第一篇:經(jīng)典品牌推廣方法 企業(yè)品牌建設(shè)的制勝之法
經(jīng)典品牌推廣方法 企業(yè)品牌建設(shè)的制勝之法
如果說當(dāng)今時代是一個網(wǎng)絡(luò)化的時代,那么,網(wǎng)絡(luò)就是我們最好的發(fā)展平臺,不管是企業(yè)的發(fā)展還是個人的宣傳都是可以通過這個平臺去實(shí)現(xiàn)取得更好的發(fā)展。品牌聯(lián)播機(jī)構(gòu)充分利用這一個便利的平臺發(fā)展成為國內(nèi)大型的品牌營銷機(jī)構(gòu),致力于為企業(yè)提升品牌知名度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷價(jià)值最大化
清晰的品牌定位
一些中小企業(yè)在品牌創(chuàng)始階段,必須清晰品牌目標(biāo)。一些大企業(yè)有著雄厚的實(shí)力,自然品牌建設(shè)的起點(diǎn)也較高,但是大企業(yè)追求的往往是國際化、大品牌、第一品牌等;而中小企業(yè)一般來說資金匱乏,那么在品牌建設(shè)的初期,就應(yīng)該避免稱王稱霸,全力以赴打造大眾品牌,特殊品牌則更適合企業(yè)。
另外一個企業(yè)不會只有一個品牌,娃哈哈在乳制品中就有著幾個名稱標(biāo)志的產(chǎn)品,例如:爽歪歪、營養(yǎng)快線等。這就是企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的多品牌戰(zhàn)略。
形象的品牌設(shè)計(jì)
一個企業(yè)好的品牌應(yīng)該有一個好的logo,包括文字和圖形以及本身的品牌意義。其實(shí),一個企業(yè)品牌標(biāo)記的最大作用在于“視覺識別”,企業(yè)品牌的好看易記是個標(biāo)準(zhǔn),品牌表示本身也不可能承載過多的內(nèi)涵,因?yàn)槠放茦?biāo)記不是給企業(yè)看的,而是給消費(fèi)者、給市場看的。不同的消費(fèi)者或許對一個品牌的理解是不同的,或是有差異的,但是品牌必須滿足一個特點(diǎn),穩(wěn)重、大方、簡潔是最基本。
品牌的宣傳
若是有一個好的品牌,不應(yīng)該讓其“藏在深閨人不知”,更應(yīng)該的是讓其如“出水芙蓉人人觀”,這才是品牌宣傳的上上之策。
對于一個好的品牌而言,產(chǎn)品的質(zhì)量當(dāng)然是最關(guān)鍵的,但是在如今高度競爭的時代,若是單靠質(zhì)量是無法取勝的,最重要的還是需要通過更多的渠道,或是媒介來拓展自身的品牌形象。例如在報(bào)紙或是電視上做廣告,當(dāng)今時代,資訊如此發(fā)達(dá),可利用的媒介是可以有很多的。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)也是個不錯的選擇,很多企業(yè)都會通過網(wǎng)上做廣告的形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。也可以通過品牌聯(lián)播旗下的品牌聯(lián)播進(jìn)行全網(wǎng)式覆蓋宣傳,品牌聯(lián)播-專業(yè)的企業(yè)品牌營銷機(jī)構(gòu)。
第二篇:淺談企業(yè)品牌建設(shè)[定稿]
淺談企業(yè)品牌建設(shè)
摘要:品牌是企業(yè)或產(chǎn)品個性化的字號,其無論是對企業(yè)還是消費(fèi)者來說,都是重要的。在當(dāng)今國際國內(nèi)市場競爭日趨激烈的情況下,品牌可以比眾多競爭者奪得更大市場份額,獲取超額利潤,促進(jìn)企業(yè)成長。然而有的企業(yè)對品牌概念認(rèn)識不清,抱著短期功利思想匆忙投身于品牌建設(shè),沒有打造品牌應(yīng)有的內(nèi)涵和核心價(jià)值,以及對創(chuàng)建所耗費(fèi)的企業(yè)資源估算不足,品牌起不到應(yīng)有的作用。本文試從品牌的概念出發(fā),分析品牌建設(shè)的適用性和必要性,并充分借鑒國內(nèi)知名公司的品牌建設(shè),以及歐美龍公司在創(chuàng)建“圖圖”品牌的實(shí)踐,就如何進(jìn)行品牌建設(shè)做了一些思考。
關(guān)鍵詞:品牌 建設(shè)
0 引言
在當(dāng)今國際國內(nèi)市場競爭日趨激烈的情況下,品牌作為企業(yè)最重要的資源之一,可以在眾多競爭者中脫穎而出,極大地降低營銷成本,使企業(yè)在爭奪市場中占據(jù)有利地位,奪得更大市場份額,獲取超額利潤,促進(jìn)企業(yè)成長。對消費(fèi)者來說,在商品同質(zhì)化嚴(yán)重的市場環(huán)境下,已經(jīng)沒有過多的時間花在產(chǎn)品或服務(wù)的選擇上,需要很暢然的做出某項(xiàng)購買決定,因此也離不開品牌。1 認(rèn)識品牌
什么才是品牌呢?品牌的本質(zhì)是什么?為什么需要品牌?這些都是企業(yè)應(yīng)該明確和思考的問題。美國營銷協(xié)會認(rèn)為品牌是指“用于識別產(chǎn)品和服務(wù),并以此和競爭者區(qū)別開來的名稱、符號、標(biāo)志、設(shè)計(jì)或它們的組合”。通俗地說,品牌本質(zhì)是商品或服務(wù)乃至企業(yè)人格化的字號:一是商品或服務(wù)其本身,包括質(zhì)量好、服務(wù)態(tài)度好、售后服務(wù)優(yōu)異等等;二是反映在消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)、認(rèn)同感等心理感受。我們需要品牌,在于其擁有最重要的區(qū)別功能;好品牌之所以能發(fā)揮作用,在于它不僅展現(xiàn)個性,即質(zhì)量好、技術(shù)過硬的商品或服務(wù)乃至成功企業(yè)本身,而且導(dǎo)引消費(fèi)者認(rèn)知乃至忠誠,從而獲得較高價(jià)值和增值。從企業(yè)發(fā)展和管理角度來看,包括品牌品質(zhì)、品牌認(rèn)同、品牌忠誠、品牌聯(lián)想等等一系列資產(chǎn)。2 品牌建設(shè)的需要
2.1 品牌建設(shè)的適用性。具有壟斷地位的行業(yè)或企業(yè)不需要品牌建設(shè)和營銷,如電力、供水、石油、煤氣等。以電力來說,我們每天都在用國家電網(wǎng)的電,但卻不知道具體是誰在向我們供電,因?yàn)橄M(fèi)無從選擇,自然也不需要進(jìn)行區(qū)分,因此在大量廣告充斥電視熒屏的時候,卻很少有電站、供電局的廣告;產(chǎn)品品質(zhì)區(qū)別不大,或即使區(qū)別開來效果、用途也不大的產(chǎn)品,如大眾日常三餐的青菜、建筑用的沙石等也不需要品牌,無論是生產(chǎn)者還是消費(fèi)者都沒有足夠的動因去對產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分;最需要品牌建設(shè)的是品質(zhì)難以區(qū)分但品質(zhì)差異很大的產(chǎn)品,如高科技產(chǎn)品,一般的消費(fèi)者是很難對產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分的,但產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、壽命、先進(jìn)性、創(chuàng)造性是差別很大的;還有,就是強(qiáng)調(diào)品質(zhì)差異性從而追求超額利潤的產(chǎn)品或企業(yè),如高檔服裝鞋帽,有機(jī)綠色食品等等,他們強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)生活元素,開拓新品類,這時品牌的區(qū)別功能就發(fā)揮很大作用。一句話,是消費(fèi)者和市場決定是否需要品牌。
2.2 品牌建設(shè)的可行性。由品牌的本質(zhì)和適用性可以看出,并不是所有的企業(yè)都
需要耗巨資實(shí)施品牌管理,只有那些質(zhì)量上乘,或者說品質(zhì)高于平均品質(zhì)的產(chǎn)品才需要自己的品牌,以避免被價(jià)值忽視或被過低地定價(jià)。但企業(yè)有沒有必要實(shí)施品牌戰(zhàn)略,必須考慮承受能力,是否可行,即對企業(yè)內(nèi)部資源和市場等外部環(huán)境進(jìn)行充分的論證,做好投入產(chǎn)出和費(fèi)用估算。眾所周知:可口可樂是世界名牌,從1888年作為商標(biāo)注冊以來的120年來,僅廣告費(fèi)支出平均每年高達(dá)1.84億美元。品牌的開發(fā)建立、提升和維持所需的“進(jìn)場費(fèi)”是昂貴的,并且在強(qiáng)勢品牌的擠壓下,時常面臨更激烈的競爭甚至于生死存亡的處境。品牌建設(shè)之路是一條漫長而艱辛的旅程,其對企業(yè)資源的耗費(fèi)程度往往超出企業(yè)自身的想象。
2.3 品牌建設(shè)的利益?!捌髽I(yè)不能形成壟斷地位,而品牌會形成壟斷優(yōu)勢。”良好的品牌在獲到消費(fèi)者忠誠和美譽(yù)的同時,其力量可使產(chǎn)品或服務(wù)乃至企業(yè)的附加值、無形資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)乘數(shù)效應(yīng),甚至是幾何級增長,知名品牌產(chǎn)品比同類產(chǎn)品在市場和價(jià)格占據(jù)巨大的優(yōu)勢,甚至可以產(chǎn)生壟斷效益。《2007年中國名牌戰(zhàn)略發(fā)展報(bào)告》中顯示:在2006年全國工業(yè)增加值9.035萬億元中,中國名牌產(chǎn)品和省級名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)對工業(yè)增加值增長的貢獻(xiàn)率達(dá)25.81%,拉動全國工業(yè)增加值增長4.39個百分點(diǎn),名牌質(zhì)優(yōu)價(jià)高,帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。品牌企業(yè)受到價(jià)格杠桿的強(qiáng)刺激作用是顯而易見的。柒牌集團(tuán)2004年憑借“中華立領(lǐng)”以17.36億元品牌價(jià)值位居男裝第一名,當(dāng)年市場銷售額超3億,自2004年起連續(xù)四年被世界經(jīng)濟(jì)論壇及世界品牌試驗(yàn)室評為中國500最具價(jià)值品牌,品牌價(jià)值高達(dá)57.95億元。歐美龍公司的“圖圖”童鞋是近年來崛起的品牌,先后獲得福建省著名商標(biāo)、福建省名牌產(chǎn)品、中國馳名商標(biāo),正在申報(bào)國家免檢產(chǎn)品、中國名牌,其在國內(nèi)童鞋行業(yè)有著很高的美譽(yù)度和市場占有率,價(jià)格飆升,產(chǎn)品銷售收入和利潤實(shí)現(xiàn)連續(xù)幾年翻番增長。實(shí)施品牌建設(shè)的幾點(diǎn)思考
品牌是品牌建設(shè)的長期投資和貢獻(xiàn),最終成為資產(chǎn)的積累和沉淀。筆者認(rèn)為,在企業(yè)立志打造自己品牌的時候,就得充分規(guī)劃好品牌發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)步實(shí)施好品牌建設(shè)。在借鑒國內(nèi)知名公司的品牌建設(shè),以及總結(jié)“圖圖”品牌的創(chuàng)建體會,提出自己的幾點(diǎn)粗淺建議:
3.1 樹立“持久”的觀念 雅戈?duì)柕目偛美钊绯烧J(rèn)為:“品牌的成功要靠一代人甚至幾代人的努力才成,它有很多內(nèi)涵,它的品質(zhì)、創(chuàng)造、服務(wù)、文化要不斷地創(chuàng)新,很辛苦,像種花一樣要不斷地培育。今天的杰尼亞一套西裝能賣出13萬元,他們堅(jiān)持了96年,路易·威登一個皮包上萬元,他們堅(jiān)持了150年。”品牌建設(shè)是一個積累過程,是生產(chǎn)制造商專業(yè)化、規(guī)范化的運(yùn)作機(jī)制和契而不舍打拼成功的積累。比如廣告費(fèi)是硬投資,廣告效應(yīng)不是今天投多少,明天就能賺回,而是一個長期積累。品牌的終極目的不是僅僅建立在消費(fèi)者心目中的形象認(rèn)同,而且要促成消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)的購買乃至重復(fù)購買以及長期代為傳播品牌。品牌建設(shè)需要持之以恒,品牌概念、產(chǎn)品更新速度、創(chuàng)新手段的增強(qiáng)以及強(qiáng)勢的營銷推廣都需要長久地、實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行,要有打長久戰(zhàn)役的思想,而決非三年五年的時間可以完成。品牌建設(shè)也不是企業(yè)老總私人或董事會幾個人的事,而是整個團(tuán)隊(duì)持續(xù)不懈的工作,資本、人才、科技都得為其服務(wù)。
3.2 找準(zhǔn)“價(jià)值”的定位 品牌除了需要過硬的產(chǎn)品質(zhì)量外,還需要對自身的價(jià)值有一個明確的定位。定位側(cè)重于對品牌目標(biāo)以及當(dāng)前、未來潛在消費(fèi)者需求心理、市場進(jìn)行研究,下大功夫發(fā)掘品牌在競爭者中的相對優(yōu)越性。首先,定位自身的目標(biāo)。明確自己經(jīng)營的是一線品牌,還是二三線品牌。柒牌就是一個成功案例。在1998年品牌起步階段,經(jīng)過市場調(diào)查,柒牌當(dāng)家人認(rèn)為西服二、三線市場的消費(fèi)市場份額巨大,且消費(fèi)者在購買產(chǎn)品考慮更多的是價(jià)格、款式,質(zhì)量等因素,因此他們避實(shí)擊虛,繞開競爭激烈的一線市場,主打二線,將產(chǎn)品價(jià)位統(tǒng)定在700元左右的西服,市場戰(zhàn)略制定完畢后,超高的性價(jià)比使柒牌西服迅速在縣市級城市取得良好的市場反應(yīng),品牌獲得巨大知名度;2003年,柒牌西服已被評為“中國名牌產(chǎn)品”、“國家免檢產(chǎn)品”,集團(tuán)不滿足二三線品牌的高知名度和美譽(yù)度,以及短期利益,而是以“中華立領(lǐng)”為契機(jī),打造一線品牌,迅速成長為一個服裝行業(yè)的巨頭。其次,突出自身的價(jià)值。時下有些企業(yè)或產(chǎn)品只是巨額廣告費(fèi)堆出的知名度較高而已,有“名”無“牌”,在同類產(chǎn)品中沒有“新”的、“優(yōu)”的內(nèi)涵,或消費(fèi)者無從認(rèn)知,難以構(gòu)造競爭壁壘,容易陷入價(jià)值戰(zhàn)。為此,需要讓自己的產(chǎn)品“出位出眾”,具備品牌的內(nèi)涵和內(nèi)在精髓。如柒牌開辟了立領(lǐng)服裝的新品類,進(jìn)入一個沒有競爭的領(lǐng)域。“圖圖”童鞋的核心價(jià)值就是健康,強(qiáng)調(diào)采用納米抗菌材料,可以有效抑殺細(xì)菌、真菌,有效防臭,保護(hù)孩子的雙腳,讓孩子的小腳遠(yuǎn)離細(xì)菌,健康成長,掀起綠色新革命,從而分化童鞋品類,領(lǐng)跑新品類。第三,堅(jiān)守自身的理念。舒膚佳自誕生以來就一直強(qiáng)調(diào)除菌,幾十年過去了,舒膚佳仍然堅(jiān)持將除菌作為其主要倡導(dǎo)的理念,贏得了一代又一代消費(fèi)者的認(rèn)可。“圖圖”童鞋以大耳朵圖圖這個可愛卡通人物作為形象代言人,全力維護(hù)和宣揚(yáng)兒童成長健康理念,致力帶給中國兒童一個健康成長舞臺的夢想,與客戶有了相同的牽掛,品牌滿足消費(fèi)者在精神層次上的需要,理念得到消費(fèi)者肯定。
3.3 贏得“客戶”的認(rèn)同 品牌不是制造出來的,也不是廣告出來的,而主要是消費(fèi)出來的;有什么樣的消費(fèi)需求,就會產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)業(yè),也就因此催生品牌。為此,品牌建設(shè)需要圍繞客戶(消費(fèi)者)的需求來做決策,使他們心理上樂意接受。首先,做品牌先做人。誠信乃做人處世之首,一切經(jīng)營之本,做品牌就一定要把誠信擺在第一位,品質(zhì)、責(zé)任、承諾等等做人原則也是品牌的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為此,需要把品牌的高質(zhì)量放在第一位,堅(jiān)持做好品檢及相關(guān)認(rèn)證工作,取得市場和消費(fèi)者的信任。近階段“毒奶事件”使人們對“三鹿”信任值下降到零,這個品牌受到災(zāi)難性的打擊,將陷入萬劫不復(fù)之境地。其次,與客戶(消費(fèi)者)充分溝通。當(dāng)今消費(fèi)者在市場營銷中越來越居主動地位,品牌如何直接訴求消費(fèi)者的內(nèi)在需求,從而能夠最大程度塑造品牌忠誠度,方法就是要從客戶角度出發(fā),贏得他們的理解,有效地進(jìn)行換位思考和市場調(diào)查,了解客戶的所需所求,作出品質(zhì)和服務(wù)的承諾,讓消費(fèi)者從心底里認(rèn)同品牌,就也是品牌經(jīng)營的長勝之道。
3.4 尋求“文化”的支撐 一位德國企業(yè)家曾說:“民族文化是企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)牌之根?!币云馀茷槔?,該集團(tuán)生產(chǎn)西裝還不到三十年,但憑借“中華立領(lǐng)”卻走完了美國100年、法國200年才走完的路,改變被歐風(fēng)美雨一統(tǒng)天下的中國男裝,其主要是詮注了中華民族背后深厚的文化底蘊(yùn)。從審美上,它采用了更寬長的肩位,更充分地打開胸廓,使國人普遍單薄的臂膀顯得英挺偉岸,給人挺拔、利落、簡潔的感覺,更重要的是它帶有濃厚民族氣息的“中國文化”,向人們傳遞了5000年的中華民族服飾文化信息,用強(qiáng)大的民族自尊心來培育消費(fèi)人群。中華立領(lǐng)傳遞的聲音是:“服裝不僅僅是服裝,還是品位、氣質(zhì)、文化、意境、甚至立場?!?008年柒牌集團(tuán)設(shè)計(jì)的“青花瓷系列”奧運(yùn)旗手禮服更是將中華文化含蓄卻充滿朝氣、剛毅而不失從容的特點(diǎn)展現(xiàn)得淋漓盡致,在金牌授獎時刻,一次次升起了國人心中的五星紅旗,13億中國人心中的一面旗——自信、自立、自強(qiáng)、自豪的民族使命和責(zé)任!凝聚了民族榮譽(yù)和國家精神。文化使柒牌從企業(yè)品牌成為民族品牌、世界品牌?!洞蠖鋱D圖》一改日本版《蠟筆小新》惡作劇的風(fēng)格,成為中央電視臺少兒頻道的收視冠軍,這個動畫片每集都具有教育思考,寓教于樂的形式符
合中國式教育文化,很受家長歡迎,也使“圖圖”童鞋“借船出海”獲得品牌成功推廣。
3.5 借助“策略”的營銷 品牌除了利用廣告、專賣店、消費(fèi)者口啤相傳的方式來擴(kuò)大影響力外,一些品牌企業(yè)也成功地運(yùn)用推廣策略來擴(kuò)大知名度。策略一,穩(wěn)打穩(wěn)扎。當(dāng)年的希望集團(tuán)一直經(jīng)營四川的飼料市場,甚至資產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到數(shù)億,也還是在四川蟄伏,避開了當(dāng)時如日中天的正大,在西南三省站穩(wěn)腳跟的時候才大舉進(jìn)軍全國市場,從一個區(qū)域性品牌變成全國知名品牌。策略二,多產(chǎn)品營銷。細(xì)分市場,利用產(chǎn)品組成因素的差異占領(lǐng)更多更細(xì)小的消費(fèi)者市場來經(jīng)營企業(yè)品牌。如汰漬、雕牌等洗衣粉品牌,其產(chǎn)品一直強(qiáng)調(diào)新配方,但外包裝仍然給予消費(fèi)者一貫名稱、標(biāo)識,一看就知道企業(yè)品牌?!皥D圖”品牌領(lǐng)域今后將覆蓋童鞋—體育用品—兒童用品,利用好多產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)品牌營銷。策略三,取得新聞支持。新聞遠(yuǎn)比廣告效應(yīng)更有影響力,取得新聞支持的力度越高,成功率就越高,更能激起消費(fèi)者的興趣與注意。比如,沃爾瑪從不做廣告,但一舉一動總是能取得新聞的關(guān)注,都在新聞界的監(jiān)控之下。策略四,服務(wù)打造品牌。把服務(wù)作為軟實(shí)力,培訓(xùn)營銷人員具有良好的服務(wù)心態(tài)、知識素養(yǎng)、言語交流水平,讓消費(fèi)者走進(jìn)品牌,把企業(yè)的品牌理念轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者認(rèn)可的品質(zhì)、贊譽(yù)的服務(wù)等實(shí)實(shí)在在的利益;通過網(wǎng)絡(luò)、市場調(diào)查、收集客戶資料等手段建立數(shù)據(jù)庫,爭取接觸到所有的目標(biāo)消費(fèi)者,并進(jìn)行跟蹤服務(wù),與消費(fèi)者互動,讓他們明確、清晰地識別、記住品牌??傊?,品牌建設(shè)能促進(jìn)企業(yè)效益和民生質(zhì)量的提高,是富有意義而又充滿魅力的探索之路,相信品牌的力量就能取得成功。
第三篇:怎么寫企業(yè)品牌推廣方案
怎么寫企業(yè)品牌推廣方案?
登尼特編輯部:吳編
品牌推廣是指企業(yè)塑造自身及產(chǎn)品品牌形象,使廣大消費(fèi)者廣泛認(rèn)同的系列活動過程。品牌推廣有兩個重要任務(wù),一是樹立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,提高品牌知名度、美譽(yù)度和特色度;二是最終要將有相應(yīng)品牌名稱的產(chǎn)品銷售出去。
品牌推廣五大方案
戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開發(fā)。
傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式。
數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析。
產(chǎn)品上市推廣策劃方案撰寫格式
一、前言
1、策劃背景分析(1)企業(yè)簡介(2)產(chǎn)品簡介
2、策劃任務(wù)和目標(biāo)
3、策劃主要思路和創(chuàng)新之處
二、某產(chǎn)品市場分析
1、某產(chǎn)品市場現(xiàn)狀分析(1)上市推廣的契機(jī)(2)競爭
2、某產(chǎn)品市場潛量分析
3、消費(fèi)者分析(1)需求分析(2)購買行為分析 1)消費(fèi)場所分析
3)消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息的媒體分析
4、市場競爭分析(1)競品產(chǎn)品分析(2)競品價(jià)格分析(3)競品渠道分析(4)競品促銷分析
三、某產(chǎn)品SWOT分析
四、某產(chǎn)品上市推廣目標(biāo)與定位
1、上市推廣目標(biāo)與策略思路(1)總體目標(biāo)(2)策略思路
2、產(chǎn)品定位
3、市場定位
五、某產(chǎn)品上市推廣策略
1、上市推廣基本策略(1)上市推廣對象(2)上市推廣區(qū)域(3)上市推廣方式
2、價(jià)格策略
3、分銷策略(1)渠道模式(2)渠道成員選擇(3)渠道促進(jìn)
4、廣告策略(1)廣告目標(biāo)(2)廣告地區(qū)(3)廣告對象(4)廣告主題(5)廣告媒介
(6)廣告創(chuàng)意與表現(xiàn) 1)移動電視廣告 2)輕軌廣告 3)網(wǎng)絡(luò)廣告 4)電臺廣告(7)廣告排期(8)廣告費(fèi)用(9)廣告發(fā)布周期
5、促銷策略(1)促銷對象:(2)促銷范圍:(3)促銷目標(biāo)(4)促銷活動 1)前期 2)后期
六、某產(chǎn)品上市推廣費(fèi)用預(yù)算與效果預(yù)測
1、費(fèi)用預(yù)算(1)廣告費(fèi)用(2)促銷費(fèi)用(3)費(fèi)用合計(jì)
2、效果預(yù)測
(1)推廣事前預(yù)測 1)消費(fèi)者征詢 2)專家意見征詢(2)推廣過程預(yù)測(3)推廣效果預(yù)測 1)分銷效果 2)廣告效果 3)促銷效果
七、某產(chǎn)品上市實(shí)施計(jì)劃
1、任務(wù)計(jì)劃
2、實(shí)施計(jì)劃
(1)分銷實(shí)施計(jì)劃(2)廣告實(shí)施計(jì)劃 1)移動電視廣告實(shí)施 2)輕軌廣告 3)電臺廣告實(shí)施 4)網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)施(3)促銷實(shí)施計(jì)劃 1)促銷提案一 ①方案細(xì)則 主題: 時間: 區(qū)域: 對象: 活動方式: ②活動詳細(xì)說明 2)促銷提案二 促銷提案三
3)廣告配合方式 4)活動步驟 ①前期 ②中期 ③后期 5)執(zhí)行控制 6)意外防范
第四篇:企業(yè)域名品牌推廣策略
189《商場現(xiàn)代化》2008年2月(上旬刊)總第529期
域名作為企業(yè)在網(wǎng)上市場中進(jìn)行商業(yè)活動的惟一標(biāo)識,不但 具有商標(biāo)的識別企業(yè)功能,還具有傳遞企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的品 質(zhì)和屬性功能,因此域名在本質(zhì)上也是商標(biāo)。是企業(yè)商標(biāo)外延的 拓展和內(nèi)涵的延伸,是適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境的需要。重新認(rèn)識域名 在商業(yè)環(huán)境中的價(jià)值和地位,對企業(yè)的發(fā)展是刻不容緩的事情。由于域名和企業(yè)名稱基本是一致的,因此域名的知名度和訪 問率就是企業(yè)形象在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境中的具體體現(xiàn),企業(yè)商標(biāo)的 知名度和域名知名度在互聯(lián)網(wǎng)上是統(tǒng)一的,域名從作為計(jì)算機(jī)網(wǎng) 上通訊的識別標(biāo)記提升為從商業(yè)角度考慮企業(yè)的商標(biāo)資源,與企 業(yè)商標(biāo)一樣,它的商業(yè)價(jià)值是不言而喻的。
一、域名品牌的特點(diǎn)
1.域名品牌不是獨(dú)立存在的。與多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法都有助于
網(wǎng)站推廣的效果一樣,域名品牌往往也是多種網(wǎng)絡(luò)營銷活動所帶 來的綜合結(jié)果。域名品牌建立和推廣的過程,同時也是網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品推廣、銷售促進(jìn)的過程,所以有時很難說哪種方法是專門用 來推廣域名品牌的。在實(shí)際工作中,許多網(wǎng)絡(luò)營銷策略通常是為 了網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合效果而不僅僅是域名品牌的提升。
2.傳統(tǒng)優(yōu)勢品牌不一定是優(yōu)勢域名品牌。根據(jù)調(diào)查得知,知
名品牌與網(wǎng)站訪問量之間沒有必然的聯(lián)系。許多品牌網(wǎng)站非常著 名,但是它們的網(wǎng)站卻無人問津。優(yōu)勢域名品牌的創(chuàng)立還需要重 新進(jìn)行規(guī)劃和投資。
3.域名品牌的價(jià)值較難預(yù)測。由于網(wǎng)絡(luò)正反饋效應(yīng)的存在,使域名商標(biāo)的潛在價(jià)值是很難以往常的模式進(jìn)行預(yù)測的。而且隨 著互聯(lián)網(wǎng)市場容量的非常規(guī)增長、消費(fèi)者群的聚集、網(wǎng)絡(luò)工具的 進(jìn)一步開發(fā)運(yùn)用,域名品牌的價(jià)值會有更廣闊的上升空間。
二、域名品牌推廣的策略
1.搜索引擎注冊。80%的網(wǎng)民找新網(wǎng)站的方式是通過搜索引
擎實(shí)現(xiàn)的,因此在著名的搜索引擎進(jìn)行注冊是非常必要的。在搜 索引擎上注冊時要了解搜索引擎是如何排名的,正確選擇網(wǎng)站的 關(guān)鍵詞和網(wǎng)站描述非常重要。當(dāng)然也可以選用專業(yè)服務(wù)公司代理 注冊,效果會更好。
2.利用電子郵件。設(shè)計(jì)一個含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模
板,選擇合適內(nèi)容向目標(biāo)顧客發(fā)送?;蛘呤桥c電子郵件服務(wù)商合 作,在電子郵件程序上設(shè)計(jì)合理的簽名檔,附有企業(yè)網(wǎng)址和簡要 介紹,這是宣傳品牌的好機(jī)會。在以電子郵件為傳播渠道的電子 刊物和會員通訊中,應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司域名品牌 標(biāo)識。
3.申請鏈接。與不同站點(diǎn)建立鏈接,可以縮短網(wǎng)頁間距離,鏈接的方式有:在行業(yè)站點(diǎn)上、商務(wù)鏈接站點(diǎn)上申請鏈接或者是 采用交互鏈接。
4.網(wǎng)絡(luò)廣告中的域名品牌推廣。和常規(guī)的傳統(tǒng)廣告一樣,網(wǎng)
絡(luò)廣告的作用,也主要表現(xiàn)在兩個方面:一是品牌推廣;一是產(chǎn) 品促銷。而且前者更占主導(dǎo)。相對于其他品牌推廣方法,網(wǎng)絡(luò)廣
告在域名品牌推廣方面具有針對性強(qiáng)和靈活性高的特點(diǎn)。如我們
可以在專業(yè)站點(diǎn)上設(shè)置冠名廣告;贊助廣告;游戲廣告、搜索
引擎廣告、窄告廣告等。
5.向網(wǎng)上社區(qū)推廣。由于有大量的用戶需要在網(wǎng)上聚集、交
流、獲取產(chǎn)品知識,與同一品牌的消費(fèi)者相互交流經(jīng)驗(yàn),交流購
買心得等,這時,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值就表現(xiàn)出來了。企
業(yè)可以利用聊天室、論壇、留言板、博客等工具,以主持者或參
與者的身份發(fā)表言論,向目標(biāo)顧客提供企業(yè)網(wǎng)站的信息及導(dǎo)引。
但是注意要遵守社區(qū)禮儀,不要過于商業(yè)化。
6.利用公共造勢。與網(wǎng)絡(luò)新聞媒體合作??梢远ㄆ趯⒂行侣?/p>
價(jià)值的企業(yè)信息提供給媒體,或者經(jīng)常發(fā)起一些獨(dú)特的營銷活動
或有利于社會的公益活動吸引媒體來報(bào)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的報(bào)導(dǎo)
會大大增加企業(yè)網(wǎng)站被點(diǎn)擊的幾率,也會提高企業(yè)網(wǎng)站在搜索引
擎結(jié)果中的排名。
7.利用傳統(tǒng)的媒介。為快速、廣泛地宣傳和推廣域名品牌,通常也可以借助傳統(tǒng)的媒介如電視、廣播、報(bào)紙、廣告牌、郵寄
信函、店內(nèi)展示、產(chǎn)品包裝等宣傳企業(yè)的網(wǎng)上域名。
三、域名推廣應(yīng)注意的問題
1.注重網(wǎng)站的建設(shè)。品牌的實(shí)質(zhì)在于內(nèi)容。對于內(nèi)容豐富、信息及時、功能強(qiáng)大、服務(wù)全面、具有鮮明文化特色的網(wǎng)站,用
戶會通過自己的愉快體驗(yàn)不斷增加對網(wǎng)站的好感及忠誠,并進(jìn)而
向周圍的人群推薦。
2.遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀。網(wǎng)絡(luò)禮儀是網(wǎng)上一切行為都必須遵守的準(zhǔn)
則,是一套良好的、不成文的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。企業(yè)在使用電子郵
件、聊天室、電子公告欄、新聞組等工具發(fā)布信息時,要符合道
德規(guī)范,未經(jīng)允許不能隨意向顧客發(fā)送,避免單純的商業(yè)宣傳語
言引起網(wǎng)民的反感。
3.持之以恒。創(chuàng)建品牌是一個長期的過程,顧客心念的形成與改變可能在一夕之間,也可能曠日費(fèi)時。但市場的擴(kuò)張是永無
止境的,因此,創(chuàng)建域名品牌也必是終身事業(yè),需要長久不斷地
努力和投資。
企業(yè)域名品牌推廣策略
白國玉于丹遼寧石油化工大學(xué)
[摘要]企業(yè)的網(wǎng)上域名是企業(yè)在網(wǎng)上的商標(biāo),具有巨大的商業(yè)價(jià)值。面對網(wǎng)上眾多的企業(yè)網(wǎng)站,要求企業(yè)采取多方
位的手段,推廣自己的域名品牌。本文從七個方面對企業(yè)域名品牌推廣策略作了分析,并提出在具體應(yīng)用中應(yīng)注意的問題。
[關(guān)鍵詞]域名品牌
品牌戰(zhàn)略
第五篇:淺談物業(yè)管理企業(yè)品牌建設(shè)[模版]
淺談物業(yè)管理企業(yè)品牌建設(shè)
首開望京實(shí)業(yè)2000年開始建立ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證以來,一直提倡品牌建設(shè)。望京實(shí)業(yè)的質(zhì)量方針就是“科學(xué)規(guī)范的物業(yè)管理,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境,持續(xù)發(fā)展的品牌追求?!倍嗄陙?,望京實(shí)業(yè)通過品牌建設(shè)所管理服務(wù)的小區(qū)相繼獲得“市優(yōu)”、“國優(yōu)”、“小康示范”等稱號,并取得建設(shè)部頒發(fā)的“物業(yè)管理一級資質(zhì)”證書?!巴┪飿I(yè)”的品牌,在物業(yè)管理行業(yè)里有了一定良好的口碑,為擴(kuò)大市場奠定了基礎(chǔ),但離全國的物業(yè)管理的品牌企業(yè)還有一定的距離。
品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),如何進(jìn)行物業(yè)管理企業(yè)的品牌建設(shè)?在這里我通過在望京實(shí)業(yè)工作十年的基層工作經(jīng)驗(yàn)談?wù)勎覝\顯的看法。
首先,品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)的品牌,服務(wù)質(zhì)量是品牌的生命。一直以來望京實(shí)業(yè)重視抓服務(wù),倡導(dǎo)“以服務(wù)促收費(fèi)”,堅(jiān)持“住戶之上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,對內(nèi)規(guī)范管理,對外強(qiáng)化服務(wù),為修煉內(nèi)功,自2000年開始建立ISO9001質(zhì)量管理體系,在質(zhì)量體系文件中,公司明確了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),制定了職工各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程,通過貫標(biāo)工作使職工在工作中職責(zé)明確,標(biāo)準(zhǔn)清晰,各部門之間接口順暢,為做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。貫標(biāo)工作在實(shí)業(yè)公司的規(guī)范內(nèi)部管理中起著重要作用,使之管理水平穩(wěn)步提高,這和領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作的重視和英明決策是分不開的。至今望京實(shí)業(yè)貫標(biāo)工作已有9年時間,在這9年中已通過三次外部監(jiān)督審核,文件幾經(jīng)改版,現(xiàn)在的作業(yè)指導(dǎo)文件更加適宜、適用,幾年來實(shí)踐證明通過貫標(biāo)工作,望京實(shí)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提高,通過每年穩(wěn)定的收繳率,可以看出服務(wù)贏得了業(yè)主的滿意和認(rèn)可,贏得業(yè)主的信任,潛移默化中提升了望京實(shí)業(yè)的品牌形象。其次,建立品牌標(biāo)識系統(tǒng)。品牌標(biāo)識系統(tǒng)形象是業(yè)主和社會公眾對品牌標(biāo)識系統(tǒng)的認(rèn)知與評價(jià)。品牌標(biāo)識包括:標(biāo)牌標(biāo)識、服務(wù)標(biāo)識、服裝標(biāo)識等。如望京實(shí)業(yè)鳳還巢標(biāo)牌標(biāo)識,望京實(shí)業(yè)總公司管理的望京西園三區(qū)、四區(qū)等的小區(qū)標(biāo)牌標(biāo)識已深入望京居民心中。望京實(shí)業(yè)一直要求統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù),通過標(biāo)識使業(yè)主認(rèn)知物業(yè)、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)使業(yè)主了解物業(yè),無形中給員工以約束,給業(yè)主以承諾,在業(yè)主中樹立良好的品牌形象。標(biāo)識是形象的代言。高品質(zhì)的品牌形象,是企業(yè)進(jìn)入高端市場的必要條件,也是一個品牌得到消費(fèi)者廣泛認(rèn)可、成為著名品牌的必要條件。所以建立品牌標(biāo)識系統(tǒng),對物業(yè)企業(yè)今后樹立品牌相當(dāng)重要。第三,服務(wù)是品牌之本。物業(yè)管理提供的主要內(nèi)容是為業(yè)主服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)的“產(chǎn)品”就是“服務(wù)”。物業(yè)管理企業(yè)憑借對業(yè)主的服務(wù)獲取業(yè)主的滿意度,以此獲得報(bào)酬,實(shí)現(xiàn)自己贏利的目的。隨著物業(yè)管理行業(yè)的日趨成熟完善,許多物業(yè)管理企業(yè)都在下大力氣抓管理,這樣一來,各物業(yè)管理企業(yè)在具體實(shí)務(wù)管理上的差距就會越來越小。這就意味著,誰的管理和服務(wù)最有特色最接近業(yè)主的需求,誰就能脫穎而出備受歡迎,站穩(wěn)市場。為贏得物業(yè)
管理市場,幾年來望京實(shí)業(yè)不斷探索、不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供周到、滿意的服務(wù),以贏得業(yè)主良好的口碑,從而樹立望京實(shí)業(yè)的品牌形象。
實(shí)行“一站式”服務(wù)。為了滿足業(yè)主新的需求,適應(yīng)新的形勢,望京實(shí)業(yè)各物業(yè)管理部相繼建立了干凈、整齊、方便、快捷的前臺服務(wù)大廳,對小區(qū)業(yè)主實(shí)行“一站式”服務(wù)。前臺服務(wù)大廳的功能包括:辦理業(yè)主過戶手續(xù)、辦理停車證、辦理裝修手續(xù)、交納物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、零維修接報(bào)修等服務(wù)。業(yè)主只要到前臺服務(wù)大廳,所有業(yè)主與物業(yè)管理有關(guān)的事宜都可以辦理,省去了業(yè)主以往各科室辦理相關(guān)手續(xù)的麻煩,在方便業(yè)主的同時也提高了我們的工作效率,前臺服務(wù)大廳的啟用受到廣大業(yè)主的一致稱贊。前臺服務(wù)辦公的最大益處還包括了利于各項(xiàng)費(fèi)用的收繳。業(yè)主在交納物業(yè)管理費(fèi)的同時還可以交納停車費(fèi)辦理停車證,有些長年不交物業(yè)管理費(fèi)并拒絕房管員入戶的業(yè)主在辦理停車證時通過管理員與之面對面的溝通,可以帶動物業(yè)管理費(fèi)收繳,此舉是一個方便實(shí)用、措施得力、容易操作的物業(yè)管理新模式。
送“禮”給業(yè)主:為了給業(yè)主提供方便、快捷的服務(wù),望京實(shí)業(yè)各物業(yè)部各顯神通,有的制作業(yè)主便民聯(lián)系卡,有的制作臺歷,振安物業(yè)部近兩年投入資金印制臺歷,在臺歷正面用燙金的字體印上了“望京實(shí)業(yè)總公司振安物業(yè)管理部全體員工祝您:合家歡樂、幸福安康、好運(yùn)長久!在臺歷背面同樣用燙金的字體印上了與居住在望京西園四區(qū)業(yè)主生活有關(guān)的電話號碼,便于業(yè)主聯(lián)系報(bào)修、咨詢等各種事宜。這些小小的“禮”物發(fā)揮了很大的作用,拉近了物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,有些業(yè)主還為此交了物業(yè)管理費(fèi)。我們認(rèn)為制作如小臺歷這些小禮物有助于密切物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,同時又宣傳了企業(yè)的文化和形象,還帶動了物業(yè)費(fèi)的收繳,是一種值得堅(jiān)持的好做法,好經(jīng)驗(yàn)。
這樣的例子還有許多,如:為滿足業(yè)主需求,體現(xiàn)親情服務(wù),每年節(jié)假日望京實(shí)業(yè)富華物業(yè)都會向業(yè)主送去溫馨的祝福短信。為方便業(yè)主,主動上門收費(fèi)、調(diào)整工作時間、上門送垃圾袋等這些服務(wù)都能贏得業(yè)主良好的口碑,我們服務(wù)面對的是成百上千的業(yè)主,口碑流傳雖然是最原始的,但對物業(yè)管理行業(yè)來說卻仍然最有效力。中國是一個重感情的國家,非常相信親戚朋友的感受,一傳十、十傳百,我們的形象無形中就會被宣傳出去,我們要擺正和業(yè)主之間的關(guān)系,要做到“以人為本”“質(zhì)價(jià)相符”,要通過我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使抱怨的業(yè)主轉(zhuǎn)換成終生客戶,以至成為代代相傳的客戶。經(jīng)驗(yàn)告訴我們丟掉一位老客戶,比發(fā)展一位新客戶損失更大。我認(rèn)為要想樹立鴻城實(shí)業(yè)品牌首要的是抓三大物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,使所有我們現(xiàn)有的業(yè)主成為我們品牌的傳播者。
第四,人才是品牌的核心動力。物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共服務(wù)、特約服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理工作的人員,不僅有文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且還要精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、善管理。望京實(shí)業(yè)一直注重人才的培養(yǎng),望京實(shí)業(yè)的組成有其特殊性及地域性,起步時許多人不知物業(yè)管理為何物,但這么多年來公司投入大量資金始終堅(jiān)持組織各種知識和技能的培訓(xùn),使望京實(shí)業(yè)有了一批懂技術(shù)、善管理的職工隊(duì)伍,推動了公司的發(fā)展。望京實(shí)業(yè)還提供各種機(jī)會組織各物業(yè)管理部之間相互溝通、相互借鑒,互相切磋,拓寬員工視野,提高員工的綜合素質(zhì),因?yàn)閮淞烁咚刭|(zhì)的技術(shù)與管理人才,望京實(shí)業(yè)的品牌才得以營造和積聚。為此,培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人員和管理人才,充分發(fā)揮他們的聰明才智,是樹立鴻城實(shí)業(yè)物業(yè)管理品牌的關(guān)鍵。
第五、獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證是建立品牌的保證。
在物業(yè)管理的品牌建設(shè)中,重視獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證是促使消費(fèi)者信任品牌的重要手段,認(rèn)證是品牌質(zhì)量的證據(jù)、信譽(yù)的符號。在多年物業(yè)管理的實(shí)踐中,望京實(shí)業(yè)以“服務(wù)內(nèi)容多樣化,服務(wù)方式專業(yè)化,服務(wù)手段科技化,服務(wù)程序規(guī)范化”為發(fā)展目標(biāo);倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng),望京實(shí)業(yè)先后獲得國家建設(shè)部“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“北京市優(yōu)秀管理居住小區(qū)”、“國家小康住宅示范小區(qū)”、并取得了國家頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì),這些榮譽(yù)都是國家最高行業(yè)主管部門評定的最具權(quán)威的榮譽(yù),為望京實(shí)業(yè)樹立“望京物業(yè)”的品牌在社會中產(chǎn)生了廣泛的影響力,為今后參與招投標(biāo)占領(lǐng)市場將起到不可估量的作用。因此,樹立品牌形象必須獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,擴(kuò)大社會影響力,得到業(yè)內(nèi)及社會的認(rèn)同。
第六、借助各種媒體助推企業(yè)品牌樹立
多年以來,為擴(kuò)大宣傳,提升知名度,望京實(shí)業(yè)注重借助社會各種媒體,通過宣傳樹立望京實(shí)業(yè)的品牌。對內(nèi)宣傳上,望京實(shí)業(yè)自已辦有《望京通訊》《望京社區(qū)報(bào)》兩份報(bào)紙,此外,積極向上級單位《首開通訊》《首開關(guān)注》投稿,做好內(nèi)部宣傳。對外宣傳工作方面,望京實(shí)業(yè)借助《首都建設(shè)報(bào)》《勞動午報(bào)》《工會博覽》等報(bào)刊雜志,宣傳企業(yè)各方面工作和員工隊(duì)伍的精神風(fēng)貌,取得了較好的效果。近年來,望京實(shí)業(yè)還充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)媒體的重要性,積極與《中國物業(yè)管理師網(wǎng)》《搜房網(wǎng)》建立了良好的合作關(guān)系,借助網(wǎng)絡(luò)媒體及時、迅速的特點(diǎn)宣傳望京實(shí)業(yè)的“亮點(diǎn)”,使業(yè)主了解“望京物業(yè)”品牌,使社會認(rèn)同“望京物業(yè)”品牌,擴(kuò)大了宣傳效應(yīng),從而在社會中樹立“望京物業(yè)”品牌形象。
第六、開發(fā)設(shè)計(jì)及遺留問題,影響物業(yè)品牌
通過實(shí)踐,筆者認(rèn)為影響物業(yè)品牌建設(shè)的最大因素是開發(fā)設(shè)計(jì)和開發(fā)遺留問題。例如:望京實(shí)業(yè)現(xiàn)在所管理的國風(fēng)·北京小區(qū),由于開發(fā)設(shè)計(jì)為封閉式小區(qū),但小區(qū)內(nèi)又設(shè)計(jì)了底商用房,因此業(yè)主對安全問題現(xiàn)非常敏感。在2008年收費(fèi)過程中,業(yè)主對物業(yè)最不滿意的就是小區(qū)內(nèi)的治安情況,業(yè)主提出要求小區(qū)實(shí)行全封閉式管理,否則,進(jìn)出人員無法控制,人員雜,給業(yè)主的安全帶來很大的隱患,沒有安全感。要求物業(yè)公司進(jìn)行改造,在大門安裝門禁系統(tǒng)或在小區(qū)內(nèi)部實(shí)行封閉。作為物業(yè)公司改造有一定的難度,一是如改造將改變了小區(qū)的規(guī)劃,必須征得業(yè)主的同意,工作量很大;二是資金的來源問題;三是商家客戶的問題如何解
決。但不改造,業(yè)主會以此為借口,說物業(yè)公司管理力度不夠,管理能力差,把安全問題推卸到物業(yè)公司頭上,影響物業(yè)費(fèi)的收繳,更影響物業(yè)在業(yè)主中的形象,也影響到物業(yè)的品牌。