第一篇：行政人事中心全體會程序

行政人事中心2013一季度第一次全體會議

通知

時間：2013年1月18日Pm2：00

地點：會議室

參加人：

主題：工作匯報

會議議程：

一、各部門負責人簡明匯報本部門工作；

二、2013年及第一季度主要改進措施；

三、付總總結講話：

1、對行政人事中心上一年度主要工作進行總結評價。

2、對本年度工作及目前重要事項提出要求。

3、對行政、人事、檔案、信息等各項工作提出綱領性發(fā)展目標。

四、會議要求：

1、各部門提前制作崗位分工表并于1月17日12：00前提交，供付總審閱，以節(jié)約會議時間。

2、各部門對負責人提示員工對會議議程中所列內容進行整理，以便匯報。

行政人事中心

2013年1月17日

第二篇：行政人事中心工作總結

行政人事中心工作總結范文

2011 年是公司發(fā)展史上至關重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領導的正確領導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下：

（一）人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區(qū)域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產任務的順利完成。

另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率。

另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。

4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調查，并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據(jù)。

另外，通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15％，遠遠超過《XX年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決策依據(jù)。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質量意識、服務意識的培訓；專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。

今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓；服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。

為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。

總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明，此方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。

（二）行政管理工作。

今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。

1、辦公室費用控制。

在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調至少2元/盒；通過200元的攻關，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用2040元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節(jié)約80余元的機場建設費和保險費；在修理打印復印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。

2、辦公室的日常工作：

（1）完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質及各種資料的準備工作。

（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調度，并做好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。

（3）較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協(xié)助網站建設以及網絡維護。

（4）本著“服務”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。做好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調的維護、保養(yǎng)、調試等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。

（5）其他工作：

①成功策劃組織了XX年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。③順利完成高新技術產品、高新技術企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。

④協(xié)助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發(fā)展基金。

⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟南市科技發(fā)展計劃項目、濟南市信息產業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金、濟南市信息產業(yè)基金項目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。⑥為節(jié)約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產管理中，取得了良好的效果。

⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。

總之，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。

如：

1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值最大化。

2、加強協(xié)調，提高服務質量。為更好的服務于上級、同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度。

3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。

4、深入調查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓。

5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出，但已進入最后收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。

總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務做好各項服務支持工作，為公司的發(fā)展獻計獻策。

第三篇：2018行政人事中心上半年工作總結

2018行政人事中心上半年工作總結

2018行政人事中心上半年工作總結范文

今年上半年截止到六月份，經行政部登記的應聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應該是很嚴峻的，主要工作重點：蘭源公司、勞務市場、職工介紹、學校介紹、開發(fā)區(qū)勞務市場介紹、周圍村莊發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力，每個人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。

以上的工作重點尤其是公司領導安排的蘭源招工應該是今年上半年最成功的一處，我們所獲得新工源百分之八十都來自于這里。再就是職工內部介紹能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是勞務市場的工作，上半年基本沒有什么收獲。所以針對上半年的招工工作情況，行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學校，繼續(xù)蘭源臨街優(yōu)勢，繼續(xù)發(fā)動職工內招。

上半年的車輛管理一直嚴格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度，這方面范凱同志做的很全面，把各部門的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴格控制加油量，嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理，行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況，行政部合理調節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。

行政部定期對公司內遠紅外監(jiān)控做全面檢查，不放過一個監(jiān)控點，把公司安全放在首位。五月份網絡管理科對倉庫、車間進行了網絡布線，對公司內消防器材進行了全面檢修并組織人員進行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產證辦理也全部完畢。

上行政部根據(jù)領導指示狠抓食堂飯菜質量，豐富了菜品面點，提高了飯菜質量，這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴寒造成了公司綠化很大損失，上半年行政部積極聯(lián)系補苗去除雜草養(yǎng)護施肥，現(xiàn)在公司內綠化帶已經完全恢復狀態(tài)。

沒有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經將公司員工考勤卡全部配齊，6月24四號已經通知各部門執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領導的帶領下讓公司規(guī)范化、制度化。

20xx年已經去半，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足，如人員招聘方面，上半年計劃出行12次，實際只出去了7次，這些不足和公司車輛緊張有關系，但是體現(xiàn)了行政部工作調度不妥的問題，所以行政部在以后的招工安排上要隨機應變，見縫插針的利用好公司車輛。

上月補充的考勤卡經過近半年時間才補充完，耗時如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領導布置的各項工作，讓領導放心、讓職工舒心。

2018行政人事中心上半年工作總結范文

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。企業(yè)成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

2018行政人事中心上半年工作總結范文

1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平;

在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1自今年起，物業(yè)公司全部文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。

2在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計作用。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

2。1人員編制

隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調整

2。2人員招聘;

物業(yè)公司上半年通過報紙、網站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況

備注：六月份因未結束，未納入統(tǒng)計范圍。

2。3人事費用

1—5月人事實發(fā)工資總表

2。31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2。32有償服務提成制

隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按。。元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

2。4員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1—2次，組織個別業(yè)務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往。。參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單

一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。

2。5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核方法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的作用。分析原由，主要存在以下方面的原由：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2）管理人員流動性大，管理方法亦頻繁改變。3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。

三、行政管理

3。1員工餐廳

3。11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95以上。

3。12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的全部費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。

3。2倉庫管理

3。21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質，增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。

3。22為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

3。24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3。3車隊管理

3。31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原由及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務規(guī)范的重視。

3。32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。

3。4采購管理

在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據(jù)業(yè)務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。

3。5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。

第四篇：行政人事中心一季度工作總結

行政人事中心一季度工作總結

一、招聘組：

1、招聘工作：

1）招聘到崗人數(shù)計134人，其中總監(jiān)級以上3人，完成一季度計劃率122%，完成全年招聘計劃39%。各單位編制計劃招聘完成率達100%。

2）參加海安招聘會，完成建筑板塊計劃的82%，滿足建筑板塊項目需求。3）通過沈陽商管人員編制的控制，在保證支撐5月28日開業(yè)的前提下，將編制待招人數(shù)從268人減少至70，減少了近200人，節(jié)約人工成本60W。4）獵頭費用：2012年150萬，2013年120萬，爭取2014年獵頭費用控制在60萬。

2、校招工作：

1）參加北京校招，擬招聘到清華、北大、人大管培生7人。突破了清華0的招聘記錄。

2）擬出臺校招指導手冊，并對錄用學生背景情況進行公示，擬于5月份召開迎新歡迎會。

3、加強內功修煉，清晰了崗位職責： 1）完成崗位說明書編寫。

2）面試題庫初稿完成，統(tǒng)一了專業(yè)勝任力標準。

二、薪酬組：

1、統(tǒng)一規(guī)范了全集團職級體系及薪酬結構，規(guī)避了勞動風險。

2、完成了社?；鶖?shù)的調整工作。

3、考勤制度修改板公示發(fā)布。

4、擬建立行政人事咨詢郵箱和熱線，廣泛收集員工意見。

三、培訓績效組：

1、培訓物管中心工作正式運作，組織召開了第一次月會。

2、勝任力學院方案確定。

3、完成工作日歷。

四、行政部：

1、完成了員工資質證照的梳理工作，建立臺賬，并及時更新。支持總承包事業(yè)部升特級資質。

2、在人手不足的情況下順利組織落實了2013工作會議及年會工作。其中攝影展活動本次征集到作品1800余張，數(shù)量為歷年最高。

3、工會工作：

1）工會相關證照作名稱辦理變更手續(xù)。

2）在張總的組織下落實了一季度工會會員代表大會，民主選舉增補委員3名，表決通過了員工異動管理制度、員工離職管理制度、居住證管理制度、2014年工會工作計劃進行公示。3）考勤制度（第二版）、員工資質證書制度（第二版）征集員工意見及建議，并組織員工簽收。4）參加桃浦鎮(zhèn)總工會組織的迎三八知識比賽活動，獲參與獎。

5）組織人員參加桃浦鎮(zhèn)總工會針對困難女職工、女農民工的體檢活動。

4、會議管理：每周生產例會時及時提交會議報表，督促事業(yè)部會議的組織落實工作。季度進行會議管理的檢查工作，要求各單位會前有通知、會時有簽到，會后有記錄。

5、行政費用管理：

規(guī)范了月度行政費用申報，重點關注差旅費、業(yè)務費，對月度實際發(fā)生的差旅費、業(yè)務費進行登記造冊，形成報表及時上報財務中心，為財務核算打下基礎。

五、后勤部： 1、2013年會費用在人數(shù)增加的情況下合理控制成本，基本費用與去年持平，人均費用相對減少。

2、完成春節(jié)南通及泰州人員計1360人的返鄉(xiāng)安排工作。

3、資產配置及管理工作：規(guī)范了中高層人員手機配置工作。世貿商城辦公室擴租方案報董事長審批通過。

第五篇：行政人事中心年終總結及下一步工作計劃

行政人事中心年終總結及下一步工作計劃

行政人事中心2011年終工作總結 及2012年工作計劃

行政人事中心

2011年，在集團領導的正確領導下，緊緊圍繞集團管理、服務、協(xié)調三大重點工作，注重發(fā)揮行政人事中心承上啟上，聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻。

一、2011年工作總結

（一）行政管理工作

1、文字處理：一是牽頭起草了集團相關文字材料，并跟蹤好上報或者發(fā)放工作；二是認真做好印鑒管理、收發(fā)文件登記、文件傳閱等工作，做到收發(fā)文件無一疏漏，文件傳閱及時，保證了上級和領導布置交辦的工作及時辦結。

2、會務組織：一是牽頭組織成功舉辦了首屆中國生態(tài)肥高峰論壇暨雙贏集團十周年慶典活動，并將活動相關資料和會議精神進行宣貫；二是組織安排公司內部辦公會議，或匯同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動（包括余熱項目、國債項目工業(yè)廢水治理工程、企業(yè)工程技術研究中心專家評審會等），并跟蹤處理好相關后續(xù)事宜。

3、行政事務：一是與審計法務中心一起完成總部職工食堂的建設并投入使用；二是完成總部的宣傳欄制作及綠化帶建設；三是按照領導要求或人事變動配合完成辦公室、接待室的嚴格按集團相關管理制度加強對車輛、辦公用品、報刊發(fā)放、清潔衛(wèi)生等相關事務的管理工作。、公司信息化及網站建設：一是配合集團財務管理中心，完成了財務NC系統(tǒng)的安裝試用工作，大大提高了集團財務管理中心的工作效率；二是配合北京企劃部有序推進網站建設工作，為集團發(fā)展提供網上宣傳，從而進一步提升企業(yè)形象。

5、接待：積極配合集團領導及各部門做好接待工作，并嚴格控制日常接待標準、精打細算，合理支出各項接待費用。

6、安保工作：2011年圓滿完成了全年安保工作總體目標，全年無重大侵財案件和火災事故發(fā)生，并按相關部門要求，重新組建保安隊伍，組織系列保安技能培訓。

7、配合完成《雙贏之歌》的制作，并倡導所有雙贏人進行學習，豐富了雙贏文化的內涵。

（二）人力資源管理工作、社會保險：一是完成了公司總部、所屬企業(yè)和外派企業(yè)的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險基數(shù)調整和核對工作；二是及時辦理和申報了員工社會保險的增減工作；三是根據(jù)南川區(qū)醫(yī)保中心的部署，按時完成了雙贏集團在崗職工和退休職工醫(yī)療保險卡的換證工作；四是建立和完善了社會保險臺賬和信息維護工作。2011年共繳納社會保險4456283元，個人繳納1110623元，單位繳納3345660元。其中：養(yǎng)老保險：個人繳納874269元，單位繳納1922134元，合計2796403元；醫(yī)療保險：個人繳納149042，單位繳納475311元，合計624353元；失業(yè)保險：個人繳納81594元，單位繳納81594元，合計163188元；工傷保險：單位繳納480214元；生育保險：單位繳納67450元。、優(yōu)惠補貼：2011年上半年，通過多方努力，在南川區(qū)就業(yè)局為集團公司4050人員爭取到優(yōu)惠補貼132587元，其中：崗位補貼46000元；社會保險補貼86587元；2011年下半年，爭取到優(yōu)惠補貼292150元，其中：崗位補貼96000元，社會保險補貼196150元。以上二項優(yōu)惠補貼共計：424737元。

3、職工退休和清理公示：一是職工退休。根據(jù)有關退休管理辦法和規(guī)定，及時為南川磷銨廠和先鋒磷肥廠的特殊工種職工辦理了退休手續(xù)，并積極準備和協(xié)調即將達到退休年齡特殊工種員工準備退休資料。全年已辦理退休人員14人，其中：特殊工種退休13人，正退1人。二是清理公示。根據(jù)南川區(qū)人社局和檔案核實鑒別領導小組的部署和安排，2010年11—2011年6月份，相繼為南川磷銨廠和龍濟化肥有限公司在崗職工工作經歷進行了公示。三是公示結論。2011年6月28日，南川磷銨廠和龍濟化肥有限公司在崗職工本企業(yè)工作經歷清理工作及公示結論，通過了由區(qū)人力資源和社會保障局、區(qū)社會保險局、區(qū)經信委、區(qū)檔案局、區(qū)公安局、區(qū)監(jiān)察局和區(qū)總工會等七家組成的檔案鑒別核實領導小組，并得到了一致的認可。

4、勞動合同續(xù)簽工作：一是按照國家勞動合同法的相關規(guī)定，根據(jù)雙贏集團2009年已經簽訂的員工勞動合同臺賬，清理全部在職職工所簽勞動合同期限，擬定出續(xù)簽勞動合同方案，并于12月31日前完成所有勞動合同續(xù)簽工作。二是根據(jù)國家勞動合同法的規(guī)定，及時為雙贏集團全部員工完善和續(xù)簽了固定期限和無固定期限的勞動合同。

5、初步完成集團組織架構（定崗、定編、定員、定責）相關工作，使新的組織架構更加適合公司的快速發(fā)展。

（三）不足之處

1、在跟蹤行政日常工作上，未明確落實責任人，導致執(zhí)行過程出現(xiàn)脫節(jié)，未能及時反饋結果；

2、人力資源板塊：一是缺乏統(tǒng)籌安排，在人員招聘、儲備人才等方面成績不明顯；二是培訓工作未能及時展開。

二、2012年工作計劃

（一）行政管理工作

1、按照董事長要求，全力配合營銷中心、戰(zhàn)略發(fā)展中心等相關部門做好生態(tài)肥項目的服務工作。

2、進一步加強內部管理，建立起完善的工作流程，做好行政日常管理工作，優(yōu)化集團管理機制與體制。

3、根據(jù)發(fā)展需求為公司配置人才 2012年1月起，行政人事中心需結合實際需求提前拿出招聘計劃，在原有招聘渠道基礎上，積極拓展新的招聘渠道，并繼續(xù)與目前效果最好的渠道保持緊密聯(lián)系。、根據(jù)董事長的要求，按照績效考核與薪酬相結合的原則，績效決定薪資標準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，我們現(xiàn)已建立起內部升遷制度，為每一位員工做好職業(yè)規(guī)劃，以培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神，增強團隊凝聚力。

3、完善員工關系及勞動合同管理

監(jiān)督檢查集團各部門、各企業(yè)員工勞動合同簽訂情況，并做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理，既要保障員工合法權益，又要維護公司的形象和根本利益。

4、結合企業(yè)戰(zhàn)略，搭建并完善培訓體系

2012年企業(yè)進入集團新十年發(fā)展的開局之年，隨著行業(yè)競爭日益加劇，企業(yè)需要反映敏捷、管理能力強的以及能培養(yǎng)出高素質人才的團隊。本將從組建培訓機構開始，全面展開培訓工作，建立完善的培訓體系，采取分層全面培訓方式：著重中層管理者的管理理念及技能培訓，使全年每位管理者不低于40個小時的培訓時間。采取多樣化的培訓方式，例如通過管理光碟學習、讀書活動、互聯(lián)網學習及建立學習小組等。普通員工的培訓，結合行政人事中心建立的員工檔案，通過建立內、外培訓講師隊伍，著重技能培訓，逐步達到不同技能等級人員合理搭配。

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵，只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調動員工的積極性與創(chuàng)造性，結合《集團獎懲管理制度》完善其它激勵方案，使企業(yè)更加充滿活力與激情。總之，雙贏集團在經歷了10年的穩(wěn)健發(fā)展后，將踏上新一輪創(chuàng)新發(fā)展的步伐，隨著首屆高峰論壇暨雙贏集團十周年慶年的成功舉辦，初步確定了雙贏集團未來十年的發(fā)展戰(zhàn)略目標。與此對應的，為順應企業(yè)快速發(fā)展的新的組織架構也搭建起來，作為行政人事中心，我們理應承擔起關于人力資源管理及行政管理的所有職能，為集團新十年發(fā)展的偉大事業(yè)作出應有貢獻。

行政人事中心 2011年12月31日