第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府群眾工作代辦事項(xiàng)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府群眾工作代辦事項(xiàng)

1.農(nóng)村低保對(duì)象審查上報(bào)及《低保證》發(fā)放

2.低保對(duì)象低保金發(fā)放

3.享受農(nóng)村五保供養(yǎng)待遇審核上報(bào)及《五保供養(yǎng)證》發(fā)放

4.五保供養(yǎng)款物發(fā)放

5.申領(lǐng)《殘疾證》初審上報(bào)及《殘疾證》發(fā)放

6.救助款物發(fā)放

7.優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待補(bǔ)助金申報(bào)及發(fā)放

8.農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收繳及《養(yǎng)老保險(xiǎn)證》發(fā)放

9.農(nóng)村合作醫(yī)療金收繳及《合作醫(yī)療證》發(fā)放

10.合作醫(yī)療醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷支付

11.辦理進(jìn)城就業(yè)人員《轉(zhuǎn)移就業(yè)優(yōu)惠證》

12.進(jìn)城就業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)登記

13.能繁母豬登記及補(bǔ)貼發(fā)放

14.退耕還林（草）補(bǔ)貼發(fā)放

15.公益林補(bǔ)貼發(fā)放

16.林牧權(quán)屬登記

17.畜禽防疫登記冊(cè)發(fā)放

18.法律咨詢服務(wù)

19.民間糾紛調(diào)解

20.就業(yè)崗位和就業(yè)信息

21.畜產(chǎn)品銷售價(jià)格信息

22.辦理生殖健康服務(wù)證

23.辦理優(yōu)質(zhì)服務(wù)證

24.辦理一孩證

25.信訪接待。

第二篇：代辦戶籍事項(xiàng)委托書

代辦戶籍事項(xiàng)委托書

委托人姓名：

委托人身份證號(hào)： 委托人聯(lián)系方式：

被委托人姓名：

被委托人身份證號(hào)： 被委托人聯(lián)系方式：

委托聲明: 本人因故不能親自辦理戶籍相關(guān)手續(xù),特委托 作為我的合法代理人全權(quán)代表我辦理相關(guān)事項(xiàng), 對(duì)委托人在辦理上述事項(xiàng)過程中所簽署的有關(guān)文件,我均予以認(rèn)可,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

委托人簽字：

被委托人簽字：

年 月 日

第三篇：去銀行代辦事項(xiàng)的授權(quán)書

授權(quán)書

____________銀行_______支行：

現(xiàn)授權(quán)________，身份證號(hào)：_______________________前去貴行辦理我公司___________相關(guān)事宜，望給予接待為盼！

授權(quán)人________（法人）

______________________有限公司

_____年__月__日

備注：記得要蓋公章或財(cái)務(wù)章

第四篇：群眾工作

1馬克思主義的三大基本觀點(diǎn)是科學(xué)觀、群眾觀和生產(chǎn)力觀

2馬克思主義群眾觀點(diǎn)的精髓和實(shí)質(zhì)是堅(jiān)持以人民群眾為本的基本理念，始終以人民群眾的利益作為考慮問題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

3、為什么說(shuō)對(duì)黨負(fù)責(zé)和對(duì)人民負(fù)責(zé)是相一致的？從根本上說(shuō)中國(guó)共產(chǎn)黨是全國(guó)各族人民利益的忠實(shí)代表，除了人民的利益而外，中國(guó)共產(chǎn)黨是沒有自己的特殊利益的，因此與人民利益是一致的，其次，黨的基本路線和方針政策代表了全國(guó)人民的根本利益和要求，每個(gè)黨的組織和共產(chǎn)黨員自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，完成黨交給的各項(xiàng)任務(wù)，這既是對(duì)黨負(fù)責(zé)，也是對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)，二者是一致的。

4、毛澤東同志是在1944年10月接見新聞工作者時(shí)提出“三心二意不行，半心半意也不行，一定要全心全意為人民服務(wù)”，并在黨的七大上被寫入黨章，黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。

5、一切為了群眾是我們黨全部理論和實(shí)踐的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；一切依靠群眾是我們黨的力量之源和勝利之本；從群眾中來(lái)到群眾中去是我們黨最根本的工作路線和工作方法，是我們黨和人民群眾同甘苦、共命運(yùn)基本特征的具體體現(xiàn)。

6、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方法的若干問題》一文中對(duì)黨的群眾路線的闡釋：

（四）在我黨的一切實(shí)際工作中，凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo)，必須是從群眾中來(lái)，到群眾中去。這就是說(shuō)，將群眾的意見（分散的無(wú)系統(tǒng)的意見）集中起來(lái)（經(jīng)過研究，化為集中的系統(tǒng)的意見），又到群眾中去作宣傳解釋，化為群眾的意見，使群眾堅(jiān)持下去，見之于行動(dòng)，并在群眾行動(dòng)中考驗(yàn)這些意見是否正確。然后再?gòu)娜罕娭屑衅饋?lái)，再到群眾中堅(jiān)持下去。如此無(wú)限循環(huán)，一次比一次地更正確、更生動(dòng)、更豐富。這就是馬克思主義的認(rèn)識(shí)論。

7、無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨最基本的政治觀點(diǎn)是群眾觀點(diǎn)。堅(jiān)信人民群眾自己解放自己的觀點(diǎn)；全心全意為人民服務(wù)觀點(diǎn)；一切向人民群眾負(fù)責(zé)的觀點(diǎn)；虛心向群眾學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。

8黨的思想路線基本內(nèi)容是：一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理和發(fā)展真理。政治路線是領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國(guó)各族人民，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而奮斗。根本工作路線是群眾路線，就是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去。

9、毛澤東對(duì)人民群眾做出的五個(gè)比喻：毛澤東對(duì)人民群眾的“五個(gè)比喻”第一個(gè)是把群眾比喻為“銅墻鐵壁”。1934年1月,毛澤東在江西瑞金召幵的第二次全國(guó)工農(nóng)兵代表大會(huì)的講話中指出:“真正的銅墻鐵壁是什么?是群眾,是千百萬(wàn)真心實(shí)意地?fù)碜o(hù)革命的群眾。這是真正的銅墻鐵壁,什么力量也打不破的,完全打不破的。反革命打不破我們,我們卻要打破反革命。”第二個(gè)是把群眾比喻為“眼睛”。1943年7月2日,毛澤東在《中共中央為抗戰(zhàn)六周年紀(jì)念宣言》中說(shuō):“共產(chǎn)黨員應(yīng)該緊緊地和民眾在一起,保衛(wèi)人民,猶如保衛(wèi)你們自己的眼睛一樣,依靠人民,猶如依靠自己的父母兄弟姊妹一樣?！钡谌齻€(gè)是把群眾比喻為“上帝”。1945年6月11日,毛澤東在中國(guó)共產(chǎn)黨第七次全國(guó)代表大會(huì)上的閉幕詞《愚公移山》中說(shuō):“現(xiàn)在也有兩座壓在中國(guó)人民頭上的大山,一座叫做帝國(guó)主義,一座叫做封建主義。中國(guó)共產(chǎn)黨早就下了決心,要挖掉這兩座山。我們一定要堅(jiān)持下去,一定要不斷地工作,我們也會(huì)感動(dòng)上帝的。這個(gè)上帝不是別人,就是全中國(guó)的人民大眾。全國(guó)人民大眾一齊起來(lái)和我們一道挖這兩座山,有什么挖不平呢?”第四個(gè)是把群眾比喻為“土地”。1945年10月17日,毛澤東從重慶回到延安以后,在延安干部會(huì)上的報(bào)告《關(guān)于重慶談判》中說(shuō)“:所有到前“所有到前方去的同志，都應(yīng)當(dāng)做好精神準(zhǔn)備，準(zhǔn)備到了那里，就要生根、開花、結(jié)果。我們共產(chǎn)黨人好比種子，人民好比土地。我們到了一個(gè)地方，就要同那里的人民結(jié)合起來(lái)，在人民中間生根、開花。我們的同志不論到什么地方，都要把和群眾的關(guān)系搞好，要關(guān)心群眾，幫助他們解決困難”。第五個(gè)是把群眾比喻為“水”。在談到和人民群眾的關(guān)系時(shí)，毛澤東常用這樣的比喻，“水里可以沒有魚，但魚兒卻永遠(yuǎn)離不開水”。

10、一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)思想原則的基本內(nèi)容：一個(gè)中心，指以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心；“兩個(gè)基本點(diǎn)”即堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則（第一，必須堅(jiān)持社會(huì)主義道路；第二，必須堅(jiān)持人民民主專政；第三，必須堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；第四，必須堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想）、堅(jiān)持改革開放。

11、三個(gè)有利于的判斷標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容有利于發(fā)展社會(huì)主義社會(huì)的生產(chǎn)力、有利于增強(qiáng)社會(huì)主義國(guó)家的綜合國(guó)力、有利于提高人民的生活水平，三個(gè)代表：中國(guó)共產(chǎn)黨要始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，中國(guó)共產(chǎn)黨要始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，中國(guó)共產(chǎn)黨要始終代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。

12、黨的十五大提出的我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)制度的表述：以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度，以家庭承包經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)、統(tǒng)分結(jié)合的經(jīng)營(yíng)制度，以勞動(dòng)所得為主和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的分配制度必須長(zhǎng)期堅(jiān)持。

13、黨的十五大提出的三步走發(fā)展戰(zhàn)略：21世紀(jì)我們的目標(biāo)是，第一個(gè)十年實(shí)現(xiàn)國(guó)民生產(chǎn)總值比2000年翻一番，使人民的小康生活更加寬裕，形成比較完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制；再經(jīng)過十年的努力，到建黨一百年時(shí)，使國(guó)民經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展，各項(xiàng)制度更加完善；到世紀(jì)中葉建國(guó)一百年時(shí)，基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，建成富強(qiáng)民主文明的社會(huì)主義國(guó)家。

14、十八屆三中全會(huì)通過的中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定的核心是處理好政府和市場(chǎng)的關(guān)系，使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用。內(nèi)容是

1、堅(jiān)持和完善基本經(jīng)濟(jì)制度 ,2、加快完善現(xiàn)代市場(chǎng)體系 ；

3、加快完善現(xiàn)代市場(chǎng)體系 ；

4、深化財(cái)稅體制改革 ；

5、健全城鄉(xiāng)發(fā)展一體化體制機(jī)制 ；

6、構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制 ；

7、加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治制度建設(shè) ；

8、推進(jìn)法治中國(guó)建設(shè)；

9、強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督體系 ；

10、推進(jìn)文化體制機(jī)制創(chuàng)新 ；

11、推進(jìn)社會(huì)事業(yè)改革創(chuàng)新 ；

12、創(chuàng)新社會(huì)治理體制 ；

13、加快生態(tài)文明制度建設(shè) ；

14、深化國(guó)防和軍隊(duì)改革 ；

15、加強(qiáng)和改善黨對(duì)全面深化改革的領(lǐng)導(dǎo)。五大領(lǐng)域改革是：加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的改革、不斷改善民生的改革、促進(jìn)社會(huì)公正的改革、激發(fā)市場(chǎng)主體活力的改革、實(shí)現(xiàn)生態(tài)文明的改革。

15、毛澤東提出的反對(duì)尾巴主義、反對(duì)命令主義原文：在一切工作中，命令主義是錯(cuò)誤的，因?yàn)樗^群眾的覺悟程度，違反了群眾的自愿原則，害了急性病。我們的同志不要以為自己了解了的東西，廣大群眾也和自己一樣都了解了。群眾是否已經(jīng)了解并且是否愿意行動(dòng)起來(lái)，要到群眾中去考察才會(huì)知道。如果我們這樣做，就可以避免命令主義。在一切工作中，尾巴主義也是錯(cuò)誤的，因?yàn)樗浜笥谌罕姷挠X悟程度，違反了領(lǐng)導(dǎo)群眾前進(jìn)一步的原則，害了慢性病。我們的同志不能以為自己還不了解的東西，群眾也一概不了解。許多時(shí)候，廣大群眾跑到我們的前頭去了，迫切地需要前進(jìn)一步了，我們的同志不能做廣大群眾的領(lǐng)導(dǎo)者，卻反映了一部分落后分子的意見，并且將這種落后分子的意見誤認(rèn)為廣大群眾的意見，做了落后分子的尾巴。（《論聯(lián)合政府》，1945年，《毛澤東選集》第3卷第995—996頁(yè)）

16、《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中有關(guān)群眾工作的論述：堅(jiān)持黨的群眾路線,加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作。加強(qiáng)馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線的宣傳教育,改進(jìn)群眾工作,密切黨群、干群關(guān)系。各級(jí)黨委和政府要積極研究和把握新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)

律,探索新途徑、新方法,不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層,傾聽群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,以群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題為工作重點(diǎn),善于運(yùn)用說(shuō)服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等方法把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí),凝聚和激勵(lì)群眾共同前進(jìn)。

17、黨的群眾路線時(shí)間的主要內(nèi)容保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)；總體要求教育實(shí)踐活動(dòng)要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求。四風(fēng)問題：形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題。

18、十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八大規(guī)定：

1、要改進(jìn)調(diào)查研究，切忌走過場(chǎng)、搞形式主義；要輕車簡(jiǎn)從、減少陪同、簡(jiǎn)化接待。

2、要精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)；提高會(huì)議實(shí)效，開短會(huì)、講短話，力戒空話、套話。

3、要精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)，切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件、簡(jiǎn)報(bào)一律不發(fā)。

4、要規(guī)范出訪活動(dòng)，嚴(yán)格控制出訪隨行人員，嚴(yán)格按照規(guī)定乘坐交通工具

5、要改進(jìn)警衛(wèi)工作，減少交通管制，一般情況下不得封路、不清場(chǎng)閉館。

6、要改進(jìn)新聞報(bào)道，中央政治局同志出席會(huì)議和活動(dòng)應(yīng)根據(jù)工作需要、新聞價(jià)值、社會(huì)效果決定是否報(bào)道，進(jìn)一步壓縮報(bào)道的數(shù)量、字?jǐn)?shù)、時(shí)長(zhǎng)。

7、要嚴(yán)格文稿發(fā)表，除中央統(tǒng)一安排外，個(gè)人不公開出版著作、講話單行本，不發(fā)賀信、賀電，不題詞、題字。

8、要厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格執(zhí)行住房、車輛配備等有關(guān)工作和生活待遇的規(guī)定。

19、毛澤東在黨的七大提出了我黨的三大優(yōu)良作風(fēng)：理論和實(shí)踐相結(jié)合的作風(fēng)；與人民群眾密切聯(lián)系的作風(fēng)；批評(píng)和自我批評(píng)的作風(fēng)。

第五篇：群眾工作

用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作

（周敏 中共中牟縣委群眾工作部）

信訪工作是為人民排憂解難的工作，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。近年來(lái)，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于信訪工作的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，著力整合資源、強(qiáng)化責(zé)任、及時(shí)就地解決問題，走出了一條做好信訪工作的新路子。通過此次培訓(xùn)，我將學(xué)到的知識(shí)與自己多年來(lái)基層信訪工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，就信訪穩(wěn)定工作提出如下觀點(diǎn)和建議。

一、用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作是新時(shí)期做好信訪工作的成功路子

（一）用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，體現(xiàn)了信訪工作的本質(zhì)屬性和內(nèi)在要求

保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，從群眾中來(lái)到群眾中去，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的重要途徑，密切黨群關(guān)系、代表群眾利益、解決群眾困難，是信訪工作 的根本任務(wù)。我縣要求各級(jí)干部，面對(duì)群眾的信訪訴求，必須樹立“老百姓的事比天大”的群眾觀，“老百姓的利益無(wú)小事”的服務(wù)觀，“老百姓的滿意最重要”的政績(jī)觀，在工作中做到“有感情、有責(zé)任、有辦法”，切實(shí)把群眾反映的問題，作為發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)工作的契機(jī)來(lái)對(duì)待。實(shí)踐證明，用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，提升了信訪工作的起點(diǎn)，拓展了信訪工作的空間，取得了綱舉目張的效果。

（二）用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，適應(yīng)了形勢(shì)發(fā)展對(duì)信訪工作的新要求

當(dāng)前，我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期和社會(huì)矛盾凸顯期，人民群眾各方面的利益訴求明顯增多。我縣在社會(huì)變革和體制轉(zhuǎn)軌過程中，因農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬改制、涉法涉訴、重點(diǎn)工程建設(shè)、拖欠農(nóng)民工工資，以及水利、林業(yè)、人事、勞動(dòng)、社保等方面改革引發(fā)的社會(huì)矛盾越來(lái)越突出，信訪工作面臨巨大壓力。在這種情況下，僅靠信訪部門的力量，勢(shì)必力不從心。用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的信訪工作新格局，拓展和延伸了信訪工作的職能范圍，有效促進(jìn)了矛盾化解和解決，預(yù)防了矛盾激化，保證了社會(huì)和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，拓寬了構(gòu)建中國(guó)特色社會(huì)管理模式的新途徑。在我們黨長(zhǎng)期執(zhí)政的條件下，如何治理國(guó)家、管理社會(huì)，是一個(gè)重要而迫切的問題。在堅(jiān)持依法治國(guó)的同時(shí)，通過做好信訪工作服務(wù)人民群眾、實(shí)現(xiàn)群眾利益、維護(hù)群眾權(quán)益、化解社會(huì)矛盾，從而夯實(shí)執(zhí)政基礎(chǔ)、促進(jìn)社會(huì)和諧，是中國(guó)特色社會(huì)管理的一個(gè)重要特色。群眾遇到困難來(lái)信來(lái)訪，是對(duì)黨和政府的信任，是在幫助黨和政府改進(jìn)工作，也給黨和政府體察民情、了解民意、集中民智、贏得民心，開辟了平臺(tái)。實(shí)踐證明，用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間建立起直接、廣泛、迅速、真實(shí)的聯(lián)系和對(duì)話，暢通了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)了解民意的渠道，實(shí)現(xiàn)了信訪工作從接訪辦案向大政方針建言獻(xiàn)策方面的轉(zhuǎn)變，從堵漏補(bǔ)缺向主動(dòng)參政議政方面的轉(zhuǎn)變，從而使社情民意在黨委政府的決策中得到充分體現(xiàn)，有效提高了社會(huì)管理水平，使社會(huì)長(zhǎng)治久安得到可靠保障。

二、創(chuàng)新用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的體制機(jī)制

（一）建立“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的工作體制

“一站式接待”，就是由信訪部門組織有關(guān)責(zé)任單位，在信訪大廳聯(lián)合接待來(lái)訪群眾，提高效能，方便群眾，使信訪人的所有訴求都能夠在信訪大廳提出?！耙粭l龍辦理”，就是從信訪事項(xiàng)的提出、受理、辦理、督辦到回復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都在信訪大廳完成，形成緊密銜接、環(huán)環(huán)相扣的工作鏈條。“一攬子解決”，就是對(duì)應(yīng)該解決的信訪問題，無(wú)論是涉及一個(gè)部門還是多個(gè)部門，無(wú)論是案情簡(jiǎn)單還是成因復(fù)雜，都能夠在信訪大廳實(shí)現(xiàn)“件件有著落、案案有結(jié)果、事事有回音”。

（二）堅(jiān)持黨委負(fù)責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

我縣全面實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接訪制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及基層單位，層層明確由黨委負(fù)總責(zé)、“一把手”抓“第一責(zé)任”，各單位每天安排一名領(lǐng)導(dǎo)同志在信訪大廳接訪。全市上下形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親力親為、分管領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)一線、班子成員分兵把口，橫向到邊、縱向到底的組織網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)堅(jiān)持多管齊下，多措并舉，延伸工作觸角，推進(jìn)綜合治理，盡最大努力減少不和諧不穩(wěn)定因素，從宣傳教育、幫扶救助、依法處置等方面做好工作。

（三）充分整合資源，增強(qiáng)工作效能

著眼提升工作效率，制定《信訪大廳組織規(guī)則》，明確信訪大廳既是聯(lián)席會(huì)議的具體辦事機(jī)構(gòu)，也是信訪工作組織協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度中心，實(shí)現(xiàn)聯(lián)席會(huì)議辦公室、信訪局、信訪大廳“三位一體”，并賦予其調(diào)動(dòng)相關(guān)資源、直接調(diào)處糾紛、4 及時(shí)處置突發(fā)事件的職權(quán)。由行政、司法等16個(gè)職能部門根據(jù)本領(lǐng)域、本系統(tǒng)信訪實(shí)際情況，派出相應(yīng)工作人員入駐縣信訪大廳，分門別類開設(shè)接待受理窗口，確保各方面資源在信訪大廳得到有效整合、集約使用。為優(yōu)化聯(lián)合接訪，各級(jí)在物力、財(cái)力、人力方面加大投入，提高信訪大廳現(xiàn)代化辦公水平，與全國(guó)信訪信息系統(tǒng)并機(jī)工作的電子化操作平臺(tái)日益完善。設(shè)立解決特殊疑難信訪問題專項(xiàng)資金，并形成制度，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

（四）選樹先進(jìn)典型，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)

堅(jiān)持用典型的先進(jìn)事跡教育信訪干部，引導(dǎo)信訪工作，及時(shí)深入開展向潘作良同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。特別是在胡錦濤總書記對(duì)潘作良同志事跡作出重要批示后，各級(jí)干部深受鼓舞，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作、服務(wù)人民群眾的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步明確了“為黨分憂、為民解難”的工作方向，更加激發(fā)了“奮力拼搏、苦干實(shí)干”的工作熱情。全縣各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)關(guān)心信訪干部的成長(zhǎng)進(jìn)步，充分調(diào)動(dòng)了信訪戰(zhàn)線同志干事創(chuàng)業(yè)、勇爭(zhēng)一流的積極性和主動(dòng)性。

用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作以來(lái)，我縣信訪工作擺脫了原先的被動(dòng)局面，基本實(shí)現(xiàn)了“事能解決不積累、人能留住不上訪、依法有序不混亂”，大量信訪問題得到及時(shí)處理，群眾的氣消了，心順了。信訪穩(wěn)定的直接作用就是促進(jìn)了我縣 政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)全面推進(jìn)，步入了平穩(wěn)較快發(fā)展的良性軌道。實(shí)踐中我們深刻體會(huì)到，用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，從根本上說(shuō)，就是要把信訪工作放到黨的群眾工作的全局中去把握，使信訪工作與群眾工作有機(jī)融為一體，使黨和群眾的聯(lián)系暢通無(wú)阻。必須從堅(jiān)持黨的群眾路線、踐行黨的根本宗旨、凝聚人民群眾智慧力量的高度認(rèn)識(shí)信訪工作，從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。