第一篇：教導(dǎo)型組織：高校后勤學(xué)習(xí)型組織發(fā)展新方向

教導(dǎo)型組織：高校后勤學(xué)習(xí)型組織發(fā)展新方向

蘇州大學(xué)毛波杰韋廣全徐榕君

隨著高校后勤系統(tǒng)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的不斷深入，學(xué)習(xí)型后勤建設(shè)取得重大成就，也面臨著新的發(fā)展。從組織科學(xué)角度來看，學(xué)習(xí)型組織發(fā)展到一定程度，會有幾個發(fā)展轉(zhuǎn)型，其中一個則指向更高的發(fā)展維度——教導(dǎo)型組織。可以說，建設(shè)教導(dǎo)型組織將成為高校后勤學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的一個發(fā)展目標(biāo)和重要任務(wù)。

一、教導(dǎo)型組織的基本內(nèi)涵

1、教導(dǎo)型組織的涵義

教導(dǎo)型組織是學(xué)習(xí)型組織的高級形式。在這樣一個組織里，核心價值觀明確并且能深刻影響每位成員，領(lǐng)導(dǎo)者就像導(dǎo)師一樣去教育、影響和引導(dǎo)組織成員，具有卓越的教育培訓(xùn)系統(tǒng)，并且把教育作為管理的主要手段，在“教”與“學(xué)”的矛盾體中更加強調(diào)“教”的作用和手段。

從全球來看，幾乎所有的卓越企業(yè)都是教導(dǎo)型組織，如：寶潔、GE、同仁堂、阿里巴巴等。

2、教導(dǎo)型組織的特征

教導(dǎo)型組織是學(xué)習(xí)型組織的升華，除具備一般組織特點之外，還具有如下鮮明特征。

一是組織哲學(xué)的明確性。具體來說就是組織的生存哲學(xué)與發(fā)展哲學(xué)是確定的，或者說它的核心價值觀是明晰的、堅定地，如宗教組織，他們的核心教義幾千年來都是穩(wěn)定的，因而能匯聚起一批具有“共同信仰”的信徒。

二是領(lǐng)導(dǎo)角色的導(dǎo)師化。在教導(dǎo)型組織里，領(lǐng)導(dǎo)就是導(dǎo)師，是組織理念的傳播者、組織業(yè)務(wù)的培訓(xùn)者、組織成員的教育者、成員困難的解惑者，對領(lǐng)導(dǎo)的個人定位、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都提出了較高的要求，領(lǐng)導(dǎo)與他的下屬之間有一種寬泛的“師生關(guān)系”。

三是管理行為的教導(dǎo)性。教導(dǎo)型組織更為強調(diào)的是成員對組織哲學(xué)的理解與接納，注重成員是否真正理解和接受組織或領(lǐng)導(dǎo)的指令，因而在實施管理行為時，必然融合教育、說服、引導(dǎo)等因子。其目的是為了成員能與組織保持步調(diào)一致，1從而產(chǎn)生強大的執(zhí)行力與創(chuàng)新力。

四是“教在學(xué)前”的前瞻性。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)成員的公共學(xué)習(xí)與修煉，而教導(dǎo)型組織則更多地在思考：該讓成員學(xué)習(xí)什么、怎么學(xué)習(xí)等問題，它強調(diào)的是組織義務(wù)，要求組織在“教、學(xué)”矛盾體中充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，發(fā)揮組織的育人機能，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境，進而使成員的學(xué)習(xí)“有序并可持續(xù)”。

二、推進教導(dǎo)型組織建設(shè)對發(fā)展學(xué)習(xí)型后勤的意義

高校是典型的教導(dǎo)型組織。作為高校有機組成部分的后勤系統(tǒng)，是否建設(shè)教導(dǎo)型組織應(yīng)該不會是爭論很大的課題，關(guān)鍵是如何建設(shè)好教導(dǎo)型組織。

1、建設(shè)教導(dǎo)型組織是對高校學(xué)習(xí)型后勤建設(shè)成果的有力鞏固。時至今日，高校學(xué)習(xí)型后勤建設(shè)已蔚然成風(fēng)，并取得了重要的成果，培養(yǎng)了一支現(xiàn)代后勤管理服務(wù)隊伍，構(gòu)建了新型后勤保障體系，為深化后勤社會化改革、推進高校后勤可持續(xù)發(fā)展奠定了組織基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)型后勤的建設(shè)為高校后勤組織邁向更加科學(xué)發(fā)展的場域即教導(dǎo)型組織提供了充分條件。建設(shè)教導(dǎo)型組織能夠把學(xué)習(xí)型后勤建設(shè)過程中形成的后勤系統(tǒng)核心價值觀更好的貫徹落實下去，能夠構(gòu)建起更加健全有力的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，能夠培訓(xùn)一批既是后勤管理者又是后勤教育者的后勤管理隊伍，還能夠在組織的學(xué)習(xí)狀態(tài)上實現(xiàn)“教學(xué)相長”、持續(xù)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，進而有效鞏固學(xué)習(xí)型后勤建設(shè)成果。

2、建設(shè)教導(dǎo)型組織是對高校學(xué)習(xí)型后勤發(fā)展前景的全新規(guī)劃。學(xué)習(xí)，是一種人生狀態(tài)；學(xué)習(xí)型后勤，是一種組織形態(tài)。當(dāng)學(xué)習(xí)型后勤成為廣大高校后勤系統(tǒng)努力的方向時，已建成學(xué)習(xí)型后勤的高校后勤組織勢必要思考下一步如何走的問題。適時建設(shè)教導(dǎo)型組織將成為學(xué)習(xí)型后勤的新的選擇。教導(dǎo)型組織視域下的學(xué)習(xí)型后勤組織，將重新審視和定位組織發(fā)展目標(biāo)與任務(wù)，在繼承學(xué)習(xí)型成果的基礎(chǔ)上，導(dǎo)入全球最先進組織模式——教導(dǎo)型組織的基本元素，強化組織使命，塑造組織靈魂，培育組織成員，使后勤組織更好地服務(wù)于高校中心工作，更好地參與到高校后勤的改革與發(fā)展進程中來。

3、建設(shè)教導(dǎo)型組織是對高校學(xué)習(xí)型后勤培訓(xùn)體系的強力推進。學(xué)習(xí)型組織模式下的后勤系統(tǒng)，注重共同愿景、自我超越、心智模式、團隊學(xué)習(xí)與系統(tǒng)思考。而當(dāng)前學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的最大問題是組織的學(xué)習(xí)力與生命力陷入一種飽和或者說是膠著的狀態(tài)，突出表現(xiàn)在它的培訓(xùn)體系過于強調(diào)“學(xué)”，無論是個體學(xué)習(xí)還

是團隊學(xué)習(xí)，在對學(xué)習(xí)力的把握上存在一定的無序化。教導(dǎo)型組織更加注重將“教”的主導(dǎo)因素引入后勤組織，使整個組織的學(xué)習(xí)成為有序的、高效的、可控的、持續(xù)的行為。事實上，很多高校的學(xué)習(xí)型后勤組織已經(jīng)在自覺或不自覺地導(dǎo)入了教導(dǎo)型組織的一些理念與做法，并取得了較好實效。

4、建設(shè)教導(dǎo)型組織是對高校學(xué)習(xí)型后勤管理行為的科學(xué)變革。長期以來，受教育行政體制的影響，高校后勤與高校的其他機構(gòu)一樣，行政化程度較高，能否實現(xiàn)“去行政化”，達(dá)到“服務(wù)型后勤”建設(shè)目標(biāo)，已成為學(xué)習(xí)型后勤建設(shè)的一個重要而有待攻克的難題。教導(dǎo)型組織將組織的各級管理者同時定位為培訓(xùn)者，教育者，要求管理行為不再是簡單的行政命令式的，而更加注重教育屬性，更富人文關(guān)懷。在高校后勤系統(tǒng)的組織行為中，如果能導(dǎo)入教導(dǎo)型組織的理念，那么其管理行為或許能從行政化濃厚的氛圍中突圍出來，率先實現(xiàn)教導(dǎo)型的管理，進而為高校去行政化積累寶貴經(jīng)驗。

三、高校后勤建設(shè)教導(dǎo)型組織的基本路徑

建設(shè)教導(dǎo)型組織，對于高校后勤來講是一個美好的夢想，對照現(xiàn)實，必須從如下幾個方面著手：

首先，要建成學(xué)習(xí)型后勤。學(xué)習(xí)型的后勤組織是建設(shè)后勤教導(dǎo)型組織的基本條件。盡管教導(dǎo)型組織與學(xué)習(xí)型組織存在一定相似之處，但兩者不是一回事，絕不能混為一談。

1、要按照彼得〃圣吉“五項修煉”原則，結(jié)合后勤系統(tǒng)實際需求，構(gòu)建學(xué)習(xí)型后勤組織。并通過開展各項活動使學(xué)習(xí)型后勤建設(shè)的各項成果得到鞏固，為下一步建設(shè)教導(dǎo)型組織打下基礎(chǔ)。

2、要導(dǎo)入《學(xué)習(xí)型組織評價體系》，按照體系標(biāo)準(zhǔn)對后勤學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建成效進行評估，做好改進，確保學(xué)習(xí)型后勤符合學(xué)習(xí)型組織各項要求。也可以構(gòu)建《學(xué)習(xí)型后勤組織評價體系》，把學(xué)習(xí)型組織基本要求與后勤組織元素結(jié)合起來，用這個評價體系來推動學(xué)習(xí)型后勤的建設(shè)。

3、在廣泛培養(yǎng)“學(xué)習(xí)者”的基礎(chǔ)上，鍛煉一支集“管理者與教育者”于一身的后勤管理人員隊伍。學(xué)習(xí)型組織里的領(lǐng)導(dǎo)，不僅要善于學(xué)習(xí)，而且應(yīng)該能夠有效組織團隊學(xué)習(xí)，善于溝通與教育、引導(dǎo)。這樣的隊伍，對于推動今后學(xué)習(xí)型組織的可持續(xù)發(fā)展、向更高層級的發(fā)展是有利的。要輸送后勤管理者參加MBA、領(lǐng)

導(dǎo)力課程等培訓(xùn)，提高他們的現(xiàn)代管理能力。

其次，要強化后勤核心價值觀。后勤系統(tǒng)何以宣傳自己的服務(wù)宗旨與理念？除了全國通行的“三服務(wù)兩育人”之外，還應(yīng)該在科學(xué)發(fā)展觀指引下，根據(jù)各自高校學(xué)習(xí)型后勤建設(shè)的成果，建構(gòu)自己的核心價值觀。這是用于“教導(dǎo)”后勤員工的核心思維體系。缺乏核心價值觀的后勤組織是無法建成教導(dǎo)型組織的。強化后勤核心價值觀要從如下幾個方面入手。

1、要構(gòu)建起后勤組織的核心價值觀。后勤的核心價值觀是后勤人對后勤管理與服務(wù)工作的基本價值取向和基本行為指向的一個根本凝練，它集中回答了什么是后勤管理服務(wù)，如何做好后勤管理服務(wù)這兩個基本問題，是團結(jié)引領(lǐng)全體后勤干部職工的根本的工作觀和方法論。后勤組織在構(gòu)建核心價值觀的時候可以參考世界知名組織的一些提煉路徑和具體做法。蘇大教服集團倡導(dǎo)和推廣“誠信、務(wù)實、和諧、致遠(yuǎn)”的新時期后勤人核心價值觀，凝聚了服務(wù)學(xué)校大局和深化后勤改革的正力量，塑造了近萬名干部職工的心智模式，形成了美好而遠(yuǎn)大的共同愿景。

2、要向全體干部和職工灌輸后勤組織核心價值觀。一方面要抓好各級管理干部和黨員的后勤核心價值觀的學(xué)習(xí)、貫徹工作，使之內(nèi)化為指導(dǎo)性的思想。群眾看黨員、員工看干部，只有黨員和干部深刻領(lǐng)會、貫徹落實了后勤核心價值觀，成了新型的后勤人，廣大員工才會有學(xué)習(xí)、貫徹后勤核心價值觀的動力和耐力。另一方面，可以通過多種形式，如思想教育、考評導(dǎo)向、晉升要求、文化活動等，把宣傳、教育、貫徹后勤核心價值觀作為一個影響后勤組織生存和發(fā)展的哲學(xué)高度來對待，推動后勤整個組織成員對后勤核心價值觀的接納和內(nèi)化。

3、不斷豐富后勤核心價值觀的內(nèi)涵和外延。后勤核心價值觀作為指導(dǎo)后勤人做好后勤管理與服務(wù)的思想體系，應(yīng)該不斷適應(yīng)新時期高校后勤管理服務(wù)工作中的各種新情況、新變化，滿足后勤干部職工對思想文化的新需求、新期待，為他們提供堅實的智力支撐和思想保障。形成后勤核心價值觀，既是學(xué)習(xí)型后勤建設(shè)的標(biāo)志性成果，也是后勤建設(shè)教導(dǎo)型組織的基本要素，是后勤組織有機體建設(shè)的“靈魂工程”。

第三，要培養(yǎng)教導(dǎo)型的后勤管理者。這是建設(shè)教導(dǎo)型后勤組織的關(guān)鍵所在。毫無疑問，在絕大多數(shù)情況下，在“管理者—員工”這對矛盾體中，起主導(dǎo)作用的是管理者，建設(shè)教導(dǎo)型組織也不例外。唯有把后勤組織的各級管理者培養(yǎng)成培訓(xùn)者、教育者，把后勤管理隊伍打造成教導(dǎo)型的管理團隊，后勤組織才能把建設(shè)教導(dǎo)型組織的各項任務(wù)落到實處。

一方面，要在原有后勤管理隊伍的基礎(chǔ)上大力加強后勤管理干部教育培訓(xùn)技能的訓(xùn)練，提升各級后勤管理者作為培訓(xùn)者或教育者的能力，使之成為會講會教的教育型、導(dǎo)師型的管理者。掌握教育培訓(xùn)技能對于各級后勤管理者來講是一個迫切而重要的任務(wù)。很多后勤管理者，特別是基層管理者往往是從一線骨干員工中鍛煉出來的，“寧可拿榔頭，不愿拿筆頭”，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)能力相對較弱，這對于現(xiàn)代后勤體系的發(fā)展是一塊拖后腿的“短板”。

另一方面，要加強引進學(xué)習(xí)型、教導(dǎo)型的管理者和培養(yǎng)大學(xué)生管理人員，這兩類人尤其是后者可以作為支撐起后勤教導(dǎo)型組織建設(shè)的中堅力量。后勤改革十多年來，很多高校都大量引入了大學(xué)生充當(dāng)后勤發(fā)展梯隊，這些大學(xué)生中的很多人經(jīng)過了基層后勤工作的歷練，逐漸在后勤管理上嶄露頭角，不僅繼承了老后勤優(yōu)良傳統(tǒng)，更具備新型后勤管理人才的各項要素，其出色的學(xué)習(xí)力、教育力成為他們自身領(lǐng)導(dǎo)力的重要部件。在今后，繼續(xù)引進大學(xué)畢業(yè)生、優(yōu)化后勤管理梯隊機構(gòu)，將推動后勤教導(dǎo)型組織的優(yōu)態(tài)發(fā)展。

再次，要構(gòu)建強大的后勤培訓(xùn)體系。加強培訓(xùn)工作是建設(shè)現(xiàn)代后勤的必由之路，也是構(gòu)建教導(dǎo)型組織的必備條件，其落腳點是構(gòu)建強大的培訓(xùn)體系。后勤有沒有培訓(xùn)工作？答案是肯定的，由于身在高校，后勤系統(tǒng)多多少少都有一些培訓(xùn)活動。但是后勤有沒有培訓(xùn)體系？答案就是未定的了，很多高校后勤缺乏一個屬于自身的培訓(xùn)體系。建設(shè)教導(dǎo)型組織，把構(gòu)建后勤培訓(xùn)體系擺到了十分重要的位臵，這是一個好事。構(gòu)建后勤培訓(xùn)體系要做到“三建”，即建機構(gòu)、建隊伍、建制度：

1、建立培訓(xùn)機構(gòu)。一個完整有效的培訓(xùn)體系，必然建立在一個有效的載體之上，這個載體就是培訓(xùn)機構(gòu)。后勤培訓(xùn)機構(gòu)可以充分利用高校的教學(xué)條件作為培訓(xùn)硬件，但其辦公場所應(yīng)該獨立或者與人事部門合署辦公，由專人或者兼職人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)機構(gòu)的管理，培訓(xùn)計劃的安排，培訓(xùn)質(zhì)量的控制，培訓(xùn)效果的考核評估等。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，后勤培訓(xùn)機構(gòu)也可以建立網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)校，通過菜單式教學(xué)等途徑提升培訓(xùn)的覆蓋面和接受度。蘇大教服集團在成立集團層面的職工

培訓(xùn)學(xué)校（中心）的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了三級培訓(xùn)體系；其二級下屬單位也有比較完整的培訓(xùn)機構(gòu)如蘇大教育超市職工培訓(xùn)學(xué)校、獨墅湖校區(qū)物業(yè)一分部的青藍(lán)學(xué)堂、新區(qū)物業(yè)一分部的東吳學(xué)社等；很多三級單位（項目或班組）也開辟了員工學(xué)習(xí)室、圖書角等作為培訓(xùn)點。

2、建設(shè)培訓(xùn)隊伍。要構(gòu)建一支專兼職培訓(xùn)師結(jié)合的培訓(xùn)隊伍，承擔(dān)起后勤培訓(xùn)工作的各項任務(wù)。專職培訓(xùn)師可以由后勤培訓(xùn)學(xué)校的專職人員擔(dān)任（目前來看設(shè)專職培訓(xùn)師的高校后勤很少），兼職培訓(xùn)師可以由各級后勤管理人員、一線骨干、外聘專家等兼任。蘇大教服集團積極選派人員參加國家企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)，并發(fā)文構(gòu)建兼職培訓(xùn)師和一線指導(dǎo)員隊伍，編寫教案、教材，拍攝視頻培訓(xùn)光盤，進行培訓(xùn)師選拔與考核，基本構(gòu)建起一支覆蓋各個條線、工種的培訓(xùn)師隊伍。

3、建立規(guī)章制度。一個好的培訓(xùn)體系，應(yīng)該有健全的規(guī)章制度“保駕護航”。這個制度應(yīng)該包括對培訓(xùn)機構(gòu)和人員基本職責(zé)的規(guī)定，對內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍管理的規(guī)定，對全體后勤干部和職工參與培訓(xùn)的規(guī)定，以及相關(guān)的考核、獎懲規(guī)定等。為了加強培訓(xùn)規(guī)章制度實施的實效性，本文建議運用ISO9001國際質(zhì)量管理體系的相關(guān)文件控制培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)，使用規(guī)范的各類記錄文本等，避免培訓(xùn)陷于無章無序。

建設(shè)教導(dǎo)型組織，是高校后勤學(xué)習(xí)型組織發(fā)展的重要方向，也是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。本文對一些問題作了淺顯的探索，不足之處懇請全國的后勤管理專家不吝賜教。

（作者簡介：毛波杰，博士，蘇大教服集團企業(yè)文化建設(shè)部副主任；韋廣全，研究生，蘇大教服集團辦公室主任助理；徐榕君，蘇大后勤通訊副主編、辦公室主任助理）

第二篇：教導(dǎo)型組織模式助教生涯[定稿]

教導(dǎo)型組織模式助教生涯

現(xiàn)在是9月7日23：08，打開電腦開始了我真心的記述！滿腹期待的心情參加了24期教

導(dǎo)型組織模式的助教工作，四天時間的工作，真的很快！9月5，6，7三天是第一模塊。一

切都還沒來得及回味，就悄悄的接近了尾聲??此刻我的嗓音失聲，我無法用言語表達(dá)我自己，我的手機安靜的休息，我無法向朋友們傳遞我的愛的訊息。正因如此，更讓我安靜的聆聽自

己心的聲音，并把這些手心冒汗的文字，用電腦鍵盤，一個一個字的敲打出來。這種敲打

字符的辛苦，夾雜著幸福和祝福！我要把這些愛的祝福和能量，感到中秋節(jié)之前送個我親愛的企業(yè)家朋友，您一定要認(rèn)真的閱讀字字句句哦！這是我內(nèi)心真實的聲音，能夠?qū)δ钠髽I(yè)

組織建設(shè)帶來幫助的，感謝您的閱讀！腦袋里面還有那些一個個的擁抱，企業(yè)家學(xué)員們

課程結(jié)束時的感謝與不舍的擁抱??蓮宇老師和楊森老師，給我們的父母對孩子般愛憐與親

切的擁抱?? 我們的教導(dǎo)團團長，企業(yè)家林波表哥，給我們呵護與疼愛的擁抱??我們行動成功的守護者，來自上海、杭州、無錫、合肥、太原、廈門不同分公司的兄弟姐妹

們，開心、幸福、感恩與不舍的擁抱?? 一切都還來不及記述，幸福的四天，充實的四天，飽足的四天，豐盛的四天，堅持的四天，守護的四天??一

24期教導(dǎo)型組織模式9月3日19：00課程定向會 在上海集團公司2樓會議室，正式開始

定向會。剛開了上海公司9月份500萬宣誓大會，心還在熱潮澎湃?？吹搅艘粡垙埬吧拿婵?，這些人是來自各分公司的兄弟姐妹。雖然互不相識，但并沒有因此尷尬和流離，在溫

馨老師的主持和引導(dǎo)下，大家很快輪流做了精彩的一分鐘自我介紹，那些來自伙伴們的開場

白的愛的回復(fù)現(xiàn)在還在耳邊回響：“謝榭，謝榭，我愛你，就像老鼠愛大米。” 伙伴們的發(fā)

言都很精彩，剛大學(xué)畢業(yè)的我們，很榮幸能進入這樣一家偉大的公司。我們猶如灑落在不同

城市的種子，卻擁有同樣的茁壯成長所需的養(yǎng)分和陽光，所以盡管大家經(jīng)歷不同、出生地不

同、年嶺不同、所學(xué)專業(yè)不同、并在不同的分公司，但是我們的血液是相同的，我們的信仰

是相同的，我們的品質(zhì)是相同的，我們使命是一致的??

溫馨老師與我們分享時，眼睛是閃爍的，肢體是震顫的，心是澎湃的?? 她每每說到“行管”，如母親對孩子般的呵護與愛憐，或許誰都沒有像溫馨老師更清楚，“行管”一期一期走來的坎坷磕拌、酸甜苦辣，可是一次次的成長和努力也都是幸福的?！靶泄軓?006年8月25，26，27開辦第一期，到即將開始的第24期，經(jīng)歷了整整兩年的時間，感謝每位伙伴的大愛

和付出，才使得這個兩歲的孩子一點點長大，才使得我們能夠幫助越來越多的中國民營企業(yè)

家成為教導(dǎo)型的企業(yè)家??” 一個成功的個人不能成就一個成功的企業(yè)，但是一個成功的企

業(yè)卻能成就無數(shù)個成功的個人??.這句話此時更讓我感受到了它的真諦，年紀(jì)輕輕的溫馨

老師，才二十幾歲未作母親的她，卻擁有如此偉大而慈祥母愛，如此平和而溫暖的眼神，如

此火熱而澎湃的內(nèi)心，如此持久而堅守的力量。那是因為行動成功這樣一個平臺，侯志奎總

裁良苦用心的打造一個這樣的軌道，讓每一個幸運的孩子，能夠找到了這個家門，并能夠踏

上這個軌道，沿著這個軌道，矢志不渝，自強不息的去努力，找到自己的人生方向，實現(xiàn)自

我的價值，極致的發(fā)揮自己的潛能，煉就自己內(nèi)心的強大力量。大到課程的布局和流程，小到中場休息時學(xué)員的茶歇的擺放，導(dǎo)師們的用餐時間和喜好。溫馨老師的用心和細(xì)致入微，無時無刻不讓人感到一種家的溫暖，和被呵護的幸福。兩個小時的定向會，很快就結(jié)束了。

伙伴們之間有一種歸屬的幸福，雖然甚至有的伙伴連名字都叫不出，但是大家心里都很清楚，那是自己的家人，那是自己的兄弟姐妹。晚上翻來覆去怎么都睡不著，本來有一個客戶要

來上課，前天剛確定不來了，還是有一點點失落，還有一些很用心的客戶，發(fā)了一條很長很

長的信息??“此時此刻我按耐不住心情，想著課程想著客戶睡不著！想著您企業(yè)的問題和

困惑！明天就要參加‘24期教導(dǎo)型組織模式’助教工作了！進入公司半年，終于有了這個

機會做課程助教！真的感謝莫名的緣分與您相識！此時距離開課僅有32個小時，說句心里

話，我仍沒有放棄我的信念和使命！這是一堂對一生有著重要啟迪的課程！第一模塊‘心靈

管理’，一個成功的人都會成功的把握好自己的情緒，并能夠運用情緒為自己有效工作，運

用自己的情緒對自己的子女更高品質(zhì)的教育，和貼心的愛自己的親人，我相信一定會讓您的人生更加幸福和精彩！第二個模塊‘思想管理’透析人性，人與人之間一切障礙都是溝通的障礙！溝通的不暢成為企業(yè)中最大的障礙，你的指示就會從高層開始執(zhí)行不下去。一個企業(yè)

員工的個人目標(biāo)和公司的愿景達(dá)成一致，對于工作的實施是重中之重！課程會分享更多的方

法和工具讓員工的個人目標(biāo)與企業(yè)的愿景達(dá)成一致。第三個模塊‘行動管理’讓您企業(yè)的員

工能夠自動自發(fā)的工作，讓員工的行為達(dá)成一致！這是一套關(guān)于人方面的企業(yè)文化哲學(xué)體系！

會在透析人性的過程中，給出一套企業(yè)識人招人育人留人的工具，并打造堅不可摧的團隊。

企業(yè)的成功不僅是一個勤奮智慧的老總的成功，更重要的是有一個成功的團隊。人的生命是

短暫的，時間是一去不復(fù)返的！謝榭真心希望能夠與您一起走過著心靈旅程的三個月！在您的面前或許我是不經(jīng)世事的孩子，我的生命還有很多的空白！您的博學(xué)多識，或許您聽了很

多國外大師的課程，但中國人更應(yīng)該相信和支持中國人的智慧誕生與中國本土的課程。中國

本土的課程《教導(dǎo)型組織模式》或許我無法說清楚，但我想您對謝榭這個人是信任的！這是

一個很偉大的課程，我不僅一次想象我做了您三個月的助教，在您的心靈中走了幸福而豐盛的三個月！”發(fā)了一條長達(dá)11條信息的短信，最后終于發(fā)到手機停機了??嗚嗚有點難過，因為課程現(xiàn)場，無法給我親愛的客戶們傳遞愛的信息了，無法給企業(yè)家們傳授‘心靈管理之

道’了二教導(dǎo)型組織模式第一模塊會務(wù)準(zhǔn)備工作9月4日早上6點鐘就早早的起床了，滿心的期待，讓凌晨2點鐘才休息的我，興奮的爬起來。打理了行李，化了一個細(xì)致的妝，就向酒店出發(fā)了酒店是旺旺集團旗下的一個五星級酒店——神旺大酒店，一進門就看到了

場外的伙伴們，把學(xué)員的名牌，已經(jīng)很整齊的擺放到簽到臺，統(tǒng)一的職業(yè)裝，真心的笑臉，醒目的八顆牙齒，給人一種回家的幸福。酒店人員也是非常的熱情和負(fù)責(zé)，黃色系的裝潢給

人以親切，灰色系的工作服裝給人以莊重，潔凈的角角落落給人以舒服。從首至尾的安心，二十四期這些來自全國各地的企業(yè)家們，從互不相識，最終成為一群相親相愛的一家人，又

會創(chuàng)造怎樣的一種奇跡？怎樣的一種獨特風(fēng)景呢？期許，盼望??8：30開始了一個簡短的晨會，溫馨老師主持。晨會中最重要的活動，就是找自己的‘小手’。很有緣分的是，‘教導(dǎo)

型組織模式’的課程助理鵬飛老師站在了我的對面，按照游戲規(guī)則他成了我在這三個月里的‘小手’。小手的文化，開始蔓延到了每一位有幸參加24期的家人們。小手的職責(zé)，他像

你身體中重要的左右手一樣，無時無刻要關(guān)心你，從每一個細(xì)節(jié)入手，吃飯時提醒他好好吃

飯，注意身體；工作時提醒他認(rèn)真工作，身體力行；睡覺前提醒他早些休息，做個好夢；起

床時提醒他新的開始，新的一天；課程期間提醒他用心工作，細(xì)心學(xué)習(xí)；假期期間提醒他學(xué)

以致用，支持學(xué)員。一個企業(yè)就要有一種家庭化的氛圍，工作中的互相支持和鼓勵，情感的鏈接，也是企業(yè)文化的點滴。點點滴滴的用心，都是組織血脈相連，都是組織的互幫互愛。

9：00很幸福，是楊森老師給我們助教的主題培訓(xùn)，我的小手‘鵬飛’老師是主持人，心里

洋溢著幸福，因為三個月里少不了這個大師級人物的關(guān)心了！更使得我們驚喜的是，5期行

管的企業(yè)家學(xué)員‘林波’加入到我們的隊伍中來，我想四天以來每個人都是我學(xué)習(xí)的對象，無時無刻發(fā)生的事情都在考驗著我的能力和培養(yǎng)著我的素養(yǎng)。真的很感恩這與之而來的一

切。林波林總的到來，給我們帶來很多的驚喜，不過面對一個企業(yè)老總，不免還是有些緊張！

行動公司這個偉大的組織，時刻用一種思維模式在教導(dǎo)著我們，數(shù)字思維，結(jié)果導(dǎo)向思維，內(nèi)向思維。助教團共15位助教此次14位行動的伙伴，1位行動的學(xué)員。楊森老師給出第一個問題，每人給出一分鐘時間發(fā)言，標(biāo)準(zhǔn)：1區(qū)隔特色的介紹自己的名字，2來自哪里，3來的目的，4你能支持這個環(huán)境的是什么？5你需要這個團隊給你支持什么？楊森老師突

然讓我悟出一個道理：做一件事情之前，首先一定要明確想要達(dá)到的結(jié)果，并能把結(jié)果細(xì)致

形象的描繪出來，并給出做給出事情的方法，最后接收員工的問題相應(yīng)給出解答；再次要給

出做事過程中的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，并給出相應(yīng)的關(guān)鍵點的過程評估；最后要給出獎懲措施，得到

結(jié)果怎么獎勵，沒得到結(jié)果怎么懲罰。保證開始有明確的目標(biāo)，過程有具體的規(guī)則和措施，結(jié)束有獎優(yōu)罰劣，是一件事情高效有序完成的保證。意外的是，每個伙伴的分享都是異彩

紛呈，獨具匠心，但是來的目的卻是不謀而合，都是為了更好的做好24期。在一個偉大的團隊里面，不是一個人做，而是大家一起做；不是你做東我做西，而是目標(biāo)一致；不是力所

能及的做一件事情，而是全力以赴的經(jīng)營每段人生。十全十美是一個偉大團隊矢志不渝去追

求的一種最佳狀態(tài)，而盡善盡美則是一個偉大團隊從幼小走向卓越的時刻準(zhǔn)備著的信念！

楊森老師又引發(fā)了第二個問題，我們來要達(dá)到一種什么樣的結(jié)果？ “挑戰(zhàn)”！人的潛能都是

無限的，誰都不知道自己的人生能夠發(fā)揮到怎樣一種淋漓盡致的狀態(tài)。只是人不能夠走向卓

越的人生，是因為沒有發(fā)揮那個潛意識下的能力，和一個態(tài)度。每位伙伴都說出了自己的挑戰(zhàn)，解決問題的能力，應(yīng)變能力，統(tǒng)籌能力，更寬廣的格局，更豐厚的知識，把教導(dǎo)型組

織模式傳播給更多企業(yè)家的能力和決心。李踐老師說過，一個成功人士=態(tài)度ⅹ能力，態(tài)度

是嚴(yán)謹(jǐn)、激情、認(rèn)真、責(zé)任心、付出、愛心、包容、堅持、服從、放下??能力是學(xué)習(xí)力、服

從力、反應(yīng)力、應(yīng)便力、溝通力、組織力、承擔(dān)力、溝通力、組織力、承擔(dān)力、行動力、自

控力、表達(dá)力、創(chuàng)新力??一個企業(yè)，人對了，事就會做對，事對了，企業(yè)就對了。而企業(yè)

文化，對人無時無刻，隨時隨地的教育和影響，企業(yè)文化是企業(yè)的血脈和肌膚，讓企業(yè)的每個人成長的過程中，在團隊的中，吸收到更陽光新鮮的能量。只有當(dāng)一個人，不計報酬的不斷付出和給予的時候，才能收獲到自己意外的收獲，甚至在自己的期望意外。我們要有這

種大愛之心，支持到學(xué)員。社會人，是要的關(guān)系；而職業(yè)人，是給的關(guān)系。我們是職業(yè)人，我們是天使，是手提花籃，頭戴花環(huán)，把愛灑向人間的天使。用我們的生命創(chuàng)造更多生命的不同。那些接受了教導(dǎo)型組織模式教育的企業(yè)家，培養(yǎng)了愛的土壤，打造了教導(dǎo)型的組織，孕育了高效學(xué)習(xí)型的氛圍。我們又是多么幸福的一群人，因為我們的一點的努力，卻給他們

以及他們企業(yè)的伙伴帶來截然不同的人生。在這個偉大的組織面前，我是幸運的，也是幸福的。楊森老師提出第三個問題，組織框架，選出領(lǐng)導(dǎo)人和領(lǐng)導(dǎo)層。機會面前，人人平等。

承認(rèn)是一種能力，承擔(dān)是一種格局。當(dāng)你為團隊承擔(dān)的更多的時候，你從中得到的成功人士

所具有的品質(zhì)就會累聚的更多。每人一分鐘的竟職演說，可以說你的優(yōu)點及具備做此時的能

力，這個環(huán)節(jié)是鍛煉一個人的抓重點的能力，感染力和領(lǐng)導(dǎo)力，以及敢于挑戰(zhàn)、承擔(dān)和堅守

承諾的決心。行動的家人，在這個行動的組織中吸收養(yǎng)分和能量，培養(yǎng)了每個人都是揚長避

短，把自己的長板發(fā)揮到極致，臥虎藏龍，競爭相當(dāng)激烈。選舉是群策群立，當(dāng)然也要定游

戲規(guī)則，所有人投票，票數(shù)多者為勝。在一個企業(yè)中，也是制度規(guī)則在先，做事在后。做

事前，領(lǐng)導(dǎo)人事先定向和培訓(xùn)尤為重要，目的是引導(dǎo)每個人更高效的給出自己的解決方案，群策群立，是為了吸取百家之長，而不是人與人之間惡性詆毀和競爭。閱歷尚淺，但激情

滿腹，學(xué)習(xí)力極強的我，終于在山窮水覆、幾經(jīng)波折、四起三落之后競選為‘組織管家’！

我在心中，默默的為自己鼓勁和加油，讀書15年，記過很多筆記，很多被自己遺忘的，而

兒時至今留下的深刻記憶，都是自己身體力行的，每次做事情后的經(jīng)驗和體會，給了我難得的經(jīng)驗和體會。我一定要抓住每時每刻的不折不扣的全力以赴地奉獻給學(xué)員，奉獻給我的助

教團團隊。人生如飲水，冷暖甘苦自知，生命如匆匆云煙，瞬間彩虹組成，我要好好的把握

和珍惜當(dāng)下。我要用身體來學(xué)習(xí)，用身體來感悟人生。用身體的記憶，把它珍藏至我的骨髓，我要悉心的記載每一刻的感動。社會發(fā)展的太快，很多的學(xué)習(xí)依賴于筆記，早已被我們遺

忘在某個箱底；生命旋轉(zhuǎn)的疾速，很多蜻蜓點水的記憶，早已被我們凍結(jié)在某個年歲；唯有

親身經(jīng)歷，用身體的記憶悉心感受，如兒時學(xué)游泳和騎自行車，年少時的學(xué)習(xí)各種菜肴的烹

飪，二十歲時刻骨銘心的初戀，成為一種生命的記憶，生命的本能。楊森老師短短的三個

小時的培訓(xùn)結(jié)束了，但卻讓我們學(xué)要如此多的東西，老師說，人生境遇不同，經(jīng)歷不同，悟

性不同，收到老師的感受也不同。但我想，一個偉大的導(dǎo)師，不是一個滿腹經(jīng)文的布道者，而是一個無時無刻用心去感受生命，無時無刻用自己的言行去教育和引導(dǎo)別人的人。12：

30——13：30，一個小時的用餐時間，很高興跟伙伴們一起排起隊伍，并跟小手‘鵬飛’老

師一伍前行，這種如在雁群中群飛覓食的幸福，真的讓我忘記了昨夜只休4小時的困倦。吃

飯的時候更令我感動的是，企業(yè)家林波林總，他被當(dāng)選為我們的教導(dǎo)團團長，給我們帶的和

諧。他的放下，他的歸零心態(tài)，時時刻刻帶領(lǐng)和惦念著團隊，給了我們這些初入世事的弟弟

妹妹，一種寬容的幸福感。一個帶領(lǐng)幾百人團隊的老總，拉起我們的手，走到我們隊伍中來的，一起吃工作餐，一起喊著行動人的三大作風(fēng)‘認(rèn)真、快、堅守承諾’。從我們開始對他

有點敬畏之心，到后來的和諧共處，都來自于他的空杯心態(tài)和放下，他嘴上還一直說著，“不

要吝嗇你們在行動公司中吸收的養(yǎng)分，我要向你們學(xué)習(xí)?！绷植▓F長給了一種震撼：一個

企業(yè)領(lǐng)袖的高度，代表著企業(yè)發(fā)展的高度；一個企業(yè)領(lǐng)袖的空杯歸零心態(tài)，代表著企業(yè)發(fā)展的寬度；一個企業(yè)領(lǐng)袖的學(xué)習(xí)強度，代表著企業(yè)發(fā)展的深度；一個企業(yè)領(lǐng)袖能上能下能進能

出程度，代表著企業(yè)發(fā)展的韌度；一個企業(yè)鼓動人心的力度，代表著一個企業(yè)發(fā)展的廣度。

下午14：00又開始了我們的工作，課前的訓(xùn)練?！朗菦]有力量的，相信并做到才有力量’，‘P o w e r’,‘S t op’，天使舞的訓(xùn)練，又讓我找到了學(xué)生時代‘軍訓(xùn)’時的感覺!合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨練，苛刻的要求是錘煉。人不斷的去打破自己的舒適空間，去挑戰(zhàn)自己不舒服的事情來做，就是一種飛速的成長!上帝是公平的，人出生時，給予你相

同的東西；但上帝又是偏愛的，善于激發(fā)潛能的人上帝賦予了你成功。因為你比別人更懂得

付出和感恩。晚上19：00開始布置會場，不管男女，大家都津津樂道干起了有點體力透支的活，新組建的團隊，但協(xié)作性是驚人的，不到一個小時，所有的布場、物資已經(jīng)完畢。20：

00林波團長帶領(lǐng)我們一起商量決議，我們團隊的愿景，團隊的行為準(zhǔn)則，團隊的價值觀。雖

然只有三條，可是大家各抒己見，商議研討了足足有兩個小時。我總結(jié)初失敗的教訓(xùn)是，團

長沒有事先培訓(xùn)和定向，大家對愿景、價值觀的理解深淺寬廣不一，發(fā)表意見，沒有制定出

相應(yīng)的規(guī)則。七嘴八舌，深淺不一的論調(diào)，帶來的后果只能是浪費時間，溝通障礙，產(chǎn)生企

業(yè)內(nèi)耗。共產(chǎn)黨的愿景是“實現(xiàn)共產(chǎn)主義”，中國存活時間最長的民營企業(yè)“同仁堂”的愿景是“寧可天下人無病”，行動成功的愿景是“讓天下人做自己真正想做的人”。愿景代表

一個企業(yè)的格局，具有利他性，企業(yè)所有人為之奮斗的理由，與時代無關(guān)，與商業(yè)利益無關(guān)，不是一個贏利目標(biāo)，更不是一個商業(yè)目的。最終我們確立了我們24期教導(dǎo)團的愿景是“讓

24期每一位學(xué)員成為教導(dǎo)型的企業(yè)家”，我們的價值觀是“自我修煉，助人為師”。我們的行為準(zhǔn)則是“嚴(yán)謹(jǐn)大愛，全力以赴”。一個企業(yè)沒有核心的價值觀，沒有企業(yè)精神，是不

能夠成為一個長壽的企業(yè)，最終會因為彼此沒有共同的商業(yè)利益而夭折。所以一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

人就是要不斷的梳理企業(yè)的核心價值觀，并以一個師者身份，去教育和引導(dǎo)自己的孩子，增

強員工的向心力，提升中堅力量的執(zhí)行力，為之努力和奮斗。群策群立中，無形中不斷的梳理和統(tǒng)一，企業(yè)的愿景、價值觀和行為準(zhǔn)則。一個沒有共同目標(biāo)，沒有偉大愿景的團隊，充其量只是團伙。人在一起不是團隊，心在一起才是團隊。三教導(dǎo)型組織模式 課程第一天9月5日8：30學(xué)員開始入場，如擁擠的大街，每個人如棋盤中散落的棋子，百無聊

賴，面無表情般的領(lǐng)取講義，稀稀拉拉的走進會場，他們之間唯一的不同，就是從他們的名

牌中看出他們的名字不同，行業(yè)不同，來自不同的地方。林波團長帶領(lǐng)我們，從一而終的用微笑用激情用持續(xù)不斷的掌聲，歡迎著他們的到來。想象不出三天以后他們離開的時候

會是什么樣的狀態(tài)。有被老總委派學(xué)習(xí)的企業(yè)高層，如中石油旗下的勝利油田，來了十位高

管；有被丈夫或妻子送過來的，有相當(dāng)一部分；有被朋友真心誠意邀請過來學(xué)習(xí)的；有被伙

伴們開發(fā)出來的，跟蹤了半年甚至更長時間的老總；有贏利模式的老學(xué)員，因為他們把贏利

模式的工具運用的很好??但相同的是，從他們的眼神里看出了流離和不知所然，他們能夠來

到課堂的原因或許有百種，但我想最后能給予他們的收獲，一定會是刻骨銘心的、深入生命的、學(xué)以致用的?? 楊森老師和教導(dǎo)團，帶領(lǐng)學(xué)員們跳起了天使舞，我是站在前排，學(xué)員們的姿態(tài)和神情，一覽無余。第一次，身臨其境，這么壯觀的場面，近兩百人一起揮舞著自己的雙臂，進入孩童時代，跳起天使舞。我知道我們只有用身體的放下，去感染更多的學(xué)員，和我們一樣放下！放得開，是一種相當(dāng)重要的情緒。當(dāng)一個人具有空杯心態(tài)的時候，才能夠

收獲到更多！上午出場的是胡謝驊老師，上場音樂是張國榮的倩女幽魂，更襯托了胡老師

陰柔之美。用心就是在細(xì)微之處，細(xì)節(jié)決定成敗。倩女幽魂很適合胡老師！做到超越別人很

難，但是做到與別人不同卻很容易，人應(yīng)該時刻區(qū)隔于自己的與眾不同。胡老師是一個很特

別的老師，孩子般無邪的笑容，大海般寬廣的胸懷，鄰家哥哥般的親和力！胡老師獨具匠

心的開場白，讓企業(yè)家們無意識的放松。高僧只說家常話。胡老師總是用一些生活中企業(yè)家

所思所想所經(jīng)的身邊的故事，引發(fā)大家的思考和互動，讓企業(yè)家們放下警惕和評判之心。上

臺的演說者，是孤立的，觀眾總會用最挑剔的眼光去要求他的觀看對象，是否符合自己的口

味，所以演講是企業(yè)家應(yīng)該具備的一種能力，真正的能夠做到在臺上贏得人心，在事業(yè)中，一劍鋒侯，需要的是一種內(nèi)涵的幽默，行云流水的親和。股力量的支撐，但從未企業(yè)精神

梳理出來，從未統(tǒng)一過如此強大的團隊精神力量。”他曾派了60幾位高管來學(xué)習(xí)贏利模式，分店遍及全國。雖已頭發(fā)花白，但仍沒有丟棄好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。一個企業(yè)從無到有，從小到

大，一個企業(yè)家從單槍匹馬，到員工成群。是否經(jīng)歷了磨難、堅持、成長、成熟的過程。老

師慢慢引出鷹王重生的故事。這是我們一直倡導(dǎo)的鷹的文化。老鷹是這個世界上活得最久的鳥類，老鷹的一生可達(dá)70歲，但要想長壽，在四十歲的時候必須做出困難但重要的決定。

在我們的生命中，我們經(jīng)營企業(yè)的過程中，都曾痛苦過，做出一些難以抉擇的決定。每一個

偉大的公司，都應(yīng)該具備鷹王的精神，鷹王重生的勇氣、決心和毅力，企業(yè)領(lǐng)袖更是這個鷹

王，面對困難，責(zé)難面前，需要的是奮勇向前，堅持不懈，永不放棄，我們的企業(yè)才能獲得

重生和長壽。實戰(zhàn)演練是疾速的接踵而來的，企業(yè)家們只有在感受領(lǐng)悟到之后迅速的體驗

和做到，才能固化我們的學(xué)習(xí)。一個班級里要有組織的語言，組織的使命，更要有組織的框

架和骨骼。倡導(dǎo)的家庭化，馬上要在班級中，實施落地了！每個小組是12個人，各小組每人一分鐘自我介紹，想競選小組鷹王鷹后的一分鐘竟職演說，隊名隊呼，家族排序，馬上就

要誕生了?? 治天下必先治己，治己者必先治心；得天下者必先得人，得人者必先得心。一

個卓越的企業(yè)，源于企業(yè)中的人有一顆強大的內(nèi)心，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，就是企業(yè)的天花板，企

業(yè)領(lǐng)袖的心靈環(huán)境是最為重要的。一個企業(yè)領(lǐng)袖如何洞悉人性，如何營造組織積極快樂的心

靈環(huán)境，就是要切入點。水知道答案嗎？胡老師是潛心研究水性領(lǐng)導(dǎo)學(xué)！人是由水分子組

成的，水會聆聽，水會閱讀，水的感知超越語言文學(xué)。當(dāng)水受到贊美的時候，成美麗的六邊

形；當(dāng)水受到詛罵時，是不規(guī)則的惡魔形狀。愛和感恩混蛋和惡魔老師引出人性潛意

識深處的五大需求：接收他、認(rèn)同他、尊重他、感激他、賞識他。有太多生活中的例子，老

師說的很自然很貼切，讓每一位企業(yè)家，感受到了，自己工作中生活中所犯的錯誤，辱罵了

員工，員工失去了自信和動力；冷淡了愛人，愛人之間失去了忍耐和包容；專制了孩子，孩

子失去了創(chuàng)新和自由！一個人，需要別人的贊美和賞識；一個企業(yè)，需要贊美、愛和感恩的土壤。一個企業(yè)家更要有一個博愛的胸懷，不要吝嗇您的贊美和鼓勵，鼓勵員工們奮勇向

前！英雄都是鼓勵出來的！贊美使水分子發(fā)生變化，贊美使我們企業(yè)的土壤充滿愛和能量。

老師不但給出贊美的原因，贊美會導(dǎo)致的結(jié)果，還給出贊美的工具和方法！一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，若擁有有一顆贊美之心，并擁有贊美的巧妙方法，相信我們的土壤一定滋養(yǎng)更多的員工安居

樂業(yè)。老師從心里學(xué)、神經(jīng)語言程式學(xué)（NLP）的角度，剖析人類的心靈環(huán)境，透析人性。

人管人，氣死人；制度管人，壓死人；環(huán)境管人，管好人！言傳不如身教，身教不如境教！

每個人都擁有一個好的心靈環(huán)境時，我們 的組織土壤就多了很多的養(yǎng)分和能量。怎么樣搭

建我們的愛的土壤呢？ “三欣會”，欣賞自己，欣賞同事，欣賞公司。你是否經(jīng)常欣賞自己，人在不斷欣賞自己的同時，獲得更多的自信，并能夠讓自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。人的優(yōu)點是

在不斷的肯定和磨礪中變得更加優(yōu)勢的。你是否欣賞同事，人在不斷互相欣賞的同時，拉近

彼此的心靈距離，也能夠在欣賞同事的過程中，找到自己的不足，并不斷的去完善它，向企

業(yè)中的標(biāo)桿學(xué)習(xí)，企業(yè)成員間就應(yīng)該互相勉勵互相學(xué)習(xí)，提高了企業(yè)員工間的向心力。你是

否經(jīng)常欣賞公司？人只有在不斷欣賞公司的同時，讓我們的公司從普通到達(dá)卓越，讓我們的員工對公司的忠誠度更高。接下來，馬上又到了實戰(zhàn)運用的環(huán)節(jié)了！組各的鷹王鷹后帶領(lǐng)

他們的鷹寶寶開始了三欣會。林波團長、趙建副團長也帶領(lǐng)我們這些鷹寶寶們展翅高飛了！

悄悄的，真的感覺到水分子的變化！時間過得真快，第一天胡老師的課程已經(jīng)結(jié)束了，晚

上是另一位我非常尊敬的老師蓮于老師上場了！蓮于老師是一個訓(xùn)練靈修導(dǎo)師！深刻體會到

老師的敬業(yè)和大愛！當(dāng)然蓮于老師是一個很嚴(yán)格的老師，我還記得老師的至理名言：“嚴(yán)格

就是大愛，對同事的客氣就是對他最大的侮辱！承認(rèn)是一種能力，承擔(dān)是一種格局?！边@些

話，一直鞭策著我們每一個行動人用心做事，用愛做人！人生如戲，戲如人生，游戲中的自己，就是現(xiàn)實的縮影。蓮于老師的開場白，簡單直接，直奔主題，游戲規(guī)則，各小組鷹王

鷹后四大管家的建立的用心。引導(dǎo)學(xué)員，課程的每一個安排都是老師的別有用心，都是力，越是能夠傷害到我們的土壤、我們的文化！所以一個企業(yè)中，擁有一個積極向上的個人是不

夠的，需要的是所有的人都是積極向上的！當(dāng)然企業(yè)領(lǐng)袖要躬身先行，自己先做到，才能領(lǐng)

導(dǎo)大家做到！海倫·凱勒說過：“只要我們面向太陽，黑暗永遠(yuǎn)在后頭！”當(dāng)一種積極樂觀的心態(tài)，成為了企業(yè)文化的一部分，每個人都這樣的去要求自己做，我相信一定會固化成一

種思維模式！情緒三大訓(xùn)練：知道是沒有力量的，相信并做到才有力量。三用POWER:

用積極的心里期望替代消極的心里期望，用積極的心態(tài)替代消極的心態(tài)，用積極的情緒替代

消極的情緒！三不STOP：不想消極的事，不說消極的話，不做消極的人！有多少時候，很多事情企業(yè)家是知道的，但是做到了嗎？從領(lǐng)導(dǎo)人開始就種下了拖延、推諉的禍根，企業(yè)

怎么能提高執(zhí)行力呢？給自己種下一個心錨，每天情緒訓(xùn)練，慢慢他會固化為我們企業(yè)精神

企業(yè)文化中的一鐘行為方式和思維模式！有多少時候我們的員工，早上起來上班，睡眼朦

朧，毫無工作狀態(tài)，沒有明確的目標(biāo)，每天早上開始情緒訓(xùn)練三用POWER，一個企業(yè)文化

組織的建設(shè)還需要積極陽光的養(yǎng)分，每天早上訓(xùn)練，三用，給自己注入積極正面的能量更全

身心的投入到工作當(dāng)中。每天下午下班訓(xùn)練，三不，給自己一天來的消極負(fù)面的情緒，及時

踩一個剎車，每日清晰自己的心靈！一切都還來不及細(xì)細(xì)品味，一切寫的仍有些蒼白無力，一切感動都無法用語言來形容，一切的課程內(nèi)容帶給企業(yè)家的收獲，無法用文字來表達(dá)！已

經(jīng)滿滿九頁紙張了，卻只寫下兩天的所獲所聞。又總覺得我是一個不合格的訴說者，因為企

業(yè)家的震撼和所學(xué)所用無法用言語表達(dá)！此時此刻我的心情是激動的，眼睛是濕潤的，馬

上就要天亮了，沒想到我能夠有這么大的力量！已經(jīng)二十四小時不眠不休了，但卻沒有困意！

一句句記述著四天來的幸福！四天來的收獲！我無時無刻不在想著我的企業(yè)家客戶們，我多

么期待我能夠長起一個智慧的腦瓜，一張靈巧的嘴巴，把這些所見所聞所思所想所獲，全部

傳遞給他們。把愛灑向他們。教導(dǎo)型組織模式就是要打造教導(dǎo)型組織，培養(yǎng)教導(dǎo)型企業(yè)家，推動華人企業(yè)持續(xù)贏利基業(yè)長青！吾聽吾忘，吾說吾記，吾做吾悟！四天來我的躬身親行的心底里的收獲，真誠與讀者分享，希望能夠給您帶來一點收獲和領(lǐng)悟！2008年9月8日凌晨6：10止筆

第三篇：關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型高校后勤的思考（定稿）

關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型高校后勤的思考

[摘要]在國家大力發(fā)展高等教育,建設(shè)世界一流大學(xué)的大背景下,后勤作為高校的重要組成部分,如何用學(xué)習(xí)型理論來指導(dǎo)推進社會化改革,為一流大學(xué)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障,具有深刻的現(xiàn)實意義。要實現(xiàn)長遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展,必然要建設(shè)立足學(xué)校、面向社會、充滿生機、富有活力、積極向上的后勤文化,這樣才能進一步創(chuàng)新服務(wù)舉措,拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)質(zhì)量,為學(xué)校的教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和堅實的保障。

[關(guān)鍵詞]學(xué)習(xí)型后勤 高校 服務(wù)質(zhì)量

中央對建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織工作高度重視,在《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》中提出要建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型黨組織之后,又下發(fā)《關(guān)于推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》作了全面部署和安排。在國家大力發(fā)展高等教育,建設(shè)世界一流大學(xué)的大背景下,后勤作為高校的重要組成部分,如何用學(xué)習(xí)型理論來指導(dǎo)推進社會化改革,為一流大學(xué)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障,具有深刻的現(xiàn)實意義。

一、學(xué)習(xí)型后勤的標(biāo)準(zhǔn)

1.理念先進。始終堅持解放思想、實事求是、與時俱進,牢固樹立黨組織全員學(xué)習(xí)、黨員終身學(xué)習(xí)的先進理念。

2.主體自覺。各級組織自覺健全學(xué)習(xí)制度,改進學(xué)習(xí)方法,創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)實效,形成長效機制;廣大員工把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、精神追求、生活方式。

3.內(nèi)容科學(xué)。用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦,學(xué)習(xí)和更新后勤建設(shè)所必需的各方面知識,牢固掌握崗位技能。

4.形式創(chuàng)新。積極探索新形勢下組織學(xué)習(xí)的特點和規(guī)律,拓展有效的辦法途徑,使學(xué)習(xí)形式生動多樣,富有時代特點。

5.注重實踐。理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,務(wù)求實效,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為解決實際問題的能力。

二、建設(shè)學(xué)習(xí)型后勤的必要性

1.建設(shè)學(xué)習(xí)型后勤是適應(yīng)市場競爭的需要。高校后勤經(jīng)過改革,大多實行企業(yè)化管理,成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的組織,不僅要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)牢固地占據(jù)校內(nèi)市場,還要努力開拓校外市場,與社會上的企業(yè)積極展開競爭。要提高競爭力,就要靠高水平的管理、高質(zhì)量的服務(wù),這些需要通過不斷地學(xué)習(xí)和積累來實現(xiàn)。

2.建設(shè)學(xué)習(xí)型后勤是進一步改革發(fā)展的需要。后勤改革是“摸著石頭過河”,沒有固定的模式,也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗,如何進行體制改革,完善運行機制,降低成本,科學(xué)管理,努力減輕學(xué)校負(fù)擔(dān),創(chuàng)造良好社會效益和經(jīng)濟效益,這些也需要不斷地學(xué)習(xí)和探索。

3.建設(shè)學(xué)習(xí)型后勤是建設(shè)隊伍的需要。后勤整體員工隊伍一般年齡偏大,文化層次不高,缺乏高級技術(shù)人才和高素質(zhì)的管理人才,管理隊伍出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。要建設(shè)善經(jīng)營、會管理的干部隊伍,技術(shù)過硬、作風(fēng)精良的技術(shù)骨干隊伍,愛崗敬業(yè)、勝任本職工作的員工隊伍,學(xué)習(xí)是非常重要的一個途徑。

4.建設(shè)學(xué)習(xí)型后勤是推動后勤文化建設(shè)和思想政治工作的需要。要實現(xiàn)長遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展,要做好思想政治工作,必然需要有特色的文化作為支撐,需要有特色的文化凝聚力。要建設(shè)立足學(xué)校、面向社會、充滿生機、富有活力、積極向上的后勤文化,要做好思想政治工作,組織學(xué)習(xí)是一個有效的手段。

三、建設(shè)學(xué)習(xí)型后勤的措施

1.領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范是建設(shè)學(xué)習(xí)型后勤的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)干部是計劃者,也是實施者,還是教育者,只有各級領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視,不斷引導(dǎo),創(chuàng)造條件,層層有人帶頭學(xué)習(xí),才能使廣大員工在思想上把學(xué)習(xí)當(dāng)作組織與個人生存與發(fā)展的共同基礎(chǔ),在實踐中自覺認(rèn)真地學(xué)習(xí)。通過職工座談會、文體活動等培養(yǎng)員工的集體意識和參與熱情,營造民主、融洽、共同學(xué)習(xí)的氛圍,使廣大員工都能開誠布公地探討問題、表達(dá)想法,從而有針對性的開展建設(shè)工作。

2.開展團隊學(xué)習(xí)。

堅持“三會一課”制度、中心組學(xué)習(xí)制度等,利用黨內(nèi)組織生活的機會使廣大黨員能夠共同學(xué)習(xí),形成共同思維。廣大員工也要聯(lián)系實際工作和思想情況,通過團隊學(xué)習(xí)促進交流與合作,產(chǎn)生整體大于部分之和的效應(yīng)。

3.做好培訓(xùn)工作。制定嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,實行持證上崗。一方面內(nèi)部組織管理干部理論學(xué)習(xí)班、技術(shù)工人專業(yè)技能培訓(xùn)班、普通工人標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)訓(xùn)練班等,進行不同層次、不同側(cè)重的學(xué)習(xí)培訓(xùn);另一方面拓寬培訓(xùn)渠道,與外部一些組織機構(gòu)建立長期交流培訓(xùn)的合作關(guān)系,按需施教,積極為廣大干部員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。

4.采用長效激勵機制。為了達(dá)到育人、用人的目的,為了讓員工持續(xù)進步,可以采用激勵政策,形成長效機制,例如對主動學(xué)習(xí)取得較大進步或積極參與培訓(xùn)的員工在工資待遇上有所傾斜等,喚起廣大員工的學(xué)習(xí)熱情,推動員工學(xué)習(xí)經(jīng)?；?促使全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念深入人心。

5.發(fā)揮先進典型的示范作用。

搞好典型引路,堅持用身邊的典型人物或事跡教育干部職工,增強教育的感染力和說服力,達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。通過總結(jié)表彰大會、評選“十佳員工”、報道先進事跡等手段激勵職工學(xué)習(xí)先進,形成了“員工互相學(xué)習(xí)、人人爭當(dāng)先進”的新局面。

6.學(xué)習(xí)和工作相融合。一方面將每一項工作視為一個學(xué)習(xí)的機會,在工作中學(xué)習(xí)新技能,提高專業(yè)知識水平;另一方面將學(xué)習(xí)視為一項必要的工作,“茍日新,日日新,又日新”,堅持不斷地學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)成果運用到工作中。在干中學(xué),在學(xué)中干,協(xié)調(diào)發(fā)展,追求工作和學(xué)習(xí)的高度統(tǒng)一,理論和實際緊密聯(lián)系。

四、建設(shè)學(xué)習(xí)型后勤的目的

高校后勤是一個復(fù)雜的系統(tǒng),既有教育屬性,又帶企業(yè)性質(zhì),既要體現(xiàn)為全校師生服務(wù)的公益性,又要使企業(yè)有經(jīng)濟效益。因此,建設(shè)學(xué)習(xí)型后勤作為一個循序漸進的過程,要以“服務(wù)學(xué)生,服務(wù)學(xué)者、服務(wù)學(xué)院”為宗旨,最終目的是:進一步創(chuàng)新服務(wù)舉措,拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)質(zhì)量,為學(xué)校的教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和堅實的保障;增強經(jīng)營能力和拓展能力,提高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)自我發(fā)展,減輕學(xué)校負(fù)擔(dān)。

讓我們樹立終身學(xué)習(xí)的理念,將后勤人素質(zhì)的提高,潛力的挖掘作為持續(xù)發(fā)展的動力,一起從“新”開始,工作要有新的思路,服務(wù)要有新的舉措,管理要上新的臺階,繼續(xù)推動后勤各項事業(yè)快速和諧發(fā)展。以堅定必勝的信心,改革創(chuàng)新的精神,求真務(wù)實的作風(fēng),為學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型黨組織的建設(shè)增磚添瓦。

第四篇：教導(dǎo)型組織企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)工具

企業(yè)長青的秘密究竟是什么？無它，唯精神爾。

從IBM“把信念像教會一樣制度化”到花旗銀行的“信念產(chǎn)生動力”，以精神的力量驅(qū)動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，是卓越企業(yè)的必由之路。

企業(yè)精神的極致是信念。信念如頭頂上的明燈，讓所有人都自覺的奮力向前。信念是團結(jié)的源泉，困難越大人心越齊。

魄力、機遇、資金，只能幫助企業(yè)榮耀一時，只有建設(shè)強大的精神體系，才能讓企業(yè)永遠(yuǎn)扼住機遇的脈搏，永不止步。

所以，二十一世紀(jì)的卓越企業(yè)，必定是那些具備持續(xù)贏利能力，并有著堅定信念的企業(yè)！

打造一個有千斤信念的企業(yè)，應(yīng)是每個企業(yè)家的追求！

中國企業(yè)最落后的不是廠房、設(shè)備、技術(shù)和營銷模式，而是企業(yè)的精神！

現(xiàn)代化辦公大樓，進口先進設(shè)備和龐大的員工隊伍，在這些光環(huán)的背后，隱藏著蒼白混亂功利的企業(yè)精神。最容易改變的是有形的東西，最難改變的是無形的東西。而對事物發(fā)展起著根本作用的永遠(yuǎn)都是無形的東西——精神。

根據(jù)《新智囊》對500名企業(yè)家進行的中國企業(yè)精神危機調(diào)查顯示：67.61％的被調(diào)查者都認(rèn)為企業(yè)非常需要信念；有53.52％的被調(diào)查者認(rèn)為中國企業(yè)目前存在信念危機，30.99％的被調(diào)查者甚至認(rèn)為危機非常嚴(yán)重；對于“中國企業(yè)需要重視企業(yè)精神，直至重視企業(yè)信念”這個說法，43.66％的被調(diào)查者表示認(rèn)同，26.76％的被調(diào)查者表示非常認(rèn)同。

一個企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，需要找到可持續(xù)的內(nèi)在動力，一個沒有核心價值觀念、沒有信念的企業(yè)，很難走遠(yuǎn)。

緣起

教導(dǎo)型組織模式創(chuàng)始人侯志奎先生多年前曾與李踐導(dǎo)師深入研究企業(yè)經(jīng)營之道，研究世界上最頂尖組織——世界上最頂尖的組織在那里？他們?yōu)槭裁辞О倌陙砣匀淮嬖?？哪一個組織活得最久？哪一個組織最具戰(zhàn)斗力？哪一個組織最具凝聚力？哪一個組織最具學(xué)習(xí)力？并找到這些標(biāo)桿，去學(xué)習(xí)研究這些組織，按照他們的方法和秘訣去訓(xùn)練企業(yè)團隊，進行實踐與總結(jié)。

教導(dǎo)型組織研究專家組潛心研究，從東方的儒釋道傳統(tǒng)文化到西方的人性學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等方向深入研究，發(fā)現(xiàn)建立世界最頂尖組織的四大秘密，即：活得最久的組織是宗教；最具戰(zhàn)斗力的組織是軍隊，最具凝聚力的組織是家庭；最具生命力和學(xué)習(xí)力的組織是學(xué)校。

同時，研究組結(jié)合對百年企業(yè)的考察研究，尋求這些組織的共同點，發(fā)現(xiàn)基業(yè)長青的秘訣取決于組織的精神。因此創(chuàng)建了獨特的企業(yè)精神建設(shè)系統(tǒng)，自助研發(fā)并推動建立了一套行之有效的組織管理系統(tǒng)——“教導(dǎo)型組織”模式。

這是一套行之有效的組織精神建設(shè)系統(tǒng)，即，在組織中通過塑造領(lǐng)導(dǎo)人的感染力、號召力、教導(dǎo)力，讓領(lǐng)導(dǎo)人象導(dǎo)師一樣，激發(fā)成員的心靈，啟迪員工智慧，形成源源不斷的精神動力——“愛和信念”，從而打造企業(yè)的精神文化，改變成員行為，讓企業(yè)長久持續(xù)，基業(yè)長青！

教導(dǎo)型組織教導(dǎo)型組織是世界上最頂尖的組織，是最具生命力、戰(zhàn)斗力、凝聚力和學(xué)習(xí)力的組織。它以人為本，以人的成長為核心，以教育和引導(dǎo)為手段，領(lǐng)導(dǎo)者就是導(dǎo)師。

教導(dǎo)型企業(yè)家李嘉誠先生說，常常問自己，你是想當(dāng)團隊的老板，還是一個團隊的領(lǐng)袖呢？一般而言，做老板簡單的多，你的權(quán)利主要來自于你的地位，這可能是上天的緣分或憑著你的努力和專業(yè)的知識。做領(lǐng)袖就比較復(fù)雜，你的力量源自人性的魅力和號召力。做一個成功的管理者，態(tài)度和能力同樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人，能促進別人自覺甘心賣力，而老板只懂得支配眾人，讓別人感到渺小。教導(dǎo)型企業(yè)家不僅是一個簡單的老板角色，更是一個導(dǎo)師不斷的去教育和引導(dǎo)員工，激發(fā)員工熱情，啟迪員工智慧，培養(yǎng)員工才能，達(dá)到卓越的過程。

企業(yè)家的境界教導(dǎo)型企業(yè)家是企業(yè)家的最高境界。

企業(yè)家不僅要創(chuàng)造財富，還要培養(yǎng)人才，成為進取標(biāo)榜。

教導(dǎo)型組織模式四大價值

從知到行：

知道是沒有力量的，只有相信并做到才有力量！作業(yè)布置與成果檢驗，讓你真正做到知行合一。

變管理為教導(dǎo)：

管理是手段的實施，教導(dǎo)是思想的啟迪。只有思想的認(rèn)同才有強大的執(zhí)行。

變領(lǐng)導(dǎo)為導(dǎo)師：

企業(yè)長久：

一、建立文化；

二、復(fù)制人才，領(lǐng)導(dǎo)人要像導(dǎo)師一樣持續(xù)不斷培養(yǎng)人才！

從商業(yè)行為到企業(yè)精神：

若商業(yè)行為注入社會責(zé)任、企業(yè)使命，如雕龍注入靈魂，企業(yè)必將騰空而起！

A 企業(yè)學(xué)?；?領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化

無論是世界首富比爾蓋茨還是政界領(lǐng)袖孫中山、毛澤東、林肯、丘吉爾，古今中外99％深具影響力的領(lǐng)導(dǎo)者都像偉大的導(dǎo)師一樣教育引導(dǎo)著組織成員。

B 塑造愿景 統(tǒng)一思想

愿景——企之航標(biāo)；文化——企之靈魂

一個上百年的世界一流企業(yè)，必將是一個有著偉大夢想，并且核心價值觀高度統(tǒng)一的組織。

C 鷹王再生 使命為先

突破經(jīng)營管理瓶頸，重拾創(chuàng)業(yè)激情，讓組織成員充滿力量，因使命自動自發(fā)。

D 三月追蹤 知道到做好

三個月的追蹤監(jiān)督檢查，讓我們拿到從“知道-做到-教到”的成果，實現(xiàn)教導(dǎo)型領(lǐng)

導(dǎo)人的蛻變！

課程對象：董事長、總裁、CEO、總經(jīng)理

課程時間：每月三天授課 共九天訓(xùn)練 歷時三個月

課程復(fù)訓(xùn)：實行“教導(dǎo)員”制度，所有老學(xué)員需經(jīng)嚴(yán)格考核方能夠出任教導(dǎo)員

偉大的領(lǐng)袖，必定是一名偉大的導(dǎo)師

成功的企業(yè)，必將受益于教導(dǎo)型組織

【企業(yè)文化教導(dǎo)型培植模式】總裁研修班

——企業(yè)基業(yè)長青的組織精神建設(shè)系統(tǒng)

什么是教導(dǎo)型企業(yè)家

教導(dǎo)型企業(yè)家不是一個簡單的老板角色，而是以一個團隊領(lǐng)袖的身份去教育和引導(dǎo)員工，激發(fā)員工熱情，啟迪員工智慧，培養(yǎng)員工才能，達(dá)到卓越結(jié)果。企業(yè)家的境界

教導(dǎo)型企業(yè)家是企業(yè)家的最高境界。企業(yè)家不僅要創(chuàng)造財富，還要培養(yǎng)人才，成為進取標(biāo)榜。

行動成功通過歷時九年的研究與商業(yè)實踐，研發(fā)出一套企業(yè)文化落地培植系統(tǒng)——「教導(dǎo)型文化培植模式」，系統(tǒng)分為三大模塊+3個月學(xué)習(xí)實踐+強大的跟進系統(tǒng)，讓學(xué)員從知道到做到！為中國企業(yè)家提供一套基業(yè)長青的組織管理模式。

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第一模塊（3天）心靈管理

（喚醒企業(yè)家心靈深處愛的力量，心靈蛻變贏得人心，讓員工做到自動自發(fā)）

?如何做到讓組織成員充滿凝聚力自動自發(fā)工作而非勾心斗角？

?如何做到讓組織成員不計回報也會為企業(yè)作出貢獻？

?如何做到讓組織成員之間坦率真誠而非心存戒備？

?如何做到即使組織成員離開企業(yè)也會心存感激？

?如何做到讓組織成員積極進取而非怨天由人？

第二模塊（3天）思想管理

（激發(fā)企業(yè)家的夢想與使命，并厘清企業(yè)愿景、使命與價值觀，形成堅定的事

業(yè)信仰體系）

?如何做到讓組織成員有著堅定的事業(yè)信仰當(dāng)企業(yè)遇到困難時也不離不棄？?如何做到讓組織成員為了實現(xiàn)企業(yè)共同的夢想而誓死追隨企業(yè)為之奮斗？ ?如何把延續(xù)上千年組織生生不息的思想基因復(fù)制并植入到你的企業(yè)？ ?如何運用一套強大的思想管理工具讓組織成員行為一致？

?如何建立一套正確的價值觀體系讓組織成員充滿對企業(yè)的尊敬？

第三模塊（3天）行為管理

（成為教導(dǎo)型企業(yè)家，激發(fā)員工熱情、啟迪員工智慧，讓組織成員不斷成長，并形成良好的行為習(xí)慣）

?如何掌握教導(dǎo)型企業(yè)家的關(guān)鍵能力成就教導(dǎo)型領(lǐng)袖魅力？

?如何做到讓組織成員在行為上真正去捍衛(wèi)企業(yè)的榮譽？

?如何做到讓組織成員積極進取不斷成長養(yǎng)成習(xí)慣？

?如何做到讓組織成員聽到口令立即行動？

第五篇：學(xué)習(xí)型組織

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的五個誤區(qū)

誤區(qū)之一

神秘化思想

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織理論是由美國麻省理工學(xué)院教授彼得.圣吉首先提出來的,目前國內(nèi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論都借鑒了彼得?圣吉的基本理論。許多人認(rèn)為,這個理論中的許多名詞晦澀難懂,內(nèi)容博大精深,我們又不是科研機構(gòu),自然掌握不了這么高深的學(xué)問,這其實是一種誤解。學(xué)習(xí)型組織理論由外文翻譯而來,不太好理解是事實。但它的基本精神和主要內(nèi)容和我們的觀念差距并不是很遠(yuǎn),只不過是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造而已。我國許多知名企業(yè)的成功實踐充分說明了這一點,像海爾、蒙牛等就是典型的例子。

誤區(qū)之二

一般化認(rèn)識

有許多人認(rèn)為,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是辦班講課、讀書看報,沒有什么新鮮的。我們說培訓(xùn)是要搞的,專家講課也是必要的,書報更是必看不可。但這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供理論上的解釋和操作上的咨詢,其本身并不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必經(jīng)環(huán)節(jié),更不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)意義。因此, 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當(dāng)是自己親手去做的事情。如果一個組織整天“學(xué)習(xí)”而不創(chuàng)造,那就不是一個真正意義上的學(xué)習(xí)型組織,只能算是一個形而上學(xué)的組織。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)特別強調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,有“學(xué)”有“習(xí)”,而且“習(xí)”重于“學(xué)”。

誤區(qū)之三

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)等同于以往的思想政治工作

現(xiàn)在,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織很熱。有人認(rèn)為,只要我們將思想政治工作的標(biāo)簽換一下,跟著喊就行了。這種觀點是有偏頗的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)固然可以借鑒思想政治工作中的一些做法,但決不等同于思想政治工作?？傮w來說,學(xué)習(xí)型企業(yè)所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)主要有兩方面內(nèi)容:一是工作學(xué)習(xí)化,即把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程,工作跟學(xué)習(xí)是同步進行的;二是學(xué)習(xí)工作化,今天的學(xué)習(xí)型組織理論明確要求,上班不僅僅是工作,而是要把生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和研究這四件事情有機地聯(lián)系起來。由此可見,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)與以往的思想政治工作并不是一回事,不能混為一談。

誤區(qū)之四

“等、靠、要”

有人說,既然上級這么重視學(xué)習(xí)型企業(yè),我們只要按老辦法抓就行了。我們說,建立學(xué)習(xí)型組織的動力來自于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,應(yīng)當(dāng)是一項自發(fā)、自主的工作。因此,要徹底改變那種上級下文件、訂計劃,基層照方吃藥、跟著執(zhí)行的“等、靠、要”做法。具體說來,應(yīng)以提高企業(yè)的核心競爭力為目的,切實加強自主性、針對性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。

誤區(qū)之五

“一陣風(fēng)”

不能把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)作一項應(yīng)急活動或短期工作,刮“一陣風(fēng)”就完事。它應(yīng)當(dāng)成為伴隨我們工作、學(xué)習(xí)的永久使命,持之以恒地延續(xù)下去?？v觀國內(nèi)外成功的學(xué)習(xí)型企業(yè),他們的創(chuàng)建過程多為幾年甚至十幾年。所謂成功,也只能說是完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的形式和機制。所以,有學(xué)者提出,這種學(xué)習(xí)的過程應(yīng)用n來表示,即沒有具體數(shù)值。因此,我們必須破除急于求成的思維方式,必須破除“一陣風(fēng)”式的行為模式。、學(xué)習(xí)型組織對現(xiàn)代企業(yè)的主要作用

（一）學(xué)習(xí)型組織是未來企業(yè)成功的關(guān)鍵

傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為企業(yè)的主要目標(biāo)是生產(chǎn)出產(chǎn)品或提供服務(wù)，以賺取利潤；但現(xiàn)在企業(yè)有一項更重要的職能，那就是要成為高效的學(xué)習(xí)型組織。之所以這么講，并不是說產(chǎn)品、利潤不再重要，而是因為，在未來社會，如果沒有持續(xù)學(xué)習(xí)，企業(yè)將不可能賺到任何利潤。在知識信息時代，企業(yè)是知識、信息與資源的結(jié)合體，企業(yè)為求生存，就要求組織不僅是處理信息的機器,而且要善于創(chuàng)造出新知識。學(xué)習(xí)型組織追求不斷的學(xué)習(xí)來實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。

（二）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織有助于提高企業(yè)的核心競爭力。在動蕩的市場競爭中，惟一的制勝之道就是培養(yǎng)企業(yè)組織的競爭優(yōu)勢與核心競爭力。長期持久的競爭優(yōu)勢需要企業(yè)比競爭對手能持久地創(chuàng)造出核心競爭能力；需要企業(yè)至少占有一種核心能力，以適應(yīng)迅速變化的市場和環(huán)境條件，所以組織必須不斷地強化核心能力。另外，在當(dāng)今社會，創(chuàng)新是任何組織的一項重要職能，不斷的創(chuàng)新是形成組織核心競爭力的一個最重要方面。學(xué)習(xí)型組織通過持續(xù)的自我超越、不斷改善的心智模式以及團隊學(xué)習(xí)，從系統(tǒng)方面進行不斷的創(chuàng)新，從而實現(xiàn)個人與組織的共同愿景?？梢赃@么說，組織學(xué)習(xí)就是不斷地利用知識創(chuàng)造出新知識的過程，而這個過程顯現(xiàn)為企業(yè)不斷推陳出新的產(chǎn)品與服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)組織永保青春的核心競爭力。SONY就是通過組織的不斷學(xué)習(xí)與不斷創(chuàng)新，開發(fā)出市場所沒有的，但卻符合顧客潛在需求的WALKSMAN，形成SONY技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)頭者的良好形象。

（三）構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是大勢所趨

面對WTO全球經(jīng)濟化，傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型，如何在激烈的競爭中生存并發(fā)展起來，建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)是許多大型企業(yè)選擇的道路。學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)企業(yè)組織和管理方式的新趨勢。學(xué)習(xí)是組織的一項基本職能；組織學(xué)習(xí)為全面提升企業(yè)競爭力提供了良好的契機；組織學(xué)習(xí)是組織生存發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。在不斷快速變化的外部環(huán)境下，為了跟上顧客的需求變化，公司里各部門的人必須緊密協(xié)調(diào)，為了一個共同的目的而努力，著也是學(xué)習(xí)型組織的精髓所在。對學(xué)習(xí)型組織的誤解