第一篇:2個(gè)月工作總結(jié)
就業(yè)助理工作總結(jié)
今天開完創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的第三次會(huì)議,盡管會(huì)開到將近21點(diǎn)但整體感覺不怎么好。每次開會(huì)我都會(huì)很認(rèn)真準(zhǔn)備,今天就提前2天借教室提前半個(gè)多小時(shí)到。原原本本寫好會(huì)議流程和思路。但是計(jì)劃總跟不上變化。所以我在問自己是不是不適合帶團(tuán)隊(duì)?而骨子里有不服輸似的掙扎。
最近一直被這類似的事情困擾---本來設(shè)計(jì)好的事情,達(dá)不到自己想要的效果,像唐老師說的我沒有拿出一種男子漢氣魄來做事情,放不開,決心不夠強(qiáng)烈嗎?自己也有時(shí)候不知道是還是不是。還是回到原先的腳步上---拿著旗桿亂沖,找不到一個(gè)穩(wěn)定的點(diǎn)。兩個(gè)月來我一直存在這類似的問題。
參加就業(yè)團(tuán)隊(duì)2個(gè)月了,感覺時(shí)間過的很快。在這個(gè)過程中通過與大家都共事發(fā)現(xiàn)了我很多問題,也讓我學(xué)到了很多,感覺自己能在這個(gè)就要畢業(yè)的時(shí)候能有這樣的機(jī)會(huì)鍛煉,對(duì)以后我的人生道路來講的話非常有用。
以前在做事方面我經(jīng)常不細(xì)心,丟三落四的?,F(xiàn)在已經(jīng)有了很大的改進(jìn)。自己電腦已經(jīng)分門別類書記擺放很清楚,每天起床丟好被子等等,我希望這些習(xí)慣的養(yǎng)成能使我的生活清晰、有條理,而使自己在做事的時(shí)候跟清楚。
堅(jiān)持每天看看書和新聞,已經(jīng)很習(xí)以為常在我現(xiàn)在生活的一部分。感覺每天不看點(diǎn)文字或者不打開幾個(gè)網(wǎng)頁生活就沒什么意思。
一直還記得南郊公園燒烤,我在拿燒烤用具的時(shí)候,拿錯(cuò)了邊的事情。這也許是個(gè)細(xì)節(jié)上的事情,但是我印象深刻,而一旦印象深刻我就不會(huì)有第二次的發(fā)生。
如果說細(xì)節(jié)決定成敗,我想在這方面我也要大大的增強(qiáng)。平時(shí)大大咧咧的習(xí)慣了很多年,很多事情都在細(xì)節(jié)上沒做好,現(xiàn)在通過各種事情的經(jīng)歷,讓我在做事的時(shí)候有一種細(xì)節(jié)意識(shí),盡可能的多在細(xì)節(jié)方面多做功夫。
我想這就是我進(jìn)就業(yè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人改變吧。今天我在召開創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的時(shí)候,有隊(duì)員帶本書在看,讓我想到那天我們就業(yè)團(tuán)隊(duì)開會(huì)的時(shí)候,我也像他那樣做過的事情,我感到很慚愧,自己沒把自己融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎么讓團(tuán)隊(duì)接受我的存在呢?我在反思我的做事方式和方法想到?jīng)]有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我應(yīng)該融入團(tuán)隊(duì),借助團(tuán)隊(duì)的力量完善自己的各方面。讓自己看待事情方面更清楚,什么事情做什么事情,什么時(shí)候用什么方式表達(dá)某種想發(fā)。
接手Net2班的工作時(shí),自己感覺蠻幸運(yùn)的。占了地理位置的優(yōu)勢(shì),我可以更方便的和他們班的同學(xué)交流。可天天見面的人感覺要說的就那些,就人際關(guān)系來講以前認(rèn)為都大三的人啦,要認(rèn)識(shí)的早就認(rèn)識(shí),不想認(rèn)識(shí)的現(xiàn)在認(rèn)識(shí)也作用不大。這個(gè)想法在現(xiàn)在已經(jīng)推翻了,工作需要我選擇了更多的擴(kuò)大自己的圈子,改變以前的生活方式。本想還投其所好,但我沒有也許是出于時(shí)間的安排和現(xiàn)在的情況我選擇先緩緩工作的進(jìn)度,還有6個(gè)多月的交談,個(gè)人感覺還不是那種”稱兄道弟”的時(shí)候----這學(xué)期的工作重點(diǎn)我定在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
從勤工助學(xué)到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的變化,都代表著我思維上的一大突破,剛開始做創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)我坦白自己心里是沒底的,因?yàn)?個(gè)人的管理讓我覺得拿不下主意。從開始到現(xiàn)在我感覺犯下了以下錯(cuò)誤。
一. 選人。之前做創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就感覺到---人很重要。選好人的話就是成功的一半,而自己經(jīng)驗(yàn)的缺乏,時(shí)間的倉促和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)定位的不明確導(dǎo)致了人員的臃腫。使得現(xiàn)在漸漸出現(xiàn)不好管理的現(xiàn)狀。
二. 溝通。直至今天創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開了三次會(huì)議,每次會(huì)議我都在有意的強(qiáng)調(diào)溝通,因
為人員的層次不同,有些事情如果溝通不好的話會(huì)影響工作效率。而在今天就要開會(huì)的時(shí)候,有隊(duì)員才跟我討論上一次開會(huì)他有意見的事情。
三. 分工不協(xié)調(diào)。因?yàn)轫?xiàng)目沒接到,但是不能讓大家閑著,所以牽扯到分工,第二
次會(huì)議的分工漏洞百出,某隊(duì)員退隊(duì)某些角度也是因?yàn)檫@個(gè)問題。
四. 紀(jì)律規(guī)則沒成型。開會(huì)遲到以及開會(huì)接電話的大有人在。
五. 負(fù)責(zé)人管理方面沒協(xié)調(diào)好,做事步調(diào)沒統(tǒng)一。
還有些問題沒一一例舉。就以上問題我盡可能的做些挽留措施。希望盡我們最大的努力能夠拿到單,是騾子是馬見見大家的真功夫。規(guī)章制度我已經(jīng)指定了一個(gè)草案通過了大家同意,下一步就是做分工工資分配方案。自己在會(huì)議講座方面已經(jīng)管理方面還很欠缺自己在虛心學(xué)習(xí)管理,希望能通過努力能把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶火。路漫漫中一切還在穩(wěn)步的發(fā)展,希望早日看到成果。
第二篇:第一個(gè)月工作總結(jié)
七月份是大學(xué)畢業(yè)后正式工作的第一個(gè)月。雖然經(jīng)過了兩個(gè)月的實(shí)習(xí),但踏入真正的崗位,還是有很多的不習(xí)慣。很多的事情不知怎么處理,思考的方式還停留在學(xué)生時(shí)代。以及剛剛走出校門,對(duì)自己的將來還有些迷茫,不知會(huì)發(fā)展得怎么樣。我能否勝任公司的職務(wù),公司能否提供我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的平臺(tái)。想了很多,但通過一個(gè)月的工作,我認(rèn)為總要先把基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)好。否則,別的都是空談。
我的興趣在于單片機(jī)開發(fā)以及外圍電路設(shè)計(jì)。希望好好的沉淀一段時(shí)間,可能是一兩年。但我會(huì)盡力快速的掌握知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn)。希望達(dá)到一定的高度之后,再向更深的層次發(fā)展。PLC電氣設(shè)計(jì)控制與編成和嵌入式是我的兩個(gè)目標(biāo)方向。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)年輕人來說,每個(gè)人希望走的更遠(yuǎn)。在這方面,我們公司也有很多的資源,與自動(dòng)化研究所也有聯(lián)系,這也是我對(duì)公司感興趣的原因之一。還有我想說這些想法我不止是說說,我相信我的能力,今后我也會(huì)用工作證明我的能力,在我興趣的方向。其次,公司的工作氛圍、同事之間的關(guān)系以及領(lǐng)導(dǎo)的和藹我都感覺非常的不錯(cuò)。
由于這是正式上班的第一個(gè)月,也沒有什么工作計(jì)劃。故寫了一個(gè)WORD版的工作總結(jié),希望諒解。這個(gè)主要干了一些雜活和一些測(cè)試,令我感興趣的是蔡哥讓我扒一個(gè)變壓器的板子,這個(gè)我感覺很有意義。
第三篇:第一個(gè)月工作總結(jié)
工作總結(jié)
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間已來公司一個(gè)月了,這一個(gè)月的時(shí)間我接觸了很多新的業(yè)務(wù),認(rèn)識(shí)了很多新的同事,新的工作環(huán)境讓我充滿了工作熱情,我下定決心要踏踏實(shí)實(shí)把這份工作做好。
作為出納員,資金的收付轉(zhuǎn)存是必須要掌握的技能,出納出納就是資金的一出一入,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則非常重要,每一筆款項(xiàng)都要搞清楚它的來龍去脈,尤其是付款時(shí)一定要倍加細(xì)心,不能有任何麻痹大意。否則給會(huì)給公司和個(gè)人帶來很大的損失。公司里付款用網(wǎng)銀比較多,這其中既有對(duì)外付的貨款、工程設(shè)備款等也有內(nèi)部借款和報(bào)銷費(fèi)用,可以說涉及的面還是比較寬泛的,這就需要我們出納員掌握網(wǎng)銀付款的要領(lǐng),首先U盾和U盾密碼要保管好,不得隨意告訴他人,還有就是要對(duì)付款申請(qǐng)單仔細(xì)檢查,先交費(fèi)用會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核,看看付款有無問題,再者看看領(lǐng)導(dǎo)簽字是否齊全,原則上領(lǐng)導(dǎo)簽字不全是不允許付款的,特殊情況下可以給領(lǐng)導(dǎo)打電話請(qǐng)示,但是事后一定要找領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)簽字。付款的時(shí)候一定要仔細(xì)核對(duì)戶名開戶行和賬號(hào),以及用途和金額,這五者缺一不可。付完款及時(shí)通知相關(guān)申請(qǐng)人。這個(gè)月還學(xué)習(xí)了工資的發(fā)放,發(fā)放工資是用網(wǎng)銀發(fā)放直接打到員工的工資卡里,這一塊主要注意各部門遞上來的工資表里卡號(hào)和戶名是否齊全,是否有暫時(shí)不發(fā)的,有的話要單獨(dú)整理出來,把科室和車間的工資分開發(fā)放,分別整理到一個(gè)新的工作表里然后通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)換工具轉(zhuǎn)換成發(fā)放工資的格式,然后上傳到網(wǎng)銀里就可以發(fā)放了。
另外每天的收支情況要編制資金日?qǐng)?bào)表包括現(xiàn)金和銀行存款的收支,資金日?qǐng)?bào)表現(xiàn)金余額要和實(shí)際余額一致,各銀行賬戶余額要登錄網(wǎng)銀查詢核對(duì)一致,第二天九點(diǎn)半之前報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。每天發(fā)生的業(yè)務(wù)還要編制會(huì)計(jì)憑證,登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,每日的資金日?qǐng)?bào)表和現(xiàn)金日記賬還有銀行存款日記賬余額一一對(duì)應(yīng)。做完憑證交給費(fèi)用會(huì)計(jì)錄入用友軟件賬套里。
因?yàn)楣靖犊畹男枰?,我還去北京的民生銀行辦理了銀行承兌匯
票,以前沒做過這塊,不知道應(yīng)該注意哪些事項(xiàng),通過這次辦銀承我有了一個(gè)深刻的了解,填寫銀承要細(xì)心,一丁點(diǎn)兒的錯(cuò)都不允許有,合同要蓋騎縫章,辦完銀承要和之前付款明細(xì)仔細(xì)核對(duì)等等事項(xiàng)。
通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)我基本上了解了本公司出納員崗位的所有
崗位責(zé)任和工作事項(xiàng),由于以前有過坐出納的經(jīng)歷所以做起來還基本上能摸清門路,但是也有好多地方不明白,辦公室里的同事們都很熱情,我有什么難題都積極幫我解惑,我對(duì)以后的工作充滿了信心,相信一定可以做好這個(gè)崗位,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
2012-10-26
第四篇:第一個(gè)月月度工作總結(jié)
第一個(gè)月月度工作總結(jié)
————思考中磨煉自己的開始
做事專注就會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)間過的很快,一個(gè)月時(shí)間就這樣悄無聲息的過去了。按照導(dǎo)師制定的培訓(xùn)計(jì)劃一步步地學(xué)習(xí)和實(shí)踐各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),和同事共同探討遇到的各種困難與困惑,我對(duì)采購履行這個(gè)崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí),也有了一個(gè)階段性的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、為采購履行工作開展奠定了理論基礎(chǔ)
二、工作內(nèi)容不斷深化
在第一周奠定了工作必需的理論知識(shí)后,第二周開始更多的開始接觸到采購履行的日常工作,首先跟郭工一道考察了供應(yīng)商——富裕注塑制模(東莞)有限公司,樹立了供應(yīng)商管理的意識(shí),了解到我司的客戶地位和供應(yīng)商相應(yīng)的響應(yīng)策略,對(duì)重要項(xiàng)目的交貨排產(chǎn)與該司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通,發(fā)現(xiàn)該司對(duì)我司定制類鏡片的相應(yīng)速度比較快,交付的質(zhì)量也很高,但是由于多品種、小批量的供應(yīng)損失了部分的產(chǎn)能,這個(gè)問題還有待在下一步的工作中重點(diǎn)解決,最后輸出了《供應(yīng)商——富裕注塑制模(東莞)有限公司》調(diào)查報(bào)告。
從第三周開始接手?jǐn)?shù)據(jù)卡中十幾個(gè)物料編碼的日常下單工作,根據(jù)PR下達(dá)一攬子獨(dú)立采購PO 37條,SPO下單4條,SR異常下單3條,填寫合同更改電子流更改供應(yīng)商下單3條,學(xué)習(xí)并實(shí)踐了合同更改電子流的填寫,更改供應(yīng)商后重新下單。能準(zhǔn)確地操作一攬子訂單的下達(dá),下單的同時(shí)也加深了對(duì)《處理PO操作指導(dǎo)書》的理解和運(yùn)用。在下單的過程中,很多情況是需要和計(jì)劃、CEG、TQC共同協(xié)調(diào)完成的,和數(shù)據(jù)卡相關(guān)的接口人建立了聯(lián)系,參加了E220數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)的模具投放的兩次討論會(huì),對(duì)采購人員來說識(shí)別未來一段時(shí)間內(nèi)潛在的市場(chǎng)需求和供應(yīng)商產(chǎn)能的匹配是很重要的。對(duì)未下單PR的處理。每天對(duì)于PR池不能下單的及時(shí)反饋給CEG和TQC進(jìn)行認(rèn)證,簽樣的過程太長(zhǎng)嚴(yán)重影響了很多PR的及時(shí)下單,在這種情況下通知供應(yīng)商備料生產(chǎn),等簽樣通過之后盡快地投入生產(chǎn),縮短了供應(yīng)商交貨的周期,但是這個(gè)僅限于定制類的物料,其他的物料要視情況而定。
采購履行的工作是必須建立在全面了解供應(yīng)商的基礎(chǔ)上才能保證物料的交付,這也是我從第三周開始接受工作時(shí)重點(diǎn)內(nèi)容,首先跟著業(yè)務(wù)導(dǎo)師了解數(shù)據(jù)卡類供應(yīng)商的數(shù)量和概況,然后把我司產(chǎn)品項(xiàng)目與之相結(jié)合,在面對(duì)一個(gè)物料的描述時(shí)能準(zhǔn)確地與相應(yīng)的供應(yīng)商聯(lián)系起來,避免了查詢系統(tǒng)的環(huán)節(jié),工作效率得到的大大的提高。例如在統(tǒng)計(jì)計(jì)劃需求并通知供應(yīng)商DUN到貨,這項(xiàng)內(nèi)容是我第四周工作的重點(diǎn),工作效率有了明顯的提升。在計(jì)劃適時(shí)的發(fā)布需求之后,快速的整理發(fā)給供應(yīng)商反饋交貨排期,因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目和各供應(yīng)商定制的物料能夠快速的聯(lián)系起來,減少了查詢的次數(shù),有效了提高了效率,縮短了此項(xiàng)工作的時(shí)間,在供應(yīng)商反饋信息之后,每天對(duì)其到貨物料進(jìn)行監(jiān)督,查詢到貨情況,遇到交貨問題及時(shí)和計(jì)劃溝通后,給出合理的解決方法。
物料的準(zhǔn)時(shí)交付上,很幸運(yùn)的能夠參與日本、巴西重點(diǎn)項(xiàng)目的定制類鏡片的交付保障討論會(huì)。通過兩個(gè)項(xiàng)目的討論會(huì)議,給了我一個(gè)很大的啟示:對(duì)一個(gè)新員工來講,總是在浪費(fèi)很多時(shí)間去找重點(diǎn),抓住工作中的重點(diǎn)并把有限的時(shí)間投入其中有一定難度,但是這個(gè)會(huì)議為我的下一步工作指明了方向,要在保證各項(xiàng)基本工作的同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注日本和巴西項(xiàng)目結(jié)構(gòu)件的到貨。從6月21日起,及時(shí)地關(guān)注日本項(xiàng)目E227項(xiàng)目每天的到貨,如果沒有到貨的話就查明原因,并積極的協(xié)調(diào)郭工,通知供應(yīng)商在承諾的交期內(nèi)完成物料的到貨。從6月25日,在CEG和TQC的推動(dòng)下,按照供應(yīng)商達(dá)成的交貨計(jì)劃每天監(jiān)控到貨狀況。
操作了供應(yīng)商的退換貨工作,完成故障品處理換貨6條,來料不良退貨9條。這兩個(gè)電子流的操作比較簡(jiǎn)單,只需要按照我司的要求,通知供應(yīng)商來在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取回退換貨,對(duì)其過程進(jìn)行監(jiān)控就可以,但是要點(diǎn)在第一時(shí)間做出處理,否則影響我司物流的各環(huán)節(jié)運(yùn)作。
三、積極的心態(tài)投入工作
有人說,“態(tài)度決定一切”。雖然有些絕對(duì),但不可否認(rèn)的是,積極的心態(tài)投入工作你可以得到更多的機(jī)會(huì)。開始接手工作難免會(huì)有些茫然和不知所措,但是我堅(jiān)信自己能夠正確面對(duì)挫折并且戰(zhàn)勝它。比如SPO的下單需要關(guān)注的細(xì)節(jié)很多,之前都是在業(yè)務(wù)導(dǎo)師和同事的指導(dǎo)下進(jìn)行的,但是在我獨(dú)立操作的過程中就漏填了合同聯(lián)系人,之后我就及時(shí)改正后又重下,相信自己在今后的工作不會(huì)再出現(xiàn)此類的操作遺漏,正是用一種積極的心態(tài)去面對(duì)工作中遇到的挫折,才可以面對(duì)今后更為復(fù)雜的工作。同時(shí)我也沒有去找借口開自欺欺人,讓自己對(duì)挫折和失敗變得心安理得;在后來的工作中我要更加的以積極的心態(tài)去思考、解決問題。
時(shí)刻的增強(qiáng)自己的憂患意識(shí)和緊迫感?!拔锔?jìng)天擇,適者生存”,落后就意味著被激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。看到周圍的同事優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),他們都是我工作上的標(biāo)桿,從開始工作以來,我都嚴(yán)格要求自己,例如制定具體目標(biāo)和詳細(xì)計(jì)劃,每周輸出周總結(jié),思考自己工作中的成效和存在的不足,并提出解決的辦法,豐富自己的工作閱歷,但是這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我需要用更高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,放棄凡事找借口、辦事拖沓等不良習(xí)慣,學(xué)會(huì)為自己“挑刺”,不斷完善自己。
四、存在的不足和對(duì)策
在豐富和完善的自己的同時(shí),也暴漏了我在工作上的一些不足主要有以下幾個(gè)方面:
1、結(jié)合下單工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作指導(dǎo)書,這周在下單過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤如果嚴(yán)格按照操作指導(dǎo)書是不會(huì)出現(xiàn)的,操作指導(dǎo)書中詳細(xì)的講述了有關(guān)PO各項(xiàng)流程的運(yùn)作,作為新員工必須強(qiáng)化按照指導(dǎo)書操作的意識(shí),不能想當(dāng)然的做事,做有理有據(jù),最大程度的正確下單。
2、對(duì)計(jì)劃給出的需求計(jì)劃,反饋給供應(yīng)商時(shí)對(duì)其產(chǎn)能考慮不足,給供應(yīng)商排產(chǎn)造成了困擾。在與供應(yīng)商溝通的過程中,給出供應(yīng)商的需求并不精確,導(dǎo)致雙方的重復(fù)溝通和溝通的效果不明顯,缺乏一些技巧去把握我司計(jì)劃給出的需求計(jì)劃。這個(gè)方面的改進(jìn)是下一個(gè)月工作必須要克服的,多向?qū)熀屯聦W(xué)習(xí)管理供應(yīng)商成功的經(jīng)驗(yàn),用在自己的工作過程中。
3、沒有系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商庫存/備貨的檢查,總是臨時(shí)的根據(jù)需求計(jì)劃?rùn)z查供應(yīng)商某個(gè)物料的庫存狀況,不能對(duì)所有采購物料的供應(yīng)商庫存進(jìn)行檢查,防患潛在的供貨風(fēng)險(xiǎn)。做事的宏觀計(jì)劃性不夠,由于對(duì)工作內(nèi)容的業(yè)務(wù)接觸時(shí)間不長(zhǎng),工作計(jì)劃和針對(duì)性不突出,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。這點(diǎn)是今后工作中要持之以恒堅(jiān)持完成的,建立供應(yīng)商的庫存報(bào)表和每天的出貨/到貨信息。
以上的各類問題之后我都會(huì)利用有限的時(shí)間熟悉業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),做到心中有數(shù),訂立每天的工作計(jì)劃,盡量得做到日清日結(jié),用時(shí)間管理的方法管理自己的工作,提高工作效率。積極地推動(dòng)和采購相關(guān)的人員解決問題,保證所采購物料的準(zhǔn)時(shí)交付。建立工作中的信息數(shù)據(jù)庫,提高工作效率,減少無效的環(huán)節(jié),有針對(duì)性的解決問題,不盲目行事,提高計(jì)劃和供應(yīng)商之間傳達(dá)信息的速度和質(zhì)量。
五、下個(gè)月的目標(biāo)
下個(gè)月我把它定為思考中升華自己的階段,在這個(gè)階段我的目標(biāo)計(jì)劃定性的分為以下幾個(gè)方面:
1、全面熟悉了數(shù)據(jù)卡類業(yè)務(wù)的日常工作,保證下單操作的正確性;
2、盡量做到及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)布DUN的需求計(jì)劃給供應(yīng)商,并確保其交付的及時(shí)性;
3、學(xué)習(xí)并實(shí)踐與供應(yīng)商多種商務(wù)談判的技巧,安排與麥梭的溝通
4、審視E220項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)件產(chǎn)能和存在的問題,及時(shí)反饋并尋求解決辦法。過去的一個(gè)月工作中成績(jī)和不足并存,不再嘆息過去的時(shí)間,它是不再回來的,要明智地改善現(xiàn)在。要以不憂不懼的意志投入下一個(gè)階段的工作中。在工作崗位上,面對(duì)機(jī)遇、壓力、競(jìng)爭(zhēng)與合作,努力工作,更進(jìn)一步的完善自己。
第五篇:實(shí)習(xí)2個(gè)月工作總結(jié)
工作總結(jié)
2014.3.5
12月31日,我進(jìn)入了XX這個(gè)大家庭,開始了我的第一份工作。對(duì)于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的我來說,一切都是新的,都要從頭開始,因此,我決定今后不管做什么工作,都要盡力去做好?,F(xiàn)在,我仍然堅(jiān)持這種做法。
剛剛開始的一個(gè)星期,我從各種資料中來了解業(yè)務(wù),每天看看文檔,沒有什么任務(wù),很輕松但也覺得無聊,這些都太陌生,不知道跟工作有什么聯(lián)系。后來接觸到系統(tǒng),知道自己的職責(zé)所在,才發(fā)現(xiàn)之前在文檔中看不懂的,只有接觸到系統(tǒng)后才會(huì)明白。只是單純的看文檔,目標(biāo)太大了,要實(shí)際操作才能更好的掌握。當(dāng)我開始像其他同事一樣處理工單時(shí),我的每一次回復(fù),都要先給A看看,生怕有什么不妥。特別感謝A,在工作中給了我巨大的幫助,她總是不厭其煩的為我講解?,F(xiàn)在,我有什么疑問仍然向她請(qǐng)教,有時(shí)遇到大家都不懂的,也會(huì)向B和C求助,這些前輩都很有耐心,讓我能更快的勝任工作。剛剛開始獨(dú)立處理工單的那幾天,對(duì)投訴的口徑比較陌生,有時(shí)候也很難定位問題所在,一天只能處理幾張幾十張的工單。那時(shí)候看著工單總量不斷增加,心里也十分著急,總希望能夠提高自己的速度。
隨著對(duì)業(yè)務(wù)的不斷熟練,工作速度自然也有了提高,接觸到的問題也越來越多。D姐也常常說要我們能夠主動(dòng)學(xué)習(xí),有什么問題都要請(qǐng)教各位資歷深的同事,因?yàn)槲覀儙讉€(gè)新人總會(huì)出一些小差錯(cuò),而又都在默默遇到問題逃避了。工作確實(shí)與學(xué)習(xí)不同,學(xué)習(xí)中遇到難題,可以慢慢來解決,工作就不一樣了。就如上次冬敏姐指出我沒有及時(shí)把不會(huì)處理的問題提出來,一直留在了最后。這可能是自己的一個(gè)不好的習(xí)慣,先把自己會(huì)的處理掉,然后再來攻克一個(gè)個(gè)難關(guān)。其實(shí)我也忽略了,有些問題我們也需要其他部門協(xié)助,應(yīng)該早點(diǎn)提出來,其他同事就可以早點(diǎn)去處理,不至于造成重復(fù)投訴或者升級(jí)投訴。現(xiàn)在,我也正在努力改正這個(gè)缺點(diǎn),有什么不懂的趕緊提出來。
還記得D姐在跟我說過,服務(wù)行業(yè),工作要謹(jǐn)慎,不能讓別人挑出毛病?;貜?fù)工單的時(shí)候要看清楚別人的問題所在,做出最精準(zhǔn)的答復(fù)。只有這樣,別人才會(huì)信賴我們,對(duì)我們的工作滿意。隨著對(duì)業(yè)務(wù)的不斷熟練,看問題的速度也越來越快,從十幾張到一百多張的變化,也導(dǎo)致有些投訴問題被我忽視,沒能很好的解決問題;有時(shí)候也會(huì)漏看或者答非所問,造成二次返單。我發(fā)現(xiàn)了自己這個(gè)壞習(xí)慣是不善于總結(jié)造成的。每天只是忙忙碌碌的處理工單,很少去關(guān)注日?qǐng)?bào)和郵件,遇到什么問題就解決什么問題,沒有遇到的也沒去提前學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在明白了每天的總結(jié)是很重要的,有助于工作水平的提高,除了工作的量要提上去,質(zhì)也是很重要的。
從工作中確實(shí)能夠?qū)W到很多東西,同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足,希望我能在工作中不斷完善自己,提高自己的水平,同時(shí)感謝所有同事對(duì)我的幫助,我會(huì)努力工作的!