第一篇：數(shù)據(jù)庫練習(xí)題.

'選擇題(40分)

1． VFP中下列表達(dá)式中寫法錯(cuò)誤的是

A)″總分″+[90]

B)″AB″==″AB″

C)″總分″+ 90

D)″x″＜＞″y″

2.數(shù)據(jù)庫文件工資.DBF共有10條記錄，當(dāng)前記錄號為3, 用SUM命令計(jì)算工資總和，如果不給出范圍短句，那么命令

A)計(jì)算后5條記錄工資值之和

B)計(jì)算后6條記錄工資值之和

C)只計(jì)算當(dāng)前記錄工資值

D)計(jì)算全部記錄工資值之和

3.要為當(dāng)前表所有職工增加100元工資應(yīng)該使用命令

A)CHANGE工資WITH工資+100

B)REPLACE工資WITH工資+100

C)CHANGE ALL工資WITH工資+100

D)REPLACE ALL工資WITH工資+100

4.文件CGE.MNX是一個(gè)

A)表單文件

B)菜單文件

C)項(xiàng)目文件

D)報(bào)表文件

5.Visual FoxPro關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)的3種基本關(guān)系運(yùn)算是

A)索引、排序、查找

B)建庫、錄入、排序

C)選擇、投影、聯(lián)接

D)顯示、統(tǒng)計(jì)、復(fù)制

6.使用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行人事檔案管理，是屬于計(jì)算機(jī)的A)科學(xué)計(jì)算應(yīng)用

B)過程控制應(yīng)用

C)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用

D)輔助工程應(yīng)用

7.邏輯型字段的寬度固定為

A)8

B)1

C)4

D)10

8.當(dāng)前表中有20條記錄，當(dāng)前記錄號是5，Display next 3命令將

A)顯示當(dāng)前記錄

B)顯示第三條記錄

C)顯示第6到第8條記錄

D)顯示第5到第7條記錄

9.備注型字段的寬度固定為

A)8

B)1

C)4

D)10

10.執(zhí)行 ？STR(109.87，7，3)后，屏幕顯示的是

A)109.87

B)″109.87″

C)109.870

D)″109.870″

11.在Visual FoxPro中，打開表命令是

A)OPEN TABLE<表名>

B)USE <表名>

C)USE TABLE<表名>

D)OPEN<表名>

12.假定系統(tǒng)日期是1998年12月20日，有如下命令：MJ=MOD(YEAR(DATE())，100)執(zhí)行該命令后，MJ的值是

A)1998

B)98

C)981220

D)1220

13.在以下四組函數(shù)運(yùn)算中，結(jié)果相同的是

A)LEFT(″Visual FoxPro″，4)與SUBSTR(″Visual FoxPro″，1，4)

B)YEAR(DATE())與SUBSTR(DTOC(DATE())，7，2)

C)lEN(″that″)與 lEN(″that ″)

D)假定A=″that ″，B=″is a menu″，A-B與A+B

14.在VFP中，執(zhí)行STORE DTOC(DATE()+10)TO B后，變量B的類型為

A)日期型

B)數(shù)據(jù)型

C)備注型

D)字符型

15.如果要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)3級數(shù)據(jù)分組報(bào)表，第1個(gè)分組表達(dá)式是“部門”，第2個(gè)分組表達(dá)式

是“性別”，第3個(gè)分組表達(dá)式是“基本工資”，則當(dāng)前索引的索引關(guān)鍵字表達(dá)式應(yīng)該是

A)部門+性別+基本工資

B)部門+性別+STR(基本工資)

C)性別+部門+STR(基本工資)

D)STR(基本工資)+性別+部門

16.數(shù)據(jù)表文件CJ.DBF已經(jīng)打開，共有10條記錄，按關(guān)鍵字XM排序，執(zhí)行命令SORT ON XM TO CJ后，屏幕將顯示

A)10條記錄排序完成B)CJ.DBF已存在，覆蓋它嗎(Y/N)

C)文件在使用

D)出錯(cuò)信息

17.物理刪除記錄可用兩條命令分兩步來完成，這兩個(gè)命令分別為

A)PACK和ZAP

B)PACK和RECALL

C)DELETE和PACK

D)DELETE和RECALL

18.在VFP的幾種循環(huán)語句中，當(dāng)循環(huán)次數(shù)為常數(shù)時(shí)，應(yīng)選用的語句是

A)DO WHILE

B)SCAN

C)LOOP

D)FOR

19.關(guān)于數(shù)據(jù)庫表和自由表，下列說法正確的是

A)數(shù)據(jù)庫表可以轉(zhuǎn)換為自由表，反之不能

B)自由表可以轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫表，反之不能

C)兩者可以相互轉(zhuǎn)換

D)兩者不能相互轉(zhuǎn)換

20.視圖設(shè)計(jì)器中比查詢設(shè)計(jì)器多出的選項(xiàng)卡是

A)字段

B)排序依據(jù)

C)聯(lián)接

D)更新條件

按照要求完成如下命令，并將操作結(jié)果寫到對應(yīng)該題的空白處（30分）

請針對已知的zgda.dbf和zggz.dbf進(jìn)行操作,zgda.dbf 和zggz.dbf存放在d:data目錄下, 其中：

(實(shí)發(fā)工資=基本工資+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼+書報(bào)費(fèi)--公積金--水電費(fèi))

1． 對zgda.dbf按照職工姓名降序排序，排在第30位的職工姓名

sele 姓名 from zgda order by 姓名 desc張明

2． 統(tǒng)計(jì)銷售部工作的職工人數(shù)

sele count(*)from zgda where 部門=“銷售部”8

3． 統(tǒng)計(jì)技術(shù)部職工的公積金金額總計(jì) sele sum(公積金)from zggz,zgda wherezggz.職工號=zgda.職工號and 部門=“技術(shù)部”301.80

編寫一程序，求出S=1+2^2+3^3+?..+10^10。(17分)10405071317.00

s=0

for i = 1 to 10

s=s+i^i

endfor

?s

在d:data文件夾下有zgda.dbf和zggz.dbf表，請編寫并運(yùn)行符合下列要求的程序，并將該程序保存在d:data文件夾下：

設(shè)計(jì)一個(gè)名為form_TJ的表單，表單中有兩個(gè)命令按鈕、一個(gè)文本框，兩個(gè)命令按鈕的標(biāo)題分別為“統(tǒng)計(jì)”和“關(guān)閉”。

程序運(yùn)行時(shí)，單擊“統(tǒng)計(jì)”按鈕完成下列操作：

根據(jù)zggz.dbf表計(jì)算所有職工的公積金的總和，并將結(jié)果顯示在文本框中；

單擊“關(guān)閉”按鈕，程序終止運(yùn)行。(13分)

1．新建表單

2．在表單上建立控件：兩個(gè)命令按鈕，一個(gè)文本框 3．兩個(gè)命令按鈕的標(biāo)題分別為“統(tǒng)計(jì)”和“關(guān)閉”。

4添加數(shù)據(jù)環(huán)境zggz.dbf

5雙擊“統(tǒng)計(jì)”，按鈕，輸入命令

sum 公積金 to a

thisform.text1.value=a

6雙擊關(guān)閉，輸入命令

thisform.release

7．保存

第二篇：中職數(shù)據(jù)庫練習(xí)題

A.USE D:ZGZGDA.DBF COPY TO D:ZGZGDA3 B.USE D:ZGZGDA.DBF COPY STRUTURE TO D:ZGZGDA3 C.USE D:ZGZGDA.DBF COPY STRUCTURE TO D:ZGZGDA3 D.USE D:ZGZGDA3.DBF COPY STRUCTURE TO D:ZGZGDA 18.下列命令中,創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫文件ST.DBC的命令是()A.CREATE B.CREATE ST C.OPEN DATABASE ST D.CREATE DATABASE ST 19.打開數(shù)據(jù)庫XH.DBC的正確命令是()A.OPEN DATABASE XH B.USE XH C.USE DATABASE XH D.OPEN XH 20.下列方法中不能關(guān)閉數(shù)據(jù)庫的是()A.在項(xiàng)目管理器中選擇某個(gè)數(shù)據(jù)庫,再單擊”關(guān)閉”按鈕B.關(guān)閉數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)器 C.執(zhí)行CLOSE DATABASE命令 D.執(zhí)行CLOSE ALL 命令 21.下列方法中不能創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫表的是()A.在項(xiàng)目管理器中選擇”數(shù)據(jù)庫”選項(xiàng)下的”表”選項(xiàng),再單擊”新建”按鈕新建表

B.先打開一個(gè)數(shù)據(jù)庫,再單擊”常用”工具欄上的”新建”按鈕創(chuàng)建表 C.先打開一個(gè)數(shù)據(jù)庫,再使用CREATE命令創(chuàng)建表 D.數(shù)據(jù)庫已經(jīng)預(yù)先打開,直接利用CREATE命令創(chuàng)建表 22.下列方法中不能把自由表添加到數(shù)據(jù)庫中的是()A.在項(xiàng)目管理器中選擇某個(gè)”數(shù)據(jù)庫”選項(xiàng)下”表”的選項(xiàng),再單擊”添加”按鈕

B.先打開數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)器,再選擇”數(shù)據(jù)庫”—“添加表”命令 C.使用”ADD TABLE<自由表名>”格式的命令 D.使用”ADD DATABASE<自由表名>”格式的命令 23.下列方法中不能把數(shù)據(jù)庫表移出數(shù)據(jù)庫的是()A.在項(xiàng)目管理器中選擇某個(gè)數(shù)據(jù)庫表,再單擊”移去”按鈕.B.先打開數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)器選擇某個(gè)數(shù)據(jù)庫表,再選擇”數(shù)據(jù)庫”—“移去”命令 C.使用”REMOVE TABLE<數(shù)據(jù)庫表名>”格式的命令 D.使用”REMOVE DATABASE<數(shù)據(jù)庫表名>”格式的命令 24.下列命令中,將數(shù)據(jù)庫表移出數(shù)據(jù)庫的命令是()

A.CLOSE DATABASE B.REMOVE TABLE C.FREE TABLE D.RELEASE TABLE 25.下列關(guān)于表的敘述中,正確的是()

A.在數(shù)據(jù)庫和自由表中,都能給字段定義有效性規(guī)則和默認(rèn)值 B.設(shè)置字段的有效性規(guī)則可以檢驗(yàn)兩個(gè)字段的數(shù)據(jù)是否滿足條件 C.設(shè)置字段的有效性規(guī)則可以檢驗(yàn)輸入數(shù)據(jù)的正確性 D.設(shè)置字段的默認(rèn)值可以指定編輯數(shù)據(jù)時(shí)字段的默認(rèn)值

26.要把當(dāng)前表的記錄指針移到

B.一個(gè)工作區(qū)中可以同時(shí)打開多個(gè)表

C.一個(gè)工作區(qū)中可以打開多個(gè)表,但任一時(shí)刻只能打開一個(gè)表 D.使用OPEN命令可以在指定工作區(qū)中打開表 32.下列命令中,錯(cuò)誤的是()A.USE XSDA IN 0 B.USE XSDA2 IN 5 C.USE IN 5 D.USE IN 0 33.執(zhí)行下面的一組命令后,選擇ZGDA.DBF所在工作區(qū)的錯(cuò)誤命令是()CLOSE ALL USE GZ0501 IN 0 USE ZGDA IN 0 A.SELECT ZGDA B.SELECT 0 C.SELECT 2 D.SELECT B 34.要使用分屏顯示的方式顯示當(dāng)前表的結(jié)構(gòu),可以使用的命令是()A.LIST STRUCTURE B.DISPLAY STRUCTURE C.LIST STRUCTURE IN 1 D.DISPLAY STRUCTURE IN 1 35.修改表結(jié)構(gòu)的命令是()A.MODIFY STRUCTURE B.CREATE STRUCTURE C.LIST STRUCTURE D.DISPLAY STRUCTURE 36.為S.DBF添加字段有效性規(guī)則:職工號開頭的3個(gè)字符是110.正確的SQL命令是()A.CHANGE TABLE 教師 ALTER 職工號 SET CHECKLEFT(職工號,3)=”110” B.ALTER TABLE 教師 ALTER 職工號 SET CHECKLEFT(職工號,3)=”110” C.ALTER TABLE 教師 ALTER 職工號 CHECK LEFT(職工號,3)=”110” D..CHANGE TABLE 教師 ALTER 職工號

SET CHECK OCCURE(職工號,3)=”110”

37.分屏顯示數(shù)據(jù)的命令是()A.LIST B.LIST STRUCTURE C.DISPLAY D.DISPLAY STRUCTURE 38.顯示表結(jié)構(gòu)的命令是()A.MODIFY STRUCTURE B.LIST C.DISPLAY STRUCTURE D.DISPLAY 39.打開瀏覽窗口瀏覽編輯數(shù)據(jù),錯(cuò)誤的操作是()A.在項(xiàng)目管理器中,先選擇一個(gè)表,再單擊”瀏覽”按鈕 B.在項(xiàng)目管理器中,先選擇一個(gè)表,再單擊”預(yù)覽”按鈕 C.先打開一個(gè)表,再選擇”顯示”—“瀏覽”命令

D.先在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)器中選擇一個(gè)表,再選擇”數(shù)據(jù)庫”—“瀏覽”命令 40.下列命令中,沒有顯示數(shù)據(jù)功能的是()A.LIST B.DISPLAY C.BROWSE D.REPLACE 41.下列命令中,沒有編輯數(shù)據(jù)功能的是()A.EDIT B.LIST C.CHANGE D.BROWSE

42.將當(dāng)前表中趙國強(qiáng)的基本工資增加200元的命令是()A.CHANGE ALL 基本工資 WITH 基本工資 +200 B.REPLACE ALL 基本工資 WITH 基本工資 +200

C.CHANGE 基本工資 WITH 基本工資 +200 WHERE 姓名=”趙國強(qiáng)” D.REPLACE 基本工資 WITH 基本工資 +200 WHERE 姓名=”趙國強(qiáng)” 43.以下方法中不能追加記錄的是()

A.選擇”顯示”—“追回方式”命令 B.選擇”表”—“追加新記錄”命令 C.選擇”表”—“追回記錄”命令 D.選擇”文件”—“導(dǎo)出”命令 44.下面關(guān)于追回記錄的敘述中,錯(cuò)誤的是()A.APPEND命令可以在指定表的末尾追加記錄

B.APPEND BLANK 命令可以在當(dāng)前表的末尾追加一條空記錄 C.APPEND 命令可以在當(dāng)前表的末尾追加記錄

D.APPEND FROM 命令可以把其他表文件中的數(shù)據(jù)追加到當(dāng)前表文件中 45.在當(dāng)前表的末尾追回一條空記錄的命令是()

A.APPEND B.BROW BLANK C.APPEND BLANK D.APPEND FROM BLANK 46.邏輯刪除記錄可以使用的方法是()

A.選擇”表”—“徹底刪除”命令B.選擇”表”—“刪除記錄”命令 C.選擇”編輯”—“剪切”命令 D.選擇”編輯”—“清除”命令 47.下列關(guān)于索引的敘述中，錯(cuò)誤的是（）

A.索引改變記錄的邏輯順序 B.索引改變記錄的物理順序 C.一個(gè)表可以建立多個(gè)索引 D.一個(gè)表可以建立多個(gè)惟一索引 48.在指定字段或表達(dá)式中允許出現(xiàn)重復(fù)字段的索引是（）A.候選索引和主索引 B.普通索引和惟一索引 C.候選索引和惟一索引D.普通索引和候選索引

49.VFP的參照完整性規(guī)則不包括（）

A.更新規(guī)則 B.刪除規(guī)則 C.查詢規(guī)則 D.插入規(guī)則 50.可以設(shè)置參照完整性的兩個(gè)表是（）

A.同一個(gè)數(shù)據(jù)庫中的兩個(gè)表 B.不同數(shù)據(jù)庫中的兩個(gè)表 C.兩個(gè)自由表D.一個(gè)數(shù)據(jù)庫表和一個(gè)自由表 51.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心是（）

A．?dāng)?shù)據(jù)庫 B.操作系統(tǒng) C.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) D.數(shù)據(jù)文件

52．設(shè)有部門和職員兩個(gè)實(shí)體，每個(gè)職員只能屬于一個(gè)部門，且一個(gè)部門可以有多名職員，則部門與職員實(shí)體之間的聯(lián)系類型是（）A.一對一的 B.一對多的.C.多對一的 D.多對多的.53．用樹形結(jié)構(gòu)表示實(shí)體之間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為（）A.關(guān)系模型 B.網(wǎng)狀模型 C.層次模型 D.以上3個(gè)都是 54.用二維表結(jié)構(gòu)表示實(shí)體及其之間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為（）A.表格模型 B.層次模型 C.網(wǎng)狀模型 D.關(guān)系模型 55.關(guān)系的3種基本運(yùn)算中不包括的是（）A.聯(lián)接 B.排序 C.選擇 D.投影 56.關(guān)系運(yùn)算中的投影運(yùn)算是（）

A.從關(guān)系中找出滿足給定條件的元組的操作 B.從關(guān)系中選擇若干個(gè)屬性組成新的關(guān)系的操作 C.從關(guān)系中選擇滿足給定條件的屬性的操作 D.A和B都對

57.從關(guān)系模式中指定若干個(gè)屬性組成新的關(guān)系的運(yùn)算稱為（）A.聯(lián)接 B.投影 C.選擇 D.排序 58.VFP是（）

A.層次數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) B.網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) C.關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)D.表格數(shù)據(jù)庫管理關(guān)系 59.VFP支持的數(shù)據(jù)模型是（）

A.層次數(shù)據(jù)模型 B.關(guān)系數(shù)據(jù)模型 C.網(wǎng)狀數(shù)據(jù)模型 D.樹狀數(shù)據(jù)模型 60.VFP關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的3種基本關(guān)系運(yùn)算是（）

A.索引.排序.查詢 B.錄入.編輯.替換 C.選擇.投影.聯(lián)接 D.顯示.統(tǒng)計(jì).復(fù)制

二、填空題（每空1分，共20分）

1.在VFP中，字段類型指定該字段，字段寬度指定該字段

小數(shù)位數(shù)指定。

2.VFP的一個(gè)表最多允有 個(gè)字段，字段名只能包含英文字母、、或。

3．字符型字段的最大寬度為 個(gè)字節(jié)，數(shù)值型字段的最大寬度為 位，日期型字段的寬度為 個(gè)字節(jié)，邏輯型字段的寬度為 個(gè)字節(jié)，備注型字段的寬度為 個(gè)字節(jié)，通用型字段的寬度為 個(gè)字節(jié)。4.在VFP中最多可以打開 個(gè)表。

5.索引的4種類型的是、、、6.選擇 菜單中的 命令，可以打開“工作區(qū)屬性”對話框指定當(dāng)前索引。

三．寫出以下操作的命令（每小題2分，共10分）

1、復(fù)制ZG.DBF表的結(jié)構(gòu)，新建DA_3.DBF.2.在D:ZG文件夾中創(chuàng)建一個(gè)文件名為ZG.DBF的表 3.把記錄指針移到記錄號為5的記錄上。

4.選擇當(dāng)前沒有使用的工作區(qū)號最小的工作區(qū)為當(dāng)前工作區(qū)。5.關(guān)閉當(dāng)前工作區(qū)中打開的表。四．操作題（共10分）

1.按編號字段為DA_1.DBF和DA_2.DBF表建立一對一的關(guān)系。（用語句命令來完成）

第三篇：數(shù)據(jù)庫安全性練習(xí)題和答案

數(shù)據(jù)庫安全性習(xí)題

一、選擇題

1.以下（）不屬于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全性的主要技術(shù)和方法。

A.存取控制技術(shù) B.視圖技術(shù)

C.審計(jì)技術(shù) D.出入機(jī)房登記和加鎖

2． SQL中的視圖提高了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的（）。

A.完整性 B.并發(fā)控制

C.隔離性 D.安全性

3． SQL語言的GRANT和REVOKE語句主要是用來維護(hù)數(shù)據(jù)庫的（）。

A.完整性 B.可靠性

C.安全性 D.一致性

4.在數(shù)據(jù)庫的安全性控制中，授權(quán)的數(shù)據(jù)對象的（），授權(quán)子系統(tǒng)就越靈活。

A.范圍越小 B.約束越細(xì)致

C.范圍越大 D.約束范圍大

三、簡答題

1.什么是數(shù)據(jù)庫的安全性？

答： 數(shù)據(jù)庫的安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)庫以防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄露、更改或破壞。

2.數(shù)據(jù)庫安全性和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性有什么關(guān)系？

答： 安全性問題不是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所獨(dú)有的，所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都有這個(gè)問題。只是在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中大量數(shù)據(jù)集中存放，而且為許多最終用戶直接共享，從而使安全性問題更為突出。

系統(tǒng)安全保護(hù)措施是否有效是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的主要指標(biāo)之一。

數(shù)據(jù)庫的安全性和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性，包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性是緊密聯(lián)系、相互支持的，3.試述實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫安全性控制的常用方法和技術(shù)。

答： 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫安全性控制的常用方法和技術(shù)有：

1)用(戶標(biāo)識(shí)和鑒別：該方法由系統(tǒng)提供一定的方式讓用戶標(biāo)識(shí)自己的名字或身份。每次用戶要求進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，由系統(tǒng)進(jìn)行核對，通過鑒定后才提供系統(tǒng)的使用權(quán)。

2)存取控制：通過用戶權(quán)限定義和合法權(quán)檢查確保只有合法權(quán)限的用戶訪問數(shù)據(jù)庫，所有未被授權(quán)的人員無法存取數(shù)據(jù)。例如C2級中的自主存取控制（DAC），B1級中的強(qiáng)制存取控制（MAC）；

3)視圖機(jī)制：為不同的用戶定義視圖，通過視圖機(jī)制把要保密的數(shù)據(jù)對無權(quán)存取的用戶隱藏起來，從而自動(dòng)地對數(shù)據(jù)提供一定程度的安全保護(hù)。

4)審計(jì)：建立審計(jì)日志，把用戶對數(shù)據(jù)庫的所有操作自動(dòng)記錄下來放入審計(jì)日志中，DBA可以利用審計(jì)跟蹤的信息，重現(xiàn)導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫現(xiàn)有狀況的一系列事件，找出非法存取數(shù)據(jù)的人、時(shí)間和內(nèi)容等。

5)數(shù)據(jù)加密：對存儲(chǔ)和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，從而使得不知道解密算法的人無法獲知數(shù)據(jù)的內(nèi)容。

4.什么是數(shù)據(jù)庫中的自主存取控制方法和強(qiáng)制存取控制方法？

答： 自主存取控制方法：定義各個(gè)用戶對不同數(shù)據(jù)對象的存取權(quán)限。當(dāng)用戶對數(shù)據(jù)庫訪問時(shí)首先檢查用戶的存取權(quán)限。防止不合法用戶對數(shù)據(jù)庫的存取。

強(qiáng)制存取控制方法：每一個(gè)數(shù)據(jù)對象被（強(qiáng)制地）標(biāo)以一定的密級，每一個(gè)用戶也被（強(qiáng)制地）授予某一個(gè)級別的許可證。系統(tǒng)規(guī)定只有具有某一許可證級別的用戶才能存取某一個(gè)密級的數(shù)據(jù)對象。

*解析：自主存取控制中自主的含義是：用戶可以將自己擁有的存取權(quán)限“自主”地授予別人。即用戶具有一定的“自主”權(quán)。

5.SQL語言中提供了哪些數(shù)據(jù)控制（自主存取控制）的語句？請?jiān)嚺e幾例說明它們的使用方法。

答：

SQL中 的自主存取控制是通過GRANT 語句和 REVOKE 語句來實(shí)現(xiàn)的。如：

GRANT SELECT，INSERT ON Student TO 王平WITH GRANT OPTION；

就將Student表的SELECT和INSERT權(quán)限授予了用戶王平，后面的“WITH GRANT OPTION”子句表示用戶王平同

時(shí)也獲得了“授權(quán)”的權(quán)限，即可以把得到的權(quán)限繼續(xù)授予其他用戶。

REVOKE INSERT ON Student FROM 王平CASCADE；

就將Student表 的INSERT權(quán)限從用戶王平處收回，選項(xiàng) CASCADE 表示，如果用戶王平將 Student 的 INSERT 權(quán)限又轉(zhuǎn)授給了其他用戶，那么這些權(quán)限也將從其他用戶處收回。

6.今有兩個(gè)關(guān)系模式：

職工（職工號，姓名，年齡，職務(wù)，工資，部門號）

部門（部門號，名稱，經(jīng)理名，地址，電話號）

請用SQL的GRANT和REVOKE語句（加上視圖機(jī)制）完成以下授權(quán)定義或存取控制功能：

(a)用戶王明對兩個(gè)表有SELECT權(quán)力；

GRANT SELECT ON 職工，部門

TO 王明；

(b)用戶李勇對兩個(gè)表有INSERT和DELETE權(quán)力；

GRANT INSERT，DELETE ON 職工，部門 TO 李勇；

(c)*每個(gè)職工只對自己的記錄有SELECT權(quán)力；

GRANT SELECT ON 職工 WHEN USER（）= NAME TO ALL；

這里假定系統(tǒng)的GRANT語句支持WHEN子句和USER（）的使用。用戶將自己的名字作為ID。注意，不同的系統(tǒng)這些擴(kuò)展語句可能是不同的。讀者應(yīng)該了解你使用的DBMS產(chǎn)品的擴(kuò)展語句。

(d)用戶劉星對職工表有SELECT權(quán)力，對工資字段具有更新權(quán)力；

GRANT SELECT，UPDATE（工資）ON 職工

TO 劉星；

(e)用戶張新具有修改這兩個(gè)表的結(jié)構(gòu)的權(quán)力；

GRANT ALTER TABLE ON 職工，部門

TO 張新；

(f)用戶周平具有對兩個(gè)表所有權(quán)力(讀，插，改，刪數(shù)據(jù))，并具有給其他用戶授權(quán)的權(quán)力；

GRANT ALL PRIVILIGES ON 職工，部門 TO 周平WITH GRANT OPTION；

(g)用戶楊蘭具有從每個(gè)部門職工中SELECT最高工資，最低工資，平均工資的權(quán)力，他不能查看每個(gè)人的工資。

答：

首先建立一個(gè)視圖。然后對這個(gè)視圖定義楊蘭的存取權(quán)限。

CREATE VIEW 部門工資 AS

SELECT 部門.名稱，MAX（工資），MIN（工資），AVG（工資）

FROM 職工，部門

WHERE 職工.部門號 = 部門.部門號

GROUP BY 職工.部門號；

GRANT SELECT ON 部門工資 TO 楊蘭；

7.把習(xí)題8中(a)~(g)的每一種情況，撤銷各用戶所授予的權(quán)力。

答：

(a)

REVOKE SELECT ON 職工，部門

FROM 王明；

(b)

REVOKE INSERT，DELETE ON 職工，部門

FROM 李勇；

(c)

REOVKE SELECT ON 職工

WHEN USER（）= NAME

FROM ALL；

這里假定用戶將自己的名字作為ID，且系統(tǒng)的REOVKE語句支持WHEN子句，系統(tǒng)也支持USER（）的使用。

(d)

REVOKE SELECT，UPDATE ON 職工

FROM 劉星；

(e)

REVOKE ALTER TABLE ON 職工，部門

FROM 張新；

(f)

REVOKE ALL PRIVILIGES ON 職工，部門

FROM 周平；

(g)

REVOKE SELECT ON 部門工資

FROM 楊蘭；

DROP VIEW 部門工資；

8.為什么強(qiáng)制存取控制提供了更高級別的數(shù)據(jù)庫安全性？

答：

強(qiáng)制存取控制（MAC）是對數(shù)據(jù)本身進(jìn)行密級標(biāo)記，無論數(shù)據(jù)如何復(fù)制，標(biāo)記與數(shù)據(jù)是一個(gè)不可分的整體，只有符合密級標(biāo)記要求的用戶才可以操縱數(shù)據(jù)，從而提供了更高級別的安全性。

9.理解并解釋MAC機(jī)制中主體、客體、敏感度標(biāo)記的含義。

答：

主體是系統(tǒng)中的活動(dòng)實(shí)體，既包括DBMS所管理的實(shí)際用戶，也包括代表用戶的各進(jìn)程。

客體是系統(tǒng)中的被動(dòng)實(shí)體，是受主體操縱的，包括文件、基表、索引、視圖等。

對于主體和客體，DBMS為它們每個(gè)實(shí)例（值）指派一個(gè)敏感度標(biāo)記（Label）。敏感度標(biāo)記被分成若干級別，例如絕密（Top Secret）、機(jī)密（Secret）、可信（Confidential）、公開（Public）等。主體的敏感度標(biāo)記稱為許可證級別（Clearance Level），客體的敏感度標(biāo)記稱為密級（Classification Level）。

10.什么是數(shù)據(jù)庫的審計(jì)功能，為什么要提供審計(jì)功能？

答：

審計(jì)功能是指DBMS的審計(jì)模塊在用戶對數(shù)據(jù)庫執(zhí)行操作的同時(shí)把所有操作自動(dòng)記錄到系統(tǒng)的審計(jì)日志中。

因?yàn)槿魏蜗到y(tǒng)的安全保護(hù)措施都不是完美無缺的，蓄意盜竊破壞數(shù)據(jù)的人總可能存在。利用數(shù)據(jù)庫的審計(jì)功能，DBA可以根據(jù)審計(jì)跟蹤的信息，重現(xiàn)導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫現(xiàn)有狀況的一系列事件，找出非法存取數(shù)據(jù)的人、時(shí)間和內(nèi)容等。

11.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫中存在何種特殊的安全性問題？

答：

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫允許用戶查詢聚集類型的信息，如合計(jì)、平均值、最大值、最小值等，不允許查詢單個(gè)記錄信息。但是，人們可以從合法的查詢中推導(dǎo)出不合法的信息，即可能存在隱蔽的信息通道，這是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫要研究和解決的特殊的安全性問題。

第四篇：數(shù)據(jù)庫sql課后練習(xí)題及答案解析

先創(chuàng)建下面三個(gè)表：

（book表）

（borrow表）

（reader表）

1)找出姓李的讀者姓名(NAME)和所在單位(COMPANY)。

2)列出圖書庫中所有藏書的書名(BOOK_NAME)及出版單位(OUTPUT)。3)查找“高等教育出版社”的所有圖書名稱(BOOK_NAME)及單價(jià)(PRICE)，結(jié)果按單價(jià)降序排序。

4)查找價(jià)格介于10元和20元之間的圖書種類(SORT)，結(jié)果按出版單位(OUTPUT)和單價(jià)(PRICE)升序排序。

5)查找書名以”計(jì)算機(jī)”開頭的所有圖書和作者(WRITER)。

6)檢索同時(shí)借閱了總編號(BOOK_ID)為112266和449901兩本書的借書證號(READER_ID)。

##7)* 查找所有借了書的讀者的姓名(NAME)及所在單位(COMPANY)。8)* 找出李某所借所有圖書的書名及借書日期(BORROW_DATE)。

9)* 無重復(fù)地查詢2006年10月以后借書的讀者借書證號(READER_ID)、姓名和單位。

##10)* 找出借閱了一書的借書證號。

11)找出與”趙正義”在同一天借書的讀者姓名、所在單位及借書日期。12)查詢2006年7月以后沒有借書的讀者借書證號、姓名及單位。#13)求”科學(xué)出版社”圖書的最高單價(jià)、最低單價(jià)、平均單價(jià)。##14)* 求”信息系”當(dāng)前借閱圖書的讀者人次數(shù)。

#15)求出各個(gè)出版社圖書的最高價(jià)格、最低價(jià)格和總冊數(shù)。#16)分別找出各單位當(dāng)前借閱圖書的讀者人數(shù)及所在單位。

17)* 找出當(dāng)前至少借閱了2本圖書(大于等于2本)的讀者姓名及其所在單位。18)分別找出借書人次數(shù)多于1人次的單位及人次數(shù)。

19)找出藏書中各個(gè)出版單位的名稱、每個(gè)出版社的書籍的總冊數(shù)(每種可能有多冊)、書的價(jià)值總額。

20)查詢經(jīng)濟(jì)系是否還清所有圖書。如果已經(jīng)還清，顯示該系所有讀者的姓名、所在單位和職稱。

附錄：建表語句

創(chuàng)建圖書管理庫的圖書、讀者和借閱三個(gè)基本表的表結(jié)構(gòu)： 創(chuàng)建BOOK:（圖書表）

CREATE TABLE BOOK(BOOK_ID int, SORT VARCHAR(10), BOOK_NAME VARCHAR(50), WRITER VARCHAR(10), OUTPUT VARCHAR(50), PRICE int);

創(chuàng)建READER:（讀者表）

CREATE TABLE READER(READER_ID int, COMPANY VARCHAR(10), NAME VARCHAR(10), SEX VARCHAR(2), GRADE VARCHAR(10), ADDR VARCHAR(50));

創(chuàng)建BORROW:（借閱表）

CREATE TABLE BORROW(READER_ID int, BOOK_ID int, BORROW_DATE datetime)

插入數(shù)據(jù): BOOK表: insert into BOOK values(445501,'TP3/12','數(shù)據(jù)庫導(dǎo)論','王強(qiáng)','科學(xué)出版社',17.90);insert into BOOK values(445502,'TP3/12','數(shù)據(jù)庫導(dǎo)論','王強(qiáng)','科學(xué)出版社',17.90);insert into BOOK values(445503,'TP3/12','數(shù)據(jù)庫導(dǎo)論','王強(qiáng)','科學(xué)出版社',17.90);insert into BOOK values(332211,'TP5/10','計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)','李偉','高等教育出版社',18.00);insert into BOOK values(112266,'TP3/12','FoxBASE','張三','電子工業(yè)出版社',23.60);insert into BOOK values(665544,'TS7/21','高等數(shù)學(xué)','劉明','高等教育出版社',20.00);insert into BOOK values(114455,'TR9/12','線性代數(shù)','孫業(yè)','北京大學(xué)出版社',20.80);insert into BOOK values(113388,'TR7/90','大學(xué)英語','胡玲','清華大學(xué)出版社',12.50);insert into BOOK values(446601,'TP4/13','數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)','馬凌云','人民郵電出版社',22.50);insert into BOOK values(446602,'TP4/13','數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)','馬凌云','人民郵電出版社',22.50);insert into BOOK values(446603,'TP4/13','數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)','馬凌云','人民郵電出版社',22.50);insert into BOOK values(449901,'TP4/14','FoxPro大全','周虹','科學(xué)出版社',32.70);insert into BOOK values(449902,'TP4/14','FoxPro大全','周虹','科學(xué)出版社',32.70);insert into BOOK values(118801,'TP4/15','計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)','黃力鈞','高等教育出版社',21.80);insert into BOOK values(118802,'TP4/15','計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)','黃力鈞','高等教育出版社',21.80);

READER表: insert into reader values(111,'信息系','王維利','女','教授','1號樓424');insert into reader values(112,'財(cái)會(huì)系','李 立','男','副教授','2號樓316');insert into reader values(113,'經(jīng)濟(jì)系','張 三','男','講師','3號樓105');insert into reader values(114,'信息系','周華發(fā)','男','講師','1號樓316');insert into reader values(115,'信息系','趙正義','男','工程師','1號樓224');insert into reader values(116,'信息系','李 明','男','副教授','1號樓318');insert into reader values(117,'計(jì)算機(jī)系','李小峰','男','助教','1號樓214');insert into reader values(118,'計(jì)算機(jī)系','許鵬飛','男','助工','1號樓216');insert into reader values(119,'計(jì)算機(jī)系','劉大龍','男','教授','1號樓318');insert into reader values(120,'國際貿(mào)易','李 雪','男','副教授','4號樓506');insert into reader values(121,'國際貿(mào)易','李 爽','女','講師','4號樓510');insert into reader values(122,'國際貿(mào)易','王 純','女','講師','4號樓512');insert into reader values(123,'財(cái)會(huì)系','沈小霞','女','助教','2號樓202');insert into reader values(124,'財(cái)會(huì)系','朱 海','男','講師','2號樓210');insert into reader values(125,'財(cái)會(huì)系','馬英明','男','副教授','2號樓212');

BORROW表: insert into borrow values(112,445501,'3-19-2006');insert into borrow values(125,332211,'2-12-2006');insert into borrow values(111,445503,'8-21-2006');insert into borrow values(112,112266,'3-14-2006');insert into borrow values(114,665544,'10-21-2006');insert into borrow values(120,114455,'11-2-2006');insert into borrow values(120,118801,'10-18-2006');insert into borrow values(119,446603,'11-12-2006');insert into borrow values(112,449901,'10-23-2006');insert into borrow values(115,449902,'8-21-2006');insert into borrow values(118,118801,'9-10-2006');

現(xiàn)有關(guān)系數(shù)據(jù)庫如下：

數(shù)據(jù)庫名：圖書借閱管理系統(tǒng)

讀者表(讀者編號 char(6)，姓名，性別，年齡，單位，身份證號，職稱)圖書表(圖書編號char(6)，圖書名稱，出版社，作者)借閱表(讀者編號，圖書編號，借閱時(shí)間)用SQL語言實(shí)現(xiàn)下列功能的sql語句代碼。（1）創(chuàng)建數(shù)據(jù)表book；

book表(圖書編號 char(6)，圖書名稱，出版社，作者)要求使用：主鍵(圖書編號)、非空(圖書名稱)，非空（作者）（2）創(chuàng)建數(shù)據(jù)表reader表；

學(xué)生信息表(reader編號 char(8)，姓名，性別，年齡，工作單位，身份證號，職稱)要求使用：主鍵(reader編號)、默認(rèn)(職稱)、非空(工作單位，姓名)、唯一(身份證號)、檢查(性別)，檢查（年齡）（3）創(chuàng)建借書表borrow；

borrow(ID,讀者編號，圖書編號，借書日期)要求使用：外鍵(學(xué)號，課號)（4）將下列課程信息添加到book表的代碼

圖書編號 名稱

100101 數(shù)據(jù)庫原理 100102 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

修改 課號為100102的圖書名稱：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法 刪除 課號為100101的圖書信息（5）創(chuàng)建視圖讀者借書信息的代碼；

讀者借書信息視圖(讀者編號，姓名，圖書編號，圖書名稱，借書日期)（6）從讀者表book中查詢姓李的女讀者的情況：姓名、性別、工作單位。（7）查詢統(tǒng)計(jì)出借書量超過5本的單位平均年齡

（8）創(chuàng)建帶參數(shù)的存儲(chǔ)過程[借某圖書的讀者高低均年齡]、執(zhí)行該過程的代碼

存儲(chǔ)過程功能：查詢借閱某圖書的的讀者最高年齡、最低年齡、平均年齡；

執(zhí)行該過程，查詢所有借閱’數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)’這本書的讀者的最高年齡、最低年齡、平均年齡；

1)找出姓李的讀者姓名(NAME)和所在單位(COMPANY)。

SELECT NAME,COMPANY FROM READER WHERE NAME LIKE '李%'

2)列出圖書庫中所有藏書的書名(BOOK_NAME)及出版單位(OUTPUT)。

SELECT BOOK_NAME, OUTPUT FROM BOOK

3)查找“高等教育出版社”的所有圖書名稱(BOOK_NAME)及單價(jià)(PRICE)，結(jié)果按單價(jià)降序排序。

SELECT BOOK_NAME,PRICE FROM BOOK WHERE OUTPUT='高等教育出版社' ORDER BY PRICE DESC 4)查找價(jià)格介于10元和20元之間的圖書種類(SORT)，結(jié)果按出版單位(OUTPUT)和單價(jià)(PRICE)升序排序。

SELECT SORT,OUTPUT,PRICE FROM BOOK WHERE PRICE BETWEEN 10 AND 20 ORDER BY OUTPUT ,PRICE

5)查找書名以”計(jì)算機(jī)”開頭的所有圖書和作者(WRITER)。

SELECT BOOK_NAME,WRITER FROM BOOK WHERE BOOK_NAME LIKE '計(jì)算機(jī)%' 6)檢索同時(shí)借閱了總編號(BOOK_ID)為112266和449901兩本書的借書證號(READER_ID)。

SELECT A.READER_ID FROM BORROW A,BORROW B WHERE A.BOOK_ID='112266' AND B.BOOK_ID='449901' AND A.READER_ID=B.READER_ID

##7)* 查找所有借了書的讀者的姓名(NAME)及所在單位(COMPANY)。

SELECT DISTINCT NAME,COMPANY FROM READER,BORROW WHERE BORROW.READER_ID=READER.READER_ID

8)* 找出李某所借所有圖書的書名及借書日期(BORROW_DATE)。

SELECT BOOK.BOOK_NAME,BORROW.BORROW_DATE FROM BOOK,BORROW,READER WHERE BOOK.BOOK_ID=BORROW.BOOK_ID AND

READER.READER_ID=BORROW.READER_ID AND READER.NAME LIKE '李%'

9)* 無重復(fù)地查詢2006年10月以后借書的讀者借書證號(READER_ID)、姓名和單位。

SELECT READER_ID,NAME,COMPANY FROM READER WHERE READER_ID IN(SELECT READER_ID FROM BORROW WHERE BORROW_DATE >='2006-10-1')

##10)* 找出借閱了一書的借書證號。

SELECT DISTINCT READER_ID FROM BORROW,BOOK WHERE BORROW.BOOK_ID=BOOK.BOOK_ID AND BOOK.BOOK_NAME LIKE 'FoxPro大全'

11)找出與”趙正義”在同一天借書的讀者姓名、所在單位及借書日期。

SELECT NAME,COMPANY,BORROW_DATE FROM READER,BORROW WHERE BORROW.READER_ID=READER.READER_ID AND BORROW_DATE IN(SELECT BORROW_DATE FROM BORROW,READER WHERE BORROW.READER_ID=READER.READER_ID AND NAME='趙正義')

12)查詢2006年7月以后沒有借書的讀者借書證號、姓名及單位。

SELECT READER_ID,NAME,COMPANY FROM READER WHERE READER_ID NOT IN(SELECT READER_ID FROM BORROW WHERE BORROW_DATE>='2006-7-1')

#13)求”科學(xué)出版社”圖書的最高單價(jià)、最低單價(jià)、平均單價(jià)。

SELECT MAX(PRICE)最高單價(jià),MIN(PRICE)最低單價(jià),AVG(PRICE)平均單價(jià) FROM BOOK WHERE OUTPUT='科學(xué)出版社'

##14)* 求”信息系”當(dāng)前借閱圖書的讀者人次數(shù)。

SELECT COUNT(DISTINCT READER_ID)當(dāng)前借閱圖書的讀者人次數(shù)FROM BORROW WHERE READER_ID IN(SELECT READER_ID FROM READER WHERE COMPANY IN('信息系'))

#15)求出各個(gè)出版社圖書的最高價(jià)格、最低價(jià)格和總冊數(shù)。

SELECT MAX(PRICE)最高價(jià)格,MIN(PRICE)最低價(jià)格,COUNT(PRICE)總冊數(shù)FROM BOOK GROUP BY OUTPUT

#16)分別找出各單位當(dāng)前借閱圖書的讀者人數(shù)及所在單位。

SELECT COUNT(COMPANY)讀者人數(shù),COMPANY FROM BORROW,READER WHERE BORROW.READER_ID=READER.READER_ID GROUP BY COMPANY

17)* 找出當(dāng)前至少借閱了2本圖書(大于等于2本)的讀者姓名及其所在單位。

SELECT NAME 讀者姓名,COMPANY 單位FROM READER WHERE READER_ID IN(SELECT READER_ID FROM BORROW GROUP BY READER_ID HAVING COUNT(*)>=2)

18)分別找出借書人次數(shù)多于1人次的單位及人次數(shù)。

SELECT COMPANY,COUNT(*)人次數(shù) FROM READER,BORROW WHERE BORROW.READER_ID=READER.READER_ID GROUP BY COMPANY HAVING COUNT(*)>1

19)找出藏書中各個(gè)出版單位的名稱、每個(gè)出版社的書籍的總冊數(shù)(每種可能有多冊)、書的價(jià)值總額。

SELECT OUTPUT,COUNT(*)書籍的總冊數(shù),SUM(PRICE)書的價(jià)值總額 FROM BOOK GROUP BY OUTPUT

20)查詢經(jīng)濟(jì)系是否還清所有圖書。如果已經(jīng)還清，顯示該系所有讀者的姓名、所在單位和職稱。

SELECT NAME,COMPANY FROM READER WHERE NOT EXISTS(SELECT* FROM READER,BORROW WHERE READER.READER_ID=BORROW.READER_ID AND COMPANY='經(jīng)濟(jì)系')

第五篇：數(shù)據(jù)庫營銷

數(shù)據(jù)庫營銷案例

一、賣游戲幣的例子

案例：有一個(gè)人，04年時(shí)，他曾做過游戲幣生意，就是傳說中的網(wǎng)游商人。他當(dāng)時(shí)屬于中間商，左手從打幣工作室手中收貨，右手再銷售給的玩家。當(dāng)時(shí)倒騰的是新浪代理的一款名為《天堂2》的游戲。他當(dāng)時(shí)應(yīng)該是這個(gè)游戲里最知名的商人，玩這個(gè)游戲的，特別是倒騰游戲幣的，大部分都知道他。而且從收入上說，他也應(yīng)該是同行中賺的最多的人之一。當(dāng)時(shí)他一天最多可以賺2000多元，注意，說的是純利潤。而這成績的背后，數(shù)據(jù)庫營銷幫了很大的忙。

分析：數(shù)據(jù)庫營銷的第一步是搜集客戶資料。而搜集客戶資料最好的方式就是與客戶交流。而很多人上網(wǎng)賣東西，是賣完就拉倒，就再不與客戶主動(dòng)聯(lián)系了，頂多是來新貨后發(fā)發(fā)廣告，這是很不可取的。但這個(gè)人上網(wǎng)賣東西有一個(gè)習(xí)慣，就是喜歡和客戶聊天。比如說賣游戲幣時(shí)，每個(gè)來買幣的人，他都會(huì)和他聊一聊，弄清楚對方在那個(gè)城市、年齡有多大、做什么工作、玩了多少年網(wǎng)游、在游戲里玩到什么階段、每月在游戲里的支出、以往是如何消費(fèi)的、身邊有多少個(gè)朋友一起玩、對其它玩家的影響力如何等等。當(dāng)掌握了這些數(shù)據(jù)后，開始給用戶分類，然后進(jìn)行有針對性的維護(hù)。一般客戶大概可以分四種：

1、暫時(shí)還不購買的客戶： 很多客戶并不馬上購買，可能只是詢詢價(jià)。很多賣家對于這樣的客戶是直接放棄，這點(diǎn)很不對。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的騙子太多，客戶第一次不放心，觀望一下很正常。對于這樣的賣家，首先要根據(jù)數(shù)據(jù)分析一下購買力如何，其次要看一下是不是會(huì)經(jīng)常購買。而且即使其本身購買力不行，但他身邊或許有很多強(qiáng)力買家。如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)用戶具備其中一條，就不能輕易放棄。這時(shí)候就需要與客戶經(jīng)常的溝通聊天，先和客戶成為朋友。當(dāng)成為朋友之后，下次肯定會(huì)在你這兒消費(fèi)。

2、重點(diǎn)維護(hù)的大客戶：

對于經(jīng)常購買游戲幣，特別是消費(fèi)額高的大客戶，一定要重點(diǎn)維護(hù)。對于這種用戶的信息，掌握的也應(yīng)該是越多越好。

3、偶爾購買的散戶：

對于偶爾買一點(diǎn)開開葷的散戶，可以不用重點(diǎn)維護(hù)。但是不維護(hù)不代表不重視，起碼不能讓他們出去罵你。

4、玩家資源多的意見領(lǐng)袖：

有些玩家本身的購買力可能不行，但是他的身邊卻可能有大量的優(yōu)質(zhì)客戶。對于這樣的用戶，即使購買力弱，也要當(dāng)成大客戶重點(diǎn)維護(hù)。因?yàn)閺乃砩夏芡诰虻劫Y源。

通過以上方法，當(dāng)年他總共賺了有小幾十萬，但是實(shí)際上總共在他這兒消費(fèi)過的人加一塊也就80多個(gè)。當(dāng)時(shí)開發(fā)最成功的一個(gè)客戶是一個(gè)上班族，其一開始沒想在他這兒長期購買，因?yàn)樗膬r(jià)錢偏貴。但是由于他在獲取到他的資料后，找到了很好的突破口，結(jié)果變成了他的忠實(shí)用戶，他一個(gè)人就在他這兒消費(fèi)了幾萬元，而且還給他介紹了好幾個(gè)忠實(shí)客戶。

二、理發(fā)店的例子

案例：理發(fā)大家都知道，是一個(gè)擁有上千年歷史的老行當(dāng)了，現(xiàn)在的理發(fā)店競爭越來越激烈。而對于理發(fā)店來說，最優(yōu)質(zhì)的客戶是女性用戶，因?yàn)閻勖朗桥说奶煨?，一般做一次頭發(fā)，至少都是上百元。如果那個(gè)理發(fā)店能有一群忠實(shí)的女性顧客，那生意一定會(huì)非常火爆。

而有這么一家理發(fā)店，就通過數(shù)據(jù)庫營銷，牢牢抓住了600個(gè)白領(lǐng)回頭客。那他是怎么做的呢? 分析：首先，這家理發(fā)店會(huì)為來理發(fā)的用戶，都建立一個(gè)客戶檔案，其中包括顧客目前頭發(fā)的狀況、歷次燙發(fā)染發(fā)的時(shí)間、用的什么燙發(fā)水等等，同時(shí)還包括職業(yè)、單位等基本信息。最重要的，要留下客戶的聯(lián)系方式，特別是線上聯(lián)系方式。

其次，通過MSN等工具與客戶進(jìn)行線上交流，比如聊顧客的美發(fā)要求、閑聊促進(jìn)感情等。因?yàn)榇蠹叶贾?，要想長期留住你的用戶，最好的方法是與他成為朋友。而在理發(fā)的過程中，與顧客交流的時(shí)間和精力肯定有限，而如果通過電話等方式，又不是很現(xiàn)實(shí)。所以MSN等IM工具，就成了最佳選擇。與顧客聊成了朋友，自然就會(huì)成為你的回頭客。

而且當(dāng)客戶要理發(fā)時(shí)，還可以提前在MSN上溝通好需求，再結(jié)合顧客的數(shù)據(jù)檔案，基本上就能對用戶的期望值把握的非常準(zhǔn)確了。最重要的，這樣能最大程度的節(jié)省雙方的時(shí)間，同時(shí)也避免客人多時(shí)“撞車”排隊(duì)。

三、內(nèi)聯(lián)升的數(shù)據(jù)庫營銷

一個(gè)古代的案例。清朝末年的老北京流傳著一句諺語：“頭戴馬聚源，身披瑞蚨祥，腳踏內(nèi)聯(lián)升，腰纏‘四大恒’?！币馑际谴黢R聚源的帽子最尊貴，用瑞蚨祥的綢緞做衣服穿在身上最光彩，腳蹬一雙內(nèi)聯(lián)升鞋店的靴鞋最榮耀，腰中纏著“四大恒”錢莊的銀票最富有，有腰纏萬貫之意。而這個(gè)內(nèi)聯(lián)升，就是咱們接下來要講的故事主角。

內(nèi)聯(lián)升的創(chuàng)始人叫趙廷，最早在一家鞋作坊學(xué)得一手制鞋手藝，又積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。后來，由一位丁大將軍出資入股，資助趙廷開辦了鞋店。由于當(dāng)時(shí)京城的制鞋行業(yè)競爭也挺激烈，于是他決定走專業(yè)路線，專門為皇親國戚、朝廷文武百官制作朝靴。早期的經(jīng)營并不是一帆風(fēng)順，因?yàn)檫@些達(dá)官貴人做鞋，經(jīng)常只是差下人送個(gè)鞋樣過來，但這樣就保證不了鞋的舒適度。特別是遇到一些腳形比較特殊的人，可能就容易出問題。在經(jīng)歷過幾次交易糾紛后，趙廷打起了數(shù)據(jù)庫營銷的主意(當(dāng)然，那時(shí)候還沒有這個(gè)說法，也沒這個(gè)名詞，但是意思是一樣的)，搞了一本后來聞名于世的《履中備載》。這個(gè)備載實(shí)際上就是內(nèi)聯(lián)升的用戶檔案，里面詳細(xì)記載了京城內(nèi)所有達(dá)官貴人腳上的秘密，比如鞋的尺寸、樣式和特殊腳形等等。有了這個(gè)數(shù)據(jù)后，為客人做鞋就不怕不合腳了，而且還省去了很多麻煩，比如說某個(gè)客人要做鞋，直接來支會(huì)一聲就行，不需要費(fèi)勁的去溝通需求了。

《履中備載》推出之后，趙廷的生意果然是越來越火爆。而這火爆的原因，除了顧客對他的鞋越來越滿意這個(gè)原因外，還有個(gè)意外收獲。原來很多人聽說內(nèi)聯(lián)升掌握了京城達(dá)官貴人的足下之秘后，都紛紛來訂鞋送禮。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，上好的朝靴經(jīng)常作為一種禮品，饋贈(zèng)親友或者下級送給上級。而內(nèi)聯(lián)升的數(shù)據(jù)在當(dāng)時(shí)不可多得的精準(zhǔn)信息，大大方便了送禮者。