第一篇：領(lǐng)導人如何處理微型匯報

“大公司做事，小公司做人”，這句話被很多職場人士奉為至理名言，領(lǐng)導人如何處理微型匯報。尤其是小企業(yè)的員工，往往把處理人際關(guān)系當作獲得工作機會和利益的重要手段。同樣，對于小企業(yè)主來說，處理好內(nèi)部員工之間的關(guān)系，也非常重要。

管人是一門很深的學問，每一位管理者可能直接管理的只是幾個人，但這幾個個性不同、經(jīng)歷不同的人湊在一起就會演變出很多復(fù)雜的事情。而能夠團結(jié)隊伍的因素除了共同的目標、組織紀律等教條化的制度外，環(huán)境是更為重要的一點。要想塑造人，先營造環(huán)境。

問題一：如果你公司有一名業(yè)務(wù)員敲開你辦公室的門向你匯報，說另一名業(yè)務(wù)員跑的客戶其實是他一直在跑的，業(yè)務(wù)沖突了，你怎么處理?

回答：了解清楚情況，誰先跑的或者誰最有把握就歸誰了。

接著第二個問題：如果敲開你辦公室門的員工向你匯報另外一名員工利用工作時間外出辦理私人事務(wù)，并且影響了工作，你會怎么處理?

回答：如果是這樣我肯定要對違反紀律的人進行處理，起碼要批評教育。

以上問題回答看上去沒有問題，很多企業(yè)管理者也都是這么做的。但這樣的做法類似小學生。在上小學的時候很多人都有這樣的經(jīng)歷，在課堂上有一些小動作或者做了什么違反紀律的事情，被其他同學“舉報”到老師那里，于是就被老師喊到辦公室批評一番，工作匯報《領(lǐng)導人如何處理微型匯報》。當你低著頭走出辦公室，心里想的是什么?覺得自己做錯了，很歉疚，以后一定改正?應(yīng)該不是!而很可能是想著誰舉報的我，讓我知道了一定揍他一頓，或者我也盯著他找機會舉報一次。這就是我們常說的“打小報告”。

員工有時也會向領(lǐng)導打小報告，只不過很多時候被冠以“匯報工作”和“提建議”的名頭合理化了。當然，員工真的發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題或者同事問題向領(lǐng)導匯報本身并沒有錯，但聽取報告的人怎么樣處理將直接影響團隊的風氣。

以剛才的第一個問題為例，如果一個業(yè)務(wù)員向你反映了業(yè)務(wù)沖突，你馬上喊來另一個了解情況，然后就以你認為的公平原則，將業(yè)務(wù)判給其中一個。這樣的做法必將影響另一個人的情緒，因為你以為的公平他們并不認同。如果經(jīng)常這樣，那么員工遇到矛盾和問題第一時間想到的是找領(lǐng)導匯報，你將會有打不完的“官司”。

遇到這類問題的做法是：如果你向我匯報了，我首先問你，你和另一位同事溝通過了嗎?如果沒有，那你先回去和他溝通，你們商量一個解決辦法，沒辦法再一起來找我。事實上很多類似的問題都是矛盾雙方單方面的說辭，根本性質(zhì)就是“小報告”，匯報的目的是希望你幫助他讓另一位放棄。

大多數(shù)的矛盾都是可以調(diào)和的，而溝通是解決問題和矛盾的唯一辦法。

不要只讓員工和你溝通，更要鼓勵員工之間互相溝通?；蛟S他們溝通過后才發(fā)現(xiàn)，原來的矛盾只是一場誤會。員工溝通的過程也是一個協(xié)商談判的過程。對于解決比較好的雙方，可以共同給予獎勵;實在無法解決的矛盾，你再出面。這樣時間長了就會營造出一種和諧的、互相信任的氛圍，而不是“打小報告”的風氣。

同樣的，對于員工舉報他人“因公營私”等事情，也不要立馬拍桌子找來當事者批評教育或者處罰。這樣勢必造成某些員工“懷恨在心”，也不是一個成熟管理者該有的做法。作為管理者眼光一定要長遠，有時候就事論事未必是好事。遇到這樣的問題，你首先應(yīng)該想到的這是偶然現(xiàn)象還是一直存在的問題，是不是在某些制度的制定上不夠完善，接下來該用什么樣的制度或規(guī)定規(guī)避這樣的現(xiàn)象發(fā)生。作為一個管理者，你必須對內(nèi)部出現(xiàn)的任何不良現(xiàn)象承擔一定的責任。

每個人都有犯錯誤的時候，但有時候犯錯的機會是管理者或者制度給的，如何避免員工犯錯才是管理者需要考慮的問題，而不只是懲罰犯錯者。這才是真正的“對事不對人”。當然對于犯了嚴重錯誤的員工一定要進行相應(yīng)的處理，但決不能以另一位員工的“小報告”作為依據(jù)。要慢慢引導員工反映問題也“對事不對人”，而管理者更多的是處理“事”，而不是處理“人”，這才是長效管理。

第二篇：領(lǐng)導人

中國共產(chǎn)黨中央委員會

總書記：習近平

中央政治局常委：李克強、張德江、俞正聲、劉云山、王岐山、張高麗

中央政治局委員：

馬凱、王滬寧、劉延東、劉奇葆、許其亮、孫春蘭、孫政才、李建國、李源潮、汪洋、張春賢、范長龍、孟建柱、趙樂際、胡春華、栗戰(zhàn)書、郭金龍、韓正

中央書記處書記：劉云山、劉奇葆、趙樂際、栗戰(zhàn)書、杜青林、趙洪祝、楊晶

中國共產(chǎn)黨中央軍事委員會

主 席：習近平

副主席：范長龍、許其亮

中國共產(chǎn)黨中央紀律檢查委員會

書 記：王岐山

全國人民代表大會

常務(wù)委員會

委員長：張德江

副委員長：李建國、王勝俊、陳昌智、嚴雋琪、王晨、沈躍躍、吉炳軒、張平、向巴平措、艾力更·依明巴海、萬鄂湘、張寶文、陳竺

中華人民共和國主席

主 席：習近平

副主席：李源潮

國務(wù)院

總 理：李克強

副總理：張高麗、劉延東、汪洋、馬凱

國務(wù)委員：楊晶、常萬全、楊潔篪、郭聲琨、王勇

中華人民共和國中央軍事委員會

主 席：習近平

副主席：范長龍、許其亮

最高人民法院

院 長：周強

最高人民檢察院

檢察長：曹建明

中國人民政治協(xié)商會議全國委員會

主 席：俞正聲

副主席：杜青林、令計劃、韓啟德、帕巴拉·格列朗杰、董建華、萬鋼、林文漪、羅富和、何厚鏵、張慶黎、李海峰、蘇榮、陳元、盧展工、周小川、王家瑞、王正偉、馬飚、齊續(xù)春、陳曉光、馬培華、劉曉峰、王欽敏

習近平：中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席

李克強：中共中央政治局常委、國務(wù)院總理

張德江：中共中央政治局常委、全國人大常委會委員長

俞正聲：中共中央政治局常委、全國政協(xié)副主席

劉云山：中共中央政治局常委、中央書記處書記、中央黨校校長

王岐山：中共中央政治局常委、中央紀委書記

張高麗：中共中央政治局常委、國務(wù)院副總理

馬凱：中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理、中央國家機關(guān)工委書記

王滬寧：中共中央政治局委員、中央政策研究室主任

劉延東（女）：中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理

劉奇葆：中共中央政治局委員、中央書記處書記、中央宣傳部部長

許其亮：中共中央政治局委員、中央軍委副主席

孫春蘭（女）：中共中央政治局委員、天津市委書記

孫政才：中共中央政治局委員、重慶市委書記

李建國：中共中央政治局委員、全國人大常委會副委員長、秘書長、中華全國總工會主席 李源潮：中共中央政治局委員、國家副主席

汪洋：中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理

張春賢：中共中央政治局委員、新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記

范長龍：中共中央政治局委員、中央軍委副主席

孟建柱：中共中央政治局委員、中央政法委書記

趙樂際：中共中央政治局委員、中央書記處書記、中央組織部部長

胡春華：中共中央政治局委員、廣東省委書記

栗戰(zhàn)書：中共中央政治局委員、中央書記處書記、中央辦公廳主任、中央直屬機關(guān)工委書記 郭金龍：中共中央政治局委員、北京市委書記

韓正：中共中央政治局委員、上海市委書記

杜青林：中央書記處書記、全國政協(xié)副主席

趙洪祝：中央書記處書記、中央紀委副書記

楊晶（蒙古族）：中央書記處書記、國務(wù)委員、國務(wù)院秘書長

王勝?。喝珖舜蟪Ｎ瘯蔽瘑T長

陳昌智：全國人大常委會副委員長、民建中央主席

嚴雋琪（女）：全國人大常委會副委員長、民進中央主席

王晨：全國人大常委會副委員長、秘書長、中央對外宣傳辦公室（國務(wù)院新聞辦公室）主任 沈躍躍（女）：全國人大常委會副委員長、中央組織部常務(wù)副部長

吉炳軒：全國人大常委會副委員長、黑龍江省委書記、人大常委會主任

張平：全國人大常委會副委員長

向巴平措（藏族）：全國人大常委會副委員長

艾力更·依明巴海（維吾爾族）：全國人大常委會副委員長、新疆維吾爾自治區(qū)人大常委會主任

萬鄂湘：全國人大常委會副委員長、民革中央主席

張寶文：全國人大常委會副委員長、民盟中央主席

陳竺：全國人大常委會副委員長、農(nóng)工黨中央主席

常萬全：國務(wù)委員、國防部長

楊潔篪：國務(wù)委員

郭聲琨：國務(wù)委員、公安部部長

王勇：國務(wù)委員、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會主任

令計劃：全國政協(xié)副主席、中央統(tǒng)戰(zhàn)部部長

韓啟德：全國政協(xié)副主席、九三學社中央主席

帕巴拉·格列朗杰（藏族）：全國政協(xié)副主席、西藏自治區(qū)政協(xié)主席

董建華：全國政協(xié)副主席

萬鋼：全國政協(xié)副主席、致公黨中央主席、科技部部長

林文漪（女）：全國政協(xié)副主席、臺盟中央主席

羅富和：全國政協(xié)副主席、民進中央常務(wù)副主席

何厚鏵：全國政協(xié)副主席

張慶黎：全國政協(xié)副主席、秘書長、河北省委書記、人大常委會主任

李海峰（女）：全國政協(xié)副主席、國務(wù)院僑務(wù)辦公室主任

蘇榮：全國政協(xié)副主席、江西省委書記、人大常委會主任

陳元：全國政協(xié)副主席、國家開發(fā)銀行股份有限公司董事長

盧展工：全國政協(xié)副主席、河南省委書記、人大常委會主任

周小川：全國政協(xié)副主席、中國人民銀行行長

王家瑞：全國政協(xié)副主席、中央對外聯(lián)絡(luò)部部長

王正偉（回族）：全國政協(xié)副主席、國家民族事務(wù)委員會主任、寧夏回族自治區(qū)主席 馬飚（壯族）：全國政協(xié)副主席、廣西壯族自治區(qū)主席

齊續(xù)春（滿族）：全國政協(xié)副主席、民革中央常務(wù)副主席

陳曉光：全國政協(xié)副主席、民盟中央常務(wù)副主席

馬培華：全國政協(xié)副主席、民建中央常務(wù)副主席

劉曉峰：全國政協(xié)副主席、農(nóng)工黨中央常務(wù)副主席

王欽敏：全國政協(xié)副主席、全國工商聯(lián)主席

周強：最高人民法院院長、湖南省委書記、人大常委會主任

曹建明：最高人民檢察院檢察長

第三篇：險情處理匯報

關(guān)于DK220+480-DK220+620段爆破險情

處理情況匯報

南寧鐵路局桂林工務(wù)段：

我標段二項目架子一隊二工班于2010年6月11日在DK220+480-DK220+620段爆破作業(yè)發(fā)生險情。險情發(fā)生后，該項目部立即停工整頓并成立了險情治理小組。在桂林工務(wù)段全州段蔣時體工程師現(xiàn)場指導下對險情進行了處理，現(xiàn)將險情處理情況進行匯報。

一、險情發(fā)生經(jīng)過：

2010年6月11日下午2時許DK220+480-DK220+620段架子一隊二工班爆破作業(yè)因現(xiàn)場操作不合規(guī)范個別飛石砸到既有線枕木，發(fā)生危及既有線安全的險情。

二、現(xiàn)場爆破施工控制情況：

1、制定了爆破施工方案及設(shè)計方案并經(jīng)監(jiān)理工程師簽認后實施。（附后）

2、現(xiàn)場安排了專職安全員、爆破員、爆破安全員。同時有既有線防護員、聯(lián)絡(luò)員負責相關(guān)工作。

三、本次險情出現(xiàn)原因分析：

1、本次險情出現(xiàn)雖然帶有一定偶然性，（因現(xiàn)場既有線爆破防護材料被盜未及時還原）但是卻體現(xiàn)了現(xiàn)場管理人員的僥幸心理、麻痹心理。

2、項目現(xiàn)場安全員現(xiàn)場監(jiān)管不力，爆破作業(yè)時未對爆破點炮眼方向、炸藥用量及覆蓋情況進行認真檢查。

3、作業(yè)現(xiàn)場炮眼方向選擇不當，炸藥用量偏多，爆破部位未采取有效覆蓋措施或者覆蓋未起作用。

4.現(xiàn)場專職安全員，班組爆破員、安全員、防護員安全觀念淡薄，存在僥幸心理，未進行認真檢查導致意外情況發(fā)生。

四、處理措施：針對此次險情召集爆破作業(yè)班組及現(xiàn)場安全員、技術(shù)員、防護員等人員召開了專題分析會議，重新學習既有線爆破作業(yè)專項方案，分析原因，提出整改措施并對相關(guān)責任人員進行處罰。（架子一隊二工班處以罰款5000元，主管領(lǐng)導丁永文罰款2000元，安質(zhì)部長周國華罰款1000元，現(xiàn)場專職安全員張井升罰款1000元）

五、本次險情具體整改措施

1、停工整頓并成立險情治理小組。（組長：李婷

組員：丁永文、周國華、張井升）針對險情發(fā)生原因及現(xiàn)場情況展開調(diào)查，同時將調(diào)查結(jié)果進行匯總。

2、立即著手與南寧鐵路局簽訂既有線爆破安全專項協(xié)議

3、必須嚴格按照爆破安全技術(shù)交底及既有線爆破安全專項方案施工。

4、現(xiàn)場爆破作業(yè)必須在安全員、防護員、聯(lián)絡(luò)員監(jiān)督下作業(yè)。必須經(jīng)“三員”檢查批準后才能進行爆破作業(yè)。

5、現(xiàn)場爆破作業(yè)必須嚴格控制：炸藥用量、炮眼方向及進行有效覆蓋以阻擋飛石。

6、現(xiàn)場作業(yè)人員必須服從現(xiàn)場技術(shù)員、安全員、防護員指揮，不得擅自作業(yè)。

中國路橋湘桂鐵路擴改工程Ⅱ標二項目部

2010年6月12日

第四篇：官渡鎮(zhèn)微型企業(yè)發(fā)展匯報材料-1（本站推薦）

打造市級微企示范村 提振鎮(zhèn)域經(jīng)濟

——合川區(qū)官渡鎮(zhèn)微企發(fā)展匯報材料

官渡鎮(zhèn)位于重慶市合川區(qū)北部的渠江西岸，距合川主城區(qū)28公里，幅員面積60.62平方公里。全鎮(zhèn)轄8個行政村、1 個社區(qū)居委會，總?cè)丝?萬余人，與云門街道辦事處、淶灘鎮(zhèn)接壤，與獅灘鎮(zhèn)、小沔鎮(zhèn)、雙鳳鎮(zhèn)隔河相望，是重慶市命名的園林綠化小城鎮(zhèn)，也是合川區(qū)蠶?；劓?zhèn)、無公害蔬菜基地鎮(zhèn)，現(xiàn)已納入全區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范片范圍。

自2010年9月以來，官渡鎮(zhèn)黨委、政府按照“政府牽頭、部門指導、企業(yè)自主”的原則，著力將梭子村打造成為“市級微型企業(yè)特色村”和“商標品牌村”雙示范村，充分發(fā)揮微型企業(yè)在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進就業(yè)再就業(yè)等方面的積極作用，有效推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)建設(shè)情況匯報如下：

一、微企發(fā)展情況：

官渡鎮(zhèn)現(xiàn)已發(fā)展微企66家，涉及服裝加工、機械加工、農(nóng)副產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)種植、特種養(yǎng)殖、批發(fā)和零售業(yè)等行業(yè)，解決就業(yè)人員600余人，帶動群眾年增收800余元。其中梭子村有微企51家，以發(fā)展特色效益農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為主導，規(guī)劃發(fā)展油桃2000畝，現(xiàn)已發(fā)展1500畝，年產(chǎn)1500余噸，總產(chǎn)值達500余萬元；規(guī)劃葡萄種植面積500畝，已投產(chǎn)250畝，總產(chǎn)量2萬公斤，總產(chǎn)值 1 達2000萬元；現(xiàn)水產(chǎn)養(yǎng)殖面積1000余畝，總產(chǎn)值達到550萬元以上；貴妃雞出欄量8000只，總產(chǎn)值達80萬元以上；眼鏡蛇飼養(yǎng)量1萬余條，總產(chǎn)值達500萬元以上；苗木種植面積70畝，總產(chǎn)值100萬元。

二、典型做法：

（一）跟進服務(wù)，形成強大合力。

成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席任副組長，其他班子成員、片區(qū)工商所干部、相關(guān)職能部門負責人為成員的微型企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導小組，跟進服務(wù)，推動微型企業(yè)做大做強。領(lǐng)導小組開展行政支持、財政幫扶、政策保障、金融扶持等方面的專題研究5次，落實扶持政策；每個班子成員聯(lián)系1戶重點微型企業(yè)，從用水、用電、用工等方面給予微型企業(yè)大力支持，幫助微型企業(yè)制定專項內(nèi)部管理制度和中長期發(fā)展規(guī)劃；區(qū)工商局、片區(qū)工商所干部多次實地調(diào)研，對微企特色村建設(shè)進行指導。

（二）加大投入，提升承載能力。

投入30余萬元進行軟、硬件的包裝打造，整修人行便道6公里，修建匯車道6處，灌溉池15口，修建功能完善、設(shè)施齊全的微型企業(yè)成果展示室，制作示范村指示牌、微型企業(yè)標識牌、微型企業(yè)宣傳展板、大幅宣傳廣告牌及形象堡壘等宣傳品，大力提升官渡微企示范村知名度和對外影響力。下一步還將投入10萬余元用于微企村的宣傳造勢和商標打造。

（三）多方幫扶，提高企業(yè)存活率。

加大培訓力度。組織業(yè)主進行專項技能、網(wǎng)絡(luò)營銷、商標注冊等培訓8次，增加其專業(yè)知識儲備，增強發(fā)展后勁；“一對一”對口幫扶政策。實行“一企一干部”對口幫扶政策，全面指導業(yè)主網(wǎng)上申請、執(zhí)照注冊，幫助辦理稅務(wù)登記、組織機構(gòu)代碼證、銀行開戶等；培養(yǎng)微型企業(yè)主商標意識，鼓勵和幫助微企業(yè)主申請商標注冊，全村微型企業(yè)共申注有冬志、煒朗等商標20余件，商標申注率占微企戶數(shù)的40%，形成了品牌效應(yīng)。后續(xù)監(jiān)管跟進。落實工商、財政、稅務(wù)“三位一體”的微企資金監(jiān)管機制，對獲得扶持資金的微型企業(yè)，扎實做好后續(xù)監(jiān)管，對資金使用、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、勞動用工等進行跟蹤監(jiān)督，避免發(fā)生套取、抽逃、轉(zhuǎn)移企業(yè)資金和資產(chǎn)等違規(guī)情況，確保微型企業(yè)健康發(fā)展。積極搭建成長平臺。幫助微型企業(yè)與鎮(zhèn)領(lǐng)導、區(qū)級部門、優(yōu)勢企業(yè)對接，實現(xiàn)“大帶小”“強扶弱”的“聯(lián)姻”16對，實現(xiàn)了資源整合，優(yōu)勢互補，全村微型企業(yè)財政補助資金到位率達100%，微企存活率達100%，財政資金使用率達100%，微企成長壯大率達20%，微型企業(yè)得到了健康快速發(fā)展。

（四）創(chuàng)新模式，實現(xiàn)企業(yè)黨建良性促進。

以特色企業(yè)為紐帶，創(chuàng)新推出了企業(yè)黨小組模式，通過“干部＋企業(yè)小組＋公司＋微型企業(yè)＋農(nóng)戶”的格局，推動基層黨組織和黨員直接聯(lián)系服務(wù)微型企業(yè)，目前已組建油桃、水產(chǎn)、蠶桑、特 3 種養(yǎng)殖四個企業(yè)黨小組，共有成員25人。組建兩戶公司制企業(yè)，申辦51戶微型企業(yè)，積極在微型企業(yè)中開展創(chuàng)建“黨員致富示范戶” 等活動，培養(yǎng)組織能力強、致富能力強的“雙強”村干部1名，帶頭創(chuàng)業(yè)致富、帶領(lǐng)群眾致富的“雙帶”黨員標兵1名，發(fā)展思想品德好、致富業(yè)績好的“雙好”微企業(yè)主2名入黨，通過業(yè)主中黨員“典型引路”的積極作用，實現(xiàn)企業(yè)和黨建工作的良性互動，助推了梭子村經(jīng)濟的跨越式發(fā)展。

（五）倡導經(jīng)商文化，推動企業(yè)健康發(fā)展。

結(jié)合“德潤合川”戰(zhàn)略，在企業(yè)間大力開展健康經(jīng)商文化建設(shè)，圍繞主題活動開展大討論、評選評優(yōu)等多項活動，增強業(yè)主商德修養(yǎng)。組織業(yè)主學習領(lǐng)會十八大精神和相關(guān)法律、法規(guī)，提高“以德從商、誠信經(jīng)營”意識。成立“梭子村微企愛心基金會”，發(fā)揮業(yè)主在扶弱濟貧、支持公益方面的積極作用，目前已經(jīng)籌集資金5000余元，幫扶困難群眾5次。

三、取得成效：

（一）推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。

把微企發(fā)展與推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合，確立了“特色效益農(nóng)業(yè)微型企業(yè)特色村”的指導思想，發(fā)展起大批水果、蔬菜、苗木種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖等特色產(chǎn)業(yè)微型企業(yè)，依托歐金葡萄園、遠鴻油桃園、林瑞油桃園等優(yōu)勢資源舉辦“葡萄節(jié)”、“桃花節(jié)”等節(jié)會，極大地帶動了企業(yè)主、當?shù)剞r(nóng)民的經(jīng)濟收入，逐步形成集農(nóng)業(yè)觀 光旅游、農(nóng)家樂餐飲服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品加工制造于一體的較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈，促進了“金梭牧歌生態(tài)田園休閑園”建設(shè)，對官渡鎮(zhèn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。

（二）實現(xiàn)富民增收。

依托“公司+專業(yè)合作社+微型企業(yè)+農(nóng)戶”的形式，實現(xiàn)了產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù)體系，并在農(nóng)超對接等方面給予了重點扶持，促進和實現(xiàn)了1500噸以上“油桃”的暢銷，“有望”“煒朗”等品牌產(chǎn)品得到了廣大消費者的青睞。依托微企業(yè)主的產(chǎn)業(yè)舉辦的“桃花節(jié)”、“采果節(jié)”等節(jié)會活動，吸引了眾多的游客和消費者，全年接待游客20余萬人次以上，帶動當?shù)?戶農(nóng)戶辦起了農(nóng)家樂，并成功創(chuàng)建成微企，全鎮(zhèn)旅游收益接近3000萬元。

（三）提升官渡鎮(zhèn)的知名度。

官渡鎮(zhèn)將無公害、綠色、有機和地理標志農(nóng)產(chǎn)品認證作為農(nóng)產(chǎn)品品牌培育，運用商標戰(zhàn)略，實施品牌工程，促進農(nóng)產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)農(nóng)民增收。官渡鎮(zhèn)已培育農(nóng)產(chǎn)品注冊商標20余件，并出現(xiàn)“謝召免”葡萄、“張長江”特種雞、“張欽召”油桃、“有望”水產(chǎn)、“煒朗”眼鏡蛇等一批地方名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品。注冊商標后的產(chǎn)品，銷路廣，價格走俏，葡萄一斤可達50元，是普通產(chǎn)品的10多倍，特種雞價格高達100多元一只，油桃在掛果的時候就被超市訂購，促進了生產(chǎn)規(guī)模的發(fā)展，提高了市場占有度，提升了農(nóng)產(chǎn)品層次。

二〇一三年六月二十五日

第五篇：關(guān)于醫(yī)療糾紛處理情況的匯報

關(guān)于醫(yī)療糾紛處理情況的匯報

根據(jù)市衛(wèi)生局“關(guān)于上報醫(yī)療糾紛處理情況的通知”精神，結(jié)合我院實際情況，現(xiàn)就我院醫(yī)療糾紛處理情況做如下匯報。

我院自建院以來，狠抓醫(yī)療質(zhì)量成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，對日常的醫(yī)療質(zhì)量嚴格監(jiān)督管理，并成立了醫(yī)療糾紛處理工作領(lǐng)導小組。

為確保醫(yī)療質(zhì)量，我院四位院長每人帶一組正常值班輪休，從患者進院接診到手術(shù)治療及術(shù)后康復(fù)，每一組全部負責到底，如出現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量問題，將問責帶組院長，這樣做落實了醫(yī)療責任，避免了相互推諉、馬虎行事，減少了發(fā)生醫(yī)療事故的機率。

在日常工作中，我院注重從一點一滴做起，從六步洗手法到院內(nèi)感染，不放過任何細小環(huán)節(jié)，并定期對醫(yī)護人員進行關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量方面的理論及業(yè)務(wù)考試的培訓。使每一名員工都能從思想及行動上注重醫(yī)療質(zhì)量。

醫(yī)患和諧是醫(yī)院健康發(fā)展的關(guān)鍵，為使醫(yī)務(wù)人員在工作中能掌握溝通技巧提高溝通能力，與患者“以心交心”，我院多次開展了醫(yī)患溝通技能大賽活動，通過活動的開展，提高了全體醫(yī)務(wù)人員的溝通能力及人文素質(zhì)。就診患者對我院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等滿意度達90％以上。

截止2011年8月，我院未發(fā)生一例醫(yī)療質(zhì)量事故，賠償或補助金額、醫(yī)療事故例數(shù)、醫(yī)療糾紛例數(shù)均為零。

2011年8月15日