第一篇：農(nóng)業(yè)銀行永新城西支行

中國農(nóng)業(yè)銀行吉安市分行永新城西支行

裝 飾 裝 修 工 程

質(zhì)

量

評(píng)

估

報(bào)

告

吉安市建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃研究院 二0一一年一月二十二日

中國農(nóng)業(yè)銀行吉安市分行永新支行營業(yè)部裝飾裝修工程

質(zhì) 量 評(píng) 估 報(bào) 告

建設(shè)單位：中國農(nóng)業(yè)銀行吉安市分行永新城西支行 設(shè)計(jì)單位：深圳特藝達(dá)裝飾工程有限公司

監(jiān)理單位：吉安市建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃研究院

施工單位：深圳特藝達(dá)裝飾工程有限公司

吉安市建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃研究院受農(nóng)業(yè)銀行吉安市分行委托，對(duì)永新城西支行裝飾裝修改造工程施工階段進(jìn)行監(jiān)理。該工程于2010年11月30日正式開工，2011年1月10日正式完工?，F(xiàn)監(jiān)理單位將該工程的施工質(zhì)量情況報(bào)告如下：

一、工程概況

農(nóng)業(yè)銀行吉安市分行永新城西支行建筑面積約420㎡，裝飾裝修工程主要施工項(xiàng)目包括：

1、地面鋪設(shè)800×800拋光磚，墻面掛貼600×1200拋光磚。

2、營業(yè)柜臺(tái)改造及裝修。

3、輕鋼龍骨，鋁塑板貼面吊頂天棚。

4、空調(diào)及通風(fēng)管道、排水系統(tǒng)制作及安裝調(diào)試。

5、照明供電線路、燈具、電器安裝。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)布線及網(wǎng)點(diǎn)插座安裝。

6、衛(wèi)生間改造及器具、給排水管道安裝。

二、主要裝飾材料質(zhì)量情況

本工程主要裝飾材料大部分由農(nóng)業(yè)銀行統(tǒng)一提供。部份主

材和附屬材料由施工單位自購。所有進(jìn)場材料均是正規(guī)廠家產(chǎn)品，有產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件和安全及使用性能檢測報(bào)告。產(chǎn)品質(zhì)量和性能符合設(shè)計(jì)規(guī)定要求。

三、施工質(zhì)量情況

本工程施工單位能嚴(yán)格按照施工圖要求施工，各施工項(xiàng)目具體位置及尺寸，外觀造型符合設(shè)計(jì)要求。所使用的材料品種、顏色和施工工藝符合設(shè)計(jì)要求和施工驗(yàn)收規(guī)范要求，主要項(xiàng)目施工質(zhì)量具體簡述如下：

1、大廳拋光磚地面鋪貼密實(shí)、無空鼓現(xiàn)象，拼縫密實(shí)平直，表面平整度優(yōu)良。墻面、柱面干掛拋光磚與主體錨固和粘結(jié)牢固，拼縫密實(shí)、角線平直、細(xì)部處理精細(xì)、表面平整優(yōu)良。

2、吊頂天棚造型，使用材料符合設(shè)計(jì)要求，吊桿和龍骨的錨固連接牢固，鋁塑板與基層膠合板之間粘貼密實(shí)，無空鼓，角線平直，無裂痕。分格均勻清晰，表面平整度較好。

3、空調(diào)通風(fēng)和排水系統(tǒng)的管道規(guī)格尺寸，使用的材料和管道位置、走向符合設(shè)計(jì)要求，管道制作、安裝質(zhì)量符合施工驗(yàn)收規(guī)范要求。

4、營業(yè)柜臺(tái)造型和使用材料符合設(shè)計(jì)要求，飾面板與基層之間粘貼密實(shí)，施工精細(xì)，角線平直，外觀效果很好。

5、衛(wèi)生間器具和給排水管道安裝符合設(shè)計(jì)和施工規(guī)范要求，燈具、電器和網(wǎng)點(diǎn)插座的安裝和位置符合設(shè)計(jì)和施工規(guī)范要求。

7、工程施工過程中，市分行、支行和監(jiān)理單位各單位代表經(jīng)常檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)提出了整改意見。施工單

位進(jìn)行了認(rèn)真修整，并經(jīng)各方復(fù)查，符合整改意見要求。

四、工程技術(shù)資料情況

本工程施工分項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)基本齊全，并基本能與工程同步，主要材料進(jìn)場經(jīng)過報(bào)審和核驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量合格證明和性能、質(zhì)量檢測報(bào)告，資料基本齊全，分部、分項(xiàng)工程檢驗(yàn)質(zhì)量驗(yàn)收紀(jì)錄資料基本齊全。

五、工程質(zhì)量評(píng)估意見

本工程能夠按施工圖紙要求施工，施工工藝精細(xì)，施工質(zhì)量和使用的主要材料質(zhì)量、品種、規(guī)格和性能符合設(shè)計(jì)要求和施工驗(yàn)收規(guī)范要求。整個(gè)工程觀感效果良好，工程技術(shù)資料基本齊全，綜合上述情況，監(jiān)理單位對(duì)該工程質(zhì)量的評(píng)估意見為合格工程。

總監(jiān)工程師：

監(jiān)理工程師：

吉安市建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃研究院

2011年1月22日

第二篇：XX農(nóng)業(yè)銀行支行工作總結(jié)

XX農(nóng)業(yè)銀行支行工作總結(jié)

中國農(nóng)業(yè)銀行XX縣支行認(rèn)真貫徹執(zhí)行中共XX縣委發(fā)布的《XX縣縣級(jí)部門XX社會(huì)評(píng)價(jià)辦法》文件，以“作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)為契機(jī)，以黨的群眾路線教育活動(dòng)為切入點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提升農(nóng)行XX縣支行的工作效能和服務(wù)水平。XX農(nóng)行是XX縣社會(huì)評(píng)價(jià)對(duì)象中的25各垂管單位之一，現(xiàn)按照《XX縣縣級(jí)部門XX社會(huì)評(píng)價(jià)辦法》的通知，將農(nóng)行XX支行XX社會(huì)服務(wù)工作作如下總結(jié)：

一、依法履職。遵照國家法律法規(guī)和上級(jí)行相關(guān)制度規(guī)定履行職責(zé)、持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，嚴(yán)控各類案件風(fēng)險(xiǎn)。正確行使權(quán)力、精簡審批事項(xiàng)。不存在發(fā)展意識(shí)不濃、執(zhí)行力低下、濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公和行政處罰自由裁量空間過大等現(xiàn)象。

XX農(nóng)行在依法履職工作中具體措施有：

1、進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，支行機(jī)關(guān)各部門、營業(yè)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真履行好各部門職責(zé)。

2、加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理，確保生產(chǎn)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

3、細(xì)化各業(yè)務(wù)條線以及重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的案防措施，加強(qiáng)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)部位和環(huán)節(jié)的案件專項(xiàng)治理，切實(shí)從源頭上防控案件發(fā)生。

二、優(yōu)化服務(wù)。金融業(yè)本質(zhì)就是服務(wù)業(yè)，服務(wù)就是企業(yè) 提供的產(chǎn)品。XX農(nóng)行作為XX縣金融企業(yè)一員，始終把提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)作為營業(yè)目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任。XX農(nóng)行在落實(shí)縣委、縣政府決策部署上態(tài)度堅(jiān)決，措施有力，不打折扣；XX農(nóng)行嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定和省、市、縣實(shí)施辦法，深化黨的群眾路線教育全力推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，推行“零阻礙”服務(wù)，不存在改進(jìn)作風(fēng)不力、服務(wù)不優(yōu)、態(tài)度生冷橫硬、故意刁難、吃拿卡要和門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦等現(xiàn)象。

XX農(nóng)行在優(yōu)化服務(wù)工作中具體措施有：

1、認(rèn)真履行服務(wù)“三農(nóng)”的職責(zé)，截止XX年9月30日，總貸款余額84739萬元，比年初增長4322萬元，涉農(nóng)貸款余額67394萬元，比年初增長1898萬元。其中發(fā)放農(nóng)戶小額貸款8161萬元，農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款2163萬元。現(xiàn)準(zhǔn)備跟XX縣XX林業(yè)局合作，準(zhǔn)備發(fā)放職工農(nóng)戶小額貸款600萬元；同時(shí)準(zhǔn)備再跟XX縣扶貧辦聯(lián)合發(fā)放農(nóng)戶小額扶貧貸款XX萬元；目前，2600萬元的貸款資料正在收集中，準(zhǔn)備在12月前發(fā)放完畢，通過農(nóng)戶小額貸款及農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款的發(fā)放，很好地解決了部分農(nóng)戶融資難的問題，支持了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；發(fā)放小企業(yè)簡式快速貸款共7戶，貸款金額8100萬元，支持了小微企業(yè)發(fā)展；

2、持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)“軟轉(zhuǎn)”和“6S”管理工作，在青年路、丹鳳分理處全面實(shí)施“軟轉(zhuǎn)”和“6S”管理，對(duì)支行營業(yè)室做好固化工作。

3、加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)布局工 作。雄壁分理處新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、裝修完畢，已成功搬遷。漾月支行新址裝修進(jìn)入收尾，大同工業(yè)園區(qū)、文化路、漾月路三處離行式自助銀行建設(shè)已經(jīng)準(zhǔn)備投入使用，通過合理的網(wǎng)點(diǎn)布局和服務(wù)轉(zhuǎn)型有效的提高了XX支行的服務(wù)能力。

4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、加大客戶管理力度。以每月的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查為抓手，有效規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定了《XX支行優(yōu)質(zhì)貴賓客戶營銷考核管理辦法》，加強(qiáng)貴賓客戶的維護(hù)，落實(shí)管戶責(zé)任。

三、工作效率。XX農(nóng)行切實(shí)落實(shí)“產(chǎn)業(yè)提升年”和“作風(fēng)改進(jìn)年”有關(guān)要求，以求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成考核工作任務(wù)。嚴(yán)格按照縣委、縣政府制定的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的各項(xiàng)舉措落實(shí)工作安排，簡化辦事程序提高辦事效率。全面落實(shí)首問制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制。工作成效明顯。不存在工作效率不高和不作為、慢作為、亂作為、推諉扯皮等現(xiàn)象。執(zhí)行中國農(nóng)業(yè)銀行一站式服務(wù)，客戶服務(wù)到位理念。在辦事過程中明確各辦事人員職責(zé)，不推諉扯皮兌現(xiàn)服務(wù)承諾。

XX農(nóng)行在對(duì)提高工作效率采取的具體措施有：

1、改革完善績效評(píng)價(jià)、資源配置體系和機(jī)制，按照市分行“一點(diǎn)多輔、點(diǎn)面結(jié)合、效率優(yōu)先、兼顧公平”績效考核思路制定支行績效考核政策。

2、優(yōu)化人力資源配置，切實(shí)提高柜員的業(yè)務(wù)技能，提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的辦事效率。

3、建立大堂經(jīng)理制 度，XX支行在今年對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)正式配備全職大堂經(jīng)理，實(shí)施客戶的分流及引導(dǎo)機(jī)制，這樣使得客戶辦理業(yè)務(wù)的速度的到很大的提高

四、信息公開。XX支行認(rèn)真落實(shí)信息公開制度，深化黨務(wù)公開、政務(wù)公開、收費(fèi)公示等工作、公開的內(nèi)容、時(shí)限和形式規(guī)范。不存在政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等方面應(yīng)公開而未公開的現(xiàn)象。

XX農(nóng)行在對(duì)信息公開采取的具體措施有：

1、拓寬公開渠道，XX農(nóng)行設(shè)立了行務(wù)公示欄，向全行員工和廣大客戶群眾公示，接受監(jiān)督。

2、豐富公開內(nèi)容，重點(diǎn)做好各項(xiàng)收費(fèi)公示、業(yè)務(wù)辦理流程等客戶密切關(guān)注內(nèi)容的公開征詢和信息發(fā)布等。

五、廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行反腐倡廉法規(guī)制度，健全完善權(quán)力配置、制約與監(jiān)督機(jī)制，著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，干部隊(duì)伍清正廉潔。不存在整治“四風(fēng)”不力和以權(quán)謀私、徇私舞弊、暗箱操作等問題；認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、縣關(guān)于厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的要求；認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、中央八項(xiàng)規(guī)定及省市實(shí)施辦法及《中共XX縣委關(guān)于在全縣深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》、《XX縣關(guān)于開展“作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)的實(shí)施意見》以及《XX縣干部管理辦法》等要求。

XX農(nóng)行廉政建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實(shí)，具體采取的措施有：

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，通過細(xì)化分解任務(wù)目標(biāo)、加大檢查考核力度、落實(shí)部門和人員責(zé)任等措施，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變的意識(shí)和能力。

2、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持從嚴(yán)考核，確保領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”落實(shí)到位；

3、不斷推進(jìn)廉政教育的制度化、長效化和多樣化，提高教育實(shí)效，推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行公開化、規(guī)范化，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。

六、存在的不足。業(yè)務(wù)發(fā)展仍然緩慢、關(guān)鍵問題還未得到根本解決。一是存款增長基礎(chǔ)薄弱、時(shí)點(diǎn)把控力度不強(qiáng)。二是資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，空心化問題日愈嚴(yán)重、三是中間業(yè)務(wù)仍然停留在傳統(tǒng)項(xiàng)目上，新型中間業(yè)務(wù)拓展力度不夠。

七、下一步工作重點(diǎn)。把控存款關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)、提升市場份額。切實(shí)提高時(shí)點(diǎn)計(jì)劃完成率，防止出現(xiàn)存款“大起大落”和“淡季”現(xiàn)象。加快資產(chǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，把握好信貸投向、重點(diǎn)，調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，確保市場份額有所提升，同時(shí)加大個(gè)貸的投放力度，嚴(yán)格控制不良率。

XX農(nóng)行以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，全面提升支行社會(huì)服務(wù)水平，優(yōu)化XX縣金融服務(wù)環(huán)境。在工作中堅(jiān)決執(zhí)行縣委有關(guān)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的相關(guān)規(guī)定，虛心聽取評(píng)價(jià)單位和評(píng)價(jià)工作小組意見。對(duì)外樹立良好 企業(yè)形象為XX縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，助力廣大XX縣人民實(shí)現(xiàn)美麗、和諧、富裕的“中國夢(mèng)”！

中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司XX縣支行

XX年10月20日

第三篇：農(nóng)業(yè)銀行支行三年發(fā)展規(guī)劃

中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司**市支行三年發(fā)展規(guī)劃

（2014-2016）

2014年是全面貫徹黨的十八屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央城鎮(zhèn)化工作會(huì)議、中央農(nóng)村工作會(huì)議，全面深化改革的第一年。認(rèn)真貫徹落實(shí)總行“三農(nóng)”和縣域業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神，深刻領(lǐng)會(huì)總行“服務(wù)好新主體、把握好新要素、建設(shè)好新渠道、開拓好新市場、釋放出新活力”、“提質(zhì)、增效、創(chuàng)新、控險(xiǎn)”的戰(zhàn)略部署。省分行年初工作會(huì)議最核心工作重點(diǎn)是：要“堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中有為”的工作總基調(diào)，貫穿“一條主線”，強(qiáng)化“四個(gè)機(jī)制”、夯實(shí)“六種意識(shí)”，突出“抓大、攀高、創(chuàng)新、強(qiáng)基”八字方針，改革發(fā)展、真抓實(shí)干，以科學(xué)穩(wěn)健發(fā)展統(tǒng)攬全局，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以風(fēng)險(xiǎn)防控為前提，以提升價(jià)值創(chuàng)造力、系統(tǒng)貢獻(xiàn)度和市場競爭力為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“跨入?yún)^(qū)域第一方陣銀行”的宏偉藍(lán)圖。實(shí)施3510改革和發(fā)展規(guī)劃，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、大力發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)，以服務(wù)“三農(nóng)”為中心，切實(shí)貫徹“面向三農(nóng)、服務(wù)縣域”的方針。全面實(shí)施縣域藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略，支持特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，改進(jìn)服務(wù)手段，增強(qiáng)服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營安全運(yùn)行，以推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線，以“四大工程”為抓手，實(shí)現(xiàn)“三農(nóng)”和縣域業(yè)務(wù)“五個(gè)有、可持續(xù)”發(fā)展目標(biāo)開好局、起好步。結(jié)合我行自身實(shí)際，經(jīng)過反復(fù)研究，特制定《中國農(nóng)業(yè)銀行**市支行三年發(fā)展規(guī)劃》。

一、指導(dǎo)思想

未來三年，我行總體目標(biāo)和工作指導(dǎo)思想是：以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指引，以黨的群眾路線教育為保障，以“穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中有為”為基調(diào)，突出“提質(zhì)、增效、空險(xiǎn)”六字方針，培育亮點(diǎn)、打造特色、努力做到同業(yè)進(jìn)位、系統(tǒng)提升、實(shí)現(xiàn)規(guī)模、速度、質(zhì)量和效益協(xié)調(diào)發(fā)展。圍繞資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)強(qiáng)化工作措施；圍繞調(diào)結(jié)構(gòu)、控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)基礎(chǔ)提高保障能力；圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)提升管理水平，將資本管理做細(xì)求精。積極推進(jìn)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型步伐，調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，推進(jìn)大客戶營銷和鞏固力度，營造安全經(jīng)營環(huán)境，全面實(shí)施“三農(nóng)”和縣域藍(lán)海市場發(fā)展戰(zhàn)略，積極圍繞“強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)、富農(nóng)”為主線。探索特色服務(wù)“三農(nóng)”新模式，傾斜信貸助力現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，大力推進(jìn)“惠農(nóng)通”工程建設(shè)，電子銀行的投放、推廣和應(yīng)用，全力提高核心競爭力和價(jià)值創(chuàng)造力，不斷提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營效益，努力打造區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、綜合經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合性、科技型的現(xiàn)代國有精品主流商業(yè)銀行。

二、發(fā)展目標(biāo)

未來三年我行發(fā)展的總體目標(biāo)是：3年內(nèi)主要經(jīng)營指標(biāo)達(dá)到全省縣支行上游水平；其中：2014年打基礎(chǔ)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)到全市上游水平，2015年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)入全省先進(jìn)水平。2016年保持全省領(lǐng)航地位，力爭實(shí)現(xiàn)以下主要具體目標(biāo)：

1、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

--本外幣各項(xiàng)存款以年初****億元為基數(shù)，未來三年以每年****%速度遞增，三年內(nèi)增加****億元。

即：2014年底各項(xiàng)存款增量達(dá)到****億元，其中：個(gè)人儲(chǔ)蓄存款計(jì)劃增量**** 億元，對(duì)公存款計(jì)劃增量****億元，同業(yè)存款計(jì)劃增量****億元。

2015年底各項(xiàng)存款增量達(dá)到****億元，其中：個(gè)人儲(chǔ)蓄存款計(jì)劃增量****億元，對(duì)公存款計(jì)劃增量****億元，同業(yè)存款計(jì)劃增量****億元。

2016年底各項(xiàng)存款增量達(dá)到****億元，其中：個(gè)人儲(chǔ)蓄存款計(jì)劃增量****億元，對(duì)公存款計(jì)劃增量****億元，同業(yè)存款計(jì)劃增量****億元。人均達(dá)到****萬元。

--銀行卡 2014年計(jì)劃發(fā)卡實(shí)現(xiàn)****萬張，卡存款余額達(dá)到****億元。

2015年計(jì)劃發(fā)卡實(shí)現(xiàn)****萬張，卡存款余額達(dá)到****億元。

2016年計(jì)劃發(fā)開實(shí)現(xiàn)****萬張，卡存款余額實(shí)現(xiàn)****億元。

--上銀行 2014年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)開戶****戶，交易額實(shí)現(xiàn)****億元。

2015年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)開戶****戶，實(shí)現(xiàn)交易額****億元。

2016年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)開戶****戶，交易額實(shí)現(xiàn)****億元。

--客戶拓展 2014年計(jì)劃發(fā)展企業(yè)法人客戶****戶、個(gè)人客戶****以上，其中存款在100萬元以上的客戶****戶，存款計(jì)劃實(shí)現(xiàn)****億元。

2015年計(jì)劃發(fā)展法人客戶****戶、個(gè)人客戶在****戶以上，其中100元以上大客戶達(dá)到****戶，存款力爭達(dá)到****億元。

2016年計(jì)劃發(fā)展法人客戶****戶，個(gè)人存款記****戶以上，存款力爭達(dá)到****億元。

--資產(chǎn)總量 2014年年初****萬元的基礎(chǔ)上增加****萬元，平均余額達(dá)到****萬元年末余額達(dá)到****元，其中：三農(nóng)貸款****萬元，個(gè)體工商戶貸****萬元，法人、小微企業(yè)貸款****萬元，綜合消費(fèi)、個(gè)人住房貸款****萬元，家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社貸款****萬元。

2015年年末貸款余額計(jì)劃實(shí)現(xiàn)****萬元，其中：三農(nóng)貸款****萬元，個(gè)體工商戶貸款****萬元，法人、小微企業(yè)貸款****萬元，綜合消費(fèi)、個(gè)人住房類貸款****萬元，家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社貸款****萬元。

2016年年末貸款余額實(shí)現(xiàn)****元，其中：三農(nóng)貸款****萬元，個(gè)體工商戶****萬元，法人、小微企業(yè)貸款****萬元，綜合消費(fèi)、個(gè)人住房類貸款****萬元，家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社擔(dān)保貸款****萬元，其它貸款****萬元。末其在個(gè)人業(yè)務(wù)、中小企業(yè)業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金營運(yùn)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等領(lǐng)域爭取處于同業(yè)前列。

2、利潤發(fā)展目標(biāo)

1、經(jīng)營利潤目標(biāo)

經(jīng)反復(fù)測算：

2014年年末實(shí)現(xiàn)撥備前利潤達(dá)到****萬元，撥備后利潤達(dá)到****萬元，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)****萬元，其中：保險(xiǎn)手 續(xù)費(fèi)收入****萬元，銀行卡業(yè)務(wù)收入****萬元，電子銀行收入****萬元，結(jié)算業(yè)務(wù)收入****萬元，基金、貴金屬銷售收入****萬元，往來收入****萬元，貸款利息收入****萬元。

2015年年末實(shí)現(xiàn)撥備前利潤達(dá)到****萬元，撥備后利潤達(dá)到****萬元，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)****萬元，其中：保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入****萬元，銀行卡業(yè)務(wù)收入****萬元，電子銀行收入****萬元，結(jié)算業(yè)務(wù)收入****萬元，基金、貴金屬銷售收入****萬元，往來收入****萬元，貸款利息收入****萬元。

2016年年末實(shí)現(xiàn)撥備前利潤達(dá)到****萬元，撥備后利潤達(dá)到****萬元，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)****萬元，其中：保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入****萬元，銀行卡業(yè)務(wù)收入****萬元，電子銀行收入****萬元，結(jié)算業(yè)務(wù)收入****萬元，基金、貴金屬銷售收入****萬元，往來收入****萬元，貸款利息收入****萬元。

2、資產(chǎn)質(zhì)量目標(biāo)

--在3年內(nèi)對(duì)于新形成的不良貸款占比將嚴(yán)格控制在****%以下，計(jì)劃2014年末不良貸款率在****%；2015年末不良貸款率在****%，2016年末不良貸款率在****%。信用卡透支不良率控制在****%以內(nèi)，在沒有不可抗力因素等客觀因素造成貸款形成不良的情況下，將不良貸款率控制到零。

3、結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)

--客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化，3年內(nèi)每年個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶和法人優(yōu)質(zhì)客戶分別提升客戶總數(shù)的****%、****％和****%。

--收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，3年內(nèi)中間業(yè)務(wù)收入占有效收入最終達(dá)到****%。

--點(diǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，3年內(nèi)所有點(diǎn)轉(zhuǎn)型精品化、明星化、現(xiàn)代化、科技化；儲(chǔ)蓄存款均要達(dá)到****億元以上。

--員工和部門結(jié)構(gòu)優(yōu)化，3年內(nèi)整合點(diǎn)人員，前后臺(tái)人員合理搭配；柜員、客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)知識(shí)型、專業(yè)型、復(fù)合 型、年輕型的新一代員工；機(jī)關(guān)與基層員工合理流動(dòng)，充實(shí)前臺(tái)人員，壓縮機(jī)關(guān)人員，競爭上崗。

三、發(fā)展思路

1、組織架構(gòu)、激活人力資源優(yōu)化配置

建設(shè)一流的商業(yè)銀行，需要一流的人才；而造就一流的人才，離不開一流的人力資源，抓好黨建工作，發(fā)揮基層黨支部堡壘作用，將思想覺悟高、執(zhí)行力強(qiáng)，富有創(chuàng)造性、知識(shí)型、開拓型、技術(shù)型人才擔(dān)當(dāng)重任。以縣域青年英才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，因此，從增強(qiáng)市場競爭力出發(fā)，加快推進(jìn)人力資源改革，必須牢固樹立人才資源是第一生產(chǎn)力的理念。

員工隊(duì)伍老齡化，基本素質(zhì)和專業(yè)技能不適合現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)完善多通道、多維度、多層級(jí)的崗位“軟轉(zhuǎn)型”，充分體現(xiàn)崗位價(jià)值貢獻(xiàn)和員工能力素質(zhì)差異，創(chuàng)建全新的崗位管理體系，拓寬員工職業(yè)發(fā)展路徑，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步拓寬員工晉升發(fā)展通道，提高人崗匹配度。建立跨序列的崗位流動(dòng)和晉升機(jī)制。加快推進(jìn)員工發(fā)展“雙通道”建設(shè)，逐步構(gòu)建起“橫向流動(dòng)、縱向晉升、多維發(fā)展、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的員工職業(yè)發(fā)展新格局，讓員工有希望、有奔頭。建立健全公平、合理的競爭性崗位獲得機(jī)制和崗位流動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)按崗選人、人盡其才。建立以崗位為基礎(chǔ)、以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代商業(yè)銀行薪酬管理機(jī)制。按照“以崗定級(jí)、體現(xiàn)差異，以級(jí)定薪、拉開差距，以績定獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)”的原則，持續(xù)提升全行薪酬競爭力，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵(lì)約束作用。完善績效工資分配辦法。深化員工薪酬分配制度改革，堅(jiān)持以績定獎(jiǎng)的原則，進(jìn)一步加大員工績效工資與個(gè)人績效掛鉤力度，完善優(yōu)秀人才激勵(lì)和崗位工資保障機(jī)制。盡力提高員工的收入水平。切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)管理機(jī)制建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“軟轉(zhuǎn)型”核

心培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)工作考核、崗位資格考試、員工培訓(xùn)積分等管理機(jī)制。

2、科技興行、構(gòu)建精品物理明星點(diǎn)

繼續(xù)以優(yōu)化物理點(diǎn)布局、充分發(fā)揮物理點(diǎn)主渠道作用，深化點(diǎn)轉(zhuǎn)型，扎實(shí)推進(jìn)點(diǎn)建設(shè)。實(shí)現(xiàn)各類渠道的無縫鏈接，將物理點(diǎn)、電子銀行、自助銀行建設(shè)優(yōu)化作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，采取多項(xiàng)措施，努力保持點(diǎn)服務(wù)的高品質(zhì)，加快自助銀行建設(shè)和加速電子銀行發(fā)展三輪驅(qū)動(dòng)，著力推進(jìn)渠道建設(shè)，構(gòu)筑物理點(diǎn)、自助銀行、上銀行、手機(jī)銀行為一體的，多層次、全方位的服務(wù)體系，增強(qiáng)服務(wù)輻射能力。加快物理點(diǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，全行10個(gè)點(diǎn)全部裝修改造完成。在營業(yè)點(diǎn)設(shè)立電子銀行體驗(yàn)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，將存取款一體機(jī)、自助服務(wù)終端、銀體驗(yàn)機(jī)等作為點(diǎn)的基本配置自助設(shè)備，并按業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行合理增配，以進(jìn)一步提升點(diǎn)轉(zhuǎn)型效能。

大力推廣上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、自助銀行、金穗惠農(nóng)通等多元化新興渠道，建立涵蓋“三農(nóng)”業(yè)務(wù)電子銀行有效發(fā)展的全新模式，豐富電子銀行產(chǎn)品功能，推廣企業(yè)銀對(duì)賬、電子渠道理財(cái)產(chǎn)品銷售、手機(jī)銀行客戶端應(yīng)用、充分發(fā)揮好電子銀行產(chǎn)品分層分流服務(wù)作用，將個(gè)人客戶在柜面辦理的小額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡/貸款還款、基金理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)逐一進(jìn)行梳理，實(shí)施“各個(gè)擊破”策略，引導(dǎo)逐步轉(zhuǎn)移到電子銀行渠道辦理，以典型業(yè)務(wù)分流促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)占比的提高，確保全行電子銀行業(yè)務(wù)占比達(dá)到70%。

突出增強(qiáng)對(duì)周邊商戶、居民的輻射能力，進(jìn)一步優(yōu)化自助設(shè)備的布局，加大自助設(shè)備的投放，向園區(qū)型、商圈型、市場型、城鄉(xiāng)結(jié)合部、新建城區(qū)、縣域、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商品交易市場等區(qū)域布放自助設(shè)備，進(jìn)一步延伸營銷和服務(wù)。將營業(yè)點(diǎn)打造成區(qū)域的金融服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)營業(yè)點(diǎn)從提供“銀行的服務(wù)”轉(zhuǎn)型為提供“服務(wù)的銀行”的黃金“自助服務(wù)銀行”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

3、創(chuàng)新產(chǎn)品、智能型促存款投資理財(cái)

按照一流現(xiàn)代商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品全生命周期管理規(guī)律，重塑以客戶為中心“全口徑統(tǒng)籌、全流程管理、全員參與”的產(chǎn)品體系，集中力量和優(yōu)勢(shì)資源加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品創(chuàng)新，加快產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，大力提升產(chǎn)品應(yīng)用能力，推動(dòng)我行產(chǎn)品創(chuàng)新由引領(lǐng)型向智能型轉(zhuǎn)變，全面提升我行產(chǎn)品綜合營銷競爭力。

為滿足日益增長的居民消費(fèi)金融需求，我行將全力打造種類齊全的零售產(chǎn)品體系：將金融IC借、貸記卡營銷作為一個(gè)整體，以“金融服務(wù)民生 銀行卡走進(jìn)‘芯’時(shí)代”為主題的金融IC卡營銷宣傳。將金融IC卡發(fā)展為功能強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)、應(yīng)用廣泛的戰(zhàn)略性產(chǎn)品，提升我行金穗卡品牌形象，提高我行銀行卡市場影響力，不斷提高社會(huì)大眾，特別是行業(yè)客戶和貴賓客戶對(duì)我行金融IC卡的認(rèn)知度。打造在線供應(yīng)鏈金融平臺(tái)，推進(jìn)信用卡支付渠道及功能創(chuàng)新，構(gòu)建覆蓋各類移動(dòng)終端的移動(dòng)金融產(chǎn)品體系，打造新型電子商務(wù)金融服務(wù)平臺(tái)，全面提升投資理財(cái)服務(wù)水平，積極搶占市場，使其成為競爭的焦點(diǎn)。建設(shè)種類齊全、層次分明、優(yōu)勢(shì)突出的個(gè)貸產(chǎn)品和“社?？ā币惶?hào)工程體系。以智能型優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品拉動(dòng)我行的存款。確保我行零售業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

為把握農(nóng)村“四化”同步發(fā)展良機(jī)、大力推進(jìn)“惠農(nóng)通”工程，加大POS機(jī)、上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等多遠(yuǎn)化渠道，依托“金穗惠農(nóng)通”工程，提升“三農(nóng)”渠道產(chǎn)品，鞏固“三農(nóng)”產(chǎn)品領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，緊抓農(nóng)村和縣域居民收入提高，以及消費(fèi)升級(jí)的有利時(shí)機(jī)，建全“三農(nóng)”客戶消費(fèi)、投資等專屬產(chǎn)品條線；深入創(chuàng)新銀行理財(cái)、貴金屬、保險(xiǎn)、基金等重點(diǎn)營銷產(chǎn)品。

充分利用個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)挖掘高端客戶的信用卡、基金、自營名優(yōu)品牌“傳世之寶”實(shí)物黃金營銷，提高我行產(chǎn)品的核心競爭力。

4、銅墻鐵壁、三化三鐵保駕高效運(yùn)營

持續(xù)推進(jìn)臨柜業(yè)務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”建設(shè)，促進(jìn)營業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“鐵賬、鐵款、鐵規(guī)章”的管理目標(biāo)，強(qiáng)化“三化三鐵”理念培育。使“三化三鐵”理念深入人心，人人講“三化”、個(gè)個(gè)重“三鐵”形成一種風(fēng)氣，成為每位員工的工作準(zhǔn)則。

強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，繼續(xù)實(shí)行例會(huì)制度和突擊檢查制度。按月召開運(yùn)營主管例會(huì)，及時(shí)掌握基層點(diǎn)會(huì)計(jì)內(nèi)控情況，強(qiáng)化“三化三鐵”工作的機(jī)制落實(shí)，抓隊(duì)伍、抓短板、抓監(jiān)管、抓重點(diǎn)、抓整改、抓考核等六項(xiàng)措施，按月組織柜面人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，并實(shí)行以考促學(xué)，通報(bào)監(jiān)管檢查問題等。使每個(gè)員工熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作中的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和防控措施，受面達(dá)100%。

提升全行風(fēng)險(xiǎn)管理能力、市場競爭能力、價(jià)值創(chuàng)造能力夯實(shí)基礎(chǔ)。抓好運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理、運(yùn)營主管、柜員三支隊(duì)伍建設(shè)。首先，突出圍繞做好“基本制度、基本知識(shí)、基本技能”的“三基本”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)“三化三鐵”學(xué)習(xí)正隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，而“三化三鐵”是防控臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要抓手。促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效、安全運(yùn)行。

強(qiáng)化基礎(chǔ)能力建設(shè)，激發(fā)基層經(jīng)營活力，持續(xù)提升運(yùn)營管理水平。要嚴(yán)格執(zhí)行“1430”監(jiān)管原則，持續(xù)做好監(jiān)管工作，不斷提升運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管控能力；要加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，快速提高一線員工的業(yè)務(wù)技能；要全面推進(jìn)“三化三鐵”監(jiān)管工作，要持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化營業(yè)點(diǎn)柜面勞動(dòng)組合管理，全面推廣“翼柜通”系統(tǒng)在全行的推廣應(yīng)用，有效減輕柜面壓力，提高服務(wù)效率。

強(qiáng)化信息技術(shù)的保障支撐，繼續(xù)推進(jìn)波音系統(tǒng)三期應(yīng)用推廣工作，加強(qiáng)應(yīng)急管理體系建設(shè)，確保信息系統(tǒng)安全生產(chǎn)。層層簽訂生產(chǎn)運(yùn)行安全責(zé)任狀，對(duì)生產(chǎn)安全和信息安全風(fēng)險(xiǎn)事件實(shí)行“零容忍”。保障系統(tǒng)安全，努力提升科技創(chuàng)新能力，提升我行同業(yè)核心競爭力。

5、惠及民生、“金穗惠農(nóng)通”亮點(diǎn)工程

“金穗惠農(nóng)通”工程是全行新時(shí)期服務(wù)“三農(nóng)”的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性工程，也是此次群教活動(dòng)集中展示我行服務(wù)“三農(nóng)”成果的亮點(diǎn)工程，“金穗惠農(nóng)通”工程作為總行黨委確定的惠農(nóng)金融服務(wù)主要形式和標(biāo)志，必須做到堅(jiān)持不懈、持續(xù)推進(jìn)。

我行務(wù)必從政治和戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)做好“金穗惠農(nóng)通”工程的重大意義，把金穗“惠農(nóng)通”工程作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期服務(wù)“三農(nóng)”工作的重點(diǎn)，抱定只能做好、沒有退路的決心，堅(jiān)定可以做好、能夠做好的信心，下大決心、花大氣力堅(jiān)持不懈地推進(jìn)，決不能有任何猶疑和退縮，決不能僅停在表面上、停在口頭上，努力推動(dòng)“金穗惠農(nóng)通”工程建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。真正把“金穗惠農(nóng)通”工程建設(shè)成為現(xiàn)代化的農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)絡(luò)平臺(tái)，成為惠農(nóng)政策金融服務(wù)的主要通道，成為修到廣大農(nóng)民家門口的方便快捷的金融高速路，進(jìn)而形成我行貫通城鄉(xiāng)的新型渠道競爭優(yōu)勢(shì)，到2016年末全面提升發(fā)展質(zhì)量和品牌形象。

以此為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮其對(duì)“三農(nóng)”和縣域業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐和引領(lǐng)作用，努力將“金穗惠農(nóng)通”工程打造成為發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶的新手段、發(fā)展縣域負(fù)債業(yè)務(wù)的新陣地、壯大縣域中間業(yè)務(wù)的新渠道、經(jīng)營農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)的新平臺(tái)。推進(jìn)“金穗惠農(nóng)通”工程提質(zhì)增亮和糧農(nóng)交易非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)。進(jìn)一步擴(kuò)大工程覆蓋面，在現(xiàn)有行政村覆蓋率的基礎(chǔ)上要進(jìn)一步提升，年底全行工程覆蓋率達(dá)到100%。要進(jìn)一步做精做優(yōu)工程，對(duì)無固話絡(luò)的區(qū)域布放無線機(jī)具。重點(diǎn)選擇以“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店為代表的超市商店、醫(yī)務(wù)所、農(nóng)資站，農(nóng)村新型合作社提高主渠道，完善智付通、農(nóng)商通、POS機(jī)的跨行交易，擴(kuò)展服務(wù)點(diǎn)的功能應(yīng)用，使一些簡單、小額、標(biāo)準(zhǔn)化的金融產(chǎn)品盡可能地通過服務(wù)點(diǎn)辦理。主動(dòng)對(duì)接，宣傳“金穗惠農(nóng)通”工程的優(yōu)勢(shì)和積極的社會(huì)效益，關(guān)注金融IC卡發(fā)展趨勢(shì)和金融IC卡在社保醫(yī)保領(lǐng)域的推廣應(yīng)用，抓住新農(nóng)保、新農(nóng)合項(xiàng)目統(tǒng)籌機(jī)遇，大力發(fā)展惠農(nóng)社?！癐C一卡通”。真正使惠農(nóng)卡發(fā)揮出應(yīng)有的效用，讓農(nóng)民會(huì)用、愛用、時(shí)時(shí)用的良好習(xí)慣，從而，促使增加我行卡存款。

6、美麗鄉(xiāng)村、金融服務(wù)助力縣域三農(nóng)

黨的十八屆三中全會(huì)確定了全面深化改革的新思想、新論斷和新舉措，描繪了新時(shí)期中國改革發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。以服務(wù)“三農(nóng)”為中心，積極探索強(qiáng)化服務(wù)“三農(nóng)”模式創(chuàng)新，提升服務(wù)“三農(nóng)”和實(shí)體經(jīng)濟(jì)。以“強(qiáng)農(nóng)、富農(nóng)、惠農(nóng)、便農(nóng)”為主線，塑形提質(zhì)，“送金融知識(shí)”下鄉(xiāng)，將豐富的金融知識(shí)扎根鄉(xiāng)村、開花結(jié)果。李克強(qiáng)總理指出：“中國未來最大發(fā)展?jié)摿υ诔擎?zhèn)化?！毙滦统擎?zhèn)化以“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)加大縣域金融支持力度，助推“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)。

在金融支持“美麗鄉(xiāng)村”實(shí)體經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)的具體方向上，以龍頭企業(yè)為依托，重點(diǎn)支持帶動(dòng)效應(yīng)突出的農(nóng)業(yè)化龍頭企業(yè)和家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，著力打造農(nóng)戶轉(zhuǎn)型發(fā)展特色品牌。以農(nóng)業(yè)規(guī)?；?、集約化經(jīng)營，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，以專業(yè)大戶為主導(dǎo)，重點(diǎn)扶持有產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)，有經(jīng)營特色、有效益支撐的專業(yè)大戶，助力發(fā)展特色效益農(nóng)業(yè)，從而加快增收致富。以從事訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為依托，采取“公司+合作社+農(nóng)戶”等方式，支持其產(chǎn)業(yè)鏈上下游的種養(yǎng)、流通大戶資金需求，以新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn)，著力支持改善縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村人居環(huán)境，助力適合集中居住的新型社區(qū)建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)、改善村容村貌建設(shè)，優(yōu)先滿足“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)貸款需求。

堅(jiān)持面向“三農(nóng)”的市場定位，不斷改進(jìn)金融服務(wù)水平。針對(duì)“美麗鄉(xiāng)村”區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)行業(yè)，探索建立差異化信貸政策和業(yè)務(wù)授權(quán)制度。加強(qiáng)農(nóng)村專屬金融產(chǎn)品創(chuàng)新，切實(shí)適應(yīng)“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)的實(shí)際需求，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。實(shí)施“客戶下沉”戰(zhàn)略，全力服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展，在擔(dān)保方式上制定專門為農(nóng)戶貸款和小微企業(yè)貸款提供擔(dān)保的融資性準(zhǔn)入準(zhǔn)則，探索完善農(nóng)戶貸款三權(quán)抵押貸款、創(chuàng)新農(nóng)機(jī)、大宗農(nóng)產(chǎn)品抵質(zhì)押等多種擔(dān)保方式，緩解“三農(nóng)”客戶貸款提供擔(dān)保難的問題，進(jìn)一步提升發(fā)展的活力和市場競爭力。

繼續(xù)發(fā)揮好“三農(nóng)”金融服務(wù)主力銀行的作用，大力支持“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。把現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和規(guī)模農(nóng)業(yè)作為重點(diǎn)，積極支持國家糧食核心區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新?lián)７绞?，做好基礎(chǔ)金融服務(wù)和金融扶貧工作。準(zhǔn)確把握農(nóng)村改革的基本方向和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的基本指導(dǎo)思想，把支持新型城鎮(zhèn)化和服務(wù)“三農(nóng)”有機(jī)結(jié)合起來，加大有效投入，突出支持重點(diǎn)，采取有力措施，鞏固和擴(kuò)大我行在縣域地區(qū)的差異化發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，深化改革、推動(dòng)“四化同步”發(fā)展的大戰(zhàn)略，我行“三農(nóng)”和縣域業(yè)務(wù)發(fā)展將迎來難得機(jī)遇。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)面向“三農(nóng)”的市場定位，緊緊圍繞省行“3510”發(fā)展目標(biāo)，全面實(shí)施“三農(nóng)”和縣域藍(lán)海市場發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加大服務(wù)“三農(nóng)”的投入總量和工作力度，努力提高服務(wù)“三農(nóng)”的運(yùn)作效率和水平，切實(shí)提升“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制和可持續(xù)發(fā)展能力。進(jìn)一步強(qiáng)化面向三農(nóng)的市場定位和責(zé)任，發(fā)揮縣域商業(yè)金融主渠道和骨干作用，堅(jiān)持有所為和有所不為的原則，做大、做強(qiáng)、做精縣城業(yè)務(wù)，穩(wěn)步做細(xì)、做廣、做活農(nóng)村金融業(yè)務(wù)，著力打造縣城業(yè)務(wù)與農(nóng)村業(yè)務(wù)相互補(bǔ)充、協(xié)調(diào)發(fā)展的新格局，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，適時(shí)推出個(gè)人助業(yè)貸款、個(gè)人消費(fèi)類貸款、房屋抵押貸款、小額工資擔(dān)保貸款，不斷滿足各類客戶的金融需求，把我行建成面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、綜合經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合性、科技型的現(xiàn)代國有精品主流商業(yè)銀行。

7、企業(yè)文化、聚焦“四風(fēng)”問題不放松

中央部署在全黨深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是新形勢(shì)下堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾企盼、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進(jìn)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的重大舉措。總書記在中央教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上的重要講話，為全黨開展好教育實(shí)踐活動(dòng)提供了重要遵循、指明了正確方向。

[L] 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造風(fēng)情、氣正的良好發(fā)展環(huán)境。強(qiáng)化支行黨委主體責(zé)任，落實(shí)班子成員“一崗雙責(zé)”真正形成硬約束。強(qiáng)化干部的教育、監(jiān)督和管理；深入開展理想、信念、宗旨、黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律教育；落實(shí)權(quán)利制衡，程序制約的各項(xiàng)規(guī)定；聚焦作風(fēng)建設(shè)，集中解決“四風(fēng)”問題。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不折不扣地落實(shí)中央“八項(xiàng)”規(guī)定，厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)和農(nóng)行28條措施等制度要求，深入開展“職工之家”建設(shè)，做好困難員工幫扶工作。重視基層員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，豐富員工的精神文化生活。讓良好的作風(fēng)融入農(nóng)行的企業(yè)文化、把“高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任”作為企業(yè)文化建設(shè)的總追求。[/L]

我行提出，通過全面系統(tǒng)深入的企業(yè)文化建設(shè)，用三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)四大目標(biāo)：將“高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任”的理念，引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展；將“高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任”的要求，融入內(nèi)控管理；將“高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任”的追求，植入員工行為；將“高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任”的行動(dòng)，提升社會(huì)形象。一是要促進(jìn)企業(yè)文化與業(yè)務(wù)經(jīng)營協(xié)同發(fā)展；二是堅(jiān)持以人為本，以開拓奉獻(xiàn)者為本，把企業(yè)文化真正辦成員工文化，用文化理念統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，形成習(xí)慣，達(dá)成默契；三是價(jià)值創(chuàng)造，推進(jìn)文化與戰(zhàn)略、產(chǎn)品、服務(wù)、管理、制度、環(huán)境、員工行為的深度融合；四是塑形提質(zhì)，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行品牌吸引力、價(jià)值觀感召力、文化理念感染力，以及干部員工的形象魅力與親和力。

四、措施保障

按照全面提升、重點(diǎn)突破的原則，要突出存款的基礎(chǔ)地位不動(dòng)搖。存款是發(fā)展其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，加大存款組織力度不放松，努力保持存款增長的良好勢(shì)頭。完善目標(biāo)考核辦法和激勵(lì)約束機(jī)制，落實(shí)一把手工程，搶占份額；前后臺(tái)密切配合，及時(shí)掌握溝通信息，瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶營銷；實(shí)施精細(xì)化服務(wù)，遏制優(yōu)質(zhì)客戶流失；準(zhǔn)確把握農(nóng)村改革的基本方向和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的基本指導(dǎo)思想，把支持新型城鎮(zhèn)化和服務(wù)“三農(nóng)”有機(jī)結(jié)合起來，加大有效投入，突出支持重點(diǎn)，采取有力措施，鞏固和擴(kuò)大農(nóng)業(yè)銀行在縣域地區(qū)的差異化發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

按照服務(wù)三農(nóng)、商業(yè)運(yùn)作的總要求，我行要積極支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加有效貸款投放，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。在選擇業(yè)務(wù)領(lǐng)域上，優(yōu)先發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，也是核心業(yè)務(wù)，在縣域有廣泛的市場拓展空間，優(yōu)先發(fā)展，刻不容緩。在定位目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶上，在支持傳統(tǒng)農(nóng)戶同時(shí)，重點(diǎn)支持帶動(dòng)效應(yīng)突出的農(nóng)業(yè)化龍頭企業(yè)和家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，在農(nóng)村商貿(mào)流通上，以經(jīng)濟(jì)繁華的集鎮(zhèn)為主導(dǎo)，大力支持個(gè)體工商戶發(fā)展，打造新型農(nóng)村，著力打造縣城業(yè)務(wù)與農(nóng)村業(yè)務(wù)相互補(bǔ)充、協(xié)調(diào)發(fā)展的新格局，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，適時(shí)推出個(gè)人助業(yè)貸款、個(gè)人消費(fèi)類貸款、房屋抵押貸款、小額工資擔(dān)保貸款。

加大中間業(yè)務(wù)發(fā)展力度，培育新的效益增長為。大力推進(jìn)“惠農(nóng)通”工程，加大POS機(jī)、上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等多遠(yuǎn)化渠道，依托“金穗惠農(nóng)通”工程，提升“三農(nóng)”渠道產(chǎn)品，鞏固“三農(nóng)”產(chǎn)品領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，緊抓農(nóng)村和縣域居民收入提高以及消費(fèi)升級(jí)的有利時(shí)機(jī)，建全“三農(nóng)”客戶消費(fèi)、投資等專屬產(chǎn)品條線；深入創(chuàng)新銀行理財(cái)、貴金屬、保險(xiǎn)、基金等重點(diǎn)營銷。

加強(qiáng)形象建設(shè)，提高窗口規(guī)范化服務(wù)水平。以省市行規(guī)范化服務(wù)文件相關(guān)要求為依據(jù)，規(guī)范化服務(wù)工作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)操作上的程式化、內(nèi)部環(huán)境凈化、外部環(huán)境亮化、服務(wù)上的親情化、管理上的精細(xì)化。狠抓重點(diǎn)，注重實(shí)際，強(qiáng)化效果，突出實(shí)用，從織建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施、語言行為、儀容儀表、工作紀(jì)律、柜面服務(wù)等幾個(gè)方面入手，全面提高營業(yè)單位服務(wù)水平整體提高。

以科學(xué)化、民主化和制度化為目標(biāo)，完善領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用方式方法，形成人盡其才、能上能下、充滿活力的干部管理機(jī)制；盤活員工隊(duì)伍存量，優(yōu)化組合，激活細(xì)胞，最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性和凝聚力；開展各崗位技能大比武活動(dòng)，提高工作適應(yīng)能力，培養(yǎng)造就出一支敢拼善戰(zhàn)、勇立潮頭、拉得出、叫得響的高素質(zhì)員工團(tuán)隊(duì)；強(qiáng)化先進(jìn)的經(jīng)營理念、現(xiàn)代企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、精熟的業(yè)務(wù)知識(shí)和可靠的政治思想，始終保持敢于爭先的銳氣和自我加壓的勇氣。

一元復(fù)始，萬象更新，黨的十八屆三中全會(huì)確定了全面深化改革的新思想、新論斷和新舉措，描繪了新時(shí)期中國改革發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。新的一年，我行將抓住農(nóng)村改革新機(jī)遇，加快農(nóng)村金融產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，探索有效的城鎮(zhèn)化金融服務(wù)新模式，持續(xù)鞏固我行差異化競爭優(yōu)勢(shì)。新的一年，我行將深入推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，全力服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展，不斷增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的能力。新的一年，我行將全面深化產(chǎn)品營銷、建立更加靈活的經(jīng)營機(jī)制和更加堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升發(fā)展的活力和市場競爭力。在全面深化改革的歷史洪流中，我行150名員工將與時(shí)俱進(jìn)、開創(chuàng)未來、振奮精神、凝聚力量、開拓創(chuàng)新、走進(jìn)新時(shí)代，迎接改革創(chuàng)新的一年，共同譜寫我行未來發(fā)展的新篇章。力爭2014年走出松原；2015年沖出吉林；2016年奔向全國縣級(jí)農(nóng)行先進(jìn)行列。

第四篇：農(nóng)業(yè)銀行支行上半年工作總結(jié)(新版)

上半年，我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會(huì)議精神，圍繞工作重點(diǎn)，突出理性發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理，下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。

一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

前6個(gè)月，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點(diǎn)，即：

——貸款余額減少。截止6月底，全行貸款余額138139萬元，較年初減少16058萬元，下降10.4%。

——人均存款增加。6月末各項(xiàng)存款余額23859萬元，人均存款286萬元，同比增加72萬元，增長33.64%。

——利潤總額增加。在各項(xiàng)費(fèi)用支出增加的情況下，上半年實(shí)現(xiàn)賬面利潤832萬元，同比增加34萬元，增長4.3%。

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——不良貸款及占比下降。止6月末，全行不良貸款余額4460萬元，較年初下降812萬元，占比下降0.19個(gè)百分點(diǎn)。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目標(biāo)值5.97%。

——資產(chǎn)利潤率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤率0.56%，同比下降0.24個(gè)百分點(diǎn)。

——貸款累放數(shù)量減少。上半年，全行累計(jì)投放各類貸款30408萬元，同比減少6449萬元，下降17.5%。

二、主要工作及成效

（一）明確工作重點(diǎn)，持續(xù)抓好客戶營銷。

第五篇：【工作總結(jié)例文】農(nóng)業(yè)銀行支行上半年工作總結(jié)

農(nóng)業(yè)銀行支行上半年工作總結(jié)

一、信貸財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況

(一)各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長，市場份額保持第一。截止 6 月末，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)-萬元，比年初凈增-萬元，增長 15.7%，同比多增-萬元，完成省分行下達(dá)全年計(jì)劃 3.9 億元的-%。其中：儲(chǔ)蓄存款凈增-萬元，增長 14.5%，同比多增-萬元。增量市場份額 48.12%，存量市場份額 30.98%，較年初增長 1.66 個(gè)百分點(diǎn)，均居(四行一社)同業(yè)第一位，增幅高于全省平均水平3.9 個(gè)百分點(diǎn)。

(二)財(cái)務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好。6 月末，全行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長 43.18%。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元，增長 43.28%;金融機(jī)構(gòu)往來收入-萬元，同比增收-萬元，增長 40.16%。中間業(yè)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長 63.28%，完成全年計(jì)劃 600 萬元的-%;各項(xiàng)支出-萬元，同比增加-萬元，增長-%，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元，金融機(jī)構(gòu)往來利息支出-萬元，同比增加-萬元，業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出-萬元，同比增支-萬元。收支軋差，實(shí)現(xiàn)賬面利潤-萬元，同比增加-萬元，經(jīng)營利潤-萬元，同比減少-萬元，完成省分行下達(dá)計(jì)劃 800 萬元的-%。

(三)不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。6 月末，全行五級(jí)分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃 1050 萬元的-%，占比較年初下降-個(gè)百分點(diǎn)。其中：次級(jí)類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元，損失類貸款下降-萬元。四級(jí)分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，占比下降-個(gè)百分點(diǎn)。清收不良貸款本息-萬元，完成省分行計(jì)劃 3600 萬

元的-%;“散小差”貸款退出(撤據(jù)銷戶)-戶、-萬元，完成全年計(jì)劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬元。

(四)貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項(xiàng)貸款余額-萬元，較年初下降-萬元，同比少增-萬元。6 月底，全行貸款累放-萬元，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放 7000 萬元)，同比少放-萬元;累收-萬元，同比多收-萬元。

二、采取的主要工作措施