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      2013教育組工作總結(jié) 2

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      第一篇:2013教育組工作總結(jié) 2

      芝川教育組2013年工作匯報(bào)

      2013年,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情關(guān)懷下,我鎮(zhèn)教育工作堅(jiān)持“以人為本,強(qiáng)化管理,狠抓課改,提高質(zhì)量”的工作思路,深入學(xué)習(xí)“十八大”和十八屆三中全會(huì)精神,以“雙高雙普”為重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展了教師隊(duì)伍建設(shè)年活動(dòng),進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)各學(xué)校、幼兒園的管理水平和教育質(zhì)量,校園平安穩(wěn)定,順利完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,贏得了家長(zhǎng)和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。現(xiàn)將2013年我鎮(zhèn)教育工作匯報(bào)如下:

      一、堅(jiān)持立德、樹(shù)人,以活動(dòng)為載體,提升師生的思想道德水

      1、教育組成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)德育工作的計(jì)劃、落實(shí)、督促及考評(píng)。各校也成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)“十八大”和十八屆三中全會(huì)精神,“教師隊(duì)伍建設(shè)年”、“師德教育月”和“教師職業(yè)道德崗位職責(zé)紀(jì)律作風(fēng)大整頓大排查”活動(dòng)。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中,全鎮(zhèn)教師每人寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得體會(huì)5000多字,各校出活動(dòng)專(zhuān)刊四期,舉行了兩次教師演講賽,全鎮(zhèn)教師面向社會(huì)做出了公開(kāi)承諾。各校發(fā)放了《致家長(zhǎng)的公開(kāi)信》,將活動(dòng)內(nèi)容和《師德承諾書(shū)》公開(kāi)給家長(zhǎng)和社會(huì),請(qǐng)他們監(jiān)督教師和學(xué)校工作。通過(guò)師德教育活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做到了求真務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,親力親為,深入課堂聽(tīng)課,帶頭校本研修,自覺(jué)兼課代課,聽(tīng)課60節(jié)左右。絕大多數(shù)教師敬業(yè)樂(lè)教,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不計(jì)得失,埋頭苦干,教風(fēng)良好;各校教、政兩處嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班負(fù)責(zé)制,后勤有專(zhuān)職管理員對(duì)學(xué)生灶天天檢 1

      查、記載,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)陪餐。學(xué)校管理走向規(guī)范化的道路,工作作風(fēng)明顯改善。

      2、重視德育隊(duì)伍建設(shè),各校非常重視班主任隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)校內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí),外出學(xué)習(xí),相互交流,不斷提高班主任政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。芝川初中堅(jiān)持班主任一日常規(guī),堅(jiān)持每月召開(kāi)一次班主任會(huì)議,研究解決實(shí)際問(wèn)題。班級(jí)量化考核周公布,月小結(jié),與班主任津貼掛鉤。芝鎮(zhèn)小學(xué)把班主任管理作為校本研修主要內(nèi)容,教師結(jié)對(duì)幫扶,解決實(shí)際問(wèn)題,提升班級(jí)管理水平。班主任管理水平的提升,極大地促進(jìn)了我鎮(zhèn)德育教育水平。

      3、抓常規(guī)德育教育,促良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。芝川初中重視學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育,認(rèn)真抓好行為規(guī)范教育,落實(shí)班主任目標(biāo)責(zé)任制,衛(wèi)生值日包干制,衛(wèi)生檢查評(píng)比制,政教干事每天檢查登記。堅(jiān)持每日常規(guī)檢查:查到校,查儀容儀表,查遲到早退和按時(shí)作息情況,由教導(dǎo)干事檢查登記。對(duì)新生進(jìn)行入學(xué)教育,培養(yǎng)他們自我約束、自我管理能力。堅(jiān)持利用校會(huì)、值周總結(jié)、國(guó)旗下的演講、班會(huì)、住校生會(huì)、宣傳欄、LED顯示屏,師生心靈對(duì)話等活動(dòng)方式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀、文明習(xí)慣、遵紀(jì)守法等方面的教育。舉行法制報(bào)告會(huì)兩次;舉行了“復(fù)興中華,從我做起”征文、演講系列活動(dòng);邀請(qǐng)鎮(zhèn)關(guān)工委副主任退休老干部王愛(ài)國(guó)做了“司馬遷精神講座”和“習(xí)慣與文明講座”。各小學(xué)、幼兒園以《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生禮儀規(guī)范》嚴(yán)格要求學(xué)生。芝川小學(xué)以活動(dòng)為載體,通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)十佳少年、文明少年、演講比賽、國(guó)旗下的演講、節(jié)日

      教育等活動(dòng),凈化學(xué)生心靈,規(guī)范學(xué)生的行為、培養(yǎng)他們自我約束、自我管理能力。芝鎮(zhèn)小學(xué)和西少小學(xué)推行衛(wèi)生責(zé)任制和值周班監(jiān)督制既保持了校園環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)校安全,又養(yǎng)成了學(xué)生良好的習(xí)慣。

      4、各校成立了家長(zhǎng)委員會(huì),制定了《家長(zhǎng)委員會(huì)章程》。教育組特邀蕭泓老師在芝川初中給全鎮(zhèn)家長(zhǎng)做了“夢(mèng)想從這里起步”大型報(bào)告會(huì)。各校開(kāi)展了“大家訪”活動(dòng)兩次,召開(kāi)了兩次家長(zhǎng)會(huì)。芝川小學(xué)定期舉辦家庭教育專(zhuān)題講座。

      二、通過(guò)業(yè)務(wù)進(jìn)修、校本研修,提升教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)水平,落實(shí)“兩個(gè)常規(guī)”,打造高效課堂

      1、完善管理制度,用制度管人管事,建立和諧團(tuán)隊(duì)。各校在廣泛征求教職工建議和意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,健全和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度。芝川初中修訂完善八十六種制度,各小學(xué)、幼兒園也修訂完善制度,匯編成冊(cè),并下發(fā),做到了用制度規(guī)范行為,用制度管理人,制度面前人人平等。教育組要求全體教師“敬業(yè)好學(xué),愛(ài)生愛(ài)?!保瑺?zhēng)做學(xué)校主人,建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)。

      2、各學(xué)校積極培養(yǎng)中青年教科研骨干,通過(guò)參加“國(guó)培計(jì)劃”、“陽(yáng)光師訓(xùn)”和校本培訓(xùn)和校本研修活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展賽教活動(dòng)。開(kāi)學(xué)先用一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行組里賽教,人人參與。后由各組選拔教師參加校級(jí)賽教,全體教師聽(tīng)課評(píng)課,此后每周安排兩名教師上示范課,促進(jìn)教師教育教學(xué)藝術(shù)不斷提升。各校每周安排了兩次教研組活動(dòng),一次集體備課,一次校本研修。芝川鎮(zhèn)幼兒園將學(xué)生到校前一小時(shí)作為教師訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)技能時(shí)間,經(jīng)過(guò)一學(xué)期的堅(jiān)持,幼兒教師掌握了多項(xiàng)技

      能,實(shí)現(xiàn)了最佳教學(xué)效果。全鎮(zhèn)教師業(yè)務(wù)水平不斷提高,造就了一支敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、精業(yè)的教師隊(duì)伍。

      3、狠抓常規(guī)管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)。加強(qiáng)對(duì)備課、上課、作業(yè)布置、學(xué)生輔導(dǎo)等常規(guī)工作的檢查和領(lǐng)導(dǎo),各學(xué)校堅(jiān)持教研組周查,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)月查制度,教育組每學(xué)期檢查兩次,及時(shí)反饋檢查結(jié)果,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改,保證了“兩個(gè)常規(guī)”的落實(shí)。各校積極進(jìn)行課程改革,打造高效課堂。芝川初中繼續(xù)實(shí)施“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式,學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性、積極性不斷增強(qiáng)。芝川小學(xué)推行“餐桌式教學(xué)”激發(fā)了每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。芝鎮(zhèn)小學(xué)在教師備課方面結(jié)合年輕教師多,經(jīng)驗(yàn)不足的實(shí)際,每周由一個(gè)教師備出示范課,全校教師集體研究該備課,提高了年輕教師的備課水平,出臺(tái)了新的學(xué)生評(píng)價(jià)細(xì)則,實(shí)行成績(jī)占三分之

      一、習(xí)慣占三分之

      一、特長(zhǎng)占三分之一的綜合評(píng)價(jià)體制,大大激發(fā)了學(xué)生人人成才的積極性。

      三、扎實(shí)做好“雙高雙普”各項(xiàng)工作

      1、充實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。芝川初中粉刷了教學(xué)樓,給宿舍樓、教學(xué)樓、綜合樓安裝了窗簾。新制作了標(biāo)志牌和標(biāo)語(yǔ)100塊,新裝、更換宣傳版面10個(gè)。微機(jī)室、教室更新了電腦,理、化、生實(shí)驗(yàn)室,音樂(lè)室、舞蹈室、美術(shù)室、心語(yǔ)室、德育室、科技室,布置安裝到位,并正常使用。塑膠操場(chǎng)正在施工之中。芝川小學(xué)硬化了操場(chǎng),新建倉(cāng)庫(kù)100平方米,做好了校園綠化、美化、凈化、知識(shí)化、現(xiàn)代化建設(shè),整治校容校貌,創(chuàng)造了優(yōu)美的育人環(huán)境。投資了160多萬(wàn)元完成了芝川鎮(zhèn)幼兒園改造工程,基本滿足了新形勢(shì)下農(nóng)村教育發(fā)展的需要。

      2、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資料建設(shè)。教育組及各校完善了2011—2013年各類(lèi)檔案資料,并裝盒,接受了教育督導(dǎo)室的督查。

      四、做細(xì)做實(shí)校園安全和食品衛(wèi)生安全工作

      1、堅(jiān)持“教育先行,預(yù)防為主”的原則,利用開(kāi)學(xué)周,安全教育月,組織學(xué)生學(xué)習(xí)各類(lèi)安全制度,并層層簽訂安全責(zé)任書(shū)。

      2、芝川初中和芝川小學(xué)作為“農(nóng)村義務(wù)教育階段營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃”學(xué)校供餐試點(diǎn)學(xué)校,堅(jiān)持學(xué)校制定菜譜,定點(diǎn)采購(gòu),索證索票,全程監(jiān)管,既保證了學(xué)生的營(yíng)養(yǎng),又保證了食品衛(wèi)生安全。

      3、扎實(shí)開(kāi)展了“冬季校園安全大排查大整治活動(dòng)”和“冬季校園衛(wèi)生防病和飲食安全專(zhuān)項(xiàng)治理”活動(dòng),教育組每周督查各校安全工作。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期排查校園安全,做好檢查記錄。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師圍繞防火、防盜、防食物中毒、防交通意外傷害、防傳染病傳播,防校園傷害等工作,每周定期不定期排查,班主任每天檢查教室,政教處每周二檢查一次刀具等危險(xiǎn)物品,宿舍每天檢查,并有詳細(xì)記載。教育組邀請(qǐng)芝川派出所和芝川交警中隊(duì)每學(xué)期檢查兩次校園安全和學(xué)生乘車(chē)安全。一年來(lái)我鎮(zhèn)教育工作平安穩(wěn)定,各項(xiàng)教育活動(dòng)正常開(kāi)展。

      五、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),保證學(xué)生健康成長(zhǎng)

      各校開(kāi)展了豐富多彩的課外活動(dòng),舉行了校園藝術(shù)節(jié)。開(kāi)展了文藝匯演、演講賽、影視評(píng)論、書(shū)法展覽,中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)、漢字聽(tīng)寫(xiě)大賽、英語(yǔ)口語(yǔ)比賽、體操表演、籃球比賽、拔河比賽活動(dòng)。利用

      課間操和活動(dòng)時(shí)間,組織學(xué)生跳大繩、踢毽子、扔沙包,提高學(xué)生鍛煉身體的興趣和效果。

      六、積極做好教育宣傳,傳遞正能量

      教育組成立了宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)教育宣傳。各校安排了信息員,并給信息員配備了照相機(jī)和電腦等設(shè)備。教育組全年給市教育局信息科投稿50篇,韓城教育網(wǎng)采用30篇。

      經(jīng)過(guò)芝川鎮(zhèn)廣大教職員工的共同努力,我鎮(zhèn)教育工作取得了較好的成績(jī),教育工作保持了持續(xù)、健康發(fā)展的良好勢(shì)頭,取得了不少的成績(jī)。但是,面對(duì)教育發(fā)展的新形勢(shì)和一些客觀因素的影響,我鎮(zhèn)教育工作中還存在師資力量不均衡,體音美專(zhuān)業(yè)教師缺乏,各校教育資源差距大,教師年齡偏大等問(wèn)題。

      辦好人民滿意的教育,任務(wù)光榮而艱巨,意義重大而深遠(yuǎn)。我們將進(jìn)一步恪盡職守,奮發(fā)圖強(qiáng),開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,認(rèn)真貫徹市局和各級(jí)教育工作會(huì)議精神,為穩(wěn)步推進(jìn)我鎮(zhèn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展而努力奮斗!

      芝川教育組

      2013年12月

      第二篇:護(hù)理組工作總結(jié)2

      、= 2017護(hù)理組工作總結(jié)

      2017年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

      一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

      嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

      1、護(hù)理組重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

      2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查十對(duì);(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)

      3、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)。

      二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

      1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

      2、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施.3、每月科室定期征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

      4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

      三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

      1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

      2、與醫(yī)務(wù)科辦公室合作,聘請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家授課,以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

      3、護(hù)理組對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:靜脈輸液、吸氧;心肺復(fù)蘇、吸氧、無(wú)菌操作。4、10月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的2名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)。

      5、全院有6名護(hù)士.有2名護(hù)士準(zhǔn)備參加今年的護(hù)理職稱(chēng)考試.有2名新護(hù)士分別于10月份和12月份上崗工作.一人均已按照崗前培訓(xùn)要求去培訓(xùn)考核、準(zhǔn)入上崗。另一人正在帶教中。有2名護(hù)士于12月份休產(chǎn)假。目前有4名在職護(hù)士工作.四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

      1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

      2、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每半年對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

      3、一次性用品使用后各病區(qū)均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

      4、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

      5、消毒室嚴(yán)格執(zhí)行了高壓鍋滅菌前BD試驗(yàn)檢測(cè)記錄要求,無(wú)菌包內(nèi)包外均用了化學(xué)指示卡。

      6、消毒室今年10月份進(jìn)行了結(jié)構(gòu)改造,分區(qū)明確更加合理地開(kāi)展消毒工作。

      五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

      1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

      2、全年共收治了住院病人433人,其中內(nèi)科367人,外科66人。門(mén)診輸液人次達(dá)到2000多人。門(mén)診業(yè)務(wù)56716.94,住院業(yè)務(wù)117325.58。同比去年業(yè)務(wù)有所增長(zhǎng)。

      六、存在問(wèn)題

      1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

      2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

      3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,4、病房管理人員水平較差,管理尚不盡人意。

      5.院感知識(shí)淺薄.防護(hù)意識(shí)差.一年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和各科室人員的重視、支持和幫助,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

      七.2018年針對(duì)以上存在問(wèn)題的整改措施和工作計(jì)劃 如下;

      一、保證措施:

      1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括三基基礎(chǔ)理論,護(hù)理操作.應(yīng)急演練.院感知識(shí).狂苗知識(shí),供應(yīng)室消毒規(guī)范等并進(jìn)行培訓(xùn)后考核.2、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率.3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量。

      4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

      5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

      6.搞好科室團(tuán)結(jié),加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。對(duì)于護(hù)理工作我們管理水平不足和有限.離預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,我們一定克服困難.再接再勵(lì)把護(hù)理工作做到更好.7.加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

      加強(qiáng)醫(yī)院感染的知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法和規(guī)范抗生素的合理使用。醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),防止針刺傷和其他利器損傷。

      2018主要工作計(jì)劃目標(biāo); 1、2018年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

      2.基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>70分。

      3.護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分。4.、靜脈穿刺成功率>90%。

      5.急救物品完好率達(dá)100%

      6.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

      7.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

      8..常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

      9.醫(yī)院院感知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)90%

      10.病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%。

      護(hù)理組:趙玲仙2018年 1月

      第三篇:老區(qū)教育組工作總結(jié)

      孟樓小學(xué)老區(qū)教育組工作總結(jié)

      ——孟樓小學(xué)老區(qū)教育研究組

      近年來(lái),隨著國(guó)家對(duì)教育投入的不斷擴(kuò)大,我省教育事業(yè)蒸蒸日上,育人環(huán)境得到不斷優(yōu)化,但在廣大農(nóng)村的中小學(xué)校普遍存在圖書(shū)實(shí)施差的現(xiàn)狀,缺乏必要的課外書(shū)籍,不利于孩子的成長(zhǎng)。2011年3月5日,在老區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助下,學(xué)校購(gòu)買(mǎi)了新的圖書(shū),如廉政文化進(jìn)校園等,以實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛(ài)下一代,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、精神文明建設(shè)和教育事業(yè)的發(fā)展。

      5月21日,“陽(yáng)光伴你同行·我愛(ài)讀書(shū)”活動(dòng)開(kāi)始如火如荼的進(jìn)行,在學(xué)生當(dāng)中深受歡迎。

      學(xué)校在政教處的統(tǒng)一安排下,開(kāi)展了“我讀書(shū),我快樂(lè)”的讀書(shū)比賽活動(dòng),對(duì)學(xué)生的政治理念教育、愛(ài)國(guó)主義教育、傳統(tǒng)文化教育、社會(huì)集體教育、思想品行教育、道德意識(shí)教育、法制紀(jì)律教育、心理情感教育、行為能力教育、古今中外文學(xué)名著、優(yōu)秀校園文學(xué)等各類(lèi)優(yōu)秀圖書(shū),滿足了孩子們最基本的閱讀需求。給孩子們帶去無(wú)窮的快樂(lè)。很多學(xué)生寫(xiě)下自己的讀書(shū)心得,表達(dá)由衷的感恩之情。在這里我們把這些材料整理成冊(cè),一并呈報(bào)。希望老區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組一如既往關(guān)注孩子的課外閱讀問(wèn)題,繼續(xù)為孩子送去知識(shí),送去希望,促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

      第四篇:音體美組教育工作總結(jié)

      一個(gè)學(xué)期已經(jīng)悄然而過(guò),我校音體美組工作在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作已進(jìn)入收尾階段,由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視以及全體科組老師的敬業(yè)工作,在即將過(guò)去的一學(xué)期里,無(wú)論在音體美組教學(xué),競(jìng)賽和學(xué)校群體活動(dòng)的開(kāi)展等各個(gè)方面都取得了優(yōu)異成績(jī),為在今后的音體美組工作奠定了基礎(chǔ),有利于今后的工作中更上層一樓,現(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的音體美組工作總結(jié)

      一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視

      學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)音體美組工作極為重視,一把手親自抓,并配有一名副校長(zhǎng)和主任具體分管,科組制定了詳細(xì)的音體美組工作規(guī)劃,并提出了具體的任務(wù)和奮斗目標(biāo),今年學(xué)校為音體美組增添許多器材,這都有效地提高了教師的工作積極性,有力地提高了音體美組工作的全面開(kāi)展和提高。

      二、音體美組教學(xué)工作

      開(kāi)學(xué)初我們音體美組加強(qiáng)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),體育組根據(jù)“新體育課程標(biāo)準(zhǔn)”以及“初三升學(xué)體育考試項(xiàng)目”落實(shí)責(zé)任,音體美組制定了全年教學(xué)計(jì)劃、學(xué)期教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃,以及做好各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。認(rèn)真參加各級(jí)的教研活動(dòng),教材分析、參加聽(tīng)課、評(píng)課、積極參加音體美組優(yōu)質(zhì)課的教研活動(dòng)。在教育教學(xué)中,我們堅(jiān)持面向全體學(xué)生,因材施教,充分發(fā)揮學(xué)生的立體作用,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課上我們對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想上的教育,使學(xué)生從思想上認(rèn)識(shí)到體育課的重要性,使他們能夠自覺(jué)自愿的參加體育鍛煉。培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)忍不拔的品質(zhì),養(yǎng)成學(xué)生在音樂(lè)和美術(shù)的鑒賞能力,注意學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成和各種能力的培養(yǎng),全面提高學(xué)生的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),以多種形式培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。全組教師做到認(rèn)真?zhèn)湔n,每一節(jié)課都有教案,備課過(guò)程要做到“五備”:備大綱、備教材、備學(xué)生、備教法、備教具。講課過(guò)程要達(dá)到目標(biāo)明確,重難點(diǎn)突出,因材施教,杜絕“放養(yǎng)試”教學(xué)。加強(qiáng)科組教研力度,開(kāi)展教研活動(dòng),要求積極聽(tīng)課,新教師的匯報(bào)課,骨干教師的示范課、優(yōu)質(zhì)課,課后進(jìn)行的評(píng)課。

      三、群體體育工作

      我們?cè)诒緦W(xué)年認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》,落實(shí)關(guān)于保證學(xué)生每天一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間的要求,制定拓展課和研究性課程的活動(dòng)計(jì)劃,認(rèn)真上好活動(dòng)課,深入開(kāi)展豐富多彩的群眾性體育活動(dòng)。堅(jiān)持普及與提高相結(jié)合原則,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

      四、取得成績(jī)

      本學(xué)期在學(xué)校組織的教科研活動(dòng)中,我們組室的茅斌厚、武冠軍、周一凡老師精心準(zhǔn)備上了一節(jié)校公開(kāi)課、裘曉萍老師的論文在區(qū)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)。體育獲獎(jiǎng):上海市武術(shù)套路比賽、上海市中小學(xué)武術(shù)錦標(biāo)賽、上海市中小學(xué)生游泳比賽、上海市中小學(xué)生射擊比賽、上海市陽(yáng)光大聯(lián)賽跳踢比賽、上海市陽(yáng)光大聯(lián)賽籃球比賽、黃浦區(qū)中學(xué)生合唱比賽,201X年國(guó)際少年兒童航空繪畫(huà)比賽,都獲得很好的名次。

      以上是我們組在教學(xué)中所做的一些工作,其實(shí)也有很多做得不到的地方,或者某些做法需要改進(jìn),例如:科組中個(gè)別教師對(duì)待教學(xué),科組工作的積極性不高,科組中年輕教師較多,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等。這些都值得我們共同去探討,尋找解決的辦法。

      總而言之,今后我們會(huì)繼續(xù)努力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,把科組的工作做的更好!

      第五篇:祭祖大典接待組工作總結(jié)2

      2016(丙申)年華夏母親嫘祖故里祭祖大典暨鹽亭嫘祖文化旅游活動(dòng)周接待組

      工作總結(jié)

      2016(丙申)年華夏母親嫘祖故里祭祖大典暨鹽亭嫘祖文化旅游活動(dòng)周圓滿結(jié)束。來(lái)鹽參加嫘祖文化旅游活動(dòng)周嘉賓600余人,有中央、省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)、杰出女性代表、專(zhuān)家學(xué)者、書(shū)法繪畫(huà)藝術(shù)家、港澳臺(tái)嘉賓、商務(wù)人士、新聞媒體記者等。到會(huì)嘉賓范圍廣、人數(shù)多,級(jí)別高、年齡大,接待地點(diǎn)分散,活動(dòng)安排緊密,接待任務(wù)繁重。在縣主要領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下,在各方通力合作和支持配合下,接待工作取得圓滿成功,得到了來(lái)鹽嘉賓的一致認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。值得總結(jié)。

      一、工作開(kāi)展情況

      (一)制定方案,成立機(jī)構(gòu)。2月初,縣政協(xié)主席黃加倫組織相關(guān)責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì)議,對(duì)各自工作和職責(zé)進(jìn)行了分工,落實(shí)了責(zé)任,明確要求負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)嘉賓的責(zé)任單位盡快與嘉賓電話聯(lián)系,基本確定來(lái)鹽嘉賓及人數(shù)。同時(shí)成立了接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由政協(xié)主席黃加倫任組長(zhǎng),縣委常委范莉任副組長(zhǎng),其他責(zé)任單位為成員,下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政協(xié)辦,負(fù)責(zé)接待工作的綜合協(xié)調(diào)和日常事務(wù)辦理,及時(shí)制定了接待工作方案,并按方案時(shí)間節(jié)點(diǎn)分步推進(jìn)落實(shí)。

      (二)確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化責(zé)任。為了此次活動(dòng)能圓滿順利進(jìn)行,所有縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)被確定在各接待點(diǎn)和各車(chē)作為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。各責(zé)任單位的領(lǐng)導(dǎo)也被確定為擬邀請(qǐng)嘉賓的責(zé)任人。每個(gè)接待點(diǎn)確定了一名正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),抽調(diào)有接待工作經(jīng)驗(yàn)的人員充實(shí)到各接待點(diǎn),并細(xì)化接待點(diǎn)的各項(xiàng)工作職責(zé)。各點(diǎn)做好了嘉賓入住期間所有協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)為嘉賓提供叫醒服務(wù),做好車(chē)輛準(zhǔn)備、引導(dǎo)嘉賓上下車(chē)等,保證了嘉賓準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)參加相關(guān)活動(dòng)。協(xié)調(diào)、配合在本酒店舉行的各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)服務(wù)工作,確保相關(guān)活動(dòng)順利進(jìn)行。隨車(chē)聯(lián)絡(luò)員在做好解說(shuō)工作同進(jìn)還充當(dāng)了聯(lián)絡(luò)員和服務(wù)員等,全程為所負(fù)責(zé)車(chē)輛的嘉賓講解、接受咨詢(xún)等服務(wù),各車(chē)各點(diǎn)相互溝通,協(xié)調(diào)配合,互通信息。保證了嘉賓活動(dòng)期間吃、住、行、參加各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)。

      (三)選拔培訓(xùn)服務(wù)工作人員。活動(dòng)之初,接待組選拔并培訓(xùn)了48名聯(lián)絡(luò)員(隨車(chē)解說(shuō)員和駐點(diǎn)服務(wù)人員),分別就住點(diǎn)服務(wù)、隨車(chē)解說(shuō)、引導(dǎo)服務(wù)、儀表儀態(tài)等方面進(jìn)行了多次培訓(xùn)。另外對(duì)團(tuán)縣委派出的50余名志愿者也進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),廣泛參與到此次活動(dòng)之中。

      (四)實(shí)地查看,落實(shí)接待吃住地點(diǎn)。根據(jù)活動(dòng)日程安排,在初步確認(rèn)嘉賓的基礎(chǔ)上,對(duì)綿陽(yáng)桃花島、三臺(tái)梓州、云溪大酒店、彌江尚品、嫘圣皇朝、嫘祖酒店、風(fēng)雅山莊、達(dá)奧斯等7個(gè)接待點(diǎn)實(shí)地進(jìn)行查看,詳細(xì)了解酒店住宿、餐飲條件、價(jià)格。安排財(cái)政、機(jī)關(guān)事務(wù)局、大泰公司事先對(duì)類(lèi)似酒店住宿、餐飲進(jìn)行詢(xún)價(jià),在活動(dòng)前,要求大泰公司、機(jī)

      關(guān)事務(wù)局負(fù)責(zé)人與各酒店簽訂了住宿、餐飲價(jià)格合同。

      (五)做好接待車(chē)輛安排。7個(gè)接待點(diǎn)共用大客車(chē)18輛(49座16輛,39座2輛)其中桃花島4輛,三臺(tái)梓州4輛,云溪5輛,彌江尚品1輛,嫘祖賓館2輛,風(fēng)雅山莊1輛,達(dá)奧斯酒店1輛,作為17號(hào)、18號(hào)嘉賓用車(chē),另外調(diào)了川B80001, 川B80059, 川B42251,作為到成都、綿陽(yáng)接送嘉賓和活動(dòng)擺渡用車(chē)。并將所有車(chē)輛牌號(hào)、駕駛員姓名及聯(lián)系方式均固定成冊(cè),方便嘉賓和工作人員聯(lián)系。

      (六)收集和編制各類(lèi)資料。接照接待工作方案和前期工作開(kāi)展情況,按來(lái)鹽嘉賓人數(shù)及時(shí)印制嘉賓活動(dòng)指南、歡迎信、鹽亭專(zhuān)刊等各類(lèi)資料。嘉賓活動(dòng)指南幾易其稿,對(duì)版式、圖案、顏色、內(nèi)容進(jìn)行了反復(fù)修定,內(nèi)容清楚,簡(jiǎn)單明了,通俗易懂,方便了嘉賓使用。為方便各責(zé)任單位和各接待點(diǎn)使用,同時(shí)編制了供責(zé)任單位使用和各接待點(diǎn)使用的接待工作手冊(cè)共260份。確定了嘉賓住宿、餐飲、參加活動(dòng)嘉賓安排表、乘車(chē)安排、日程安排、酒會(huì)座次、住點(diǎn)工作人員及職責(zé)、隨車(chē)聯(lián)絡(luò)員及職責(zé)、公安衛(wèi)生食品等工作人員職責(zé)等,內(nèi)容非常豐富,方便了工作人員的操作使用,這與主要領(lǐng)導(dǎo)組織參與和具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的同志付出的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。

      (七)統(tǒng)籌做好嘉賓邀請(qǐng)。在初步擬定的邀請(qǐng)的嘉賓名單和人數(shù)基礎(chǔ)上,接待組主動(dòng)與前期負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的責(zé)任單位的溝通聯(lián)系,反復(fù)確定來(lái)鹽嘉賓具體名單,嘉賓數(shù)由初定的333人增加至600余人,基本做到了應(yīng)請(qǐng)則請(qǐng),基本滿足了各前

      期聯(lián)絡(luò)嘉賓責(zé)任單位的需求。為了盡早確定來(lái)賓信息,方便聯(lián)系,接待組將印制的請(qǐng)柬及時(shí)分發(fā)到各責(zé)任單位,要求立即發(fā)出,共發(fā)出500余份。針對(duì)部份單位還特別發(fā)出邀請(qǐng)函,個(gè)別部門(mén)非常重視,還以文件的形式要求友鄰區(qū)市縣領(lǐng)導(dǎo)來(lái)參與。

      二、成功經(jīng)驗(yàn)

      一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)成立了機(jī)構(gòu)。由縣政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)了對(duì)接待工作的組織和統(tǒng)籌,提高了工作效率。

      二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào),明確分工,各司其責(zé)。根據(jù)實(shí)際情況,按接待點(diǎn)進(jìn)行了分組,每個(gè)點(diǎn)都安排了一名有經(jīng)驗(yàn)的正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),并對(duì)各點(diǎn)組成人員進(jìn)行了合理搭配。明確了隨車(chē)聯(lián)絡(luò)員、駐點(diǎn)人員、食品監(jiān)督、安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護(hù)等崗位職責(zé),在活動(dòng)開(kāi)始前,對(duì)相關(guān)工作人員統(tǒng)一進(jìn)行了培訓(xùn),確保各接待組工作人員盡快進(jìn)行角色。

      三是加強(qiáng)工作人員的管理,調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性。抽調(diào)責(zé)任心、能力強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。接到工作任務(wù)后,接待組辦公室人員每天都加班到凌晨,核實(shí)情況,協(xié)調(diào)工作,編輯資料等,力求精益求精。同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)有接待工作經(jīng)驗(yàn)的同志充實(shí)到桃花島酒店、云溪國(guó)際大酒店、嫘圣皇朝大酒店等重要接等點(diǎn)。對(duì)選拔的48名聯(lián)絡(luò)員和50名自愿者進(jìn)行多次反復(fù)的培訓(xùn),不僅解決了接待人員不足的問(wèn)題,提升了接待質(zhì)量,服務(wù)嘉賓非常到位,特別是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、解說(shuō)和駐員服務(wù)的工作人員,為嘉賓服務(wù)想在前、做在前,早上五

      點(diǎn)到崗、深夜12點(diǎn)還在工作崗位上,勤勤懇懇、任勞任怨,讓嘉賓有了賓至如歸的感覺(jué),對(duì)接待很滿意。

      四是及時(shí)與各方協(xié)調(diào)溝通,暢通信息?;顒?dòng)開(kāi)始前,主動(dòng)與綜合組、安保組、交通保障組等部門(mén)協(xié)調(diào),核對(duì)數(shù)據(jù);組織召開(kāi)接待工作人員會(huì)議,講清接待工作要點(diǎn)和職責(zé);針對(duì)縣外的接待點(diǎn),接待組主要領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同公安部門(mén)分別深入到綿陽(yáng)桃花島酒店、三臺(tái)梓州酒店實(shí)地踏勘,并與酒店負(fù)責(zé)人、當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)安保、食品監(jiān)督的部門(mén)進(jìn)行接洽,多次研究協(xié)調(diào)相關(guān)工作。活動(dòng)開(kāi)始后,來(lái)鹽嘉賓變化大,信息不能及時(shí)掌握,為了不拖活動(dòng)的后腿,接待組認(rèn)真研究,主動(dòng)聯(lián)系各責(zé)任單位,每天督促各聯(lián)絡(luò)嘉賓的責(zé)任單位及時(shí)聯(lián)系嘉賓,及時(shí)反饋情況,完善補(bǔ)充嘉賓信息,協(xié)調(diào)解決嘉賓來(lái)鹽吃住安排、資料領(lǐng)取,確保了嘉賓順利及時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)。

      五是精心安排,注重細(xì)節(jié)?;顒?dòng)前,對(duì)入住酒店組織了全方位的安全檢查,保證水電氣和網(wǎng)絡(luò)的暢通,特別是針對(duì)云溪酒店網(wǎng)絡(luò)不通的情況,研究后立即進(jìn)行專(zhuān)線專(zhuān)網(wǎng)聯(lián)通;對(duì)酒店的每個(gè)房間進(jìn)行了一次拉網(wǎng)排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的破窗、舊毛巾、燈不亮、衛(wèi)生死角等問(wèn)題進(jìn)行整改;對(duì)酒店通道不清楚的指示牌進(jìn)行重新更換;對(duì)嘉賓菜單進(jìn)行詳細(xì)研究審查,特別是老年人不喜歡的高糖、高脂、高蛋白等情況進(jìn)行菜單合理搭配;在17日晚上的大型酒會(huì)上,對(duì)嘉賓的座次進(jìn)行了深入研究,根據(jù)情況不斷變化,對(duì)座簽也進(jìn)行精心設(shè)計(jì),如何快速指引嘉賓入座,均事先進(jìn)行考慮安排;對(duì)嘉賓到體育館看演出,也由我們的服務(wù)人員親自帶到座位上,對(duì)內(nèi)場(chǎng) 的秩序起到關(guān)鍵作用等等,由于考慮周密,注意了諸多細(xì)節(jié),對(duì)很多事情未雨綢繆,接待工作比預(yù)想效果還好。

      三、存在的問(wèn)題與不足

      一是責(zé)任單位邀請(qǐng)嘉賓時(shí)間參差不齊。有的單位直到活動(dòng)開(kāi)始的頭一天還在邀請(qǐng),致使信息不能及時(shí)更新,再加上相關(guān)信息變化太快,不利于基礎(chǔ)資料的確定,制約了相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展,比如定稿后來(lái)的嘉賓參加什么類(lèi)型的活動(dòng),根本來(lái)不及添加。

      二是邀請(qǐng)嘉賓對(duì)象不精準(zhǔn),網(wǎng)撤得太大,導(dǎo)致參與具體活動(dòng)人員不好安排,有的人可以既參與研討會(huì),也可參加女性峰會(huì)和筆會(huì),難以在短時(shí)間內(nèi)確認(rèn)。

      三是與華夏盛景公司責(zé)任分工不明。嘉賓活動(dòng)指南的制作、印制,直到3月14日才確定由我方印制。

      四是與華夏盛景公司信息不能及時(shí)共享,磨合不夠。華夏公司代請(qǐng)的嘉賓人數(shù)和人員信息到活動(dòng)要開(kāi)始的最后幾天仍還不能提供,比如臺(tái)灣客人信息和媒體人信息等;其相關(guān)信息不能準(zhǔn)確告知,沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé),很多情況都只有親自找公司第一負(fù)責(zé)人才能問(wèn)清楚,效率不高,需要磨合。

      六是華夏盛景公司在酒店住宿安排存在不合理。其在云溪酒店入住的專(zhuān)家和媒體等重要客人基本上是兩人入住,而且老年人多(社科院),客人有意見(jiàn)。同一個(gè)單位的兩個(gè)嘉賓,其主要領(lǐng)導(dǎo)是華夏盛景公司邀請(qǐng)的,只能與另外的人一起住標(biāo)間,而同一單位的另一個(gè)人是副職,為我方邀請(qǐng),住的又是豪華單間,導(dǎo)致客人不理解,還認(rèn)為是我方接待不周。

      七是個(gè)別酒店生搬硬套,不懂變通,斤斤計(jì)較。如風(fēng)雅山莊,16日中午晚上的自助餐完全相同,毫無(wú)變化,客人直接提出意見(jiàn);桃花島18號(hào)早餐時(shí)間因?yàn)榧雷婊顒?dòng)要提前,而賓館必須要加1500元加班費(fèi)才能做早餐;云溪酒店必須要100人的保底人數(shù)才能做自助餐等,影響了活動(dòng)開(kāi)展。

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