第一篇：電建以和為本的企業(yè)文化調(diào)研報(bào)告

在人類社會中，任何事物的生存、發(fā)展都離不了天時(shí)、地利、人和。孟子曰：“天時(shí)不如地利，地利不如人和。有利于作戰(zhàn)的天氣、時(shí)令，比不上有利于作戰(zhàn)的地理形勢，有利于作戰(zhàn)的地理形勢，比不上作戰(zhàn)中的人心所向、內(nèi)部團(tuán)結(jié)。早期時(shí)候，古人就指出人和是克敵制勝的首要條件。

“家和萬事興”是一條治家格言?？鬃右浴昂汀弊鳛槿宋木竦暮诵?/p>

。《論語》中云：“禮之用，和為貴。”“君子和而不同，小人同而不和。”“和”的可貴之處，不僅在家庭，更在社會。

企業(yè)是社會組織的一部分，企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化是保障企業(yè)有序運(yùn)行的規(guī)則體系中的重要組成部分。構(gòu)建和諧社會，需要構(gòu)建和諧人生。構(gòu)建和諧人生，需要和諧的內(nèi)心世界。同樣，構(gòu)建和諧企業(yè)，需要構(gòu)建和諧的企業(yè)文化。一個企業(yè)沒有文化就等于沒有靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。

一、電建企業(yè)以和為本的企業(yè)文化思想道德的重要性

和諧是中國數(shù)千年來人們孜孜以求的美好愿望。和諧是矛盾著的雙方在一定條件下達(dá)到統(tǒng)一而出現(xiàn)的一種狀態(tài)，它標(biāo)志著自然界內(nèi)部、人與自然、人與人、人與社會之間諸多元素實(shí)現(xiàn)了均衡、穩(wěn)定、共榮和有序。和諧最本質(zhì)的內(nèi)涵就是文明、公正、公平。

**電建二公司作為一個五十年歷史的基建企業(yè)，具有人員流動性大、施工點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，企業(yè)生產(chǎn)活動工作內(nèi)容繁雜、涉及面廣，內(nèi)容包含了生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、經(jīng)營、物資、機(jī)具、勞動保護(hù)、文體宣傳、勞動爭議、女工工作、民主管理、民主監(jiān)督、職工隊(duì)伍素質(zhì)提高等各項(xiàng)工作。作為一個走過五十年風(fēng)雨的電建企業(yè)，從無到有經(jīng)過五十年的探索和發(fā)展，創(chuàng)造了**乃至電建行業(yè)無數(shù)個奇跡，也孕育了自己獨(dú)特的企業(yè)文化。其中，以和為本的企業(yè)文化思想道德企業(yè)文化成為在工程建設(shè)中創(chuàng)造了無數(shù)的奇跡，打破了多項(xiàng)電建紀(jì)錄最核心的價(jià)值觀。

二、電建企業(yè)存在的問題和面臨的形勢

**電建二公司作為一個以電建項(xiàng)目建設(shè)為發(fā)展契機(jī)的企業(yè)，曾取得了有目共睹的成績，但同時(shí)也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，前進(jìn)的道路上充滿了荊棘和坎坷，公司也將面臨著十分嚴(yán)峻的形勢。目前面臨著施工項(xiàng)目減少的困境，管理的執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高，市場競爭能力依然低下，輔助崗位人員偏多，項(xiàng)目分散，點(diǎn)多面廣，工期不一，機(jī)具、人員、材料調(diào)配頻繁等特點(diǎn)。特別是前段時(shí)間，公司有員工辭職，職工眾說紛紜。在種種不利因素下，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化將對企業(yè)的發(fā)展和工程的建設(shè)起到了導(dǎo)向作用、凝聚作用和激勵作用。

三、電建企業(yè)以和為本的企業(yè)文化內(nèi)涵思考

面對各種嚴(yán)峻考驗(yàn)，**電建二公司提出以黨的十七大精神為指引，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以南網(wǎng)方略統(tǒng)攬全局，堅(jiān)持對**電網(wǎng)負(fù)責(zé)，為業(yè)主用戶服務(wù)的宗旨，繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)換機(jī)制，解放思想，深化改革，大力推進(jìn)思維創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，構(gòu)建以和為本的電建企業(yè)文化，迎接挑戰(zhàn)。

筆者認(rèn)為，構(gòu)建以和為本的電建企業(yè)文化具有三層含義。

第一層含義是和諧。和諧是什么？和諧就像團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)者，集體之謂也。單一，不是和諧；單打，不是和諧；孤高，也不是和諧。和諧又像優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，靠著協(xié)調(diào)，靠著溝通，靠著天時(shí)，靠著地利，靠著不同特長的搭配組合，使團(tuán)隊(duì)這個集體上下和悅，左右和睦。和諧不是沒有矛盾，沒有相異?！安淮虿幌嘧R”，矛盾生動力，動力促發(fā)展。因?yàn)槿魏我环N組織里面總是充滿著各種矛盾，怎樣把這些矛盾和諧地統(tǒng)一到一起，就不能只強(qiáng)調(diào)某一方面，而要強(qiáng)調(diào)整體的協(xié)調(diào)。一句話，“和而不同”。

第二層含義是平和。和諧始于內(nèi)心，和諧離不開豁達(dá)。溝通互動出和諧，寬裕大度成和諧。每個人都應(yīng)該用平和的心態(tài)對待事業(yè)，才能夠抵制誘惑。公司有員工辭職，這是一種正?，F(xiàn)象，應(yīng)該樹立一種正確的認(rèn)識觀，公司和員工都應(yīng)平和待之。其實(shí)，“聚散皆有緣”，不管是留在公司或離開，每個曾經(jīng)與公司戰(zhàn)斗過的人，都應(yīng)將與公司一同走過的歷程作為職業(yè)生涯的一段美好旅程，當(dāng)作生命中最甜美的歲月和記憶之一。以平和的心態(tài)，讓員工了解企業(yè)的歷史、企業(yè)的宗旨、企業(yè)的精神、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)等，從而最終明確：企業(yè)提倡什么，反對什么，應(yīng)該以什么樣的精神風(fēng)貌投入工作，應(yīng)以什么樣的態(tài)度待人接物，怎樣做一名優(yōu)秀職工。

第三層含義是互應(yīng)，一唱一和的意思。只有一種聲音，就成不了氣勢宏偉的交響；只有一種味道，就成不了耐人尋味的盛宴；只有一種物質(zhì)，就成不了形形色色的大千世界。不雜難叫眾，不眾就無所謂和與諧。只有具備了眾多性、多元性，和諧才有必要性、重要性。這就是保持與員工的互動，保持與外部環(huán)境的互動。重點(diǎn)放在培養(yǎng)員工歸

屬感。員工對企業(yè)的歸屬感，就是員工對企業(yè)從思想、感情和心理上產(chǎn)生的認(rèn)同、依附、參與和投入，是對企業(yè)的忠誠和責(zé)任感。歸屬感是培養(yǎng)出來的。

四、結(jié)束語

以和為本的企業(yè)文化從哪里來？從我們每個員工的行動中來。

無所用心，難成和諧，無新無創(chuàng)，不叫和諧。唯有著力創(chuàng)造具有特色的創(chuàng)

新團(tuán)隊(duì)和諧本質(zhì)和時(shí)代氣息的企業(yè)文化，提煉和總結(jié)公司文化的精髓，豐富公司文化的內(nèi)涵，弘揚(yáng)和宣傳公司文化。企業(yè)才能在持續(xù)不斷的創(chuàng)新和發(fā)展中實(shí)現(xiàn)動態(tài)的平衡，才能夠使企業(yè)健康發(fā)展。

第二篇：以奮斗者為本

《以奮斗者為本》讀后感

讀了《以奮斗者為本》一書，不由得感嘆：華為真是一個偉大的企業(yè)！該書能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山”。

華為為什么倡導(dǎo)“以奮斗者為本”而不是“以人為本”？通過認(rèn)真閱讀，我逐漸感知了華為的發(fā)展史其實(shí)就是一部華為人的共同奮斗史，也明白了輝煌企業(yè)的締造必然需要一批能堅(jiān)持為之艱辛付出與努力的奮斗者。華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功，它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢，并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵方法，促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以奮斗為榮。

華為“以奮斗者為本”的六大基本要點(diǎn)：第一，企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的，各項(xiàng)工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上；第二，只有奮斗者才是企業(yè)的真正財(cái)富，華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系；第三，員工奮斗的動力是為了他和家人過體面的生活，主觀上為自己，客觀上為國家為人民；第四，以奮斗者為本一定要有制度保障，必須用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化的基石；第五，以奮斗者為本在分配激勵上要向奮斗者傾斜，提倡拉大差距，獎勵無上限；第六，干部提拔更要向奮斗者傾斜，突出貢獻(xiàn)者可以破格晉升。華為確定的奮斗是什么呢？在華為，奮斗不是用工作時(shí)長來衡量，奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀，奮斗有無創(chuàng)造價(jià)值、提高自己等。華為認(rèn)為，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動，以及在勞動的準(zhǔn)備過程中，為充實(shí)提高自己而做的努力，均叫奮斗。華為的員工歸類為三個層次：普通勞動者、一般的奮斗者、有成效的奮斗者。在華為，只要員工輸出貢獻(xiàn)，大于公司支付給他們的成本，他就可以在公司生存，或許他的報(bào)酬甚至比社會稍微高一點(diǎn)。通過對《以奮斗者為本》一書的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到“奮斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外，還要具備忠誠企業(yè)核心價(jià)值觀、責(zé)任為先、盡心盡力、無私無畏、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)。作為鍛造公司的一名職工，我愿意通過努力做一名有成效的奮斗者。

以上是我閱讀《以奮斗者為本》的心得體會，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

第三篇：以企業(yè)文化為切入點(diǎn)

以企業(yè)文化為切入點(diǎn)

加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作

克山縣運(yùn)輸公司 潘 微

以企業(yè)文化為切入點(diǎn)，在營造企業(yè)文化氛圍、樹立企業(yè)形象、錘煉企業(yè)精神之中貫穿思想政治工作是一條加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的有效途徑。

一、準(zhǔn)確把握企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的辯證關(guān)系 首先，企業(yè)文化和思想政治工作是兩個不同的概念，二者各有特定的含義和內(nèi)容，不能混為一談。具體表現(xiàn)在：

1、目的不同。企業(yè)文化建設(shè)的目的在于通過培育，倡導(dǎo)共同的價(jià)值觀念、哲學(xué)態(tài)度和行為準(zhǔn)則，提高全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中對企業(yè)的忠誠心、向心力和凝聚力，從而增強(qiáng)企業(yè)在日益激烈的市場競爭的環(huán)境中的生存能力、應(yīng)變能力；而企業(yè)思想政治工作的直接目的在于提高職工的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)職工的主人翁精神，使職工在政治上、思想上與整個國家方針、政策，路線保持一致，正確處理好職工自身與企業(yè)、國家之間的利益關(guān)系。

2、主體不同。建設(shè)企業(yè)文化的主體是現(xiàn)代企業(yè)家，這首先表現(xiàn)在企業(yè)家精神是塑造企業(yè)文化的基石，企業(yè)文化的形成及其內(nèi)涵的界定，功能的發(fā)揮，在很大程度上取決于現(xiàn)代企業(yè)家個人的性格、哲學(xué)、態(tài)度及價(jià)值觀念，其次表現(xiàn)在企業(yè)家經(jīng)營哲學(xué)是塑造企業(yè)文化的核心，企業(yè)家的經(jīng)營哲學(xué)

1的不斷滲透，實(shí)際上是企業(yè)文化的孕育過程，企業(yè)文化是以現(xiàn)代企業(yè)家經(jīng)營哲學(xué)為核心有企業(yè)價(jià)值體系；而企業(yè)思想政治工作的主體則是企業(yè)黨組織、廠長、企業(yè)工會和共青團(tuán)組織，企業(yè)黨組織必須加強(qiáng)對思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)，讓社會主義思想占領(lǐng)意識形態(tài)陣地，為推動企業(yè)三個文明建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

3、方式不同。從生成方式看，企業(yè)思想政治工作是強(qiáng)調(diào)外部“灌輸”，企業(yè)職工一般處于被動地位；而企業(yè)文化，內(nèi)在地規(guī)定了它只能從企業(yè)內(nèi)部孕育產(chǎn)生，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中通過領(lǐng)導(dǎo)者的培植、企業(yè)員工的共同創(chuàng)造而成，企業(yè)職工處于主動創(chuàng)造地位。正是這種內(nèi)源性，企業(yè)文化具有持久魅力。實(shí)踐表明，培育企業(yè)文化一般要經(jīng)過四個階段，即確立核心價(jià)值觀；激發(fā)員工對共同的哲學(xué)和價(jià)值觀的獻(xiàn)身精神；培養(yǎng)職工的技術(shù)和才能，形成技能與文化合金，強(qiáng)化文化的滲透和功能的發(fā)揮；吸引、培植和留住適當(dāng)?shù)娜瞬?，以維持和改進(jìn)既有的文化及實(shí)現(xiàn)共識的能力。而思想政治工作則沒有一定的程序和環(huán)節(jié)，而是多元化主體從各自對思想政治工作的重心和職責(zé)出發(fā)，通過兩個結(jié)合，采用多層次，多樣化，有效果的方式，全方位開展思想政治工作。

其次，企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作又有其一定的相同點(diǎn)。一是對象相同。企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作，作為兩門科學(xué)其研究對象都是人都是以人為本的科學(xué)，都是做人的工作。企業(yè)文化從研究人的共同的價(jià)值取向出發(fā)，注重?zé)òl(fā)人的精神、塑造人的靈魂、倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng)，強(qiáng)

調(diào)自我激勵的作用，在企業(yè)現(xiàn)代化管理中實(shí)行人性化管理。企業(yè)思想政治工作解決人的思想認(rèn)識、觀點(diǎn)、立場問題，以育人為業(yè)，以轉(zhuǎn)變?nèi)说氖澜缬^為本，旨在用共產(chǎn)主義精神培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義建設(shè)人才。二是方向一致。企業(yè)文化和思想政治工作都屬于意識形態(tài)范疇要為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)。無論是企業(yè)文化還是思想政治工作都必須堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會主義的方向。中國的企業(yè)文化是社會主義企業(yè)的企業(yè)文化，它必然受社會主義思想原則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和集體主義價(jià)值觀指導(dǎo)，體現(xiàn)社會主義精神文明建設(shè)的要求。三是環(huán)境相似。無論企業(yè)文化建設(shè)還是思想政治工作都是在一個特定企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行的，企業(yè)環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境包括生產(chǎn)經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、技術(shù)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、公共關(guān)系、經(jīng)濟(jì)效益和分配方式等等因素。

二、以企業(yè)文化建設(shè)為載體，探索思想政治工作的新途徑切實(shí)增加員工“精神收入”

（一）以企業(yè)文化建設(shè)為載體增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的有效性，在現(xiàn)實(shí)上是需要的，在實(shí)踐中是可行的。

1、企業(yè)文化建設(shè)為思想政治工作的開展提供了前提條件。企業(yè)文化是與企業(yè)的誕生同步形成和發(fā)展起來的，隨著改革開放浪潮的不斷沖擊日益顯現(xiàn)出其不適應(yīng)發(fā)展需要的種種弊端。因此，提倡企業(yè)文化建設(shè)，建立起一種適應(yīng)社會化大發(fā)展、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展、適應(yīng)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)發(fā)展的企業(yè)文化，是深化企業(yè)改革、增強(qiáng)企業(yè)活力、推動企業(yè)發(fā)展的最根本途徑；企業(yè)文化是以價(jià)值觀念為核心的思維、心理和行為方式，是企業(yè)三個文明建設(shè)的重要內(nèi)容，它不僅反映了企業(yè)的精神面貌，而且有利于振奮斗志，提高勞動生產(chǎn)力和員工素質(zhì)，具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、規(guī)范、鼓勵功能。

2、企業(yè)文化建設(shè)為思想政治工作的實(shí)施，提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)與文化的產(chǎn)物，是企業(yè)管理從經(jīng)濟(jì)層面向文化層面拓展的結(jié)果，它的主體雖屬觀念形態(tài)，但它更貼近生產(chǎn)經(jīng)營管理，更容易為各層次員工所認(rèn)同和接受，為改變以往思想政治工作單向灌輸和一個方子包治百病的僵化模式提供了一種新的工作形式。市場經(jīng)濟(jì)體制中，企業(yè)文化建設(shè)有助于思想政治工作的改革和創(chuàng)新，正是在于它的內(nèi)涵大大豐富了思想政治工作的內(nèi)容，創(chuàng)造出能夠團(tuán)結(jié)和凝聚職工的、能夠增強(qiáng)企業(yè)向心力和競爭力的新形式、新方法，能夠克服思想政治工作某些弊端，改變在舊體制下形成的不適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舊觀念、舊模式、舊方法，使思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作更加有機(jī)地融為一體做到實(shí)處。

（二）以企業(yè)文化建設(shè)的理念，探索出一條合乎形勢發(fā)展的思想政治工作新途徑以增強(qiáng)其效果為企業(yè)發(fā)展服務(wù)?？梢詮囊韵聨讉€方面入手：

1、思想政治工作的方式運(yùn)用與對象群體的文化學(xué)研究相結(jié)合。企業(yè)文化的受眾和思想政治工作的對象是一致的，我們可以以文化需要的理論來分析這一對象群，并以此為出發(fā)點(diǎn)選擇思想政治工作的新方法。以房地產(chǎn)企業(yè)為例，員工

隊(duì)伍正逐步向知識型發(fā)展這是一種趨勢，也是參與國際競爭的需要。而知識型員工應(yīng)該是追求自主性、個性化、多樣化和創(chuàng)新精神的員工群體，他們不再是一般螺絲釘式地被動地適應(yīng)，而是富有活力的“細(xì)胞體”；他們從事的不再是簡單重復(fù)性工作，而是在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個人的能力和靈感；他們的工作主要是思維性活動，對勞動過程很難監(jiān)控；他們的勞動成果多是團(tuán)隊(duì)智慧和努力的結(jié)果，這給衡量個人的績效帶來了困難；他們在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并強(qiáng)烈期望得到社會的認(rèn)可，因此，更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作；他們由于具有某種特殊技能，往往可以對其上級、同事產(chǎn)生影響，不盲目崇尚領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威；他們不受傳統(tǒng)雇傭關(guān)系的束縛，流動意愿強(qiáng)，等等。要做好知識型員工的思想政治工作，照搬或延續(xù)過去傳統(tǒng)的做法顯然不行，必須針對他們的特點(diǎn)，采取適宜的工作方法。

2、企業(yè)思想政治工作與人本管理的文化理念相結(jié)合建設(shè)企業(yè)文化，就是要在企業(yè)里建立起一種新型的以人為本的管理結(jié)構(gòu)和模式。具體說就是：以企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神為核心，人與物并重，以人為主；軟管理與硬管理兼?zhèn)?，以軟管理為主的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和模式。實(shí)踐證明這種管理模式，有利于理順企業(yè)內(nèi)部人與物的關(guān)系，優(yōu)化各管理要素的組合，形成合理的結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理功能的整體優(yōu)化，從而有利于充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性，全面提高企業(yè)素質(zhì)，使企業(yè)富有生機(jī)和活力。思想政治工作應(yīng)當(dāng)遵循這一基本軌跡，堅(jiān)持以人為本，在如何培養(yǎng)人、關(guān)心人，提高人的素質(zhì)

和調(diào)動人的積極性上下工夫、做工作。

3、企業(yè)思想政治工作與企業(yè)精神相結(jié)合。企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項(xiàng)重要組成要素是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的理想信念、敬業(yè)精神和職業(yè)道德等諸多因素的綜合反映它是企業(yè)的群體意識和精神風(fēng)貌，也是企業(yè)和職工價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。依靠企業(yè)精神可以把職工中蘊(yùn)藏的積極性、智慧和創(chuàng)造力最大限度地挖掘和釋放出來，使企業(yè)充滿生機(jī)和活力。

4、思想政治工作要把“務(wù)實(shí)”與“務(wù)虛”相結(jié)合，在研究理論問題的同時(shí)創(chuàng)新文化傳播載體和方式。在各種載體中，當(dāng)前尤其要重視互聯(lián)網(wǎng)這個全新的工具類載體。一切進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的單位的管理者都要高度重視這個全新的載體。

第四篇：以讀為本---觀課報(bào)告

觀課感悟——以讀為本

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：“小學(xué)從一年級開始，就應(yīng)該學(xué)習(xí)用標(biāo)準(zhǔn)的普通話正確、流利、有感情地朗讀課文?！蔽揖膶W(xué)習(xí)了幾位老師的優(yōu)質(zhì)課后，讓我進(jìn)一步理解了課程標(biāo)準(zhǔn)對語文課“讀”的要求，小學(xué)語文教學(xué)要體現(xiàn)“以讀為本”的思想，以學(xué)生為主體，做到“多讀自悟”，幾位老師的優(yōu)質(zhì)課也真正體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

鄭老師在《翠鳥》這節(jié)課中最大的特色就是以讀為主，讓學(xué)生在讀中悟情，以讀促說。三年級學(xué)生天性好動，好奇心強(qiáng)，形象思維趨于成熟，但抽象思維仍處于起步階段。閱讀教學(xué)是學(xué)生、教師、文本之間對話的過程。因此，教學(xué)行為應(yīng)該交流互動，共生共進(jìn)。而不是教師講，學(xué)生聽，教師要求，學(xué)生做。教師是學(xué)習(xí)活動的組織者、引導(dǎo)者。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，閱讀是學(xué)生個性化行為。為了達(dá)到以上目標(biāo)，鄭老師讓學(xué)生充分的自己讀書，讀出聲，讀出意，讀出味，讀出情，讀出神，讀的如聞其聲，如臨其境。把讀慣穿于整個教學(xué)過程中，通過自由讀、指名讀、默讀等多種形式，讓學(xué)生充分感悟課文的語言美、情感美。讓學(xué)生在讀中整體感知、理解文意，在讀中培養(yǎng)語感，在讀中受到潛移默化的思想教育和情感熏陶，在讀中積累語言，學(xué)習(xí)表情達(dá)意的技巧。

在《懷念母親》這節(jié)課一開始，孫老師先讓學(xué)生齊讀課題，然后緊緊抓住“母親”一詞質(zhì)問學(xué)生：“這里的母親指的是誰？”同學(xué)們異口同聲的回答：“一個是親身母親，一個是祖**親?！薄澳敲醋髡呤窃谑裁辞闆r下懷念自己的兩位母親呢？”這樣既交待了作者的寫作背景，又讓學(xué)生抓住了文章的主干，同時(shí)也讓學(xué)生明白了兩位母親在作者生命中同等重要的地位，為全文奠定了情感的基調(diào)。隨著學(xué)生的學(xué)習(xí)，孫老師適時(shí)插入季老先生《賦得永久的悔》的幾個片段，讓學(xué)生明白作者對母親的悔恨原因，并讓學(xué)生反復(fù)地讀，從讀中體會作者因?yàn)闊o法盡孝而心存自責(zé)的愧疚之情。在理解作者對祖**親的懷念時(shí)，孫老師結(jié)合課文內(nèi)容，介紹了季羨林留學(xué)德國的一些經(jīng)歷，讓學(xué)生充分感受作者的復(fù)雜心情；通過對比讀、選擇喜歡的部分讀、自讀等方式，感受作者對祖**親崇高的敬意和不變的愛意。

“以讀為本”在李老師執(zhí)教的《熱愛生命》這節(jié)課中也得到了很好的體現(xiàn)。課堂上李老師引導(dǎo)學(xué)生正確、流利、有感情地朗讀課文，背誦自己喜歡的段落，摘錄、積累好詞佳句。李老師讓學(xué)生用自己喜歡的方式閱讀課文，把令人感到驚奇的地方畫下來，認(rèn)真體會，并把自己的體會寫下來。在“安靜的手指悄然合攏，竟然攏住了那只蝴蝶，真是一個奇跡！”這句話的教學(xué)時(shí)，李老師讓學(xué)生說說自己的理解，引導(dǎo)學(xué)生抓住“竟然”、“悄然”等詞語，體會一個什么也看不見的盲童能準(zhǔn)確抓住蝴蝶的出人意料和不可思議。“悄然”是什么樣？李老師讓同學(xué)做一做這個動作，說說自己的感受。讓學(xué)生帶著這種感受朗讀這句話，體驗(yàn)這種不可思議。抓住蝴蝶后安靜又是怎么做的？讓學(xué)生默讀課文?！霸S久，她張開手指，蝴蝶撲閃著翅膀飛走了，安靜仰起頭來張望，此時(shí)安靜的心一定劃過一條美麗的弧線，蝴蝶在她八歲的人生劃過一條極其優(yōu)美的曲線，述說著飛翔的概念?！睂τ谶@段話中怎樣“張望”？安靜是個盲人怎么“張望”？她“張望”時(shí)心中可能想些什么？李老師指導(dǎo)學(xué)生感情朗讀并讓學(xué)生聯(lián)系自己的動作理解安靜雖然看不見，但她用心想象蝴蝶飛走的畫面，她向往著飛翔，感受人生的美好?！耙宰x為本”在這里可以說也體現(xiàn)的淋漓盡致。

趙老師的《推薦一本書》可以說是“以讀為本”的結(jié)晶。這篇口語交際主要是訓(xùn)練同學(xué)們能把自己讀過的一本好書，用普通話清楚明白地介紹給他人，通過互相介紹，了解什么是好書，激發(fā)讀整本書、讀好書的興趣。同時(shí)，在互動交流中培養(yǎng)學(xué)生良好的傾聽習(xí)慣,并能正確的進(jìn)行口語表達(dá)與評議,鍛煉學(xué)生口語交際的綜合能力。趙老師采用思維導(dǎo)圖的方式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行口語交際與習(xí)作，將“寫豐富”作為重點(diǎn)和難點(diǎn)，利用思維導(dǎo)圖軟件、騰訊調(diào)查問卷、希沃授課助手、樂教樂學(xué)、微信公眾號等信息技術(shù)手段與媒體，輔助教學(xué)，達(dá)成了很好的教學(xué)效果。

“以讀為本”的教學(xué)理論應(yīng)該融入小學(xué)語文中，讓學(xué)生從讀書中來提高小學(xué)語文的課堂教學(xué)效率。小學(xué)語文教學(xué)要體現(xiàn)“以讀為本”的思想，讓學(xué)生充分地讀，在讀中整體感知，在讀中感悟語言，在讀中培養(yǎng)感受，在讀中陶冶情操。教師在教學(xué)中要通過以境誘讀、以讀引讀、以說帶讀、以練導(dǎo)讀、以評促讀的基本策略保證學(xué)生充分地讀，促進(jìn)學(xué)生自主地讀，從而達(dá)到“以讀促思，以讀激情，讀中感悟，讀中遷移”的目的。真正做到“多讀自悟”，體現(xiàn)了以學(xué)生為主體，使學(xué)生對語文學(xué)習(xí)充滿樂趣，從而使小學(xué)語文課堂教學(xué)效率的提高真正做到扎實(shí)、高效。

第五篇：以奮斗者為本(第一章)

1.1 圍繞價(jià)值創(chuàng)造展開人力資源管理

1.1.1 什么是價(jià)值

我們通過保持增長速度，給員工提供了發(fā)展的機(jī)會，公司利潤的增長，給員工提供了合理的報(bào)酬，這就吸引了眾多的優(yōu)秀人才加盟到我們公司來，然后才能實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置。只有保持合理的增長速度，才能永葆活力。（來源：《華為的紅旗到底能打多久》，1998）

企業(yè)的發(fā)展要情調(diào)客戶、資本、勞動者多贏。因此，我們要強(qiáng)調(diào)要真正努力實(shí)現(xiàn)客戶的需求，要培養(yǎng)對客戶需求有激情、有干勁，并孜孜不倦去實(shí)現(xiàn)的員工。以長期奉獻(xiàn)能力與實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)定薪酬，以短期貢獻(xiàn)定獎勵。我們一定要強(qiáng)調(diào)每個人對資本的貢獻(xiàn)價(jià)值，在這個價(jià)值下，每增加一個人，就要增加一部分增值價(jià)值。辦企業(yè)一定要客戶滿意，這是生存基礎(chǔ)；也要使股東滿意，這是投資的目的；同時(shí)，也要使貢獻(xiàn)者滿意，我們決不讓雷鋒吃虧，這是持續(xù)發(fā)展的推動力。（來源：《關(guān)于人力資源管理變革的指導(dǎo)意見》，2005）

我們十幾萬人聚在一起是為了把華為做成一個更有價(jià)值的公司。公司價(jià)值是公司各種要素和能力的綜合反映，銷售額在大小不能代表一切，當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)表也不能完全反映公司價(jià)值。在公司持續(xù)經(jīng)營的條件下，這個價(jià)值應(yīng)表現(xiàn)為公司現(xiàn)實(shí)的獲利能力和未來潛在獲利機(jī)會的貨幣化表現(xiàn)。因此，華為對公司價(jià)值的追求，只能是持續(xù)有效增長。（來源：電郵文號【2012】05號，《做好公司價(jià)值管理，追求公司有效增長》）

1.1.2 活下去是企業(yè)的硬道理

我們首先得生存下去，生存下去的充分且必要條件是擁有市場。沒有市場就沒有規(guī)模，沒有規(guī)模就沒有低成本。沒有低成本、沒有高質(zhì)量，就難以參與競爭，必然衰落。（來源：《再論反驕破滿，在思想上艱苦奮斗》，1996）

整改干部隊(duì)伍的目的，是要公司活下去。要想活下去，只有讓那些障礙公司發(fā)展的人下去，或者說把那些不利于我們發(fā)展的作風(fēng)徹底消滅，公司才能得以生存。這也是我們整改的宗旨。（來源：《能工巧匠是我們企業(yè)的寶貴財(cái)富》，1999）

華為公司的最低綱領(lǐng)是要活下。

（來源：任正非在IPD動員大會上的講話，1999）

對華為公司來講，長期要研究的問題是如何活下去，積極尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值?；钕氯サ幕A(chǔ)是不斷提升核心競爭力，核心競爭力提升的必然結(jié)果是企業(yè)的發(fā)展壯大。（來源：《活下去，是企業(yè)的硬道理》，2000）

對于我個人來講，我并沒有遠(yuǎn)大的理想，我思考的是這兩三年要干什么，如何干，才能活下去。我非常重視近期的管理進(jìn)步，而不是遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)?；钕氯?，永遠(yuǎn)是企業(yè)的硬道理。近期的管理進(jìn)步，必須有一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)方向，這就是核心競爭力的提升。公司長遠(yuǎn)的發(fā)展方向是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商，這是公司核心競爭力的重要體現(xiàn)。有了這個導(dǎo)向，我們抓近期的管理就不會迷失方向。朝著這個方向發(fā)展，我們的近期發(fā)展和遠(yuǎn)期發(fā)展就不會發(fā)生矛盾，我們的核心競爭力就會得到提升，我們也就有了生存的理由和生存的價(jià)值。（來源：《活下去，是企業(yè)的硬道理》，2000）

企業(yè)能否活下去，取決于自己，而不是別人，活不下去，也不是因?yàn)閯e人不讓活，而是自己沒法活。活下去，不是茍且偷生，不是簡單地活下去。活下去并非容易之事，要始終健康地活下去更難。因?yàn)樗繒r(shí)每刻都面對外在不斷地改進(jìn)和提高的過程中才能活下去。（來源：《活下去，是企業(yè)的硬道理》，2000）企業(yè)不是要大，也不是要強(qiáng)，短時(shí)間的強(qiáng)，而是要有持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。（來源：《華為的冬天》，2001）

十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了下去。我們大家要一起來想，怎么樣才能活下去，也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會到來的，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動搖的看法，這是歷史規(guī)律。（來源：《華為的冬天》，2001）

我們還要指出，活下去才是硬道理。華為公司不是為了追求名譽(yù)，而要的是實(shí)在，希望大家對待老產(chǎn)品、常規(guī)產(chǎn)品有正確的心態(tài)，不要老想著搞最先進(jìn)的設(shè)備，搞最新的技術(shù)。我們不是做院士，而是工程商人。工程商人就是做的東西有人買，有錢賺。（來源：《公司的發(fā)展重心要放在滿足客戶當(dāng)前的需求上》，2002）

隊(duì)形要根據(jù)市場進(jìn)行變化，不能僵化和教條，要有靈活機(jī)動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，我們的宗旨就是活下去。（來源：《人事駕馭客觀規(guī)律，發(fā)揮核心團(tuán)隊(duì)的作用，不斷提高人均效益，共同努力度過困難》，2002）

華為沒有任何可依賴的外部資源，唯有靠全體員工勤奮努力與持續(xù)艱苦奮斗，不斷清楚影響我們內(nèi)部保持活力和創(chuàng)新機(jī)制的東西，才能在激烈的國際化競爭中存活下去。歷史和現(xiàn)實(shí)都告訴我們，全球市場競爭實(shí)質(zhì)上就是和平時(shí)期的戰(zhàn)爭，在激烈競爭中任何企業(yè)都不可能常勝，含孤兒變遷也常常是翻云覆雨，多少世界級公司為了活下去不得不忍痛裁員，有些已途中小時(shí)在歷史風(fēng)雨中。前路茫茫充滿變數(shù)，非常不確定，公司沒法保證自己能長期生存下去，因此不可能承諾保證員工一輩子，也不可能容忍懶人，因?yàn)檫@樣就是對奮斗者、貢獻(xiàn)者的不公平，這樣對奮斗者和貢獻(xiàn)者就不是激勵而是抑制。幸福不會從天降，只能靠勞動來創(chuàng)造，唯有艱苦奮斗才可能讓我們的未來有希望，除此之外，別無他途。從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝，要創(chuàng)造幸福的生活，全靠我們自己。（來源：《關(guān)于近期公司人力資源變革的情況通告》，2007）

企業(yè)的目的十分明確，是使自己具有競爭力，能贏得客戶的信任，在市場上能存活下來。要為客戶服好務(wù)，就要選拔優(yōu)秀的員工，而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展，必須使奮斗者得到合理的回報(bào)，并保持長期的健康。（來源：任正非在市場部年中大會上的講話紀(jì)要，2008）

1.1.3 企業(yè)的一切互動都應(yīng)導(dǎo)向商業(yè)成功

華為是一個功利集團(tuán)，它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的，企業(yè)文化是圍繞一種目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)的，這種目標(biāo)就是要具有商業(yè)的價(jià)值和利益。

（來源：任正非答1997年應(yīng)屆畢業(yè)生問摘錄，1997）

核心價(jià)值觀的第一條是解決華為公司追求什么?，F(xiàn)在社會上最流行的一句話是追求企業(yè)最大利潤率，而華為公司的追求是相反的，華為公司不需要利潤最大化，只將利潤保持一個較合理的尺度。我們追求什么呢？我們依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，成為世界級領(lǐng)先企業(yè)，來為我們的顧客提供服務(wù)。

（來源：《華為的紅旗到底能打多久》，1998）

我們將按照我們的實(shí)業(yè)可持續(xù)成長的要求，設(shè)立每個時(shí)期的足夠高的合理的利潤率和利潤目標(biāo)，而不單純追求利潤的最大化。

（來源：《華為公司基本法》，1998）我們是商業(yè)集團(tuán)，只求商業(yè)集團(tuán)的社會責(zé)任和利益，不要又是商人又要千古流芳，這才是一個公司的災(zāi)難。

（來源：任正非在上海研究所的講話，2007）

成功的標(biāo)準(zhǔn)只有一個，就是實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的。其他都不是目的。這一點(diǎn)一定要搞清楚。我們一定要有一個導(dǎo)向就是商業(yè)成功才是成功。

（來源：任正非在上海研究所的講話，2007）公司的最終目標(biāo)只有一個：商業(yè)成功。（來源：EMT決議[2008]031號）

任何先進(jìn)的技術(shù)。產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。（來源：EMT紀(jì)要[2008]041號）

我們公司經(jīng)營目標(biāo)不能追求利潤最大化，我們所有薪酬、經(jīng)營的指導(dǎo)方針不能追求利潤最大化。利潤最大化實(shí)際上就是榨干未來，上海了戰(zhàn)略地位。深淘灘，低作堰，大家要深刻理解它的廣泛及深刻的含義。

（來源：任正非在2010年4月EMT辦公例會上的講話）

公司的生存發(fā)展需要利潤，但我們強(qiáng)調(diào)深淘灘，低作堰，只賺取合理的利潤。我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤，營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)健。

（來源：EMT決議[2011]052號，關(guān)于正確理解以客戶為中心的決議）

1.2 價(jià)值創(chuàng)造的來源

1.2.1 只有客戶成功，才有華為的成功

華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。（來源：《華為公司基本法》，1998）

顧客的利益所在，就是我們生存與發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨，以顧客滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩。（來源：《華為基本法》，1998）

公司的可持續(xù)發(fā)展，歸根結(jié)底是滿足客戶需求。（來源：《高層拜訪重在“賣瓜”》，2000）

從企業(yè)活下去的根本來看，企業(yè)要有利潤，但利潤只能從客戶那里來。華為的生存本身是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報(bào)來支撐；員工是要給工資的，股東是要給回報(bào)的，天底下唯一給華為錢的，只有客戶。我們不為客戶服務(wù)，還能為誰服務(wù)？客戶是我們生存的唯一理由。既然決定企業(yè)生死存亡的是客戶，提供企業(yè)生存價(jià)值的是客戶，企業(yè)就必須為客戶服務(wù)。因此，企業(yè)發(fā)展之魂是客戶需求，而不是某個企業(yè)領(lǐng)袖。（來源：《華為公司的核心價(jià)值觀》，2007年修改）

1.2.2 價(jià)值創(chuàng)造的辯證關(guān)系

只提愛祖國、愛人民是空洞的，我這個人的思想是灰色的，我愛祖國、愛人民，但我也愛公司、愛自己的家人，我對自己子女的愛，總還是勝過對一般員工的愛。這才是實(shí)事求是，實(shí)事求是才有凝聚力。公司一方面必須使員工的目標(biāo)遠(yuǎn)大化，使員工感知他的奮斗與祖國的前途、民族的命運(yùn)是聯(lián)系在一起的；另一方面，公司堅(jiān)決反對空洞的思想。要培養(yǎng)員工從小事開始關(guān)心他人，如支持希望工程。平時(shí)關(guān)心同事，以及周圍有困難的人，修養(yǎng)自己。只有有良好的個人修養(yǎng)，才會關(guān)懷祖國的前途。為國家，也為自己和親人，這是兩部發(fā)動機(jī)，我們要讓他們都發(fā)動起來。實(shí)事求是，合乎現(xiàn)階段人們的思想水平?？陀^上實(shí)現(xiàn)了為國家。（來源：《走出混沌》，1998）

為客戶服務(wù)是華為生存的唯一理由。公司唯有一條道路能生存下來：就是客戶的價(jià)值最大化。有的公司是為股東服務(wù)，股東利益最大化，這其實(shí)是錯的，看看美國，很多公司的崩潰說明這條口號未必就是對的；還有人提出員工利益最大化，但現(xiàn)在日本公司已經(jīng)有好多年沒有漲工資了。因此我們要為客戶利益最大化奮斗，質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格最低，那么客戶利益就最大化了，客戶利益大了，他有再多的錢就會在買公司的設(shè)備，我們也就活下來了。我們的組織結(jié)構(gòu)、流程制度、服務(wù)方式、工作技巧一定要圍繞這個主要的目的，好好地進(jìn)行轉(zhuǎn)變來適應(yīng)這個時(shí)代的發(fā)展。

（來源：任正非在技術(shù)支援部2002年一季度例會上的講話）

我們奮斗的目的，主觀上是為自己，客戶上是為國家、為人民。但主客觀的統(tǒng)一確實(shí)是通過為客戶服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。沒有為客戶服務(wù)，主客觀都是空的。（來源：任正非在市場部年中大會上的講話紀(jì)要，2008）

華為的董事會明確不以股東利益最大化為目標(biāo)，也不以其利益相關(guān)者（員工、政府、供應(yīng)商??）利益最大化為原則，而堅(jiān)持以客戶利益為核心的價(jià)值觀，驅(qū)動員工努力奮斗。（來源：《董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO輪值制度辨》，2012）

1.3 價(jià)值創(chuàng)造的要素

1.3.1 勞動、知識、企業(yè)家和資本共同創(chuàng)造了華為公司的全部價(jià)值

在華為公司，一個突破性的觀點(diǎn)就是認(rèn)為勞動、知識、企業(yè)家和資本共同創(chuàng)造了企業(yè)的全部價(jià)值。華為公司為了建立它的價(jià)值分配體系，必須在理論上對價(jià)值創(chuàng)造的要素做新的確認(rèn)。這種確認(rèn)實(shí)際上突破了古典經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值創(chuàng)造的理論，突破了我們所謂一般意義上的勞動創(chuàng)造價(jià)值的理論，那么，這個突破就為它的價(jià)值分配系統(tǒng)的設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。（來源：《抓住機(jī)遇，調(diào)整機(jī)制，迎接挑戰(zhàn)》，1997）

我們現(xiàn)在在高技術(shù)領(lǐng)域里重新認(rèn)識這個問題的時(shí)候，主要是正確估價(jià)知識在創(chuàng)造價(jià)值中的作用以及重新正確估價(jià)企業(yè)家在創(chuàng)造價(jià)值中的作用，而不是簡簡單單僅去考慮一般的勞動，特別是體力勞動的作用。因?yàn)樵诟呒夹g(shù)企業(yè)里，一般操作性工人所占的比重是很小的。以華為公司為例，它的R&D人員占40%，市場營銷人員占到35%，真正的生產(chǎn)人員只占15%，而真正在作業(yè)線上完成作業(yè)功能的人連10%都不到，這樣的話，整個公司的價(jià)值到底是誰創(chuàng)造的？實(shí)際上不能以一般的勞動創(chuàng)造價(jià)值的意義來理解，而要特別突出知識和企業(yè)家這整個價(jià)值創(chuàng)造中的租用。（來源：《抓住機(jī)遇，調(diào)整機(jī)制，迎接挑戰(zhàn)》，1997）

1.3.2 勞動

在華為應(yīng)該有這樣一個定理：員工靠知識、靠誠實(shí)勞動，應(yīng)得到較好的報(bào)酬，不靠城市勞動及知識就能賺到錢就說明管理有問題。一定要促成一種風(fēng)氣，誠實(shí)去勞動，有效去進(jìn)步。（來源：《當(dāng)干部是一種責(zé)任》，1996）

盡心與盡力，是兩回事。一個人盡心去工作與盡力去工作，有天壤之別。要培養(yǎng)一批用心的干部。用心的干部，及時(shí)技術(shù)上差一點(diǎn)，也會趕上來，因?yàn)橐矔e極開動腦筋，想方設(shè)法去工作。因此在加強(qiáng)部門實(shí)力建設(shè)過程中，一是培養(yǎng)隊(duì)伍，而是要把盡心的人提拔上來。用心工作，就是思想上艱苦奮斗，盡力工作就是沒有目標(biāo)性地完成任務(wù)。（來源：中研傳輸部匯報(bào)紀(jì)要，1996）

我相信在座的人都是盡力的干部，但是否盡心就不一定。你要想成為高級干部就得盡心。全心全意與努力是兩個概念，盡心做事與盡力做事是兩個根本性的概念，思想上艱苦奮斗就是盡心。盡力不是好干部，是中低層干部，盡心才是好干部。（來源：《按照篩子的思想建設(shè)中試部》，1996）

有些員工不負(fù)責(zé)任，老說流程改了，又有新規(guī)定出臺而推諉，這樣的人就是不盡心的人。每個員工接到他人的求助時(shí)，都要盡力去想辦法，積極主動地區(qū)解決問題，不能讓求助的人自己去想辦法。盡心和盡力是有本職區(qū)別的，這種區(qū)別在評定中一定要體現(xiàn)出來。（來源：《盡心盡力地做好本職工作》，1996）

一般人只注意身體上的艱苦奮斗，卻不注重思想上的艱苦奮斗。科學(xué)家、企業(yè)家、善于經(jīng)營的個體戶、養(yǎng)豬能手，他們都是思想上艱苦奮斗。為了比別人做得更好一點(diǎn)，為了得到一個科學(xué)上的突破，為了一個點(diǎn)的市場占有率，為了比別人價(jià)格更低些，為了養(yǎng)更多更好的豬，他們在精神上承受了難以想象的壓力，殫精竭慮。他們有的人比較富裕，但并不意味著他們不艱苦奮斗，比起身體上的艱苦奮斗，思想上的艱苦奮斗更不被人理解，然而也有更大的價(jià)值。評價(jià)一個人的工作應(yīng)考慮這種區(qū)別。（來源：任正非早期講話紀(jì)要，1996）

我們永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)的思想上艱苦奮斗。思想上艱苦奮斗與身體上艱苦奮斗的不同點(diǎn)在于：思想上艱苦奮斗是勤于動腦，身體上艱苦奮斗只是手腳勤快。（來源：《不要忘記英雄》，1997）

一切員工在公司長期工作的基礎(chǔ)是誠實(shí)勞動和勝任本職工作。（來源：《管理工作要點(diǎn)》，1999）

什么叫奮斗，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動，以及在勞動的準(zhǔn)備過程中，為充實(shí)提高自己而做的努力，均叫奮斗，否則，再苦再累也不叫奮斗。（來源：《逐步加深理解“以客戶為中心，以奮斗者為本”的企業(yè)文化》，2008）

為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是奮斗。我們把煤炭洗的白白的，但對胡可沒產(chǎn)生價(jià)值，再辛苦也不叫奮斗。兩個小時(shí)可以干完的活，為什么要加班加點(diǎn)拖14個小時(shí)來干？不僅沒有為客戶產(chǎn)生價(jià)值，還增加了照明成本、空調(diào)的成本，還吃了夜宵，這些錢都是客戶出的，卻沒有為客戶產(chǎn)生價(jià)值。

（來源：任正非與肯尼亞代表處員工座談紀(jì)要，2008）

任何員工，無論你來自哪個國家，無論新老，只要堅(jiān)持奮斗，績效貢獻(xiàn)大于成本，我們都將視為寶貴財(cái)富，不斷激勵你成長。

（來源：任正非在EMT辦公會議上的講話，2009）

每周只工作40小時(shí)，只能產(chǎn)生普通勞動者，不可能產(chǎn)生音樂家、舞蹈家、科學(xué)家、工程師、商人??如果別人喝咖啡，我們也有時(shí)間喝咖啡，我們將永遠(yuǎn)追不上別人。（來源：《市場經(jīng)濟(jì)是最好的競爭方式，經(jīng)濟(jì)全球化是不可阻擋的潮流》，2009）

1.3.3 知識

我們這個時(shí)代是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，它的核心就是人類創(chuàng)造財(cái)富的方式和致富的方式發(fā)生了根本的改變。隨著時(shí)代的進(jìn)步，特別是由于信息網(wǎng)絡(luò)給人帶來的觀念上的變化，使人的創(chuàng)造力得到極大的解放，在這種情況下，創(chuàng)造財(cái)富的方式主要是由知識、由管理產(chǎn)生的，也就是說人的因素是第一位的。這是企業(yè)要研究的問題。（來源：《華為的紅旗到底能打多久》，1998）

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)生存和發(fā)展的方式發(fā)生了根本的變化，過去是資本雇傭勞動，資本在價(jià)值創(chuàng)造要素中占有支配地位。而知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是知識雇傭資本。知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)訣竅的價(jià)值和支配力超過了資本，資本只有依附于知識，才能保值和增值。（來源：《華為的紅旗到底能打多久》，1998）對一些高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，人的腦袋很重要，金錢資本反而有些遜色，應(yīng)多強(qiáng)調(diào)知識、勞動的力量，這就是知識資本，我們稱之為“知本主義”。（來源：《走出混沌》，1998）

我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。（來源：《華為公司基本法》，1998）

1.3.4 企業(yè)家

我們繼續(xù)提倡敢作敢為的大無畏精神和冒險(xiǎn)精神，要有越挫越勇的勇氣與信心。不斷開發(fā)新的市場與新的技術(shù)。要不斷地培養(yǎng)職員的商業(yè)與技術(shù)的敏銳的嗅覺與遠(yuǎn)見，要在拼搏中使他們出類拔萃，使一代新人應(yīng)運(yùn)而生。沒有嘗試就沒有成功，“干即成功”這個透徹的人生哲學(xué)，一直激勵奮發(fā)有為者?！蔼M路相逢勇者勝”。

（來源：任正非在清產(chǎn)核資動員會上的講話，1991）

華為第一次創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)，是靠企業(yè)家行為，為了抓出機(jī)會，不顧手中資源，奮力牽引，憑著第一、第二創(chuàng)業(yè)者的艱苦奮斗、遠(yuǎn)見卓識、超人的膽略，使公司從小發(fā)展到初具規(guī)模。（來源：《融入集體，共同發(fā)展》，1997）

關(guān)于企業(yè)家的含義，美國哈佛大學(xué)有一個教授叫霍伍德.斯蒂文森，他是這個領(lǐng)域得權(quán)威，他說企業(yè)家精神就是追求機(jī)會，而不顧手中現(xiàn)有的資源。在華為公司就能非常鮮明地感覺到這個特點(diǎn)，完全是一種典型的企業(yè)家經(jīng)營方式。所以，華為公司的成功首先在戰(zhàn)略上，第一個是緊緊圍繞資源共享展開，不為其他的誘惑所動。第二個，華為的資源不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，它還充分利用社會的各種資源，利用世界上的資源來為我所用。所以，企業(yè)才能夠迅速做大?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，任何一個組織的發(fā)展，沒有資源是不行的，但是資源不一定是你能夠控制得住的，關(guān)鍵是你能不能調(diào)動起來。第三個是壓強(qiáng)原則。(來源：《抓住機(jī)會，調(diào)整機(jī)制，迎接挑戰(zhàn)》，1997)我們一定要講清楚企業(yè)的生命不是企業(yè)家的生命，為什么企業(yè)的生命不是企業(yè)家的生命？就是我們要建立一系列以客戶為中心、以生存為底線的管理體系，而不是依賴于企業(yè)家個人的決策制度。這個管理體系在它進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作的時(shí)候，這個魂是永遠(yuǎn)存在的。我在十年前學(xué)過一篇文章，《華為的紅旗到底能打多久》，就引用孔子的一首詩，“子在川上，曰：逝者如斯夫！”。我講管理就像長江一樣，我們修好堤壩，讓水在里面自由流，管它晚上流、白天流。晚上我睡覺，但水還自動流。水流到海里面，蒸發(fā)成水汽，雪落在喜馬拉雅山，又化成水，流到長江，長江又流到海里，海又蒸發(fā)。這樣循環(huán)搞多了以后，它就忘了一個還在岸上喊“逝者如斯夫”的人，一個“圣者”，它忘了這個“圣者”，只管自己流。這個“圣者”是誰？就是企業(yè)家。企業(yè)家在這個企業(yè)沒有太大作用的時(shí)候，就是這個企業(yè)最有生命的時(shí)候。所以企業(yè)家還具有很高的威望，大家都很崇敬他的時(shí)候，就是企業(yè)家最沒有希望、最危險(xiǎn)的時(shí)候。（來源：《在理性與平實(shí)中存活》，2003）

領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向、要看清商業(yè)目標(biāo)，要有戰(zhàn)略思維能力，要跳出技術(shù)思維圈子。

（來源：任正非在上海研究所的講話，2007）

一個領(lǐng)袖干什么？一個領(lǐng)袖其實(shí)就是抓住主要矛盾、抓住矛盾的主要方面。工作就是要找準(zhǔn)方向。（來源：任正非在PSST體系干部大會上的講話，2008）一個清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，大家來跟隨，這就是領(lǐng)袖的作用。

（來源：任正非在2013年3月29日EMT辦公例會上的講話）

思想領(lǐng)袖更多地是在價(jià)值分配、全球戰(zhàn)略格局上去思考，發(fā)揮引領(lǐng)作用。思想領(lǐng)袖不是停留在管理方法，而是要上升到管理哲學(xué)層面；戰(zhàn)略領(lǐng)袖要規(guī)劃未來的戰(zhàn)略格局；商業(yè)領(lǐng)袖要集中在淮海戰(zhàn)役、遼沈戰(zhàn)役的成功上來考慮；高端專業(yè)就是做系統(tǒng)性的規(guī)劃。（來源：任正非在2013年3月29日EMT辦公例會上的講話）

1.3.5資本

公司下一步發(fā)展離不開資金積累。在資金來源上，有兩種可能性。第一種是開放資金市場，公司股權(quán)讓公司以外的人來購買；第二種就是擴(kuò)大生產(chǎn)，增加利潤，自我積累。第一種方式來錢快，但這種錢不是好拿的，而且可能干擾我們的體制。我們是以勞動為本位，而不是資本為本位的體制。采取對勞動成果高度肯定的態(tài)度，以工資、股票等形式對勞動者給予報(bào)酬。盡管目前這種體制還是靠公司領(lǐng)導(dǎo)個人品質(zhì)來維持，體制本身也處于探索中，但這種機(jī)制一定要規(guī)范化，以制度的方式存在下去。所以，華為既不能把資金全部寄托在資金開放上，也不能僅局限于自身的利潤積累，而應(yīng)在二者之間尋求平衡點(diǎn)。（來源：《尋求平衡，比翼齊飛》，1994）

我們在產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)營成功的基礎(chǔ)上探索資本經(jīng)營，利用產(chǎn)權(quán)機(jī)制更大規(guī)模地調(diào)動資源。實(shí)踐表明，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變?nèi)Q于我們的技術(shù)實(shí)力、營銷實(shí)力、管理實(shí)力和時(shí)機(jī)。外延的擴(kuò)張取決于做實(shí)內(nèi)涵，機(jī)會的捕捉取決于事先準(zhǔn)備。（來源：《華為公司基本法》，1998）任正非在《華為公司基本法》起草過程中多次說道，高技術(shù)企業(yè)在初期使用知本（知識資本）的概念是很準(zhǔn)確的；資本要考慮知本和風(fēng)險(xiǎn)資本兩個方面，知本要轉(zhuǎn)化為風(fēng)險(xiǎn)資本，風(fēng)險(xiǎn)資本要滾大，否則不能保證企業(yè)的長期運(yùn)作；風(fēng)險(xiǎn)資本既包括企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)資本，也包括外部風(fēng)險(xiǎn)資本；在價(jià)值分配中要考慮風(fēng)險(xiǎn)資本的作用，要尋找一條新的出路。勞動、知識、企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的貢獻(xiàn)累計(jì)起來以后的出路是什么？看來是轉(zhuǎn)化為資本。我們不能把創(chuàng)造出來的價(jià)值都分光了，而是要積累成資本，再投入到企業(yè)的經(jīng)營中去。（來源：《走出混沌》，1998）

我司的獨(dú)特競爭優(yōu)勢立足于實(shí)行普遍教育的人口大國下的規(guī)?；邪l(fā)低成本。我司的商業(yè)模式是通過將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)來構(gòu)建全球化，國家化水準(zhǔn)的市場平臺、服務(wù)平臺、研發(fā)平臺、管理平臺，在此平臺上培養(yǎng)干部、發(fā)展新業(yè)務(wù)，并通過新業(yè)務(wù)的資本運(yùn)作來獲利。（來源：EMT決議[2007]021號，《關(guān)于公司全球競爭策略的原則性指導(dǎo)意見》）

1.4價(jià)值創(chuàng)造的文化支撐

1.4.1 以奮斗者為本

華為是靠企業(yè)文化、精神黏合的。在于它的組織方式和機(jī)制，不在于它的人才、市場、技術(shù)等。華為是有良好制約機(jī)制的集體奮斗。（來源：《集體奮斗發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)》，1996）

華為是一個功利集團(tuán)，我們一切都是圍繞商業(yè)利益。因此，我們的文化叫企業(yè)文化，而不是其他文化或政治。因此，華為文化的特征就是服務(wù)文化，因?yàn)橹挥蟹?wù)才能換來商業(yè)利益。服務(wù)的含義是很廣的，不僅僅指售后服務(wù)，從產(chǎn)品的研究、生產(chǎn)到產(chǎn)品生命終結(jié)前的優(yōu)化升級，員工的思想意識、家庭生活??因此，我們要以服務(wù)來定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨。我們只有用優(yōu)良的服務(wù)去爭取用戶的信任，從而創(chuàng)造了資源，這種信任的力量是無窮的，是我們?nèi)≈槐M、用之不竭的源泉。有一天我們不用服務(wù)，就是要關(guān)門、破產(chǎn)了。因此，服務(wù)貫穿于我們公司及個人生命的始終。（來源：《資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息》，1997）企業(yè)文化建設(shè)就是建立一個思想統(tǒng)一的平臺，權(quán)利再分配的基礎(chǔ)就是公司的企業(yè)文化，如果前幾年再未達(dá)成企業(yè)共識時(shí)就實(shí)施權(quán)力下放，華為公司早就分崩離析了。（來源：《堅(jiān)定不移地推行ISO9000》，1997）思想權(quán)和文化權(quán)是企業(yè)最大的管理權(quán)，思想權(quán)和文化權(quán)的具體體現(xiàn)是假設(shè)權(quán)。比如知識是資本，雷鋒不吃虧。立項(xiàng)也是假設(shè)，立項(xiàng)后我們用時(shí)間去證實(shí)這個假設(shè)。假設(shè)權(quán)必須控制在公司手中。（來源：《思想權(quán)和文化權(quán)是企業(yè)最大的管理權(quán)》，1997）

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的事情就是創(chuàng)造和管理文化，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能就是影響文化的能力。人是受動機(jī)驅(qū)使的，如果完全利用這個動機(jī)去驅(qū)使他呢，就會把人變得斤斤計(jì)較，相互之間沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作，沒有追求了。那么，文化的作用就是在物質(zhì)文明和物質(zhì)利益的基礎(chǔ)上，使他超越基本的生理需求，去追求更高層次的需要，追求自我實(shí)現(xiàn)的需要，把他的潛能充分調(diào)動起來，而在這種追求過程中，他與人合作，贏得別人的尊重、別人的承認(rèn)，這些需求就構(gòu)成了整個團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基礎(chǔ)。（來源：《抓住機(jī)遇，調(diào)整機(jī)制，迎接挑戰(zhàn)》，1997）華為公司就是要解決一個綜合平衡問題，綜合平衡最重要的基礎(chǔ)就是文化。如果沒有一個組織、文化的認(rèn)識，就無法綜合平衡?！皬男乃挥饩亍?，不是約束你，而是要你綜合平衡，自我修正、自我調(diào)整、自我前進(jìn)。自我調(diào)整不是靠領(lǐng)袖來實(shí)現(xiàn)的，領(lǐng)袖只是一匹狼，主要是抓機(jī)會，抓住機(jī)會以后就有狼群自動實(shí)現(xiàn)綜合平衡。這是一種以文化為基礎(chǔ)的自覺的綜合推進(jìn)系統(tǒng)。

（來源：任正非在基本法第四稿修改會議上的講話，1997）

資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦??精神是可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的，物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。（來源：《華為公司基本法》，1998）

奮斗這個詞的含義是豐富的，以奮斗者為本，不光是講勞動者，也包含了投資者，投資者也在奮斗，他把自己的錢拿出來，參與者里面，他就要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。所以奮斗包含著兩個方面。這兩個方面的目標(biāo)是一致的，就是要賺錢。（來源：任正非與肯尼亞代表處員工座談紀(jì)要，2008）

以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，這是我們二十多年悟出的道理，是華為文化的真實(shí)體現(xiàn)。（來源：《干部要擔(dān)負(fù)起公司價(jià)值觀的傳承》，2010）一個以客戶為中心，一個以奮斗者為本。有人問：“有人不是在炒作以奮斗者為本、炒作華為的奮斗嗎？”我說奮斗怎么了？我們?nèi)窍蚬伯a(chǎn)黨學(xué)的，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終生，為祖國實(shí)現(xiàn)四個現(xiàn)代化而奮斗，為祖國的繁榮昌盛而風(fēng)斗，為了你的家鄉(xiāng)建設(shè)得比北京還沒而奮斗，生命不息，奮斗不止。這些都是共產(chǎn)黨的口號，我們不高舉這些口號，我們高舉什么？但手段上由于我們民營體制的局限性，不可能有其他方法，只能是用錢作為度量衡，來測量你的奮斗。你是奮斗者，就給你股票，給你獎金。我們不能倒過來，為了獎金和股票而奮斗，如果這樣價(jià)值觀就倒退了。多以我們講以奮斗者為本，輔以一些物質(zhì)鼓勵的手段，我認(rèn)為可能是找到了一條路，我們堅(jiān)持這個路線不動搖。我們二十年摸著石頭過河，摸到了是嗎，就是摸到了以客戶為中心，以奮斗者為本。過去我們可能是不自覺地執(zhí)行這個東西，但是我們現(xiàn)在比較自覺。這個文化里面應(yīng)還有：長期堅(jiān)持艱苦奮斗，自我批判。（來源：《成功不是未來前進(jìn)的可靠向?qū)А罚?011）

1.4.2 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救 市場部有個很著名的口號：“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”。不管誰勝了，都是我們的勝利，我們大家一起慶祝；不管誰敗了，都是我們的失敗，我們拼死去救。企業(yè)文化就這樣逐漸形成了。（來源：《持續(xù)技術(shù)領(lǐng)先，擴(kuò)大突破口》，1996）下一個時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代，這個群體奮斗要有良好的心理素質(zhì)。別人干得好，我為他高興；他干的不好，我們幫幫他，這就是群體意識。（來源：任正非在“96科技夏令營開幕式”上的講話）第二次創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)就是可持續(xù)發(fā)展，要用十年時(shí)間使各項(xiàng)工作與國際接軌。它的特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理。把人格魅力、牽引精神、個人推動力變成一種氛圍，使它形成一個場，以推動和導(dǎo)向企業(yè)正確發(fā)展。氛圍也是一種寶貴的管理資源，只有氛圍才會普及大多數(shù)人，才會形成宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍。才能在大規(guī)模的范圍內(nèi)，共同推動企業(yè)進(jìn)步，而不是相互抵消。這個導(dǎo)向性的氛圍就是共同制定并認(rèn)同的《華為公司基本法》。（來源：《要從必然王國，走向自由王國》，1998）

要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的奮斗，協(xié)同的奮斗。要從考核激勵上將以客戶為中心的“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的光榮傳統(tǒng)制度化地鞏固下來。要從虛擬統(tǒng)計(jì)、虛擬考核入手，從激勵機(jī)制上保證后方支持隊(duì)伍與前方作戰(zhàn)隊(duì)伍，助攻隊(duì)伍和協(xié)同作戰(zhàn)的友軍一起分享勝利果實(shí)。（來源：EMT紀(jì)要[2008]021號）華為文化的真正內(nèi)核就是群體奮斗。所以你們?nèi)绻麑硐胗写笞鳛椋欢ㄒ訌?qiáng)心理素質(zhì)訓(xùn)練，要多邊、多層次、多方位地溝通，要學(xué)會怎么做人。只有學(xué)會了做人，你將來才會做事。在關(guān)鍵時(shí)刻，你才會勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。（來源：電郵文號[2011]16號，《從“哲學(xué)”到實(shí)踐》2011）

1.4.3 “狼性”

企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，意識敏銳的嗅覺；二是不屈不饒、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張，必須有這三要素。所以要構(gòu)建一個寬松的環(huán)境，讓大家去努力奮斗，在新機(jī)會點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)，自然會有一批領(lǐng)袖站出來去爭奪市場先機(jī)。（來源：《華為的紅旗到底能打多久》，1998）

我們把目標(biāo)瞄準(zhǔn)世界上最強(qiáng)的競爭對手，不斷靠攏并超越他，才能生存下去。因此，公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)“狼”生存的組織和機(jī)構(gòu)，吸引、培養(yǎng)大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻型、擴(kuò)張型干部，激勵他們像“狼”一樣嗅覺敏銳，團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切地捕捉機(jī)會，擴(kuò)張產(chǎn)品和市場。同事培養(yǎng)一批善統(tǒng)籌、會建立綜合管理平臺的狽，以支持狼的進(jìn)攻，形成狼狽之勢。狽在進(jìn)攻時(shí)與狼是形成一體的。只是這時(shí)狽用前腿抱住狼的腰，用后腿蹲地，推狼前進(jìn)。但這種組織建設(shè)模式，不適合其他部門。（來源：《建立一個適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的組織和機(jī)制》，1997）

1.5 價(jià)值創(chuàng)造的兩個輪子

1.5.1 管理第一，技術(shù)第二

為什么世界上出現(xiàn)了IBM、微軟，其實(shí)體現(xiàn)的不僅是技術(shù)，體現(xiàn)的是管理。某種意義上看某些公司不比華為差，為什么沒有發(fā)展起來，就是沒有融入管理，什么東西都是可以買來的，唯有管理是買不來的。

（來源：任正非在管理工程事業(yè)部CIMS系統(tǒng)匯報(bào)會上的講話，1997）

什么是貢獻(xiàn)？并不是所有人都要去調(diào)板子、編程序才叫貢獻(xiàn)，管理所包含的內(nèi)涵更加豐富、深刻。一個群體在進(jìn)行工作的過程中，總是要組織者和管理者，組織者和管理者的貢獻(xiàn)是不是一定比勞動者少呢？那是不對的。原則上組織者一定是比實(shí)際干活的人貢獻(xiàn)大，當(dāng)然不排除少數(shù)專家可以超出管理者，但絕大多數(shù)專家應(yīng)該是置于管理者之下的。（來源：任正非在中研部新干部任命前的講話，1997）公司第一次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)入第二次創(chuàng)業(yè)的最大特征是要強(qiáng)化管理，形成職業(yè)家管理階層。就是要用你們這些管理博士、碩士，把華為共同建立的管理思想變成組織、變成行動，最后產(chǎn)出糧食。公司第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)期是一手抓產(chǎn)品開發(fā)，一手抓市場建設(shè)；現(xiàn)在二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期是要加強(qiáng)管理建設(shè)，這給你們提供了廣闊的前景和極大的機(jī)會。（來源：《融入集體，共同發(fā)展》，1997）核心競爭力對一個企業(yè)來講是多方面的，技術(shù)與產(chǎn)品僅僅是一個方面，管理與服務(wù)的進(jìn)步遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技術(shù)進(jìn)步重要。十年來公司深深地體會到這一點(diǎn)。沒有管理，人才、技術(shù)和資金就形不成合力；沒有服務(wù)，管理就沒有方向。（來源：《創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動力》，2000）

所有公司都是管理第一，技術(shù)第二。沒有一流管理，領(lǐng)先的技術(shù)就會退化；有一流管理，即使技術(shù)二流也會進(jìn)步。

（來源：任正非于2000—22期學(xué)員交流紀(jì)要）

未來的挑戰(zhàn)不是技術(shù)或產(chǎn)品，主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)研究和創(chuàng)新優(yōu)勢方面，根本是企業(yè)的管理上。我們所面臨的最大挑戰(zhàn)是內(nèi)部管理問題，即在組織、流程、IT（信息技術(shù)）等方面建設(shè)適應(yīng)市場需求和及時(shí)滿足需求的管理體系。否則，公司再擴(kuò)張就會出問題。我們一方面要不斷地激活組織，始終保持它的活力，不使它退化或沉淀；另一方面，我們始終要保持對組織的約束和控制，不能擊垮它，在激勵中約束，在約束中激勵。取得激勵與約束的平衡，并使這種平衡在動態(tài)中不斷地優(yōu)化。（來源：《華為的機(jī)會與挑戰(zhàn)》，2000）

對技術(shù)的崇拜不要走到宗教的程度。我曾經(jīng)分析過華為、朗訊可能失敗的原因，得出的結(jié)論是不能走產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的道路，而要走客戶需求發(fā)展的道路。（來源：《華為公司的核心價(jià)值觀》，2007修訂版）

互聯(lián)網(wǎng)不斷地往新的領(lǐng)域走，帶來了技術(shù)的透明，管理的進(jìn)步，它加快了各公司之間差距的縮短。因此，未來的競爭是管理的競爭，我們要在管理上與競爭對手拉開差距。（來源：華為EMT紀(jì)要[2008]028號）

我們公司未來三到五年只有兩條路，沒有其他路可走。要么就是被歷史淘汰了，要么就是在歷史中成為佼佼者。我們成為佼佼者的可能性是存在的。但是我們過去最主要的問題是什么呢，我們重視了業(yè)務(wù)建設(shè)，不夠重視組織建設(shè)和干部建設(shè)。在組織建設(shè)上、流程建設(shè)上、干部建設(shè)上，我們做得不夠，所以我們?nèi)迥瓯灰m當(dāng)改變一下。在改革成功之后能提高效率30%，那我們也能成龍上天了。

（來源：任正非在2009年5月EMT辦公例會上的講話）

華為認(rèn)為，作為一家技術(shù)型公司，技術(shù)重要，但管理更重要。企業(yè)管理關(guān)鍵是面向市場做要素整合，把資金、技術(shù)、人才、市場、研發(fā)、生產(chǎn)制造、企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈等面向市場競爭的所有資源和要素有效整合起來，并在市場競爭中獲勝，這是管理的價(jià)值，也是管理的目標(biāo)。事實(shí)上，整合前后，這些要素和資源本身并沒有變化，很多企業(yè)也不缺資源和要素，但是有效整合的企業(yè)就更能成功。

（來源：提供給新華社的通訊稿，2009）

工程師執(zhí)政有什么害處呢？就是把產(chǎn)品做到客戶不需要，重視技術(shù)創(chuàng)新，不重視管理。不能老是以技術(shù)為導(dǎo)向，公司要貫徹從技術(shù)導(dǎo)向走向商業(yè)導(dǎo)向，我們要重視管理。項(xiàng)目CEO是商業(yè)領(lǐng)袖，不是技術(shù)專家。

（來源：任正非在EMT辦公例會上的講話，2012年6月）

公司運(yùn)轉(zhuǎn)是依靠兩個輪子，一個輪子是商業(yè)模式，一個輪子是技術(shù)創(chuàng)新。（來源：電郵文號[2012]35號，任正非于2012實(shí)驗(yàn)室座談會紀(jì)要）

1.5.2 以客戶為中心和以技術(shù)為中心要“擰麻花“

回顧華為十年的發(fā)展歷程，我們體會到，沒有創(chuàng)新，要在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的。在這個領(lǐng)域，沒有喘氣的機(jī)會，哪怕只落后一點(diǎn)點(diǎn)，就意味著逐漸死亡。（來源：《創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動力》，2000）

經(jīng)歷過這些年以后，我們已經(jīng)開始明確了以客戶需求為方向，以解決方案為我們的手段，我們充分滿足客戶低成本、高增值的服務(wù)要求，促進(jìn)客戶的盈利，客戶盈利才會買我們的產(chǎn)品。（來源：《貼近客戶，奔赴一線，到公司最需要的地方去》，2001）

我們以前做產(chǎn)品時(shí)，只管自己做，做完了向客戶推銷，說產(chǎn)品如何的好。這種我們做什么客戶就買什么的模式在需求旺盛的時(shí)候是可行的，我們也習(xí)慣了這種模式。但是現(xiàn)在形勢發(fā)生了變化，如果我們埋頭做出“好東西”，然后再推銷給客戶，那東西就賣不出去。因此，我們要真正認(rèn)識到客戶需求導(dǎo)向是一個企業(yè)生存發(fā)展的一條非常正確的道路。（來源：任正非在PIRB產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃評審會議上的講話，2003）我們一定要真正明白客戶需求導(dǎo)向，在客戶需求導(dǎo)向上堅(jiān)定不移。我們要真正認(rèn)識到客戶需求導(dǎo)向是一個企業(yè)生存發(fā)展的一條非常正確的道路。槍聲就是命令，我們說，需求就是命令，我們一定要重視客戶需求。

（來源：任正非在PIRB產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃評審會議上的講話，2003）我們將來的發(fā)展目標(biāo)是以客戶需求為導(dǎo)向，充分滿足客戶需求。客戶需求導(dǎo)向與以前的產(chǎn)品導(dǎo)向有什么區(qū)別？就是先發(fā)制人和后發(fā)制人的區(qū)別。對我們公司來說，技術(shù)驅(qū)動公司前進(jìn)的速度開始減慢，響應(yīng)客戶需求開始加快。這是合乎社會發(fā)展規(guī)律的。（來源：任正非在2004年三季度國內(nèi)營銷工作會議上的講話）

在產(chǎn)品和解決方案領(lǐng)域要圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案，只有轉(zhuǎn)化為客戶的商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。在產(chǎn)品投資決策上，我們堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向優(yōu)先于技術(shù)導(dǎo)向。要在深刻理解客戶需求的前提下，對產(chǎn)品和解決方案進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，我們的產(chǎn)品和解決方案才會有持續(xù)競爭力。（來源：《從汶川特大地震一片瓦礫中，一座百年前建的教堂不倒所想到的》，2008）我們要加大以技術(shù)為中心的戰(zhàn)略性投入，以領(lǐng)先時(shí)代。我們以客戶為中心講多了以后，可能會從一個極端走到另一個極端，會忽略以技術(shù)為中心的超前戰(zhàn)略。將來我們以技術(shù)為中心和以客戶為中心兩者是擰麻花一樣的，一個以客戶為中心，來做產(chǎn)品；一個以技術(shù)為中心，來做未來架構(gòu)性的平臺。

（來源：任正非在2011年3月31日EMT辦公例會上的講話）

在我們公司的創(chuàng)新問題上，第一，一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值理論，不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，一定是為了創(chuàng)造價(jià)值。第二，在創(chuàng)新問題上，我們要更多地寬容失敗。

（來源：電郵文號[2012]35號，任正非與2012實(shí)驗(yàn)室座談會紀(jì)要）

加大前瞻性、戰(zhàn)略性投入，構(gòu)筑公司面向未來的技術(shù)優(yōu)勢，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。要加大以技術(shù)為中心的戰(zhàn)略性投入，以領(lǐng)先時(shí)代。（來源：司發(fā)[2012]081號，《關(guān)于2012年經(jīng)營環(huán)境分析與關(guān)鍵經(jīng)營策略的指導(dǎo)意見》）

1.6 擺脫三個依賴

1.6.1 擺脫對技術(shù)的依賴，對資本的依賴，對人才的依賴

全面而系統(tǒng)地建設(shè)公司是我們正在思考的問題。公司是一個技術(shù)密集、資金密集、人才密集的企業(yè)，它將在奮力的發(fā)展中，逐步擺脫對人才的依賴，對技術(shù)的依賴，對資金的依賴，從必然王國逐步走向自由王國。（來源：《勝利鼓舞著我們》，1994）

我說過有三個擺脫——擺脫對技術(shù)的依賴、擺脫對人才的依賴、擺脫對資金的依賴。完成了這三個擺脫，我們就從必然王國走向了自由王國。人利用科學(xué)技術(shù)就自由了，管理也要做到這一點(diǎn)。我們有ISO9000，有MRPⅡ（制造資源計(jì)劃），我們還有文檔，萬一出現(xiàn)了意外，只要我們這些東西都訊在，我們可以再建一個新華為，這才是財(cái)富。管理雖然很抽象，實(shí)際上也是一種物質(zhì)性的東西。以前我們對才讀這個定義不是很清楚，糊里糊涂打了八年仗，我們才有了初步的認(rèn)識，什么叫財(cái)富？財(cái)富就是管理，是文檔。（來源：任正非在管理工程事業(yè)部工作匯報(bào)會上的講話，1997）

衡量管理的好不好，就是要擺脫對人的依賴。不是說你制造一個系統(tǒng)，使人家擺脫對人的依賴，而是你們本身就要擺脫對人的依賴。外國人的人才流動比我們大得多，人家說兩月出差回來辦公室一坐，三分之一都是新人，人家為什么還能運(yùn)行得非常良好，其實(shí)就是ISO9000，就是MRPⅡ。誰走了都無所謂，你看得懂這個程序，會敲鍵盤，你上班吧。發(fā)命令，發(fā)計(jì)劃單，人家就生產(chǎn)了，肯定沒有問題都是很準(zhǔn)確的。所以在管理上有須有要推進(jìn)，華為公司下定巨額慈寧要用三年到五年時(shí)間實(shí)現(xiàn)管理上與國際接軌，任重而道遠(yuǎn)。（來源：任正非在管理工程事業(yè)部工作匯報(bào)會上的講話，1997）

擺脫三個依賴，走向自由王國的關(guān)鍵是管理。通過有效的管理構(gòu)建起一個平臺，使技術(shù)、人才和資金發(fā)揮出最大的潛能。（來源：《華為的紅旗到底能打多久》，1998）華為要實(shí)行管理變革，拖行一系列的制度和規(guī)范，就是要擺脫對人、對資金、對技術(shù)的依賴，讓公司走上長治久安。（來源：《公司的發(fā)展重心要放在滿足客戶當(dāng)前的需求上》，2002）

1.6.2 從必然王國到自由王國 管理學(xué)上又一個觀點(diǎn)：“管理控制的最高境界就是不控制也能達(dá)到目標(biāo)”。這實(shí)際上就是老子所說的那句話：“無為而無不為”?；痉ň褪菫榱耸构具_(dá)到無為而無不為的境界。好像我們什么都沒做，公司這么就前進(jìn)了？這就是我們管理者的最高境界。（來源：任正非在基本法第四稿修改會議上的講話，1997）

一個企業(yè)的內(nèi)、外法陣規(guī)律是否真正認(rèn)識清楚，管理是否可以做到無為而治，這是需要我們一代又一代的優(yōu)秀員工不斷探索的問題。只要我們努力，就一定可以從必然王國走向自由王國。（來源：《華為的紅旗到底能打多久》，1998）什么叫自由，火車從北京到廣州沿著軌道走，而不翻車，這就是自由。自由是相對必然而言。自由是對客觀的認(rèn)識。人為地制定一些規(guī)則，進(jìn)行引導(dǎo)、制約，使之運(yùn)行合理就是自由。必然是對客觀規(guī)律還沒有完全認(rèn)識，還不能駕馭和控制這個規(guī)律，主觀還受到客觀的支配。（來源：《要從必然王國，走向自由王國》，1998）

只要公司的機(jī)制和流程的建設(shè)是很好的，就能極大地拖動公司的進(jìn)步，不廢江河萬古流嘛！華為公司的核心價(jià)值觀已經(jīng)能自“圓”其說了，華為的紅旗到底能打多久？結(jié)果是不言而喻的?！皥A”就是不間斷和循環(huán)，我們的機(jī)制和流程經(jīng)過不斷的優(yōu)化，而形成一種良好的循環(huán)機(jī)制后，機(jī)制還是能很好地不斷運(yùn)行下去，這就是華為的紅旗到底能打多久的關(guān)鍵因素——機(jī)制和流程。（來源：《刨松二次創(chuàng)業(yè)的土壤》，1998）

華為曾經(jīng)是一個“英雄”創(chuàng)造歷史的小公司，現(xiàn)在正逐漸演變?yōu)橐粋€職業(yè)化管理的具有一定規(guī)模的公司。淡化英雄色彩，特別是淡化領(lǐng)導(dǎo)者、創(chuàng)業(yè)者們個人的色彩，是實(shí)現(xiàn)職業(yè)化管理的必然之路。只有管理職業(yè)化、流程化才能真正提高一個大公司的運(yùn)作效率，降低管理內(nèi)耗。（來源：《職業(yè)管理者的使命與責(zé)任》，2000）企業(yè)的經(jīng)營管理必須依“法”，遵循自認(rèn)法則和社會法則，不斷地求“是”（規(guī)律）。我們所能做的就是認(rèn)識這些法則，遵循這些法則，而不是違背它，破壞它。（來源：《活下去，是企業(yè)的硬道理》，2000）