第一篇：導(dǎo)游面試的注意事項(xiàng)

導(dǎo)游面試應(yīng)該特別注意的地方

關(guān)于口試時(shí)候的注意事項(xiàng)，在很多的資料中都可以看到，在這里給所有學(xué)習(xí)導(dǎo)游的同學(xué)們做一個(gè)綜述，這個(gè)綜述沒有什么理論支持也沒有名家的指點(diǎn)，但是覺得比較實(shí)用也比較實(shí)戰(zhàn)化，希望能給學(xué)習(xí)導(dǎo)游的同學(xué)一個(gè)參考。

1，著裝：關(guān)于導(dǎo)游口試時(shí)候的裝束問題有很多種版本，我個(gè)人認(rèn)為著裝不是一個(gè)很重要的問題，并沒有想其他資料上寫的那樣，一定會(huì)給考官一個(gè)很深刻的印象，我到是覺得一個(gè)很得體的裝束會(huì)給自己一個(gè)很好的心情，自己的心情好了就會(huì)感染其他人，所以你不一定要給考官一個(gè)好印象，至少要給自己一個(gè)良好的心態(tài)去參加口試，具體穿什么樣子的衣服，我看根據(jù)個(gè)人的愛好來決定，但是有幾個(gè)注意的事項(xiàng)：一個(gè)就是不要太臃腫，最好里面穿的少一點(diǎn)。（考場(chǎng)里面很熱，在加上自己緊張。出很多的汗一定不是好事）外邊套上一個(gè)大衣就好了！進(jìn)去的時(shí)候把大衣脫在外邊。二個(gè)就是不要太拖拉，最好給人的感覺是干凈利索。畢竟是去考試不是去約會(huì)，太張揚(yáng)了反到誤事。女孩子要畫一點(diǎn)淡妝，男孩子注意自己的頭發(fā)和胡子?？傊?，細(xì)節(jié)的注意是最關(guān)鍵的。

2，資料：去參加口試的人一定是對(duì)口試景點(diǎn)有一定的了解以后才去的，沒有了解的想去碰碰運(yùn)氣的也大有人在，我在這里指的是前一種。建議最好不要帶書本去，帶上自己學(xué)校發(fā)的導(dǎo)游詞就可以了，千萬不要忘記了帶上幾章白紙和一只鉛筆，自己抽到景點(diǎn)以后，找一個(gè)安靜的場(chǎng)所，在白紙上用鉛筆默畫出口試景點(diǎn)的平面圖，然后在上面標(biāo)出你自己想講解的內(nèi)容和注意的事項(xiàng)，送你一句話“好記性不如賴筆頭”，這個(gè)時(shí)候千萬不要犯懶，更不要去看書。因?yàn)榇藭r(shí)你在看書的話，本來準(zhǔn)備的很好的景點(diǎn)知識(shí)你會(huì)突然全部忘記了，因?yàn)槟膫€(gè)時(shí)候你是最緊張和無助的。

3，禮貌：我相信任何一個(gè)人都比較喜歡有禮貌的學(xué)生，無論是在生活中是一個(gè)什么樣子的風(fēng)格，但是此時(shí)你要有一個(gè)謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，禮貌是表現(xiàn)這個(gè)態(tài)度的最好的工具，但是，我在這里說的禮貌不是幾句禮貌用語和幾個(gè)動(dòng)作。而是希望你從心理上就要有一個(gè)概念，要特別注意你日常生活中的不良的習(xí)慣，進(jìn)門要敲門??！進(jìn)去以后要說老師好啊！這些都已經(jīng)是最平常的禮貌用語和禮貌動(dòng)作，大家都是這樣做的，已經(jīng)是一種習(xí)慣沒有什么特別的感覺了。我這里說的禮貌是你在口試的時(shí)刻要改正自己平時(shí)一些不良的小動(dòng)作，你不要忘記了你一進(jìn)門還沒有開始講解的時(shí)候在考官的心里已經(jīng)給了你一些的分?jǐn)?shù)了。

4，距離：這個(gè)說的距離是指你站立的地方和考官之間的直線距離，我覺得沒有任何一個(gè)合適的數(shù)字表示這個(gè)距離的長短，完全靠你自己的感覺，只要你很清晰的看清楚考官，你自己也認(rèn)為考官能很輕松的看到你就可以了，當(dāng)然還要了解自己的語音的大小來決定你自己的距離。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)來看離考官近一點(diǎn)要比遠(yuǎn)一點(diǎn)好的多。

5，站姿：這里所闡述的站姿是你在進(jìn)入口試考場(chǎng)，開始講解之前。在我們的《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》這本書中有關(guān)于你口試時(shí)候站姿的具體要求，在這里就不多說了，不過，有一點(diǎn)需要你自己注意的是，在以前導(dǎo)游口試的時(shí)候基本上學(xué)生都是聳著肩膀進(jìn)來的。尤其是女孩子要注意的是不要把雙臂抱在胸前。這個(gè)問題最好是在平時(shí)的時(shí)候多注意練習(xí)。

6，語音：在口試考場(chǎng)相對(duì)比較安靜，不用刻意的大聲說話，只要你用平時(shí)說話時(shí)候的聲音就可以了，女孩子要注意比平時(shí)說話聲音要大一些。如果你在平時(shí)是一個(gè)很大聲說話的人這個(gè)時(shí)候要注意。

7，語速：一個(gè)人說話速度的快于慢是一種習(xí)慣，是多年來養(yǎng)成的生活習(xí)慣，在這里不強(qiáng)調(diào)刻意的訓(xùn)練語速，因?yàn)樵诳荚嚨臅r(shí)候，無論你怎么做心理準(zhǔn)備，緊張是一定的，如果，你這個(gè)時(shí)候去注意你語速的話就會(huì)變的說話很不流利，這個(gè)在口試評(píng)分之中是要被扣分的。而且在實(shí)際的口試之中大部分考官還是能給你充分的時(shí)間叫你講解完。你只要在平時(shí)的練習(xí)之中多注意自己的講解時(shí)間就好了。

8，中斷：在很多人口試的時(shí)候，都會(huì)有被考官打斷講解的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候不要害怕，并不是你的講解不好或者是你的語言上出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能是因?yàn)榭脊僖鎏嵝压ぷ鳎蛘邌栆恍﹩栴}，所以要是考官中斷你講解的時(shí)候，你完全可以很自然的停下來，至于什么時(shí)候叫你在開始講解，你可以聽考官的口令就好了。

9，副語言：人和人之間的交流，語言是主語言，除此之外所有和語言有關(guān)的叫做副語言，包括：表情，動(dòng)作，眼光等等，關(guān)于這方面的應(yīng)用在我們學(xué)習(xí)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)一書中有了很明確的介紹，我在這里就不在羅嗦了，但是有一點(diǎn)是書上沒有的，就是眼光！我發(fā)現(xiàn)在以前的口試之中，有很多的同學(xué)眼光總是死盯著考官看，即使是在講解的時(shí)候也不停的看考官的臉，好象是在他們臉上要找到什么一樣。這樣會(huì)給人造成一種非常緊張的感覺，希望學(xué)導(dǎo)游的同學(xué)在老師的指導(dǎo)下注意一下自己的眼光。

10，充實(shí)內(nèi)容：很多同學(xué)在口試的時(shí)候都以書本或者學(xué)校發(fā)的導(dǎo)游詞為準(zhǔn)，但是，你要是有很充裕時(shí)間復(fù)習(xí)的話還是要多增加一些講解內(nèi)容，這樣你會(huì)給人一種耳目一新的感覺，口試評(píng)分的時(shí)候也會(huì)占一些便宜，但是你所增加的這些內(nèi)容最好是在書本上可以找到的，決不能是野史或者自己杜撰出來的，那樣很可能會(huì)適得其反。

很難詳細(xì)的描述出一些更重要的細(xì)節(jié)，只能是在以后的學(xué)習(xí)中慢慢的摸索和練習(xí)，以上希望能給即將參加口試的同學(xué)一個(gè)建議和提醒。

第二篇：導(dǎo)游面試注意事項(xiàng)及導(dǎo)游詞要點(diǎn)

導(dǎo)游面試注意事項(xiàng)及導(dǎo)游詞要點(diǎn)

我是參加2012年安徽省導(dǎo)游考試的學(xué)生。（蕪湖考區(qū)）下面把我的一些經(jīng)驗(yàn)分享給大家。蕪湖面試導(dǎo)游詞有馬仁奇峰，方特，奇瑞還有王稼祥紀(jì)念園。除此之外安徽省公共導(dǎo)游詞有黃山，九華山，天柱山，還有涇縣的新四軍軍部舊址。所以，總共是八篇導(dǎo)游詞。

一．面試的注意事項(xiàng)：1.穿衣簡單大方得體，盡量不要穿得太花哨

2.不要披發(fā)，扎簡單的馬尾，劉海最好梳上去，讓人有精神些

3.盡量不要佩戴首飾

4,女性宜化淡妝，如果平時(shí)從不化妝也不會(huì)化那最好別化了，沒有化

妝功底可能畫出來會(huì)很可怕~刻意化妝可能會(huì)讓人感覺四不像，很不

自然（建議平時(shí)學(xué)一點(diǎn)化妝，重要場(chǎng)合化妝表示尊敬）

5.如果是學(xué)生打扮可以簡單點(diǎn)，自然大方就好。非學(xué)生女士最好穿正

裝配高跟鞋，男士西服領(lǐng)帶之類以示重視。但切記不可穿得過于夸張

像去參加晚宴那樣就不大好了。

6.有禮貌

7.導(dǎo)游詞是說出來的，要注意適當(dāng)?shù)目谡Z化。

二．導(dǎo)游詞的組成部分

1.歡迎辭

歡迎辭是自己作為導(dǎo)游身份歡迎游客的到來,內(nèi)容包括

（1）首先，各位遠(yuǎn)道而來的游客們大家好。（對(duì)游客到來表示歡迎）

（2）歡迎大家來到某地。（簡單一帶而過景點(diǎn)名稱就好，不必加以展開）

（3）我是······（自我介紹，自己代表什么旅行社，名字，全陪還是地陪身份要指明，一般來說地陪比較好把握。全陪的話，介紹景點(diǎn)不是他的主要職責(zé)）

我是本站的地陪王平，大家叫我小王或者王導(dǎo)都行。

（4）我身邊這位是我們的司機(jī)楊師傅。（介紹司機(jī)）楊司機(jī)開車多年，具有豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，大家可以放心乘坐。相信他一定會(huì)給我們帶來一段舒適的車上旅程的。（必要的說明，讓游客們放心）

（5）下面是簡單的寒暄。通常是緣分說。我們今天能相聚在一起是一種緣分

（6）所以，在接下來的時(shí)間里，我將盡我自己的最大努力為大家提供服務(wù)。（表達(dá)自己為游客提供服務(wù)的愿望和誠意）

（7）同時(shí)也預(yù)祝大家旅途順利愉快（預(yù)祝旅途愉快）

紅字連起來算是比較完整的歡迎辭了，這個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)模式，可以根據(jù)具體情況加以修改。最好能幽默一下，這樣能拉近導(dǎo)游和游客之間的距離。但是無論怎樣改動(dòng)，這幾個(gè)部分是不可缺

少的。

二．正文

1.正文線路要合理，導(dǎo)游詞不是介紹景點(diǎn)，它有很強(qiáng)的線路感。是在游覽一個(gè)景點(diǎn)過程中講述的。不可回頭線路，比如說123三個(gè)景點(diǎn)，1和3位置相近，那我講解時(shí)顯然不可能按照123的順序來，實(shí)際情況中我不可能玩了1之后舍近求遠(yuǎn)先去玩2，再返回頭來到1附近玩

3.這樣時(shí)間不允許，還走了很多冤枉路。

2.介紹要詳略得當(dāng)。重點(diǎn)突出特色招牌部分。游玩時(shí)間有限，不可能每個(gè)地方都去，而且時(shí)間精力有限，當(dāng)然首先玩最好的地方。對(duì)于沒有顯著特點(diǎn)的地方，簡單提及即可。

3.要有現(xiàn)場(chǎng)感。導(dǎo)游詞中應(yīng)包括導(dǎo)游的溫馨提示。比如：1此處路滑，大家要注意腳下。2玩了這么久大家都累了吧，我們?cè)诖松允滦?，待?huì)再繼續(xù)游覽。現(xiàn)實(shí)導(dǎo)游過程中，這是必不可少而且至關(guān)重要的。但是這些提示語也不是亂加的，它要放在合適的地方，不能破壞導(dǎo)游詞中某個(gè)景點(diǎn)的完整性，這樣才能為導(dǎo)游詞加分。

4.要遵循先高后低的原則。（多項(xiàng)活動(dòng)在一起）比如行程中又有爬山，又有劃船，當(dāng)然先爬山，開始時(shí)精力充沛爬山，到最后疲憊不堪誰還愿意在這時(shí)候去爬山呢？不過，如果要只有爬山一個(gè)活動(dòng)，那當(dāng)然是按常規(guī)順序來，從山腳慢慢爬到山頂。

三．結(jié)束語

總結(jié)回顧整個(gè)過程，用一兩句話概括一下。感謝游客們的配合，并表達(dá)依依不舍之情。

第三篇：導(dǎo)游注意事項(xiàng)

一． 吃：如有特殊要求請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ獙?dǎo)游，如回民或素食者等等；旅游餐以吃飽為主，各人口味不一，不可能百分百滿意。一般十人一桌，第一頓自由組合，以后請(qǐng)不要再換座位，人到齊后一同用餐，早餐點(diǎn)心一人一份，稀飯不限量，中晚餐如要飲酒或添菜，費(fèi)用自理（35元餐標(biāo)）

二． ?。哼M(jìn)房后先按清單檢查房間物品是否有缺失、破損（尤其是地毯是否有煙洞），如有請(qǐng)通知服務(wù)員；房間里的物品除一次性的外，都是僅供使用的。房卡或鑰匙請(qǐng)保管好，出門時(shí)請(qǐng)帶上，退房時(shí)請(qǐng)交給導(dǎo)游。

三． 行：旅游車上的行李架不能放硬物質(zhì)如茶杯、隨身聽等，體積大又重的行李物品同樣不能放；垃圾請(qǐng)用小袋子裝好，下車后扔到垃圾筒里去（尤其是口香糖），車上不能吸煙。

四． 游：安全第一，配合導(dǎo)游工作，貴重物品隨身帶如相機(jī)、手機(jī)、手表、現(xiàn)金等，要有時(shí)間觀念，遲到是有懲罰的，如遲到三分鐘唱一首歌，遲五分鐘跳一支舞，遲到八分鐘載歌載舞，遲到九分鐘，對(duì)不起，請(qǐng)自已打的到行程的下一個(gè)景點(diǎn)或飯店。

五． 購：最好不要購買景點(diǎn)附近小攤小販的物品，以免上當(dāng)受騙，買了東西不要忘記索取發(fā)票、信譽(yù)卡。

六． 娛：晚餐后如要外出，請(qǐng)帶好飯店的名片，最好幾個(gè)游客一同外出，注意安全

補(bǔ)充一點(diǎn)，吃方面，客人自理時(shí)，讓他們問清楚加菜的份量與價(jià)格，省的到時(shí)候鬧矛盾鬧別扭又牽扯到導(dǎo)游。

?。和砩献杂苫顒?dòng)時(shí)候要帶上酒店地址的小卡片，省的到時(shí)候找不回來

行：記好車牌號(hào)碼，尤其是華東團(tuán)，汽車造型有些都差不多，別到時(shí)候找錯(cuò)了。

游：聽完講解和講好規(guī)定集合時(shí)間再自己去活動(dòng)，夏天注意防曬，冬天注意室外溫度要多穿衣，老人。。小孩子。。。

購：外面買食品注意，大件商品自己看清楚。特產(chǎn)類導(dǎo)游會(huì)推薦。

娛：多屬自由活動(dòng)時(shí)間，那注意人身、財(cái)產(chǎn)方面的安全，不要進(jìn)行黃賭方面的活動(dòng)。再補(bǔ)充一點(diǎn):飛機(jī)團(tuán)提醒客人在過安檢門和空姐收拾行李時(shí)千萬不要說什么“有炸彈要搶劫有毒品”等玩笑話,上個(gè)月我社一個(gè)團(tuán)隊(duì)自南京往張家界,某游客在空姐給他整理行李時(shí),他說包里有子彈,結(jié)果被帶下飛機(jī)拘留了.......離開餐廳、酒店、飯店前，一定要提醒客人檢查隨身物品、證件、貴重物品等等

迅速了解上團(tuán)的實(shí)用知識(shí)，最快地讓理論與實(shí)際相結(jié)合我們都知道，你在書本上所學(xué)所背的東西和你實(shí)際工作當(dāng)中需要的是相異的，有些甚至完全不同。比如說，你在書上看到的幾乎都是如何去講解景點(diǎn)，當(dāng)然介紹詞都是供你站在景點(diǎn)內(nèi)用到的，而我們?cè)诘膶?dǎo)游過程中最重要的通常是關(guān)系到你收入以及游客評(píng)價(jià)的表現(xiàn)都是在車上，這些車上講解詞，是書上無法找到的。書上的東西是用來讓你了解這個(gè)行業(yè)所必須明白的東西，把這些東西融會(huì)貫通，你才可以成為一個(gè)合格的導(dǎo)游，當(dāng)然僅僅是合格的導(dǎo)游，要成為優(yōu)秀的導(dǎo)游你還需要有很長的路要走。

還有一點(diǎn)非常重要，就是要培養(yǎng)自己一個(gè)善于總結(jié)的習(xí)慣，在下了一個(gè)團(tuán)之后，寫一篇心得，記錄下自己上團(tuán)時(shí)經(jīng)歷的事情，遇到的困難，得到的收獲等等，甚至可以詳細(xì)到團(tuán)隊(duì)住宿飯店的評(píng)價(jià)，司機(jī)的信息，上團(tuán)的收入等，堅(jiān)持這個(gè)整理經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣，你手上的這些資料，將是你在忙過第一年進(jìn)入淡季后最好的學(xué)習(xí)材料。你會(huì)感覺你的帶團(tuán)技能比別的新導(dǎo)游要快數(shù)倍不止。很多老導(dǎo)游到現(xiàn)在還堅(jiān)持著這個(gè)習(xí)慣。

2、掌握帶團(tuán)細(xì)節(jié)，不出漏洞，避免損失

導(dǎo)游帶團(tuán)是一項(xiàng)工作，同時(shí)也是一門藝術(shù)。作為地接，自從你從出站口把游客接出來以后直到你最后一天把游客送入進(jìn)站口，全部過程的細(xì)節(jié)幾乎都由你來處理，處理得當(dāng)，得到各方面的肯定、贊譽(yù)；處理不得當(dāng)，可能會(huì)遭到投訴，甚至造成自己的經(jīng)濟(jì)損失。

有個(gè)需要注意的環(huán)節(jié)要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：接送站、團(tuán)隊(duì)餐、購物和個(gè)人習(xí)慣。接送站雖然不算復(fù)雜，也不太容易出現(xiàn)問題，但一旦出現(xiàn)，必定是大問題，接站失誤會(huì)影響團(tuán)隊(duì)中所有游客的旅游情緒，之后在你帶團(tuán)過程會(huì)增加溝通障礙，送站則更為關(guān)鍵，一旦因?yàn)閷?dǎo)游的工作失誤而導(dǎo)致誤機(jī)誤站，所產(chǎn)生的損失包括補(bǔ)票費(fèi)、住宿費(fèi)和餐費(fèi)等將全部由導(dǎo)游承擔(dān)；在用餐方面，導(dǎo)游需要注意的是目前在北京團(tuán)隊(duì)餐的餐標(biāo)通常很低，餐廳只能保證八菜一湯的數(shù)量，而質(zhì)量方面就需要導(dǎo)游來監(jiān)督了，導(dǎo)游通常要在接站時(shí)就為用餐上可能出現(xiàn)的矛盾比如用餐質(zhì)量、餐廳環(huán)境和排隊(duì)等問題做好事先鋪墊，讓游客有個(gè)心理準(zhǔn)備，不至于在用餐開始時(shí)鬧情緒；購物是導(dǎo)游創(chuàng)造收入的最佳途徑，而游客對(duì)購物也有比較特殊的情緒，這一點(diǎn)上我們?cè)谙旅娴牡诹鶙l中會(huì)做詳細(xì)說明；關(guān)于個(gè)人習(xí)慣，這里要說的是衛(wèi)生和安全方面，作為一個(gè)導(dǎo)游以室外工作為主，北京的天氣相對(duì)干燥多風(fēng)，對(duì)于個(gè)人衛(wèi)生方面尤其注意，在夏天堅(jiān)持每天下團(tuán)后洗澡，避免身上出現(xiàn)異味，這是對(duì)游客的尊重也是對(duì)自己的尊重，在服裝搭配上也要注意，我們建議在第一天接站時(shí)最好穿正裝，以襯衫或西服為主給游客以職業(yè)導(dǎo)游的感覺，在后面幾天由于需要長距離的行走和爬山，建議改為休閑裝，不過要注意色彩的搭配；安全這里指的是財(cái)產(chǎn)安全，目前在北京，導(dǎo)游帶團(tuán)中涉及到的門票和餐費(fèi)一般都由導(dǎo)游現(xiàn)金支付給對(duì)方，導(dǎo)游攜帶的包內(nèi)時(shí)常會(huì)超過萬元，還有用于餐廳和購物店的單據(jù)，導(dǎo)游要注意保管，避免遺失或失竊。

3、妥善處理客人、司機(jī)、全陪、旅行社和景區(qū)的關(guān)系

地陪、全陪和司機(jī)是一個(gè)服務(wù)集體，三人要在導(dǎo)游服務(wù)過程中及時(shí)商量工作的進(jìn)展細(xì)節(jié)，以及應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題，一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于旅游好壞的感受，很大程度取決于這個(gè)服務(wù)集體的合作情況。在這三人中地接導(dǎo)游要占主導(dǎo)地位，全陪和司機(jī)全力進(jìn)行配合，但實(shí)際情況往往并不是這樣，尤其是對(duì)新導(dǎo)游來講。有時(shí)候全陪依仗組團(tuán)社的名義對(duì)地接服務(wù)方面指指點(diǎn)點(diǎn)，不愿配合地接導(dǎo)游的工作，而司機(jī)有時(shí)也因?yàn)橘嵅坏藉X也會(huì)發(fā)牢騷，甚至與游客或?qū)в螤巿?zhí)，這是需要地接導(dǎo)游從中協(xié)調(diào)，來努力創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)和諧的合作氣氛。新導(dǎo)游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到，但只要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出足夠的誠意和耐心，相信無理取鬧的人還是非常少的。作為地陪來講，對(duì)全陪要主動(dòng)爭取配合，及時(shí)溝通信息；對(duì)司機(jī)要做到互相尊重、互相諒解。

對(duì)于游客，很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的，很少有想學(xué)習(xí)的，但北京的景點(diǎn)大多是歷史景點(diǎn)，所以我們更需要把導(dǎo)游詞做得更為詼諧幽默，使游客容易理解而且對(duì)導(dǎo)游大加敬佩。在帶團(tuán)過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)各種問題，游客也容易對(duì)導(dǎo)游抱怨甚至是投訴，導(dǎo)游遇到問題時(shí)首先要想到顧及游客的感受，在第一時(shí)間安撫游客，對(duì)游客的態(tài)度要做到周總理說過的“不卑不亢、落落大方”八個(gè)字，不盲目接受游客過分的要求。

旅行社是導(dǎo)游的工作開始點(diǎn)，導(dǎo)游主要接觸的社內(nèi)工作人員為計(jì)調(diào)或計(jì)調(diào)經(jīng)理，他的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)給導(dǎo)游派團(tuán)、落實(shí)旅游用到的房、餐、車等事宜，計(jì)調(diào)與導(dǎo)游屬于上下級(jí)關(guān)系，在帶團(tuán)過程中，要服從計(jì)調(diào)對(duì)旅游活動(dòng)的安排，配合計(jì)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。當(dāng)然，有些旅行社有些不成文的規(guī)定，例如導(dǎo)游掙錢多了要給計(jì)調(diào)或經(jīng)理送紅包，俗稱“打喜兒，在這里我們不鼓勵(lì)這種行為，因?yàn)殄X這個(gè)東西送得越多人家越不嫌多，把毛病慣出來，想改都改不了了。當(dāng)然，對(duì)于一般感情上的交流還是可以發(fā)揚(yáng)的，比如逢年過節(jié)給社里買點(diǎn)飲料什么的，這個(gè)到算不上是“打喜兒”的。

與景區(qū)基本上是一種純粹的工作關(guān)系，記得注意在進(jìn)景區(qū)前佩帶好導(dǎo)游證，配合景區(qū)的檢票人員清點(diǎn)人數(shù)，在游覽過程中出現(xiàn)緊急情況，比如游客受傷等要盡快與景區(qū)工作人員聯(lián)系，爭取他們的配合。

4、準(zhǔn)備好歡迎詞和歡送詞，快速拉進(jìn)與游客之間的關(guān)系，了解客源地的情況

歡迎詞包括問候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預(yù)先提醒、旅游注意事項(xiàng)等，前三項(xiàng)在書中已經(jīng)有了比較詳細(xì)的闡述，這里重點(diǎn)說說后三項(xiàng)，關(guān)于旅游行程介紹，主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風(fēng)味、進(jìn)什么商店，因?yàn)橛慰褪掷锎蠖嘁灿幸环萁M團(tuán)社發(fā)給的行程，所以這里導(dǎo)游的工作實(shí)際上是核對(duì)雙方的行程有什么不同之處，如果只是時(shí)間上有些出入的話，向游客簡單解釋下就可以了，但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項(xiàng)目的時(shí)候要立即向旅行社匯報(bào)，以求得到及時(shí)處理。預(yù)先提醒主要是防范在之后的游覽過程出現(xiàn)了問題對(duì)游客產(chǎn)生的情緒影響，如果導(dǎo)游在事先有個(gè)鋪墊，那么效果就會(huì)好很多，比如在用餐上，導(dǎo)游可以說，我們來北京旅游，由于價(jià)格的原因旅行社為大家安排的都是便餐，就是正規(guī)的中餐，但它并不是北京菜，所以大家要諒解，另外旅游旺季用餐高峰期間會(huì)餐廳會(huì)比較擁擠，請(qǐng)大家有個(gè)心理準(zhǔn)備，這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項(xiàng)主要包括安全（旅游期間游客的人身安全和財(cái)物安全）、準(zhǔn)時(shí)（強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體性和提醒游客注意守時(shí)）、衛(wèi)生（景點(diǎn)衛(wèi)生和車內(nèi)衛(wèi)生）、天氣（提醒注意天氣變化預(yù)防感冒）等四個(gè)方面，隨著你帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的增加，你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認(rèn)為游客值得注意的東西。關(guān)于歡迎詞的形式，建議采用對(duì)話式或問答式，這樣消除了導(dǎo)游照本宣科的死板形象，也可以順便了解一下游客的實(shí)際情況，當(dāng)你在講完歡迎詞后，應(yīng)該做到對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成、職業(yè)和收入等方面有了初步的了解。

歡送詞包括回顧旅游過程、代表導(dǎo)游服務(wù)集體對(duì)游客的配合和理解表示感謝、征求游客的建議和意見、送上美好的祝福幾個(gè)方面。歡送詞是屬于錦上添花的東西，前面的行程走的非常順利，一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮，但如果之前發(fā)生了很多不愉快，即使歡送詞做的再精彩也無濟(jì)于事。

5、帶團(tuán)過程中組織活動(dòng)，調(diào)節(jié)氣氛

團(tuán)隊(duì)旅游中最精彩的當(dāng)然是景點(diǎn)內(nèi)的參觀，但在整個(gè)游覽過程中，車上時(shí)間一般要多于景點(diǎn)游覽，在游客進(jìn)入對(duì)你再生動(dòng)的講解也提不起精神的時(shí)候，做個(gè)游戲或講個(gè)笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類，導(dǎo)游根據(jù)游客不同的性格、職業(yè)找一些合適的來操作。笑話是一個(gè)很敏感的東西，很多地區(qū)的導(dǎo)游以講色情或政治類的笑話為擅長，我們建議大家不要這樣做，這樣會(huì)降低你導(dǎo)游的身價(jià)，讓人覺得你像是個(gè)嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網(wǎng)找一找，或者直接從一些傳統(tǒng)的相聲段子中截取一些精華，講笑話也同樣可以表現(xiàn)出

人的修養(yǎng)。在市內(nèi)堵車、長城回來的路上、游客出現(xiàn)抱怨情緒等時(shí)候，組織一些活動(dòng)是非常明智的選擇。

6、出色完成導(dǎo)游促銷，創(chuàng)造收入

旅游是對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的促進(jìn)，在很多地方，游客的消費(fèi)占了整個(gè)旅游費(fèi)用的很大部分。在這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，導(dǎo)游運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹v解激發(fā)起游客的購物興趣，從中賺取傭金是完全合理的。任何的商品都是有它的成本的，而成本與實(shí)際的市場(chǎng)價(jià)格往往相差幾倍幾十倍之多。但這些利潤并不是生產(chǎn)商一家賺取的，中間還要有很多層批發(fā)商和銷售商來分成，還有最大的支出是廣告費(fèi)用。據(jù)說，可口可樂每年用于廣告宣傳的費(fèi)用大約全年總利潤的50%，也就是說，我們?cè)谝宦?元的可樂，有1.5元被廣告商拿走了。導(dǎo)游的促銷講解，也就相當(dāng)于宣傳費(fèi)用，商家省去了在電視報(bào)紙做廣告的宣傳費(fèi)，還能夠銷售出產(chǎn)品，自然要給導(dǎo)游一部分傭金作為廣告費(fèi)了。

在促銷講解中，導(dǎo)游大可不必不好意思，但絕不能強(qiáng)硬或欺詐，不擇手段地騙取游客的消費(fèi)的導(dǎo)游，不但違背了導(dǎo)游的職業(yè)道德，同時(shí)也違反了有關(guān)的行業(yè)法規(guī)。導(dǎo)游要做的是，在知識(shí)方面不斷充實(shí)自己，勤于收集各種相關(guān)資料，在講解時(shí)以豐富的信息和生動(dòng)的語言來打動(dòng)游客才是正途。另外，盡量使自己對(duì)你所講解的旅游商品產(chǎn)生興趣，連你自己都不喜歡或根本不信的東西，你很難生動(dòng)地加入感情地來介紹。

7、新導(dǎo)游如何選擇旅行社，確保不上當(dāng)，避免陷阱

目前的行業(yè)情況是地接旅行社的收入要比組團(tuán)社低很多，所有很多大的旅行社例如國、中、青旅都很少涉足地接工作了，做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社，其中難免魚龍混雜，新導(dǎo)游由于剛剛考下導(dǎo)游證，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不多，又有急切的求職心理，因此很容易在找社的時(shí)候容易掉入一些旅行社的求職陷阱。旅行社的陷阱大多有類：所要高額保證金和惡意拖欠團(tuán)款。前者是指旅行社同意把證調(diào)入該旅行社，但前提是要交納高額的質(zhì)量保證金，并不給予任何單據(jù)，這一點(diǎn)很好預(yù)防。只要提前問好保證金的數(shù)額，交納的同時(shí)所要收據(jù)就可以了，一般旅行社的保證金維持在1000-2000元左右。后者則是非?？膳碌南葳?，甚至很多老導(dǎo)游都經(jīng)常上當(dāng)，主要是指導(dǎo)游在帶團(tuán)期間為團(tuán)隊(duì)預(yù)先墊付門票款，但在帶團(tuán)結(jié)束后（無投訴情況下）未按時(shí)歸還團(tuán)款，而將導(dǎo)游的錢用于其他方面的投資，這是一種類似于欺詐的行為，但由于很多導(dǎo)游顧慮旅行社不給派團(tuán)而不敢聲張，導(dǎo)致團(tuán)款越欠越多，有不少導(dǎo)游一兩年內(nèi)被旅行社拖欠了數(shù)萬元之多，有些導(dǎo)游全年的血汗錢都在旅行社里，導(dǎo)致自己手中一堆白條，無處要錢。最近導(dǎo)游棲息地論壇還在組織北京的導(dǎo)游索要被旅行社拖欠的團(tuán)款，可見普遍性。預(yù)防被押款主要做到兩點(diǎn)：第一，在去旅行社前向同行或前輩打聽下該社的口碑，如果是口碑很差的那種，那就要注意了；第二，先給這個(gè)社帶一兩個(gè)團(tuán)看看，如果社里按約定時(shí)間報(bào)帳，保守信用，可在該社繼續(xù)帶團(tuán)，若社內(nèi)工作人員以各種理由拖延時(shí)間，則立即停止為該社帶團(tuán)，專心追討團(tuán)款，在一定時(shí)間內(nèi)還沒有報(bào)帳的跡象，導(dǎo)游要果斷地拿起法律的武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)導(dǎo)游的良好工作環(huán)境。

8、做一名謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的導(dǎo)游員

導(dǎo)游是一項(xiàng)前途光明的工作，但從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上講，導(dǎo)游工作的平均年限在3-4年，很多導(dǎo)游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了，可能因?yàn)槭杖肱c支出不成正比；旺季身體過度疲勞；經(jīng)常受委屈等很多原因，就不一一贅述了。所以，行內(nèi)開玩笑地講，當(dāng)你工作的第二年時(shí)，就已經(jīng)是老導(dǎo)游了。那時(shí)候，你在帶團(tuán)中可能已經(jīng)有跟你團(tuán)學(xué)習(xí)的新導(dǎo)游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。這時(shí)候很多導(dǎo)游開始進(jìn)入了一種驕傲自滿、不求上進(jìn)的階段。說話的時(shí)候沒有了以往的謙虛，變成更多的自我吹噓和夸夸其談；放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的努力，進(jìn)入了一種花天酒地的生活。還有不少導(dǎo)游沾染上了行內(nèi)最流行的通病——吹牛，就是把自己帶團(tuán)中取得的“戰(zhàn)績”添油加醋地向同行介紹，不分場(chǎng)合地點(diǎn)，甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻，就說造成公眾的社會(huì)影響有多惡劣，導(dǎo)游更應(yīng)該為維護(hù)自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。真正的導(dǎo)游在什么情況都不應(yīng)該放棄學(xué)習(xí)，更不能放棄謙虛的態(tài)度，態(tài)度是決定一切的。導(dǎo)游也是人，但導(dǎo)游應(yīng)該是一個(gè)謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的人！

希望這些可以給新朋友帶來幫助！謝謝！

第四篇：2013導(dǎo)游面試

第一部分

途中講解：只準(zhǔn)備一個(gè)，也只講一個(gè)

抵達(dá)遂寧前

各位評(píng)委老師早上好（下午好）！這是我的身份證和準(zhǔn)考證。我自選的途中講解是川東旅游環(huán)線，請(qǐng)問我可以開始了嗎？

川東旅游環(huán)線是四川省“

十二、五”規(guī)劃中確定的五條精品旅游線路之一，涵蓋了遂寧、南充、廣安、達(dá)州、巴中、廣元、綿陽、德陽、成都九個(gè)市的行政區(qū)范圍。該環(huán)線中旅游資源及其豐富，如：遂寧有中國最大的宋代瓷器窖藏、金華山；南充陳壽萬卷樓、朱德故居；閬中古城；廣元?jiǎng)﹂T關(guān)、昭化古城、翠云廊、陰平古道；綿陽梓潼七曲山；德陽龐統(tǒng)祠等等。

各位游客朋友，我們今天將要到達(dá)的目的地是遂寧，途經(jīng)金堂、大英，距離成都約140公里，時(shí)間大約1小時(shí)40分鐘?，F(xiàn)在距目的地大概還有半個(gè)小時(shí)的車程，我們的旅游車正行駛在成南高速公路上。這一條高速路是國家規(guī)劃的國道兩縱兩橫主干線上海到成都一段是日前省內(nèi)里程最長，投資最大，標(biāo)準(zhǔn)最高的一條。它的全長是214公里，雙向6車道，它的總投資達(dá)到了63億元。這條路于2002年12月通車，僅綠化費(fèi)用就達(dá)到6億元，沿途種植了許多花草樹木，因此也被稱為“綠色的森林通道”。

遂寧市位于四川盆地中部，涪江中游。區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，南距重慶146公里，西距成都147公里，與成渝兩市成等距三角關(guān)系，經(jīng)濟(jì)上融入成渝經(jīng)濟(jì)圈中。東鄰南充，西連德陽，南接重慶，北靠綿陽?！八鞂帯弊鳛榈孛?，始于東晉。公元347年，東晉大將桓溫伐蜀，大敗李雄遺部李勢(shì)，滅成漢國，結(jié)束了四川長達(dá)50多年的混戰(zhàn)。當(dāng)桓溫凱旋而歸，途經(jīng)縣境時(shí)，但見風(fēng)和日麗，歌舞升平，一派和平安寧的氣氛。這位長年征戰(zhàn)沙場(chǎng)的將軍感慨萬端，一種厭惡戰(zhàn)亂、渴望太平的思緒由然而生，因而在這里設(shè)郡，定郡名為“遂寧”，表示 “平息戰(zhàn)亂，達(dá)到安寧”的意思。從此，川中丘陵中的這片紅土地，便有了一個(gè)吉祥的名字——“遂寧”。古稱遂州，別稱斗城。歷來為川中政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，有“東川巨邑”、“川中重鎮(zhèn)”和“小成都”之稱。遂寧發(fā)展歷史悠久，自東晉以來，歷為郡、州、府、專署和縣的治所。1985年2月建立省轄市，目前轄船山區(qū)、安居區(qū)、蓬溪縣、射洪縣和大英縣。

“丘壑無奇山自好，青山綠水任逍遙”。綿延起伏的紅色丘陵，孕育了遂寧獨(dú)具特色的山水園林和子昂故里——金華山。

金華山位于射洪縣城北20公里的金華鎮(zhèn)，因其山貴重華美而得名，被譽(yù)為川中名山，是開初唐一代詩風(fēng)的杰出詩人陳子昂少年時(shí)代的讀書之所，留有讀書臺(tái)古跡。金華道觀位于金華山前山，又名玉京觀，始建于南朝梁武帝天監(jiān)元年，已有1400多年歷史，唐代重建，更名為九華觀，是目前四川四大名觀之一。山上風(fēng)景名勝、文物古跡，千年來雖遭風(fēng)雨剝蝕，仍然古貌猶存，聲名愈顯。古時(shí)的金華山聚集了射洪文化的精華。初唐時(shí)，山上曾建有鄉(xiāng)校，就是在這所鄉(xiāng)校里，走出了一位大詩人陳子昂?？梢哉f金華山是射洪文化的象征。

好了，各位朋友，我們現(xiàn)在已經(jīng)到達(dá)目的地了，遂寧就先為大家介紹到這里。請(qǐng)大家?guī)献约旱馁F重物品隨我下車。

老師，我的講解就到這里了。

第二部分

景點(diǎn)一共5個(gè)，任意抽一個(gè)講

1、四川東部旅游景點(diǎn)：

遂寧廣德寺

我抽到的是四川東部旅游景點(diǎn)，我準(zhǔn)備的是遂寧廣德寺的景點(diǎn)導(dǎo)游，希望能令二位老師滿意。

各位游客：大家好！

現(xiàn)在我們來到了具有1280多年歷史的皇家禪林——廣德寺，我是你們的導(dǎo)游，大家可以叫我小。在進(jìn)入廣德寺之前，小 要提醒大家：寺廟內(nèi)禁止吸煙，佛門凈地請(qǐng)勿喧嘩，游覽時(shí)注意安全！

廣德寺始建于唐代開元年間，距今已有1280多年歷史。原名石佛寺，明武宗時(shí)封為“廣德寺”，寺名沿用至今。現(xiàn)存建筑為明洪武元年重建并經(jīng)清代多次擴(kuò)建所成，全寺占地一萬五千多平方米。廟宇建設(shè)規(guī)模宏大，以 “大雄寶殿”為軸心，呈三列縱向分布。從山麓至山頂，主次分明，左右對(duì)稱，是目前國內(nèi)現(xiàn)存的規(guī)模最大的盛唐風(fēng)格建筑群。

自唐代高僧克幽禪師來遂主持開山闡教后，這里高僧倍出，香火興盛，遐邇聞名。特別是因受唐、宋、明朝十一次敕封，聲名大振，明代極盛，僧人千余，曾主領(lǐng)川、黔、滇三百余山，被尊為“西來第一禪林”，成為遠(yuǎn)近向往的川中名勝及聞名西南的佛教圣地。2006年列為第六批全國文物重點(diǎn)保護(hù) 單位。

開始我一直在強(qiáng)調(diào)廣德寺是皇家禪林，可能有朋友會(huì)問這廣德寺位于西南腹地，遠(yuǎn)離政治中心，皇帝們?cè)趺磿?huì)在在這里建一個(gè)皇家禪林呢？今天我們就在開始一場(chǎng)偵探之旅，深入廣德寺的內(nèi)部看個(gè)究竟，找出皇家禪林的王者氣派在何處。

皇家禪林自然要有皇家的人在。一千三百年前，來到廣德寺的克幽禪師便是廣德寺里面的皇家人?？擞氖翘浦凶趯O子，唐玄宗侄子?？擞亩U師兩度被引入宮講經(jīng)說法，被封為護(hù)國禪師，唐代宗賜名“克幽”，并賜予紫衣袈裟?？梢姀V德寺能歷久不衰，屢受帝王器重，除了克幽禪師的德行外，還與他的身世密切相關(guān)。

給各位講了皇家禪林的皇家人，現(xiàn)在該說說皇家的東西了。這里有五件寶貝疙瘩，那便是廣德寺五大鎮(zhèn)寺之寶，即寺廟中的圣旨坊、九龍碑、宋明玉印、緬甸玉佛、善濟(jì)塔，無一不是稀世珍寶，價(jià)值連城。它們見證著廣德寺所沐浴的浩蕩皇恩，向我們默默地說明昔日它所擁有的顯赫與輝煌。

一路走來，現(xiàn)在出現(xiàn)在我們眼前的便是圣旨坊了，牌坊初建于宋朝，現(xiàn)存的建筑為明代成化年間改建的，橫匾有顏真卿親書的“敕賜禪林”四個(gè)金字，坊欄上書寫“圣旨”二字。高18米，長12米，寬2.5米，木質(zhì)結(jié)構(gòu)，是全國唯一的“圣旨牌坊”。

圣旨牌坊，顧名思義，是封建時(shí)代迎接帝王文書的場(chǎng)地。在這里，歷代僧侶曾11次拜迎皇帝圣旨。由于克幽禪師是皇室嫡親，歷朝歷代的欽差到該寺宣讀圣旨時(shí)，都親自進(jìn)入寺廟內(nèi)。這是廣德寺第三大皇家特權(quán)之一，“不用出山門接圣旨”，而其他寺院如峨眉山等奉迎圣旨時(shí)，都要出廟門十里。廣德寺接旨卻在廟中，可見位尊之極。

圣旨坊是廣德寺享受歷代皇恩沐浴的見證和標(biāo)志，我們可以想象那時(shí)朝庭官員手捧圣旨宣讀敕令，階下眾僧扶拜圣諭的歷史盛況。

好了，圣旨坊我們就先講到這里，給大家10分鐘拍照留念的時(shí)間，10分鐘后我們?cè)谶@里集合，前往九龍碑接著參觀。

2、四川西部旅游景點(diǎn)：

九寨溝導(dǎo)游詞

我抽到的是四川西部旅游景點(diǎn)，我準(zhǔn)備的是九寨溝的景點(diǎn)導(dǎo)游，希望能令二位老師滿意。

各位游客：大家好！

歡迎來到九寨溝觀光旅游，我是你們的導(dǎo)游，大家可以叫我小。在進(jìn)入景區(qū)之前，小 要提醒大家景區(qū)內(nèi)禁止吸煙，游覽時(shí)注意安全！

請(qǐng)大家?guī)Ш秒S身物品，隨我上車，讓我們與九寨溝來一次親密接觸吧！

我們的游覽線路是：從大門進(jìn)去后，依次參觀游覽盆景灘、樹正群海、諾日朗瀑布、珍珠灘瀑布、五花海、熊貓海、長海等景觀，時(shí)間大約需要8個(gè)小時(shí)。

九寨溝既是自然保護(hù)區(qū)，又是國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，同時(shí)，還被列入世界人類自然遺產(chǎn)名錄。九寨溝以原始的生態(tài)環(huán)境，一塵不染的清新空氣和雪山、森林、湖泊組合成了一幅神妙、奇幻、幽美的自然風(fēng)光，被譽(yù)為“童話世界”、“人間仙境”。九寨溝的高峰、彩林、翠海、疊瀑和藏族風(fēng)情被稱為“五絕”。

九寨溝之美在水。這里湖泊很多，當(dāng)?shù)厝私泻Ｗ?。?jù)說大大小小的海子共有108個(gè)，最小的面積不到半畝，最長的長海長7公里，長海的景色最為動(dòng)人。近處綠水，清澈見底；遠(yuǎn)方蔚藍(lán)，平靜無波；兩岸山樹，映入海中，以綠為主調(diào)的色彩和周圍寧靜的環(huán)境，使人恍如踏入仙境。這里的湖，水的透明度有的達(dá)30米，在別處這簡直是不可思議的。透過清亮的水，湖底的澡類、沉積物和山峰樹影一起映入眼簾，顯得五光十色。

九寨溝的瀑布也叫人神往。這里河道縱橫，水流順著呈臺(tái)階形的河谷奔流而下，構(gòu)成數(shù)不清的瀑布。有的細(xì)水涓涓，有的急流直下，有的如玉帶飄舞，有的似銀河奔瀉。寬度或長度超過貴州黃果樹瀑布的就有6條之多，其中諾日朗瀑布，寬100米以上，高20多米，水流凌空而下，銀花四濺，水聲隆隆。樹正瀑布不寬，但高30余米，湖水分兩路猛瀉谷底，震耳欲聾。有的瀑布呈多級(jí)下跌，崖壁上長滿繁茂青翠的樹，瀑水從林間穿流下瀉，形成罕見的“森林瀑布”。

一路走來，大家請(qǐng)看我的右手邊，這就是著名的鏡海。鏡海長925米，最寬處262米，最深處24.3米，容積215.73萬立方米。鏡海一平如鏡，故名鏡海。鏡海攬藍(lán)天、白云、雪山于一海，達(dá)到“魚在云中游，鳥在水中飛”的奇觀。這正是鏡海一奇，倒影勝實(shí)景。作家馬識(shí)途曾說：“我影投鏡海，鏡海留我心”。許多詩人、畫家都曾為之傾倒。特別是秋色濃烈的時(shí)候，那艷麗的色調(diào)美得讓人心痛、讓人陶醉。

看見那顆彎彎的樹嗎，每一對(duì)戀人到九寨溝都要在那里照像。你知道什么原因嗎?你也去照一張，因?yàn)檫@是一棵愛情樹，站上去就使人更多情。其實(shí)也應(yīng)了我們阿壩州一首民謠里唱的詞，“哪個(gè)要你酸石榴，要你手彎做枕頭”，那彎樹就是手臂，你只要和戀人照像就可以永遠(yuǎn)枕著他的手臂睡覺了。

好了，鏡海就游到這里，現(xiàn)在我們前往下一個(gè)景點(diǎn)——珍珠灘。老師，我的講解就到這里，謝謝你們！

3、四川南部旅游景點(diǎn)：

蜀南竹海導(dǎo)游詞

我抽到的是四川南部旅游景點(diǎn)，我準(zhǔn)備的是蜀南竹海的景點(diǎn)導(dǎo)游，希望能令二位老師滿意。

各位游客：大家好！

歡迎來到宜賓觀光旅游，我是你們的導(dǎo)游，大家可以叫我小。我們已經(jīng)到達(dá)今天將要游覽的地方——蜀南竹海景區(qū)。在進(jìn)入景區(qū)之前，小 要提醒大家：景區(qū)內(nèi)禁止煙火，游覽時(shí)注意安全！請(qǐng)大家?guī)Ш秒S身物品，隨我下車，讓我們與竹海來一次親密接觸吧！

我們的游覽線路是：從西大門進(jìn)去后，依次參觀游覽墨溪、忘憂谷、翡翠長廊、觀海樓、仙寓洞、天寶寨、七彩飛瀑等景觀，時(shí)間大約需要4個(gè)小時(shí)。

蜀南竹海位于宜賓市的長寧江安兩縣相連的連天山余脈，距宜賓市區(qū)68公里。蜀南竹海又名“萬嶺箐”，萬嶺形容山鄉(xiāng)的廣闊，“箐”就是山間的大竹林。相傳北宋大詩人黃庭堅(jiān)被貶到戎州時(shí)，來這里尋幽訪古，面對(duì)竹海，連聲贊嘆：“壯哉，竹波萬里，峨眉姊妹耳！”當(dāng)?shù)厝司淳普?qǐng)他為竹海題詞，他推開酒碗說：“秀色使吾醉矣！”于是就用竹掃帚當(dāng)筆在石壁上寫下“萬嶺箐”三個(gè)大字?，F(xiàn)在，字跡雖已風(fēng)化，可萬嶺箐的名字仍然沿用到今天。

蜀南竹海是一個(gè)以萬頃竹林為主要特色，兼有文物古跡的風(fēng)景名勝區(qū)，先后被評(píng)為“四川省風(fēng)景名勝區(qū)”及“國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)”，并榮獲“中國旅游勝地四十佳”稱號(hào)。

各位朋友，現(xiàn)在，請(qǐng)大家看看左邊這條黝黑如墨的小溪，它就是墨溪河。傳說這溪水泛黑的原因是當(dāng)年黃庭堅(jiān)寫完“萬嶺箐”三字后大筆一扔，落入溪中，染黑一溪的山水，染黑兩岸的蘭花，也染黑了溪中的動(dòng)物。如果大家有興趣的話，請(qǐng)捧起溪水看看。對(duì)，它不是黑色的，而是清澈透明的。其實(shí)，這溪水泛黑的真正原因是由于溪中的石河床長滿深綠的青苔，在兩岸竹林密擁、天光暗淡的掩映下，才造成眼前這般奇景。

墨溪是竹海風(fēng)光最原始、最古樸的景區(qū)，大家可以看到我們周圍都被竹林遮蓋，簡直是融入了竹的海洋、竹的世界這里的竹類多達(dá)58種，方圓幾十公里全是青青的翠竹，所以李鵬總理就曾說過：“蜀南竹海天下翠”。蜀南竹海的竹，主要是直徑為10厘米左右的楠竹。除了楠竹，這里還有高風(fēng)亮節(jié)的慈竹，淚眼婆娑的斑竹，肥頭大耳的人面竹，大腹便便的羅漢竹，絲絲相扣的琴絲竹，等等很多竹類。

當(dāng)然了，我們來到竹海，除了看竹、觀竹、賞竹，那還有什么呢？對(duì)，這位先生說得很好，那便是感受竹的精神，品味竹的文化了。人們把“梅蘭竹菊”稱為“四君子”，把“松竹梅”譽(yù)為“歲寒三友”，竹子均列其中，可見人們對(duì)竹的喜愛。著名詩人白居易曾說：“竹中空，空以體道”。的確，竹的一大特點(diǎn)是“腹中空空”，不過卻正好形象地表明了它的謙虛之至。同時(shí)腹中無物，就必須從外界不斷地充實(shí)自己。謙虛、進(jìn)取，這就是竹的精神。正因?yàn)槿绱?，竹歷來就是文人墨客所喜愛的對(duì)象。蘇東坡為之寫到“寧可食無肉，不可居無竹。無肉使人瘦，無竹使人俗”，可見他對(duì)竹的評(píng)價(jià)之高。

好了，朋友們，咱們自由活動(dòng)的時(shí)間到了，大家可以盡情的拍照留戀，如有什么需要，請(qǐng)告訴我，我會(huì)盡力而為的。20分鐘后我們?cè)谶@里集合，然后前去下一個(gè)景點(diǎn)忘憂谷。

老師，我的講解就到這里，謝謝你們！或者選講

樂山大佛導(dǎo)游詞

我抽到的是四川南部旅游景點(diǎn)，我準(zhǔn)備的是樂山大佛的景點(diǎn)，請(qǐng)問我可以開始了嗎？

各位游客：大家好！

歡迎大家來到樂山大佛參觀旅游，我是你們的導(dǎo)游，大家可以叫我小。在進(jìn)入景區(qū)前，我要提醒各位的是，在游覽的時(shí)候大家一定要注意安全。我們的游覽線路是：從這條山道上去，依次游覽靈寶塔、爾雅臺(tái)、海師堂、凌云寺、大佛、凌云棧道等，時(shí)間大約兩個(gè)半小時(shí)左右。然后，我們將原路返回，在此集合乘車前往下一站——峨眉山。

樂山大佛修建于唐玄宗開元元年，也就是公元713年，竣工于唐貞元19年，也就是公元803，總共用了90年的時(shí)間才修建完成。距今已有1200的時(shí)間了。它端坐山崖，頭齊山頂，腳踏江岸，是何等的雄偉和壯觀。難怪有人要感嘆“山是一尊佛，佛是一座山?！睒飞酱蠓鹂傮w高71米，頭部直徑是10米，肩膀?qū)?4米，從膝蓋到腳背高28米，頭上的發(fā)脊居然有1021個(gè)之多。這尊世界上最大的石刻彌勒佛，1996年與峨眉山一起，被聯(lián)合國教科文組織列入《世界自然于文化遺產(chǎn)名錄》。

一路走來，我們現(xiàn)在來到了大佛腳下，大家現(xiàn)在看看大佛，感覺如何??？是不是覺得眼前的大佛比想象中的更加的雄偉！樂山大佛是唐代摩崖造像的藝術(shù)精品，是世界上最大高的石刻彌勒坐佛。但是為什么要修建一座彌勒佛在這里呢？帶著這個(gè)問題，我們先從大佛的建造者說起。樂山大佛位于大渡河，清衣江，岷江，三江匯合的地方，在古代這里的水勢(shì)十分的洶涌，江上船毀人亡的慘劇，經(jīng)常的發(fā)生。當(dāng)時(shí)凌云山上有個(gè)海通和尚，他眼見這些悲劇，決心修建一座大佛來鎮(zhèn)住這里水患，他用了十年的時(shí)間，來籌集修建大佛的費(fèi)用，大佛建成以后，海通和尚也就成了大佛建造史上永久的豐碑。但之所以要建成彌勒佛，這就和唐代崇拜彌勒佛有著密切的關(guān)系了。根據(jù)佛教教義，彌勒佛是三世佛中的未來佛，他象征著未來世界的光明和幸福，所以當(dāng)時(shí)的老百姓自然渴望彌勒佛，能盡快的降臨人間。

到了周武時(shí)期，一代女皇武則天，曾經(jīng)下令編寫一部《大云經(jīng)疏》，來證明她是彌勒佛轉(zhuǎn)世。樂山大佛修建在武則天政權(quán)結(jié)束后的20多年，所以海通和尚開鑿佛像時(shí)，自然選擇了彌勒佛。

樂山大佛作為鎮(zhèn)江之佛，就要鎮(zhèn)住水患。大佛建成之后，江上的事故的確減少了許多。于是人們說是大佛顯靈，但這只不過是人們的猜想。真正的原因是：工程浩大的大佛在修建時(shí)，丟棄的石塊，全部的投到江里，在客觀上抬高了河床，減緩了江水的流速，降低了行船的危險(xiǎn)性。另外，大佛修建在這里，就像一個(gè)航標(biāo)，它讓江上的船夫行船時(shí)的信心更足了，相信自己能戰(zhàn)勝大自然。

各位游客，小

的講解就先到這里，現(xiàn)在給大家二十分鐘自由活動(dòng)和拍照的時(shí)間，二十分鐘后我們?cè)诖思希^續(xù)我們的游覽。老師，我的講解就到這里，謝謝你們！

4、四川北部旅游景點(diǎn)：

劍門關(guān)導(dǎo)游詞

我抽到的是四川北部旅游景點(diǎn)，我準(zhǔn)備的是廣元?jiǎng)﹂T關(guān)的景點(diǎn)，希望能令二位老師滿意。

各位游客：大家好！

現(xiàn)在，我們已經(jīng)到了今天將要游覽的地方劍門關(guān)景區(qū)了。在正式游覽之前，小 要提醒各位，景區(qū)內(nèi)地勢(shì)險(xiǎn)峻，游覽時(shí)請(qǐng)一定注意安全，同時(shí)請(qǐng)林區(qū)請(qǐng)勿吸煙！謝謝你們的配合?，F(xiàn)在，請(qǐng)大家?guī)Ш秒S身物品，盡量輕便簡潔，隨我下車！

小 為大家安排的的游覽線路是這樣的：首先登劍門關(guān)關(guān)樓，隨后從后關(guān)門沿天梯抵達(dá)石筍峰，再沿小徑到達(dá)大劍山山頂?shù)牧荷剿?，最后在翠屏峰山腳集合。途中經(jīng)過的景點(diǎn)有石筍峰、仙女橋、雙穿洞、梁山寺、舍身崖和翠屏峰。所有的行程大致需要5個(gè)小時(shí)。

大詩人李白在《蜀道難》中寫到“危乎高哉，蜀道之難，難于上青天”，古人提及巴山蜀水時(shí)也常說“青城天下幽、峨眉天下秀、夔門天下雄、劍門天下險(xiǎn)”?，F(xiàn)在，就請(qǐng)大家隨小 一起用身心去體驗(yàn)李太白的詩意和望關(guān)興嘆的感動(dòng)吧。

劍門關(guān)位于廣元市劍閣縣大劍山的中斷處。大劍山倚天如劍，山的中斷處，兩面山崖相對(duì)如門，故名“劍門”。在大家左手方的斷崖叫做金城峰，右手方的呢，被稱為營盤嘴，兩邊斷崖之間的狹谷隘口高約150米，頂部寬約100米，底部寬約50米，整個(gè)隘口長約500米，這道天然的隘口至古以來就是中原入川的必經(jīng)要道。當(dāng)年，諸葛亮為了北伐中原，曾六次經(jīng)過這里出祁山，他見這里山勢(shì)險(xiǎn)要，正好居高臨下，所以在這里壘石砌門，布兵把守，從此就有了“天下雄關(guān)—?jiǎng)﹂T關(guān)”。劍門關(guān)的安危關(guān)系著四川鹿死誰手的命運(yùn)，所以有了“打下劍門關(guān)，等于得四川”和“一關(guān)失，半川沒”的說法。劍門關(guān)又被稱為蜀門鎖印，原劍門關(guān)關(guān)門上有這樣一幅對(duì)聯(lián)“天設(shè)長塹壁壘千里，固西南屏障，回頭眺錦城；地鏖短兵歷經(jīng)百戰(zhàn)，鎖秦蜀咽喉，眼底看長安”。從這幅對(duì)聯(lián)中，大家能感受到劍門關(guān)的固若金湯了嗎？過會(huì)兒，我們就將見識(shí)到這座名副其實(shí)的雄偉建筑了，讓我們一起期待吧。

請(qǐng)大家往這邊走，靠近崖壁后是否發(fā)現(xiàn)了什么呢？沒錯(cuò)了，這些峭壁全是由表面光滑，硬度特強(qiáng)的卵石凝結(jié)而成，這些卵石大小不一，里面還夾有白色的小貝殼，和江河湖海里的卵石是一樣的，有興趣的朋友可以試著用手指頭去摳崖上的小石頭，您會(huì)發(fā)現(xiàn)這些石頭比用鋼筋混凝土澆鑄的還要堅(jiān)固。劍門關(guān)海拔一千余米，為什么會(huì)形成這樣的地形地貌呢？那就讓小李為大家做一個(gè)簡單的解釋吧：據(jù)專家考證，劍門山是從古生代至中生代的三疊紀(jì)屬揚(yáng)子海盆的一部分，是個(gè)大海洋。距今一億八千萬年前，地球發(fā)生了一次大的構(gòu)造運(yùn)動(dòng)，距今七千萬年的白堊紀(jì)末又發(fā)生了一次大的構(gòu)造運(yùn)動(dòng)，使這里由海洋變成了陸地。劍門關(guān)一帶露出地面的巖石屬于白堊系劍門關(guān)組和侏羅系蓮花口組，大小劍山以白堊系地層為主。構(gòu)成劍門山數(shù)百里陡峭石崖的是劍門組的底部礫巖，由于受龍門山斷裂帶活動(dòng)的強(qiáng)烈影響，才有了我們現(xiàn)在所見到的劍門關(guān)關(guān)隘。我們不得不驚詫于龍門山斷裂帶的巨大能量在幾千萬年之后的今天依然影響著我們。

好了，各位朋友，現(xiàn)在我們已經(jīng)在關(guān)樓的樓底了，請(qǐng)大家慢慢跟上，注意安全，讓我們登上這巍峨的建筑，去遙想當(dāng)年戰(zhàn)士的凜凜威風(fēng)吧。

老師，我的講解完畢，謝謝你們！

5、成都旅游景點(diǎn)：

都江堰

我抽到的是成都旅游景點(diǎn)，我準(zhǔn)備的是都江堰的景點(diǎn)導(dǎo)游，希望能令二位滿意。

游客朋友們：大家好！

歡迎大家來到都江堰觀光旅游，我是你們的導(dǎo)游，大家可以叫我小。現(xiàn)在我們已經(jīng)抵達(dá)位都江堰景區(qū)了，各位下車前請(qǐng)檢查隨身物品是否帶好，另外，小 還要提醒大家，游覽時(shí)一定要注意安全。我們今天的游覽線路：從秦堰樓下去，依次參觀二王廟、安瀾索橋、魚嘴、飛沙堰、寶瓶口等，時(shí)間大約2個(gè)半小時(shí)。然后我們將從離堆公園大門出去，在停車場(chǎng)集合，乘車前往下一站。

公元前三世紀(jì)蜀郡太守李冰帶領(lǐng)群眾建造了舉世無雙的都江堰工程，非?？茖W(xué)地實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)江、防洪、引流灌溉的一系列功效，成為締造“益州天府”的大功臣。

游客朋友們：現(xiàn)在我們來到的地方叫秦堰樓，它是2008年大地震后重新修建的，站在這里，都江堰渠首三大工程的兩部分盡收眼底。順著我的右手看去，那就是都江堰工程的主體部分魚嘴。魚嘴主要起分水作用。李冰修建魚嘴，因地制宜，把岷江水一分為二，分為內(nèi)江和外江。由于這段河道的河床外高內(nèi)低，再加上有一個(gè)彎道，所以魚嘴分水后在江水流量較小時(shí)，約六成的水進(jìn)入內(nèi)江，優(yōu)先保證了成都平原的農(nóng)業(yè)灌溉用水。洪水季節(jié)，流量急增，水位大幅度提高，水勢(shì)受河床彎道的制約明顯減少，再由于外江一側(cè)江面較寬，內(nèi)江—側(cè)江面較窄，內(nèi)江的流量會(huì)自動(dòng)低于外江，進(jìn)水約四成，這樣又在很大程度上解決了成都平原的防洪難題。這種功用便是都江堰三字經(jīng)中所說的“分四

六、平潦旱”。

魚嘴還具有一定的排沙排石功能；岷江夾雜著大量的沙石順流而下，根據(jù)彎道環(huán)流原理，江水在彎道產(chǎn)生的漩流，會(huì)將下層的沙石卷到水流上層，大部分便自動(dòng)被帶入外江一邊而不進(jìn)內(nèi)江。魚嘴正處于“正面取水，側(cè)面排沙”的理想位置。80%的沙石從這里排走，大大減少了內(nèi)江淤塞之害。

游客朋友們：請(qǐng)看我的左手邊，在對(duì)面金剛堤左盡頭處的一道低壩就是飛沙堰了，堰頂距河床僅2．15米。它的主要功能是為內(nèi)江泄洪排沙。從魚嘴分進(jìn)的內(nèi)江水，被離堆一頂，自然旋流起來，每當(dāng)夏秋之季水流量大于寶瓶口的可流量時(shí)，寶瓶口不能通過的水，主要從飛沙堰泄出，而且旋流所泛起的泥沙也就從飛沙堰一齊流出去。特大洪水時(shí)，從魚嘴分進(jìn)內(nèi)江總干渠的流量可達(dá)寶瓶口流量的四倍。75%的內(nèi)江水可從這里泄出。當(dāng)枯水季節(jié)，水位低于飛沙堰時(shí)，它便成了一道天然節(jié)制閘，自動(dòng)失去了泄洪功能，保證了成都平原的灌溉。飛沙堰排走江水含沙量的約15％，加上魚嘴已排沙80％，流向成都平原的水流含沙量就只占5％左右了。

都江堰系統(tǒng)工程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是寶瓶口，它被前面的虎頭山所擋住，是內(nèi)江水進(jìn)入成都平原的咽喉，猶如瓶口一樣，嚴(yán)格控制著江水進(jìn)人成都平原的流量，當(dāng)寶瓶口的進(jìn)水量飽和(約700立方米／秒)后，無論岷江發(fā)生多大的洪水，寶瓶口也拒之“口”外。這種穩(wěn)定的進(jìn)水量，對(duì)成都平原的農(nóng)業(yè)、灌溉、防洪、運(yùn)輸?shù)榷籍a(chǎn)生了特大效益。

好了，朋友們，都江堰渠首三大工程就介紹到這里。請(qǐng)大家跟上小，讓我們從這里下樓，與都江堰來一次零距離的接觸吧！

老師，我的講解就到這里了！或者選講

望江樓公園導(dǎo)游詞

我抽到的是成都旅游景點(diǎn)，我準(zhǔn)備的是望江樓公園景點(diǎn)，希望能令二位滿意。

各位旅客朋友：大家好！

現(xiàn)在我們來到的地方是成都市望江樓公園。今天游覽的路線是五云仙館——吟詩樓——望江樓——濯錦樓——薛濤井——薛濤紀(jì)念館，這次行程將大約花費(fèi)一個(gè)半小時(shí)時(shí)間，請(qǐng)大家在游覽過程中注意安全，保管好自己的貴重物品。

穿過枇杷巷門，濃烈的文化韻味撲面而來。大家注意了，在我們面前這一古香古色的樓閣，就是我們成都的標(biāo)志性建筑望江樓。望江樓又名崇麗閣，以晉代左思《蜀都賦》“既麗且崇，實(shí)號(hào)成都”之句取名。望江樓總高27.9米。以雄厚華麗著稱，主要可用“望”、“崇”、“麗”三字概括。

首先體現(xiàn)“望”字特點(diǎn)。崇麗閣，臨江而立，與成都錦江水相臨，人們登上崇麗閣可以任選一處眺望奔流不息的錦江水，所以崇麗閣又謂之望江樓。其次是“崇”字的體現(xiàn)，樓閣共四層，一二層為四面，三四層為八方，寓意四面八方，四平八穩(wěn)。最后就是“麗”的特點(diǎn)了。崇麗閣色彩絢麗，每層的斗拱上都雕刻著精美的圖案，閣樓的天花板上也雕刻著龍鳳呈祥的彩畫，真是充滿藝術(shù)性和形象性。各位親愛的朋友，成都流傳著這樣一個(gè)關(guān)于崇麗閣的傳說，它的前身，是一座塔，毀于戰(zhàn)亂。說來也怪，塔倒之后，本來人杰地靈的蜀中成都再也沒有出現(xiàn)過狀元或進(jìn)士。修建此樓的動(dòng)機(jī)雖說還是紀(jì)念唐代著名女詩人薛濤，但也有意借著女詩人的文思和才華以繼文風(fēng)，振興科舉。所以現(xiàn)在閣樓的2樓仍然供奉有“文曲星”，他是舊時(shí)保佑莘莘學(xué)子學(xué)業(yè)有成的神仙，現(xiàn)在還發(fā)揮著現(xiàn)實(shí)意義，哪位正為學(xué)業(yè)犯愁的朋友，不妨來拜拜，討個(gè)好兆頭。門旁更懸掛有一天下絕對(duì)：“望江樓，望江流，望江樓上望江流，江樓千古，江流千古?！睖喨惶斐?，至今仍舊是沒有下聯(lián)與之相稱。別是一番滋味在心頭！

說到望江樓，我們不得不提的一個(gè)人就是唐代女詩人薛濤了。薛濤一生作詩500余首，現(xiàn)存92首，迄今為止，古代女詩人數(shù)她著作最多。她的一生可算是顛沛流離，大起大落。安史之亂打破了他們一家原本平靜的生活，淚別長安，逃亡成都。父親的離開，使薛濤不得已肩負(fù)起養(yǎng)家的重任，成為樂伎?？墒沁@一切也不能抵擋住她的才華橫溢，贏得了元稹、劉禹錫、杜牧等詩人的賞識(shí)，可見魅力非同小可。芳菲世界，詩達(dá)四方，樹一幟孤芳挺拔，清奇雅正，加之她高潔傲岸的人格，使她形成了自己獨(dú)特的詩風(fēng)、詩箋。成都這一方水土滋養(yǎng)著這樣一位才女，雖然她并沒有在望江公園生活過，可是大家早已習(xí)以為常把這里當(dāng)成憑吊她的圣地。朋友們，你們置身其中，有沒有感受到處處皆是薛濤的化身？

各位親愛的游客，望江樓我們就先參觀到這里，現(xiàn)在給是自由活動(dòng)時(shí)間，大家可以在這里四處參觀一下，10分鐘后我們?cè)谶@里集合，前去下一個(gè)景點(diǎn)吟詩樓！

老師，我就講到這里了！

第五篇：導(dǎo)游面試

導(dǎo)游面試中應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)?

首先你千萬不要穿高跟鞋，有哪位帶團(tuán)導(dǎo)游是穿高跟鞋的？這樣顯得你很不專業(yè)；其次不要穿超短褲、超短裙、套裝等一系列過于暴漏的服裝，帶團(tuán)導(dǎo)游也不允許這樣穿，這樣整的評(píng)委老師和以后你的游客都不能專心聽你講解了，呵呵；再次，不要化濃妝，這是禁忌，稍微打扮一下就可以了，做到干凈大方就可以了；最后，最好不要戴首飾，項(xiàng)鏈，耳環(huán)，手鐲這些，還有各種裝飾品，我說的是最好不要戴哈，你視你的情況而定嘛。希望我的回答對(duì)你有所幫助，還有什么疑問也可以繼續(xù)問我，最后預(yù)祝你考試成功！

一、尊重除考官以外的考場(chǎng)工作人員，他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力，如被認(rèn)定違規(guī)（如在考場(chǎng)范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場(chǎng)參考、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開考場(chǎng)等）將取消考試成績和補(bǔ)考資格（好象今年大多數(shù)省區(qū)取消補(bǔ)考了）。

二、多使用禮貌用語，如“老師們好！”、“各位老師辛苦了！”、“謝謝您的指點(diǎn)！”、“再見！”等，雖然在考試評(píng)分細(xì)則中對(duì)此沒有硬性規(guī)定，但通常會(huì)影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。

三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服，入考室時(shí)可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

四、進(jìn)行講解和答問時(shí)務(wù)必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。

五、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測(cè)，但一定要聲明是個(gè)人看法，如果實(shí)在沒有把握，最好坦白承認(rèn)，并當(dāng)場(chǎng)求教考官，切忌不懂裝懂。

六、考官提問時(shí)要認(rèn)真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會(huì)讓考官覺得不穩(wěn)重，缺乏思維的慎密。

七、如覺得在面試時(shí)手足無措，最好準(zhǔn)備一枝筆帶入，講解時(shí)雙后握筆，以免感覺手沒地方放，同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒使用。

八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心，從而影響得分。

九、與考官保持適當(dāng)距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會(huì)招致考官不滿（與心理學(xué)規(guī)律有關(guān)，恕不詳述。）

十、不要向考官打聽成績，不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn)，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。

十一、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證，這是將來領(lǐng)取成績的依據(jù)，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。

十二、最重要的一點(diǎn)——自然。

最后，祝各位考試順利！好運(yùn)！

口試一般有兩到三位主考官，滿分一百分，其中禮儀禮貌10分，景點(diǎn)講解30分，回答問題60分，禮儀禮貌的十分是白給你的，只要你會(huì)笑，進(jìn)屋敲門，無論你長得多難堪，這十分都是你的囊中之物。

景點(diǎn)講解的要求并不高，只要把導(dǎo)游詞背下來就可以了，不需要生動(dòng)，只要自然就好，我這里說的是及格的標(biāo)準(zhǔn)，如果你能“講”出來就更好了！講解時(shí)間一般在十分鐘左右，當(dāng)然，如果你前面很流利很生動(dòng)的話，也許3分鐘主考官就讓你停了，因?yàn)槔蠋熋刻於荚诼犕瑯拥木包c(diǎn)，同樣的導(dǎo)游詞，所以不會(huì)有心情詳細(xì)聽的！當(dāng)然也有例外，我考試的時(shí)候老師足足讓我講了半個(gè)小時(shí)！我心里還納悶?zāi)?，怎么還不讓我停啊！導(dǎo)游詞千萬不能有錯(cuò)誤，考官即使不認(rèn)真聽你也不會(huì)蒙混過去，而且不能漏景點(diǎn)，要有條理，在考試之前你最好去過景點(diǎn)，否則比較難。

這里心理素質(zhì)尤為重要，其實(shí)你只要不會(huì)說不出話，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答問題就靠你的準(zhǔn)備了，會(huì)的問題不必說，不會(huì)的問題分兩種，一種是有一點(diǎn)印象，但是回答不出來，這種情況你可以顧左右而言他，稍微說幾句話，打一打擦邊球，然后說：“我知道的只有這么多了?！睅资蠋煵荒芙o你分，不過也許他會(huì)欣賞你的應(yīng)變能力。而對(duì)于根本不知道老師再說什么的問題，你只有禮貌地說：“慚愧，老師我這道題真的不知道，我放棄了，您能把答案告訴我嗎？我長長知識(shí)。”雖然沒有答出來，但是卻在老師面前表現(xiàn)出你的好學(xué)，所謂會(huì)的問題要拿滿分！不會(huì)的問題也要拿幾分！

大家在備考現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)口試時(shí)是到處尋找現(xiàn)成的導(dǎo)游詞，以為這是應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試最好的資料！我能夠理解考生們的想法都比較一致，找到現(xiàn)成的導(dǎo)游詞背就可以了。如果要自己寫，自己找，哪有時(shí)間，哪有精力?。∑鋵?shí)按照我的經(jīng)驗(yàn)，我覺得這種想法不對(duì)，自己準(zhǔn)備雖然會(huì)花是時(shí)間和精力，但那叫著“磨刀不誤砍柴功”，自己準(zhǔn)備的東西符合自己的語言習(xí)慣，思維方式，記憶起為就會(huì)更容易一些，那將會(huì)事半而功倍！

而且我看了一些網(wǎng)上的導(dǎo)游詞，很多部分也是直接從某個(gè)書面介紹中copy下來的，語言太書面化了，根本不是導(dǎo)游語言，念起來都費(fèi)勁，更別說要記下來，再講出來了！其實(shí)關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備是有技巧的。

如何備考現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游？

一、考試前先弄清楚，考什么，哪些是重點(diǎn)？

這有點(diǎn)像費(fèi)話，是吧，不就是考十個(gè)景點(diǎn)的講解嗎？我認(rèn)為不是的，想想，為什么要考現(xiàn)場(chǎng)，一定要見到你本人?。靠际裁?，在各位朋友的＜現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游匯編＞的最后幾頁就說了，考語言表達(dá)、儀表、講解、規(guī)范和應(yīng)變，這誰都看到得，可有沒有好好想過呢？每一方面如何做準(zhǔn)備。

其實(shí)要我說得通俗一點(diǎn)，要考的，要看的就是你有沒有做導(dǎo)游的資質(zhì)，從語言到形象，再到有沒有做導(dǎo)游所需的親和力，熱情勁！所以我覺得備考現(xiàn)場(chǎng)你最現(xiàn)要準(zhǔn)備的就是好的狀態(tài)，要先打心眼里明白，作為服務(wù)行業(yè)的導(dǎo)游人員，你要有朝氣，要熱情，要充滿激情，并且用這樣的心態(tài)去準(zhǔn)備你的每一篇導(dǎo)游詞，這一段不是費(fèi)話，請(qǐng)記住態(tài)度決定一切！

二、客觀分析十個(gè)景點(diǎn)的導(dǎo)游詞組成，不要盲目畏懼！

A、突顯個(gè)性，重點(diǎn)準(zhǔn)備――先把導(dǎo)游詞中能夠通用的部分認(rèn)真準(zhǔn)備！

我聽得最多的話就是“十篇導(dǎo)游詞啊，每個(gè)十分鐘，那哪里記得住啊”，其實(shí)真有那么多嗎？分析一下：從規(guī)范的要求來說，一篇結(jié)構(gòu)完整的導(dǎo)游詞應(yīng)該有五大部分，1、歡迎詞

2、行程介紹

3、相關(guān)注意事項(xiàng)說明

4、景區(qū)景點(diǎn)概況及講解

5、歡送詞。那么在這些部分中，除與景點(diǎn)相關(guān)的第4部分是十個(gè)點(diǎn)各不相同的，其他部分是略作調(diào)整即可通用的，而且第1、2、5部分是比較突顯個(gè)性的，是每個(gè)人不同可以充分發(fā)揮個(gè)人特色的，多花點(diǎn)功夫來設(shè)計(jì)、來寫并且把它練習(xí)好，應(yīng)該會(huì)增加你考過的概率的。這是事半而功倍的事，你好好的做一次的準(zhǔn)備，十篇稿子都能用，比你去直接copy別人的東西更好記，也更有意義！

這部分準(zhǔn)備得好的話應(yīng)該會(huì)占去3至4分的時(shí)間。

B、多查資料，有所取舍――抓住景點(diǎn)講解的關(guān)鍵內(nèi)容！

把A部分準(zhǔn)備好后，還有6分鐘左右的時(shí)間，大概要寫1500個(gè)字，這一部分就是與景點(diǎn)相關(guān)的。在前面我說過，我不贊成你們只看一篇導(dǎo)游詞，然后就背這一篇，這樣難度很大的，因?yàn)槟切└遄訃?yán)格來說并不是太好記憶的導(dǎo)游詞。

我覺得比較合適的方法是：

1、你先多找一些資料來看，看總比背容易吧，2、把你看過的東西分析一下，哪些部分是你印象較深的，看一遍后能說出個(gè)大概的，就把這些部分做為你景點(diǎn)講解的內(nèi)容，因?yàn)檫@些東西最好記，你別嫌它講得太淺，導(dǎo)游講解本就是深入淺出的，各種內(nèi)容都有，你是入門考試，不是導(dǎo)游大賽。

3、把你挑出來要講的部分，分個(gè)塊，比方說黃鶴樓，先講其地位（三大名樓、4A景區(qū)、中國旅游勝地40佳等），再講樓名的由來（因地得名，因仙得名），再講黃鶴樓修建的歷史，把三部分串起來，你的景點(diǎn)講解部分就完成了。

再舉個(gè)例子，大別山，這是很多人都抱怨沒有資料的，你可以，先講其重要的地理位置，歷史上的名稱及由來，發(fā)生了一些什么大事，再講其景區(qū)景物特別，為什么，什么時(shí)候被定為國家森林公園，公園概況，最后講講天堂寨或薄刀峰及羅田縣的情況，這些都講完了，我想時(shí)間也差不多到了，實(shí)在不行，可以就景區(qū)的景物再講一點(diǎn)。這些塊都是你根據(jù)自己的思維方式來分和串的，所以記憶起來，就不會(huì)那么吃力。

導(dǎo)游資格考試關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)口試（面試）時(shí)要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)：

一、尊重除考官以外的考場(chǎng)工作人員，他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力，如被認(rèn)定違規(guī)（如在考場(chǎng)范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場(chǎng)參考、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開考場(chǎng)等）將取消考試成績和補(bǔ)考資格（好象今年大多數(shù)省區(qū)取消補(bǔ)考了）。

二、多使用禮貌用語，如“老師們好！”、“各位老師辛苦了！”、“謝謝您的指點(diǎn)！”、“再見！”等，雖然在考試評(píng)分細(xì)則中對(duì)此沒有硬性規(guī)定，但通常會(huì)影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。

三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服，入考室時(shí)可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

四、進(jìn)行講解和答問時(shí)務(wù)必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。

五、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測(cè)，但一定要聲明是個(gè)人看法，如果實(shí)在沒有把握，最好坦白承認(rèn)，并當(dāng)場(chǎng)求教考官，切忌不懂裝懂。

六、考官提問時(shí)要認(rèn)真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會(huì)讓考官覺得不穩(wěn)重，缺乏思維的慎密。

七、如覺得在面試時(shí)手足無措，最好準(zhǔn)備一枝筆帶入，講解時(shí)雙手握筆，以免感覺手沒地方放，同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒使用。

八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心，從而影響得分。

九、與考官保持適當(dāng)距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會(huì)招致考官不滿（與心理學(xué)規(guī)律有關(guān)，恕不詳述。）

十、不要向考官打聽成績，不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn)，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。

十一、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證，這是將來領(lǐng)取成績的依據(jù)，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。

十二、最重要的一點(diǎn)——自然。

其他

有不少朋友的認(rèn)為導(dǎo)游非常難考，通過率只有30%左右，往往心懷忐忑，其實(shí)沒有這個(gè)必要，因?yàn)殡m然通過率低，但是和我們競爭的對(duì)手也很弱，只要是你真心愛導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)，你有決心，你付出了，導(dǎo)游證一定是你的囊中之物。其實(shí)被淘汰的那些人當(dāng)中只有相當(dāng)少的一部分認(rèn)真地復(fù)習(xí)了，其余的人不是在等待抄，就是因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鴽]時(shí)間復(fù)習(xí)，所以考導(dǎo)游并不難，前提是你要付出。

當(dāng)然，也有不少朋友即使付出了，還是掛了，這是多方面原因造成的，我反對(duì)作弊，但是我我認(rèn)為有的時(shí)候做一些物質(zhì)準(zhǔn)備來作為輔助也是必要的，你是努力了，但是你未必能有一個(gè)公平的競爭環(huán)境，在一個(gè)不公平的環(huán)境中你要盡量的公平地對(duì)待自己和別人。