第一篇：2013年第一季度員工思想動態(tài)調研報告

2013年一季度員工思想動態(tài)分析報告

為進一步掌握和了解廣大員工當前的思想狀況，為企業(yè)有關決策提供依據(jù)，增強企業(yè)凝聚力，推動企業(yè)綠色健康發(fā)展，***公司黨委特組織開展本次調研活動。本次調研活動主要針對如何增強企業(yè)凝聚力這一問題，采取無記名問卷調查和現(xiàn)場問答相結合的形式，根據(jù)企業(yè)員工的性別、年齡、學歷、職務和政治面貌等比例結構，合理安排調查對象，科學分析調研結果。

一、總體情況

***公司本階段員工思想狀況總體是健康平穩(wěn)的。員工關心企業(yè)發(fā)展，可以與領導、同事融洽相處，積極參與企業(yè)開展的各類培訓和活動，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。在問及你認為***公司的凝聚力如何時,67%的員工認為很強，24%的員工認為較強，只有9%的員工認為一般，沒有提及較差或差的問題。當問到回答一般的員工為何感覺企業(yè)凝聚力一般或者為什么不找一個凝聚力強的企業(yè)時，他們給了這樣一個答案：“***作為國企，它的凝聚力還是有的，人們一般都不愿意離開，但是作為國企他也有弊端，就是有些人工作不夠積極，造成脫節(jié)現(xiàn)象。其實所有人都希望企業(yè)可以辦好，逐漸提高員工福利?！狈从吵鑫覀兤髽I(yè)的管理存在短板，沒有充分利用好“職工財富”這一優(yōu)勢，企業(yè)要加強調查研究，盡快制

定合理有效的政策，大力提高員工工作的積極性，增加企業(yè)凝聚力，為實現(xiàn)“***”戰(zhàn)略夯實基礎。

二、凝聚力方面員工主要反映問題

一是部分員工工作積極性不高，對自己的工作不夠熱愛，缺乏緊迫感、壓力感和事業(yè)心，有的甚至存在應付現(xiàn)象，領導安排什么就干什么，能少干盡量少干。

二是公司考核制度不夠完善，貫徹落實不到位，員工缺乏動力，干多干少工資差距不大，存在你好我好大家好的問題，打擊員工積極性。

三是部分基層領導感覺任務重、壓力大，一些經(jīng)營任務習慣自己扛著，沒有把壓力有效的傳遞下去，造成領導與員工脫節(jié)現(xiàn)象，領導著急，員工卻沒有感覺。

四是基層條件有限，文化建設比較薄弱，文體活動組織較少，大家缺少放松身心，增進友誼和默契的機會，集體榮譽感比較淡薄。

三、對策及建議

1.進一步加強領導責任感，加大管理力度，增強管理水平。不是管不好、不好管的問題，是不愿管、不想管的問題。各級領導干部要經(jīng)常走基層，通過看、聽、談掌握員工思想狀況，了解一線員工工作生活情況，積極引導教育員工樹立“企業(yè)興我興，企業(yè)榮我榮”的意識，努力構建團結、向上的工作氛圍。

2.進一步完善各項考核制度，加強制度貫徹落實力度。考核制度的建立就是為了調度員工的積極性，激發(fā)員工上進心，促進公司健康快速發(fā)展。企業(yè)要確保在公平、公正和符合多數(shù)人利益的前提下，嚴格考核力度，挖掘企業(yè)“職工財富”這一優(yōu)勢。

3.正確有效傳遞壓力，增強員工緊迫感。各級領導干部要公平合理的為每一位員工分配經(jīng)營任務，使之深刻領會“人人肩上有任務，個個崗上有責任”的含義，促使大家為公司的發(fā)展盡心盡責。

4.進一步加強基層文化建設，豐富員工文化生活?；鶎宇I導要克服困難，在一些重要節(jié)日、紀念日中組織員工開展有益身心的活動或者參加社會上一些公益活動，放松身心、開闊胸懷、陶冶情操，培養(yǎng)員工集體榮譽感。要經(jīng)常性、選擇性的向員工傳達公司的一些主題活動和先進事跡，（例如:公司在舉辦什么活動或者是競賽，鼓勵大家積極參與；某某因為在什么活動中表現(xiàn)良好，獲得公司表揚等）激發(fā)員工上進心，形成良好的競爭模式。

第二篇：員工思想動態(tài)調研報告

鶴電公司組織了員工思想動態(tài)調研，采取了召開座談會、個別談話、發(fā)放問卷等形式對員工的思想動態(tài)進行了全面認真的分析。

針對員工關注的熱點、焦點、難點問題，分別與部門領導、班組長和一線員工進行了比較廣泛、深入的座談交流。采取分層次開會等形式，引導員工暢所欲言，擺事實、道實情、說真話、說心里話，對員工的所思、所想、所憂、所盼等思想動態(tài)進行了比較全面的了解。

通過調查，從總體看，員工隊伍的思想主流是好的，絕大部分員工的思想是健康的，精神面貌、精神狀態(tài)是積極向上的。在主觀調查中，有95%的員工認為企業(yè)的發(fā)展和個人的利益是息息相關的，認為公司發(fā)展面臨的是市場競爭的激烈性，扭虧為盈是公司當前面臨的主要問題。由此可見，在激烈的市場競爭中，我部門大多數(shù)員工都能識大體，顧大局，勇立潮頭，頑強拼搏，始終發(fā)揮著主力軍的作用，始終是推動物業(yè)公司進步的中堅力量。

在目前最關心的個人問題的判斷上，90%的員工選擇收入等福利，10%的員工選擇子女就業(yè)。在認為影響隊伍穩(wěn)定的主要因素的判斷上，有70%的員工選擇對薪酬收入和福利不滿意，有30%的員工選擇勞動用工等歷史遺留問題。由此可見，在新的形勢下，員工思想上也出現(xiàn)了一些不容忽視的傾向，一是部分員工對自己的前途和命運感到比較茫然，穩(wěn)定感、安全感減少，失落感、迷茫感增多，求穩(wěn)怕變的心態(tài)比較普遍。二是員工思想變得越來越講求實際，實用主義、攀比心理比較普遍，集體主義、利他主義有所淡漠，個人主義、利己主義有所抬頭，對物質利益的追求度提高，對收入分配的滿足感降低。

最關心的問題是工資收入和福利待遇。消費水平和物價在不斷增長，員工更加關心自己的收入，有部分員工認為目前工資分配過底，無法提高工作積極性。員工希望多提供教育培訓機會，增加個人收入，讓自己從事最喜歡、最有優(yōu)勢的工作幫助解決實際困難。從中可以看出員工雖然希望提高個人收入，但已遠遠不滿足于此，更多的是希望企業(yè)能給予更多的培訓機會以提升自己的人力資本價值；既需要實際利益，也注重精神愉悅，關注自身價值的體現(xiàn)。

針對基層員工思想特點，應著重從“培養(yǎng)”、“引導”、“激勵”三方面加強員工思想政治工作：

培養(yǎng)——關注員工成才需求。一方面，企業(yè)要主動圍繞轉型，開展一些新技術、新業(yè)務方面的培訓；另一方面，圍繞“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做知識型員工”等活動，鼓勵員工樹立終身學習理念；其次，企業(yè)要為員工成長、成才搭建一個平臺。

引導——進一步將員工的思想、行為引導到與公司共同命運的思想上。

激勵——通過績效考核等手段，利用先進典型示范作用，對員工進行全方位的激勵。

一是繼續(xù)完善、創(chuàng)新績效考核機制，合理拉開收入差距，獎優(yōu)罰劣，鼓勵員工爭創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績；

二是要注重塑造一批先進典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才。

三是要注重團隊的作用，努力創(chuàng)建和諧團隊?！芭囵B(yǎng)”、“引導”、“激勵”，這三項工作如果做好了，就會象三駕馬車，強有力地拉動員工，向著創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標共同前進。

第三篇：員工思想動態(tài)調研報告

員工思想動態(tài)調研報告

為了全面了解職工的思想狀況，及時掌握職工的思想動態(tài)，做到有的放矢，保持職工隊伍的穩(wěn)定，以保證公司各項工作的順利完成。在職工中有針對性地進行了座談、問卷調查工作。

一、總體情況

員工人，其中黨員人，團員人，具有大專以上文化程度的人，初級以上技術職稱的人。公司黨團員、高學歷及技術人員、班組長以上管理人員等骨干力量超過職工總數(shù)的一半，在穩(wěn)定員工思想、管理中發(fā)揮著不可替代的主導和決定性作用。廣大員工在關注國家前途命運和黨的路線方針政策上、在關心企業(yè)改革開放和公司發(fā)展前景上、在投身工作中都表現(xiàn)出極大的熱情，過去的一年中，在公司黨委的正確引導和帶領下，我們這支員工隊伍認真參加各種政治學習和活動，用實際行動落實公司的各項決策和部署，表現(xiàn)出對政治的關心和熱情以及勞動人民質樸鮮明的感情立場。

二、當前員工主流思想狀況

分析職工隊伍思想狀況，我們擁有一只政治可靠，思想成熟，技術過硬，善于管理，能打硬仗的基本素質比較高的職工隊伍，其主要有以下特點：

（一）關注“十七大” 積極奔小康

黨的十七大提出了全面建設小康社會的目標。改革開放的正確道路和偉大成果，是廣大職工群眾深深感受到的發(fā)生在自己現(xiàn)實生活中的深刻變化；全面建設小康社會的目標，是他們看得到的希望和追求，因而廣大職工廣泛重視和關注十七大以來黨的各項方針政策，無論是三中全會的推進農(nóng)村改革發(fā)展，還是四中全會的加強和改進黨建工作都是黨的十七大路線方針政策的延續(xù)，職工們認識到，建設小康社會要從具體工作做起，為構建和諧社會貢獻力量。還要從生活習慣和言行做起，要加強學習，嚴格要求自己，讓自己的一言一行，一舉一動都符合小康建設的要求。

（二）熱愛企業(yè) 投身公司發(fā)展

近年來，廣大職工已經(jīng)自覺、不自覺的把公司理念、企業(yè)文化融入到自己的思想和行動之中，將自身利益與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，更加關注公司的經(jīng)營狀況，關心公司未來的發(fā)展，關心自己對崗位工作的適應能力。為適應公司發(fā)展的需要，廣大職工自我加壓，自覺學習，主動工作，轉變觀念，改善作風，加快工作節(jié)奏，推動公司發(fā)展。

一年來，廣大員工正在把精神轉化為動力和行動，做到一個關心企業(yè)、主動工作、說干就干、雷厲風行的工作氛圍已經(jīng)在全公司范圍形成。職工們能夠統(tǒng)一思想，順應形勢，扎實工作，表現(xiàn)出了當代工人階級所具有的優(yōu)秀品質。

（三）關心國事 做好崗位工作

公司干部員工以“迎國慶 講文明 樹新風”為己任，他們凝聚心智，奉獻力量，表現(xiàn)出特別負責任、特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻的精神風貌，展示了新時期為國分憂、無私奉獻的優(yōu)秀品質。

穩(wěn)定是頭等大事，在維護企業(yè)穩(wěn)定，消除各種不安定因素的工作中，廣大員工發(fā)揮了堅實穩(wěn)固的基礎作用，他們面對各種社會思想以及不和諧因素，表現(xiàn)出政治的成熟和思想的穩(wěn)定，廣大員工能夠做到思想上同黨中央保持一致，不信邪、不傳謠；工作中同公司一心，勤奮、踏實、努力，表現(xiàn)出自覺維護國家和企業(yè)利益的主人翁責任感。

縱觀員工隊伍狀況，我們深感這是一支講團結、守紀律、重道德、技術精的隊伍，他們在政治上成熟，擁護黨的方針政策，關心企業(yè)發(fā)展；在思想上穩(wěn)定，不隨潮逐流，不傳歪理，不信邪說，能夠識大體顧大局，是一支基本素質比較高員工隊伍。

三、存在主要問題及分析

認真分析，也清楚的了解到這支隊伍在個人素質上也還存在著一些差別，比如有的同志愛發(fā)牢騷，散布消極情緒；有的個別職工工作懶散，缺乏進取精神；因此我們也必須高度重視目前職工思想中存在的差異和一些不容忽視的傾向。

首先是一些職工不同程度的存在輕政治學習的現(xiàn)象，特別是任務重、工作忙的時候，這一現(xiàn)象更為突出，更重要的是，這種情況不僅是職工群眾有，黨員干部中也有這種現(xiàn)象。

第二，由于極個別黨員的表現(xiàn)不佳，沒能很好的發(fā)揮先鋒模范作用，影響到一些群眾對黨員隊伍甚至對黨委工作有不同看法。

通過分析，我們認為出現(xiàn)上述問題，并不是員工與黨離心離德，不贊成公司的核心價值取向，而是由于少數(shù)員工只管埋頭工作，疏于政策理論學習。當然，這其中也存在著公司的宣傳教育工作不夠深入廣泛的因素。

四、對策及建議

以貫徹落實科學發(fā)展觀為宗旨，用發(fā)展的觀念和方法解決前進中的問題，以構建和諧企業(yè)為目標，強化員工思想政治工作，加大宣傳教育力度，加快為職工辦實事的進程，努力為廣大職工營造一個寬松、活躍、和諧、舒暢的環(huán)境氛圍，推動發(fā)展。

（一）繼續(xù)加強職工思想教育

根據(jù)職工隊伍的基本情況，廣泛開展融思想性知識性趣味性于一體的職工群眾喜聞樂見的活動，繼續(xù)加強職工思想教育工作，不斷提高職工隊伍的思想素質。一是堅持正面宣傳教育，把職工的思想統(tǒng)一到各項方針政策上來，統(tǒng)一到企業(yè)的各項任務上來，幫助廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是高度重視新形勢下職工的社會道德和道德養(yǎng)成問題，大力開展公民道德規(guī)范教育活動，形成積極向上的精神風貌和良好的道德風尚。三是深入開展“五五”普法教育活動，教育引導職工知法、懂法、守法，增強法律風險防范管理意識，提高依法辦事的能力。

（二）不斷強化思想政治工作

結合新形勢、新情況，不斷改變思想政治工作的方式、和方法，提高思想政治工作的成效。一是要圍繞工作，有針對性開展思想政治工作。二是加強教育、宣傳、輿論、文娛等陣地建設，把思想教育滲透到各項工作中去。三是要改進思想政治工作手段和方法，提高水平，轉變思路，使思想政治工作煥發(fā)出新的生機和活力。

（三）抓好黨員干部隊伍建設

黨員干部是企業(yè)發(fā)展的中堅力量，加強黨員干部隊伍建設對整個職工隊伍建設起到了重要作用。一是加強干部隊伍作風建設，以思想政治建設為重點，以制度建設為保障，打造廉潔高效、求真務實的干部隊伍。二是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真梳理在黨的組織建設、思想作風建設、制度建設和反腐倡廉建設方面存在的問題，不斷加強黨組織建設。三是以提升黨員綜合素質，提高黨員的履職能力為目標，組織廣大黨員開展思想教育工作和針對性強、實效突出的技術、技能，以及管理知識培訓，使黨員成為各項專業(yè)工作領域的業(yè)務骨干和崗位帶頭人。

第四篇：員工思想動態(tài)調研報告

客戶服務中心員工思想動態(tài)調查分析報告

一、員工思想動態(tài)調查分析工作的總體情況

客戶服務中心按照公司《關于開展員工思想動態(tài)調查分析工作的通知》，對客戶服務中心員工進行思想動態(tài)調研，員工能夠積極的響應公司調研工作，認真填寫調研問卷。根據(jù)問卷回收后的總體具體情況如下：

這次調研共發(fā)放問卷40份，回收到問卷30份，回收率達到100%。其中包括領導干部4人；各部門管理人員人15；一線員工共21人。

參加調研的人員，56周歲以上1人；46—55周歲6人；36—45周歲17人；35周歲及以下員工16人；有本科及以上學歷的2人；大專學歷21人；中專6人；高中以下學11人；中共黨員16人；團員4人；群眾20人。

根據(jù)調研的總體情況來看，參加調研的公司員工都能從個人角度真實的反應思想狀況，實事求是的反映自己的真實想法；從問卷統(tǒng)計情況來看，反映出了我公司員工的個人政治立場、對公司發(fā)展改革的看法、在工作生活中的想法、學習教育的做法，以及對企業(yè)文化的了解情況。

二、當前員工主流思想狀況

1.員工對公司發(fā)展現(xiàn)狀感到由衷自豪。員工面對公司的發(fā)

展變革能夠表現(xiàn)出了能夠積極主動的適應，“三集五大”管理

體系。通過對回收的40份問卷調查表的統(tǒng)計情況來看，干部員

工一致認為，對于構建三集五大體系表示堅決支持，并且對公

司目前發(fā)展情況表是成就輝煌，由衷自豪。

2.企業(yè)讓員工在生活與工作中得到滿足。廣大員工從問卷

調查結果來看，員工們認為企業(yè)為他們帶來了幸福感，目前他

們最關注的還是公司的發(fā)展前景，希望個人在企業(yè)當中的發(fā)展的空間能夠最大限度的得到發(fā)揮。

三、員工關注的熱點和存在的傾向性問題

1.贍養(yǎng)老人和教育子女負擔重是職工關注的熱點。當前，總體上說職工隊伍比較穩(wěn)定，大多數(shù)能夠正確對待改革、正確

對待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，以實際行動關心企業(yè)發(fā)展。但

在期盼改革帶來生機、活力的同時，由于青年員工大部分為獨

生子女，所以贍養(yǎng)老人、教育子女也就成了他們生活中的負擔，怎么樣去平衡工作與家庭的關系將是企業(yè)黨政領導所要思考的新課題。

2.在調查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)員工認為增強競爭意識，提高自身

素質，才能在企業(yè)改革的大潮中站穩(wěn)腳跟,但一些職工卻不能充

分利用有效時間，從自身出發(fā)彌補不足，在提高自己的專業(yè)技

能、文化素質方面缺乏積極主動的意識，甚至個別員工認為只

要安全生產(chǎn)不出事就行，覺得公司開展的學習實踐活動和企業(yè)

文化建設與自己的關系并不大，不能充分結合各種載體活動努

力提高自身綜合素質。

四、員工思想狀況形成原因分析

1.個別員工沒有充分認識到學習的重要性，覺得目前的工

作技能與水平只要能保證當前的安全生產(chǎn)就可以了，不思進取，缺乏創(chuàng)新熱情與奉獻意識。

2.由于生產(chǎn)任務繁重，尤其生產(chǎn)一線結構性缺員比較嚴重，使員工安全生產(chǎn)工作中的壓力加大。另外受多種因素影響,個別

員工思維方式較保守,對改革缺乏充分的心理準備,對新方法、新系統(tǒng)不能適應,認識上存在誤區(qū),情緒上產(chǎn)生波動，通過加強

管理和業(yè)務學習能夠得到改善。

3.公司近年來通過企業(yè)文化建設，推動了公司安全健康科

學發(fā)展，使員工對企業(yè)的忠誠度和工作積極性普遍提高，使絕

大多數(shù)員工能夠把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策部署上來，能

夠站在在大局的高度上想問題，家園文化已經(jīng)深入每個位員工的心中。

五、對策及建議

1.不斷加強學習培訓，不斷提升員工綜合素質。隨著企業(yè)

體制改革進一步深入，供電企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略性轉變將面臨更加

嚴峻的挑戰(zhàn)，為適應當前電力體制改革發(fā)展形勢和任務的要求，我們必須從加強學習教育入手，學習國網(wǎng)公司黨組提出的“三

個建設”為保證，全面推進“兩個轉變”，建設“一強三優(yōu)”

現(xiàn)代公司科學發(fā)展總戰(zhàn)略，以及建設堅強智能電網(wǎng)，實施“三

集五大”等各項重大決策的認識的內容和省電力公司黨組提出的“夯實基礎、和合奮進”的工作基調，注重傳承。注重借鑒、注重創(chuàng)新的工作原則，強化“管理基礎”、規(guī)范“兩全管控”

提升“發(fā)展質量”的內容，必須全方位的進一步加大對國網(wǎng)公

司和省、市公司新的戰(zhàn)略的宣傳力度，使公司每個職工都深刻

了解公司運作手段及實施結果，積極融入和適應電力體制改革，在改革中找準位臵，明確目標，變壓力為動力，做改革的推動

者，做真正適應企業(yè)發(fā)展的主人。在抓好方法和手段創(chuàng)新，不

斷加強學習培訓，端正學習態(tài)度、創(chuàng)新工作方法，積極探索管

理新方法、新途徑，使員工得到有效的管理和監(jiān)督，注重理論

聯(lián)系實際，以科學的發(fā)展觀理念，為企業(yè)發(fā)展做好各項工作。

42.加強基礎管理，完善機制建設。我們在征求職工對公司的經(jīng)營管理和發(fā)展所提出的建議中，廣大職工集思廣益，各自提出了觀點。經(jīng)過綜合分析，我們了解到廣大職工迫切希望企業(yè)進一步加強內部管理，解決科學的管理手段和不適應改革的管理機制之間的矛盾，從機制建設入手，狠抓管理，在改革中求發(fā)展，向管理要效益。強化培訓機制。要通過舉辦培訓班、技能競賽等形式，加強職工對專業(yè)技術知識、服務禮儀等知識的學習，采取自學和集中培訓相結合的方式，提高職工隊伍素質。

3.充份發(fā)揮政治引領作用，確保職工隊伍思想穩(wěn)定。我們將逐步抓好“二個創(chuàng)新”：一是抓好職能創(chuàng)新。我們認識到，創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我們把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與部門職能相結合，與公司中心工作相結合，以活動主題為中心，緊緊圍繞“科學規(guī)劃、整體推進、穩(wěn)步實施、力求實效”的十六字方針，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與公司建設工作相結合，成為企業(yè)全體黨員干部入耳、入腦、入心的自覺行動思想政治工作充分發(fā)揮其職能作用已經(jīng)顯現(xiàn)，已經(jīng)直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務等各個環(huán)節(jié)，把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)場”。

通過這次調查，我們不僅把握了職工的思想動態(tài)，還收集到許多有價值的意見和建議。事實表明，只有通過強有力的思想政治工作和科學的治理手段，不斷提高職工隊伍素質，企業(yè) 5

才能適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，才能在改革中順利的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略性轉變，公司才能早日成為“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司。

客戶服務中心二0一二年九月六日

第五篇：員工思想動態(tài)調研報告

員工思想動態(tài)調研報告

11月我部門組織了員工思想動態(tài)調研，采取了召開座談會、個別談話、走訪等形式對員工的思想動態(tài)進行了全面認真的分析。

針對員工關注的熱點、焦點、難點問題，分別與部門領導、班組長和一線員工進行了比較廣泛、深入的座談交流。采取分層次開會等形式，引導員工暢所欲言，擺事實、道實情、說真話、說心里話，對員工的所思、所想、所憂、所盼等思想動態(tài)進行了比較全面的了解。通過調查，從總體看，員工隊伍的思想主流是好的，絕大部分員工的思想是健康的，精神面貌、精神狀態(tài)是積極向上的。在主觀調查中，有95%的員工認為企業(yè)的發(fā)展和個人的利益是息息相關的，認為公司發(fā)展面臨的是市場競爭的激烈性，扭虧為盈是公司當前面臨的主要問題。由此可見，在激烈的市場競爭中，我部門大多數(shù)員工都能識大體，顧大局，勇立潮頭，頑強拼搏，始終發(fā)揮著主力軍的作用，始終是推動物業(yè)公司進步的中堅力量。

在目前最關心的個人問題的判斷上，90%的員工選擇收入等福利，10%的員工選擇子女就業(yè)。在認為影響隊伍穩(wěn)定的主要因素的判斷上，有70%的員工選擇對薪酬收入和福利不滿意，有30%的員工選擇勞動用工等歷

史遺留問題。由此可見，在新的形勢下，員工思想上也出現(xiàn)了一些不容忽視的傾向，一是部分員工對自己的前途和命運感到比較茫然，穩(wěn)定感、安全感減少，失落感、迷茫感增多，求穩(wěn)怕變的心態(tài)比較普遍。二是員工思想變得越來越講求實際，實用主義、攀比心理比較普遍，集體主義、利他主義有所淡漠，個人主義、利己主義有所抬頭，對物質利益的追求度提高，對收入分配的滿足感降低。

當前員工思想方面存在的主要問題可以用“九個最”來概括，具體為：

最擔心的問題是前途和命運。目前，公司正在開展減員增效，部分員工擔心減員使自己失掉“飯碗”，特別是年齡偏大、知識老化、技能低下的員工更為憂慮，很關心什么時候減員，減員政策是否對自己有利，能否使自己今后的生活得到一定保障。

最關心的問題是工資收入和福利待遇。消費水平和物價在不斷增長，員工更加關心自己的收入，有部分員工認為目前工資分配過底，無法提高工作積極性。員工希望多提供教育培訓機會，增加個人收入，讓自己從事最喜歡、最有優(yōu)勢的工作幫助解決實際困難。從中可以看出員工雖然希望提高個人收入，但已遠遠不滿足于此，更多的是希望企業(yè)能給予更多的培訓機會以提升自己的人力資本價值；

既需要實際利益，也注重精神愉悅，關注自身價值的體現(xiàn)。最集中的問題是精神壓力大。大部分員工特別是一線員工普遍反映任務一年比一年大，工作一年比一年多，擔子一年比一年重，抓得一年比一年緊，正常休假沒有保證，長時間超負荷運轉，身心處于疲憊狀態(tài)，精神壓力得不到緩釋。同時，不少員工反映領導對員工關心不夠，分任務、壓擔子多，教方法、教思路少；批評、指責多，互相理解、支持少；抓工作、促進度多，彼此交流、溝通少。大部分員工認為他們的精神壓力明顯大于工作壓力。

最普遍的問題是業(yè)余文化生活單調。大部分員工認為基層行文體娛樂活動太少，工作壓力得不到緩解。不少員工反映單位文體娛樂活動一方面沒有相應的設施，另一方面，員工在過重的工作壓力下也沒時間、沒精力、沒心情去參加文體娛樂活動。導致員工之間應有的交流、溝通不夠，心理處于封閉狀態(tài)，已對人際交往、家庭關系等方面產(chǎn)生不同程度的負面影響。

針對基層員工思想特點，應著重從“培養(yǎng)”、“引導”、“激勵”三方面加強員工思想政治工作：

培養(yǎng)——關注員工成才需求。一方面，企業(yè)要主動圍繞轉型，開展一些新技術、新業(yè)務方面的培訓；另一方面，圍繞“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做知識型員工”等活動，鼓勵員工樹

立終身學習理念；其次，企業(yè)要為員工成長、成才搭建一個平臺。

引導——進一步將員工的思想、行為引導到與公司共同命運的思想上。

激勵——通過績效考核等手段，利用先進典型示范作用，對員工進行全方位的激勵。

一是繼續(xù)完善、創(chuàng)新績效考核機制，合理拉開收入差距，獎優(yōu)罰劣，鼓勵員工爭創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績；

二是要注重塑造一批先進典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才。

三是要注重團隊的作用，努力創(chuàng)建和諧團隊。

“培養(yǎng)”、“引導”、“激勵”，這三項工作如果做好了，就會象三駕馬車，強有力地拉動員工，向著創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標共同前進。

二00九年十一月