管理工作總結(jié)

管理工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)眼間一年也快過去了，我在團(tuán)委工作也接近了一年，在這一年過程中，我學(xué)到了很多東西，得到了很多東西。不管學(xué)習(xí)生活，還是為人處事，不管是同學(xué)或是師兄，我都學(xué)到了很多。但是，在這個(gè)過程并不是一帆風(fēng)順的，也受到了很多的挫折或是困難，但我們都會克服。

首先是我在組織部的工作，我從部長那兒學(xué)了很多的東西。嚴(yán)海平師兄會給我們講很多的事情，不管是他自己的生活所得還是他的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，都會和我們分享。

首先是態(tài)度決定一切。這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程，剛來近來團(tuán)總支學(xué)生會，我有太多的茫然。剛開始，我甚至懷疑我不適合來學(xué)生會。后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為干事該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白不管做什么都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

第二，學(xué)習(xí)無止境，學(xué)生會工作只是學(xué)生生涯的一部分，重要的是在學(xué)生會里能學(xué)到什么，得到什么，而不是付出了什么。初進(jìn)來時(shí)，我就在拼命地想我能學(xué)到什么，然而，我找不到答案。我知道，只有在工作的過程中我才能學(xué)到東西。

第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。是的，就是工作效率，在組織部的學(xué)習(xí)過程中我知道了效率的重要性，不管了團(tuán)籍的交接還是其他的工作，都講究效率。

后來的部長競選中，我做了部長。其實(shí)很無奈，我不知道綜合管理部是做什么的，也不知道該做什么，我想我要好好地學(xué)。每個(gè)部門都有自己的活動，惟獨(dú)我們部門，什么都沒有，很遺憾。我來到這那么久，沒有為學(xué)生會做過什么事情。

但是，我想，我會好好地努力，我相信我自己，也相信態(tài)度決定一切。在接下來的工作中我會投入我最大的熱情和積極性，我想我可以做到，就像我競選時(shí)說的，我會團(tuán)結(jié)我部門的力量，同時(shí)借助別人的幫忙，大家一起把學(xué)生會工作做好。

另外，我對我們學(xué)生會也有自己的看法。我們應(yīng)該提高我們的工作效率，每次的會議過程不需要太長，只求能把工作重要地說。同時(shí)，我們各個(gè)部門都該更團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)體合作的力量，這樣，我們的工作效率就可以提高。

總之，我們會用我們最大的熱情和積極性搞好我們學(xué)生會的工作。

大學(xué)宿舍管理部工作總結(jié)

一、常規(guī)工作：為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關(guān)燈情況進(jìn)行檢查；每周一下午5:30分對宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查。為了達(dá)到督促同學(xué)們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習(xí)慣，我們將檢查的結(jié)果及時(shí)統(tǒng)計(jì)整理，交到宿管科老師的手上并及時(shí)反映給各系輔導(dǎo)員。

二、集團(tuán)衛(wèi)生評比：在宿管科老師的指導(dǎo)下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團(tuán)衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績，也得到了學(xué)校和老師們的肯定。

三、招新工作：由于部門人手不足，部門于第5周招進(jìn)新的一批檢查干部。并在第8周正式確認(rèn)名單。使部門工作更好的開展。

四、積極配合院學(xué)生會各部門開展的活動，院宿管部秉著學(xué)生會宗旨中“分工協(xié)作”這一條，積極配合院學(xué)生會各部門開展工作。個(gè)人發(fā)展觀心得體會

此外，由于本學(xué)期申請不到經(jīng)費(fèi)，原定于本學(xué)期舉行的“標(biāo)兵，文明宿舍頒獎(jiǎng)大會”將推遲到下學(xué)期進(jìn)行。

總的來說，本學(xué)期宿管部取得了較好的成績，同時(shí)也得到學(xué)校和同學(xué)們的肯定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來完成學(xué)院交待的任務(wù)。

管理工作總結(jié)2

當(dāng)新年即將到來之時(shí)，一學(xué)期的工作也就即將結(jié)束?；仡櫭β怠⒕o張的一學(xué)期，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結(jié)：

一、與班主任密切配合，共同制定教育計(jì)劃

本學(xué)期大大班是有兩位老師共同帶班，學(xué)期初，我們首先商量好各自負(fù)責(zé)的主題活動，然后制定主題計(jì)劃，這樣每個(gè)人都非常明確自己的責(zé)任，以便于提早做準(zhǔn)備。一位老師在進(jìn)行活動時(shí)，另一位老師也會在旁邊協(xié)助管理，大大提高了幼兒的聽課效率。對于幼兒園布置的任務(wù)，我們也是相互商量，共同合作，由此我覺得要管理好一個(gè)班級，兩位老師的良好關(guān)系是非常重要的。

二、幼兒基本情況分析

1、我們班的幼兒年齡普遍偏小，個(gè)體差異也比較大，家長保護(hù)過度，動手能力普遍較弱;好動，堅(jiān)持性、耐心、抗挫折能力弱;做事馬虎、專注性缺乏，所以在各方面的培養(yǎng)讓我們老師花了大力氣，花了很大的精力，投入了比較多的時(shí)間。

2、幼兒脾氣多種多樣，有活潑好動的，有沉默寡言的，有巧嘴巴，也有乖寶寶，總之每個(gè)孩子都不一樣。經(jīng)常針對孩子們的性格特點(diǎn)送給孩子一句鼓勵(lì)的話，樹立孩子的自信心。在他們犯錯(cuò)時(shí)，要通過形式多樣的，寓教于樂的方式，慢慢引導(dǎo)他們，使他們真正明白錯(cuò)在哪里，應(yīng)該怎么做;在他們獲得成功時(shí)，要表現(xiàn)出積極的肯定和表揚(yáng)，使幼兒提高自信心，獲得成功的喜悅。

三、教育、保育方面。

學(xué)前班即將走進(jìn)小學(xué)學(xué)習(xí)，幼小銜接工作也很重要。所以，我們要培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使幼兒掌握正確的坐姿、寫姿、握筆姿勢。在常規(guī)上，引導(dǎo)幼兒在集體活動時(shí)間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久，盡量在活動后喝水、上洗手間。集體活動時(shí)能專心聽講，積極發(fā)言，加強(qiáng)對孩子進(jìn)行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。日常生活中，加強(qiáng)生活能力的培養(yǎng)。如：整理書包，管理自己的物品，按時(shí)入睡，準(zhǔn)時(shí)上幼兒園，注重激勵(lì)幼兒發(fā)自內(nèi)心的對事物的專注和興趣，培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和動力，使他們順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。在思想上，使孩子們意識到自己即將成為一名小學(xué)生，要處處樹立好榜樣。在課桌椅的擺放上，也按照小學(xué)生的形式。使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進(jìn)入小學(xué)能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí)，確保他們的身心都能在新的環(huán)境中，得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。

四、密切聯(lián)系家長，促進(jìn)家園合作。

1。我們會在主題活動開展前，通過家校互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送消息，讓家長了解孩子活動，配合我們的活動需要。

2。每周五發(fā)放家園聯(lián)系手冊，讓家長了解了自己孩子對新知識的掌握程度。我們也會通過家園聯(lián)系手冊與他們溝通，他們也會把自己的疑問寫在家園聯(lián)系手冊上。家園聯(lián)系手冊成了家園之間的橋梁。

3。對于有些當(dāng)面碰不到的家長，我們也會通過走訪與他們溝通。

4。當(dāng)幼兒在園不舒服時(shí)，我們會及時(shí)打電話通知家長，并主動打電話去關(guān)心幼兒的病情，家長們對于老師的關(guān)心也很感謝，拉近了彼此的距離。

5。在“冬季運(yùn)動會”上，家長們也是積極地幫幼兒化妝、梳頭，拍照，攝影，給了我們更多工作的信心。

總之做好班級管理也是一門藝術(shù)，需要我們不斷地工作、學(xué)習(xí)、總結(jié)、思考，我相信每個(gè)老師都有自己獨(dú)到的管理方法，我也希望大家能相互學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，爭取把班級工作做得更好。

管理工作總結(jié)3

提到資本運(yùn)營，主要有兩點(diǎn)內(nèi)容：

一是經(jīng)營企業(yè)理念，要有超前意識和逆向思維。也印證了那句“做正確的事比正確的做事要重要得多”。企業(yè)規(guī)模大小不重要，重要的是如何由小做大，做什么，怎么做。只有不斷去學(xué)習(xí)去思考，才能發(fā)現(xiàn)和把握機(jī)會。

二是用資本運(yùn)營管理思維去思考問題。根據(jù)經(jīng)營的四個(gè)層次，即產(chǎn)品，品牌與服務(wù)，資本經(jīng)營和標(biāo)準(zhǔn)，思考本企業(yè)經(jīng)營核心是什么。做企業(yè)定位要有高度，商業(yè)模式要?jiǎng)?chuàng)新，這樣整合能力越強(qiáng)。作為企業(yè)管理者，要時(shí)刻把握企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的命脈，而創(chuàng)新要為了滿足市場的需求而創(chuàng)新，才能不斷創(chuàng)造財(cái)富。學(xué)習(xí)好的經(jīng)營思路，尋找可行性運(yùn)作方法，并將資本運(yùn)營真正落地。

課程特點(diǎn)：

特點(diǎn)一，用身邊熟知的案例做分析，易接受。比如攜程，騰迅，國美電器等，讓有些遙不可及的企業(yè)發(fā)展之路變得近大咫尺。為學(xué)員們的企業(yè)未來創(chuàng)新提供了借鑒。

特點(diǎn)二，復(fù)雜的概念簡單化，通俗易懂。采取導(dǎo)入法，用案例引出結(jié)果，用結(jié)果引出資本運(yùn)營中的概念，學(xué)員們很容易聽懂，容易融入案例情境中。

特點(diǎn)三，現(xiàn)場模擬，互動交流不斷。老師帶領(lǐng)同學(xué)們模擬經(jīng)營“苜蓿種植”和“養(yǎng)老院“。在不斷交流和角色互動中，現(xiàn)場討論掀起一陣陣高潮，用這種方式學(xué)員們學(xué)會了用資本運(yùn)作思維去思考去經(jīng)營。

特點(diǎn)四，顧問式教學(xué)發(fā)揮了較好的效果。在課間課后，學(xué)員們利用這次機(jī)會針對自己的企業(yè)情況向老師請教。針對每個(gè)企業(yè)的不同情況，不同的定位和模式，老師給出了真知灼見，這些寶貴的意見相信為學(xué)員企業(yè)開辟了新的經(jīng)營通道。

三天的課程時(shí)間雖然很短，但學(xué)員們在今后的思考中，將不斷地貫穿項(xiàng)目選擇，需求調(diào)查與定位，融資創(chuàng)新，未來資本對接及高價(jià)退出這些概念，而思考的核心是盡大可能資源整合。

管理工作總結(jié)4

20xx，我院學(xué)生管理工作始終本著以“管理育人、服務(wù)育人、教育育人”的原則，本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，學(xué)生為了一切”的指導(dǎo)思想，按照院黨委、學(xué)工處和系主任的要求，以本年度學(xué)生管理工作計(jì)劃為出發(fā)點(diǎn)積極開展各項(xiàng)工作 ，使我系的學(xué)生管理工作得以順利地開展?，F(xiàn)在，將本學(xué)年工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)，提高德育工作水平。

積極開展輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，要求輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握崗位職責(zé)內(nèi)容，鉆研業(yè)務(wù)，研究工作藝術(shù);堅(jiān)持每周例會制，總結(jié)工作得失，明確工作重點(diǎn)，探討學(xué)生管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法;以量化考核促進(jìn)輔導(dǎo)員工作成效，建立并實(shí)施完善的輔導(dǎo)員評價(jià)體系，發(fā)揮評價(jià)體系的激勵(lì)作用，不斷強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè);組織開展系部輔導(dǎo)員技能大賽，并推選兩位老師參加學(xué)院第二屆輔導(dǎo)員技能大賽，以比賽為契機(jī)，注重輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的提高，李旭茂老師獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)、李媛老師獲得個(gè)人二等獎(jiǎng)，系部獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

二、強(qiáng)化團(tuán)總支、學(xué)生會建設(shè)。

制定團(tuán)總支、學(xué)生會工作準(zhǔn)則，明確各部門工作職責(zé)，通過每周一的例會制度，強(qiáng)化工作指導(dǎo)及各部門的工作交流，及時(shí)總結(jié)每周工作得失;積極開展學(xué)生干部素質(zhì)培訓(xùn)，通過知識講座、素質(zhì)拓展、經(jīng)驗(yàn)交流會等活動，有意識地開展了學(xué)生干部的素質(zhì)培訓(xùn)，注重學(xué)生干部的隊(duì)伍建設(shè)，要求全體干部嚴(yán)于律己、以身作則，正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，不斷強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)建設(shè)。

三、日常管理工作。

1、加大常規(guī)管理工作力度，做到工作嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。要求輔導(dǎo)員勤下宿舍和教室，及時(shí)掌握學(xué)生思想動態(tài)，嚴(yán)抓系部學(xué)風(fēng)建設(shè);充分發(fā)揮了學(xué)生干部、學(xué)生黨員的作用，對早操、晚自習(xí)和上課出勤紀(jì)律進(jìn)行常規(guī)管理及檢查考核，保證了我系學(xué)生學(xué)習(xí)活動的正常開展。

2、強(qiáng)化安全教育和心理健康教育，要求輔導(dǎo)員通過每周二的安全教育課及主題班會，對學(xué)生進(jìn)行全面的安全教育;通過輔導(dǎo)員和學(xué)生干部下宿舍、查寢等排除宿舍安全隱患并強(qiáng)化對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀(jì)行為的檢查和處理力度，對其危害性進(jìn)行教育，提高學(xué)生的安全防范意識;及時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理健康，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀.本學(xué)期系部安全事故為零。

三、做好20xx中職畢業(yè)生的就業(yè)工作。通過就業(yè)指導(dǎo)課程，提前對學(xué)生開展職業(yè)、就業(yè)教育，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，指導(dǎo)學(xué)生做好求職簡歷。及時(shí)提供各類招聘信息，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，努力提高學(xué)生就業(yè)率。

四、抓住教育契機(jī)，開展各項(xiàng)主題教育級校園文化活動。

1、3月8日下午，我系團(tuán)總支、學(xué)生會成員參與東校區(qū)團(tuán)委學(xué)生會及愛心協(xié)會組織舉辦“同飲湘江水，保護(hù)母親河”主題公益活動。

2、為響應(yīng)學(xué)院“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”，貫徹落實(shí)“學(xué)生下基層、踐行義教”黨的群眾路線精神，開展團(tuán)學(xué)組織服務(wù)群眾社會實(shí)踐活動，3月18日下午，我院機(jī)械工程系團(tuán)總支、學(xué)生會及愛心協(xié)會組織40余名志愿者一同前往株洲市荷塘區(qū)“紅蘋果”幼兒園，舉辦“大手牽小手--幼兒園義教”活動。

3、3月4日-9日，機(jī)械工程團(tuán)總支、學(xué)生會系為裝備1211班朱小華發(fā)出愛心募捐倡議書，幫助朱小華家庭渡過難關(guān)，共籌集現(xiàn)金4312元。

3月10日，機(jī)械工程系黨總支副書記蔣曉斌、系輔導(dǎo)員老師譚嘯及裝備1211班兩位學(xué)生代表，驅(qū)車3個(gè)半小時(shí)去往300多公里之之外的湖北省監(jiān)利縣，給我系學(xué)生朱小華送去了愛的慰問。

4、為豐富校園文化生活，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)愛國精神和奉獻(xiàn)精神，4月8日下午，系團(tuán)總支、學(xué)生會干部參加了愛心協(xié)會組織的荷塘區(qū)流芳公園舉辦以“緬懷革命先烈，弘揚(yáng)愛國精神”為主題的愛國教育實(shí)踐活動。

5、在“五四”青年節(jié)當(dāng)天，系團(tuán)總支、學(xué)生會組織13級80名學(xué)生參加以“唱響化院，夢想起航”為主題的五四文藝匯演大合唱比賽，獲一等獎(jiǎng)。

6、5月6日，機(jī)械工程系團(tuán)總支學(xué)生會及愛心協(xié)會成員在東校區(qū)向廣大同學(xué)們發(fā)出倡議，號召學(xué)生青年志愿者參與“走進(jìn)新校區(qū)、半百里毅行”徒步毅行活動，得到了同學(xué)們的積極響應(yīng)。

五、強(qiáng)化黨建工作建設(shè)：

積極組織學(xué)工黨支部建設(shè)，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，注重支部黨員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，本學(xué)期發(fā)展學(xué)生黨員8名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正13人。

六、暑假工作安排：

1、7月份配合學(xué)院做好新校區(qū)搬遷工作。

2、8月份做好20xx屆中職新生的迎新工作和新生軍訓(xùn)。

3、9月份做好20xx屆高職新生的迎新工作和新生軍訓(xùn)。

管理工作總結(jié)5

十月份辦公室開展對標(biāo)管理工作以來，認(rèn)真改進(jìn)落實(shí)《辦公室對標(biāo)管理活動方案》中指出的不良現(xiàn)狀和不足，進(jìn)一步營造氛圍、督促人員，明確工作重點(diǎn)和推進(jìn)過程，按照制定的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行成本費(fèi)用管控，強(qiáng)化日常辦公事務(wù)協(xié)調(diào)，提升人員辦事能力，不斷完善辦事程序，鞏固整改成效，持續(xù)改善辦公各項(xiàng)工作。

一、細(xì)化工作措施，注重歸口管理

進(jìn)一步落實(shí)活動方案具體措施，根據(jù)辦公實(shí)際，從業(yè)務(wù)接待、車輛管護(hù)、費(fèi)用管理、通訊收發(fā)、計(jì)劃生育、會議傳達(dá)、考勤管假等10個(gè)方面進(jìn)行對標(biāo)改善，規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)、辦事細(xì)措施，力爭每一件事務(wù)都按照“合理、高效”的標(biāo)準(zhǔn)開展，旨在實(shí)際工作中以事為例、精細(xì)調(diào)整，培養(yǎng)辦公室成員例行節(jié)儉、精確高效、文明緊張的工作思路和工作方法。

在把各項(xiàng)工作做細(xì)、做好的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)源頭歸口管理，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)知曉審批程序。涉及辦公開銷、庫料領(lǐng)取、業(yè)務(wù)辦理、考勤請假等方面事務(wù)都需經(jīng)辦公室主任審核簽認(rèn)，超標(biāo)消費(fèi)、人員到崗、用品領(lǐng)取、工作督導(dǎo)等做到高屋建瓴、前端控制，有效提高對標(biāo)工作管理實(shí)施水平。

二、規(guī)范操作流程，提升歸檔意識

根據(jù)具體事務(wù)辦理實(shí)際需要，參照集團(tuán)公司、油田公司辦公標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作執(zhí)行流程，全面提升業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量。如通訊室，根據(jù)崗位職責(zé)制度，實(shí)時(shí)翻閱查收、分發(fā)、通傳辦公、內(nèi)網(wǎng)平臺文件，做到第一時(shí)間接收，并根據(jù)文件性質(zhì)、內(nèi)容和時(shí)限要求填寫文件傳閱單，及時(shí)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)批注辦理要求，盡早轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)任科室進(jìn)行事務(wù)辦理，保證通訊層實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確，大小工作不拖延。在此基礎(chǔ)上，實(shí)行單份文件專人全程督辦完畢原件歸檔方法，同時(shí)以次重要文件掃描電子傳達(dá)的方式進(jìn)行電子記檔，并要求承辦科室進(jìn)行文件辦理結(jié)果反饋，既節(jié)約紙張、減少紙質(zhì)文件流通時(shí)間，又能夠保障文件軟資料重點(diǎn)收集。傳統(tǒng)與電子辦公手段相結(jié)合，節(jié)約成本、提高效率、突出重點(diǎn)、保障落實(shí)，切實(shí)提高對標(biāo)管理工作水平，打造規(guī)范、高效、低耗、全面的辦公方式。

我們要深入推進(jìn)對標(biāo)工作開展，要將對標(biāo)工作、貫標(biāo)工作和創(chuàng)優(yōu)活動相結(jié)合使三者起到相互促進(jìn)的效果。要抓住重點(diǎn)，通過對標(biāo)在企業(yè)成本費(fèi)用的降低方面取得重點(diǎn)突破。要著力創(chuàng)新，把創(chuàng)新作為提升對標(biāo)工作的支撐點(diǎn)，通過創(chuàng)新促進(jìn)對標(biāo)工作。要爭創(chuàng)一流，通過不斷達(dá)標(biāo)、超標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)使標(biāo)桿水平得到不斷提升。

管理工作總結(jié)6

時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了。在這一學(xué)期里我負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)生檔案管理、造價(jià)員、施工員、二級建造師、招投標(biāo)證書報(bào)名考試及證書發(fā)放管理等工作。一學(xué)期來，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。

一、工作情況統(tǒng)計(jì)：

1、中專在籍總?cè)藬?shù)xx人（其中：xx級xx人，xx級xx人，xx級xx人）；

2、畢業(yè)生人數(shù)xx人，畢業(yè)證6月份到校； 造價(jià)員報(bào)名：新生報(bào)名xx人，有審核報(bào)名xx人，無審核補(bǔ)考報(bào)名xx人；

3、二級建造師報(bào)名總?cè)藬?shù)xx人； 招投標(biāo)報(bào)名總?cè)藬?shù)xx人。

二、具體工作如下：

1、開學(xué)初將各班級檔案發(fā)放到各班主任手中，讓班主任如實(shí)填寫。

2、整理迎檢資料，本學(xué)期共迎檢四次。

3、施工員補(bǔ)考報(bào)名及準(zhǔn)考證的打印，并按時(shí)發(fā)放給學(xué)生。

4、造價(jià)員報(bào)名，注冊、歷年證書年審及相關(guān)資料的收集整理。

5、招投標(biāo)證書的報(bào)名及相關(guān)資料的收集和整理。

6、二級建造師報(bào)名及相關(guān)資料的收集和整理，并在網(wǎng)上逐一繳費(fèi)。

7、每個(gè)月按時(shí)上報(bào)學(xué)籍變動表到區(qū)教育局，一式三份。

8、五月份統(tǒng)計(jì)xx級畢業(yè)生信息，上交數(shù)據(jù)，打印畢業(yè)證書，收集畢業(yè)生照片到市教育局加蓋公章。

9、每月和班主任核對學(xué)籍總名冊，保證學(xué)生在籍在校。同時(shí)發(fā)現(xiàn)退學(xué)學(xué)生及時(shí)清理并上報(bào)。

三、存在的問題與困難。

雖然我在學(xué)籍管理工作中做了不少的工作，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但由于自己年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作中難免出現(xiàn)一些不近人意的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)們提出寶貴意見，促使我把工作做的更好。工做方面還是存在很多缺陷，平時(shí)由于事情比較多和班主任的交流時(shí)間就變得少了。由于現(xiàn)在國家各項(xiàng)補(bǔ)助的增多，涉及到國家資金，學(xué)籍工作也就越來越重要。因此，今后我的學(xué)籍管理工作責(zé)任重大。

總之，成績的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持與幫助是分不開。展望未來，成績只代表過去，未來還需付出更大的努力才能把工作做到最好。同時(shí)，在今后的工作中，我會更加努力，認(rèn)真、按時(shí)完成上級的安排的每項(xiàng)工作，使得我校學(xué)籍管理有條不紊。

管理工作總結(jié)7

在過去的20xx年，我系以“活力信息拼搏進(jìn)取”系威去關(guān)心學(xué)生，教育學(xué)生，熏陶學(xué)生，針對本系學(xué)生特點(diǎn)，在學(xué)生處的指導(dǎo)和系部領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我系班主任團(tuán)隊(duì)除對學(xué)生進(jìn)行思想教育、素質(zhì)教育外，更加強(qiáng)了紀(jì)律、學(xué)風(fēng)方面的管理。

一、系部常規(guī)管理

(一)值班老師帶頭每日檢查，齊心抓好學(xué)生管理工作

值班過程中做到及時(shí)表揚(yáng)，促進(jìn)學(xué)生的積極性。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不拖拉。

(二)牢抓常規(guī)工作

1、進(jìn)一步規(guī)范系部學(xué)生自主管理團(tuán)隊(duì)日常管理，列隊(duì)、衛(wèi)生、紀(jì)律、堅(jiān)持每日一查一匯總一公布的原則，在白板上公布積分，增加透明度。

2、嚴(yán)格考勤、請假制度，班主任及時(shí)電話與家長聯(lián)系，溝通次數(shù)很多。

3、發(fā)現(xiàn)問題做深入仔細(xì)的工作，與內(nèi)向孩子細(xì)心交談，了解學(xué)生思想動態(tài)，深入班級排除防欺凌事件，對于嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)及學(xué)校管理規(guī)定的學(xué)生，要嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決遏制不良風(fēng)氣的蔓延，為培養(yǎng)合格人才營造良氛圍。

4、每周日例會，進(jìn)行每周總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并布置下周工作。

二、積極開展有益的活動

1、“敬老愛親”主題班會

2、“讓手機(jī)安個(gè)家給心靈放個(gè)假”主題活動

3、17室內(nèi)二端午節(jié)“我給爸媽包粽子”主題活動

4、班主任讀書分享活動

5、“我和國旗合個(gè)影 我給祖國說句話”主題活動

6、系部班級量化考核實(shí)行流動紅旗制度

7、開展了“老師我想對你說”活動

三、本學(xué)年各項(xiàng)工作明細(xì)：

1、3月安全教育

第一周 3.3-3.4班主任培訓(xùn)

第二周 開學(xué)安全教育

第三周 管制刀具排查并及時(shí)進(jìn)行了整改

2、4月寢室文化

第一周 寢室文化節(jié) 獲獎(jiǎng)情況如下：

技能之星：一等獎(jiǎng)：2個(gè) 二等獎(jiǎng)：2個(gè) 三等獎(jiǎng)：4個(gè) 優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)

設(shè)計(jì)之星：二等獎(jiǎng)：1個(gè) 三等獎(jiǎng)：1個(gè) 優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)

創(chuàng)作之星：二等獎(jiǎng)：2個(gè) 三等獎(jiǎng)：3個(gè) 優(yōu)秀獎(jiǎng)：2個(gè)

運(yùn)動之星：一等獎(jiǎng)：4個(gè) 二等獎(jiǎng)：1個(gè) 三等獎(jiǎng)：3個(gè) 優(yōu)秀獎(jiǎng)：2個(gè)

魅力之星：二等獎(jiǎng)：1個(gè) 三等獎(jiǎng)：1個(gè)

第四周 五一放假前的安全教育

3、5月家長開放周

第一周 家長開放周

20xx年5月8日，我系的家長開放日，全系家長應(yīng)到611，實(shí)到592，總到會率96.8%，在全系老師的努力下，我們順利完成本年度家長開放周活動，促進(jìn)了家長和學(xué)校之間的溝通。

第二周 教官選拔

暑假我系總共31名教官參加了學(xué)院的軍訓(xùn)，并圓滿完成了學(xué)院暑假軍訓(xùn)工作，暑假結(jié)束成為我系教官管理團(tuán)隊(duì)的核心。

第三周 系學(xué)生會選舉

大會通過一年一度的學(xué)生會干部選舉，無形中樹立標(biāo)兵，通過改選，學(xué)生會煥然一新，我們積極探索學(xué)生工作模式，轉(zhuǎn)變管理理念。

對我系校園欺凌進(jìn)行了排查，共2人，并及時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

班主任故事演講 三等獎(jiǎng)：1個(gè) 優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)

4、6月頒獎(jiǎng)

第一周 完成了文明班集體、文明學(xué)生、優(yōu)秀班主任的評比

第二周 暑假前的安全教育

第四周 6.26-6.29完成了班主任培訓(xùn)工作。

5、7月完成了20xx級學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作。

6、8月做好20xx級新生的迎新和新生軍訓(xùn)工作。

一年級班主任崗前培訓(xùn)，新生報(bào)到，參觀校園，軍訓(xùn)會操及內(nèi)務(wù)評，新生入學(xué)教育系列講座。

軍訓(xùn)匯操：三等獎(jiǎng)：3個(gè) 優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)

內(nèi)務(wù)評比：一等獎(jiǎng)：1個(gè) 二等獎(jiǎng)：2個(gè) 三等獎(jiǎng)：1個(gè) 優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)

7、9月校園招聘

第一周 教官隊(duì)伍篩選，系學(xué)生會、紀(jì)律部、體育部、衛(wèi)生部的招新、系部自主管理團(tuán)隊(duì)工作正常開展。

第三周 管制刀具排查并及時(shí)進(jìn)行了整改

第四周 學(xué)生宿舍應(yīng)急疏散演練

新生入學(xué)教育考試

20xx級學(xué)生的校園招聘工作

第五周 國慶節(jié)假前的安全教育

8、10月廣播操

第二周 完成了系部12個(gè)班級的469名助學(xué)金審核以及新生學(xué)籍注冊工作;

第四周 20xx級新生廣播操比賽 二等獎(jiǎng)：2個(gè) 三等獎(jiǎng)：2個(gè)

完成了系部貧困生的摸底篩選，進(jìn)入陽光慈愛共計(jì)2人。

全省德育及職業(yè)素養(yǎng)主題班會觀摩，我系共3個(gè)班參加了此次活動。

9、11月趣味運(yùn)動會

第三周 完成了貧困生家訪

第四周 20xx年冬季趣味運(yùn)動會

男子團(tuán)體：第二名 第三名 第七名 教師組：第一名

女子團(tuán)體：第三名 第五名 第八名

拔 河：第七名 第八名 教師組：第二名

感恩主題班會評比：二等獎(jiǎng)：1個(gè) 三等獎(jiǎng)：1個(gè)

10、12月歡度元旦

第一周 班主任故事演講 二等獎(jiǎng)：1個(gè) 三等獎(jiǎng)：1個(gè)

第二周 完成12個(gè)班級的信息化教學(xué)授課匯總。

第三周 系部教官內(nèi)部選拔，選拔出15名教官作為系部的教官候選。

第四周 系部師生聯(lián)歡晚會及班級聯(lián)歡會。

11、1月放假安全

第一周 三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部的評比表彰。

第二周 班主任安全教育班會日志、教案、學(xué)生會議筆記、數(shù)字化平臺、大型講座及假期安全教育資料的檢查。

第三周 寒假假期安全教育，期末工作總結(jié)及家長通知書發(fā)放。

四、進(jìn)步：

1、班主任隊(duì)伍穩(wěn)定日趨團(tuán)結(jié)，工作分工合理有效。

2、學(xué)生管理工作與教學(xué)管理工作能緊密配合，順利完成了我系信息化教學(xué)及其他教學(xué)活動。

3、學(xué)生自理管理能力凸顯，充分發(fā)揮系學(xué)生會的作用，放手讓學(xué)生管理，監(jiān)督到位。

五、不足：

1、班主任團(tuán)隊(duì)仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，采用以老帶新，加強(qiáng)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)每一位班主任積極參加院級班主任活動，并及時(shí)給予幫助。

2、系學(xué)生自主團(tuán)里團(tuán)隊(duì)缺乏長效性，應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，形成每周一總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、建立日常的溝通信息表，與學(xué)生及家長談話，保留談話記錄，做好問題學(xué)生的跟蹤記錄。

新的學(xué)年，我們學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)將會更加努力，廣集師生管理好點(diǎn)子，出謀劃策，使信息技術(shù)系學(xué)生管理工作更上一個(gè)臺階。

管理工作總結(jié)8

尊敬的總經(jīng)理、辛勤的管理人員、各位主管、各位員工大家好！現(xiàn)就20xx年的工作總結(jié)如下：

20xx年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項(xiàng)工作。為此，我代表公司向大家表示衷心的感激！

下頭就20xx年x月至今的工作情景我向大家報(bào)告如下

1、我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結(jié)構(gòu)改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。

2、工價(jià)問題基本上我們做到在合乎情理之中，堅(jiān)持以人為本、定點(diǎn)定量、確保工人日工資到達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)、員工薪金進(jìn)一步提高。促進(jìn)了員工之間相互幫忙，自由競爭、共同提高。

3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率，在車間各主管的精心管理下，月產(chǎn)量提升幅度較大，產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。

4、規(guī)范管理，日日提升。生產(chǎn)例會的準(zhǔn)時(shí)召開、建立各部門的培訓(xùn)例會制度，給管理人員的一個(gè)溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的機(jī)會。并及時(shí)掌握車間人員、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì)、衛(wèi)生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情景，反饋上報(bào)總經(jīng)理，給予處理意見并協(xié)助處理。

總結(jié)了過去好的一面，其實(shí)我們也存在很多不足。從各個(gè)部門也能發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量可是關(guān)、節(jié)儉意識差、紀(jì)律性薄弱，還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。

明年我們的管理將從以下幾方面著手，使其進(jìn)一步完善：

一、現(xiàn)場5S管理

全年班組按照5S管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升。

1、車間生產(chǎn)線由于流動性大，不易控制，為此，流水線利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓。

2、制作各種適宜的標(biāo)語，美化現(xiàn)場環(huán)境；創(chuàng)造一個(gè)舒適的生產(chǎn)環(huán)境。

3、實(shí)施5S管理看板的更新，使其更具實(shí)效性；。

二、成本控制與改善

1、成本管理改善。

對各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂，加強(qiáng)漏包、溜包，皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人，讓組員都參與到成本管理中去，建立成本目視管理看板，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。

2、做好節(jié)儉、消耗控制。

培養(yǎng)員工節(jié)儉意識，減少浪費(fèi)。要求從小事、實(shí)際做起、提高資源的有效利用。

三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理

1、質(zhì)量管理。

質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改善；為此要加強(qiáng)質(zhì)量控制，做好不良品統(tǒng)計(jì)。做好成品檢驗(yàn)工作，做好抽檢、巡檢工作，加大成品出庫產(chǎn)品的質(zhì)量控制。還要提高生產(chǎn)部門的監(jiān)督、檢查力度，充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。此外，加強(qiáng)品檢隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，給生產(chǎn)部的員工一個(gè)獎(jiǎng)罰權(quán)利和職責(zé)，從而完善我們的品控管理制度。

2、工藝管理。

（1）、為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，做到工藝的及時(shí)調(diào)整與更新，做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書。

（2）、班組明晰工藝流程，開展工序之間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。

四、安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)與宿舍管理

1、安全管理。

加強(qiáng)員工的安全意識，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，車間將開展了形式多樣的安全活動，

2、設(shè)備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強(qiáng)統(tǒng)一化、一體化要求，及時(shí)做好員工工裝后勤服務(wù)工作。

3、宿舍管理。

對員工的宿舍進(jìn)行調(diào)整，為了迎接新員工的到來，我們將加強(qiáng)宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

五、組織建設(shè)

1、制度完善。

圍繞精益創(chuàng)立的含蓋資料，建立健全班組各項(xiàng)管理制度，構(gòu)成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過資料。從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項(xiàng)中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價(jià)，使工價(jià)更加合理，進(jìn)一步完善計(jì)件人員的改革，能計(jì)件的盡量計(jì)件制，不能計(jì)件的，盡可能量化或保底計(jì)時(shí)制。此外，做好各部門和員工的績效獎(jiǎng)勵(lì)制度。

2、精益推進(jìn)。

班組從明年開始，進(jìn)行精益班組的創(chuàng)立。班組實(shí)行月度計(jì)劃、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面要不斷創(chuàng)新、改善，力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化。抓好車間一線管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓(xùn)活動，到明年上半年管理提升到一個(gè)新的水平。

生產(chǎn)主管管理規(guī)范化，主要是從物料的領(lǐng)用制單、生產(chǎn)制單、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計(jì)制單的統(tǒng)一化。

六、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為了營造學(xué)習(xí)的氛圍，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、5S學(xué)習(xí)，操作技能、工藝學(xué)習(xí)。以適應(yīng)生產(chǎn)的需要。

以上幾方面將是生產(chǎn)部20xx年實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要資料，我們將全面組織學(xué)習(xí)，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費(fèi)、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個(gè)人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體組員的潛能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價(jià)值的提升。

各位同事、各位員工，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。期望20xx年的我們在新的一年里；改變思想，轉(zhuǎn)變觀念，立足本職，認(rèn)真工作。有新的期望、新的提高。我們有決心、有信心在20xx使生產(chǎn)部的各項(xiàng)管理工作再創(chuàng)新佳績，為公司的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

管理工作總結(jié)9

剛剛過去的20xx年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關(guān)鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達(dá)到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo)，大家能齊心協(xié)力、主動擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

一、人事管理方面

啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。總結(jié)兩點(diǎn)：一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合，每個(gè)員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng)，粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問題，人心自然難留。

2、員工培訓(xùn)，20xx年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn)，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn)，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，ERP升級改版培訓(xùn)等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。

3、新員工考評和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量，即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動合同，保證用工合法化。

二、項(xiàng)目申報(bào)

本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含20xx年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)）。新增主要榮譽(yù)：科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng)，浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng)，浙江省重合同守信用AA級，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAA級，臺州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。

三、LOWES驗(yàn)廠工作

啟發(fā)：驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況，必須團(tuán)隊(duì)合作，對驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識和明確，對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題，這些都是20xx年LOWES驗(yàn)廠的重中之重。

四、日常管理方面

綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20xx年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。

首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來，先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范，在生產(chǎn)淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時(shí)間玩游戲，抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行，發(fā)違規(guī)通報(bào)10次，處罰15人

二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理，召開部門會議落實(shí)，并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改，及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加，對門衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反饋的食堂問題，進(jìn)行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖，并且安裝了網(wǎng)線。

三是后勤服務(wù)部門工作，除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外，在外地員工購買車票，社會保險(xiǎn)，外地員工子女上學(xué)，困難員工補(bǔ)助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。

不足之處和下一步計(jì)劃：

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時(shí)，我們也很清醒的認(rèn)識到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：

1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象?；蛘咔?個(gè)月重視，后一個(gè)月放松，虎頭蛇尾了。

3、缺乏對員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動態(tài)，有一部分員工離職的原因或是公司對其關(guān)心不夠。

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人覺得，隨著公司的擴(kuò)大，部門的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高，建議在20xx年引入管理咨詢公司，對主管以上人員及班組長進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。

2、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動，增強(qiáng)同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，強(qiáng)化執(zhí)行力，有月度部門績效考評。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機(jī)制，促使業(yè)務(wù)員主動承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力，對各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核，列出部門工作計(jì)劃（關(guān)鍵KPI），月度完成情況總結(jié)和評價(jià)。

4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，對各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點(diǎn)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。

管理工作總結(jié)10

教師每次作業(yè)要及時(shí)、認(rèn)真批改，并應(yīng)使用等級和帶有激勵(lì)性的標(biāo)志（特別是低年級可用小紅花、五角星、紅旗等）做出公正的評價(jià)。

批語書寫要工整，為學(xué)生做出示范。評價(jià)要恰當(dāng)，富有激勵(lì)性、啟發(fā)性、指導(dǎo)性批語，關(guān)注學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)。做好作業(yè)批改記錄，有針對性，講究實(shí)效，及時(shí)反饋，對作業(yè)特別好或有進(jìn)步的學(xué)生要及時(shí)當(dāng)眾表揚(yáng)鼓勵(lì)；對作業(yè)有錯(cuò)的同學(xué)要指導(dǎo)他們認(rèn)真改錯(cuò)，并定期進(jìn)行作業(yè)展評，使每個(gè)孩子都能在大家的贊揚(yáng)和榜樣的激勵(lì)下養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣。教研組認(rèn)真落實(shí)教研組在學(xué)校教育教學(xué)、教研科研、教師管理等方面的實(shí)體地位，發(fā)揮教研組的職能作用，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)教師的參與、協(xié)作意識，調(diào)動教師主動探索研究的積極性，使教研組成為學(xué)校教學(xué)研究與改革、教師成長與發(fā)展的陣地。

1、學(xué)期初制定好各類計(jì)劃(教研組計(jì)劃、課題研究計(jì)劃、教師培養(yǎng)計(jì)劃等)， 尤其加強(qiáng)對《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)，明確本學(xué)科各年級的教學(xué)任務(wù)、內(nèi)容及要求，并督促教師制定好教學(xué)計(jì)劃。

2、組織教師搞好理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使本組教師不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)他們自覺地做好本職工作。

3、積極有效地組織教師開展各種活動(教研、科研、理論學(xué)習(xí)等)。每學(xué)期至少要組織一次示范課，每位教師做一節(jié)研究課。聽課教師認(rèn)真做好聽評記錄，并將根據(jù)學(xué)科教學(xué)的要求和課改要求參與組織評課活動。隔周四下午第三節(jié)課后為教研組活動時(shí)間，無特殊情況不得占用，并做好活動記錄。

4、集體備課。教師必須按學(xué)校規(guī)定時(shí)間按時(shí)參加集體備課，主備教師依據(jù)集體備課計(jì)劃提前準(zhǔn)備好主備材料，進(jìn)行單元教材通研，其他教師結(jié)合個(gè)人初備情況，勇于發(fā)言，提出自己的不同見解。每位教師要認(rèn)真做好集體備課材料的記錄。協(xié)助教導(dǎo)處進(jìn)行相關(guān)工作的檢查。定期檢查教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況，掌握本學(xué)科各班的教學(xué)進(jìn)度，按時(shí)檢查備課、作業(yè)批改情況，了解教學(xué)效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

管理工作總結(jié)11

根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于報(bào)送對標(biāo)管理報(bào)告的通知要求，現(xiàn)將我礦****工作開展情況及****年工作打算匯報(bào)如下：

一、****年工作簡要總結(jié)

**煤礦深入開展對標(biāo)管理工作，堅(jiān)持內(nèi)部對標(biāo)和外部對標(biāo)相結(jié)合，內(nèi)部對標(biāo)以集團(tuán)公司下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)桿，以全面預(yù)算管理為手段，細(xì)化分解，同時(shí)統(tǒng)計(jì)分析礦井歷史最好水平，優(yōu)化完善標(biāo)桿體系;外部標(biāo)桿根據(jù)礦井現(xiàn)狀選擇了**煤礦、**煤礦、**煤礦等做為標(biāo)桿企業(yè)，對照最好標(biāo)桿值，對標(biāo)內(nèi)容包括安全管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、煤質(zhì)管理、材料管理、人員情況、人均工資等總量和均量指標(biāo)，通過交流學(xué)習(xí)、收集數(shù)據(jù)，明確了內(nèi)部標(biāo)桿值和外部標(biāo)桿值。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)對標(biāo)管理的責(zé)任與考核，完善對標(biāo)管理體系，規(guī)范工作程序，礦井先后被授予*A級礦井、省級文明單位、省安康杯競賽先進(jìn)單位、全國五四紅旗團(tuán)委等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

**煤礦對標(biāo)管理工作堅(jiān)持 “對照標(biāo)桿找差距，持續(xù)改進(jìn)求超越”原則，礦屬各單位將對標(biāo)活動與精細(xì)化管理工作相結(jié)合，每周通過安辦會、每月通過經(jīng)濟(jì)活動分析會等形式總結(jié)分析對標(biāo)指標(biāo)的完成情況，結(jié)合存在問題進(jìn)行對標(biāo)工作的安排部署和整改。同時(shí)狠抓各個(gè)單位對標(biāo)工作進(jìn)展情況全程監(jiān)督、定期評價(jià)、持續(xù)改進(jìn)的落實(shí)，將對標(biāo)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，使職責(zé)環(huán)環(huán)相扣、無縫銜接，壓力人人共擔(dān)，形成對標(biāo)管理責(zé)任鏈條，確保重點(diǎn)突出、繁而不亂、簡便可行、易于考核，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作績效的逐步提升，具體工作開展情況：

*、安全對標(biāo)促穩(wěn)定。

通過對標(biāo)強(qiáng)化安全管理，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

一是注重培育本質(zhì)安全人。組織開展了安全意識、安全知識、安全技能培訓(xùn)，根據(jù)本礦實(shí)際匯編完成了《職工安全手冊》、《職工危險(xiǎn)源自我辨識與控制讀本》、《安全警示錄》、《容易誘發(fā)事故的不安全行為畫冊》等職工培訓(xùn)資料，為培育本質(zhì)安全人提供了可靠保障。重點(diǎn)加強(qiáng)了“三項(xiàng)崗位人員”、班組長培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)“三項(xiàng)崗位人員”、班組長***人。辦小班，保實(shí)效，重點(diǎn)在生產(chǎn)新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的學(xué)習(xí)與應(yīng)用上加強(qiáng)了全員培訓(xùn)，全年共舉辦全員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班**期，培訓(xùn)職工****人。

突出抓好了新工人入礦培訓(xùn)，嚴(yán)格培訓(xùn)考核，凡培訓(xùn)考核不合格不得上崗，直至培訓(xùn)合格。全年共舉辦各類新工人培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)職工***人。加強(qiáng)了“三違”人員教育培訓(xùn)，嚴(yán)格過關(guān)程序，截至目前，已培訓(xùn)“三違”人員***余人次。

二是加大安全考核力度，實(shí)行了《安全賬戶基金考核》，繼續(xù)完善了《安全金牌考核辦法》，以經(jīng)濟(jì)杠桿推動礦井安全形勢持續(xù)向好。

三是全面整治不安全環(huán)境。在保證大系統(tǒng)安全可靠的同時(shí)，重點(diǎn)對安全設(shè)施、安全保護(hù)、警示標(biāo)志進(jìn)行規(guī)范治理，確保實(shí)現(xiàn)工作環(huán)境本質(zhì)安全。開展了危險(xiǎn)源視覺識別系統(tǒng)建設(shè)，編制了《危險(xiǎn)源視覺識別系統(tǒng)圖標(biāo)》。四是按照國家安監(jiān)總局《煤礦安全預(yù)控管理體系規(guī)范》要求，開展了“安全***風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系”建設(shè)，提高了安全管理的`科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。今年以來，杜絕了安全死亡事故，為礦井發(fā)展提供了重要保障。

*、創(chuàng)新對標(biāo)促發(fā)展。

通過對標(biāo)突出解決制約礦井長遠(yuǎn)發(fā)展的重點(diǎn)工程，一是濕熱害防治方面，針對三季度高溫?zé)岷ξ：?yán)重的實(shí)際，制定并下發(fā)了《**煤礦高溫防暑管理規(guī)定》，同時(shí)在各作業(yè)地點(diǎn)配備防暑藥品，在二采區(qū)、三采區(qū)重點(diǎn)作業(yè)頭面安裝制冷降溫系統(tǒng)機(jī)械降溫，保證了職工的身心健康，提高了勞動效率。二是礦壓防治方面，由于*****工作面為第一個(gè)全采工作面，屬重點(diǎn)防沖工作面，因此，在*****工作面安裝了KJ***沖擊地壓實(shí)時(shí)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)。同時(shí)，為落實(shí)沖擊地壓防治工作，編制完成了《**煤礦****年沖擊地壓防治計(jì)劃》及《**煤礦沖擊地壓防治五年規(guī)劃(****～****年)》，并組織專家進(jìn)行了論證，形成了論證意見。三是防治水方面，與中國煤炭科工集團(tuán)西安研究院聯(lián)合進(jìn)行礦井水化學(xué)示蹤試驗(yàn)，進(jìn)一步查清井下出水含水層，為我礦防治水工作提供科學(xué)的決策依據(jù)。

*、管理對標(biāo)提效益。

通過對標(biāo)實(shí)施以全面預(yù)算管理和內(nèi)部市場化管理為重點(diǎn)的管理體制改革，不斷提高經(jīng)營管理水平。

一是大力實(shí)施“精煤戰(zhàn)略”，進(jìn)一步提高綜合效益。創(chuàng)新實(shí)施了外購配煤入洗，提高了精煤回收率及精煤各項(xiàng)指標(biāo)(精煤回收率可提高*%左右，精煤水分提高*%左右)，綜合效益非常明顯，全年可實(shí)現(xiàn)綜合效益***余萬元。

二是牢固樹立“成本就是效益，控制成本就是增加效益”及“長期過緊日子”的過冬意識，進(jìn)一步強(qiáng)化了全面預(yù)算管理，嚴(yán)格做到了“無預(yù)算不支付，有預(yù)算不超支”，并結(jié)團(tuán)公司半年工作會議及加強(qiáng)經(jīng)營管理**條意見精神，及時(shí)對全年成本控制目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，全年噸煤成本***元，比集團(tuán)公司指標(biāo)下降了**元/噸。

三是成立物資管理科，取消了工區(qū)二級庫，提高設(shè)備材料周轉(zhuǎn)率及利用率，每月減少投入約**萬元。四是加強(qiáng)修舊制造，加大修舊利廢及材料自制加工力度，切實(shí)做到能修必修，能制造絕不外購，盡可能減少各種支護(hù)材料、周轉(zhuǎn)性材料的浪費(fèi)及新設(shè)備的投入，減少外購材料費(fèi)用，每月修舊及材料自制可節(jié)省資金約**萬元。五是嚴(yán)控非生產(chǎn)性開支，按照集團(tuán)公司下達(dá)的指標(biāo)，通過倒逼機(jī)制，包干到戶，責(zé)任到人，非生產(chǎn)性開支同比壓縮**%。

*、績效對標(biāo)激活力。

通過對標(biāo)完善了全員績效考核體系建設(shè)，堅(jiān)持以崗位職責(zé)為依托，以工作績效為核心，以剛性考核為保障，在集團(tuán)公司率先健全完善了全員業(yè)績考核機(jī)制，并創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練和西點(diǎn)執(zhí)行力等輔助手段，著力構(gòu)建科學(xué)量化、動態(tài)評價(jià)、強(qiáng)力執(zhí)行、覆蓋全員的特色業(yè)績考核體系。****年強(qiáng)力推進(jìn)、全面推開了“一二三四”的全員業(yè)績考核思路：堅(jiān)持以“憑能力上崗，按貢獻(xiàn)取酬”為價(jià)值導(dǎo)向，努力突破“礦領(lǐng)導(dǎo)班子副職、機(jī)關(guān)人員”兩個(gè)難點(diǎn)，重點(diǎn)考核“礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員、工區(qū)班子成員、機(jī)關(guān)科室人員”三個(gè)層次，牢牢把握“指標(biāo)分解、層級考核、剛性延伸、兌現(xiàn)掛鉤”四大關(guān)鍵，科學(xué)判斷每個(gè)崗位特點(diǎn)，把業(yè)績考核由礦處級、科區(qū)級，擴(kuò)展到全體員工，真正實(shí)現(xiàn)“凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督”。通過實(shí)施全員業(yè)績考核激發(fā)了企業(yè)活力、增強(qiáng)了內(nèi)在動力、提高了管理效力。

*、科技對標(biāo)上水平。

通過對標(biāo)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了礦井高效穩(wěn)產(chǎn)。一是改造副井翻矸系統(tǒng)，通過副井提煤，原煤日產(chǎn)量可提高***余噸，同時(shí)，加大了對主副井提升考核力度，為礦井提產(chǎn)增效奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加快實(shí)施充填開采。聯(lián)合中國礦業(yè)大學(xué)、山東科技大學(xué)成功實(shí)施了*****及*****工作面充填留巷開采，加快了工作面的準(zhǔn)備速度。三是在七采區(qū)投入使用了挖斗式裝載機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，大大提高了礦井下山開采單進(jìn)水平,在七采區(qū)軌道下山-**.*o條件下，單進(jìn)由**m/月提高到**m/月以上，礦井中長期接續(xù)有序準(zhǔn)備。四是牢固樹立“煤質(zhì)就是效益，煤質(zhì)就是工資”的理念，從生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)较催x、銷售等環(huán)節(jié)加強(qiáng)了煤質(zhì)管理，嚴(yán)格考核，重獎(jiǎng)重罰，調(diào)動各單位抓煤質(zhì)提效益的積極性。

管理工作總結(jié)12

20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)應(yīng)急辦的統(tǒng)一安排和部署，完善應(yīng)急管理組織和責(zé)任體系，科學(xué)修訂各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，確保了生產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、20xx年應(yīng)急管理工作進(jìn)展情況

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把安全穩(wěn)定工作放在重要位置，根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求成立了應(yīng)急救援中心，明確主要職責(zé)，落實(shí)人員編制，為應(yīng)急救援工作的開展提供了組織保障。應(yīng)急救援中心成立后，及時(shí)召開會議，研究應(yīng)急工作，明確了各環(huán)節(jié)的工作人員，目前，全區(qū)xx個(gè)辦事處和規(guī)模以上企業(yè)，也相應(yīng)加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確了相關(guān)責(zé)任體系。

(二)科學(xué)修訂預(yù)案，狠抓落實(shí)

為確保我局應(yīng)急管理工作落到實(shí)處，保障我區(qū)高危行業(yè)和非煤礦山企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，積極有效應(yīng)對突發(fā)事件，根據(jù)區(qū)政府應(yīng)急辦和市安全監(jiān)管局的有關(guān)要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，我局完善了《xxxx區(qū)安全監(jiān)管局安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》和《xxxx區(qū)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》，并積極督促重點(diǎn)企業(yè)及時(shí)修訂完善應(yīng)急事故預(yù)案，確保全區(qū)高危行業(yè)應(yīng)急預(yù)案備案實(shí)現(xiàn)全覆蓋。截止目前，高危行業(yè)應(yīng)急預(yù)案備案率達(dá)到100%。為提高應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力，重點(diǎn)加強(qiáng)了非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等突發(fā)性公共事件的預(yù)防訓(xùn)練。

(三)加強(qiáng)應(yīng)急值班，暢通信息渠道

為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，我局建立了領(lǐng)導(dǎo)帶班的應(yīng)急值班制度。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告、登記、交班制度。進(jìn)一步完善和積極利用信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步延伸信息觸角，疏通信息管道，完善信息收集、上報(bào)、處理機(jī)制，確保突發(fā)事件能早預(yù)測、早發(fā)現(xiàn)、早處置。加強(qiáng)應(yīng)急工作值班制度，我局在節(jié)假日設(shè)立值班電話，實(shí)行24小時(shí)值班，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急值班工作。

(四)強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)全民應(yīng)急意識

以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為主題的20xx年“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī)，以多種形式進(jìn)行宣傳，并成立了“安全生產(chǎn)月”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了活動主題、形式和具體內(nèi)容。6月1日，區(qū)安全監(jiān)管局舉辦了“20xx年安全生產(chǎn)咨詢宣傳”活動，組織全區(qū)各級各部門共展出安全宣傳版面xx余塊，向居民、群眾發(fā)放安全手冊xx余份、編發(fā)安全生產(chǎn)短信xx余條，向企業(yè)員工發(fā)放安全知識競賽題xx余份，通過安全生產(chǎn)宣傳，進(jìn)一步提高了居民的安全和意識。二是組織安全技能培訓(xùn)，按照年度計(jì)劃，本年度分別在6月21日、7月20日、11月20日組織安全技能培訓(xùn)3期，共培訓(xùn)企業(yè)特種工、安管員、企業(yè)負(fù)責(zé)人等xx余人，使生產(chǎn)崗位上的員工能夠嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，熟練掌握有關(guān)防范和應(yīng)對措施，極大地提高了從業(yè)人員的安全文化素質(zhì)和安全管理水平。

(五)開展實(shí)戰(zhàn)演練，增強(qiáng)應(yīng)急救援能力

我區(qū)規(guī)模以上企業(yè)已全部建立了應(yīng)急自救隊(duì)伍，明確了救援責(zé)任，在遇到突發(fā)情況時(shí)，可隨時(shí)參與應(yīng)急救援工作。根據(jù)年度4次應(yīng)急演練計(jì)劃，區(qū)安監(jiān)局積極督促xx等重點(diǎn)企業(yè)開展不同主題的應(yīng)急預(yù)案演練，通過演練，全區(qū)應(yīng)急救援能力得到進(jìn)一步提升。

二、20xx年應(yīng)急管理工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案編制

根據(jù)區(qū)應(yīng)急辦要求和市安全監(jiān)管局的文件精神，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步編制和完善我局各類應(yīng)急預(yù)案，重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制，并積極督促重點(diǎn)企業(yè)也科學(xué)修訂完善應(yīng)急預(yù)案編制工作。

(二)加快應(yīng)急管理隊(duì)伍建設(shè)

爭取推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)和人員的真正全面落實(shí);進(jìn)一步加強(qiáng)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。組織應(yīng)急管理有關(guān)人員的培訓(xùn)，不斷提高其處理應(yīng)急事務(wù)的能力和素質(zhì)。

(三)健全投入保障機(jī)制

重點(diǎn)企業(yè)加快建立健全應(yīng)急資金保障長效機(jī)制，加大資金投入力度，提高物資裝備水平。積極探索建立政府、企業(yè)和社會相結(jié)合的應(yīng)急資金保障機(jī)制。

(四)加強(qiáng)宣傳推動

以“安全生產(chǎn)月”的宣傳為重點(diǎn)，采取多種形式、廣泛深入地開展應(yīng)急管理法律法規(guī)、政策規(guī)定和應(yīng)急常識的宣傳教育工作，提高全社會對應(yīng)急管理工作的認(rèn)識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

管理工作總結(jié)13

根據(jù)工作計(jì)劃，20xx年上半年我們在公文處理和印鑒管理中，按照公司公文處理和印鑒管理工作要求做了一定工作，確保了公司公文處理和印鑒管理工作的順利展開, 現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

一、發(fā)文24份、函件4份，其中本部門擬稿25份，協(xié)助其它部門擬稿3份。在發(fā)文前加強(qiáng)審核中，注重對公文文種、格式、行文質(zhì)量的控制，特別是加強(qiáng)了公文的校對工作，保證發(fā)出文件的文種準(zhǔn)確，格式規(guī)范，語句流暢。在發(fā)文辦理過程中，我們嚴(yán)把發(fā)文關(guān)，實(shí)行擬辦人、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理簽發(fā)的三級復(fù)核制度，并過渡到“今目標(biāo)”上申報(bào)，做到不錯(cuò)發(fā)，不漏發(fā)，保證了發(fā)文的準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)。

二、收文7份，涉及政府多個(gè)部門，在收文辦理過程中，我們根據(jù)來文需要辦理事項(xiàng)的緊急和重要程度，進(jìn)行分送、傳閱和內(nèi)部催辦，切實(shí)做到急事急辦，特事特辦，避免了文件處理的延誤和丟失。

在公文處理過程中，我們嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和工作紀(jì)律，對收文處理過程中的信息實(shí)行嚴(yán)格保密，切實(shí)做到了知情不泄，保證了公文及時(shí)得到及時(shí)有效、有序、完整的處理。

三、行政部作為印鑒管理部門，嚴(yán)格按照印鑒使用管理規(guī)定開展印鑒管理工作。在辦公室日常工作中，印信保存在專門配備的文

件柜內(nèi)，并在交接班時(shí)及時(shí)進(jìn)行交接，做到了印信的專人專管。 上半年使用印鑒195次，其中工程業(yè)務(wù)合同用印22次、銷售業(yè)務(wù)用印72次、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)用印14次、行政事務(wù)用印87次，在印章管理使用過程中，我們嚴(yán)格履行審批程序，對印章使用時(shí)間、事由、經(jīng)辦人等進(jìn)行登記，對需要外帶的，嚴(yán)格審批程序。由于嚴(yán)格印鑒使用管理規(guī)定，今年以來未發(fā)生因使用印鑒的不良事件和糾紛。 在印鑒管理的同時(shí)，我們對介紹信類的文書進(jìn)行嚴(yán)格管理，簽發(fā)的介紹信保證其合法性、真實(shí)性、有效性，避免發(fā)生不必要的糾紛。

上半年的發(fā)文、印鑒管理中還存在一些問題，如文件下發(fā)不及時(shí)造成工作失誤、用印在前領(lǐng)導(dǎo)審批在后等不合規(guī)現(xiàn)象，需要我們在今后的工作中不斷查漏補(bǔ)缺，提高我們的工作水平，使公文處理和印鑒管理工作再上新的臺階。

管理工作總結(jié)14

樂亭縣xxx年度高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)示范工程項(xiàng)目在上級財(cái)政、農(nóng)發(fā)部門的大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過縣有關(guān)部門的通力合作和項(xiàng)目區(qū)廣大干群的共同努力，圓滿完成了項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)。我辦充分發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，全面貫徹縣級報(bào)賬制，保證了項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行?，F(xiàn)將我縣20xx年度高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)示范工程項(xiàng)目資金使用管理情況總結(jié)如下：

一、資金完成情況

本項(xiàng)目涉及汀流河鎮(zhèn)的王莊村、小李莊村、十王殿村、趙房子村、李家鋪村、商家埝村、孫莊村和樂亭鎮(zhèn)的三丁莊村、三劉莊村、三李莊村、后葛莊村、前葛莊村，共計(jì)12個(gè)行政村。建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田1.12萬畝，完成總投資1503.8萬元，占計(jì)劃的98.9%，其中中央財(cái)政資金800萬元，省財(cái)政配套23.8萬元，市財(cái)政配套 40萬元，縣財(cái)政配套480萬元，群眾自籌(投工投勞折資)160萬元。工程量按計(jì)劃100.00%完成。

1、水利措施：計(jì)劃投資754.62萬元，完成投資745.6177萬元，占計(jì)劃的98.8%。其中埋設(shè)地下電纜35公里，投資130.235萬元;新打機(jī)井85眼，維修井139眼，投資200.3852萬元;鋪設(shè)地下防滲管道91公里，投資307.9875萬元;新建涵洞54座，投資87.21萬元;新建標(biāo)志碑6座，投資4.8萬元;支付監(jiān)理費(fèi)15萬元。

2、農(nóng)業(yè)措施：平整土地7300畝，完成投資(投工投勞折資)146萬元，

占計(jì)劃的100%。

3、農(nóng)田道路：計(jì)劃投資507.38萬元，完成投資513.7823萬元，占計(jì)劃的101.3%。其中修建水泥路7公里，投資213.92萬元;修建石渣路18公里，投資242.4623萬元;修建作業(yè)通道250座，投資50萬元;支付監(jiān)理費(fèi)7.4萬元，節(jié)余2.6萬元。

4、林業(yè)措施：計(jì)劃投資67萬元，完成投資67萬元，占計(jì)劃的100%。其中營造農(nóng)田防護(hù)林16500株，完成投資66萬元;支付監(jiān)理費(fèi)1萬元。

5、科技推廣措施：計(jì)劃投資4.6萬元，完成投資4.6萬元，占計(jì)劃的100%。其中完成技術(shù)培訓(xùn)1000人次，投資2.1萬元;購置投影儀1臺套，投資2.5萬元。

6、其它工作及措施：計(jì)劃投資40.4萬元，完成投資26.8萬元，占計(jì)劃的66.3%。其中支付項(xiàng)目管理費(fèi)26.8萬元;工程管護(hù)費(fèi)4.57萬元將用于項(xiàng)目竣工之后管護(hù)支出。

二、資金管理具體做法

農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作是一項(xiàng)社會系統(tǒng)工程，是保證農(nóng)產(chǎn)品有效供給，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)條件，發(fā)展高產(chǎn)、高效、優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁的重大戰(zhàn)略舉措。為此，縣農(nóng)開辦認(rèn)真總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，具體做了以下幾方面的工作：

(一)全程參與農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)建設(shè)

我們積極與水利、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等部門密切配合，通力合作，參與農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目的專家論證、編制

管理工作總結(jié)15

公司于20xx年6月份增設(shè)了工程管理部。做為新設(shè)立的一個(gè)科室，我們面臨人員少、經(jīng)驗(yàn)不足、缺少規(guī)章制度可循等困難，工作難于開展。在這種情況下，我們克服種種困難，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，主要做了以下工作：

一、建章立制，明確職責(zé)分工。

為規(guī)范公司的工程項(xiàng)目管理，提高管理水平，增強(qiáng)市場競爭力，樹立良好形象，結(jié)合有關(guān)公路建設(shè)方面的法律、法規(guī)，于20xx年6月制定出臺了《聊城市公路工程總公司工程項(xiàng)目管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。將《辦法》下發(fā)各工程處和省外各工程項(xiàng)目部，并督促《辦法》的落實(shí)。

二、加強(qiáng)對在建項(xiàng)目的服務(wù)、管理和監(jiān)督。

公司今年在建和新中標(biāo)項(xiàng)目是有史以來最多的一年，截止20xx年12月份，承攬工程25個(gè)億，在建項(xiàng)目達(dá)33個(gè)。工程項(xiàng)目多、所在地分散，為工程管理部的管理帶來一定困難。為作好工程管理工作，我們主要采取了以下措施：

1、每月一次對區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目部進(jìn)行工地檢查，掌握工程進(jìn)度及質(zhì)量情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。組織各項(xiàng)目部及相關(guān)人員每月從工程管理、質(zhì)量、進(jìn)度等方面對工程進(jìn)行定期檢查，

2、省外工程多為與協(xié)作單位合作施工，公司派駐人員相對較少，我們主動與公司派駐人員溝通，收集、了解工程進(jìn)度、質(zhì)量等信息。

3、要求所有在建工程項(xiàng)目部每月上報(bào)工程月報(bào)，對工程質(zhì)量、進(jìn)度、支付、管理、隱患問題等作出詳細(xì)說明。工程施工旺季，要求每周上報(bào)進(jìn)度報(bào)表。及時(shí)掌握工地最新情況，做出匯總分析，呈公司領(lǐng)導(dǎo)供決策使用。

4、年中、年末對各工程處和項(xiàng)目部進(jìn)行工程檢查。對工程質(zhì)量、進(jìn)度、合同進(jìn)行檢查評比，檢查結(jié)果作為考核項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)完成情況的重要依據(jù)，并作為年終評比先進(jìn)單位、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理部和先進(jìn)個(gè)人的依據(jù)。

三、魯灃鋼構(gòu)公司成立及資質(zhì)申請、我公司房建資質(zhì)增項(xiàng)工作

隨著公司不斷發(fā)展壯大，同時(shí)響應(yīng)市委市政府“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、跨越式發(fā)展”的指示精神，公司領(lǐng)導(dǎo)前瞻性的對企業(yè)未來發(fā)展做出規(guī)化，計(jì)劃將企業(yè)施工范圍向房建及鋼結(jié)構(gòu)施工領(lǐng)域涉足。按領(lǐng)導(dǎo)安排，我部負(fù)責(zé)魯灃鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司成立及鋼結(jié)構(gòu)資質(zhì)申報(bào)、聊城市公路工程總公司建筑工程施工總承包三級資質(zhì)增項(xiàng)申報(bào)工作。

1、魯灃鋼結(jié)構(gòu)公司成立

在財(cái)務(wù)部、綜合部的支持配合下，我們相繼完成了公司名稱核準(zhǔn)、工商登記、辦公場所證明、注資驗(yàn)資等相關(guān)手續(xù)。在取得營業(yè)執(zhí)照之后又完成了組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開戶許可證的申領(lǐng)工作。為資質(zhì)的取得奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、資質(zhì)申請工作

a、人員：

兩個(gè)資質(zhì)共要求13個(gè)房建專業(yè)二級建造師，45名建筑專業(yè)中、初級技術(shù)人員。13名建造師還要通過市建委進(jìn)行審核，注冊到我公司。這些人員全部需要外借，要求身份證、職稱證、養(yǎng)老保險(xiǎn)憑證齊全。困難可想而知。

通過領(lǐng)導(dǎo)介紹、多方咨詢、網(wǎng)上聘請等多種形式，最終如期將十三名建造師成功轉(zhuǎn)注我公司。通過各種渠道，最終也順利解決了所需技術(shù)人員及其社會養(yǎng)老保險(xiǎn)作證的問題。完成了資質(zhì)申請工作中最艱難的環(huán)節(jié)。

b、機(jī)械及廠房部分

鋼結(jié)構(gòu)與房建工程要求企業(yè)具有與承包工程范圍相適應(yīng)的施工機(jī)械和質(zhì)量檢測設(shè)備。鋼結(jié)構(gòu)工程還要求有相適應(yīng)的廠房。

面對沒有接觸過房建與鋼結(jié)構(gòu)機(jī)械，對機(jī)械型號、價(jià)格、產(chǎn)地等不了解等實(shí)際困難，我們通過各種關(guān)系，向聊城市其他建筑單位借閱有關(guān)資料，借鑒學(xué)習(xí)。同時(shí)通過上網(wǎng)查詢、電話詢問機(jī)械生產(chǎn)廠家等方式盡可能獲取更多的基礎(chǔ)資料。做好機(jī)械的申報(bào)工作。

c、資料整理、填報(bào)工作

資質(zhì)申報(bào)是一項(xiàng)繁瑣而細(xì)致的工作。單是房建工程一項(xiàng)，要求提供的人員就有300多人，每人都要提供身分證、職稱證、社會保險(xiǎn)憑證。每個(gè)人員都要借證、掃描、整理WORD文本。整本申報(bào)資料中的掃描文本就有600多頁。最終在我部全體人員的共同努力下，將申報(bào)資料如期、準(zhǔn)確上報(bào)，并且得到了資料準(zhǔn)備詳實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u價(jià)。目前，資質(zhì)申請文字資料已上報(bào)市建委并初審?fù)ㄟ^，外業(yè)驗(yàn)收已完成，預(yù)計(jì)12月中、下旬可提交資質(zhì)評審委員會審查。

四、企業(yè)文化理念及畫冊制作工作

為提升企業(yè)形象，宣傳公司實(shí)力，公司于20xx年10月份委托咨詢公司為我單位打造新形勢下的企業(yè)文化。制做公司宣傳畫冊、視覺形象識別系統(tǒng)手冊（VIS手冊）、企業(yè)文化手冊等。工程管理部負(fù)責(zé)配合這一工作的實(shí)施。

1、10月13日至11月5日，通過開展高層訪談、工程處及工程現(xiàn)場調(diào)研、調(diào)查問卷、專題學(xué)習(xí)會等形式，完成了企業(yè)文化內(nèi)部調(diào)研。企業(yè)應(yīng)該擁有自己的文化理念的觀點(diǎn)深入人心，為確定企業(yè)理念、明確企業(yè)使命、制定全新的企業(yè)文化、企業(yè)實(shí)力全面發(fā)展和提高奠定了良好基礎(chǔ)。

2、完成了宣傳畫冊的編制工作，我部負(fù)責(zé)提供了畫冊所需的全部圖片及文案編寫工作，多次對畫冊進(jìn)行審查、修改，并最終定稿。

目前，公司視覺形象識別系統(tǒng)手冊（VIS手冊）已完成、公司宣傳畫冊初稿已定，準(zhǔn)備印刷、企業(yè)文化手冊討論稿已完，正在討論及反饋中。

五、做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

準(zhǔn)確、及時(shí)的掌握各工程處、項(xiàng)目部工程進(jìn)度及完成產(chǎn)值情況，并將企業(yè)數(shù)據(jù)按要求匯總上報(bào)市統(tǒng)計(jì)局及建設(shè)部、交通部相關(guān)信息網(wǎng)站。

六、加強(qiáng)和完善工程信息檔案管理工作。

對每個(gè)在建工程從投標(biāo)文件、中標(biāo)合同、工程施工到竣工結(jié)算等一系列資料進(jìn)行了掃描，建立了電子檔案，同時(shí)對紙質(zhì)文件進(jìn)行了整理和完善，在工程完工后及時(shí)歸檔。

七、工作得失總結(jié)

回首過去的一年，我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在相關(guān)科室的大力協(xié)助和配合下，以及我部全體人員的共同努力下，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。但也存在一些問題，特別是存在報(bào)表上報(bào)不及時(shí)、和部分工程處的溝通還不是十分順暢等。

八、20xx年工作計(jì)劃

根據(jù)今年的工程管理實(shí)際，我部計(jì)劃在明年重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：1、進(jìn)一步加強(qiáng)對合作在建工程的監(jiān)管，隨時(shí)掌握工程、質(zhì)量等情況，控制外借資質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)控工程質(zhì)量，以擴(kuò)大我公司在外省影響力、知名度、為我公司承攬省外工程奠定基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)對各工程處在建項(xiàng)目的監(jiān)管，進(jìn)一步提高各處的項(xiàng)目管理水平，創(chuàng)精品工程，并實(shí)現(xiàn)效益最大化。

3、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工程，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)資料，每月形成匯報(bào)材料，供領(lǐng)導(dǎo)掌握第一手資料，及時(shí)決策。

管理工作總結(jié)

管理工作總結(jié) 篇1

一、工作概述

主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)，公司管理月份工作總結(jié)。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問題

由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單 市場的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc（特別是v36）的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開（安全性不夠），另外操作桿無法操作（操作手柄需減短110mm）.lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決。

其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。

激光機(jī)（先購進(jìn)使用的一臺）需要大修。

四、本月工作心得

本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的`管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。

定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動性非常大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大，

五、本月建議

1、對于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。

2、加強(qiáng)績效工作的分步進(jìn)行

1、對每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。

2、從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。

3、訂出每一工作項(xiàng)目的績效標(biāo)準(zhǔn)。

4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。

5、例外管理（異常管理）的運(yùn)用。

6、績效評估/反饋/改善/激勵(lì)。

3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo)；技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)；事故控制標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；限額領(lǐng)料金額和勞動紀(jì)律規(guī)定。

4、實(shí)行工作抽樣對員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比，雇員工作速率；機(jī)器利用率

5、加強(qiáng)對車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。

6、如何使績效管理軟著陸，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。

7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。

8、骨干的管理如何進(jìn)行。

9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。

六、20xx年02月份工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)對車間崗位管理的工作分析。

2、工作的變動導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。

3、完善車間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對增效降能的管理制度。

4、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。

5、建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使權(quán)力的下放合理化。

6、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。

7、加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績效的認(rèn)定。

8、完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用

9、努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達(dá)到80%。緊急定單完成率100%。

10、對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。

管理工作總結(jié) 篇2

工程管理部自20xx年9月份組建以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下，取得了一定的成績，也存在著很多不足之處。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，我們就工程管理部20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

一、工程管理

工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)。在20xx年管理部組建以來，高林。仕家項(xiàng)目先后完成了14#棟的人工挖孔樁、主體工程，一期地下室基坑大開挖、基坑支護(hù)，項(xiàng)目補(bǔ)勘工作，現(xiàn)在進(jìn)行一期人工挖孔樁工作（春節(jié)前全部完成成樁）。在工程建設(shè)實(shí)施過程中，我部嚴(yán)格遵守合同，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙，現(xiàn)行規(guī)范督促施工單位進(jìn)行施工，對一些重要部位的隱蔽工程嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，督促施工單位及時(shí)整改，砼澆搗實(shí)行全過程旁站，使質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。對合同之外的隱蔽或簽證工作也實(shí)行全過程監(jiān)控，保證公司利益不受侵犯。安全生產(chǎn)工作也是我部工作重點(diǎn)，我部通過文件、現(xiàn)場管理、處罰等多種形式，使安全工作取得了一定的成績，但離安全生產(chǎn)操作規(guī)程還有一定的差距。實(shí)際進(jìn)度比公司總進(jìn)度計(jì)劃滯后，這與我部及相關(guān)部門的工作都有關(guān)系，也是20xx年我部需要重點(diǎn)加強(qiáng)的一項(xiàng)工作。

二、工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

我部能嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，做到工程質(zhì)量事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，具體為：嚴(yán)把原材料、構(gòu)配件進(jìn)場關(guān)，每次送檢我部人員參與現(xiàn)場取樣，所有材料履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)檢合格報(bào)告，只準(zhǔn)合格產(chǎn)品、材料投入使用。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工圖中的問題，及時(shí)與設(shè)計(jì)院溝通、解決，并及時(shí)通知監(jiān)理、施工方。

三、協(xié)助技術(shù)部的工作

我部積極參與技術(shù)部的合同、邀標(biāo)書制定工作，隊(duì)伍考察工作，及時(shí)與技術(shù)部溝通，提出合理化建議與意見，并參與了招投標(biāo)工作。通過這些工作的參與，使我部更加熟悉合同，更加了解工程前期工作的重要性，也便于我部工程管理工作的'開展。

四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

通過工作總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得改進(jìn)和正視的問題，主要有以下幾點(diǎn)：

1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，包括質(zhì)量管理、安全管理、進(jìn)度管理，使工程管理更加順暢，更加高效。

2、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度，健全管理制度，做到“有制度可依，有制度必依”。

4、部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，意識淡薄，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，這是今后招投標(biāo)、考察隊(duì)伍、確定隊(duì)伍要重點(diǎn)注意的一個(gè)問題。

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞公司“做大做強(qiáng)、培養(yǎng)穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)、樹立品牌、積累經(jīng)驗(yàn)”四大目標(biāo)，我部將以更飽滿的激情，更努力的工作，去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！

管理工作總結(jié) 篇3

在日式酒吧里工作了一段時(shí)間，現(xiàn)在靜下來好好想想自己工作中存在的不足，并簡單總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)該注意的事情。

1，責(zé)任感。

只有擁有責(zé)任感才能把事情做好，把事情做得更加完善，而不是簡單的機(jī)械運(yùn)動，才不會會簡單拘泥于具體的任務(wù)，忘記了其他方面。

2，做事主動。

在過程中不能出現(xiàn)任務(wù)相互推諉的現(xiàn)象。要積極主動去做自己應(yīng)該去做的事情，但有一點(diǎn)，不要太熱心總是在同一件事情上填補(bǔ)別人的空缺，暫時(shí)補(bǔ)一下沒問題，應(yīng)該做的是向BOSS反映，這是他管理上的問題。不然會吃力不討好。在其位，謀其政。只有這樣分工才會明確，管理體制才會更加完善，人人受益。

3，要?jiǎng)?chuàng)造性完成任務(wù)。

這一點(diǎn)是與素質(zhì)班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍。就是要明白BOSS交給你任務(wù)的意圖，到懂得他表達(dá)的意思。例如，老板說你負(fù)責(zé)那個(gè)房間的桌子還不夠光亮，那么你就不僅僅要解決的是桌子，應(yīng)該再想一下整個(gè)衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍，哪里還沒有打掃到，哪里還沒有打掃干凈。有時(shí)候可是這從BOSS的角度去想一下。

4，主動學(xué)習(xí)。

無論是你身在何處，都有各種各樣的`機(jī)會去學(xué)習(xí)，你的工作總可以做得更好，學(xué)習(xí)的不僅僅是你的本職工作，還有其它方面的，還有，經(jīng)營，管理等等，你要是經(jīng)歷，你怎么分配人員，協(xié)調(diào)工作。你要是BOSS怎么形成盈利模式，怎么吸引客服等等。所謂“學(xué)無止境”。當(dāng)然，前提是你要有一顆不安分的心。

5，對于所在的公司有一些建議時(shí)，請委婉，平和。

這是從一位同事身上看到的。他在工作上的表現(xiàn)沒話說，佩服之至，對如何管協(xié)調(diào)好工作很有見地，就是有點(diǎn)心高氣傲。在開會時(shí)總是打斷經(jīng)理的講話，還不斷反駁。結(jié)果經(jīng)理也不怎么待見，因此會失去和一位優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)的機(jī)會。畢竟混到經(jīng)理的位置也還是需要鐵打鐵的實(shí)力的。所以請你認(rèn)真、友好，真誠地提出你的建議，不要尖酸刻薄地反唇相譏，竟然是來把問題解決更好的，為什么不徳理服人?

以上這些都是自己在工作工程當(dāng)中贏基本具備的幾點(diǎn)，可能要把事情做得更加美好，只是其中幾點(diǎn)罷了。另外在停留上海的一個(gè)月里，還有很多不足：

1，時(shí)間沒有好好利用。

在工作的時(shí)候，一天24小時(shí)，平均8個(gè)小時(shí)的工作，11個(gè)小時(shí)的睡眠，再除掉兩個(gè)小時(shí)的吃飯和洗漱，還有3個(gè)多小時(shí)是荒廢的?；旧鲜窃谫囋诖采贤媸謾C(jī)，提前到店里面去玩，在寢室看電影，有時(shí)會還會打撲克。每天更笨沒有去想抽時(shí)間去學(xué)習(xí)。雖然后來去文化中心學(xué)習(xí)，但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)將近半個(gè)月，而總共才有一個(gè)月。

2，未能及時(shí)反思自己在工作中存在的問題。

雖然有時(shí)會想一下，但不透徹。糊糊涂涂干了一個(gè)月，沒能及時(shí)靜下來好好反思一下。雖然還是想了，但過期了的效果不明顯。

3，未主動學(xué)習(xí)。

4，人太沉默了，一點(diǎn)不活躍。

雖然在努力工作，但是在休息之余和阿姨相處無言。感覺一點(diǎn)話題都沒有，我關(guān)注的東西他們一點(diǎn)不感興趣，他們感興趣的我一點(diǎn)不感冒。但生活畢竟是生活，不存在有沒共同語言的問題，幽默風(fēng)趣也不是部分人的專利，安心去學(xué)便可。應(yīng)該在以后的各種場合主動去搭話，讓自己變得更加健談。

管理工作總結(jié) 篇4

十月份辦公室開展對標(biāo)管理工作以來，認(rèn)真改進(jìn)落實(shí)《辦公室對標(biāo)管理活動方案》中指出的不良現(xiàn)狀和不足，進(jìn)一步營造氛圍、督促人員，明確工作重點(diǎn)和推進(jìn)過程，按照制定的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行成本費(fèi)用管控，強(qiáng)化日常辦公事務(wù)協(xié)調(diào)，提升人員辦事能力，不斷完善辦事程序，鞏固整改成效，持續(xù)改善辦公各項(xiàng)工作。

一、細(xì)化工作措施，注重歸口管理

進(jìn)一步落實(shí)活動方案具體措施，根據(jù)辦公實(shí)際，從業(yè)務(wù)接待、車輛管護(hù)、費(fèi)用管理、通訊收發(fā)、計(jì)劃生育、會議傳達(dá)、考勤管假等10個(gè)方面進(jìn)行對標(biāo)改善，規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)、辦事細(xì)措施，力爭每一件事務(wù)都按照“合理、高效”的標(biāo)準(zhǔn)開展，旨在實(shí)際工作中以事為例、精細(xì)調(diào)整，培養(yǎng)辦公室成員例行節(jié)儉、精確高效、文明緊張的工作思路和工作方法。

在把各項(xiàng)工作做細(xì)、做好的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)源頭歸口管理，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)知曉審批程序。涉及辦公開銷、庫料領(lǐng)取、業(yè)務(wù)辦理、考勤請假等方面事務(wù)都需經(jīng)辦公室主任審核簽認(rèn)，超標(biāo)消費(fèi)、人員到崗、用品領(lǐng)取、工作督導(dǎo)等做到高屋建瓴、前端控制，有效提高對標(biāo)工作管理實(shí)施水平。

二、規(guī)范操作流程，提升歸檔意識

根據(jù)具體事務(wù)辦理實(shí)際需要，參照集團(tuán)公司、油田公司辦公標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作執(zhí)行流程，全面提升業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量。如通訊室，根據(jù)崗位職責(zé)制度，實(shí)時(shí)翻閱查收、分發(fā)、通傳辦公、內(nèi)網(wǎng)平臺文件，做到第一時(shí)間接收，并根據(jù)文件性質(zhì)、內(nèi)容和時(shí)限要求填寫文件傳閱單，及時(shí)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)批注辦理要求，盡早轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)任科室進(jìn)行事務(wù)辦理，保證通訊層實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確，大小工作不拖延。在此基礎(chǔ)上，實(shí)行單份文件專人全程督辦完畢原件歸檔方法，同時(shí)以次重要文件掃描電子傳達(dá)的.方式進(jìn)行電子記檔，并要求承辦科室進(jìn)行文件辦理結(jié)果反饋，既節(jié)約紙張、減少紙質(zhì)文件流通時(shí)間，又能夠保障文件軟資料重點(diǎn)收集。傳統(tǒng)與電子辦公手段相結(jié)合，節(jié)約成本、提高效率、突出重點(diǎn)、保障落實(shí)，切實(shí)提高對標(biāo)管理工作水平，打造規(guī)范、高效、低耗、全面的辦公方式。

我們要深入推進(jìn)對標(biāo)工作開展，要將對標(biāo)工作、貫標(biāo)工作和創(chuàng)優(yōu)活動相結(jié)合使三者起到相互促進(jìn)的效果。要抓住重點(diǎn)，通過對標(biāo)在企業(yè)成本費(fèi)用的降低方面取得重點(diǎn)突破。要著力創(chuàng)新，把創(chuàng)新作為提升對標(biāo)工作的支撐點(diǎn)，通過創(chuàng)新促進(jìn)對標(biāo)工作。要爭創(chuàng)一流，通過不斷達(dá)標(biāo)、超標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)使標(biāo)桿水平得到不斷提升。

管理工作總結(jié) 篇5

這個(gè)季度以來，我擔(dān)任三(1)班的班主任兼語文老師。這一個(gè)季度，我們班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織、任課老師的大力支持和學(xué)生家長的大力配合下，各項(xiàng)工作均能順利開展。我主要從以下幾方面努力的：

一、基本情況

本班共有學(xué)生56人，其中女生37人，少數(shù)民族35人，少先隊(duì)員47人，大多數(shù)來自較邊遠(yuǎn)的少數(shù)民族地區(qū)。由于少數(shù)民族地區(qū)的孩子受教育程度不一樣，所以給他們上課是完全根據(jù)他們的底子來傳授知識的。雖然他們的基礎(chǔ)不好，但是他們有非常高的積極性，對知識的渴求十分強(qiáng)烈。

二、工作總結(jié)

(一)、教育教學(xué)工作

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行素質(zhì)教育新理念，并貫徹執(zhí)行開學(xué)初制定的語文教學(xué)工作計(jì)劃。

2、學(xué)習(xí)了語文教育教學(xué)新方法，新理念。在教育教學(xué)中做到了以“學(xué)生為主，教師為輔”觀念的轉(zhuǎn)變。

3、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育，轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念，在教育教學(xué)貫徹不熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的思想教育，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)語文教師職責(zé)，認(rèn)真?zhèn)湔n和批改作業(yè)。學(xué)生的每次習(xí)作都寫出符合自己實(shí)際的評議，做到學(xué)生自評、同學(xué)間互評、再到教師評。一期下來，同學(xué)們的作文進(jìn)步很大。

5、教學(xué)工作中做到從“填鴨式教學(xué)向雙邊教學(xué)和啟發(fā)式教學(xué)”方法的轉(zhuǎn)變。課堂上師生互動，學(xué)生主動大膽發(fā)言，不斷提出新的問題，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新求知的意識。

(二)培養(yǎng)班干部

班干部是班主任的得力助手，是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。因此，有必要選出得力的班干部。在這件事情上我首先考慮的是，班干部要服眾，首先得有較好的自身?xiàng)l件，那就要求這些班干部要有管理能力和有責(zé)任心，于是在學(xué)生的推薦和我自己的權(quán)衡之下選出一群有能力的班干部。這些班干部不但有管理能力，而且自我約束能力也比較強(qiáng)，同學(xué)們也都服從他們管。在這個(gè)季度以來，他們都做得非常好，雖然是班干部但是也沒有驕傲，管理同學(xué)盡心盡力，為班集體付出了很多。班級的紀(jì)律和整體成績都有所提高。這也是我這個(gè)做班主任的感到最欣慰的。

(三)加強(qiáng)思想教育

學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。作為三年級的孩子自覺能力差，針對這點(diǎn)，我首先從他們自身的性格特點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)對孩子們思想素質(zhì)的教育，讓學(xué)生明確自己除了學(xué)習(xí)以外要做的事情還很多，讓他們懂得既要成材又要成人的重要。所以，在這個(gè)季度中，我主要是從學(xué)生的思想教育為突破口，重點(diǎn)去培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣，好的習(xí)慣一旦養(yǎng)成，很多問題就不再是問題了。

1、樹立榜樣，在本期中，我將針對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力較低這一實(shí)際情況，采取以閱讀使其進(jìn)步的方法，加強(qiáng)對學(xué)生的訓(xùn)練，使學(xué)生學(xué)習(xí)能力得到提高。

2、加強(qiáng)了與學(xué)生的思想交流，激發(fā)了其上進(jìn)心，進(jìn)而取得了較好的教育教學(xué)效果，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

3、實(shí)行了“一對一”的幫助措施，讓學(xué)習(xí)較好的學(xué)生幫助學(xué)習(xí)較困難的學(xué)生，不僅讓學(xué)習(xí)較好的學(xué)生再次鞏固了知識，鍛煉了表達(dá)能力，也讓學(xué)習(xí)較為困難的學(xué)生可以在同學(xué)的幫助下進(jìn)步。

4、采用了分層次管理的方法，把班上的學(xué)生根據(jù)不同的愛好和習(xí)慣，分成了不同的小組，重點(diǎn)分類輔導(dǎo)和發(fā)展其特長，做到了因材施教。

(四)、積極開展豐富的.文體活動

1、通過學(xué)校開展的“國旗下的講話”教育活動和本班開展的少先隊(duì)活動，培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神，端正思想，飲水思源，讓他們明白如今的生活是多么來之不易。

2、培養(yǎng)了他們的綜合能力，培養(yǎng)愛國、愛黨、愛集體的思想素質(zhì)，處處樹立先鋒模范作用。

3、在開展少先隊(duì)活動時(shí)，給同學(xué)講解了少先隊(duì)組織的優(yōu)越性，特別是對于非少先隊(duì)員，向他們宣傳少先隊(duì)組織的先進(jìn)性，鼓勵(lì)他們向少先隊(duì)組織靠攏。

4、本學(xué)期我班積極組織學(xué)生參加慶?！傲ひ弧被顒樱S富了學(xué)生的課余生活，增強(qiáng)的學(xué)生的參與意識，在活動中，學(xué)生敢于表現(xiàn)自己，積極投身于活動中，取得了較好的成績。

5、學(xué)生思想端正，品德較好，我班在學(xué)校每周組織評比的(課間操、眼保健操和衛(wèi)生評比)班級中，多次獲“優(yōu)秀班級”稱號，增強(qiáng)了學(xué)生集體榮譽(yù)感，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

(五)差生轉(zhuǎn)化工作

關(guān)心、鼓勵(lì)差生，用好學(xué)生帶動差生。本班優(yōu)生少，學(xué)困生多，為了能更好地輔導(dǎo)學(xué)困生，我實(shí)行“小老師”責(zé)任制，組織一帶一或一帶多的學(xué)習(xí)小組，及時(shí)表揚(yáng)平時(shí)有進(jìn)步的學(xué)生，包括做好事、上課認(rèn)真聽講、發(fā)言積極、書寫工整正確等。增加他們的自信心，也能夠鍛煉他們自己的能力，讓學(xué)習(xí)好的學(xué)生更好，學(xué)習(xí)較差的慢慢進(jìn)步。而這樣學(xué)習(xí)較差的學(xué)生不是由老師來輔導(dǎo)他們，他們也不會有心理壓力，進(jìn)步的會更快。 (六)、做好家訪工作。

老師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學(xué)生教育好。平時(shí)我都注意做好這個(gè)工作，特別是那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué)，更要與家長共同管教。

三、存在的不足：

我班的教育教學(xué)工作雖然取得了很好的成績，但還存在很多不足之處，本班將在以后的工作中，取長補(bǔ)短，力爭把工作做得更好。

管理工作總結(jié) 篇6

本人于20xx年7月進(jìn)入華冶北京分公司以來，至今也有將近半年的時(shí)間了?；仡欉@半年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝。當(dāng)然為了更好地做好自己今后的工作，讓自己在今后的工作中更加出色，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下： 本人在完成了近4個(gè)月的預(yù)算員培訓(xùn)后，被集團(tuán)公司分配到北京公司這個(gè)大家庭中。出入公司，一切都是那么新鮮，領(lǐng)導(dǎo)的和藹可親、平易近人，同事的熱心幫助都給我留下了深刻的印象，慶幸能加入其中。 我的工作崗位是預(yù)算員，這對我來說既是個(gè)挑戰(zhàn)也是個(gè)展示自己的機(jī)會。開始接觸預(yù)算，我就深知無論是對預(yù)算軟件的應(yīng)用還是對現(xiàn)用定額的理解都與同事們相差甚遠(yuǎn)，這都需要我盡自己最大的努力去熟悉、去學(xué)習(xí)、去追趕。

我的第一個(gè)也是至今擔(dān)任預(yù)算員崗位的工程是勝古北路4#樓該改建居住項(xiàng)目。未到項(xiàng)目時(shí)，我的主要工作是在機(jī)關(guān)進(jìn)行此項(xiàng)目的工程量計(jì)算工作。開始時(shí)，一切都很陌生，運(yùn)用廣聯(lián)達(dá)的鋼筋抽樣軟件時(shí)，連最基本的軸網(wǎng)建立都需要反復(fù)繪制幾遍才能完成。漸漸地，隨著領(lǐng)導(dǎo)及同事不厭其煩的講解，自己不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的資料，學(xué)習(xí)視頻，終于能完成其中的大部分操作，為以后順利的開展工作打下基礎(chǔ)。

在機(jī)關(guān)的這段時(shí)間，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以便以后正確的進(jìn)行崗位工作，減少不必要的錯(cuò)誤。

在九月份時(shí)，我來到了勝古北路項(xiàng)目部。在現(xiàn)場的3個(gè)月里，使我認(rèn)識到所學(xué)和實(shí)際的異同。一樣的相同的預(yù)算思路，我們都需要從現(xiàn)場實(shí)際出發(fā)，以預(yù)算定額為基礎(chǔ)，以圖紙、簽證、方案為依據(jù)，合理靈活的進(jìn)行的預(yù)算工作。不同的是，地區(qū)的不同決定了預(yù)算書的差異。作為學(xué)習(xí)了三年河北定額的我來說，固有思想的轉(zhuǎn)變無疑是巨大的，我們現(xiàn)在運(yùn)用的定額是北京01定額，它與河北定額有著相當(dāng)?shù)牟町?。比如?1定額中沒有了可競措施費(fèi)中項(xiàng)目的單獨(dú)列項(xiàng)，而是直接包含在了人材機(jī)及其他費(fèi)用中，有了工程水電費(fèi)的子目，沒有了大型機(jī)械進(jìn)出場費(fèi)用。在計(jì)算規(guī)則上也存在很多不同，比如土方量的計(jì)算增加了放坡土方增量的概念，平整場地是按首層建筑面積乘以1.4的系數(shù)計(jì)算等?；谌绱硕嗟牟煌c轉(zhuǎn)變，為了出色的完成自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，我努力收集學(xué)習(xí)相關(guān)資料，其中包括北京01定額說明、北京01定

額解釋、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、05修繕定額說明及解釋及其他工程中涉及到的只是等，盡快適應(yīng)新的環(huán)境，投入到工作中。

在實(shí)際工作中現(xiàn)場存在著許多定額未提到的明確的東西，這也是我作為一個(gè)預(yù)算新手最頭疼的事情，經(jīng)驗(yàn)的不足往往讓我對這類事情束手無策。但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理及同事的幫助，通過詢問施工班組長現(xiàn)場實(shí)際情況，比對相近定額，完成了水鉆拆除及外電防護(hù)的組價(jià)工作，還需上報(bào)甲方已驗(yàn)證其可行性。

隨著工作的開展，通過對合同的熟悉與了解越發(fā)的認(rèn)識到合同對工作的'重要性。它對我們進(jìn)行經(jīng)營工作有著重要的指導(dǎo)作用，是我們對甲方、施工隊(duì)進(jìn)行預(yù)算書編著、進(jìn)度款撥付、工程結(jié)算的重要依據(jù)。今后我將繼續(xù)加深對工程中所涉及各類合同的理解，以便更好地完成工作。

回顧這段時(shí)間的工作，也認(rèn)識到自身還存在著很多不足之處。對許多施工技術(shù)不甚了解，對定額的運(yùn)用不夠熟練，對定額的理解不夠透徹，對公司的規(guī)章制度還不太熟悉，有時(shí)工作效率不高，在與甲方及分包隊(duì)伍的接觸中還不夠成熟。早今后的工作中，我會努力改正自身的不足，揚(yáng)長避短，堅(jiān)持“多聽，多看，多想，多問，多學(xué)”，更加出色的完成各項(xiàng)工作及任務(wù)，不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的信任，為公司建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。在此，再次感謝給予我無私幫助的領(lǐng)導(dǎo)及同事，我將以更加努力的工作回報(bào)你們。

以上為本人這段時(shí)間的從事預(yù)算員工作的階段總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如在工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，以便本人及時(shí)改正，從而更好地工作。

管理工作總結(jié) 篇7

在過去的20xx年，我系以“活力信息拼搏進(jìn)取”系威去關(guān)心學(xué)生，教育學(xué)生，熏陶學(xué)生，針對本系學(xué)生特點(diǎn)，在學(xué)生處的指導(dǎo)和系部領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我系班主任團(tuán)隊(duì)除對學(xué)生進(jìn)行思想教育、素質(zhì)教育外，更加強(qiáng)了紀(jì)律、學(xué)風(fēng)方面的管理。

一、系部常規(guī)管理

(一)值班老師帶頭每日檢查，齊心抓好學(xué)生管理工作

值班過程中做到及時(shí)表揚(yáng)，促進(jìn)學(xué)生的積極性。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不拖拉。

(二)牢抓常規(guī)工作

1、進(jìn)一步規(guī)范系部學(xué)生自主管理團(tuán)隊(duì)日常管理，列隊(duì)、衛(wèi)生、紀(jì)律、堅(jiān)持每日一查一匯總一公布的原則，在白板上公布積分，增加透明度。

2、嚴(yán)格考勤、請假制度，班主任及時(shí)電話與家長聯(lián)系，溝通次數(shù)很多。

3、發(fā)現(xiàn)問題做深入仔細(xì)的工作，與內(nèi)向孩子細(xì)心交談，了解學(xué)生思想動態(tài)，深入班級排除防欺凌事件，對于嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)及學(xué)校管理規(guī)定的學(xué)生，要嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決遏制不良風(fēng)氣的蔓延，為培養(yǎng)合格人才營造良氛圍。

4、每周日例會，進(jìn)行每周總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并布置下周工作。

二、積極開展有益的活動

1、“敬老愛親”主題班會

2、“讓手機(jī)安個(gè)家給心靈放個(gè)假”主題活動

3、17室內(nèi)二端午節(jié)“我給爸媽包粽子”主題活動

4、班主任讀書分享活動

5、“我和國旗合個(gè)影 我給祖國說句話”主題活動

6、系部班級量化考核實(shí)行流動紅旗制度

7、開展了“老師我想對你說”活動

三、本學(xué)年各項(xiàng)工作明細(xì)：

1、3月安全教育

第一周 3.3-3.4班主任培訓(xùn)

第二周 開學(xué)安全教育

第三周 管制刀具排查并及時(shí)進(jìn)行了整改

2、4月寢室文化

第一周 寢室文化節(jié) 獲獎(jiǎng)情況如下：

技能之星：一等獎(jiǎng)：2個(gè) 二等獎(jiǎng)：2個(gè) 三等獎(jiǎng)：4個(gè) 優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)

設(shè)計(jì)之星：二等獎(jiǎng)：1個(gè) 三等獎(jiǎng)：1個(gè) 優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)

創(chuàng)作之星：二等獎(jiǎng)：2個(gè) 三等獎(jiǎng)：3個(gè) 優(yōu)秀獎(jiǎng)：2個(gè)

運(yùn)動之星：一等獎(jiǎng)：4個(gè) 二等獎(jiǎng)：1個(gè) 三等獎(jiǎng)：3個(gè) 優(yōu)秀獎(jiǎng)：2個(gè)

魅力之星：二等獎(jiǎng)：1個(gè) 三等獎(jiǎng)：1個(gè)

第四周 五一放假前的安全教育

3、5月家長開放周

第一周 家長開放周

20xx年5月8日，我系的家長開放日，全系家長應(yīng)到611，實(shí)到592，總到會率96.8%，在全系老師的.努力下，我們順利完成本家長開放周活動，促進(jìn)了家長和學(xué)校之間的溝通。

第二周 教官選拔

暑假我系總共31名教官參加了學(xué)院的軍訓(xùn)，并圓滿完成了學(xué)院暑假軍訓(xùn)工作，暑假結(jié)束成為我系教官管理團(tuán)隊(duì)的核心。

第三周 系學(xué)生會選舉

大會通過一年一度的學(xué)生會干部選舉，無形中樹立標(biāo)兵，通過改選，學(xué)生會煥然一新，我們積極探索學(xué)生工作模式，轉(zhuǎn)變管理理念。

對我系校園欺凌進(jìn)行了排查，共2人，并及時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

班主任故事演講 三等獎(jiǎng)：1個(gè) 優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)

4、6月頒獎(jiǎng)

第一周 完成了文明班集體、文明學(xué)生、優(yōu)秀班主任的評比

第二周 暑假前的安全教育

第四周 6.26-6.29完成了班主任培訓(xùn)工作。

5、7月完成了20xx級學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作。

6、8月做好20xx級新生的迎新和新生軍訓(xùn)工作。

一年級班主任崗前培訓(xùn)，新生報(bào)到，參觀校園，軍訓(xùn)會操及內(nèi)務(wù)評，新生入學(xué)教育系列講座。

軍訓(xùn)匯操：三等獎(jiǎng)：3個(gè) 優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)

內(nèi)務(wù)評比：一等獎(jiǎng)：1個(gè) 二等獎(jiǎng)：2個(gè) 三等獎(jiǎng)：1個(gè) 優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)

7、9月校園招聘

第一周 教官隊(duì)伍篩選，系學(xué)生會、紀(jì)律部、體育部、衛(wèi)生部的招新、系部自主管理團(tuán)隊(duì)工作正常開展。

第三周 管制刀具排查并及時(shí)進(jìn)行了整改

第四周 學(xué)生宿舍應(yīng)急疏散演練

新生入學(xué)教育考試

20xx級學(xué)生的校園招聘工作

第五周 國慶節(jié)假前的安全教育

8、10月廣播操

第二周 完成了系部12個(gè)班級的469名助學(xué)金審核以及新生學(xué)籍注冊工作;

第四周 20xx級新生廣播操比賽 二等獎(jiǎng)：2個(gè) 三等獎(jiǎng)：2個(gè)

完成了系部貧困生的摸底篩選，進(jìn)入陽光慈愛共計(jì)2人。

全省德育及職業(yè)素養(yǎng)主題班會觀摩，我系共3個(gè)班參加了此次活動。

9、11月趣味運(yùn)動會

第三周 完成了貧困生家訪

第四周 20xx年冬季趣味運(yùn)動會

男子團(tuán)體：第二名 第三名 第七名 教師組：第一名

女子團(tuán)體：第三名 第五名 第八名

拔 河：第七名 第八名 教師組：第二名

感恩主題班會評比：二等獎(jiǎng)：1個(gè) 三等獎(jiǎng)：1個(gè)

10、12月歡度元旦

第一周 班主任故事演講 二等獎(jiǎng)：1個(gè) 三等獎(jiǎng)：1個(gè)

第二周 完成12個(gè)班級的信息化教學(xué)授課匯總。

第三周 系部教官內(nèi)部選拔，選拔出15名教官作為系部的教官候選。

第四周 系部師生聯(lián)歡晚會及班級聯(lián)歡會。

11、1月放假安全

第一周 三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部的評比表彰。

第二周 班主任安全教育班會日志、教案、學(xué)生會議筆記、數(shù)字化平臺、大型講座及假期安全教育資料的檢查。

第三周 寒假假期安全教育，期末工作總結(jié)及家長通知書發(fā)放。

四、進(jìn)步：

1、班主任隊(duì)伍穩(wěn)定日趨團(tuán)結(jié)，工作分工合理有效。

2、學(xué)生管理工作與教學(xué)管理工作能緊密配合，順利完成了我系信息化教學(xué)及其他教學(xué)活動。

3、學(xué)生自理管理能力凸顯，充分發(fā)揮系學(xué)生會的作用，放手讓學(xué)生管理，監(jiān)督到位。

五、不足：

1、班主任團(tuán)隊(duì)仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，采用以老帶新，加強(qiáng)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)每一位班主任積極參加院級班主任活動，并及時(shí)給予幫助。

2、系學(xué)生自主團(tuán)里團(tuán)隊(duì)缺乏長效性，應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，形成每周一總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、建立日常的溝通信息表，與學(xué)生及家長談話，保留談話記錄，做好問題學(xué)生的跟蹤記錄。

新的學(xué)年，我們學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)將會更加努力，廣集師生管理好點(diǎn)子，出謀劃策，使信息技術(shù)系學(xué)生管理工作更上一個(gè)臺階。

管理工作總結(jié) 篇8

一、設(shè)備運(yùn)行情況

(一)10月份設(shè)備指標(biāo)完成情況：

(二)設(shè)備運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)

1.10月4日布料皮帶電滾筒電纜線滑線破碎處理過程中監(jiān)護(hù)不到位造成電纜線掛斷故障，非計(jì)劃檢修31分鐘。

2.10月4日布料小車頭輪高溫維護(hù)不到位造成軸承損壞，非計(jì)劃檢修37分鐘。

3.10月4日豎爐發(fā)生結(jié)塊工藝事故，停爐清理結(jié)塊時(shí)，設(shè)備維修系統(tǒng)同步進(jìn)行設(shè)備檢修：更換布料皮帶電動滾筒、布料皮帶，補(bǔ)焊振動給料機(jī)及直料管漏水水箱、烘干水箱漏水處理，支撐加固，揚(yáng)料板、導(dǎo)料板補(bǔ)焊、電場、電氣清灰。

4.10月8日豎爐再次發(fā)生結(jié)塊工藝事故，設(shè)備維修系統(tǒng)同步進(jìn)行設(shè)備檢修：更換1#皮帶17米，更換電除塵風(fēng)機(jī)葉輪(更換后振動偏大，風(fēng)機(jī)無法適應(yīng)生產(chǎn)要求，再次進(jìn)行更換，更換后東面軸承座軸向振動偏高到110um)。

5.10月18日帶冷機(jī)進(jìn)行了定檢定修工作：更換托輪20件、及螺栓，11#皮帶更換16個(gè)托輥和1個(gè)皮帶架。

6.10月18日3#皮帶三角皮帶因維護(hù)部到位造成打滑故障停機(jī)，非計(jì)劃停機(jī)70分鐘。

7.10月19日由于溫度過高，布料皮帶發(fā)生接頭燒損拉斷故障，導(dǎo)致非計(jì)劃停機(jī)111分鐘。

8.根據(jù)除塵風(fēng)機(jī)運(yùn)行情況及豎爐蓋板磚吹穿情況，于10月19日進(jìn)行檢修，同步處理：鏈板機(jī)更換鏈節(jié)5對，軸套10件，料斗5張，篩分更換上層篩棍10根，調(diào)整造球刮刀，更換1#造球機(jī)稀油站潤滑油。

二、設(shè)備基礎(chǔ)管理工作

本月以來，由于豎爐結(jié)塊、導(dǎo)風(fēng)墻蓋板磚燒穿等生產(chǎn)事故的發(fā)生，忙于設(shè)備搶修，設(shè)備基礎(chǔ)管理工作開展比較混亂，設(shè)備點(diǎn)巡檢、潤滑管理工作明顯下滑。

根據(jù)10月4日布料小車頭輪軸承損壞情況，設(shè)備系統(tǒng)制定了布料小車定檢定修計(jì)劃，并著重督促落實(shí)，運(yùn)行近一個(gè)月，未發(fā)生因檢修維護(hù)不到位導(dǎo)致的設(shè)備故障。

由于3#電場的故障，加之爐內(nèi)粉塵較重，電除塵除塵效果明顯降低，除塵風(fēng)機(jī)使用磨損加大，風(fēng)機(jī)振動超過100um，為保證生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量目標(biāo)的'完成，設(shè)備系統(tǒng)采取重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，強(qiáng)抓生產(chǎn)、維修點(diǎn)巡檢工作，由專人進(jìn)行巡查、管理。

總結(jié)前期3#風(fēng)機(jī)密封缺油漏風(fēng)經(jīng)驗(yàn)，本月以來，對3臺豎爐風(fēng)機(jī)安裝了潤滑分油器，方便崗位工對風(fēng)機(jī)密封進(jìn)行潤滑，設(shè)備系統(tǒng)不定時(shí)抽查潤滑落實(shí)情況;齒輥密封、帶冷機(jī)、鏈板機(jī)的潤滑工作被列為設(shè)備點(diǎn)巡檢重點(diǎn)檢查內(nèi)容，在本月，未出現(xiàn)設(shè)備潤滑事故。

三、本月完成工作

1.完善污水處理池水泵設(shè)臵，實(shí)現(xiàn)一用一備，同時(shí)增裝一臺臨時(shí)水泵，用于環(huán)衛(wèi)工沖掃道路及綠化，完善后污水得到循環(huán)利用，污水外排得到控制。

2.9月底完成3#羅茨鼓風(fēng)機(jī)大修工作，并于10月1日投入使用，運(yùn)行1天后出現(xiàn)振動較大現(xiàn)象，經(jīng)檢查，風(fēng)機(jī)墊板存在一定缺陷，維修工段對該風(fēng)機(jī)地基進(jìn)行澆筑及風(fēng)機(jī)水平進(jìn)行校正，于19日投入使用，運(yùn)行情況能滿足生產(chǎn)要求。

3.根據(jù)“降本增效”要求，球團(tuán)電除塵風(fēng)機(jī)由變頻拖動改用工頻運(yùn)行，1#豎爐風(fēng)機(jī)改用變頻運(yùn)行。

4.鉗工修復(fù)皮帶托輥20件，篩分減速機(jī)2臺套、布料皮帶電動滾筒1套。

四、設(shè)備遺留隱患

1.帶冷機(jī)鏈節(jié)、托輪磨損，料斗因物料高溫而變形，帶冷機(jī)中段跑偏及漏料嚴(yán)重，隱患較大。

2.托料管常出現(xiàn)燒紅現(xiàn)象，振動給料機(jī)由于物料高溫?zé)龘p，漏料現(xiàn)象較頻繁，維修難度高、、負(fù)擔(dān)較重。

3.由于3#電場無法投用，除塵效果較差，除塵風(fēng)機(jī)東面軸承座縱向振動最大在118um，且電除塵風(fēng)機(jī)由變頻改用工頻拖動，風(fēng)機(jī)出現(xiàn)明顯振動后無法對轉(zhuǎn)速進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)作為重點(diǎn)監(jiān)護(hù)設(shè)備。

4.豎爐導(dǎo)風(fēng)墻蓋板磚出現(xiàn)燒穿現(xiàn)象，更換后的蓋板磚尺寸較短，長期使用將影響小水梁使用壽命;導(dǎo)風(fēng)墻底層磚出現(xiàn)磨損燒穿現(xiàn)象，長期超負(fù)荷生產(chǎn)，導(dǎo)風(fēng)墻隱患較大。

五、下一步工作計(jì)劃

1.提高設(shè)備點(diǎn)巡檢的力度與深度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在隱患，對存在隱患逐一進(jìn)行排查;強(qiáng)抓設(shè)備潤滑管理工作、把設(shè)備潤滑意識貫徹到員工，確保按裝備目標(biāo)完成。

2.于11月中旬前完成20xx年中修項(xiàng)目、備件計(jì)劃的初定，交公司裝備科審核。

3.在11月上旬對設(shè)備管理資料進(jìn)行收整，為本裝備內(nèi)審做好準(zhǔn)備。

4.進(jìn)行一次檢修時(shí)長18小時(shí)左右的計(jì)劃檢修工作，重點(diǎn)處理3號電場、托料管問題，時(shí)間以公司安排倒電的時(shí)間同步。

5.開展設(shè)備修舊利廢、節(jié)能降耗工作，同時(shí)特別注意跑冒滴漏、長明燈、長流水現(xiàn)象的抽查。

管理工作總結(jié) 篇9

根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于報(bào)送對標(biāo)管理報(bào)告的通知要求，現(xiàn)將我礦****工作開展情況及****年工作打算匯報(bào)如下：

一、****年工作簡要總結(jié)

**煤礦深入開展對標(biāo)管理工作，堅(jiān)持內(nèi)部對標(biāo)和外部對標(biāo)相結(jié)合，內(nèi)部對標(biāo)以集團(tuán)公司下達(dá)的指標(biāo)為標(biāo)桿，以全面預(yù)算管理為手段，細(xì)化分解，同時(shí)統(tǒng)計(jì)分析礦井歷史最好水平，優(yōu)化完善標(biāo)桿體系;外部標(biāo)桿根據(jù)礦井現(xiàn)狀選擇了**煤礦、**煤礦、**煤礦等做為標(biāo)桿企業(yè)，對照最好標(biāo)桿值，對標(biāo)內(nèi)容包括安全管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、煤質(zhì)管理、材料管理、人員情況、人均工資等總量和均量指標(biāo)，通過交流學(xué)習(xí)、收集數(shù)據(jù)，明確了內(nèi)部標(biāo)桿值和外部標(biāo)桿值。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)對標(biāo)管理的責(zé)任與考核，完善對標(biāo)管理體系，規(guī)范工作程序，礦井先后被授予*A級礦井、省級文明單位、省安康杯競賽先進(jìn)單位、全國五四紅旗團(tuán)委等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

**煤礦對標(biāo)管理工作堅(jiān)持 “對照標(biāo)桿找差距，持續(xù)改進(jìn)求超越”原則，礦屬各單位將對標(biāo)活動與精細(xì)化管理工作相結(jié)合，每周通過安辦會、每月通過經(jīng)濟(jì)活動分析會等形式總結(jié)分析對標(biāo)指標(biāo)的完成情況，結(jié)合存在問題進(jìn)行對標(biāo)工作的安排部署和整改。同時(shí)狠抓各個(gè)單位對標(biāo)工作進(jìn)展情況全程監(jiān)督、定期評價(jià)、持續(xù)改進(jìn)的落實(shí)，將對標(biāo)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，使職責(zé)環(huán)環(huán)相扣、無縫銜接，壓力人人共擔(dān)，形成對標(biāo)管理責(zé)任鏈條，確保重點(diǎn)突出、繁而不亂、簡便可行、易于考核，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作績效的逐步提升，具體工作開展情況：

*、安全對標(biāo)促穩(wěn)定。

通過對標(biāo)強(qiáng)化安全管理，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

一是注重培育本質(zhì)安全人。組織開展了安全意識、安全知識、安全技能培訓(xùn)，根據(jù)本礦實(shí)際匯編完成了《職工安全手冊》、《職工危險(xiǎn)源自我辨識與控制讀本》、《安全警示錄》、《容易誘發(fā)事故的不安全行為畫冊》等職工培訓(xùn)資料，為培育本質(zhì)安全人提供了可靠保障。重點(diǎn)加強(qiáng)了“三項(xiàng)崗位人員”、班組長培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)“三項(xiàng)崗位人員”、班組長***人。辦小班，保實(shí)效，重點(diǎn)在生產(chǎn)新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的'學(xué)習(xí)與應(yīng)用上加強(qiáng)了全員培訓(xùn)，全年共舉辦全員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班**期，培訓(xùn)職工****人。

突出抓好了新工人入礦培訓(xùn)，嚴(yán)格培訓(xùn)考核，凡培訓(xùn)考核不合格不得上崗，直至培訓(xùn)合格。全年共舉辦各類新工人培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)職工***人。加強(qiáng)了“三違”人員教育培訓(xùn)，嚴(yán)格過關(guān)程序，截至目前，已培訓(xùn)“三違”人員***余人次。

二是加大安全考核力度，實(shí)行了《安全賬戶基金考核》，繼續(xù)完善了《安全金牌考核辦法》，以經(jīng)濟(jì)杠桿推動礦井安全形勢持續(xù)向好。

三是全面整治不安全環(huán)境。在保證大系統(tǒng)安全可靠的同時(shí)，重點(diǎn)對安全設(shè)施、安全保護(hù)、警示標(biāo)志進(jìn)行規(guī)范治理，確保實(shí)現(xiàn)工作環(huán)境本質(zhì)安全。開展了危險(xiǎn)源視覺識別系統(tǒng)建設(shè)，編制了《危險(xiǎn)源視覺識別系統(tǒng)圖標(biāo)》。四是按照國家安監(jiān)總局《煤礦安全預(yù)控管理體系規(guī)范》要求，開展了“安全***風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系”建設(shè)，提高了安全管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。今年以來，杜絕了安全死亡事故，為礦井發(fā)展提供了重要保障。

*、創(chuàng)新對標(biāo)促發(fā)展。

通過對標(biāo)突出解決制約礦井長遠(yuǎn)發(fā)展的重點(diǎn)工程，一是濕熱害防治方面，針對三季度高溫?zé)岷ξ：?yán)重的實(shí)際，制定并下發(fā)了《**煤礦高溫防暑管理規(guī)定》，同時(shí)在各作業(yè)地點(diǎn)配備防暑藥品，在二采區(qū)、三采區(qū)重點(diǎn)作業(yè)頭面安裝制冷降溫系統(tǒng)機(jī)械降溫，保證了職工的身心健康，提高了勞動效率。二是礦壓防治方面，由于*****工作面為第一個(gè)全采工作面，屬重點(diǎn)防沖工作面，因此，在*****工作面安裝了KJ***沖擊地壓實(shí)時(shí)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)。同時(shí)，為落實(shí)沖擊地壓防治工作，編制完成了《**煤礦****年沖擊地壓防治計(jì)劃》及《**煤礦沖擊地壓防治五年規(guī)劃(****～****年)》，并組織專家進(jìn)行了論證，形成了論證意見。三是防治水方面，與中國煤炭科工集團(tuán)西安研究院聯(lián)合進(jìn)行礦井水化學(xué)示蹤試驗(yàn)，進(jìn)一步查清井下出水含水層，為我礦防治水工作提供科學(xué)的決策依據(jù)。

*、管理對標(biāo)提效益。

通過對標(biāo)實(shí)施以全面預(yù)算管理和內(nèi)部市場化管理為重點(diǎn)的管理體制改革，不斷提高經(jīng)營管理水平。

一是大力實(shí)施“精煤戰(zhàn)略”，進(jìn)一步提高綜合效益。創(chuàng)新實(shí)施了外購配煤入洗，提高了精煤回收率及精煤各項(xiàng)指標(biāo)(精煤回收率可提高*%左右，精煤水分提高*%左右)，綜合效益非常明顯，全年可實(shí)現(xiàn)綜合效益***余萬元。

二是牢固樹立“成本就是效益，控制成本就是增加效益”及“長期過緊日子”的過冬意識，進(jìn)一步強(qiáng)化了全面預(yù)算管理，嚴(yán)格做到了“無預(yù)算不支付，有預(yù)算不超支”，并結(jié)團(tuán)公司半年工作會議及加強(qiáng)經(jīng)營管理**條意見精神，及時(shí)對全年成本控制目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，全年噸煤成本***元，比集團(tuán)公司指標(biāo)下降了**元/噸。

三是成立物資管理科，取消了工區(qū)二級庫，提高設(shè)備材料周轉(zhuǎn)率及利用率，每月減少投入約**萬元。四是加強(qiáng)修舊制造，加大修舊利廢及材料自制加工力度，切實(shí)做到能修必修，能制造絕不外購，盡可能減少各種支護(hù)材料、周轉(zhuǎn)性材料的浪費(fèi)及新設(shè)備的投入，減少外購材料費(fèi)用，每月修舊及材料自制可節(jié)省資金約**萬元。五是嚴(yán)控非生產(chǎn)性開支，按照集團(tuán)公司下達(dá)的指標(biāo)，通過倒逼機(jī)制，包干到戶，責(zé)任到人，非生產(chǎn)性開支同比壓縮**%。

*、績效對標(biāo)激活力。

通過對標(biāo)完善了全員績效考核體系建設(shè)，堅(jiān)持以崗位職責(zé)為依托，以工作績效為核心，以剛性考核為保障，在集團(tuán)公司率先健全完善了全員業(yè)績考核機(jī)制，并創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練和西點(diǎn)執(zhí)行力等輔助手段，著力構(gòu)建科學(xué)量化、動態(tài)評價(jià)、強(qiáng)力執(zhí)行、覆蓋全員的特色業(yè)績考核體系。****年強(qiáng)力推進(jìn)、全面推開了“一二三四”的全員業(yè)績考核思路：堅(jiān)持以“憑能力上崗，按貢獻(xiàn)取酬”為價(jià)值導(dǎo)向，努力突破“礦領(lǐng)導(dǎo)班子副職、機(jī)關(guān)人員”兩個(gè)難點(diǎn)，重點(diǎn)考核“礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員、工區(qū)班子成員、機(jī)關(guān)科室人員”三個(gè)層次，牢牢把握“指標(biāo)分解、層級考核、剛性延伸、兌現(xiàn)掛鉤”四大關(guān)鍵，科學(xué)判斷每個(gè)崗位特點(diǎn)，把業(yè)績考核由礦處級、科區(qū)級，擴(kuò)展到全體員工，真正實(shí)現(xiàn)“凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督”。通過實(shí)施全員業(yè)績考核激發(fā)了企業(yè)活力、增強(qiáng)了內(nèi)在動力、提高了管理效力。

*、科技對標(biāo)上水平。

通過對標(biāo)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了礦井高效穩(wěn)產(chǎn)。一是改造副井翻矸系統(tǒng)，通過副井提煤，原煤日產(chǎn)量可提高***余噸，同時(shí)，加大了對主副井提升考核力度，為礦井提產(chǎn)增效奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加快實(shí)施充填開采。聯(lián)合中國礦業(yè)大學(xué)、山東科技大學(xué)成功實(shí)施了*****及*****工作面充填留巷開采，加快了工作面的準(zhǔn)備速度。三是在七采區(qū)投入使用了挖斗式裝載機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，大大提高了礦井下山開采單進(jìn)水平,在七采區(qū)軌道下山-**.*o條件下，單進(jìn)由**m/月提高到**m/月以上，礦井中長期接續(xù)有序準(zhǔn)備。四是牢固樹立“煤質(zhì)就是效益，煤質(zhì)就是工資”的理念，從生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)较催x、銷售等環(huán)節(jié)加強(qiáng)了煤質(zhì)管理，嚴(yán)格考核，重獎(jiǎng)重罰，調(diào)動各單位抓煤質(zhì)提效益的積極性。

管理工作總結(jié) 篇10

今年以來，資產(chǎn)管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的支持配合下，緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn)，按照公司的總體工作思路和部署，狠抓落實(shí)，努力做好了部門的各項(xiàng)工作，圓滿完成了20xx年的工作任務(wù)和部門目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作完成情況：

1、全面完成了公司直接管轄資產(chǎn)清查、完善登記、租賃合同的簽訂及租賃金的收取工作，完善了簽訂租賃合同的審簽制度;實(shí)行資產(chǎn)巡查的常態(tài)化，對侵占國有資產(chǎn)的不法行為及時(shí)制止，其中今年x月對在原外聯(lián)漆器廠搶占土地并建房的原外貿(mào)公司職工呂富書，我部及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，聯(lián)合公安、市容等部門對呂富書的不法行為予以制止、取締，確保了國有資產(chǎn)的安全、完整和不流失。

2、完成了縣輝業(yè)超市的搬遷談判工作，及輝業(yè)超市在西門體育館對面安置房一樓商場租賃合同的簽訂和租賃金的收取工作;根據(jù)縣里要求，及時(shí)收回政府路原效能辦辦公場所并公開對外租賃。

3、為增加公司租賃收入，將原中山紙廠和原巖前大崗湖冼礦場的.閑置資產(chǎn)對外出租，既增加了公司收入，也厘清了這兩處資產(chǎn)的四至界址。

4、完成了原梁野軋鋼廠地塊的出讓手續(xù)。

5、做好了22宗行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)房地產(chǎn)調(diào)查登記，協(xié)助投資管理部分批次辦理好了融資貸款抵押資產(chǎn)的各種權(quán)證。

6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排，積極參與債券發(fā)行工作和公司對外招聘員工工作。

7、完成了縣德興化工工業(yè)應(yīng)急資金的利息催收工作，對縣金鴿

白水泥有限公司逾期不歸還工業(yè)應(yīng)急資金本息的行為及時(shí)向縣法院提起訴訟，確保了公司的合法權(quán)益;協(xié)助縣“西進(jìn)工程”指揮部對武平縣“閩粵贛”邊客家生態(tài)文化城項(xiàng)目建設(shè)。

8、全面完成公司直管店面、房屋、場地的租金收取工作，全年共收租賃金 元，比上年增收 元;并做好20xx租賃合同的簽訂和租金的合理定價(jià)工作。

二、存在問題：

在20xx，資產(chǎn)管理部較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一些差距。因資產(chǎn)管理部實(shí)務(wù)多而雜，資產(chǎn)接收后具有雙重性質(zhì)，問題較多，需要協(xié)調(diào)和完善的事項(xiàng)也較多，導(dǎo)致有些工作相對滯后，未能及時(shí)完成。

三、20xx年工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)強(qiáng)化公司資產(chǎn)安全巡查管理制度、資產(chǎn)維修審批制度，規(guī)范租賃合同的簽訂和租賃金的收取。

2、全面清理20xx未完成的工作任務(wù)。

3、著力解決好原燃料公司大樓歷史遺留問題及債務(wù)問題，盡快做好和建筑商的談判工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)解決該問題提供建議。

4、制訂資產(chǎn)處置計(jì)劃表，為土地出讓做好前期準(zhǔn)備。

5、繼續(xù)做好工業(yè)應(yīng)急資金和其它項(xiàng)目欠款的催繳、清收工作。

管理工作總結(jié) 篇11

20xx年是我店極不平凡的一年。應(yīng)對店面租賃到期的重大挑戰(zhàn)，我們審時(shí)度勢，全體員工克服困難，頂住壓力，自尋出路，遷出了有著根基的廣陵路，為店面的未來打開了新局面，翻開了新篇章。

20xx年店面工作總結(jié)：

20xx年，店面實(shí)現(xiàn)銷售總額xxx萬元，毛利總額xx萬元，提成總額xx萬元。普通員工年平均月工資xxxx元（不含工齡工資和保險(xiǎn)補(bǔ)貼），處于去年公司員工平均工資水平線偏上。雖然銷售總額同比總體下降，但我們也欣喜的看到，從6月份喬遷開業(yè)至年底，店面也還是出現(xiàn)了每月逐步平穩(wěn)的增長，且增長后勁十足，增長苗頭喜人。

20xx年，加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)識與學(xué)習(xí)。我們認(rèn)識到企業(yè)文化對員工的影響更深刻、更久遠(yuǎn)。發(fā)揮企業(yè)文化引導(dǎo)員工、教育員工、團(tuán)結(jié)員工的功能，增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。加強(qiáng)員工職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)，在店面樹立員工認(rèn)同企業(yè)文化的共同夢想和信念，引導(dǎo)員工更多的參與公益性慈善事業(yè)。明確團(tuán)隊(duì)理念：幫忙團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的提高，是我們團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的職責(zé)和義務(wù)。

20xx年，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的傳統(tǒng)，繼承厚往薄來的傳承。在扎根店面基層工作中，我深刻的領(lǐng)會到務(wù)實(shí)才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中存在的問題，也僅有務(wù)實(shí)，才能解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題。對于店面電腦銷售程序中存在的缺陷，發(fā)現(xiàn)矛盾，提出問題，并針對性的提出解決方案，使銷售程序得到了進(jìn)一步的完善和功能的擴(kuò)展，提高了店面的科技化和信息化管理水平。

20xx年，針對喬遷開業(yè)后客流偏低的問題。店面進(jìn)取響應(yīng)企劃部的每次促銷活動，在店面管理部的領(lǐng)導(dǎo)下，店面開展了月月有活動的.促銷宣傳，進(jìn)取分發(fā)活動宣傳單，耐心向顧客解釋活動資料、促銷商品、特惠商品以及贈品的宣傳。經(jīng)過有效的宣傳擴(kuò)大了店面在附近居民區(qū)的影響力，拉近了與附近老百姓的距離。由于每次活動的宣傳到位，店面搬遷后的客流問題得到有效解決，并逐月上升，其他問題如價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境、特色等問題也都有序的在經(jīng)營中逐步解決。

20xx年，發(fā)展會員隊(duì)伍建設(shè)。以鞏固老會員，發(fā)展新會員，帶動非會員為思路。在搬遷開業(yè)后的半年時(shí)間內(nèi)新發(fā)放會員卡306張，繼續(xù)擴(kuò)大會員覆蓋面和分布面。以老會員的忠誠度為基礎(chǔ)，引導(dǎo)發(fā)展眾多的新會員，并帶動更多的非會員加入到店面的顧客群中來，壯大店面的會員隊(duì)伍。經(jīng)過建立會員檔案，凝聚了會員隊(duì)伍，提升了會員卡人氣，進(jìn)一步贏得會員的認(rèn)可和支持。

20xx年工作思路：

20xx年，我們面臨的任務(wù)還十分艱巨。實(shí)現(xiàn)店面的銷售增長、毛利增長和提成增長以及盈利本事的提升我們還要付出很大的努力。對此，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)員工憂患意識、職責(zé)意識和創(chuàng)新意識，認(rèn)真加以引導(dǎo)、解決、落實(shí)。

20xx年，必須堅(jiān)持解放思想、勇于創(chuàng)新。在解放思想中統(tǒng)一員工思想，在開闊眼界中拓寬員工銷售思路，在創(chuàng)新進(jìn)取中突破銷售瓶頸，以思想大解放，觀念大轉(zhuǎn)變，推動銷售大提高。

20xx年，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。立足店面實(shí)際，大力推動公司自有品牌的宣傳與銷售，轉(zhuǎn)變員工的銷售思維，改變顧客的消費(fèi)習(xí)慣，開創(chuàng)店面盈利本事的新局面。

20xx年，必須堅(jiān)持店長帶動、員工跟進(jìn)，搶抓全縣藥店醫(yī)保定點(diǎn)的新機(jī)遇，千方百計(jì)爭取醫(yī)保，優(yōu)化服務(wù)，發(fā)展會員，增強(qiáng)店面可持續(xù)發(fā)展的后勁與活力。

20xx年，必須堅(jiān)持把穩(wěn)定和提高店面的銷售作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把保障和提高員工的收入作為一切工作的重中之重，做到店面的發(fā)展是為了提高員工的收入，員工收入的提高是依靠店面的發(fā)展，店面發(fā)展的成果能讓員工獲得利益。

20xx年，必須堅(jiān)持加強(qiáng)和創(chuàng)新店面管理，建立健全員工訴求表達(dá)機(jī)制，決不去掩蓋員工的任何情緒和矛盾，高度重視員工訴求落實(shí)解決工作，深入開展員工矛盾糾紛排查、化解工作，維護(hù)員工合法權(quán)益，不回避矛盾，不掩蓋問題，以創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境為己任。把保證銷售增長和促進(jìn)銷售增長作為自我的首要職責(zé)，把提高員工收入和店面盈利本事作為自我的中心任務(wù)。對顧客：供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)；對員工：打造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的平臺；對公司：創(chuàng)造合理的最大的利益回報(bào)。

管理工作總結(jié) 篇12

客服中心從組建到現(xiàn)在，整整經(jīng)歷了一個(gè)春秋，縱觀20xx年客服中心全年的工作，基本在按照規(guī)劃思想執(zhí)行，努力朝做醫(yī)院“服務(wù)標(biāo)兵”和“重要營銷分支”的目標(biāo)奮斗，也取得了一定的效果，但是也存在很多問題，包括業(yè)務(wù)上和內(nèi)部管理上，比如上半年和下半年的團(tuán)隊(duì)氣氛明顯出現(xiàn)異常情況，現(xiàn)本人從以下幾方面重點(diǎn)對20xx年客服中心管理工作不足點(diǎn)做簡單的述職。

第一方面：管理者本身不足

要點(diǎn)：威信

1） 過于人性化，缺少威信：

2） 執(zhí)行力方面缺少韌性：在制度執(zhí)行方面；

3） 未能與同事達(dá)到共鳴效果：同事給予管理上的支持力度不夠；

4） 各類培訓(xùn)不完善：包括思想、業(yè)務(wù)總結(jié)分析、營銷技巧、消費(fèi)心理等等方面；

5） 自身思想存在不成熟的地方：

【備注】鄭重向所有同事道歉，并在20xx年盡最大能力去改正！

第二方面：團(tuán)隊(duì)成員的不足

1） 上進(jìn)需求欲望不足：日常自身學(xué)習(xí)不足等；

2） 自身綜合素質(zhì)要求不高，自由、散漫：

3） 大局觀不強(qiáng)、小團(tuán)體利益作祟：

4） 自身工作目標(biāo)性不強(qiáng)：

5） 主管能動性欠缺：

6） 缺少總結(jié)分析能力：

7） 崗位工作態(tài)度—無所謂：如果同事覺得個(gè)人工作無所謂或直接影響團(tuán)隊(duì)和諧建設(shè)及不利于管理，那么就請你主動離開；

8） 作為社會的人，要學(xué)會相互尊重：上下級、同事之間等；

第三方面：20xx年管理目標(biāo)：

將客服中心打造為一支高效、和諧、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍！

1） 建立威信：將改變10年的某些管理模式，適當(dāng)?shù)?增加“專制性”，減少民主性；

2） 加強(qiáng)制度執(zhí)行力度：

3） 用人管理方面：借用原蒙牛集團(tuán)牛根生董事長的用人制度：

有德有才，堅(jiān)決重用；有得無才，培養(yǎng)使用；

有才無德，限制錄用；無才無德，堅(jiān)決不用；

誠信待人，認(rèn)真做事。

【說明】“德”的個(gè)人理解：包含品質(zhì)和品德，品質(zhì)指個(gè)人綜合素質(zhì)問題；品德包含職業(yè)素養(yǎng)，職場修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)榮辱觀

鄭重申明：

1）對不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)或管理的不手軟：通過20xx年底調(diào)薪及日常招聘工作看，就目前的薪金構(gòu)架，不擔(dān)心會出現(xiàn)“用人荒”；

2）如果任何一個(gè)同事覺得管理者日常管理工作不得體，可以直接向院領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，甚至可以提出彈劾，我絕無任何意見！

3）就工作上需要資源，本人會盡可能的向醫(yī)院申請，來滿足團(tuán)隊(duì)工作的需要。

管理工作總結(jié) 篇13

一、酒店管理實(shí)踐的收獲

（1）服務(wù)意識的提高

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)、并且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了應(yīng)對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。

（2）服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)踐，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人（大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的）服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPORT時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)，接下來就要為他們供給乘車預(yù)約表并理解他的信息再交由主管排車了。

（3）服務(wù)本事的提高

1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí)，要微笑地問候客人，明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座：當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但必須要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。請用香巾”。如明白客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”

4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下。請用茶”。如明白客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前必須要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不細(xì)心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否能夠點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否能夠起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是?？?，可能會早已經(jīng)過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以能夠直接向主人詢問是否能夠通知廚房開始做菜，如有VIP，同時(shí)要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自我留底備查。

7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的'話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”

9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換骨碟；上果盤之前更換；客人舉杯喝酒時(shí)，要立刻手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或立刻喝完，要立刻問主人是否要再加。

10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時(shí)，要立刻上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感激客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最終收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

二、酒店管理實(shí)踐的體會

1、酒店服務(wù)業(yè)是社會禮貌的窗口

隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神禮貌也不斷提高，同時(shí)，對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，所以，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會禮貌的一個(gè)重要窗口。

2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心

酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。僅有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店供給的服務(wù)在使用價(jià)值上（包含精神和物質(zhì)）適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。

在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)十分熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，僅有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到那里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。所以飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人供給盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫忙客人解決難題的知識供給本事，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。