第一篇：銷售代表精彩問答

銷售員精彩問答

1、現(xiàn)在是最佳購房時(shí)機(jī)？

答: A：從購買力角度而言，豐城市房地產(chǎn)市場起步晚，剛性需求量大，豐城市核心地段土地供應(yīng)量少；房價(jià)有上升趨勢；

B：從房價(jià)組成角度面言，房價(jià)由地價(jià)、建筑造價(jià)、稅費(fèi)組成，建筑安置費(fèi)、建安費(fèi)已達(dá)到一定的水平，水泥、鋼材、人工費(fèi)用都在上漲，而土地資源有限，地價(jià)年年上漲，所以目前而言，房價(jià)只會(huì)上漲不會(huì)下跌。

C：銀行利率下調(diào)，按揭比例越來越大，有購買力的居民增加，市中心的住房越來越供不應(yīng)求，價(jià)格有上升的趨勢。

D：據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)市場自動(dòng)調(diào)節(jié)，現(xiàn)在房價(jià)處在低谷房價(jià)有可能上升的時(shí)機(jī)購房，不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而且現(xiàn)在意識(shí)到房價(jià)處于低谷，是最佳購房時(shí)機(jī)的人越來越多，不如速作決定。

3、何投資房產(chǎn)是很好的選擇？

A：房地產(chǎn)是新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，國家政策扶持，鼓勵(lì)按揭購房，98年房改后，取消福利分房，對(duì)房子需求變大，住房價(jià)有回升的趨勢，加之物價(jià)局房屋售價(jià)趨于合理，現(xiàn)已處于低谷，只會(huì)上升不會(huì)下跌。

B：房產(chǎn)比人民幣更利于保值、增值。風(fēng)險(xiǎn)小，回報(bào)高。

C：從以前的經(jīng)驗(yàn)來看，以前幾年購房者為例，投資購房仍是最佳選擇。

4、為何說現(xiàn)在購現(xiàn)房最好？

現(xiàn)房：風(fēng)險(xiǎn)小，投資回報(bào)快，如購期房，很多開發(fā)商若沒有實(shí)力，不會(huì)有全部的資金投入，只會(huì)投入部分，往往難以保證交期、質(zhì)量，還會(huì)造成爛尾樓，使購房者如手捧刺猬，難以以舍，購現(xiàn)房完全沒有這種風(fēng)險(xiǎn)。

5、為何說期房好？

價(jià)格低，房型設(shè)計(jì)優(yōu)良，升值快，隨法制的加強(qiáng)，購買的風(fēng)險(xiǎn)降低，質(zhì)量可監(jiān)督。

6、為何小高層好？

房屋使用期限長，造價(jià)高，鬧中有靜，易于物業(yè)管理，檔次高，可做商住兩用房，出租回報(bào)率高。

7、為何多層好？

得房率高，房價(jià)低，使用費(fèi)用低，無使用電梯的風(fēng)險(xiǎn)，符合中國居民群住的生活習(xí)慣。房屋升值潛力大，生活多方面都比較方便。

8、為何一次性付款最劃算？

若不選擇一次性付款，以后生活負(fù)擔(dān)過重，每月要交付醫(yī)療保險(xiǎn)，住房保險(xiǎn)，按揭貸款利息等費(fèi)用支出大，加之現(xiàn)在銀行存款利息低，把錢存入銀行賺不到多少利息，一次性付款可少掉很多麻煩，把精力主要放在最重要的上面，利于取得事業(yè)或其它方面的成功，加之人民幣會(huì)貶值，房產(chǎn)可保值，又有升值潛力，故一次付款最劃算。若先分期付款每月支出費(fèi)用大，對(duì)工作不可能輕易調(diào)換，局限性大。一次性付款的房子可抵押，隨時(shí)可抵押70%，若按揭貸款即使提前還款利息，不能免掉，個(gè)人資產(chǎn)并不單純以人民幣衡量，房產(chǎn)亦是資產(chǎn)之一，目前房子即可居住又可隨時(shí)抵押，靈活性更大。

9、為何城中心房好？

市中心地皮資源有限，升值潛力巨大，配套好，租金高，回報(bào)率高，從目前發(fā)展的角度而言投資風(fēng)險(xiǎn)少。

10、為何副中心房好？

價(jià)格比市中心低得多，但其余并不比市中心差，并且副中心比市中心安靜，綠化率高，并且無市中心拆建的擔(dān)憂，晚走不如早走，選擇市中心邊緣地帶居住最好。

11、為何城郊結(jié)合部最好？

發(fā)展空間大，配套設(shè)施新、全、齊，發(fā)展速度快，可享受市中心的繁華，房屋升值快。

12、為何郊區(qū)好？

周邊自然環(huán)境好，交通發(fā)達(dá)，配套設(shè)施全，同樣價(jià)格可購買更大的房屋。市區(qū)郊區(qū)化是城市發(fā)展趨勢，隨交通改善，郊區(qū)交通更方便。

13、為何做70%按揭最劃算？

人民幣貶值趨勢明顯，同樣幣值的購買力越來越小，現(xiàn)又是低息貸款，故應(yīng)最大限度使用手中金錢。但70%按揭，又多使客戶不把錢完全用掉，用省下不的費(fèi)用做其它用途。使手中的金錢使用最大限度地合理化，原一套住房的錢做按揭后可買3套。以租金付按揭，實(shí)現(xiàn)投資收益最大化。

14、為何做50%按揭最劃算？

50%不多不少，據(jù)客戶自己的實(shí)際購買力，在不影響生活空間的基礎(chǔ)上，客戶又可賺套住房，做按揭應(yīng)考慮自身經(jīng)濟(jì)能力與承受能力，選擇首付款額，可控制生活負(fù)擔(dān)，避免造成不必要的損失。

15、為何選擇六樓好？價(jià)格合適，視野開闊，空氣流通好，采光好，安靜安全，高度好，又避免了樓頂漏雨的可能。

16、選擇頂樓的好處？采光好，通風(fēng)好，不擋光，視野開闊，價(jià)位低，樓頂送平臺(tái)，生活方便，又不被人踩在腳下，日照時(shí)間長，臺(tái)灣流行通天的房子，升值潛力大。

17、選擇底樓的好處？生活方便，若有孩子，利于孩子成長，培養(yǎng)健全性格，有老人利于老人活動(dòng)，參于社交，帶庭院，對(duì)停放自己交通工具增加安全保障系數(shù)，免去工作的后顧之憂，租出去做辦事處，租金高，升值潛力大，更因人員走動(dòng)多，相較樓頂而言更加安全。現(xiàn)上海房價(jià)1樓最貴，很多房屋下水道走2樓，送綠地以半價(jià)計(jì)。

18、為何購買高檔住宅劃算？便宜無好貨，好貨不便宜，無論從投資角度，還是從居住角度，要買就買最好的，與買車相比，購房的拆舊少，升值潛力巨大，配套設(shè)施齊備，周圍環(huán)境佳，戶型設(shè)計(jì)優(yōu)，居住方便，房價(jià)的組成，地價(jià)點(diǎn)的比重最大，越是好的房子，地價(jià)越貴，升值的潛力與速度越大。

19、為何買經(jīng)濟(jì)適用房最劃算？從某種意義上講，買房毫無神秘之處，就像買彩電一樣，只要買的房子，實(shí)用，應(yīng)具備的功能齊全即可。例如：雙氣、雙線等，其它增加的綠地，木扶手，花崗巖樓梯等浮華設(shè)施并不增值。只會(huì)使開銷增而真正在創(chuàng)業(yè)階段的人并沒有時(shí)間去享受，欣賞一些浮華的設(shè)施。更何況現(xiàn)在買房地產(chǎn)人逐步增多，對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房的需求增大，故其升值的潛力巨大。所以購買適用房最合適，最合適的房子最劃算。海邊房價(jià)低落，市面上南區(qū)房價(jià)穩(wěn)步亦是證明。

20、為何選擇剪力墻的結(jié)構(gòu)的房子？抗震性好，整體性高，墻體薄，出房率高，造價(jià)高，易裝修，使用年限長，保暖性好，柱子少，利于處處自由隔斷空間大，代表以后住房發(fā)展趨勢。

21、為何選擇框架結(jié)構(gòu)的房子？保溫性、隔音性比剪力墻結(jié)構(gòu)的房子好，出房率高，開間易活動(dòng)，易裝修出各種自己喜歡的風(fēng)格，使用年限長，陽臺(tái)易裝修出大開間，落地窗的風(fēng)格。

22、為何選擇磚混結(jié)構(gòu)的房子？保溫性好，隔音性好，出房率高，施工速度快，成本低，價(jià)格低，適當(dāng)改動(dòng)容易，易裝修，普通多層的最佳選擇。

23、為何選擇出房率較低反而更好？房屋高檔，設(shè)計(jì)合理，配套面積多，配套設(shè)施全，出房率低代表配套齊全，隨生活提高，對(duì)房子配套要求越來越高。房子越高級(jí)，出房率越低。

24、為何得房率高的房子好？省錢，同樣的錢買到的使用面積多，（買房以建筑面積，居住是使用面積），比較劃算。

25、選擇朝西的房子好？價(jià)格低，采光好，選擇的范圍大，陽光充足，較符合夜生活習(xí)慣的人，例如：所以朝西主體好且干燥。

26、選擇朝東的房子好？陽光光照時(shí)間早，設(shè)計(jì)戶型合理，新空氣易流通，適合創(chuàng)業(yè)階段的人選擇，起得早，不西曬，夏天涼快。

27、選擇朝南房子好？采光好，日照時(shí)間長，房間溫度適宜，冬暖夏涼，確保升值，易出手，適合老年人住，陽氣重，自豪感。省電。

28、選擇3、4樓好？采光好，安全、安靜、干靜，避免了1、2樓的潮濕，高樓的爬樓累，中間樓層好，高低樓優(yōu)勢兼?zhèn)洹?/p>

29、在豐城買房的好處：價(jià)位適中，生活方便，交通發(fā)達(dá)，人口密度低，小區(qū)規(guī)模大，生活配套全，地價(jià)低，房屋間距大，設(shè)計(jì)合理，隨時(shí)城市發(fā)展，交通便利。

30、選擇老城里的好處：商業(yè)繁華，交通便利，生活方便，生活配套設(shè)施齊備，周邊設(shè)施具備規(guī)模，并且此處房子升值潛力已是不爭的現(xiàn)實(shí)。老市里是精華所在，即使舊城改造，會(huì)保持其特色，不會(huì)被輕易取代，只會(huì)發(fā)展的更好

31、為何要選市區(qū)單棟住宅？一般而言，越是繁華地段，交通發(fā)達(dá)的地段越不會(huì)有大片的小區(qū)，故若選擇市區(qū)單棟住宅，其周邊的配套設(shè)施，生活條件，交通便利程度均是最優(yōu)選擇。一般好的配套彌補(bǔ)小區(qū)面積小的不足。

32、為何要選擇較大型的小區(qū)？大型小區(qū)的開發(fā)商一般實(shí)力雄厚，信譽(yù)度高，值得依賴，并且大型小區(qū)的物業(yè)管理較好，周邊自然環(huán)境、人造環(huán)境都非常好，配套設(shè)施齊備，生活安全，舒適，戶型設(shè)計(jì)合理，物管會(huì)不斷有新東西推出，故選大型小區(qū)較好。

33、為什么購房比租房劃算？國家把房地產(chǎn)做為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，鼓勵(lì)居民按揭購房，支付部分房款后，其余房款可以采取類似每月付房租的方式交付，即與租房最大的區(qū)別在于期滿后租房者仍沒有房屋居住。而購房者得到了一套全產(chǎn)權(quán)房屋。隨住房的增值，投入的錢也會(huì)升值。更何況租房者不會(huì)在裝修上投入金錢，只會(huì)購買生活必需品，居無定所的苦惱亦會(huì)對(duì)事業(yè)有不良影響，故購房遠(yuǎn)比租房劃算。

34、靠小區(qū)深處（中心）的好處？A：生活環(huán)境安靜、安全、人氣足，生活較有品味。B：利于物業(yè)管理，利于優(yōu)良環(huán)境的形成，生活便利。

35、靠近主干道購房的好處？A：周邊生活設(shè)施齊全，醫(yī)院、學(xué)校、商場、交通等配套齊全。B：地價(jià)升值快。C：例如LD：升值速度快。40、選擇東部房子的好處：A：結(jié)合本市區(qū)發(fā)展趨勢，市中心逐漸東移，隨市ZF東移，必將發(fā)展成將來經(jīng)濟(jì)、文化、貿(mào)易中心。B：自然環(huán)境明顯優(yōu)于其它地理位置，交通便利，文化底蘊(yùn)足，周圍遍布貴族學(xué)校：新2中等。C：娛樂設(shè)施高檔、齊全、高爾夫球場、等齊備。

36、為何雙衛(wèi)好？雙衛(wèi)：方便、衛(wèi)生，有一客用衛(wèi)生間，檔次高，都是主臥套衛(wèi)生間，生活趨勢。

37、為何單衛(wèi)好？現(xiàn)在一般都是三口之家，雙衛(wèi)沒有必要，多一個(gè)衛(wèi)生間也是要花錢買的，現(xiàn)在主要是解決住的問題。（一個(gè)衛(wèi)生間要4.5個(gè)平方米，就算2000元/平方米，也要一萬塊，花一萬塊買個(gè)衛(wèi)生間，還不如把這部分錢用在裝修上），咱們還不是過奢華生活的時(shí)候，單衛(wèi)最實(shí)惠，買房最主要是自己住，現(xiàn)在也不經(jīng)常有客人串門，所以客衛(wèi)派不上用場，而且還要再花镥多裝修一個(gè)衛(wèi)生間又得花錢，打掃衛(wèi)生也麻煩，還浪費(fèi)水、電、增加支出。

38、為何中間房好？保溫好，不存在西曬問題。而在東邊，青島常年刮東南風(fēng)，海風(fēng)比較潮濕，那么東邊房則會(huì)潮濕，所以中間房好。

39、兩邊房？采光好，通風(fēng)好，一般會(huì)是花同樣價(jià)錢享受明廳，而且空氣新鮮，夏季會(huì)特別涼快。

40、沒有拆遷戶的房子？開發(fā)商不必為安置拆遷戶花費(fèi)筆費(fèi)用，節(jié)約的這部分錢可以用

來提高施工質(zhì)量，加強(qiáng)配套，戶型設(shè)計(jì)多樣化，也會(huì)上一個(gè)檔次。我們開幕發(fā)的項(xiàng)目是為一個(gè)階層設(shè)計(jì)的，小區(qū)居民的層次會(huì)比較一致，居民素質(zhì)都不會(huì)低，物業(yè)管理比較完善，居民居無后顧之憂。比如：暖氣采暖費(fèi)交不上，整個(gè)小區(qū)不能供氣，選擇余地大。便于物業(yè)管理。

41、有拆遷戶的房子？取得土地的費(fèi)用相對(duì)較低，成本則會(huì)低，價(jià)錢會(huì)比較低、實(shí)惠。其中拆遷房子與賣的商品房有明顯區(qū)別。再說，現(xiàn)在國家對(duì)拆遷戶房子的標(biāo)準(zhǔn)也有硬性規(guī)定。

42、南北向好？通風(fēng)好，冬暖夏涼，兩個(gè)臥室分開，有個(gè)人的生活空間，結(jié)構(gòu)簡單，也可自由間隔，自由度大，易裝修。

43、雙南向好？采光好，節(jié)約能源，省電，陽氣重，不易生病，特別適合老人住，通風(fēng)好（樓梯間本身就招風(fēng)），兩個(gè)臥室靠在一起，照顧老人，小孩會(huì)比較方便。

44、開發(fā)商有實(shí)力好？信譽(yù)好，值得信賴，一般開發(fā)的小區(qū)規(guī)模較大，配套完善，物業(yè)管理跟的上，規(guī)劃好，確保升值，資金到位，按期入住，所以風(fēng)險(xiǎn)小，會(huì)長期發(fā)展，較重視公司形象及信譽(yù)，選址考究。

45、一般實(shí)力的開發(fā)商好？為了在竟?fàn)幹腥?，更有上進(jìn)心，所以在設(shè)計(jì)上會(huì)花更多心思，而且價(jià)格會(huì)相對(duì)較低。

46、為什么一進(jìn)門是廳好？視野開闊，大氣、敞亮，較符合北方人的性格，減少過道，使用面積多，裝修漂亮，而且是有品味、有實(shí)力的表現(xiàn)。

47、一進(jìn)門是走廊好隱視性好，叫做“懸關(guān)”，沿海發(fā)達(dá)城市比較流行。一進(jìn)門不會(huì)直接看到廳的布局其實(shí)一點(diǎn)都不浪費(fèi)，它是犧牲一塊小面積換回一塊大的空間，它起到一個(gè)貫穿作用，形成一條自然的走道，一進(jìn)門直接是廳的房子，門只能開在廳里，同樣要占用空間，而且廳里無論如何都要有走一進(jìn)門是懸關(guān)會(huì)更好

48、粗裝修好？成本低，避免二次裝修帶來不必要的浪費(fèi)，可根據(jù)自己情況進(jìn)行裝修，使之適合自己品味，自己住的最佳選擇。

49、精裝修好？主要用于豪宅，方便，住戶少花心思，用于投資出租，則買精裝，50、部分裝修好？中檔樓盤采用，該高檔的地方高檔，該簡單的地方簡單。

第二篇：地產(chǎn)經(jīng)典銷售問答

經(jīng)典銷售問答!銷售人員有較大參考價(jià)值 現(xiàn)在是最佳購房時(shí)機(jī)？

2、為何說現(xiàn)階段說房價(jià)處理較低水平？

3、為可說投資房產(chǎn)是較好的選擇？

4、為何說現(xiàn)在購現(xiàn)房最好？

5、為何說現(xiàn)在購期房最好？

6、為何說現(xiàn)在購高層最好？

7、為何說現(xiàn)在購多層最好？

8、為何說現(xiàn)在購市中心最好？

9、為何說現(xiàn)在購中等地段最好？

10、為何說現(xiàn)在購城郊結(jié)合最好？

11、為何說現(xiàn)在購郊區(qū)最好？

12、什么人可做住房按揭貸款？

13、為何說一次性付款最好？

14、為何說做50%按揭最好？

15、為何說做70%按揭最好？

16、為何購網(wǎng)點(diǎn)房投資回報(bào)最高？

17、為何購經(jīng)濟(jì)實(shí)用房最劃算？

18、為何購經(jīng)濟(jì)實(shí)用房高檔住房最劃算？

19、為何底樓最好？ 20、為何頂樓最好？

21、為何六樓最好？

22、為何三、四樓最好？

23、為何朝南樓最好？

24、為何朝西樓最好？

25、為何朝東樓最好？

26、為何出房率高好？

27、為何出房率較低反而更好？

28、為何磚混結(jié)構(gòu)好？

29、為何框架結(jié)構(gòu)好？ 30、為何剪力墻結(jié)構(gòu)好？

31、為何要選較大型的小區(qū)？

32、為何要選市區(qū)單棟住宅？

33、樓下帶網(wǎng)點(diǎn)的好處？

34、樓下不帶網(wǎng)點(diǎn)的好處？

35、選擇老市里的好處？

36、選擇臺(tái)東的好處？

37、選擇四方的好處？

38、選擇東部的好處？

39、靠主干道的好處？ 40、靠小區(qū)中心的好處？

41、為何說購比租劃算？

42、為什么說2000年的房價(jià)會(huì)回升？

43、為何買中間的房子最好？

44、為何買無拆遷戶的房子最好？

45、為何買有拆遷戶的房子最好？

46、為何買兩頭的房子好

47、為何選擇雙衛(wèi)的房子好？

48、為何選擇單衛(wèi)的房子好？

49、為何買南北向的房子最好？ 50、為何買雙南向的房子好？

51、為何購買有實(shí)力開發(fā)商開發(fā)的房子好？

52、為何購買一般開發(fā)商開發(fā)的房子好？

53、為何買一進(jìn)門是廳的房子好？

54、為何買一進(jìn)門是走廊的房子好？

55、為何買有暖氣的房子好？

56、為何買無暖氣的房子好？

57、為何選擇粗裝修房子好？

58、為何精裝修的房子好？

59、為何部分裝修的房子好？ 60、物業(yè)公司的經(jīng)營范圍？ 61、物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成？

62、各類住宅小區(qū)中等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？ 63、購房辦證過程中需交納哪些費(fèi)用？ 64、申請(qǐng)辦理交易須交哪些稅費(fèi)？

1、2、A：從購買力角度而言，房地產(chǎn)價(jià)格自92年到94年價(jià)格上升到最高，自92年以來，社會(huì)通貨膨脹率高達(dá)22%/年，所以人民幣購買力下降，房價(jià)下跌達(dá)50%以上。

B：從房價(jià)組成角度面言，房價(jià)由地價(jià)、建筑造價(jià)、稅費(fèi)組成，建筑安置費(fèi)、建安費(fèi)已達(dá)歷史最低水平，無可再低，水泥、鋼材、人工費(fèi)用已最低，而土地資源有限，地價(jià)年年上漲，所以目前而言，房價(jià)只會(huì)上漲不會(huì)下跌。

C：銀行利率下調(diào)，福利分房取消，按揭比例越來越大，有購買力的居民增加，市中心的住房越來越供不應(yīng)求，價(jià)格有上升的趨勢。

D：據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)市場自動(dòng)調(diào)節(jié)，現(xiàn)在房價(jià)處在低谷房價(jià)有可能上升的時(shí)機(jī)購房，不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而且現(xiàn)在意識(shí)到房價(jià)處于低谷，是最佳購房時(shí)機(jī)的人越來越多，不如速作決定。

3、何投資房產(chǎn)是很好的選擇？

A：房地產(chǎn)是新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，國家政策扶持，鼓勵(lì)按揭購房，98年房改后，取消福利分房，對(duì)房子需求變大，住房價(jià)有回升的趨勢，加之物價(jià)局房屋售價(jià)趨于合理，現(xiàn)已處于低谷，只會(huì)上升不會(huì)下跌。B：房產(chǎn)比人民幣更利于保值、增值。風(fēng)險(xiǎn)小，回報(bào)高。

C：沿海城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，隨著戶籍制度的改革，各個(gè)地區(qū)人口流動(dòng)增多，將會(huì)造成房源趨于緊張，利于房屋的租賃，故現(xiàn)在購低價(jià)位的房，易于租賃，回報(bào)快，投資收益高。D：從以前的經(jīng)驗(yàn)來看，以前幾年購房者為例，投資購房仍是最佳選擇。

4、為何說現(xiàn)在購現(xiàn)房最好？

現(xiàn)房：風(fēng)險(xiǎn)小，投資回報(bào)快，如購期房，很多開發(fā)商若沒有實(shí)力，不會(huì)有全部的資金投入，只會(huì)投入部分，往往難以保證交期、質(zhì)量，還會(huì)造成爛尾樓，使購房者如手捧刺猬，難以以舍，購現(xiàn)房完全沒有這種風(fēng)險(xiǎn)。

5、為何說期房好？

價(jià)格低，房型設(shè)計(jì)優(yōu)良，升值快，隨法制的加強(qiáng)，購買的風(fēng)險(xiǎn)降低，質(zhì)量可監(jiān)督。

6、為何高層好？ 房屋使用期限長，造價(jià)高，鬧中有靜，易于物業(yè)管理，檔次高，可做商住兩用房，出租回報(bào)率高。

7、為何多層好？

出房率高，房價(jià)低，使用費(fèi)用低，無使用電梯的風(fēng)險(xiǎn)，符合中國居民群住的生活習(xí)慣。房屋升值潛力大，生活多方面都比較方便。

8、為何一次性付款最劃算？

若不選擇一次性付款，以后生活負(fù)擔(dān)過重，每月要交付醫(yī)療保險(xiǎn)，住房保險(xiǎn)，按揭貸款利息等費(fèi)用支出大，加之現(xiàn)在銀行存款利息低，把錢存入銀行賺不到多少利息，一次性付款可少掉很多麻煩，把精力主要放在最重要的上面，利于取得事業(yè)或其它方面的成功，加之人民幣會(huì)貶值，房產(chǎn)可保值，又有升值潛力，故一次付款最劃算。若先分期付款每月支出費(fèi)用大，對(duì)工作不可能輕易調(diào)換，局限性大。一次性付款的房子可抵押，隨時(shí)可抵押70%，若按揭貸款即使提前還款利息，不能免掉，個(gè)人資產(chǎn)并不單純以人民幣衡量，房產(chǎn)亦是資產(chǎn)之一，目前房子即可居住又可隨時(shí)抵押，靈活性更大。

9、為何市中心房好？

市中心地皮資源有限，升值潛力巨大，配套好，租金高，回報(bào)率高，從目前發(fā)展的角度而言投資風(fēng)險(xiǎn)少。

10、為何副中心房好？

價(jià)格比市中心低得多，但其余并不比市中心差，并且副中心比市中心安靜，綠化率高，并且無市中心拆建的擔(dān)憂，晚走不如早走，選擇市中心邊緣地帶居住最好。

11、為何城郊結(jié)合部最好？

發(fā)展空間大，配套設(shè)施新、全、齊，發(fā)展速度快，可享受市中心的繁華，房屋升值快。

12、為何郊區(qū)好？

周邊自然環(huán)境好，交通發(fā)達(dá)，配套設(shè)施全，同樣價(jià)格可購買更大的房屋。市區(qū)郊區(qū)化是城市發(fā)展趨勢，隨交通改善，郊區(qū)交通更方便。

13、為何做70%按揭最劃算？

人民幣貶值趨勢明顯，同樣幣值的購買力越來越小，現(xiàn)又是低息貸款，故應(yīng)最大限度使用手中金錢。但70%按揭，又多使客戶不把錢完全用掉，用省下不的費(fèi)用做其它用途。使手中的金錢使用最大限度地合理化，原一套住房的錢做按揭后可買3套。以租金付按揭，實(shí)現(xiàn)投資收益最大化。

14、為何做50%按揭最劃算？

50%不多不少，據(jù)客戶自己的實(shí)際購買力，在不影響生活空間的基礎(chǔ)上，客戶又可賺套住房，做按揭應(yīng)考慮自身經(jīng)濟(jì)能力與承受能力，選擇首付款額，可控制生活負(fù)擔(dān)，避免造成不必要的損失。

15、為何購買網(wǎng)點(diǎn)房投資回報(bào)最高？

A：網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格是住房價(jià)格的1倍半，而租金上，網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格是住房價(jià)格的3-4倍，出租收益率講比住房高很多。

B：買網(wǎng)點(diǎn)的人越來越多，很多人逐漸認(rèn)識(shí)到網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格，而網(wǎng)點(diǎn)沒在道路上，在兩側(cè)，他的資源有限，故升值潛力大。

C；現(xiàn)大的開發(fā)公司不賣網(wǎng)點(diǎn)：網(wǎng)點(diǎn)的回報(bào)率高，隨時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，私營企業(yè)增多，出租網(wǎng)點(diǎn)是取穩(wěn)托的回收資金方式。

D：對(duì)購房者若想按揭可勸其購網(wǎng)點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)出租的租金付購房的按揭錢，僅交付首付款，又可賺一套住房，異常劃算。

E：敢于投資，比投資住房穩(wěn)定，敢于裝修，利于經(jīng)營。F：比投資保險(xiǎn)還保險(xiǎn)，回報(bào)率高得多。

16、為何選擇六樓好？

價(jià)格合適，視野開闊，空氣流通好，采光好，安靜安全，高度好，又避免了樓頂漏雨的可能。

17、選擇頂樓的好處？

采光好，通風(fēng)好，不擋光，視野開闊，價(jià)位低，樓頂送平臺(tái)，生活方便，又不被人踩在腳下，日照時(shí)間長，臺(tái)灣流行通天的房子，升值潛力大。

18、選擇底樓的好處？

生活方便，若有孩子，利于孩子成長，培養(yǎng)健全性格，有老人利于老人活動(dòng)，參于社交，帶庭院，對(duì)停放自己交通工具增加安全保障系數(shù)，免去工作的后顧之憂，租出去做辦事處，租金高，升值潛力大，更因人員走動(dòng)多，相較樓頂而言更加安全。現(xiàn)上海房價(jià)1樓最貴，很多房屋下水道走2樓，送綠地以半價(jià)計(jì)。

19、為何購買高檔住宅劃算？

便宜無好貨，好貨不便宜，無論從投資角度，還是從居住角度，要買就買最好的，與買車相比，購房的拆舊少，升值潛力巨大，配套設(shè)施齊備，周圍環(huán)境佳，戶型設(shè)計(jì)優(yōu)，居住方便，房價(jià)的組成，地價(jià)點(diǎn)的比重最大，越是好的房子，地價(jià)越貴，升值的潛力與速度越大。20、為何買經(jīng)濟(jì)適用房最劃算？

從某種意義上講，買房毫無神秘之處，就像買彩電一樣，只要買的房子，實(shí)用，應(yīng)具備的功能齊全即可。例如：雙氣、雙線等，其它增加的綠地，木扶手，花崗巖樓梯等浮華設(shè)施并不增值。只會(huì)使開銷增而真正在創(chuàng)業(yè)階段的人并沒有時(shí)間去享受，欣賞一些浮華的設(shè)施。更何況現(xiàn)在買房地產(chǎn)人逐步增多，對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房的需求增大，故其升值的潛力巨大。所以購買適用房最合適，最合適的房子最劃算。海邊房價(jià)低落，市面上南區(qū)房價(jià)穩(wěn)步亦是證明。

21、為何選擇剪力墻的結(jié)構(gòu)的房子？

抗震性好，整體性高，墻體薄，出房率高，造價(jià)高，易裝修，使用年限長，保暖性好，柱子少，利于處處自由隔斷空間大，代表以后住房發(fā)展趨勢。

22、為何選擇框架結(jié)構(gòu)的房子？

保溫性、隔音性比剪力墻結(jié)構(gòu)的房子好，出房率高，開間易活動(dòng)，易裝修出各種自己喜歡的風(fēng)格，使用年限長，陽臺(tái)易裝修出大開間，落地窗的風(fēng)格。

23、為何選擇磚混結(jié)構(gòu)的房子？

保溫性好，隔音性好，出房率高，施工速度快，成本低，價(jià)格低，適當(dāng)改動(dòng)容易，易裝修，普通多層的最佳選擇。

24、為何選擇出房率較低反而更好？

房屋高檔，設(shè)計(jì)合理，配套面積多，配套設(shè)施全，出房率低代表配套齊全，隨生活提高，對(duì)房子配套要求越來越高。房子越高級(jí)，出房率越低。

25、為何出房率高的房子好？

省錢，同樣的錢買到的使用面積多，（買房以建筑面積，居住是使用面積），比較劃算。

26、選擇朝西的房子好？

價(jià)格低，采光好，選擇的范圍大，陽光充足，較符合夜生活習(xí)慣的人，例如：所以朝西主體好且干燥。

27、選擇朝東的房子好？

陽光光照時(shí)間早，設(shè)計(jì)戶型合理，新空氣易流通，適合創(chuàng)業(yè)階段的人選擇，起得早，不西曬，夏天涼快。

28、選擇朝南房子好？

采光好，日照時(shí)間長，房間溫度適宜，冬暖夏涼，確保升值，易出手，適合老年人住，陽氣重，自豪感。省電。

29、選擇3、4樓好？

采光好，安全、安靜、干靜，避免了1、2樓的潮濕，高樓的爬樓累，中間樓層好，高低樓優(yōu)勢兼?zhèn)洹?0、在四方區(qū)買房的好處：

價(jià)位適中，生活方便，交通發(fā)達(dá)，人口密度低，小區(qū)規(guī)模大，生活配套全，地價(jià)低，房屋間距大，設(shè)計(jì)合理，隨時(shí)城市發(fā)展，交通便利，四方與市北、市南住房已無區(qū)別。

31、在臺(tái)東購房的好處：

交通便利，生活方便，市區(qū)的商業(yè)中心，升值潛力大，配套設(shè)施齊備，學(xué)校、商場、市場、醫(yī)院，各方面具備相當(dāng)規(guī)模。無論生活或投資均值得選擇，經(jīng)近百年發(fā)展，配套相當(dāng)齊備，與中山路毫無區(qū)別。

32、選擇老市里的好處： 商業(yè)繁華，交通便利，生活方便，生活配套設(shè)施齊備，周邊設(shè)施具備規(guī)模，并且此處房子升值潛力已是不爭的現(xiàn)實(shí)。老市里是精華所在，即使舊城改造，會(huì)保持其特色，不會(huì)被輕易取代，只會(huì)發(fā)展的更好。

33、選擇不帶網(wǎng)點(diǎn)住房的好處：

干靜、整潔，物業(yè)管理好，不進(jìn)行封閉物業(yè)管理，免去下屬商場所帶來的嘈雜的生活環(huán)境。

34、選擇樓下帶網(wǎng)點(diǎn)的好處：

生活方便，臨主干道，交通發(fā)達(dá)（因帶網(wǎng)點(diǎn)的住房均臨主干道），商業(yè)性濃，增值潛力大，網(wǎng)點(diǎn)形成的自然平臺(tái)，形成居民尤其是老人、小孩的活動(dòng)空間，又安全又方便。

35、為何要選市區(qū)單棟住宅？

一般而言，越是繁華地段，交通發(fā)達(dá)的地段越不會(huì)有大片的小區(qū)，故若選擇市區(qū)單棟住宅，其周邊的配套設(shè)施，生活條件，交通便利程度均是最優(yōu)選擇。一般好的配套彌補(bǔ)小區(qū)面積小的不足。

36、為何要選擇較大型的小區(qū)？

大型小區(qū)的開發(fā)商一般實(shí)力雄厚，信譽(yù)度高，值得依賴，并且大型小區(qū)的物業(yè)管理較好，周邊自然環(huán)境、人造環(huán)境都非常好，配套設(shè)施齊備，生活安全，舒適，戶型設(shè)計(jì)合理，物管會(huì)不斷有新東西推出，故選大型小區(qū)較好。

37、為什么購房比租房劃算？

國家把房地產(chǎn)做為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，鼓勵(lì)居民按揭購房，支付部分房款后，其余房款可以采取類似每月付房租的方式交付，即與租房最大的區(qū)別在于期滿后租房者仍沒有房屋居住。而購房者得到了一套全產(chǎn)權(quán)房屋。隨住房的增值，投入的錢也會(huì)升值。更何況租房者不會(huì)在裝修上投入金錢，只會(huì)購買生活必需品，居無定所的苦惱亦會(huì)對(duì)事業(yè)有不良影響，故購房遠(yuǎn)比租房劃算。

38、靠小區(qū)深處（中心）的好處？

A：生活環(huán)境安靜、安全、人氣足，生活較有品味。B：利于物業(yè)管理，利于優(yōu)良環(huán)境的形成，生活便利。

39、靠近主干道購房的好處？

A：周邊生活設(shè)施齊全，醫(yī)院、學(xué)校、商場、交通等配套齊全。B：地價(jià)升值快。C：例如L D：升值速度快。

40、選擇東部房子的好處：

A：結(jié)合本市區(qū)發(fā)展趨勢，市中心逐漸東移，隨市政府東移，必將發(fā)展成將來經(jīng)濟(jì)、文化、貿(mào)易中心。B：自然環(huán)境明顯優(yōu)于其它地理位置，交通便利，文化底蘊(yùn)足，周圍遍布貴族學(xué)校：新2中等。C：娛樂設(shè)施高檔、齊全、高爾夫球場、等齊備。

41、為何雙衛(wèi)好？

雙衛(wèi)：方便、衛(wèi)生，有一客用衛(wèi)生間，檔次高，都是主臥套衛(wèi)生間，生活趨勢。

42、為何單衛(wèi)好？

現(xiàn)在一般都是三口之家，雙衛(wèi)沒有必要，多一個(gè)衛(wèi)生間也是要花錢買的，現(xiàn)在主要是解決住的問題。（一個(gè)衛(wèi)生間要4.5個(gè)平方米，就算2000元/平方米，也要一萬塊，花一萬塊買個(gè)衛(wèi)生間，還不如把這部分錢用在裝修上），咱們還不是過奢華生活的時(shí)候，單衛(wèi)最實(shí)惠，買房最主要是自己住，現(xiàn)在也不經(jīng)常有客人串門，所以客衛(wèi)派不上用場，而且還要再花镥多裝修一個(gè)衛(wèi)生間又得花錢，打掃衛(wèi)生也麻煩，還浪費(fèi)水、電、增加支出。

43、為何中間房好？

保溫好，不存在西曬問題。而在東邊，青島常年刮東南風(fēng)，海風(fēng)比較潮濕，那么東邊房則會(huì)潮濕，所以中間房好。

44、兩邊房？ 采光好，通風(fēng)好，一般會(huì)是花同樣價(jià)錢享受明廳，而且空氣新鮮，夏季會(huì)特別涼快。

45、沒有拆遷戶的房子？

開發(fā)商不必為安置拆遷戶花費(fèi)筆費(fèi)用，節(jié)約的這部分錢可以用來提高施工質(zhì)量，加強(qiáng)配套，戶型設(shè)計(jì)多樣化，也會(huì)上一個(gè)檔次。我們開幕發(fā)的項(xiàng)目是為一個(gè)階層設(shè)計(jì)的，小區(qū)居民的層次會(huì)比較一致，居民素質(zhì)都不會(huì)低，物業(yè)管理比較完善，居民居無后顧之憂。比如：暖氣采暖費(fèi)交不上，整個(gè)小區(qū)不能供氣，選擇余地大。便于物業(yè)管理。

46、有拆遷戶的房子？

取得土地的費(fèi)用相對(duì)較低，成本則會(huì)低，價(jià)錢會(huì)比較低、實(shí)惠。其中拆遷房子與賣的商品房有明顯區(qū)別。再說，現(xiàn)在國家對(duì)拆遷戶房子的標(biāo)準(zhǔn)也有硬性規(guī)定。

47、南北向好？

通風(fēng)好，冬暖夏涼，兩個(gè)臥室分開，有個(gè)人的生活空間，結(jié)構(gòu)簡單，也可自由間隔，自由度大，易裝修。

48、雙南向好？

采光好，節(jié)約能源，省電，陽氣重，不易生病，特別適合老人住，通風(fēng)好（樓梯間本身就招風(fēng)），兩個(gè)臥室靠在一起，照顧老人，小孩會(huì)比較方便。

49、開發(fā)商有實(shí)力好？

信譽(yù)好，值得信賴，一般開發(fā)的小區(qū)規(guī)模較大，配套完善，物業(yè)管理跟的上，規(guī)劃好，確保升值，資金到位，按期入住，所以風(fēng)險(xiǎn)小，會(huì)長期發(fā)展，較重視公司形象及信譽(yù)，選址考究。50、一般實(shí)力的開發(fā)商好？

為了在竟?fàn)幹腥伲猩线M(jìn)心，所以在設(shè)計(jì)上會(huì)花更多心思，而且價(jià)格會(huì)相對(duì)較低。

51、為什么一進(jìn)門是廳好？

視野開闊，大氣、敞亮，較符合北方人的性格，減少過道，使用面積多，裝修漂亮，而且是有品味、有實(shí)力的表現(xiàn)。

52、一進(jìn)門是走廊好？

隱視性好，叫做“懸關(guān)”，沿海發(fā)達(dá)城市比較流行。一進(jìn)門不會(huì)直接看到廳的布局其實(shí)一點(diǎn)都不浪費(fèi)，它是犧牲一塊小面積換回一塊大的空間，它起到一個(gè)貫穿作用，形成一條自然的走道，一進(jìn)門直接是廳的房子，門只能開在廳里，同樣要占用空間，而且廳里無論如何都要有走一進(jìn)門是懸關(guān)會(huì)更好。

52、有暖氣好？

生活舒適，室內(nèi)所有房間溫度一樣，方便冬季都可以在家洗浴，省電，安全，家里有老人、小孩也不必?fù)?dān)心，省錢。不會(huì)得空調(diào)病，假如無暖氣，安空調(diào)的話，冬季最冷時(shí)，空調(diào)反倒無法啟動(dòng)，只能看不能用，而且空調(diào)易滴水，生活恒溫利于健康。

53、沒暖氣好？

現(xiàn)在居家有無暖氣都得安空調(diào)，冬天有暖氣，夏天還得安空調(diào)，再說代暖期只有四個(gè)月，除了這四個(gè)月，天氣再冷也不能用，暖氣還占用面積，而且影響美觀，易漏水。對(duì)裝修不利，]例如：

54、粗裝修好？

成本低，避免二次裝修帶來不必要的浪費(fèi)，可根據(jù)自己情況進(jìn)行裝修，使之適合自己品味，自己住的最佳選擇。

55、精裝修好？

主要用于豪宅，方便，住戶少花心思，用于投資出租，則買精裝，省事。

56、部分裝修好？

中檔樓盤采用，該高檔的地方高檔，該簡單的地方簡單。

第三篇：凈水器銷售問答參考

一、產(chǎn)品問題（根據(jù)網(wǎng)絡(luò)整理）

1、凈水器真的有用嗎?

答:康佰旋磁超濾凈水器用來凈化家庭生活用水，解決自來水二次污染問題，它能有效去除水中的泥沙、鐵銹、細(xì)菌、懸浮物和大分子有機(jī)物等有害物質(zhì)，同時(shí)保留水中的有益礦物質(zhì)和微量元素，經(jīng)過濾后的自來水不但可以直接飲用，而且能全方位解決家庭日常生活的用水健康問題。

2、你們產(chǎn)品過濾后是什么水?

答:我們的產(chǎn)品過濾后是凈化水，類似礦泉水。凈水器采用超濾膜分離技術(shù)，超濾可有效過濾掉水中的泥沙、鐵銹、懸浮物、膠體、細(xì)菌、大分子有機(jī)物等有害物質(zhì)，同時(shí)可保留對(duì)人體有益的微量元素和礦物質(zhì)，經(jīng)過八層過濾后的自來水可以直接飲用。目前市面上大部分礦泉水均是通過超濾膜過濾凈化制成的。

3、凈化出來的水質(zhì)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)?

答:凈化水質(zhì)優(yōu)于國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749-2006),其中微生物、濁度等指標(biāo)可達(dá)到《飲用凈水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》(CJ94-1999),并且保留了水中的有益微量元素。

4、凈水器過濾后的水能直接喝嗎? 答:完全沒有問題，可以直接生飲。我們產(chǎn)品采用的是八層過濾，并且超濾膜分離技術(shù)，把水中的細(xì)菌、鐵銹、大分子有機(jī)物等有害物質(zhì)都去除掉了，只保留了水分子和對(duì)人體有益的礦物質(zhì)和微量元素。像礦泉水也是使用超濾膜過濾而成的。

5、怎么知道水能不能喝?如何證明可以直飲? 答:產(chǎn)品能不能喝，也就是看水里的有害的如細(xì)菌等物質(zhì)是否都已經(jīng)去除。我們使用的過濾材料與我們喝的礦泉水制水設(shè)備使用的超濾膜過濾材料--樣的，是21世紀(jì)高新技術(shù)之一，0.01微米的孔徑完全可以去除水里細(xì)菌等有害物質(zhì)，比如大腸桿菌的直徑為0.2微米。另外我們的HUDF銀復(fù)合微晶炭也能清除水中的細(xì)菌、色素等有害物質(zhì)，多層完全可以放心使用。

6、當(dāng)凈水器流量小時(shí)，水質(zhì)能否達(dá)到凈化標(biāo)準(zhǔn)? 答:凈水器采用的是物理過濾原理的超濾膜分離技術(shù)，是純物理的篩分過程。凈化水質(zhì)與產(chǎn)水量沒有關(guān)系。當(dāng)凈水器的出水量很小時(shí)，凈化水的質(zhì)量依然合格，可以放心使用。

7、產(chǎn)品這么簡單，能達(dá)到凈化效果嗎? 答:產(chǎn)品簡約卻不簡單哦，科技含量高是我們產(chǎn)品的一大優(yōu)點(diǎn)。凈水產(chǎn)品關(guān)鍵要看它使用了什么過濾材料，凈化效果好不好，我們使用的是八層凈化： 高品質(zhì)PP纖維過濾棉芯、美國原裝納米KDF、精制活性炭濾芯 離子交換樹脂濾芯、MFS天然麥飯石濾芯、BIO負(fù)電位高能濾芯、UF中空纖維超濾膜、HUDF銀復(fù)合微晶炭、能去除水中的泥沙、鐵銹、懸浮物、膠體、細(xì)菌、大分子有機(jī)物等有害物質(zhì)，同時(shí)又能保留水中有益的礦物質(zhì)微量元素，經(jīng)過濾后的自來水完全可以直接飲用。(當(dāng)客戶有興趣的話，接著介紹產(chǎn)品的旋磁特性....)

8、質(zhì)量是如何保證?保修幾年? 答:我們的產(chǎn)品質(zhì)保二年，終生維護(hù)。如果有什么問題您可以隨時(shí)撥打這個(gè)電話:*****, 我們將根據(jù)您的要求上門服務(wù)，而且我們產(chǎn)品都有專門的售后專員定期回訪你的，您可以放心使用。

9、檢測報(bào)告花錢就能買到，怎么證明你們的產(chǎn)品達(dá)標(biāo)? 答:我們的產(chǎn)品完全是達(dá)標(biāo)的，產(chǎn)品獲得了國家衛(wèi)生部批件和檢測報(bào)告，這是國家政府對(duì)我們產(chǎn)品能的一種認(rèn)可。國家對(duì)這些產(chǎn)品的控制是非常嚴(yán)格的，很多凈水器都沒有國家衛(wèi)生部批件和檢測報(bào)告，這些證件就算是有錢也是買不到的。另外，您看我們已經(jīng)有這么多顧客在使用我們的產(chǎn)品，到現(xiàn)在還沒有說有問題的?，F(xiàn)在我們50%以上的顧客都是老顧客轉(zhuǎn)介紹來的，您想如果產(chǎn)品不好用會(huì)有這么多老客戶介紹嗎?您完全沒必要擔(dān)心，放心使用吧。

10、如果過濾后的水，拿去檢測不合格，能否退貨? 答:行，只要您按照正確的檢測方法百分百?zèng)]有問題。如果有問題，我們承擔(dān)全部檢測費(fèi)用，但如果合格的話，則需要您自己承擔(dān)檢測費(fèi)用。我們產(chǎn)品已經(jīng)通過國家相關(guān)權(quán)威部門認(rèn)可，您看這是我們的檢測報(bào)告，這是國家衛(wèi)生部批件。我們康佰19年的企業(yè)，不會(huì)也沒有必要銷售一款嚴(yán)重問題的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品不合格，毀的是我們多年的品牌。到目前我們的產(chǎn)品已經(jīng)走進(jìn)多少家庭，有這么多顧客在使用我們產(chǎn)品，還沒有一個(gè)客戶反映檢測不合格的哦。

11、產(chǎn)品過濾出來的水與純凈水有什么區(qū)別? 答:我們產(chǎn)品過濾出來的水類似于礦泉水，在去除水中泥沙、鐵銹、細(xì)菌、有機(jī)物等有害物質(zhì)的同時(shí)，保留了水中對(duì)人體有益的礦物質(zhì)和微量元素，適合長期飲用。純凈水是經(jīng)反滲透膜過濾出來的，它將自來水中有益的礦物質(zhì)和微量元素全部過濾掉了，只剩下水分子，不適宜人體健康。純凈水在制作的過程中需要加壓加電，而且產(chǎn)生大量的廢水，產(chǎn)水量小，通常只用來喝。而我們產(chǎn)品不需要加電節(jié)能環(huán)保，僅依靠自來水的壓力就能過濾，制水過程中不產(chǎn)生廢水，產(chǎn)水量大，可方便地解決家庭全方位生活用水喝水問題。

12、你們的產(chǎn)品能去除水垢嗎? 答:水垢是水中鈣、鎂離子含量高，經(jīng)加熱形成的炭酸鈣、炭酸鎂等難溶性沉淀與水中的懸浮物、膠體結(jié)合在一起的集合體。凈水器的UF中空纖維超濾膜，能有效去除水中的膠體和懸浮物，離子交換樹脂能有效去除鈣、鎂離子，因此自來水經(jīng)過凈水器過濾后，它不會(huì)形成頑固性結(jié)垢。（MFS天然麥飯石礦化后，加熱會(huì)出現(xiàn)微微散狀粉末，不會(huì)形成頑固性結(jié)垢）

13、產(chǎn)品要不要用電? 答:我們產(chǎn)品要用電，用電主要是提高磁化效率，讓磁鋼旋轉(zhuǎn)。八層濾芯是不用電的。

14、如果不用電，怎么起到殺菌作用? 答：是純物理化的超濾膜分離技術(shù)，超濾膜過濾精度是0.01微米，而細(xì)菌、病毒的直徑是0.02-0.40微米，所以細(xì)菌、病毒會(huì)被阻止在超濾膜絲內(nèi)，不會(huì)進(jìn)入凈水當(dāng)中，同時(shí)為了保障有變異細(xì)菌，我們?cè)谧詈蠹尤際UDF銀復(fù)合微晶炭可以完全去除遺留細(xì)菌，層層把關(guān)，最后被截留的細(xì)菌、病毒會(huì)隨著排污口排出，從而完全徹底的去除水中的細(xì)菌、病毒。是截留加去除細(xì)菌，比簡單的殺菌好得多。

15、如果喝了過濾的水，身體出現(xiàn)不適應(yīng)怎么辦?或者顧客這么問:污染過的水對(duì)身體健康的危害不是一天兩天能看出來的，如果購買你們的產(chǎn)品，達(dá)不到過濾效果，使用兩三年后出現(xiàn)危害飲用健康的問題，怎么找你們?

答:我們公司一直從事健康家居產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，我們使用的所有材料全部為國家統(tǒng)一規(guī)定的安全合格材料，我們公司的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開發(fā)、原材料選擇、檢測、成品的監(jiān)控等各個(gè)環(huán)節(jié)把握產(chǎn)品質(zhì)量，是做品牌的企業(yè)，產(chǎn)品都是自己研發(fā)的，產(chǎn)品也都有保險(xiǎn)公司承保，19年的企業(yè)根本不用擔(dān)心，盡管放心使用吧。

16、價(jià)格不是問題，關(guān)鍵有沒有你說的那么好? 答:您說得對(duì)，產(chǎn)品好不好不能只是說。這樣，我們讓您親眼看看我們產(chǎn)品的過濾效果吧(做產(chǎn)品過濾墨水的產(chǎn)品演示，引起顧客興趣，再解釋為什么能過濾的原理)。很多人在沒使用過我們產(chǎn)品之前也都有些擔(dān)心，其實(shí)用了之后您就會(huì)發(fā)現(xiàn)是多么值得。您看這么多顧客使用了我們的產(chǎn)品，而且現(xiàn)在我們50%以上的顧客都是老顧客轉(zhuǎn)介紹來的。(或者請(qǐng)顧客坦率談一.下具體有哪些顧慮?再進(jìn)行針對(duì)性介紹)

17、直接喝凈化過的水，會(huì)不會(huì)拉肚子腹瀉? 答:不會(huì)。腹瀉主要是由于自來水受污染后滋生的各種細(xì)菌引起的癥狀，經(jīng)八層濾芯過濾后的凈化水，過濾精度達(dá)到0.01um，而各種致病細(xì)菌中直徑最小的也在0.2um以上，可全部被超濾膜濾除，所以飲用我們產(chǎn)品的凈化水是絕對(duì)安全的，而一般市場上銷售的活性炭+PP的凈水器由于無法濾除細(xì)菌，直飲會(huì)腹瀉的。

18、產(chǎn)品對(duì)水壓有要求嗎? 答:我們這個(gè)產(chǎn)品要求自來水的水壓在1-3公斤之間，通常自來水水壓都在這個(gè)范圍的。但是如果高于3公斤水壓，為保證濾芯的過濾效果，可以調(diào)節(jié)凈水器前面安裝一個(gè)減壓閥。

19、安裝凈水器可以連接使用熱水器嗎? 答:不可以的，我們的旋磁超濾凈水機(jī)是專業(yè)設(shè)計(jì)廚房用水及直飲用水。所以如果想在熱水器前使用凈水器，可以選購我們?nèi)萸爸眯蛢羲?...三、價(jià)格問題

1、顧客在剛開始時(shí)，就說產(chǎn)品貴了? 答:首先，消費(fèi)者買產(chǎn)品看的是它能給家庭的生活改善所能帶來的具體效果，旋磁超濾凈水機(jī)也就4980元，但它卻給家庭廚房用水及家庭成員飲用水帶來了革命性的改變，讓整個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)了用水終端凈化，讓家庭的生活有了質(zhì)的飛躍，這樣的產(chǎn)品能叫貴嗎?

2、充分了解完產(chǎn)品后，還是說貴了? 答:某些情況可能是顧客真的感覺貴了，或者是和他心里價(jià)位不相符。可以通過現(xiàn)有的優(yōu)惠政策包括價(jià)格、贈(zèng)品和服務(wù)來滿足顧客的需求，拆分計(jì)算，2年730天，5.5元/天，差不多150元/月，你個(gè)人電話費(fèi)都不止這個(gè)數(shù)，這可是全家老小飲用健康的價(jià)格。注意：150元/月對(duì)接租憑業(yè)務(wù)

4、公司有沒有折扣或贈(zèng)品? 答:折扣或贈(zèng) 品只是一一種促銷手段，提高價(jià)格后再讓利，表面上是客戶得利，其實(shí)不然，我們更注于服務(wù)。(如果有就告訴顧客，但要強(qiáng)調(diào)折扣時(shí)間;如果沒有就通過超越服務(wù)承諾滿足顧客的要求)。

四、服務(wù)問題

1、你們的二年維護(hù)以后怎么辦?

答:二年是我們的推廣產(chǎn)品服務(wù)，實(shí)際產(chǎn)品的使用壽命是跟水質(zhì)、每天的用水量、是否有進(jìn)行正常維護(hù)有直接關(guān)系的。如果二年后產(chǎn)品需要全面維護(hù)，我第一時(shí)間會(huì)告訴你的，因?yàn)槲覀兲峁┌肽暌淮尉S護(hù)及免費(fèi)檢測水質(zhì)服務(wù)，來監(jiān)護(hù)我們產(chǎn)品的使用情況，您盡管放心。

2、這個(gè)產(chǎn)品怎么安裝?是否上門免費(fèi)安裝? 答:安裝非常簡單，一個(gè)進(jìn)口、兩個(gè)出水口接好就可以了，我們產(chǎn)品的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是安裝方便快捷，龍頭和相關(guān)管件是______元/套，我們是贈(zèng)送給您的，并且上門]免費(fèi)安裝。(可以結(jié)合宣傳資料講解)

3、換濾芯多少錢? 答:八支濾芯價(jià)格分別是1號(hào)60元……….價(jià)格表拿出來告訴顧客，告訴他一次性購買維護(hù)包更實(shí)惠。

4、產(chǎn)品安裝包括配件嗎? 答:我們產(chǎn)品包括安裝的基本配件，大概是價(jià)值____元的水龍頭及其它配件。(可以指著宣傳資料給顧客講清楚是哪些配件)。

5、能不能先安裝再付錢?或試用一段時(shí)間再付錢? 答;完全可以，這說明您是一個(gè)理智，謹(jǐn)慎的人。我敢保證，最多三天您會(huì)付款給我們，同時(shí)您一定會(huì)介紹您的親戚朋友使用我們的產(chǎn)品。

6、你們的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)做了今年，以后就找不到廠家啦? 答:我們公司自1999年成立以來一直從事健康家居產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，是做品牌的上市企業(yè)，而凈水器使用簡單、方便，是最有效的解決方式，很多家庭還沒使用凈水器，這個(gè)市場非常大，我們?cè)趺磿?huì)放棄不做呢?您主要是對(duì)我們的售后服務(wù)不放心，目前我們?cè)谌珖O(shè)立了2000多個(gè)銷售服務(wù)點(diǎn)（最近的專賣店地址告訴他），還在繼續(xù)擴(kuò)展。您就放心吧!

7、我的公司要安裝多個(gè)，你們能不能去設(shè)計(jì)一下? 答:可以呀，我們有專業(yè)設(shè)計(jì)師和服務(wù)隊(duì)伍，這是**先生的電話，或者您留下電話，我請(qǐng)**先生和您聯(lián)系。

五、固有觀念問題

1、能不能用電解儀測試一下水質(zhì)，是否合格?市面上很多純凈水過濾都做這個(gè)實(shí)驗(yàn)!答: :我想請(qǐng)教您一個(gè)問題，電解儀是檢測什么合格的儀器。電解儀.上面是兩根鐵棒和兩根鋁棒，插上電源后，把鐵棒上的鐵離子分解成三價(jià)鐵和四價(jià)鐵，呈現(xiàn)出不同的顏色，但是如果把鐵棒和鋁棒對(duì)調(diào)一下，就是通上電源再久水也不會(huì)有變化。天然礦泉水電解也會(huì)出現(xiàn)顏色，還有往純凈水里加上一點(diǎn)食鹽，原來不變色的水現(xiàn)在就會(huì)變成五花八門的顏色，我們能說這樣的水是不合格的，是污染的嗎?電解儀測試的目的是檢驗(yàn)水中的礦物離子存不存在，同水質(zhì)合格與否無關(guān)，相反，電解后的水變色正說明了我們凈化出來的水含有對(duì)人體有益的礦物質(zhì)離子。

2、我們喝了那么多年的自來水，也沒有什么問題啊? 答:水質(zhì)污染對(duì)人體的危害是一個(gè)漫長的過程，并不是說您現(xiàn)在不用立刻就會(huì)有什么問題。就象抽煙一-樣，當(dāng)時(shí)是看不到問題，但以后由于抽煙引起的危害有多大?世界衛(wèi)生組織研究表明，人類80%的疾病都與飲用水質(zhì)不良有關(guān)。我們平時(shí)看到的相關(guān)報(bào)道也不少，您看這些報(bào)道(拿出一些媒體見證，相關(guān)水污染的簡報(bào))...您肯定承認(rèn)污染，也能想到自來水受到的污染及二次污染，這不是您根本的問題。

3、我們的自來水是井水很干凈（我們城市、社區(qū)非常好等等），不需要凈化? 答:水中的很多污染物是看不見的，象細(xì)菌、病毒，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么迅速，工業(yè)廢水的無節(jié)制排放以及生活垃圾等造成的水源污染相當(dāng)嚴(yán)重，而井水必須經(jīng)過漫長的管道進(jìn)一步受到管道或高樓水箱的二:次污染，所以我們的飲用水問題已經(jīng)是非常嚴(yán)峻。我們看到干凈只是表象的，就象-些人看起來是健康的，其實(shí)都是處在亞健康狀態(tài)，這時(shí)候更不能掉以輕心，更應(yīng)該引起重視，否則等發(fā)現(xiàn)危害時(shí)就晚了，您說呢!

4、桶裝水很便宜，我們用得起，為什么要換凈水器? 答:您知道桶裝水的QS嗎?“流水不腐、戶樞不蠢”您應(yīng)該聽過。桶裝水不是很貴，但沒有人用桶裝水洗菜，洗碗，洗水果。我們的產(chǎn)品可以很方便地解決您家庭廚房用水的凈化，更重要的是解決您家里健康養(yǎng)生的喝水問題。

7、看看再說吧!我先拿一-份資料了解一下!答:可以的，您先看一下資料，150元錢讓健康安全的凈化水呵護(hù)家人是很值得的，方便的話留下您的電話，有什么需要可以打電話咨詢，謝謝光臨。(如果是女性顧客，可給她一份宣傳資料，請(qǐng)她帶回家給先生看，一般女性不愿意研究高科技凈水器產(chǎn)品，但是作為男性是有興趣研究的，贈(zèng)送半價(jià)體驗(yàn)券一張)。

8、不需要，以后再說吧!

答:沒關(guān)系，您可以先了解一下，很多人看到新事物，在沒了解前都認(rèn)為不需要，當(dāng)充分了解到自來水污染對(duì)家人的健康危害時(shí)，不光自己家庭會(huì)使用，還介紹自己的親戚和朋友使用呢。您看我們這么多顧客很多都是別人介紹來的，自來水污染引起的危害太嚴(yán)重了。(贈(zèng)送半價(jià)體驗(yàn)券一張)

9、產(chǎn)品知名度不高，我好象第一次聽說?

答:首先肯定地告訴您，在健康行業(yè)康佰是著名名牌了，我們的代言人是：郎平，可能您原來很少接觸健康養(yǎng)生類產(chǎn)品。我們?cè)谌珖鞯囟加袖N售，全國有2000多個(gè)銷售服務(wù)點(diǎn)，并且還出口到美國、歐洲，東南亞等國家。我們是國內(nèi)旋磁凈水器生產(chǎn)第一家，并且擁有自己的核心技術(shù)---旋磁超濾制造技術(shù)。

二、公司問題

1、康佰這個(gè)牌子怎么樣?

2、相比其他牌子，我們有什么優(yōu)勢?

第四篇：葡萄酒銷售問答

葡萄酒銷售問答

一、進(jìn)店詢問

1、這里都有什么酒？

賀蘭山東麓產(chǎn)區(qū)的優(yōu)選葡萄酒； 國內(nèi)采購的進(jìn)口葡萄酒； 原裝進(jìn)口的法國葡萄酒；

2、這里那種酒好？

看您喜歡那種類型的，有干白、干紅、汽泡酒、玫瑰酒。看您有什么需求。

3、進(jìn)口酒哪個(gè)國家的酒好？

每個(gè)國家、產(chǎn)地的酒品質(zhì)都不一樣。您之前有沒有喜歡的哪個(gè)國家或產(chǎn)地的酒？如果沒有，個(gè)人喝的話我們有推薦的酒單，您可以了解一下。

4、本地酒哪個(gè)更好一些？

我們的本地酒都是優(yōu)選賀蘭山東麓口碑與品質(zhì)都不錯(cuò)的酒，如果您有喝過的品牌，我可以給您推薦一款，如果沒有，不妨選兩瓶同一品種不同品牌的酒做做對(duì)比。

5、給我推薦一款酒？

看您是在什么場合品酒，如果是個(gè)人喝的話，我們今天有特別推薦的一款。如果是宴請(qǐng)的話，建議您了解一下我們的酒單。

6、我自己喝的話哪款酒好一些？

看您選擇國產(chǎn)的還是進(jìn)口的，國產(chǎn)的話，我們自有的怡寧品牌的酒品質(zhì)不錯(cuò)，性價(jià)比高，您可以嘗試一下。

7、我送禮選那款酒好一些？

如果您的需求比較高的話，建議您選擇西夏王60年大慶的酒，皮質(zhì)包裝，顯檔次。

8、進(jìn)口酒為什么這么貴？

我們的進(jìn)口酒在市場中性價(jià)比高，價(jià)格并不高。

9、進(jìn)口酒是是真的還是假的？

我們有進(jìn)出口的業(yè)務(wù)備案，請(qǐng)您放心，我們是正規(guī)的貿(mào)易公司。

10、我們公司過節(jié)聚會(huì)喝酒，推薦一下。

您可以先選擇汽泡酒、干白，再選干紅佐餐，餐后可以配甜酒、冰酒等。

11、我們朋友聚會(huì)想喝幾瓶，推薦一下。

您不妨國產(chǎn)酒和進(jìn)口酒都選幾瓶，一邊聚會(huì)，一邊就當(dāng)品酒會(huì)。

12、我要給單位采購，給推薦一下。

我們公司的怡寧品牌主要做團(tuán)購，您可以了解一下。

13、我要辦喜筵，哪款酒合適？

如果要驚喜的話，我們的怡寧品牌是不錯(cuò)的選擇。

14、我要的酒多呢，你能做主嗎？你們老板在不在？

您有什么需要可以跟我說，請(qǐng)相信我。

15、有酒莊酒沒，酒莊的酒好？

我們有自己的酒莊酒，葡萄原料嚴(yán)格把關(guān)，量少，品質(zhì)高，您可以了解一下。

16、我有高血壓、心臟病不能喝紅酒？

葡萄酒的健康的酒精飲料，只要適量，可以起到保健作用。

17、酒怎么不甜？太苦了？

您說的甜，指是是甜酒，而這款酒是干紅，應(yīng)該也不是苦味，是不是澀感。

18、銀色高地、加貝蘭有沒有？

我們自己的酒莊酒品質(zhì)也不錯(cuò)，您可以了解一下。我們目前還沒有他們的酒，您也知道他們的酒不上店面銷售。

19、你們只有一家店吧？

我們有三個(gè)業(yè)務(wù)公司，這家店是形象零售店。銀川目前是這一家。

20、你們樓上是做什么的？

我們樓上是供會(huì)員商務(wù)洽談、休閑聚會(huì)、品鑒酒的。

21、這個(gè)杯子好貴啊。

這是無鉛水晶杯，專業(yè)級(jí)的品酒杯，物有所值，請(qǐng)您放心。

22、你賣酒的提成比較高吧？

如果您買的多，我會(huì)有一定的提成，量少的話，是沒有的。

23、紅酒利潤高，你們掙了不少錢吧。

我們的產(chǎn)品相比同類產(chǎn)品價(jià)格有合理的多，可能您有所誤會(huì)吧。

二、討論價(jià)格

1、這款酒多少錢？

XXX，看您需要什么價(jià)位的？

2、我想要幾瓶，能不能便宜點(diǎn)，打個(gè)折吧。

如果方便的話，您可以辦我們的會(huì)員，會(huì)員是打八折。

3、有什么贈(zèng)品沒？

您買的多的話，有贈(zèng)品，量少的話，公司是有要求的，沒有贈(zèng)品。

4、酒好，價(jià)格合適的話，我經(jīng)常會(huì)要的，量比較大，這次你就便宜點(diǎn)，我先嘗嘗。

這次您先品嘗，如果覺得好的話，您下次來再買，可以辦我們的會(huì)員，我們會(huì)有更多的優(yōu)惠。

5、你們辦不辦會(huì)員，會(huì)員能便宜多少？

我們辦會(huì)員的條件是一次性消費(fèi)在1000元以上，可以辦理會(huì)員卡，享受8折優(yōu)惠。樓上也有場地不定期供會(huì)員免費(fèi)使用。

6、能再便宜嗎？你能做主嗎？你們經(jīng)理在不在？

我也想幫您，可是公司是這樣要求的，希望您經(jīng)常來品嘗我們的酒，我們?cè)谔貏e的日子會(huì)有一些優(yōu)惠，或者您可以選擇辦我們的會(huì)員卡。

7、我要一箱酒，優(yōu)惠點(diǎn)我就要了，不優(yōu)惠我就不要了。

價(jià)格上確實(shí)沒有優(yōu)惠了，我們可以給您累計(jì)積分，達(dá)到一定的量會(huì)有優(yōu)惠，或者我們有小禮品相送。

8、這酒100塊，成本也就20幾塊吧，賣這么貴？

現(xiàn)在物價(jià)水平都高，沒有想的那么低，我們要保證酒的質(zhì)量。

9、我不要發(fā)票能便宜多少？

我希望您要發(fā)票，因?yàn)椴还苣灰覀兌际且欢惖摹?/p>

10、我要求不高，就送一對(duì)杯子。

杯子不在我們贈(zèng)送的范圍之內(nèi)，你可以選擇其它贈(zèng)品，或者給您選一個(gè)精美的包裝。

三、售后

1、你們給送貨嗎？

我們規(guī)定的是5箱以上市內(nèi)免費(fèi)送貨。

2、這個(gè)包裝不行，有好一點(diǎn)的包裝沒？

這是配套的包裝，其它包裝與這個(gè)產(chǎn)品不匹配。

3、包裝不行，我不要酒了。

如果您對(duì)包裝要求比較高的話，我可以給你配一下，不過，是要額外收費(fèi)的。

4、我今天沒帶這么多錢，先打個(gè)欠條吧。

對(duì)不起，您要是打個(gè)欠條，我就得把您的錢墊上。

5、我要店里擺的酒，不要庫房拿出來的？

完全可以，酒都是一樣的，看您的選擇。

6、我這陣去吃飯喝，如果酒不夠，你們給送不送？

最好是您多備些，不妨礙您喝酒的興趣。

7、我要往外地發(fā)貨，你們給代發(fā)不？

我可以幫您聯(lián)系快遞公司，最好是您親自發(fā)，您也不想出什么問題，對(duì)不對(duì)?

第五篇：銷售代表

銷售代表是企業(yè)面對(duì)客戶的第一人，他的形象直接決定了企業(yè)的形象，對(duì)于一些小企業(yè)來說，一個(gè)銷售代表甚至可以決定企業(yè)在市場上的成敗。因此很多跨國公司非常重視銷售代表的選拔和培訓(xùn)，在IBM，銷售代表要先坐兩年的冷板凳，然后才接觸實(shí)際的業(yè)務(wù)。國內(nèi)的企業(yè)也越來越重視銷售代表的培訓(xùn)，但是一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表要具備什么優(yōu)秀的素質(zhì)呢？從銷售代表自身來看，在知識(shí)方面：優(yōu)秀的銷售代表要有豐富的產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)。在技能方面：優(yōu)秀的銷售代表要有良好的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神。在態(tài)度方面：優(yōu)秀銷售代表首先要充滿激情和上進(jìn)心；其次要對(duì)自己、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司充滿自信；第三要從心底里面有對(duì)成功的渴望；第四要養(yǎng)成勤勞的習(xí)慣；第五喜歡來自市場的挑戰(zhàn)。當(dāng)然還要有善于溝通，善于合作等基本素質(zhì)。以上的知識(shí)、技能、態(tài)度的描述是站在銷售代表自身來看的，如果站在別人的角度來看，只能看到銷售代表呈現(xiàn)出來的東西，因此總結(jié)出優(yōu)秀銷售代表的四能來和大家分享。

第一能是能干

銷售代表是干活的，是企業(yè)戰(zhàn)略在前線的執(zhí)行者，是銷售隊(duì)伍中的“高級(jí)藍(lán)領(lǐng)”。其主要工作方式是在外面跑，面對(duì)企業(yè)的外部客戶，不象坐辦公室的“白領(lǐng)”，面對(duì)的是內(nèi)部客戶。經(jīng)理在辦公室里面發(fā)號(hào)令，“運(yùn)籌帷幄”，銷售代表在前線就要“決勝千里之外”。每一個(gè)銷售代表都要直接面對(duì)客戶的挑戰(zhàn)，面對(duì)競爭對(duì)手的競爭，面對(duì)消費(fèi)者的挑剔。在有的公司，銷售代表甚至是送貨員、收款員、訂單員、售后服務(wù)員。經(jīng)理判斷一個(gè)銷售代表是不是合格的第一個(gè)指標(biāo)就是能不能完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，也就是要能干，能干活是銷售代表存在的價(jià)值，如果這個(gè)“活”是在規(guī)定的時(shí)間完成一定的銷售任務(wù)，那無論用什么辦法，都要達(dá)成。采取的手段可能是向客戶壓貨，可能是每天跟蹤客戶產(chǎn)品的流量、流向、流速。經(jīng)理的指令一定要執(zhí)行，不打折扣地執(zhí)行。這樣才是經(jīng)理眼中的好銷售代表，才是盡到了自己的職責(zé)。如果這個(gè)“活”是回收貨款，那么一定要回收回來，無論你采用的方法是“喝翻客戶”拿到貨款，還是采用“威逼利誘”。收回來貨款可以解決公司的財(cái)務(wù)危機(jī)，以后的事情要公司去考慮，銷售代表不用操心。如果這個(gè)“活”是做新產(chǎn)品上市的時(shí)候要和零售店售貨員達(dá)成良好的溝通，那么就要用對(duì)付女朋友的手段來對(duì)付零售店店員，讓后她們來主推自己的產(chǎn)品。有些銷售代表請(qǐng)店員小姐看電影，請(qǐng)店員小姐去蹦迪，請(qǐng)店員小姐吃飯。在店員生日的時(shí)候，送給她精美禮品。等等手段都可以采用。所有的一切的這些，都是一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表要做的，只有做到了才是能干的體現(xiàn)，才能得到經(jīng)理的認(rèn)同，才有基本的“銷售業(yè)績”。

第二能是能想

銷售代表面對(duì)變化多端的市場，經(jīng)常要隨時(shí)決策，而往往有一些權(quán)力不是掌握在銷售代表手中的。這樣就面臨一個(gè)要及時(shí)決策，而權(quán)力又不到位的狀況，在這樣的狀況下不能總是說“我要請(qǐng)示一下經(jīng)理”。如果事事請(qǐng)示，銷售代表有什么用？在客戶心目中的威信也受損，因此優(yōu)秀的銷售代表要有比較巧妙的方法來對(duì)付這樣的情況，使自己的威信不會(huì)受到損失。這些方法是要根據(jù)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)想出來的。比如，客戶總是強(qiáng)調(diào)價(jià)格太高，影響了產(chǎn)品的銷售。銷售代表要引導(dǎo)客戶看到“消費(fèi)者購買的是價(jià)值，而不是單單的價(jià)格?！?/p>

另外能想就是要有好的“IDEA”，好的創(chuàng)意，經(jīng)常有好創(chuàng)意出來的銷售代表才能不斷地為客戶，為公司創(chuàng)造價(jià)值。提升自己對(duì)客戶的服務(wù)，增加自己在公司中的影響力。老板會(huì)用一個(gè)能干的銷售代表，但是不會(huì)重用，會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把他們淘汰。

第三能是能說

溝通技巧是優(yōu)秀銷售代表成功的關(guān)鍵，很多客戶離開公司是因?yàn)殇N售代表的溝通失當(dāng)，很多銷售代表得不到提升是因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)溝通失當(dāng)?？突f過：“一個(gè)人的成功是人際關(guān)系的成功，人際關(guān)系的成功是溝通的成功”。一下子把溝通放到了一個(gè)很高的位置上來。因此銷售代表要養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣和作風(fēng)。

和客戶要能說，要把公司的政策“掰爛了，嚼碎了”講給客戶聽。要通過這樣的說來引導(dǎo)客戶，來保證客戶的忠誠，使客戶高高興興地銷售公司的產(chǎn)品。要知道什么時(shí)候說一些廢話給客戶，要讓客戶由衷地佩服，這個(gè)小子就是能說，要有能把“稻草說成是金條”的說的功力。在公司內(nèi)部會(huì)議上也要踴躍發(fā)言，來傳達(dá)自己的好的“IDEA”，用來增強(qiáng)在公司的影響力。自己把好的思想貢獻(xiàn)出來和大家分享，會(huì)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營業(yè)績，這樣的做法將回造就一個(gè)溝通良好的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

第四能是能寫

寫對(duì)于銷售代表來說是最困難的，許多“老油條”的銷售代表，不注意個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)，不動(dòng)手寫東西，甚至連工作計(jì)劃和總結(jié)也不寫，文字能力極度退化。我在工作中聽說有一個(gè)銷售的代表有好的做法，想請(qǐng)他寫下來，過了兩個(gè)星期去催，還是沒有完成。他說“要我寫東西，還不如殺了我”。這樣的銷售代表不是沒有經(jīng)驗(yàn)，而是知難而退。其實(shí)寫東西是非常鍛煉人的事情，想法和創(chuàng)意只有寫下來才知道有什么缺點(diǎn)和漏洞。寫東西可以總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，可以擴(kuò)大自己在公司和社會(huì)的影響力，可以有稿費(fèi)的收入，為什么不去做呢？如果一個(gè)銷售代表能把自己的經(jīng)驗(yàn)和案例寫下來，這樣他的經(jīng)驗(yàn)會(huì)得到重新的整理和提升，對(duì)企業(yè)會(huì)留下寶貴的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)的所謂知識(shí)管理的根本就來源于此。

就象“馬斯洛”的需求層次理論一樣，能干、能想、能說、能寫是一個(gè)優(yōu)秀銷售代表的四個(gè)階段，是他成長的階梯?，F(xiàn)實(shí)生活中并不是每一個(gè)銷售代表都要完全按照這四個(gè)階梯走上去，其中也可能有跨越，但無論怎樣，每一個(gè)銷售代表都要具備能干和能說的基本素質(zhì)，否則就很難生存，更談不上發(fā)展。

從前有個(gè)人，沒受過什么正規(guī)商業(yè)教育。于是，他做了大多數(shù)人在此情況下所做的事情：從事銷售。他擺了個(gè)攤位，當(dāng)街叫喊“熱狗”。他的生意開始發(fā)展。于是他弄了更大的烤盤，樹起了個(gè)“熱狗”的標(biāo)志，并做了些廣告。他的生意日益壯大，以致于他有能力供大兒子上完了大學(xué)。

大兒子畢業(yè)后回家，取得了營銷學(xué)學(xué)位。他看了看父親的生意，告訴父親現(xiàn)在是蕭條時(shí)期，父親應(yīng)該改變做生意的路子，重新規(guī)劃，削減開支。父親相信兒子是無所不知的，因此也就不再做廣告了。此后，他又摘下了寫有“熱狗”的牌子，減小了“烤盤”的尺寸，最后甚至也不叫喊“熱狗”了。一天父親很沮喪地回到家里，兒子問他：“父親，發(fā)生什么事了?”父親答道：“你是對(duì)的，兒子。經(jīng)濟(jì)確實(shí)很蕭條，我的生意受到了很大的打擊。”

如果你允許的話，發(fā)生在這位熱狗攤販身上的事也會(huì)發(fā)生在你身上。你會(huì)對(duì)所見所聞過度敏感，并不再為事情向好的方向發(fā)展而積極努力。你認(rèn)為不好的結(jié)果會(huì)發(fā)生，然后開始制造證實(shí)你消極看法的不好結(jié)果。你先有了主觀看法，然后才看到事情實(shí)際發(fā)生。

無論是向潛在顧客推銷新觀點(diǎn)還是新產(chǎn)品，起始點(diǎn)都是你自己和你接受的原則。必須先令自己接受正確的心態(tài)。為此，需要采納“銷售精英(Outsell)”原則。遵守這些原則，就會(huì)變得更強(qiáng)、更訓(xùn)練有素、更有能力去推銷自己的觀點(diǎn)，說服他人按自己的看法采取行為。

自己的生活，自己當(dāng)老板：培養(yǎng)當(dāng)家作主的觀念

這是最重要的“銷售精英”原則。自己的生活，自己的老板——生活是自己的，要由自己掌握。你要對(duì)生活負(fù)責(zé)，你握有通往未來的鑰匙。

有些觀念會(huì)拖你的后腿，并實(shí)際上將自己的“老板權(quán)力”賦予他人。為當(dāng)家作主，就必

須擺脫這些觀念。這些觀念之一就是認(rèn)為其他人應(yīng)為自己做更多的事，例如“我沒有得到足夠的幫助、支持和資源”，以及諸如此類的話。有此觀念的人常常高估了自己的貢獻(xiàn)。另一個(gè)阻礙你的觀念是，你做事的原因不是自己愿意去干，而是不得已而為之。這種思維導(dǎo)致低質(zhì)工作。有這種觀念的人無法全身心地投入到工作中去。他們工作結(jié)果差，更重要的是，無法達(dá)到自己的最高水準(zhǔn)。

長期的活力：培養(yǎng)適合的技能

技能培訓(xùn)需要能量。感覺不好時(shí)很難成長或是發(fā)展。許多人都有遠(yuǎn)大的目標(biāo)、各種愿望，但卻沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、付諸實(shí)踐的能量。

當(dāng)感覺活力充沛時(shí)，就會(huì)享受生活，將自己投入到生活中的每一天。人們也會(huì)受活力的吸引和影響。當(dāng)活力四射時(shí)，你就會(huì)有機(jī)會(huì)改善自己、事業(yè)和各種關(guān)系。

長期的活力來自腦力、體力和精神等三個(gè)方面的不斷培養(yǎng)。你無法長期忽視其中某一方面而不影響整體活力。這三個(gè)方面相輔相承。你需要一個(gè)創(chuàng)造性的、受過良好教育的、機(jī)敏的大腦，需要一個(gè)充活能量和毅力的身體，你還要覺得生活有意義、平和，而這種感覺來自與人的交往。

講話的熱情：溝通以取得成果

講話熱情意味著充滿激情地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而非聲音很大或是喋喋不休。當(dāng)你熱情洋溢地表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，就會(huì)對(duì)聽眾產(chǎn)生一定影響，而無論聽眾是潛在顧客、同事、還是競爭對(duì)手。

成功很大一部分來自溝通能力。看看每天磕磕碰碰的那些小事吧。你與同事交換項(xiàng)目、新工作以及有趣的挑戰(zhàn)。每次交換都伴有溝通，而這些溝通將提高或是降低你所作所為的質(zhì)量。

聆聽是溝通能力的重要組成部分。聆聽可帶來四方面好處：它可以讓你學(xué)得更快，提高他人所作溝通的有效性，為自己的觀點(diǎn)營造一個(gè)更容易被接受的環(huán)境，以及更好地量身訂制自己所要表達(dá)的信息。

在最基本階段，聆聽即是保持安靜，讓他人把話講完。更高一層的聆聽，即是通過提些有意義的問題、表現(xiàn)真正的興趣、以及有個(gè)熱情的反應(yīng)，令講話人講得更有激情。

覆水難收：做出高質(zhì)貢獻(xiàn)

要說服自己無論做什么都要竭盡全力，然后不再去想它。因?yàn)檫@樣，你的報(bào)酬就會(huì)來自做這件事本事。當(dāng)你完全接受了“覆水難收”這一看法，無論你做什么，都將是做貢獻(xiàn)、成長以及在這個(gè)世界上留下了自己獨(dú)特印跡的機(jī)會(huì)。

你生命中最杰出的成就是什么?你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激勵(lì)他人?正是這些成就向那些認(rèn)識(shí)你的人，最確鑿地證明你值得擁有最大影響力。

精益求精——就是這么簡單。在那些體現(xiàn)你工作質(zhì)量的事情上不要滿足于留有余地的努力。

與冠軍共進(jìn)早餐：培養(yǎng)合適的關(guān)系

歸根到底，做生意是做各種關(guān)系。如果你同技術(shù)嫻熟、有才干的人關(guān)系很好，這些人樂于幫你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，你就有能力取得可觀的成果。同你交往的人的素質(zhì)和能力，將決定哪些機(jī)會(huì)將向你敞開。

冠軍是那些在你希望有所提高的技能領(lǐng)域比你出色的頂級(jí)選手。有這些人在身邊將十分有意義，這是因?yàn)樗麄兪菍?shí)干家而非空談?wù)撸麄兊哪繕?biāo)有其成就作后盾。這些人可能在你公司內(nèi)、行業(yè)內(nèi)，或是來自你知之甚少的專業(yè)領(lǐng)域。

在商務(wù)活動(dòng)中，最厲害的是那些能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人，而他們是通過與其它能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人交往來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的。

艱辛的生活：培養(yǎng)堅(jiān)韌不拔的精神

堅(jiān)韌不拔意味著必須面對(duì)你面臨的一切而不抱怨生活的不公平，也不去想“怎樣才能將這一局面推后呢?”堅(jiān)韌不拔還意味著認(rèn)識(shí)到困難是為你量身訂制，讓你發(fā)展成最強(qiáng)的自我而存在的。

只要是不再問自己“怎樣才能令生活更容易呢”，而是問“我怎樣才能經(jīng)常過上轟轟烈烈的生活呢”，那你的事業(yè)就會(huì)大大不同。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變，將極大的改變你對(duì)自己所從事工作的看法和對(duì)付困境的方法。你需要經(jīng)常尋找挑戰(zhàn)而非尋找捷徑。

生存并成功： 尋找更有力的自我為了找到更有力的自我，必須培育一種處于巔峰狀態(tài)的感覺。取得一連串的成功之后，這種感覺就隨之而來。而取得一連串成功的唯一辦法，就是迎接一連串的能令自己成功或是失敗的場合。你必須為此精心策劃，還要付出許多人不愿意付出的更多精力。