第一篇：關于營銷個人總結與公司形象提升的簡要概況

關于營銷個人總結與公司形象提升的簡要概況

營銷方式營銷方法分為：

傳統(tǒng)方式與網絡方式傳統(tǒng)方式：

1.針對客戶群直接上門推銷

2.電話營銷

3.人際網絡的介紹。網絡方式包括：微信、微博、APP、個人網站的建立及各大網站（比較有名的網站和專業(yè)網站）進行信息的發(fā)布，提高粉絲量和關注量，網絡相關信息的搜尋及資料的收集。

因建設初期考慮到成本運營及其他問題建議使用第二種營銷方式。原因 1.傳播速度快

2.覆蓋面積大

3.可以吸引潛在客戶轉化為客戶

公司形象如何提升

1.廣告

①若無成本的考慮可以通過⑴網絡電視、手機進行廣告的發(fā)布（廣告可以設置為，視頻、圖片、文字廣告等類型）⑵地鐵、車站等戶外廣告及展會⑶影視作品中展示 ⑷報紙雜志、電視、廣播、針對性廣告。⑸合作商進行宣傳。⑹名人效應

②若有成本的考慮可以通過關鍵詞、B2B、B2C、C2C、微博。微信、社交平臺、自己網站及其他專業(yè)網站及知名網站的信息發(fā)布，提高收錄量及關注度。

2.公關 進行相關人員的聚會，贊助公益事業(yè)，或新品發(fā)布通過媒體曝光，提升知名度 還有其他活動的發(fā)布。

3.相關人員的介紹或陌生人介紹 給予獎勵。

4.請兼職發(fā)布產品宣傳彩頁（建議在目標所在地）或兼職網站批量信息發(fā)布，大面積撒網。

5.其他形式 給予部分人群試用品，利用人們的從眾心理進行大面積擴散。

客戶群的選定

根據不同的客戶針對不同的銷售方案及媒體提升方案。

個人見解

銷售價格及目標的定位

1.確定目標人群，（一般年輕人接受新事物的能力比較強，所以比較好切入）因公司人際網比較廣，可以直接和政府企業(yè)合作。

2.經銷商、批發(fā)商、代理/代銷商價格不同定位，篩選時，盡量找有發(fā)展的企業(yè)合作。

因對貴公司的產品為新興產品，所以塑造公司形象為發(fā)展的第一步，可以通過網絡和人際網進行大面積宣傳，達到一定收入后進行日常形式的廣告。其次在別人了解公司主要做什么的同時，進行網絡編輯，網絡方面大面積產

品發(fā)布，提升收錄量，還可以參加活動免費限量發(fā)布產品的試用，發(fā)布給知名人士，知名企業(yè)和政府，引起媒體關注，免費做廣告的宣傳。再次進行資金的回收，及利潤的賺取。

最后根據以上收集到的數據進行整理，確定銷售的最終方向及銷售價格的定位。

發(fā)展形勢應在前期賺錢大量資金，中期平穩(wěn)發(fā)展、后期存在競爭，模范價格可能會有浮動及利益的壓縮。

經營形式，最初以加盟，招標，網絡，代理等形勢，大面積拓展業(yè)務。中期到后期，可以建立自己的門店，直接銷售與前者相結合。

第二篇：個人形象的分析與提升

涉外文秘1班2010064136蔡碧云

個人形象的分析與提升

摘要：通過對自身個人形象優(yōu)缺點的分析，客觀認識了自己，并有針對性地提出一套提升個

人形象的方案，有助于培養(yǎng)良好的個人禮儀，對今后人際交往個人形象的樹立也有很大幫助。

關鍵詞：個人形象優(yōu)缺點提升方案

盡管人們常說“人不可貌相，海水不可斗量”。其實周圍的絕大多數人沒多少工夫研究

你的“海”有多深，對方往往依據你的個人形象和與你短暫的接觸中，就按下了yes或no。

如今，人們的生活節(jié)奏十分快，有些人更是時間就是金錢，如何在有限的接觸中留下良好的印象非常重要，可以說，個人形象的好壞，直接關系到社交活動的成功與失敗。

以前，在沒學禮儀這門課時，我認為個人形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西，但現(xiàn)

在我知道了個人的形象包括儀容（外貌）、儀表（服飾、個人氣質）以及儀態(tài)（言談舉止）

三方面，其中最為講究的是形象與個人、地位的匹配。據此我對自己的個人形象進行了簡要

分析并設計了一套提升個人形象的方案。人們隨著年齡的增長會對自己的外在形象來越關注。小時候我們可以臟兮兮的，但長大

后這種事便再也不會發(fā)生了。我開始關注自己的衣著，外貌，尤其是后來臉上長了痘痘，我便更加注意對外貌的修飾，并且出門我都會挑適合自己的衣服，穿衣要得體，這是最基本的要求。另外，我對他人比較有禮貌,歌德曾說過“一個人的禮貌是照出他肖像的一面鏡子”，由此可以看出禮貌對于一個人十分重要。我還是一個樂于傾聽的人，更不會隨便打斷別人的話，應為我覺得傾聽是一種心平氣和，虛懷若谷的姿態(tài)，也是尊重他人的一種體現(xiàn)。

但不可否認的是，我自身還有很多不足之處。比如過分注重外表和穿著，有時就變成一

種浮夸與膚淺；做事不注重細節(jié)，一個不經意的細節(jié)，往往能夠反映出一個人深層次的修養(yǎng)；

另外，最大缺點就是缺乏自信，與別人交際時顯得拘束放不開，不夠落落大方；還有就是

因為不善于溝通，讓他人誤以為不熱情，無形之中與對方產生了距離感。這些缺點無疑會使

我與他人交際時的印象大打折扣。

針對我自身的優(yōu)缺點我打算從以下幾個方面來提升個人形象。首先，在衣著方面不僅僅

局限于合適自己的還要會根據場合來選擇搭配服飾，服飾的搭配，也能讓人判出你的審美觀

和性格特征。不可過分修飾外貌，必要場合可化淡妝，始終保持自然美，不可矯揉造作；其

次，細節(jié)決定成敗，培養(yǎng)善于觀察的眼睛，能夠在細枝末節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，并及時找出解決問

題的方法。還必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細，因為細節(jié)

表現(xiàn)修養(yǎng)，細節(jié)體現(xiàn)藝術；另外，舉止表情要得當，自然，大方。在社交場合，眼神的力

量遠遠超出我們用語言可以表達的內容，輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他

人心情輕松些，“笑瞇瞇”的人總是有其魅力的。相信通過這些肢體言語，一會消除彼此之間的隔閡，也會使整個人感覺熱情容易親近；最后，提升自信心，一個有自信的人必定是一個

有風度，有氣質的人。做任何事之前，堅定信念，我是最優(yōu)秀的，我可以做好。此外,俗話

說得好“腹有詩書氣自華”只有多讀書,擁有豐富的知識才能在與別人的交流溝通中從容不

迫，妙語連珠，才能顯示出足夠的自信，充分發(fā)揮個人魅力。當我們對自己有了信心，別人

對我們便也會生出信心的綠芽。

總之，禮儀體現(xiàn)素質，形象決定成敗。從小事開始做起，一舉一動,，一言一語都要符

合自己身份，場合，相信日積月累之后個人形象一定會有很高提升。

聯(lián)系方式：***

第三篇：關于提升終端形象總結

關于提升終端形象與管理水平的建議

通過對上下九店的走訪與觀察，以及對公司整體運作的相關了解，總結梳理出以下幾方面的問題，雖有以偏概全之嫌，卻也在某種程度上反映了一定的問題。

一、終端形象

1.與同類品牌相比，店鋪整體形象略顯樸實，沒有獨特并具強吸引力的視覺識別形象； 2.產品結構不太合理，系列感不強，顏色層次不夠分明； 3.產品質量有待加強，部分商品線頭明顯，細節(jié)處理不到位； 4.店員形象、服務水平等綜合素質相對滯后。

二、終端管理

1.公司沒有建立健全的終端管理制度，終端店鋪未能系統(tǒng)化，導致所有店鋪信息反饋不夠及時有效；

2.缺乏終端店鋪銷售人員綜合素質能力的考察、培訓與激勵機制；

3.終端店鋪作為品牌通往市場與消費者最直接的媒介，未能發(fā)揮搜集市場信息了解消費者訴求的作用；

4.公司自有媒體接入不到位，無法發(fā)揮有效的媒介作用；

5.單店業(yè)績較差，加重公司經營負擔，當然這不僅僅是單店管理的問題，還涉及到品牌傳播力度的問題。

基于以上所梳理的問題，我們必須做出相應的調整與改進。當然以上所述問題并不是否定目前的工作系統(tǒng)，而是作為一個發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程，并提供一定的方向。以下為就如何提升店鋪形象與終端管理水平等問題所提出的相關建議，在某種程度上可解決一定的問題。

1、推行商品企劃制度，必須經過市場調研以及經驗積累完善商品結構企劃，設計部根據商品企劃完成設計企劃，產品設計必須富有創(chuàng)意以及自己的品牌性格，系列層次分明，切勿搞一鍋大雜燴。商品企劃可由商品部跟設計部合作完成。

2、品控部必須加強產品生產質量管理與控制，從剪裁到縫紉再到后面包裝入庫，都應該嚴格控制，防止問題產品入庫，從而流向終端店鋪；若有個別問題產品出現(xiàn)在終端店鋪，店員應該仔細檢查并及時匯報，如線頭可作簡單處理的應自行處理，若無法解決的瑕疵問題則必須退回公司，切勿勉強上架。

3、重塑終端店鋪形象，若無法實現(xiàn)重塑，則可通過改變陳列與裝飾實現(xiàn)店鋪形象的升級，重視終端平面視覺識別系統(tǒng)的植入，接入自有媒體入口，加強線下與線上的活動互動，有效發(fā)揮終端媒介的傳播作用。

4、建立健全的終端管理制度，主管部門應該及時有效的掌握搜集終端市場信息（包括競爭對手、消費者等）動態(tài)，并將所獲取的信息上報給公司決策層，從而制訂相關的營銷傳播策略，實現(xiàn)終端品牌化連鎖效應化。

5、在終端管理制度的基礎上，建立完善有效的VIP數據庫，并加以有效的管理，針對品牌VIP客戶采用個性化營銷推廣，采用有效的品牌體驗服務，進一步提升他們對品牌的忠誠度，防止客戶流失。

6、在終端管理制度的基礎上，建立終端銷售人員考察、培訓與激勵機制，有效地增強店員綜合素質，提升服務水平，并在一定程度上促進單店業(yè)績的提升。

第四篇：儀表禮儀：如何提升個人禮儀形象

儀表禮儀：如何提升個人禮儀形象

一個人的成功，不僅需要良好的外在形象(先天和后天)，也需要有良好的心理素質、行為素質，高尚的道德素質，積極的意識形態(tài)。

我們可以從下面幾個不同的角度來理解禮儀：

從修養(yǎng)的角度來看，禮儀是一個人的內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。

從道德的角度來看，禮儀是為人處世的行為規(guī)范或標準做法。

從交際的角度來看，禮儀是人際交往中適用的一種藝術，也可以說是一種交際方式。

從民俗的角度來看，禮儀是在人際交往中必須遵守的律己敬人的習慣形式，也可以說是在人際交往中約定俗成的待人以尊重、友好的慣例。

從傳播的角度來看，禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧。

從審美的角度來看，禮儀是一種形式美。它是人的心靈美的必然的外化。

那么，禮儀的幾大原則就更充分體現(xiàn)了它的規(guī)范和要求。

一、律己。禮儀規(guī)范由對待個人的要求和對待他人的做法兩大部分構成。對待個人的要求，是禮儀的基礎和出發(fā)點。學習、應用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

二、敬人。在禮儀中，有關對待他人的做法，比對待個人的要求更重要，這一部分實際上就是禮儀的重點和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴，更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點，就等于掌握了禮儀的靈魂。

三、寬容。要求人們在交際活動中運用禮儀時，既要嚴于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，千萬不要求全責備，斤斤計較，過分苛求，咄咄逼人。

四、平等。在禮儀的核心點，即尊重交往對象、以禮相待這一點上，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關系的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼，給予不同待遇。但可以根據不同的交往對象，采取不同的具體方法。

五、真誠。在人際交往中運用禮儀時，務必誠實無欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在運用禮儀時所表現(xiàn)出來的對交往對象的尊敬與友好，才會更好地被對方理解并接受。

六、適度。這要求在應用禮儀時，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認真得體。

七、從俗。由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數人的習慣做法保持一致。不可以目中無人、自以為是。

現(xiàn)代社會的快節(jié)奏，使得我們與人的交往，往往憑第一感覺來對一個人進行評價。第一感覺，無非能“感覺”到一個人的相貌、著裝、打扮、談吐、舉止等，大部分都是禮儀的內容。

第五篇：淺談房地產企業(yè)營銷形象的提升策略

淺談房地產企業(yè)營銷形象的提升策略 論文關鍵詞：形象 房地產 房地產企業(yè)營銷形象

論文摘要：房地產企業(yè)營銷形象是相關公眾對房地產企業(yè)由營銷理念指導的營銷活動和營銷管理過程的總體印象和評價。營銷形象反映的是房地產企業(yè)整個營銷活動和管理過程的好壞。本研究通過調查房地產企業(yè)營銷形象中存在的主要問題，提出可操作性的改善措施。

一、問題的提出

著名的營銷專家Maria Sicola[1] 認為由于房地產開發(fā)、銷售及產品固有的一些特點，使房地產業(yè)更需要市場營銷。然而不少房地產企業(yè)的營銷觀念落后，忽視營銷管理，輕視營銷人員形象等，結果使企業(yè)形象受損，造成了重大的損失。這些問題產生的主要原因在于房地產企業(yè)缺乏正確的營銷理論和營銷形象理念的指導。隨著房地產市場發(fā)展水平的提高，房地產企業(yè)的營銷形象日益受到重視，其好壞直接關系到企業(yè)的成敗。[2]如何面向市場、面向公眾塑造房地產企業(yè)的營銷形象，獲得公眾的認同和顧客的忠誠是贏得營銷競爭勝利的關鍵。本研究旨在根據房地產企業(yè)營銷形象中存在的主要問題探討提升策略。

二、房地產企業(yè)營銷形象中存在的主要問題

本文通過自編的《房地產企業(yè)營銷形象》問卷調查了600名公眾，收回有效問卷442份，對數據用SPSS11.0社會統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)目前房地產企業(yè)營銷形象總體上是正面的，但仍存在不同程度的問題，具體表現(xiàn)如下：

1、營銷觀念相對落后。調查顯示有有44.1%的內部公眾（118人）認為本公司目前采取的營銷觀念主要是市場營銷觀念，其次是產品觀念；外部公眾的評價較為一般（平均數為3.61分，5分為最高評價），這說明一些房地產企業(yè)無視市場、企業(yè)自身或顧客的要求，從開發(fā)商利益出發(fā)，片面追求利潤，降低消費者價值和滿足程度的觀點。

2、營銷管理科學性不強。根據調查，公眾對房地產企業(yè)管理形象的評價平均為3.5分，說明在對待消費者的營銷理念中，有時企業(yè)為了自身利益而損害顧客利益，在樓盤的建造上偷工減料；有的堆砌太多的承諾而失信于人。

3、營銷資產價值不高。房地產企業(yè)營銷資產主要包括企業(yè)信譽、環(huán)境、產品品牌等。在對營銷資產的評價上，內外部公眾有較大大的差別（相差0.3分），表明部分房地產企業(yè)在營銷過程中，違反市場規(guī)則和營運規(guī)范，使外部公眾喪失信任感；營銷環(huán)境臟亂等不文明現(xiàn)象。

4、營銷人員的形象有待于提高。在調查中發(fā)現(xiàn)外部公眾對營銷人員的評價偏低，平均為3.5分，這說明營銷人員在知識結構、禮節(jié)、服務等多方面都存在問題，如服務態(tài)度不好；儀容儀態(tài)需改善；知識需要擴充；溝通能力尚需提高。

5、房地產產品的質量需要提高?！爱a品質量”是指住宅的整體質量，包括功能質量和建筑質量。

在調查中，我們發(fā)現(xiàn)一些公眾對房產品的質量持懷疑態(tài)度（20.1%），有些房地產企業(yè)的樓群間空間排列關系、綠化、污染、基礎配套設施等不能給使客戶有一種放心感、滿意感。

三、房地產企業(yè)營銷形象的提升策略

1、樹立合適的市場營銷觀念

從市場營銷理論出發(fā)，結合房地產產品的特殊性，企業(yè)應從以下幾個方面確立房地產營銷觀念：開發(fā)企業(yè)肩負著改善人居環(huán)境，提高人民生活水平的重任；承擔著實現(xiàn)城市規(guī)劃，塑造城市形象，改變城市面貌的責任；在拉動經濟，促進經濟繁榮中扮演重要角色；樹立“以人為本”的思想，克服一切從開發(fā)商利益出發(fā)，片面追求利潤，降低消費者價值和滿足程度的觀點。

2、加強對營銷管理形象各因素的剖析，提升營銷管理形象

（1）明確營銷形象的定位

房地產公司營銷形象的定位關鍵在于占據消費者心靈，對消費者的心靈把握得越準，定位策略就越有效。成功的定位取決于兩個方面：一是將定位信息有效地傳達到消費者頭腦中；二是定位信息是否與消費者的需要相吻合。

（2）協(xié)調組合各種營銷手段

開發(fā)商對媒體的選擇和組合是根據地域環(huán)境、人文資源和項目情況而定的。在較小城區(qū)，居民比較集中，對樓盤的宣傳采用路牌廣告的效果最好。如在報刊、電臺、電視臺上做出售廣告；公開張貼廣告；借助展示會推銷；亦或向鄰近地區(qū)的居民打電話或上門推銷。如果房地產需求特別大，房地產商只需在其所要出售的房地產產品上掛一個“專供出售”的招牌即可。此外，銷售商也可以開展形式多樣的促銷活動，增強包裝意識，也可以把文化體育活動引入樓盤銷售。

3、提高營銷資產價值

（1）提高房地產企業(yè)營銷守法形象。它主要是商品住宅銷售合同、預售的合法性等方面的綜合體現(xiàn)。商品住宅銷售合同應體現(xiàn)買賣雙方平等原則，不能因為客戶不懂“專業(yè)”或疏忽而把一些不平等條款強加給客戶。開發(fā)商在整個銷售過程中的規(guī)范操作、遵紀守法，將使客戶產生一種信任感。

（2）改善營銷環(huán)境形象。環(huán)境形象主要包括房地產開發(fā)企業(yè)工作環(huán)境、住宅小區(qū)項目施工現(xiàn)場環(huán)境和售樓處環(huán)境三個方面。它在一定程度上能反映出一個企業(yè)的整體管理水平、經濟實力和精神面貌。

（3）加強房地產企業(yè)品牌或產品品牌的建設與管理。

房地產品牌與其他領域的品牌創(chuàng)建內容基本是一致的，[3]但基于房地產品牌的特殊性，房地產品牌在創(chuàng)建時應該特別注重設計房地產品牌的識別系統(tǒng)、塑造房地產企業(yè)的品牌形象和打造房地產企業(yè)的品牌關系等。

4、提高營銷人員的素質和能力

首先，對于銷售人員的管理，筆者建議采取“競爭制”的銷售模式。這種模式能集中銷售人員在工作時的注意力，時刻關注現(xiàn)場動態(tài)；同時可以提高銷售人員的競爭意識，由以前的等待客戶變成迎接客戶。

其次，加強房地產企業(yè)營銷人員素質的訓練。提高禮儀修養(yǎng)，包括個人形象如整潔的儀表、親和力較強的儀容等，電話禮儀，接待顧客時的禮儀等。

最后，提高銷售人員的綜合能力。通過多種渠道來鍛煉銷售人員的創(chuàng)造能力，判斷及察言觀色的能力，自我驅動能力，人際溝通的能力，從業(yè)技術能力，說服顧客的能力等。

5、提升房地產企業(yè)營銷產品形象

對于房地產企業(yè)來說，要提高產品形象，筆者認為：一是建立顧客回聲系統(tǒng)(ECHO)[4]。顧客回聲系統(tǒng)用來傾聽消費者心聲，包括疑問、抱怨、建議等，而后根據這些意見和建議對樓盤進行改進。二是制定具體的樓盤品質控制標準。毀掉不合格的樓房，且保證樓盤品質和消費者的期望相一致，甚至超出。最后要建立樓盤品質管理的激勵機制。如建立相應的組織品管會，設立品質獎金、品質勛章，對優(yōu)秀的執(zhí)行者予以獎勵，在企業(yè)內部創(chuàng)造一種重視品質的良好氛圍。

參考文獻：

[1]Anonymous.No Drastic Dip for Real Estate, Experts Predict.Building OperatingManagement, 2001,48(3):16.[2]余凱.房地產市場營銷實務.中國建材工業(yè)出版社,2004:11.[3]Kaman,B.L.,Corporate Image Examined in a Chinese-Based Context:a Study ofYong Educated Public in Hong Kong.Public Relations Researchview,2004:16(2)-27.[4]胡挺.住宅品牌文化及其營銷策略研究.城市開發(fā),2004(12):36－37.