第一篇：人事專(zhuān)員考核試題

江蘇依頓農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)有限公司

行政人事人員考試題

(80分以上為定崗，以下待崗解聘)

姓名：公司名稱(chēng)：崗位：

一、單項(xiàng)選擇題：(每小題1分，合計(jì)16分)

1、請(qǐng)問(wèn)以下哪個(gè)是EXCEL軟件中的“合計(jì)”函數(shù)。(A)

A、SUMB、IFC、AVERAGED、COUNT2、下列不屬于內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)是(B)。

A、準(zhǔn)確性高B、適應(yīng)較快C、激勵(lì)性強(qiáng)D、費(fèi)用較高

3、參加招聘會(huì)的主要步驟有：?準(zhǔn)備展位；?招聘會(huì)后的工作；?招聘人員的準(zhǔn)備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤招聘會(huì)的宣傳工作；⑥準(zhǔn)備資料和設(shè)備。下列排序正確的是()。

A、?⑥?④⑤?B、⑥?④⑤??C、⑥??④⑤?D、??⑥④⑤?

4、形象可體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì)高低，以下哪一點(diǎn)是可以在辦公室出現(xiàn)的。()

A、吊帶B、吐痰C、穿拖鞋D、打領(lǐng)帶

5、你認(rèn)為企業(yè)薪酬管理中需要適當(dāng)拉開(kāi)員工的薪資差距都應(yīng)該做到以下哪個(gè)原則（）

(A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力(B)對(duì)內(nèi)具有公正性

(C)對(duì)員工具有激勵(lì)性(D)對(duì)成本具有控制性

6、人員培訓(xùn)中采用模擬訓(xùn)練法的目的是（）

（A）提高處理問(wèn)題的能力（B）提供互教互學(xué)的機(jī)會(huì)

（C）讓學(xué)員掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)（D）讓學(xué)員掌握更多的理論知識(shí)

7、（）的開(kāi)展要堅(jiān)持“滿(mǎn)足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求使用、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)、提升素質(zhì)”的基本原則。

（A）培訓(xùn)方式（B）培訓(xùn)計(jì)劃

（C）培訓(xùn)需求模型（D）培訓(xùn)內(nèi)容

8、（）屬于培訓(xùn)激勵(lì)制度的基本內(nèi)容。

A.獎(jiǎng)懲對(duì)象說(shuō)明

B.被考核的評(píng)估對(duì)象

C.考核結(jié)果的使用

D.公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定

9.內(nèi)部招聘的最大弊端在于（）。

A.員工缺乏創(chuàng)新性

B.不能勝任本職工作，調(diào)任其他工作又沒(méi)有空缺

C.應(yīng)員工要求，如身體健康狀欠佳，不能承擔(dān)繁重工作

D.員工有強(qiáng)烈的升職野心

10.品質(zhì)導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)，以考評(píng)員工的（）為主。

A.品德B.知識(shí)C.行為D.潛質(zhì)

11.績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與（）

A.績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)B.績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)D.績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)

12.（）是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，尋求工作績(jī)效的差距和不足的方法。

A.橫向比較法B.縱向比較法C.目標(biāo)比較法D.水平比較法

13.在剖析各種績(jī)效差距的原因時(shí)，“工作計(jì)劃性不周”屬于（）原因

A.個(gè)人B.外部C.組織D.管理

14.在績(jī)效面談中，反饋的信息應(yīng)該“去偽存真”，這體現(xiàn)了有效信息反饋所具有的（）

A.針對(duì)性B.及時(shí)性C.主動(dòng)性D.真實(shí)性

15.崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式、等級(jí)形式，也可以是排序形式，但是我們最為關(guān)心的是（）

A.崗位與職務(wù)的相關(guān)度B.崗位的等級(jí)高低C.崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系D.崗位與績(jī)效的對(duì)應(yīng)關(guān)系

16.工作崗位分析與評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的（）

A.絕對(duì)價(jià)值B.相對(duì)價(jià)值C.排列順序D.實(shí)際價(jià)值

二、多選題：（每小題1.5分，合計(jì)15分）

1.內(nèi)部選撥的缺點(diǎn)有（）。

A.容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象B.容易抑制創(chuàng)新

C.帶來(lái)新思想和新方法D.樹(shù)立新的形象E.有利于招聘一流人才

2.下列符合筆試描述的是（）。

A.不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)，以及管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力

B.筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng)，成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加面試或下一輪的競(jìng)爭(zhēng)

C.由于考題較多，可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度

D.可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到高效率

E.成績(jī)?cè)u(píng)定也比較主觀(guān)

3.在進(jìn)行培訓(xùn)需求信息收集時(shí)，所使用的面談法包括（）等具體的操作方法。

A.個(gè)人面談法B.現(xiàn)場(chǎng)面談法

C.集體會(huì)談法D.團(tuán)隊(duì)分析法E.任務(wù)分析法

4.以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法有（）。

A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.案例分析法D.特別任務(wù)法E.個(gè)別指導(dǎo)法

5.績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的基本問(wèn)題有（）

A.選擇考評(píng)方法B.收集考評(píng)資料C.明確績(jī)效管理的對(duì)象D.提出考評(píng)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系E.對(duì)運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求

6.公司員工申訴系統(tǒng)的主要功能有（）

A.使考評(píng)者了解員工意愿B.減少矛盾和沖突C.允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果提出異議D.提高員工的工作積極性E.使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù) 的獲取

7.目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括（）

A.結(jié)果易于觀(guān)測(cè)B.適合對(duì)員工提供建議C.直接反映員工工作內(nèi)容D.適合對(duì)員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)E.便于對(duì)不同部門(mén)間的績(jī)效做橫向比較

8.下列計(jì)入工資總額的是（）

A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.獎(jiǎng)金D.津貼和補(bǔ)貼E.獨(dú)生子女補(bǔ)貼

9.在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標(biāo)之后，接下來(lái)企業(yè)薪酬管理的基本程序還包括（）

A.工作崗位分析與評(píng)價(jià)B.不同地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的薪酬調(diào)查C.企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定D.設(shè)置薪酬等級(jí)E.設(shè)置薪酬標(biāo)準(zhǔn)

10.薪酬管理的基本原則包括（）

A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則B.對(duì)內(nèi)具有公正性原則C.合理性原則D.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則E.對(duì)成本具有控制性原則

三．名詞解釋?zhuān)海總€(gè)3分，合計(jì)15分）

管理：

溝通：

績(jī)效：

創(chuàng)新：

企業(yè)文化：

四．簡(jiǎn)答題：（每天5分，合計(jì)10分）

1人力資源規(guī)劃的內(nèi)容是什么？

2請(qǐng)你畫(huà)出你所知道的幾家企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖？

三、問(wèn)答題：（共5題，合計(jì)44分）

1、人事的六大板塊及其之間的相互關(guān)系。（6分）

2、何為集體合同？集體合同與勞動(dòng)合同之間的區(qū)別？（8分）

3、談?wù)勀闼莆盏男姓耸鹿ぷ鲀?nèi)容。（10分）

4.那種情況下可以解除勞動(dòng)合同關(guān)系？（10分）

5．你談?wù)勀銓?duì)績(jī)效管理的看法，你負(fù)責(zé)這塊，你會(huì)怎樣開(kāi)展工作。（10分）

第二篇：人事專(zhuān)員考核試題

嚴(yán) 格 遵 守 招 標(biāo) 合 同 文 件 明 確 的 設(shè) 計(jì) 規(guī) 范、施 工 規(guī) 范 和 質(zhì) 量 評(píng) 定 與 驗(yàn) 收 標(biāo) 準(zhǔn)。

堅(jiān) 持 技 術(shù) 先 進(jìn) 性、科 學(xué) 合 理 性、經(jīng) 濟(jì) 適 用 性、安 全 可 靠 性 與 實(shí) 事 求 是 相 結(jié) 合。

通 過(guò) 對(duì) 勞 務(wù)、設(shè) 備、材 料、資 金、技 術(shù)、方 案、信 息、時(shí) 間 與 空 間 條 件 的 優(yōu) 化 處 置，實(shí) 現(xiàn) 成 本、工 期、質(zhì) 量 及 社 會(huì) 信 譽(yù) 的 預(yù) 期 目 標(biāo) 效 嚴(yán) 格 遵 守 招 標(biāo) 合 同 文 件 明 確 的 設(shè) 計(jì) 規(guī) 范、施 工 規(guī) 范 和 質(zhì) 量 評(píng) 定 與 驗(yàn) 收 標(biāo) 準(zhǔn)。

堅(jiān) 持 技 術(shù) 先 進(jìn) 性、科 學(xué) 合 理 性、經(jīng) 濟(jì) 適 用 性、安 全 可 靠 性 與 實(shí) 事 求 是 相 結(jié) 合。

通 過(guò) 對(duì) 勞 務(wù)、設(shè) 備、材 料、資 金、技 術(shù)、方 案、信 息、時(shí) 間 與 空 間 條 件 的 優(yōu) 化 處 置，實(shí) 現(xiàn) 成 本、工 期、質(zhì) 量 及 社 會(huì) 信 譽(yù) 的 預(yù) 期 目 標(biāo) 效 果。

果。

江蘇依頓農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)有限公司 行政人事人員考試題

0(80 分以上為定崗，以下待崗解聘))

姓名：

公司名稱(chēng)：

崗位：

一、單項(xiàng)選擇題：(每小題 1 分，合計(jì) 16 分)

1、請(qǐng)問(wèn)以下哪個(gè)是 EXCEL 軟件中的“合計(jì)”函數(shù)。（A)

A、SUM

B、IF

C、AVERAGE

D、COUNT

2、下列不屬于內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)是(B)。

A、準(zhǔn)確性高

B、適應(yīng)較快

C、激勵(lì)性強(qiáng)

D、費(fèi)用較高

3、參加招聘會(huì)的主要步驟有：?準(zhǔn)備展位；?招聘會(huì)后的工作；?招聘人員的準(zhǔn)備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤招聘會(huì)的宣傳工作；⑥準(zhǔn)備資料和設(shè)備。下列排序正確的是（）。

A、?⑥?④⑤?

B、⑥?④⑤??

C、⑥??④⑤?

D、??⑥④⑤?

4、形象可體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì)高低，以下哪一點(diǎn)是可以在辦公室出現(xiàn)的。（）

A、吊帶

B、吐痰

C、穿拖鞋

D、打領(lǐng)帶

5、你認(rèn)為企業(yè)薪酬管理中需要適當(dāng)拉開(kāi)員工的薪資差距都應(yīng)該做到以下哪個(gè)原則（）

(A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

(B)對(duì)內(nèi)具有公正性

(C)對(duì)員工具有激勵(lì)性

(D)對(duì)成本具有控制性

6、人員培訓(xùn)中采用模擬訓(xùn)練法的目的是（）

（A）提高處理問(wèn)題的能力

（B）提供互教互學(xué)的機(jī)會(huì)

（C）讓學(xué)員掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)

（D）讓學(xué)員掌握更多的理論知識(shí)

嚴(yán) 格 遵 守 招 標(biāo) 合 同 文 件 明 確 的 設(shè) 計(jì) 規(guī) 范、施 工 規(guī) 范 和 質(zhì) 量 評(píng) 定 與 驗(yàn) 收 標(biāo) 準(zhǔn)。

堅(jiān) 持 技 術(shù) 先 進(jìn) 性、科 學(xué) 合 理 性、經(jīng) 濟(jì) 適 用 性、安 全 可 靠 性 與 實(shí) 事 求 是 相 結(jié) 合。

通 過(guò) 對(duì) 勞 務(wù)、設(shè) 備、材 料、資 金、技 術(shù)、方 案、信 息、時(shí) 間 與 空 間 條 件 的 優(yōu) 化 處 置，實(shí) 現(xiàn) 成 本、工 期、質(zhì) 量 及 社 會(huì) 信 譽(yù) 的 預(yù) 期 目 標(biāo) 效 嚴(yán) 格 遵 守 招 標(biāo) 合 同 文 件 明 確 的 設(shè) 計(jì) 規(guī) 范、施 工 規(guī) 范 和 質(zhì) 量 評(píng) 定 與 驗(yàn) 收 標(biāo) 準(zhǔn)。

堅(jiān) 持 技 術(shù) 先 進(jìn) 性、科 學(xué) 合 理 性、經(jīng) 濟(jì) 適 用 性、安 全 可 靠 性 與 實(shí) 事 求 是 相 結(jié) 合。

通 過(guò) 對(duì) 勞 務(wù)、設(shè) 備、材 料、資 金、技 術(shù)、方 案、信 息、時(shí) 間 與 空 間 條 件 的 優(yōu) 化 處 置，實(shí) 現(xiàn) 成 本、工 期、質(zhì) 量 及 社 會(huì) 信 譽(yù) 的 預(yù) 期 目 標(biāo) 效 果。

果。

7、（）的開(kāi)展要堅(jiān)持“滿(mǎn)足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求使用、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)、提升素質(zhì)”的基本原則。

（A）培訓(xùn)方式

（B）培訓(xùn)計(jì)劃（C）培訓(xùn)需求模型

（D）培訓(xùn)內(nèi)容 8、（）屬于培訓(xùn)激勵(lì)制度的基本內(nèi)容。

A.獎(jiǎng)懲對(duì)象說(shuō)明 B.被考核的評(píng)估對(duì)象

C.考核結(jié)果的使用

D.公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定

9.內(nèi)部招聘的最大弊端在于（）。

A.員工缺乏創(chuàng)新性

B.不能勝任本職工作，調(diào)任其他工作又沒(méi)有空缺 C.應(yīng)員工要求，如身體健康狀欠佳，不能承擔(dān)繁重工作 D.員工有強(qiáng)烈的升職野心 10.品質(zhì)導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)，以考評(píng)員工的（）為主。

A.品德

B.知識(shí)

C.行為

D.潛質(zhì) 11.績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與（）

A.績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)

B.績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)

D.績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì) 12.（）是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，尋求工作績(jī)效的差距和不足的方法。

A.橫向比較法

B.縱向比較法

C.目標(biāo)比較法

D.水平比較法 13.在剖析各種績(jī)效差距的原因時(shí)，“工作計(jì)劃性不周”屬于（）原因

A.個(gè)人

B.外部

C.組織

D.管理 14.在績(jī)效面談中，反饋的信息應(yīng)該“去偽存真”，這體現(xiàn)了有效信息反饋所具有的（）

A.針對(duì)性

B.及時(shí)性

C.主動(dòng)性

D.真實(shí)性 15.崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式、等級(jí)形式，也可以是排序形式，但是我們最為關(guān)心的是（）

A.崗位與職務(wù)的相關(guān)度

B.崗位的等級(jí)高低

C.崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系

D.崗位與績(jī)效的對(duì)應(yīng)關(guān)系 16.工作崗位分析與評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的（）

A.絕對(duì)價(jià)值

B.相對(duì)價(jià)值

C.排列順序

D.實(shí)際價(jià)值

二、多選題：（每小題 1.5 分，合計(jì) 15 分）

1.內(nèi)部選撥的缺點(diǎn)有（）。

A.容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象

B.容易抑制創(chuàng)新

C.帶來(lái)新思想和新方法

D.樹(shù)立新的形象

E.有利于招聘一流人才 2.下列符合筆試描述的是（）。

A.不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)，以及管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力

B.筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng)，成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加面試或下一輪的競(jìng)爭(zhēng)

C.由于考題較多，可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度

D.可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到高效率

E.成績(jī)?cè)u(píng)定也比較主觀(guān) 3.在進(jìn)行培訓(xùn)需求信息收集時(shí)，所使用的面談法包括（）等具體的操作方法。

A.個(gè)人面談法

B.現(xiàn)場(chǎng)面談法

C.集體會(huì)談法

D.團(tuán)隊(duì)分析法

E.任務(wù)分析法 4.以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法有（）。

A.工作指導(dǎo)法

B.工作輪換法

C.案例分析法

D.特別任務(wù)法

E.個(gè)別指導(dǎo)法 5.績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的基本問(wèn)題有（）A.選擇考評(píng)方法

B.收集考評(píng)資料

C.明確績(jī)效管理的對(duì)象

D.提出考評(píng)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系

E.對(duì)運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求 6.公司員工申訴系統(tǒng)的主要功能有（）

A.使考評(píng)者了解員工意愿

B.減少矛盾和沖突

C.允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果提出異議

D.提高員工的工作積極性

E.使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù) 的獲取 7.目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括（）A.結(jié)果易于觀(guān)測(cè)

B.適合對(duì)員工提供建議

C.直接反映員工工作內(nèi)容

D.適合對(duì)員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)

E.便于對(duì)不同部門(mén)間的績(jī)效做橫向比較 8.下列計(jì)入工資總額的是（）

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.獎(jiǎng)金

D.津貼和補(bǔ)貼

E.獨(dú)生子女補(bǔ)貼 9.在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標(biāo)之后，接下來(lái)企業(yè)薪酬管理的基本程序還包括（）

A.工作崗位分析與評(píng)價(jià)

B.不同地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的薪酬調(diào)查

C.企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定

D.設(shè)置薪酬等級(jí)

E.設(shè)置薪酬標(biāo)準(zhǔn) 10.薪酬管理的基本原則包括（）

A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則

B.對(duì)內(nèi)具有公正性原則

C.合理性原則

D.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則

E.對(duì)成本具有控制性原則 三．名詞解釋?zhuān)海總€(gè) 3 分，合計(jì) 15 分）

管理：

溝通：

績(jī)效：

創(chuàng)新：

嚴(yán) 格 遵 守 招 標(biāo) 合 同 文 件 明 確 的 設(shè) 計(jì) 規(guī) 范、施 工 規(guī) 范 和 質(zhì) 量 評(píng) 定 與 驗(yàn) 收 標(biāo) 準(zhǔn)。

堅(jiān) 持 技 術(shù) 先 進(jìn) 性、科 學(xué) 合 理 性、經(jīng) 濟(jì) 適 用 性、安 全 可 靠 性 與 實(shí) 事 求 是 相 結(jié) 合。

通 過(guò) 對(duì) 勞 務(wù)、設(shè) 備、材 料、資 金、技 術(shù)、方 案、信 息、時(shí) 間 與 空 間 條 件 的 優(yōu) 化 處 置，實(shí) 現(xiàn) 成 本、工 期、質(zhì) 量 及 社 會(huì) 信 譽(yù) 的 預(yù) 期 目 標(biāo) 效 嚴(yán) 格 遵 守 招 標(biāo) 合 同 文 件 明 確 的 設(shè) 計(jì) 規(guī) 范、施 工 規(guī) 范 和 質(zhì) 量 評(píng) 定 與 驗(yàn) 收 標(biāo) 準(zhǔn)。

堅(jiān) 持 技 術(shù) 先 進(jìn) 性、科 學(xué) 合 理 性、經(jīng) 濟(jì) 適 用 性、安 全 可 靠 性 與 實(shí) 事 求 是 相 結(jié) 合。

通 過(guò) 對(duì) 勞 務(wù)、設(shè) 備、材 料、資 金、技 術(shù)、方 案、信 息、時(shí) 間 與 空 間 條 件 的 優(yōu) 化 處 置，實(shí) 現(xiàn) 成 本、工 期、質(zhì) 量 及 社 會(huì) 信 譽(yù) 的 預(yù) 期 目 標(biāo) 效 果。

果。

企業(yè)文化：

四．簡(jiǎn)答題：（每天 5 分，合計(jì) 10 分）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容是什么？請(qǐng)你畫(huà)出你所知道的幾家企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖？

三、問(wèn)答題：（共 5 題，合計(jì) 44 分）

1、人事的六大板塊及其之間的相互關(guān)系。（6 分）

2、何為集體合同？集體合同與勞動(dòng)合同之間的區(qū)別？（8 分）

3、談?wù)勀闼莆盏男姓耸鹿ぷ鲀?nèi)容。（10 分）

4.那種情況下可以解除勞動(dòng)合同關(guān)系？（10 分）

5．你談?wù)勀銓?duì)績(jī)效管理的看法，你負(fù)責(zé)這塊，你會(huì)怎樣開(kāi)展工作。（10 分）

第三篇：人事專(zhuān)員轉(zhuǎn)正考核試題

品悅酒店人事專(zhuān)員轉(zhuǎn)正考核試題

考試時(shí)間：60分鐘

部門(mén)姓名分?jǐn)?shù)

一、填空題（每題3分，共計(jì)15分）

1、酒店禮貌用語(yǔ)十字：；；；； ；

2、品悅酒店地址：；總機(jī)電話(huà)：。

3、員工如需離職，試用期員工辭職應(yīng)提前_____天，試用期合格后辭職需提前_____天

4、酒店的服務(wù)宗旨：_____________、_____________、_______________、________________。

5、員工上班遲到一分鐘扣除____元，曠工（以一天為計(jì)算），扣除當(dāng)日工資的_____倍？

二、選擇題（每題3分，共計(jì)15分）

1、品悅酒店是一個(gè)以提供（）為主的綜合性

A、娛樂(lè)B、服務(wù)C、商務(wù)D、閱讀

2、本酒店屬于（）類(lèi)型的酒店

A、公寓酒店B、度假酒店C、旅游酒店D、商務(wù)酒店

3、對(duì)于一些較復(fù)雜的客人投訴，未清楚事情真相前，員工應(yīng)（）

A、立即做出表態(tài)B、對(duì)客人講出處理方法C、不理會(huì)客人D、不予立即表態(tài)

4、客人投訴內(nèi)容有以員工挑剔和語(yǔ)氣比較偏激時(shí)，你應(yīng)該（）

A、適當(dāng)給予反駁B、耐心冷靜傾聽(tīng)C、及時(shí)解釋D、指出客人的過(guò)失

5、凡到客人在遠(yuǎn)處走過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)該（）

A、主動(dòng)熱情打招呼B、有禮貌提供服務(wù)C、向客人有什么需要幫忙的D、做好迎接客人的準(zhǔn)備工作

三、簡(jiǎn)答題（1、2題8分，3、4題9分，5題16分，6題20分）

1、酒店的年假是怎樣計(jì)算的？

2、有人來(lái)應(yīng)聘時(shí)我們應(yīng)該做什么？

3、簡(jiǎn)述員工請(qǐng)假的流程以及請(qǐng)假時(shí)間審批的權(quán)限

4、如需攜帶物品出酒店應(yīng)遵守什么規(guī)定？

5、請(qǐng)簡(jiǎn)述你的崗位職責(zé)

6、你在管理公司人員的考勤方面有什么建議？

第四篇：人事專(zhuān)員試題

人事專(zhuān)員試題得分：

一、判斷：（每小題2分，10題共20分，正確的劃 “○” 錯(cuò)誤的劃“ X ”）

【】

1、繳納失業(yè)保險(xiǎn)滿(mǎn)一年的員工離職后，可至社保局辦理并取得失業(yè)保險(xiǎn)金。

【】

2、離職去了別的地方，保險(xiǎn)就沒(méi)有了。

【】

3、養(yǎng)老保險(xiǎn)只可以轉(zhuǎn)移，不可以退保。生育保險(xiǎn)至生產(chǎn)前連續(xù)參保兩年方可取得。

【】

4、到了法定退休年齡，如果繳費(fèi)年限不夠，社保局會(huì)將個(gè)人帳戶(hù)所有金額一次退還，同樣憑身份證在社

保局辦理。

【】

5、98年7月1日前自然參加社會(huì)保險(xiǎn)，累計(jì)繳費(fèi)年限超過(guò)10年，就能領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金

【】

6、目視化管理也稱(chēng)：看的見(jiàn)管理、一目了然管理、用眼睛來(lái)管理的方法。這句話(huà)對(duì)嗎？

【】

7、8S管理要求中的『安全』其定義是：識(shí)別險(xiǎn)情、防范險(xiǎn)情、杜絕事故。

【】

8、對(duì)于教育培訓(xùn)不能解決的問(wèn)題，需制定『防呆措施』。這種觀(guān)點(diǎn)對(duì)么？

【】

9、本公司員工健康檢查以每年舉辦2次為原則，有關(guān)檢查事項(xiàng)由人事與市立醫(yī)院進(jìn)行接洽時(shí)間安排辦理。

【】10.按國(guó)家規(guī)定：國(guó)家法定節(jié)假日,如有加班一天，工資報(bào)酬則按3天計(jì)算。

二、選擇：（每小題2分，10題共20分）

1、下列不屬于內(nèi)部招聘方法的是【】。

A．員工推薦B．人才招聘會(huì)C．在廠(chǎng)門(mén)口發(fā)布職位公告 D．人力資源技能清單

2.、招聘的基本程序是【】。

①招聘準(zhǔn)備②招聘評(píng)估③招聘信息的發(fā)布④人員選拔⑤錄用決策

A．①②③④⑤B．③①④⑤②C．①③④⑤②D．③①⑤④②

3、工作分析的方法不包括下列哪一種【】

A．工作日志法B．問(wèn)卷調(diào)查法C．觀(guān)察法D．職業(yè)傾向測(cè)試

4、人事行政的首要功能是【】。

A．計(jì)劃功能B．決策功能C．組織功能D．指揮功能

5、管理技能培訓(xùn)的重點(diǎn)總是指向【】。

A．在職培訓(xùn)B．工作輪換C．崗?fù)馀嘤?xùn)D．管理技能

6、做會(huì)議記錄時(shí)，除了要把可有可無(wú)或重復(fù)的語(yǔ)句刪去，還要盡可能做到既注重精，又注重詳，則需采用【】

記錄法

A．綱要B．精詳C．精要D．補(bǔ)充

7、對(duì)檔案存放進(jìn)行管理和維護(hù)檔案完整與安全的活動(dòng)屬于檔案【】

A．整理工作B．保管工作C．統(tǒng)計(jì)工作D．分析工作

8、安全包括：【】

A、緊急處理、查清原因和預(yù)防； B、舒適、明亮和無(wú)毒害； C、人身安全、產(chǎn)品安全和設(shè)備安全； D、有效的安全措施、安全教育和遵守作業(yè)規(guī)程。

9、安全的定義是：【】

A.識(shí)別險(xiǎn)情B.防范險(xiǎn)情C.杜絶事故D.以上皆是

10、請(qǐng)拿出你的手：【】

A一只手B兩只手C一只手正反面D兩只手正反面及手指內(nèi)側(cè)

三、填充：（每格3分，共45分）

1、企業(yè)為員工購(gòu)買(mǎi)的社會(huì)保險(xiǎn)包括【】保險(xiǎn)、【】保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、【】保險(xiǎn)四種。

2、員工發(fā)生工傷事故應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)報(bào)社保局和單位。

3、社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家立法保障勞動(dòng)者在年老、【】、生育、【】、死亡等原因永久或暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力或失業(yè)，本人或家屬喪失生活來(lái)源時(shí)，從國(guó)家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助（以貨幣形式體現(xiàn)）的一種社會(huì)保障制度。

4、男年滿(mǎn)【】周歲，女年滿(mǎn)【】周歲，女國(guó)家干部年滿(mǎn)55周歲，須辦理退休。

5、食堂從業(yè)人員每年進(jìn)行【】次健康檢查，每【】年參加一次衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，取得健康證明和衛(wèi)生知識(shí)

培訓(xùn)合格證明后持證上崗。

6、食堂健全『三防』設(shè)施，必須做到【】、無(wú)鼠、【】及其它有害昆蟲(chóng)。共兩頁(yè) 第一頁(yè)

7、依《勞動(dòng)法》規(guī)定：(一)安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的【】％的工資報(bào)酬;(二)休息日

安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的【】％的工資報(bào)酬;(三)法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的【】％百的工資報(bào)酬。

共兩頁(yè) 第一頁(yè)

四、問(wèn)答：（每題4分，共16分）

1、離職后社保如何辦理？憑哪些資料辦理轉(zhuǎn)出？

2、什么是人力資源管理？包括那些內(nèi)容？

3、列出勞動(dòng)合同的主要條款？

4、公司要主辦外出旅游活動(dòng)，你如何辦理？

共兩頁(yè) 第二頁(yè)

第五篇：人事專(zhuān)員考核

人事專(zhuān)員考核細(xì)則

為規(guī)范人力資源管理現(xiàn)對(duì)人事專(zhuān)員的日常操作規(guī)范進(jìn)行考核，考核明細(xì)如下：1、2、3、4、5、6、7、8、9、入職未簽訂勞動(dòng)合同的罰款100元； 未留身份證復(fù)印件等有效證件的罰款50元； 復(fù)印件未加由本人簽字及“與原件一致”字樣罰款20元； 員工信息表內(nèi)容有條件填寫(xiě)，而未不完整填寫(xiě)的罰款20元 ； 員工信息表員工本人未簽字罰款20元； 員工合同有涂改或不清晰罰款20元； 員工合同漏簽字的罰款50元； 大專(zhuān)以上人員錄入員工信息表存電子檔罰款20元。未按流程辦理人員離職罰款50元；

10、辭職報(bào)告本人未簽字罰款50元；

11、終止、解除勞動(dòng)合同通知書(shū)本人未簽字罰款50元；

12、員工辭職信息表，辭職報(bào)告審批領(lǐng)導(dǎo)未簽字扣款20元；

13、體檢報(bào)告，合格通知單，辭職報(bào)告，身份證復(fù)印件，大專(zhuān)以上學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件，員工辭職信息表，辭職報(bào)告，終止、解除勞動(dòng)合同均需存檔，如有漏存各項(xiàng)20元。

14、入職離職人員當(dāng)天修改花名冊(cè)，因特殊原因三天內(nèi)仍沒(méi)修改的罰款20元。

15、入職人員意外險(xiǎn)三個(gè)工作日內(nèi)未購(gòu)買(mǎi)成功的罰款50元。

16、向集團(tuán)提供花名冊(cè)人員信息有誤的罰款20元