第一篇：商 戶 用 電 管 理 Microsoft Word 文檔

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（一）中儲(chǔ)東風(fēng)裝飾建材城

商 戶 用 電 管 理

為了保證中儲(chǔ)東風(fēng)裝飾建材城防火安全和商戶商鋪的用電需求，杜絕各類(lèi)用電事故發(fā)生，特制定商戶用電管理規(guī)定：

1、商戶用電須有本人寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)樓層經(jīng)理簽名后交商城管理部審查。申請(qǐng)必須注明接電用途及功率。杜絕先斬后奏，違者將按私拉亂接電源處罰規(guī)定執(zhí)行；

2、經(jīng)審查批準(zhǔn)后商戶續(xù)交300元的用電保證金；

3、嚴(yán)禁任何人自作主張或私拉亂接電源，違者將沒(méi)收一切用料設(shè)施，并處以500—1000元的罰款。對(duì)于造成嚴(yán)重后果者，由商戶承擔(dān)一切責(zé)任；

4、下班后各商鋪人員離開(kāi)商鋪之前必須自行切斷所有電源，下班后安檢部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)商鋪有不斷電源現(xiàn)象，殺我那改成將處以50—100元罰款，凡檢查發(fā)現(xiàn)年累計(jì)兩次未斷開(kāi)電源的商戶現(xiàn)象，加倍處罰并組織安全學(xué)習(xí)，因此造成的一切后果則由商戶承擔(dān)全部責(zé)任；

5、為了充分展示各商鋪的產(chǎn)品形象，營(yíng)業(yè)期間必須打開(kāi)照明用燈，凡沿通道內(nèi)有產(chǎn)品展示的必須將產(chǎn)品展示光源打開(kāi)，嚴(yán)禁暗光經(jīng)營(yíng)；

6、文明經(jīng)商，誠(chéng)實(shí)做人。反對(duì)巧立名目盜竊用電。如有舉報(bào)或電工檢查發(fā)現(xiàn)偷電行為，經(jīng)查證核實(shí)后，對(duì)偷電者處以2000元以下罰款，追索電費(fèi)從當(dāng)前簽訂合同之日算起。

第二篇：商戶用電安全要求

商戶用電安全檢查項(xiàng)目

1．商戶不得私自亂拉亂接電線，不準(zhǔn)超負(fù)荷用電，不準(zhǔn)使用不合格的電料及保險(xiǎn)裝置。2．日常營(yíng)業(yè)性用電線路必須與消防應(yīng)急用電線路分開(kāi)，下班時(shí)切斷營(yíng)業(yè)性用電電源。3．商戶定期對(duì)電線、電器設(shè)備進(jìn)行檢查。

4．柜臺(tái)內(nèi)、附屬倉(cāng)庫(kù)及堆貨場(chǎng)場(chǎng)所嚴(yán)禁使用電爐、電熱杯等電熱器具。5.商場(chǎng)內(nèi)使用電熨斗、電鉻鐵，必須用絕緣體隔熱，用后切斷電源。

6．柜臺(tái)經(jīng)營(yíng)商品，每個(gè)配電板使用電器不得超過(guò)額定功率，大功率電器(KW以上)單獨(dú)設(shè)置開(kāi)關(guān)。7．電箱內(nèi)線路接線緊固，用電線路、設(shè)備必須有可靠的漏電、觸電等保護(hù)裝置，三相負(fù)載平衡。8．電箱內(nèi)線路無(wú)腐蝕、松動(dòng)現(xiàn)象，無(wú)雜物放置。

第三篇：特約商戶管理

加強(qiáng)特約商戶管理 嚴(yán)防商戶交易風(fēng)險(xiǎn)

3月1日，蕪湖揚(yáng)子農(nóng)村商業(yè)銀行橋北支行組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于徐州地區(qū)信用卡套現(xiàn)案件的通報(bào)》精神，要求全行進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)發(fā)展特約商戶的日常管理工作，關(guān)注商戶的經(jīng)營(yíng)情況，增加對(duì)特約商戶的回訪次數(shù)，開(kāi)展定期和不定期現(xiàn)場(chǎng)調(diào)閱POS小票等檢查工作，嚴(yán)防犯罪分子利用POS機(jī)具進(jìn)行信用卡非法套現(xiàn)案件發(fā)生。同時(shí)，開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)排查，停止風(fēng)險(xiǎn)商戶收單服務(wù)。

牟平聯(lián)社特約商戶風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)現(xiàn)新突破

為切實(shí)加強(qiáng)特約商戶的安全管理，有效防范套現(xiàn)、欺詐等風(fēng)險(xiǎn)，牟平聯(lián)社在積極拓展商戶、發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘風(fēng)險(xiǎn)管理。結(jié)合自身實(shí)際，不斷創(chuàng)新管理方法，認(rèn)真落實(shí)管理措施，加大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控力度，優(yōu)化獎(jiǎng)懲考核機(jī)制，提高商戶服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了商戶風(fēng)險(xiǎn)管理的新突破。

落實(shí)責(zé)任，完善管理，嚴(yán)把商戶準(zhǔn)入關(guān)。該聯(lián)社認(rèn)真按照監(jiān)管部門(mén)要求，結(jié)合工作實(shí)際，不斷完善商戶準(zhǔn)入流程和商戶風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任制，從源頭上遏制不良商戶的違法行為，降低商戶管理風(fēng)險(xiǎn)。一是完善商戶準(zhǔn)入流程。商戶拓展前期，拓展人必須對(duì)商戶基本信息、資信情況、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)狀況等真實(shí)性進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，形成正式書(shū)面材料。加強(qiáng)對(duì)特約商戶的審核，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，認(rèn)真落實(shí)商戶實(shí)名制，對(duì)特約商戶的審批、簽約流程、日常管理、商戶終端增減變更、責(zé)任落實(shí)等內(nèi)容進(jìn)行有效規(guī)范。二是嚴(yán)格落實(shí)商戶風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)制。商戶風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制，商戶拓展人為商戶風(fēng)險(xiǎn)管理的第一責(zé)任人，承擔(dān)因資信調(diào)查不實(shí)和審查不力等原因造成的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；商戶的開(kāi)戶社為商戶風(fēng)險(xiǎn)管理的第二責(zé)任人，承擔(dān)因拓展人工作變動(dòng)或其他特殊情況下的商戶管理職責(zé)。同時(shí)對(duì)商戶風(fēng)險(xiǎn)管理控制較好的拓展人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行獎(jiǎng)懲并重，充分調(diào)動(dòng)員工對(duì)商戶風(fēng)險(xiǎn)管控的積極性。

加強(qiáng)培訓(xùn)，定期回訪，嚴(yán)把服務(wù)監(jiān)督關(guān)。該聯(lián)社高度重視對(duì)特約商戶的服務(wù)工作，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、定期回訪、業(yè)務(wù)監(jiān)督等工作，嚴(yán)把服務(wù)監(jiān)督關(guān)，有效防范商戶風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)商戶培訓(xùn)。在每次POS 裝機(jī)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)黃金周等消費(fèi)旺季，定期開(kāi)展“特約商戶專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)”，保持每半年至少對(duì)商戶培訓(xùn)一次的頻率。在2010年２月份春節(jié)前夕，組織開(kāi)展了一期“特約商戶風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)班”，傳達(dá)了監(jiān)管部門(mén)對(duì)POS業(yè)務(wù)的政策變動(dòng)和規(guī)范管理的要求，結(jié)合該社商戶的行業(yè)分布情況，闡述了POS消費(fèi)中的一些風(fēng)險(xiǎn)防范技巧，提高了商戶的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。二是開(kāi)展不定期回訪。商戶拓展人在裝機(jī)后要不定期對(duì)商戶進(jìn)行回訪，排查安全風(fēng)險(xiǎn)，詢問(wèn)其交易過(guò)程中遇到的問(wèn)題和對(duì)POS管理的建議，堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞。以此不斷改進(jìn)服務(wù)方式，滿足商戶的合理需求，增進(jìn)與商戶的溝通，拉近與商戶的距離，提升信用社的服務(wù)形象。三是加大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督力度。特約商戶開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)特約商戶的帳務(wù)交易、帳表情況進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)有利用POS 進(jìn)行套現(xiàn)、疑似受理偽卡、欺詐等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)或異常業(yè)務(wù)，一經(jīng)確認(rèn)，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋并立即終止其交易，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散。

信用社加強(qiáng)特約商戶風(fēng)險(xiǎn)管理工作

隨著豐收卡的推廣，特約商戶的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，截止11月末，海寧市農(nóng)村信用合作聯(lián)社在全市范圍內(nèi)已有特約商戶320戶，較年初新增260戶。由于特約商戶對(duì)機(jī)具認(rèn)識(shí)不足或操作使用不當(dāng)而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題隨之凸顯。針對(duì)這一情況，信用聯(lián)社特在轄內(nèi)各信用社落實(shí)專(zhuān)員負(fù)責(zé)特約商戶POS業(yè)務(wù)，以加強(qiáng)對(duì)特約商戶的日常管理和服務(wù)，同時(shí)對(duì)于新裝機(jī)客戶，詳細(xì)解釋機(jī)具基本功能以及出現(xiàn)單邊賬或可疑交易的應(yīng)對(duì)措施，并做到現(xiàn)場(chǎng)示范使用機(jī)具，輔導(dǎo)商戶操作人員正確規(guī)范操作，后期則做好不定期的上門(mén)或電話回訪工作，以確保新裝機(jī)客戶能正確安全使用POS機(jī)具，避免由于操作不當(dāng)引起交易風(fēng)險(xiǎn)。

泉州市城區(qū)聯(lián)社“五項(xiàng)舉措”做好加強(qiáng)特約商戶POS機(jī)營(yíng)銷(xiāo)管理

中國(guó)農(nóng)村金融網(wǎng)訊：為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)特約商戶POS機(jī)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，泉州市城區(qū)聯(lián)社采取“五項(xiàng)舉措”做好加強(qiáng)特約商戶POS機(jī)營(yíng)銷(xiāo)管理。

一、對(duì)擬新簽約的商戶要嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，按照特約商戶POS管理辦法的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格做好簽約的相關(guān)程序和手續(xù)，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，防控風(fēng)險(xiǎn)。

二、要落實(shí)特約商戶實(shí)名制。發(fā)展特約商戶要建立嚴(yán)格的實(shí)名審核和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查制度，充分利用聯(lián)網(wǎng)核查身份信息系統(tǒng)、人民銀行征信系統(tǒng)等核查方式，核實(shí)商戶法定代表人或負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人的個(gè)人身份。

三、要確實(shí)了解商戶的經(jīng)營(yíng)情況。包括經(jīng)營(yíng)背景、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)范圍、財(cái)務(wù)狀況、資信等，必要時(shí)要向公安部門(mén)、工商行政管理部門(mén)、商戶開(kāi)戶行或其他單位進(jìn)一步核實(shí)。特別要關(guān)注批發(fā)、咨詢、中介、公益類(lèi)等低扣率、零扣率商戶的審查。

四、要建立健全對(duì)特約商戶的現(xiàn)場(chǎng)檢查。建立對(duì)特約商戶的定期現(xiàn)場(chǎng)檢查制度，對(duì)于新簽約商戶、出售易變現(xiàn)金商品（如珠寶、電腦等）商戶，以及發(fā)生過(guò)可疑交易、涉嫌欺詐交易或涉嫌協(xié)助持卡人套現(xiàn)等有不良記錄的高風(fēng)險(xiǎn)商戶，要提高現(xiàn)場(chǎng)檢查頻率。嚴(yán)格對(duì)消費(fèi)撤銷(xiāo)、退貨、消費(fèi)調(diào)整等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的交易授權(quán)管理。

五、及時(shí)采取措施防控風(fēng)險(xiǎn)商戶。發(fā)現(xiàn)有關(guān)商戶涉嫌違規(guī)受理銀行卡的行為時(shí)，要及時(shí)調(diào)查核實(shí)，并予以糾正。對(duì)有疑似受理偽卡、盜錄信息、套現(xiàn)、欺詐行為的，可暫停其銀行卡交易。對(duì)確有受理偽卡、盜錄信息、欺詐、套現(xiàn)等違法行為的商戶，應(yīng)立即終止其銀行卡交易，并向公安部門(mén)報(bào)案，將有關(guān)情況報(bào)告聯(lián)社，將商戶和其法定代表人或負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息報(bào)送人民銀行征信系統(tǒng)。

工行甘肅張掖分行采取措施規(guī)范和加強(qiáng)特約商戶管理

為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我行特約商戶管理工作，保持和穩(wěn)定在收單市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額，張掖分行積極采取措施，規(guī)范和加強(qiáng)對(duì)特約商戶的管理工作。

一是要求各支行客戶經(jīng)理要深入本行分管特約商戶,面對(duì)面的向商戶宣傳講解人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)等行業(yè)管理部門(mén)的相關(guān)規(guī)定，此次整改和市場(chǎng)清理不是我行行為，是行業(yè)管理部門(mén)的決定，盡可能地爭(zhēng)取商戶的理解和配合,順利地完成本次整改工作。我行此前簽訂的協(xié)議，不論是否到期，都必須遵循行業(yè)管理的規(guī)定，對(duì)不符合規(guī)定的商戶應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。

二是為保持我行收單商戶隊(duì)伍的穩(wěn)定，同時(shí)避免銀聯(lián)追償性清算，對(duì)于交易量大的大中型重點(diǎn)合作商戶，重新簽約有困難的商戶可先采取停止他行卡交易的做法，待與商戶簽訂新的合作協(xié)議后，恢復(fù)全面收單業(yè)務(wù)；

三是對(duì)于交易量較少的小型商戶，必須在整改要求的時(shí)間內(nèi)，變更為正確的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)扣率，商戶不接受的，可考慮撤銷(xiāo)商戶合作關(guān)系，收回機(jī)具。

四是加強(qiáng)移動(dòng)POS終端管理。對(duì)于安裝我行移動(dòng)POS的商戶除必須執(zhí)行正確的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)扣率外，要求只限于商戶在注冊(cè)地轄區(qū)內(nèi)使用，不得利用我行移動(dòng)POS進(jìn)行跨區(qū)收單業(yè)務(wù)。確需跨區(qū)收單的必須報(bào)請(qǐng)省分行備案批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，未經(jīng)備案和批準(zhǔn)進(jìn)行跨區(qū)收單的移動(dòng)POS商戶已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)引起的一切后果由商戶承擔(dān)。

第四篇：商戶管理規(guī)定2012

大方百貨商戶管理規(guī)定

目錄

一、商戶入駐商場(chǎng)須知

二、商戶入駐商場(chǎng)流程

三、商戶裝修規(guī)定

四、商戶裝修流程

五、商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)定

六、商品規(guī)定

七、人員規(guī)定

八、營(yíng)促銷(xiāo)規(guī)定

六、商戶承擔(dān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

七、商戶行為規(guī)范規(guī)定

為保障大方百貨正常經(jīng)營(yíng)秩序，保護(hù)廣大商戶的利益，約束行為規(guī)范，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，特此對(duì)服裝類(lèi)商戶管理制定如下規(guī)定及流程：

一、商戶入駐商場(chǎng)須知：

1、商戶入商場(chǎng)須明確經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)面積、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)品牌、經(jīng)營(yíng)所需各

項(xiàng)費(fèi)用。經(jīng)雙方確定無(wú)誤后，簽訂經(jīng)營(yíng)合同。合同文本由商場(chǎng)提供。

2、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，大方百貨統(tǒng)一收銀，每月6日結(jié)賬一次（如遇周日，順延一天）。

商戶入場(chǎng)后辦理中國(guó)工商銀行卡一張，結(jié)賬時(shí)，商戶需攜帶當(dāng)月銷(xiāo)售小票。

3、商戶必須提供相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)品牌、品牌畫(huà)冊(cè)、名片、商品零售價(jià)及商品貨源地

址

4、合同期限一年，如因個(gè)人原因放棄經(jīng)營(yíng)，履行合同保證金不退，賣(mài)場(chǎng)裝修未

經(jīng)允許不得私自拆除，影響商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，需遵循商場(chǎng)管理規(guī)定。

5、因經(jīng)營(yíng)需要商場(chǎng)調(diào)整布局時(shí)，商場(chǎng)享有充分的自主權(quán)，商戶應(yīng)無(wú)條件配合。

6、每月結(jié)賬時(shí)，經(jīng)營(yíng)費(fèi)用逾期不交視為乙方自動(dòng)解除合同。

7、進(jìn)入大方百貨的商戶必須遵守大方百貨的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，不允許干擾主

管的正常管理工作，保證合法經(jīng)營(yíng)。

二、商戶入駐商場(chǎng)流程：

1、商戶簽訂合同后，向商品部申報(bào)所經(jīng)營(yíng)品類(lèi)及品牌，向樓層主管提報(bào)裝修方案及效果圖，經(jīng)審批后，通知入場(chǎng)裝修，裝修前到后勤保障部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)。

2、裝修完畢，樓層主管及后勤部門(mén)驗(yàn)收裝修效果，符合裝修要求的，商品入庫(kù)同時(shí)進(jìn)行陳列及擺放。不符合裝修要求的限期整改，直至裝修符合要求，商品方 1

可進(jìn)入進(jìn)行陳列及銷(xiāo)售。

三、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修規(guī)定

1、商戶柜組裝修必須按照商場(chǎng)規(guī)定進(jìn)行，貨架高度、擺放位置、柜內(nèi)動(dòng)線等必須

嚴(yán)格按照商場(chǎng)的裝修規(guī)范執(zhí)行。不符合條件的罰款500元。

2、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修，必須提前1-2天向樓層經(jīng)理申請(qǐng)，并提交效果圖，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后

方可裝修。

3、裝修后的品牌形象必須與所申報(bào)的主打品牌一致，否則停止該柜組的營(yíng)業(yè)。

四、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修流程

1、商戶向樓層主管提報(bào)裝修效果圖，并注明所用材質(zhì)，特殊地方需進(jìn)行標(biāo)記。

2、經(jīng)審批后向樓層主管確定裝修時(shí)間，并提前一天向商場(chǎng)后勤部門(mén)交付2000元

裝修保證金。

3、裝修過(guò)程中按照《裝修責(zé)任書(shū)》中相關(guān)規(guī)定裝修。

4、裝修完畢后，樓層主管按照裝修效果圖驗(yàn)收，不符要求的限期整改。

5、符合裝修要求的，由樓層主管提報(bào)驗(yàn)收合格證明，保證金退回。

五、商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)定：

1、商戶在本商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃管理之下自主經(jīng)營(yíng)，自主承擔(dān)經(jīng)營(yíng)盈虧與風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)權(quán)為本商場(chǎng)所有，雙方按照合同約定進(jìn)行合作，商戶不得私自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租。凡私自轉(zhuǎn)租者，押金將不予退還。

2、本商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一收銀，各商戶不得在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)私收顧客現(xiàn)金或進(jìn)行場(chǎng)外交易，不得替顧客交款。各商戶也不得將團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)介紹到其它商場(chǎng)或?qū)Ｙu(mài)店。

3、為維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)及保護(hù)品牌聲譽(yù)，不得因?yàn)橥藫Q貨服務(wù)或者商品本身質(zhì)量問(wèn)題刁難顧客，必須配合樓層主管本著以顧客滿意為原則進(jìn)行處理，商戶不得參與管理。

六、商品規(guī)定：

1、商戶必須嚴(yán)格按合同約定的品牌經(jīng)營(yíng)，所經(jīng)營(yíng)貨品必須與合同所簽訂的品牌相符，商戶不得將合同約定以外的品牌拿進(jìn)商場(chǎng)銷(xiāo)售。

2、商戶所經(jīng)營(yíng)品類(lèi)必須按商場(chǎng)商品管理部規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，詳見(jiàn)商場(chǎng)商管部《商品管理規(guī)定》執(zhí)行。

3、商戶所提供商品不得有假冒偽劣及私自更換商標(biāo)的商品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，商品予以沒(méi)收，處以2000元以上罰款，并保留追究侵權(quán)行為的權(quán)利。

4、商品進(jìn)場(chǎng)前需經(jīng)過(guò)商品部門(mén)驗(yàn)收，合格后準(zhǔn)許進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。并由指定通道進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。

七、人員規(guī)定：專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)員由商戶自行選擇，如商戶在尋找導(dǎo)購(gòu)員方面有困難者，可向商場(chǎng)申請(qǐng)代為招聘。商戶不準(zhǔn)私自以大方名義在媒體上進(jìn)行招聘，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以500元罰款。本商場(chǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行統(tǒng)一管理，商戶必須配合商場(chǎng)的管理。

八、商戶承擔(dān)費(fèi)用項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

1、每月員工工資：按商場(chǎng)統(tǒng)一工資核算標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部統(tǒng)一從每月銷(xiāo)售款里扣除，由商場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放。

1.1試用期：1000元；

1.2轉(zhuǎn)正后1000元保底，按柜組銷(xiāo)售的4%提成。

2、員工福利

2.1享有國(guó)家法定假；試用期員工享受2天，轉(zhuǎn)正后員工每月享受4天，當(dāng)月未休完按每天40元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)加班費(fèi)；

2.2中秋節(jié)、春節(jié)每人發(fā)放福利1份，福利公司統(tǒng)一發(fā)放。

2.3每年夏季7、8月份公司組織旅游一次，公司統(tǒng)一組織。

2.4員工工作服，公司統(tǒng)一制作。

2.5雜品費(fèi)用：從公司領(lǐng)用的銷(xiāo)售小票，塑料價(jià)簽殼，海報(bào)（自主促銷(xiāo)活動(dòng)：必須有促銷(xiāo)海報(bào)，促銷(xiāo)海報(bào)商場(chǎng)統(tǒng)一書(shū)寫(xiě)、繪制POP）賣(mài)場(chǎng)內(nèi)二次用電費(fèi)用；、2.6工商管理費(fèi)、驗(yàn)照費(fèi)、質(zhì)檢費(fèi)每年分?jǐn)傎M(fèi)用一次。

以上費(fèi)用發(fā)生時(shí)均在每月銷(xiāo)售款中扣除

九、商戶入場(chǎng)時(shí)間規(guī)定：

1、商戶進(jìn)場(chǎng)時(shí)間：商場(chǎng)每天提供兩個(gè)時(shí)段供各商戶進(jìn)場(chǎng)處理相關(guān)事宜：每天早8：30～10：00，下午16：00以后。其它時(shí)間不允許商戶進(jìn)店。違反者每次罰款100元。

2、如因特殊情況商戶需要進(jìn)店者，身份等同導(dǎo)購(gòu)員，必須著大方百貨統(tǒng)一工裝，并服從大方百貨統(tǒng)一管理，遵守相關(guān)規(guī)章制度。

十、商戶行為規(guī)范規(guī)定：

賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)休假或其他特殊情況需商戶上崗的需遵循以下規(guī)定：

① 統(tǒng)一著裝，長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起，并佩戴式號(hào)牌。著裝不符不允許上崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次

處以20元罰款。

② 替崗工作時(shí)間不準(zhǔn)穿工作服外出，違反者每次罰款20元。

③ 不允許靠倚貨架，趴貨柜，看書(shū)，看報(bào)紙，坐臥，違反者每項(xiàng)罰款20元。④ 替崗時(shí)打掃賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生，保持賣(mài)場(chǎng)干凈。

⑤ 賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)存放私人物品（衣服、工作鞋等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款20元。⑥ 不準(zhǔn)搶貨，拉顧客購(gòu)買(mǎi)商品，違反者每次罰款100元。

⑦ 不準(zhǔn)私收貨款，違反者每次罰款500元。

⑧ 不準(zhǔn)貶低其它品牌，違反者罰款500元。

3、不準(zhǔn)參與賣(mài)場(chǎng)的管理（包括管理人員與員工之間，或者管理人員與商戶之間），否則對(duì)員工予以200元罰款，商戶處以1000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的予以重罰或終止合同。

4、不準(zhǔn)因任何原因與顧客爭(zhēng)吵，并配合樓層經(jīng)理處理各類(lèi)售后，不配合者罰款500

元。如謾罵、動(dòng)手毆打顧客，所產(chǎn)生一切后果由本人承擔(dān)，并罰款2000元以上，情節(jié)嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān)處理。

5、在商場(chǎng)內(nèi)不允許商戶與商戶之間，商戶不與顧客之間，商戶與經(jīng)理之間，商戶

與員工之間發(fā)生謾罵打架事件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款5000元，情節(jié)嚴(yán)重的予以加倍處罰直至清除出場(chǎng)，同時(shí)押金不退。動(dòng)手打傷人的或者損壞商品的，當(dāng)時(shí)停止該柜組的營(yíng)業(yè)，扣除押金，承擔(dān)所有醫(yī)療費(fèi)用，并賠償所損壞商品，同時(shí)處以10000元以上的罰款。后果嚴(yán)重的交司法機(jī)關(guān)處理。

十一、營(yíng)促銷(xiāo)規(guī)定：

1、各個(gè)柜組自主促銷(xiāo)時(shí)，提前3～5天提交活動(dòng)方案給樓層經(jīng)理，審批后方可執(zhí)行。如大型活動(dòng)需經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

2、營(yíng)促銷(xiāo)活動(dòng)不能占用公共通道，不能在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)使用揚(yáng)聲器等設(shè)備，不得私自張貼海報(bào)等宣傳廣告。以上事宜違反者每項(xiàng)每次罰款200元。

3、自主活動(dòng)期間發(fā)放的海報(bào)不能以大方百貨名義發(fā)放，不能在大方百貨門(mén)前（含一笑堂門(mén)前）發(fā)放，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款500元，海報(bào)予以沒(méi)收。

4、未按要求進(jìn)行營(yíng)促銷(xiāo)活動(dòng)，且不聽(tīng)從管理人員制止的，將處以1000元以上罰

款。

5、商場(chǎng)有統(tǒng)一促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)：按活動(dòng)折扣點(diǎn)結(jié)賬，財(cái)務(wù)中心統(tǒng)一核算扣點(diǎn)。

附件:

商戶裝修責(zé)任書(shū)

1、經(jīng)商戶與商場(chǎng)主管經(jīng)理協(xié)商同意并確定裝修時(shí)間后，商戶必須提前1天向商場(chǎng)交付2000元裝修保證金，裝修結(jié)束后，商場(chǎng)主管經(jīng)理按效果圖驗(yàn)收合格后，保證金退回。

2、裝修人員進(jìn)入商場(chǎng)作業(yè)時(shí)，必須在商場(chǎng)保安人員的監(jiān)督下進(jìn)行操作。

3、裝修時(shí)所有展柜只能進(jìn)場(chǎng)組裝，不能進(jìn)場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)施工。

4、裝修人員作業(yè)時(shí)，不允許在商場(chǎng)內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁使用明火，需接電源時(shí)，必須在專(zhuān)業(yè)電工的指導(dǎo)下方可進(jìn)行。

5、裝修人員進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)后，必須在裝修認(rèn)定區(qū)域作業(yè)，未經(jīng)允許一律不可隨意走動(dòng)。

6、對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施、墻體和地面不許破壞和改動(dòng)。

7、裝修時(shí)不允許隨地亂涂、亂倒，電鋸、打磨機(jī)一律不許在場(chǎng)內(nèi)使用，允許使用氣釘槍。

8、裝修完工后，將場(chǎng)地清掃干凈，清理攜帶物品，待保安人員同意后，方可離開(kāi)。

9、所有二次照明燈接線均由商場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人員統(tǒng)一接線，留出線頭即可，并穿阻燃管。

10、以上如有違規(guī)，立即退出現(xiàn)場(chǎng)，停止作業(yè)，商戶裝修保證金不予退還。請(qǐng)各商戶必須配合。

大方百貨

2012年10月13日

第五篇：關(guān)于商戶做好用電防火安全的通知

關(guān)于做好用電防火安全的通知

尊敬的各位商戶：

請(qǐng)大家一定要提高防火意識(shí)，時(shí)刻做好防火安全工作，為確保人員生命和財(cái)產(chǎn)安全，請(qǐng)做好以下工作：

1.請(qǐng)各商戶做好消防安全培訓(xùn)。每天下班離開(kāi)市場(chǎng)時(shí)，須檢查并關(guān)閉用電設(shè)備，切斷所有不用的電源，檢查是否有明火。如用電設(shè)備、電源插座出現(xiàn)嚴(yán)重發(fā)燙、有糊味或短路等異常現(xiàn)象，必須馬上停止使用，直止更換為完好設(shè)備后才能使用。

2.禁止在物業(yè)單元內(nèi)使用電飯煲、電磁爐、微波爐等高負(fù)荷用電設(shè)備和易造成短路的用電設(shè)備。

3.嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)給電動(dòng)車(chē)充電。

4.裝修須嚴(yán)格按照規(guī)范要求施工，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用易燃易爆有毒刺激性物質(zhì)；如需燒焊，須做好防火工作。

5.禁止亂扔煙頭、火柴、打火機(jī)，嚴(yán)禁存放易燃、易爆、有毒等物質(zhì)。

消防安全靠大家，請(qǐng)時(shí)刻保持警惕！感謝大家的支持和配合！如遇火警或其他緊急情況，請(qǐng)及時(shí)報(bào)警或與物業(yè)人員聯(lián)系。

福門(mén)生活廣場(chǎng)

2022.01.01