第一篇：?jiǎn)T工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研

2010年三季度員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告

一、總體情況

運(yùn)行一班總體來(lái)說(shuō)班組比較團(tuán)結(jié)，思想狀況比較穩(wěn)定，工作態(tài)度比較端正，但工作積極性不是很高。

二、當(dāng)前員工主流思想狀況

當(dāng)前員工的主流思想狀況應(yīng)該來(lái)說(shuō)工作積極性普遍不高，但基本能完成本職工作。

三、員工關(guān)注的熱點(diǎn)和存在的傾向性問(wèn)題

1、設(shè)備缺陷多、隱患多、處理不及時(shí)。

2、企業(yè)仍然虧損，員工工資呈下降趨勢(shì)，普遍感覺(jué)前途無(wú)望。

3、三期工程。

四、員工思想狀況形成原因分析

1、設(shè)備缺陷多、隱患多、處理不及時(shí)造成運(yùn)行工作比較被動(dòng)，每天上班忙著做“消防隊(duì)員”，極大地影響了員工的工作積極性。

2、國(guó)家對(duì)環(huán)保的要求越來(lái)越高，脫硫運(yùn)行肩上的擔(dān)子越來(lái)越重，員工們努力付出，但企業(yè)仍然虧損。在全社會(huì)工資普漲、消費(fèi)水平急劇上升的情況下，員工工資呈下降趨勢(shì)，普

遍感覺(jué)前途無(wú)望，工作熱情下降。

3、三期工程已經(jīng)開(kāi)工，但建成后老廠現(xiàn)有職工能否享受勞動(dòng)果實(shí)還是未知數(shù)。

五、對(duì)策及建議

1、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的整治工作，做到大缺陷不過(guò)夜，小缺陷有交待，提高設(shè)備的健康水平。要做到這點(diǎn)，首先必須提高檢修人員的檢修水平，縮短設(shè)備的平均檢修時(shí)間，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。

2、人心齊，泰山移。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，并不怕企業(yè)虧損，更不怕與企業(yè)共渡難關(guān)，怕的是企業(yè)沒(méi)有正確的扭虧計(jì)劃，感受不到未來(lái)的希望。一方面在企業(yè)文化上要加強(qiáng)，增強(qiáng)集體的凝聚力；另一方面讓員工感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)扭虧的決心與信心。

第二篇：加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研

加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研

做好員工思想調(diào)查和教育引導(dǎo)工作的實(shí)踐與探索

【摘要】 在新的形勢(shì)下，企業(yè)要通過(guò)自身企業(yè)文化建設(shè)引導(dǎo)員工，通過(guò)對(duì)員工的習(xí)慣、信念、動(dòng)機(jī)、期望等微妙的文化心理溝通，使員工樹(shù)立以企業(yè)為中心的共同理想、信念、目標(biāo)、追求和價(jià)值觀念，改變只從個(gè)人角度考慮問(wèn)題的行為意識(shí)，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的向心力。

【關(guān)鍵詞】 員工思想 教育

眾所周知，人是社會(huì)的重要組成部分，社會(huì)的和諧進(jìn)步發(fā)展都離不開(kāi)人的努力。同樣，企業(yè)發(fā)展的核心力量是企業(yè)員工，而支配員工行為的是思想，人的思想又具備不確定性和多樣性，如果不多加了解員工的思想動(dòng)態(tài)，做好員工的思想工作，很有可能會(huì)影響日常工作，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

作為國(guó)企，員工的思想動(dòng)態(tài)尤為重要，加強(qiáng)對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，準(zhǔn)確地掌握員工的思想脈搏，有的放矢地做好員工的思想政治工作，有利于形成激勵(lì)全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共謀發(fā)展的共同思想基礎(chǔ)，能有效地推動(dòng)公司的全面健康和諧發(fā)展。

做好員工的思想調(diào)查與教育引導(dǎo)工作已經(jīng)變成工作中新的重點(diǎn)。如何準(zhǔn)確把握員工的思想特點(diǎn)，消除工作誤區(qū)，創(chuàng)新工作方法，最大程度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，已顯得尤為重要。近年來(lái)，許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越明顯地感到，許多從前管用的思想政治工作方式方法，用于現(xiàn)在企業(yè)員工管理中已經(jīng)不靈了，從前很能調(diào)動(dòng)情緒的活動(dòng)現(xiàn)在的員工們感到平淡了。問(wèn)題出在什么地方？究其根源是沒(méi)有把握員工的思想特點(diǎn)及需求變化?，F(xiàn)階段的企業(yè)員工的思想特點(diǎn)不是那么的單一簡(jiǎn)單，需求上也不只是單單為了滿(mǎn)足基本生活。不能滿(mǎn)足深層次需求的思想政治工作，對(duì)于企業(yè)員工就如同隔靴搔癢，效果肯定不佳。員工的思想政治工作應(yīng)結(jié)合企業(yè)的工作實(shí)際，根據(jù)員工本人的思想特點(diǎn)，抓好關(guān)鍵，引導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)步，逐步成長(zhǎng)為企業(yè)的棟梁。

一、把握現(xiàn)階段員工的思想動(dòng)態(tài)

隨著“新舊交替”現(xiàn)象呈現(xiàn)，一批年輕的隊(duì)伍將逐漸變成企業(yè)的中間力量，這批年輕的隊(duì)伍積極進(jìn)取上進(jìn)心強(qiáng)，對(duì)前途和未來(lái)充滿(mǎn)著憧憬和期望，有強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望，思維敏捷，勇于接受新觀點(diǎn)。但是思想不穩(wěn)定，在工作和學(xué)習(xí)中，偶然的成功會(huì)使他們積極性異常高漲，一旦受挫，原來(lái)的雄心壯志就可能逐漸散去，個(gè)別員工因知識(shí)基礎(chǔ)不扎實(shí)、崗位不理想或收入不高等，常常流露出自卑和頹喪的情

緒，對(duì)前途感到迷茫，甚至感到悲觀，失去年輕人應(yīng)有的銳氣和上進(jìn)心。

通過(guò)調(diào)查，當(dāng)前員工思想總體是積極向上的，廣大員工心系企業(yè)，對(duì)企業(yè)的未來(lái)和前景充滿(mǎn)信心。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工集中關(guān)注的熱點(diǎn)主要是收入福利、住房、工作壓力、個(gè)人發(fā)展空間等。據(jù)調(diào)查，66.7%的員工感覺(jué)收入不高，15%的員工感到工作壓力大，10%的員工關(guān)注個(gè)人發(fā)展空間，8%的員工關(guān)心公司的發(fā)展。

二、以人為本，奠定思想基礎(chǔ)

從加強(qiáng)學(xué)習(xí)入手，因人制宜、因材施教，俗話(huà)說(shuō)，“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”。當(dāng)前，員工思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性日益增強(qiáng)。要正視并尊重這種差異，根據(jù)不同對(duì)象的特點(diǎn)，有的放矢，對(duì)癥下藥，實(shí)施分層分類(lèi)教育。例如，同思想基礎(chǔ)較好的人談心，應(yīng)著重提醒他們防止驕傲自滿(mǎn)情緒，促使他們?nèi)〉酶蟮某煽?jī)，指出存在問(wèn)題，促使他們克服缺點(diǎn)和不足，了解和解決實(shí)際問(wèn)題，促使他們更好地集中精力工作。同思想基礎(chǔ)一般的人談心，要注意激發(fā)他們創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的進(jìn)取心，破除甘居中游的思想，說(shuō)服他們樹(shù)立可能落伍的危機(jī)感，幫助他們找準(zhǔn)自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，奮力爭(zhēng)先。同思想基礎(chǔ)較差的人談心，首先要主動(dòng)接近他們，多給一點(diǎn)關(guān)懷、溫暖和諒解，在親切交談中拆掉隔心墻，架起連心橋，要注意發(fā)現(xiàn)他們思想上的閃光點(diǎn)，肯定長(zhǎng)處，幫

助進(jìn)步?？傊?，要認(rèn)真總結(jié)新形勢(shì)下思想政治工作的新特點(diǎn)，根據(jù)不同層次、不同職工群眾的需求，進(jìn)行有針對(duì)性的引導(dǎo)和教育。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，不斷堅(jiān)定員工的理想與信念，加強(qiáng)和創(chuàng)新宣傳思想工作，把企業(yè)核心價(jià)值體系大眾化，把核心價(jià)值體系與思想政治工作覆蓋到企業(yè)員工工作生活的各方面，從內(nèi)心將自己的利益與公司的利益連在一起，找準(zhǔn)位臵，明確目標(biāo)，變壓力為動(dòng)力，真正做企業(yè)發(fā)展的主任。

牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，帶著對(duì)員工的深厚感情去做工作，實(shí)實(shí)在在向員工學(xué)習(xí)，真正想員工之所想，急員工之所急，辦員工之所盼，以員工滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，更好地代表廣大員工群眾的根本利益，徹底改變思想政治工作那種居高臨下、我說(shuō)你聽(tīng)和凌駕于群眾之上、習(xí)慣做表面文章、搞形式主義的現(xiàn)象，使思想政治工作更加可親可信，深入全體員工的心中。增強(qiáng)企業(yè)高層與員工的思想溝通，認(rèn)真聽(tīng)取員工好的意見(jiàn)和建議，及時(shí)化解工作中存在的各種矛盾，完善溝通反饋體系，實(shí)現(xiàn)工作信息公開(kāi)化，形成協(xié)調(diào)一致的步伐和萬(wàn)眾一心的合力。

注重以人為本，態(tài)度誠(chéng)懇、通情達(dá)理，幫助職工提高認(rèn)識(shí)，解開(kāi)疙瘩，撫平情緒，認(rèn)清方向，多些“人情味”少些“火藥味”，促進(jìn)職工內(nèi)心精神的升華；思想政治工作要真

心實(shí)意，以真誠(chéng)、熾熱的情感去打動(dòng)職工，融化他們心靈上的冰雪，使之直面人生，奮勇當(dāng)先，多些“真誠(chéng)味”少些“假意味”；同時(shí)，要注意發(fā)揚(yáng)民主，尊重人、理解人、關(guān)心人，思想政治工作要善于啟發(fā)疏導(dǎo)，多些寬松寬厚寬語(yǔ)，少些指令批示指責(zé)；多些尊重理解幫助，少些壓服訓(xùn)斥傷害；多些民主味，就是我們想問(wèn)題、作決策、搞改革、辦事情、都要堅(jiān)持以職工的利益為第一要素，以職工的情緒為第一信號(hào)，以職工的愿望為第一需求，以職工的意愿為第一因素。

三、創(chuàng)新的思想政治教育方法

1、在認(rèn)識(shí)上，引導(dǎo)員工樹(shù)立共產(chǎn)主義的人生觀、價(jià)值觀和世界觀（“三觀”）。主要幫助他們理順“四個(gè)認(rèn)識(shí)”：一是理順個(gè)人思想、社會(huì)主義思想和共產(chǎn)主義思想三者之間關(guān)系的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)階段，個(gè)人理想應(yīng)與社會(huì)主義理想統(tǒng)一起來(lái)，立足本職為實(shí)現(xiàn)中華民族的共同理想而奮斗。充分利用社會(huì)主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)活動(dòng)，把社會(huì)主義思想與共產(chǎn)主義思想真正結(jié)合到實(shí)際工作中，并加強(qiáng)貫徹實(shí)踐。平時(shí)注意加強(qiáng)先進(jìn)歷史人物及現(xiàn)實(shí)事跡的宣傳和教育，激發(fā)員工的愛(ài)國(guó)主義精神，提高民族自尊心和民族自信心，時(shí)刻提醒員工要抵制損人利己、唯利是圖、“一切向錢(qián)看”的腐朽思想。同時(shí)向員工灌輸立足本職，做好每一項(xiàng)實(shí)際工作，就是為社會(huì)主義事業(yè)作貢獻(xiàn)。時(shí)刻告誡員工，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理上探索和創(chuàng)新。注重鍛煉、修

養(yǎng)，提高自身修養(yǎng)，磨練自己的意志，秉承中華民族艱苦奮斗、奮發(fā)圖強(qiáng)的優(yōu)良作風(fēng)。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)管理、專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，視野得到拓展，真正學(xué)到實(shí)用的知識(shí)和先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。

2、在政策上，要做到政治上信任，思想上關(guān)懷，工作上依靠，生活上幫助，主要抓好三個(gè)方面的工作：一是幫助員工在思想上成長(zhǎng)進(jìn)步。特別注意吸收符合黨員條件的青工積極入黨，對(duì)思想上要求進(jìn)步、有入黨愿望的青年知識(shí)分子大膽使用，激發(fā)他們更大的積極性。在工作上盡量做到合理安排，給他們發(fā)展的空間，在重要崗位、重要部門(mén)鍛煉，充分發(fā)揮他們的聰明才智，使他們有用武之地。在生活上關(guān)心照顧。解決他們的后顧之憂(yōu)，使他們能集中精力學(xué)習(xí)、工作，這是調(diào)動(dòng)員工積極性的一個(gè)重要方面，確保每年收入的合理增長(zhǎng)的同時(shí)，注重人文關(guān)懷，積極開(kāi)展職工關(guān)愛(ài)行動(dòng)，做到“五必訪”。

3、在方法上，做好“三個(gè)結(jié)合”：一是理解尊重與嚴(yán)格要求相結(jié)合，尊重他們的自尊心，與他們平等相處。同時(shí)在學(xué)習(xí)和工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，擯除懶惰散漫等不良作風(fēng)、習(xí)慣。二是大造輿論與潛移默化相結(jié)合。既要調(diào)動(dòng)各種宣傳手段，大講特講科學(xué)的共產(chǎn)主義“三觀”。針對(duì)普遍性的問(wèn)題，通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習(xí)、專(zhuān)題演講、專(zhuān)題討論等形式解疑析難，將教育融于日常生活、學(xué)習(xí)、工作中，通過(guò)看得見(jiàn)、摸得著 的榜樣作用進(jìn)行潛移默化地引導(dǎo)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上的斗志。三是灌輸教育，幫助、樹(shù)立堅(jiān)定的科學(xué)的共產(chǎn)主義“三觀”和職業(yè)道德觀；提高辨別大是大非的水平；寓教于樂(lè)，寓理于情，把思想政治工作融于形式多樣的活動(dòng)中，使員工樂(lè)于接受教育，力求做到四有：有形、有聲、有趣、有效。

加強(qiáng)對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，準(zhǔn)確把握員工的思想特點(diǎn)，做好教育引導(dǎo)工作，對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為重要。只有牢固樹(shù)立員工主人翁責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)地把個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)興衰緊密地相連在一起，從而成為推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大的不竭動(dòng)力，為把中國(guó)石化建設(shè)成為具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)能源化工公司為之奮斗。

第三篇：?jiǎn)T工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告

鶴電公司組織了員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，采取了召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談話(huà)、發(fā)放問(wèn)卷等形式對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了全面認(rèn)真的分析。

針對(duì)員工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，分別與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)和一線(xiàn)員工進(jìn)行了比較廣泛、深入的座談交流。采取分層次開(kāi)會(huì)等形式，引導(dǎo)員工暢所欲言，擺事實(shí)、道實(shí)情、說(shuō)真話(huà)、說(shuō)心里話(huà)，對(duì)員工的所思、所想、所憂(yōu)、所盼等思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了比較全面的了解。

通過(guò)調(diào)查，從總體看，員工隊(duì)伍的思想主流是好的，絕大部分員工的思想是健康的，精神面貌、精神狀態(tài)是積極向上的。在主觀調(diào)查中，有95%的員工認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的利益是息息相關(guān)的，認(rèn)為公司發(fā)展面臨的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，扭虧為盈是公司當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題。由此可見(jiàn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我部門(mén)大多數(shù)員工都能識(shí)大體，顧大局，勇立潮頭，頑強(qiáng)拼搏，始終發(fā)揮著主力軍的作用，始終是推動(dòng)物業(yè)公司進(jìn)步的中堅(jiān)力量。

在目前最關(guān)心的個(gè)人問(wèn)題的判斷上，90%的員工選擇收入等福利，10%的員工選擇子女就業(yè)。在認(rèn)為影響隊(duì)伍穩(wěn)定的主要因素的判斷上，有70%的員工選擇對(duì)薪酬收入和福利不滿(mǎn)意，有30%的員工選擇勞動(dòng)用工等歷史遺留問(wèn)題。由此可見(jiàn)，在新的形勢(shì)下，員工思想上也出現(xiàn)了一些不容忽視的傾向，一是部分員工對(duì)自己的前途和命運(yùn)感到比較茫然，穩(wěn)定感、安全感減少，失落感、迷茫感增多，求穩(wěn)怕變的心態(tài)比較普遍。二是員工思想變得越來(lái)越講求實(shí)際，實(shí)用主義、攀比心理比較普遍，集體主義、利他主義有所淡漠，個(gè)人主義、利己主義有所抬頭，對(duì)物質(zhì)利益的追求度提高，對(duì)收入分配的滿(mǎn)足感降低。

最關(guān)心的問(wèn)題是工資收入和福利待遇。消費(fèi)水平和物價(jià)在不斷增長(zhǎng)，員工更加關(guān)心自己的收入，有部分員工認(rèn)為目前工資分配過(guò)底，無(wú)法提高工作積極性。員工希望多提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，增加個(gè)人收入，讓自己從事最喜歡、最有優(yōu)勢(shì)的工作幫助解決實(shí)際困難。從中可以看出員工雖然希望提高個(gè)人收入，但已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿(mǎn)足于此，更多的是希望企業(yè)能給予更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)以提升自己的人力資本價(jià)值；既需要實(shí)際利益，也注重精神愉悅，關(guān)注自身價(jià)值的體現(xiàn)。

針對(duì)基層員工思想特點(diǎn)，應(yīng)著重從“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”三方面加強(qiáng)員工思想政治工作：

培養(yǎng)——關(guān)注員工成才需求。一方面，企業(yè)要主動(dòng)圍繞轉(zhuǎn)型，開(kāi)展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)；另一方面，圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”等活動(dòng)，鼓勵(lì)員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念；其次，企業(yè)要為員工成長(zhǎng)、成才搭建一個(gè)平臺(tái)。

引導(dǎo)——進(jìn)一步將員工的思想、行為引導(dǎo)到與公司共同命運(yùn)的思想上。

激勵(lì)——通過(guò)績(jī)效考核等手段，利用先進(jìn)典型示范作用，對(duì)員工進(jìn)行全方位的激勵(lì)。

一是繼續(xù)完善、創(chuàng)新績(jī)效考核機(jī)制，合理拉開(kāi)收入差距，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績(jī)；

二是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵(lì)其他員工愛(ài)崗敬業(yè)、崗位成才。

三是要注重團(tuán)隊(duì)的作用，努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)?！芭囵B(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”，這三項(xiàng)工作如果做好了，就會(huì)象三駕馬車(chē)，強(qiáng)有力地拉動(dòng)員工，向著創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標(biāo)共同前進(jìn)。

第四篇：?jiǎn)T工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告

員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告

為了全面了解職工的思想狀況，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，做到有的放矢，保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，以保證公司各項(xiàng)工作的順利完成。在職工中有針對(duì)性地進(jìn)行了座談、問(wèn)卷調(diào)查工作。

一、總體情況

員工人，其中黨員人，團(tuán)員人，具有大專(zhuān)以上文化程度的人，初級(jí)以上技術(shù)職稱(chēng)的人。公司黨團(tuán)員、高學(xué)歷及技術(shù)人員、班組長(zhǎng)以上管理人員等骨干力量超過(guò)職工總數(shù)的一半，在穩(wěn)定員工思想、管理中發(fā)揮著不可替代的主導(dǎo)和決定性作用。廣大員工在關(guān)注國(guó)家前途命運(yùn)和黨的路線(xiàn)方針政策上、在關(guān)心企業(yè)改革開(kāi)放和公司發(fā)展前景上、在投身工作中都表現(xiàn)出極大的熱情，過(guò)去的一年中，在公司黨委的正確引導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我們這支員工隊(duì)伍認(rèn)真參加各種政治學(xué)習(xí)和活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)公司的各項(xiàng)決策和部署，表現(xiàn)出對(duì)政治的關(guān)心和熱情以及勞動(dòng)人民質(zhì)樸鮮明的感情立場(chǎng)。

二、當(dāng)前員工主流思想狀況

分析職工隊(duì)伍思想狀況，我們擁有一只政治可靠，思想成熟，技術(shù)過(guò)硬，善于管理，能打硬仗的基本素質(zhì)比較高的職工隊(duì)伍，其主要有以下特點(diǎn)：

（一）關(guān)注“十七大” 積極奔小康

黨的十七大提出了全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)。改革開(kāi)放的正確道路和偉大成果，是廣大職工群眾深深感受到的發(fā)生在自己現(xiàn)實(shí)生活中的深刻變化；全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，是他們看得到的希望和追求，因而廣大職工廣泛重視和關(guān)注十七大以來(lái)黨的各項(xiàng)方針政策，無(wú)論是三中全會(huì)的推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展，還是四中全會(huì)的加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作都是黨的十七大路線(xiàn)方針政策的延續(xù)，職工們認(rèn)識(shí)到，建設(shè)小康社會(huì)要從具體工作做起，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。還要從生活習(xí)慣和言行做起，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，讓自己的一言一行，一舉一動(dòng)都符合小康建設(shè)的要求。

（二）熱愛(ài)企業(yè) 投身公司發(fā)展

近年來(lái)，廣大職工已經(jīng)自覺(jué)、不自覺(jué)的把公司理念、企業(yè)文化融入到自己的思想和行動(dòng)之中，將自身利益與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，更加關(guān)注公司的經(jīng)營(yíng)狀況，關(guān)心公司未來(lái)的發(fā)展，關(guān)心自己對(duì)崗位工作的適應(yīng)能力。為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，廣大職工自我加壓，自覺(jué)學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，轉(zhuǎn)變觀念，改善作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，推動(dòng)公司發(fā)展。

一年來(lái)，廣大員工正在把精神轉(zhuǎn)化為動(dòng)力和行動(dòng)，做到一個(gè)關(guān)心企業(yè)、主動(dòng)工作、說(shuō)干就干、雷厲風(fēng)行的工作氛圍已經(jīng)在全公司范圍形成。職工們能夠統(tǒng)一思想，順應(yīng)形勢(shì)，扎實(shí)工作，表現(xiàn)出了當(dāng)代工人階級(jí)所具有的優(yōu)秀品質(zhì)。

（三）關(guān)心國(guó)事 做好崗位工作

公司干部員工以“迎國(guó)慶 講文明 樹(shù)新風(fēng)”為己任，他們凝聚心智，奉獻(xiàn)力量，表現(xiàn)出特別負(fù)責(zé)任、特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，展示了新時(shí)期為國(guó)分憂(yōu)、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。

穩(wěn)定是頭等大事，在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，消除各種不安定因素的工作中，廣大員工發(fā)揮了堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)作用，他們面對(duì)各種社會(huì)思想以及不和諧因素，表現(xiàn)出政治的成熟和思想的穩(wěn)定，廣大員工能夠做到思想上同黨中央保持一致，不信邪、不傳謠；工作中同公司一心，勤奮、踏實(shí)、努力，表現(xiàn)出自覺(jué)維護(hù)國(guó)家和企業(yè)利益的主人翁責(zé)任感。

縱觀員工隊(duì)伍狀況，我們深感這是一支講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律、重道德、技術(shù)精的隊(duì)伍，他們?cè)谡紊铣墒?，擁護(hù)黨的方針政策，關(guān)心企業(yè)發(fā)展；在思想上穩(wěn)定，不隨潮逐流，不傳歪理，不信邪說(shuō)，能夠識(shí)大體顧大局，是一支基本素質(zhì)比較高員工隊(duì)伍。

三、存在主要問(wèn)題及分析

認(rèn)真分析，也清楚的了解到這支隊(duì)伍在個(gè)人素質(zhì)上也還存在著一些差別，比如有的同志愛(ài)發(fā)牢騷，散布消極情緒；有的個(gè)別職工工作懶散，缺乏進(jìn)取精神；因此我們也必須高度重視目前職工思想中存在的差異和一些不容忽視的傾向。

首先是一些職工不同程度的存在輕政治學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，特別是任務(wù)重、工作忙的時(shí)候，這一現(xiàn)象更為突出，更重要的是，這種情況不僅是職工群眾有，黨員干部中也有這種現(xiàn)象。

第二，由于極個(gè)別黨員的表現(xiàn)不佳，沒(méi)能很好的發(fā)揮先鋒模范作用，影響到一些群眾對(duì)黨員隊(duì)伍甚至對(duì)黨委工作有不同看法。

通過(guò)分析，我們認(rèn)為出現(xiàn)上述問(wèn)題，并不是員工與黨離心離德，不贊成公司的核心價(jià)值取向，而是由于少數(shù)員工只管埋頭工作，疏于政策理論學(xué)習(xí)。當(dāng)然，這其中也存在著公司的宣傳教育工作不夠深入廣泛的因素。

四、對(duì)策及建議

以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為宗旨，用發(fā)展的觀念和方法解決前進(jìn)中的問(wèn)題，以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，強(qiáng)化員工思想政治工作，加大宣傳教育力度，加快為職工辦實(shí)事的進(jìn)程，努力為廣大職工營(yíng)造一個(gè)寬松、活躍、和諧、舒暢的環(huán)境氛圍，推動(dòng)發(fā)展。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)職工思想教育

根據(jù)職工隊(duì)伍的基本情況，廣泛開(kāi)展融思想性知識(shí)性趣味性于一體的職工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)職工思想教育工作，不斷提高職工隊(duì)伍的思想素質(zhì)。一是堅(jiān)持正面宣傳教育，把職工的思想統(tǒng)一到各項(xiàng)方針政策上來(lái)，統(tǒng)一到企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)，幫助廣大職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是高度重視新形勢(shì)下職工的社會(huì)道德和道德養(yǎng)成問(wèn)題，大力開(kāi)展公民道德規(guī)范教育活動(dòng)，形成積極向上的精神風(fēng)貌和良好的道德風(fēng)尚。三是深入開(kāi)展“五五”普法教育活動(dòng)，教育引導(dǎo)職工知法、懂法、守法，增強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范管理意識(shí)，提高依法辦事的能力。

（二）不斷強(qiáng)化思想政治工作

結(jié)合新形勢(shì)、新情況，不斷改變思想政治工作的方式、和方法，提高思想政治工作的成效。一是要圍繞工作，有針對(duì)性開(kāi)展思想政治工作。二是加強(qiáng)教育、宣傳、輿論、文娛等陣地建設(shè)，把思想教育滲透到各項(xiàng)工作中去。三是要改進(jìn)思想政治工作手段和方法，提高水平，轉(zhuǎn)變思路，使思想政治工作煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。

（三）抓好黨員干部隊(duì)伍建設(shè)

黨員干部是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)對(duì)整個(gè)職工隊(duì)伍建設(shè)起到了重要作用。一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，以思想政治建設(shè)為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為保障，打造廉潔高效、求真務(wù)實(shí)的干部隊(duì)伍。二是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真梳理在黨的組織建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)方面存在的問(wèn)題，不斷加強(qiáng)黨組織建設(shè)。三是以提升黨員綜合素質(zhì)，提高黨員的履職能力為目標(biāo)，組織廣大黨員開(kāi)展思想教育工作和針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效突出的技術(shù)、技能，以及管理知識(shí)培訓(xùn)，使黨員成為各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干和崗位帶頭人。

第五篇：?jiǎn)T工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告

客戶(hù)服務(wù)中心員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查分析報(bào)告

一、員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查分析工作的總體情況

客戶(hù)服務(wù)中心按照公司《關(guān)于開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查分析工作的通知》，對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心員工進(jìn)行思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，員工能夠積極的響應(yīng)公司調(diào)研工作，認(rèn)真填寫(xiě)調(diào)研問(wèn)卷。根據(jù)問(wèn)卷回收后的總體具體情況如下：

這次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷40份，回收到問(wèn)卷30份，回收率達(dá)到100%。其中包括領(lǐng)導(dǎo)干部4人；各部門(mén)管理人員人15；一線(xiàn)員工共21人。

參加調(diào)研的人員，56周歲以上1人；46—55周歲6人；36—45周歲17人；35周歲及以下員工16人；有本科及以上學(xué)歷的2人；大專(zhuān)學(xué)歷21人；中專(zhuān)6人；高中以下學(xué)11人；中共黨員16人；團(tuán)員4人；群眾20人。

根據(jù)調(diào)研的總體情況來(lái)看，參加調(diào)研的公司員工都能從個(gè)人角度真實(shí)的反應(yīng)思想狀況，實(shí)事求是的反映自己的真實(shí)想法；從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，反映出了我公司員工的個(gè)人政治立場(chǎng)、對(duì)公司發(fā)展改革的看法、在工作生活中的想法、學(xué)習(xí)教育的做法，以及對(duì)企業(yè)文化的了解情況。

二、當(dāng)前員工主流思想狀況

1.員工對(duì)公司發(fā)展現(xiàn)狀感到由衷自豪。員工面對(duì)公司的發(fā)

展變革能夠表現(xiàn)出了能夠積極主動(dòng)的適應(yīng)，“三集五大”管理

體系。通過(guò)對(duì)回收的40份問(wèn)卷調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，干部員

工一致認(rèn)為，對(duì)于構(gòu)建三集五大體系表示堅(jiān)決支持，并且對(duì)公

司目前發(fā)展情況表是成就輝煌，由衷自豪。

2.企業(yè)讓員工在生活與工作中得到滿(mǎn)足。廣大員工從問(wèn)卷

調(diào)查結(jié)果來(lái)看，員工們認(rèn)為企業(yè)為他們帶來(lái)了幸福感，目前他

們最關(guān)注的還是公司的發(fā)展前景，希望個(gè)人在企業(yè)當(dāng)中的發(fā)展的空間能夠最大限度的得到發(fā)揮。

三、員工關(guān)注的熱點(diǎn)和存在的傾向性問(wèn)題

1.贍養(yǎng)老人和教育子女負(fù)擔(dān)重是職工關(guān)注的熱點(diǎn)。當(dāng)前，總體上說(shuō)職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定，大多數(shù)能夠正確對(duì)待改革、正確

對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心企業(yè)發(fā)展。但

在期盼改革帶來(lái)生機(jī)、活力的同時(shí)，由于青年員工大部分為獨(dú)

生子女，所以贍養(yǎng)老人、教育子女也就成了他們生活中的負(fù)擔(dān)，怎么樣去平衡工作與家庭的關(guān)系將是企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)所要思考的新課題。

2.在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)員工認(rèn)為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高自身

素質(zhì)，才能在企業(yè)改革的大潮中站穩(wěn)腳跟,但一些職工卻不能充

分利用有效時(shí)間，從自身出發(fā)彌補(bǔ)不足，在提高自己的專(zhuān)業(yè)技

能、文化素質(zhì)方面缺乏積極主動(dòng)的意識(shí)，甚至個(gè)別員工認(rèn)為只

要安全生產(chǎn)不出事就行，覺(jué)得公司開(kāi)展的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和企業(yè)

文化建設(shè)與自己的關(guān)系并不大，不能充分結(jié)合各種載體活動(dòng)努

力提高自身綜合素質(zhì)。

四、員工思想狀況形成原因分析

1.個(gè)別員工沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，覺(jué)得目前的工

作技能與水平只要能保證當(dāng)前的安全生產(chǎn)就可以了，不思進(jìn)取，缺乏創(chuàng)新熱情與奉獻(xiàn)意識(shí)。

2.由于生產(chǎn)任務(wù)繁重，尤其生產(chǎn)一線(xiàn)結(jié)構(gòu)性缺員比較嚴(yán)重，使員工安全生產(chǎn)工作中的壓力加大。另外受多種因素影響,個(gè)別

員工思維方式較保守,對(duì)改革缺乏充分的心理準(zhǔn)備,對(duì)新方法、新系統(tǒng)不能適應(yīng),認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),情緒上產(chǎn)生波動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)

管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能夠得到改善。

3.公司近年來(lái)通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)了公司安全健康科

學(xué)發(fā)展，使員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和工作積極性普遍提高，使絕

大多數(shù)員工能夠把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策部署上來(lái)，能

夠站在在大局的高度上想問(wèn)題，家園文化已經(jīng)深入每個(gè)位員工的心中。

五、對(duì)策及建議

1.不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升員工綜合素質(zhì)。隨著企業(yè)

體制改革進(jìn)一步深入，供電企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變將面臨更加

嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為適應(yīng)當(dāng)前電力體制改革發(fā)展形勢(shì)和任務(wù)的要求，我們必須從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司黨組提出的“三

個(gè)建設(shè)”為保證，全面推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”

現(xiàn)代公司科學(xué)發(fā)展總戰(zhàn)略，以及建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)施“三

集五大”等各項(xiàng)重大決策的認(rèn)識(shí)的內(nèi)容和省電力公司黨組提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、和合奮進(jìn)”的工作基調(diào)，注重傳承。注重借鑒、注重創(chuàng)新的工作原則，強(qiáng)化“管理基礎(chǔ)”、規(guī)范“兩全管控”

提升“發(fā)展質(zhì)量”的內(nèi)容，必須全方位的進(jìn)一步加大對(duì)國(guó)網(wǎng)公

司和省、市公司新的戰(zhàn)略的宣傳力度，使公司每個(gè)職工都深刻

了解公司運(yùn)作手段及實(shí)施結(jié)果，積極融入和適應(yīng)電力體制改革，在改革中找準(zhǔn)位臵，明確目標(biāo)，變壓力為動(dòng)力，做改革的推動(dòng)

者，做真正適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的主人。在抓好方法和手段創(chuàng)新，不

斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新工作方法，積極探索管

理新方法、新途徑，使員工得到有效的管理和監(jiān)督，注重理論

聯(lián)系實(shí)際，以科學(xué)的發(fā)展觀理念，為企業(yè)發(fā)展做好各項(xiàng)工作。

42.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善機(jī)制建設(shè)。我們?cè)谡髑舐毠?duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展所提出的建議中，廣大職工集思廣益，各自提出了觀點(diǎn)。經(jīng)過(guò)綜合分析，我們了解到廣大職工迫切希望企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，解決科學(xué)的管理手段和不適應(yīng)改革的管理機(jī)制之間的矛盾，從機(jī)制建設(shè)入手，狠抓管理，在改革中求發(fā)展，向管理要效益。強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制。要通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、技能競(jìng)賽等形式，加強(qiáng)職工對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、服務(wù)禮儀等知識(shí)的學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。

3.充份發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定。我們將逐步抓好“二個(gè)創(chuàng)新”：一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與部門(mén)職能相結(jié)合，與公司中心工作相結(jié)合，以活動(dòng)主題為中心，緊緊圍繞“科學(xué)規(guī)劃、整體推進(jìn)、穩(wěn)步實(shí)施、力求實(shí)效”的十六字方針，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與公司建設(shè)工作相結(jié)合，成為企業(yè)全體黨員干部入耳、入腦、入心的自覺(jué)行動(dòng)思想政治工作充分發(fā)揮其職能作用已經(jīng)顯現(xiàn)，已經(jīng)直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。

通過(guò)這次調(diào)查，我們不僅把握了職工的思想動(dòng)態(tài)，還收集到許多有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。事實(shí)表明，只有通過(guò)強(qiáng)有力的思想政治工作和科學(xué)的治理手段，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，企業(yè) 5

才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，才能在改革中順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，公司才能早日成為“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司。

客戶(hù)服務(wù)中心二0一二年九月六日