第一篇：商場(chǎng)新店開業(yè)流程

新店開業(yè)流程

一.商圈調(diào)查

A、重點(diǎn)作好商場(chǎng)的城市情況調(diào)查,投資風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查,作出投資預(yù)算,損益平衡分析,確定是否開店.B、系統(tǒng)搭建工作的完成和培訓(xùn)

C、組織采購團(tuán)隊(duì),對(duì)商品的市場(chǎng)需求和商場(chǎng)的商品定位,商品的SKU數(shù),進(jìn)行調(diào)查,得出調(diào)查結(jié)果.D、確定賣場(chǎng)的動(dòng)線和商品的板位配置情況;確定自營部分和聯(lián)營部分,作出銷售計(jì)劃.二:人員的編制情況.A、作好所有的人員需求和崗位責(zé)任的劃分.B、促銷人員的需求,報(bào)采購,要求在商品組織時(shí)給予確認(rèn).C、人員的培訓(xùn)計(jì)劃(管理人員和普通員工)

三:工程的設(shè)計(jì)和設(shè)備采購的清單

A:工程的設(shè)計(jì)LOGO,VI,CI的確定,以保證賣場(chǎng)的整體效果.B:設(shè)備的需求確認(rèn),和標(biāo)書的收集.確定價(jià)格和合同的簽訂.C：IT系統(tǒng)的決定

四：市場(chǎng)的推廣計(jì)劃

A：進(jìn)駐的新聞發(fā)布

B：開業(yè)前的招商信息的發(fā)布和宣傳。

C：開業(yè)前的廣告和媒體及開業(yè)的促銷活動(dòng)的宣傳。

五：開業(yè)前的費(fèi)用預(yù)算作好開業(yè)前的費(fèi)用總和得出費(fèi)用預(yù)算。

實(shí)施階段

1公司的注冊(cè)

A：完成當(dāng)?shù)氐淖?cè)工作。

B：完成各類證照的辦理

C：各總關(guān)系的協(xié)調(diào)

2：團(tuán)隊(duì)的建立

A：團(tuán)隊(duì)核心的建立，根據(jù)門店各項(xiàng)的進(jìn)度制訂相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)組建，逐一而成，以節(jié)省其費(fèi)用。B：流程的建立和核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)

C：?jiǎn)T工的招聘及培訓(xùn)

D：培訓(xùn)考核

3：工程和設(shè)備

A：二次裝修的競(jìng)標(biāo)完成和進(jìn)場(chǎng)裝修。

B：設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)安裝和調(diào)試

C：工程和設(shè)備的完成和驗(yàn)收，以及消防的驗(yàn)收

4：商品的完成A：商品合同的完成和商品資料的建立

B：開業(yè)庫存的確定和首單的到貨上架

C：商品的陳列及調(diào)整

D：開業(yè)前的商品100%的六次測(cè)試

5：市場(chǎng)推廣的完成A：公共關(guān)系的建立

B：媒體宣傳和DM單的制作

C：開業(yè)促銷宣傳的實(shí)施

D：開業(yè)慶典的策劃。

進(jìn)度控制點(diǎn)

1：人員的適時(shí)到位。

A：招商和采購核心，財(cái)務(wù)在工程進(jìn)場(chǎng)前就到位，以保證商場(chǎng)的開業(yè)及時(shí)。

B：店長開業(yè)前兩個(gè)月到位，營運(yùn)管理層開業(yè)前五十天到位以實(shí)施各項(xiàng)工作的開展。

2：關(guān)鍵控制點(diǎn)

A：采購到位數(shù)據(jù)專線的申請(qǐng)

B：開業(yè)前八周，員工的招聘，員工的培訓(xùn)設(shè)備的訂貨

C：開業(yè)前六周：制訂收貨計(jì)劃和商品的陳列計(jì)劃。POS服務(wù)器到位數(shù)據(jù)線路接通。

D：開業(yè)前五周，工程完工，清潔，主要設(shè)備安裝調(diào)試，收貨陳列。

E：開店前四周，實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃，招商商家的裝修進(jìn)場(chǎng)

F：開店前三周招商工作的完成，確定商家的到位情況檢查。

G：開店前兩周，生鮮的試生產(chǎn)。

H：開店前一周，正常商品收貨完成，生鮮商品收貨計(jì)劃開始實(shí)施，商品測(cè)試，標(biāo)價(jià)簽的制作完成以及庫存的檢查，設(shè)備的試運(yùn)行。

工程管理

1：施工現(xiàn)場(chǎng)管理

A：建立完善的施工規(guī)范和懲罰制度

B：施工現(xiàn)場(chǎng)要求有序的工作。

C：嚴(yán)格的安全措施

D：環(huán)境要求整潔

2：施工質(zhì)量管理

A：施工是否規(guī)范的督察

B：材料進(jìn)場(chǎng)的檢查，并建立材料進(jìn)場(chǎng)的登記表和材料出場(chǎng)的登記表（正常情況下：工程未完工，材料禁止出場(chǎng)）

C：施工過程的監(jiān)督

D：工程質(zhì)量的驗(yàn)收（重點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)安全，電氣照明，防水排水）

3：工程結(jié)算管理

A：根據(jù)合同的帳期據(jù)實(shí)結(jié)算，禁止提前結(jié)算。

B：嚴(yán)格質(zhì)量檢查，進(jìn)行質(zhì)量扣款

C：嚴(yán)格工期管理，超過工期按照合同規(guī)定扣款。

D：嚴(yán)格控制預(yù)算外工程，如實(shí)際需要，必須書面經(jīng)董事會(huì)同意。

4：其它及時(shí)完成消防的驗(yàn)收和以保證開業(yè)的順利進(jìn)行 設(shè)備管理

1：設(shè)備的安裝調(diào)試

A：控制設(shè)備的到貨時(shí)間，以保證工程和設(shè)備安裝的一致性。

B：嚴(yán)格設(shè)備的結(jié)款期限，禁止提前支付

C：電工全程監(jiān)督安裝過程

D：電工必須全程參與設(shè)備的調(diào)試過程。

2：設(shè)備的驗(yàn)收

A：到貨的初驗(yàn)（嚴(yán)格根據(jù)合同規(guī)定對(duì)型號(hào)、數(shù)量、外觀、配件、備件、文件等）

B：安裝過程中檢驗(yàn)是否缺少配件，產(chǎn)品是否合格。

C：安裝完成后，進(jìn)行試運(yùn)行測(cè)試

3：設(shè)備管理

A：建立完善的設(shè)備管理的文件

B：建立完善的專用工具管理文件

C：建立完善的設(shè)備檔案（如保修期、聯(lián)系電話等）

商品管理

1：商品計(jì)劃

A：商品的SKU計(jì)劃的完成，確定準(zhǔn)確的布局圖，良好的購物動(dòng)線。

B：訂貨計(jì)劃和到貨計(jì)劃，保證收貨計(jì)劃的順利進(jìn)行，保證商品的陳列計(jì)劃得以實(shí)施。C：合理的庫存，是保證開業(yè)銷售業(yè)績的基礎(chǔ)。

D：促銷計(jì)劃需要對(duì)當(dāng)?shù)?0%以上的顧客絕對(duì)有吸引力

E：銷售計(jì)劃對(duì)門店的陳列、面位有較大的影響，對(duì)庫存控制有巨大的幫助。

2：商品的收貨

A：計(jì)劃收貨；重點(diǎn)是單品計(jì)劃、品類計(jì)劃、庫存計(jì)劃

B：預(yù)約收貨；作好主動(dòng)預(yù)約、不拒絕散單、不拒絕被動(dòng)預(yù)約、跟進(jìn)落實(shí)失約的原因。C：特殊拒絕；單品量小于50%、品種小于60%的送貨可以拒絕收貨，另外：保值期屬于超過收貨標(biāo)準(zhǔn)的商品和其他違反收貨標(biāo)準(zhǔn)的商品。

D：及時(shí)錄入；當(dāng)天的收貨必須保證當(dāng)天錄入。

E：?jiǎn)栴}單據(jù)、問題商品必須在24小時(shí)內(nèi)解決，由經(jīng)理負(fù)責(zé)，關(guān)聯(lián)部門必須無條件協(xié)助。F：及時(shí)跟進(jìn)記錄所有異常狀況，當(dāng)天匯報(bào)異常記錄，必須在48小時(shí)以內(nèi)進(jìn)行解決。G：對(duì)于貴重商品營運(yùn)部門必須派專人進(jìn)行協(xié)助收貨，及時(shí)存放在高值倉庫。

3：商品的陳列

A：首先，按照商品的分類原則進(jìn)行商品陳列。

B：根據(jù)SKU計(jì)劃確定陳列區(qū)域的大小（大區(qū)—?jiǎng)泳€、部門—過渡、類別—主題區(qū)、小類—位置）制作小類的陳列平面圖。

C：根據(jù)促銷活動(dòng)和單品的促銷力度和銷售量的預(yù)估制訂排面圖

D：用商品來刺激視覺效果，盡量少用文字。

E：特殊陳列的運(yùn)用。充分利用墻和柱的展示效果。

4：重視補(bǔ)貨根據(jù)促銷力度和陳列的效果的需求，作好銷售預(yù)計(jì)，及時(shí)提出庫存意見，跟進(jìn)補(bǔ)貨。

5：商品的價(jià)簽管理

A：專人負(fù)責(zé)（各部門2-3人，絕對(duì)不允許太多的人員參與負(fù)責(zé)）

B：開業(yè)前4天制作商品標(biāo)簽

C：收銀部必須保證陳列的商品100%的完成過機(jī)，收貨部制作標(biāo)價(jià)簽，并核實(shí)是否有到貨商品未作陳列，對(duì)所變價(jià)的商品及時(shí)完成標(biāo)價(jià)簽的制作和更換。

D：變價(jià)管理：開店前一周，所有采購變價(jià)商品必須有書面變價(jià)通知提交店內(nèi)。開店前3天，采購變價(jià)商品不能超過200個(gè)；開店前2天，采購變價(jià)商品不超過100個(gè)；開店前1天，采購變價(jià)商品不超過50個(gè)；如果因競(jìng)爭(zhēng)需要變價(jià)的，需要總經(jīng)理簽字特許，方可增加數(shù)量。6：商品測(cè)試開業(yè)前一周開始，每天不少于一次的全面的商品測(cè)試，店長為商品測(cè)試組織人，收銀部為主要實(shí)施部門，負(fù)責(zé)商品過機(jī)的異常情況的匯總、和提報(bào)，營運(yùn)部門協(xié)助。收貨部負(fù)責(zé)跟進(jìn)到貨的上架情況，IT部負(fù)責(zé)不能過機(jī)商品的處理，采購部跟進(jìn)價(jià)格異常的處理。

7：商品的促銷

A：促銷方式：活動(dòng)、價(jià)格、買贈(zèng)、打折、試吃、展銷。

B：營運(yùn)部在開業(yè)前二十天提出商品的促銷需求，采購部在五天內(nèi)進(jìn)行討論和談判，在開業(yè)前十天提交開店促銷商品清單和制作開店DM

C：營運(yùn)部依照促銷清單進(jìn)行陳列計(jì)劃和陳列實(shí)施，并根據(jù)銷售預(yù)估進(jìn)行特殊陳列。并及時(shí)跟進(jìn)是否補(bǔ)貨的決定。

D：開店前三天營運(yùn)部、收銀部對(duì)開業(yè)促銷商品進(jìn)行重點(diǎn)測(cè)試

E：促銷部在開業(yè)前三天負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備狀況，團(tuán)購人員展開團(tuán)購工作和售卡工作，建立良好的客戶源。

生鮮自制品管理

1：?jiǎn)纹返拇_定根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，充分結(jié)合設(shè)備和加工水平、生產(chǎn)能力，作好商品SKU計(jì)劃。

2、資料錄入確認(rèn)自制品的稅率，根據(jù)自制單品食譜卡進(jìn)行成本核算，采購部以統(tǒng)一的虛擬價(jià)格（進(jìn)價(jià)、售價(jià)）錄入系統(tǒng)，IT部將生鮮自制品系統(tǒng)資料生成電子稱PLU碼。然后下傳電子稱進(jìn)行首次傳輸檢測(cè)。

3：食譜卡的管理根據(jù)自制品清單制作食譜卡，根據(jù)食譜卡進(jìn)行成本核算，按照食譜卡進(jìn)行試生產(chǎn)，然后根據(jù)試生產(chǎn)的結(jié)果進(jìn)行試吃，再調(diào)整食譜卡。

4：毛利控制

A：首先我們必須確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，和次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。分清主次。

B：及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況

C：適時(shí)調(diào)整毛利水平和競(jìng)爭(zhēng)品種

D：嚴(yán)格按照食譜卡進(jìn)行生產(chǎn)，拒絕員工操作的隨意性。

E：加強(qiáng)收貨、報(bào)損的管理，加強(qiáng)商品的鮮度管理，及時(shí)跟進(jìn)商品的變化，有效的控制商品損耗。

F：根據(jù)食譜卡來確定商品的成本，根據(jù)市調(diào)來確定商品的售價(jià)，保證生鮮自制品既有一定的毛利水平，有符合市場(chǎng)規(guī)律。

5：商品的測(cè)試 PLU碼生成后就可以進(jìn)行POS測(cè)試。生鮮商品測(cè)試必須由生鮮經(jīng)理負(fù)責(zé)，收銀部主管以上人員進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果必須在一小時(shí)內(nèi)由生鮮經(jīng)理上報(bào)店長。每次變價(jià)必須重新測(cè)試一次。

6：生鮮商品的促銷計(jì)劃生鮮部必須在開業(yè)前12天提交商品的促銷計(jì)劃，并由生鮮經(jīng)理作出市場(chǎng)銷售預(yù)估、陳列計(jì)劃、庫存計(jì)劃、生產(chǎn)安排計(jì)劃，報(bào)店長審批后執(zhí)行。重點(diǎn)注意開業(yè)銷售量較大的人員安排情況。

7：試生產(chǎn)

A：提前十五天完成食譜卡的組建工作。同時(shí)作好試生產(chǎn)的原料的準(zhǔn)備，和品嘗意見表的建立。

B：開業(yè)前十天進(jìn)行自制品的試生產(chǎn)，根據(jù)品嘗意見調(diào)整食譜卡。

C：每個(gè)單品每次必須得到不少于5個(gè)員工的品嘗意見（必須提出意見）

D：開業(yè)前三天由生鮮經(jīng)理確定食譜卡。

系統(tǒng)管理

1：數(shù)據(jù)線路接通后，首次進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，檢查每一臺(tái)POS機(jī)的線路是否暢通，數(shù)據(jù)是否正確。

2：開業(yè)前一天兩次傳輸，每次傳輸?shù)那耙惶炫cIT部確認(rèn)具體時(shí)間，如有特殊要求的數(shù)據(jù)更新傳輸，提前三天向IT部申請(qǐng)

3：每次數(shù)據(jù)下載以后，及時(shí)調(diào)整新的價(jià)格標(biāo)簽，營運(yùn)部、商品測(cè)試組如發(fā)現(xiàn)異常價(jià)格的，要及時(shí)記錄，并在一小時(shí)內(nèi)上報(bào)店長，開業(yè)前一天拒絕作大范圍的價(jià)格調(diào)整。

4：開業(yè)前一天，由 IT部清空所有的歷史銷售數(shù)據(jù)，之后所有的POS測(cè)試均在測(cè)試狀態(tài)下進(jìn)行。收銀經(jīng)理在商品測(cè)試前必須負(fù)責(zé)檢查確認(rèn)。

其他重要工作

1：工商注冊(cè)、證照的辦理（稅務(wù)、衛(wèi)生許可證、食品加工、進(jìn)口商品、特種許可、消防許可等）、價(jià)簽的核準(zhǔn)

2：設(shè)備的試運(yùn)行、電力測(cè)試、收銀機(jī)的壓力測(cè)試、備用電源的測(cè)試、賣場(chǎng)的安全檢查等。

3：開業(yè)人員的安排，以及各小組的職責(zé)和分工。應(yīng)急機(jī)制的建立、后勤保障的等4：開業(yè)典禮的籌備準(zhǔn)備情況。

5：開業(yè)前的員工動(dòng)員大會(huì)（必須作）

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第二篇：新店開業(yè)流程

新店開業(yè)流程

1、市場(chǎng)部確定店面進(jìn)場(chǎng)裝修時(shí)通知運(yùn)營部（需交接店面負(fù)責(zé)人姓名、電話）

2、運(yùn)營部經(jīng)理在接到通知后第一時(shí)間與店面負(fù)責(zé)人聯(lián)系，運(yùn)營經(jīng)理接到通知后把相關(guān)店面分配給區(qū)域主管，區(qū)域主管告知店面負(fù)責(zé)人招聘，在裝修結(jié)束前7天根據(jù)店面人員需求確定人員；

3、區(qū)域主管提前5天通知店面把確定的人員送到公司運(yùn)營部進(jìn)行為期兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；同時(shí)給店面負(fù)責(zé)人發(fā)通知函。

4、區(qū)域主管安排新店的員工進(jìn)行企業(yè)文化及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容見新店開業(yè)員工培訓(xùn)文件夾。新店開業(yè)前一天運(yùn)營主管安排督導(dǎo)（2人）到店面輔助開業(yè)。（為期5天，開業(yè)前一天到店輔助店面員工驗(yàn)貨陳列；四天指導(dǎo)店面開門銷售，超過5天每天由店面負(fù)責(zé)人每天120元付款，工作時(shí)間8.5小時(shí)，中午吃飯30分鐘，超過1小時(shí)，每小時(shí)按15元加班工資支付。

5、督導(dǎo)到店后先檢查店面裝修是否全部完工，衛(wèi)生是否全部打掃干凈，通知函內(nèi)所需用品是否全部準(zhǔn)備齊全。

6、貨到后先與店面員工共同驗(yàn)貨。（根據(jù)驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)貨，需要強(qiáng)化員工如何驗(yàn)貨及驗(yàn)貨中容易出現(xiàn)的問題。

7、驗(yàn)完貨后根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行陳列。及庫存管理（（根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)貨，需要強(qiáng)化員工如何陳列及陳列中容易出現(xiàn)的問題。

8、督導(dǎo)服務(wù)第一天：陳列后整理店面，（衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化教導(dǎo)），教給員工如何補(bǔ)貨，進(jìn)貨。

10、督導(dǎo)服務(wù)第二天：開業(yè)第一天：當(dāng)天早上晨會(huì)，鼓舞氣勢(shì)，教給員工如何開早會(huì)，銷售過程中隨時(shí)補(bǔ)貨，強(qiáng)化微笑、普通話、打招呼，需要有熱情的服務(wù)。（加入考核）

9、督導(dǎo)服務(wù)第三天：開業(yè)第二天：會(huì)議總結(jié)前一天的工作，表揚(yáng)鼓勵(lì)，分享。第二天教給員工做好連帶銷售。加強(qiáng)熱情服務(wù)。在銷售過程中糾正員工不正確的行為及語言。（加入考核）

10、督導(dǎo)服務(wù)第四天：開業(yè)第三天：跟進(jìn)員工的陳列、補(bǔ)貨、衛(wèi)生、軟件使用。（加入考核）

11、督導(dǎo)服務(wù)第五天：開業(yè)第四天：從店面管理六個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化指導(dǎo)，找缺補(bǔ)漏。

12、督導(dǎo)服務(wù)結(jié)束，把相關(guān)表格填寫好后簽字，并且做好本次督導(dǎo)的總結(jié)工作。

第三篇：新店開業(yè)流程

新店開業(yè)流程

規(guī)范開業(yè)活動(dòng)流程及時(shí)間表，是新店順利開業(yè)的保障；提前做好所有的準(zhǔn)備工作，才能順利的開展每一步工作；合理安排員工工作時(shí)間，才能保證開業(yè)當(dāng)天的精神狀態(tài)?；玖鞒瘫砣缦拢?/p>

1、選址后確定準(zhǔn)確的開業(yè)時(shí)間；裝修時(shí)間比裝修隊(duì)給的時(shí)間多預(yù)留一天（也就是在開業(yè)前第4天必須全部完工，以備突發(fā)情況之需）。

2、開業(yè)前一周制定出開業(yè)活動(dòng)方案，并制作好DM單、X展架、吊旗及橫幅等相關(guān)的宣傳道具；策劃開業(yè)氣氛的營造；負(fù)相關(guān)的開業(yè)活動(dòng)培訓(xùn)資料及開業(yè)注意事項(xiàng)

3、開業(yè)前5天準(zhǔn)備好所有貨品及物料（店長需在培訓(xùn)的前一天準(zhǔn)備好需在當(dāng)?shù)刭徺I的所有物料），并在開業(yè)前第3天全部到店

4、開業(yè)前7天人員招聘到位

5、在當(dāng)?shù)赜蟹值甑陌才诺降陮?shí)習(xí)一周左右；無分店的開業(yè)前第三天由主管/督導(dǎo)到店進(jìn)行崗前培訓(xùn)，包括專業(yè)知識(shí)、員工手冊(cè)、營運(yùn)手冊(cè)、開業(yè)活動(dòng)內(nèi)容及注意事項(xiàng)、具體工作安排

6、開業(yè)前第三天做完培訓(xùn)工作后，開始清掃工作

7、開業(yè)前第二天上午清點(diǎn)所有物料，并將物料入賬、擺放相應(yīng)位置；貨品拆封，點(diǎn)貨、驗(yàn)貨；驗(yàn)完貨之后，可以先對(duì)部分品類貨品進(jìn)行陳列保證數(shù)量正確。

備注：根據(jù)裝修實(shí)際進(jìn)度，物料及貨品清點(diǎn)工作與清掃工作順序可做適當(dāng)調(diào)整

8、開業(yè)前一天，所有貨品陳列；之后進(jìn)行點(diǎn)數(shù)核對(duì)。

9、開業(yè)前一天晚上進(jìn)行開業(yè)氣氛的布置，并再次和員工確認(rèn)開業(yè)活動(dòng)內(nèi)容及注意事項(xiàng)，做好分工安排

10、開業(yè)當(dāng)天，各就各位，嶄新的、紅紅火火的一天開始了

11、新店開業(yè)照片拍攝、存檔

12、開業(yè)活動(dòng)結(jié)束后3天內(nèi)，企劃部做一份工作總結(jié)，內(nèi)容包括開業(yè)活動(dòng)的效果、店內(nèi)裝修的情況、店員情況、當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況，提交給總經(jīng)理。

企劃部2010.7.5

第四篇：新店開業(yè)流程

新店開業(yè)流程

一、簽訂合同

① 了解合作方式； ② 了解客戶的相關(guān)信息； ③ 了解客戶的后期發(fā)展規(guī)劃 ④ 約定開店具體時(shí)間及相關(guān)節(jié)點(diǎn) ⑤ 客戶的資料信息建檔

二、市場(chǎng)調(diào)研

① 電話訪問客戶裝修上貨開業(yè)進(jìn)展

② 與客戶商討好初次下店訪問的時(shí)間及主要工作目的 ③ 和市場(chǎng)部溝通了解市場(chǎng)的相關(guān)情況（由市場(chǎng)部牽頭主導(dǎo)）④ 下到店鋪開始了解當(dāng)?shù)厣倘?/p>

⑤ 熟悉當(dāng)?shù)厝藛T、當(dāng)?shù)氐母?jìng)品、當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力及商圈詳情（并拍照）

⑥ 與老板實(shí)地溝通，讓老板對(duì)品牌有所信心，并確定接下來的后期打算，輸入公司理念 ⑦ 畫出市場(chǎng)的商圈平面圖、標(biāo)明競(jìng)品所在位置、及人流導(dǎo)向

三、裝修進(jìn)度跟進(jìn)

① 掌握所開新店的門面的實(shí)際基本情況

② 與老板對(duì)接裝修的時(shí)間、裝修的預(yù)算、裝修的標(biāo)準(zhǔn)（對(duì)接公司的工程監(jiān)理）③ 回傳相關(guān)資訊到公司及時(shí)保存與總公司的對(duì)接（監(jiān)督工程監(jiān)理的完成時(shí)效）④ 對(duì)道具、貨架、燈具及其他開業(yè)相關(guān)器材的時(shí)間跟進(jìn)和數(shù)量審核 ⑤ 與新店老板保持多次的電話交流，以免耽誤

⑥ 在裝修進(jìn)展時(shí)，監(jiān)督新店的員工的招聘情況，及新店的口碑宣傳，⑦ 畫出裝修平面圖及尺寸測(cè)量備檔 ⑧ 計(jì)劃開業(yè)活動(dòng)POP

四、下店前期準(zhǔn)備工作

① 與部門負(fù)責(zé)人對(duì)接下店支援的時(shí)間 ② 店鋪商品的配貨跟蹤

③ 提前做好百勝系統(tǒng)的申請(qǐng)、POS的申請(qǐng)、電話及其他 ④ 開業(yè)的活動(dòng)策劃方案商討

⑤ 部門開小組會(huì)議，組建新店開業(yè)的臨時(shí)突擊小隊(duì) ⑥ POP物料、開業(yè)物品的準(zhǔn)備

⑦ 與市場(chǎng)部、工程監(jiān)理、零售牽頭人一起最后決定開業(yè)的流程 ⑧ 微信平臺(tái)的宣傳、音樂的宣傳 ⑨ 陳列小道具購買（包包，帽子，假書）

五、開業(yè)前期準(zhǔn)備工作

① 對(duì)裝修進(jìn)度驗(yàn)收

② 對(duì)接檢查開業(yè)前期準(zhǔn)備情況有無充分做到 ③ 與老板再次對(duì)接開業(yè)的時(shí)間、流程

④ 員工的薪資待遇、人員編制、招人育人留人計(jì)劃 ⑤ 開業(yè)成本預(yù)算 ⑥ 衛(wèi)生、培訓(xùn)、陳列

⑦ 賣場(chǎng)的氛圍布置（POP、紅毯、禮炮、拱門等）⑧ 開業(yè)動(dòng)員會(huì)（活動(dòng)方案、活動(dòng)目的、達(dá)成效果）

六、開業(yè)中期相關(guān)事宜

① 門口氛圍布置（禮品，拱門，氣球）

② 開早B（分配服務(wù)組，銷售組，氛圍組。今日開業(yè)銷售目標(biāo)，人員分工及員工的游戲規(guī)則的宣導(dǎo)提升員工士氣）

③ 現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)實(shí)操帶教，魔術(shù)用語 ④ 找到后期相關(guān)人員 ⑤ 做好賣場(chǎng)控場(chǎng)

⑥ 做好首開單的記錄，商品走向的分析時(shí)時(shí)刻刻與老板探討所存在的相關(guān)問題 ⑦ 營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行收B（今天的成果分享，以及對(duì)今日的不足提出整改方案）⑧ 第一時(shí)間上報(bào)公司，不停地整改適合于當(dāng)?shù)氐臓I銷方式 ⑨ 收集開業(yè)的畫面并作出PPT作出開業(yè)總結(jié)

⑩ 適合于品牌的人群消費(fèi)人群及大單創(chuàng)建VIP（一天一次跟蹤，每周跟蹤一次，一月跟蹤一次優(yōu)惠活動(dòng)）

七，開業(yè)后期工作

① 找好后期對(duì)接人做好開業(yè)后一周業(yè)績的跟蹤 ② 與老板溝通對(duì)店鋪編制及員工審核和員工建議

③ 發(fā)放一些公司的文件（店鋪店規(guī)，日?qǐng)?bào)表，周報(bào)表，月報(bào)表，新員工前七天的工作事項(xiàng)反饋表）④ 回到公司作出工作報(bào)告上交公司，開業(yè)照片，開業(yè)信息回傳總公司 ⑤ 幫客戶策劃全年的上貨時(shí)間，活動(dòng)方式以及回款計(jì)劃

此流程為開業(yè)流程也為督導(dǎo)的績效考核，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示

第五篇：新店開業(yè)流程

新店開業(yè)流程

一、準(zhǔn)備工作：

1、地區(qū)負(fù)責(zé)人必須親自參與門店開業(yè)準(zhǔn)備。

2、價(jià)格準(zhǔn)備：開業(yè)前二周內(nèi)，店長應(yīng)組織店員到周圍藥店調(diào)查商品價(jià)格，尤其是代理、暢銷部分商品的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)價(jià)高商品應(yīng)及時(shí)匯總反饋，保證門店低價(jià)形象。

3、宣傳準(zhǔn)備：開業(yè)前3天，地區(qū)負(fù)責(zé)人參照門店開業(yè)活動(dòng)方案，確認(rèn)門店開張的宣傳手段并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整：如宣傳單的夾報(bào)數(shù)量、人員派發(fā)數(shù)量，舞獅、花籃、拱門、橫幅等宣傳器材。聯(lián)系好相關(guān)單位或企業(yè)：如夾報(bào)的報(bào)社、供應(yīng)花籃的禮儀服務(wù)公司等。

4、物資準(zhǔn)備：開業(yè)前2天，店長須根據(jù)《活動(dòng)方案》等文件仔細(xì)核對(duì)到店物資，準(zhǔn)備好開業(yè)所需零錢、塑料袋、桌凳及其他可能用到的物資。如仍有未到位的應(yīng)立即反映，要求不足。

5、商品準(zhǔn)備：開業(yè)前1周，店長須認(rèn)真審核店內(nèi)庫存，保證店內(nèi)特價(jià)商品、海報(bào)商品、代理商品有足夠庫存；贈(zèng)品則在開業(yè)前3天內(nèi)審核庫存。

6、賣場(chǎng)氣氛準(zhǔn)備：開業(yè)前2天內(nèi)，店長須指揮店員運(yùn)用吊旗、氣球、卡片、海報(bào)、噴繪等配發(fā)物資布置賣場(chǎng)，并整理商品陳列，使賣場(chǎng)氣氛顯得隆重?zé)崃摇?/p>

7、設(shè)施設(shè)備準(zhǔn)備：開業(yè)前5天，試運(yùn)行所有的設(shè)施設(shè)備，配合電腦維護(hù)人員檢查電器線路是否正常運(yùn)作，尤其是電腦、收銀機(jī)和防盜器、空調(diào)、應(yīng)急燈等。如該店距離公司辦公室較遠(yuǎn)，則開業(yè)前地區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)申請(qǐng)配發(fā)發(fā)電機(jī)并做好運(yùn)行準(zhǔn)備。

8、各項(xiàng)手續(xù)準(zhǔn)備：開業(yè)前3天內(nèi)，店長或地區(qū)負(fù)責(zé)人須走正規(guī)途徑，拜訪城監(jiān)、居委會(huì)、供電局等部門，辦理手續(xù)，保證活動(dòng)不出差錯(cuò)。

9、人員準(zhǔn)備：開業(yè)前5天內(nèi)，店長須參照本店人數(shù)預(yù)計(jì)增援所需人數(shù)，及時(shí)上報(bào)地區(qū)負(fù)責(zé)人及人力資源部，以便做好人員調(diào)配安置。

10、員工培訓(xùn)：開業(yè)前1周內(nèi)，地區(qū)負(fù)責(zé)人須對(duì)店內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：公司制度、基本操作流程、開業(yè)注意事項(xiàng)、防盜常識(shí)、高毛利審判知識(shí)等。

11、活動(dòng)前動(dòng)員：由店長負(fù)責(zé)召開人員動(dòng)員大會(huì)。此為準(zhǔn)備活動(dòng)的重中之重。其目的不僅是為開業(yè)做準(zhǔn)備，更重要的是激勵(lì)士氣，鼓勵(lì)員工迎接挑戰(zhàn)。動(dòng)員大會(huì)內(nèi)容應(yīng)包括：（1）明確目標(biāo)：向店員講解現(xiàn)狀，分析遠(yuǎn)景，熟悉〈活動(dòng)方案〉、〈贈(zèng)禮細(xì)則〉，分析說明開業(yè)活動(dòng)需要達(dá)到的經(jīng)營目標(biāo)和相關(guān)工作的重要性。

（2）分配任務(wù)：由店長負(fù)責(zé)將包括支援人員在內(nèi)人員進(jìn)行分組，規(guī)定每組任務(wù)、負(fù)責(zé)區(qū)域、輪換辦法等事項(xiàng)。每組定出一個(gè)負(fù)責(zé)人，由其指揮帶領(lǐng)本組，并負(fù)責(zé)與店長或他組聯(lián)系。

（3）促銷動(dòng)員：強(qiáng)化店員高毛利商品銷售意識(shí)，強(qiáng)調(diào)在開業(yè)期間，所有店員均必須做好高毛利商品的銷售工作。

（4）店員應(yīng)準(zhǔn)備好筆記本，隨時(shí)記下顧客反饋價(jià)高的商品以及新商品，每天匯總傳業(yè)務(wù)部以便調(diào)整。

（5）強(qiáng)調(diào)合作：雖然各有負(fù)責(zé)區(qū)，但在場(chǎng)人員應(yīng)緊密合作，主動(dòng)幫助需要幫助的同事，但要注意不得擅離職守。

（6）派發(fā)宣傳單張：全體人員共同確認(rèn)宣傳單張派發(fā)路線、數(shù)量及相關(guān)負(fù)責(zé)人、監(jiān)督人。

二、開業(yè)：

1、開業(yè)前，應(yīng)進(jìn)行倒計(jì)時(shí)動(dòng)員，由店長再次召集所有人員開會(huì)，宣講目標(biāo)、鼓舞干勁。最后確定各責(zé)任組及其負(fù)責(zé)人已落實(shí)到位，所有人員已確知自己的工作內(nèi)容。

2、開業(yè)時(shí)，各組反應(yīng)迅速、有序的進(jìn)入崗位，按計(jì)劃開展工作，組長負(fù)責(zé)監(jiān)管本組事務(wù)，并隨時(shí)與店長保持聯(lián)系。

3、店長應(yīng)在店內(nèi)巡視，保持警覺，隨時(shí)處理突發(fā)狀況，并與總部保持聯(lián)系。并解決好人員就餐、輪崗、休息等事宜。