物業(yè)公司電工來年工作計(jì)劃1
我們電工班組會(huì)繼續(xù)努力工作、克服困難、一如既往。我們班組要從以下幾方面開展工作。
一、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
在以前基礎(chǔ)上我們班會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)班組業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),以理論與實(shí)踐相結(jié)合、組與組相互學(xué)習(xí)、人與人相互學(xué)習(xí),把理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。學(xué)無止境,把學(xué)習(xí)到的技能應(yīng)用與生產(chǎn),服務(wù)與生產(chǎn)。
二、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)
1、對各車間動(dòng)力設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、潤滑油料添加。
2、對電氣線路及電器元件進(jìn)行安全排查,對有缺陷、有故障的`元件進(jìn)行維護(hù)、維修。
3、對各配電柜定期進(jìn)行灰塵清理,保證電器元件接觸良好無粉塵現(xiàn)象。
4、對各配電室、配電柜、變壓器降溫設(shè)施定期檢查,保證通風(fēng)降溫良好。
三、做好用電高峰時(shí)期應(yīng)對措施
針對我們正常電壓偏低的現(xiàn)象,做好應(yīng)對措施,在內(nèi)部提高無功補(bǔ)償。對各車間啟動(dòng)大設(shè)備時(shí)安排調(diào)整啟動(dòng)順序。及時(shí)與上一級變電所進(jìn)行溝通升壓等工作。保證我們正常生產(chǎn)用電的供應(yīng)。
四、安全方面
通過三級安全教育是班組人員對安全認(rèn)識(shí)的提高,通過班前、班后學(xué)習(xí)安全,對安全事故分析總結(jié),提高安全意識(shí),杜絕蠻干、違章作業(yè)。“三不傷害”要每一位班組成員牢記心中。
物業(yè)公司電工來年工作計(jì)劃2
20xx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入XX萬元,20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應(yīng)市政府X老工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計(jì)劃:
一、總的工作目標(biāo)
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入XX萬元,創(chuàng)利稅XX萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)。對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來,對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。
推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲。垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦。與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的'責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任。對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái)。強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛。擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。
對公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核。負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理。組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃。安排監(jiān)管科每天考核各部門工作。進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字。油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同。汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓(xùn)及管理,定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競賽和消防演習(xí)。繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè)。繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報(bào)廣場綠化工程為徐州市精品園林工程。承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保20xx年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
20xx年下半年,我們將以XX老工業(yè)基地為契機(jī),參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
物業(yè)公司電工來年工作計(jì)劃3
一、活動(dòng)意義
我們生活的環(huán)境多半是同各種各樣電器、電子的分不開的,電器、電子已經(jīng)成為家庭成員的一部分,我們生活的環(huán)境就必然與電器、電子聯(lián)系,停了電或是部分電器損壞我們的生活就為很難耐,因此,我們利用社團(tuán)活動(dòng)的方式,給學(xué)生補(bǔ)充這些課本中沒有觸及的知識(shí)指導(dǎo)老師的有意引導(dǎo),把生存環(huán)境及生活中的各樣電器、電子及各樣電器、電子對人類的影響有機(jī)地結(jié)合起來,把理論與現(xiàn)實(shí)緊緊地扣在一起,以提高綜合素質(zhì)。
二、預(yù)期目標(biāo)
總則:電工的學(xué)習(xí)內(nèi)容是非常多的,日常和生活中是最常見的,電工方面:特別是家庭用電、家庭電器、電器損壞、及電器損壞和維修等常識(shí),例如插座(俗稱拖鞋版)是怎樣連接的,為什么會(huì)損壞,日光燈是怎樣連接的,為什么有時(shí)會(huì)不亮,(內(nèi)行一點(diǎn)拔就亮了),那么內(nèi)行人是如何點(diǎn)拔亮的,再如家用電表為什么會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng),家用電表是如何讀數(shù)的,人為什么會(huì)觸電,引起觸電的原因是什么,再學(xué)一學(xué)家用電器是如何按裝的`,你家里的電器有什么問題指導(dǎo)老師都是可以解通過對生活中使用的電器、電子的剖析,預(yù)練,結(jié)合書本知識(shí)的理論最后達(dá)到鞏固知識(shí)的目標(biāo)。
具體內(nèi)容:
①了解生活中的家庭用電、家庭電器使用
②根據(jù)現(xiàn)象了解家用電器理論上屬于那個(gè)自然知識(shí)體系
③根據(jù)已學(xué)的知識(shí)點(diǎn),把現(xiàn)象與知識(shí)點(diǎn)有機(jī)的結(jié)合起來,以鞏固知識(shí)點(diǎn)
三、達(dá)成目標(biāo)措施
初期:
由老師列舉生活中的家庭用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,利用學(xué)校現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備,實(shí)習(xí)或?qū)嶒?yàn),然后由老師啟發(fā)學(xué)生這個(gè)現(xiàn)象屬于那個(gè)知識(shí)體現(xiàn)。
中期:由學(xué)生自己尋找生活中用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,根據(jù)現(xiàn)象作實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),家里的電器有什么問題指導(dǎo)老師都是可以解通過對生活中使用的電器、電子的剖析,
預(yù)練,結(jié)合書本知識(shí)的理論最后達(dá)到利用已學(xué)書本知識(shí)的理論剖析和損壞修復(fù),達(dá)到能繼續(xù)使用的目的。
后期:
通過生活中發(fā)現(xiàn)的電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的重現(xiàn),歸納理論的應(yīng)用,做到安全用電、節(jié)約用電及家用小電器的損壞能自己修復(fù)。
物業(yè)公司電工來年工作計(jì)劃4
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在xx總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺(tái)
1、成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對xx服務(wù)監(jiān)督職能;
2、建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使);
3、搞好客服前臺(tái)服務(wù);
4、協(xié)調(diào)處理顧客投訴;
5、搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見;
6、建立客戶檔案;
7、搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的xx管理、xxx部分工作和xx
繼續(xù)做好與xx中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
1、成立xx總公司客戶服務(wù)中心:
目前客戶服務(wù)部隸屬于xx中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我單位xx服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的'客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
2、人員編制至少x人:
要搞好客戶服務(wù),只有xx一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于x人的編制,工作人員最好具有xx學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算xxx元∕月,全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)xxx元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后xx物業(yè)服務(wù)如果能夠xx成功,客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
《太初社》來年工作計(jì)劃
一、加大校園宣傳力度
新雜志的出刊后,以預(yù)定途徑進(jìn)行發(fā)售,同時(shí)做好信息的反饋,評估發(fā)放渠道,發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況,并加以討論與修改。
校園宣傳以活動(dòng)為主,建議將校花、校草選拔作為主題活動(dòng)。既宣傳雜志,獲得高關(guān)注度,又將雜志的?;?、校草選拔進(jìn)行前期的預(yù)熱。
同時(shí)相關(guān)配套項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn),?;?、校草選撥活動(dòng)小項(xiàng)目組成立,主要以學(xué)生作為主干來參與其中,主要包括?;ā⑿2萃扑]審查組、攝影組、策劃宣傳組、票數(shù)統(tǒng)計(jì)等等。
網(wǎng)站投票、雜志投票等互動(dòng)參與平臺(tái)搭建,及時(shí)與校園進(jìn)行有效溝通。校園宣傳在于利用太初社的全媒體形式,微博、太初社官網(wǎng)、人人網(wǎng)、校園論壇、手機(jī)端口、雜志等進(jìn)行最大化宣傳,最短時(shí)間內(nèi)獲取最多的受眾讀者,同時(shí)培養(yǎng)忠實(shí)讀者,利用忠實(shí)讀者帶動(dòng)新的讀者。
二、協(xié)助安排校園記者團(tuán)等校園團(tuán)體的成立
記者團(tuán)在年前主力骨干已經(jīng)確認(rèn),來年進(jìn)行大規(guī)模編制的組建,在最短時(shí)間內(nèi)確定崗位,制定記者團(tuán)內(nèi)部規(guī)章制度以及招新等規(guī)章流程等。在記者團(tuán)的組建中,發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性,積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣等等。
來年后確定所有全年雜志校園活動(dòng)內(nèi)容與主題,建立校園活動(dòng)部門,可以將貫穿雜志全年的一些活動(dòng)另設(shè)一個(gè)活動(dòng)小組,專門負(fù)責(zé)此事。
校園活動(dòng)部門規(guī)章制度與各部門自行制定,上交到雜志社統(tǒng)一修改、確認(rèn)以及補(bǔ)充。涉及到財(cái)務(wù)上的相關(guān)事宜,全部與雜志社進(jìn)行制定。
以上必須在一個(gè)月內(nèi)完成。
三、網(wǎng)站架構(gòu)明確,并有效運(yùn)行
網(wǎng)站在雜志發(fā)放前完成第一階段所有工作,包括雜志下載瀏覽,雜志社的相關(guān)介紹,雜志相關(guān)活動(dòng)的報(bào)名以及校花校草投票等功能。在第一期雜志反饋資料調(diào)研介紹后,根據(jù)雜志的變動(dòng)進(jìn)行相關(guān)的變動(dòng)。
在網(wǎng)站第一階段完成的同時(shí),尋找合適客戶,進(jìn)行廣告的投放。形式可以多變,內(nèi)容要新穎,符合大學(xué)生的口味。
同時(shí)按照當(dāng)下流行趨勢,合理添加網(wǎng)站新功能,以求吸引到更多的訪問點(diǎn)擊量。
四、著手進(jìn)行校園活動(dòng)脈絡(luò)結(jié)構(gòu)的疏通,組織建立起校園活動(dòng)部門
此部門活動(dòng)不涉及到雜志,而是為公司的活動(dòng)或是品牌校園推廣所建立的部門。在學(xué)校搜集相關(guān)活動(dòng)的資源,同時(shí)積累豐富的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),在其他商演中可以進(jìn)行兼職工作。在其他校園推廣中可以利用有利的學(xué)生資源提供兼職等等。
此部門就是將公司的活動(dòng)部門向外延伸,走向校園,掌握一手學(xué)生資源。同時(shí)擴(kuò)大公司自我活動(dòng)策劃思維,將最新鮮的血液融入團(tuán)隊(duì)中。
五、根據(jù)市場變化,打造新的盈利點(diǎn)
雜志的新盈利點(diǎn)的開發(fā)是對飽和的普通盈利點(diǎn)的一個(gè)補(bǔ)充,及時(shí)挖掘合適的盈利點(diǎn)來補(bǔ)充或是需要淘汰的贏利點(diǎn)。