第一篇:咸陽市專業(yè)技術(shù)三級崗位申報表
附件:
咸陽市事業(yè)單位
專業(yè)技術(shù)三級崗位申報表(2011年)
姓名
申報崗位
工作單位
咸陽市人力資源和社會保障局制
第二篇:崗位申報表
長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院
管理崗位聘用申請表
長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專業(yè)技術(shù)崗位聘用申請表
長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院
工勤技能崗位聘用申請表
第三篇:陜西省事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)二級崗位申報表2014年
附件
2陜西省事業(yè)單位
專業(yè)技術(shù)二級崗位申報表
(2014年)
姓名申報崗位工作單位聯(lián)系電話
共陜西省委組織部
制
— 1 —中陜西省人力資源和社會保障廳
填 表 說 明
一、申報表封面上“申報崗位”必須規(guī)范填寫所申報崗位的崗位名稱,如“教授二級”、“一級主任醫(yī)師”、“研究員二級”、“高級工程師二級”等;
二、申報表中“學(xué)科方向(二級學(xué)科)”必須按照國家學(xué)科分類有關(guān)規(guī)定規(guī)范填寫;
三、填報內(nèi)容(除需個人簽字項外)一律采取打印形式;
四、報送紙質(zhì)材料時附送本表電子版;
五、凡不按要求進行填寫的視作無效并不予受理。
—2 —
—4 —
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第四篇:專業(yè)技術(shù)崗位
附件1:
報考縣直事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位專業(yè)目錄
一、縣委宣傳部:
1、中文:中文、中國語言文學(xué),漢語言文學(xué)、語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)、應(yīng)用中文、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)、現(xiàn)代漢語、文學(xué)、新聞、新聞學(xué)專業(yè)、對外漢語。
2、新聞:新聞學(xué)、廣播電視新聞學(xué)、傳播學(xué)、新聞傳播學(xué)、漢語語言文學(xué)及文化傳播、新聞學(xué)與大眾傳播、文學(xué)與傳媒、財經(jīng)新聞、新聞與信息傳播、編輯出版學(xué)、新聞采編與制作、廣告學(xué)。
二、縣統(tǒng)計局城調(diào)隊(本科及以上):
1、統(tǒng)計:統(tǒng)計與財會、統(tǒng)計學(xué)、計劃統(tǒng)計、綜合統(tǒng)計、工業(yè)統(tǒng)計、應(yīng)用統(tǒng)計、財會統(tǒng)計、計劃會計統(tǒng)計、社會經(jīng)濟統(tǒng)計、概率與數(shù)理統(tǒng)計、統(tǒng)計運籌學(xué)。
2、會計財務(wù):會計學(xué)、財會、財務(wù)會計、工業(yè)會計、行政事業(yè)財務(wù)會計、基建會計、現(xiàn)代會計、財務(wù)會計與計算機應(yīng)用、財務(wù)管理、財務(wù)管理與審計、會計電算化、會計教育學(xué)、會計學(xué)教育、財務(wù)會計教育、注冊會計師、會計、財務(wù)管理(學(xué))、財政學(xué)。
三、縣人社局人才交流服務(wù)中心(本科及以上):
會計學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)、人力資源管理。
四、縣執(zhí)法局執(zhí)法大隊(專科及以上):
1、寫作類:漢語言文學(xué)、新聞學(xué)、文秘、文秘與檔案、公共關(guān)系學(xué)與文秘、現(xiàn)代秘書與公共關(guān)系、新聞與文秘、法律文秘、文秘教育。
2、法學(xué)類:法學(xué)、經(jīng)濟法、行政法、法律。
3、電子信息科學(xué)類:計算機科學(xué)與技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機應(yīng)用技術(shù)。
4、土建類:資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理、建筑學(xué)、城市規(guī)劃、土木工程。
五、縣環(huán)保局環(huán)境監(jiān)察大隊、監(jiān)測站(??萍耙陨希?環(huán)保:環(huán)境工程、環(huán)境科學(xué)、水環(huán)境監(jiān)測與分析、環(huán)境監(jiān)測與治理技術(shù)、環(huán)境監(jiān)測與評價、水環(huán)境監(jiān)測與保護。
六、縣公用事業(yè)和園林管理局(??萍耙陨希?/p>
1、公共事業(yè)管理
2、園林:園藝、園林、園林景觀設(shè)計
七、縣機關(guān)行政事務(wù)管理局(??萍耙陨希?/p>
1、中文:漢語言文學(xué)、新聞學(xué)、文秘學(xué)、公共關(guān)系學(xué)與文秘。
2、機電:機電設(shè)備運行及維護、機電一體化技術(shù)、計算機控制技術(shù)、數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維修。
第五篇:青年崗位能手申報表
附件
2中國農(nóng)業(yè)銀行福建省分行青年崗位能手申報表
創(chuàng)一流服務(wù)窗口 樹農(nóng)行品牌形象
——農(nóng)行***市支行**街分理處創(chuàng)“青年文明號”申報材料
農(nóng)行***市支行**街分理處現(xiàn)有員工16人,平均年齡35歲,其中35歲以下員工8人。多年以來,該分理處在“青年文明號”創(chuàng)建中,緊扣金融創(chuàng)新主題,不斷賦予號、手活動新的內(nèi)容,收到顯著成效。先后涌現(xiàn)出15人次省、市級青年服務(wù)標兵和青年崗位能手。近年來連續(xù)被評為***市“三星級文明窗口”,2003、2004年被評為省市分行“迎春優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位”,2003年被農(nóng)行省分行授予“青年文明號”稱號。
該處以爭創(chuàng)“青年文明號”為契機,以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標,激勵全體團員青年愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨,為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。在創(chuàng)建“青年文明號”活動中,按照“樹精品網(wǎng)點形象、展農(nóng)行青年風采、創(chuàng)不凡經(jīng)營業(yè)績”的努力方向,充分發(fā)揮年青員工干勁大,闖勁足,勤于學(xué)習,樂于奉獻的特點,不斷創(chuàng)新金融服務(wù),加快有效發(fā)展。截至2004年末,各項存款余額達28239萬元,營銷代理保險350萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入54萬元,實現(xiàn)利潤196.5萬元,為“青年文明號”的品牌增添了新的光彩。
一、牢固樹立服務(wù)觀念,增強全員服務(wù)意識
“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是市場競爭的制勝法寶”,這是近幾年通過業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和激烈的市場競爭,使分理處員工深深體會到,要把窗口服務(wù)作好,首先要提高員工的服務(wù)意識。分理處始終堅持把員工的思想教育放在首位,常抓不懈,采取定期、不定期的方式對員工進行全面素質(zhì)教育,首先組織學(xué)習了《中國農(nóng)業(yè)銀行規(guī)范化服務(wù)標準》,學(xué)習知名銀行完善的內(nèi)部服務(wù)管理和優(yōu)秀的品牌服務(wù)戰(zhàn)略,以及國內(nèi)外名牌企業(yè)的服務(wù)事跡等,提高員工對服務(wù)工作的全面認識。一名年齡較長的員工***深有感觸地說:“我在農(nóng)行工作20多年了,一直以為:作為臨柜營業(yè)員只要不出差錯就算是服務(wù)好了,通過學(xué)習,才真正了解到服務(wù)跟我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)、氣質(zhì)、形象等都有很大的關(guān)系”。此后,又通過潛移默化的學(xué)習、實踐,使每位員工都正確認識到:農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展來源于市場,來源于客戶,最終來源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在平時工作中積極樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。2004年10月21日下午,柜員***同志臨柜,一位客戶將7500元小鈔遞給她后,就忙于在電話中談生意,并不知不覺地離開了分理處,當曹詠梅同志把錢整理好后,已不見客戶人影,下班后,幾經(jīng)查找,才將存單送到客戶手中,而客戶此時才想起到銀行存錢的事。該客戶收到存單后激動不已,立即打電話向支行行長表揚了該同志,并表示動員親朋好友一定把錢存入**街分理處。正因為有像**同志這樣的分理處全體員工始終堅持以客戶為中心,時刻心系客戶,想為客戶所想,急為客戶所急,贏得了客戶的信賴和支持,有力地促進了該處業(yè)務(wù)發(fā)展,提高了分理處的知名度,維護了農(nóng)行形象。
二、實施規(guī)范化、標準化服務(wù),爭創(chuàng)個性化、靈感性的特色服務(wù)離,客戶可以享受更加安全、更加溫馨的個性化銀行服務(wù)。在營業(yè)廳整齊擺放各種新業(yè)務(wù)展示架,介紹金融新產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點及操作辦法;在客戶區(qū)設(shè)了業(yè)務(wù)咨詢、導(dǎo)儲崗,為客戶業(yè)務(wù)咨詢,并根據(jù)客戶需要,向客戶推薦業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,幫助客戶理財;還在營業(yè)廳內(nèi)播放優(yōu)美動聽的輕音樂曲,讓客戶一跨入花草環(huán)抱的營業(yè)廳就有一種賓至如歸的感覺。
三、以爭創(chuàng)“青年文明號”為契機,爭取服務(wù)工作上臺階營業(yè)窗口是企業(yè)形象的一面鏡子,是精神文明建設(shè)的晴雨表,臨柜人員是與客戶的第一接觸點,客戶對農(nóng)行文明服務(wù)好壞的體驗和感受直接關(guān)系到農(nóng)行的形象和聲譽。開展爭創(chuàng)青年文明號活動以來,分理處分別對外公布了“十字”文明用語,“五十句服務(wù)禁用語”,堅持認真貫徹“客戶至上”的思想和“熱情、和藹、周到、親切”的服務(wù)方針,以客戶滿意為首要標準,不斷完善服務(wù)方式和服務(wù)措施。
(一)提倡個性化的語言表達,讓服務(wù)工作“親”起來。
每一位員工接待一個客戶,就生產(chǎn)一個服務(wù)產(chǎn)品,語言表達的方式、表情、語氣、語調(diào)、語速、手勢的不同,產(chǎn)生的效果差異很大,分理處從培養(yǎng)員工個人綜合素質(zhì)逐步提高做起,積極培養(yǎng)員工與客戶的三力:溝通力、感染力、說服力,挖掘員工個人潛力,展示服務(wù)魅力,這些都在業(yè)務(wù)繁忙時及解決客戶疑難時起到了很好的協(xié)調(diào)與潤化作用。
(二)創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,多渠道宣傳,讓服務(wù)工作“廣”起來。
該處從客戶角度出發(fā),不斷加強營業(yè)廳的硬件設(shè)施建設(shè),做到少讓客戶跑路,少讓客戶花錢,向客戶發(fā)放“聯(lián)系卡”,方便客戶聯(lián)系。讓科技提升服務(wù)水平與工作效率,通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行的開通使用,使客戶不必至銀行就可輕松辦理業(yè)務(wù),為客戶提供更省時、省事的方便、快捷服務(wù)。同時,對辦理了手機銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的客戶通過發(fā)送短消息、電子郵件及電話向客戶宣傳新業(yè)務(wù)、節(jié)日問候、征求意見、了解客戶需求,將服務(wù)工作做到實處。
(三)深入調(diào)查,強化營銷意識,讓服務(wù)工作“活”起來。
為促進各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,分理處設(shè)計了一系列調(diào)研方案,分理處全體青年員工帶著十大問題,五十多個具體內(nèi)容深入到社區(qū)、到單位、到商戶、到農(nóng)村對市場和各類客戶進行深入的調(diào)查摸底,掌握市場信息,挖掘客戶資源,宣傳新業(yè)務(wù),營銷新產(chǎn)品;了解客戶需求,傾聽客戶意見與建議,及時分析市場特點,做到了準確定位,并充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,開展了一系列上門服務(wù)和公關(guān)營銷活動,業(yè)務(wù)工作取得新突破。
1、把宣傳工作深入到家門口。為做好宣傳工作,他們印制了10000份宣傳資料,青年員工主動沿街對商戶進行宣傳,針對商戶資金流動性強的特點,動員其辦理金穗卡,方便其存款、購貨。該活動開展效果明顯,2004年新發(fā)卡3750張,卡存款增長620萬元。
2、與學(xué)校聯(lián)系,積極推廣教育儲蓄。該處主動與**中學(xué)、陽安中學(xué)、簡城一小、四小等中小學(xué)取得聯(lián)系,使教育儲蓄推廣得到了學(xué)校大力支持,并利用學(xué)校開學(xué)生家長會的機會,組織青年員工到學(xué)校向?qū)W生家長進行宣傳,使廣大學(xué)生家長對教育儲蓄存款的意義、目的、作用有了更深刻的理解,此舉收效極大,到年底,該處已動員教育儲蓄317戶,存款余額409萬元,比年初增長128萬元。
3、捕捉存款信息,做好大戶動員工作。該處全體員工在穩(wěn)定存款的基礎(chǔ)上,十分注重發(fā)展新客戶,發(fā)展大戶,特別是青年員工利用業(yè)余時間收集、了解客戶信息,一旦掌握到客戶的資金需求信息,總是以最快的速度,上門服務(wù)。2004年青年員工**、***二同志輪流守護重病住院客戶家屬***,直至病員**康愈出院。事后***在外地從事房地產(chǎn)開發(fā)的丈夫知道后十分激動,夫婦二人親自上門對2名員工表示感謝,并指示財會人員立即在農(nóng)行開立基本戶,次日就到帳資金841萬元,該客戶表示將長期與農(nóng)行進行業(yè)務(wù)合作。
4、堅持定期走訪,上門營銷。2004年,以主任為首的16名分理處員工對周邊大大小小個體、私營客戶和機關(guān)事業(yè)單位2000余戶先后5次進行了逐一的調(diào)查走訪。了解了客戶需求,誠懇征求客戶的意見和建議,及時調(diào)整、改進服務(wù)方式,滿足客戶要求,進一步融洽了與客戶和機關(guān)事業(yè)單位之間的感情。在業(yè)務(wù)營銷上,該分理處借鑒星級酒店管理經(jīng)驗,對**電力
有限公司、***市財政局、***市社會保險局、**經(jīng)濟作物研究所等黃金客戶提供了“三?!狈?wù),即在服務(wù)方式、服務(wù)層次、服務(wù)水準上,實行專職客戶經(jīng)理、專門結(jié)算專柜、專車上門服務(wù),確保服務(wù)的快捷及時、周到細致。2004年分理處新增機關(guān)事業(yè)單位開戶8戶,累計吸收企事業(yè)單位資金達9587萬余元;分理處利用青年人思想活躍,知識豐富,意識超前,敬業(yè)心強,敢于挑戰(zhàn)的特點,鼓勵員工開展業(yè)余,2004年共攬存3576萬元。
(四)接受社會監(jiān)督,提高服務(wù)工作透明度
在營業(yè)前臺公布95599客戶投訴熱線電話,設(shè)立意見箱、意見薄,召開“3.15”客戶與社會聘請監(jiān)督員座談會,及時掌握客戶要求及員工的服務(wù)情況,針對反映問題,不斷提升服務(wù)水平。
四、創(chuàng)建學(xué)習型組織,提升為客戶服務(wù)水平
學(xué)習型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。一個企業(yè)只有致力于創(chuàng)建學(xué)習型組織,才能不斷創(chuàng)新,才能具備快速的市場應(yīng)變能力,才能充分發(fā)揮人力資本和知識資本的作用。在創(chuàng)建學(xué)習型組織過程中,分理處注重加強員工現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念的培養(yǎng)。為使上級行黨委提出的“內(nèi)外環(huán)境和諧統(tǒng)一,管理方式科學(xué)規(guī)范,經(jīng)營觀念不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)社會、農(nóng)行、員工價值最大化”的現(xiàn)代企業(yè)理念在分理處生根開花,該處從理解其內(nèi)涵和實質(zhì)入手,專門請進四川農(nóng)大的專家作了題為《WTO與中國金融》、《倡導(dǎo)和諧、科學(xué)、創(chuàng)新、價值理念,塑造農(nóng)行品牌形象》等報告,邀請全國金融勞模、全國五一勞動獎?wù)芦@得者、農(nóng)發(fā)行四川省***市支行行長***同志進行了先進事跡演講,組織員工收看現(xiàn)代經(jīng)營管理理念的講座錄像,較好在幫助員工提高了思想,增強了危機感、競爭感和自覺更新觀念的意識。其次,以分理處領(lǐng)導(dǎo)班子、客戶經(jīng)理組、門市各柜組及員工家庭為單位建立學(xué)習團隊,對員工實施“多崗位、多層次”的綜合培訓(xùn),并從強化員工現(xiàn)代科學(xué)文化理論知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)入手,先后組織員工100多人次參加上級行組織“代理保險、基金銷售、普通話、電子銀行”等業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能培訓(xùn)。在支行的支持下,建立了功能齊全、內(nèi)容豐富的圖書閱覽室;開展分理處正、副主任每年讀30本書,柜組長讀20本書,員工讀10本書的讀書學(xué)習活動,要求員工做好讀書筆記,定期檢查學(xué)習效果。分理處還出臺了多種激勵政策,鼓勵員工參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習和專業(yè)技術(shù)資格考試。近年來,先后有15人參加了大專以上學(xué)歷層次的學(xué)習,有10人參加了全國經(jīng)濟、會計專業(yè)職稱資格考試,已有14人取得大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷。目前,全體員工特別是青年員工個人綜合素質(zhì)有較大提高。該處團結(jié)向上、和諧統(tǒng)一的團隊精神和日益優(yōu)良的服務(wù)在當?shù)赝瑯I(yè)和客戶中得到廣泛稱頌。連續(xù)6年保持市、縣兩級“文明單位”稱號,2003年被評為省市分行“迎春優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位”,2003年被省分行授予“青年文明號”光榮稱號。
這些年來,農(nóng)行***市支行**街分理處在開展爭創(chuàng)“青年文明號”活動中找到了差距,通過組織員工努力在服務(wù)技能和服務(wù)水平上進行“比、學(xué)、趕、超”和按月開展服務(wù)明星競賽,進一步加深了全體員工對服務(wù)內(nèi)涵的深層次理解,豐富了服務(wù)內(nèi)容,提升了服務(wù)水平,大大促進業(yè)務(wù)發(fā)展和效益增長。面對新的市場和新的客戶需求,分理處將充分發(fā)揮團員青年和青年崗位能手的模范帶頭作用,進一步提高全體團員青年的思想素質(zhì)與技術(shù)素質(zhì),堅持服務(wù)與發(fā)展并重,創(chuàng)新服務(wù),加快有效發(fā)展,始終走在創(chuàng)建青年文明號的前列,為農(nóng)行改革與發(fā)展事
業(yè)做出新的貢獻。