第一篇：機關(guān)效能建設(shè)征求意見函

機關(guān)效能建設(shè)征求意見函

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首先，對你們多年來給予德城區(qū)商業(yè)局的支持和幫助表示衷心的感謝！

目前，德城區(qū)商業(yè)局 “學業(yè)務(wù)、比服務(wù)、做表率”暨“機關(guān)效能建設(shè)年”活動已經(jīng)進入查擺問題階段。為增強活動效果，查找機關(guān)效能建設(shè)及具體工作中存在的問題和不足，懇請你們給我單位提出寶貴意見和建議。我們將把您的意見和建議做為下步整改的重要內(nèi)容，加以改進，進一步提升德城區(qū)商業(yè)局為所屬企業(yè)服務(wù)的水平。

請將征求意見表及時反饋商業(yè)局辦公室，聯(lián)系電話：2622257，傳真：2622257。

德城區(qū)商業(yè)局

二○○八年四月二十八日

德城區(qū)商業(yè)局機關(guān)效能建設(shè)征求意見表

第二篇：機關(guān)效能建設(shè)征求意見及問卷調(diào)查表

關(guān)于加強良種場機關(guān)效能建設(shè)征求意見暨綜合問卷調(diào)查表的函

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為改進機關(guān)工作作風，切實加強我場機關(guān)效能建設(shè)，著力提高機關(guān)工作的整體水平和干部的能力素質(zhì)，查找在干部作風及機關(guān)效能建設(shè)中存在的問題，有針對性地進行整改，特向您征求意見和建議（《征求意見表》附后）。懇請您對我場機關(guān)作風建設(shè)等方面提出寶貴意見。希望通過您的參與，使我場機關(guān)工作作風有新的轉(zhuǎn)變，機關(guān)效能有新的提高，制度建設(shè)有新的發(fā)展，工作成績有新的突破。

衷心感謝您對我們工作的大力支持！

良種場機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導小組

二〇一一年十月十一日

請結(jié)合本場機關(guān)在履行職能職責、加強制度建設(shè)、提高效能建設(shè)、改進工作作風等，提出寶貴意見、建議！

良種場機關(guān)效能建設(shè)征求意見暨綜合問卷調(diào)查表

1、您對我場當前開展的機關(guān)效能建設(shè)的總體評價如何？

□A、好□B、較好□C、一般□D、差

2、您認為我場各辦公室辦事速度如何？

□A快□B較快□C一般□D慢□E很慢

如果很慢，請指出具體是哪個辦公室或人：

3、您認為我場各辦公室有辦事職責不清、相互推諉、扯皮現(xiàn)象嗎？ □A多□B有但不多□C沒有

如有，請做說明：

4、您來我場時，是否碰到缺崗離崗、找不到工作人員的現(xiàn)象？ □A經(jīng)常□B偶爾有□C不存在如有，可做具體說明：

5、您認為我場機關(guān)工作人員的服務(wù)態(tài)度如何？

□A很好□B較好□C一般□D差□E很差

如差，可做具體說明：

6、您認為我場對“三公開”做得如何？

□A、好 □B、一般 □C、差

7、您覺得我場機關(guān)工作人員落實首問負責、一次性告知、限時辦結(jié)等制度如何？

□A、做到 □B、基本做到 □C、沒有做到

如未做到，可做具體說明：

8、您對我場各類來信來訪案件的處理是否感到滿意？

□A、滿意□B、一般□C、不滿意

9、您認為我場機關(guān)工作人員中有以權(quán)謀私，吃、拿、卡、要的現(xiàn)象嗎？ □A、多 □B、不多 □C、沒有

10、您認為我場各辦公室是否存在違法行政、濫用職權(quán)的行為嗎？□A、嚴重存在 □B、存在 □C、不存在11、您認為我場各辦公室是否嚴格執(zhí)行審批程序性規(guī)定？

□A、嚴格 □B、比較嚴格 □C、不嚴格

12、您認為哪種方式更便于您獲得需求信息？

□A、政府網(wǎng)站 □B、公開欄 □C、媒體□D、其他（請注明）

13、您在我場各辦公室辦事感到最難打交道的人員是？

□ A、領(lǐng)導干部□B、中層干部□C、一般干部(辦事員)

如有，可做具體說明：

14、您認為影響我場機關(guān)效能的突出問題是？（可多選）

□A、濫用職權(quán)、執(zhí)法不力不公;□B、工作人員工作作風不實;□ C、工作人員能力素質(zhì)不高;□D、避重就輕、推委扯皮、怕?lián)熑?□E、工作紀律松馳;□ F、辦事環(huán)節(jié)過多過繁;□G、政策不透明、搞暗箱操作;□H、政令不暢、有禁不止;□I、亂收費、亂攤派、亂罰款;□J、作風粗暴、態(tài)度生硬;□K、吃拿卡要，缺乏廉潔從政意識;□ L、心浮氣躁、好大喜功、做表面文章;□ M、承諾不踐諾，誠信缺失;□N、其他（請注明）

15、您認為我場機關(guān)效能建設(shè)當前最需解決的問題是？（可多選）

□A、簡化辦事程序、縮短辦事周期□B、優(yōu)化機關(guān)服務(wù)、提高辦事效率□C、解決工作推諉扯皮問題□D、進一步推進政務(wù)公開□E、減少會議和文件□F、清理不適宜的規(guī)章制度□G、治理吃拿卡要等不良行為□H、多務(wù)實少務(wù)虛,少搞活動多抓具體工作□I、其他（請注明）

16、您認為制約我場機關(guān)效能提高的主要因素是？（可多選）

□A、缺乏有力的監(jiān)督□B、缺乏科學的績效考核機制□ C、干部素質(zhì)不高，作風不實□D、權(quán)力利益化、利益部門化□E、部門職能界定不清

17、我場干部職工進隊入戶，給您的印象是?（可多選）

□A、作風深入，認真調(diào)查研究□B、認真宣傳黨和政府的各項方針政策□C、為基層、為群眾排憂解難、辦實事□D、輕車簡從不擾民，不超標準接待，不增加基層負擔□E、作風飄浮走馬觀花，下基層目的不明確□ F、對基層了解甚少，指導工作不得要領(lǐng)□G、不負責任地亂表態(tài)H、講究吃喝玩樂□I、其他（請注明）

18、您所接觸的我場機關(guān)干部業(yè)余時間常做的是？（可多選）

□A、學習、讀書□B、健身活動□C、忙于應(yīng)酬□D、進出娛樂場所□E、玩牌打麻將□F、釣魚□G、聚會吃喝□H、其他（請注明）

19、您對我場下一步抓好效能建設(shè)的意見和建議或發(fā)現(xiàn)我場存在急需整改的問題（寫不下可另附紙）：

第三篇：征求意見函

征求意見函

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2009縣級各類文明創(chuàng)建先進集體表彰即將開始。根據(jù)工作程序和要求，經(jīng)單位申報、初審把關(guān)、檢查驗收，現(xiàn)將擬表彰的各類文明創(chuàng)建先進集體名單呈送貴單位，請結(jié)合工作職責，對擬表彰的單位提出意見或建議。

如有意見或建議，請在單位旁邊注明原因，并加蓋單位公章，并于5月10日前下午下班前送縣文明辦，地址：縣行政辦公中心8樓836室，電話：84108341。謝謝！

濱海縣文明辦

二〇一〇年五月五日

濱?？h2009縣級

各類文明創(chuàng)建先進集體名單

（送審稿）

一、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)（6個）

東坎鎮(zhèn)

五汛鎮(zhèn)

正紅鎮(zhèn)

界牌鎮(zhèn)

八巨鎮(zhèn)

濱海港鎮(zhèn)

二、文明村（20個）

正紅鎮(zhèn)昧洋村

正紅鎮(zhèn)南尖村

正紅鎮(zhèn)尹橋村

正紅鎮(zhèn)仁杰村

五汛鎮(zhèn)范場村

蔡橋鎮(zhèn)十四頃村

通榆鎮(zhèn)西沙村

通榆鎮(zhèn)三埝村

大套鄉(xiāng)關(guān)南村

八灘鎮(zhèn)糧東村

八巨鎮(zhèn)巨峰村

八巨鎮(zhèn)王莊村

八巨鎮(zhèn)永裕村

陳濤鄉(xiāng)屋基村

樊集鄉(xiāng)山星村

樊集鄉(xiāng)玉龍村

界牌鎮(zhèn)淮河村

界牌鎮(zhèn)鎮(zhèn)南村

界牌鎮(zhèn)許家圩村

濱海港鎮(zhèn)雙裕村

三、文明社區(qū)（5個）

東坎鎮(zhèn)新建社區(qū)

東坎鎮(zhèn)花園社區(qū)

東坎鎮(zhèn)富康社區(qū)

通榆鎮(zhèn)橋南社區(qū)

界牌鎮(zhèn)陸集社區(qū)

四、文明小區(qū)（1個）

濱?？h供電小區(qū)

五、文明行業(yè)（17個）

濱?？h國土資源系統(tǒng)

濱海縣供電系統(tǒng)

濱?？h國稅系統(tǒng)

濱?？h地稅系統(tǒng)

江蘇省濱海縣公路管理系統(tǒng) 濱?？h人民檢察系統(tǒng)

濱?？h電信系統(tǒng)

濱?？h郵政系統(tǒng)

濱海食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng) 中國人民銀行濱?？h支行系統(tǒng)中國建設(shè)銀行濱?？h支行系統(tǒng)濱海縣煙草專賣系統(tǒng)

濱海縣氣象系統(tǒng)

濱?？h環(huán)保系統(tǒng)

濱海縣公安系統(tǒng)

中國銀行濱?？h支行系統(tǒng) 鹽城市濱海工商行政管理系統(tǒng)濱?？h農(nóng)村信用合作聯(lián)社系統(tǒng)

六、文明單位（90個）

濱?？h審計局

濱?？h財政局

濱海縣文廣新局

濱?？h城市管理局

江蘇省濱海中學

濱海縣人口和計劃生育委員會 江蘇省阜坎南船閘管理所

濱?？h航道管理站

濱?？h公安局交通巡邏警察大隊 濱海縣新華書店

濱?？h人民法院

濱?？h行政服務(wù)中心

濱海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

鹽城市公積金管理中心濱海部 濱海縣地方海事處

江蘇省六垛閘管理所

濱?？h勞動就業(yè)管理處

濱海縣公安消防大隊

濱?？h檔案局

濱?？h農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)理所

工商銀行濱?？h支行

濱?？h郵政儲蓄銀行

濱?？h郵政局獐溝支局

濱?？h郵政局城東支局

濱?？h郵政局東坎支局

濱?？h郵政局八巨支局

濱海縣郵政局陳鑄支局

濱海縣郵政局界牌支局

濱?？h地稅局第三分局

濱?？h地稅局納稅服務(wù)中心

濱?？h地稅局稽查局

濱?？h地稅局第一分局

濱?？h地稅局第七分局

濱?？h地稅局第六分局

濱?？h地稅局第五分局

濱?？h地稅局第二分局

濱海縣地稅局第四分局

濱?？h國稅局稽查局

濱?？h國稅局第七稅務(wù)分局

濱海縣國稅局第六稅務(wù)分局

濱?？h國稅局第五稅務(wù)分局

濱海縣國稅局第四稅務(wù)分局

濱?？h國稅局第三稅務(wù)分局

濱?？h國稅局第二稅務(wù)分局

濱?？h國稅局第一稅務(wù)分局

濱海縣電信公司大套支局

濱?？h電信公司正紅支局

濱?？h電信公司界牌支局

濱?？h電信公司濱淮支局

濱海縣明達中學

濱?？h實驗小學

濱?？h濱淮鎮(zhèn)中心小學

濱海縣八巨初級中學

濱?？h正紅初級中學

濱海縣坎南初級中學

濱海縣界牌鎮(zhèn)中心小學

濱?？h大套鄉(xiāng)中心小學

濱?？h樊集鄉(xiāng)中心小學

濱?？h國土局蔡橋國土所

濱海縣國土局濱海港國土所

濱?？h國土局樊集國土所

濱?？h消費者協(xié)會

鹽城市濱海工商行政管理局八灘分局

濱?？h公安局五汛派出所

濱?？h公安局濱海港派出所 濱?？h公安局八灘派出所

濱?？h自來水有限公司

濱?？h供電公司坎南供電所 濱?？h供電公司五汛供電所 濱?？h供電公司振東供電所 濱?？h供電公司八巨供電所 濱?？h供電公司蔡橋供電所 濱?？h供電公司獐溝供電所 濱海縣供電公司濱海港供電所 濱?？h供電公司八灘供電所 濱?？h供電公司頭罾供電所 濱海縣供電公司通榆供電所 濱?？h供電公司天場供電所 濱?？h交通運輸管理所

濱海縣交通局城南中心交通管理所 濱海縣交通局五汛中心交通管理所 濱?？h交通局濱淮中心交通管理所 濱?？h交通局界牌中心交通管理所 樊集鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

正紅鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

界牌鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

大套鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

蔡橋鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

東坎鎮(zhèn)計劃生育管理服務(wù)中心 正紅鎮(zhèn)計劃生育管理服務(wù)中心

第四篇：征求意見函

征求意見函

各縣(區(qū))司法局：

現(xiàn)將《市社會治安綜合治理委員會、中級人民法院、市人民檢察院、市公安局、市司法局關(guān)于實行人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動機制的實施意見》(征求意見稿)下發(fā)你們，請根據(jù)實際提出修改意見或建議，并于8月13日將修改結(jié)果或意見、建議反饋市局基層科。

二〇〇八年八月六日

市社會治安綜合治理委員會

中級人民法院

市人民檢察院

市公安局

市司法局

關(guān)于實行人民調(diào)解 行政調(diào)解 司法調(diào)解

銜接聯(lián)動機制的實施意見

為認真貫徹落實中央提出的“調(diào)解優(yōu)先”原則，有效整合調(diào)解資源，強化調(diào)解職能，形成工作合力，及時有效的化解矛盾糾紛，根據(jù)省綜治委、省司法廳、省高級人民法院、省人民檢察院、省公安廳《關(guān)于實行人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動機制的實施意見》和《關(guān)于推行人民調(diào)解協(xié)議訴前確認機制的意見》精神，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就實行人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動機制(以下簡稱“三調(diào)聯(lián)動”)提出如下實施意見。

一、實行“三調(diào)聯(lián)動”機制的目的和意義

(一)實行“三調(diào)聯(lián)動”機制是構(gòu)建和諧社會的需要?！叭{(diào)聯(lián)動”機制是預防和化解矛盾糾紛、促進社會和諧穩(wěn)定的有效途徑，在社會矛盾糾紛調(diào)解工作體系中具有保障作用。當前，我國正處在改革的深化期，發(fā)展的關(guān)鍵期和社會的轉(zhuǎn)型期，也是人民內(nèi)部矛盾的凸現(xiàn)期，維護社會和諧穩(wěn)定面臨的壓力明顯增大。人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解各自為政、單兵作戰(zhàn)的格局已不適應(yīng)新形勢的需要，實行“三調(diào)聯(lián)動”機制可以糾正解決矛盾糾紛職責不清、互相推諉扯皮現(xiàn)象，明確調(diào)處矛盾糾紛主體、規(guī)則和程序，避免解決矛盾糾紛的各種弊端，有利于整合調(diào)解資源，依法及時有效地處理群眾反映的問題，最大限度地化解矛盾 2 糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定。

(二)實行“三調(diào)聯(lián)動”機制是提高訴訟能力的需要。根據(jù)《民事訴訟法》和《人民法院組織法》的規(guī)定，指導人民調(diào)解工作是人民法院的一項重要職責。隨著經(jīng)濟體制改革的深入，各類社會矛盾紛繁復雜，呈現(xiàn)出多發(fā)性、易發(fā)性和偶發(fā)性等特點。實行人民調(diào)解和司法調(diào)解銜接聯(lián)動的矛盾糾紛解決機制，是順應(yīng)當前形勢要求的一項重要工作。通過銜接聯(lián)動機制的作用，避免法院訴訟遲延、訴訟成本過高的弊端，方便群眾，節(jié)約成本，減少當事人的訴累，節(jié)約司法資源，有利于提高審判效率和質(zhì)量。

(三)實行“三調(diào)聯(lián)動”機制是預防和化解矛盾糾紛的需要。當前，派出所受理的行政治安案件，大多數(shù)由民間糾紛引起。派出所處理案件時，遇到了調(diào)解工作難度大、調(diào)解適用法律差異大、調(diào)解工作量增大的突出問題，從而加重了派出所工作壓力。實行人民調(diào)解和行政調(diào)解銜接聯(lián)動的機制可以整合調(diào)解資源，緩解派出所的工作壓力，有助于公安機關(guān)慎用警力、善用警力，有利于公安機關(guān)全面履行職責，更好地發(fā)揮職能作用，維護社會穩(wěn)定。

二、實行“三調(diào)聯(lián)動”機制的指導思想和基本原則(四)指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，以促進社會和諧穩(wěn)定、建設(shè)“平安張掖”為主題，以減少和化解矛盾糾紛為目的，充分調(diào)動各方面的積極因素，使人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解優(yōu)勢互補，形成以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動的工作體系，綜合運用多種手段化解矛盾糾紛，規(guī)范調(diào)解工作，3 增強調(diào)解能力，提高調(diào)解效率，為促進我市經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

(五)基本原則

實行“三調(diào)聯(lián)動”機制，要堅持“黨政領(lǐng)導、綜治牽頭、聯(lián)動配合、自愿公正、重在基層”的原則。

黨政領(lǐng)導就是在各級黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，由政法綜治部門協(xié)調(diào)，相關(guān)部門各負其責、協(xié)作配合，人民群眾廣泛參與，綜合運用多種手段化解矛盾糾紛。

綜治牽頭就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治委（辦）組織協(xié)調(diào)、安排部署、督促檢查，抓好落實。依靠綜治中心，遇到重大、復雜、疑難案件，需要多方參與配合調(diào)解時，由綜治中心負責牽頭，協(xié)調(diào)公安派出所、法院(法庭)、司法所、人民調(diào)解組織及相關(guān)部門共同參與調(diào)解。

聯(lián)動配合就是公安、檢察、法院、司法等部門及人民調(diào)解組織，按照各自的工作職責，不僅要各負其責，而且要相互銜接聯(lián)動，主動配合，共同做好矛盾糾紛的調(diào)處工作。

自愿公正就是在調(diào)解工作中，既要引導當事人把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的首要選擇，不以公共權(quán)力壓制當事人接受調(diào)解；又要充分尊重雙方當事人的真實意愿和訴訟權(quán)利，不強迫當事人接受調(diào)解方式和調(diào)解結(jié)果，協(xié)議的形式和協(xié)議的內(nèi)容必須體現(xiàn)當事人的真實意愿。同時，調(diào)解的程序和結(jié)果都必須堅持公道、中立、平等協(xié)商，注重兼顧雙方當事人的合法權(quán)益，始終按照公平、公正的要求，特別是對一些弱勢群體，要嚴格依據(jù)法律法規(guī)和政策進行調(diào)解，盡量促使雙方當事人達成和解，切實減少當事人訴訟成本，達到止紛息爭的目的。

重在基層就是重點加強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村、社區(qū)的矛盾糾紛調(diào)處工作，在組織領(lǐng)導、機構(gòu)人員、制度建設(shè)、職責任務(wù)、工作措施上狠抓落實，把問題解決在當?shù)?、矛盾處理在基層?/p>

三、實行“三調(diào)聯(lián)動”機制的工作任務(wù)和基本方法(六)行政調(diào)解，建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作長效機制 1.依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道綜治中心，成立“矛盾糾紛調(diào)解中心”。矛盾糾紛調(diào)解中心由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(街道辦事處主任)擔任主任，分管領(lǐng)導擔任副主任，司法所、派出所、法庭、農(nóng)經(jīng)站、土管所、水管所、民政辦、計生辦、工商所、婦聯(lián)等站所負責人為成員，調(diào)解中心辦公室設(shè)在司法所，負責處理日常事務(wù)；司法所長兼任調(diào)解中心辦公室主任。

2.“分級負責、歸口辦理”。對于行政管理方面的矛盾糾紛，按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管、誰負責”、“誰經(jīng)營、誰負責”、“誰調(diào)解、誰落實”的原則，形成一級抓一級的工作機制，確保大矛盾不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，小糾紛不出村(社區(qū))。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）各行政單位依照法律和行政法規(guī)的規(guī)定，在其行使行政管理的職權(quán)范圍內(nèi)，對特定的矛盾糾紛進行行政調(diào)解。矛盾糾紛排查調(diào)處中，無論是牽頭負責，還是協(xié)助配合，都應(yīng)切實履行各自的職責，堅決防止推諉扯皮，把本單位、本系統(tǒng)的矛盾推向社會，把應(yīng)該由本級解決的問題推給上級。對于當事人申請行政單位解決，或依法應(yīng)由行政單位處理的矛盾糾紛，以及人民法院邀請或委托調(diào)解的案件，都應(yīng)充分發(fā)揮自身的專業(yè)性和權(quán)威性優(yōu)勢，運用說服、教育、引導、協(xié)調(diào)的方式，積極促成當事人和解，力求在本單位、本系統(tǒng)內(nèi)解決爭議，盡量減少訴訟。

3.督查報告。矛盾糾紛排查調(diào)處在工作流程上實行受理、交 5 辦、調(diào)處、報告等環(huán)節(jié)相互銜接，形成排查、發(fā)現(xiàn)、調(diào)處一體化的工作機制，防止漏調(diào)失控。矛盾糾紛調(diào)處中心要建立矛盾糾紛登記制度，對受理的各類矛盾糾紛詳細登記。矛盾糾紛受理登記后，對一般性問題，調(diào)解中心辦公室當天分流，及時交辦；對重大問題，應(yīng)及時向黨委、政府領(lǐng)導匯報；對于瀕臨激化的糾紛或應(yīng)當立即調(diào)解的糾紛，應(yīng)先行調(diào)解，在穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)上，再進行分流；對不屬于調(diào)解中心受理范圍的問題，應(yīng)先行登記，然后辦理移交手續(xù)，并在登記簿上注明移交機關(guān)或承辦人。矛盾糾紛調(diào)解中心要對分流、交辦的矛盾糾紛的辦理情況進行跟蹤督查，及時掌握辦理情況、事態(tài)發(fā)展進程，并記錄在檔。被交辦單位，對分流交辦的矛盾糾紛要確定專人，限時調(diào)處，案件辦結(jié)后要將調(diào)處結(jié)果書面報告矛盾糾紛調(diào)解中心。

4.健全制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要建立健全矛盾糾紛分析預警和民情報告制度、受理交辦和結(jié)案報告制度、排查調(diào)處制度、聯(lián)動調(diào)處制度、掛牌督辦制度、回訪制度、法制宣傳教育制度、責任追究制度、調(diào)解文書檔案管理制度、信息報送制度等十項工作制度。

5.定期調(diào)處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)結(jié)合矛盾糾紛排查調(diào)處制度，實行每月2次定期調(diào)解制度，黨政領(lǐng)導接待信訪，有關(guān)部門參與，集中調(diào)處復雜、疑難糾紛。

（七）“司調(diào)銜接”，實行人民調(diào)解與司法調(diào)解聯(lián)動 1.訴前告知人民調(diào)解。人民法院在立案接待時，向當事人宣傳人民調(diào)解的優(yōu)勢、特點，告知訴訟風險，將一些未經(jīng)人民調(diào)解 6 組織調(diào)解、案情簡單、爭議不大、雙方當事人均在一個轄區(qū)的民事糾紛，在征得當事人同意后，暫緩立案，告知當事人選擇所在地(所在單位)或糾紛發(fā)生地人民調(diào)解組織進行調(diào)解。調(diào)解成功的，應(yīng)以人民調(diào)解委員會名義出具人民調(diào)解協(xié)議書；經(jīng)人民調(diào)解組織主持調(diào)解未能達成調(diào)解協(xié)議的，再由人民法院審查立案，進入司法程序。當事人堅持通過訴訟程序解決的，人民法院應(yīng)當立案。

2.訴中委托人民調(diào)解。案件進入訴訟程序后，對有可能通過人民調(diào)解解決的案件，人民法院(法庭)、人民檢察院主動與相關(guān)調(diào)解組織聯(lián)系，由調(diào)解組織進行調(diào)解，也可在調(diào)解組織的參與下共同調(diào)解，提高調(diào)解成功率。

（1）委托調(diào)解案件及程序。對于民事案件，人民法院在立案后庭審前或?qū)徖碇?，將有可能通過人民調(diào)解組織調(diào)解的案件，在征得當事人的同意后，可中止訴訟，并出具委托調(diào)解書，將案件委托給當事人所在地(所在單位)或糾紛發(fā)生地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)司法所，由司法所轉(zhuǎn)交相關(guān)人民調(diào)解組織進行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，雙方當事人達成協(xié)議的，由調(diào)解組織制作人民調(diào)解協(xié)議書，當事人依此向人民法院撤訴；如果雙方未達成協(xié)議，則恢復訴訟，由人民法院(法庭)依法審判。對于告訴才處理的案件、被害人有證據(jù)證明的輕微刑事案件，以及其他輕微刑事案件、未成年人犯罪案件，事實清楚，證據(jù)確實、充分，犯罪嫌疑人、被告人悔罪，并且對主要事實沒有異議，被害人愿意與犯罪嫌疑人、被告人達成刑事和解的，在不損害國家集體、其它公民的合法權(quán)益、不損害社會公共利益、不違犯法律和社會公德的前提下，人民檢察院、人民法院(法庭)可以委托基層司法所，轉(zhuǎn)交給相關(guān)人民調(diào)解組織進行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，人民檢察院、人民法院(法庭)7 可以依法對犯罪嫌疑人、被告人不予批準逮捕，或者不起訴，或者起訴后從輕、減輕判處；如雙方未達成協(xié)議，則依照刑事訴訟程序依法處理。訴中委托人民調(diào)解組織主持調(diào)解達成協(xié)議，并制作了人民調(diào)解協(xié)議書，經(jīng)人民法院審查出具《人民調(diào)解協(xié)議司法確認書》的，一方當事人到期不履行具有給付內(nèi)容的義務(wù)，對方當事人可以向人民法院(法庭)申請強制執(zhí)行。人民調(diào)解組織經(jīng)過調(diào)解后，是否調(diào)解成功，都要在規(guī)定期限內(nèi)，通過司法所向委托的法院（法庭）、檢察機關(guān)回復。

人民調(diào)解組織在調(diào)解矛盾糾紛過程中，如有必要，可邀請人民法院（法庭）人員參與調(diào)解。

但是，對于需要特別程序?qū)徖淼陌讣⒃V訟法規(guī)定不需要調(diào)解的案件、重大復雜疑難的案件、需要大量調(diào)查取證的案件、委托調(diào)解難以達成協(xié)議或難以取得調(diào)解效果的案件以及其它不宜委托調(diào)解的案件不適合委托調(diào)解。

（2）委托調(diào)解期限。人民調(diào)解組織接到《人民法院（法庭）訴中調(diào)解委托書》后，15日之內(nèi)予以調(diào)解，并填寫《訴中調(diào)解回執(zhí)》。

（3）經(jīng)費。人民法院委托人民調(diào)解組織調(diào)解的案件，訴訟費用的收取和減免按照國務(wù)院頒布的《訴訟費交納辦法》辦理。

人民法院(法庭)委托人民調(diào)解組織調(diào)解的案件，調(diào)解成功的，人民法院(法庭)按照每件100元的標準予以補貼。

3.人民調(diào)解協(xié)議訴前司法確認。發(fā)生在公民、法人和其它組織之間的、涉及民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的民商事糾紛，達成人民調(diào)解調(diào)協(xié)后，當事人共同申請有管轄權(quán)的基層人民法院確認的，由該人民法院作為訴前司法確認案件予以受理。對依照法律規(guī)定或案件性質(zhì)不宜由人民調(diào)解組織調(diào)解的案件，當事人申請確認的，人民法院不予受理和確認。

當事人申請訴前司法確認須提交調(diào)解協(xié)議書，人民法院進行確認不得收取或者變相收取費用。

審理訴前確認案件實行獨任制，獨任審判員對人民調(diào)解協(xié)議的合法性進行審查。對決定確認的人民調(diào)解協(xié)議，由人民法院制作人民調(diào)解協(xié)議確認書；決定不予確認的，制作不予確認通知書。相關(guān)法律文書須送達當事人并抄送有關(guān)人民調(diào)解組織。確認書送達后即發(fā)生法律效力。

對人民法院確認，當事人提出申訴或者人民檢察院提出抗訴，經(jīng)審查原訴前司法確認確有錯誤的，人民法院采用決定書撤銷原確認書。

（八）“公調(diào)對接”，實行人民調(diào)解與公安機關(guān)調(diào)解聯(lián)動 1.公安機關(guān)引導當事人選擇人民調(diào)解。矛盾糾紛當事人尋求公安機關(guān)解決糾紛的，接警人員經(jīng)審查認為不構(gòu)成違反治安管理行為的民間糾紛，應(yīng)當告知當事人由其所在地或糾紛發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)司法所或人民調(diào)解組織進行調(diào)解。對民事糾紛引起的治安案件中民事?lián)p害賠償事項，應(yīng)當告知和引導當事人選擇人民調(diào)解。當事人接受建議的，派出所接警人員應(yīng)與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）司法所或人民調(diào)解組織取得聯(lián)系，將糾紛交由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）司法所或人民調(diào)解組織進行調(diào)解。

2.雙向委托調(diào)解。(1)對于因民間糾紛引發(fā)的符合治安調(diào)解范圍的案件，應(yīng)當對違反治安管理行為人依法予以處罰的，但被侵害人表示愿意放棄追究對方當事人的治安管理處罰責任，且雙方表示愿意接受人民調(diào)解組織調(diào)解的，由公安派出所委托相關(guān)人民調(diào)解組織進行調(diào)解。對于調(diào)解成功的案件，由負責調(diào)解的人民調(diào)解組織制作人民調(diào)解協(xié)議書，公安派出所與司法所或相關(guān)人民 9 調(diào)解組織共同督促協(xié)調(diào)人民調(diào)解協(xié)議的履行。履行完畢的人民調(diào)解協(xié)議書由公安派出所與司法所或相關(guān)人民調(diào)解組織各留檔一份。

(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）司法所和人民調(diào)解組織對在排查中發(fā)現(xiàn)的或當事人反映的治安案件，以及應(yīng)由治安調(diào)解的矛盾糾紛，由司法所委托派出所進行調(diào)解。調(diào)解結(jié)束后派出所應(yīng)及時將結(jié)果反饋給司法所。

（3）委托方式：雙方可以通過電話或口頭銜接委托，也可制做《委托書》進行。

（九）“一庭四所聯(lián)動”，實行聯(lián)合調(diào)解

對人民調(diào)解組織受理的重大疑難復雜矛盾糾紛、行政單位受理的時間久遠、成因復雜以及久訪不決的矛盾糾紛、法院（法庭）受理的合法但不合理、判決容易執(zhí)行難的民事案件，單靠某一個部門很難達到案結(jié)事了、息訟擺訪的，由糾紛、案件受理單位向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治中心報告，由綜治中心協(xié)調(diào)、召集司法所、派出所、法庭、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所聯(lián)合調(diào)解，也可以由糾紛案件接受單位邀請上述有關(guān)單位聯(lián)合調(diào)解，被召集或邀請單位要積極配合，不得推諉。

四、實行“三調(diào)聯(lián)動”機制的保障措施

（十）加強組織領(lǐng)導?？h(區(qū))分別成立由綜治委領(lǐng)導掛帥，相關(guān)部門負責人參加的“三調(diào)聯(lián)動”工作領(lǐng)導小組，辦公室設(shè)在綜治辦，負責對“三調(diào)聯(lián)動”工作進行協(xié)調(diào)、指導和督促檢查。領(lǐng)導小組要根據(jù)實際，適時召開聯(lián)席會議，互相通報情況，解決有關(guān)問題。

（十一）加強人民調(diào)解員的培訓。

10(1)定期培訓。司法行政部門要按照分級培訓的原則，采取辦培訓班、電化教育、實地觀摩、經(jīng)驗交流、外出考察等方法，多渠道、多層次地抓好人民調(diào)解員的培訓工作，堅持每年將人民調(diào)解員培訓一次；人民法院要根據(jù)《民事訴訟法》和《人民法院組織法》的規(guī)定，采取舉辦調(diào)解工作專題培訓班、庭審觀摩、法制講座等多種行之有效的形式，有計劃地對人民調(diào)解員進行培訓。堅持每年精選一批典型案件，組織人民調(diào)解員旁聽庭審，使人民調(diào)解員熟悉法律規(guī)定，提高調(diào)解技巧。

(2)規(guī)范人民調(diào)解工作。人民法院特別是基層法庭要積極配合司法行政部門對人民調(diào)解組織的調(diào)解方式及制作的調(diào)解文書進行指導，推動人民調(diào)解工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。

（十二）搞好資料收集及歸檔管理。

人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)、司法行政機關(guān)和人民調(diào)解組織要及時做好資料的收集歸檔工作。對涉及多個單位或者共同調(diào)解的矛盾糾紛，要按照一案一檔的要求，有關(guān)參與單位分別將資料收集歸檔，不得出現(xiàn)因參與單位多而相互扯皮，造成案件資料丟失，給當事人造成損失，給調(diào)解工作帶來困難，并由此引發(fā)矛盾糾紛的激化。

附件：格式一至格式六

附件 格式一：

人民法院(檢察院)訴中調(diào)解委托書

司法所：

根據(jù)市綜治委等五部門《關(guān)于實行人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動機制的實施意見》精神，你轄區(qū)

(原告)訴

(被告)

一案，符合下列情況之一（在選項中劃“√”）：

（1）在庭審過程中，發(fā)現(xiàn)該案適合人民調(diào)解解決，并已征得雙方當事人同意；

（2）在審查起訴（審判）過程中，事實清楚，證據(jù)確實充分，犯罪嫌疑人（被告人）悔罪，受害人愿意與之達成刑事和解；

現(xiàn)委托你處轉(zhuǎn)交相關(guān)人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。請將調(diào)解結(jié)果于15日內(nèi)函告我院。

附：《民事起訴狀》副本1份（）

《刑事案件起訴狀》副本1份（）

人民法院(檢察院)年 月 日

格式二：

訴中調(diào)解回函

年第號

人民法院(檢察院)：

你處轉(zhuǎn)來

(原告)訴

(被告)一案，經(jīng)

人民調(diào)解委員會調(diào)解，現(xiàn)將結(jié)果回復如下(在選項中劃“√”)：

□經(jīng)調(diào)解雙方已達成協(xié)議(附《調(diào)解協(xié)議書》副本1份)。□經(jīng)調(diào)解，雙方未能達成調(diào)解協(xié)議。原因如下：

司法所 年 月 日

格式三

公安機關(guān)委托調(diào)解書

年第號

司法所：

根據(jù)市綜治委等五部門《關(guān)于實行人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動機制的實施意見》精神，你轄區(qū)

(原告)訴

(被告)因民間糾紛引發(fā)的治安調(diào)解案件，在審查過程中，受害人表示愿意放棄追究對方當事人的治安管理處罰責任，雙方表示愿意接受人民調(diào)解委員會的調(diào)解?，F(xiàn)委托你處轉(zhuǎn)交相關(guān)人民調(diào)解組織進行調(diào)解。請將結(jié)果15日內(nèi)函告本局（本派出所）。

公安局（派出所）年 月 日

格式四：

公安機關(guān)委托調(diào)解回函

年第號

公安局（派出所）：

你處轉(zhuǎn)交

與

因民間糾紛引發(fā)的治安調(diào)解案件，經(jīng)

人民調(diào)解委員會調(diào)解，現(xiàn)將結(jié)果回復如下(在選項中劃“√”)。

□經(jīng)調(diào)解雙方已達成協(xié)議(附《調(diào)解協(xié)議書》副本1份)?！踅?jīng)調(diào)解，雙方未能達成調(diào)解協(xié)議。原因如下：

司法所 年 月 日

格式五：

矛盾糾紛調(diào)解委托書

公安局（派出所）：

年第號

根據(jù)市綜治委等五部門《關(guān)于實行人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動機制的實施意見》精神，本轄區(qū)

(申請人)與

(被申請人)

糾紛，在調(diào)解過程中，我們認為屬于治安案件或符合治安管理處罰責任，經(jīng)當事人同意，現(xiàn)轉(zhuǎn)由你處進行治安處理。請將結(jié)果15日內(nèi)函告本所。

司法所 年 月 日

格式六：

矛盾糾紛調(diào)解回函 司法所：

年第號

你處轉(zhuǎn)交

與

治安案件或符合治安管理處罰責任的案件，已處理完畢，現(xiàn)將結(jié)果回復如下：

公安局（派出所）

年 月 日

第五篇：征求意見函

市級各行政事業(yè)單位,各鎮(zhèn)人民政府:

為加強對定點供應(yīng)商的監(jiān)督管理,完善我市政府采購工作,市財政局把征求采購人意見工作列為專題.現(xiàn)請你單位對目前我市06政府采購定點供應(yīng)的供貨質(zhì)量,價格,服務(wù)等方面提出你寶貴的意見,并請將《征求意見函》于2006年10月15日前寄回,或通過傳真方式反饋,謝謝合作!

通訊地址:

聯(lián)系電話: 傳真:

簽章

日期

下面是06政府采購定點供應(yīng)商名單,請各單位政府采購專管員本著實事求是的態(tài)度,對其滿意程度劃(√),并將相關(guān)意見和建議在“備注”欄注明,如對供應(yīng)商滿意或者不滿意,需要說明理由的,請另附.電腦定點21家

單位名稱 滿意 較滿意 不滿意 備注

單位列表（略）

采購專管員:

·接收函怎么寫 ·戶口接收函 ·檔案接收函 ·調(diào)檔函怎么寫 ·函的格式

·催款函格式范文 ·委托函格式范文 ·確認函格式范文 ·承諾函 ·派遣函

單位名稱(章):

日 期: