯實基礎(chǔ) 2加大對業(yè)務(wù)員的增員支持增員說明會的組織和經(jīng)營 在第四個環(huán)節(jié)為使組織良性擴(kuò)張友邦制訂的策略 1主任獨(dú)立經(jīng)營建立合伙經(jīng)營的理念 2低的維持考核要求主任可以全力以赴發(fā)展組織 而這兩個策略又因友邦在增員時堅持的素質(zhì)要求而得以可行 友邦對新人有明確的產(chǎn)品銷售策略以意外險健康險銷售為主這一策略并不是孤立地存在實際上友邦的這一產(chǎn)品策略由于有公司在各環(huán)節(jié)上的配合和支持才能發(fā)揮良好的效果 示例二 新人的意外險 健康險銷售策略 小案件多對理賠速度服務(wù)要求高 由于意外險和醫(yī)療險件均保費(fèi)較低對新人輔以財務(wù)支援保證基本收入 公司不以保險規(guī)模為導(dǎo)向允許新人有一個較長的過渡期 考慮到這兩個險種件均保費(fèi)低基本法的考核要求不是太高 留存率高否則業(yè)務(wù)員脫落后加保和轉(zhuǎn)介紹的利益公司無法得到 新人素質(zhì)較高愿意長期服務(wù)于壽險 成功因素分析強(qiáng)大的品牌專業(yè)的形象良好的市場美譽(yù)度 壽險商品由于長期性和無形化的特征其銷售對于公司品牌形象的依賴甚大 故而友邦在每一地都精心打造公司品牌友邦努力塑造的形象在于二點(diǎn) 1AAA的國際財務(wù)評級 這是公司實力與信譽(yù)的象征 由于這是對母公司的評價各地分支機(jī)構(gòu)一般均通過廣告強(qiáng)化客戶的印象 2專業(yè)服務(wù)的形象 這是獲得客戶滿意的關(guān)鍵 友邦的關(guān)鍵措施在于打造一支專業(yè)的代理人隊伍因為市場美譽(yù)度的提升不僅在于公司的客服行為更在于代理人的素質(zhì)和表現(xiàn)而實際上友邦一貫來堅持先代理考試后上崗學(xué)歷要求和品質(zhì)管理正是基于這一策略 從友邦的管理特色看其成功之道 卓越經(jīng)營的典范 報告背景 友邦在中國經(jīng)過了若干年的苦心經(jīng)營后已逐漸在市場競爭中露出強(qiáng)勁發(fā)展勢頭在開業(yè)地區(qū)給平安造成了相當(dāng)?shù)母偁帀毫?這份報告的主要信息來自友邦在廣東的機(jī)構(gòu)我們的重點(diǎn)在于揭示推動友邦發(fā)展的關(guān)鍵因素以及這些因素是如何協(xié)調(diào)運(yùn)作的 本報告旨在通過友邦成功之道為平安探索專業(yè)經(jīng)營之路供領(lǐng)導(dǎo)參考 友邦在廣東的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 我們以較遲開業(yè)的兩個機(jī)構(gòu)深圳佛山來看一下友邦的發(fā)展速度 深圳友邦99年開業(yè)當(dāng)年業(yè)績146萬2000年新契約2300萬2001年新契約突破6000萬今年截止9月新契約已達(dá)8310萬全年有望突破12億 佛山友邦99年開業(yè)2000年新契約3058萬2001年新契約5900萬2002年全年有望突破7500萬 FYP 7月 8月 9月 持證人力 廣州 深圳平安 1886 2509 1058 5125 友邦 2803 1507 2279 4618平安 1567 1721 1513 2196 友邦 1064 1411 1005 2118 主要結(jié)論 友邦的成功之道 成功的外勤管理合伙經(jīng)營利益協(xié)調(diào) 公司較好地協(xié)調(diào)好各層級之間的利益并建立外勤隊伍專業(yè)經(jīng)營的觀念 卓越的戰(zhàn)略執(zhí)行能力戰(zhàn)略執(zhí)行的系統(tǒng)能力 友邦的成功不是由于某一策略或某一制度的成功而在于它能根據(jù)戰(zhàn)略系統(tǒng)地規(guī)劃整合公司的各項政策同時對公司既定戰(zhàn)略能一貫堅持 戰(zhàn)略投資和財務(wù)管控的良好平衡 強(qiáng)大的品牌專業(yè)的形象良好的市場美譽(yù)度 我們用一個形象的比喻來分析友邦成功的原因 建設(shè)高樓 依精心設(shè)計的圖紙施工 用好料 打好地基 每一層樓都保證質(zhì)量 友邦的壽險經(jīng)營 堅持自己的經(jīng)營之道 無論何地對手如何 理順組織關(guān)系前期主管的養(yǎng)成 穩(wěn)健經(jīng)營 中資公司對比 尚未形成自己長期堅持的經(jīng)營之道 前期對隊伍經(jīng)營中若干問題的忽視留下隱患 過分注重擴(kuò)張 對業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求精心培訓(xùn) 大量低質(zhì)業(yè)務(wù)員 培訓(xùn)乏力 堅固的高樓

一旦超越對手對手

很難反超 過 程 結(jié)果 第一部分 友邦的管理特色 外勤經(jīng)營 營銷管理 制度和文化

第二部分 友邦成功因素分析 外勤經(jīng)營外勤管理的特點(diǎn) 友邦外勤管理最重要的特點(diǎn)是建立上級主管與下級主管之間合伙經(jīng)營的 理念和關(guān)系我們以營業(yè)部經(jīng)理與主任為例進(jìn)行說明 外勤管理特點(diǎn) 友邦某部經(jīng)理的觀點(diǎn) 營業(yè)部經(jīng)理與主任之間沒有強(qiáng)制的管理線部經(jīng)理即使總監(jiān)管理的只是直轄組員但組織利益依然存在 主任高度獨(dú)立部經(jīng)理和主任之間是合作的關(guān)系 部經(jīng)理更多地是通過個人魅力和自己的領(lǐng)導(dǎo)能力影響主任們 主任是他自己小組的leader自己是老板當(dāng)然如果他尋求我的幫助我自然會予以支持 如果要形象地描繪部經(jīng)理和主任之間的關(guān)系我覺得是我們是合伙做生意的關(guān)系 這是友邦外勤管理最重要的特點(diǎn)是其外勤隊伍組織建設(shè)的基本理念和制度而友邦對優(yōu)秀主管的培養(yǎng)使其具備充分的管理能力是這一制度成功的關(guān)鍵 晉升期 較長 外勤經(jīng)營晉升考核的特點(diǎn)與平安相比 業(yè)務(wù)員晉升業(yè)務(wù)主任需有一年以上年資業(yè)績特別優(yōu)秀者也需要有8個月年資 業(yè)務(wù)主任晉升襄理需任職主任一年以上 主任維持考核期較長 業(yè)務(wù)員的維持考核期和平安一樣但主任的維持考核期為6個月平安為3個月 考核標(biāo)準(zhǔn) 較低 對各層級業(yè)務(wù)員和主任的考核標(biāo)準(zhǔn)均較低比如平安正式業(yè)務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)為3個月FYC24006件友邦正式業(yè)務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)為3個月FYC15003件 對主任的考核同樣寬松 外勤經(jīng)營晉升考核的特點(diǎn)對于隊伍發(fā)展的影響 友邦的這些晉升考核的特點(diǎn)對于隊伍的發(fā)展有著相當(dāng)?shù)挠绊?由于晉升期較長晉升的主任基礎(chǔ)較扎實行業(yè)的認(rèn)同客戶的積累技能的養(yǎng)成 等各方面均有了良好的沉淀為今后的組織發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ) 由于考核期較長考核標(biāo)準(zhǔn)較低晉升的主任和經(jīng)理們很少發(fā)生降級因而不會發(fā)生在職級上起起落落的現(xiàn)象而我們知道晉升后再降級的業(yè)務(wù)員無論在心態(tài)上還是在意愿上均會受到嚴(yán)重打擊友邦的基本法的這些規(guī)定能夠在一定程度上保護(hù)業(yè)務(wù)員晉升的積極性激發(fā)他們增員的意愿 由于短期考核壓力不大各級主管們能夠集中精力做增員和輔導(dǎo)從而使公司的組織得以快速發(fā)展 在友邦的經(jīng)營理念中業(yè)績不是用考核標(biāo)準(zhǔn)壓出來的業(yè)務(wù)員是基于自身成長發(fā)展的需要而不是維持考核的需要而進(jìn)行展業(yè)因而公司的維持考核可以設(shè)計的寬松一些當(dāng)然這樣的思路與友邦業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)較高公司晉升期較長相吻合 組織架構(gòu) 外勤經(jīng)營培訓(xùn)管理的特點(diǎn) 培訓(xùn)部按培訓(xùn)內(nèi)容做組織架構(gòu)的按排比如考證代理證組新人組資深業(yè)務(wù)員組等以培養(yǎng)講師的專業(yè)能力 講師管理 專職講師一般并不要求有外勤經(jīng)歷大量的課程借助外勤兼職講師的力量友邦培訓(xùn)的成功除有一套成熟的培訓(xùn)體系外還在于其有一套良好的外勤兼職講師培養(yǎng)管理方法 培訓(xùn)設(shè)施 友邦高度重視培訓(xùn)設(shè)施的投入一般友邦在各機(jī)構(gòu)均建有一流的培訓(xùn)中心如廣州友邦培訓(xùn)中心占地1000多m2投資700萬元 在培訓(xùn)

設(shè)

施

上

name=baidusnap1>舍得投入是友邦經(jīng)營的一大特色因為在友邦看來培訓(xùn)中心不僅是一個場地更是熏陶員工加強(qiáng)員工認(rèn)同度的地方 友邦的培訓(xùn)在業(yè)內(nèi)有著良好的口碑在培訓(xùn)投入組織管理和課程設(shè)置等方面均有值得同業(yè)借鑒之處 職前培訓(xùn)組 準(zhǔn)代理人職前課程為期一天目的在于使準(zhǔn)增員對象能實際體驗 壽險運(yùn)作和銷售過程幫助他

們

對

自

己的壽

險

前

途作清晰及現(xiàn)實的決策 壽險代理人資格考試輔導(dǎo)目的在于幫助代理人通過考試 成功準(zhǔn)代理人迎新晚會時間為一晚半天目的在于讓學(xué)員感受到友 邦對他們的重視與關(guān)愛明了在公司的發(fā)展

及晉升方向從而堅定在友邦開創(chuàng)保險事業(yè) 的信心 新進(jìn)業(yè)務(wù)員組 新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)課程為期5天目的在于讓新人能順利開展保險事業(yè) 新進(jìn)業(yè)務(wù)員之90天跟進(jìn)課程為期90天以自習(xí)和主管輔導(dǎo)形式進(jìn)行 壽險產(chǎn)品培訓(xùn)課程I為期一天主要介紹大病保險年金險 職前招募組 大型事業(yè)說明會為期半天目的在于加深準(zhǔn)增員對象對加入友邦的信心 培訓(xùn)體系介紹主任以下培訓(xùn) 資深業(yè)務(wù)員組 分紅產(chǎn)品銷售技巧課程時間為半天目的在于讓學(xué)員學(xué)會如何向客戶解說分紅保險了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)與銷售技巧 壽險產(chǎn)品培訓(xùn)課程時間為一天對象為一年以上的合格業(yè)務(wù)員強(qiáng)化分紅險的知識和銷售技巧 準(zhǔn)業(yè)務(wù)主管組準(zhǔn)業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)課程為期三天以互動研討的方式為主目的在于讓 學(xué)員對主管的角色小組管理和培訓(xùn)有初步的理解 友邦的培訓(xùn)體系中較有特色的是職前培訓(xùn)準(zhǔn)代理人職前課程的設(shè)置提供給了 增員對象客觀現(xiàn)實評價自己在壽險業(yè)發(fā)展的機(jī)會減少新人由于盲目入司而 導(dǎo)致的高脫落率成功準(zhǔn)代理人迎新晚會目的在于堅定新人在友邦發(fā)展的信心 這兩個課程一個堵一個疏有利于公司提高新人的留存率 與公司的產(chǎn)品銷售策略相配套公司針對新人的產(chǎn)品培訓(xùn)以意外險和健康險為主 分紅險的相關(guān)培訓(xùn)只對資深業(yè)務(wù)員進(jìn)行 增員 在友邦看來增員不應(yīng)是業(yè)務(wù)員的個人行為公司的參與支持是增員環(huán)節(jié)中必不可少的一環(huán)因而公司定期組織召開招聘說明會 培訓(xùn)部設(shè)有專門的增員組負(fù)責(zé)說明會的組織和運(yùn)作 每期都有好幾百人來聽一般來說聽完說明會后總有50的人會來參加培訓(xùn) 業(yè)務(wù)員要做的只是把增員對象領(lǐng)到說明會剩下的就看說明會的了佛山友邦內(nèi)勤講師語---增員的支持對于走組織發(fā)展路線的業(yè)務(wù)員而言無疑是最大的支持 后臺支持培訓(xùn)支持 我們訪談到的友邦的外勤人員對于公司提供的后臺支援普遍感到滿意同時對于公司組織的培訓(xùn)也給與了正面評價我們可以全力投入到展業(yè)中去這是一位友邦主管對公司運(yùn)作的總體評價 營銷管理對業(yè)務(wù)員的支持 營銷管理市場定位 友邦對白領(lǐng)市場的開發(fā)主要使用了兩個策略 品牌制勝友邦及其母公司AIG的品牌及AAA的財務(wù)評級對白領(lǐng)客戶有很大的影響力友邦充分利用這一優(yōu)勢并致力于建立自己在客戶中的口碑 業(yè)務(wù)員素質(zhì)領(lǐng)先由于品牌和管理上的優(yōu)勢友邦在市場上能招得到高素質(zhì)的業(yè)務(wù)員這些高

第二篇：友邦實習(xí)總結(jié)

今天，是我在友邦工作的最后一天，友邦實習(xí)總結(jié)。

最后一天，也是最特別的一天，我們鏗鏘一枝花小組負(fù)責(zé)主持今天的早會。由于昨天下午出了一點(diǎn)小意外，原來完全由我們主持的這個早會，被迫刪減了幾個節(jié)目，例如唱隊歌五月天的《倔強(qiáng)》、朗誦《愛的頌歌》等。在我們組長周指導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們準(zhǔn)備了幾天的時間，最后都沒有向大家展現(xiàn)出來，實在是有點(diǎn)遺憾。

首先要記錄一下咱們的早會，繼續(xù)由周瑜主持，早會前發(fā)現(xiàn)電腦播放不了視頻，引起了一陣小小的慌亂，還好后來問題解決了。整個早會也圓滿成功。我負(fù)責(zé)的那一part是最后感恩的，送給我們的師父林永健先生的。內(nèi)容如下：

“林永健先生教會了我們很多的道理，其中包括了這些：第一，做一個合乎標(biāo)準(zhǔn)的社會人。他告訴我們，聯(lián)合國教科文組織對健康定義為：不僅要身體健康，心理健康，同時要有良好的社會適應(yīng)能力。我們作為在校大學(xué)生，林先生一直要求不能再把自己定格為學(xué)生，來到友邦，我們就要以社會人的身份要求自己；第二，我們要抱著相信、投入、付出的態(tài)度對待這次實習(xí)，因為態(tài)度決定一切；第三，成功者永不放棄，放棄者永不成功，就像電影《永不放棄》中的男主角倉澤英雄那樣，同時，因為我們掌握的技巧和話術(shù)都不是特別多，因此會遇到各種各樣的困難，但我們也沒有放棄，我們小組一直堅持著，共同走到了今天。說到這里，我忽然想起了一本書，叫《這些道理沒有人告訴你》，只要你選擇了友邦，選擇了林永健，這些道理統(tǒng)統(tǒng)都告訴你?！?/p>

關(guān)鍵的幾點(diǎn)和之前的稿上一樣，只是其他擴(kuò)展的內(nèi)容，我是在坐地鐵的時候想出來的。由于不是很熟，在說的時候十分緊張，還好，最后還是蠻順利的。同時，也希望把這一段心聲送給我的師父林永健先生。

要問我這次實習(xí)中學(xué)到些什么，就忍不著要翻開筆記，一頁一頁地回味起來了。

無論是否從事保險行業(yè)，認(rèn)識更多的朋友，為我們的“人脈銀行”儲蓄更多的“錢”總是不會錯的，日后或許有什么事情，我們需要從銀行支取時，也會有充足的“資金”，實習(xí)總結(jié)《友邦實習(xí)總結(jié)》。因此，林先生一直要求我們堅持每天認(rèn)識3個人，最后我還是沒有堅持去完成這個任務(wù)。或許等我回到學(xué)校，我會好好地去嘗試嘗試。

人生，在20-30歲期間，靠的是能力；在30-40歲的時候，靠的是經(jīng)驗；到了40-50歲，就要靠智慧。我現(xiàn)在正處于能力階段，于是就要不斷武裝好自己，掌握更多的知識和信息，在年輕的時候好好拼搏，因為我們有年輕的資本，所以我們現(xiàn)在還是輸?shù)闷稹?/p>

在口術(shù)方面，我一個最大的收獲是，在跟陌生人邀約的時候，我們要給出一個選擇他們，讓他們?nèi)ミx擇。因為人總是犯賤的，給出了選擇，總比讓他自由發(fā)揮容易得多。使用選擇法，在很多的時候跟人家溝通也更加容易。另外，跟別人談話時，學(xué)會從別人的話語內(nèi)容上發(fā)問，這叫做“挖井法”，這樣有利于探聽一個人是否在說謊，同時也可以了解得更加深入。

要先選擇過什么樣的生活再選擇做什么樣的工作，因為我們要為自己的生活而不斷工作、努力；反之，如果先選擇做什么樣的工作，再去要求生活來配合這個工作的工資，就會降低了人生的追求。這也是林先生一直強(qiáng)調(diào)的。

我們要學(xué)會相信。相信自己的事業(yè)，相信我們的師父。相信你所從事的這個行業(yè)，你才會有動力、有熱情、有信心去說服自己，承認(rèn)這個事業(yè)，把自己人生最寶貴的青春，都獻(xiàn)給你所相信的這個事業(yè)；要相信師父，或者老師，或者朋友的話，因為他們，總是想著為你好，想用自己的經(jīng)驗，讓你少走一些彎路。做到凡事相信，也正如《歲月神偷》所說的，“做人，總要信。”

如上面的感言所說，健康，包括身體健康、心理健康，并且要有良好的社會適應(yīng)力。作為一個社會人，我們不再像在學(xué)校里那樣受到呵護(hù)。將自己的角色定位社會人，這樣才有利于我們在實習(xí)中，在生活中快速地成長起來，從而學(xué)會了待人處世，將來如何在社會上立足的本領(lǐng)。

保守你的心，甚于保守一切。當(dāng)我日后在某一個工作中呆久了，覺得乏味，或者遇到困境時，都會銘記著林先生曾經(jīng)跟我們說過這一句話。工作做久了，可能會讓你覺得單調(diào)乏味，這是因為你，已經(jīng)忘記了你進(jìn)來時的初衷或者抱負(fù)，讓工作、生活或者惰性蒙蔽了你的心靈。時刻保守著初始之心，無論走到任何時候，做到什么工作，也會始終保持著良好的心態(tài)，并始終充滿著熱情和動力。

成功者永不放棄，放棄者永不成功。世界上永遠(yuǎn)沒有失敗者，只有放棄者。電影《永不放棄》中就恰恰說到了這一點(diǎn)。成功的人，往往都是在一個事業(yè)里面堅持得最久的人?！笆Ｕ邽橥酢?，像最近的金融危機(jī)一樣，在危機(jī)中堅持過來的都勝利者，所有沉淀下來的，都是優(yōu)秀的企業(yè)。

以上所列的，或許都是一些讓你耳熟能詳，甚至覺得已經(jīng)聽得煩的道理。懂得道理的人多的是，可是真正記住這些道理，實踐這些道理的人，又有多少呢。

這些道理，只是筆記中的冰山一角，我來到友邦，學(xué)習(xí)的不僅僅是社會上所謂的“保險佬如何纏著人不放”的銷售技巧和口術(shù)，更重要的是學(xué)會了成長，學(xué)會了做一個社會人，學(xué)會了一種應(yīng)對困難的心法，學(xué)會了相信、投入和付出。

第三篇：友邦實習(xí)總結(jié)

今天，是我在友邦工作的最后一天。

最后一天，也是最特別的一天，我們鏗鏘一枝花小組負(fù)責(zé)主持今天的早會。由于昨天下午出了一點(diǎn)小意外，原來完全由我們主持的這個早會，被迫刪減了幾個節(jié)目，例如唱隊歌五月天的《倔強(qiáng)》、朗誦《愛的頌歌》等。在我們組長周指導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們準(zhǔn)備了幾天的時間，最后都沒有向大家展現(xiàn)出來，實在是有點(diǎn)遺憾。

首先要記錄一下咱們的早會，繼續(xù)由周瑜主持，早會前發(fā)現(xiàn)電腦播放不了視頻，引起了一陣小小的慌亂，還好后來問題解決了。整個早會也圓滿成功。我負(fù)責(zé)的那一part是最后感恩的，送給我們的師父林永健先生的。內(nèi)容如下：

“林永健先生教會了我們很多的道理，其中包括了這些：第一，做一個合乎標(biāo)準(zhǔn)的社會人。他告訴我們，聯(lián)合國教科文組織對健康定義為：不僅要身體健康，心理健康，同時要有良好的社會適應(yīng)能力。我們作為在校大學(xué)生，林先生一直要求不能再把自己定格為學(xué)生，來到友邦，我們就要以社會人的身份要求自己；第二，我們要抱著相信、投入、付出的態(tài)度對待這次實習(xí)，因為態(tài)度決定一切；第三，成功者永不放棄，放棄者永不成功，就像電影《永不放棄》中的男主角倉澤英雄那樣，同時，因為我們掌握的技巧和話術(shù)都不是特別多，因此會遇到各種各樣的困難，但我們也沒有放棄，我們小組一直堅持著，共同走到了今天。說到這里，我忽然想起了一本書，叫《這些道理沒有人告訴你》，只要你選擇了友邦，選擇了林永健，這些道理統(tǒng)統(tǒng)都告訴你。”

關(guān)鍵的幾點(diǎn)和之前的稿上一樣，只是其他擴(kuò)展的內(nèi)容，我是在坐地鐵的時候想出來的。由于不是很熟，在說的時候十分緊張，還好，最后還是蠻順利的。同時，也希望把這一段心聲送給我的師父林永健先生。

要問我這次實習(xí)中學(xué)到些什么，就忍不著要翻開筆記，一頁一頁地回味起來了。

無論是否從事保險行業(yè)，認(rèn)識更多的朋友，為我們的“人脈銀行”儲蓄更多的“錢”總是不會錯的，日后或許有什么事情，我們需要從銀行支取時，也會有充足的“資金”。因此，林先生一直要求我們堅持每天認(rèn)識3個人，最后我還是沒有堅持去完成這個任務(wù)?；蛟S等我回到學(xué)校，我會好好地去嘗試嘗試。

人生，在20-30歲期間，靠的是能力；在30-40歲的時候，靠的是經(jīng)驗；到了40-50歲，就要靠智慧。我現(xiàn)在正處于能力階段，于是就要不斷武裝好自己，掌握更多的知識和信息，在年輕的時候好好拼搏，因為我們有年輕的資本，所以我們現(xiàn)在還是輸?shù)闷稹?/p>

在口術(shù)方面，我一個最大的收獲是，在跟陌生人邀約的時候，我們要給出一個選擇他們，讓他們?nèi)ミx擇。因為人總是犯賤的，給出了選擇，總比讓他自由發(fā)揮容易得多。使用選擇法，在很多的時候跟人家溝通也更加容易。另外，跟別人談話時，學(xué)會從別人的話語內(nèi)容上發(fā)問，這叫做“挖井法”，這樣有利于探聽一個人是否在說謊，同時也可以了解得更加深入。

要先選擇過什么樣的生活再選擇做什么樣的工作，因為我們要為自己的生活而不斷工作、努力；反之，如果先選擇做什么樣的工作，再去要求生活來配合這個工作的工資，就會降低了人生的追求。這也是林先生一直強(qiáng)調(diào)的。

我們要學(xué)會相信。相信自己的事業(yè)，相信我們的師父。相信你所從事的這個行業(yè)，你才會有動力、有熱情、有信心去說服自己，承認(rèn)這個事業(yè)，把自己人生最寶貴的青春，都獻(xiàn)給你所相信的這個事業(yè)；要相信師父，或者老師，或者朋友的話，因為他們，總是想著為你好，想用自己的經(jīng)驗，讓你少走一些彎路。做到凡事相信，也正如《歲月神偷》所說的，“做人，總要信?！?/p>

如上面的感言所說，健康，包括身體健康、心理健康，并且要有良好的社會適應(yīng)力。作為一個社會人，我們不再像在學(xué)校里那樣受到呵護(hù)。將自己的角色定位社會人，這樣才有利于我們在實習(xí)中，在生活中快速地成長起來，從而學(xué)會了待人處世，將來如何在社會上立足的本領(lǐng)。

保守你的心，甚于保守一切。當(dāng)我日后在某一個工作中呆久了，覺得乏味，或者遇到困境時，都會銘記著林先生曾經(jīng)跟我們說過這一句話。工作做久了，可能會讓你覺得單調(diào)乏味，這是因為你，已經(jīng)忘記了你進(jìn)來時的初衷或者抱負(fù)，讓工作、生活或者惰性蒙蔽了你的心靈。時刻保守著初始之心，無論走到任何時候，做到什么工作，也會始終保持著良好的心態(tài)，并始終充滿著熱情和動力。

成功者永不放棄，放棄者永不成功。世界上永遠(yuǎn)沒有失敗者，只有放棄者。電影《永不放棄》中就恰恰說到了這一點(diǎn)。成功的人，往往都是在一個事業(yè)里面堅持得最久的人?！笆Ｕ邽橥酢?，像最近的金融危機(jī)一樣，在危機(jī)中堅持過來的都勝利者，所有沉淀下來的，都是優(yōu)秀的企業(yè)。

以上所列的，或許都是一些讓你耳熟能詳，甚至覺得已經(jīng)聽得煩的道理。懂得道理的人多的是，可是真正記住這些道理，實踐這些道理的人，又有多少呢。

這些道理，只是筆記中的冰山一角，我來到友邦，學(xué)習(xí)的不僅僅是社會上所謂的“保險佬如何纏著人不放”的銷售技巧和口術(shù)，更重要的是學(xué)會了成長，學(xué)會了做一個社會人，學(xué)會了一種應(yīng)對困難的心法，學(xué)會了相信、投入和付出。

第四篇：校友邦周記

人們常說，勞動是偉大的，是光榮的，沒有勞動就沒有這個豐富多彩的世界。也就是說，只要是勞動，不論是什么勞動，都是光榮偉大的。11月22號在年級辦老師的組織下，我們黨校學(xué)員義務(wù)給機(jī)關(guān)樓的人事處的三個辦公室進(jìn)行了清掃。風(fēng)忽忽的刮，學(xué)員們還是熱情飽滿的認(rèn)真工作著，頂著寒冷的天氣，不怕冷不怕辛苦，將辦公室的地面，桌椅和窗戶都擦的干干凈凈。

這次義務(wù)勞動的實踐，通過小組為單位的勞動，啟發(fā)了我們在義務(wù)勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點(diǎn)，引導(dǎo)我們?nèi)チ私鈩趧拥膬r值。我們小組的同學(xué)毫不嫌臟，仔細(xì)地打掃著辦公室，看著桌上，地面，窗臺的明凈，看著自己辛勤勞動的成果我們都會心的笑了，都不因天氣寒冷而退縮，是這些成果完全讓我們忘記了勞累。

義務(wù)勞動是忘我的勞動，也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加義務(wù)勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈。處于這個時代的我們，大多都是獨(dú)生子女，父母對我們的寵愛，使我們對勞動的概念了解膚淺。這次的集體義務(wù)勞動，使我們體會到了集體的力量、集體的溫暖，也讓我親身體會到了勞動的光榮感。老師有意識地組織了我們?nèi)⒓恿λ芗暗牧x務(wù)勞動，讓我們對勞動有一個更深入的認(rèn)識，讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動的光榮，讓我們重視勞動，重視自己的勞動成果。義務(wù)勞動也同樣加強(qiáng)了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。學(xué)校這次組織的義務(wù)勞動讓我們了解勞動的光榮和價值。

這次的義務(wù)勞動讓我們明白了學(xué)會勞動的重要意義，在競爭如此激烈的今天，對于我們這些在校的大學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的問題。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。我們應(yīng)該做我們力所能及的事情，從小事做起、從我做起，不辜負(fù)黨組織對我們的要求。

第五篇：跨國公司論文-美國友邦

2.友邦保險

2.1友邦保險介紹

2.1.1用人理念：人才本土化

2.1.2發(fā)展簡史

美國友邦保險有限公司(簡稱“友邦保險 ”或“AIA”)以香港為總部，是美國國際集團(tuán)的全資附屬公司，于1931年成立，已服務(wù)亞洲地區(qū)的廣大客戶70多年之久。

1992年，美國國際集團(tuán)成為第一家獲準(zhǔn)在中國經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的外資公司，并通過旗下的友邦保險于同年在上海設(shè)立分公司，為上海市民提供一系列人壽保險產(chǎn)品及服務(wù)。這一年，美國友邦公司在強(qiáng)大后盾（美國國際集團(tuán)）的支持下，在英明領(lǐng)航者（格林伯格）的領(lǐng)導(dǎo)下，帶著它獨(dú)樹一幟的營銷策略（保險營銷員制度）席卷來襲，在華夏壽險業(yè)掀起一股“友邦沖擊波”。

2.1.3股東簡介

強(qiáng)大的后盾---美國國際集團(tuán)（AIG）

美國國際集團(tuán)在金融海嘯前是世界保險和金融服務(wù)的翹楚，業(yè)務(wù)遍及全球一百三十多個國家及地區(qū)，是全球首屈一指的國際性保險服務(wù)機(jī)構(gòu)。美國國際集團(tuán)在全球各地的退休金管理服務(wù)、金融服務(wù)及資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)也位居世界前列。AIG作為美國最大的工商保險機(jī)構(gòu)不得不說它為友邦保險打開中國市場提供了雄厚的資金保障和先進(jìn)的戰(zhàn)略分析，是友邦進(jìn)軍中國市場的強(qiáng)大后盾。

2.1.4注冊資本

友邦保險在中國一線城市均設(shè)有分公司，并且每個分公司所在城市都會有若干個營銷服務(wù)部和分公司保障服務(wù)。各分公司的注冊資本分別為：

北京分公司：6420萬美元

上海分公司：7.09858億人民幣

廣東分公司：3.2659億人民幣

深圳分公司：2億人民幣

江蘇分公司：6420萬美元

東莞分公司：2億人民幣

江門支公司：2億人民幣

2.1.5歷史保費(fèi)規(guī)模

1995年，友邦保險于廣州設(shè)立分公司，隨后又于1999年設(shè)立佛山支公司及深圳分

公司。2002年，友邦保險北京分公司、蘇州分公司、東莞支公司和江門支公司也相繼開業(yè)。2006年，開放江蘇與廣東全省，獲得在兩省各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)及全國個分支公司開設(shè)經(jīng)營團(tuán)險業(yè)務(wù)的許可。以下是友邦近幾年在中國的歷史保費(fèi)。

2.2市場概況

2.2.1成熟市場

友邦保險為東南亞最大的人壽保險公司之一，服務(wù)對象以亞太地區(qū)為主，其分公司、附屬公司及聯(lián)營公司遍布中國大陸、香港、澳門、臺灣、澳大利亞、文萊、關(guān)島、印度、印尼、日本、馬來西亞、新西蘭、菲律賓、新加坡、韓國、泰國及越南等國家和地區(qū)。友邦保險通過以龐大營銷員隊伍為主的不同銷售渠道，為客戶提供全面的壽險產(chǎn)品及服務(wù)。

友邦保險提供全面的產(chǎn)品及服務(wù)，涵蓋退休計劃、壽險和意外及醫(yī)療保險，以滿足個人客戶在儲蓄及保障方面的需要。此外，集團(tuán)亦為企業(yè)客戶提供雇員福利、信貸保險和退休保障服務(wù)。集團(tuán)透過遍布亞太區(qū)逾230,000 名專屬營銷員及約20,000 名員工的龐大網(wǎng)絡(luò)，為超過2,300 萬名個人保單持有人及逾1,000 萬名團(tuán)體計劃的參與成員提供服務(wù)。

2.2.2我國市場

在保險競爭最激烈的上海，最早進(jìn)入的友邦繼續(xù)保持著外資中的龍頭地位。目前，它占據(jù)著14％的市場份額，而上海分公司總經(jīng)理鮑可維在接受記者采訪時稱，今年他們的保費(fèi)收入將保持40％的增長率。類似的事情也發(fā)生在北京。2002年6月才成立的北京分公司當(dāng)年的保費(fèi)收入是2千萬人民幣，“我們現(xiàn)在在北京市場占到10％，保費(fèi)收入超過2個億。十月份已經(jīng)排名第三了?！北本┓止究偨?jīng)理徐水俊在接受本刊記者采訪時說。

1999年開始籌辦的友邦深圳分公司是深圳市唯一一家外資保險力量。據(jù)深圳保險同業(yè)公會的數(shù)據(jù)顯示，友邦目前正以每月22%的業(yè)務(wù)速度增長。2003年前10個月，友

邦新單業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到歷史新高，占新單市場14.24%，短期險的市場累計份額已經(jīng)占到

8.49%.盡管有不準(zhǔn)開展團(tuán)體人壽險的條件限制，友邦保險的總體市場份額仍然累計達(dá)到

8.46%.而中資保險公司的月平均增長水平僅為7％左右。在廣州，2003年1至10月，市場現(xiàn)有的6家外資壽險已占據(jù)了個人壽險新單業(yè)務(wù)51.6％的市場份額。而友邦已經(jīng)把中國人壽單挑下馬，取代了該市場先前一直由其占居的第一的位置。

早在1992年，友邦保險就獲得了在上海設(shè)立獨(dú)資分公司開展壽險業(yè)務(wù)的權(quán)利，從而成為首家在華開展業(yè)務(wù)的外資保險公司。而截至目前，其他所有在華外資保險公司都只被允許以合資的形式開展業(yè)務(wù)，且持股比例不得超過50％。不僅如此，所能夠進(jìn)入的城市也受到嚴(yán)格限制。

沒有第二家外資保險與中國政府擁有如此深厚的關(guān)系：友邦上海開業(yè)后，與壽險同時開展的還有當(dāng)時未被允許的團(tuán)體險業(yè)務(wù)，雖然沒有該業(yè)務(wù)牌照，但是中國人民銀行卻網(wǎng)開一面，并未叫停。1997年保監(jiān)會成立前夕，中國人民銀行在告知友邦該業(yè)務(wù)存在合法性爭議之后，還曾給出過以個人名義開展團(tuán)體險業(yè)務(wù)的建議，即對每個團(tuán)體險客戶出具個人保單。

2.4當(dāng)前績效

2.4.1穩(wěn)健的財務(wù)理念

非典期間，北京4家中資保險公司共推出8個新險種。但是由于非典數(shù)據(jù)的不確定性，無法設(shè)計出一種價格合理的非典險種，友邦沒有推出專門的險種。

郝演蘇在評價二者不同舉動時說，“保險產(chǎn)品的設(shè)計要在占有大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做出。關(guān)于SARS，目前相關(guān)的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確和科學(xué)都要劃上問號。保險產(chǎn)品生產(chǎn)的是一種無形產(chǎn)品，國內(nèi)的做法是以破壞了某種既有的商業(yè)保險經(jīng)營原則為代價的。一旦失去控制，會直接影響到保險公司的償付能力?！?/p>

這一情況先前已經(jīng)上演。1996年，平安保險與友邦保險在上海灘進(jìn)行了一場驚心動魄的營銷戰(zhàn)，最終平安大獲全勝。原因很簡單，中資公司為了營銷沒有底線，長期壽險保單平均利率為7.7%.而友邦保險考慮到未來利率風(fēng)險，固執(zhí)地守住利率底線，只保證4.5%的固定利率。據(jù)投行高盛的估算，隨著此后銀行利率的下調(diào)，國內(nèi)壽險業(yè)由上述原因造成的利差損在人民幣360-700億元之間。

1999年開始，當(dāng)中資保險公司紛紛推出投資連接險、萬能險、分紅險等新產(chǎn)品的時候，友邦又一次落在了后面。2001年全國投資連結(jié)保險保費(fèi)收入就高達(dá)106.62億元，同比增長542.26％。但股市的暴跌，讓大多數(shù)保險公司最終無法兌現(xiàn)承諾。

友邦北京分公司總經(jīng)理徐水俊認(rèn)為，保險公司的首要功能是保障，銀行是理財，證券公司是投資，三者分業(yè)很明顯，在國內(nèi)有點(diǎn)混淆。有的保險公司不做保障，搞理財，銀行也有這種情況。所以友邦希望先在保障上有作為，第一批產(chǎn)品都是保障。但是現(xiàn)在很多人買了投資型保單，結(jié)果是保障沒有做好，投資也有可能虧。

直到2003年11月下旬，友邦才宣布推出承諾個人賬戶利息結(jié)算利率不低于最低保證利率1.75％的萬能壽險產(chǎn)品———友邦智尊寶終身壽險（萬能型）?！拔覀冎粫龈鶕?jù)市場因地制宜的事情?！滨U可維說。近兩年，中國保監(jiān)會在加強(qiáng)對保險資金監(jiān)管的同時，也在逐步放寬保險資金的運(yùn)用渠道，不斷調(diào)高保險資金投資的比例。2003年5月又下發(fā)文件，調(diào)高保險公司投資企業(yè)債券的比例，同時放寬保險公司投資企業(yè)債券的范圍。

“友邦是一家綜合投資能力很強(qiáng)的公司，由于低利率特別是投資渠道的限制，它的整體優(yōu)勢并沒有發(fā)揮出來。但是放寬投資渠道是大趨勢，友邦不會不利用自己的投資優(yōu)

勢”，一位業(yè)內(nèi)人士評價說。

2.4.2公司費(fèi)用控制嚴(yán)格

友邦公司實行的是全面預(yù)算制度，每年2次預(yù)算，一次是年中召開的調(diào)整預(yù)算，一次是年底召開的次年開支預(yù)算。如果上海分公司的次年開支預(yù)算超過了去年實際消耗額的5％，從部門經(jīng)理到總經(jīng)理都要寫出詳細(xì)的理由報告后才能獲批。但是其預(yù)算非常有合理性，包括了自然增長以及通貨膨脹等非自然的因素。而各分公司的招待費(fèi)用，差旅費(fèi)用，因為很難控制，只有總經(jīng)理簽字才能報銷。

2.4.3獨(dú)特的營銷策略---保險營銷員制度

保險營銷員，即個人壽險代理制式壽險公司營銷的方式之一，這是一種在市場經(jīng)濟(jì)條件下以契約為法律依據(jù)的代理行為。它由個人代理人與保險公司簽訂委托代理合同，保險公司授權(quán)給壽險營銷員為其代理銷售保險業(yè)務(wù)，同時付給壽險營銷員相應(yīng)的代理手續(xù)費(fèi)（即傭金）。1992年以前，中國壽險業(yè)一直以“人保模式”為主，即多渠道、廣代理，通過大力發(fā)展行業(yè)代理和農(nóng)村代辦來拓展業(yè)務(wù)。1992年，友邦的到來使中國壽險業(yè)迎來新的春天，有了巨大的發(fā)展。從1992年全國壽險保費(fèi)收入108.7億元到2004年保費(fèi)收入已達(dá)3193.58億元。

目前，我國各主要保險公司都采用了壽險業(yè)務(wù)個人營銷代理制度。

2.4.4創(chuàng)新制度

應(yīng)對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，友邦保險作為代理人制度的先驅(qū)，走的是“精兵制”路線，打造“高素質(zhì)、高技能、高績效”的三高專業(yè)化代理人隊伍和高端理財師隊伍。

重視代理人素質(zhì)是友邦一直堅持的傳統(tǒng)，友邦各地分公司的總經(jīng)理幾乎全部是金牌營銷出身。友邦給代理人設(shè)計了一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng)。代理人的訓(xùn)練包括ABCD四個嚴(yán)格的階段：專業(yè)知識、產(chǎn)品理解、推銷技巧以及良好的工作習(xí)慣。友邦負(fù)責(zé)人形容他們的代理人隊伍不是最龐大的，但始終是最優(yōu)秀的。

2.4.5保險品種的特色

友邦保險險種如下：

1.養(yǎng)老、醫(yī)療、重大疾病險

2.投資理財險

3.少兒、女性保險

4.人壽保險

5.旅游、意外險

6、意外傷害險

產(chǎn)品特點(diǎn)如下：

1．意外險最出名

2、賠償速度最快，友邦有著成熟的運(yùn)營運(yùn)作管理模式和有效地執(zhí)行力，正常情況3~7個工作日就能到賬，其他公司比較慢，有時1個月才到賬

3、實力強(qiáng)大，資金厚，全球理賠。公司有雄厚的資本實力和國際化市場經(jīng)驗，避免因短期效益而忽略長期利益。友邦有著強(qiáng)大的精算和產(chǎn)品開發(fā)能力，既有力地支持市場需要，又能有效的控制風(fēng)險。

2.4.5理賠情況

根據(jù)2011理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報告，涉及友邦中國在2011年中國大陸地區(qū)發(fā)生的重大疾病賠付、死亡賠付、意外殘疾賠付、意外醫(yī)療險賠付以及意外住院費(fèi)用賠付等五方面的數(shù)據(jù)，以及2011年排名前十的死亡原因和賠償原因。

根據(jù)統(tǒng)計報告，2011年1月至12月，美國友邦保險有限公司在中國大陸各分支機(jī)構(gòu)所有保險賠付中，住院費(fèi)用賠付及意外醫(yī)療險賠付占到總賠付金額的近六成。在與重大疾病相關(guān)的理賠原因排名第一的為“惡性腫瘤”，緊隨其后的為急性心肌梗塞、終末期腎病等。

此外，重大疾病賠付件數(shù)及賠付金額較2010年有大幅增長，擁有一份重大疾病保險顯得尤為重要。數(shù)據(jù)顯示，2011年，重大疾病件均賠付為7.7萬多元，較2010年增長近10%，但對比重疾后的實際金額需求，仍有不小缺口。

數(shù)據(jù)顯示，住院賠付、意外醫(yī)療賠付以及重疾賠付的人均賠付金額都顯著低于衛(wèi)生部相對應(yīng)公布的中國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況數(shù)據(jù)。友邦中國保險專家認(rèn)為：一些險種由于購買時間較早、投保額度低，保障缺口越來越大，無法滿足全面保障的需求，投保人應(yīng)在專業(yè)保險人的指導(dǎo)下，經(jīng)常對自己購買的保險產(chǎn)品和保額進(jìn)行檢視，調(diào)適保障的范圍和額度。

友邦還推出快速理賠服務(wù)，為來訪辦理不超過１５００元的小額理賠申請，在資料完備的情況下立即進(jìn)行現(xiàn)場審批，現(xiàn)場出結(jié)果。對于特別事件開啟“綠色理賠通道”快速處理，為被保險人及家屬撐起另一片天。

2.5面臨的問題以及解決方案

2.5.1保險營銷員制度面臨轉(zhuǎn)型

個人營銷制度引進(jìn)之初，受益于傭金制的激勵，保險代理人的規(guī)模曾出現(xiàn)爆發(fā)式增長。但由于相關(guān)的監(jiān)管制度長期未變，加上通脹、其他行業(yè)人均收入上升等因素，保險代理人的收入已越來越難吸引新的從業(yè)者。而部分保險公司為了市場份額等要素，不斷推出投資型及躉交型的產(chǎn)品，營銷員只能獲得首期傭金，續(xù)期傭金收入非常少甚至沒有，不能在日后形成穩(wěn)定的收入來源，變相降低了其職業(yè)成就感和歸屬感。

作為最早將營銷員制度引入中國市場的友邦保險[-0.13%]，正在全面轉(zhuǎn)型。友邦保險中國區(qū)首席執(zhí)行官蔡強(qiáng)告訴記者，至今保險代理人這一渠道對公司的保費(fèi)收入貢獻(xiàn)依然占據(jù)絕大比例，友邦中國80％的保費(fèi)收入和超過95％的利潤來自代理人渠道。2010年末友邦啟動了Ａｇｅｎｃｙ2．0計劃，目標(biāo)是“將代理人轉(zhuǎn)化為社會承認(rèn)的專業(yè)化的投資理財隊伍”，并將代理人績效和續(xù)期保費(fèi)、培訓(xùn)出勤率掛鉤，同時提高招聘門檻，如從業(yè)年限、資歷、全職上崗都將成為重要考量指標(biāo)。

2.5.2對員工保障制度進(jìn)行修正

1992年友邦保險登陸中國內(nèi)地時，帶來了“代理型”營銷員制度，為國內(nèi)保險業(yè)“職員型”營銷員制度帶來了變革。如今，為了改善營銷員待遇、完善營銷員保障，友邦保險又對營銷員保障制度進(jìn)行了全面修正。

據(jù)友邦保險相關(guān)人士介紹，新保險營銷員保障制度將使?fàn)I銷員在開發(fā)業(yè)務(wù)獲得傭金獎金的同時，在符合公司所制定標(biāo)準(zhǔn)的前提下，可享受相應(yīng)的住院藥費(fèi)補(bǔ)償、住院醫(yī)療雜費(fèi)補(bǔ)償、住院手術(shù)費(fèi)用補(bǔ)償、生育補(bǔ)助及重大疾病等一系列的保障。與以往的福利制度相比，新制度增加了福利保障的種類，提高了保障的額度，并對連續(xù)入司超過一定年限的營銷員給予特殊的保障。

營銷員渠道是友邦中國區(qū)最重要的營銷渠道，該渠道每年的新增期繳保費(fèi)在友邦中國區(qū)保費(fèi)中占比高達(dá)85%。友邦中國區(qū)總裁陳榮聲認(rèn)為，在未來20年內(nèi)，中國壽險市

場仍要以這一營銷渠道為主，為了給廣大客戶提供面對面的保險服務(wù)，友邦中國區(qū)將以每年新增有效人力15%的速度繼續(xù)發(fā)展這一渠道。

負(fù)責(zé)人表示，金融危機(jī)帶來投資市場的動蕩，讓人們進(jìn)一步認(rèn)識到保險保障的重要性。值此之際，友邦保險通過提升營銷員待遇，來穩(wěn)定營銷員隊伍，從而為客戶提供更加穩(wěn)定、長期的服務(wù)！