第一篇:醫(yī)藥營銷專業(yè)個人簡歷表
姓名:李xx 先生 身份證:******照片民族:漢目前所在地:廣州年齡:28 歲 戶口所在地:江西省婚姻狀況:未婚求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:兩者均可應聘職位:醫(yī)藥美容保健類、市場營銷類、兼職
工作年限:3職稱:暫無求職類型:兩者均可可到職日期: 隨時 月薪要求:2500-3000希望工作地區(qū):廣州深圳佛山個人工作經(jīng)歷:2004/01--至今:深圳市傲華醫(yī)療設(shè)備投資發(fā)展有限公司駐廣醫(yī)二院伽瑪?shù)吨行?所屬行業(yè): 生物/制藥/保健/醫(yī)藥
市場部市場/營銷專員
負責伽瑪?shù)都癕R市場的調(diào)研,開發(fā),策劃.負責伽瑪?shù)吨委熂癕R檢查技術(shù)的宣傳和推廣.負責伽瑪?shù)都癕R市場的維護及鞏固.已經(jīng)能熟練操縱并掌控伽瑪?shù)都癕R市場.與廣州市及廣東省各大醫(yī)院的腫瘤科.神經(jīng)外科.胸外科.放射科.放療科等腫瘤相關(guān)科室建立了很深的感情
------------------
2003/02--2004/01:天津天士力集團武漢分公司
所屬行業(yè): 生物/制藥/保健/醫(yī)藥
新品辦醫(yī)藥代表
負責藥品市場調(diào)研(同濟醫(yī)院,協(xié)和醫(yī)院)
負責新產(chǎn)品市場開發(fā)
負責新,老客戶的維護
教育背景畢業(yè)院校:華中科技大學同濟醫(yī)學院最高學歷:本科畢業(yè)日期:2003-7所學專業(yè)一:醫(yī)藥所學專業(yè)二:受教育培訓經(jīng)歷:2001/09--2003/07: 華中科技大學同濟醫(yī)學院 臨床醫(yī)學與醫(yī)學技術(shù)本科------------------
1998/09--2001/07: 宜春學院醫(yī)學院 預防醫(yī)學大專
語言能力外語:英語外語水平:四級國語水平:精通粵語水平:一般工作能力及其他專長誠實守信,思維敏捷,具備良好的溝通,協(xié)調(diào),組織及控制能力,創(chuàng)新意識強,善于交際,勇于,樂于接受挑戰(zhàn),工作上能吃苦,肯吃苦,同時具備兩年以上醫(yī)藥及醫(yī)療設(shè)備銷售渠道的開發(fā)及建設(shè)等相關(guān)工作經(jīng)驗,在廣州及周邊城市擁有一批長期性合作的客戶資源.成功=簡單+執(zhí)著
第二篇:醫(yī)藥專業(yè)個人簡歷表
姓名:藍惠娟 女士 身份證:440111810422***照片民族:漢目前所在地:廣州年齡:25 歲 戶口所在地:肇慶婚姻狀況:未婚求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:全職應聘職位:藥劑/中藥/西藥、行政/人事、文秘/文員
工作年限:5職稱:初級求職類型:全職可到職日期: 一個月 月薪要求:面議希望工作地區(qū):番禺番禺番禺個人工作經(jīng)歷:2003/07--2006/8:廣東林和藥業(yè)有限公司所屬行業(yè): 批發(fā)/零售
部門:質(zhì)管部/辦公室任質(zhì)管員/行政
負責組織員工的招聘、培訓工作、處理日常事務、后勤工作;文件的起草、打印、收發(fā)。負責公司各項規(guī)章制度的日常檢查、督察、紀律執(zhí)行工作。
按GSp要求負責首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核、藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故投訴調(diào)查,處理及報告。建立藥品質(zhì)量檔案、藥品質(zhì)量信息的收集和傳遞并協(xié)助下屬門店的GSp認證工作。
------------------
2002/05--2003/07:廣東華天寶醫(yī)藥有限公司
所屬行業(yè): 批發(fā)/零售
儲運部任倉庫管理
管理庫存品種,包括庫存品種的儲存、定位、養(yǎng)護、盤點等。做好防鼠、防蟲、防潮、防霉、防塵、防火等相應措施,保證藥品的儲存安全。負責藥品的保管記錄工作,保證帳貨相符,對所保管的藥品的數(shù)量準確無誤;協(xié)助財務部與各供應商的帳目應付款核對、協(xié)助司機,做好退貨驗收工作。
------------------
2001/10--2002/05:廣東華天寶藥業(yè)有限公司
所屬行業(yè): 制藥/生物工程
華天寶大藥房任帳務文員/中藥柜柜長
對藥品的進、銷、存進行管理。處理藥店日常事務
------------------
2001/01--2001/10:廣東華天寶藥業(yè)有限公司
所屬行業(yè): 制藥/生物工程
各車間實習/口服液車間文員
制備丸劑/片劑/口服液,熟悉各工藝流程。
教育背景畢業(yè)院校:廣州醫(yī)藥學校最高學歷:中專畢業(yè)日期:2001-7所學專業(yè)一:醫(yī)藥所學專業(yè)二:受教育培訓經(jīng)歷:2005/01--至今廣東藥學院成人教育學院(業(yè)余班)中藥學大專2001/6月至2004/08 先后通過省統(tǒng)考取得 駐店藥師、中藥師、質(zhì)量管理員、計算機四級 證書
2003/05--2006/03參加 廣州市食品藥品監(jiān)督管理局 駐店藥師繼續(xù)教育、藥師繼續(xù)教育、質(zhì)量管理員培訓
1997/09--2001/07 廣州市醫(yī)藥中等專業(yè)學校 中藥制劑 中專學習制藥工藝流程
語言能力外語:英語外語水平:一般國語水平:精通粵語水平:精通工作能力及其他專長本人是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人,思維嚴謹,具有強烈的團隊合作精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和語言表達能力;熟悉電腦操作,熟練使用各種辦公設(shè)備;能承受一定的工作壓力,能主動地完成各項工作;具較高的技術(shù)水平和豐富的管理經(jīng)驗,適合質(zhì)量管理工作和處理辦公室日常事務工作。第三篇:醫(yī)藥營銷專業(yè)個人自薦信
尊敬的xxx公司領(lǐng)導:
您們好!
此封自薦信能夠到達你們的手中,是我的榮幸。
我來自XX,畢業(yè)于XX職業(yè)大學,醫(yī)藥營銷專業(yè).正所謂“桃李不言,下自成蹊.毛遂自薦,志在千里.”我愿以自己之所長,給貴公司的發(fā)展注入一份新的活力,與各位同仁并肩奮戰(zhàn),一起把企業(yè)做好。
在大學期間,我努力學習各門基礎(chǔ)課及專業(yè)課,我具備了扎實的專業(yè)的基礎(chǔ)知識,自學能力是我的一個優(yōu)點,隨著醫(yī)療科技,藥品、醫(yī)療器械的日新月異,只有不斷地“升級”自己的知識才能在激烈的競爭中立于不敗之地,我掌握了office辦公軟件,能熟練運用windowsxp操作系統(tǒng),為日后的工作,學習.提高工作效率,創(chuàng)造了良好的工作條件。
在校期間,我積極參加并組織班級,學校等多項大型活動,積累了豐富的工作經(jīng)驗,我擔任班級宣傳委員,具有很強的組織和協(xié)調(diào)能力,我是個開朗熱心的人,有較強的溝通能力,我堅信事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
作為當代大學生,我非常注意各方面能力培養(yǎng),積極參加社會實踐,曾在家鄉(xiāng)地區(qū)做過有關(guān)乙肝與預防治療工作,在校內(nèi)做過各類產(chǎn)品促銷及宣傳活動,也在北京做過中國體育彩票銷售工作,在實習的過程中,醫(yī)藥各藥店,給我提供了許多的動手實踐的機會,使我能更好的完善自己。
我誠摯的希望成為貴公司的一員,我將傾我所能,不斷學習我所不能,為貴公司的發(fā)展事業(yè)獻一份力量,盼望您能給我一次機會。
最后祝尊敬的領(lǐng)導,身體健康,工作順利,恭祝貴公司業(yè)績顯赫.事業(yè)發(fā)達!
隨信附上簡歷及相關(guān)證書復印件等。
此致
敬禮
第四篇:醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)論文
淺析醫(yī)藥代表行業(yè)的問題與對策寫作提綱
1.醫(yī)藥代表的含義與本質(zhì) 1.1.醫(yī)藥代表的含義探討 1.2.醫(yī)藥代表的本質(zhì) 2.醫(yī)藥代表的現(xiàn)狀 2.1.具體特征 2.2.工作形式
2.3.在臨床用藥中的作用與地位 3.醫(yī)藥代表行業(yè)存在的問題 3.1.醫(yī)藥代表良莠不齊,功能異化 3.2.體制不規(guī)范
3.2.1.藥品定價制度不完善
3.2.2.醫(yī)療機構(gòu)補償機制不健全 3.2.3.市場體制不規(guī)范 3.3.國家相關(guān)法律法規(guī)不健全 4.1.自身綜合素質(zhì)的提高
4.1.1.身體素質(zhì)
4.1.2.心理特質(zhì) 4.1.3.道德修養(yǎng) 4.2.豐富知識儲備 4.2.1.專業(yè)知識 4.2.2.非專業(yè)方面的知識
4.3.自身能力的培養(yǎng)
4.3.1.堅韌意志和吃苦耐勞精神的培養(yǎng)
4.3.2.培養(yǎng)自己的心理能力 4.3.3.概念技能的培養(yǎng)
4.3.4.營銷工作創(chuàng)新能力的培養(yǎng)× 20 = 400
淺析醫(yī)藥代表行業(yè)的問題與對策
李芊膈
【摘要】醫(yī)療體制的深入改革直接影響到幾十萬醫(yī)藥代表的生存發(fā)展,醫(yī)院高高掛起的“免”字招牌.依然觸動著醫(yī)藥代表的神經(jīng),作為醫(yī)藥企業(yè)終端銷售工作的重要環(huán)節(jié),如何擺脫目前的困難局面,在競爭激烈的市場自由狀態(tài)下。醫(yī)藥代表又處于怎樣的地步?醫(yī)藥代表如何才能在激烈競爭中站穩(wěn)腳步?將是現(xiàn)階段醫(yī)藥領(lǐng)域銷售工作的首要任務。本文在此詳細介紹了中國目前醫(yī)藥代表的處境,同時就此簡要分析了醫(yī)藥代表行業(yè)出現(xiàn)的問題,以及想要在未來走的更好必須要解決的行業(yè)弊端和醫(yī)藥代表自身的對策?!娟P(guān)鍵詞】醫(yī)藥代表 價值 問題 新出路
聽到“醫(yī)藥代表”這個詞,人們想到的多是“賄賂”,“不擇手段”,“藥價高的元兇 ”??可事實上醫(yī)藥代表本該是給醫(yī)生、患者帶來藥學知識、藥品禁忌等方面的信息以及及時反映藥品不良反應信息的人。在醫(yī)療衛(wèi)生市場日趨完善的今天,醫(yī)藥代表為賣藥而賣藥的環(huán)境已漸漸失去。我們要正視的是,藥品這個特殊商品其最本質(zhì)的特點是治病,醫(yī)藥代表服務的對象不應該僅僅是掌握處方權(quán)的醫(yī)生,更應該是患者。由于醫(yī)療實踐中遇到的問題非常復雜,藥品不經(jīng)過充分溝通,就無法完整而清楚地傳達所有信息及其正確的使用方法,僅× 20 = 400
靠網(wǎng)上的交流很難找到最佳的解決方案。1.醫(yī)藥代表的含義與本質(zhì) 1.1.醫(yī)藥代表的含義探討
從中文來看,所謂的代表是指代替他人/組織表達意見的人。一般來說代表具有優(yōu)秀特質(zhì),可以為他人釋疑解惑。故醫(yī)藥代表直接含義就是代替醫(yī)藥學表達意見的人,在醫(yī)藥學領(lǐng)域具有優(yōu)秀特質(zhì)。醫(yī)藥代表的英文為medicinal representation,直譯為醫(yī)藥學的描述者,或者醫(yī)藥學知識的宣講者??梢钥闯鲠t(yī)藥代表的國內(nèi)外直接含義是一致的,醫(yī)藥代表是代替藥企通過藥品向醫(yī)藥工作者宣講藥品知識與藥物信息并承擔售后服務的專業(yè)人員。
中國化學制藥工業(yè)協(xié)會在2006年10月起草的《醫(yī)藥代表行為準則》(下稱《準則》),對醫(yī)藥代表的基本職能做了明確規(guī)定,“醫(yī)藥代表要科學地向醫(yī)生和醫(yī)療機構(gòu)推介藥品,正確地宣傳藥品的安全性、有效性,輔助醫(yī)療機構(gòu)合理用藥;收集所推介藥品的不良反應,及時向生產(chǎn)企業(yè)反饋,提出有效措施及處置辦法,認真了解I臨床需求,提供科學的藥學服務?!边@與國際制藥商協(xié)會對醫(yī)藥代表的定義是一致的。因此可以認為醫(yī)藥代表是代替藥企通過藥品向醫(yī)藥工作者宣講藥品知識與藥物信息并承擔售后服務的專業(yè)人員。1.2.醫(yī)藥代表的本質(zhì)
醫(yī)藥代表在國外主要以醫(yī)藥代表來稱呼,其次被稱呼為藥品信息溝通員。醫(yī)藥代表是以宣講醫(yī)藥學為職業(yè)的人,其本質(zhì)是進行知識營銷的牽連商,是建立醫(yī)院與患者之間關(guān)系的橋梁,為醫(yī)生提供所宣講藥物的臨床藥學服務,與藥品銷售代表有本質(zhì)的區(qū)別,后者屬于買賣商?。這是醫(yī)藥代表的職業(yè)定位。正常情況下,醫(yī)藥代表下臨床,藥品銷售代表下藥房。醫(yī)藥代表傳播藥物知識,醫(yī)藥代表不僅要把概念信息通過各種有效形式傳遞給醫(yī)生患者,使之產(chǎn)生注意力,更重要的是發(fā)現(xiàn)他們的主觀情緒、欲望和需求的變化,隨時修正自己的傳播方式,培育忠實客戶的注意力。這是醫(yī)藥代表的職業(yè)特性。2.醫(yī)藥代表的現(xiàn)狀
近年來,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,前景廣闊,成為我國國民經(jīng)濟中的朝陽產(chǎn)業(yè),但與發(fā)達國家醫(yī)藥企業(yè)相比有較大差距.問題不僅在× 20 = 400
于研發(fā)水平落后,還在于缺乏有效的營銷手段和高素質(zhì)的營銷人才。這些都是由我們國家國內(nèi)現(xiàn)在醫(yī)藥代表現(xiàn)狀決定的。2.1.具體特征
我國的醫(yī)藥代表即醫(yī)藥營銷人員,其部分畢業(yè)于醫(yī)學、藥學專業(yè).具有一定的醫(yī)藥知識背景,可以很好地講解藥品特性.能較深入地與醫(yī)生進行交流,傳遞醫(yī)藥界的最新進展,甚至發(fā)現(xiàn)藥品的新功能。但更多的醫(yī)藥代表畢業(yè)于與醫(yī)藥無關(guān)的專業(yè),只能稱為“公關(guān)”代表,或者銷售代表。其專業(yè)素質(zhì)有待檢驗,而且在一家公司里具備專業(yè)素質(zhì)的醫(yī)藥代表所占的比例很少,一家中型醫(yī)藥公司旗下至少擁有400名醫(yī)藥代表,其中專業(yè)化的只能占到5%。例如步長集團,其醫(yī)藥代表的銷售網(wǎng)絡就已分布全國,市場細分至縣,每個市場以至每個醫(yī)院都有該公司的醫(yī)藥代表,以此可見人數(shù)之多。數(shù)月前,本人也參加過該公司的招聘會,當時的主管明確說明,醫(yī)藥代表有多少要多少,而且不分專業(yè),只要有這意愿都可,由此,可見人員之嘈雜。2.2.工作形式
醫(yī)藥代表的工作模式包括:舉辦各種級別的學術(shù)會議,定期拜訪臨床醫(yī)生、組織實施藥品的臨床觀察實驗、組織發(fā)表某種藥品的臨床試驗文章,有目的地調(diào)查藥品的副作用和不良反應等信息。然而我國的醫(yī)藥代表除了要承擔上述職責外.還要承擔銷售任務,這給醫(yī)藥代表的工作帶來了很多負面影響。2.3.在臨床用藥中的作用與地位
由于醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展日新月異,醫(yī)生要想掌握、追蹤這些新的信息往往離不開醫(yī)藥代表的推薦。同時,醫(yī)生還可以盡早了解某些藥品潛在的、新的副作用??梢?,醫(yī)藥代表在臨床醫(yī)生的合理用藥過程中起到了積極的協(xié)助作用。3.醫(yī)藥代表行業(yè)存在的問題
醫(yī)藥代表對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)起了積極的作用,他們及時地向醫(yī)療單位介紹新藥知識,增進藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)療單位之間的相互溝通,較好地為民眾健康進行了服務。同時,醫(yī)藥代表對醫(yī)療單位的學術(shù)交流提供有力支持,進行產(chǎn)學研相結(jié)合,既解決了醫(yī)療單位學術(shù)交流資金的困難,又促進了醫(yī)療單位和藥品生產(chǎn)企業(yè)學術(shù)水平的提高。但隨× 20 = 400
著藥品生產(chǎn)市場的開放和激烈競爭,不同層次、各種角色的主體加入到醫(yī)藥代表的行業(yè),加之“以藥養(yǎng)醫(yī)”的醫(yī)療體制及醫(yī)藥代表行業(yè)規(guī)范的缺乏等原因,醫(yī)藥代表成為商業(yè)賄賂的代表,藥價虛高的替罪羊,影響人們衛(wèi)生福利的罪魁禍首!最終引發(fā)和形成醫(yī)藥代表社會熱點問題。
3.1.醫(yī)藥代表良莠不齊,功能異化
醫(yī)院代表種類繁多,按照目前國內(nèi)醫(yī)藥代表主要工作方式及社會認同度的不同,可以將他們劃分為四種基本類型,即社交活動家、藥品講解員,藥品銷售專家和專業(yè)化醫(yī)藥代表。
發(fā)成本和生產(chǎn)成本,因而也就難以有效控藥品價格。因而就能給予醫(yī)藥企業(yè)及藥品生產(chǎn)廠家很大的空間,使他們可以自主定價,而這之間形成的各種差價就直接造成了醫(yī)藥代表的活動經(jīng)費。3.2.2.醫(yī)療機構(gòu)補償機制不健全
我國醫(yī)療機構(gòu)的補償,主要來源于政府補助、醫(yī)療服務收費和藥品銷售差價收入三個方面。政府補助不足,難以維持醫(yī)院各個系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。為了彌補政府撥款和醫(yī)療服務收費的不足,醫(yī)院實際上蛻變?yōu)闋I利機構(gòu)。盡管當前對醫(yī)療系統(tǒng)進行各項改革,包括設(shè)置營利性醫(yī)院和非營利性醫(yī)院,實行“藥品收支兩條線管理”,醫(yī)院門診藥房改為獨立核算、自負盈虧的藥品零售企業(yè)試點等,但這些改革措施的推進速度卻差強人意,效果也不容樂觀。這種“以藥養(yǎng)醫(yī)”的體制仍未改變,醫(yī)院成為一個名副其實的商業(yè)實體,在進藥和用藥方面,院方不可避免地會考慮到經(jīng)濟效益。藥價越高,進銷差價越大,醫(yī)院收入越多。在此狀況下,醫(yī)院多開藥、開貴藥,藥費高、治療費用高也就在所難免。
3.2.3.市場體制不規(guī)范
現(xiàn)在醫(yī)療衛(wèi)生體制出現(xiàn)商業(yè)化、市場化的傾向違背了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基本規(guī)律。醫(yī)療服務市場上出現(xiàn)的“看病貴”、“看病難”等現(xiàn)象,根源在于我國醫(yī)療服務的社會公平性差、醫(yī)療資源配置效率低。要解決這兩個難題,主要靠政府,而不是讓醫(yī)療體制改革走市場化的道路。
3.3.國家相關(guān)法律法規(guī)不健全
醫(yī)藥代表在國外經(jīng)濟發(fā)達國家早已發(fā)展成為具一整套成熟的管理、經(jīng)營、服務經(jīng)驗的行業(yè),而在我國尚屬新生事物,只有短短十余年歷史。由于醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面尚未糾正,一些醫(yī)院從小集體利益出發(fā),勢必使折扣、回扣風不易得到有效控制。加上醫(yī)藥代表作為一種行業(yè)缺乏專門行政法律法規(guī)的規(guī)制,不正當?shù)拇黉N活動較為隱蔽,一些地方即便發(fā)現(xiàn)后也沒有依法查處,也是造成該不正之風屢禁不止的主要原因。
目前我國涉及醫(yī)藥代表行為規(guī)制的法律法規(guī)主要有《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等。在這些法律法規(guī)× 20 = 400
中,對醫(yī)藥代表行為進行了比較嚴格的規(guī)范。如《藥品管理法》明確規(guī)定:禁止藥品的生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)在藥品購銷中賬外暗中給予、收受回扣或者其他利益;禁止藥品的生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)或者其代理人以任何名義給予使用其藥品的醫(yī)療機構(gòu)的負責人、藥品采購人員、醫(yī)師等有關(guān)人員以財物或者其他利益。禁止醫(yī)療機構(gòu)的負責人、藥品采購人員、醫(yī)師等有關(guān)人員以任何名義收受藥品的生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)或者其代理人給予的財物或者其他利益。現(xiàn)行刑法典明確將醫(yī)藥代表的商業(yè)賄賂行為納入規(guī)制范圍。2006年6月29日刑法修正案規(guī)定 :“公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員在經(jīng)濟往來中,利用職務上的便利,違反國家規(guī)定,收受各種名義的回扣、手續(xù)費,歸個人
所有,數(shù)額較大的,處五年以下有期徒刑或者拘役;數(shù)額巨大的,處五年以上有期徒刑,可以并處沒收財產(chǎn)”。“為謀取不正當利益,給予公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員以財物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役;數(shù)額巨大的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金。”但由于醫(yī)藥代表職業(yè)界定和身份認定上的不確定性,造成認定違法犯罪主體上存在爭議;由于醫(yī)藥代表商業(yè)賄賂過程的隱蔽性和手段的多樣性,以及醫(yī)生、醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)藥代表之間利益的關(guān)聯(lián)性,造成調(diào)查取證困難,等等。最終導致對違法行為打擊缺乏力度,被依法處理的醫(yī)藥代表很少。4.如何開辟醫(yī)藥代表的“新出路”
目前的醫(yī)藥營銷環(huán)境,醫(yī)藥代表的作用還不可缺少,或者說現(xiàn)在靠渠道招標、媒體廣告、醫(yī)生處方等無法達到企業(yè)的市場增長目標,所以需要進行的外力銷售在長時間內(nèi)將存在下去。也就是我們所指醫(yī)藥代表作用的外延開發(fā).所以對于醫(yī)藥代表的“新出路”,我們應該以滿懷期待的心情去對待,但是我們應該如何開辟醫(yī)藥代表的新出路呢?這不僅僅是要等待市場的需求的到來,更重要的是醫(yī)藥代表自己要有更加有殺傷力的武器和等待機遇的耐心。4.1.自身綜合素質(zhì)的提高
現(xiàn)在隨著全民教育的到來和國家經(jīng)濟與科技的發(fā)展,文盲的比例越來越小。所以也就是說我們接觸到的顧客有了更加堅實的防備,自× 20 = 400
然的對醫(yī)藥代表的要求也就更高了。首先,最重要的還是素質(zhì)上的要求,同時也是最基本的要求。所以我們要從提高自身素質(zhì)做起。想要提高我們的個人素質(zhì),有很多種方法可以用。但是我們在作出選擇是要根據(jù)每個行業(yè)對人才的特殊要求而定。醫(yī)藥代表所需要的素質(zhì)大概有這么幾樣。4.1.1.身體素質(zhì)
醫(yī)藥代表的外表應當端莊親和,給人以信賴感和親和力,活潑向上、精力充沛。因為醫(yī)藥代表主要任務是把自己的產(chǎn)品和企業(yè)在盡可能短的時間內(nèi)推薦給客戶和患者,如果能在可能短的時間內(nèi)贏得客戶和患者的信任,無疑對今后工作開展將產(chǎn)生重大影響。醫(yī)藥代表必須在不斷的“運動”中開展工作,其活動的空間、時間以及方式具有很大的不確定性,所以必須要有健康的身體、旺盛的精力,才能勝任繁重的工作。醫(yī)藥代表還必須思維敏捷、有良好的記憶力和語言表達能力。醫(yī)藥營銷活動涉及到藥品的功效的詮釋和宣傳,產(chǎn)品規(guī)格、性質(zhì)的介紹,價格、利潤以及折扣、付款方式等問題的處理和解決,具備思維敏捷、記憶力強的人明顯是占有優(yōu)勢的。另外,營銷過程基本是通過語言來完成的,由于個體先天差異,口齒伶俐的人將具有優(yōu)勢。4.1.2.心理特質(zhì)
由于營銷工作的特點,需要醫(yī)藥代表有極強的心理耐力、執(zhí)著堅韌和敏銳的洞察力。由于目前醫(yī)藥商品供過于求,醫(yī)藥市場是買方市場,在和客戶的交往過程中,醫(yī)藥代表的地位處于相對弱勢??蛻艏热皇巧系?,那么“ 上帝”的喜、怒、哀、樂等一切情緒變化對于醫(yī)藥代表都應當是最需要注意的,只有具有極強的心理耐力,執(zhí)著堅韌的性格,敏銳的洞察力才有可能感動和打動“ 上帝”,識別“上帝 ”的需求和偏好,從而取得工作的成功。4.1.3.道德修養(yǎng)
由于醫(yī)藥代表是處在企業(yè)與社會接觸的最前沿,他們的一言一行、一舉一動都代表了企業(yè),成為社會反映企業(yè)的一面鏡子。醫(yī)生和病患者很大程度也是通過對醫(yī)藥代表及其營銷工作的認可來接受企業(yè)及其產(chǎn)品。藥品是關(guān)系到人們生命健康的特殊商品,醫(yī)藥代表在自己的工作中必須具有高度的社會責任感和良好的職業(yè)道德,向客戶真× 20 = 400
實又正確地介紹自己的產(chǎn)品,在營銷活動中講求誠信。也只有這樣才能真正和牢固地培養(yǎng)起對客戶的“忠誠”。4.2.豐富知識儲備
醫(yī)藥代表和客戶之間的溝通主要是面對面語言上的溝通,這種溝通有專業(yè)知識方面的交流,不論是對于開發(fā)醫(yī)院還是開發(fā)藥店的醫(yī)藥代表來說,面對的顧客群也與以往大不相同。因為隨著社會對高知識人才的需求,各個行業(yè)也對工作者的知識水平有了更高的要求。所以我們在與顧客交流之前,一定要堅實基礎(chǔ),以免帶來不良的影響。4.2.1.專業(yè)知識有
(1)醫(yī)學知識,我們平常學習的如內(nèi)科、外科、兒科等;藥學知識,藥物化學、藥理學、藥物分析、藥物制劑等;都屬于這方面,它根據(jù)你所負責的藥品不同而需要的不同。(2)管理和法律方面的知識,如醫(yī)療衛(wèi)生管理、藥事管理、藥品管理法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法等;(3)營銷學方面的知識和技巧、會計學方面的知識等。醫(yī)藥代表應具有正規(guī)的醫(yī)學或藥學方面學位,系統(tǒng)學習過管理、法律、社會、心理學等方面的知識,最好也具有相應的學位,這對于取得客戶或病患者的信賴和有效地開展工作具有很大的幫助。4.2.2.非專業(yè)方面的知識
一般而言,醫(yī)藥代表的工作通常是在不清楚客戶或病患者(是否具有購買欲望情況下,依靠自身判斷能力,開展說服、誘導、動員工作,使對方產(chǎn)生購買本企業(yè)藥品的行為。由于客戶或病患者的職業(yè)、工作性質(zhì)、文化修養(yǎng)、所處地域不同以及興趣、愛好、習慣等也不同,要和他們建立良好、穩(wěn)定而又持久的溝通,就必須找到能產(chǎn)生共鳴的話題,這就要求醫(yī)藥代表具有廣泛的知識面和興趣愛好,在業(yè)余生活中,博覽群書,培養(yǎng)自己的各種興趣愛好,建立對生活的飽滿激情和熱愛。
4.3.自身能力的培養(yǎng)
醫(yī)藥代表需要培養(yǎng)的能力主要有文字能力、語言表達能力、邏輯推理能力、財務能力等。還要具備較強公關(guān)能力和善于利用信息能力。人們受主客觀條件的影響,不可能對環(huán)境中的一切信息完全而又準確的分析,但是醫(yī)藥代表應善于發(fā)現(xiàn)周圍的每一則有用信息,× 20 = 400
對周圍每一細小變化能做出積極反應,這樣做往往會取得意想不到的巨大成功,這也是營銷工作取得成功的最關(guān)鍵的能力。4.3.1.堅韌意志和吃苦耐勞精神的培養(yǎng)
在醫(yī)藥行業(yè),醫(yī)藥代表進行九次營銷活動,成功的次數(shù)為一。也就是自己付出九次艱辛的耕作,才能獲得一次收獲,一次又一次的失敗對醫(yī)藥代表的意志構(gòu)成巨大的沖擊,這就需要醫(yī)藥代表在實踐中不斷磨練自己的意志。有許多的醫(yī)藥代表都是因為經(jīng)受不住這種心理上的“折磨”,從崗位上退下來。
由于醫(yī)藥商品的特殊性,醫(yī)藥代表的營銷工作面向的是整個社會,有時需要他們一個社區(qū)一個社區(qū),甚至到偏僻的農(nóng)村,一個鄉(xiāng)村一個鄉(xiāng)村地去推薦和宣傳自己的產(chǎn)品,往往為了某一筆生意,有可能由于交通、通訊工具等原因,需要步行、甚至自己背著大宗的商品走相當一段路程,有可能還要幫助客戶完成不屬于自己份內(nèi)的工作等等,因此,醫(yī)藥代表必需磨練吃苦耐勞精神,只有這樣才能勇敢面對困難,不會有畏難情緒,并以堅強的毅力,千方百計排除困難,去努力完成任務。
4.3.2.培養(yǎng)自己的心理能力
心理能力的培養(yǎng)一個人的一言一行無不是其心理活動的體現(xiàn),其心態(tài)是做好工作的關(guān)鍵因素之一,所以有了“戰(zhàn)勝對手易,戰(zhàn)勝自己難”,對于醫(yī)藥代表來說自信心理的培養(yǎng)是最主要的。醫(yī)藥代表的自信心表現(xiàn)為對企業(yè)、產(chǎn)品,自己有關(guān)情況、工作、能力等方面的相信程度。醫(yī)藥代表為企業(yè)服務,前提是要相信企業(yè)能為自己提供好的產(chǎn)品,能給自己發(fā)揮才能、實現(xiàn)價值的機會,懷著這種信念,才會產(chǎn)生自豪感,努力去工作。4.3.3.概念技能的培養(yǎng)
所謂的概念技能是指綜觀全局、識別自己工作與環(huán)境要素之間相互影響和作用關(guān)系的能力,包括感知和發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的機會與反機會的能力,理解環(huán)境各要素的相互關(guān)聯(lián)并找出關(guān)鍵影響因素的能力,以及制定多種供決策的方案,并權(quán)衡不同方案的優(yōu)劣和內(nèi)在風險,從而作出正確決策的能力。
對于醫(yī)藥代表來說,就是要對國家整個宏觀經(jīng)濟尤其是藥事管理× 20 = 400
的法律法規(guī)和方針政策有深刻的領(lǐng)悟和體會,對工作環(huán)境中市場供求關(guān)系變化的趨勢、工作對象的價值觀與偏好、組織文化的遷延和變革有準確的分析,對競爭對手如商品供應商、客戶、同行、市場潛在進入者、產(chǎn)品替代商、特殊利益團體等的動向和發(fā)展趨勢要有充分的認識。當然,概念技能的培養(yǎng)需要醫(yī)藥代表不斷學習、實踐和總結(jié)。4.3.4.營銷工作創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
目前,市場營銷手段花樣繁多、層出不窮、日新月異,營銷手段的創(chuàng)新對于營銷工作成功起著十分關(guān)鍵的作用。對于醫(yī)藥代表來說,營銷手段的創(chuàng)新,主要是指抓住市場潛在盈利機會,對自己手中的各種資源,包括智力資源進行重新組合,以建立效能更強、效率更高的新手段的活動過程。營銷工作創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需要醫(yī)藥代表博覽群書、廣采眾家所長、潛心研究和思考,刻苦鍛煉才有可能迸發(fā)出靈感的火花。
醫(yī)藥代表素質(zhì)的養(yǎng)成,不僅取決于他們的“ 稟賦和特質(zhì)”,更要依賴其自身后天的學習、實踐和鍛煉,但是企業(yè)必須為他們提供必要的學習和培訓的機會和條件,這樣在方方面面共同努力下,就一定能夠找到醫(yī)藥代表的“新出路”。結(jié)論
每個行業(yè)的發(fā)展都必須經(jīng)歷一個過程、一個階段。其中。必然會遇到坎坷、荊棘。但是,我們深信.通過業(yè)界同仁的共同努力。醫(yī)藥代表這一藥品廠家與藥品使用單位之間的中介行業(yè)必將能更好地滿足我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的需求。“良藥益壽,普濟眾生?!?,而藥品的銷售者經(jīng)過突破原有的定位、素質(zhì)的提高以及健康心態(tài)的修煉也一定會尋找到適合自己的“新出路”.正所謂“守得云開見月明”,醫(yī)藥代表將會迎來陽光的春天,他將會成為“陽光的使者”。
【參考文獻】
1.邵蓉,馬勇.對醫(yī)藥代表問題的重新認識.中國藥房, 2004。2.仲崇玉.傲自己的教練·醫(yī)藥代表的五把利劍.北京:企業(yè)管理出版社,2007。
3.沈榮.醫(yī)藥企業(yè)對醫(yī)藥代表的激勵和約束機制研究.管理創(chuàng)新.現(xiàn)代管理× 20 = 400
科學.
4.王興琳.醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧[M].北京 :北京大學出版社, 2006。5.徐敏,黃德華,冷峻峰.醫(yī)藥代表的職業(yè)價值探究.醫(yī)藥導報,2008。6.孔吉吉,徐燦萍“醫(yī)藥代表”問題簡論,山東醫(yī)科大學學報(社會科學)× 20 = 400
第五篇:醫(yī)藥營銷專業(yè)畢業(yè)論文
中老年保健品營銷策略
張潔
湖北中醫(yī)藥高等專科學校,湖北省 荊州市荊州區(qū) 434000
目錄
引言.....................2我國保健品營銷策略分析...........2
1.1突破禮品 完善攻效...............2
1.2終端要地勢在必得...............2
1.2.1營業(yè)員導向..............2
1.2.2終端包裝陳列............2
1.2.3終端達標標準...........2
1.3媒體公關(guān)...........2
1.4穩(wěn)守城鎮(zhèn)大開周邊...............2
1.5團隊管理愈加重視...............3
2銷售策略...................3
2.1傳單.............3
2.2軟文炒作................3
2.2.1概念創(chuàng)新................3
2.3促銷.............3
2.4企業(yè)營銷策略存在的問題...........3
2.4.1不合理的管理模式...............3
2.4.2人才結(jié)構(gòu)與用人機制的問題..............3策略營銷有利于整合多種營銷模式..........3
3.1策略營銷使企業(yè)市場定位更加明確..........3
結(jié)束語..............4
參考文獻............4
致謝............4引言
我國自古就有藥食同源的養(yǎng)生文化,用老百姓的話說就是“藥補不如食補”。作為一個
亟須培育的行業(yè),保健品市場的需求潛力之大實在誘人。
中國的保健行業(yè)協(xié)會的資料統(tǒng)計表明,國內(nèi)整體的保健品市場從20世紀80年代起就處
于高速增長的態(tài)勢,年均增長率在15%—30%遠遠高出發(fā)達國家平均3%的增長率。據(jù)統(tǒng)計20
世紀90年代中期,我國保健品生產(chǎn)企業(yè)就多達3000多家,品種4000多個,年銷售額一度突
破300億大關(guān)。關(guān)鍵詞保健品營銷策略我國保健品營銷策略分析
保健品成功的營銷有一定技巧,營銷花樣不少,隨著季節(jié)的變化而不斷翻新,但手段都
各有差異,要求的重點也各不相同。淡季注重功效市場的開發(fā),維持穩(wěn)定的市場銷量,旺季
主攻禮品市場開發(fā),深挖功能效應。營銷策劃時時以消費者為中心以需求為目標。打造季節(jié)
性成功營銷的典范。
1.1突破禮品完善功效
節(jié)日時段,各企業(yè)爭相推出禮品裝,包裝精美華貴、設(shè)計大方、得體、喜慶、色彩濃郁,廣告引導禮品消費概念。中秋時段保健品步入旺季,一直延續(xù)到春節(jié)。春節(jié)時段保健禮品激
戰(zhàn)最酣。保健品企業(yè)在力守功效市場的同時,將矛頭重點指向禮品市場。
1.2終端要地 勢在必得
終端是產(chǎn)品銷售的場所,是連接產(chǎn)品和消費者的紐帶,是產(chǎn)品流過程中最重要的環(huán)節(jié)。
產(chǎn)品信息是否準確及時地傳遞,廣告是否起到應有的導購作用,終端對消費者的購買為十分
關(guān)鍵。保健品銷售終端主要包括藥店、商場、商店、超市、大賣場等。
現(xiàn)代意義的終端已由原來的買賣處發(fā)展演變?yōu)榻裉斓臓I銷終端。在終端不僅可以展示企
業(yè)文化與企業(yè)形象還可營造場景營銷氛圍,使消費者對產(chǎn)品及企業(yè)產(chǎn)生信任感、滿足感,從
而爭取大量購買者,促成銷售。
1.2.1 營業(yè)員導向
藥店、商場中營業(yè)員導向在消費者購買行為中起到重要作用。我們必須和營業(yè)員多溝通、交朋友,用真情去感動他們,讓他、她能真心實意地協(xié)助我們在同類產(chǎn)品中介紹我們的品牌。
1.2.2終端包裝陳列
要求專柜均有產(chǎn)品陳列,并排至少有3盒以上且為最佳位置,出樣面盡可能大。
1.2.3終端達標標準
希望營業(yè)員盡力推薦公司產(chǎn)品,并掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識。如果推薦競品,該終端點為“廢
點”,終端如有盲點也按“廢點”處理。產(chǎn)品擺放正面至少3盒,要求擺放在最醒目的地方,禮品盒陳列面至少兩盒,終端必須有公司的大包裝盒、POP,吊旗懸掛于商店中央或柜臺上
方,特別是A、B類終端,C類終端也要盡量。搶占終端戰(zhàn)略要地,緊緊圍繞以上營銷策略
展開工作,作好促銷人員培訓、營業(yè)員導向與產(chǎn)品的陳列展示,扎實做好終端市場,理順銷
售渠道,為產(chǎn)品行銷掃除障礙。
1.3 媒體公關(guān)
媒體是保健品營銷的關(guān)鍵手段,是傳達信息最有效途徑。搞好媒體關(guān)系很重要,不僅可
以得到較優(yōu)惠的版面折扣,選擇合適的版面,而且可以宣傳企業(yè)公益形象,在突發(fā)事件的處
理上更有利于企業(yè)品牌形象的維護。
1.4 穩(wěn)守城鎮(zhèn)大開周邊
周邊市場指一、二類市場以外的三類市場,主要是一些地級市如江門、臺山、陽江、長
安等城市。因為當?shù)氐纳钏狡毡檩^高,人們的保健意識又強,送禮的風俗也相當盛行,消費還比較感性,所以為保健品創(chuàng)造了很好的消費環(huán)境。同時該區(qū)域的媒體費用也較一、二
類市場低,可有效節(jié)省營銷成本,同時其競爭環(huán)境相對緩和,同類競品少,有利于新產(chǎn)品迅
速脫穎而出,占領(lǐng)市場份額。從成功走農(nóng)村路線的三株、紅桃K市場運作來看,周邊大有可
為。據(jù)調(diào)查,無論從市場營銷環(huán)境、營銷方式、消費行為特征、購買習慣方面還是品牌研
究、促銷手段、銷售渠道上看二、三類市場具有相當?shù)陌l(fā)展?jié)摿Α?/p>
1.5 團隊管理愈加重視
團隊管理在直銷領(lǐng)域最為重視,無論安利、美琳凱還是雅芳,他們時刻都把團隊作為
日常重點工作,注重網(wǎng)絡的建設(shè),經(jīng)常組織培訓,開大會,以交流經(jīng)驗激勵士氣,強調(diào)整體
性。銷售策略
2.1傳單
在超市、藥店,傳單式是隨處可見的,每次買藥回來手上總有一些傳單。
2.2軟文炒作
廣告的威力很大,比廣告威力還要大的是科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人
物的會議,人總是對這些“權(quán)威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。
2.2.1概念創(chuàng)新
營銷制勝法寶,保健品與“概念”似乎天生就是孿生兄弟,概念總是伴隨產(chǎn)品而出。產(chǎn)
品是形,概念是神,神形兼?zhèn)?,兩者缺一不可。概念的推出,讓人們隨之懂得了各式各樣的保健原理,也知道了今年流行什么。
2.3促銷
每逢節(jié)假日,藥店或超市都會有相應的促銷,也許很多人都不在意,但是這的確是提高
銷量的一種好方法。雖然營銷方式多種多樣,但這也不能彌補保健品市場的弊端。品質(zhì)無保
證,廣告虛假,價格虛高,誠信缺失等這些問題,一直都困擾著消費者,所以經(jīng)銷商們在大
規(guī)模做營銷的時候,不妨把更多的注意力放在產(chǎn)品的品質(zhì)上來。
2.4企業(yè)營銷策略存在的問題
2.4.1不合理的管理模式
因為保健品企業(yè)選擇了這樣一種發(fā)展模式,使在保健品行業(yè)中得以生存的企業(yè)幾乎都是
超常規(guī)的速度發(fā)展,走入了一個發(fā)展陷阱。超常規(guī)的發(fā)展速度,必然引起企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的持續(xù)變革,新舊管理方案的高速更新,但由于革新的滯后性,必然使企業(yè)管理的變革速度
跟不上發(fā)展速度,以及由于體系慣性和個體慣性的作用,最終必然導致企業(yè)內(nèi)部的混亂。
2.4.2人才結(jié)構(gòu)與用人機制的問題
認識到人的變化應與環(huán)境的變化同步,把人變成企業(yè)有價值的資產(chǎn),使人能夠成為創(chuàng)新的資源,而不是按過去的功過論英雄。每個人應有創(chuàng)新的空間,換句話說每個人都要成為一
個單位和主體。策略營銷有利于整合多種營銷模式
整合多種營銷有利于營銷工作的系統(tǒng)化、體系化,為企業(yè)創(chuàng)造更多的品牌價值,能更好
地實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營效益。它將創(chuàng)新出一種新的商業(yè)模式,使企業(yè)的思路擴寬,而且還可以
讓傳統(tǒng)的營銷模式實現(xiàn)軟著陸,能和現(xiàn)在的模式有效銜接。
3.1策略營銷使企業(yè)市場定位更加明確
有利于向消費者傳遞信息,使產(chǎn)品差異性清楚凸現(xiàn)于消費者面前,從而有利于賦予產(chǎn)品
個性,樹立產(chǎn)品獨特形象。可以避免企業(yè)惡性競爭,有利于促進企業(yè)良性發(fā)展。
結(jié)束語
營銷策略的分析在快速發(fā)展的中國是非常重要的,特別是在保健品行業(yè),必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷模式,這樣子企業(yè)才能求得生存和發(fā)展。實現(xiàn)企業(yè)策略目標的關(guān)鍵在于是否確定了目
標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品和服務,進而比競
爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。二十一世紀“保健”將會是一個熱門的行業(yè),凸
顯其功效的最有效方式是隱形的“服務營銷”,這種方式將會成為一種新的營銷模式,而且
更將會是社會進步的產(chǎn)物。
參考文獻
[1]王靜.現(xiàn)代市場調(diào)查[M].北京北京經(jīng)濟學院出版社1995.[2]張冬梅.市場營銷策劃[M].青島青島海洋大學出版社1998.[3]徐二明.企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].北京中國經(jīng)濟出版社1998.[4]道恩亞科布.《凱洛格倫整合營銷》[J]海南海南出版社2004.致謝
大學生活一晃而過,也即將要面對社會生活,環(huán)境壓力也隨之而來?;厥鬃哌^的歲月,首先
要誠摯地感謝我的老師,他們廣博的學識、嚴謹?shù)闹螌W精神和一絲不茍的工作作風使我受益
匪淺,在此表示真誠地感謝和深深的謝意。還有感謝我身邊的同學、朋友,感謝他們?yōu)槲姨?/p>
出寶貴的意見,有了他們的支持、鼓勵和幫助,我的大學生活才會過得更加充實。
2013年 04月 10 日