第一篇：管理服務(wù)育人先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿2

用心做事，用心體會(huì)

從剛畢業(yè)的小丫頭到初為人母，從稚嫩的職場(chǎng)新人到成熟的部門大姐，一轉(zhuǎn)眼就是七年的時(shí)間。七年，工作中的事情太多太多，是否做過(guò)一些有影響的大事，能否找到一些閃光點(diǎn)，是否有突出的事跡？思來(lái)想去，還真沒(méi)有。有的只是忙忙碌碌，日復(fù)一日的工作。人說(shuō)七年之癢，而我仍舊對(duì)這個(gè)忙忙碌碌、日復(fù)一日的工作充滿了熱愛(ài)，愛(ài)得深沉。

零四年七月剛到文理學(xué)院時(shí)，很多工作都在起步階段，甚至有些工作還沒(méi)有起步，連學(xué)生黨支部都沒(méi)有設(shè)立。在現(xiàn)任學(xué)工部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們成立了一個(gè)又一個(gè)的社團(tuán)，開(kāi)了一次又一次的會(huì)，制定一個(gè)又一個(gè)的制度，開(kāi)展了一次又一次的活動(dòng)，我們加了一個(gè)又一個(gè)的班，吃了一次又一次的方便面。摸著自己的心，很暖，吃方便面的快樂(lè)，我體會(huì)到了。

工作中的每一次小小的付出，都會(huì)讓學(xué)生大大地感動(dòng)。獨(dú)立學(xué)院獨(dú)立頒發(fā)畢業(yè)文憑的文件出臺(tái)以后，為避免學(xué)生中出現(xiàn)大的騷動(dòng)，為讓他們熟悉政策，我逐個(gè)寢室地去收集意見(jiàn)，記載下來(lái)，然后召開(kāi)全體學(xué)生會(huì)議，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)為他們解讀政策，解答疑問(wèn)。我們的細(xì)致終于換來(lái)了學(xué)生的理解，在那么嚴(yán)峻的形勢(shì)下，沒(méi)有任何學(xué)生滋事鬧事。英語(yǔ)四六級(jí)和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試前，我總會(huì)到學(xué)生宿舍去，問(wèn)問(wèn)他們證件是否齊全，有丟失的現(xiàn)場(chǎng)為他們開(kāi)具證明，以方便他們安心步入考場(chǎng)。每離開(kāi)一個(gè)宿舍，伴隨我腳步的總是“謝謝老師”四個(gè)簡(jiǎn)單的字，這四個(gè)簡(jiǎn)單的字卻把我心里裝得滿滿的，這種相互的感動(dòng)，我體會(huì)到了。

文理學(xué)院的招生錄取工作很特殊，錄取時(shí)，每一個(gè)考生都要反復(fù)地打電話確認(rèn)是否就讀，還要不厭其煩地給他們解答各種各樣的問(wèn)題，就這樣，從早到晚不停地接打電話。早上8點(diǎn)上班，經(jīng)常到晚上10點(diǎn)以后才能回家休息。尤其是天天呆在機(jī)房的那種壓抑情緒，真的很糾結(jié)。我已經(jīng)有7個(gè)暑假?zèng)]有休息過(guò)了，從7月初到8月底，一直在錄取現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)然，比我更慘的還有楊之毛部長(zhǎng)，他是9個(gè)暑假?zèng)]有休息。但是，新生報(bào)到時(shí)的火熱場(chǎng)面、超100%的錄取率和超100%的計(jì)劃完成率，讓我們感到非常欣慰，內(nèi)心的滿足感，我體會(huì)到了。

工作至今，我?guī)н^(guò)12個(gè)班的班主任，最多的時(shí)候同時(shí)任4個(gè)班的班主任，我自己都有點(diǎn)驚訝。但是，我慈祥的父親和善良的母親偏偏造就了我這么一個(gè)超級(jí)無(wú)敵女金剛。為方便工作，我住過(guò)6個(gè)宿舍，可能很少有老師像我這樣，搬過(guò)

5次宿舍。搬家的辛苦換取的是更多的時(shí)間與學(xué)生們?cè)谝黄稹W(xué)生也沒(méi)有辜負(fù)我，我所帶的班級(jí)，從來(lái)沒(méi)有落下的，學(xué)生個(gè)體和班級(jí)整體發(fā)展都比較好。08年我校唯一的奧運(yùn)志愿者就出現(xiàn)在我班上；自07年開(kāi)始在獨(dú)立學(xué)院設(shè)立國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金以來(lái)，隨后三年文理學(xué)院獲此殊榮的8名學(xué)生中有4名是我班的學(xué)生；還有那么多個(gè)優(yōu)秀班集體、紅旗團(tuán)支部等等等等，這些都是我的驕傲。我覺(jué)得班主任工作很重要的一點(diǎn)就是關(guān)愛(ài)學(xué)生，要懂得欣賞學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生，寬容學(xué)生。冰心老人曾說(shuō)過(guò)一句話：“愛(ài)是教育的基礎(chǔ)，是老師教育的源泉，有愛(ài)便有了一切?！薄半S風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。當(dāng)我給即將搬到校本部校區(qū)的學(xué)生開(kāi)最后一次班會(huì)時(shí)，大家都哭了，我哭得像個(gè)孩子。這似親情的師生情，我體會(huì)到了。

用心投入工作，任何事情都變得簡(jiǎn)單；把愛(ài)植入工作，幸?？傇谛闹?。

最后，衷心祝愿在座的所有同事工作順利、身體健康、教師節(jié)快樂(lè)、中秋節(jié)快樂(lè)，謝謝大家！

第二篇：后勤管理服務(wù)育人

實(shí)現(xiàn)“四化”管理

拓寬育人渠道

——兗州市東御橋小學(xué)

我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，始終堅(jiān)持后勤管理工作的“八原則”，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，工作中始終堅(jiān)持以“服務(wù)育人，師生為本”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性。正因?yàn)槲覀児ぷ鞯脑鷮?shí)得力，近幾年來(lái)，我校后勤管理工作始終走在全市同行業(yè)的前列。

一、大膽工作 扎實(shí)進(jìn)取

我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，每學(xué)期我們都制定切實(shí)可行的后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。

1、精心設(shè)計(jì)，改變學(xué)校面貌

2005年之前，學(xué)校校園狹小，沒(méi)有正規(guī)上過(guò)操，為改變這一落后現(xiàn)象，學(xué)校報(bào)請(qǐng)教育局及市人民政府同意，乘著校舍改造的東風(fēng)，立足學(xué)校實(shí)際，采用置換的方法，共搬遷居民41戶，為學(xué)校騰出了方正的操場(chǎng)。根據(jù)學(xué)校學(xué)生人數(shù)多，學(xué)生人均面積嚴(yán)重不足這一實(shí)際。在學(xué)校布局的整體設(shè)計(jì)上，我們本著：“立體發(fā)展，樸實(shí)實(shí)用，簡(jiǎn)潔明快，安全美觀，環(huán)保節(jié)能”的原則，于2006年六月投資五百余萬(wàn)，新建節(jié)能教學(xué)樓一棟，達(dá)3100余平方米，擴(kuò)建原一號(hào)教學(xué)樓，加高一層，增加面積600多平方米。2007年投資100多萬(wàn)元，建設(shè)高標(biāo)

準(zhǔn)塑膠操場(chǎng)3500余平方米，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)路面2600多平方米，極大地改變了教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件，有力地提高了辦學(xué)品位，為2008年年底順利通過(guò)省級(jí)規(guī)范化學(xué)校的驗(yàn)收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、利用積極因素 加強(qiáng)硬件建設(shè)

2007年9月，3#樓交付使用后，增加了大量的功能室，雖然有了功能室，但光有空屋子是不行的。于是我們采用“幫、購(gòu)、緩”的多種方法，如利用創(chuàng)建省級(jí)規(guī)范化學(xué)校的有利條件，積極向教育局申請(qǐng)，請(qǐng)求教育局幫助，解決兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室儀器缺乏的實(shí)際困難，教育局領(lǐng)導(dǎo)秦站長(zhǎng)，幫助學(xué)校解決了兩套實(shí)驗(yàn)儀器及設(shè)施。另外我們積極籌集資金7萬(wàn)余元，購(gòu)買圖書56000余冊(cè)，動(dòng)員師生獻(xiàn)書達(dá)27000余冊(cè)。賒購(gòu)探究設(shè)施、教師及學(xué)生閱覽設(shè)施各一套、圖書櫥一批，有力地配合了學(xué)校的中心工作。

3、濃郁文化氛圍

提高辦學(xué)品位

在學(xué)校建設(shè)初具規(guī)模的基礎(chǔ)上，我們又積極動(dòng)腦，新建學(xué)校文化墻兩面，達(dá)3600平方米。東墻力求“簡(jiǎn)潔明快”的特色，主要用于宣傳學(xué)?！皩W(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)健體、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)創(chuàng)造”的辦學(xué)宗旨。西墻力求“全面豐富”的特色，主要用于宣傳學(xué)校的校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，開(kāi)辟教學(xué)研究專欄，展示學(xué)校素質(zhì)教育成果。另外，我們還在一號(hào)樓的樓頂，設(shè)置了耀眼醒目的“實(shí)施素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展”12個(gè)鮮紅大字，以凸顯我校的辦學(xué)特色。在正對(duì)著校門的墻上，投資近20萬(wàn)元，設(shè)置30多平方米電子屏幕一塊，主要播映“詩(shī)配畫”，以一周一詩(shī)的形式出現(xiàn)，讓孩子自覺(jué)的跟著屏幕學(xué)習(xí)古詩(shī)詞，以培養(yǎng)

孩子的詩(shī)文素養(yǎng)。另外就是根據(jù)每周的工作重點(diǎn)，有養(yǎng)成教育方面的宣傳口號(hào)，有“以關(guān)心師生身體健康”的溫馨提示。力求讓走進(jìn)學(xué)校的每一個(gè)人，都能從這些設(shè)施上很快理解學(xué)校的辦學(xué)理念，馬上感受到濃濃的校園文化氛圍，體會(huì)到東御橋小學(xué)扎扎實(shí)實(shí)抓素質(zhì)教育的辦學(xué)特色。

為全面落實(shí)山東省教育廳《關(guān)于加強(qiáng)師德建設(shè)規(guī)范普通中小學(xué)教師教育教學(xué)行為的若干意見(jiàn)》和兗州市教育局提出的圍繞“八個(gè)精心”開(kāi)展的加強(qiáng)師德建設(shè)活動(dòng)的指示精神，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校管理的規(guī)范化、科學(xué)化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的管理和教師的教學(xué)行為，確保教學(xué)中心地位的落實(shí)，為素質(zhì)教育的全面實(shí)施創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境，我們充分運(yùn)用最醒目耀眼的大屏幕，滾動(dòng)宣傳“八個(gè)精心”的內(nèi)容，讓此內(nèi)容深入每個(gè)教師的內(nèi)心，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，使我校的教育教學(xué)水平不斷提高。

4、綠化美化校園

讓師生享受生命

2007年以來(lái)我們充分利用一切可利用的條件，投入2萬(wàn)余元，購(gòu)進(jìn)雪松、玉蘭、廣玉蘭、水杉、琵琶、南天竺、日本冬青、黃楊等苗木，計(jì)2000余株。綠化主要“帶、面、點(diǎn)”相結(jié)合，學(xué)校操場(chǎng)南側(cè)、西側(cè)、2號(hào)教學(xué)樓前面主要是綠化帶，綠化帶主要以木本植物為主，像操場(chǎng)南側(cè)，我們種植了三季常綠的落葉喬木---水杉，現(xiàn)已枝繁葉茂，郁郁蔥蔥的水杉既為蓬勃的學(xué)校增添了無(wú)限活力，又是一道難得的靚麗風(fēng)景，而西側(cè)文化墻前的綠化帶分層次立體美化，高處有粗細(xì)不等顏色各異的廣玉蘭，再矮些有五彩繽紛的月季、美人蕉，貼近

地皮有太陽(yáng)花、星星草點(diǎn)綴，春夏秋百花爭(zhēng)艷，萬(wàn)紫千紅，美不勝收，真使人疑為人間仙境；學(xué)校大門口、一號(hào)樓門廳兩側(cè)、3號(hào)樓前面主要是綠化面，綠化面主要應(yīng)急布置大面積的價(jià)格低廉的盆花為主；操場(chǎng)西側(cè)緊靠塑膠跑道的欄桿外側(cè)及操場(chǎng)北側(cè)的路邊的龐大面積，為綠化點(diǎn)，以布置臨時(shí)性的盆花為主。每逢重大節(jié)日，我們還可在“點(diǎn)”上下功夫，突擊布置草、木本花3000余盆，美化面積達(dá)2700多平方米，真正使全校師生享受到了生命的快樂(lè)。

二、立足本職，服務(wù)育人

1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。去年所有辦公室，教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。目前學(xué)校空調(diào)數(shù)量已達(dá)76臺(tái)，徹底解決了取暖降溫的需求。

2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，每年維修、更換燈管都達(dá)百余次以上，更換閥門水嘴共28只，零星維修服務(wù)216次。

3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作?；咀龅揭痪€問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。

4、加強(qiáng)文印工作的管理。解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。

5、新建后勤倉(cāng)庫(kù)150平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。我們將《倉(cāng)庫(kù)保管制度》做成牌匾懸掛在保管室醒目的位置，我們始終堅(jiān)持貨物的進(jìn)出庫(kù)制度。即：凡有總務(wù)主任領(lǐng)、購(gòu)的物品，無(wú)論大宗還是小宗都必須嚴(yán)格填寫入庫(kù)單，按實(shí)名制原則填寫物品領(lǐng)用單，假期結(jié)束時(shí)，倉(cāng)庫(kù)保管員將使用情況上報(bào)總務(wù)處，以便核查合理使用情況。

6、堅(jiān)持做好假期維修記錄。

三、整章建制，規(guī)范管理。

后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。我校的后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。

為 了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障了校園安全。今年暑假，新修建教師宿舍圍墻達(dá)170余平方米，杜絕了安全隱患。今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。

四、加強(qiáng)管理，開(kāi)源節(jié)流。

資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。

1、做到“物資采購(gòu)要審批”的審批制度。學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買的無(wú)序狀況。

2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開(kāi)支。

3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理。實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》。使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

五、加強(qiáng)食宿管理 提高身體素質(zhì)

1、根據(jù)本小學(xué)校幼兒園與本部分治的特點(diǎn)，我們及時(shí)召開(kāi)幼兒園負(fù)責(zé)人及有關(guān)管理人員會(huì)議，強(qiáng)調(diào)搞好幼兒的食堂、宿舍、教室、廁所的環(huán)境衛(wèi)生，防止季節(jié)性傳染疾病的發(fā)生。

2、對(duì)伙房服務(wù)人員，除要求身體健康以外，堅(jiān)持持健康證上崗，無(wú)證人員杜絕上崗。

3、定點(diǎn)購(gòu)買新鮮、無(wú)污染、綠色健康食品，嚴(yán)格把好安全關(guān)、營(yíng)養(yǎng)關(guān)、價(jià)格關(guān)，學(xué)校幼兒園自成立至今無(wú)一例食物中毒現(xiàn)象。

4、學(xué)生、幼兒都有獨(dú)立的衛(wèi)生間。幼兒宿舍（僅白天臨時(shí)性午休）我們采用了極為安全的中央空調(diào)，確保了學(xué)生、幼兒的安全。

六、廁所管理規(guī)范 清潔環(huán)保節(jié)能

1、專人管理。我校的廁所能夠滿足學(xué)生的需要，特別是能滿足女生同學(xué)的需要。在此基礎(chǔ)上我們排了專人管理，堅(jiān)持每天早中晚各沖洗沖刷三次（主要是地面的清理）。

2清潔節(jié)能。各廁所都是水沖式，且采用節(jié)能水箱，對(duì)于學(xué)生運(yùn)用量最多的廁所，我們安裝了感應(yīng)式水沖，對(duì)于節(jié)約用水，起到了積極的作用。

七、珍愛(ài)師生生命 抓好安全保衛(wèi)

近年來(lái)，學(xué)校校園內(nèi)出現(xiàn)了多起人身傷害事件，根據(jù)這一特點(diǎn)，我們把抓好學(xué)校安全，當(dāng)做工作中的重中之重。我們明確提出“珍愛(ài)師生生命，責(zé)任重于泰山”。緊緊圍繞這一點(diǎn)我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

1、提高認(rèn)識(shí)。我們經(jīng)常召集學(xué)校保安人員及每周執(zhí)勤教師開(kāi)會(huì)。強(qiáng)調(diào)“一”與“整體”的意義。每個(gè)孩子相對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是個(gè)體的一，都是三千多分之一，但是對(duì)于一個(gè)家庭而言，它卻是一個(gè)家庭的天，倘若孩子在學(xué)校有個(gè)閃失，就等于一個(gè)家庭的天塌了，天塌了，將是多么嚴(yán)重的后果。

2、實(shí)行進(jìn)出校門登記制度。一般情況下學(xué)生進(jìn)校后，我們實(shí)行封閉式管理。若因特殊情況學(xué)生需要離校，需要有家長(zhǎng)領(lǐng)取，并有班主任的證明，門衛(wèi)方可放行。一般外來(lái)人員如無(wú)介紹信函原則上不準(zhǔn)進(jìn)校。若必須進(jìn)校實(shí)行預(yù)約制度，在登記的基礎(chǔ)上，方可進(jìn)入學(xué)校大門。

3、安裝監(jiān)控設(shè)備。在平時(shí)的安全工作中，我們時(shí)刻以“珍愛(ài)師生生命”為工作的重點(diǎn)。明確提出：“安全重于泰山”，為加強(qiáng)安全措施，我們花費(fèi)十余萬(wàn)元，為兩個(gè)校區(qū)安裝了電子監(jiān)控設(shè)備，對(duì)于學(xué)校四周特別是校門口安裝了高清晰攝像頭，以便對(duì)人員的進(jìn)出校情況實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

4、配以安全設(shè)備。對(duì)于保安人員，我們除了進(jìn)行必要的安全教育以外，還采取果斷有力的措施，為他們配備了必要的橡皮警棍，以便應(yīng)急。除此之外，我們還在傳達(dá)室配備了實(shí)用型的白臘桿，以防萬(wàn)

一。

八、養(yǎng)成良好習(xí)慣

培養(yǎng)美好品德

1、培養(yǎng)良好習(xí)慣。學(xué)校的一切工作都是為了育人，我校始終堅(jiān)持把學(xué)生的教育寓于各項(xiàng)教育活動(dòng)之中。特別強(qiáng)調(diào)要把學(xué)生的養(yǎng)成教育貫穿到后勤管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，納入了學(xué)校德育工作的范疇。我們把簡(jiǎn)單的每周一次衛(wèi)生日，當(dāng)做培養(yǎng)孩子勞動(dòng)觀念的絕好機(jī)會(huì)，教育學(xué)生值日中，輕搬凳子，輕掃垃圾，細(xì)細(xì)拖地，節(jié)約用水，自覺(jué)培養(yǎng)孩子熱愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣。

2、愛(ài)護(hù)公物。培養(yǎng)孩子愛(ài)護(hù)公物，教育它們從自身做起，針對(duì)高年級(jí)桌凳損壞嚴(yán)重這一特點(diǎn)，每年開(kāi)學(xué)初，我們都與高年級(jí)學(xué)生簽訂《桌凳使用責(zé)任書》，明確使用與損壞賠償責(zé)任，其目的就是培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)護(hù)公物的意識(shí)。

3、進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。我們充分利用每周一的升國(guó)旗制度，利用在國(guó)旗下講話這一契機(jī)，進(jìn)行《從愛(ài)護(hù)身邊的一草一木做起》的主題演講，讓學(xué)生明白，愛(ài)國(guó)主義其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是從自身做起，就是落實(shí)在愛(ài)護(hù)身邊的、愛(ài)護(hù)學(xué)校的一草一木上。

九、存在的問(wèn)題

1、管理欠細(xì)致。因?qū)W校攤子較大（49個(gè)教學(xué)班，近3500人）后勤服務(wù)人員較少，且多為年老體弱、多病者，難免存在著管理上欠細(xì)致的弱點(diǎn)。

2、過(guò)程性材料不全面。說(shuō)實(shí)在的，后勤工作事無(wú)巨細(xì)，我們充分利用每年的節(jié)假日，特別是暑假進(jìn)行了大量的維修，工作中只注意

干活，除了招標(biāo)的以外，有的零星維修根本未留下有關(guān)資料。

十、改進(jìn)措施

根據(jù)我們目前存在的問(wèn)題，我們將在今后的工作中戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更加規(guī)范我們的工作。

1.細(xì)化管理。盡最大努力克服學(xué)校人數(shù)多、攤子大的弱點(diǎn)，力求人盡其用，使每個(gè)后勤人員發(fā)揮出最大能量，產(chǎn)生出最大效益，要求工作再求細(xì)致，精益求精，力求工作的完美。

2.注意積累資料。過(guò)程性資料，是今后進(jìn)行進(jìn)一步維修第一手資料，在今后的維修等過(guò)程中，每一道程序都務(wù)必留取資料，以備今后查閱。

經(jīng)過(guò)后勤一班人的努力，我們高效的工作，得到了兗州市教育局和上級(jí)有關(guān)部門的高度認(rèn)可。2009年，我校因工作出色，被評(píng)為濟(jì)寧市“后勤管理先進(jìn)單位”。我們所做的工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。我們將積極學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步搞好我們的工作，堅(jiān)持服務(wù)育人，真正“為了中華民族的偉大騰飛”做出我們的貢獻(xiàn)。

兗州市東御橋小學(xué) 2010年.10月18日

實(shí)現(xiàn)“四化”管理 拓寬育人渠道

兗州市東御橋小學(xué)

2010年10月

第三篇：服務(wù)育人

服務(wù)育人工作總結(jié)

首先感謝大家的信任，給我這份寶貴的機(jī)會(huì)，讓我成為“服務(wù)育人”先進(jìn)個(gè)人的候選人，謝謝大家！

從1995年參加圖書館工作至今，先后在圖書館的采編部、閱覽部和流通部都工作過(guò)，現(xiàn)在在流通部第三借書處工作。掐指一算，已經(jīng)在圖書館工作了18年了，圖書館是個(gè)很平凡的崗位，也是一個(gè)很默默無(wú)聞的崗位，和在位的大部分人一起，我們?cè)谶@里走過(guò)了彼此最青春的歲月，和這所圖書館一起逐漸成長(zhǎng)成熟。１8年的工作經(jīng)歷把我由剛開(kāi)始很不適應(yīng)圖書館的工作鍛造成了一名忠于崗位、熱愛(ài)讀者的合格的圖書館館員。終于明了什么叫“讀者第一，服務(wù)至上”，終于明白了什么叫“一切為了讀者，為了讀者一切”，也終于明白，什么是時(shí)時(shí)、處處、事事、件件圍繞師生滿意為先。

一、用心服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)

對(duì)待讀者的態(tài)度一直是我很注意的一方面。我自問(wèn)在這方面雖然做得比不上移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)人員，但絕對(duì)一直是把讀者的感受放到第一位的。不管任何時(shí)間，不管讀者有任何問(wèn)題，總能換位思考，如果我是讀者，我希望能得到什么樣的服務(wù)，我希望別人能怎么對(duì)待我。因?yàn)榇髮W(xué)的時(shí)候在圖書館的一次經(jīng)歷給我造成了難以磨滅的印象。。所以我在與讀者交流的過(guò)程中時(shí)刻注意自己的語(yǔ)氣和用詞，避免因?yàn)樽约旱氖ФY而影響讀者的借閱情緒，使他們求知欲望受挫；因此對(duì)圖書館產(chǎn)生不滿意的情緒跟我一樣不再來(lái)圖書館或者很少來(lái)圖書館，這影響的是圖書館的形象，極大的浪費(fèi)了學(xué)校的資源。

圖書館無(wú)大事，但讀者無(wú)小事，我希望我的用心，能讓讀者在三借借書的時(shí)候趁興而來(lái)，滿意而歸。

除了在心態(tài)上正面、積極熱情，同時(shí)我也在借閱環(huán)境上動(dòng)腦筋、下功夫，一直努力地為讀者創(chuàng)建良好的借閱環(huán)境。每天早上，我會(huì)清理打掃三借桌椅和讀者服務(wù)的公共區(qū)域，開(kāi)窗換氣，保證室內(nèi)整潔、安靜、空氣新鮮，還主動(dòng)種植了一些綠色植物，使讀者一進(jìn)三借就能身心愉悅。上班時(shí)間隨時(shí)隨地巡架校架，及時(shí)將歸還圖書上架。上學(xué)期，在巡架過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有些倒掛式書立因?yàn)殚L(zhǎng)期使用已經(jīng)嚴(yán)重變形，還有的書立滑道太松，靠不住書，而圖書呢，大家也知道，大小不一，厚薄不均，特別容易倒伏，便主動(dòng)換成舊式書立，結(jié)果極大地改善了書架的排架效果。每學(xué)期開(kāi)學(xué)和期末，尤其是開(kāi)學(xué)，都是圖書借閱和歸的高峰期，每天書車上都堆滿圖書，盡管有義務(wù)管理員幫助上書，但學(xué)生的工作時(shí)間十分有限，加上他們到館的時(shí)間不能保證，大批的上書工作只能由工作人員來(lái)做，而且有的靠窗書架上的書標(biāo)被陽(yáng)光照射后褪色得厲害，根本看不清索書號(hào)，所以一天下來(lái)，腿腳沉重、頭昏眼花。

二、信息咨詢，注重細(xì)節(jié)。在借書的時(shí)候，對(duì)不熟悉借閱程序的讀者，能夠耐心細(xì)致的講解，積極的為他找索書號(hào)，掃條碼，很多時(shí)候親自帶讀者到檢索機(jī)上幫助讀者查找圖書，教讀者如何使用檢索機(jī)，以及在檢索機(jī)上能實(shí)現(xiàn)哪些功能等，經(jīng)常留意讀者的歸還日期，當(dāng)看到有的同學(xué)圖書要到期時(shí)，就及時(shí)提醒，同學(xué)們很感動(dòng)、很溫暖。

在讀者提出各種詢問(wèn)時(shí)，我會(huì)牢記館領(lǐng)導(dǎo)的教誨，決不用“不知道”來(lái)回答，想方設(shè)法給以讀者滿意的解答。讀者經(jīng)常會(huì)提出一些超過(guò)本借書處職責(zé)范圍的問(wèn)題，所以要了解全館的業(yè)務(wù)情況，做到心中有數(shù)，這樣，解答咨詢才能游刃有余。每天接待大量讀者，不可避免會(huì)遇到各種問(wèn)題，有些問(wèn)題是經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的，為此，我在工作中把遇到的問(wèn)題記下來(lái)，及時(shí)尋求相關(guān)人員解決問(wèn)題。當(dāng)讀者找不到所須圖書時(shí)，我會(huì)向讀者推薦其他形式的文獻(xiàn)資源。比如：電子圖書、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)等，有讀者在三借查找英美文學(xué)方面的書籍沒(méi)找到，我就推薦讀者到第二借書處去找，過(guò)了一會(huì)，那位讀者高興地回來(lái)告訴我，按照老師的指點(diǎn)，找到了所需要的資料。

我喜歡看書，更愛(ài)惜圖書，當(dāng)看到讀者借書有破損時(shí)，輕的，就用膠粘好，破損嚴(yán)重的，就建議讀者馬上歸還修復(fù)，以免影響讀者正常使用；巡架時(shí)，發(fā)現(xiàn)有書標(biāo)脫落，就通過(guò)各種方式找到相應(yīng)圖書貼好。

看到同學(xué)們經(jīng)常借英語(yǔ)專

四、專八、四六級(jí)、考研英語(yǔ)類的書籍時(shí)，就想讀者之所想，急讀者之所急，建議采購(gòu)人員增加這些圖書。也希望能通過(guò)注重工作中的這些細(xì)枝末節(jié)，置身到讀者服務(wù)當(dāng)中去，給讀者學(xué)習(xí)知識(shí)鋪路搭橋。

由于學(xué)校的一卡通和圖書館的借書系統(tǒng)不是太兼容，所以工作期間會(huì)出現(xiàn)各種難以預(yù)料的小問(wèn)題而導(dǎo)致讀者借書出現(xiàn)障礙，發(fā)生這種情況時(shí)，我總是能不厭其煩的嘗試各種途徑為讀者服務(wù)，如果所有方法都不行，會(huì)詳細(xì)給讀者解釋，不讓讀者因?yàn)榇诵胁豁樁a(chǎn)生不悅情緒，如果讀者實(shí)在很急需這種資料，則會(huì)留下讀者的手機(jī)號(hào)碼，等系統(tǒng)恢復(fù)正常立刻通知讀者前來(lái)借閱。

三、關(guān)心讀者閱讀，把讀者服務(wù)工作做深做透。

在業(yè)余時(shí)間我也在一直持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)以及各種信息技術(shù)，今年報(bào)考了武漢大學(xué)的數(shù)字圖書館方向的專業(yè)碩士，希望通過(guò)提高自身專業(yè)素養(yǎng)來(lái)提升讀者服務(wù)內(nèi)涵。在工作中我會(huì)注意把自己所學(xué)到的知識(shí)變成為讀者服務(wù)的工具，提升自己的導(dǎo)讀能力?，F(xiàn)在的同學(xué)們都是90后，是學(xué)校和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，我會(huì)在為讀者服務(wù)的過(guò)程觀察他們的行為和舉動(dòng)，主動(dòng)去讀一些青春文學(xué)類的書籍，了解他們的所思所想，開(kāi)展有針對(duì)的服務(wù)，經(jīng)常利用自己的英語(yǔ)知識(shí)，向同學(xué)們推薦英語(yǔ)學(xué)習(xí)書籍。有些同學(xué)借閱聽(tīng)力書籍不知那本適合自己，我經(jīng)常借一些帶有聽(tīng)力光盤和磁帶的書籍回去聽(tīng)，以便向讀者推薦時(shí)有所依據(jù)。當(dāng)了解到一些大四的同學(xué)想出國(guó)留學(xué)，經(jīng)常來(lái)借閱相關(guān)圖書時(shí)，我也翻閱一些有關(guān)書籍，了解大概內(nèi)容，根據(jù)需要向他們推薦。真正做到“為書找人”和“為人找書”。在今年舉行的一校一書活動(dòng)中，我認(rèn)真仔細(xì)的通讀了《正能量》一書，并積極的撰寫了讀后感，并向多位讀者推薦了這本簡(jiǎn)單輕松的心理學(xué)書籍，因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)一看《正能量》三個(gè)字被嚇到了，以為又是那種雞湯文，實(shí)際上這本書上的一些方法對(duì)心理建議有良好的促進(jìn)作用。

四、用愛(ài)心育人

在流通工作以來(lái)，我一直在第三借書處。因?yàn)橹挥形乙粋€(gè)人，所以跟義務(wù)管理員的交集很多，在帶義務(wù)管理員的過(guò)程，我始終用一顆愛(ài)心去無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)學(xué)生。每一屆義務(wù)管理員都是做滿一年就換屆，所以每一年都要從頭帶新人。幾乎所有的大一新生剛開(kāi)始做義務(wù)管理員時(shí)候都不太明白自己的身份和定位，連打掃衛(wèi)生都要手把手的教，還要教他們義務(wù)管理員之間如何友好相處之類的瑣事。當(dāng)他們慢慢熟悉之后，我就會(huì)注意培養(yǎng)他們的能力，克服他們依賴?yán)蠋煹乃枷?。并且放手讓?fù)責(zé)人大膽工作，負(fù)責(zé)人也漸漸會(huì)培養(yǎng)出工作的魄力，把三借的管理員管理得井然有序，每個(gè)義務(wù)管理員都能積極工作，形成一種上進(jìn)團(tuán)結(jié)的好風(fēng)氣。在工作之余我也督促他們的學(xué)習(xí)，三借有多名義務(wù)管理員在任職期間獲得校一等獎(jiǎng)學(xué)金，國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，做到了工作學(xué)習(xí)兩豐收，看著他們?nèi)〉眠@些成績(jī)，雖然我不是他們的母親，但是心里也有一種母親的喜悅。

我尊重每一個(gè)同學(xué)，與他們平等相處，同時(shí)對(duì)他們又要求非常嚴(yán)格，將心比心，我希望他們?cè)诋?dāng)義務(wù)管理員的這一年時(shí)間里，能真正的有所收獲，有所成長(zhǎng)。曾國(guó)藩說(shuō)，律己足以服人，身先足以率人。所以我首先嚴(yán)于律己，以增強(qiáng)義務(wù)管理員的自律意識(shí)，提高自控能力，把對(duì)學(xué)生的愛(ài)寓于嚴(yán)格的管理中?！拔鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為”，對(duì)學(xué)生小的缺點(diǎn)，從不視而不見(jiàn)，而是及時(shí)糾正。有一屆義務(wù)管理員中有一名學(xué)生剛開(kāi)始的時(shí)候非常沒(méi)有集體觀念，值班不積極，拖拖拉拉，經(jīng)常忘記自己值班的時(shí)間，這種現(xiàn)象對(duì)一起工作的同學(xué)們的影響極為不好。對(duì)他的這種行為，我對(duì)癥下藥，采用了“欲抑先揚(yáng)”的說(shuō)服教育法，不斷地表?yè)P(yáng)他，逐漸使他明白了按時(shí)到崗其實(shí)是信守承諾的一種表現(xiàn)，讓他有意識(shí)地約束自己的行為，從而改變了他的不良習(xí)慣。

在每個(gè)義務(wù)管理員任職期間，我對(duì)每一位學(xué)生的家庭情況都了如指掌，對(duì)那些家庭困難的學(xué)生積極幫助申請(qǐng)扶困補(bǔ)助，并在生活上對(duì)學(xué)生給予幫助。

五、以身做則，勇挑重?fù)?dān)

三借的個(gè)人借閱量歷來(lái)都是全分館最高的，今年也不例外，而工作量是把服務(wù)進(jìn)行量化衡量的一個(gè)指標(biāo)。雖然數(shù)字并不能代表全部，但是，至少可以說(shuō)明一部分問(wèn)題。

今年上半年，由于三借的一名義務(wù)管理員去韓國(guó)留學(xué)，管委會(huì)也不可能臨時(shí)派人來(lái)替補(bǔ)，所以，一直到今年11月份，三借的義務(wù)管理員一直處在缺員的狀態(tài)。本來(lái)流通各借書處就只有一名老師，流通量大，工作負(fù)荷相對(duì)比較重，對(duì)義務(wù)管理員的到崗率要求更高，在缺員的情況下，各種壓力就更大。不過(guò)我并沒(méi)有抱怨，累的時(shí)候就想，我是一名共產(chǎn)黨員嘛。

有人說(shuō)，圖書館員是終身學(xué)習(xí)的倡導(dǎo)者，也必須是終身學(xué)習(xí)的實(shí)踐者。只有不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，才能提高服務(wù)層次，與圖書館事業(yè)發(fā)展的需要同步前進(jìn)。所以在科研上我也絲毫不放松自己，今年申請(qǐng)了省教育廳的課題《基于4G通信網(wǎng)絡(luò)的大湘西圖書館手機(jī)知識(shí)服務(wù)模式與平臺(tái)建設(shè)研究》，已經(jīng)通過(guò)立項(xiàng)。

作為圖書館流通部的一員，每天重復(fù)著簡(jiǎn)單、枯燥、緊張的借閱工作，崗位雖然平凡，但是我們可以用不平凡的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)自己生命的價(jià)值。在圖書館工作就象在守?zé)羲?，雖然不會(huì)有人記得那位守塔人，但是，燈塔上的燈光會(huì)為每一艘在黑夜的航行的船指明方向，這也是件很有意義的事。對(duì)嗎，我親愛(ài)的同事們？以此一起共勉，在今后的工作中，我們一起繼續(xù)努力！

2013年12月12日

第四篇：“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”工作先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)單位評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)辦法

“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”工作先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)單位評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)辦法

第一條

為了落實(shí)學(xué)?！敖虝?、管理育人、服務(wù)育人”工作實(shí)施細(xì)則，調(diào)動(dòng)教職工“三育人”積極性，總結(jié)和表彰在“三育人”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人，特制定本辦法。

第二條

評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)范圍：凡屬我校教學(xué)、科研、教輔、黨政機(jī)關(guān)和后勤等單位在職正式教職工均可參加評(píng)選。

第三條

表彰稱號(hào)：先進(jìn)個(gè)人授予“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”先進(jìn)工作者；先進(jìn)集體授予“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”先進(jìn)單位。

第四條

評(píng)選條件：

（一）“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”先進(jìn)工作者：

1.模范履行崗位職責(zé)，帶頭遵守《教職工文明公約》和《師德規(guī)范》，完成任務(wù)成績(jī)突出。

2.寓思想政治工作于教學(xué)、管理、服務(wù)工作之中，并取得積極成效。

3.勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，授課內(nèi)容能不斷更新，教學(xué)改革中成績(jī)突出。

4.對(duì)教學(xué)和學(xué)生管理工作能堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，學(xué)年內(nèi)無(wú)空堂和早下課現(xiàn)象，其所授課程，學(xué)生出勤率高，教學(xué)效果好。

5.專、兼職學(xué)生思想政治工作教師，能嚴(yán)格履行職責(zé)，主動(dòng)聯(lián)系任課教師，積極開(kāi)展調(diào)查研究，采取多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行生動(dòng)活潑的思想教育，成績(jī)顯著。

6.從事管理和服務(wù)工作的各類人員，為教學(xué)工作服務(wù)、為培養(yǎng)人才服務(wù)的指導(dǎo)思想明確，“管理育人、服務(wù)育人”工作成績(jī)突出。

7.熱愛(ài)本職工作，關(guān)心學(xué)校建設(shè)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，為人師表，無(wú)責(zé)任事故。

（二）“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”先進(jìn)單位：

1.認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的教育方針，積極在教職工中開(kāi)展“三育人”活動(dòng)；教育教職工樹(shù)立良好的教風(fēng)和校風(fēng)，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)，熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。

2.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極向教職工進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和共產(chǎn)主義教育，努力提高教職工的思想政治覺(jué)悟；教職工有良好的道德風(fēng)貌，紀(jì)律嚴(yán)明，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

3.努力提高教職工的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓勵(lì)教職工刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高教學(xué)、管理和服務(wù)質(zhì)量，并取得顯著效果。

4.嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行單位的崗位職責(zé)，改革工作成效明顯。

第五條

評(píng)選辦法：

“三育人”先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人每?jī)赡暝u(píng)選一次。評(píng)選活動(dòng)以院系（部、處）級(jí)為單位，依據(jù)評(píng)選條件，在單位和個(gè)人總結(jié)的基礎(chǔ)上，依據(jù)一定的比例，經(jīng)單位黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)集體審議后向?qū)W校推薦評(píng)選單位和個(gè)人。在基層單位推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)學(xué)?！叭恕惫ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組集體評(píng)議后，報(bào)校黨委常委會(huì)審批。校工會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)選表彰的具體組織工作。

第六條

表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：

凡獲得“三育人”先進(jìn)單位稱號(hào)的單位，學(xué)校為其頒發(fā)獎(jiǎng)狀和紀(jì)念品，并予以表彰；凡獲得“三育人”先進(jìn)工作者稱號(hào)的個(gè)人，其先進(jìn)事跡填寫登記表后歸入本人檔案，并頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。在評(píng)定職稱和晉升、晉級(jí)時(shí)，將作為參評(píng)的重要條件之一。

第七條

本辦法由校工會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第八條

本辦法自發(fā)布之日起施行。

第五篇：管理育人、服務(wù)育人

學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)分享

經(jīng)過(guò)了一年的學(xué)習(xí)和摸索，自己已逐步積累了一些經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，不論是管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力還是語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都因?yàn)閷?shí)際工作中的操作而有了很大的提高，我認(rèn)為在學(xué)生工作中，主要是兩方面的內(nèi)容，即管理育人和服務(wù)育人。

1、管理育人

作為一名班主任，我深知管理對(duì)于一個(gè)班級(jí)和每個(gè)學(xué)生的重要性，其中最關(guān)鍵的就是怎么去管。同時(shí)帶三個(gè)班，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的磨合，我已經(jīng)清楚地了解到它們之間的不同，各班有各班的優(yōu)點(diǎn)，各班有各班的劣勢(shì)。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)更是如此，每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn)，根據(jù)不同的情況采取不同的管理方法。可見(jiàn)，如何掌握正確的管理方法是因?qū)ο蠖ǖ?，沒(méi)有一成不變的方法，也沒(méi)有普遍適用的方法，只有根據(jù)它們的不同特點(diǎn)才能找到最合適的管理方法。特別是對(duì)學(xué)生的批評(píng)教育，一定要掌握一定的技巧，現(xiàn)在的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，不管家里是窮還是富，都是家庭的中心和寵兒，而對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)又都是第一次離開(kāi)家，突然要獨(dú)自一個(gè)人去面對(duì)周圍的一切，去處理發(fā)生在自己身上的很多事情，大多數(shù)學(xué)生會(huì)覺(jué)得很茫然或是失落，就會(huì)變得更加多疑和敏感。不掌握一定的方式方法很容易在不經(jīng)意間中傷到學(xué)生的自尊，結(jié)果必定是適得其反。我采取通過(guò)對(duì)學(xué)生檔案的了解以及課余聊天的方式，基本掌握了班上同學(xué)的情況，我把學(xué)生分為三種類型，對(duì)于那些一直在父母嚴(yán)加管教下成長(zhǎng)，還不成熟的幼兒型學(xué)生，我的對(duì)策是要嚴(yán)格要求，不時(shí)敲敲警鐘，讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放松，一旦發(fā)現(xiàn)他有什么錯(cuò)誤時(shí)，毫不留情，嚴(yán)厲批評(píng)；對(duì)于那些各方面表現(xiàn)平平，但事事又有自己獨(dú)到見(jiàn)解的那種成長(zhǎng)型學(xué)生，我采取多人談話，以對(duì)其他人進(jìn)步的表?yè)P(yáng)或?qū)﹀e(cuò)誤者的批評(píng)，側(cè)面鼓勵(lì)或教育他；而對(duì)于那種自尊心特別強(qiáng)的成熟型學(xué)生，我不批評(píng)，只是表示對(duì)其所為很關(guān)心的詢問(wèn)式談話，讓其自己悟出其中的道理。

進(jìn)入大學(xué)以后，很多學(xué)生一旦適應(yīng)了新的環(huán)境和學(xué)習(xí)、生活方式，便放松了學(xué)習(xí)，為了不讓同學(xué)們掉隊(duì)，不論是平時(shí)還是考試前，我都嚴(yán)格要求，并讓學(xué)習(xí)委員采取各種形式多幫助成績(jī)差的同學(xué)。

2、服務(wù)育人

雖然管理是學(xué)生工作中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，可是在我看來(lái)，僅僅做好管理是不夠的，服務(wù)學(xué)生也同樣也是必不可少的。作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，除了管理好學(xué)生，還要服務(wù)好學(xué)生。在和學(xué)生的相處中，我也謹(jǐn)記這一點(diǎn)，這也使得我在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)，排除總是單一以管為主，不論什么事情我總是以引導(dǎo)學(xué)生為主，突出一種個(gè)性化、親情化的管理模式，在平時(shí)的工作中不僅指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，還指導(dǎo)他們的生活，“親其師，樂(lè)其友而信其道”，使我自己與學(xué)生之間建立起了是老師亦是朋友的關(guān)系，從而拉近了我和學(xué)生之間的距離。平時(shí)，只要學(xué)生給我反映的情況，無(wú)論事情大小我都把它們記下來(lái)，并想辦法幫助解決，很多時(shí)候都是站在他們的立場(chǎng)替他們著想，現(xiàn)在班上的學(xué)生中有很多同學(xué)都和我談過(guò)心里話，甚至有些話是連父母都不愿意說(shuō)的，我也特別尊重這些同學(xué)，能夠給予幫助的我盡力而為，讓他們從內(nèi)心信任我，愿意和我交流，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)了教育的目的。

回首過(guò)去一年的工作，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面做的不夠，工作中也有一些不盡人意的地方，讓我時(shí)刻銘記一定要給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)積極、正面的榜樣，過(guò)去的一年是學(xué)院也是我們每個(gè)老師探索的一年，經(jīng)過(guò)這一年的工作，我相信我們一定能夠在工作中更加完善自己，管理好自己的學(xué)生。