第一篇：HR必備知識

HR必備知識

1、對于違紀(jì)違規(guī)的惡意問題員工，他們往往拒絕提交《檢討書》或否認(rèn)違紀(jì)違規(guī)的事實，企業(yè)該如何創(chuàng)制、收集證據(jù)，才避免案件敗訴而承擔(dān)法律責(zé)任？

答：違規(guī)違紀(jì)員工，一則廠內(nèi)批評教育，要求員工在處分單上簽字確認(rèn)，二則報工會處理或在宣傳欄張貼公示，三則保留違規(guī)違紀(jì)證據(jù)，要有照片。

2、處分、解雇勞動者，往往勞動者拒絕簽收該通知書而導(dǎo)致企業(yè)的處分、解雇行為被認(rèn)定為無效或非法行為，那么企業(yè)在日常中該如何做，才避免案件敗訴？

答：員工拒絕就處分簽字的，可書面通知到其聯(lián)系地址，保留郵政送達(dá)回執(zhí)；可報工會經(jīng)同意后在工廠范圍內(nèi)公示，并拍照記錄。

3、勞動者欺詐應(yīng)聘，事后被企業(yè)解雇，在仲裁期間，勞動者可能作出讓企業(yè)措手不及的抗辯觀點，企業(yè)該如何回應(yīng)或者在日常中采取哪些防范策略？"

答：企業(yè)須保留員工基本信息登記表（入職應(yīng)聘表格），在該表格中注明如員工填寫內(nèi)容失實，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系，讓員工就此簽字同意。保留員工作**據(jù)。

4、如何進(jìn)行違紀(jì)員工的事實調(diào)查、證據(jù)固定，對于違紀(jì)員工，部門經(jīng)理應(yīng)注意哪些日常細(xì)節(jié)問題？

答：事實調(diào)查需要有證據(jù)支持，錯誤不斷的員工，公司應(yīng)給予書面處分單由員工簽字確認(rèn)或直接由員工本人提交《檢討書》，事實調(diào)查包括找員工同事及直接上司、員工本人了解情況，談話記錄由員工本人簽字確認(rèn)。

5、對于違紀(jì)員工，事發(fā)后什么時間處理，如何書寫《違紀(jì)違規(guī)處分通知書》.答：違紀(jì)員工，建議在違紀(jì)事實發(fā)生后一周內(nèi)處理，但這個時間的要求完全可以在《企業(yè)獎懲制度》或《員工手冊》中固定下來，以公司的規(guī)定為準(zhǔn)?！哆`紀(jì)違規(guī)處分通知書》需要列

明員工違紀(jì)事實經(jīng)過，公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定，還可以加上工會意見等。最后交由員工本人簽字確認(rèn)后由HR保存在員工檔案中。

6、怎樣理解“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”，如何在《懲罰條例》中詳細(xì)明確違紀(jì)違規(guī)的“一般違反”、“較重違反”及“嚴(yán)重違反”？

答：“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”首先是必須在公司的規(guī)章制度中明確規(guī)定嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，其次規(guī)章制度的規(guī)定依據(jù)勞動法律的相關(guān)規(guī)定和公司的實際情況作出，工會討論通過，員工公示和培訓(xùn)、簽收后有效。《懲罰條例》中列明違紀(jì)的大小類別，“一般違反”、“較重違反”及“嚴(yán)重違反”的界定要符合法律規(guī)定和情理。如一個月內(nèi)遲到累計達(dá)30分鐘為“一般違反”，連續(xù)一個月每天遲到早退、不按公司考勤制度出勤的算“較重違反”，連續(xù)曠工達(dá)3天的算“嚴(yán)重違反”。

7、直線部門經(jīng)理擅自口頭辭退員工，仲裁機(jī)構(gòu)往往認(rèn)定企業(yè)非法解雇員工，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免直線經(jīng)理越權(quán)處分員工？

答：在公司范圍里，擁有錄用和解雇員工權(quán)限的一定是人力資源部，其他任何部門不得擅自處理。公司需要辭退員工，一定交由人力資源部辦理辭退手續(xù)。

8、勞動者不辭而別、無故曠工，卻主張被企業(yè)口頭解雇，往往得到仲裁機(jī)構(gòu)的支持，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴？

答：保留員工曠工證據(jù)（考勤不得以電子檔記錄，縮短考勤簽收周期，盡可能讓員工每天簽收自己的考勤），達(dá)到嚴(yán)重違紀(jì)的，發(fā)通知至其通訊地址，規(guī)定什么時間后做自離處理，保留郵政送達(dá)回執(zhí)。

9、怎樣理解與界定“嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的”？

答：合法合理。首先是必須在公司的規(guī)章制度中明確規(guī)定嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，其次規(guī)章制度的規(guī)定依據(jù)勞動法律的相關(guān)規(guī)定和公司的實際情況作出，工會討論通過，員工公

示和培訓(xùn)、簽收后有效。員工因工作失誤（本應(yīng)做但未做，本應(yīng)不做但做了）導(dǎo)致嚴(yán)重生產(chǎn)經(jīng)營后果的未嚴(yán)重失職，與員工工作職責(zé)相匹配（保留員工簽收的崗位說明書）；營私舞弊則需要掌握員工在公司損失中獲取個人私利的證據(jù)。

10、如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟(jì)損失？

答：重大損害在公司規(guī)章制度中規(guī)定，不一定為直接經(jīng)濟(jì)損失，可以為公司無形資產(chǎn)的損失，如品牌侵害等。

11、如何追究“嚴(yán)重失職、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)”者的法律責(zé)任？

答：保留證據(jù)，除給予解除勞動關(guān)系的處罰外，可另行向法院起訴，要求員工承擔(dān)賠償責(zé)任。

12、采用“錄音錄象”方式創(chuàng)制、保留的證據(jù)，法院是否采信，企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)上的資料能否作為證據(jù)使用？

答：錄音錄像的證據(jù)是可以采用的，但事先需要獲得授權(quán)（貌似有相關(guān)法律規(guī)定）。公司內(nèi)部電子系統(tǒng)資料無法作為證據(jù)。

13、企業(yè)沒有與員工簽訂勞動合同也沒有支付雙倍工資，員工能否提出被迫解除并索賠經(jīng)濟(jì)補償？對于雙倍工資差額，能否追加25%、或100%的賠償金？

答：不能提出被迫解除并索賠經(jīng)濟(jì)補償，因為沒有法律依據(jù)。雙倍工資差額是懲罰性質(zhì)的處罰，沒有25％、100％的賠償金。

14、未簽勞動合同雙倍工資的計算基數(shù)到底是基本工資還是工資總額，具體包括哪些工資結(jié)構(gòu)項目？

答：雙倍工資只是包括固定發(fā)放的工資，不包括提成和考核發(fā)放的獎金和績效工資。

15、未簽訂勞動合同滿1年，第2年開始是否仍需繼續(xù)支付雙倍工資？

答：未簽合同超過1年視為雙方已經(jīng)簽訂無固定期限勞動合同，無需支付雙倍工資。

16、補簽或倒簽勞動合同是否有效？是否仍需支付未簽勞動合同的雙倍工資？操作時要注意哪些技巧？

答：補簽或倒簽勞動合同是有效的。如果不能證明是補簽或倒簽的，無需支付雙倍工資，操作時注意簽約時間的書寫。

17、企業(yè)是否需要與法人代表、董事長、專職股東簽訂勞動合同，不簽有何風(fēng)險？

答：法定代表人和董事長不需要簽訂合同，專職股東如果如果在公司擔(dān)任職務(wù)需要簽訂勞動合同。

18、用人單位不使用勞動部門的合同范本自行擬定勞動合同文本是否有效？勞動合同未經(jīng)勞動部門備案是否有效？

答：自行擬定的合同文本有效，現(xiàn)在勞動合同不一定要備案。

19、如果勞動者借故拖延或拒絕簽訂勞動合同的，用人單位如何應(yīng)對？

答：用人單位可以固定勞動者借故拖延或拒絕簽訂合同的證據(jù)（有時間），這樣之后未簽合同的風(fēng)險由勞動者承擔(dān)。

20、入職后第25天簽訂合同有無風(fēng)險，什么時候為最佳時間，簽署勞動合同？

答：一個月之內(nèi)簽訂合同就可以，第25天簽訂沒有風(fēng)險，最好是快到1個月時簽訂。

21、用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，在尚未用工期間，用人單位解除勞動合同，是否需支付經(jīng)濟(jì)補償？

答：不需要支付補償金，但是如果因為公司單方無故違約給勞動者造成損失的，要賠償。

22、單獨簽訂試用期協(xié)議，到底有無效力，存在哪些風(fēng)險？與新員工直接簽訂勞動合同，是否意味著在試用期間難以解雇新員工？

答：

一、單獨簽訂試用期協(xié)議，沒有效力?！秳趧雍贤ā返诙艞l：試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限。

二、與新員工直接簽訂勞動合同，在試用期間有以下情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：《勞動合同法》第三十九條：1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；2）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；4）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；5）以欺詐、脅迫手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；6）被依法追究刑事責(zé)任的。

23、試用期滿后，辭退員工，到底要不要賠償 ？試用期最后1天辭退員工，企業(yè)賠償?shù)母怕史浅８?，企業(yè)該如何完善試用期的解雇流程，才避免案件敗訴？

答：

一、試用期滿后辭退，如果單位無過錯的，不用賠償；如果員工無過錯的，需要支付經(jīng)濟(jì)補償金。

二、完善新員工管理制度，首先在試用期開始時就應(yīng)由上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)新員工的工作安排、輔導(dǎo)、考核；其次應(yīng)在試用期結(jié)束前半個月內(nèi)，通過工作業(yè)績及相關(guān)工作表現(xiàn)決定是否轉(zhuǎn)正、辭退及延長試用，并反饋給HR部門，相關(guān)考核表格應(yīng)有員工本人和部門領(lǐng)導(dǎo)的簽字；最后HR相關(guān)負(fù)責(zé)人跟蹤新員工的試用情況，并提前5天完成轉(zhuǎn)正考核的審批流程。

24、企業(yè)高層決定延長新員工的試用期，有哪些風(fēng)險？HR人員該如何辦理相關(guān)手續(xù)，才能避免法律風(fēng)險？

答：

一、延長試用期的風(fēng)險：違反《勞動合同法》第十九條規(guī)定，接受勞動行政部門批評并改正；已經(jīng)履行的，以試用期滿月工資為標(biāo)準(zhǔn)，按超過試用期期間向勞動者支付賠償金。

二、HR相關(guān)人員需要做的：首先要完善公司人力資源管理制度，有些難以在短時間內(nèi)確認(rèn)轉(zhuǎn)正與否的崗位適當(dāng)簽訂較長時間（三年及以上）的勞動合同，試用期控制在六個月以內(nèi)；其次，完善新員工轉(zhuǎn)正考核管理，及時跟蹤新員工工作的勝任力及崗位符合性，提前與部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)轉(zhuǎn)正與否；最后，告之高層違反試用期規(guī)定可能發(fā)生的風(fēng)險，建議從崗位關(guān)鍵能力要求出發(fā)，重新考察新員工是否繼續(xù)留用，如果留用辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，否則，辦理辭退。

25、勞動者離職后再次入職，企業(yè)與其約定試用期，是否構(gòu)成非法約定試用期？ 答：構(gòu)成非法約定。

用期。

《勞動合同法》第十九條：同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試

第二篇：HR知識小匯總

HR知識小匯總

招聘選拔知識

后危機(jī)時代人才招聘的趨勢

企業(yè)招聘，學(xué)士學(xué)歷并不是唯一選擇 根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略選擇人才

企業(yè)選拔人才的六點標(biāo)準(zhǔn)

坐對位置去面試

招聘過程應(yīng)該關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

招聘誠信與心理契約

什么企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇獵頭公司？

招聘不練“招數(shù)”如何招人

項目人力資源管理：識人三大法寶 中小企業(yè)人才瓶頸如何解決

績效管理 知識

績效考核的“三重一輕”原則

薪資保密：有所為有所不為

從平衡計分卡“尋根”

私營企業(yè)KPI考核的三大缺失

如何推動績效管理體系的運行

擎起績效考核利劍 從重利潤轉(zhuǎn)向重價值_17HR 理解能力與薪酬激勵_17HR

績效管理需要做好硬件和軟件準(zhǔn)備_17HR 績效管理=“雞肋”？ _17HR

畫餅充饑：探尋人才激勵之道_17HR 績效考核的三個迷失_17HR

企業(yè)文化 知識

企業(yè)文化就是讓螺絲釘都感到崇高 不要讓企業(yè)文化成為領(lǐng)導(dǎo)文化

制約民營企業(yè)文化建設(shè)的因素

找尋開啟企業(yè)靈魂大門的鑰匙

不能量化企業(yè)文化的作用

鑄造企業(yè)人文化三大利器(1-3)

如何有效地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

面對“彼得·潘”員工

企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于價值取向 如何有效地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)_17HR

鑄造企業(yè)人文化三大利器(3)理念動力_17HR

培訓(xùn)發(fā)展 知識

富二代是一道坎，未來企業(yè)家能否批量復(fù)制？

成年人會學(xué)習(xí)嗎？

培訓(xùn)體系的“3D”原理及技術(shù)

企業(yè)培訓(xùn)的最高智慧：自我修煉

你誤解“領(lǐng)導(dǎo)”了嗎？

“On the Job”的重要性

管理培訓(xùn)的油水理論（人力資源,人力資源論壇,人力資源網(wǎng),人力資源社區(qū),人力資源管理,人力資源管理論壇,管理論壇,獵頭,薪資）

培訓(xùn)：老板在 效果在_17HR

培訓(xùn)經(jīng)理就是鬼門關(guān)！_17HR

培訓(xùn)經(jīng)理是罪魁禍?zhǔn)?！_17HR

企業(yè)培訓(xùn)的“減本增效”之道_17HR

業(yè)務(wù)部門不買帳？MT別淪為HR獨角戲_17HR

破解“鐵打的營盤流水的兵”難題_17HR

企業(yè)案例 知識

世界500強-寶潔公司用人觀

今日集團(tuán)的用人之道 —17HR

薩耶·盧貝克百貨到一般的小商人中尋找人才—17HR

摩托羅拉雙向交流的面試

紐約聯(lián)合印刷公司的“擇人之道” —17HR

諾基亞：最看重人的潛能—17HR

蘋果電腦公司的用人觀 —17HR

英特爾聘人原則： 擁有一顆奔騰的心

微軟納才有怪招 —17HR

雅芳：招賢納才有絕招 —17HR

瑞星人力資源管理制度實錄 —17HR

SGM在招聘過程中的評估方法 —17HR

職場觀察 深度報道

得罪不起的女同事

離職時不辭而別 延續(xù)“社?！迸隽吮?/p>

職場“隱婚族”盛行 就業(yè)歧視再添“新病”

全球上司騷擾員工的種種怪招（組圖）

經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱收入差距等致我國消費需求不足

《史上最牛辭職信》 究竟多有創(chuàng)意才算“?！?

濟(jì)南發(fā)布一季度求職報告 目前最不缺的是人事經(jīng)理

大學(xué)畢業(yè)生開寶馬應(yīng)聘協(xié)管員 稱只為見世面

熱點關(guān)注：怒燒畢業(yè)證是一種怎樣的訴求？

調(diào)查顯示八成人承認(rèn)職場撒謊

第三篇：HR小知識崗位、職位、崗位族

【HR小知識】

中國是一個人力資源大國。但要發(fā)揮中國的人力資源優(yōu)勢，就需要各個組織能扎實地做好人－崗匹配（能力－崗位匹配），即把合適地人放到恰當(dāng)?shù)膷徫弧?/p>

能－崗匹配的前提，是要對崗位有清晰的定義，因此，崗位分析就成了人力資源管理中非常重要的基礎(chǔ)性工作。事實上，崗位與績效、薪酬、招聘、培訓(xùn)、員工能力素質(zhì)、人工成本分析等管理職能都有緊密的聯(lián)系。

然而，在人力資源管理實踐中，與崗位相關(guān)的概念是如此之多，以至于很多HR管理者無法對這些相關(guān)概念進(jìn)行準(zhǔn)確描述，更為糟糕的是，在國內(nèi)即使作為專業(yè)的人力資源咨詢機(jī)構(gòu)，也沒有對這些概念的統(tǒng)一定義，這往往導(dǎo)致HR管理者倍感困惑。

為此，我們將利用本本網(wǎng)絡(luò)，對與崗位相關(guān)的一些概念以拋磚引玉的方式提出來，供大家一起探討。

崗位 Job

所謂崗位，是指為完成特定工作目標(biāo)而需開展的一系列相關(guān)工作任務(wù)的集合。

例如：培訓(xùn)管理崗，其特定的工作目標(biāo)是對企業(yè)的培訓(xùn)工作進(jìn)行管理，具體的工作任務(wù)可能會包括：培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)供應(yīng)商管理等等，這些任務(wù)的集合就形成了培訓(xùn)崗位。

職位 Position

所謂職位，是指崗位的級別。職位的合理設(shè)置，往往要經(jīng)過崗位分析才能確定。因為一個崗位的工作有難有易，有宏觀有微觀，需要不同能力或不同特點的人去完成不同層次或不同類型的工作。

例如：培訓(xùn)經(jīng)理與培訓(xùn)專員就是培訓(xùn)管理崗位的兩個不同級別的職位。如果企業(yè)的培訓(xùn)工作量比較大，可能還會設(shè)置多個培訓(xùn)專員職位，不同的培訓(xùn)專員分別負(fù)責(zé)不同的工作，比如：培訓(xùn)專員（領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)）、培訓(xùn)專員（資源保障）。

崗位族 Job Family

所謂崗位族，是指一類具有相同或相似工作性質(zhì)的崗位的集合。

例如：培訓(xùn)崗位、招聘崗位、績效管理崗位、薪酬管理崗位、人事管理崗位等，我們都可以把其歸結(jié)為人力資源崗位族。

對于一些大型集團(tuán)企業(yè)而言，崗位族概念的引入有利于進(jìn)行基于崗位的人力資源統(tǒng)計分析。

第四篇：HR專題：職業(yè)規(guī)劃

HR專題：職業(yè)規(guī)劃

一、【職業(yè)生涯四階段】

1）起步：畢業(yè)后5~6年，了解社會及學(xué)習(xí)工作的方法，雄心勃勃、自信。需踏實學(xué)習(xí)實踐知識，找出優(yōu)勢，挖掘潛力；

2）成長：5~7年，熟悉某領(lǐng)域，有專業(yè)水準(zhǔn)。需有前瞻性，拓展人脈；

3）成熟：職位及專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到最高點，專家級，求知欲減退；

4）退休前3~5年，逐漸失去工作的愿望。

二、【職業(yè)生涯發(fā)展必經(jīng)的五大“岔路口”】

1）高考選專業(yè)：盡可能發(fā)掘自己特長和興趣；

2）畢業(yè)找工作：探索、尋找適合自己的發(fā)展方向；

3）工作三五年：鎖定職業(yè)定位，制定清晰的職業(yè)規(guī)劃方案；

4）七年之癢：加強核心競爭力；

5）年屆四十困惑多：要解決取得晉升，實現(xiàn)更大的自我價值。

三、【個人職業(yè)規(guī)劃的3大因素：能力、人脈、家庭支持】

1）能力：我擁有怎樣的能力，這些能力能否用至轉(zhuǎn)型后？

2）人脈：我擁有怎樣的人脈，這些人脈能否用到轉(zhuǎn)型上？

3）支持：我的家庭是否支持我，這是經(jīng)理人從事自我規(guī)劃必須考慮的重要因素，尤以30-45歲的經(jīng)理人對此是最為看重。

四、【職業(yè)規(guī)劃六部曲】

1）客觀認(rèn)識自我，準(zhǔn)確定位；

2）評估職業(yè)機(jī)會，確定目標(biāo)；

3）擇優(yōu)選擇職業(yè)目標(biāo)和路徑；

4）制定行動策略，高效行動（區(qū)分輕重緩急，學(xué)會時間管理和應(yīng)對干擾）；

5）與時俱進(jìn)，靈活調(diào)整，不斷修正和反饋；

6）每天要求自己做到四點:學(xué)習(xí)、思考、應(yīng)用、創(chuàng)新。

五、【職業(yè)規(guī)劃三部曲：定位+目標(biāo)+通路】

1、找準(zhǔn)定位：了解自己（性格、興趣、優(yōu)勢、價值取向）；

2、樹立目標(biāo)：利用5W法確定目標(biāo)（你適合做什么、會做什么、能做什么、想做什么、想要什么）

3、尋找通路：尋找實現(xiàn)目標(biāo)的路線和方法。

六、【職業(yè)規(guī)劃五步走】

1）明晰職業(yè)規(guī)劃，確定職業(yè)目標(biāo)——價值觀和人生定位；

2）心態(tài)調(diào)整——以積極樂觀的心態(tài)擁抱壓力

3）理性反思——自我反省和壓力日記；

4）建立平衡——留出休整的空間，不要把工作上的壓力帶回家；

5）時間管理——關(guān)鍵是不要讓你的安排左右你，你要自己安排你的事。

七、【職業(yè)規(guī)劃4步走】

1）自我剖析：“我能干什么”，對自己進(jìn)行全面的分析與認(rèn)識；

2）生涯機(jī)會評估：“什么可以干”，分析內(nèi)外環(huán)境給自己職業(yè)生涯的機(jī)遇和阻礙；

3）職業(yè)生涯策略：“我怎么干”，要具體，可行性強；

4）反饋與修正：“干得怎么樣”？“應(yīng)該怎么干”，審視內(nèi)外環(huán)境的變化，及時調(diào)整。

八、【做職業(yè)規(guī)劃必須思考的6個問題】

1）我的職業(yè)目標(biāo)是什么？

2）達(dá)成目標(biāo)的幾個階段？我目前所處的階段？

3）達(dá)成目標(biāo)需要具備的能力？

4）目前我具備的能力和欠缺的能力？

5）如何提升不足？

6）提升計劃的制定和執(zhí)行。

九、【職業(yè)管理必問的8個問題】

1）我是誰？

2）我想要什么？

3）我憑什么；

4）我還缺什么？

5）我該做什么？

6）我該怎么做？

7）要到了怎么辦？

8）要不到怎么辦？

如果你有了答案，你將會有美好的未來。

十、【職業(yè)規(guī)劃第一步：客觀認(rèn)識自我】

1）喜歡干什么——職業(yè)興趣；

2）能夠干什么——職業(yè)技能；

3）最看重什么——職業(yè)價值觀；

4）適合干什么——個人特質(zhì)；

正確自我認(rèn)識越來越受到各界的關(guān)注，哈佛大學(xué)的入學(xué)申請要求必須剖析自己的優(yōu)缺點，列舉個人興趣愛好，還要列出三項成就并作說明，從中可見一斑。

十一、【職業(yè)規(guī)劃10句話】

1）無論你現(xiàn)在或?qū)韽氖率裁绰殬I(yè)，都要對職業(yè)負(fù)責(zé)；

2）和諧融洽的人際關(guān)系非常重要；

3）優(yōu)化交際技能；

4）善于發(fā)現(xiàn)變化并適應(yīng)它；

5）靈活；

6）善于學(xué)用新技術(shù)；

7）舍得花錢花時間學(xué)習(xí)；

8）摒棄錯誤觀念；

9）選擇就業(yè)單位時事前應(yīng)多做摸底研究；

10）不斷開拓進(jìn)取、不斷開發(fā)新技能。

十二、【清晰職業(yè)規(guī)劃10招】

1）明晰職業(yè)規(guī)劃，確定職業(yè)目標(biāo)；

2）心態(tài)調(diào)整（積極樂觀）；

3）理性反思（自我反省和壓力日記）；

4）建立平衡（留出休整的空間）；

5）時間管理；

6）加強溝通；

7）提升能力；

8）活在今天；

9）生理調(diào)節(jié)（保持健康，學(xué)會放松）；

10）日常減壓。

十三、【職業(yè)規(guī)劃10步走】

1）明確你的人生價值觀；

2）發(fā)現(xiàn)自己感興趣的事情；

3）找到你的奮斗目標(biāo)；

4）明白自己想要的生活；

5）了解能激勵你的因素；

6）催化你的晉升欲望；

7）明確你自己的成功概念；

8）透視自己目前的職業(yè)狀態(tài)；

9）提高對雇主的忠誠度；

10）了解你的個性特征和心智能力。

十四、【職場新人如何做好職業(yè)規(guī)劃】

1）專注于某個領(lǐng)域一定要深入做下去，別頻繁更換職業(yè)，否則你永遠(yuǎn)只是個新人；

2）不要頻繁跳槽，也不要長期在一家公司做，一家公司最好做3-5年；

3）初入職場一定要在大企業(yè)做，5年不談薪酬；

4）做好自己的清晰的職場目標(biāo)規(guī)劃，有準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)。

第五篇：HR工作總結(jié)

篇一：hr員工個人工作總結(jié)范文hr員工個人工作總結(jié)范文 2011上半年人力資源管理師培訓(xùn)咨詢： 時間飛逝，一轉(zhuǎn)眼已到2010年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備，特對本人2010年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：

在職期間，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理。

一、人事管理方面

1、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證??每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好！篇二：2011年人力資源工作總結(jié)范文 巴里坤國土工貿(mào)有限責(zé)任公司2011年人力資源工作總結(jié)范文

一、主要工作完成情況

2011年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應(yīng)及公司正常運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。2011年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺”為目標(biāo)，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）員工招聘與培訓(xùn)

2011年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增xx人，技術(shù)人員新增xx人，市場銷售人員新增xx人，行政人員新增xx人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。2011年共組織新員工培訓(xùn)xx次，技術(shù)培訓(xùn)xx次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。

（二）制度及流程建設(shè)

隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。2011年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程。

（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。2011年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。

（四）重要文字組織及文件起草

2011年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：xxx政府采購目錄、iso質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項、海淀科委基本計劃、公司工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會議組織及紀(jì)要發(fā)布等。

（五）其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運營的基礎(chǔ)。2011年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術(shù)文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉(zhuǎn)正組織及實施、考核組織及實施等。

二．存在的主要問題

（一）管理平臺亟待規(guī)范和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺，但仍然存在不少問題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎罰不明，激勵乏力，導(dǎo)致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強，或者是過于復(fù)雜脫離公司實際，對一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。

（二）員工培訓(xùn)力度薄弱

員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項重要的投資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

（三）企業(yè)文化建設(shè)滯后

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒有大家一致認(rèn)同的價值準(zhǔn)則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認(rèn)的行為方式，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現(xiàn)一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會滑落到發(fā)展的原點。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。

（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊協(xié)作能力有待加強 公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作能力有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。

三、2011年工作思路

（一）進(jìn)一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理，不斷完善管理平臺 一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范，增強其可操作性和可行性；

二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項目管理制度規(guī)范，并在實踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項工作都有章可循；

三是加強新制度培訓(xùn)，強化制度執(zhí)行力，將制度執(zhí)行情況納入績效考核，提高各部門主管對新制度的認(rèn)識和執(zhí)行力； 四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實踐工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實際，對流程進(jìn)行優(yōu)化和簡化，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率。

（二）著力加強企業(yè)文化建設(shè)，營造積極進(jìn)取的工作氛圍

一是明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通交流增強大家的認(rèn)同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過規(guī)劃、半計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解，并通過定期會議進(jìn)行糾偏，這樣既增強了績效考核的針對性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。

二是結(jié)合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。結(jié)合公司自身特點和發(fā)展愿景，提煉有利有實現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊和張貼在工作場所，時刻提醒大家、時刻督促大家。

三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。

四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強化企業(yè)文化。宣傳冊、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標(biāo)語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化。

（三）建立健全培訓(xùn)機(jī)制，強化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式，針對不同級別和性質(zhì)的崗位，開發(fā)出有針對性的培訓(xùn)方式，適度借用社會資源加強對骨干員工的培養(yǎng)，為每一位員工設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實現(xiàn)，篇三：人力資源部個人工作總結(jié)范文

一、人事管理工作

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照工作目標(biāo)，通過調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到最佳的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)最佳配置 按照《公司2004管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。

2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作

為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級考評管理辦法（自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)評價），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標(biāo)準(zhǔn)，先個人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評價，評價共計463人次。

3、勞動合同管理

4、改革內(nèi)退人員管理

為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達(dá)第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴(yán)峻形勢，利用五一放假期間對內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識到公司面臨的嚴(yán)峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識，也充分認(rèn)識到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識。

5、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè)

為促進(jìn)員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，在原有的基礎(chǔ)上出臺了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺和實施，達(dá)到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。

6、加強勞動保護(hù)用品管理

為加強勞動保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

二、勞資管理工作2004年的工資改革的指導(dǎo)原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動工資的份額，繼續(xù)貫徹能者多勞，多勞多得的動態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，改變了干好干壞一個樣，干與不干一個樣的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的多干多出錯，少干少出錯，不干不出錯的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使崗位靠競爭、收入靠奉獻(xiàn)的良好機(jī)制進(jìn)一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動了廣大干部員工的工作積極性。

1、根據(jù)新工資核算辦法，各崗位情況，對工資結(jié)構(gòu)重新進(jìn)行了調(diào)整，真正實現(xiàn)了能者多勞，憑績?nèi)〕甑姆峙淠繕?biāo)。（1）本主要依據(jù)各單位上報工資考評系數(shù)及考勤情況，完成了新廠齡工資套改工作，按時完成了月度工資的造冊發(fā)放工作。

（2）為使修造車間工資分配制度更加合理，進(jìn)一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長，真正體現(xiàn)能者多勞，多勞多得的分配原則，結(jié)合公司實際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。

（3）為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類責(zé)任傷害事故的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工安全責(zé)任意識，公司取消原先《四值競賽管理辦法》，新出臺了《2004安全獎勵制度》，設(shè)立團(tuán)隊安全風(fēng)險獎，進(jìn)一步增強了員工團(tuán)隊協(xié)作意識與安全責(zé)任意識。

2、嚴(yán)格考勤審查，規(guī)范加班制度 根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》，嚴(yán)格審查各單位員工每月考勤情況，針對檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了新的加班制度《關(guān)于各車間檢修人員加班的相關(guān)規(guī)定》，對加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關(guān)，使加班程序更加合理、完善。

3、做好了各類費用的上繳及理賠工作（1）、養(yǎng)老：按照勞動管理制度及集團(tuán)公司方案，完成了養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險金工作。整理完成了2003養(yǎng)老金賬單對貼核對工作，同時邀請勞動局相關(guān)業(yè)務(wù)人員前來現(xiàn)場辦公，共計蓋章450余份，進(jìn)一步規(guī)范了養(yǎng)老保險手冊，為員工退休解除了后顧之憂。（2）、醫(yī)療保險：依據(jù)勞動保險管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險的繳費工作。按照員工工齡對2004醫(yī)療保險繳費基數(shù)重新進(jìn)行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住院人員醫(yī)藥費的審核報銷工作。（3）、工傷保險：根據(jù)員工實際情況，完成了工傷人員材料的上報、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費材料的上報及理賠工作。本共發(fā)生工傷7人（交通事故5人，工作事故2人），認(rèn)定工傷9人（包括上4人），理賠醫(yī)藥費21048.6元，申請傷殘鑒定人員4人，共計傷殘補助70840.0元，本已認(rèn)定工傷5人，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（4）、失業(yè)保險：根據(jù)人員增減變化，與上級部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險金的繳納工作。

4、及時完成了各類勞資業(yè)務(wù)

（1）完成了2003增資花名冊、表格的填寫工作,重點做好了增資測算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計591人。

（2）按照上級規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部（退休1名）的安撫工作，針對工資待遇做了兩次調(diào)整，同時主動與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象。（3）完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊的填寫、上報、裝檔工作，計 184份。

5、根據(jù)退休管理規(guī)定，本退休到齡人員共2人，都已按照規(guī)定辦理完成。同時完成了退休人員基本信息統(tǒng)計填報及納入社會化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫上報工作。

三、教育培訓(xùn)工作

隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的要求，進(jìn)一步加強和改進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作，是擺在我們面前的一個重要課題，04的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓展開。

1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平（1）、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實際操作考核工作。參考人員達(dá)921人次，總成績合格率達(dá)87.4%。（2）、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作。（3）、組織做好管理人員本下發(fā)的各類文件的考試工作。（4）、組織做好調(diào)配人員定級、晉崗考試工作。

2、組織做好讀書學(xué)習(xí)工作，全面提高員工文化素質(zhì) 通過對《執(zhí)行》、《行動手冊》、《致加西亞的信》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等教材的閱讀學(xué)習(xí)、組織觀看海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏《以創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌》的講話以及組織部分中高層領(lǐng)導(dǎo)參加集團(tuán)公司舉辦的《再造團(tuán)隊競爭優(yōu)勢》的學(xué)習(xí)講座等學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng)，形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，強化了團(tuán)隊觀念，提高了公司管理層的團(tuán)隊意識和管理水平。

3、做好各車間業(yè)務(wù)人員的外出培訓(xùn)和深造工作（1）、為給工業(yè)園儲備運行和檢修力量，選拔了30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干到萊蕪陽光電力公司參加130t/h高參數(shù)鍋爐的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過為期1個月的理論和實際操作學(xué)習(xí)，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運行知識，順利完成外出培訓(xùn)工作。（2）、為引進(jìn)新的管理理念，增強班組長的管理能力，人力部與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機(jī)、電氣、化水車間36名人員的外出培訓(xùn)工作。通過在萊城興源電廠十天的參觀學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長了見識，提高了基層管理人員的業(yè)務(wù)水平。（3）、組織了4名運行班長參加集團(tuán)公司在五零四基地組織的部分專業(yè)人員封閉式業(yè)務(wù)知識訓(xùn)練。（4）、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓(xùn)。

4、積極開展內(nèi)部講座和培訓(xùn)，提高工作能力

（1）協(xié)同生技部組織開展安全講座活動，進(jìn)一步提高了安全意識和自我保護(hù)意識。（2）開展辦公軟件使用培訓(xùn)，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運行工作。

（3）保衛(wèi)科組織消防安全知識學(xué)習(xí)和消防演練活動，提高了安全意識和應(yīng)急應(yīng)變能力。