第一篇：xx分公司榮獲“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀先進(jìn)事跡采訪發(fā)言

xx分公司榮獲市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀先進(jìn)事跡采訪發(fā)言

尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、廣大xx客戶們：

在“五一”國際勞動(dòng)節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表xx分公司全體員工，祝大家節(jié)日快樂、身體健康、家庭幸福！

xx分公司始建于2002年12月，十年來，xx分公司在省市各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在廣大客戶的全力支持下、在社會(huì)各界的鼎力幫助下，始終秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的經(jīng)營理念，以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的專業(yè)精神和務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，全力滿足客戶的通信需求，贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可，先后榮獲“全國消費(fèi)者誠信維權(quán)單位”、“吉林省xx行業(yè)用戶評議優(yōu)秀單位”、“吉林省青年文明號(hào)”、“省市級精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“吉林省xx市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等十幾項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

我公司作為xx市xx服務(wù)業(yè)中的主導(dǎo)企業(yè)之一，依托xxxx龐大的全國網(wǎng)絡(luò)資源和享有“xxxx”知名品牌，主要經(jīng)營固定電話、移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)，擁有xx等知名業(yè)務(wù)品牌，具備xx全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)體系。企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力逐年提升，收入逐年增加，員工從最初的10余人發(fā)展至目前360人的精于專業(yè)、愛崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍。我們的真摯服務(wù)贏得了廣大客戶的好評，受到了各界的贊譽(yù)。

在新的征程中，xx分公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子將帶領(lǐng)全體員工緊抓3G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等發(fā)展機(jī)遇，全面貫徹落實(shí)“創(chuàng)新和服務(wù)雙領(lǐng)先”的戰(zhàn)略，牢固樹立“為民服務(wù)”的思想，充分履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。始終牢記企業(yè)使命，踐行服務(wù)理念，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長為最終奮斗目標(biāo)，竭盡全力為用戶創(chuàng)造良好的信息服務(wù)環(huán)境，讓人民群眾盡情享受信息新生活。為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)信息化建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)！在尋求企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)，以誠摯的愛心回報(bào)社會(huì)，為構(gòu)建和諧社會(huì)盡心盡力！

第二篇：醫(yī)院榮獲四平市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀

醫(yī)院榮獲四平市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀

4月28日上午，四平市慶?！拔逡弧眹H勞動(dòng)節(jié)大會(huì)在四平會(huì)堂召開。獲得市總工會(huì)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)潞汀肮と讼蠕h號(hào)”稱號(hào)的代表，以及各條戰(zhàn)線的職工代表參加會(huì)議。會(huì)上，市總工會(huì)向獲得市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)潞汀肮と讼蠕h號(hào)”的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人頒獎(jiǎng)。我院被四平市總工會(huì)授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。

多年來，我院廣大職工在院黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，積極投身四平醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中，院工會(huì)充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，不斷掀起全院創(chuàng)業(yè)、全員創(chuàng)新的熱潮，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、開放型、實(shí)力型工會(huì)為核心，全面提升工會(huì)組織吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，完善社會(huì)幫扶服務(wù)體系，經(jīng)常開展義診及獻(xiàn)愛心活動(dòng)。工會(huì)注意關(guān)心職工生活，積極解決職工的困難，每逢春節(jié)工會(huì)及黨委都對醫(yī)院的退休老干部逐一走訪慰問，并給他們送去了慰問品。對有病住院職工都一一看望，了解他們的病情，盡可能的解決他們遇到的實(shí)際困難，對困難職工及時(shí)做好救助工作，并設(shè)立了困難職工檔案。組織開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，攝影大賽、野外拓展、讀書征文活動(dòng)，對新、老員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，組織單身青年相親聯(lián)誼活動(dòng)等豐富多彩、有聲有色的的職工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)，發(fā)揮工會(huì)組織橋梁紐帶作用，保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大職工群眾建設(shè)四平、發(fā)展四平的積極性。

第三篇：榮獲五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀1個(gè)、五一獎(jiǎng)?wù)?人

白水縣

榮獲五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀1個(gè)、五一獎(jiǎng)?wù)?人 4月28日上午，在渭南市師范學(xué)院陶然樓演藝大廳，渭南市委市政府舉辦慶五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀（獎(jiǎng)?wù)拢┐髸?huì)，我縣人社局被授予渭南市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、財(cái)政局局長武師民、宏達(dá)果業(yè)有限責(zé)任公司董事長董志敏分別被授予渭南市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，杜康酒業(yè)有限責(zé)任公司工人楊志宏被評渭南“金牌”工人，陜西北方民爆渭南分公司元永杰被評為渭南市優(yōu)秀農(nóng)民工。根據(jù)市委辦[2014]34號(hào)文件精神，經(jīng)請示縣委同意，白水縣總工會(huì)在“五一”節(jié)前，在全縣各條戰(zhàn)線公開推薦評選渭南市第二屆“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆焙汀敖鹋乒と?、?yōu)秀農(nóng)民工”活動(dòng)。在層層篩選，廣泛聽取職工群眾的意見，公示后推薦渭南總工會(huì)參與評選。這些獲得先進(jìn)的集體和個(gè)人，能夠在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我縣白水經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，立足本職、勤奮工作、勇于創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)與生態(tài)文明建設(shè)，在實(shí)現(xiàn)中國夢、建設(shè)五新白水的偉大事業(yè)中充分發(fā)揮了工人階級主力軍作用。

白水縣總工會(huì)尹海俠

二0一四年四月二十九日

第四篇：單位申報(bào)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀事跡材料

**局申報(bào)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀事跡材料

***區(qū)人力資源和社會(huì)保障局，奉行“以民為本、以民為重、以民為先、造福于民”的工作理念，堅(jiān)持“民生為本、人才優(yōu)先”這一工作主線，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、恪盡職守、廉潔奉公的當(dāng)代公務(wù)員精神，統(tǒng)籌推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域各項(xiàng)工作，有力推動(dòng)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展。

一、抓隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)能力

一是加強(qiáng)思想政治教育。深入開展了黨的基礎(chǔ)知識(shí)教育、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)、學(xué)習(xí)貫徹十八大精神教育活動(dòng)。在黨員中認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“民主評議黨員”等活動(dòng)，過好每次組織生活。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)警示教育，筑牢思想道德防線。針對社保資金、就業(yè)資金多、服務(wù)人員廣等特點(diǎn)，制定落實(shí)《財(cái)務(wù)管理制度》、《***區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦試行管理辦法》等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了公務(wù)行為。模范遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)防違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。結(jié)合支部學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度，鼓勵(lì)干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升文化素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。積極開展多層次、多形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，努力提升全局干部職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。四是培養(yǎng)文明素養(yǎng)。設(shè)立人社局道德講堂，注重職業(yè)道德教育培訓(xùn)，讓行業(yè)道德規(guī)范深入干部職工心中，落實(shí)在工作中。教育職工樹立環(huán)保意識(shí)，節(jié)能意識(shí)，文明出行，文明辦公。進(jìn)一步加強(qiáng)了對辦公場所的硬件設(shè)施建設(shè)，確保工作場所的清潔、大方、美觀。

二、抓爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立良好部門形象

積極參加市、區(qū)各級組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。組織區(qū)職工醫(yī)保辦職工參加市總工會(huì)開展的“雙創(chuàng)”勞動(dòng)競賽創(chuàng)新示范崗的活動(dòng)；組織區(qū)政務(wù)中心人社局窗口職工開展“立足崗位創(chuàng)佳績，幗國建功展風(fēng)采”活動(dòng)；組織職工醫(yī)保辦參加區(qū)總工會(huì)開展的爭創(chuàng)“醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)明星”主題活動(dòng)；組織職工醫(yī)保辦、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)參加市級“群眾滿意”基層站所創(chuàng)建活動(dòng)。

結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展，對所有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化分解，涵蓋了服務(wù)環(huán)境、服務(wù)形象、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率5個(gè)方面，突出日常抽查、群眾投票、定期考核、科室推薦、綜合評議5個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行月考核，考核結(jié)果直接與考核掛鉤，為活動(dòng)取得實(shí)效奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。規(guī)范服務(wù)行為，健全完善窗口部門服務(wù)制度，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立行為規(guī)范的量化標(biāo)準(zhǔn)，將管理職能和服務(wù)要求分解到崗、到人。改進(jìn)服務(wù)方式，積極推行“四零服務(wù)”，著力在提升干部隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，引導(dǎo)廣大干部職工樹立大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)工作的良好局面。規(guī)范業(yè)務(wù)工作流程，簡化經(jīng)辦程序，通過在人社局政務(wù)中心窗口全面推行受理服務(wù)“零推脫”、工作流程“零阻礙”、辦理事項(xiàng)“零堆積”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”，切實(shí)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

三、抓業(yè)務(wù)工作，增強(qiáng)服務(wù)效果

一是就業(yè)再就業(yè)形勢穩(wěn)定。大力實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，強(qiáng)化就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)就業(yè)扶持政策，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，圓滿完成各項(xiàng)就業(yè)工作任務(wù)。二是社會(huì)保障取得突破性進(jìn)展。緊緊圍繞人人享有社會(huì)保障的目標(biāo)，著力構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的社保體系。嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)惠民政策，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇穩(wěn)步提高。注重社?；疬\(yùn)行安全，從加強(qiáng)維護(hù)基金管理信息系統(tǒng)和相關(guān)工作人員培

訓(xùn)兩個(gè)方面著手，進(jìn)一步提高信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性和從業(yè)人員個(gè)人素質(zhì)，為社保基金的安全運(yùn)行提供了有效的保障。三是和諧勞動(dòng)關(guān)系得到深入發(fā)展。深入宣傳貫徹《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》；切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭議仲裁，依法處理勞動(dòng)違法案件和勞動(dòng)爭議案件；推行企業(yè)勞動(dòng)保障誠信制度和工資支付保障金制度，探索建立農(nóng)民工維權(quán)新機(jī)制；積極推進(jìn)三方協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)和平等協(xié)商、集體合同制度建設(shè)，促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)和發(fā)展。四是加強(qiáng)人才工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力增強(qiáng)。抓好公務(wù)員法實(shí)施及配套制度的貫徹落實(shí)，完善人才市場規(guī)范化、信息化、專業(yè)化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，不斷優(yōu)化人才市場服務(wù)功能，加強(qiáng)大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作力度。圍繞全區(qū)主題年活動(dòng)開展人事人才服務(wù)工作，開辟人才服務(wù)“綠色通道”，大力引進(jìn)高技術(shù)、實(shí)用型人才。統(tǒng)籌兼顧，推動(dòng)職稱制度改革、軍轉(zhuǎn)干部安置和維穩(wěn)、人事爭議仲裁等工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、抓文體活動(dòng)，豐富職工生活

發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群眾組織的作用，開展健康有益的文化娛樂活動(dòng)，不斷豐富職工的業(yè)務(wù)文化生活。一是賦權(quán)履職。加強(qiáng)對工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，給他們交任務(wù)，賦予他們一定權(quán)力，讓他們放手開展各種活動(dòng)。二是物質(zhì)保障。除每年由行政撥一定經(jīng)費(fèi)支持工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)開展活動(dòng)外，還購買了音響、數(shù)碼相機(jī)、棋類、球類、健身器材等文化娛樂設(shè)備，供干部職工業(yè)務(wù)時(shí)間使用。三是全員參與。工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)發(fā)動(dòng)全局職工，踴躍參與各類文娛活動(dòng)。在七

一、國慶、春節(jié)等節(jié)假日組織全局性活動(dòng)，舉辦局系統(tǒng)羽毛球比賽一次。通過開展健康有益的文化娛樂活動(dòng)，熏陶了干部職工的精神，陶冶了情操，增進(jìn)了友誼，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，激發(fā)了工作的積極性。

第五篇：銀行“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀先進(jìn)材料

強(qiáng)管理堅(jiān)持以人為本 增效益實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展

――推薦參評“全國金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”先進(jìn)事跡材料

農(nóng)發(fā)行 支行建行以來，始終堅(jiān)持銀行辦行方向，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”宗旨，不斷提高業(yè)務(wù)經(jīng)營水平，為促進(jìn)新農(nóng)村、新牧區(qū)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。被政府授予“文明單位”；被分行授予“信貸管理先進(jìn)單位”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口示范單位”、“青年文明號(hào)”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“先進(jìn)職工之家”；被旗委、政府三次授予“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”。

一、以發(fā)展為目標(biāo)，提高經(jīng)營效益

建行以來，我行強(qiáng)化信貸支農(nóng)，狠抓經(jīng)營管理，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平穩(wěn)步推進(jìn)，逐年遞增，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

（一）加強(qiáng)信貸監(jiān)管，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。我行堅(jiān)持信貸管理“三查”制度，從貸前調(diào)查、審查，到貸后檢查，按行長、部門負(fù)責(zé)人、信貸員分級落實(shí)責(zé)任制，各司其責(zé)，歸口把關(guān)，加強(qiáng)監(jiān)管。同時(shí)，我行提出貸款監(jiān)管“四嚴(yán)格”，一是嚴(yán)格貸前調(diào)查，每發(fā)放1筆貸款，信貸人員都要認(rèn)真審查購銷合同的真實(shí)性，深入調(diào)查分析，提出貸款意見。二是嚴(yán)格庫存監(jiān)管，以臺(tái)帳管理為主線對庫存實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保賬實(shí)相符。三是嚴(yán)格銷售管理，堅(jiān)持出庫報(bào)告制度及“先款后貨、錢貨兩清”的結(jié)算原則，有效避免了形成超期結(jié)算資金，貨款歸行后，及時(shí)收回其相應(yīng)的貸款本息。四是嚴(yán)格經(jīng)營分析，經(jīng)常檢查分析企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債情況和財(cái)務(wù)收支情況，把信貸監(jiān)管滲透到企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算和整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)中?！?/p>

通過有力的信貸監(jiān)管，我行不良貸款連年為零，連年實(shí)現(xiàn)“雙降”目標(biāo)。

（二）狠抓任務(wù)落實(shí)，提高經(jīng)營效益。近年來，我行在抓經(jīng)營、提高經(jīng)濟(jì)效益上下功夫，講核算、求效益，創(chuàng)新管理方式，努力增收節(jié)支，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營效益逐年遞增。以今年為例，貸款規(guī)模31520萬元，預(yù)計(jì)全年旬均貸款達(dá)到28817萬元，旬均存款達(dá)到7153萬元，存貸比例達(dá)到24.82%。截止11月底，人均存款旬均余額333萬元，全行旬均存款6990萬元，超任務(wù)664萬元，比上年同期增加2692萬元，在全市范圍內(nèi)，我行率先完成了組織存款任務(wù)；中間業(yè)務(wù)收入68408元，超任務(wù)1158元，比上年同期增加18481元；不良貸款余額及占比為零，連續(xù)10年實(shí)現(xiàn)“雙降”目標(biāo)；資產(chǎn)利潤率2.72%；收入成本率12.34%；利潤完成856萬元，預(yù)計(jì)年底全行可實(shí)現(xiàn)利潤1260萬元，同比增加700萬元，增幅達(dá)225%，比前兩年利潤之和還多近400萬元，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營效益的穩(wěn)步、快速增長，7項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)連年位居全市旗縣支行前列。

二、以人為核心，構(gòu)建和諧氛圍

我行始終堅(jiān)持“以人為本”，將做好人的工作作為企業(yè)發(fā)展的根本保證，從強(qiáng)化教育、人性管理、維護(hù)權(quán)益入手，增強(qiáng)凝聚力，大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

（一）培養(yǎng)知識(shí)型員工，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行。我行建立了學(xué)習(xí)、——

培訓(xùn)、教育“三位一體”的運(yùn)行機(jī)制，每年根據(jù)農(nóng)發(fā)行政策變化情況及實(shí)際工作需要，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，廣大員工都珍視每次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將其視為一次“充電”的良好機(jī)會(huì)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，以學(xué)增智，學(xué)以致用，極大的提高了員工的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、工作技能及實(shí)踐能力，支行良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍得到開戶企業(yè)及社會(huì)各界的一致好評。同時(shí)，支行大力倡導(dǎo)廣大員工參加地方函授教育，近年來，全行有12人通過函授學(xué)習(xí)獲得了大?；虮究茖W(xué)歷，大專以上學(xué)歷職工占比達(dá)57%；有11人通過自考獲得中級技術(shù)職稱；在市分行舉辦的業(yè)務(wù)知識(shí)通考及業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中多次取得第一、第二名的好成績，得到市分行的表彰。

（二）加強(qiáng)思想建設(shè)，維護(hù)職工權(quán)益。我行將思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合，密切聯(lián)系群眾，調(diào)動(dòng)員工愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作的積極性。一是有針對性的召開思想政治工作分析會(huì)，認(rèn)真剖析研究員工的思想動(dòng)態(tài)，廣泛聽取對支部及班子成員的看法和要求，對癥下藥，有的放矢。每次例會(huì)，都充分體現(xiàn)了想出來、說出來兩個(gè)特點(diǎn)，大家暢所欲言，心里怎么想就怎么說，發(fā)揮了分析例會(huì)的巨大能量和作用。二是支部成員注重聯(lián)系群眾，以父母之心、兄長之情關(guān)心人、愛護(hù)人，堅(jiān)持以情感人、以理服人、以范導(dǎo)人，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起，從一件一件具體事情做起，關(guān)心員工冷暖，做到了“四必談、四必訪”，四必談為：工作崗位變動(dòng)必談、思想有波動(dòng)必談、受到批評必談、發(fā)現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象必談，及時(shí)了解員工的愿望和要求，化解矛盾，及時(shí)解開——

思想癥結(jié)，消除顧慮，力所能及的幫助解決實(shí)際困難，使其以積極的態(tài)度投入到本職工作，完成好崗位工作任務(wù)?！八谋卦L”為：職工生病必訪、婚喪嫁娶必訪、家庭有矛盾必訪、家庭有困難必訪，使員工充分感受到支行大家庭的溫暖，增強(qiáng)積極向上、真抓實(shí)干的工作干勁。三是大力弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)、改革創(chuàng)新、誠信實(shí)干、遵章守紀(jì)、勤儉辦行的企業(yè)文化，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)和示范作用，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型，廣泛宣揚(yáng)先進(jìn)事跡。幾年來，我行先后涌現(xiàn)出全國優(yōu)秀信貸員、青年崗位能手、總行“發(fā)展.和諧”征文一等獎(jiǎng)獲得者等一批先進(jìn)人物，號(hào)召廣大員工向這些先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在各自的工作崗位上，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)，比學(xué)習(xí)、比技能、比貢獻(xiàn)，現(xiàn)在，支行上下講奉獻(xiàn)、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，廣大員工自覺踐行八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，都能夠從宏觀上考慮問題，從大局出發(fā)去考慮工作，工作上推拉的現(xiàn)象少了，敬業(yè)的多了、吃苦耐勞的多了，逐步形成了一支富有朝氣、充滿活力、素質(zhì)全面、德能兼優(yōu)的員工隊(duì)伍。

（二）完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作熱情。近年來，我行積極采用各種激勵(lì)手段培養(yǎng)員工的自主性，激發(fā)員工的積極性，從而達(dá)到自我管理、自我約束。一是實(shí)行環(huán)節(jié)干部競聘上崗，促進(jìn)了優(yōu)秀人才脫穎而出。近年來，我行共進(jìn)行了2次環(huán)節(jié)干部競聘上崗工作，使4名政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬及工作業(yè)績突出的優(yōu)秀員工走上了部門負(fù)責(zé)人崗位。二是實(shí)行日常量化考核，將各項(xiàng)工作任務(wù)及目標(biāo)量化到人，根據(jù)任務(wù)的不同，按月、季度進(jìn)行考核，對完——

成任務(wù)或超額完成的，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；對未完成任務(wù)的給予處罰，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)了員工多出成績、多創(chuàng)效益的積極性。三是實(shí)行考核，結(jié)合日常考核情況，年底對各崗位人員的任務(wù)完成情況及工作業(yè)績進(jìn)行考核評比，評選出優(yōu)秀員工和先進(jìn)工作者，給予重獎(jiǎng)，大力宣傳先進(jìn)事跡，激發(fā)了廣大員工趕優(yōu)爭先的工作熱情。

（三）發(fā)揮工會(huì)職能，創(chuàng)建“職工之家”。我行注重發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織的職能作用，相互協(xié)調(diào)，齊抓共管，大力建設(shè)“職工之家”。一是堅(jiān)持職工大會(huì)制度，將民主管理落到實(shí)處，為員工參政議政、參與全行民主管理與監(jiān)督提供平臺(tái)。堅(jiān)持行務(wù)公開制度，在財(cái)務(wù)費(fèi)用、貸款發(fā)放、用人、工資晉級、福利費(fèi)使用等重大事項(xiàng)上定期進(jìn)行公開，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。二是豐富員工的業(yè)余文化生活，在工作之余，由工會(huì)、共青團(tuán)組織開展各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，寓教于樂，使企業(yè)文化建設(shè)變得生動(dòng)活潑、絢麗多彩。近年來，我行堅(jiān)持開展“三項(xiàng)活動(dòng)”，即：全體員工每天早晨提前1小時(shí)來行，開展晨煉活動(dòng)，打羽毛球、乒乓球、臺(tái)球，練健身器械，聘請教練利用1個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)健身操，既提高了員工身體素質(zhì)，又增強(qiáng)了工作活力；在重大節(jié)日前夕，圍繞節(jié)日主題舉辦豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)，如體育比賽、棋類比賽、知識(shí)競賽、文藝表演、踏青、遠(yuǎn)足等項(xiàng)目，增強(qiáng)了凝聚力和向心力；設(shè)置了圖書閱覽室，配備了微機(jī)、開通了互聯(lián)網(wǎng)，大力開展讀書讀報(bào)活動(dòng)，倡導(dǎo)廣大員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行“充電”，拓寬了知識(shí)——

面，提高了工作能力。三是倡導(dǎo)員工積極參加社會(huì)公益事業(yè)，開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，幾年來，為“母親水窖”、“扶貧幫困”、“助學(xué)支教”等活動(dòng)中累計(jì)捐款2萬余元，提升了社會(huì)形象。

三、以服務(wù)為手段，促進(jìn)銀企雙贏

我行確立了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，融洽了與地方政府、相關(guān)部門、開戶企業(yè)的關(guān)系，為我行可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）認(rèn)真執(zhí)行政策，保證糧食安全。我行積極支持國家和地方糧食儲(chǔ)備，配合各項(xiàng)糧食增儲(chǔ)、輪換計(jì)劃的實(shí)施，加強(qiáng)了信貸資金的供應(yīng)與管理，保證收購資金及時(shí)供應(yīng)，近三年來，每年發(fā)放貸款3.56億元，支持企業(yè)收購糧油及其它農(nóng)副產(chǎn)品，既提高了企業(yè)的經(jīng)營效益，又切實(shí)保護(hù)了農(nóng)民利益，做到了地方黨政、糧油企業(yè)和農(nóng)民三方滿意。我行還主動(dòng)參與企業(yè)經(jīng)營，幫助糧食購銷企業(yè)擴(kuò)大銷售，增加效益，形成了銀企雙贏的經(jīng)營格局。

（二）擴(kuò)大業(yè)務(wù)營銷，支持企業(yè)發(fā)展。建行以來，隨著收購資金封閉運(yùn)行向政策性銀行商業(yè)化管理的轉(zhuǎn)變，我行從最初支持國有糧食購銷企業(yè)收購農(nóng)民余糧，一直到現(xiàn)在為“農(nóng)、林、牧、副、漁”的種養(yǎng)植、流通或加工轉(zhuǎn)化提供資金支持，從而使我行業(yè)務(wù)營銷取得了歷史性突破。近年來，我行成功營銷了11家產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和地方骨干企業(yè)，積極支持其做大做強(qiáng)，尤其是成功營銷了公司，增加貸款規(guī)模年1.5億元，年1.8億元，促進(jìn)農(nóng)——

發(fā)行和地方經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。

（三）加強(qiáng)溝通交流，共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。密切聯(lián)系地方政府及相關(guān)部門，通過定期召開政府聯(lián)席會(huì)議、報(bào)送情況反映等多種形式，主動(dòng)匯報(bào)，征求意見，加強(qiáng)聯(lián)系、溝通，使他們能夠及時(shí)了解農(nóng)發(fā)行信貸政策及業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，取得理解和支持，幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的新情況、新問題。我行還加強(qiáng)與新聞單位的協(xié)調(diào)、配合，積極宣傳我行支農(nóng)政策、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營成果等情況，營造了寬松的輿論氛圍，樹立了良好的社會(huì)形象。我行每年召開1-2次銀企座談會(huì)，與企業(yè)面對面溝通、交流，了解和掌握企業(yè)經(jīng)營情況及市場變化情況，認(rèn)真研究和解決企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，促進(jìn)了與企業(yè)之間的良性互動(dòng)，形成共謀發(fā)展、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共創(chuàng)效益的良好局面。同時(shí)，充分利用農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)信息優(yōu)勢，及時(shí)為企業(yè)提供購銷行情和商品需求信息，提供合理的經(jīng)營管理建議，幫助企業(yè)科學(xué)決策，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

（四）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高辦事效率。我行制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五規(guī)范”的具體標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的柜臺(tái)服務(wù)。具體為：環(huán)境規(guī)范，辦公樓內(nèi)外窗明幾凈、整潔衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放整齊有序；儀表規(guī)范，全體員工著裝得體，佩帶行徽和胸卡；言行規(guī)范，使用“文明用語”和“服務(wù)忌語”，做到語言文明、行為得體；制度規(guī)范，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)辦公管理制度，做到不遲到、不早退，不亂串辦公室聊天，不做與工作無關(guān)的事情，不在走廊內(nèi)吸煙，不大聲喧嘩，不鬧無原則的糾紛；操作規(guī)范，辦理業(yè)務(wù)時(shí)，——

做到先外后內(nèi)，先急后緩，先服務(wù)客戶，后處理內(nèi)部工作。我行本著方便客戶的原則和支行的實(shí)際，重新調(diào)整了辦公室及現(xiàn)金支取流程，要求信貸員全程負(fù)責(zé)客戶的業(yè)務(wù)辦理，切實(shí)提高了辦事效率，此舉深受企業(yè)好評。目前，我行廣大員工的文明意識(shí)、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，辦事效率進(jìn)一步提高，精神面貌進(jìn)一步改觀，全體員工儀表端莊，語言得體，接待客戶誠懇熱情，辦理業(yè)務(wù)快捷準(zhǔn)確，牢固樹立了文明、務(wù)實(shí)、高效的企業(yè)形象。

放眼未來，我行全體員工深感責(zé)任重大，在農(nóng)發(fā)行改革與發(fā)展的新形勢下，將以飽滿的熱情，百倍的干勁，積極投身到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中去，開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，推動(dòng)農(nóng)發(fā)行事業(yè)不斷向前！

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