第一篇：HR的幾個(gè)心得感悟

HR的幾個(gè)心得感悟

【HR的寂寞】

HR上面頂著對老板和上司的義務(wù)，下面扛著對員工的責(zé)任，中間還夾雜著與直線經(jīng)理的親密接觸；

左邊是業(yè)務(wù)整頓和制度建設(shè)的燃眉之急，右邊則忍受著人才流動(dòng)的切膚之痛。

努力做吧，成效不能立顯；

稍不留神，費(fèi)力便不討好；

在一片紛繁復(fù)雜、眼花繚亂中，HR正慢慢成長。

【成功空降的策略】

1、了解情況再做決定（存在即合理）；

2、對事不對人（做事可失敗，做人不能失?。?；

3、你無法讓所有人都滿意（撐下去，不要讓時(shí)間擊潰）；

4、勇于擔(dān)當(dāng)；

5、慎言慎行；

6、謀而后動(dòng)（任何改革都等你進(jìn)入狀況后再談）；

7、樂于分享；

8、入境隨俗但不流于俗

【HR論執(zhí)行力】

企業(yè)的執(zhí)行力不是.txt格式，而應(yīng)該是.exe格式。

有些管理者認(rèn)為制度只需起草一下，形成文本就可以了。

殊不知制度遠(yuǎn)不知文本那么簡單，它不是用來記錄的，而是用來執(zhí)行的。制度寫得再漂亮，不去推行或推行不了的話，也只是一個(gè)杯具而已。

【HR論用人】

老板通常不會拒絕有才氣的下屬，但會拒絕：

1、目空一切的員工；

2、不善于與人合作的員工；

3、不能正確認(rèn)識自己的員工；

4、不能踏實(shí)履行職責(zé)的員工；

5、經(jīng)常給公司和老板添別扭的員工……

第二篇：HR招人心得

招聘工作直接關(guān)系到企業(yè)人才選拔，能否招聘到合適人才，滿足用人部門需求，是直接關(guān)系到企業(yè)長久發(fā)展，沒有一個(gè)企業(yè)是不重視招聘工作的;具備招聘能力，為企業(yè)選拔合適的人才的崗位是非常重要，企業(yè)也越來越會重視，因此，作為一個(gè)優(yōu)秀的人力資源管理者，必須具備識人、選人的能力，掌握一些專業(yè)技能和測評工具，來滿足企業(yè)對人才需求。以下有幾點(diǎn)心得，與大家分享。

1、作為招聘負(fù)責(zé)人，必須了解業(yè)務(wù)知識： 獵頭網(wǎng)

一定要懂得公司業(yè)務(wù)運(yùn)營，了解崗位情況，這樣才能跟業(yè)務(wù)部門有效溝通，了解業(yè)務(wù)部門需求，同時(shí)能夠初步把握應(yīng)聘者的專業(yè)能力，不容易被應(yīng)聘者忽悠，同時(shí)也體現(xiàn)面試官的專業(yè)功力;

2、一定要做好招聘需求分析，識別真實(shí)的招聘需求，為未來做好招聘工作奠定基礎(chǔ)：

當(dāng)招聘者拿到用人部門的招聘計(jì)劃表，首先要分析這個(gè)崗位是否真有空缺、是什么原因?qū)е驴杖?是現(xiàn)員工將要離職，還是要異動(dòng)其他部門、還是要晉升、還是退休、還是休假等原因造成的;其次，首先考慮內(nèi)部選拔合適的人，來滿足空缺，如果沒有，在考慮外部招聘，或者有沒有其他什么更好的途徑來解決。

3、做好招聘計(jì)劃后，一定要了解崗說明書和崗位其他情況：

識別用人部門真實(shí)的用人需求，做好招聘計(jì)劃后，一定要對所要招聘的崗位，一定了解崗位說明書，對崗位的任職資格和工作職責(zé)清楚，同時(shí)還要了解崗位的薪資待遇、績效考核、部門團(tuán)隊(duì)情況、公司發(fā)展平臺等其他信息，更全面把握崗位，解決候選人疑惑，體現(xiàn)專業(yè)一面;

4、在確認(rèn)用人部門招聘需求的時(shí)候，需要考慮軟硬條件相結(jié)合原則： 不但考慮硬性條件要求,比如學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)等;而且還有考慮一些軟性要求，比如組織的文化氛圍、候選人的性格、氣質(zhì)、用人部門領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人用人偏好等，這樣才能真實(shí)有效地把握用人部門的需求，才能為找到用人部門的合適的人才，提供合適的人才解決方案。

5、根據(jù)招聘崗位分析，選擇好招聘策略和渠道是至關(guān)重要的： 拿到招聘計(jì)劃，對崗位的基本信息了解以后，要根據(jù)招聘的難易程度，采取不同的招聘渠道和策略：1，對于一般基層員工，可以采取校園招聘、人才市場、內(nèi)部推薦等渠道;2，對于中層，可以選擇人才網(wǎng)絡(luò)以及同行推薦等措施，如果有資源允許，可以選擇獵頭合作 3，對于高級人才，除了一一般的招聘網(wǎng)站，選擇獵頭以及其他特殊渠道招聘。

6、不是所有的崗位都難招聘，要具體問題進(jìn)行具體分析，對待特殊崗位要特殊關(guān)注: 當(dāng)大家拿到招聘崗位的時(shí)候，常常容易被一些難招的崗位所嚇倒，應(yīng)該全面分析，先易后難，對于重點(diǎn)的崗位可以采取重點(diǎn)攻克、專項(xiàng)招聘來完成，而不是因?yàn)橐恍﹤€(gè)別崗位對招聘崗位喪失信心。

7、面試過程中，堅(jiān)持客觀和量化：

能夠采用測評工具，積極運(yùn)用，提高判斷的客觀和標(biāo)準(zhǔn)化，不能采用，盡量保持中肯，客觀的立場，不受個(gè)人喜好影響比如對形象好的或者能言善辯的候選人，就加分，而忽略能力和崗位勝任力的要求。

8、不管候選人表現(xiàn)怎么樣，都要表現(xiàn)你的禮貌和尊重：

招聘工作是一個(gè)企業(yè)和候選人是一個(gè)雙向選擇，不光是企業(yè)考察候選人的過程，而且也是候選人考察企業(yè)的一個(gè)過程，招聘者的一言一行直接影響企業(yè)的形象和在候選人的心目地位，是來了解企業(yè)的一個(gè)窗口，因此，作為一個(gè)合適的招聘者，不管候選人表現(xiàn)怎么樣，不管是好，還是很糟糕，我們面試官都要表現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌和尊重，而不是更應(yīng)聘者發(fā)生沖突和爭吵，這都是不理智的，同時(shí)也影響企業(yè)形象。

9、對待特殊經(jīng)歷的員工，選擇一定要慎重：

比如在面試中，經(jīng)常換工作、換行業(yè)、性格怪癖、工作經(jīng)驗(yàn)疑問重重、誠信有問題、品行有問題的候選人,這給未來工作帶來很多隱患。

10、候選人錄用不能一味地聽用人部門，有時(shí)候需求是可以引導(dǎo)的：

比如你招聘一個(gè)男士各方面都符合要求，而用人部門領(lǐng)導(dǎo)由于個(gè)人偏好，堅(jiān)決非要女士，這個(gè)時(shí)候，你就需要跟他溝通，說服錄用男士也一樣的道理，改變他之前的堅(jiān)持;還有大家經(jīng)常見到推薦給多個(gè)候選人，總說不合適的，這個(gè)時(shí)候就不能任由他來了，必須跟講明招聘部門的原則，不是無限制的給你推薦人，有合適的差不多用就可以了，如果長久下去，影響的是他的業(yè)績，需要切中利弊，讓他自己掂量。

11、不管用人部門多么急迫，一定不能降低招聘標(biāo)準(zhǔn)： 有時(shí)候由于用人部門急需用人，催的招聘負(fù)責(zé)人很煩，為了不受其煩，就退而求其次地拉來一個(gè)人去應(yīng)付，到頭受害的還是自己，一方面，候選人不能勝任工作，還繼續(xù)招聘，同時(shí)也被用人部門因看人不準(zhǔn)而輕視和抱怨，代價(jià)很大，所以千萬不要因?yàn)橛萌瞬块T非常急需用人來工作，就降低了招聘門檻，降低用人標(biāo)準(zhǔn)，到后來會發(fā)現(xiàn)是得不償失。

12、嚴(yán)格按照招聘流程來，做好背景調(diào)查，綜合評估，慎重做出錄用：

錄用一個(gè)候選人一定要慎重，嚴(yán)格按照公司招聘流程選拔，對候選人的各方面考察，確定符合招聘要求，然后進(jìn)行可信的背景調(diào)查，了解候選人在上級單位的工作表現(xiàn)、人際關(guān)系、業(yè)績等，進(jìn)行綜合評估，決定是否錄用。

13、對待不能及時(shí)參加面試以及陌拜的應(yīng)聘者，錄用一定要慎重，除非有可以理解情況： 大家面試中，經(jīng)常遇到，通知一些候選人某是個(gè)時(shí)間面試，沒能按時(shí)來，也沒說明原因，直接在過去很長時(shí)間后不請自來，這樣的人慎重錄用，沒有信用，有沒有紀(jì)律和尊重人;還有一種情況是就沒有通知過他來面試，直接就過來面試，說在網(wǎng)上看到我們的招聘信息，就過來，這種人很自大和很不禮貌，也很唐突，除非是熟人介紹還情有可原，否則，建議不予錄用。篇二：hr的招聘心得體會 招聘用人是我的一項(xiàng)工作內(nèi)容。談一些在實(shí)際招聘面試上碰到的問題，給大家一些建議。

一、簡歷

不要按照招聘網(wǎng)站提供的簡歷模式填寫簡歷，首先是那些模式有很多缺陷，欄目設(shè)置很平均，每天看同樣模式的簡歷，看到頭大。按照你要應(yīng)聘的職位，側(cè)重加多與工作相關(guān)的內(nèi)容，減少不必要的內(nèi)容。簡歷的文風(fēng)最好是客觀、描述性的語言，有些學(xué)生喜歡像寫散文一樣寫簡歷，或者寫上一些故意顯現(xiàn)個(gè)性的話，這樣我們沒有見到你本人，就知道你不夠成熟了。

一些同學(xué)在投遞簡歷時(shí)，應(yīng)聘職位一欄，寫著三、四種跨行、跨類的職位，一般我們不會面試這樣的人，這說明你還沒有很好的替自

己定位，沒有什么工作經(jīng)歷，還什么都想做，會被認(rèn)為比較浮躁。簡歷應(yīng)該成為你和用人單位最先交流的工具，那么用人單位希望看到你的詳細(xì)工作經(jīng)歷，你對你所應(yīng)聘專業(yè)的看法和想法等。

一些工作職位要求有較好的英語水平，這樣我們就會比較注意你的英文簡歷，而很多人的英文簡歷都是按照招聘網(wǎng)站提供的模式填寫的，首先那些模式是有很多缺陷的，另外，大多數(shù)人的英文簡歷都是抄來的，從網(wǎng)上下載的，所以當(dāng)我們筆試一個(gè)面試者時(shí)，發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡歷上的英文水平有很大差異，這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡歷模式寫英文簡歷的話，建議大家按國外求職簡歷模式書寫，通過互聯(lián)網(wǎng)可以找到，或讓在國外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式，也不要抄襲。

二、面試

回答問題慎重，對自己評價(jià)謹(jǐn)慎。許多面試者，首先要克服緊張。當(dāng)問到你可以做什么的時(shí)候，不要因?yàn)橄氲玫揭环莨ぷ?，而承諾自己什么都會。理性的回答方式是：你擅長什么，熟悉什么，了解什么，不了解什么。我們曾經(jīng)用過一些員工，在面試時(shí)，他表示這些他都會做，入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會做或做的很不好，這些都給人留下了很不好的印象。

對接待你的前臺禮貌，對接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對應(yīng)聘中層以上管理者職位的應(yīng)聘者。一些應(yīng)聘中層以上管理者的面試者，在踏入應(yīng)聘單位大門的時(shí)候，就極力想確認(rèn)誰是這家公司

真正負(fù)責(zé)的人，而對接待他的前臺服務(wù)人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話，一般單位決定時(shí)都會比較謹(jǐn)慎。我們會注重你的親和力，雖然是一個(gè)小小舉動(dòng)，我們基本就可以判定你就職以后，會很難和員工搞好關(guān)系，有時(shí)候我們會認(rèn)為你是一個(gè)對上拍馬，對下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時(shí)，會有各部門負(fù)責(zé)人來和你談，最后可能是老總，或者先是老總，然后是各部門負(fù)責(zé)人。在決定用不用你的程序上，老總肯定要問問大家的意見。

如何對付人事部門負(fù)責(zé)人。人事部門負(fù)責(zé)人各個(gè)單位都有，有的時(shí)候你幸運(yùn)的碰上一個(gè)比較公正，心態(tài)平和的人事部門負(fù)責(zé)人。但我發(fā)現(xiàn)，許多單位的人事部門負(fù)責(zé)人，心態(tài)多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人，但他們可以在一開始刪除你，使你見不到真正的負(fù)責(zé)人。所以，對他們保持一定的禮貌，不要顯現(xiàn)出你不重視他（她）的一點(diǎn)傾向，不然后果很糟。一般來說，各公司的實(shí)際負(fù)責(zé)人，都是一心為工作的，當(dāng)他坐在你對面時(shí)，他們一般都會從工作角度出發(fā)，決定是不是用你。而一些人事部門負(fù)責(zé)人，他們有時(shí)候會有一種略帶自卑又很自負(fù)的心態(tài)對待面試者。而有些人事部門負(fù)責(zé)人在單位里就是個(gè)逢迎拍馬的一個(gè)人。

回答你為什么離開以前單位問題時(shí)的注意事項(xiàng)。面試時(shí)，許多單

位都要問你為什么離開上一家單位，這時(shí)候你最好不要說因?yàn)樯弦患覇挝粔毫Υ?，老加班，不發(fā)加班費(fèi)等原因。因?yàn)槿魏螁挝欢夹枰粋€(gè)工作的人，而不是一個(gè)不能承受壓力，和單位討價(jià)還價(jià)的人。所以回答離職的原因時(shí)，盡量從工作角度出發(fā)，說的理由客觀、大家都能接受一點(diǎn)。

盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里，就問到工資待遇等問題，也盡量不要在初次面試時(shí)問到工資、待遇、三險(xiǎn)一金、加班費(fèi)等問題，因?yàn)閱挝贿€沒有確定用你，而大家討論的重心應(yīng)該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你，這時(shí)候，你提出待遇問題，可能單位會超出原來待遇標(biāo)準(zhǔn)來爭取你來工作。我曾經(jīng)接到過應(yīng)聘者父母打來的電話，他們一開口就是工資、待遇，還有工作地點(diǎn)離家是不是方便等，感覺他們是為孩子找托兒所來了，接到這種電話會非常惱火。

在談到你曾經(jīng)就職單位時(shí)，評價(jià)盡量客觀、平和，不要充滿怨恨、攻擊等，或者從來都是單位不好，所以你只能一個(gè)接一個(gè)的換工作。相信如果你這樣說的話，沒有一家單位會接納你，因?yàn)槿藷o完人，單位也一樣，大家應(yīng)該互相理解。

不要在面試結(jié)束后，向面試單位去電話問結(jié)果，這樣做沒有用，可能會引起反感。

面試結(jié)束后，如果你認(rèn)為基本沒戲了，也請你保持基本的禮貌。

而不是馬上換一種態(tài)度。會給人沒有風(fēng)度的感覺，任何時(shí)候都要保持風(fēng)度和禮貌，這是自信的表現(xiàn)，也會最終給你帶來機(jī)會。評價(jià)自己要客觀。這句話簡單，但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評價(jià)自己要客觀，就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點(diǎn)，會失去工作的機(jī)會。事實(shí)上，如果你足夠自信，再談到自己的缺點(diǎn)，會給用人單位留下你成熟、上進(jìn)、心胸開闊的印象。有個(gè)正確的擇業(yè)觀念，不要反復(fù)跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作，是應(yīng)聘者忌諱的事情，如果還是跨行跨業(yè)，那很少會有單位用你。

不要盲目迷戀外企。事實(shí)上外企所謂工資高，是個(gè)不準(zhǔn)確的說法，工資高只是一部分崗位。外企的晉升是比較難的，面臨的壓力也很大，這些并不是主要的，主要的是外企的管理模式和中國企業(yè)的管理模式是有根本的區(qū)別的，有的時(shí)候你要正確評價(jià)你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小企業(yè)里學(xué)到東西，工作的經(jīng)歷要遠(yuǎn)比外企好的多。在外企里，每天我們打開郵箱，就是海量的簡歷。一般正規(guī)公司約見面試會合理安排時(shí)間，會每隔半小時(shí)或一小時(shí)見一個(gè)人，如果是面試管理人員，會專門安排時(shí)間見面。而不正規(guī)的公司，多是在同一時(shí)間，打電話約來十幾個(gè)面試者，這種面試多是趕時(shí)間，每個(gè)面試者都沒有充足的時(shí)間，這樣的小節(jié)就反映了公司不尊重員工風(fēng)氣。篇三：一位hr的校園招聘實(shí)戰(zhàn)總結(jié)

一位hr的校園招聘實(shí)戰(zhàn)總結(jié)

歷時(shí)近兩個(gè)月的校園招聘已接近尾聲。明天還有幾個(gè)談簽約的學(xué)生，談完之后，基本上今年校園招聘的首期工作就差不多結(jié)束了。接下去就是安排學(xué)生實(shí)習(xí)，培訓(xùn)等工作。這樣的工作幾乎每年都在做，呵，但我還是第一次親歷校園招聘工作。應(yīng)該說也學(xué)習(xí)到了很多東西。

招聘的前期工作基本上是由同事完成的，目前她主要做培訓(xùn)的工作。慢慢的招聘的工作就由我一個(gè)人來做主導(dǎo)了，我想，我會努力做好的。

前期準(zhǔn)備工作

啟動(dòng)校園招聘之前，根據(jù)公司的行業(yè)性質(zhì)選擇目標(biāo)學(xué)校。除了前幾年去過的一些學(xué)校，新添了幾所大學(xué)備選。敲定目標(biāo)學(xué)校后，開始與校就業(yè)辦聯(lián)系宣講會場地與宣講時(shí)間。關(guān)于場地需要了解是否在畢業(yè)生集中的校區(qū)、所能容納的人數(shù)、能夠懸掛的橫幅長度以及是否能夠張貼海報(bào)。這期間還需要反復(fù)確認(rèn)幾次，當(dāng)然也得打聽一下與公司宣講會相近的還有哪些宣講會或者其他大型活動(dòng)以及學(xué)生的就業(yè)協(xié)議書何時(shí)發(fā)放，目標(biāo)專業(yè)的學(xué)生簽約率等。

確定時(shí)間與場地之后，便開始著手校園的前期宣傳，請校方為我們在就業(yè)網(wǎng)上宣傳之外，還有現(xiàn)在的同事請學(xué)弟學(xué)妹們幫忙。另外，在所收取的電子簡歷中挑選是否有合適的校園大使人選，特別是主動(dòng)打電話到公司了解情況的同學(xué)，我們會特別關(guān)注，了解意向度之后邀請其做校園大使。

在進(jìn)行上面的工作的時(shí)候，我們的宣傳海報(bào)以及校園招聘的小禮品等宣傳物資也在同時(shí)準(zhǔn)備。但這次校園招聘宣傳物資主要是由上海銷售那邊在準(zhǔn)備，我們更多的是一個(gè)輔助性 的工作。

招聘進(jìn)行時(shí) 所有行程安排妥當(dāng)后，接下來的工作便是加大宣傳力度。部門留守的同事，除了薪資專員，另外兩位hr助理分工配合我們的招聘工作。一位跟蹤下一站學(xué)校的宣傳進(jìn)度，確定校園大使等細(xì)節(jié)工作，另外一位負(fù)責(zé)回復(fù)學(xué)生電子簡歷，附上公司接校園招聘的行程安排，請同學(xué)帶上紙質(zhì)簡歷到現(xiàn)場投遞等。

而我們到達(dá)所目的學(xué)校以后，會提前一天到就業(yè)辦放置部分宣傳物資。然后分頭去目標(biāo)院系分發(fā)宣傳小折頁，請輔導(dǎo)員老師幫忙通知學(xué)生參加宣講會。

我們的招聘流程基本上是：放映企業(yè)的宣傳片→ppt介紹企業(yè)文化以及相關(guān)崗位信息→現(xiàn)場收取簡歷→簡歷初篩→初面→筆試→復(fù)面→簽約。

整個(gè)宣講會我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場宣傳折頁以及小禮品的發(fā)放，今年我們送的是小本子，非常精致。自己也偷偷留了做小記事本。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓庸镜男@招聘，原先以為可能現(xiàn)場沒有多少人來，沒有想到在開始進(jìn)場沒多久，我們幾百本小折頁以及小本子就全發(fā)放完畢，最后只能拿出公司的報(bào)紙分發(fā)。萬沒有想到現(xiàn)場會如此的火爆，特別是在合肥、武漢的時(shí)候，現(xiàn)場都超過了700人。在武漢的一所學(xué)校，近千人的禮堂都坐滿了人，挺有成就感的。這些不僅僅要?dú)w功于前期的宣傳，還要感謝去年招聘進(jìn)來的大學(xué)生的大力宣傳哦。

根據(jù)歷年的原則，離開宣講現(xiàn)場后，我們是不會再收取任何紙質(zhì)簡歷的。

簡歷的初篩，基本上我們在各個(gè)學(xué)校收取的簡歷，都可以用一座小山來形容。對簡歷我們是有自己的標(biāo)準(zhǔn)的，首先會看在校獎(jiǎng)學(xué)金的情況，其次是校學(xué)生會活動(dòng)。對于研發(fā)類崗位更看重的是前者，且會關(guān)注其是否有相關(guān)實(shí)踐，而對于管理類崗位除了前者對后者的要求會更高一點(diǎn)?；旧线@兩項(xiàng)不符合的，就直接把簡歷放在一邊了。簡歷的初篩工作其實(shí)是非常累人的，而且這個(gè)過程當(dāng)中必然的我們會失去一些優(yōu)秀的學(xué)生，但對于應(yīng)屆生來說我們沒有太多的評判標(biāo)準(zhǔn)，面對這些或厚或薄的簡歷，我們能看到的僅僅是那些簡單的經(jīng)歷。

初面是一個(gè)比較簡單的過程，基本上是十人一組，四十分鐘的時(shí)間。這個(gè)過程當(dāng)中，每個(gè)人所擁有的時(shí)間是非常短的，但這個(gè)階段除非表現(xiàn)非常不好，基本上不會被淘汰，進(jìn)入筆試的比例大致是60%。然后根據(jù)筆試的成績再綜合初面的評分挑選進(jìn)入復(fù)試。復(fù)試四人一組，會有一個(gè)小組游戲。簡單的游戲，可以看到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、分析判斷能力等。限定的時(shí)間過后，做成功的同學(xué)非常少。這么多個(gè)城市走下來，完全小組整個(gè)做下來的，不超過五組。做得時(shí)間比較快，思路非常清晰的，在我的印象里只有兩組。許多學(xué)生做完游戲后，都會對我們的游戲產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為我們的游戲是不可能做成功的。哈，要的就是這個(gè)效果。

最后就是談簽約了，必然的會有拒簽的同學(xué)，會多約一些同學(xué)談簽約。應(yīng)該說，整場招聘結(jié)束的時(shí)候，我們所需求的崗位也已經(jīng)差不多招滿了。余下的個(gè)別空缺，可以期待明年春季的畢業(yè)生求職高潮期。篇四：人力資源管理的面試與招聘心得

人力資源管理招聘會的招聘與應(yīng)聘心得

摘要：以后我們不可避免要去招聘會，進(jìn)行面試，所以在大學(xué)期間能有這樣的機(jī)會對招聘會有一個(gè)初步的了解和認(rèn)識的確是個(gè)珍貴的經(jīng)歷。在這次模擬的招聘會上，我從中學(xué)會到了很多，也了解了很多以前不知道的，對我以后的面試能有很大的幫助。我也會牢記這個(gè)難得的機(jī)會，對這次得到的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，從而吸收并提高自己。

關(guān)鍵詞： 人力資源管理 招聘心得 應(yīng)聘心得

在力資源管理課上，給我們這次難得的機(jī)會可以提前去感受、體會到在招聘時(shí)作為一名招聘者以及一名面試者各自不同的心理，從不同的角度來更全面地感受招聘會，對以后我們能在面試中表現(xiàn)得更好有重大的作用。

一、招聘者

（一）作為一個(gè)招聘者的角度來提出我的這次的心得：

1、招聘人員必須具備良好的親和力：

因?yàn)檎衅溉藛T代表了公司形象，所以招聘者作為應(yīng)聘者對公司第一次接觸的對象，對公司的印象起著很大的作用，我必須十分重視。而且招聘者如果不以一個(gè)親和的態(tài)度表現(xiàn)，很容易造成應(yīng)聘者緊張的心理，使應(yīng)聘者不能正常的發(fā)揮。

2、面談當(dāng)中態(tài)度真誠、實(shí)事求是：

唯有真實(shí)的說出公司的真實(shí)狀況，說出公司需要怎樣的人才，才能讓應(yīng)聘者能夠更好的了解公司，并以此來判斷是否適合能勝任這個(gè)工作，能否得到更好的發(fā)展，對公司和應(yīng)聘者都有很大的幫助，使招聘會能更加成功。

3、待遇情況、勞動(dòng)合同等事項(xiàng)講解清楚：

雖然本次招聘會并沒有著重薪金方面的問題，但眾所周知，人們工作無非是需要拿到報(bào)酬，勞動(dòng)合同是雙方關(guān)系的契約，這些都很重要。所以一定得做到雙方都心中有數(shù)、清楚明白，這樣在他入職以后我們一一兌現(xiàn)，減少出現(xiàn)糾紛的可能性。這樣也就增加了管理力度，加快了新員工的適應(yīng)進(jìn)度。

4、一定要事前做好準(zhǔn)備，以免冷場：

在招聘會前，在時(shí)間和資源允許的情況下，了解熟悉應(yīng)聘者的一些必要資料，并準(zhǔn)備一些必要問題，以便自己可以主動(dòng)的提出問題，并自如與應(yīng)聘者交流，例如在應(yīng)聘會之前列出一些經(jīng)典問題，方便自己到時(shí)提問。

（二）我作為一個(gè)招聘者的角度對應(yīng)聘者的建議：

1、簡歷 ：

不要按照招聘網(wǎng)站提供的簡歷模式填寫簡歷，首先是那些模式有很多缺陷，欄目設(shè)置很平均，每天看同樣模式的簡歷，看到頭大。按照你要應(yīng)聘的職位，側(cè)重加多與工作相關(guān)的內(nèi)容，減少不必要的內(nèi)容。

2、面試 ：

（1）、回答問題慎重，對自己評價(jià)謹(jǐn)慎：

許多面試者，首先要克服緊張。當(dāng)問到你可以做什么的時(shí)候，不要因?yàn)橄氲玫揭环莨ぷ鳎兄Z自己什么都會。理性的回答方式是：你擅長什么，熟悉什么，了解什么，不了解什么。

（2）、評價(jià)自己要客觀：

這句話簡單，但在在面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評價(jià)自己要客觀，就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點(diǎn)，會失去工作的機(jī)會。事實(shí)上，如果你足夠自信，再談到自己的缺點(diǎn)，會給用人單位留下你成熟、上進(jìn)、心胸開闊的印象。

（3）、態(tài)度要自信誠懇：

不要不敢用眼睛看著招聘者，細(xì)節(jié)決定成敗，面試時(shí)，很多應(yīng)聘者會立即將視線移開，這個(gè)是普遍招聘者認(rèn)為應(yīng)聘者不夠自信的表現(xiàn)！再來是在與應(yīng)聘者交流時(shí)要誠懇、禮貌，不能因?yàn)槁牭讲粷M意的話就態(tài)度惡劣或語氣不好，這都是會讓應(yīng)聘者對你減分的行為。

二、應(yīng)聘者

（一）作為一個(gè)應(yīng)聘者的角度來提出我的這次的心得：

很高興能有這次機(jī)會在學(xué)校就有這樣一次機(jī)會作為一個(gè)面試者提前熟悉招聘會的氛圍，不會再以后的招聘會中緊張、怯場。我也從中得到這些經(jīng)驗(yàn)，使自己在以后的招聘會中做得更好：

1、穿著得體、整潔，給招聘者一個(gè)好的第一印象：

第一印象是十分重要的，而第一印象往往是通過個(gè)人的穿著、談吐來確定的，而穿著先于談吐。我們首先就要在這方面下功夫，我們是個(gè)警官學(xué)校的大學(xué)生，平時(shí)對穿著上都有要求，因而都做得不錯(cuò)。

2、個(gè)人簡歷： 簡歷是招聘者對你的初步了解的第一手資料。若要使招聘者在很短的時(shí)間對你的相關(guān)信息有所了解并產(chǎn)生興趣，那么簡歷的制作不能輕率，應(yīng)加以重視，使自己的簡歷先對招聘者有更深的印象。

3、面試一定要主動(dòng)：

不能單純一問一答，不問不答，招聘者問話可能特嘮叨但千萬別打斷也別表現(xiàn)得很煩，要面帶微笑，變現(xiàn)得有禮貌、有涵養(yǎng)。也要主動(dòng)介紹自己，表達(dá)自己的想法，讓應(yīng)聘者能更好的了解到自己的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，在應(yīng)聘者脫穎而出。

4、自信、有禮貌，但也要謙遜：

在招聘者面前，一定是要表現(xiàn)自己最好的一面，讓招聘者覺得自己是一個(gè)適合這個(gè)工作的人才，從而有更大的機(jī)會獲得工作機(jī)會。唯有表現(xiàn)得自信，才能體現(xiàn)你有好的能力勝任工作；有禮貌、有涵養(yǎng)才能體現(xiàn)你能和同事之間處好關(guān)系；謙遜才能體現(xiàn)你是一個(gè)能承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，在今后的工作能不斷地提高自己。

（二）我作為一個(gè)應(yīng)聘者的角度對應(yīng)聘者的建議：

1、親和，重視應(yīng)聘者：

若招聘者能親和地對待應(yīng)聘者，表現(xiàn)得重視招聘者，這樣可以讓應(yīng)聘者變現(xiàn)得更有自信，才能更好地展現(xiàn)自己，使招聘者能夠更好地了解到應(yīng)聘者的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，招聘者能更加全面、客觀地了解這些應(yīng)聘者，最后選擇出最適合的應(yīng)聘者來從事這份工作。

2、事先了解應(yīng)聘者：

事先有了解了應(yīng)聘者的一些必要情況，然后能更好的對應(yīng)聘者進(jìn)行溝通交流，如上能更好的了解應(yīng)聘者。

3、提出的問題合理、合情： 招聘者在面試時(shí)能對應(yīng)聘者提出合情合理的問題，顯出更好的目的性，不要讓應(yīng)聘者對問題摸不著頭腦。

通過本次的活動(dòng)，能提前讓大學(xué)生認(rèn)識到大學(xué)生就業(yè)中，個(gè)人的簡歷創(chuàng)新和面試場上的表現(xiàn)有很重要的關(guān)系，也讓大學(xué)生提前體驗(yàn)求職面試現(xiàn)場的緊張氛圍，也為未來的就業(yè)面試打下了基礎(chǔ)，讓大學(xué)生們再面試中有了一定的經(jīng)驗(yàn)。相信機(jī)會是留給又準(zhǔn)備的人。篇五：hr-現(xiàn)場招聘總結(jié)

從事hr現(xiàn)場招聘工作多年，其中體會多多;回望過去的招聘，有輝煌過也有失落過，得與失也曾經(jīng)擁有。在市場金融經(jīng)濟(jì)逐漸回暖的過程中更多的企業(yè)面對業(yè)務(wù)訂單不得不展開強(qiáng)有力的招聘，甚至投入大量的人力招聘經(jīng)費(fèi)和不同的招聘模式;在長安智通連鎖人才市場與長安匯安人才市場中間更有的企業(yè)居然將招聘簡章連同水果糖進(jìn)行包裝向行人進(jìn)行宣傳招聘，這很有意思;這別出一格的招聘模式竟引起了我不少的深思;我曾經(jīng)在去年寫過一篇文稿名叫《珍愛你的員工》在文章中提到市場金融危機(jī)對企業(yè)帶來的人員裁減，如今面都市場金融回暖我們的hr招聘官又該如何去開展人力招聘? 走進(jìn)人才市場，招聘企業(yè)也越來越多，求職大軍也為之不少;而我們的hr招聘官又是如何開展招聘?

一、“招聘助理”：帶個(gè)小孩子坐在招聘主考官的位置上，任由小孩蹦蹦跳跳，沒辦法，你是招聘單位主考官誰能說你;說不準(zhǔn)我的簡歷還要經(jīng)你審閱;人才市場的工作人員豈能管你?反正你出錢我給攤位;能招多少算多少，這個(gè)社會現(xiàn)實(shí)畢竟重要;但更重要的你是“客戶”是“上帝”，誰敢說你?弄不好一則投訴搞不定我還得被扣獎(jiǎng)金，這個(gè)年頭混口飯吃已經(jīng)不容易，誰會跟錢過不去?當(dāng)你坐在主考官席位的時(shí)候，用你那盛氣凌然的目光和高高在上的“官樣”請問你一天能招多少人?你不會對你的上司說招聘企業(yè)多了，競爭對手也多了所以招不到人;但是你有沒有去檢討自己招不到員工的原因?而你又有沒有向你的上司說你帶了小孩子去做“招聘現(xiàn)場助理”的工作吧?不錯(cuò)，你這樣的招聘請問誰會面試，簡直就是地地道道的傳統(tǒng)民營企業(yè)作風(fēng)嘛;你應(yīng)該很嚴(yán)肅的對待招聘工作，畢竟招聘也是做hr必須的基本工作;而你去忽視了招聘，因?yàn)槟阏J(rèn)為這是難得的機(jī)會帶小孩逛人才市場來了。

二、“酷”：我不知道這個(gè)詞是否應(yīng)該寫入這篇文稿?但我們的人事助理或招聘專員們坐在招聘的席位就是“酷”，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)，這點(diǎn)你可以運(yùn)用到你的生活中也可以用到你的“為人之道”，但你卻把這個(gè)“酷”運(yùn)用到了你的招聘工作中，這不是你帶來的而是你用表情寫在你面容上的;我想，你也曾經(jīng)加入過求職大軍的隊(duì)伍，要不然你是怎么走上你的工作崗位的?你今天的招聘工作作為求職者是沒人能說，但你卻是個(gè)很失敗的人力資源工作者，求職者看到你的“酷”誰還敢投簡歷給你?請注意，是“投”簡歷而不是“遞”簡歷，不要認(rèn)為我們的求職面試了你所在的企業(yè)就不會去第二家企業(yè)面試。雖說是你不經(jīng)意的“冷漠一笑”和“不屑一顧”的冷笑和不耐煩的表情卻讓我們求職者無法面對這么有“個(gè)性”的招聘長官。

三、“財(cái)大氣粗”：也許你是人力資源部門一把手，甚至你也可能是副總級別甚至是總經(jīng)理級別，但是一旦你步入招聘現(xiàn)場，你就是在“求才”因?yàn)槟惚仨氁ㄟ^“求才”才能實(shí)現(xiàn)你的“求財(cái)”目標(biāo)和愿望;拜托，你的坐姿坐好點(diǎn)行不行?你看一副財(cái)大氣粗的樣子坐在那里一看就像活菩薩，誰敢靠近你?也許你有職業(yè)病，職業(yè) 中的財(cái)大氣粗和盛氣凌人的樣子才能尊現(xiàn)你的身份和級別嗎?但你可以帶工作牌呀實(shí)在不行就像有的企業(yè)在桌面上放上你的名片或見人就發(fā)印有你尊貴職務(wù)的卡片也行呀，為什么要在這樣的“求才”路上擺出你那副架勢?不過這到激勵(lì)我們求職者在以后的工作中一定要努力工作然后也去過過官癮;都說做管理的你應(yīng)該要樹立你的人格魅力從而去感染和影響你的下屬，而你做到了嗎?

四、聲先制人：當(dāng)投上簡歷的一剎間;主考官的問題就出來了，就好比虎門路東一家公司在招聘的時(shí)候當(dāng)對方都還未坐下來卻來了個(gè)“環(huán)境因素是什么?”這樣的問話居然都有，沒有任何的稱謂，也沒有任何的招呼;看都不看求職者簡直就是不屑一顧高高在上的架勢，你叫對方坐下好不?從你的性格就能看出誰要是做你的下屬誰倒霉，有沒有統(tǒng)計(jì)過你的下屬流失率有多少?要是我我會說環(huán)境因素是因?yàn)椴粔驅(qū)I(yè)的主考官和不懂得禮貌的話語估計(jì)我連面試單都拿不到。開什么玩笑，不懂專業(yè)知識別人可能會向貴司投簡歷嗎?這對別人來說你提的問題都是專業(yè)中最基本的!真想不到你是怎么做上管理的，中國是個(gè)禮儀之邦，連起碼的禮貌用語都不會用還去做招聘官，其所在企業(yè)可想而知。

五、“請教”：投上一份簡歷，看都不看客氣禮貌一大堆，首先條件看你學(xué)歷證件，有證件才能證實(shí)你的身份、有學(xué)歷才能證明你是否夠?qū)I(yè);接下來的就是半小時(shí)之久的“溝通”盡問些看起來既專業(yè)而又非專業(yè)的問題，要知道你的問話一出別人就知道你在想通過招聘收集資料的過程中向別人學(xué)習(xí)從而自我充電，當(dāng)然，授人以魚的道理做管理的都懂但在這樣的場合卻顯示出你的卑微，因?yàn)槟隳谜衅缸龌献痈揪蜎]有去尊重對方;想象這樣心態(tài)的人居然都能做上招聘官，這個(gè)企業(yè)用人是如何在用?都說心態(tài)決定行為，不錯(cuò)這樣心態(tài)的招聘官從心態(tài)上講就決定了你招聘工作必定會失敗，讓面試者哭笑不得的是問了這么一大堆問題別人都能站在專業(yè)的角度去分析和解答而最后卻得到的是等候通知。

六、“忙”：面對招聘現(xiàn)場的確很忙但你卻忙到了極點(diǎn)，因?yàn)槟闶謾C(jī)響過不停，管他求職人群多不多，我接電話更重要;難道你的電話真的很重要嗎?如是你上司打給你的那我認(rèn)為你的上司缺乏工作方式的培訓(xùn)，試想你接個(gè)電話要幾分鐘，而還得面對眾多求職者“匯報(bào)”或“交流”工作，你累不?如果在此時(shí)你的手機(jī)不是名牌的或是老土的那么我建議你對電話里的對方說不好意思我的手機(jī)檔次太低不要再讓我丟丑。算算你在有效的工作時(shí)間里能面試多少人，從早上九點(diǎn)開始進(jìn)入工作狀態(tài)到十二點(diǎn)其期間你接電話三次，每次通話10分鐘合計(jì)30分鐘，上洗手間一次10分鐘你實(shí)際花掉了40分鐘;在3個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間里你就浪費(fèi)了近三分之一的時(shí)間你說你的工作時(shí)間是如何管理的?同時(shí)計(jì)算你在另外兩小時(shí)里每個(gè)面試者你溝通10分鐘合計(jì)初步能到公司復(fù)試的合格人員12人，但減去沒有到貴公司參加復(fù)試和復(fù)試沒有達(dá)成意向的請問你招聘了多少人?

七、“自律”：都說做管理的要有良好的心態(tài)和以身作則的表率，然而在我們的招聘工作中卻出現(xiàn)違背市場“規(guī)律”的現(xiàn)象，點(diǎn)煙一支香煙并不代表你的勞心費(fèi)神同時(shí)已不能代表你的高尚，而是你在向求職群體顯示你是招聘官，在你的心目中你才是真正的顧客，因?yàn)橹挥蓄櫩筒拍芟硎堋疤厥狻钡暮汀芭c眾不同”的行為而求職者永遠(yuǎn)是求職者;可能是你一支不顯眼的香煙卻顯示出你做管理的失敗，因?yàn)橐粋€(gè)合格的管理者是不會在公共場合帶頭做違背市場規(guī)律的pos;真不知道你在會議上要求你下屬執(zhí)行的時(shí)候你在想什么?不要說別人看不起你，因?yàn)槭紫仁悄阕约翰蛔鹬刈约憾斐傻?。做hr招聘長官的就應(yīng)該了解我們的求職者甚至了解求職者的心態(tài)，當(dāng)求職者站在你的攤位前你應(yīng)該做什么或即將做什么，有多少hr招聘長官在招聘現(xiàn)場了解過求職者的心態(tài)?都說做管理的要勤于思考，你思考過嗎? 現(xiàn)在的年代不一樣了，90后的員工越來越多;面對90后的求職者你應(yīng)該做什么?作為求職者、他站在你攤位前他一定在思考他未來從事的企業(yè)會是個(gè)什么樣子，包括從你的招聘資料中他會很努力的去捕捉關(guān)于你公司的所有相關(guān)資料，甚至可以從你的招聘字眼去分辨你公司的實(shí)力。通過在面試交談的過程中別人也在通過你的交流口語去辨析貴公司是否夠?qū)I(yè)和從你的衣者禮儀上去辨析貴公司的形象和素質(zhì)。我有位同事是從業(yè)hr工作多年，他說他可以通過人才市場現(xiàn)場招聘企業(yè)的招聘海報(bào)上判斷這家公司的大體情況，他要是實(shí)地在任何一家公司面前一站只需要觀察員工上下班的紀(jì)律和廠房結(jié)構(gòu)裝飾，包括保安工作作風(fēng)就知道這家公司大致情況，起初我并沒有理會;而如今的我也學(xué)會了一些。不錯(cuò)，站在你招聘攤位前未來的“人才”和能為你創(chuàng)造財(cái)富的“人財(cái)”就是這樣在尋覓他未來的企業(yè)。不要再重復(fù)上面的陋習(xí)，這些現(xiàn)象完全反映的是貴公司的形象而不是企業(yè)文化，作為hr招聘官就應(yīng)該是思想成熟的，行為可佳的為人楷模者才對，多向服務(wù)行業(yè)的招聘同事們學(xué)習(xí)，看看你招聘現(xiàn)場的服務(wù)行業(yè)招聘官們你應(yīng)該自我反省;做好hr招聘官不容易關(guān)鍵看你愿不愿從“自身”做起。不要再說些敷衍上司和老板的話，不要給他們解釋人不好招的理由和同行競爭多、公司待遇跟不上的借口。

第三篇：HR心得

1.每天至少要閱讀一份報(bào)紙，了解時(shí)事；至少要登陸一次HR網(wǎng)站，了解最新資訊；每月至少閱讀一本好書，要做書香人士

2.講話簡明扼要，思路清晰，措辭文雅有禮，不出惡言，常懷贊美之心，給人信心、鼓勵(lì)，讓人歡喜，輕松

3.每周至少與十名員工簡單溝通，與三名員工深度訪談，見人要有微笑，處事要有禮貌，保持親和力。

4.每周至少參加一次業(yè)務(wù)部門例會或培訓(xùn)，不定期與一線主管做良好交流。遭投訴時(shí)心態(tài)平靜，反思工作不足之處。

5.掌握時(shí)間，作息規(guī)律；善待空間，整潔的辦公室會讓人更見條理；適當(dāng)運(yùn)功，每天至少步行五千步

6.包容之心，立足河蟹，忍一句，耐一時(shí)，退一步，不為逞己快而諷刺別人，受忌恨時(shí)以慈悲對待，有毀謗時(shí)感念其德

7.常存善念，幫助他人受人之托，忠人之事，替員工的傾訴保密，為管理者主動(dòng)解決問題

8.外形整潔端莊，不蓬頭垢面，不艷媚夸張，上課或會議時(shí)將長發(fā)束起，依山平整，不大笑喧嘩，不私下耳語，不爭先恐后，或在大眾場合以方言交談。

9.不怨尤，不比較，不計(jì)較?；鈫T工尖銳情緒，是HR職業(yè)表現(xiàn)之一。

10.視野開闊，放眼外界，每月至少參加一次同行聚會，聽一次好的講座。注意公共場合禮貌，不遙相呼笑，不指手畫腳，不破壞個(gè)人和企業(yè)形象。

11.找到適合自己的解壓方法，不如遠(yuǎn)足、瑜伽，處于夾心的HR，工作壓力自不可免。結(jié)交幾個(gè)知心朋友，適當(dāng)傾訴一下心情。

12.放下執(zhí)著，積極發(fā)現(xiàn)別人的長處，發(fā)現(xiàn)其他企業(yè)的亮點(diǎn)，吸納好的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化到企業(yè)。在公共場合，不貶低自己的企業(yè)

13.豁達(dá)處事，謙善待人?？梢試L試一次將身邊的物品全部送人，體會空無一物的境界；將所知的知識和其他人分享，體會達(dá)己及人的充實(shí)。

第四篇：學(xué)習(xí)HR心得

通過在南開大學(xué)成人高等教育中對《人力資源管理》課程的學(xué)習(xí)，不管是在HR的專業(yè)理論知識還是在企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展等相關(guān)知識方面，自己都收獲很多。而且，我對HR的工作有了更深的認(rèn)識：人力資源管理，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上對人的管理即人事管理，而是已逐步上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展有著密切的關(guān)系，即對人才的管理。

21世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力是什么？毫無疑問，就是人才。不論是高科技企業(yè)，還是制造業(yè)、服務(wù)業(yè)，一位高技術(shù)人才都會對企業(yè)的發(fā)展起到很大的作用。尤其是對于人力成本不斷上漲的制造業(yè)，熟練工的重要性更是不言而喻。而企業(yè)如何才能招入員工，將他們培養(yǎng)成才，并將他們留下來，這就成為了HR工作最重要的一部分。

通過學(xué)習(xí)，我對這方面有了更加深入的了解。結(jié)合我們?nèi)肆Y源管理的部分理論知識以及自己的理解，我個(gè)人認(rèn)為要做好以上工作，就要充分了解以下幾個(gè)方面。

一、培養(yǎng)人才的重要性。

課程中有學(xué)習(xí)過過一個(gè)原則：大榮法則——企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才。

人才的培養(yǎng)是決定企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。號稱日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司重視對人才的培養(yǎng)，由初創(chuàng)時(shí)的一家小百貨店擴(kuò)展到經(jīng)營糖果、餅干等食品和百貨。大榮公司提出的“企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才”，被人們稱為“大榮法則”。

這告訴我們一家企業(yè)不但需要用好人才，更要培養(yǎng)好人才。因?yàn)楝F(xiàn)有人才更熟悉企業(yè)歷史，深知企業(yè)所需，并有著為企業(yè)奮斗的信念，他們的成長給企業(yè)帶來無限的生機(jī)和活力。

員工的培訓(xùn)和開發(fā)是戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心內(nèi)容，知識經(jīng)濟(jì)趨勢下的培訓(xùn)理念更強(qiáng)調(diào)了育人的重要性。最近看到一個(gè)企業(yè)人力資源管理的案例，運(yùn)用到了著名的“木桶理論”還將其引申到了“漏桶理論”，一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個(gè)強(qiáng)大的整體?！奥┩袄碚摗睆?qiáng)調(diào)了企業(yè)在育人時(shí)不僅要培養(yǎng)個(gè)體優(yōu)秀的能力，更要著眼于高績效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建。這也為我們培養(yǎng)人才提出了更大的挑戰(zhàn)。

二、如何培養(yǎng)人才

人才不是天生的，是通過不斷的磨練，才會出現(xiàn)人才。從以下幾個(gè)方面，我們可以助力企業(yè)更好更快的培養(yǎng)出人才。

1、提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)通道

為使招聘來的員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，更快的適應(yīng)新的崗位，我們必須要對員工進(jìn)行培訓(xùn)以補(bǔ)充專業(yè)知識，發(fā)展員工能力，轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等。

首先，我們應(yīng)改變對員工的態(tài)度。你怎樣對待員工，員工便怎樣對待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要，也是企業(yè)共同面臨的問題。有一則故事講：蘇東坡善辯但不敵經(jīng)常與其辯論的道僧。某日，蘇問：你看我象何？僧答：象佛。僧問：你看我象何？蘇答：象牛屎。蘇竊喜并轉(zhuǎn)告蘇小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均為佛。你心中有何？

回到企業(yè)如何對待員工的問題上，可依員工在企業(yè)“心”中為何而（比較極端的）分類：一種是將員工當(dāng)作“手”、“干活的工具”。這種“作坊”式的企業(yè)對待員工的方法是“管、卡、壓”，有時(shí)甚至置國家法律而不顧，存在對員工實(shí)施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬“原始沒落”的企業(yè)文化。

第二是將員工作為“腦”、“高智商工具”。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的“精英策略”，和注重技能培訓(xùn)，希望將員工“武裝到牙齒”，成為大機(jī)器的一部分。系統(tǒng)的各個(gè)部件是可替換的，而部件對系統(tǒng)會產(chǎn)生依賴感，缺乏適應(yīng)性。屬于“溫室文化”。

第三種是將員工作為“人”--具有個(gè)性情感的人。在招聘、培訓(xùn)中注重技能的同時(shí)更加重視“心靈”的要求和培育。

所以，首先我們應(yīng)該端正對員工的心態(tài)。

其次，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我們可以分文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技能、專業(yè)技能和管理技能四個(gè)部分實(shí)施。在培訓(xùn)層次上可分為三類：包括高層培訓(xùn)、中層培訓(xùn)、職員培訓(xùn)。在培訓(xùn)性質(zhì)上又可分為入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)。在培訓(xùn)渠道上分為崗位實(shí)習(xí)、業(yè)余自學(xué)、課堂培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、參觀考察、企業(yè)交流、外請講師等等。并通過人才測評、個(gè)人培訓(xùn)需求調(diào)查、公司對崗位的要求等方面來幫助員工制訂職業(yè)生涯規(guī)劃、組織相關(guān)培訓(xùn)，保障員工與企業(yè)共同發(fā)展。

這樣才能有優(yōu)質(zhì)的人才培養(yǎng)通道。

績效考核

績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工的對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力及作出相關(guān)人事調(diào)動(dòng)。

員工激勵(lì)與實(shí)踐

激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)留人的重要手段，健全的激勵(lì)機(jī)制體現(xiàn)的是一種真誠，這種真誠是對人盡其才的一種回報(bào)和尊重。我曾看到的一篇案例中提到“績效+獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”——低標(biāo)和高標(biāo)的工資標(biāo)準(zhǔn)制定，在保證基礎(chǔ)物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，對優(yōu)秀員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，形成競爭PK模式，在對抗中成長。這個(gè)機(jī)制能夠發(fā)揮其有效激勵(lì)的原因在于它把激勵(lì)與績效有機(jī)地結(jié)合起來，為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺，創(chuàng)造學(xué)習(xí)、發(fā)展、升遷的機(jī)會。

薪酬與福利

作為對團(tuán)隊(duì)所有員工績效的認(rèn)可形式，薪酬首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”的特點(diǎn)。掌握的水準(zhǔn)是，薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平。同時(shí)，在福利制度上，體現(xiàn)留人的做法和愿望。如“配股制度”留人，給優(yōu)秀的員工適當(dāng)配股，同企業(yè)“捆綁式”發(fā)展。無論是金錢報(bào)酬或非金錢報(bào)酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

晉升機(jī)制

三、怎樣降低人才流失率

隨著當(dāng)今社會物質(zhì)生活的極大豐富，用工資和福利已經(jīng)很難留住高層次的人才。

課程中，我們有學(xué)習(xí)過這樣一種效應(yīng)：雷尼爾效應(yīng)，即以親和的文化氛圍吸引和留住人才。這是說，在一段時(shí)間內(nèi)，華盛頓大學(xué)教授們的工資，與當(dāng)時(shí)美國平均工資水平相比，要低20%左右。教授們在沒有流動(dòng)障礙的前提下，寧愿留在華盛頓大學(xué)，而犧牲獲得更高收入的機(jī)會，就是因?yàn)榱魬傥餮艌D的湖光山色。這種偏好，后來被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。

這就告訴我們，要留住團(tuán)隊(duì)的人才，人事工作者必須知曉這些人才的真正需求。單純靠薪資的量的變化不一定能提高員工的積極性，我們也可以試著用“美麗的風(fēng)光”來吸引和留住人才。當(dāng)然，這里的“美麗的風(fēng)光”是指一個(gè)良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍。

由這個(gè)案例從“環(huán)境留人”，我們還可以拓展到企業(yè)體制留人、情感留人、事業(yè)留人等等諸多企業(yè)留住人才的策略，充分說明了HR工作的挑戰(zhàn)性。而從情感出發(fā)，給員工帶來一種歸屬感，在公司給予員工一種家的溫暖，不失為一種很好的方法。

四、總結(jié)：

人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆]有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，在21世界人才當(dāng)頭的今天，好的HR對一家公司更是有著很大的作用。通過學(xué)習(xí)，我體會到了HR的重要性，學(xué)到了很多實(shí)用的知識，也找到了自己未來的發(fā)展方向，更希望用自己的努力為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

很喜歡袁淵老師不唯書、唯真唯實(shí)的授課方式，用幽默風(fēng)趣的語言給我們呈現(xiàn)的是一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例，幫助我們更深地理解了專業(yè)知識。在未來的兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)中，我會努力要求自己向上述那些優(yōu)質(zhì)高效的人力資源工作者的優(yōu)秀品質(zhì)特征靠近，加強(qiáng)自己人力資源管理專業(yè)的理論學(xué)習(xí)，為日后走上人力資源管理的崗位打下基礎(chǔ)。

第五篇：HR培訓(xùn)心得

培 訓(xùn) 心 得

年 月 日，在 聆聽了一場由著名的人事管理專家關(guān)于招聘技能的培訓(xùn)。本次招聘培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，形式也多種多樣，包括就職動(dòng)機(jī)、職位分析，企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化，面試方法和技能，人事招聘專業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。雖然時(shí)間只有短短一天，但內(nèi)容卻是充實(shí)的，對我們從事人事招聘管理者來說更是終身受益。通過培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:

一、培訓(xùn)使我對人事招聘這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。在本次培訓(xùn)中，聽了有關(guān)人事招聘相關(guān)介紹后，使我對人事招聘這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識。使我深刻地認(rèn)識到：首先，人事招聘是企業(yè)發(fā)展的傳遞者，這是從企業(yè)發(fā)展傳遞的角度來反映人事招聘的重要性。其次，人事招聘是榜樣。作為企業(yè)的重要人事管理部門，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問題，應(yīng)聘者應(yīng)聘其實(shí)是對企業(yè)發(fā)展的一種認(rèn)同感：同時(shí)，由于他們加入，也正是企業(yè)如發(fā)展的完善過程。人事招聘的把關(guān)是重要性是無形的，不可估量的，人事招聘要真正成為企業(yè)發(fā)展的管理樞紐。第三，人事招聘是管理者。人事招聘要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，管理協(xié)調(diào)能力，才能使招聘更有效率，更能促進(jìn)企業(yè)管理的發(fā)展。第四，人事招聘是父母。要富有愛心，人事招聘就像父母對待孩子，所以我們說人事招聘是父母。并且，人事招聘還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第四，人事招聘是朋友，作為一名人事招聘，對應(yīng)聘者應(yīng)是無私的，平等的，就是強(qiáng)調(diào)人事招聘和應(yīng)聘者要交心，應(yīng)聘者一旦加入企業(yè)，他們和企業(yè)的融洽度關(guān)鍵看人事管理者的親和力。第五，人事招聘管理也是應(yīng)聘者的心理輔導(dǎo)者。人事招聘必須要懂多方面的知識，在日常企業(yè)發(fā)展的過程中，應(yīng)了解不同從業(yè)者的心理特點(diǎn)，心理困惑，心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)職工健康的心理品質(zhì)。

二、培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略

在本次培訓(xùn)中，通過學(xué)科專業(yè)課培訓(xùn)，使我認(rèn)識到要想成為一名優(yōu)秀的人事招聘，必須具備最基本的“四認(rèn)真”要求，即認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真對待，認(rèn)真分析，認(rèn)真組織。認(rèn)真?zhèn)湔n是一項(xiàng)重要的組成部分，備課中要準(zhǔn)備幾方面東西，即企業(yè)發(fā)展資料，企業(yè)文化展示和企業(yè)環(huán)境展示。要關(guān)注應(yīng)聘者求職動(dòng)機(jī)是什么，就職過程中關(guān)注的東西什么，在企業(yè)就業(yè)后前景是如何。這些都要求人事招聘者要備好功課，要對企業(yè)發(fā)展的歷程有個(gè)詳細(xì)的了解，對企業(yè)的發(fā)展趨勢有個(gè)明確的掌握。認(rèn)真對待：一般應(yīng)聘者應(yīng)聘一份工作，總是抱著各種各樣的心態(tài)，應(yīng)對每個(gè)應(yīng)聘者，人事招聘者應(yīng)該認(rèn)真對待，針對不同的應(yīng)聘者提出切合實(shí)際不同的問題，引導(dǎo)每個(gè)應(yīng)聘者適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和接受企業(yè)文化。一個(gè)新上崗的職工，如果不適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境，在將來的工作中肯定會出現(xiàn)或多或少的工作問題，事情或許小不足掛齒，但是也或許大到影響企業(yè)的正常生產(chǎn)和發(fā)展。這就需要每個(gè)應(yīng)聘者在應(yīng)聘的關(guān)節(jié)中，認(rèn)真對待，區(qū)別看待。認(rèn)真分析：對于招聘人員說，每天需篩選多份簡歷，第一遍時(shí)，除了與職位要求相關(guān)的硬性條件，還需要注意家庭住址、婚姻狀況、郵箱等?？稍谄浠卮饐栴}的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)痕跡來判斷是否合適。對于工作經(jīng)歷更換頻繁的，可根據(jù)其工作中的業(yè)績，其各單位之間的相關(guān)性、單位規(guī)模的變化、工作中的團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)積累等來判斷。相對來說，已經(jīng)有過兩份工作經(jīng)歷且畢業(yè)時(shí)間在一年之內(nèi)的候選人比無工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生來說更穩(wěn)定些。而創(chuàng)業(yè)失敗再找工作的，則可根據(jù)其對創(chuàng)業(yè)失敗的看法來進(jìn)行判斷。而對于無工作經(jīng)驗(yàn)，只是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生，先觀察其實(shí)踐相關(guān)性，如實(shí)踐較多但無相關(guān)性，其考慮的不是工作經(jīng)歷，而是錢。認(rèn)真組織：在每一次組織招聘的時(shí)候，都要認(rèn)真組織，特別是認(rèn)真組織好面試的問題和過程，力爭每個(gè)問題設(shè)計(jì)必須是隱蔽性問題才有意義。通過其回答的痕跡中找尋自己知曉的東西。并且，作為一名招聘人員，不做假設(shè)性判斷，需核實(shí)細(xì)節(jié)，更不以自己的標(biāo)準(zhǔn)替換候選人的標(biāo)準(zhǔn)。而面試中，可問未來、問思路、問過去、問細(xì)節(jié)、設(shè)邊界。而挑選人可進(jìn)行三重匹配來看，職位匹配、團(tuán)隊(duì)匹配、文化匹配。

三、培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動(dòng)力 在本次培訓(xùn)中，還貫穿一個(gè)中心，那就是對新人事招聘的鼓勵(lì)。一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的企業(yè)環(huán)境，生活環(huán)境，人際關(guān)系環(huán)境等：二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的角色：三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型人，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的人：四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做企業(yè)發(fā)展的有功之人。這些鼓勵(lì)，使我對未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志。”也許，對于我們新人事招聘來說，只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。